Biztosítási terméktájékoztató a Csoportos Extra biztosításhoz

Biztosítási terméktájékoztató a Csoportos Extra biztosításhoz

Jelen terméktájékoztató a MKB Bank Nyrt. fizetési számla, hitelkártya vagy befektetési kártya szerződésekhez (a továbbiakban együttesen: fizető számla) kapcsolódó Csoportos Extra csoportos biztosítás főbb jellemzőit tartalmazó, egyszerűsített tájékoztató anyag, mely (1) nem tartalmazza az alkalmazandó feltételek összességét, és (2) nem képezi a biztosításra vonatkozó szerződési feltételek részét.

Jelen terméktájékoztató kizárólag azt a célt szolgálja, hogy tájékoztatást nyújtson a biztosítási fedezet leglényegesebb jellemzőiről és a kárbejelentés rendjéről. Kérjük, figyelmesen tanulmányozza át a vonatkozó Biztosítási Feltételeket is! A jelen összefoglaló és a Biztosítási Feltételek között fennálló esetleges ellentmondás esetén a Biztosítási Feltételek rendelkezései irányadóak. Tájékoztatjuk, hogy az MKB Bank Nyrt. által nyújtott fizető számlához kapcsolódó Csoportos Extra Csoportos Biztosítás választható, azaz kizárólag abban az esetben terjed ki Önre, ha Ön a biztosítást írásban vagy távértékesítés útján igényelte.

Szerződő és függő Biztosításközvetítő:	MKB Bank Nyrt. (a továbbiakban: Bank); Székhely: 1056 Budapest, Váci u. 38.; Cégjegyzékszám: 00-00-000000 A Bank a Biztosítottaknak a csoportos biztosítási szerződéshez történő csatlakoztatásával kapcsolatban a Biztosító függő biztosításközvetítőjeként jár el. Ezzel kapcsolatban részletes tájékoztatást a Bank által átadott „Biztosításközvetítői Tájékoztató” elnevezésű dokumentumban talál. A Biztosításközvetítői Tájékoztató megtalálható a Bank honlapján is: xxxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxxxx/xxxxxxxxxxxx.
Biztosító:	CIG Pannónia Első Magyar Általános Biztosító Zrt. (a továbbiakban Biztosító) Cégjegyzékszám: 00-00-000000 Székhely: 1097 Budapest, Xxxxxxx Xxxxxx krt. 11. B épület
Biztosított:	Az a természetes személy, aki az általa tett Biztosítotti nyilatkozattal csatlakozik a Bank, mint szerződő és a Biztosító között létrejött csoportos biztosítási szerződéshez. Főbiztosított az lehet, aki: • a Bankkal fizetési számla, hitelkártya vagy befektetési kártya szerződéses jogviszonyban (együtt: fizető számla) áll, és a fizető számla tulajdonosa, • a Biztosító kockázatviselésének kezdetekor betöltötte a 18. életévét Családi csomag esetén biztosítottnak minősül még a fenti feltételeknek megfelelő természetes személy, mint Főbiztosított (i) 18. életévét betöltött házastársa, bejegyzett élettársa, illetve élettársa, valamint (ii) legfeljebb 18 éves életkorú gyermeke(i).
Biztosítási szolgáltatás:	1. BANKOLÁSI VÉDELEM FEDEZET
	Fedezett kockázatok	Szolgáltatás	Max. szolgáltatási limit káreseményenként	Max. esetszám naptári évente
	Visszaélés elvesz- tett vagy eltulajdo- nított kártyával	• A csalárd tranzakció összegének megtérítése • Új kártya kibocsátási költségek megtérítése	500 000 HUF	Összességében 2 eset / év az itt felsorolt események valamelyikéből
			Limit nélkül
	Rablótámadás ATM-nél	Eltulajdonított készpénz vagy utalványok összegének megtérítése	500 000 HUF
	Készpénz, vagy utalványlopás		50 000 HUF
	2. SZEMÉLYES VAGYONTÁGY VÉDELEM FEDEZET
	Fedezett kockázatok	Szolgáltatás	Max. szolgáltatási limit káreseményenként
	Személyes vagy a munkáltató tulajdonát képező, jogszerűen a Biztosított birtoká- ban lévő tárgyak elvesztése vagy lopás, rablás vagy zsebtolvajlás útján történő jogosulat- lan eltulajdonítása	Hasonló tudású eszköz esetén a pótlásként vásárolt új eszköz vételárának megtérí- tése (Elektronikus eszközök, ékszer, óra elvesztése esetén 50%-os térítés) Magasabb színvonalú új eszköz esetén: a korábbi tárgy vételárának megtérítése (Elektronikus eszközök, ékszer, óra elvesztése esetén 50%-os térítés) További részleteket ld. a vonatkozó Különös Biztosítási Feltételekben	Összesen: max. 500 000 HUF Elektronikus eszközök, ékszer, óra elvesztés: max. 50 000 HUF

P0601NYMKBE/01

Érvényes 2022.04.01-től a 2022.04.01-ét követően csatlakozott biztosítottakra

- 1 -

	Mobiltelefon- visszaélés	• A Biztosított, mint előfizető terhére / költségére a SIM kártyán keresztül igénybe vett szolgáltatások árának megtérítése, • letiltással (IMEI és SIM), valamint a • jogosulatlanul igénybe vett szolgál- tatásokról szóló részletes kimutatás- ról való másolatkészítéssel össze- függő, a szolgáltatónak kifizetett költségek megtérítése
	3. DIGITÁLIS VÉDELEM FEDEZET
	Fedezett kockázatok	Szolgáltatás		Max. szolgáltatási limit káreseményenként
	Internetes vásárlás biztosítása	Felmerült kár (de max. a kifizetett vételár + szállítási költség) összegének térítése		500 000 HUF Bizonyos országokra (pl. Kína): max. 50 000 HUF
	Elektronikus fize- tések védelme	A csalárd tranzakció összegének megtérítése		500 000 HUF
	Asszisztencia szolgáltatások	Adatmentés	Adatmentés adat- hordozóról	250 000 HUF önrész: 10% / esemény	1 x
		Jó hírnév megsértése	Jogsértő tartalom (1) eltávolításának megkísérlése, illletve (2) archiválása későbbi bizonyítás / eljárás céljaira	125 000 HUF	1 x
		IT asszisztencia	Telefonos v. távoli hozzáférés útján nyújtott technikai segítség	60 perc	2 x
		Jogi asszisztencia	Telefonos jogi tanácsadás az alábbi tárgy- körökben: • személyes hozzá- férési adatokkal (pl. belépési azo- nosító) történő visszaélés vagy hitelkártyával / betéti bankkár- tyával történő visszaélés inter- neten, • személyiségi jog megsértése • elektronikus, úton kötött szerződésekkel kapcsolatban.	60 perc	2 x
A szolgáltatással kapcsolatos egyéb tudnivalók:	Várakozási idő (adatmentés esetében):	A kockázatviselés kezdetétől számított 30 nap.
	Teljesítési határidő:	A Biztosító az elbíráláshoz szükséges összes dokumentum beérkezését követő 15 napon belül teljesít szolgáltatást, ha a biztosítási esemény tekintetében a Biztosító térítési kötelezettsége fennáll.
	Kizárások, mentesülések:	Ld. az Általános Biztosítási Feltételek 17-18.§-át, valamint a vonatkozó Különös Biztosítási Feltételek vonatkozó §-ait.
A kockázatviselés kezdete:	A Biztosító kockázatviselésének kezdete a Biztosítotti nyilatkozat megtételét követő nap 0 óra.
A biztosítás tartama, megszűnése:	A tartamról és a Biztosító kockázatviselésének a megszűnéséről a vonatkozó Általános Biztosítási Feltételek 6. §-a és 9. §-ai rendelkeznek.

P0601NYMKBE/01

Érvényes 2022.04.01-től a 2022.04.01-ét követően csatlakozott biztosítottakra

- 2 -

A biztosítás megszün- tetése a Biztosított által:	A Biztosítotti jogviszony azonnali hatályú és rendes felmondása:	A biztosítotti jogviszony írásbeli csatlakozás esetén a csatlakozási nyilatkozat megtételétől, távértékesítés (szóbeli csatlakozás) esetén a csatlakozásról szóló írásbeli visszaigazolás kézhezvételétől számított 30 napon belül a Bankhoz intézett írásbeli nyilatkozattal indokolási és fizetési kötelezettség nélkül, azonnali hatállyal felmondható. Az Ön által esetlegesen már megfizetett, áthárított biztosítási díjat a Bank 30 napon belül visszafizeti.
		A kezdeti 30 napos időszakot követően a biztosítotti jogviszony a Bankhoz intézett írásbeli nyilatkozattal bármikor megszüntethető. A Biztosító kockázatviselése a tárgyhónap végére szűnik meg, feltéve, hogy az írásbeli nyilatkozat legkésőbb a tárgyhónap 15. napján 24 óráig a Bankhoz beérkezik. Ha a nyilatkozat a tárgyhónap ezen időpontját követően érkezik be a Bankhoz, akkor a Biztosító kockázatviselése a tárgyhónapot követő hónap utolsó napján 24 órakor szűnik meg.
A biztosítási esemény bejelentésének módja:	Biztosítási fedezet Kárbejelentés módja, helye Bankolási védelem írásban vagy telefonon a Biztosítónak: Személyes vagyontárgy védelem CIG Pannónia Első Magyar Általános Biztosító Zrt. Kárrendezési Igazgatóság Levelezési cím: 1300 Budapest, Pf.: 124 E-mail: xxxxxxxxxxxx@xxx.xx Telefon: x00 0 000 0000 Digitális védelem Telefonon a Biztosító Közreműködőjének: Tel: (0) 000-0000 A biztosítási esemény bejelentésére vonatkozó részletes rendelkezéseket az Általános Biztosítási Feltételek 15.§-a, valamint a vonatkozó Különös Biztosítási Feltételek megfelelő részei tartalmazzák.
Elévülési idő:	Az igény alapjául szolgáló esemény bekövetkezésétől számított 5 év.
A biztosítás áthárított díja:	A választott biztosítási csomagtól függően havonta: „Egyéni” csomag: 1.800- Ft „Családi” csomag: 3.600- Ft
Figyelem!	• A Biztosítottra egyidejűleg csak egy fizető számlára megkötött szerződéshez kapcsolódóan terjedhet ki a csoportos biztosítási szerződés hatálya. Az első csatlakozást követően tett to- vábbi Biztosítotti nyilatkozat(ok) alapján a nyilatkozó személy nem válik biztosítottá („Családi” biztosítási csomag esetében a Biztosítási Feltételek alapján biztosítható további személyek sem válnak biztosítottá), és a Biztosító nem nyújt biztosítási szolgáltatást. • Ha „Családi” biztosítási csomag alapján valakire többszörösen is kiterjed a Biztostó kockázat- viselése, a Biztosító biztosítási esemény bekövetkezése esetén csak a legkorábban létrejött biztosítotti jogviszony alapján nyújt szolgáltatást.
Bank / Biztosító felügyeleti szerve:	Magyar Nemzeti Bank, ügyfélszolgálat címe: 1122 Budapest, Krisztina krt. 6., levelezési cím: 1534 Budapest, Pf.: 777., helyi tarifával működő kék száma: 00 00 000-000, központi fax száma: (x00-0) 000-0000, e-mail: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx
Jogorvoslati lehetőségek:	Panaszbejelentés A Biztosító szolgáltatásának teljesítésével vagy működésével kapcsolatos panaszokat, valamint a Banknak a Biztosított csatlakoztatásával kapcsolatos - biztosításközvetítői minőségben történő - eljárásával kapcsolatos panaszokat • szóban (személyesen vagy telefonon) • vagy írásban (személyesen vagy más által átadott irat útján, postai úton, formanyomtatványon, faxon, e-mail-ben) az alábbi elérhetőségen lehet bejelenteni: - személyesen: 1097 Budapest, Könyves Xxxxxx xxxxx 00. „B” épület; - telefonon: +36 1 5 100 100; - postai úton: 1476 Budapest, Pf.: 325.; - elektronikus úton: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx Jogok érvényesítésének egyéb fórumai, amennyiben a panaszos a Biztosító által a panaszára adott válasszal nem ért egyet. A biztosítotti jogviszony létrejöttével, érvényességével, joghatásaival és megszűnésével, továbbá a szerződésszegéssel és annak joghatásaival kapcsolatos jogvita esetén: • a Pénzügyi Békéltető Testület eljárását kezdeményezheti (Ügyfélszolgálati cím: 1122 Budapest, Krisztina krt. 6., Levelezési cím: H-1525 Budapest BKKP Pf.: 172.), • Telefon: (36-80) 203-776, E-mail: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx), vagy • bírósághoz fordulhat. Fogyasztóvédelmi rendelkezések megsértése esetén: Magyar Nemzeti Bank Fogyasztóvédelmi Központ (Ügyfélszolgálati cím: 1122 Budapest, Krisztina krt. 6., Levelezési cím: 1534 Budapest BKKP, Pf.: 777., telefon: (+36-80) 203-776, központi fax száma: (x00-0) 000-0000) (részletesen ld. az Általános Biztosítási Feltételek 19.§-át)

P0601NYMKBE/01

Érvényes 2022.04.01-től a 2022.04.01-ét követően csatlakozott biztosítottakra

- 3 -

Általános Biztosítási Feltételek Kifejezetten felhívjuk a figyelmet

• az Általános Biztosítási Feltételek 1.6.3., 3.3., 4.7., 5.2., 5.3.1., 5.3.2., pontjaira, 8.§-ára, 9.4-9.7. pontjaira, 10.§-ára, 11.8-11.9., 11.11-11.13., 15.2-15.4., 15.7-15.10., 16.3-16.4. pontjaira, 17., 18. és 20.§- aira, 21.1. és 21.2. pontjaira,

• a Bankolási Védelem Fedezetre vonatkozó Kü- lönös Biztosítási Feltételek 1.2., 1.3., 2.5-2.6., 3.1-

3.4. pontjaira, valamint 5.§-ára,

• a Személyes Vagyontárgy Védelem Fedezetre vonatkozó Különös Biztosítási Feltételek 1.2., 1.3.1- 1.3.5., 2.4., valamint 2.6. pontjaira, 3.§-ára, 4.1.1., 4.2.1., 4.2.2., és 4.4. xxxxxxxxx, valamint 6.§-ára,

• az Internetes vásárlás biztosítására vonatkozó Különös Biztosítási Feltételek 1.2., 3.1., 3.2., 4.1., 4.5., 6.1. pontjaira, valamint 7. és 8.§-ára,

• az Elektronikus fizetések védelmére vonatkozó Különös Biztosítási Feltételek 3.§-ára, 4.1., 4.2. és 4.5. pontjaira, valamint 6.§-ára,

• az IT assziszenciára vonatkozó Különös Bizto- sítási Feltételek 2.4-2.6. pontjaira, 3. és 4.§-ára,

• a Jogi asszisztenciára vonatkozó Különös Bizto- sítási Feltételek 2.3., 2.5-2.6. pontjaira és 3.§-ára,

• a (Nem jogi) Segítségnyújtás személyiségi jogok megsértése esetére vonatkozó Különös Biztosítási Feltételek 2.2. pontjára és 3.§-ára.

• az Adatvesztés esetén nyújtandó adathelyre- állításra vonatkozó Különös Biztosítási Felté- telek 3.2-3.6 pontjaira, valamint 4. és 7. §-ára.

1. § Meghatározások

1.1. ATM: a biztosítási szerződés területi hatályán belül elhelyezkedő, bármely bank vagy egyéb pénzügyi intézmény által üzemeltetett bankjegy- kiadó automata, amelynek révén a Biztosított a bankkártyája (beleértve a Fedezett hitelkártyát is) felhasználásával a folyószámlája vagy hitelszám- lája terhére készpénzt vehet fel vagy egyéb fize- tési műveletet hajthat végre.

1.2. Bank: a MKB BANK Nyrt., amely a Biztosítóval a csoportos biztosítási szerződést szerződő félként megköti, az azzal kapcsolatos jognyilatkozatokat teszi, és a biztosítási díjat megfizeti. A biztosítási díjnak a Biztosítottra jutó részét- a Biztosított által a Biztosítotti nyilatkozatban tett hozzájárulása alapján- a Bank áthárítja a Biztosítottra (közvetí- tett biztosítási díj). A díjfizetésre vonatkozóan ld. még a 11. § rendelkezéseit.

1.3. Biztosított:

P0601NYMKBE/01

1.3.1. Egyéni csomag esetén: az a természetes személy, aki (i) a Bankkal fizetési számla, hitelkártya vagy befektetési kártya szerződéssel (együtt: fizető számla) rendelkezik, (ii) fizető számlája minden- féle korlátozástól mentes, és afelett szabadon rendelkezik, (iii) a 18. életévét már betöltötte, (iv) a csoportos biztosítási szerződéshez az általa tett Biztosítotti nyilatkozattal biztosítotti minőségben csatlakozott (ld. még 4.§) és (v) akit e csatlakozás- ra való tekintettel a Bank a Biztosítónak Biztosí- tottként lejelent és rá vonatkozóan a Biztosított

Érvényes 2022.04.01-től a 2022.04.01-ét követően csatlakozott biztosítottakra

által választott biztosítási csomag szerinti havi biztosítási díjakat megfizeti.

1.3.2. Családi csomag esetén: a fenti 1.3.1. pont szerinti természetes személy, mint Főbiztosított, mellett biztosítottnak minősül még a Főbiztosított (ii) 18. életévét betöltött házastársa, bejegyzett élettársa, illetve élettársa, valamint (iii) a Főbiztosított leg- feljebb 18 éves életkorú gyermeke(i).

1.4. Biztosító: a CIG Pannónia Első Magyar Általános Biztosító Zrt., amely a biztosítási díj ellenében a biztosítási kockázatot viseli, és a vonatkozó Külö- nös Biztosítási Feltételekben meghatározott ese- mények bekövetkezésekor az ott meghatározott szolgáltatás teljesítésére kötelezettséget vállal.

1.5. Biztosító Közreműködője: a Europ Assistance Magyarország Kft. - Cg. 00-00-000000, 0000 Xxxx- xxxx, Xxxx xx 00-00. - (EA-HUN) asszisztencia szol- gáltatást nyújtó társaság.

1.6. Biztosított vagyontárgyak: azon vagyontárgyak, amelyekre vonatkozóan a Biztosító kockázatot vállal.

1.6.1. Biztosított vagyontárgynak minősül a Biztosított tulajdonát képező, (1) az 1.12. pontban meghatá- rozott pénztárca, (2) az 1.16. pontban meghatáro- zott táska, (3) az 1.14. pontban felsorolt személyes tárgyak, (4) az 1.7. pontban meghatározott elek- tronikai eszközök, valamint (5) az 1.15. pontban meghatározott tartozékok, amennyiben az itt fel- soroltak a biztosítási esemény bekövetkezésekor a Biztosított birtokában voltak.

1.6.2. Biztosított vagyontárgynak minősül továbbá a Biztosított munkáltatójának tulajdonát képező, a Biztosított által visszaszolgáltatási vagy elszámo- lási kötelezettséggel átvett (1) mobiltelefon (ld. az

1.7.3. pontban), (2) notebook (ld. az 1.7.4. pontban) vagy (3) tablet (ld. az 1.7.5. pontban), amelyeket a Biztosított állandóan őrizetben tart, kizárólago- san használ vagy kezel, amennyiben ezek a biz- tosítási esemény bekövetkezésekor a Biztosított birtokában voltak.

1.6.3. Az 1.7. pontban meghatározott Elektronikai eszközökre (ideértve azokat az eszközöket is, amelyek a fenti 1.6.2. pont alapján minősülnek biztosított vagyontárgynak) a kockázatviselés csak abban az esetben terjed ki, ha a vásár- lás(uk)tól a biztosítási esemény bekövetkezé- sének időpontjáig számítva 3 év még nem telt el. Ezt követően az adott Elektronikai eszközre vonatkozóan a Biztosító kockázatviselése nem terjed ki.

1.7. Elektronikai eszközök: az itt felsorolt tárgyak akár külön-külön, akár együttesen: (1) mobiltelefon (ld. az 1.7.3. pontban), (2) okosóra, fitness karpánt, (3) e-könyv olvasó, (4) lejátszó (ld. az 1.7.2. pontban),

(5) fényképezőgép (ld. az 1.7.1. pontban), (6) video- kamera (ld. az 1.7.6. pontban), (7) tablet (ld. az 1.7.5 pontban), (8) notebook (ld. az 1.7.4. pontban), (9) számológép, (10) navigációs készülék (GPS). Az itt felsorolt egyes elektronikai eszközök meghatáro- zása az alábbi:

1.7.1. Fényképezőgép: fénykép készítésére szolgáló önálló készülék (nem értendő ide pl. a fénykép készítésére alkalmas mobiltelefon, vagy annak e

- 4 -

célt szolgáló tartozéka).

1.7.2. Lejátszó: különböző hang- és/vagy képformátu- mok (pl. MP3, MP4 és hasonló formátumok) leját- szására szolgáló hordozható digitális, audio vagy video lejátszó (például iPod és hasonló eszközök).

1.7.3. Mobiltelefon: telefonos beszélgetésekre, rövid szöveges üzenetek küldésére/fogadására, vala- mint – e funkció megléte esetén – internetcsatla- kozásra szolgáló rádiókommunikációs eszköz.

1.7.4. Notebook: fizikai billentyűzettel és kijelzővel rendelkező hordozható személyi számítógép méretre tekintet nélkül, ideértve a netbookot is.

1.7.5. Tablet: gyárilag fizikai billentyűzettel nem ren- delkező olyan hordozható számítógép, amelynek az elsődleges vezérlésére az integrált érintőké- pernyő szolgál, feltéve, hogy a készülék (i) érintő- kijelzőjének átfogója 6,5 hüvelyk vagy afölötti, és

(ii) egyébként nem minősül mobiltelefonnak.

1.7.6. Videokamera: mozgókép és hangfelvétel együttes készítésére szolgáló önálló készülék (nem értendő ide pl. a mozgókép és hangfelvétel együttes készítésére alkalmas mobiltelefon, vagy annak e célt szolgáló tartozéka).

1.8. Fedezett bankkártya: a Bank által a Biztosított nevére kibocsátott („Családi” biztosítási csomag esetén beleértve az 1.3.2. pontban írt feltételek- nek megfelelő személyeket is) betéti, hitel, vagy befektetési kártya.

1.9. Fizető számla: az 1.3.1. pont szerinti Biztosított- nak a Bankkal fennálló azon fizetési számla, hitel vagy befektetési kártya szerződése, amire tekin- tettel a csoportos biztosítási szerződéshez bizto- sítottként csatlakozik.

1.10. Lopás: a biztosított vagyontárgy harmadik személy általi jogtalan eltulajdonítása, a jelen pont szerinti feltételekkel. A lopás abban az esetben minősül biztosítási eseménynek, ha a biztosított vagyontárgyat (i) dolog elleni erő- szakkal (a megőrzésre szolgáló zár vagy készü- lék nem rendeltetésszerű felnyitása útján) (pl. betörés, zártörés, gépjármű feltörése), vagy (ii) zsebtolvajlás útján tulajdonítják el.

1.11. NFC eszköz: olyan elektronikus eszköz (pl. mobil-

telefon vagy okosóra), amellyel – a számlaveze- tőnél történt regisztrációt / szerződéskötést és a megfelelő alkalmazásnak az eszközre történő telepítését követően - az erre alkalmas elfoga- dóhelyen közeli rádiófrekvenciás kommunikáció (Near Field Communication - NFC) útján fizetési művelet bonyolítható.

1.12. Pénztárca: a Biztosított pénze vagy személyi okmányai őrzésére és szállítására szolgáló tárca vagy kis kézitáska.

P0601NYMKBE/01

1.13. Rablás: ha valamely személy vagy személyek a biztosított vagyontárgyat jogtalan eltulajdonítás végett úgy veszi(k) el a Biztosítottól, hogy evégből ellene vagy közeli hozzátartozója ellen erőszakot, avagy élet vagy testi épség elleni közvetlen fenye- getést alkalmaz(nak), illetőleg öntudatlan vagy védekezésre képtelen állapotba helyez(nek). Rab- lásnak minősül az is, ha a tetten ért elkövető a biz- tosított vagyontárgy megtartása végett erősza- kot, avagy élet vagy testi épség elleni közvetlen

Érvényes 2022.04.01-től a 2022.04.01-ét követően csatlakozott biztosítottakra

- 5 -

fenyegetést alkalmaz.

