Általános Szerződési Feltételek
Általános Szerződési Feltételek
Tartalom
4.1. Tárgyi és időbeli hatály 2
8. Az ÁSZF elfogadása a Megrendelő részéről 3
11. A megrendelés teljesítése 6
11.1. Házhozszállítás 6
12. A megrendelt termék átvétele, az átvétel megtagadása, sikertelen kézbesítés 13
12.1. A megrendelt termék átvétele 13
12.2. Az átvétel megtagadása, sikertelen kézbesítés 13
13. A megrendelés visszavonása, módosítása 13
14. A Megrendelő jogai, kötelezettségei 14
14.1. Az elállás joga 14
15. Kellékszavatossági tájékoztató 14
16. Termékszavatossági tájékoztató 14
17. Adatvédelem, adatbiztonság 15
18. Jogorvoslat 15
18.1.Panaszkezelés 15
18.2.Békéltető testületek elérhetőségei 15
19. Az ÁSZF módosítása 18
20. Záró rendelkezések 18
20.1. A távoli felek közti szerződésekkel kapcsolatos kikötések 18
20.2. A szerződés megszűnése 18
20.3. Felelősség 19
1. Bevezető rendelkezések
Amennyiben Ön megrendelőként/vásárlóként/ kívánja a PR Novum Kft. xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx webáruházának szolgáltatásait (Webáruház szolgáltatás) igénybe venni, kérjük szíveskedjen figyelmesen elolvasni az Általános Szerződési Feltételeket (a továbbiakban ÁSZF).
A Webáruház általános szerződési feltételei a szolgáltató és a vele szerződéses kapcsolatba lépő megrendelő között létrejövő jogviszony általános feltételeit tartalmazza.
2. Az ÁSZF célja
A Szolgáltató által meghatározott ÁSZF célja, hogy:
- részletesen szabályozza a Webáruház-szolgáltatásai és annak igénybevételével kapcsolatos feltételeket;
- a Szolgáltató és a Megrendelő szerződéses jogait és kötelezettségeit;
- és egyéb, a Webáruház-szolgáltatással összefüggő lényeges körülményeket.
3. Az ÁSZF nyelve
A szerződés nyelve: magyar
4. Az ÁSZF hatálya
4.1. Tárgyi és időbeli hatály:
Az ÁSZF hatálya kiterjed a Szolgáltató honlapján (xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx) keresztül a Megrendelők részére nyújtott minden "elektronikus kereskedelmi szolgáltatásra", az ehhez kapcsolódó jogokra, kötelezettségekre, továbbá a Webáruház működésének minden lényeges paraméterére, a webáruház honlapján történő megjelenésétől (2017. 09. hó 15. napjától), annak visszavonásáig.
4.2. Személyi hatály:
- a honlap/és webáruház internetes látogatói
- a webáruház regisztrált és nem regisztrált vásárlói
- a hírlevél szolgáltatásra jelentkezők
5. Az irányadó jog
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdéseket illetően -a nem Magyarország területére irányuló szállítás esetében is - a mindenkor hatályos magyar jogszabályok az irányadóak, így különösen:
• az elektronikus kereskedelemi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII tv.,
• az Információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. tv.;
• az 2013. évi V. tv. a Polgári Törvénykönyvről (a továbbiakban: új Ptk.);
• a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet
rendelkezései külön kikötés nélkül is irányadóak.
6. Fogalomtár
Átvevő: a megrendelő által rendelés feladása során megjelölt természetes személy, aki kizárólagosan jogosult a terméket átvenni.
Fogyasztó: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy
Távollévők között kötött szerződés: olyan fogyasztói szerződés, amelyet a szerződés szerinti termék vagy szolgáltatás nyújtására szervezett távértékesítési rendszer keretében a felek egyidejű fizikai jelenléte nélkül úgy kötnek meg, hogy a szerződés megkötése érdekében a szerződő felek kizárólag távollévők közötti kommunikációt lehetővé tévő eszközt alkalmaznak;
Távollévők közötti kommunikációt lehetővé tévő eszköz: olyan eszköz, amely alkalmas a felek távollétében - szerződés megkötése érdekében - szerződési nyilatkozat megtételére. Ilyen eszköz különösen a címzett vagy a címzés nélküli nyomtatvány, a szabványlevél, a sajtótermékben közzétett hirdetés megrendelőlappal, a katalógus, a telefon, a telefax és az internetes hozzáférést biztosító eszköz;
Termék: ingó dolog, kivéve a végrehajtási eljárás vagy más hatósági intézkedés folytán eladott dolog; terméknek minősül a tartályban, palackban vagy egyéb módon korlátozott mennyiségben vagy meghatározott űrtartalommal kiszerelt víz, gáz és villamos energia;
Vállalkozás: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében eljáró személy
7. A szerződő felek
Az ÁSZF az alábbi Felek között jön létre határozatlan időre:
Cégnév: PR Novum Kft.
Cím: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxx Xxxxx xxxx 0-0. A. ép. fszt. 7.
