Ügyféltájékoztató

Multi Casco Reál biztosítás

általános szerződési feltételek és ügyféltájékoztató

Ügyféltájékoztató

Tisztelt Partnerünk!

Köszönjük, hogy biztosítási ajánlatával társaságunkat, az UNIQA Biztosító Zrt.-t tisztelte meg.

Az alábbiakban rövid tájékoztatót nyújtunk társaságunk eredményeirôl, felügyeleti szervünk megnevezésérôl és szék- helyérôl, valamint az adatvédelem és adatkezelés – az Ön szerzôdését is érintô – legfontosabb szabályairól.

1. Az UNIQA Biztosító Zrt. a magyar biztosítási piac egyik legnagyobb szereplôje. Jogelődei révén több mint két év- tizedes múlttal és évrôl évre növekvô díjbevétellel a biztosítótársaságok között a 7. helyet foglalja el.

A társaság székhelye: 1134 Budapest, Xxxxxx Xxxxxx krt. 70–74. · Tel.: x00 0 0000-000

A tulajdonosi szerkezet:

UNIQA International Beteiligungs-Verwaltungs GmbH (Bécs) 99,92% UNIQA International Versicherungs-Holding AG Bécs) 0,08% Alaptôke: 4079160000 Ft

2. Az UNIQA Biztosító Zrt. felügyeleti szerve: a Magyar Nemzeti Bank

Székhelye: 1054 Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx xxx 0-0.; telephelye: 1013 Budapest, Krisztina krt. 39.

(1535 Budapest, 114. Pf. 777).

3. A biztosítási szerzôdésével kapcsolatos kérdéseivel, problémájával forduljon bizalommal biztosításközvetítôjéhez, ügyfélszolgálati irodáink bármelyikéhez, illetve munkanapokon – hétfô: 8–18 óráig, kedd–csütörtök: 8–17 óráig, és pénteken 8–16 óráig – az UNIQA Call Center munkatársaihoz, akik a x00 0 0000-000 telefonszámon készséggel állnak rendelkezésére. Információ található a xxx.xxxxx.xx címen is.

Amennyiben munkatársaink segítô közremûködése ellenére sem sikerült problémáját megnyugtatóan rendezni, az UNIQA Biztosító Zrt. székhelyén mûködô Panaszirodánál személyesen vagy írásban élhet bejelentéssel.

4. A biztosítási szerzôdés jellemzôi

A biztosítási események meghatározását és az általános kizárásokon túlmenôen más esetleges kizárásokat a szer- zôdés különös feltételei részletesen tartalmazzák.

A biztosítási események bejelentését, módját, határidejét az általános feltételek kárbejelentéssel, kárrendezéssel foglalkozó fejezete részletezi. Ugyanitt került meghatározásra a díjfizetésre, illetve a biztosítottnak, szerzôdô félnek a szerzôdésbôl eredô jogaira és kötelezettségeire, azok teljesítésének módjára, idejére, teljesítésük elmaradásának következményeire vonatkozó rendelkezések.

Az általános feltétel ezenkívül tartalmazza az egyes igények elévülési idejét és a személyes adatok kezelésére vonat- kozó elvi és gyakorlati tudnivalókat.

A biztosítási ajánlat megtétele elôtt kérjük szíveskedjen figyelembe venni a következôket:

• A megkötendô biztosítási szerzôdésre, a szerzôdô felek jogaira és kötelezettségeire a biztosítási szerzôdés általános és különös feltétel, valamint záradékok és mellékletek elôírásai az irányadók!

• Kérjük szíveskedjék ezeket gondosan áttanulmányozni, és ajánlatát csak ezt követôen megtenni!

• A jognyilatkozatok csak írásban érvényesek, a szerzôdô (biztosított) nyilatkozata csak akkor hatályos, ha az a biz- tosító valamely szervezeti egységének a tudomására jut.

Multi Casco Reál biztosítás

általános szerződési feltételek és ügyféltájékoztató

Feltételkód: 2941

Hatályos: 2015. június 1-tôl

ALAPBIZTOSÍTÁS

1. ÁLTALÁNOS FELTÉTELEK

A felek jogviszonyára a biztosítási szerződés, a Multi Casco Reál általános szerződési feltételek és ügyféltájékoztató, valamint a hatályos magyar jogszabályok, kiemelten a Polgári Törvénykönyv rendelkezései az irányadók.

2. TERÜLETI HATÁLY

A szerződés területi hatálya: Európa, valamint Törökor- szág teljes területe.

A kockázatviselés nem terjed ki a Fehérorosz Köztársaság, a Moldovai Köztársaság, az Oroszországi Föderáció és Ukrajna területére.

3. A SZERZŐDÉS ALANYAI

3.1 Biztosító

Az UNIQA Biztosító Zrt. (a továbbiakban: Biztosító) a casco biztosítási szerződés alapján – a szerződésben meg- határozott módon és esetekben – forintban megtéríti a biztosított jármûben, annak biztosítási fedezettel rendel- kező alkatrészeiben és tartozékaiban keletkezett kárt, va- lamint jelen alapbiztosítás és a mellé köthető kiegészítő biztosítások alapján egyéb szolgáltatásokat nyújt.

3.2 Biztosított

a jármû tulajdonosa, vagy más olyan személy, akinek a jármű megóvásához érdeke fűződik.

Amennyiben a biztosítási szerződésben több biztosított vesz részt, úgy a biztosítottak közül megnevezésre kerül- het főbiztosított, aki elsődlegesen jogosult a Biztosító jelen szerződés szerinti szolgáltatására. A főbiztosított szerződéses jogai és kötelezettségei egyebekben meg- egyeznek a biztosított szerződéses jogaival és kötelezett- ségeivel.

A biztosítási szerződésbe főbiztosított belépésére a bizto- sítási jogviszony fennállása alatt nyilatkozattal is sor ke- rülhet a biztosított erre vonatkozó írásbeli hozzájárulása esetén.

3.3 Szerződő

a jármû tulajdonosa, vagy más olyan személy, akinek a jármû megóvásához érdeke fûződik, vagy a szerződést a tulajdonos javára köti. A díjfizetési kötelezettség a szer- ződő felet terheli.

4. A BIZTOSÍTOTT JÁRMÛ

A biztosító csak magyar hatóság által forgalomba helye- zett és magyar hatósági jelzésekkel ellátott jármûvekre vállal kockázatot.

A biztosító nem vállal kockázatot:

– közúti személyfuvarozás (taxi),

– gépkocsi-kölcsönzés

céljára használt jármûvekre. Gépkocsi kölcsönzésnek mi- nősül a jármû ellenérték fejében (illetve a biztosított üzletszerű tevékenységével összefüggésben) történő köl- csönadása.