1.14. Személyes tárgyak: az itt felsorolt tárgyak akár külön-külön, akár együttesen: (1) szemüveg (ld. az

1.14.3 pontban), (2) gyógyszer (akár vényköteles, akár vény nélkül kapható), (3) gyógyászati segéd- eszköz (pl. inhalátor, inzulin adagoló), (4) hagyo- mányos óra, ékszer, (5) kozmetikumok és/vagy parfüm, (6) zsebkés, (7) írószerek, (8) kulcsok (ld az 1.14.1. pontban), (9) okmányok (ld. az 1.14.2. pontban). Az itt felsorolt egyes személyes tárgyak meghatározása az alábbi:

1.14.1. Kulcsok: a Biztosított birtokában lévő (1) olyan ingatlan bejárati ajtajának (ajtóinak) kulcsa(i), melynek a Biztosított a tulajdonosa, vagy amelyet valamely egyéb jogviszony alapján használ, (2) olyan gépjármű kulcsa, amelynek a Biztosított a tulajdonosa vagy üzembentartója, vagy amelyet valamely egyéb jogviszony alapján használ, (3) olyan kulcsok, melyek a Biztosított munkahelyén található valamely ajtó, szekrény vagy fiók nyitá- sára/zárására szolgálnak.

1.14.2. Okmányok:

(1) a Biztosított nevére kiállított (i) személyi igazol- vány, (ii) lakcímet igazoló hatósági igazolvány és személyi azonosítót igazoló hatósági igazolvány,

(iii) útlevél, (iv) vezetői engedély, (v) olyan gépjár- mű forgalmi engedélye, amelynek a Biztosított a tulajdonosa vagy üzemben tartója, vagy amelyet valamely egyéb jogviszony alapján használ,

(2) a Biztosított 15 éven aluli gyermekének (i) személyi igazolványa, (ii) lakcímet és személyi azonosítót igazoló hatósági igazolványa, (iii) útle- vele, amennyiben azokat a biztosított sérelmére elkövetett Lopás / Rablás során tulajdonították el,

(3) (i) utazási jegy vagy bérlet, (ii) étkezési utalvány,

(iii) olyan gépjárműre váltott, nem utólagosan (használat arányában) fizetendő parkolójegy/ bérlet, amelynek a Biztosított a tulajdonosa vagy üzemben tartója, vagy amelyet valamely egyéb jogviszony alapján használ.

1.14.3. Szemüveg: látáskorrekcióra (dioptriás szemüveg) és/vagy látásvédelemre, illetve napsugárzás elleni védelemre (napszemüveg) szolgáló optikai segéd- eszköz, beleértve a dioptriás napszemüveget is.

1.15. Tartozék: az Elektronikai eszközzel együtt hasz- nált, de annak nem alkotórészét képező tárgy, például tok, adat- vagy töltőkábel, külső vaku, fül-/fejhallgató/headset, cserélhető objektív, szűrő, állvány, memóriakártya, árnyékoló, korrektor, kül- ső lemez, hordtáska, flash disk, csatlakozó elosz- tó, csatlakozó, csatlakozó átalakító, adapter, USB berendezés, akkumulátor, tartalék táp/pótakku, hangszóró, külső billentyűzet /egér/, modem, (web)kamera, stb.

1.16. Táska: az apró személyes tárgyak őrzésére vagy szállítására szolgáló női vagy férfi kézi- vagy öv- táska, retikül, hátizsák, bőrönd vagy kisebb vállra akasztható vagy kézben tartható kézipoggyász.

1.17. Zsebtolvajlás: ha a biztosított vagyontárgyat har- madik személy jogtalan eltulajdonítás céljából a Biztosított által az elkövetéskor viselt, vagy a kezében tartott ruházatán lévő zsebből, illetve a Biztosított által kézben tartott táskából veszi el.

1.18. Kedvezményezett: a Biztosító minden szolgálta- tására a Biztosított jogosult.

2. § A csoportos biztosítási szerződés létrejötte, a biztosítási jogviszony alanyai

A csoportos biztosítási szerződés a Bank, mint szerződő és a Biztosító között írásban jött létre a Bank azon ügyfelei javára, akik a szerződéshez Biztosítotti nyilatkozat megtételével csatlakoznak.

3.§ A biztosítási jogviszony alanyainak jogai és kötelezettségei

3.1. A Bank köteles (1) a csoportos biztosítási szerző- déssel kapcsolatos megfelelő jognyilatkozatok megtételére, (2) a Biztosító által hozzá intézett jognyilatkozatokról és a csoportos biztosítási szerződésben bekövetkezett változásokról tájé- koztatni azokat a Biztosítottakat, akikre az adott jognyilatkozat és/vagy változás hatást gyakorol,

(3) a biztosítási díjat a Biztosítónak megfizetni (a Bank az általa megfizetett biztosítási díjnak a Biztosítottra jutó részét - a Biztosított által a Biz- tosítotti nyilatkozatban tett hozzájárulása alapján

– áthárítja a Biztosítottra).

3.2. A Biztosított köteles a Bank részére megfizetni a Bank által áthárított biztosítási díjat (a díjfi- zetésre és a díj áthárítására vonatkozó részle- tes rendelkezéseket ld. a 11.§-ban).

3.3. A Bank és a Biztosított köteles közlési kötelezett- ségét teljesíteni, valamint a Biztosító által feltett, a biztosítás szempontjából szükséges kérdéseket a valóságnak megfelelően és teljeskörűen meg- válaszolni. A közlésre vagy a változás bejelenté- sére irányuló kötelezettség megsértése esetén

a Biztosító kötelezettsége nem áll be, kivéve, ha bizonyítják, hogy az elhallgatott vagy be nem jelentett körülményt a Biztosító a szerző- déskötéskor ismerte, vagy az nem hatott közre a biztosítási esemény bekövetkeztében.

3.4. A Biztosító a szolgáltatás jogalapjának megállapí- tásához a közölt adatokat ellenőrizheti.

3.5. A Biztosító köteles a tudomására jutott adatokat megőrizni és A biztosítási tevékenységről szóló 2014. évi LXXXVIII. tv-ben (továbbiakban: Biztosí- tási törvény) foglaltak szerint titokként kezelni.

3.6. A csoportos biztosítási szerződés feltételeit kizá- rólag a Bank és a Biztosító módosíthatják az álta- luk aláírt módosító szerződés útján.

3.7. A Biztosított a csoportos biztosítási szerződéshez kizárólag Biztosítotti minőségben csatlakozhat, a Biztosítottat nem illeti meg a szerződői minőség- ben történő belépés joga.

4.§ A Biztosított csatlakozása a csoportos biztosí- tási szerződéshez

P0601NYMKBE/01

4.1. A csoportos biztosítási szerződés egyidejűleg több Biztosítottra vonatkozik, amelyhez az 1.3.1. pont- ban rögzített feltételeknek megfelelő személyek az általuk tett Biztosítotti nyilatkozattal egyéni- leg csatlakozhatnak. „Családi” biztosítási csomag esetén az 1.3.2. pont szerinti személyekre a Bizto- sító kockázatviselése az 1.3.1. pontban rögzített fel- tételeknek megfelelő személy, mint Főbiztosított

Érvényes 2022.04.01-től a 2022.04.01-ét követően csatlakozott biztosítottakra

által tett Biztosítotti nyilatkozat alapján terjed ki.

4.2. A (Fő)Biztosított a Biztosítotti nyilatkozat meg- tételekor választja ki, hogy az „Egyéni” vagy a

„Családi” biztosítási csomagot igényli.

4.3. Az 1.3.1. pontban rögzített feltételeknek megfele- lő személy az alábbiakban felsorolt módok vala- melyike útján csatlakozhat a csoportos biztosítási szerződéshez:

• írásbeli Biztosítotti nyilatkozattal (a Bank által rendelkezésre bocsátott Biztosítotti nyilatko- zat formanyomtatvány aláírásával),

• szóbeli Biztosítotti nyilatkozattal: a Bank vagy a Megbízottja által végzett rögzített telefo- nos megkeresés, vagy a Bankkal folytatott videochat során tett szóbeli Biztosítotti nyilat- kozat útján,

4.4. Ha a (Fő)Biztosított a csoportos biztosítási szer- ződéshez a fizető számlára vonatkozó szerződés megkötését követően, nem a Banknál szemé- lyesen tett írásbeli Biztosítotti nyilatkozat útján csatlakozott, akkor a Bank a Biztosító felhatal- mazása alapján írásbeli visszaigazolást küld a (Fő)Biztosított részére arról, hogy a Biztosító kockázatviselése a Biztosítottra („Családi” biz- tosítási csomag esetében a Főbiztosítottra és az 1.3.2. pont szerinti személyekre) a 7. §-ban rögzített kockázatviselési kezdettől kiterjed (a továbbiakban: írásbeli visszaigazolás), melyhez mellékeli a vonatkozó biztosítási feltételeket is.

4.5. A (Fő)Biztosított a csoportos biztosítási szerződés- hez történő csatlakozása esetén (1) elfogadja a csoportos biztosítási szerződés feltételeit és hoz- zájárul ahhoz, hogy a Biztosító kockázatviselése rá („Családi” biztosítási csomag esetében rá és az az 1.3.2. pont szerinti személyekre) kiterjedjen, (2) a csoportos biztosítási szerződéshez biztosított- ként csatlakozik.

4.6. A (Fő)Biztosított a Biztosítotti nyilatkozat megté- telével hozzájárul, hogy

• a Bank az általa szerződői minőségben megfi- zetett biztosítási díjnak a (Fő)Biztosítottra jutó részét áthárítsa a (Fő)Biztosítottra, egyben vál- lalja az áthárított biztosítási díj megfizetését,

• a Bank a vele közölt, a banktitok körébe tartozó, a csoportos biztosítási szerződés teljesítéséhez szükséges adatait a Biztosítónak a biztosítási szerződés teljesítésének céljából átadja.

4.7. A Bank a biztosítottaknak a csoportos biztosí- tási szerződéshez történő csatlakoztatásával kapcsolatban a Biztosító függő biztosításköz- vetítőjeként jár el. A Bank biztosításközvetítői minőségével kapcsolatos részletes tájékoz- tatás a csatlakozást megelőzően a Bank által átadott „Biztosításközvetítői Tájékoztató” elnevezésű dokumentumban található, amely a Bank honlapján is elérhető: xxxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxxxx/xxxxxxxxxxxx

A csatlakozás lehetőségének megszüntetése a jövőre nézve

4.8. A csatlakozás lehetőségét (i) Bank és a Biztosító bármikor megszüntethetik közös megegyezés- sel az általuk megállapított jövőbeli időponttól, valamint (ii) akár a Bank, akár a Biztosító a másik félhez intézett egyoldalú jognyilatkozattal is meg-

- 6 -

szüntetheti 90 napos határidővel bármikor, a jö- vőre nézve. Ezt követően a csoportos biztosítási szerződéshez újabb Biztosítottak nem csatlakoz- hatnak, azonban a korábban csatlakozott Bizto- sítottakra vonatkozóan a Biztosító kockázatvise- lése – a biztosítási díjak folyamatos megfizetése esetén - mindaddig fennmarad, amíg a 9.1-9.5., illetőleg a 9.6-9.7 pontokban írt esetek valamelyi- kének bekövetkezése miatt meg nem szűnik.

5. § A biztosítási fedezet megszűnésének esetei

5.1. A Biztosítottra vonatkozó biztosítási fedezet megszűnik, ha

5.1.1. a (Fő)Biztosított a Biztosítotti nyilatkozatát visz- szavonja (ld. az alábbi 5.3. pontban), vagy

5.1.2. ha a csoportos biztosítási szerződés megszűnik

(i) azonnali hatályú felmondás (ld. az alábbi 5.4. pontban), (ii) rendes felmondás (ld. az alábbi 5.5. pontban) vagy (iii) közös megegyezéssel történő megszüntetés (ld. az alábbi 5.6. pontban) miatt.

5.2. A Bank a csoportos biztosítási szerződés ren- des felmondása vagy közös megegyezéssel történő megszüntetése esetén köteles a (Fő) Biztosítottat a biztosítotti jogviszony megszű- néséről – és a megszűnés időpontjáról - a koc- kázatviselés megszűnését megelőzően lega- lább 15 nappal írásban értesíteni. A csoportos biztosítási szerződés azonnali hatályú felmon- dása esetén a Bank (i) az általa tett azonnali hatályú felmondás esetén a felmondás meg- tételét, (ii) a Biztosító által tett azonnali hatá- lyú felmondás esetén a felmondás kézhezvé- telét követően haladéktalanul köteles a (Fő) Biztosítottat a biztosítotti jogviszony megszű- néséről írásban értesíteni.

5.3. A biztosítotti jogviszony felmondása

A biztosítotti jogviszony azonnali hatályú felmondása

5.3.1. A Biztosított a csatlakozása folytán létrejött biztosítotti jogviszonyt

• írásbeli csatlakozás esetében a csatlako- zási nyilatkozat megtételétől számított 30 napon belül,

• szóbeli csatlakozás esetében a Bank által küldött visszaigazolás kézhezvételétől számított 30 napon belül

a Bankhoz intézett írásbeli nyilatkozattal indokolási és fizetési kötelezettség nélkül írás- beli nyilatkozattal azonnali hatállyal felmond- hatja. Az azonnali hatályú felmondást akkor kell határidőben érvényesítettnek tekinteni, ha a Biztosított a felmondó nyilatkozatát a 30 napos határidő lejárta előtt postára adja vagy egyéb igazolható módon elküldi.

5.3.2. A határidőn túl tett felmondó nyilatkozat a 7.2. pont szerinti rendes felmondásnak minősül.

P0601NYMKBE/01

5.3.3. A Biztosított azonnali hatályú felmondása a Bankhoz történő beérkezése napján lép hatályba. Az azonnali hatályú felmondást leg- később az elküldését követő negyedik mun- kanapon 24 órakor beérkezettnek kell tekin- teni azzal, hogy a Biztosító bizonyíthatja, hogy a felmondó nyilatkozatot a Bank korábban vette kézhez.

Érvényes 2022.04.01-től a 2022.04.01-ét követően csatlakozott biztosítottakra

- 7 -

A biztosítotti jogviszony rendes felmondása

5.3.4. A (Fő)Biztosított a fenti 5.3.1. pont szerinti 30 napos időszakot követően a csatlakozása foly- tán létrejött biztosítotti jogviszonyt a Bank- hoz intézett írásbeli nyilatkozattal bármikor felmondhatja. A Biztosítotti jogviszony rendes felmondása esetén a Biztosító kockázatviselé- se a tárgyhónap végére szűnik meg („Családi” biztosítási csomag esetében a kockázatvise- lés az összes olyan személyre vonatkozóan is megszűnik, akik az 1.3.2. pont szerint Biztosí- tottnak minősülnek), feltéve, hogy az írásbeli nyilatkozat legkésőbb a tárgyhónap 15. napján 24 óráig a Bankhoz beérkezik. Ha a nyilatkozat a tárgyhónap ezen időpontját követően érkezik be a Bankhoz, akkor a Biztosító kockázatviselése csak a tárgyhónapot követő hónap utolsó nap- ján 24 órakor szűnik meg.

5.4. A csoportos biztosítási szerződés azonnali hatá- lyú felmondása

5.4.1. A csoportos biztosítási szerződést mind a Bank, mind a Biztosító jogosult azonnali hatállyal fel- mondani, ha (i) a másik fél a csoportos biztosí- tási szerződésben meghatározott lényeges kö- telezettségét nem, vagy nem szerződésszerűen teljesíti, és ezen szerződésszegő magatartását írásbeli felszólítás ellenére tizenöt (15) napon be- lül nem szünteti meg, vagy (ii) a másik Fél ellen felszámolási vagy végelszámolási eljárás indul.

5.4.2. A Biztosító akkor is jogosult a csoportos biztosí- tási szerződést azonnali hatállyal felmondani, ha a Bank a Biztosító által kiszámlázott díjat a szám- la Bankhoz történő beérkezésétől számított 90 napon belül nem fizette meg.

5.4.3. A csoportos biztosítási szerződés azonnali hatályú felmondása esetén a Biztosító kockázatviselése a felmondás napján 24 órakor Biztosítottnak tekintendő személyekre vonatkozóan - egyéb megállapodás hiányában - a Bank által legutóbb megfizetett biztosítási díj által lefedett időszak (ld. még a 11.7. pontban) utolsó napján 24 óráig áll fenn.

5.5. A csoportos biztosítási szerződés rendes felmondása

5.5.1. A Bank bármikor jogosult a Biztosítóhoz intézett írásbeli nyilatkozattal a csoportos biztosítási szer- ződést 90 napos felmondási idővel felmondani.

5.5.2. A Biztosító akkor jogosult a csoportos biztosítá- si szerződést rendes felmondással harminc (30) napra felmondani, ha (1) a díjemelés kezdemé- nyezésének a csoportos biztosítási szerződésben rögzített feltételei fennállnak, azonban a díjeme- lésre vonatkozó módosító szerződés aláírására a Biztosító ilyen irányú kezdeményezését követő két hónapon belül - a Bank együttműködésé- nek hiánya miatt - nem került sor, vagy (2) ha a Biztosító Közreműködőjével kötött kiszervezési szerződés bármely okból felmondásra került.

5.5.3. A rendes felmondás átvételét követő 15. napot követően a csoportos biztosítási szerződéshez újabb Biztosítottak nem csatlakozhatnak. Az ezen időpontig csatlakozott és Biztosítottnak te- kintendő személyekre vonatkozóan a Biztosító kockázatviselése a vonatkozó felmondási idő lejártát megelőzően a Bank által utoljára megfi- zetett biztosítási díjjal fedezett időszak (ld. még a

11.7. pontban) utolsó napján 24 óráig áll fenn.

5.5.4. Rendes felmondás esetén a Bank a kockázat- viselés megszűnését megelőzően legalább 15 nappal írásban tájékoztatja az egyes Biztosí- tottakat („Családi” biztosítási csomag esetében a Főbiztosítottat) a rájuk vonatkozó csoportos biztosítási szerződés rendes felmondás miatti megszűnéséről.

5.6. A csoportos biztosítási szerződés közös meg- egyezéssel történő megszüntetése

A Bank és a Biztosító a csoportos biztosítási szer- ződést közös megegyezéssel, írásban bármi- kor megszüntethetik. Ilyen esetben a Biztosító kockázatviselése az aláírt megszüntető megál- lapodásban rögzített időpontban szűnik meg. A közös megegyezéssel történő megszüntetés tényéről, és a kockázatviselés megszűnésének időpontjáról a Bank a kockázatviselés megszű- nését megelőzően legalább 15 nappal írásban tájékoztatja az egyes Biztosítottakat („Családi” biztosítási csomag esetében a Főbiztosítottat).

6.§ A biztosítás tartama, a biztosítási időszak

A biztosítás tartama a kockázatviselés kezdetétől a kockázatviselés megszűnéséig terjedő időtar- tam, mely tartam biztosítási időszakokra oszlik. A biztosítási időszak a naptári hónaphoz igazodik. A tartamon belül a biztosítási időszak egy hó- nap, amely minden hónap első napjától az utol- só napjáig tart, kivéve az első időszakot, amely a kockázatviselés kezdetétől (ld. 7. §) a csatlakozást követő hónap első napjáig tart (tört időszak).

7.§ A Biztosító kockázatviselésének kezdete

A Biztosító kockázatviselésének kezdete a Bizto- sítotti nyilatkozat megtételét követő nap 0 óra.

8.§ A biztosítási fedezet halmozódásának kizárása

8.1. A Biztosítottra egyidejűleg csak egy fizető számlára megkötött szerződéshez kapcsoló- dóan terjedhet ki a csoportos biztosítási szer- ződés hatálya.

8.2. Az első csatlakozást követően tett további

Biztosítotti nyilatkozat(ok) alapján a Bizto- sítotti nyilatkozatot tevő személy nem válik biztosítottá („Családi” biztosítási csomag ese- tében sem az adott személy, sem az 1.3.2. pont szerinti további személyek nem válnak bizto- sítottá) és a Biztosító ezen újabb Biztosítotti nyilatkozat(ok) alapján nem nyújt biztosítási szolgáltatást és az esetleges újabb biztosí- tás(ok) díját a Biztosító visszatéríti.

8.3. Abban az esetben, ha az 1.3.2. pont szerinti feltételeknek megfelelő valamely személyre

- különböző Főbiztosítottak által választott

P0601NYMKBE/01

„Családi” biztosítási csomag alapján – többszö- rösen is kiterjed a Biztostó kockázatviselése, a Biztosító biztosítási esemény bekövetkezése esetén csak a legkorábban létrejött biztosítotti jogviszony alapján nyújt szolgáltatást.

9.§ A Biztosító kockázatviselésének megszűnése A Biztosító kockázatviselése megszűnik abban az időpontban, amelyik az alábbiak közül a leg-

Érvényes 2022.04.01-től a 2022.04.01-ét követően csatlakozott biztosítottakra

- 8 -

hamarabb bekövetkezik:

9.1. a Biztosított halálának napján 24 órakor,

9.2. azon a napon 24 órakor, amikor a (Fő)Biztosított fizető számlája bármely okból megszűnik,

9.3. ha a Biztosított biztosítotti jogviszonyát felmond- ja (ld. az 5.3. pontban),

9.4. az esetlegesen meg nem fizetett áthárított biztosítási díj esedékességtől számított 60. napon 24 órakor, ha a (Fő)Biztosított a Bank által küldött fizetési felszólítás(ok) ellenére az esedékességtől számított 90 nap elteltével sem fizette meg a Banknak az áthárított biz- tosítási díjat és emiatt a Bank, mint szerződő törli a biztosítotti jogviszonyt a csoportos biz- tosítási szerződés hatálya alól (ld. még a 11.12. pontban).

9.5. a csoportos biztosítási szerződés felmondása (ld. még az 5.4. és 5.5. pontokban) vagy közös megegyezéssel történő megszüntetése (ld. az

5.6. pontban) esetén automatikusan, a meg- szűnést megelőzően a Bank által utoljára meg- fizetett biztosítási díjjal fedezett időszak (ld. még a 11.7. pontban) utolsó napján 24 órakor.

„Családi” biztosítási csomag esetében alkalmazandó további rendelkezések

9.6. „Családi” biztosítási csomag alapján biztosított- nak minősülő személy(ek)re vonatkozóan meg- szűnik a Biztosító kockázatviselése minden olyan esetben, amikor a Főbiztosítottra vonatkozó koc- kázatviselés a fenti 9.1-9.5. pontokban írt esetek valamelyike miatt megszűnik.

9.7. „Családi” biztosítási csomag alapján biztosí- tottnak minősülő személy esetében megszű- nik a Biztosító kockázatviselése azon a napon 24 órakor, amely napon (1) megszűnik az adott személy és a Főbiztosított között fennálló azon viszony (pl. házasság, élettársi viszony) amelyre való tekintettel az adott személy biz- tosítottnak minősült, (2) a Biztosított gyerme- ke betölti a 18. életévét.

10.§ Területi hatály

A biztosítás valamennyi országban bekövet- kezett biztosítási eseményre kiterjed.

11. § A biztosítási díj

A biztosítási díjra vonatkozó általános rendelkezések

11.1. A biztosítási díjat, mely a Biztosító kockázatvise- lésének, illetve szolgáltatási kötelezettségének ellenértéke, a Bank, mint szerződő fizeti meg a Biztosítónak a csoportos biztosítási szerződés rendelkezései szerint.

11.2. A biztosítási díjnak a Biztosítottra jutó részét a Bank - a (Fő)Biztosított által a Biztosítotti nyilatkozatban tett hozzájárulás alapján – át- hárítja a (Fő)Biztosítottra (a díj áthárításával kapcsolatos részletes rendelkezéseket ld. a 11.10-11.13. pontokban).

11.3. A biztosítás havi díjfizetésű. A Bank minden Biztosí- tott esetében egy teljes havi díjat köteles megfizetni.

11.4. A Bank díjfizetési kötelezettsége - az alábbi

11.5. pontban szereplő kivételekkel - mindaddig fennáll, amíg a Biztosító a (Fő)Biztosítottra

vonatkozóan a kockázatot viseli.

11.5. A 11.4. pontban foglaltaktól eltérően a Bank díjfizetési kötelezettsége nem áll fenn az aláb- bi esetekben:

11.5.1. a Biztosítotti nyilatkozat 5.3.1. pont szerinti –

határidőn belül történt - visszavonása esetén a kockázatviselés kezdetétől a kockázatvise- lés megszűnéséig terjedő időtartamra vonat- kozóan, ha ezen időtartam alatt nem követ- kezett be biztosítási esemény. Ilyen esetben a Bank az adott Biztosítottra vonatkozóan a Biztosított által esetlegesen már megfizetett biztosítási díjat 30 napon belül visszafizeti a Biztosítottnak. Ha a kockázatviselés meg- szűnéséig biztosítási esemény következik be, akkor a kockázatviselési időszakra jutó díj megfizetésével kapcsolatban az általános rendelkezések az irányadók.

11.5.2. az első biztosítási időszakra vonatkozóan, amennyiben az rövidebb, mint egy hónap.

11.6. A (Fő)Biztosított csatlakozását követően az adott biztosítotti jogviszonyra vonatkozó havi biztosí- tási díj első alkalommal a (Fő)Biztosított csatla- kozását követő hónap 8. napján, a folytatólagos díj pedig ezt követően minden hónap 8. napján esedékes és arra a biztosítási időszakra vonatko- zik, amelynek 8. napján esedékessé válik.

11.7. A Bank által fizetendő biztosítási díj arra a hó- napra, mint biztosítási időszakra vonatkozik, amelynek során esedékessé vált.