Telefon: x00-00-000-00-00
Áruház neve: Hidegtálkirály Adószám: 24333191-2-43
Cégjegyzékszám: 00-00-000000
Cégjegyzéket vezető bíróság: Fővárosi Törvényszék cégbírósága Tevékenységet engedélyező hatóság neve:……………………..
Adatkezelési nyilvántartási szám: NAIH-……….
Email: xxxx@xxxxxxxxxxxxxx.xx Weboldal: xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx
Tárhelyszolgáltató neve, székhelye, e-mail címe:………
Kapcsolattartó neve: Xxxxxxxx Xxxxxx
a továbbiakban, mint Szolgáltató
Az a természetes vagy jogi személy, aki a Webáruház-szolgáltatást igénybe veszi, azaz a Webáruház internetes felületén keresztül regisztrációval vagy anélkül e felületen keresztül árut rendel, vásárol. A továbbiakban, mint Megrendelő.
Kiszállítási igénnyel rendelt áru esetében a kiszállítást a szolgáltató végzi. A házhozszállítás feltételei és díja a szerződés teljesítése pont alatt érhető el.
8. Az ÁSZF elfogadása a Megrendelő részéről
Az ÁSZF Megrendelő által történő elfogadása a Webáruház-szolgáltatás igénybevételének előfeltétele. A feltételek elfogadásának minősül, ha a Megrendelő a szolgáltatást igénybe veszi, azaz a webáruház honlapján regisztráltatja magát, és az ÁSZF megismeréséről, elfogadásáról akként nyilatkozik, hogy az internetes felületen erre megjelölt rubrikát bejelöli.
Ha a Szolgáltató a Megrendelő utolsó belépése óta eltelt idő alatt az ÁSZF-t módosította, a Megrendelőt a változásról belépéskor értesíti, így a Megrendelőnek a következő rendelés leadása előtt az új ÁSZF-t újra el kell fogadnia.
A Megrendelő által a regisztráció során elfogadott ÁSZF iktatásra nem kerül, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, amelyet rendszerünkben elektronikusan nyilvántartunk. Az ÁSZF módosításáról a Szolgáltató a Megrendelő időben a regisztráláskor megadott e-mail címre küldött elektronikus levélben tájékoztatja.
A webáruház működésével, a rendelés és szállítás általános folyamatával kapcsolatosan a jelen általános szerződési feltételekben, valamint telefonos ügyfélszolgálatunkon tájékozódhat.
9. Általános tájékoztatás
1. A termékek mellett feltüntetett ár az adott árucikk bruttó vételára, amely már az általános forgalmi adót is tartalmazza, azonban nem tartalmazza a házhozszállítás díját. Amennyiben valamely termék ára minden gondosság ellenére hibásan kerül feltüntetésre - különösen a nyilvánvaló elírások, az általános forgalmi értéktől jelentősen eltérő vagy rendszerhiba folytán megjelenő árak, - akkor Szolgáltató nem köteles a megrendelt terméket hibás áron szállítani, hanem a Megrendelő tájékoztatása mellett felajánlja a helyes áron történő kiszállítást. Amennyiben ez a Megrendelőnek nem felel meg, elállhat a szerződéstől.
2. A feltüntetett árak nem minősülnek közvetlen árajánlattételnek. Az esetleges elírásokból eredő károkért Szolgáltató nem vállal felelősséget.
3. Az árucikkek mellett található fotók szimbolikus fotók, az árucikkek csomagolása, megjelenése ettől eltérhet.
4. A termékekhez és felhasznált alapanyagokhoz tartozó termékleírások nagyobb részét a gyártók bocsátották rendelkezésre, illetve kisebb részben a csomagolásról és egyéb, mások által is elérhető, nyilvános forrásokból származnak. Ezek pontatlanságáért felelősséget Szolgáltató nem vállal.
5. Szolgáltató nem vállal felelősséget azért, hogy a megrendelt termék a Megrendelő saját céljaira felhasználható-e. A Megrendelő kötelessége megvizsgálni azt, hogy a termék a saját felhasználási céljainak megfelel-e, így megrendelő köteles meggyőződni a termékekhez felhasznált alapanyagokról, arról kifejezett tájékoztatást kérni, annak érdekében, hogy a megrendelő személyében rejlő esetleges egészségügyi kockázatokat, így különösen az allergiás reakciókat kizárja. A megrendelő személyében rejlő egészségügyi kockázatokért a Vállalkozó nem vállal felelősséget.
6. Szolgáltató fenntartja a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben.
7. Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díja a Megrendelőt terheli. Szolgáltató a megrendelt termék újraszállítása kizárólag az ellenértékének előre történő átutalása esetén indítja el.
10. A szerződés létrejötte
Szolgáltató a Megrendelő részére az alábbi feltételek szerint nyújtja a webáruház-szolgáltatást.
1. A megrendelések leadása regisztráció nélkül és regisztrációt követően a webáruházban kizárólag elektronikus úton lehetséges a xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx weboldalon. A weboldalon más formátumban leadott rendeléseket a Szolgáltató nem fogadja el.
2. A Felhasználó döntése alapján, a regisztráció érdekében kötelezendően megadandó adatok: felhasználói név, e-mail cím, jelszó, telefonszám, név, cím, irányítószám, város, utca, házszám.