A jármû egy évnél hosszabb idôn keresztül tartó lízingbe vagy tartós bérbe adása e szerződés szempontjából nem számít gépkocsi kölcsönzésnek.

A biztosító nem vállal kockázatot továbbá arra a gép- jármûre, amelyet valamely biztosító (gazdasági vagy mű- szaki) totálkárossá (7.2.1 pont) minősített, illetve a gép- jármûben keletkezett kárt totálkárként rendezte.

4.1 Állapot, felszereltség

A jármû a szerződéskötéskor meglévő (a szerződés- kötéskor illetve a változás bejelentések során közölt) széria és extra felszereltséggel van biztosítva.

A biztosítás nem terjed ki a jármû üzem-, tüzelő- és kenőanyagaira.

A biztosítás nem terjed ki a jármûről leszerelt, kisze- relt állapotban lévő alkatrészekre.

4.1.2 Nem biztosítható felszerelések és tartozékok

Nem biztosíthatók azok a felszerelések, amelyek hasz- nálatát hatósági előírás tiltja.

5. BIZTOSÍTÁSI ESEMÉNYEK

5.1 Töréskár

A biztosított jármûben bármilyen okból keletkezett törés, vagy sérülés.

5.2 Lopáskár

A biztosított jármû, vagy biztosítási fedezet alá tartozó beépített alkatrészeinek, tartozékainak ellopása, önkényes elvétele, elrablása.

A biztosító és a szerződő ezirányú megállapodása esetén a casco biztosítás csak töréskár és önálló üvegtörés koc- kázatra is megköthető.

A biztosító és a szerződő ezirányú megállapodása esetén olyan casco biztosítási szerződés is köthető, amelyben biztosítási esemény kizárólag a jelen szerződési feltételek

7.2.1. pontja szerint totálkárnak minősülő töréskár, illetve lopáskár.

A casco biztosítási fedezet részét képező biztosítási ese- mények az ajánlaton megjelölésre kerülnek. Amennyiben nincs erre vonatkozó jelölés az ajánlaton, a casco biztosí- tási fedezet valamennyi jelen pontban meghatározott biz- tosítási eseményt tartalmazza.

5.3. Azonos káridőpontban bekövetkező árvíz- vagy földren- géskár esetén a kifizethető kártérítés mértékének maxi- muma a Biztosító teljes szerződésállományából eredő kö- telezettségek összességére vonatkozóan kettőmilliárd fo- rint. Ha az összkár meghaladja a kettőmilliárd forintot, úgy szerződésenként olyan arányban történik a kár kifi- zetése, ahogy a kettőmilliárd forint és a tényleges összkár aránylanak egymáshoz.

A biztosító a szerződésben földrengés és árvíz biztosítási események vonatkozásában várakozási időt köt ki, mely- nek időtartama a szerződés hatályba lépésétől számított 30 nap. A biztosító kockázatviselése a várakozási idő alatti földrengés és árvíz biztosítási eseményekre nem terjed ki. Jelen pont szempontjából földrengés a Mercalli-Sieberg skála alapján legalább 5-ös fokozatúnak regisztrált föld- rengés.

6. KOCKÁZATKIZÁRÁSOK

Nem minősül biztosítási eseménynek és ezért a Bizto- sító nem téríti meg azokat a károkat:

– amelyek a jármûvet verseny, vagy az arra való felké- szülés résztvevőjeként érték,

– amelyek nem baleseti jelleggel következtek be (pl. mûszaki hiba, ablaktörlő általi üveg karcolás, hûtő- rendszer rendellenes mûködése, anyagfáradás, anyaghiba, stb.),

– amelyek a jármûről leszerelt alkatrészekben, tarto- zékokban keletkeztek,

– amelyeket gyúlékony, robbanó, korrodáló, szeny- nyező vagy maró anyagoknak a biztosított jármûben történő szállítása idézett elő, vagy súlyos- bított,

– amelyeket atommag szerkezetének módosulása, ra- dioaktív sugárzás vagy egyéb ionizáló sugárforrás idézett elő,

– amelyek környezetszennyezés hatására keletkeztek,

– amelyek biológiai fegyver által okozottnak minősül- nek,

– amelyek népi megmozdulások (tüntetés, sztrájk, fel- kelés, stb.) vagy háború, invázió, külföldi ellenség támadása, fegyveres zavargás következtében kelet- keztek, tekintet nélkül arra, hogy volt-e hivatalos hadüzenet

– amelyek polgárháború, felkelés, lázongás, terroriz- mus, politikai puccs, forradalom, sztrájk vagy polgári mozgalom következtében keletkeztek

– amelyek „különleges jármû” munkavégzése közben, vagy közlekedésre előkészítése során következtek be. Különleges jármûnek tekintjük azt a jármûvet, amely felszereltsége, vagy a ráépített munkagép segítségé- vel, a személy illetve áruszállításon kívül más munka végzésére is képes (pl. daru vagy leengedhetô hátfal, vagy billenő plató segítségével rakodás, tolólappal hó-

kotrás, vízszivattyúval tûzoltás, stb.).

Nem biztosítási esemény továbbá a lopáskár, és így az ebből eredő kárt a Biztosító nem téríti meg, ha a szer- ződő a biztosított jármûvet bármilyen jogcímen más birtokába adja (pl. bérlet, kölcsön stb.) és a gép- jármûvet a jogszerû birtokos elsikkasztja (ellopja), vagy más módon eltulajdonítja, elidegeníti.

7. BIZTOSÍTÁSI SZOLGÁLTATÁSOK

7.1 Helyreállítási költségek térítése:

A biztosító megtéríti a biztosítási esemény következté- ben keletkezett károsodások helyreállításának alkatrész és munkadíj költségét az alábbi szabályok figyelembe- vételével.

a) Alkatrészköltségek térítése: Jelen szerződés értelmé- ben a biztosító a káresemény időpontjában érvényes magyarországi AUDATEX kárszámítási program alapján kalkulált alkatrészköltség 50%-át téríti meg.

b) Munkadíj költségek térítése: A biztosító a biztosítási esemény következtében keletkezett károsodások helyreállításának munkaidő szükségletét a kárese- mény időpontjában érvényes magyarországi AUDA- TEX kárszámítási program alapján állapítja meg.

Jelen szerződési feltételek tekintetében bázis évi javítói óradíj kerül megállapításra.

Bázis év: az a biztosítási időszak, amelyben a biztosító kockázatviselése megkezdődik.

A bázis év óradíját a biztosítási szerződés tartalmazza. A biztosító jogosult az óradíjat évfordulóval módosí- tani, mely változásról a biztosítási évfordulót 50 nappal megelőzően elküldött értesítésben tájékoztatja a szer- ződőt.