11.8. A Biztosító jogosult a biztosítási díjakat felül- vizsgálni, és szükség esetén azok módosítá- sát kezdeményezni a Banknál. A biztosítási díjak módosítására csak a Bank és a Biztosító megállapodása alapján kerülhet sor. Ebben az esetben a Bank által a (Fő)Biztosítottra áthárí- tott biztosítási díj is módosulhat.

11.9. Ha a Bank által a (Fő)Biztosítottra áthárított havi biztosítási díj emelkedik, a Bank a díjeme- lés hatályba lépését megelőzően legalább 30 naptári nappal korábban írásban értesíti a (Fő) Biztosítottat a díj módosulásáról. Ha a (Fő)Biz- tosított a díjemelést nem fogadja el, jogosult a Biztosítotti nyilatkozatát az 5.3.2. pontban foglaltak szerint visszavonni.

A Bank által megfizetett biztosítási díj áthárításával kapcsolatos rendelkezések

11.10. A Bank által a (Fő)Biztosítottra áthárított bizto- sítási díj összegét írásbeli nyilatkozattal történő csatlakozás esetén a (Fő)Biztosított által aláírt Biztosítotti nyilatkozat, egyéb módon történt csatlakozás esetén a Bank, mint Szerződő ál- tal küldött írásbeli visszaigazolás (ld. még a 4.4.

fizetésének minősül.

11.12. Ha a (Fő)Biztosított a Bank által áthárított biz- tosítási díjat az esedékességkor nem fizeti meg a Banknak, akkor a Bank a 30. hátralékos napot követően írásban felszólítja a Biztosí- tottat az elmaradt összeg megfizetésére. Ha a Biztosított az áthárított biztosítási díjat a Bank által küldött fizetési felszólítás(ok) ellenére az esedékességtől (ld. a 11.6. pontban) számított 90 nap elteltével sem fizette meg a Banknak, úgy a Bank, mint szerződő az esedékesség- től számított 60. nap 24 órai hatállyal törli az adott biztosítotti jogviszonyt a csoportos biz- tosítási szerződés hatálya alól.

11.13. A (Fő)Biztosított mindaddig köteles az áthárított biztosítási díjat megfizetni, ameddig a Biztosító a (Fő)Biztosítottra vonatkozóan a kockázatot viseli. Amennyiben a Biztosító kockázatviselése nem hónap végével szűnt meg, úgy az áthárított biztosítási díj arra a teljes hónapra esedékes, amely hónapban a kockázatviselés megszűnt.

12. § Értékkövetés

A Biztosító értékkövetést nem alkalmaz.

13. § Fedezett kockázatok

A Biztosító – mind az „Egyéni, mind a „Családi” biztosítási csomag alapján az alábbi kockázatokat vállalja:

1. Bankolási védelem

1.1. Visszaélés elvesztett vagy eltulajdonított Fedezett bankkártyával

1.2. Rablótámadás ATM-nél

1.3. Készpénz lopás

2. Személyes vagyontárgy védelem

2.1. Személyes tárgyak és/vagy a munkáltató tulajdonát képező, jogszerűen a Biztosított birtokában lévő tárgyak elvesztése vagy ellopása

2.2. Mobiltelefon-visszaélés

3. Digitális védelem

3.1. Internetes vásárlás biztosítása

3.2. Elektronikus fizetések védelme

3.3. Asszisztencia szolgáltatások

3.3.1. IT asszisztencia

3.3.2. Jogi asszisztencia (elektronikus úton kötött szerződésekkel / nem jóváhagyott elektronikus fizetésekkel kapcsolatos segítségnyúj- tás, jogi segítségnyújtás személyiségi jogok megsértése esetén)

3.3.3. Segítségnyújtás (nem jogi) személyiségi jogok megsértése esetén

3.3.4. Adatvesztés esetén helyreállítás

14. § Biztosítási esemény, a Biztosító szolgáltatása A fenti biztosítási fedezetek alapján biztosítási eseménynek minősülő esetek meghatározását

P0601NYMKBE/01

11.11.

pontban) rögzíti.

A Bank az áthárított biztosítási díjat a (Fő)Biz- tosított által a Biztosítotti nyilatkozatban adott hozzájárulás és felhatalmazás alapján a (Fő)Biz- tosított fizető számlájáról szedi be oly módon, hogy a fizető számlát az esedékességi napokon az esedékes áthárított biztosítási díj összegével megterheli. Ha a Bank részére megfizetett ösz- szeg az áthárított biztosítási díj egészét nem fedezi, az az áthárított biztosítási díj meg nem

és a Biztosító által nyújtott szolgáltatások leírását a vonatkozó Különös Biztosítási Feltételek tartal- mazzák.

15. § A biztosítási esemény bejelentése

15.1. A Biztosított vagy az általa meghatalmazott sze- mély köteles a biztosítási eseményt haladéktala- nul bejelenteni – az érintett biztosítási fedezettől függően - az alábbi elérhetőségeken:

Érvényes 2022.04.01-től a 2022.04.01-ét követően csatlakozott biztosítottakra

- 9 -

Biztosítási fedezet	Kárbejelentés módja, helye
• Bankolási védelem	írásban vagy telefonon a Biztosítónak:
• Személyes vagyontárgy védelem	CIG Pannónia Első Magyar Általános Biztosító Zrt. Kárrendezési Igazgatóság Levelezési cím: 1300 Budapest, Pf.:124 E-mail: xxxxxxxxxxxx@xxx.xx Telefon: x00 0 000 0000
• Digitális védelem	Telefonon a Biztosító Közreműködőjének: Tel: (0) 000-0000

15.2. A Biztosított vagy az általa meghatalmazott személy a biztosítási esemény bejelentésekor köteles valós magyarázatot adni a bejelentett biztosítási esemény lefolyásáról, tájékoztatni a Biztosítót a harmadik személyek jogairól és az adott biztosítási eseményre vonatkozó bármilyen többszörös vagy más lehetséges biztosításról, valamint benyújtani a vonatkozó Különös Bizto- sítási Feltételekben felsorolt dokumentumokat.

15.3. Olyan esetben, amikor a bejelentett biztosítási eseményben „Családi” biztosítási csomag alap- ján biztosított, a Főbiztosított személyétől eltérő személy az érintett, a bejelentéshez mellékelni kell olyan dokumentum másolatát, amely igazol- ja, hogy a Főbiztosított és a biztosítási esemény- ben érintett személy között fennáll olyan kapcso- lat, amelynek alapján az érintett személy az 1.3.2. pont alapján Biztosítottnak minősül (pl. házastárs esetén házassági anyakönyvi kivonat, gyermek esetén születési anyakönyvi kivonat stb.) vagy közös lakcímre szóló lakcímkártyák másolata.

15.4. A külföldi jogrend szerint kiállított okiratokat (pl. rendőrségi iratok) a Biztosító akkor ismeri el a biztosítási esemény bekövetkezésének bizo- nyítékaiként, ha a szolgáltatást igénylő személy ezen iratok hiteles magyar fordítását csatolta, és ezen iratok tartalmából vitathatatlanul követke- zik a biztosítási esemény valós bekövetkezése.

15.5. A teljesítési kötelezettség fennállása, valamint a teljesítés mértéke megállapítása érdekében a Biz- tosító a vonatkozó Különös Biztosítási Feltételek- ben felsorolt iratok benyújtásának igénylésén túl maga is végezhet szükséges vizsgálatot.

15.6. A Biztosító teljesítési kötelezettsége nem áll be, amennyiben a bejelentési vagy a szükséges fel- világosítási kötelezettség megsértése miatt lé- nyeges körülmények kideríthetetlenné válnak.

15.7. Abban az esetben, ha a vonatkozó Különös Biz-

tosítási Feltételekben felsorolt dokumentumo- kat nem, vagy hiányosan nyújtják be, a Biztosí- tó a szolgáltatási igényt elutasíthatja, illetőleg azt a rendelkezésre álló dokumentumok alap- xxx xxxxxxx el.

15.8. A Biztosított köteles a biztosítási esemény megelőzése, valamint bekövetkezett biztosítá- si esemény esetén a következmények mérsék- lése érdekében az adott helyzetben elvárható magatartást tanúsítani.

15.9. Az érintett biztosítási fedezet függvényében a Biztosító, illetőleg a Biztosító Közreműködő- je utasításokat adhat a Biztosítottnak vagy a szolgáltatási igényt bejelentő személynek a biztosítási esemény elhárítása, illetve a követ-

Érvényes 2022.04.01-től a 2022.04.01-ét követően csatlakozott biztosítottakra

- 10 -

kezményei mértékének csökkentése vagy a következmények növekedésének elkerülése érdekében. A Biztosított az őt terhelő kármeg- előzési, illetve kárenyhítési kötelezettségének részeként köteles ezen utasításokat betartani.

16. § A Biztosító teljesítésére vonatkozó rendelkezések

16.1. A Biztosító a Biztosított részére fizetendő szol- gáltatást a Biztosított által megadott bank- számlára, ennek hiányában a (Fő)Biztosított fizető számlájára teljesíti.

16.2. A Biztosító a Biztosított részére fizetendő szol- gáltatást forintban nyújtja akkor is, ha valamely térítendő összeg nem forintban merült fel. Ilyen esetben a Biztosító – attól függően, hogy az adott térítendő összeget a Biztosított milyen módon egyenlítette ki – az alábbi összeget téríti forintban:

16.2.1. ha a szóban forgó, eredetileg nem forintban ki- fejezett összeg a Fedezett bankkártyával került kifizetésre (kártyás vásárlás vagy a kártyaszámla terhére végrehajtott egyéb tranzakció), a Biztosító azt az igazolt forintösszeget téríti, amellyel a Bank a Fedezett bankkártyához kapcsolódó hitel fizeté- si vagy befektetési számlát az adott tranzakcióhoz kapcsolódóan megterhelte,

16.2.2. ha a Biztosított az adott – eredetileg nem forint- ban kifejezett – térítendő összeget más bank- vagy hitelkártya használatával, vagy átutalással fizette ki, akkor a Biztosító azt az igazolt forintösszeget téríti, amellyel az adott kártyakibocsátó, illetőleg számlavezető bank a szóban forgó kártya vagy fizetési számlát az adott tranzakcióhoz kapcsoló- dóan megterhelte,

16.2.3. ha az adott térítendő összeg / kár eredetileg nem forintban merült fel, akkor a Biztosító a fizetendő forintösszeget a kárrendezési döntés meghoza- talának napjára vonatkozóan közzétett hivatalos MNB devizaárfolyam alkalmazásával számítja ki.

16.3. A Biztosító teljesítése az elbíráláshoz szükséges valamennyi dokumentum beérkezését követő 15 napon belül esedékes.

16.4. A Biztosított késedelme miatt felmerült kamatot,

egyéb költséget a Biztosító nem fizet.

17. § A Biztosító mentesülése

17.1. A közlési kötelezettség megsértése esetében a Biztosító teljesítési kötelezettsége nem áll be, ki- véve, ha bizonyítják, hogy az elhallgatott vagy be nem jelentett körülményt a Biztosító a kockázatvi- selés kezdetekor már ismerte, vagy az nem hatott közre a biztosítási esemény bekövetkezésében.

17.2. A Biztosító mentesül a szolgáltatás teljesítése alól, ha bizonyítást nyer, hogy a biztosítási ese- ményt a Biztosított vagy közeli hozzátartozójá- nak jogellenes, szándékos vagy súlyosan gon- datlan magatartása idézte elő.

P0601NYMKBE/01

17.3. A Biztosító mentesül a szolgáltatási kötelezett- sége alól, ha a Biztosított a kármegelőzési, ille- tőleg kárenyhítési kötelezettségének (ideértve különösen a 15.9.-15.10. pontokban foglaltakat) nem tett eleget.

18. § Általános kizárások

(az egyes biztosítási fedezetek tekintetében a vonatkozó Különös Biztosítási Feltétételek további kizárásokat tartalmaznak)

18.1. A Biztosító nem nyújt szolgáltatást, ha a szol- gáltatást igénylő személy az igénybejelen- tés alkalmával és/vagy a kárrendezési eljárás során (i) a biztosítási eseménnyel vagy a szol- gáltatás szempontjából lényeges körülmény- nyel kapcsolatban valótlan információt közöl vagy lényeges körülményt elhallgat, kivéve, ha a Biztosított bizonyítja, hogy az elhallgatott vagy be nem jelentett körülményt a Biztosító a szerződéskötéskor ismerte, vagy az nem hatott közre a biztosítási esemény bekövetkeztében,

(ii) hamis, hamisított vagy valótlan tartalmú okiratot használ, vagy (iii) a Biztosítót egyéb módon megtéveszti.

18.2. A Biztosító nem nyújt szolgáltatást, ha a bizto- sítási esemény bekövetkezésekor a Biztosított alkoholos állapotban volt, illetőleg kábítószer vagy kábító hatású anyag hatása alatt állt, és ez a tény a biztosítási esemény bekövetkezésében közrehatott. E kizárás nem alkalmazandó, ha a Biztosított úgy került kábító / bódító anyag ha- tása alá, hogy az orvosa által előírt gyógyszere- ket az orvos által előírt módon és adagolásban használta, kivéve, ha az orvos vagy a gyógyszer- gyártó figyelmeztette a Biztosítottat a gyógy- szer alkalmazása során fennálló ilyen veszélyre.

18.3. A Biztosító nem nyújt szolgáltatást arra a kárra, illetőleg a kárnak arra a részére, (i) amelyet a kárért felelős személy a Biztosítottnak megté- rített vagy (ii) amely egy másik biztosítás alap- xxx megtérült.

18.4. A Biztosító kockázata nem terjed ki arra az esetre, ha a bekövetkezett biztosítási esemény közvetlenül vagy közvetve összefüggésben áll:

18.4.1. (i) harci eseményekkel vagy más háborús

cselekményekkel ( jelen feltételek szempont- jából harci cselekménynek minősül a hábo- rú, határvillongás, törvényes kormány elleni puccs vagy puccskísérlet, polgárháború, ide- gen ország korlátozott célú hadicselekményei például légi csapás, kommandó támadás), (ii) terrorcselekménnyel, (iii) forradalommal, fel- keléssel, lázadással, zavargással, zendüléssel (a lázadás fogalmát illetően ld. a Büntető Törvény- könyv szerinti minősítést), kivéve a bejelentett tüntetéseket, (iv) népi megmozdulással (példá- ul nem engedélyezett tüntetés, vagy be nem jelentett, illetve nem engedélyezett sztrájk),

18.4.2. nukleáris hasadással, nukleáris reakcióval, fúzióval, radioaktív illetve ionizáló sugárzással, valamint ezek szennyezésével, kivéve az orvo- silag előírt terápiás célú sugárkezelést,

18.4.3. xxxxxxx, robbanószer, vegyi- vagy gyúlékony anya-

gok használatával, kivéve rendőrök esetében.

P0601NYMKBE/01

18.5. A Biztosító nem nyújt szolgáltatást abban az esetben, ha a Biztosított elmulasztja a biztosí- tási esemény (különösen a lopás vagy rablás) bejelentését az illetékes hatóságoknak.

18.6. A Biztosító kockázatviselése nem terjed ki

azokra a biztosítási eseményekre, amelyek a biztosított katonai kötelezettségeinek vagy szolgálatának teljesítése közben, illetőleg a harci művelet során következnek be.

19. § A panaszok bejelentése

19.1. A csoportos biztosítási szerződéssel kapcsolatban felmerült panaszokat (ideértve mind a Biztosító szolgáltatásával kapcsolatos, mind pedig a Bank- nak a Biztosított csatlakoztatásával kapcsolatos - biztosításközvetítői minőségben történő – eljárá- sával kapcsolatos panaszokat) a Biztosítónál lehet bejelenteni szóban (személyesen vagy telefonon) vagy írásban (személyesen vagy más által áta- dott irat útján, postai úton, formanyomtatványon, faxon, e-mail-en) az alábbi elérhetőségeken:

- személyesen: 1097 Budapest, Könyves Xxxxxx xxxxx 00. „B” épület;

- telefonon: +36 1 5 100 100;

- postai úton: 1476 Budapest, Pf. 325.;

- elektronikus úton: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx.

19.2. A Biztosító a szóbeli panaszt azonnal megvizs- gálja (kivéve, ha annak azonnali kivizsgálása nem lehetséges) és szükség szerint orvosolja. Ha a szó- beli panasz azonnali kivizsgálása nem lehetsé- ges, vagy a panaszos a szóbeli panasz kezelésével nem ért egyet, a Biztosító a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról jegyzőkönyvet vesz fel, és annak egy másolati példányát (1) személyesen közölt szóbeli panasz esetén az ügyfélnek átad- ja (2) telefonon közölt szóbeli panasz esetén a panasz közlését követő 30 napon belül küldi meg a panasz kivizsgálásáról szóló, indoklással ellátott álláspontjával egyidejűleg.

19.3. A Biztosító az írásbeli panasszal kapcsolatos indoklással ellátott álláspontját a panasz közlését követő harminc napon belül megküldi az ügy- félnek. A Biztosító a panaszkezelés során köteles úgy eljárni, hogy a körülmények által adott lehe- tőségekhez mérten elkerülje a pénzügyi fogyasz- tói jogvita kialakulását.

19.4. A Biztosító felügyeleti szerve: Magyar Nemzeti Bank

1013 Budapest, Krisztina krt. 55.

19.5. A panasz megoldásának sikertelensége esetén a panaszos az alábbi lehetőségek közül választhat:

• Jogszabálysértés, így különösen a Magyar Nemzeti Bankról szóló 2013. évi CXXXIX. tör- vény szerinti fogyasztóvédelmi rendelkezések megsértése esetén a Magyar Nemzeti Banknál fogyasztóvédelmi eljárást kezdeményezhet az alábbi elérhetőségen:

Magyar Nemzeti Bank Pénzügyi Fogyasztó- védelmi Központ

Ügyfélszolgálati cím: 1122 Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx xxx 0. Levelezési cím: H- 1534 Budapest BKKP Pf.: 777. Telefon: (36-80) 203-776,

Fax: (00-0) 000-0000,

E-mail: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx

A fogyasztóvédelmi eljárás kezdeményezéséhez szükséges formanyomtatvány megtalálható:

- az MNB honlapján (xxxxx://xxx.xxx.xx/ fogyasztovedelem/ penzugyi-panasz).

Érvényes 2022.04.01-től a 2022.04.01-ét követően csatlakozott biztosítottakra

- 11 -

A fogyasztóvédelmi eljárás kezdeményezhető továbbá a formanyomtatvány elektronikus ügy- intézés keretében (az Ügyfélkapun keresztül) tör- ténő benyújtásával is.

Fogyasztóvédelmi eljárás kezdeményezésére abban az esetben van lehetőség, ha azt meg- előzően a Biztosítóhoz panaszt nyújtott be és (i) a panaszra nem kapott választ, vagy (ii) a panasz kivizsgálása nem a vonatkozó jogszabá- lyokban előírtak szerint történt, vagy (iii) a kapott válaszból egyéb, a vonatkozó jogszabályokban előírt fogyasztói jogot sértő körülményt vélelmez. Bővebben a xxxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxx honlapon kaphat tájékoztatást.

• A biztosítotti jogviszony létrejöttével, érvé- nyességével, joghatásaival és megszűnésével, továbbá a szerződésszegéssel és annak jogha- tásaival kapcsolatos jogvita esetén az igényt érvényesítő fél

- a polgári perrendtartás szabályai szerint bírósághoz fordulhat, vagy

- a Pénzügyi Békéltető Testület (PBT) (Cím: 1013 Budapest, Krisztina krt. 55., Levelezési cím: H-1525 Budapest BKKP Pf.: 172., Ügyfél- szolgálat címe: 1122. Budapest, Krisztina krt. 6., Telefon: (36-80) 203-776, E-mail: ugyfelszolga- xxx@xxx.xx) eljárását kezdeményezheti

o Elektronikus formában az Ügyfélkapun keresztül

o Írásban (postai úton - levelezési cím: H-1525 Budapest Pf.: 172.) vagy személyesen (1122 Budapest, Krisztina krt. 6.)

A PBT eljárásának kezdeményezésére abban az esetben van lehetőség, ha a Biztosítóhoz panaszt nyújtott be, és annak során a jogvitát nem sikerült megoldani.

A PBT eljárásának kezdeményezéséhez szük- séges formanyomtatvány megtalálható:

o az MNB honlapján a PBT aloldalon (https:// xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxx/xxxxxxx-xx-xxxxx

-nyomtatvanyok/kerelem-nyomtatvany) Bővebben a xxxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxx honlapon kaphat tájékoztatást.

20. § A biztosítási feltételek módosítása

20.1. A Biztosító jogosult a biztosítási feltételeket felülvizsgálni és szükség esetén azok módosí- tását kezdeményezni a Banknál. A biztosítási feltételek módosítására csak a Bank és a Biz- tosító megállapodása alapján kerülhet sor.

20.2. A biztosítási feltételek módosítása esetén a Bank a módosítás hatályba lépését megelő- zően legalább 60 nappal írásban tájékoztatja a biztosítottakat („Családi” biztosítási csomag esetében a Főbiztosítottat) a módosításokról azzal, hogy amennyiben a változásokkal nem ért egyet, úgy a biztosítotti jogviszonyát az 5.3. pontban foglaltak szerint a változás hatályba- lépése előtt felmondhatja.

21. § Egyéb rendelkezések

21.1. A Biztosító a hozzá eljuttatott adatokat, beje- lentéseket és jognyilatkozatokat csak akkor köteles hatályosnak tekinteni, ha azokat írás- ban vagy elektronikus formában juttatták el hozzá, ide nem értve (i) a szóbeli csatlakozást,

(ii) a biztosítási esemény szóbeli bejelentését,

(iii) a szóbeli panaszbejelentést.

21.2. A biztosításból eredő igények az igény alapjául szolgáló esemény bekövetkezésétől számított 5 év elteltével elévülnek.

21.3. Az egyes kockázatokra vonatkozó Különös Biz- tosítási Feltételekben foglaltak a jelen Általános Biztosítási Feltételekkel együtt érvényesek.

21.4. Az itt nem szabályozott kérdésekben a Ptk. ren- delkezései és a hatályos magyar jogszabályok az irányadók.

1. BANKOLÁSI VÉDELEM FEDEZET

Különös Biztosítási Feltételek

Jelen különös feltételekben foglaltak a Biztosí- tó vonatkozó Általános Biztosítási Feltételeivel együtt (ideértve különösen az Általános Biztosí- tási Feltételek 1. §-ában szereplő meghatározáso- kat) alkalmazandók.

1.§ Biztosítási események

1.1. Jelen biztosítási fedezet alapján az alább felsorol- tak minősülnek biztosítási eseménynek:

1.1.1. „bankkártya-visszaélés”: elvesztett vagy Lopás/ Rablás útján eltulajdonított Fedezett bankkár- tyával végrehajtott bármilyen olyan tranzakció (akár PIN kód használatával történt, akár anélkül), amely az alábbi feltételek mindegyikének együt- tesen megfelel:

1.1.1.1. a tranzakció azon időpontot megelőzően történt, hogy a Biztosított (i) az elvesztést, a jogtalan eltu- lajdonítást vagy az elrablást, illetőleg (ii) a jogo- sulatlan tranzakciót a Banknak bármilyen módon első ízben bejelentette,

1.1.1.2. (i) az érintett Fedezett bankkártya elvesztése, jog- talan eltulajdonítása vagy elrablása és/vagy (ii) az elveszett, jogtalanul eltulajdonított vagy elrabolt Fedezett bankkártyával végrehajtott tranzakció nem ütközik az 5. §-ban felsorolt kizárásokba. Amennyiben a Fedezett bankkártya elveszté- se, jogtalan eltulajdonítása vagy elrablása után a kártyával több tranzakciót is végrehajtottak, valamennyi tranzakció ugyanazon biztosítási ese- mény részének minősül.

1.1.2. „készpénz lopás / rablás”: készpénz és/vagy ét- kezési vagy szabadidős tevékenységre (pl. kultú- ra, sport) beváltható utalványok Lopás / Rablás útján történő eltulajdonítása a Biztosítottól.

P0601NYMKBE/01

1.1.3. „rablótámadás ATM-nél”: (i) ha a Biztosítottat ATM-nél a Biztosítottal, vagy a Biztosított közeli hozzátartozójával szemben alkalmazott erőszak- kal vagy élet vagy testi épség elleni közvetlen fenyegetéssel a Fedezett bankkártyával kézpénz- felvételi tranzakcióra kényszerítik, vagy (ii) ha a

Érvényes 2022.04.01-től a 2022.04.01-ét követően csatlakozott biztosítottakra

- 12 -

Biztosított a Fedezett bankkártyával végzett, ATM- ből történt készpénzfelvételi tranzakció időpontjá- tól számított 12 órán belül rablás áldozata lesz.

1.2. A fent felsorolt események közül kizárólag azok minősülnek biztosítási eseménynek, amelyek a Biztosító kockázatviselésének tar- tama alatt következtek be.