Szolgáltatás teljesítéséhez szükséges kötelezendően megadandó adatok: szállítási adatok: név, város, irányítószám, cím, számlázási adatok: név, város, irányítószám, cím, a Felhasználó vásárlásainak tételösszege, a Felhasználó által rendeléskor kiválasztott termékkategória, és termék; a Felhasználó által a rendeléskor meghatározott termék(ek) mennyisége.
3. A Felhasználó a kiválasztott termék, termékek darabszámát, méretét és a szállítás időpontját is beállítja.
4. A Felhasználó a kiválasztott terméket, termékeket kosárba helyezi a „Kosárba tesz” gombra kattintva. Bármikor megtekintheti a kosár tartalmát a „kosár” ikonra kattintva. A kosárban áttekintést kap rendeléséről, itt módosíthatja az egyes tételek számát, törölheti is azokat.
5. Amennyiben a Felhasználó további terméket szeretne kosárba helyezni, úgy kiválasztja a megvásárolni kívánt terméket és azt is kosárba helyezi.
6. Amennyiben törölni szeretné a kosár tartalmát, úgy azt megteheti az „x” ikonra kattintással.
7. Mennyiség véglegesítéséhez a Rendelés áttekintése oldalon lévő mennyiség felirat alatt található „frissítés” ikonra kattint a felhasználó.
8. Amennyiben nem szeretne, további terméket vásárolni úgy ellenőrzi a kosár tartalmát, és ha mindent rendben talált, akkor válassza ki a fizetési módot.
9. Amennyiben akció keretében kupon beváltására van lehetőség, abban az esetben a „Kupon beváltás” mezőbe írhatja be a kupon azonosítóját, mely után az „OK” gombra kell kattintani.
10. A szállítási cím irányító számának megadásával és az „OK” gombra kattintással a megrendelt termék ára alatt megjelenik a szállítási díj. A „Fizetendő összesen” felirat mellett szereplő összeg tartalmazza a megrendelt termék árát és a szállítás díját is.
11. A Felhasználó kitölti a Szállítási cím adatokat. Ha a Szállítási cím megegyezik a Számlázási címmel, akkor a „Az adatok megegyeznek a szállítási adatokkal” gombra kattintva bemásolhatjuk a számlázási címet. Ha különbözik a Szállítási cím a Számlázási címtől, akkor kérjük mindkét részt kitölteni.
12. A megrendelt termékek esetében háromféle fizetési mód közül választhat a fogyasztó. Készpénzes fizetési mód választása esetén a fizetés a termék kiszállításakor történik készpénzben. A banki átutalás fizetési mód választása esetén a telefonos ügyfélszolgálaton kapott napi kód beírása szükséges. Az online fizetés a Simple Online Fizetési Rendszer oldalán történik, a fizetéshez a bankkártya adatai szükségesek. A fizetés után a Simple Online Fizetési Rendszer oldala automatikusan visszairányítja a weboldalra, ezt a visszairányítást mindeképpen szükséges megvárni, hogy a rendszer regisztrálni tudja a kifizetést. Az online fizetés indításával a megrendelő elfogadja a következőket: „Elfogadom, hogy a PR Novum Kft. által a(z) xxxxxxxxxxxxxx.xx felhasználói adatbázisában tárolt alábbi személyes adataim átadásra kerüljenek az OTP Mobil Kft. (1093 Budapest, Közraktár u. 30-32.), mint adatkezelő részére. A továbbított adatok köre: felhasználónév, vezetéknév, keresztnév, ország, telefonszám, e-mail cím. Az adattovábbítás célja: a felhasználók részére történő ügyfélszolgálati segítségnyújtás, a tranzakciók visszaigazolása és a felhasználók védelme érdekében végzett fraud-monitoring.”
13. A vállalkozás az adott fizetési mód igénybevételéért a fizetési móddal összefüggésben felmerült általa viselt költséget meghaladó díjat nem számíthat fel és a vállalkozás nem követelhet a fogyasztótól ellenszolgáltatást, ha olyan terméket értékesít vagy olyan szolgáltatást nyújt, amelyre nézve nem jött létre szerződés.
14. Megrendelő a „Megjegyzés, speciális kérés” mező alatt a megrendeléshez kapcsolódó speciális kérést fogalmazhat meg, így megjelölheti, hogy a terméket ki jogosult a szállítási címen átvenni.
15. Bármilyen adatbeviteli javítást még megtehet a Felhasználó a „Rendelés megerősítése” gomb megnyomása előtt. Ha viszont mindent rendben talált, akkor a rendelést a „Rendelés megerősítése” gombra kattintva véglegesítheti, mely előtt a jelen általános szerződési feltételeket, az adatvédelmi tájékoztatót, illetve a fizetési kötelezettségre vonatkozó felhívást az ikonra kattintással meg kell ismernie, azt el kell fogadnia.