A munkadíj költséget a fentiek szerinti munkaidő szük- séglet és a káresemény bekövetkezésének biztosítási időszakában érvényes óradíj szorzata adja.

A biztosító térítési kötelezettsége – a jelen szerződési feltételekben szereplő egyéb korlátozások figyelembe vétele mellett – az indokolt költségek megtérítésére korlátozódik.

A biztosító jogosult a kárkifizetés alapjául szolgáló kárszámítást a gyári technológia minőségi elvárásaival összeegyeztethető, ugyanakkor a piacon elérhető op- timális árú illetve költségű alkatrész és anyag alapján elvégezni.

Számla hiányában a biztosító – a helyreállítás megtör- téntétől függetlenül – az általános forgalmi adó (a to- vábbiakban: ÁFA) és egyéb közterhek nélkül a fentiek alapján számított összeget téríti meg.

A felek a becsült kárérték tekintetében megállapodást köthetnek.

A biztosító a helyreállítás költségeiből nem von le ér- tékemelkedést. (Használt állapotú jármû új alkatré- szekkel történt javítása esetén, a beépített új alkatré- szek miatti értéknövekedést figyelmen kívül hagyja.) Ha a sérült alkatrész illetve tartozék javítható, de azt a helyreállítás során újjal pótolták, a biztosító az ebből eredő többletköltségeket nem viseli.

A Biztosító kizárólag a sérült alkatrészek értékét téríti meg. A Biztosító akkor is csak a sérült alkatrész értékét téríti meg, ha az alkatrész a kereskedelmi forgalom- ban csak készletben vásárolható meg.

Biztonságtechnikai berendezések, alkatrészek (pél- dául biztonsági öv, övfeszítő, légzsák, illetve tartozé- kaik, mint légzsák elektronika, csúszógyűrű) kárese- mény folytán bekövetkezett sérülése miatt szükséges cseréjének költségét a biztosító kizárólag abban az esetben teríti meg, ha a megnevezett alkatrészek be- szerzése, cseréje, beépítése, helyreállítása az adott gépjárműtípusnak megfelelő magyarországi márka- szervizben történt.

A biztosító kizárólag a káresemény folytán sérült fe- lületek fényezésének költségét téríti meg. A karosszé- ria teljes fényezésének költségét a biztosító csak abban az esetben téríti meg, ha azt a gyári javítási technológia előírja.

A biztosító szolgáltatása nem terjed ki a biztosított jármûben keletkezett értékcsökkenésre.

Számlával igazolt javítás esetén a biztosító jogosult a számlán szereplő tételek beépítettségének ellenőrzé- sére. Amennyiben a beépítettséget ellenőrző szemle során megállapítást nyer, hogy a javítást nem a számla szerint végezték, a biztosító szolgáltatásának alapja a szemle útján igazolt javításokra korlátozódik. A biztosító szolgáltatása ÁFA, vagy egyéb közteher visz- szatérítésére, vagy meg nem fizetésére jogosult bizto- sított esetében a helyreállítási költségek ÁFA-val, vagy egyéb közteherrel csökkentett értékére vonatkozik.

7.2 A jármû pótlási értékének térítése (totálkár esetén)

7.2.1 A totálkár fogalma

Totálkáros a biztosított jármû, ha

– biztosítási esemény következtében olyan mértékben megsérül, hogy a jármű kalkulált helyreállítási költsége eléri vagy meghaladja a káridőponti érték 60%-át,

– ellopják és a gépjármûvet erre tekintettel a hatósági el- járás keretében – igazoltan – a forgalomból kivonják.

7.2.2 A káridőponti érték fogalma

A káridőponti érték az az összeg, amelyet a biztosítottnak egy azonos

– típusú, felszereltségû,

– évjáratú, futásteljesítményû, mûszaki állapotú,

– jogállású

jármûért a káresemény időpontjában Magyarországon fi- zetnie kellene.

A fentiek szerint megállapított káridőponti érték nem lehet magasabb, mint a jármûnek a káresemény idő- pontja szerinti, a gyártás óta bekövetkezett értékmódo- sító tényezők figyelembevételével, az érvényes magyar- országi EUROTAX Autó-Érték számítógépes program alapján hivatalos magyarországi fizetőeszközben megál- lapított értéke.

Ha az adott típus a magyarországi EUROTAX Autó-Érték számítógépes programban nem szerepel, akkor a bizto- sító a mûszaki paraméterei tekintetében hozzá legköze- lebb álló gépjármû magyarországi EUROTAX Autó-Érték számítógépes program szerinti értéke alapján állapítja meg a káridőponti érték felső határát.

7.2.3 A szolgáltatás totálkár esetén

A biztosító a jármûnek a maradványértékkel (a roncs ér- tékével) csökkentett káridőponti értékét téríti meg. A ma- radvány (roncs) értékét zártkörű anonimizált internetes licit útján állapítja meg a biztosító. A maradvány (roncs) átvételére a biztosító nem kötelezhető.

7.3 Egyéb szolgáltatások

7.3.1 A sérült jármû szállítása, tárolása

A biztosító – az alábbi limitösszegek keretei között – meg- téríti a biztosítási esemény kapcsán sérült jármû indokolt mentésével, szállításával, vontatásával, idegen helyen tör- ténő tárolásával, őrzésével felmerült költségek számlával igazolt összegét. Egy biztosítási időszakon belül a bizto- sító legfeljebb az alábbi limitösszegig téríti meg az indo- kolt szállítási és tárolási költségeket:

– személygépkocsi és kisteher-gépkocsi (3,5 t össztöme- gig): 2000 euró,

– 3,5 t össztömeg feletti járművek: 4000 euró.

7.4 Mentesülés a kártérítés alól

7.4.1 Szándékosság, súlyos gondatlanság

Mentesül a biztosító a biztosítási szolgáltatás teljesí- tése alól, amennyiben bizonyítja, hogy a biztosítási eseményt

– a szerződő vagy a biztosított, vagy azok közeli hoz- zátartozója (Ptk. Záró rendelkezések 8:1.§. (1) bek.

1. pont),

– a szerződő vagy a biztosított jogi személynek, vagy jogi személyiséggel nem rendelkező szervezetnek a jármûvek mozgatását, kezelését, felügyeletét, kar- bantartását, illetve ezek irányítását végző, vagy egyébként vezető állású alkalmazottja (tagja) vagy megbízottja

jogellenesen és szándékosan, vagy súlyosan gondat- lanul okozta.