1.3. A jelen fedezet nem vonatkozik a Biztosított

sérelmére elkövetett olyan visszaélés(ek)re, amelye(ke)t megelőzően a Biztosított a Fede- zett bankkártyát nem veszítette el, illetőleg azt tőle Lopás/Rablás útján nem tulajdoní- tották el (azaz csupán a Fedezett bankkártya adataival visszaélve történt(ek) jogosulatlan tranzakció(k) a Biztosított terhére). Az ilyen tranzakció(k) a Digitális Védelem Fedezet 3.2. része (Elektronikus fizetések védelme) szerinti Különös Biztosítási Feltételek alapján minősül- hetnek biztosítási eseménynek.

2.§ A Biztosító szolgáltatása

„bankkártya-visszaélés”

2.1. A Biztosító – a 2.5. pontban írt esetszám limit, valamint a 2.6.1. pontban írt összeghatár figye- lembe vétele mellett - megtéríti a Fedezett bank- kártyához kapcsolódóan a Bank által vezetett egyedi hitel, fizetési vagy befektetési számlára azokat a Biztosítottat terhelő jogosulatlan, egyéb forrásból visszatérítésre nem került tranzakció(k) összegét, melye(ke)t azon időpontot megelőző- en hajtottak végre, hogy a Biztosított a Fedezett bankkártya elvesztését, jogtalan eltulajdonítását vagy elrablását, illetőleg a jogosulatlan tranzak- ció észlelését a Banknak bármilyen módon első ízben bejelentette.

2.2. A Biztosító – a 2.5. pontban írt esetszám limit figyelembe vétele mellett, eseményenkénti ösz- szeghatár alkalmazása nélkül - megtéríti továbbá a Fedezett bankkártyához kapcsolódóan a Bank által vezetett egyedi hitel- fizetési- vagy befekte- tési számlára a kártya letiltásával és az új kártya kibocsátásával kapcsolatos költségeket, valamint külföldön a kártya készpénzzel történő helyette- sítésének költségét (úgynevezett Vészhelyzeti Pénz) vagy a cserekártya külföldi kibocsátásá- nak költségét (úgynevezett Vészhelyzeti Kártya). A Biztosító a jelen pont szerinti költségeket (ha azok ténylegesen felmerültek) a kártya minden egyes elvesztése vagy ellopása esetén megtéríti, függetlenül attól, hogy a kártyával visszaéltek-e vagy sem.

„készpénz lopás / rablás”

2.3. A Biztosító – a 2.5. pontban írt esetszám limit, vala- mint a 2.6.2. pontban írt összeghatár figyelembe vétele mellett - megtéríti a Biztosított által meg- adott bankszámlára a Biztosítottól eltulajdoní- tott készpénz és/vagy étkezési vagy szabadidős tevékenységre (pl. kultúra, sport) beváltható utalványok értékét.

P0601NYMKBE/01

„rablótámadás ATM-nél”

2.4. A Biztosító – a 2.5. pontban írt esetszám limit, valamint a 2.6.3. pontban írt összeghatár figye- lembe vétele mellett – megtéríti a Biztosított által

Érvényes 2022.04.01-től a 2022.04.01-ét követően csatlakozott biztosítottakra

megadott bankszámlára a kényszerített kész- pénzfelvételi tranzakció(k), illetőleg a Biztosítot- tól a készpénzfelvételi tranzakciót követő 12 órán belül történt rablás útján eltulajdonított készpénz összegét.

2.5. A biztosítási események számának korlátozása A Biztosító naptári évente összességében leg- feljebb 2 biztosítási esemény bekövetkezése esetére vállal szolgáltatást. E limit együttesen alkalmazandó bármely olyan eseményre, amely az adott naptári év során

• akár a Bankolási Védelem Fedezet alapján,

• akár a Személyes Vagyontárgy Védelem Fedezet alapján,

• akár a Digitális Védelem Fedezet (i) Interne- tes vásárlás biztosítása vagy (ii) Elektronikus fizetések védelme kockázatviselése alapján következett be.

2.6. Szolgáltatási összeghatárok

Egy adott biztosítási eseményre vonatkozóan a Biztosító térítési kötelezettségének felső határa

2.6.1. „bankkártya-visszaélés”: esetén a Biztosítot- tat terhelő jogosulatlan, egyéb forrásból visz- szatérítésre nem került tranzakciókat illetően

500.000 Ft,

2.6.2. „készpénz- vagy utalvány lopás/rablás” esetén

50.000 Ft,

2.6.3. „rablótámadás ATM-nél” esetén 500.000 Ft.

3.§ A Biztosított kötelezettségei biztosítási esemény bekövetkezése esetén

Bejelentési kötelezettség a Banknál

3.1. A Biztosított köteles késedelem nélkül bejelen- teni a Banknak a Fedezett bankkártya elvesz- tését, jogtalan eltulajdonítását illetve elrablá- sát, továbbá ilyen esetben köteles a Fedezett bankkártyát haladéktalanul letiltani.

3.2. A biztosított köteles haladéktalanul reklamáci- ós eljárást kérelmezni a Banknál

3.2.1. az elvesztett vagy lopás vagy rablás útján eltulaj- donított Fedezett bankkártyával végzett jogosu- latlan tranzakciókat illetően, vagy

3.2.2. ha a Fedezett bankkártyához kapcsolódó szám- lán jogosulatlan tranzakció(ka)t észlel annak elle- nére, hogy a Fedezett bankkártya nem került ki a Biztosított birtokából, vagy

3.2.3. ha ATM-nél az 1.1.3. pont (i) alpontja szerinti módon készpénzfelvételi tranzakcióra kényszerítették.

Másodlagos azonosító kód fogadására szolgáló eszköz letiltása

3.3. Ha a Biztosított a Fedezett bankkártyával együtt azt az eszközt (pl. mobiltelefon) is el- veszti vagy Lopás/Rablás során eltulajdonítják tőle, amelyre 2 szintű azonosítás esetén az azo- nosító / engedélyező kódok küldésre kerülnek, a Biztosított köteles az adott eszközt (mobil- kommunikációs eszköz esetében mind az esz- köz IMEI számát, mind a SIM kártyát) az adott szolgáltatónál haladéktalanul letiltani.

Rendőrségi feljelentési kötelezettség

3.4. A Biztosított köteles 5 napon belül rendőrségi

- 13 -

feljelentést tenni. A feljelentésben rögzíteni kell a biztosítási esemény minden lényeges körülmé- nyét (időpont; helyszín; "készpénz lopás / rablás” esetén az eltulajdonított készpénz pénzneme és mennyisége; utalványok esetében azok fajtája / mennyisége; „rablótámadás ATM-nél” esetén az eltulajdonított készpénz mennyisége; lopás esetén a biztosított vagyontárgyat tartalmazó lezárt hely- re történő erőszakos behatolás során keletkezett sérülések leírása; a Biztosítottal vagy közeli hozzá- tartozójával szemben alkalmazott erőszak esetén a sértett által elszenvedett sérülések leírása).

Közös rendelkezés akadályoztatás esetén

3.5. Ha a Biztosítottat a fenti intézkedések megtéte- lében vis maior vagy egyéb, a Biztosított érdekkö- rén kívül eső ok akadályozza, akkor a Biztosított a lehető leghamarabb, de legkésőbb az akadály megszűnését követő 5 napon belül köteles az el- mulasztott intézkedést megtenni.

4.§ A biztosítási esemény bejelentése, a teljesítés- hez szükséges iratok

A Biztosító szolgáltatásához az alábbi dokumen- tumok benyújtása szükséges:

4.1. a biztosítási szolgáltatást igénylő személy által hiánytalanul kitöltött szolgáltatási igénybejelentő nyomtatvány,

4.2. az eset leírása,

4.3. a Biztosított által tett rendőrségi feljelentés másolata,

4.4. a 3.3. pont szerinti kötelezettség (amennyiben az az adott esetben alkalmazandó) teljesítését iga- zoló dokumentumok másolata,

4.5. a jogosulatlan tranzakció(ka)t tartalmazó egyen- legértesítő(k) másolata(i),

4.6. a jogosulatlan tranzakció(k)ra vonatkozóan a Bank- nál tett reklamáció és az arra kapott válasz másolata,

4.7. ha a biztosítási eseményben étkezési vagy szabad- idős tevékenységre (pl. kultúra, sport) beváltható utalványok is eltulajdonításra kerültek, a munkálta- tó igazolása arról, hogy a Biztosított rendszeresen mekkora összegű utalvány juttatásban részesül,

4.8. rablás esetén a rablótámadás körülményeit leíró tanúvallomások (ha vannak) másolata és az elszenvedett személyi sérüléseket igazoló orvosi dokumentum(ok) (pl. látlelet, ambuláns lap, záró- jelentés) másolata,

4.9. ha a biztosítási esemény külföldön történt, az ide- gen nyelven kiállított hatósági dokumentumok hitelesített magyar fordítása.

5.§ Kizárások

5.1. A Biztosító - az Általános Biztosítási Feltételek- ben foglaltakon túl – a jelen szolgáltatás alap- ján nem téríti meg:

5.1.1. a „bankkártya-visszaélés” szolgáltatás alapján

P0601NYMKBE/01

az olyan tranzakció(k) összegét, amely tranz- akció(k) anélkül is végrehajtható(k), hogy a Fedezett bankkártya az elfogadóhelyen fizi- kailag jelen lenne (e kizárás ugyanakkor nem vonatkozik az internetes tranzakciókra),

5.1.2. „rablótámadás ATM-nél” szolgáltatás alapján

(1) a Biztosítottól eltulajdonított olyan kész-

Érvényes 2022.04.01-től a 2022.04.01-ét követően csatlakozott biztosítottakra

pénzt, amelyet (i) nem a Fedezett bankkártyá- val, illetve (ii) nem a rablótámadás időpontját megelőző 12 órás időtartam alatt vett fel a Fedezett bankkártyával, (2) a Fedezett bank- kártyára vonatkozóan beállított készpénzfelvé- teli limit összegét meghaladó készpénzt,

5.1.3. a Biztosítottól csalással vagy megtévesztéssel elvett készpénz összegét.

5.2. Nem fizet a Biztosító az alábbi feltételekkel bekövetkezett események miatt keletkezett károk esetén:

5.2.1. ha a Fedezett bankkártyával való visszaélés

még az előtt történt, mielőtt a kártyát a kártya- birtokos a Banktól átvette,

5.2.2. ha a Fedezett bankkártyával történő vissza- élést a Biztosított, illetve a Biztosított közeli hozzátartozója követte el,

5.2.3. a fizetési alkalmazást működtető társaság

informatikai rendszerének hibája miatt (pl. hackelés, számítógépes vírus) végrehajtott jogosulatlan fizetés,

5.2.4. a Fedezett bankkártyával történő olyan visz- szaélés, amelyre a 3.1. pontban írt bejelentési kötelezettség késedelme vagy nem teljesítése miatt került sor.

2. SZEMÉLYES VAGYONTÁRGY VÉDELEM FEDEZET

Különös Biztosítási Feltételek

Jelen különös feltételekben foglaltak a Biztosító vonatkozó Általános Biztosítási Feltételeivel együtt (ideértve különösen az Általános Biztosítási Felté- telek 1. §-ában szereplő meghatározásokat) alkal- mazandók.

1.§ Biztosítási események

1.1. Jelen biztosítási fedezet alapján biztosítási ese- ménynek minősül

1.1.1. egy vagy több, az Általános Biztosítási Feltételek

1.6. pontja szerinti Biztosított vagyontárgy

1.1.1.1. elvesztése (ide nem értve (i) a Tartozékokat, vala- mint (ii) a kozmetikumokat és parfümöket, melyek esetében a Biztosító az alábbi 1.3.4. pont alapján csak a Lopás / Rablás kockázatot vállalja), vagy

1.1.1.2. Lopás (beleértve a Zsebtolvajlást is) vagy Rablás útján történő jogtalan eltulajdonítása, valamint

1.1.2. az Általános Biztosítási Feltételek 1.7.3. pontja szerinti mobiltelefonnak, vagy az Általános Biz- tosítási Feltételek 1.7.5. pontja szerinti, mobilin- ternet-kommunikációra is alkalmas tabletnek (a továbbiakban együttesen: „mobil készülék”) a benne lévő SIM kártyával együtt történő elveszté- se vagy ellopása esetén az elvesztett/ellopott mo- bil készülékkel a Biztosított költségére történő jo- gosulatlan használat/visszaélés (a továbbiakban:

„mobiltelefon-visszaélés”).

1.2. A fent felsorolt események közül kizárólag azok minősülnek biztosítási eseménynek, amelyek a Biztosító kockázatviselésének tar- tama alatt következtek be.

1.3. Egyes biztosított vagyontárgyakra vonatkozó speciális rendelkezések

- 14 -

1.3.1. A biztosítási fedezet nem terjed ki a pénztárcá- ban (ld. az Általános Biztosítási Feltételek 1.12. pontját) tárolt (1) készpénzre, valamint (2) azon iratokra, amelyek az Általános Biztosítási Fel- tételek 1.14.2. pontja alapján nem minősülnek Okmányoknak.

1.3.2. Az alábbi 1.3.3. pontban szereplő kivételtől eltekintve a Biztosító az egyes Biztosított vagyontárgynak minősülő tárgyak esetében csak abban az esetben viseli a kockázatot, ha az érintett Biztosított vagyontárgy(ak) a bizto- sítási esemény bekövetkezésekor az Általános Biztosítási Feltételek 1.16. pontjában meghatá- rozott Táska tartalmát képezte / képezték.

1.3.3. Hagyományos órára, ékszerre, okosórára, fit- ness karpántra csak abban az esetben terjed ki a biztosítási fedezet, ha azokat a Biztosított a biztosítási esemény bekövetkezésekor a tes- tén hordta vagy magánál tartotta.

1.3.4. A Tartozékok, valamint kozmetikumok és par- fümök esetében a Biztosító csak a Lopás/Rab- lás kockázatot vállalja.

1.3.5. A Tartozékok esetében a Biztosító a Lopás/

Rablás kockázatot is csak abban az esetben vállalja, ha (1) az adott Tartozékot azzal az Elekt- ronikai eszközzel együtt tulajdonították el, amelynek a tartozékát képezi és (2) az érintett Tartozék – amennyiben annak értéke 13.000,- Ft vagy annál magasabb - a 4.1.1. pont alapján tett rendőrségi feljelentésben is felsorolásra került, kivéve azt az esetet, ha a 4.1.2. pont alapján nem kell rendőrségi feljelentést tenni.

2.§ A Biztosító szolgáltatása

2.1. Az Általános Biztosítási Feltételek 1.14.1. pontja szerinti kulcsok elvesztése vagy ellopása esetén a Biztosító – a 3.1. pontban írt esetszám limit, valamint a 3.2. pontban írt általános összeg- határ figyelembe vétele mellett - megtéríti a Biz- tosított által megadott bankszámlára (i) a kulcsok pótlásának, (ii) a sürgősségi zárnyitásnak, vala- mint (iii) a zárcserének a számlával igazolt költ- ségeit, feltéve, hogy e kiszámlázott műveletekre a biztosítási esemény bekövetkezésétől számított legfeljebb 30 napon belül került sor.

2.2. Az Általános Biztosítási Feltételek 1.14.2. pont- ja szerinti okmányok elvesztése vagy ellopása esetén a Biztosító – a 3.1. pontban írt esetszám limit, valamint a 3.2. pontban írt általános összeg- határ figyelembe vétele mellett - megtéríti a Biz- tosított által megadott bankszámlára

2.2.1. az Általános Biztosítási Feltételek 1.14.2. pontjá- nak (1) és (2) alpontja szerinti okmányok esetében az okmányok pótlásának számlával igazolt költ- ségeit (pl. eljárási / kiállítási díj, illeték),

2.2.2. az Általános Biztosítási Feltételek 1.14.2. pontjá- nak (3) alpontja szerinti okmányok esetében az okmányok ellenértékét, valamint

P0601NYMKBE/01

2.2.3. 5.000,- Ft költségátalányt az ügyintézés során fel- merülő egyéb költségek (pl. utazás, parkolás) fe- dezésére (a költségátalány összege változatlan ak- kor is, ha a biztosítási eseményben több okmány is érintett), amennyiben az okmányok pótlására

Érvényes 2022.04.01-től a 2022.04.01-ét követően csatlakozott biztosítottakra

a biztosítási esemény bekövetkezésétől számí- tott legfeljebb 30 napon belül került sor.

2.3. Egyéb biztosított vagyontárgyak (ide nem értve az Általános Biztosítási Feltételek 1.6.2. pontja alapján biztosított vagyontárgynak minősülő, a Biztosított munkáltatójának tulajdonát képező tárgyakat) ellopása vagy elvesztése esetében (elvesztés esetén ide nem értve az Általános Biztosítási Feltételek 1.7. pontja szerinti Elekt- ronikai eszközök, illetve hagyományos óra és/ vagy ékszerek elvesztését, melyre az alábbi

2.4. pont vonatkozik) a Biztosító – a 3.1. pontban írt esetszám limit, valamint a 3.2. pontban írt ál- talános összeghatár figyelembe vétele mellett – megtéríti a Biztosított által megadott bankszám- lára a biztosítási eseményben érintett biztosított vagyontárgy(ak)ra vonatkozóan (i) a pótlási szám- la vagy (ii) az eredeti beszerzési számla ellenérté- két az alábbiak szerint:

2.3.1. ha a pótlás során vásárolt vagyontárgy az erede- tivel azonos, vagy árát és paramétereit tekintve ahhoz hasonló színvonalú, a Biztosító a pótlási számla értékét téríti meg,

2.3.2. ha a pótlás során vásárolt vagyontárgy az eredeti- nél drágább / magasabb színvonalú, úgy a Bizto- sító az elvesztett / ellopott vagyontárgy beszerzé- si számlájának ellenértékét téríti meg.

2.4. Az Általános Biztosítási Feltételek 1.7. pontja szerinti Elektronikai eszközök, illetve hagyo- mányos óra és/vagy ékszerek elvesztése ese- tén a Biztosító – a 3.1. pontban írt esetszám limit, valamint a 3.2. pontban írt általános összeghatár és azon belül az esetlegesen alkalmazandó, a 3.3. pont szerinti al-limit, valamint a 3.4. pontban sze- replő mennyiségi korlátozás figyelembe vétele mellett a fenti 2.3. pont alapján a lopás esetén té- rítendő összegnek az 50%-át téríti meg a Biztosí- tott által megadott bankszámlára.

2.5. Az Általános Biztosítási Feltételek 1.6.2. pontja alapján biztosított vagyontárgynak minősülő, a Biztosított munkáltatójának tulajdonát képező tárgyak ellopása vagy elvesztése esetén a Bizto- sító – a 3.1. pontban írt esetszám limit, valamint a 3.2. pontban írt általános összeghatár, valamint a 3.4. pontban szereplő mennyiségi korlátozás és a 6.3. pontban foglalt kizárás figyelembevétele mellett azt az összeget téríti meg, amely összeget a munkáltató a Biztosított kárfelelőssége alapján a Biztosítottól jogszerűen követel.

2.6. Az 1.1.2. pont szerinti Mobiltelefon-visszaélés esetén a Biztosító – a 3.1. pontban írt esetszám limit, valamint a 3.2. pontban írt általános összeg- határ keretein belül megtéríti:

2.6.1. az elvesztett vagy eltulajdonított mobil készülék- ben elhelyezett SIM kártyán keresztül a Biztosí- tott, mint előfizető terhére / költségére igénybe vett szolgáltatások árát, amelyet a Biztosított kö- teles lenne az adott szolgáltatónak kifizetni,

2.6.2. a mobil készülék letiltásával (IMEI letiltás) és a SIM-kártya letiltásával és a jogosulatlanul igény- be vett szolgáltatásokról szóló részletes kimuta- tásról való másolatkészítéssel összefüggő költsé- gek összegét, amelyet a Biztosított köteles volt az

- 15 -

adott szolgáltatónak kifizetni.

A 2.6.1. pontban meghatározott összegek te- kintetében a Biztosító térítési kötelezettsége kizárólag azon összegekre vonatkozóan áll fenn, amelyeket a szolgáltató a mobil készülék elvesztése/ellopása és a SIM-kártya, valamint a mobil készülék letiltása (IMEI letiltás) kérelme- zésének időpontja közötti időtartam alatt tör- tént tranzakciók ellenértékeként vont le vagy terhelt a Biztosított, mint előfizető számlájára.

3.§ A Biztosító szolgáltatásának korlátai

3.1. A biztosítási események számának korlátozása A Biztosító naptári évente összességében leg- feljebb 2 biztosítási esemény bekövetkezése esetére vállal szolgáltatást. E limit együtte- sen alkalmazandó bármely olyan eseményre, amely az adott naptári év során

• akár a Bankolási Védelem Fedezet alapján,

• akár a Személyes Vagyontárgy Védelem Fe- dezet alapján,

• akár a Digitális Védelem Fedezet (i) Interne- tes vásárlás biztosítása vagy (ii) Elektronikus fizetések védelme kockázatviselése alapján következett be.

3.2. Általános szolgáltatási összeghatár biztosítási eseményenként

Egy adott biztosítási eseményre vonatkozóan

- függetlenül attól, hogy az adott biztosítási eseményben hány biztosított vagyontárgy volt érintett - a Biztosító térítési kötelezettségének felső határa 500.000,- Ft.

3.3. Egyes biztosított vagyontárgyakra vonatkozó al-limit az általános összeghatáron belül

• Az Általános Biztosítási Feltételek 1.7. pontja szerinti Elektronikai eszközök, illetve

• hagyományos óra és/vagy ékszerek elvesztése esetén a Biztosító térítési kötele- zettsége tárgyanként nem haladhatja meg az 50.000,- Ft-ot.

3.4. Egyes biztosított vagyontárgyakra vonatkozó korlátozás

• telefon,

• notebook,

• tablet

esetén egy biztosítási esemény kapcsán mind- egyik eszközből legfeljebb 2 darab (1 személyes tulajdonban álló és 1, a Biztosított munkáltató- jának tulajdonában álló) eszközre vonatkozóan áll fenn a Biztosító szolgáltatási kötelezettsé- ge, amennyiben azok a biztosítási esemény be- következésekor a Biztosítottnál voltak.

4.§ A Biztosított kötelezettségei biztosítási ese- mény bekövetkezése esetén

4.1. Lopás / Rablás esetén

P0601NYMKBE/01

4.1.1. A Biztosított az alábbi 4.1.2. pontban felso- rolt esetek kivételével köteles 5 napon belül rendőrségi feljelentést tenni. A feljelentés- ben rögzíteni kell a biztosítási esemény minden lényeges körülményét (időpont, helyszín, a jogta- lanul eltulajdonított biztosított vagyontárgyak, ok- mányok felsorolása, az erőszakos behatolás során

Érvényes 2022.04.01-től a 2022.04.01-ét követően csatlakozott biztosítottakra

keletkezett sérülések leírása, a Biztosítottal szem- ben alkalmazott erőszak esetén a Biztosított által elszenvedett sérülések leírása). Ha a Biztosítottat a feljelentés megtételében vis maior vagy egyéb, a Biztosított érdekkörén kívül eső ok akadályozza, akkor a Biztosított a lehető leghamarabb, de leg- később az akadály megszűnését követő 5 napon belül köteles a feljelentést megtenni.

4.1.2. A fenti 4.1.1. pont szerinti feljelentés-tételi kö- telezettség nem terheli a Biztosítottat, ha biz- tosítási eseményben kizárólag olyan biztosított vagyontárgy(ak) érintett(ek), amely(ek) esetében az itt írt feltételek teljesülnek: (1) az adott vagyon- tárgy beszerzési értéke kevesebb, mint 65.000,- Ft

(2) és az adott vagyontárgy (i) nem hagyományos óra vagy ékszer, (ii) nem minősül az Általános Biztosítási Feltételek 1.7. pontja szerinti Elekt- ronikai eszköznek.

4.2. Az 1.14.2. pont szerinti Okmányok elvesztése vagy ellopása esetén

4.2.1. A Biztosított a 4.1.1. pontban említett intézkedés megtételén felül köteles az okmányok elvesztését vagy ellopását az érintett okmány(oka)t kiállító hatóság(ok)nál írásban bejelenteni. A bejelentés- ben rögzíteni kell a biztosítási esemény minden lényeges körülményét (időpont, helyszín, az el- vesztett okmányok felsorolása).

4.2.2. A Biztosított köteles az elvesztett vagy jogta- lanul ellopott okmány(oka)t a biztosítási ese- mény bekövetkezésétől számított 30 napon belül pótolni. Ha a Biztosítottat a 30 napon belüli pótlásban vis maior vagy egyéb, a Biztosított érdekkörén kívül eső ok akadályozza, akkor a Biz- tosított a lehető leghamarabb, de legkésőbb az akadály megszűnését követő 5 napon belül köte- les a pótlásról gondoskodni.