16. A Felhasználó e-mailben a megrendelést követően visszaigazolást kap, mely visszaigazolásban megküldésre kerül a szerződés létrejötte napján hatályos általános szerződési feltétel és az adatvédelmi nyilatkozat is. (Ha a felhasználó rossz e-mail címet adott meg vagy fiókjához tartozó tárhely telitettsége miatt nem tud üzenetet fogadni, úgy ezekben az esetekben a Szolgáltató kizárja a visszaigazolási felelősségét, ha a visszaigazolás az említett okok miatt nem érkezik meg időben a Felhasználóhoz.)
17. A visszaigazoló e-mail végleges elfogadó nyilatkozatnak is minősül, és így a távollévők között kötött szerződés létrejöttét eredményezi.
18. Amennyiben ez a visszaigazoló e-mail valamilyen oknál fogva 48 órán belül nem kerül kiküldésre, úgy a megrendelő mentesül a vásárlás kötelezettsége alól.
19. Telefonos ügyfélszolgálatunk 8 órától 18 óráig érhető el az év 365 napjában. Xxxxxxxxxx leadhatja az év 365 napjában, a nap 24 órájában a honlapunkon keresztül. A megrendelések feldolgozása nyitvatartási időben történik. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben ez munkaidő után történik akkor az azt követő munkanapon kerül feldolgozásra.
20. A szerződés az automatikus visszaigazolás elküldésével jön létre. A szerződéskötés napja a visszaigazolás elküldésének a napja.
11. A megrendelés teljesítése
1. A szolgáltató a teljesítést házhozszállítással vagy személyes átvétel útján végzi.
2. A szolgáltató részteljesítést nem vállal és nem fogad el.
11.1. Házhozszállítás
Házhozszállítás esetében a megrendelt termékek a megrendelés visszaigazolásában rögzített napon
kerülnek kiszállításra.
A megrendeléskor megjelölt kiszállítási idősáv csupán tájékoztató adat, melyet a kiszállítások megtervezésekor igyekszünk figyelembe venni, azonban túlterhelt időszakban ezen megjelölt idősávok betartására garanciát nem áll módunkban vállalni.
A kiszállítás Budapest kerületeiben és alábbi vonzáskörzetében érhető el. Egyéb szállítási cím esetén az ügyfélszolgálattal történő egyeztetés után van lehetőség.
Házhozszállítás esetén a rendelés minimális értéke bruttó 10.000 Ft.
A kiszállítást hétvégén és munkaszüneti napon is biztosítjuk. A kiszállítás díja az alábbi táblázatban érhető el:
A táblázatban feltüntetett kiszállítási ár tartalmazza az ÁFA-t.
Xxxxx Xxxxxx kiszállítási díjak
Alcsútdoboz 9 900 Ft
Alsónémedi 7 900 Ft
Annavölgy 9 900 Ft
Áporka 8 900 Ft
Aszód 7 900 Ft
Bag 7 900 Ft
Bajna 9 900 Ft
Bankháza 9 900 Ft
Bénye 8 900 Ft
Besnyő 8 900 Ft
Biatorbágy 5 900 Ft
Bicske | 7 900 Ft |
Bodmér | 9 900 Ft |
Budajenő | 5 900 Ft |
Budakalász | 4 900 Ft |
Budakeszi | 4 900 Ft |
Budaörs | 4 900 Ft |
Budapest | 3 900 Ft |
Bugyi | 8 900 Ft |
Csabdi | 8 900 Ft |
Csévharaszt | 5 900 Ft |
Xxxxxxxx | 0 000 Xx |
Csolnok | 9 900 Ft |
Csomád | 5 900 Ft |
Csömör | 4 900 Ft |
Csörög | 5 900 Ft |
Dabas | 8 900 Ft |
Dág | 9 900 Ft |
Dány | 8 900 Ft |
Délegyháza | 7 900 Ft |
Diósd | 5 900 Ft |
Domony | 5 900 Ft |
Dömös | 9 900 Ft |
Dorog | 9 900 Ft |
Dunabogdány | 7 900 Ft |
Dunaharaszti | 5 900 Ft |
Dunakeszi | 4 900 Ft |
Dunavarsány | 7 900 Ft |
Ecser | 4 900 Ft |
Epöl | 9 900 Ft |
Ercsi | 9 900 Ft |
Érd | 4 900 Ft |
Erdőkertes | 5 900 Ft |
Esztergom | 9 900 Ft |
Etyek | 5 900 Ft |
Felcsút | 9 900 Ft |
Felsőbesnyő | 7 900 Ft |
Felsőfarkasd | 7 900 Ft |
Felsőnyáregyháza | 7 900 Ft |
Felsőpakony | 4 900 Ft |
Fót | 4 900 Ft |
Fótliget | 4 900 Ft |
Galgagyörk | 8 900 Ft |
Galgahévíz | 7 900 Ft |