7.4.2 A súlyos gondatlanság fogalmának meghatározása Súlyosan gondatlanul okozottnak minősül a kár külö- nösen, ha:

– a jármûvet a 7.4.1 pontban felsorolt személyek, il- letve ezek beleegyezésével más személy, az adott jármûkategóriára érvényes gépjármûvezetői enge- dély nélkül, vagy bódult állapotban (alkohol kivéte-

lével vezetési képességre hátrányosan ható szer be- folyása alatt) vezette, vagy

– a járművet a 7.4.1 pontban felsorolt személyek, il- letve ezek beleegyezésével más személy olyan álla- potban vezette, hogy szervezetében 0,5 gramm/ liter véralkohol- illetve 0,25 milligramm/liter levegő- alkohol-koncentrációnál nagyobb érték előidézésére alkalmas szeszes ital fogyasztásából származó alko- hol volt, vagy

– szakszerûtlen üzemeltetés okozta (Szakszerûtlen üzemeltetésnek minősül az is, ha a gépjármûvel az azt ért mechanikai sérülés bekövetkezését követően úgy közlekednek tovább, hogy nem győződtek meg arról, hogy a sérülés következtében további károso- dás veszélye nem áll fenn.), vagy

– a jármû a biztosítási esemény időpontjában súlyosan elhanyagolt mûszaki állapotban volt, és ez az állapot oka volt a biztosítási esemény bekövetkezésének, vagy

– a tûzrendészeti előírásokat súlyosan megsértették.

7.4.3 A lopás elleni védelem hiánya

Mentesül a biztosító a lopáskárok és az ennek követ- keztében keletkezett egyéb károk megtérítése alól, amennyiben bizonyítja, hogy

– a jármûvet nem zárták le megfelelően,

– a szerződő vagy a biztosított vagy ezek beleegyezé- sével a jármûvet használó más személy nem gondos- kodott a gépjármû kulcsainak biztonságos helyen történő tárolásáról,

– a lezáratlan jármûvet a szerződő vagy a biztosított vagy ezek beleegyezésével a jármûvet használó más személy jármûtől történő eltávolodását kihasználva tulajdonítják el,

– a jármû kulcsának elvesztése, illetve a zár megron- gálása után nem gondoskodtak haladéktalanul a zárak és az elektronikus védelmi rendszer átkódolá- sáról vagy cseréjéről, illetve az előbbiek elvégzéséig a jármû őrzött helyen tárolásáról.

Mentesül a biztosító a teljes jármû ellopása miatti kár megtérítése alól, ha az ellopott jármû a lopás időpont- jában nem rendelkezett a szerződésben (ajánlaton vagy kötvényen) megnevezett, mûködőképes álla- potú, bekapcsolt (élesített), szakszerûen alkalmazott lopás elleni védelemmel.

Pótkocsiknál és félpótkocsiknál a lezártságon olyan, idegen személy által csak roncsolással eltávolítható mechanikus védelmi eszköz alkalmazását értjük, amely – az alkalmazott mechanikus védelem eltávolí- tásáig – megakadályozza a leállított pótkocsi vagy fél- pótkocsi vonó járművel való összekapcsolását.

7.4.4 A jármû kulcsainak, okmányainak hiánya

Mentesül a biztosító a teljes jármû ellopása miatti kár megtérítése alól, amennyiben a kár bejelentését kö- vetően a szerződő és a biztosított nem tud hitelt ér- demlő módon elszámolni a jármûhöz tartozó és a szerződéskötéskor dokumentáltan meglévő összes kulccsal. Kulcson értjük a jármû ajtajának kinyitására, a motor elindítására, továbbá a védelmi rendszer ki- és bekapcsolására szolgáló, a jármûhöz rendszeresí- tett eszközöket.

Mentesül továbbá a biztosító a jármû ellopása miatti kár megtérítése alól, amennyiben a szerződő/biztosí- tott hitelt érdemlő módon nem tud elszámolni a gép- jármû törzskönyvével, ide értve különösen a törzs- könyv gépjármûben hagyását.

A jelen szerződés szempontjából az „elszámolás” olyan valós és okszerû magyarázatot jelent a gép-

jármû hiányzó kulcsára, vagy dokumentumaira vonat- kozóan, amely nem alapozza meg a szerződő/bizto- sított gondatlanságának megállapítását.

7.4.5 Tájékoztatási kötelezettség megszegése Amennyiben a biztosított, szerződő a biztosítás elvál- lalása szempontjából lényeges körülményeket illető közlési illetve változás-bejelentési kötelezettségét meg- szegi, a biztosító kártérítési kötelezettsége nem áll be, kivéve, ha bizonyítják, hogy az elhallgatott vagy be nem jelentett körülményt a biztosító a szerződéskötés- kor ismerte, vagy az nem hatott közre a biztosítási ese- mény bekövetkezésében. Az adatközlési, változás-be- jelentési kötelezettség megsértésének minősül különö- sen, ha a biztosítási ajánlaton, engedélyezési adatla- pon a szerződő, biztosított által közölt adatok nem fe- lelnek meg a valóságnak, vagy az ajánlat, illetve enge- délyezési adatlap kitöltése során a biztosítás elvállalása szempontjából lényeges adatokat hallgat el a szer- ződő, illetve biztosított. A közlésre és változás bejelen- tésére irányuló kötelezettség egyaránt terheli a szer- ződő felet és a biztosítottat; egyikük sem hivatkozhat olyan körülményre, amelyet bármelyikük elmulasztott a biztosítóval közölni, noha arról tudnia kellett és a közlésre vagy bejelentésre köteles lett volna.

A biztosítás elvállalása szempontjából lényeges körül- mény minden olyan adat, információ, amelyet az ajánlat, engedélyezési adatlap, illetve a biztosítási szerződés létrejöttéhez szükséges egyéb, a szerződő, biztosított által aláírt nyomtatvány tartalmaz.

8. A BIZTOSÍTOTT ÉS A SZERZÔDÔ KÁRMEGELÔZÉSI ÉS KÁRENYHÍTÉSI KÖTELEZETTSÉGE

A biztosított és a szerződő köteles a kárt tőle telhetően enyhíteni és a helyreállítás, illetve pótlás során a biztosító kárenyhítési célzatú iránymutatásait betartani.

A biztosított és a szerződő gondoskodni köteles a jármű forgalmi engedélyének, törzskönyvének, az indítását és elvitelét lehetővé tevő eszközök biztonságos tárolásáról. A biztosított és a szerződő a kárenyhítési kötelezettsége gyakorlása keretében elfogadja a „7. BIZTOSÍTÁSI SZOL- GÁLTATÁSOK” fejezetben részletezett kárszámítási módot.