4.3. Az 1.14.1. pont szerinti Kulcsok elvesztése vagy el- lopása esetén

A Biztosított köteles a biztosítási esemény bekö- vetkezésétől számított 30 napon belül (i) pótolni az elvesztett vagy ellopott Kulcsokat és / vagy (ii) elvégeztetni a Kulcsok elvesztése vagy ellopása miatt szükséges zárcserét. Ha a Biztosítottat eb- ben vis maior vagy egyéb, a Biztosított érdekkö- rén kívül eső ok akadályozza, akkor a Biztosított a lehető leghamarabb, de legkésőbb az akadály megszűnését követő 5 napon belül köteles a pót- lásról és / vagy zárcseréről gondoskodni.

4.4. Mobiltelefonok, tabletek vagy egyéb, SIM kár- tya nélkül nem használható eszközök esetében a Biztosított a biztosítási esemény bekövetke- zését követően haladéktalanul köteles intéz- kedni annak érdekében, hogy a készülékben lévő SIM kártya letiltásra, az eszköz IMEI száma pedig blokkolásra kerüljön.

5.§ A biztosítási esemény bejelentése, a teljesítés- hez szükséges iratok

5.1. A Biztosító szolgáltatásához az alábbi dokumen- tumok benyújtása szükséges:

5.1.1. a biztosítási szolgáltatást igénylő személy által kitöltött szolgáltatási igénybejelentő nyomtatvány,

5.1.2. az eset leírása,

- 16 -

5.1.3. lopás esetén a Biztosított által tett rendőrségi fel- jelentés másolata (kivéve azokat az eseteket, ami- kor a Biztosított a 4.1.2. pont alapján nem köteles rendőrségi feljelentést tenni),

5.1.4. ha a biztosítási esemény külföldön történt, az ide- gen nyelven kiállított hatósági dokumentumok hitelesített magyar fordítása.

5.2. Az Általános Biztosítási Feltételek 1.14.2. pont sze- rinti Okmányok elvesztése vagy ellopása esetén az 5.1.1-5.1.4 pontokban írottakon felül az itt felso- rolt dokumentumok benyújtása szükséges: (i) a biztosítási eseményben érintett Okmányok pót- lásának költségeit igazoló számlák / nyugták, (ii) ha a biztosítási eseményben érintett Okmányok között étkezési utalvány is szerepel, az itt felso- roltakon felül szükséges a munkáltató igazolása is arról, hogy a Biztosított rendszeresen mekkora összegű étkezési utalvány juttatásban részesül.

5.3. Az Általános Biztosítási Feltételek 1.14.1. pont sze- rinti Kulcsok elvesztése vagy ellopása esetén az 5.1.1-5.1.4 pontokban írottakon felül szükséges: a Kulcsok pótlásának és / vagy a zárcserének / sür- gősségi zárnyitásnak a költségeit igazoló számlák

/ nyugták benyújtása is.

5.4. Egyéb biztosított vagyontárgyakkal kapcsolatban bekövetkezett biztosítási esemény esetén az 5.1.1-

5.1.4 pontokban írottakon felül az itt felsorolt do- kumentumok benyújtása szükséges: a biztosítási eseményben érintett biztosított vagyontárgyak

(i) eredeti beszerzési számláinak és (ii) a pótlás során kiállított számláknak a másolatai.

5.5. A fenti 5.4. pontban írottaktól eltérően nem szük- séges a beszerzési számla benyújtása:

5.5.1. az Általános Biztosítási Feltételek 1.7. pontja sze- rinti Elektronikai eszközök Lopás / Rablás útján történt eltulajdonítása esetén, ha a biztosítási esemény során eltulajdonított eszköz értéke ke- vesebb, mint 50.000,- Ft-,

5.5.2. pénztárca, táska, inhalátor, hallókészülék, tollak, hagyományos óra, szemüveg esetében,

mely esetekben az 5.1.1-5.1.4 pontokban írottakon felül elegendő csupán a biztosítási eseményben érintett biztosított vagyontárgy pótlása során ki- állított számlák másolatainak benyújtása.

P0601NYMKBE/01

5.6. Ha a biztosítási eseményben (1) a Biztosított munkáltatójának tulajdonát képező, az Általános Biztosítási Feltételek 1.6.2. pontjában felsorolt esz- köz, vagy (2) a Biztosított munkahelyén található zár(ak) nyitására szolgáló kulcs (ld. az Általános Biztosítási Feltételek 1.14.1. pontjának (3) alpont- jában) is érintett, akkor az 5.1.1-5.1.4 pontokban foglaltakon felül az itt felsorolt dokumentumok benyújtása is szükséges: (1) annak az írásbeli fel- szólításnak a másolata, amelyben a munkáltató felszólítja a Biztosítottat az érintett tárgyak érté- kének megtérítésére, illetőleg zárnyitás, zárcse- re, illetőleg a kulcsok pótlása számlával igazolt költségeinek megtérítésére, (2) ha az az Általá- nos Biztosítási Feltételek 1.6.2. pontjában felsorolt eszköz is érintett, akkor (i) a pótlás során kiállított számla másolata, valamint (ii) az eszköz eredeti beszerzési számlájának másolata, ha az eszköz értéke 65.000,- Ft vagy azt meghaladó összeg.

Érvényes 2022.04.01-től a 2022.04.01-ét követően csatlakozott biztosítottakra

5.7. Mobiltelefonok, tabletek vagy egyéb, SIM kártya nélkül nem használható eszközök esetében az 5.1.1-5.1.4 pontokban írottakon felül, valamint az eszköz értékét az 5.4-5.6. pontoknak megfelelően igazoló dokumentumok benyújtása mellett az arra vonatkozó bizonyíték benyújtása is szüksé- ges, hogy a SIM kártya letiltásra, az eszköz IMEI száma pedig blokkolásra került.

5.8. Ha a biztosítási eseményben érintett vagyontár- gyak között vényköteles gyógyszerek is szerepel- nek, az az 5.1.1-5.1.4 pontokban írottakon felül az itt felsorolt dokumentumok benyújtása is szükséges:

(i) recept másolat vagy (már beváltott recept ese- tében) orvosi igazolás arról, hogy a szóban forgó gyógyszer(ek) a biztosítási esemény bekövetkezé- sét megelőzően, valamint a pótlást megelőzően a Biztosított részére felírásra került(ek), (ii) a biztosí- tási esemény során érintett gyógyszerek beszerzé- si számlájának / számláinak a másolata, (iii) a pót- lás során kiállított számla / számlák másolata.

6.§ Kizárások

6.1. A Biztosító nem nyújt szolgáltatást, ha

6.1.1. a biztosítási eseményben érintett biztosított vagyontárgyat nem pótolta,

6.1.2. a Biztosított nem tett eleget a 4.§-ban írt köte- lezettségeinek,

6.1.3. a biztosított vagyontárgyakat bármilyen gép- jármű utas- vagy csomagteréből tulajdonítot- ták el abban az esetben, ha az eltulajdonított vagyontárgyak látható helyen voltak elhelyez- ve a gépjárműben,

6.1.4. a biztosított vagyontárgyakat árvíz, földrengés vagy egyéb természeti katasztrófa során vagy ezt követően, ezzel összefüggésben tulajdoní- tották el,

6.1.5. a biztosított vagyontárgyakat bármilyen őrizet-

lenül hagyott helyiségből vagy az ahhoz tarto- zó bekerített és zárt helyről tulajdonították el, kivéve, ha bizonyíthatóan személy vagy dolog elleni erőszak alkalmazásával jutottak be az adott helyiségbe vagy az ahhoz tartozó beke- rített és zárt helyre,

6.1.6. nyilvános helyen, vagy a lopás időpontjában mások által megközelíthető helyen őrizetle- nül hagyott biztosított vagyontárgyak ellopása esetén, kivéve, ha azokat valamilyen zárt tá- rolóból (fiókból, szekrényből stb.) dolog elleni erőszak alkalmazásával tulajdonították el,

6.1.7. olyan biztosítási eseményekre, amelyek akkor következtek be, amikor a biztosított vagyon- tárgy felett a Biztosított személytől eltérő személy rendelkezett (pl. a Biztosított azt köl- csönadta),

6.1.8. a biztosított vagyontárgyak rejtélyes (meg- magyarázhatatlan) eltűnése esetén, valamint olyan szolgáltatási igény esetén, amely megfe- lelő bizonyítékkal nincs alátámasztva.

6.2. A Biztosító kockázatviselése nem terjed ki

olyan tárgyakra vonatkozóan, amelyek nem mi- nősülnek biztosított vagyontárgynak (ideértve egyebek között azt az esetet, ha a biztosítási eseményben érintett, az Általános Biztosítási

- 17 -

Feltételek 1.7. pontja szerinti elektronikai esz- köz vásárlása és a biztosítási esemény bekövet- kezése között 3 év, vagy annál több már eltelt).

6.3. Az Általános Biztosítási Feltételek 1.7. pontja szerinti elektronikai eszköz elvesztése vagy ello- pása esetén a Biztosító nem téríti meg az adott eszközön tárolt adatok elvesztése miatti kárt.

6.4. Az Általános Biztosítási Feltételek 1.6.2. pont-

jában felsorolt vagyontárgyak elvesztése vagy ellopása esetén a Biztosító nem köteles meg- téríteni a munkáltató által a Biztosítottal szem- ben érvényesített, az adott eszköz értéke / újra- beszerzési költsége megtérítése iránti igénytől eltérő követeléseket (pl. az eszközön tárolt ada- tok értéke, következményi károk, stb.).

6.5. A Biztosító mobiltelefon-visszaélés esetén nem nyújt szolgáltatást:

6.5.1. ha az érintett mobil eszköz SIM kártyája és az eszköz IMEI száma nem került letiltásra,

6.5.2. az érintett szolgáltató informatikai rendszeré- nek hibája miatti – (pl. hackelés, számítógépes vírus) jogosulatlan tranzakciókra.

3. DIGITÁLIS VÉDELEM FEDEZET

Az e fedezetre vonatkozó Különös Feltételekben foglaltak a Biztosító vonatkozó Általános Bizto- sítási Feltételeivel együtt (ideértve különösen az Általános Biztosítási Feltételek 1. §-ában szereplő meghatározásokat) alkalmazandók.

3.1. Különös Biztosítási Feltételek - Internetes vásárlás biztosítása

1.§ Biztosítási esemény

1.1. Biztosítási eseménynek minősül, ha

1.1.1. a Biztosított az általa interneten vásárolt árucik- ke(ke)t (1) sérülten, vagy (2) hiányosan, illetve egy- általán nem kapja meg, vagy (3) nem a megren- delt árut kapja meg, vagy

1.1.2. a törölt megrendelés vagy az áru visszaküldése esetén a Biztosított által kifizetett összeg vissza- térítése elmaradt.

1.2. A Biztosító kockázatviselése kizárólag azokra az internetes vásárlásokra terjed ki, amelyek ese- tében az alábbi feltételek mindegyike teljesül:

1.2.1. az adott árucikk(ek) újonnan (nem használtan)

került(ek) megvásárlásra,

1.2.2. az adott megrendelés összértéke legalább 5.000,- Ft valamennyi kedvezmény/utalvány ér- vényesítése után, szállítási költségekkel együtt,

1.2.3. a Biztosított az adott megrendelés értékét bi-

zonyíthatóan kifizette.

1.3. A biztosítási esemény bekövetkezése szempont- jából a kiszállítás elmaradásának kell tekinteni azt is, ha

P0601NYMKBE/01

1.3.1. az eladónál benyújtott írásbeli reklamáció lezárását követő 30 napon belül reklamáció oka továbbra is fennáll, vagy

1.3.2. a reklamáció az eljárás kezdetétől számított 60 nap elteltével sem vezetett eredményre.

A fenti határidők számítása szempontjából a rek- lamációs eljárás megkezdésének az az időpont tekintendő, amikor a Biztosított a 4.1. pont szerinti kötelezettségének teljesítését követően bizonyít- hatóan kapcsolatba lép egy illetékes személlyel az internetes bolt panaszrendezési szabályainak megfelelően, és felszólítja az áruk kiszállítására és a helyzet megoldására.

1.4. Az egy megrendeléssel összefüggésben felme- rült pénzügyi veszteséget (a nem kiszállított vagy hibásan kiszállított termékek egy megrendelé- sen belüli számától függetlenül) egy biztosítási eseménynek kell tekinteni.

2.§ A Biztosító szolgáltatása

A Biztosító – a 3.1. pontban írt esetszám limit, vala- mint a 3.2. pont szerinti összeghatár figyelembe vétele mellett - megtéríti a Biztosított által meg- adott bankszámlára az adott esettől függően az alábbi összeget:

2.1.1. a Biztosított által igazoltan megfizetett vételárat és szállítási díjat (az esetlegesen más forrásból vagy más biztosítás alapján megtérült összeggel csökkentve), ha a Biztosított a megrendelt áru(ka)t egyáltalán nem kapja meg, vagy az 1.3. pont sze- rinti vélelem alapján a kiszállítás meg nem tör- téntnek tekintendő,

2.1.2. a Biztosított által igazoltan megfizetett vételár- nak a le nem szállított mennyiséggel arányos részét (az esetlegesen más forrásból vagy más biztosítás alapján megtérült összeggel csök- kentve), ha a Biztosított a megrendelt áru(ka)t részlegesen kapta meg, feltéve hogy a leszállított mennyiség az eredeti rendeltetésnek megfelelő- en használható,

2.1.3. hibás vagy sérült áru kézbesítése esetén

2.1.3.1. ha az áru javítása lehetséges és annak költsége nem haladja meg a vételár és a szállítási költség együttes összegét, a Biztosító az általa előzetesen jóváhagyott javítás számlával igazolt költségét (beleértve a szervizbe és szervizből történő szál- lítás költségeit is) fizeti meg (az esetlegesen más forrásból vagy más biztosítás alapján megtérült összeggel csökkentve),

2.1.3.2. ha az áru javítása nem lehetséges és/vagy a javí- tás költsége meghaladná a vételár és a szállítási költség együttes összegét, a Biztosító a Biztosí- tott által igazoltan megfizetett vételárat és szállí- tási díjat fizeti meg (az esetlegesen más forrásból vagy más biztosítás alapján megtérült összeggel csökkentve).

3.§ A Biztosító szolgáltatásának korlátai

3.1. A biztosítási események számának korlátozása A Biztosító naptári évente összességében leg- feljebb 2 biztosítási esemény bekövetkezése esetére vállal szolgáltatást. E limit együtte- sen alkalmazandó bármely olyan eseményre, amely az adott naptári év során

• akár a Bankolási Védelem Fedezet alapján,

• akár a Személyes Vagyontárgy Védelem Fedezet alapján,

Érvényes 2022.04.01-től a 2022.04.01-ét követően csatlakozott biztosítottakra

- 18 -

akár a Digitális Védelem Fedezet (i) Internetes vásárlás biztosítása vagy (ii) Elektronikus fize- tések védelme kockázatviselése alapján követ- kezett be.

3.2. Szolgáltatási összeghatár biztosítási esemé- nyenként:

A Biztosító szolgáltatási kötelezettségének felső határa a Biztosított által igazoltan megfi- zetett vételár és szállítási díj, de legfeljebb az alábbi összeg:

500.000,- Ft	ha (1) az eladó székhelye az Európai Unióban, Ausztráliában, Izlandon, Iz- raelben, Japánban, Kanadában, Nor- végiában, Új-Zélandon, Svájcban vagy az Egyesült Államokban, Nagy-Britan- niában található, vagy (2) a Biztosított a biztosítási eseményben érintett árukat az eBay-en vagy az Amazonon vásárolta
50.000,- Ft	ha a fenti feltételek nem teljesülnek

4.§ A Biztosított kötelezettségei biztosítási ese- mény bekövetkezése esetén

4.1. A Biztosított az eladó által a megrendelés visz- szaigazolásában feltüntetett szállítási határidő eredménytelen elteltét követően köteles hala- déktalanul kapcsolatba lépni a Biztosító Közre- működőjével a (00-0) 000-0000 telefonszámon, majd a kapott javaslat alapján köteles írásbeli reklamációt benyújtani az eladónál.

4.2. A Biztosított köteles aktívan és bizonyíthatóan közreműködni az előállt helyzet megoldásában. E kötelezettség teljesítése szempontjából ak- tív közreműködésnek minősül (1) az eladó vagy az internetes bolt szolgáltatójának felkeresése a vonatkozó panaszrendezési szabályok szerint, (2) a vonatkozó panaszrendezési szabályok szerinti cselekmények megtétele, (3) a vitás helyzet meg- oldását hátráltató lépések vagy mulasztások ke- rülése, (4) az illetékes személlyel folytatott kom-

a Biztosított a Biztosító szolgáltatását követő- en a vételárnál alacsonyabb összegű kompen- zációt kapott és a kapott összeg a Biztosító ál- tal fizetett szolgáltatással együtt meghaladja a Biztosított által eredetileg megfizetett vételár és szállítási költség együttes összegét, úgy a Biztosított köteles ezen többletet a Biztosító- nak visszatéríteni, mivel az jogalap nélküli gaz- dagodásnak minősül.

5.§ A teljesítéshez szükséges iratok

A Biztosító szolgáltatásához az alábbi dokumen- tumok benyújtása szükséges:

5.1. a biztosítási szolgáltatást igénylő személy által hi- ánytalanul kitöltött szolgáltatási igénybejelentő nyomtatvány,

5.2. az eset leírása,

5.3. az internetes megrendelés visszaigazolásának másolata

5.4. a megrendelt áru(k) számlája (amennyiben az eladó a számlát csak az áruhoz mellékelve küldte volna meg, úgy a vételárról szóló pro forma szám- la vagy egyéb bekérő dokumentum),

5.5. a vételár megfizetését igazoló dokumentum(ok) (pl. a fizetési szolgáltató által küldött visszaiga- zolás a tranzakció teljesültéről, vagy az eladó ál- tal küldött visszaigazolás a vételár beérkezésé- ről, vagy bank- vagy hitelkártya számlakivonat a megfizetett vételár terheléséről),

5.6. sérülten kiszállított áruk esetén a sérülések leírá- sa fényképekkel is dokumentálva,

5.7. az eladóval és / vagy az internetes bolt üzemelte- tőjével folytatott teljes kommunikáció másolata,

5.8. a Biztosított nyilatkozata arról, hogy az eladó és/ vagy a szállító, vagy a webáruházat üzemeltető részéről történt-e teljes vagy részleges visszaté- rítés, amennyiben igen, úgy az ennek tényét és összegszerűségét igazoló dokumentumok.

6.§ A teljesítés időpontja

4.3.

4.4.

P0601NYMKBE/01

4.5.

munikáció.

A Biztosított köteles az eladóval folytatott kom- munikációt és az általa megtett lépéseket bizo- nyítani (pl. e-mailes vagy írott kommunikációt alkalmazni) és az eladóval és az internetes bolt üzemeltetőjével folytatott teljes kommunikáció- ról bizonyítékot szolgáltatni a Biztosítónak a kár- rendezési eljárás során, továbbá köteles az áru megvásárlásával kapcsolatos minden dokumen- tumot benyújtani.

A Biztosított köteles haladéktalanul tájékoztatni a Biztosítót, ha (i) elállt a vásárlástól, vagy (ii) ha a vételárat visszatérítették, vagy (iii) ha a vételárból kedvezményt vagy a vitás ügy végleges lezárása- ként bármilyen egyéb kompenzációt kapott az eladótól, az internetes bolt üzemeltetőjétől vagy a szállítótól.

A Biztosított köteles visszatéríteni a Biztosító- tól kapott szolgáltatást abban az esetben, ha

(i) a Biztosító szolgáltatását követően a vételár részére visszatérítésre került vagy (ii) ha az ere- detileg kifizetett vételárat és szállítási költsé- get meghaladó kompenzációban részesült. Ha

6.1. A Biztosító azt követően nyújtja a 2. § szerinti szolgáltatást, hogy a Biztosított igazolta, hogy a reklamációs eljárás a Biztosított bizonyítható erőfeszítései ellenére eredménytelenül zárult.

6.2. A reklamációs eljárást akkor kell befejezettnek te- kinteni, ha a Biztosított bizonyítható erőfeszítései ellenére az eladó (i) nem adott meg új szállítási határidőt, (ii) nem szállította ki az árut, (iii) nem nyújtott semmilyen alternatívát a megrendelt áru helyett a Biztosítottnak, (iv) károsodott áru esetén nem javította azt meg, vagy nem biztosí- tott új árut a károsodott áru helyett, (v) vagy a Biz- tosított nem kapott semmilyen kompenzációt.

A reklamációs eljárás befejezettnek tekintendő továbbá abban az esetben is, ha az eladó (i) visz- szaigazolta az áruk ki nem szállítását, vagy (ii) te- vékenységével felhagyott, vagy (iii) fizetésképte- lenségi eljárás, illetve hasonló, az eladó csődjével kapcsolatos eljárás indult ellene.

7.§ A Biztosító mentesülése

7.1. A Biztosító mentesül a fizetési kötelezettsége alól, ha a Biztosított a 4.§ szerinti kötelezettsé-

Érvényes 2022.04.01-től a 2022.04.01-ét követően csatlakozott biztosítottakra

- 19 -

gét megszegve nem lépett kapcsolatba a Biz- tosító Közreműködőjével és/vagy nem indított reklamációs eljárást az eladónál.

7.2. A Biztosító a Biztosított közrehatásának ará- nyában mentesül a fizetési kötelezettsége alól, ha a reklamációs eljárás negatív eredményét a Biztosított magatartása idézte elő.

8.§ Kizárások

8.1. A Biztosító - az Általános Biztosítási Feltételek- ben foglaltakon túl – nem nyújt szolgáltatást:

8.1.1. a használt termékekre vonatkozó internetes vásárlásokra

8.1.2. azokra a vásárlásokra, amelyek nem felelnek meg az 1.2. pontban írt feltételeknek,

8.1.3. a Biztosítottat ért kár azon részére, amely más forrásból megtérült (pl. az eladó általi részle- ges visszatérítés, egyéb biztosítás alapján ka- pott térítés),

8.1.4. olyan lopás vagy sérülés miatti pénzügyi kárra,

amely az áruk szállítása közben következett be.

8.2. A Biztosító kockázatviselése nem terjed ki az alább felsorolt árucikkekre:

8.2.1. ingatlan, állatok, növények,

8.2.2. értékpapírok, kuponok, oklevelek, postabélye- gek és autópálya matricák, zárjegyek,

8.2.3. élelmiszerek és romlandó áruk,

8.2.4. xxxxxxxxx xxxxxxx, robbanószer,

8.2.5. bármilyen digitális adat, kivéve, ha adathordo- zón található (pl. DVD, szilárdtest memória ala- pú tároló eszköz, stb.),

8.2.6. alkohol, függőséget kiváltó anyagok,

8.2.7. pornográfia és bármilyen olyan árucikk, amely- nek megvásárlása vagy birtoklása a jó erkölcs- csel ütközik, vagy jogszabályok tiltják,

8.2.8. olyan árucikk, amely jövedelemszerző tevé-

kenységet szolgál.

3.2. Különös Biztosítási Feltételek - Elektronikus fi- zetések védelme

1.§ Biztosítási esemény

1.1. Biztosítási eseménynek minősül a Biztosítottnak a Banknál vezetett valamely számlája terhére elektronikus úton megvalósított, Biztosított által jóvá nem hagyott olyan fizetési művelet (egye- bek között, de nem kizárólagosan ilyen: a Bank által nyújtott internet- vagy mobilbank szolgál- tatás útján, vagy mobiltelefonon vagy tableten keresztül egyéb módon végrehajtott fizetés; a Bank által kibocsátott hitel- vagy betéti kártyá- val (annak ellopása nélkül), vagy virtuális kártyá- val végrehajtott internetes fizetési művelet; NFC eszközzel vagy elektronikus pénztárcával történt visszaélés), feltéve, hogy az a Biztosított által kez- deményezett reklamációs eljárás ellenére nem kerül visszatérítésre.

P0601NYMKBE/01

1.2. Az egy reklamációs eljárás keretében kifogásolt több tranzakció ugyanazon biztosítási esemény részének minősül, feltéve, hogy az érintett tranz- akciók legfeljebb 20 napon belül történtek. Az e feltételnek meg nem felelő tranzakciók külön biztosítási eseménynek minősülnek.

2.§ A Biztosító szolgáltatása

A Biztosító – a 3.1. pontban írt esetszám limit, va- lamint a 3.2. pontban írt összeghatár figyelembe vétele mellett - megtéríti a Biztosítottnak a vissza- élés által érintett számlájára a Biztosított által kez- deményezett reklamációs eljárás ellenére meg nem térült jogosulatlan tranzakciók összegét.

3.§ A Biztosító szolgáltatásának korlátai

3.1. A biztosítási események számának korlátozása A Biztosító naptári évente összességében leg- feljebb 2 biztosítási esemény bekövetkezése esetére vállal szolgáltatást. E limit együtte- sen alkalmazandó bármely olyan eseményre, amely az adott naptári év során

• akár a Bankolási Védelem Fedezet alapján,

• akár a Személyes Vagyontárgy Védelem Fedezet alapján,

akár a Digitális Védelem Fedezet (i) Internetes vásárlás biztosítása vagy (ii) Elektronikus fize- tések védelme kockázatviselése alapján követ- kezett be.