Galgamácsa | 5 900 Ft |
Göd | 5 900 Ft |
Gödöllő | 5 900 Ft |
Gomba | 7 900 Ft |
Gyál | 4 900 Ft |
Gyarmatpuszta | 9 900 Ft |
Gyermely | 9 900 Ft |
Gyömrő | 4 900 Ft |
Gyúró | 8 900 Ft |
Halásztelek | 5 900 Ft |
Herceghalom | 7 900 Ft |
Hévízgyörk | 7 900 Ft |
Iklad | 7 900 Ft |
Inárcs | 5 900 Ft |
Isaszeg | 5 900 Ft |
Iváncsa | 9 900 Ft |
Kajászó | 9 900 Ft |
Kakucs | 8 900 Ft |
Károlyitelep | 7 900 Ft |
Kartal | 7 900 Ft |
Kerepes | 4 900 Ft |
Kerepestarcsa | 4 900 Ft |
Kesztölc | 9 900 Ft |
Kiskunlacháza | 8 900 Ft |
Kismaros | 9 900 Ft |
Kisnémedi | 9 900 Ft |
Kisoroszi | 9 900 Ft |
Kistarcsa | 4 900 Ft |
Kóka | 7 900 Ft |
Kosd | 7 900 Ft |
Leányfalu | 5 900 Ft |
Leányvár | 9 900 Ft |
Magdolnatelep | 7 900 Ft |
Maglód | 4 900 Ft |
Magyarkút | 9 900 Ft |
Majosháza | 8 900 Ft |
Mány | 7 900 Ft |
Máriahalom | 9 900 Ft |
Mende | 5 900 Ft |
Mogyoród | 4 900 Ft |
Monor | 5 900 Ft |
Monorierdő | 5 900 Ft |
Nagyegyháza | 8 900 Ft |
Nagykovácsi | 5 900 Ft |
Nagymaros | 9 900 Ft |
Nagysáp | 9 900 Ft |
Nagytarcsa | 4 900 Ft |
Nyáregyháza | 8 900 Ft |
Óbarok | 8 900 Ft |
Ócsa | 4 900 Ft |
Őrbottyán | 7 900 Ft |
Őrisáp | 9 900 Ft |
Páty | 7 900 Ft |
Pécel | 4 900 Ft |
Perbál | 7 900 Ft |
Pilis | 5 900 Ft |
Pilisborosjenő | 4 900 Ft |
Piliscsaba | 7 900 Ft |
Piliscsév | 7 900 Ft |
Pilisjászfalu | 7 900 Ft |
Pilismarót | 8 900 Ft |
Pilisszentiván | 5 900 Ft |
Pilisszentkereszt | 5 900 Ft |
Pilisszentlászló | 5 900 Ft |
Pilisvörösvár | 5 900 Ft |
Pócsmegyer | 5 900 Ft |
Pomáz | 4 900 Ft |
Püspökszilágy | 9 900 Ft |
Pusztazámor | 8 900 Ft |
Ráckeresztúr | 8 900 Ft |
Ráckeve | 8 900 Ft |
Remeteszőlős | 5 900 Ft |
Sárisáp | 9 900 Ft |
Solymár | 5 900 Ft |
Sóskút | 5 900 Ft |
Sülysáp | 8 900 Ft |
Szada | 5 900 Ft |
Szár | 8 900 Ft |
Szárliget | 8 900 Ft |
Százhalombatta | 7 900 Ft |
Szendehely | 8 900 Ft |
Szentendre | 4 900 Ft |
Szigetcsép | 7 900 Ft |
Szigethalom | 5 900 Ft |
Szigetmonostor | 5 900 Ft |
Szigetszentmárton | 7 900 Ft |
Szigetszentmiklós | 5 900 Ft |
Szigetújfalu | 9 900 Ft |
Szob | 9 900 Ft |
Sződ | 5 900 Ft |
Sződliget | 5 900 Ft |
Szomor | 9 900 Ft |
Tabajd | 9 900 Ft |
Tahitótfalu | 5 900 Ft |
Taksony | 5 900 Ft |
Tápiószecső | 7 900 Ft |
Tárnok | 4 900 Ft |
Tát | 9 900 Ft |
Tece | 5 900 Ft |
Telki | 5 900 Ft |
Tetepuszta | 8 900 Ft |
Tinnye | 7 900 Ft |
Tök | 7 900 Ft |
Tokod | 9 900 Ft |
Tököl | 5 900 Ft |
Tordas | 7 900 Ft |
Törökbálint | 4 900 Ft |
Tura | 8 900 Ft |
Újhartyán | 8 900 Ft |
Újlengyel | 8 900 Ft |
Üllő | 5 900 Ft |
Úny | 9 900 Ft |
Úri | 7 900 Ft |
Üröm | 4 900 Ft |
Vác | 7 900 Ft |
Vácduka | 7 900 Ft |
Vácegres | 7 900 Ft |
Váchartyán | 7 900 Ft |
Váckisújfalu | 7 900 Ft |
Vácrátót | 7 900 Ft |
Vácszentlászló | 7 900 Ft |
Valkó | 8 900 Ft |
Vasad | 7 900 Ft |
Vecsés | 4 900 Ft |
Veresegyház | 5 900 Ft |
Verőce | 9 900 Ft |
Vértesacsa | 9 900 Ft |
Vértesboglár | 9 900 Ft |
Visegrád | 9 900 Ft |
Zebegény | 9 900 Ft |
Zsámbék | 5 900 Ft |
Zsámbok | 8 900 Ft |
12. A megrendelt termék átvétele, az átvétel megtagadása, sikertelen kézbesítés
12.1. A megrendelt termék átvétele
A megrendelő köteles gondoskodni a termék átvételéről, kiszállítás esetén a kiszállítási címen köteles gondoskodni a termék átvételéről. A megrendelt termék az átvevőnek kerül átadásra. Átvevő megjelölése nélkül a termék a szállítási címen található, vagy a termékért jelentkező bármely cselekvőképes természetes személynek adható át a visszaigazolási szám felmutatása után.