A biztosított legalapvetőbb kármegelőzési illetve kár- enyhítési teendői elemi kár tekintetében

A biztosítottnak

– intézkednie kell a biztosított gépjármű mielőbbi eltávo- lításáról az elemi kárral nyilvánvalóan veszélyeztetett te- rületről (pl. árvízveszély esetén az árterületről),

– gondoskodnia kell a tűzvédelmi szabályok maradékta- lan betartásáról,

– tűz keletkezése esetén azonnal meg kell kezdenie annak oltását, hogy megakadályozza a terjedését.

A kármegelőzés költségének térítése elemi kár tekin- tetében:

A biztosító a szükséges és ésszerű kárenyhítési költségek körében – önrészesedés levonása nélkül – megtéríti a biz- tosítási eseménynek minősülő tűz oltásához, terjedésének megakadályozásához igazoltan – nem közfeladatként végzett tevékenység keretében – felhasznált tűzoltó ké- szülék töltésének költségét (ha nem tölthető, akkor cse- réjét) is függetlenül attól, hogy az oltás vagy a tovább- terjedés megfékezése sikerrel járt-e. A kárenyhítés költsé- gei és a szolgáltatás összege együttesen sem léphetik túl a gépjármű jelen szerződési feltételek szerint számítandó káridőponti értékét.

A biztosított legalapvetőbb kármegelőzési illetve kár- enyhítési teendői lopáskár tekintetében

A Biztosítottnak

– gondoskodnia kell a forgalmi engedély, törzskönyv, va- lamint a gépjármű indítását és elvitelét lehetővé tevő eszközök biztonságos tárolásáról, így különösen:

– fürdőhelyen a fent megjelölt okmányokat, tartozékokat köteles értékmegőrzőben tárolni, illetőleg ennek hiánya esetén állandó felügyelete alatt tartani,

– a gépjármű használatának átengedése előtt a használatra jogosultat a jelen szerződési feltételekben részletezett kármegelőzési, kárenyhítési teendőkről tájékoztatni,

– mindazon zárakat (a gépkocsi gyújtáskapcsolóját is ide- értve) haladéktalanul kicseréltetni, illetőleg megjavíttatni,

– amelyeknek kulcsához illetéktelenek biztosítási ese- mény (lopás, rablás vagy ezek kísérlete, rongálás) vagy nem biztosítási esemény (elvesztés, a járműtől elkülönítetten tárolt kulcs eltulajdonítása stb.) útján hozzájuthattak,

– amelyek bármilyen egyéb okból (pl. kopás miatt) az eredeti kulcsok nélkül is működtethetővé váltak;

– haladéktalanul intézkedni, hogy a jármű lopás elleni vé- delmét szolgáló elektronikus berendezés(ek) illetéktele- nekhez jutott távkezelőjével, kódkártyájával, személyi kódjával a jármű a továbbiakban ne legyen működtet- hető, valamint

– haladéktalanul gondoskodni a nem megfelelően zár- ható gépjármű biztonságos tárolásáról.

Lopáskár esetén csak a biztosítóval történt előzetes meg- állapodás alapján folytatható a fentieken túlmutató ká- renyhítési tevékenység, ellenkező esetben a biztosító a kárenyhítési költségek megtérítésére nem kötelezhető. Ha az ellopott gépkocsi vagy tartozékai, alkatrészei meg- kerülnek, a biztosított köteles a visszaszármaztatásukban együttműködni, a hatóságok által kért és a megtalált jármű ismételt forgalomba helyezéséhez, a megtalált jármű vagy alkatrész értékesítéséhez szükséges nyilatko- zatokat megtenni,

A kármegelőzés költségének térítése lopáskár tekin- tetében:

Ha illetéktelenek hozzájutottak a gépjármű kulcsához, az elektronikus védelem távkezelőjéhez, kódkártyájához vagy személyi kódjához, illetve a körülményekből feltéte- lezhető, hogy ezekről másolatot készítettek, a jelen szer- ződési feltételek rendelkezéseinek alkalmazásával a bizto- sító – kármegelőzési költségként – megteríti:

– az érintett (sértetlen) zárbetétek és gyújtáskapcsoló cse- réjének vagy átalakításának,

– az elektronikus védelem indokolt módosításának, to- vábbá

– a gépjármű szükséges idejű tárolásának költségét, fel- téve, hogy a kármegelőzés érdekében ezek a költségek indokoltak.

– A járműből kiszerelt zárbetétek, távkezelők, kódkártyák térítésének feltétele a cseréjük számlával való igazolása, valamint a biztosító kérésére a gépjármű bemutatása és a kiszerelt záralkatrészek leadása.

9. ÖNRÉSZESEDÉS

Kár esetén az igazoltan felmerült járulékos költségekkel együtt megállapított kárösszegből káreseményenként a szerződésben vállalt nagyságú összeget a biztosított maga viseli.

Az önrészesedés százalékban és emellett fix összegű mi- nimális önrészesedési összegben kerül meghatározásra.

Az adott káresemény vonatkozásában a százalékos vagy a fix összegű önrészesedés közül mindig a magasabb ösz- szeget eredményező kerül alkalmazásra.

Az önrészesedés mértékét a szerződés tartalmazza.

9.1. Az önrészesedés csökkentése

A biztosító a szerződésben vállalt minimális önrészesedési összeget (50000, 100000, 200000 Ft) nem veszi figye- lembe

– önálló üvegkár esetén, ha a javítás az alkatrészek cseré- jével valósul meg, valamint

– a járműtől elkülönítetten tárolt kulcs ellopását követően a kármegelőzési céllal végzett zárjavítás, vagy -csere esetén.

Amennyiben az üvegfelületek javítása azok cseréje nélkül valósul meg, a Biztosító a számlával igazolt javítási költ- séget önrészesedés levonása nélkül téríti meg.

Jelen szerződés vonatkozásában önálló üvegkár a biztosí- tott jármûnek kizárólag az első és hátsó szélvédőiben va- lamint az oldalüvegeiben, bármilyen kívülről ható, hirtelen fellépő, baleseti jellegû erőhatás vagy rongálás által kelet- kezett törés, illetve sérülés. A fedezet nem terjed ki az ab- laküvegen elhelyezett igazolások, dokumentumok, bizony- latok (pl. autópálya-matrica) pótlásából eredő költségekre.

9.2. Az önrészesedés növekedése

9.2.1. A Biztosító a szerződés szerint megállapított önrészesedés kétszeresét vonhatja le a kárösszegből abban az esetben,

– ha a Biztosított/Szerződő a kárt nem a Biztosító honlap- ján vagy nem telefonon a Biztosító telefonos ügyfélszol- gálatán (a +36 80 299 999-es számon) jelenti be.

9.2.2. A Biztosító a szerződés szerint megállapított önrészesedés kétszeresét vonhatja le a kárösszegből továbbá abban az esetben,

– ha kétséget kizáróan megállapítja, hogy a szerződésben a szerződő címeként megjelölt cím nem egyezik meg a szerződő állandó lakóhelyével, illetőleg székhelyével, te- lephelyével.