3.2. Szolgáltatási összeghatár:

Egy adott biztosítási eseményre vonatkozóan a Biztosító térítési kötelezettségének felső hatá- ra 500.000,- Ft.

4.§ A Biztosított kötelezettségei biztosítási ese- mény bekövetkezése esetén

4.1. A Biztosított az első jogosulatlan tranzakció észlelését követően köteles haladéktalanul kapcsolatba lépni a Biztosító Közreműködő- jével a (00-0) 000-0000 telefonszámon, majd a kapott javaslat alapján köteles írásbeli rekla- mációt benyújtani az érintett banknál és/vagy fizetési szolgáltatónál.

4.2. Ha a Biztosított azt az eszközt (pl. mobiltele- fon) elveszti vagy Lopás/Rablás során eltulaj- donítják tőle, amelyre 2 szintű azonosítás ese- tén az azonosító / engedélyező kódok küldésre kerülnek, a Biztosított köteles az adott eszközt (mobilkommunikációs eszköz esetében mind az eszköz IMEI számát, mind a SIM kártyát) az adott szolgáltatónál haladéktalanul letiltani.

4.3. A Biztosított köteles (1) követni a Biztosító Közre- működőjétől kapott utasításokat, (2) a vonatkozó panaszrendezési szabályok szerinti cselekmé- nyek megtételére, (3) kerülni a vitás helyzet meg- oldását hátráltató lépéseket vagy mulasztásokat,

(4) és köteles aktívan és bizonyíthatóan közremű- ködni az előállt helyzet megoldásában.

4.4. A Biztosított köteles reklamációs eljárás során e-mailes vagy írott kommunikációt alkalmazni és az eljárás során keletkezett minden dokumentu- mot benyújtani.

4.5. A Biztosított köteles haladéktalanul tájékoztat- ni a Biztosítót, ha a biztosítási esemény tárgyát képező tranzakciók részben vagy egészben visszatérítésre kerültek. Ha a megtérülés a Biz- tosító térítését követően történt, a Biztosított köteles visszafizetni a Biztosítónak a megtérü- lés és a Biztosító által fizetett térítés együttes összegéből azt a részt, amely a felmerült kárt

Érvényes 2022.04.01-től a 2022.04.01-ét követően csatlakozott biztosítottakra

- 20 -

meghaladja.

5.§ A teljesítéshez szükséges iratok

A Biztosító szolgáltatásához az alábbi dokumen- tumok benyújtása szükséges:

5.1. a biztosítási szolgáltatást igénylő személy által hi- ánytalanul kitöltött szolgáltatási igénybejelentő nyomtatvány,

5.2. az eset leírása,

5.3. a jogosulatlan tranzakció(ka)t tartalmazó egyen- legértesítő(k) másolata(i),

5.4. a jogosulatlan tranzakció(k)ra vonatkozó rekla- mációs eljárás dokumentumainak másolata,

5.5. a Biztosított nyilatkozata arról, hogy a biztosítási esemény tárgyát képező tranzakciókat illetően az érintett bank(ok) és/vagy fizetési szolgáltató(k) részéről történt-e teljes vagy részleges visszaté- rítés, amennyiben igen, úgy az ennek tényét és összegszerűségét igazoló dokumentumok,

5.6. a 4.2. pont szerinti kötelezettség (amennyiben az az adott esetben alkalmazandó) teljesítését iga- zoló dokumentumok másolata.

6.§ A Biztosító mentesülése

6.1. A Biztosító mentesül a fizetési kötelezettsége alól, ha:

6.1.1. a Biztosított a 4.§ szerinti kötelezettségét megszegve nem lépett kapcsolatba a Bizto- sító Közreműködőjével és/vagy nem indított reklamációs eljárást az eladónál,

6.1.2. az elektronikus fizetéssel a Biztosítottal szoros

kapcsolatban álló személy (pl. xxxxx, rokon, törvényes képviselő) élt vissza,

6.1.3. az elektronikus fizetéssel való olyan vissza- élésre, amely a Biztosított szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartása (pl. engedé- lyezési adatok és / vagy jelszavak személye- sen, telefonon vagy elektronikus úton meg- osztása) miatt következett be.

6.2. A Biztosító a Biztosított közrehatásának ará- nyában mentesül a fizetési kötelezettsége alól, ha (1) a reklamációs eljárás negatív ered- ményét a Biztosított magatartása idézte elő, vagy (2) a Biztosított nem tett eleget a 4.2. pont szerinti kötelezettségének, amennyiben az az adott esetben alkalmazandó.

3.3. Különös Biztosítási Feltételek – Asszisztencia szolgáltatások

I. IT asszisztencia

1.§ A Biztosítási esemény

1.1. Biztosítási eseménynek minősül az informati- kai hardver es szoftver eszközökkel kapcsolatos, alább felsorolt problémák, igények felmerülése.

2.§ A nyújtott szolgáltatás

P0601NYMKBE/01

2.1. A biztosítási esemény bekövetkezése eseté- re a Biztosító arra vállal kötelezettséget, hogy a Biztosító Közreműködője reggel 7:00 és este 19:00 között fogadja a Biztosított telefonhívásait a (00-0) 000 0000 telefonszámon és az itt rögzített feltéte- lek szerint IT távsegítség szolgáltatást nyújt.

Érvényes 2022.04.01-től a 2022.04.01-ét követően csatlakozott biztosítottakra

- 21 -

2.2. Az IT asszisztencia szolgáltatás az alábbi terüle- tekre vonatkozik:

2.2.1. E-mail beállítás, úgy mint POP3+SMTP, IMAP beállítása Outlook és Thunderbird levelező klien- sekben, valamint böngészőben használt webes felületű levelezőrendszerekben alap segítség- nyújtás beállításokban,

2.2.2. internet-kapcsolat beállítása, saját router konfi- gurálása, router jelszó beállítása,

2.2.3. általános office beállítás támogatás: Outlook, Ex- cel, Word, Power Point,

2.2.4. jogtiszta szoftver telepítése, amennyiben

• telepítő média elérhető (pl. CD) vagy

• a telepítőkészlet a gyártó oldaláról letölthető, forrása ismert,

2.2.5. WIFI beállítás, Wifi rendszer konfigurálás, jelszó, eszközök csatlakoztatása,

2.2.6. tablet beállításai (Android, Windows, IOS – alap- beállítások),

2.2.7. operációs rendszer és csatlakoztatott eszközök (pl. nyomtató, pendrive) telepítése, Windows, MacOS, Linux (alapbeállítások, nyomtató beállí- tások, külső eszközök telepítése),

2.2.8. tablet, laptop, okos telefon otthoni környezetbe illesztése, Wifire, televízióra, számítógépre csat- lakoztatása, illesztőprogramok telepítése,

2.2.9. új Wifi hálózat létrehozása: saját Wifi konfigurá- lása, router jelszó beállítása, Wifi jelszó beállítása, sebességkorlátozás,

2.2.10. okostelefon kezelő szoftver telepítése laptopra, tabletre, telepítése a gépen, szinkronizáció,

2.2.11. okostelefon szinkronizációs kérdések, e-mail szinkronizáció, új telefonra költöztetés, felhő tár- hely szinkronizáció, névjegy szinkronizáció, nap- tár szinkronizáció,

2.2.12. rosszindulatú programok, vírusok, kémprog- ramok eltávolítása, vírusfertőzés mértékének beazonosítása, amennyiben lehetséges, karan- ténba zárása, vírus törlése, lehetőség szerint új- ratelepítés, további prevenció érdekében vírus- irtó szoftver ajánlása).

2.3. Amennyiben a Biztosított biztosítási fedezettel rendelkezik az általa bejelentett eseménnyel kapcsolatban, a Biztosító Közreműködője meg- szervezi számára a szolgáltatást akként, hogy amennyiben az adott biztosítási eseményre vo- natkozó megfelelő információt nyújtani képes, arról tájékoztatást nyújt. Abban az esetben, ha az adott eseményre vonatkozó információ, illet- ve szolgáltatás nyújtása speciális szakértelmet igényel és a szolgáltatást ellátó partner éppen rendelkezésre áll, a Biztosító Közreműködője telefonon átkapcsolja a Biztosított számára. Amennyiben ilyen partner éppen nem áll ren- delkezésre, a Biztosító Közreműködője megszer- vezi a szolgáltatást, és a megfelelő partner a Biz- tosítottat 1 munkanapon belül reggel 07.00 és este 19.00 óra között telefonon felkeresi a prob- léma megoldása érdekében.

2.4. Az IT asszisztencia nem szolgál sürgős, azon- nali tanácsadásra, vészelhárítást igénylő ügyek rendezésére, ezért a Biztosító a fenti 1 munkanapon belüli probléma elhárítás meg-

kezdési határidőn túl nem vállal további idő- garanciát a szolgáltatás teljesítésére.

2.5. Az IT asszisztencia szolgáltatás csak telefo- non és távoli hozzáférés útján vehető igénybe. Amennyiben az érintett területen jelentkező feladat telefonon és távoli hozzáférés útján nem oldható meg, a Biztosító a szolgáltatás nyújtására nem köteles. A távoli hozzáférés útján nyújtott szolgáltatás igénybevételéhez a Biztosított köteles az előfeltételek megterem- tésére (pl. távoli hozzáférés engedélyezése, az ehhez esetlegesen szükséges, a Biztosító Közreműködője által javasolt szoftver, pl. Any- desk telepítése).

2.6. A Biztosító az IT asszisztencia szolgáltatás keretében arra vállal kötelezettséget, hogy a biztosítottnál jelentkező igény ellátását meg- szervezi és megkezdi az igény teljesítését, azonban nem vállal szavatosságot arra, hogy a Biztosított igénye valóban teljesíthető is. Amennyiben a szolgáltatással érintett gépen nincs vírusirtó telepítve, vagy amennyiben az érintett eszköz operációs rendszerének meg- felelő működése (pl. mert az nem jogtiszta) csak egyéb, nem jogtiszta módon telepített szoftverek alkalmazásával biztosítható, a Biz- tosító Közreműködője a szolgáltatás nyújtásá- ra távoli hozzáférés útján nem köteles.

2.7. Az IT asszisztencia során a Biztosító Közre- működője által esetlegesen javasolt vírusir- tó rendszer illetve bármilyen egyéb szoftver ajánlása a tanácsadáskor rendelkezésre álló általános ismeretek alapján történik, és a Biz- tosító nem vállal felelősséget azért, hogy a Közreműködő által javasolt vírusirtó a Biztosí- tott számítástechnikai eszközei tekintetében teljes és tökéletes védelmet nyújt, illetve az egyéb megoldások a kívánt célt teljes mérték- ben minden körülmények között megvalósít- ják és azok nem játszhatók ki.

3.§ Az IT asszisztencia szolgáltatás korlátai

3.1. A biztosítási események számának korlátozása A Biztosított naptári évente legfeljebb 2 bizto- sítási esemény bekövetkezése esetén jogosult igénybe venni a szolgáltatást.

3.2. Szolgáltatás tartamának időbeli korlátja

Egy adott biztosítási eseményre vonatkozóan a Biztosított legfeljebb 60 percnyi szolgálta- tásra jogosult.

4.§ A Biztosított kötelezettségei biztosítási ese- mény bekövetkezése esetén

A Biztosított köteles az eseményre vonatkozó fe- dezet ellenőrzéséhez szükséges információkat a Biztosító Közreműködőjének rendelkezésre bo- csátani.

II. Jogi asszisztencia

P0601NYMKBE/01

1.§ A Biztosítási esemény

1.1. Biztosítási esemény a Biztosított jogi érdeke- inek a magán életszférájában, más szemé- lyek magatartása következtében elszenvedett

Érvényes 2022.04.01-től a 2022.04.01-ét követően csatlakozott biztosítottakra

- 22 -

sérelme, amely az alábbi 1.2. pontban szereplő szolgáltatási táblában meghatározott területe- ken következik be.

Xxxxx életszférának tekintendők a Biztosított foglalkozásán, hivatásán, politikai tevékenysé- gén vagy üzletszerű gazdasági tevékenységén kívüli életviszonyok. Ide tartozik a Biztosított bank-, hitel- vagy internetkártyával és személyes hozzáférési adatokkal való visszaélés is, vala- mint az interneten keresztül történő vásárláskor elszenvedett érdeksérelem is, úgy mint:

- jogi segítség a Biztosított jogos érdekeinek előmozdításában, ha az árut nem kézbesítik, vagy az Interneten megrendelt sérült árut kézbesítik, vagy az elektronikus fizetéssel visz- szaélnek,

- a Biztosított jó hírnevének az interneten törté- nő sérelme,

mely esetekben a Biztosítottnak lehetősége van jogi tanácsadás szolgáltatást igénybe venni.

Információs bűncselekmények	A Biztosított sérelmére elkövetett alábbi bűncselekmények: • interneten keresztül személyes hozzá- férési adatokkal (pl. belépési azonosí- tó) történő visszaélés, • hitelkártyával, betéti bankkártyával tör- ténő visszaélés interneten, termékek vagy szolgáltatások vásárlása céljából.
Személyiségi jog védelme	A Biztosított személyiségi jogainak megsértése, amennyiben arra inter- netes kommunikáción keresztül (pl. közösségi oldalakon, blogban, e-ma- ilben, honlapon stb.) más személy(ek) előtt, becsületsértés vagy rágalmazás elkövetésével kerül sor.
Elektronikus úton kötött szerződé- sekkel kapcsolatos segítségnyújtás	A Biztosított által elektronikus úton a terméket üzletszerűen értékesítő szol- gáltató árukészletét bemutató online alkalmazásból történő vásárlás során kötött adásvételi szerződések nem- vagy hibás teljesítésével kapcsolatos jogi viták esetén. A biztosítási védelem kizárólag olyan szerződésekkel kapcsolatban védi a Biztosított jogi érdekeit, melyet a Biz- tosított, mint fogyasztó (szakmája, ön- álló foglalkozása vagy üzleti tevékeny- sége körén kívül eljáró természetes személy) vállalkozással (szakmája, ön- álló foglalkozása vagy üzleti tevékeny- sége körében eljáró személlyel) köt.

2.2. Amennyiben a Biztosított biztosítási fedezettel rendelkezik az általa bejelentett eseménnyel kapcsolatban, a Biztosító Közreműködője meg- szervezi számára a szolgáltatást akként, hogy amennyiben az adott biztosítási eseményre vonatkozó megfelelő információt nyújtani ké- pes, arról tájékoztatást nyújt. A Biztosító Köz- reműködője megszervezi a szolgáltatást és a megfelelő partner a Biztosítottat 1 munkanapon belül reggel 08.00 és este 18.00 óra között telefo- non felkeresi a probléma megoldása érdekében.

2.3. A jogi szakértő tevékenysége kizárólag a Biz- tosított által telefonon elmondott ügyre vo-

natkozó általános jogi előírások ismertetésére terjed ki, nem jelenti az ügy végleges meg- oldására, lezárására vonatkozó tanácsadást. A telefonos konzultáció során nem történik hangrögzítés, annak tartalmáról azonban fel- jegyzést készít a partner, és azt eljuttatja a Biz- tosító részére.

2.4. A Biztosított kérésére a Biztosító lehetőséget nyújt a telefonos konzultáció tartama alatt Biz- tosított részére, hogy a Biztosított által szüksé- gesnek ítélt dokumentumokat elektronikus úton továbbítsa a jogi szakértő részére, amit a jogi szakértő a konzultáció ideje alatt meg tud vizs- gálni, véleményezni. Az így megküldött anyago- kat a partner a Biztosító részére továbbítja.

2.5. Utólagos, a telefonos konzultációt követő egyeztetésre a biztosítás nem nyújt fedezetet.

2.6. A jogi asszisztencia szolgáltatás alapján a biz- tosító kifejezetten nem biztosít képviseletet a biztosított számára bármilyen hatóság, bíróság előtti peres vagy nem peres eljárásban, sem Magyarországon, sem külföldön.

3.§ A jogi asszisztencia szolgáltatás korlátai

3.1. A jogi telefonos tanácsadás időbeli korlátja (időbeli hatály)

3.1.1. A biztosítási védelem azokra a biztosítási ese- ményekre terjed ki, melyek tekintetében a jogi érdeksérelem bekövetkezése a Biztosítottra vonatkozó kockázatviselés hatálya alatt tör- tént, a szolgáltatási igény bejelentése a Bizto- sító felé pedig legkésőbb a Biztosítottra vonat- kozó kockázatviselés megszűnését követő 30 napon belül megtörtént.

3.1.2. A biztosítási fedezet fennállásának további fel- tétele, hogy:

3.1.2.1. folyamatosan fennálló jogi érdeksérelem ese- tén a jogi érdeksérelem ( jogi érdeksérelmet okozó magatartás) kezdő időpontja,

3.1.2.2. elektronikus úton kötött szerződésekkel

kapcsolatos jogi érdeksérelmek esetén a szer- ződéskötés időpontja a Biztosítottra vonatkozó kockázatviselés hatálya alá essen.

3.2. A biztosítási események számának korlátozása A Biztosított naptári évente legfeljebb 2 bizto- sítási esemény bekövetkezése esetén jogosult igénybe venni a szolgáltatást.

3.3. Szolgáltatás tartamának időbeli korlátja

Egy adott biztosítási eseményre vonatkozóan a Biztosított legfeljebb 60 percnyi szolgáltatásra jogosult.

4.§ A biztosítási esemény bejelentése

4.1. A Biztosított köteles az eseményre vonatkozó fedezet ellenőrzéséhez szükséges információkat a Biztosító Közreműködőjének rendelkezésre bocsátani.

P0601NYMKBE/01

4.2. A jogi asszisztencia szolgáltatási igény bejelenté- sekor a Biztosító Közreműködőjét részletesen tá- jékoztatni kell a jogi érdeksérelem alapját képező tényállásról, pontosan megjelölve az érdeksére- lem időpontját, helyszínét és azon személyt, illet- ve szervezetet (név, cím), akivel szemben igényt

kíván érvényesíteni a Biztosított.

4.3. Információs bűncselekményekkel kapcsolatos biztosítási esemény bekövetkezése esetén a Biz- tosító a szolgáltatás jogalapjának, megállapításá- hoz szükséges dokumentumok benyújtását kér- heti a Biztosítottól, így különösen:

4.3.1. a visszaéléssel végrehajtott tranzakciót tartalma- zó bankszámla kivonatát,

4.3.2. a visszaéléssel kapcsolatban tett rendőrségi felje- lentés jegyzőkönyvét,

4.3.3. a visszaéléssel végrehajtott vásárlási tranzakcióra vonatkozó számlák, adatok, dokumentumok,

4.3.4. az érintett ügyfélfiók létezésére vonatkozó iga- zolás, amely tartalmazza a Biztosított regisztrá- ciókor vagy ezt követően megadott felhasználói adatait.

III. Segítségnyújtás személyiségi jogok megsértése esetén

1.§ A Biztosítási esemény

Biztosítási eseménynek minősül, a Biztosított személyiségi jogainak vagy jó hírnevének meg- sértése, amennyiben arra internetes kommuni- káción keresztül (pl. közösségi oldalakon, blog- ban, e-mailben, honlapon stb.) más személy(ek) előtt, becsületsértés vagy rágalmazás elkövetésé- vel kerül sor.

2.§ A nyújtott szolgáltatás

2.1. A fenti II. részben részletezett telefonos jogi segítségnyújtáson felül a Biztosító Közreműködő- je a 3.1. pontban írt esetszám limit és összeghatár figyelembe vételével (1) megkísérli a sértő tarta- lom eltávolítását a Biztosított képviseletében ill.,

(2) megkísérli annak mentését a Biztosított kéré- sére Biztosított eszközén a Biztosított által meg- nevezett helyre, amennyiben a Biztosított azt bizonyítékként kívánja felhasználni egy későbbi jogvita során. Ez utóbbi szolgáltatás kizárólag a Biztosított kérésére, a szükséges előfeltételek Biz- tosított általi megteremtése (pl. távoli hozzáférés engedélyezése, az ehhez esetlegesen szükséges, a Biztosító Közreműködője által javasolt szoftver, pl. Anydesk telepítése) esetén, telefonon keresz- tül, rögzített vonalon végezhető el.

2.2. Amennyiben az érintett területen jelentkező feladat telefonon és/vagy távoli hozzáférés út- ján nem oldható meg, a Biztosító Közreműkö- dője a szolgáltatás nyújtására nem köteles.

2.3. Amennyiben a szolgáltatással érintett gépen

nincs vírusirtó telepítve, vagy amennyiben az érintett eszköz operációs rendszerének meg- felelő működése (pl. mert az nem jogtiszta) csak egyéb, nem jogtiszta módon telepített szoftverek alkalmazásával biztosítható, a Biz- tosító Közreműködője a szolgáltatás nyújtásá- ra távoli hozzáférés útján nem köteles.

3.§ A szolgáltatás korlátai

3.1. A biztosítási események számának korlátozása A Biztosító naptári évente legfeljebb 1 bizto- sítási esemény bekövetkezése esetére vállal szolgáltatást.

Érvényes 2022.04.01-től a 2022.04.01-ét követően csatlakozott biztosítottakra

- 23 -

3.2. Szolgáltatási összeghatár

Egy adott biztosítási eseményre vonatkozó- an a Biztosító térítési kötelezettségének felső határa 125.000,- Ft.

IV. Adatok helyreállítása adatvesztés esetén 1.§ A Biztosítási esemény

1.1. Biztosítási eseménynek minősül, ha a biztosított tulajdonában lévő digitális adathordozó eszkö- zökre mentett adatok az alább felsorolt okokból eredően megsérülnek vagy megsemmisülnek:

1.1.1. valamely szoftver műszaki meghibásodásából eredően, vagy

1.1.2. vírusok és más kártékony szoftverek hatására, vagy

1.1.3. az adathordozó akaratlan, nem megfelelő mó- don, írás és/vagy olvasás közbeni leválasztásából keletkező fájlrendszert érintő sérülésből követ- kezően, vagy

1.1.4. a következő biztosítási események következté- ben: (1) tűz, (2) robbanás, (2) villámcsapás, (3) vi- har, (4) felhőszakadás, (5) árvíz, (6) földrengés, (7) földcsuszamlás, (8) vízkár.

2.§ A kockázatviselés terjedelme

Az alábbi adattárolókon tárolt adatok biztosí- tottak:

2.1. asztali számítógép háttértárolója,

2.2. notebook, netbook, ebook háttértárolója,

2.3. tablet,

2.4. külső merevlemez,

2.5. okostelefonban használt memória kártya,

2.6. pendrive.

3.§ A Biztosító szolgáltatása

3.1. A Biztosító – Közreműködője útján – a 3.5. pont- ban írt esetszám limit és összeghatár figyelem- be vételével, a 6.§ pontban részletezett módon megszervezi az adatok helyreállítását és 10 % ön- rész levonásával megtéríti a helyreállítás költsé- geit a 3.6. pontban írt összeghatár keretein belül.

3.2. Az önrészt – illetve, amennyiben a felmerülő költségek meghaladják a biztosítási összeget, úgy a többletköltséget is – a biztosított köte- les közvetlenül a szolgáltatónak kifizetni.

3.3. Amennyiben az adatok nem állíthatók helyre,

úgy a Biztosító csak az adathordozó vizsgála- tának költségét téríti meg.

3.4. A vizsgálati költség és az adathelyreállítási költség együttesen nem haladhatja meg a 3.6. pontban feltüntetett összeget.

3.5. A biztosítási események számának korlátozása

A Biztosító naptári évente legfeljebb 1 bizto- sítási esemény bekövetkezése esetére vállal szolgáltatást.

3.6. Szolgáltatási összeghatár

Egy adott biztosítási eseményre vonatkozóan a Biztosító térítési kötelezettségének felső határa 250.000,- Ft.

P0601NYMKBE/01

4.§ Várakozási idő

A Biztosító a biztosítási eseményre a kockázatvi- selés kezdetétől számított 30 nap várakozási időt köt ki, mely időtartam alatt a Biztosító kockázat-

viselése a biztosítási eseményre nem terjed ki.

5.§ A biztosítási esemény bejelentése

5.1. A biztosítási eseményt a Biztosító Közreműkö- dője felé kell bejelenteni a (00-0) 000 0000 tele- fonszámon.

5.2. Amennyiben a Biztosító Közreműködője megál- lapítja, hogy az adathordozó sérülése jelen felté- telek szerinti biztosítási eseményből származhat, az adatmentési, adathelyreállítási szolgáltatás igénybevételéhez kárbejelentés megküldése szükséges a Biztosított részéről a Biztosító Köz- reműködője felé az alábbi adatokkal:

5.2.1. biztosított neve,

5.2.2. kockázatviselési hely címe,

5.2.3. biztosított telefonszáma,

5.2.4. biztosított e-mail címe,

5.2.5. adathordozó típusa és azonosító adatai.