A megrendelt termék minőségét és mennyiségét az átvevő személy ellenőrzi és az ellenőrzés tényét a személyes adatai (neve, címe, személyi igazolványának száma) megadásával és aláírásával az alábbi nyilatkozat kitöltésével igazolja. Amennyiben az alábbi nyilatkozat aláírását az átvevő megtagadja, a megrendelt termék csak akkor hagyható a helyszínen, amennyiben ellenértéke kifizetésre került.
„Xxxxxxxxxxx Xxxxxxxxx ……………………………….(név, lakcím, személyi igazolvány szám) jelen nyilatkozat aláírásával igazolom, hogy a PR Novum Kft. a xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx oldalon felvett
……….számú rendelést kifogástalan minőségben és mennyiségben, időben teljesítette, a vállalkozóval
szemben semmilyen igényem nincs. Keltezés helye, ideje aláírás”
Megrendelő a rendelése feladásakor megjelölheti azt a személyt, aki részére a megrendelt terméket át kell adni.
12.2. Az átvétel megtagadása, sikertelen kézbesítés
Amennyiben a rendelés átvételét Megrendelő megtagadja, Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a Megrendelő regisztrációját megszüntesse, valamint esetlegesen közben leadott rendeléseit érvénytelenítse, egyéni mérlegelés alapján.
Sikertelen kézbesítés esetén a szállító egy alkalommal kísérli meg a megrendelt áruk átadását. Ezután a megrendelést a Szolgáltató érvénytelennek nyilvánítja és törli.
Sikertelen kézbesítés és a termék átvételének megtagadása esetén a szolgáltató kárát meg kell téríteni.
13. A megrendelés visszavonása, módosítása
A webáruház xxxxxxxxx a rendelés felvételének tényéről a megrendelés leadásakor a megrendelő felé azonnal értesítést küld. Amennyiben a Megrendelőhöz a visszaigazoló értesítés 48 órán belül nem érkezik meg, akkor a Megrendelő ajánlattételi kötöttségei megszűnnek.
A megrendelés módosítására, visszavonására csak a károk és költségek megtérítése mellett van mód figyelemmel a termékek körére és azok romlandóságára.
A téves adatbevitel miatt szükségessé váló módosítás az xxxx@xxxxxxxxxxxxxx.xx e-mail címre küldött e-mail útján lehetséges, azonban az nem érintheti a megrendelt termékek körét, mennyiségét. A szállítási cím a szállítás megkezdéséig módosítható.
14. A Megrendelő jogai, kötelezettségei
14.1. Az elállás joga
A megrendelőt nem illeti meg az elállás joga, figyelemmel a 45/2014 (II.26.) Korm. rendelet 29.§ (1) bekezdés c. és d. pontjában foglaltakra, mely szerint a fogyasztó nem gyakorolhatja a 14 napos elállás jogát olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak, illetve romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék tekintetében.
A xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx oldalon rendelhető termékek minden esetben a megrendelő kérésére gyártanak le és gyorsan romlandó, minőségüket rövid ideig megőrző termékekről van szó, így az elállási jog nem biztosított.
15. Kellékszavatossági tájékoztató
1. Milyen esetben élhet Ön a kellékszavatossági jogával?
Ön a szolgáltató hibás teljesítése esetén a vállalkozással szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint.
2. Milyen jogok illetik meg Önt kellékszavatossági igénye alapján? Ön - választása szerint-az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet:
Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül az Ön által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a vállalkozás számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a vállalkozás költségére Ön is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy - végső esetben - a szerződéstől is elállhat.
Választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban Ön viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a vállalkozás adott okot.
3. Milyen határidőben érvényesítheti Ön kellékszavatossági igényét?
Ön köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni. Ugyanakkor felhívom a figyelmét, hogy a szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti.
4. Kivel szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét?
Ön a vállalkozással szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.
5. Xxxxxx egyéb feltétele van kellékszavatossági jogai érvényesítésének?
A teljesítéstől számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha Ön igazolja, hogy a terméket, illetve a szolgáltatást a PR Novum Kft. nyújtotta. A teljesítéstől számított hat hónap eltelte után azonban már Ön köteles bizonyítani, hogy az Ön által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.
16. Termékszavatossági tájékoztató
1. Milyen esetben élhet Ön a termékszavatossági jogával?
Ingó dolog (termék) hibája esetén Ön - választása szerint - az 1. pontban meghatározott jogát vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet.