– ha a lopáskár (5.2. pont) úgy valósul meg, hogy a szer- ződő/biztosított a káreseményt követően nem tud hitelt érdemlő módon elszámolni a gépjármű forgalmi enge- délyével.

– ha a biztosított járművet olyankor éri kár, amikor azt a

23. életévét be nem töltött személy vezeti, kivéve, ha a kár bekövetkeztekor a járművet olyan személy vezette, aki ellen a jármű ellopása, vagy illetéktelen használata miatt a szerződő, vagy a biztosított feljelentést tett.

– ha a biztosított járművet a káresemény időpontjában vezető személy a jármű vezetésére feljogosító jogosít- ványát a káresemény időpontjától számított 2 éven belül szerezte meg.

– ha a kár bekövetkezésének biztosítási időszakán belül egy korábbi káreseményre a Biztosító már teljesített kár- kifizetést a szerződés terhére.

9.3 Amennyiben az önrészesedés növekedésének a 9.2.2. pont első és harmadik bekezdésben meghatározott mindkét indok egyidejûleg fennáll, a biztosító a szerződés szerint megállapított önrészesedés háromszorosát von- hatja le a kárösszegből.

10. DÍJFIZETÉS

A biztosítási díj a teljes biztosítási idôszakra előre, egy ösz- szegben fizetendő, kivéve, ha a szerződő felek részletfi- zetésben állapodtak meg. Részletfizetés esetén a biztosító

a díjszabásban meghatározott, a díjfizetés gyakoriságától és módjától függő díjpótlék fizetését írja elő.

Ha a szerződés kapcsán esedékessé vált díjrészletek közül nem mindegyik került befizetésre, a befizetett díjrészletet a biztosító a szerződéshez tartozó legrégebbi díjkövetelés kiegyenlítésére fordítja.

A szerződés megszûnése utáni díjfizetés nem jelenti a szerződés újbóli érvényessé válását.

Ha a biztosítási esemény bekövetkezik, akkor a biztosítót a teljes biztosítási időszakra járó díj megilleti.

A biztosító erre vonatkozó kifejezett hozzájárulásával a szerződés első díjrészletének megfizetésére 60 napos ha- lasztást adhat.

Amennyiben a szerződő az első díjrészlet megfizetésére vonatkozó kötelezettségének 60 napon belül eleget tesz, a biztosító kockázatviselése az ajánlaton rögzített idő- ponttal kezdődik meg.

Amennyiben a szerződő az első díjrészletet 60 nap eltel- tével, de 90 napon belül megfizeti, a biztosító kockázat- viselése a díj beérkezését követő napon kezdődik meg. Amennyiben a szerződő az első díj megfizetésére vonat- kozó kötelezettségének 90 napon belül nem tesz eleget, a szerződés megszûnik.

10.1 A biztosítási díj változása

Az alábbi pont (10.1.1) nem vonatkozik arra az esetre, amikor a biztosítási díj kizárólag a kármentességi díjked- vezmény rendszer miatt változik meg.

10.1.1 A biztosítási időszakra vonatkozó díj

A biztosító jogosult minden biztosítási időszakra új bizto- sítási díjat megállapítani.

Ha a biztosító a következő biztosítási időszakra az előző- nél magasabb biztosítási díjat ír elő, köteles az erről szóló értesítést a biztosítási évfordulót megelőző 50 nappal a szerződőnek elküldeni.

11. KÁRMENTESSÉGI BONUS

(személygépkocsik és 3,5 t össztömeget meg nem haladó kisteher-gépkocsik esetében alkalmazandó)

11.1 Az UNIQA Biztosítóval kötött casco szerződésen alapuló bonus

A szerződő a biztosítási időszakban kármentességi bo- nusra, illetve annak növekedésére jogosult, ha a szerződés a biztosítási időszakot megelőző legalább egy éves idő- szakban folyamatosan fennállt, és ezen idő alatt a bizto- sító biztosítási eseményre szolgáltatást nem teljesített.

A megszerzett kármentességi bonus a szerződés érdek- múlás miatti megszûnése esetén – kivéve a biztosítási ese- mény miatti megszûnést – megmarad, és 12 hónapon belül egy újonnan kötött szerződésre átvihető.

A kármentességi bonus rendszer szempontjából nem veszi figyelembe a biztosító a biztosítási eseményt, ha a kifizetett kártérítés – annak kifizetését követő 6 hónapon belül – teljes egészében megtérült. A biztosító a kárren-

dezés során felmerült költségeket nem veszi figyelembe a kármentességi bonus megállapításánál.

Ha a biztosító a szerződésre a biztosítási időszak alatt szol- gáltatást teljesített, a kármentességi bonus az alábbiak szerint módosul:

A biztosítási időszakban bekövetkezett

– 1 káresemény alapján teljesített kárkifizetés esetén: a szerződő megszerzett bonus fokozata 4 fokozattal ala- csonyabb lesz (vagy a bonus fokozat megszûnik) a kö- vetkező időszaktól,

– 2 káresemény alapján teljesített kárkifizetés esetén: meg- szerzett bonus fokozat 8 fokozattal alacsonyabb lesz (vagy megszûnik) a következő biztosítási időszaktól.

– 3 vagy több káresemény esetén a szerződő bonus fo- kozata megszûnik, és a jogosító időszak számítása a kö- vetkező időszak első napjától újra kezdődik.

Ha a szerződő az UNIQA Biztosítónál fennállt korábbi (előzmény) casco szerződés alapján kíván bonus fokoza- tot érvényesíteni (a szerződéskötéskor, vagy a szerződés- kötést követően a szerződés hatálya alatt), akkor a bizto- sító a fenti szabályok alkalmazásával állapítja meg az előz- mény biztosításon (előzmény biztosításokon) alapuló bonus fokozatot.

11.2 Más biztosítónál megszerzett bonus, kármentességi díjkedvezmény

Amennyiben a szerződő előzőleg más biztosítónál folya- matosan, legalább egy éven keresztül töréskárra is kiter- jedő casco biztosítással rendelkezett, a másik biztosító által igazolt kármentes időszakot (kármentesen telt teljes évek száma) a biztosító figyelembe veszi, feltéve, hogy

– jelen szerződés, az előző szerződés megszûnésétől szá- mított 6 hónapon belül jön létre,

– az előző szerződés nem díjnemfizetés és nem casco-kár- esemény miatt szûnt meg,

– a kármentes időszakról szóló igazolást jelen szerződés kez- detét követő 30 napon belül megküldik a biztosítónak.