6.§ Az adatmentés, adathelyreállítás teljesítése

6.1. A Biztosító Közreműködője a kárbejelentést követő 2 munkanapon belül telefonon felveszi a kapcsolatot a Biztosítottal és megszervezi a biztosított adathordozó elszállítását a vele szer- ződésben álló szolgáltatói hálózatán keresztül (a továbbiakban: „Szolgáltató”). A Biztosított köteles mindent megtenni annak érdekében, hogy az adathordozó elszállítására egyeztetett időpontban és helyszínen elérhető legyen. Ha a Szolgáltató kiszállásakor ez nem valósul meg, a kiszállás díja a Biztosítottat terheli.

6.2. Az adathordozót az elszállítást követően a Szol- gáltató megvizsgálja és az adatmentést, adat- helyreállítást csak ezt követően kezdi meg az alábbiak szerint.

6.2.1. Az adatmentés, adathelyreállítás megkezdésé- nek feltétele, hogy a Biztosított az önrészt a Biz- tosító Közreműködőjének megfizesse. A hely- reállítás költségéről a Szolgáltató a helyreállítás megkezdését megelőzően tájékoztatja a Bizto- sítottat és közli vele a fizetendő önrész összegét és a fizetés módját.

6.2.2. Amennyiben az adathordozó vizsgálata alap- ján a Szolgáltató megállapítja, hogy a sikeres adatmentésre nincs lehetőség, köteles a sérült adathordozót 5 munkanapon belül a Biztosítot- tal egyeztetett időpontban a Biztosítotthoz visz- szajuttatni. Sikertelen mentés, adathelyreállítás esetén a Biztosítottat nem terheli az adathordo- zó vizsgálatával és szállításával kapcsolatban fel- merült költség.

6.2.3. Amennyiben a Szolgáltató megállapítja, hogy az adatmentés lehetséges és a 3.6. pontban megálla- pított szolgáltatási limit fedezi a helyreállítás költ- ségét, akkor a Szolgáltató elvégzi az adatmentést.

6.2.4. Ha a helyreállítás várható költségei a 3.6. pont sze- rinti limitet meghaladják, a Biztosító Közreműkö- dője az önrész közlésével egyidejűleg tájékoztatja erről a Biztosítottat és e-mailben a hozzájárulását kéri a helyreállítás megkezdéséhez. A Biztosított köteles visszajelezni a Biztosító Közreműködő- jének e-mailben, hogy kéri-e az adatmentést és vállalja-e a helyreállítás költségéből a limitet meghaladó összeg megfizetését. Amennyiben a

Érvényes 2022.04.01-től a 2022.04.01-ét követően csatlakozott biztosítottakra

- 24 -

biztosított vállalja a többletköltségek megtéríté- sét, úgy ezt az önrésszel együtt köteles a Biztosító Közreműködőjének megfizetni. Amennyiben a Biztosított nem kíván élni a szolgáltatás igény- bevételével, vagy a Biztosító Közreműködőjének megkeresésére 10 napon belül nem válaszol, a Szolgáltató köteles a sérült adathordozót 3 mun- kanapon belül a Biztosítottal egyeztetett időpont- ban a Biztosítotthoz visszajuttatni.

6.2.5. A Szolgáltató

• az önrész megfizetését,

• ha pedig az adatmentés költségei a biztosítá- si összeget meghaladják, úgy biztosítottnak a szolgáltatás igénybevételére vonatkozó nyi- latkozatának megérkezését

követő maximum 10 munkanapon belül köteles az adatmentési eljárást elvégezni. Amennyiben a helyreállítandó adatok mennyisége az 1 TB-t (terabyte) meghaladja, úgy az adatmentési ha- táridő TB- ként (terabytonként) 2 munkanappal meghosszabbodik.

6.2.6. A mentett adatokat a Szolgáltató bizonyos ese- tekben másik adathordozóra (cél adathordo- zó) menti, ha az eredeti adathordozóra történő mentés nem lehetséges. A cél adathordozót minden esetben a Szolgáltató biztosítja, ezzel kapcsolatban a Biztosítottat költség nem terheli. A cél adathordozó gyártmánya, típusa, méretei, egyéb műszaki tulajdonságai eltérhetnek az ere- deti adathordozó jellemzőitől.

6.2.7. Amennyiben az adathordozó vizsgálata vagy az adatmentési eljárás lefolytatása közben a Szol- gáltató arra utaló jelet talál, hogy az adatvesztés nem biztosítási eseményből, vagy nem a bizto- sított által bejelentett biztosítási eseményből származik, vagy nem a kockázatviselés hatálya alatt következett be, a Biztosító Közreműködője köteles erről a Biztosítottat az észlelést követő 1 munkanapon belül e-mailben értesíteni. Ilyen esetben az adatmentési eljárás teljes költsége a Biztosítottat terheli, a Biztosítónak szolgáltatási kötelezettsége nincs.

6.2.8. Az adatmentés elvégzéséről a Biztosító Közre- működője a Biztosítottat e-mailben értesíti és az adathordozót a Biztosítottal előre egyeztetett időpontban a Biztosítottnak kiszállítja.

6.2.9. A Szolgáltató a Biztosított mentett, helyreállí- tott adatairól biztonsági másolatot készít és azt az adatvisszanyerést követő 30 napig megőrzi, majd a másolatot megsemmisíti.

7.§ Kizárások

7.1. A biztosítási fedezet nem terjed ki:

7.1.1. a több, független merevlemez összekapcsolá- sával létrehozott nagyméretű logikai lemeze- ken (ún. RAID-ek), illetve a szerver eszközben használt merevlemezeken tárolt adatok hely- reállítására,

7.1.2. a vállalkozói tulajdonban lévő adathordozón tárolt adatok helyreállítására,

7.1.3. CD, DVD, Blu-ray lemezeken tárolt adatok helyreállítására;

7.1.4. hajlékony (floppy) lemezeken tárolt adatok

Érvényes 2022.04.01-től a 2022.04.01-ét követően csatlakozott biztosítottakra

- 25 -

helyreállítására,

7.1.5. a 10 évnél idősebb adathordozón tárolt adatok helyreállítására,

7.1.6. az adathordozó pótlásának vagy javításának költségeire,

7.1.7. az adathordozó használatának kieséséből ere- dő vagy következményi károkra,

7.1.8. bármilyen tisztítási, szervizelési, bevizsgálási, karbantartási, módosítási vagy javítási folya- mat vagy kísérlet, illetve idegen szoftveres beavatkozás, a gyártó üzemeltetési vagy keze- lési utasításainak be nem tartása vagy meg- szegése miatt bekövetkező károkra,

7.1.9. a közvetett villámcsapáskár, vagy túlfeszült- ség miatt bekövetkező károkra,

7.1.10. a műszaki meghibásodásból eredő adatvesztésre,

7.1.11. az internetről letölthető videó és audio fájlok helyreállítására.

7.2. A Biztosító nem vállalja át az adatmentés, adathelyreállítás (a továbbiakban ugyanígy, vagy adatmentés) költségeit, amennyiben:

7.2.1. az adatmentési tevékenységet nem a Biztosí-

tó Közreműködője által kiválasztott Szolgálta- tó végezte el,

7.2.2. az adathordozó sérülése nem a biztosítással biztosított vagyontárgyban történt használat- kor és/vagy nem a Biztosítottra vonatkozó koc- kázatviselés időtartama alatt következett be,

7.2.3. az adatvesztés az adathordozó nem rendelte-

tésszerű használatából vagy szándékos káro- kozásból ered,

7.2.4. az adathordozó nem a Biztosított tulajdona.

P0601NYMKBE/01

7.3. A Biztosító nem vállal garanciát az adatmen- tés sikerességére, ezen belül a visszanyerhető adatok mennyiségére és minőségére. Az adat- mentés esetleges sikertelenségéből adódó további károk, költségek, valamint a sérült adathordozón lévő szoftverek újra beszerzé- sének és telepítésének költségei nem képezik a Biztosító kockázatvállalásának részét, azok- ra a biztosítási fedezet nem terjed ki.

Az ügyfelek személyes adatainak kezelésére vonat- kozó elvi és gyakorlati tudnivalók

Adatvédelmi tájékoztató

A Biztosító adatkezelésének jogalapja, a kezelt adatok köre

A Biztosító és a viszontbiztosító a személyes adatokat a biztosítási, viszontbiztosítási, illetve a megbízási jogviszony fennállásának idején, va- lamint azon időtartam alatt kezelheti, ameddig a biztosítási, viszontbiztosítási, illetve a megbí- zási jogviszonnyal kapcsolatban igény érvénye- síthető. Az adatkezelés célja csak a biztosítási szerződés megkötéséhez, módosításához, állo- mányban tartásához, a biztosítási szerződésből származó követelések megítéléséhez szüksé- ges, vagy a 2014. évi LXXXVIII. törvény (további- akban: Bit.) által meghatározott egyéb cél lehet. Ezen céltól eltérő adatkezelést a Biztosító vagy viszontbiztosító csak az ügyfél előzetes hozzájá- rulásával végezhet. A hozzájárulás megtagadása miatt az ügyfelet nem érheti hátrány, és annak megadása esetén részére nem nyújtható előny.

a.) Az Ön személyes adatait a Biztosító a biztosítási szerződés teljesítése érdekében kezeli. A kezelt adatok köre kiterjed az ajánlat megtétele és an- nak esetleges kiegészítése során, vagy a szerződés teljesítése érdekében megadott személyes ada- tokra. {„a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről (álta- lános adatvédelmi rendelet)” címet viselő, az Eu- rópai Parlament és a Tanács 2016. április 27-i (EU) 2016/679 rendelete (GDPR) alapján: GDPR 6. cikk

(1) bekezdés b) pont (adatkezelés szerződés telje- sítéséhez szükségességének esete)}

b.) A személyes adatok egy részét a Biztosító jogsza- bályi kötelezettség teljesítése érdekében kezeli. Ilyen adatok szükségesek az adóigazolás kiállí- tásához, a pénzmosási elleni intézkedések ke- retében szükséges kötelezettség teljesítéséhez. Ezen adatok a biztosítási szerződés teljesítésé- hez, annak pénzügyi nyilvántartásához, illetőleg az okmánymásolási kötelezettség teljesítéséhez kapcsolódnak. Ezen személyes adatok köre nem terjed túl a Biztosítónak a szerződés teljesítése so- rán kezelt adatok körén. (GDPR 6. cikk c.) pontja)

P0601NYMKBE/01

c.) Előfordulhat, hogy egyes személyes adatok ke- zelésére a Biztosító, vagy harmadik személy jo- gos érdekének érvényesítése alapján kerül sor. Ilyen személyes adatok kezelésére kerülhet sor a károkozóval szembeni igényérvényesítés és más hasonló követeléskezelés során. Az ilyenkor kezelt adatok köre megegyezik a Biztosító szerződés tel- jesítése érdekében szükséges adatkezelés során felsorolt adatok körével. (GDPR 6. cikk f.) pontja)

d.) Egyes szerződések, vagy jogszabályi kötele- zettségek teljesítése kapcsán a Biztosító az Ön hozzájárulásával kezeli a személyes adatok kü-

lönleges kategóriájába tartozó adatokat. Ilyen személyes adatok az egészségügyi adatok, ame- lyek ismerete az egészségi állapothoz kötött élet, baleset, betegség és felelősség biztosítások, továbbá személyi sérüléses káresemények ren- dezése kapcsán nélkülözhetetlen.

Ön a d.) pontban jelzett esetben a személyes adatok különleges kategóriájába tartozó adata- inak kezelését megtilthatja, azonban ez a Bizto- sító teljesítésének elmaradásával járhat. Az a.-c.) pontokban jelzett esetekben az adatkezelésre nem az Ön hozzájárulása alapján kerül sor, ezért az ilyen adatkezelés az Ön egyoldalú nyilatkoza- ta alapján nem szüntethető meg.

Az adatkezelő adatai és felügyeleti hatóságai

Adatkezelő: CIG Pannónia Első Magyar Általános Biztosító Zrt. (1097 Xxxxxxxx, Xxxxxxx Xxxxxx xxxxx 00. „B” épület) és CIG Pannónia Életbiztosí- tó Nyrt. (1097 Budapest, Xxxxxxx Xxxxxx körút

11. „B” épület)

A Biztosítók képviselőjének, továbbá az adat- védelmi tisztviselőnek a neve és elérhetősége a Biztosítók honlapján és az Ügyfélszolgálaton kifüggesztve található. Ezen információkról Ügy- feleink a függő biztosításközvetítő ügynök bizto- sításközvetítői irodájában is tájékozódhatnak.

Tevékenységi központ: 1097 Budapest, Könyves Xxxxxx xxxxx 00. „B” épület - akkor is, ha a Biz- tosító a határon átnyúlóan végzett tevékenysége keretén belül kezel személyes adatokat.

Felügyeleti hatóság: Magyar Nemzeti Bank (ügy- félszolgálati címe: 1122 Budapest, Krisztina krt. 6.; telefonszáma:+ 00 00 000 000, fax száma:+ 36 1

000 0000; e-mail: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx; leve- lezési címe: 1534 Budapest BKKP

Postafiók: 777.; xxxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxxxx- vedelem/biztositasok

Felügyeleti hatóság (adatvédelemmel kapcso- latban): Nemzeti Adatvédelmi és Információsza- badság Hatóság (címe: 0000 Xxxxxxxx, Xxxx Xxxxx xxxx 0-00., levelezési címe: 1374 Budapest, Pf. 603;

telefon: x00 0 000 0000; fax: x00 0 000 0000; e-mail: xxxxxxxxxxxxxxx@xxxx.xx; URL xxxx://xxxx.xx)

Az egyes adatkezelési műveletek és adatfeldol- gozók

Az adatfeldolgozók a Biztosító megbízásából, a tőle kapott utasításoknak és céloknak megfele- lően a személyes adatokkal kapcsolatos techni- kai műveletek elvégzésére jogosultak, amelynek során a személyes adatokról döntést nem hoz- hatnak. Az egyes adatfeldolgozók azonosító ada- tait, a részükre átadott adatok körét és az elvég- zett technikai műveletek felsorolását a Biztosító naprakészen a honlapján hozza nyilvánosságra és teszi bárki által elérhetővé. Az adatfeldolgozók személye a szerződés fennállása alatt változhat.

A biztosításközvetítők szerepe

Érvényes 2022.04.01-től a 2022.04.01-ét követően csatlakozott biztosítottakra

- 26 -

A függő biztosításközvetítő adatkezelésére a Biztosítóra irányadó rendelkezések vonatkoz- nak azzal a korlátozással, hogy azon személyes adatokat jogosultak kezelni, amelyek a szerző- dés létrehozása és fenntartása, továbbá a díja- zásuk jogosultságának megállapításához szük- ségesek. A független biztosításközvetítő önálló adatkezelő, aki a biztosítási szerződés létrejötte érdekében továbbítja az Ön személyes adatait a Biztosító részére. A független biztosításközve- títőtől érkező személyes adatokat a Biztosító a szerződés létrejötte esetén önálló adatkezelő- ként kezeli.

Az Ön személyes adatok kezelésével kapcso- latos jogai

Tájékoztatáshoz való jog

Személyes adatainak kezelésével kapcsolatban, szóban, vagy írásban tájékoztatást kérhet a szer- ződéses kapcsolat létrejöttét megelőzően, en- nek hiányában személyes adatai megadásakor. A tájékoztatást a Biztosító a személyes adatok felvételekor, vagy egyéb esetekben legkésőbb a kérést követő 30 napon belül díjmentesen nyújt- ja. A szóbeli tájékoztatás feltétele a személyazo- nosság és a tájékoztatáshoz való jogosultság elő- zetes megállapítása.

Hozzáférési jog

A Biztosító a személyes adatok kezelésről szóló általános tájékoztatását a honlapon hozza nyil- vánosságra.

Az egyes személyes adatok kezeléséről, a kezelt adatokról a Biztosító az Ön írásbeli, vagy szóbeli megkeresése alapján nyújt tájékoztatását.

Helyesbítéshez való jog

Kérheti az adatainak helyesbítését, hiányos ada- tainak kiegészítését. A kérelmének teljesítéséhez a Biztosító Öntől okiratot kérhet be, amelynek adatai alapján a helyesbítést vagy kiegészítést haladéktalanul, de legkésőbb 3 munkanapon belül elvégzi.

A személyes adatok pontosításáról a Biztosító írásbeli értesítést küld az Ön számára.

A törléshez (elfeledéshez) való jog

A Biztosító az Adatvédelmi rendeletben megha- tározott okokból haladéktalanul, de legkésőbb 3 munkanapon belül törli az Ön személyes adatait. Ilyen okok állnak fenn, ha

- a személyes adatokra már nincs szükség ab- ból a célból, amelyből azokat gyűjtötték vagy más módon kezelték;

- Ön visszavonja az adatkezelés alapját képe- ző hozzájárulását, és az adatkezelésnek nincs más jogalapja;

P0601NYMKBE/01

- Ön tiltakozik az adatkezelése ellen, és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok az adatkezelés- re, vagy az Ön személyes adatainak kezelésére közvetlen üzletszerzés céljából, valamint ehhez kapcsolódó profilalkotás miatt került sor,

- az Ön személyes adatait a Biztosító jogellene- sen kezeli, vagy kezelte;

- a személyes adatokat az adatkezelőre alkal- mazandó uniós vagy tagállami jogban előírt jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell;

- a személyes adatok gyűjtésére az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások kí- nálásával kapcsolatosan került sor.

Amennyiben az adatkezelés kizárólag az Ön hoz- zájárulásán alapul, akkor az Ön kérésére a Bizto- sító köteles haladéktalanul, de legkésőbb 3 mun- kanapon belül törölni az Ön személyes adatait.

Amennyiben a Biztosított visszavonja az egészségügyi adatai kezelésének jogalapját képező hozzájárulását, és az adatkezelésnek nincs más jogalapja, a Biztosító az Adatvédel- mi rendeletben meghatározottak szerint hala- déktalanul, de legkésőbb 3 munkanapon belül törli a Biztosított egészségügyi adatait. A visz- szavonás következtében a szerződés, ameny- nyiben bármely szolgáltatására vonatkozó kárigény elbírálásához a Biztosított egészség- ügyi adatainak kezelése elengedhetetlen, a visszavonást követő hónap utolsó napján megszűnik az aktuális visszavásárlási érték kifizetésével.

A személyes adatok törléséről a Biztosító írásbeli értesítést küld az Ön számára.

Az adatkezelés korlátozásához való jog

Kérheti az adatkezelés korlátozását, ha

- vitatja a személyes adatok pontosságát, ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, hogy az adatkezelő ellenőrizze a személyes adatok pontosságát;

- az adatkezelés jogellenes, azonban ellenzi az adatok törlését, és helyette kéri azok felhasz- nálásának korlátozását;

- a Biztosítónak már nincs szüksége a szemé- lyes adatokra adatkezelés céljából, de Ön igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez; vagy

- Ön a Biztosító jogos érdekből történő adat- kezelése ellen tiltakozott; ez esetben a kor- látozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül, hogy az adatkezelő jogos indokai elsőbbséget élveznek-e az Ön jogos indokaival szemben.

Amennyiben az adatkezelés korlátozás alá esik, az ilyen személyes adatokat a tárolás kivéte- lével csak az Ön hozzájárulásával, vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, vagy más természetes vagy jogi személy jogainak védelme érdekében, vagy az Unió, illetve valamely tagállam fontos közérdekéből lehet kezelni.

Adathordozhatósághoz való jog

Jogosult arra, hogy az Önre vonatkozó és a Bizto- sító rendelkezésére bocsátott személyes adatait tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, továbbá jogosult arra,

Érvényes 2022.04.01-től a 2022.04.01-ét követően csatlakozott biztosítottakra

- 27 -

hogy a Biztosítóval ezeket az adatokat közvetle- nül egy másik adatkezelőnek továbbíttassa. Az adattovábbítás feltétele, hogy a Biztosító az Ön személyes adatait a hozzájárulása alapján keze- li, vagy az adatkezelés szerződésen alapul és az adatkezelés automatizált módon történik.

Az adathordozhatósághoz való jog nem érinthe- ti hátrányosan mások jogait és szabadságait.

A tiltakozáshoz való jog

Ön jogosult arra, hogy a saját helyzetével kap- csolatos okokból bármikor tiltakozzon szemé- lyes adatainak a Biztosító, adatfeldolgozója, vagy harmadik fél jogos érdekeinek érvényesítéséhez szükséges okból történő kezelése ellen, ideértve a profilalkotást is. Ebben az esetben a Biztosító a személyes adatokat nem kezelheti tovább, ki- véve, ha bizonyítja, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, ame- lyek elsőbbséget élveznek az Ön érdekeivel, jo- gaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak.

Ha a személyes adatok kezelése közvetlen üz- letszerzés érdekében történik, Ön jogosult arra, hogy bármikor tiltakozzon a rá vonatkozó sze- mélyes adatok e célból történő kezelése ellen, ideértve a profilalkotást is, amennyiben az a köz- vetlen üzletszerzéshez kapcsolódik. Amennyi- ben Ön tiltakozik a személyes adatok közvetlen üzletszerzés érdekében történő kezelése ellen, akkor a személyes adatok a továbbiakban e cél- ból nem kezelhetők.

A biztosítási titokkal kapcsolatos rendelkezések

Biztosítási titok minden olyan - minősített ada- tot nem tartalmazó -, a Biztosítók, a viszontbiz- tosító, a biztosításközvetítő rendelkezésére álló adat, amely a Biztosítók, a viszontbiztosító, a biztosításközvetítő ügyfeleinek (ideértve a káro- sultat is) személyi körülményeire, vagyoni hely- zetére, illetve gazdálkodására vagy a Biztosítóval, illetve a viszontbiztosítóval kötött szerződéseire vonatkozik. A biztosítási titok tekintetében, idő- beli korlátozás nélkül – ha törvény másként nem rendelkezik – titoktartási kötelezettség terheli a Biztosítók vagy viszontbiztosítók, biztosításköz- vetítő tulajdonosait, vezetőit, alkalmazottait és mindazokat, akik ahhoz a Biztosítókkal kapcso- latos tevékenységük során bármilyen módon hozzájutottak.

P0601NYMKBE/01

Az ügyfél egészségi állapotával összefüggő az egészségügyi és a hozzájuk kapcsolódó szemé- lyes adatok kezeléséről és védelméről szóló tör- vényben (a továbbiakban: Eüak.) meghatározott egészségügyi adatokat a Biztosítók a Bit. 135. § (1) bekezdésében meghatározott célokból, az Eüak. rendelkezései szerint, kizárólag az érintett írás- beli hozzájárulásával kezelheti.

A biztosításközvetítő az ügyfelek azon biztosítá- si titkait jogosult kezelni, amelyek a biztosítási szerződéssel, annak létrejöttével, nyilvántartásá- val, a szolgáltatással összefüggnek. Az adatkeze- lés célja csak a biztosítási szerződés megkötésé- hez, módosításához, a biztosítás fenntartásához, a biztosítási szerződésből származó követelések megítéléséhez szükséges, vagy a 2014. évi LXXX-

VIII. törvény (Bit.) által meghatározott egyéb cél lehet.

A fenti céltól eltérő célból végzett adatkezelést a biztosításközvetítő csak az ügyfél előzetes hoz- zájárulásával végezhet. A hozzájárulás megta- gadása miatt az ügyfelet nem érheti hátrány és annak megadása esetén részére nem nyújtható előny.

A Biztosítók vagy viszontbiztosítók saját, illetve megbízottja tevékenységük során tudomásuk- ra jutott, biztosítási titoknak minősülő adatokat a Bit.-ben meghatározott eseteket kivéve, csak akkor hozhatják harmadik személy tudomására, ha a titoktartási kötelezettségük alól az érintett ügyféltől vagy annak törvényes képviselőjétől a kiszolgáltatható titokkört megjelölve írásban felmentést kaptak, továbbá a Biztosító vagy a vi- szontbiztosítók által megbízott tanúsító szerve- zet és alvállalkozója ezt a tanúsítási eljárás lefoly- tatása keretében ismeri meg.