2. Milyen jogok illetik meg Önt termékszavatossági igénye alapján? Termékszavatossági igényként
Ön kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.
3. Milyen esetben minősül a termék hibásnak?
A termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.
3. Milyen határidőben érvényesítheti Ön termékszavatossági igényét?
Termékszavatossági igényét Ön a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti.
4. Kivel szemben és milyen egyéb feltétellel érvényesítheti termékszavatossági igényét?
Termékszavatossági igényét kizárólag az ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén Önnek kell bizonyítania.
5. A gyártó (forgalmazó) milyen esetben mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól?
A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:
- a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy
- a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy
- a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered. A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.
Xxxxxxxx figyelmét, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet. Termékszavatossági igényének eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a gyártóval szemben érvényesítheti.
17. Adatvédelem, adatbiztonság
A szolgáltató Adatvédelmi nyilatkozata itt érhető el, mely az ÁSZF részét képezi. Megrendelő az ÁSZF elfogadásával feltétlenül és visszavonhatatlanul kijelenti, hogy az ÁSZF-et, az Adatvédelmi tájékoztató elolvasta, megértette, tudomásul vette és magára nézve kötelezőnek ismerte el.
18. Jogorvoslat
A vállalkozás biztosítja, hogy a vele telefon igénybevételével kapcsolatba lépő fogyasztót a hívásért emelt díj nem terheli. E rendelkezés nem érinti az elektronikus hírközlési szolgáltató azon jogát, hogy a hívásokért díjat számítson fel.
18.1.Panaszkezelés
A Felhasználók panaszaikat az ügyfélszolgálatra (xxxx@xxxxxxxxxxxxxx.xx) küldött e-mailben juttathatják el a Szolgáltatóhoz. A panaszügyintézés helye megegyezik a forgalmazás, értékesítés helyével.
Fogyasztói jogvita esetén, fogyasztó a tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez tud fordulni. A békéltető testületek elérhetősége itt, illetve lejjebb tekinthető meg: xxxx://xxx.xxx.xx/xxxx/xxx/xx/xxxx/xxxxxxxxxx.xxxx
18.2.Békéltető testületek elérhetőségei
Bács-Kiskun Megyei Békéltető Testület Címe: 6000 Kecskemét, Árpád krt. 4.
Telefonszáma: (76) 501-525, (76) 501-500
Fax száma: (76) 501-538 Név: Xxxxxx Xxxxxxx
E-mail cím: xxxxxx@xxxx.xxxxxxx.xx;
********************************************** Baranya Megyei Békéltető Testület
Címe: 7625 Pécs, Xxxxxxxxx Xxxx u. 36. Levelezési címe: 7602 Pécs, Pf. 109.
Telefonszáma: (72) 507-154
Fax száma: (72) 507-152 Név: Xx. Xxxxxx Xxxxxx
E-mail cím: xxxxxxxxx@xxxxx.xx;
********************************************** Békés Megyei Békéltető Testület
Címe: 5601 Békéscsaba, Penza ltp. 5.
Telefonszáma: (66) 324-976, 446-354, 451-775
Fax száma: (66) 324-976 Név: Xx. Xxxxx Xxxxxx
E-mail cím: xxxxx@xxxxx.xx;
********************************************** Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Békéltető Testület
Címe: 0000 Xxxxxxx, Xxxxxxxxx x. 1.
Telefonszáma: (46) 501-091, 501-870
Fax száma: (46) 501-099 Név: Xx. Xxxxxxx Xxxxx
E-mail cím: xxxxx.xxxxxx@xxxxx.xx;
*********************************************** Budapesti Békéltető Testület
Címe: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
Telefonszáma: (0) 000-0000
Fax száma: (0) 000-0000
Név: Xx. Xxxxxxxxxxx Xxxxxx
E-mail cím: xxxxxxxxx.xxxxxxxx@xxxx.xx;
*********************************************** Xxxxxxxx Xxxxxx Békéltető Testület
Címe: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12. Telefonszáma: (62) 554-250/118 mellék Fax száma: (62) 426-149
Név: Xxxxxx Xxxxxx, Xxxxxx Xxxxxx
E-mail cím: xxxxxxxxx.xxxxxxxx@xxxxxx.xx;
************************************************ Fejér Megyei Békéltető Testület
Címe: 8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4-6.
Telefonszáma: (22) 510-310
Fax száma: (22) 510-312 Név: Xxxxx Xxxxxx
E-mail cím: xxxxx@xxxxx.xx;
************************************************ Győr-Moson-Sopron Megyei Békéltető Testület
Címe: 0000 Xxxx, Xxxxx Xxxxxx xx 00/x. Telefonszáma: (96) 520-202; 520-217
Fax száma: (96) 520-218 Név: Xxxxxxx Xxxxxx
E-mail cím: xxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxx.xx;
************************************************
Hajdú-Bihar Megyei Békéltető Testület Címe: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxx xxx 00.
Telefonszáma: (52) 500-749
Fax száma: (52) 500-720 Név: Xx. Xxxxxx Xxxxx
E-mail cím: xxxx@xxxxx.xx;
************************************************ Heves Megyei Békéltető Testület
Címe: 0000 Xxxx, Xxxxxxxx xx 00.