12. A BIZTOSÍTOTT KÁRBEJELENTÉSI KÖTELEZETTSÉGE

A biztosítási eseményt annak bekövetkeztét követő két munkanapon belül a Biztosított, illetve a Szerződő köteles a Biztosító honlapján (xxx.xxxxx.xx) az elektronikus jármű kárbejelentő lap kitöltésével, vagy pedig telefonon a Biztosító telefonos ügyfélszolgála- tán a +36 80 299 999-es számon bejelenteni.

A 2 munkanapos határidőn belül a kár írásban, azo- nosítható módon, más úton is bejelenthető, ebben az esetben azonban a Biztosító a 9.2.1. pontban részle- tezettek szerinti emelt önrészt jogosult érvényesíteni. Külföldön bekövetkezett kár esetén, a biztosítónál, vagy az általa kijelölt segítségnyújtó intézménynél kell a bizto- sítottnak a kárt bejelentenie.

A tűz- vagy robbanáskárt a biztosítottnak a tűzrendészeti hatóságnál is be kell jelentenie. Lopás-, rablás-, rongálás kár esetén a biztosítottnak a rendőrségen feljelentést kell tennie. A vaddal történt ütközés miatt keletkezett kárt a biztosított a terület szerint illetékes vadászatra jogosultnak („vadásztársaságnak”) is bejelenteni tartozik.

A biztosított a kárfelvételig, de legfeljebb a bejelentéstől számított öt munkanap elteltéig köteles a sérült jármûvet változatlan állapotban tartani.

A kárigény elbírálásához be kell mutatni a biztosítónak minden olyan iratot, amely a jogosultság, a biztosítási esemény és a kárösszeg megállapításához szükséges. A biztosított kárbejelentési kötelezettsége körében többek között köteles a biztosító által rendszeresített nyomtatvá- nyon feltett valamennyi kérdésre a valóságnak megfele- lően válaszolni. A teljes jármû ellopása esetén a jármûhöz tartozó összes kulcsot (beleértve az elektronikus kódkul- csokat is) a biztosító képviselőjének, a biztosító által sza- bályozott módon át kell adni.

Amennyiben a biztosított a bejelentési kötelezettségének időben nem tesz eleget, és emiatt lényeges körülmények kideríthetetlenné válnak, a biztosító teljesítési kötelezett- sége nem áll be.

Ha az ellopott jármû, alkatrész vagy tartozék a lopáskár megtérítése után megkerül, a biztosított köteles e tényt 15 napon belül jelenteni a biztosítónak.

13. AZ UNIQA BIZTOSÍTÓ TELJESÍTÉSI KÖTELEZETTSÉGE

A biztosító vagy megbízottja a sérült jármûvet a bejelen- téstől számított öt munkanapon belül megszemlézi, a sé- rüléseket jegyzőkönyvben rögzíti, a javítás során szükség szerint pótszemlét tart.

A biztosító a kártérítési összeget 15 napon belül fizeti ki. A 15 napos határidő attól a naptól számítandó, amikor a kárigény elbírálásához szükséges utolsó irat a biztosítóhoz beérkezett.

A biztosító a biztosítási szolgáltatáshoz azon okiratok be- mutatását kérheti, amelyek alkalmasak a biztosítási ese- mény bizonyítására. A biztosító a szolgáltatás teljesítésé- nek esedékességét csak olyan okirat bemutatásától teheti függővé, amely a biztosítási esemény bekövetkezésének igazolásához, illetve a teljesítendő szolgáltatás mértéké- nek meghatározásához szükséges. A biztosítási esemény bekövetkezését a biztosító részére a szerződőnek, bizto- sítottnak, szolgáltatásra jogosultnak bizonyítania szüksé- ges. A biztosítási esemény bekövetkezése esetén annak bizonyítására alkalmasak azon okiratok, hatósági, bírósági határozatok, jegyzőkönyvek, tárgyi bizonyítékok, amelyek a biztosítási esemény jogalapját, valamint annak összeg- szerűségét bizonyítják. Az alább felsoroltakon kívül a szer- ződőnek, biztosítottnak, szolgáltatásra jogosultnak joga van a biztosítási esemény igazolására – a bizonyítás álta- lános szabályai szerint – annak érdekében, hogy követe- lését érvényesíthesse.

Lopáskár esetén a 15 napos határidő – amennyiben a biz- tosító által kért összes egyéb okiratot bemutatták – a nyo- mozást felfüggesztő határozat és a gépjármû forgalomból történő kivonásáról szóló határozat biztosító számára való bemutatásától számítandó.

Amennyiben a Biztosító 15 napon túl fizeti a kárt, a 15 napos határidő lejáratától a mindenkori jegybanki kamat- tal megegyező mértékű kamatot fizet.

A biztosító teljesítési kötelezettsége ÁFA, vagy egyéb köz- teher visszatérítésére, vagy meg nem fizetésére jogosult biztosított esetében a kártérítési összeg ÁFA-val, illetve egyéb közteherrel csökkentett értékére vonatkozik.

A Biztosító az ÁFA összegének megfelelő összeg megtérí- tését csak olyan számla alapján teljesíti az arra jogosult- nak, amelyen feltüntetik az ÁFA összegét, vagy amelyből annak összege kiszámítható.

A biztosító által megállapított kártérítési összegből először az ÁFA és egyéb közteher kerül levonásra és az így csök- kentett összegből vonja le a biztosító az önrészesedést. A biztosítási szerződésből eredő igények a biztosítási ese- mény napjától számított 1 év alatt évülnek el.

A szolgáltatás igénybevételéhez a biztosító rendelke- zésére kell bocsátani az alábbiakat:

– a biztosítási ajánlatot és/vagy a kötvényt, valamint az utolsó díjfizetésről szóló igazolást (csak a biztosító ké- résére);

– a forgalmi engedélyt és a biztosító kérésére a törzsköny- vet, akkor is, ha ezeket a hatóság érvénytelenítette. Ha a törzskönyvet pénzügyi követelés biztosítékául jogsze- rűen harmadik személy birtokolja (pl. hitel vagy lízing miatt), a törzskönyvnek a harmadik másolata is benyújt- ható a kárrendezéshez;

– a biztosítási esemény bekövetkezését igazoló okiratokat és nyilatkozatokat, okiratnak nem minősülő dokumen-

tumokat, amelyek megalapozzák a biztosító szolgálta- tási kötelezettségét;

– a biztosító szolgáltatásának összegszerű megállapításá- hoz szükséges, illetve a szolgáltatás korlátozását alátá- masztó iratokat (számlák, árajánlatok, szerződések, egyéb igazolások);

– ha a biztosított a szerződési feltételeken alapuló valamely költség, vagy valamely berendezés, alkatrész, illetve tar- tozék megtérítését igényli, annak megalapozottságát, il- letve összegszerűségét igazoló dokumentumokat;