Nem sértenek biztosítási titokra vonatkozó sza- bályt a Biztosítók, amennyiben jogszabály alap- ján történő megkeresés vagy kötelező adatszol- gáltatás teljesítése során biztosítási titoknak minősülő adatokat bocsátanak az alábbi szervek rendelkezésére:

a) a feladatkörében eljáró felügyelet,

b) az előkészítő eljárást folytató szervvel, a nyo- mozó hatósággal és az ügyészséggel,

c) büntetőügyben, polgári peres vagy nemperes eljárásban, közigazgatási határozatok bírósági felülvizsgálata során eljáró bíróság, a bíróság által kirendelt szakértő, továbbá a végrehajtá- si ügyben eljáró önálló bírósági végrehajtóval, a csődeljárásban eljáró vagyonfelügyelővel, a felszámolási eljárásban eljáró ideiglenes va- gyonfelügyelővel, rendkívüli vagyonfelügye- lővel, felszámolóval, a természetes személyek adósságrendezési eljárásában eljáró főhitele- ző, Családi Csődvédelmi Szolgálat, családi va- gyonfelügyelő, bíróság,

d) a hagyatéki ügyben eljáró közjegyző, továbbá az általa kirendelt szakértő,

e) az adóhatóság abban az esetben, ha adóügy- ben az adóhatóság felhívására a biztosító(ka)t törvényben meghatározott körben nyilat- kozattételi kötelezettség, vagy ha biztosítási szerződésből eredő adókötelezettség alá eső kifizetésről törvényben meghatározott adat- szolgáltatási kötelezettség terheli,

f) feladatkörében eljáró nemzetbiztonsági szolgálat,

g) feladatkörében eljáró Gazdasági Versenyhivatal,

Érvényes 2022.04.01-től a 2022.04.01-ét követően csatlakozott biztosítottakra

- 28 -

h) feladatkörében eljáró gyámhatóság,

i) az egészségügyről szóló 1997. évi CLIV. törvény

108. § (2) bekezdésében foglalt egészségügyi államigazgatási szerv,

j) törvényben meghatározott feltételek megléte esetén a titkos információgyűjtésre felhatal- mazott szervvel,

k) a viszontbiztosító, a csoport másik vállalkozá- sa, valamint együttbiztosítás esetén a kocká- zatvállaló biztosítók,

l) törvényben szabályozott adattovábbítások során átadott adatok tekintetében a kötvény- nyilvántartást vezető kötvénynyilvántartó szervvel, a kártörténeti nyilvántartást vezető kárnyilvántartó szervvel, továbbá a járműnyil- vántartásban nem szereplő gépjárművekkel kapcsolatos közúti közlekedési igazgatási fel- adatokkal összefüggő hatósági ügyekben a közlekedési igazgatási hatósággal, valamint a közúti közlekedési nyilvántartási szervével,

m)az állományátruházás keretében átadásra ke- rülő biztosítási szerződési állomány tekinteté- ben - az erre irányuló megállapodás rendelke- zései szerint - az átvevő biztosító,

n) a kárrendezéshez és a megtérítési igény érvé- nyesítéséhez szükséges adatok tekintetében, és az ezen adatok egymásközti átadásával kapcsolatban a Kártalanítási Számlát, illetve Kártalanítási Alapot kezelő szervezet, a Nem- zeti Iroda, a levelező, az Információs Központ, a Kártalanítási Szervezet, a kárrendezési meg- bízott és kárképviselő, továbbá – a közúti köz- lekedési balesetével kapcsolatos kárrendezés kárfelvételi jegyzőkönyvéből a balesetben érin- tett másik jármű javítási adatai tekintetében az önrendelkezési joga alapján – a károkozó,

o) kiszervezett tevékenység végzéséhez szük- séges adatok tekintetében a kiszervezett te- vékenységet végző, továbbá a könyvvizsgálói feladatok ellátásához szükséges adatok tekin- tetében a könyvvizsgáló,

p) fióktelep esetében – ha a magyar jogszabá- lyok által támasztott követelményeket kielégí- tő adatkezelés feltételei minden egyes adatra nézve teljesülnek, valamint harmadik ország- beli biztosító székhelye szerinti állam rendel- kezik a magyar jogszabályok által támasztott követelményeket kielégítő adatvédelmi jog- szabállyal – a harmadik országbeli biztosító, biztosításközvetítő,

q) feladatkörében eljáró alapvető jogok biztosa,

r) feladatkörében eljáró Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság,

s) a bonus-malus rendszer, az abba való beso- rolás, illetve a káresetek igazolásnak részle- tes szabályairól szóló miniszteri rendeletben meghatározott kártörténeti adatra és a bo- nus-malus besorolásra nézve a rendeletben szabályozott esetekben a biztosító,

P0601NYMKBE/01

t) a mezőgazdasági biztosítási szerződés díjá- hoz nyújtott támogatást igénybe vevő biz- tosítottak esetében az agrárkár-megállapító szerv, a mezőgazdasági igazgatási szerv, az

agrárkár-enyhítési szerv, valamint az agrárpo- litikáért felelős miniszter által vezetett minisz- térium irányítása alatt álló, gazdasági elemzé- sekkel foglalkozó intézmény,

u) a felszámoló szervezeteket nyilvántartó hatóság, ha az a)-j), n), s), t) és u) pontban megjelölt szerv vagy személy írásbeli megkereséssel fordul hoz- zá, amely tartalmazza az ügyfél nevét, vagy a biztosítási szerződés megjelölését, a kért ada- tok fajtáját, az adatkérés célját és jogalapját, az- zal, hogy a p)-s) pontban megjelölt szerv vagy személy kizárólag a kért adatok fajtáját, az adat- kérés célját és jogalapját köteles megjelölni. A cél és a jogalap igazolásának minősül az adat megismerésére jogosító jogszabályi rendelkezés megjelölése is.

A biztosítási titok megtartásának kötelezett- sége nem áll fenn a Hpt.-ben meghatározott pénzügyi intézménnyel szemben a pénzügyi szolgáltatásból eredő követeléshez kapcsolódó biztosítási szerződés vonatkozásában, ha a pénz- ügyi intézmény írásbeli megkereséssel fordul a Biztosítókhoz, amely tartalmazza az ügyfél nevét vagy a biztosítási szerződés megjelölését, a kért adatok fajtáját, és az adatkérés célját.

A Biztosítók vagy viszontbiztosítók a nemzet- biztonsági szolgálat, az ügyészség, továbbá az ügyész jóváhagyásával a nyomozó hatóság írás- beli megkeresésére akkor is kötelesek haladék- talanul tájékoztatást adni, ha adat merül fel arra, hogy a biztosítási ügylet

a) a 2013. június 30-ig hatályban volt 1978. évi

IV. törvényben foglaltak szerinti kábítószerrel visszaéléssel, új pszichoaktív anyaggal visz- szaéléssel, terrorcselekménnyel, robbanó- anyaggal vagy robbantószerrel visszaéléssel, lőfegyverrel vagy lőszerrel visszaéléssel, pénz- mosással, bűnszövetségben vagy bűnszerve- zetben elkövetett bűncselekménnyel,

b) a Btk. szerinti kábítószer-kereskedelemmel, kábítószer birtoklásával, kóros szenvedélykel- téssel vagy kábítószer készítésének elősegí- tésével, új pszichoaktív anyaggal visszaélés- sel, terrorcselekménnyel, terrorcselekmény feljelentésének elmulasztásával, terrorizmus finanszírozásával, robbanóanyaggal vagy rob- bantószerrel visszaéléssel, lőfegyverrel vagy lőszerrel visszaéléssel, pénzmosással, bűnszö- vetségben vagy bűnszervezetben elkövetett bűncselekménnyel van összefüggésben.

A biztosítási titok megtartásának kötelezettsége nem áll fenn abban az esetben, ha a Biztosítók vagy a viszontbiztosító, az Európai Unió és az ENSZ Biztonsági Tanácsa által elrendelt pénz- ügyi és vagyoni korlátozó intézkedések végre- hajtásáról szóló törvény meghatározott bejelen- tési kötelezettségének tesznek eleget.

Nem jelenti a biztosítási titok és az üzleti titok sérelmét a felügyeleti ellenőrzési eljárás során

Érvényes 2022.04.01-től a 2022.04.01-ét követően csatlakozott biztosítottakra

- 29 -

a csoportfelügyelet esetében a csoportvizs- gálati jelentésnek a pénzügyi csoport irányító tagja részére történő átadása.

A biztosítási titok megtartásának kötelezettsége nem áll fenn abban az esetben, ha

a) a magyar bűnüldöző szerv – nemzetközi kö- telezettségvállalás alapján külföldi bűnüldöző szerv írásbeli megkeresésének teljesítése cél- jából – írásban kér biztosítási titoknak minősü- lő adatot a Biztosítótól.

b) a pénzügyi információs egységként műkö- dő hatóság a pénzmosás és a terrorizmus finanszírozása megelőzéséről és megakadá- lyozásáról szóló törvényben meghatározott feladatkörében eljárva vagy külföldi pénzügyi információs egység írásbeli megkeresésének teljesítése céljából írásban kér biztosítási titok- nak minősülő adatot a biztosítótól.

Nem jelenti a biztosítási titok sérelmét a Biztosító és a viszontbiztosító által a harmadik országbeli biztosítóhoz, viszontbiztosítóhoz vagy harmadik országbeli adatfeldolgozó szervezethez történő adattovábbítás abban az esetben, ha - az adata- lany hozzájárulásának hiányában - az adattováb- bítás a személyes adatok harmadik országba való továbbítására vonatkozó előírásoknak megfelel. A biztosítási titoknak minősülő adatoknak másik tagállamba történő továbbítása esetén a bel- földre történő adattovábbításra vonatkozó ren- delkezéseket kell alkalmazni.

Nem jelenti a biztosítási titok sérelmét:

a) az olyan összesített adatok szolgáltatása, amelyből az egyes ügyfelek személye vagy üzleti adata nem állapítható meg,

b) fióktelep esetében a külföldi székhelyű vállal- kozás székhelye (főirodája) szerinti felügyeleti hatóság számára a felügyeleti tevékenység- hez szükséges adattovábbítás, ha az megfelel a külföldi és a magyar felügyeleti hatóság kö- zötti megállapodásban foglaltaknak,

c) a jogalkotás megalapozása és hatásvizsgála- tok elvégzése céljából a miniszter részére sze- mélyes adatok átadása,

d) a pénzügyi konglomerátumok kiegészítő fel- ügyeletéről szóló törvényben foglalt rendel- kezések teljesítése érdekében történő adat átadás.

Az a)-d) pontokban meghatározott adatok át- adását a Biztosítók a biztosítási titok védelmé- re hivatkozva nem tagadhatják meg.

P0601NYMKBE/01

A Biztosítók egyes biztosítási szolgáltatások teljesítése során igénybe vesznek külső köz- reműködőket olyan esetekben, amikor a szol- gáltatás nyújtásához a megbízott speciális szakértelmére van szükség. A kiszervezett te- vékenységet végző megbízott személyes ada- tokat kezel és a törvény alapján titoktartásra kötelezett.

Nem jelenti a biztosítási titok sérelmét, ha a Bizto-

sító által az adóhatóság felé történő adatszolgál- tatás a Magyarország Kormánya és az Amerikai Egyesült Államok Kormánya között a nemzet- közi adóügyi megfelelés előmozdításáról és a FATCA szabályozás végrehajtásáról szóló Megál- lapodás kihirdetéséről, valamint az ezzel össze- függő egyes törvények módosításáról szóló 2014. évi XIX. törvény (a továbbiakban: FATCA-törvény) alapján az adó- és egyéb közterhekkel kapcso- latos nemzetközi közigazgatási együttműködés egyes szabályairól szóló 2013. évi XXXVII. törvény (a továbbiakban: Aktv.) 43/B-43/C. §-ában foglalt kötelezettség teljesítésében merül ki.

Nem jelenti a biztosítási titok sérelmét, ha a Biz- tosító által az adóhatóság felé történő adatszol- gáltatás az Aktv. 43/H. §-ában foglalt kötelezett- ség, valamint a FATCA-törvény alapján az Aktv. 43/B. és 43/C. §-ában foglalt kötelezettség telje- sítésében merül ki.

A Biztosító (a Bit. 149. §-nak alkalmazásában: megkereső biztosító) – a veszélyközösség ér- dekeinek a megóvása érdekében – a jogsza- bályokban foglalt vagy a szerződésben vállalt kötelezettségének teljesítése során a szol- gáltatások jogszabályoknak és szerződésnek megfelelő teljesítése, a biztosítási szerződé- sekkel kapcsolatos visszaélések megakadá- lyozása céljából megkereséssel fordulhat más biztosítóhoz (a Bit. 149. §-nak alkalmazásában: megkeresett biztosító) az e biztosító által – a Bit. 135. § (1) bekezdésében meghatározottak szerint, a biztosítási termék sajátosságainak a figyelembevételével – kezelt és a Bit. 149. § (3)–(6) bekezdésben meghatározott adatok vonatkozásában, feltéve, ha a megkereső biz- tosító erre vonatkozó jogosultsága a biztosítá- si szerződésben rögzítésre került. A megkere- sés során a biztosító a Bit.-nek az alábbi, 149

- 151. § rendelkezéseit köteles betartani.

„149 § (2) A megkeresett biztosító a jogszabályok- nak megfelelő megkeresés szerinti adatokat a megkeresésben meghatározott megfelelő határ- időben, ennek hiányában a megkeresés kézhez- vételétől számított tizenöt napon belül köteles átadni a megkereső biztosítónak.

(3) A megkereső biztosító az 1. melléklet A) rész 1. és 2. pontjában, továbbá a 2. mellékletben meg- határozott ágazatokhoz tartozó szerződés teljesí- tésével kapcsolatban az alábbi adatokat kérheti:

a) a szerződő, a biztosított, a kedvezményezett személy azonosító adatait;

b) a biztosított személy adatfelvételkori, a szerző- déses kockázattal kapcsolatos egészségi állapo- tára vonatkozó adatokat;

c) az a) pontban meghatározott személyt érintő korábbi – az e bekezdésben meghatározott ága- zathoz tartozó szerződéssel kapcsolatos – bizto- sítási eseményekre vonatkozó adatokat;

d) a megkeresett biztosítónál megkötött szerző- dés megkötésével kapcsolatban felmerült koc-

Érvényes 2022.04.01-től a 2022.04.01-ét követően csatlakozott biztosítottakra

- 30 -

kázat felméréséhez szükséges adatokat; és

e) a megkeresett biztosítónál megkötött szerző- dés alapján teljesítendő szolgáltatások jogalap- jának vizsgálatához szükséges adatokat.

(4) A megkereső biztosító az 1. melléklet A) rész 3.-9., és 14.-18. pontjában meghatározott ágazatokhoz tartozó szerződés teljesítésével kapcsolatban az alábbi adatokat kérheti:

a) a szerződő, a biztosított, a kedvezményezett és a károsult személy azonosító adatait;

b) biztosított vagyontárgyak, követelések vagy vagyoni jogok beazonosításához szükséges ada- tokat;

c) az b) pontban meghatározott vagyontárgya- kat, követeléseket vagy vagyoni jogokat érintően bekövetkezett biztosítási eseményekre vonatko- zó adatokat;

d) a megkeresett biztosítónál megkötött szerző- dés megkötésével kapcsolatban felmerült koc- kázat felméréséhez szükséges adatokat; és

e) a megkeresett biztosítónál megkötött szerző- dés alapján teljesítendő szolgáltatások joga- lapjának vizsgálatához szükséges adatokat.

(5) A megkereső biztosító az 1. melléklet A) rész 10.-13. pontjában meghatározott ágazatokhoz tartozó szerződés teljesítésével kapcsolatban az alábbi adatokat kérheti:

a) a károsult személy előzetes hozzájárulása ese- tén a károsult személy azonosító adatait;

b) a szerződő, a biztosított és a kedvezményezett azonosító adatait, továbbá a (4) bekezdés b)–e) pontjában meghatározott adatokat;

c) a károsult személy előzetes hozzájárulása esetén a személyi sérülés miatt kárigényt vagy személyiségi jogsérelem miatt sérelemdíj iránti igényt érvényesítő személy adatfelvételkori, a szerződéses kockázattal kapcsolatos egészségi állapotára vonatkozó adatokat;

d) a károsodott vagyontárgy miatt kárigényt, ér- vényesítő személyt érintő korábbi – az e bekez- désben meghatározott ágazathoz tartozó szer- ződéssel kapcsolatos – biztosítási eseményekre vonatkozó személyes adatot nem tartalmazó adatokat; és

e) a károsult személy előzetes hozzájárulása ese- tén a személyi sérülés vagy személyiségi jogsé- relem miatt sérelemdíj iránti igényt érvényesí- tő személyt érintő korábbi – az e bekezdésben meghatározott ágazathoz tartozó szerződéssel kapcsolatos – biztosítási eseményekre vonatko- zó adatokat.

(6) A megkereső biztosító az 1. melléklet A) rész

3. és 10. pontjában meghatározott ágazatokhoz tartozó szerződés teljesítésével kapcsolatosan a jármű járműazonosító adatai (rendszáma, alváz- száma) alapján – az 1. melléklet A) rész 10. pont- jában meghatározott ágazathoz tartozó károk esetén a károsult előzetes hozzájárulása nélkül is – jogosult az alábbi adatokat kérni:

P0601NYMKBE/01

a) az adott járművet érintően bekövetkezett biz- tosítási eseményekre vonatkozó adatokat, így különösen a káresemény időpontjára, jogalapjá- ra, a jármű sérüléseire és az azokkal kapcsolatos

Érvényes 2022.04.01-től a 2022.04.01-ét követően csatlakozott biztosítottakra

- 31 -

károk megtérítésére vonatkozó adatokat, ideért- ve a megkereső biztosító által megjelölt gépjár- műben bekövetkezett, de nem gépjármű által okozott károk adatait is,

b) az adott járművet érintően a biztosító által el- végzett kárfelvétel tényeire, a kár összegére vo- natkozó információkat.

(7) Az (1) bekezdésben meghatározott megke- resésnek tartalmaznia kell az ott meghatározott személy, vagyontárgy vagy vagyoni jog azonosí- tásához szükséges adatokat, a kért adatok fajtá- ját, valamint az adatkérés céljának megjelölését. A megkeresés és annak teljesítése nem minősül a biztosítási titok megsértésének. A megkereső biztosító felelős az (1) bekezdésben meghatáro- zott megkeresési jogosultság tényének fennállá- sáért.

(8) A megkereső biztosító a megkeresés ered- ményeként tudomására jutott adatot a kézhez- vételt követő kilencven napig kezelheti.

(9) Ha a megkeresés eredményeként a megke- reső biztosító tudomására jutott adat e biztosító jogos érdekeinek az érvényesítéséhez szüksé- ges, az adatkezelés (8) bekezdésben meghatá- rozott időtartama meghosszabbodik az igény érvényesítésével kapcsolatban indult eljárás be- fejezéséig.

(10) Ha a megkeresés eredményeként a megke- reső biztosító tudomására jutott adat e biztosító jogos érdekeinek az érvényesítéséhez szüksé- ges, és az igény érvényesítésével kapcsolatban az eljárás megindítására az adat megismerését követő egy évig nem kerül sor, az adat a megis- merést követő egy évig kezelhető.

(11) A megkereső biztosító az (1) bekezdésben meghatározott megkeresés és a megkeresés teljesítésének tényéről, továbbá az abban sze- replő adatok köréről a megkereséssel érintett ügyfelet a biztosítási időszak alatt legalább egy- szer értesíti.

(12) Ha az ügyfél a személyes adataihoz való hoz- záférést kér és a megkereső biztosító – a (8)-(10) bekezdésben meghatározottakra tekintettel – már nem kezeli a kérelemmel érintett adatokat, akkor ennek a tényéről kell tájékoztatni a kérel- mezőt.

(13) A megkereső biztosító a megkeresés ered- ményeként kapott adatokat a biztosított érdekre nem vonatkozó, tudomására jutott, illetve általa kezelt egyéb adatokkal az (1) bekezdésben meg- határozottól eltérő célból nem kapcsolhatja össze.

(14) A megkeresésben megjelölt adatok teljesíté- sének helyességéért és pontosságáért a megke- resett biztosító a felelős.

150. § (1) A biztosítók – az 1. melléklet A) rész 3.-6. pontjában meghatározott ágazatokhoz tartozó szerződésekkel kapcsolatban – a biztosítási szer- ződés vonatkozásában – a veszélyközösség ér- dekeinek a megóvása érdekében – a szolgáltatá- sok jogszabályoknak és szerződésnek megfelelő teljesítése, a biztosítási szerződésekkel kapcsola- tos visszaélések kiszűrése céljából közös adatbá-

zist (a továbbiakban: Adatbázis) hozhatnak létre, amely tartalmazza

a) a szerződő személy azonosító adatait;

b) a biztosított vagyontárgy azonosító adatait;

c) az a) és b) pontokban meghatározott szerző- dőt vagy vagyontárgyat érintő korábbi biztosítási eseményekre vonatkozó adatokat; és

d) a biztosító megnevezését és a biztosítást iga- zoló okirat számát.

(2) A biztosító az (1) bekezdésben meghatározott adatokat az adat keletkezését követő 30 napon belül továbbítja az Adatbázisba.

(3) A biztosító – a veszélyközösség érdekeinek a megóvása érdekében – a jogszabályokban foglalt vagy a szerződésben vállalt kötelezettsé- gének teljesítése során a szolgáltatások jogsza- bályoknak és szerződésnek megfelelő teljesítése és a visszaélések megakadályozása céljából az Adatbázisból adatot igényelhet.

(4) Az Adatbázis kezelője a jogszabályoknak megfelelő igénylés szerinti adatokat 8 napon belül köteles átadni az igénylő biztosítónak.

(5) Nem áll fenn a biztosító titoktartási kötele- zettsége az Adatbázis irányában, az Adatbázis- ba való adatátadás vonatkozásában, továbbá az Adatbázis kezelőjét terhelő biztosítási titok meg- tartására vonatkozó kötelezettsége a biztosító vonatkozásában, amely a jogszabálynak megfe- lelő igényléssel fordul hozzá.

(6) Az Adatbázis kezelőjének az Adatbázisban kezelt adatokra vonatkozó titoktartási kötele- zettségére, továbbá a kezelt adatokra vonatkozó igénylések teljesítésére nézve a biztosítási titokra vonatkozó szabályok megfelelően alkalmazan- dóak.

(7) Az Adatbázis kezelője – amennyiben a meg- keresés érdemi megválaszolása a kért adatok hiányában nem lehetséges – a hozzá intézett, a Bit. 138. § (1) bekezdés b), f), q) és r) pontjában, illetve a (3) bekezdésben foglaltaknak megfele- lő igényléseket köteles továbbítani a megkere- séssel érintett biztosítási ágazatok művelésére tevékenységi engedéllyel rendelkező biztosítók számára. Az Adatbázis kezelője az igénylés to- vábbításáról az igénylőt egyidejűleg köteles tá- jékoztatni.

(8) Az igénylő biztosító az igénylés eredménye- ként kapott adatokat a biztosítandó vagy biztosí- tott érdekre nem vonatkozó, tudomására jutott, illetve általa kezelt egyéb adatokkal a (3) bekez- désben meghatározottól eltérő célból nem kap- csolhatja össze.

(9) Az Adatbázisban továbbított adatok helyessé- géért és pontosságáért az azt továbbító biztosító felelős.

(10) Az (1) bekezdésben meghatározott adatok a

(11) bekezdésben meghatározott kivétellel a nyil- vántartásba vételt követő öt évig kezelhetők.

(11) Biztosítási szerződés létrejötte esetén az (1) bekezdésben meghatározott adatok a szerző- dés fennállása alatt, a szerződésből származó igények elévüléséig kezelhetők az (1) bekezdés- ben meghatározott nyilvántartásban. A szerző-

Érvényes 2022.04.01-től a 2022.04.01-ét követően csatlakozott biztosítottakra

- 32 -

dés megszűnésének és a szerződésből származó igények elévülésének tényéről a biztosító tájé- koztatja az Adatbázis kezelőjét.

(12) Az Adatbázisból adatot igénylő biztosító az adatigénylés eredményeként tudomására jutott adatot a kézhezvételt követő kilencven napig ke- zelheti.

(13) Ha az igénylés eredményeként az igénylő biztosító tudomására jutott adat e biztosító jo- gos érdekeinek az érvényesítéséhez szükséges, az adatkezelés (12) bekezdésben meghatározott időtartama meghosszabbodik az igény érvénye- sítésével kapcsolatban indult eljárás jogerős be- fejezéséig.

(14) Ha az igénylés eredményeként az igénylő biztosító tudomására jutott adat e biztosító jo- gos érdekeinek az érvényesítéséhez szükséges és az igény érvényesítésével kapcsolatban az el- járás megindítására az adat megismerését köve- tő egy évig nem kerül sor, az adat a megismerést követő egy évig kezelhető.

(15) Az Adatbázisból adatot igénylő biztosító az adatigénylés eredményeként tudomására jutott adatot csak az (1) bekezdésben meghatározott célból kezelheti.

(16) Az igénylő biztosító a (3) bekezdésben meg- határozott igénylésről, az abban szereplő ada- tokról, továbbá az igénylés teljesítéséről az ügy- felet a biztosítási időszak alatt legalább egyszer értesíti, továbbá az ügyfél kérelmére a személyes adataihoz hozzáférést biztosít.

151. § (1) A 150. § (1) bekezdésében meghatározott Adatbázist a biztosítók abban az esetben hoz- hatják létre, ha a 150. § (1) bekezdésében meg- határozott biztosítási ágazatokat művelő bizto- sítók megállapodást megelőző piaci részesedés szerint számított kétharmada megállapodik az adatbázis létrehozásáról, a működésében törté- nő részvétel feltételeiről és az Adatbázis fenntar- tásával kapcsolatos költségek fedezetéről.

P0601NYMKBE/01

(2) Az adatbázis létrehozásának további feltétele, hogy az Adatbázisba adatot szolgáltató biztosí- tók az Adatbázisba továbbított adatok továbbí- tásának és lekérdezésének lehetőségét az érin- tett szerződések feltételeiben meghatározzák.”