Levelezési címe: 0000 Xxxx, Xx. 440. Telefonszáma: (36) 416-660/105 mellék Fax száma: (36) 323-615
Név: Pintérné Xxxx Xxxxx E-mail cím: xxxxx@xxxx.xx;
************************************************ Jász-Nagykun-Szolnok Megyei Békéltető Testület
Címe: 5000 Szolnok, Verseghy park 8.
Telefonszáma: (56) 510-610
Fax száma: (56) 370-005
Név: Dr. Lajkóné xx. Xxxx Xxxxx
E-mail cím: xxxxxx@xxxxxxxx.xx;
************************************************ Komárom-Esztergom Megyei Békéltető Testület
Címe: 0000 Xxxxxxxxx, Xx xxx 00.
Telefonszáma: (34) 513-010
Fax száma: (34) 316-259 Név: Xx. Xxxxxxxx Xxxxxx
E-mail cím: xxxxxx@xxxxxx.xx;
************************************************* Nógrád Megyei Békéltető Testület
Címe: 0000 Xxxxxxxxxxx, Xxxxxxxxx xx 0/x Telefonszám: (32) 520-860
Fax száma: (32) 520-862 Név: Xx. Xxxxx Xxxx
E-mail cím: xxxx@xxxx.xx;
************************************************* Pest Megyei Békéltető Testület
Címe: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxx xx 00-00. 2. em. 240.
Telefonszáma: (0)-000-0000
Fax száma: (0)-000-0000 Név: xx. Xxxxxxx Xxxxxx
E-mail cím: xxxxxxxxxxx@xxxxx.xx Honlap cím: xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx
************************************************* Somogy Megyei Békéltető Testület
Címe: 0000 Xxxxxxxx, Xxxx xxxx 0.
Telefonszáma: (82) 501-000
Fax száma: (82) 501-046 Név: Xx. Xxxxx Xxxxxx
E-mail cím: xxxx@xxxx.xx;
************************************************* Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Békéltető Testület
Címe: 4400 Nyíregyháza, Széchenyi u. 2.
Telefonszáma: (42) 311-544, (42) 420-180
Fax száma: (42) 311-750
Név: Görömbeiné xx. Xxxxxx Xxxxxxx E-mail cím: xxxxxxxxx@xxxxxxx.xx;
************************************************* Tolna Megyei Békéltető Testület
Címe: 7100 Szekszárd, Xxxxx X. u. 23-25. Telefonszáma: (74) 411-661
Fax száma: (74) 411-456 Név: Xxxxxx Xxxxx
E-mail cím: xxxxxx@xxxxx.xx;
************************************************* Vas Megyei Békéltető Testület
Címe: 0000 Xxxxxxxxxxx, Xxxxxx xxx 0.
Telefonszáma: (94) 312-356
Fax száma: (94) 316-936 Név: Xx. Xxxxxxx Xxxxxx
E-mail cím: xxxxxx.xxx@xxxxx.xx
************************************************* Veszprém Megyei Békéltető Testület
Cím: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxx xxx 0.
Telefonszáma: 88/429-008, vagy 88/814-111 (VKIK) Fax száma: 88/412-150 (VKIK fax száma)
Név: xx. Xxxxxxx Xxxxx elnök ( munkanapokon hívható 08:00-13:00 óráig: 06/30/608-0270-es mobilon)
Fogadóóra: kedden 08:00 – 13:00, ekkor közvetlenül hívható telefonszám: 88/814-121 E-mail cím: xxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx
web: xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx
************************************************* Zala Megyei Békéltető Testület
Címe: 0000 Xxxxxxxxxxxx, Xxxxxx xxxx 00.
Telefonszáma: (92) 550-513
Fax száma: (92) 550-525 Név: xx. Xxxxxx Xxxxx
E-mail cím: xxxxxxxxxxx@xxxxx.xx
19. Az ÁSZF módosítása
A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy az ÁSZF et részben vagy egészben bármikor módosítsa.
20. Záró rendelkezések
20.1. A távoli felek közti szerződésekkel kapcsolatos kikötések
Szolgáltató és Megrendelő között írásos szerződés köttetik, amelyet szolgáltató elektronikus rendszerében tárol.
20.2. A szerződés megszűnése
Megrendelő bármikor kérheti a szerződés megszüntetését, amelyet a Szolgáltató a Megrendelő személyazonosságának igazolása után tudomásul vesz, és a Megrendelő Webáruház-használati lehetőségét megszünteti, regisztrációját törli. A Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy amennyiben a Megrendelő jelen ÁSZF rendelkezéseit nem tartja be, a szerződést egyoldalúan felmondja.
20.3. Felelősség
Megrendelő teljes körű felelősséggel tartozik minden olyan rendelésért és egyéb tranzakcióért, amelynek során a jelszava felhasználásra került. Erre való tekintettel Megrendelő gondoskodik jelszava megfelelő titokban tartásáról. Megrendelő ezen felelőssége nem áll fenn, ha jelszava saját hibáján kívül került illetéktelen személy(ek)hez.