– a helyreállítás során felhasznált alkatrészek eredetét iga- zoló, az alkatrész gyártójának illetve egyéb adatainak pontos azonosítását lehetővé tévő számlákat, megren- deléseket valamint egyéb dokumentumokat;

– a biztosított ÁFA visszaterítésre vonatkozó nyilatkozatát, beleértve adószám és az adóazonosító jel közlését is;

– a biztosított arra vonatkozó nyilatkozatát, hogy az adott biztosítási esemény kapcsán mással (biztosítóval vagy károkozóval) szemben, illetve más biztosítási szerződés alapján érvényesített-e illetve érvényesít-e igényt; több- szörös biztosítás esetén nyilatkozatot arról, hogy melyik biztosítóval szemben milyen teljesítési igényt támaszta- nak a biztosítottak;

– a biztosított gépjármű tulajdon és használati jogát, il- letve forgalomban tartását, műszaki jellemzőit és álla- potát igazoló dokumentumokat (számlák, szerződések, okiratok),

– autómentes, szállítás, tárolás költségeinek igazolását,

– a biztosító mentesülését eredményező, illetve a szolgál- tatását kizáró körülmények felmerülése esetén az ezzel összefüggő okiratokat és dokumentumokat,

– a biztosított kármegelőzési, kárenyhítési kötelezettségé- nek betartását, és annak költségeit igazoló dokumentu- mokat.

– lopáskár vagy egyéb ok miatt indított büntetőeljárás vagy szabálysértési eljárás esetén a feljelentést, az eljárás megindításáról szóló jegyzőkönyvet, igazolás benyújtá- sát követően a helyszíni szemle jegyzőkönyvet, megta- lálási vagy lefoglalási jegyzőkönyvet, a nyomozást meg- szüntető vagy felfüggesztő (jogerős) határozatot vagy ítéletet, ha ezek a biztosítási esemény bekövetkezésének igazolásához vagy a kár mértékének megállapításához szükségesek. A büntetőeljárás során hozott határozat önmagában nem bizonyítja a biztosítási esemény be- következését, ezért a biztosító felhívására a biztosított köteles megadni a további szükséges felvilágosításokat, és lehetővé kell tennie a bejelentés es a felvilágosítás tartalmának esetleges ellenőrzését is;

– tűz- vagy robbanáskár esetén az eljáró hatóság igazo- lását vagy az illetékes jegyző határozatát;

– a gépjármű ellopása eseten át kell adni a biztosító részére a jármű azon összes tartozékát, amelyek a jármű nyitá- sához és indításához szükségesek (kulcsokat, indítókár- tyákat, a riasztó- vagy lopásgátló berendezés működte- téséhez szükséges eszközöket stb.), és igazolni kell a gép- jármű forgalomból történő kivonását hatósági határozat- tal vagy az érvénytelenített gépjárműokmányokkal;

– a gépjárműbe utólag beépített vagyonvédelmi berende- zésre irányuló szolgáltatási igény esetén igazolni kell a berendezés gyártmányát, típusát, beépítését. Folyama- tosan működő távfelügyelet esetén a távfelügyeleti szol- gáltatóval kötött szerződés érvényességét is igazolni kell;

– minden egyéb olyan okmányt, iratot és igazolást (ide- értve a menetíró készülék által rögzített információkat is), amelyek a biztosítási esemény bekövetkezésével kapcsolatos összes körülmény megállapításához, vala-

mint a biztosító fizetési kötelezettsége mértékének a meghatározásához szükségesek.

– A felsorolt dokumentumok és okiratok benyújtásának kötelezettsége nem érinti a szerződőnek (biztosítottnak) azt a jogát, hogy a – bizonyítás általános szabályai sze- rint – a biztosítóval együttműködve a károkat és költsé- geket más módon is igazolhassa.

14. A SZERZŐDŐ ÉS A BIZTOSÍTOTT ADATKÖZLÉSI ÉS VÁLTOZÁS-BEJELENTÉSI KÖTELEZETTSÉGE

A szerződő és a biztosított a szerződés tartama alatt kö- teles az alábbi változásokat 15 napon belül írásban beje- lenteni a biztosítónak:

– a lakóhely (telephely), levelezési cím változását,

– a jármû rendszámának, alvázszámának változását,

– a jármû felszereltségének változását,

– a jármû tulajdonjogának megváltozását (adásvételi, ajándékozási szerződés, illetve egyéb igazolás bemuta- tásával),

– a jármû forgalomból való kivonását,

– a biztosítási szerződés hatálya alatt a gépjármű feletti rendelkezést korlátozó szerződés kötését (elidegenítési, terhelési tilalom, zálogjog stb.),

– a jármûvel folytatandó közúti személyfuvarozói (taxi) tevékenység vagy bérgépkocsiként való üzemeltetés megkezdését. Bérgépkocsiként történő használatnak minősül a gépkocsi ellenérték fejében más részére való kölcsönzése, illetve a biztosított üzletszerű tevékenysé- gével összefüggő kölcsönadása.

– a járműre más biztosítótársaságnál casco biztosítási szerződés, vagy egyéb olyan biztosítási szerződés fenn- álltát, amely a gépjárműben keletkezett károkra nyújt biztosítási védelmet,

– a járművet más biztosító társaság gazdasági vagy mű- szaki totálkárosnak minősítette.

Ha a szerződés lopáskockázatra is kiterjed, akkor a szer- ződő/biztosított köteles a biztosítónak 2 munkanapon belül írásban bejelenteni a biztosítási ajánlaton felsorolt kulcsok, elektronikus indítókártyák vagy távirányítók bár- melyikének elveszését, illetve megsemmisülét. A szer- ződő/biztosított csak a biztosító hozzájárulásával készít- tethet további kulcsot, elektronikus indítókártyát illetve távirányítót.

15. A KOCKÁZATVISELÉS KEZDETE, A SZERZŐDÉS TARTAMA

15.1 A kockázatviselés kezdete

A biztosító kockázatviselése az azt követő nap 00 órájakor megkezdődik, amikor az ajánlat a biztosítóhoz beérke- zett, és a szerződő az első díjat a biztosító számlájára be- fizette, illetőleg az átvett díjat a biztosító képviselője (megbízottja) nyugtázza.

A szerződő felek írásban megállapodhatnak a kockázatvi- selés kezdetének a fentiektől eltérő időpontjában is.

15.2 A szerződés tartama

A biztosítási szerződés – a felek eltérő megállapodása hi- ányában – határozatlan időtartamra szól.

15.3 A biztosítási időszak és az évforduló

A biztosítási időszak – a felek eltérő megállapodása hiá- nyában – egy év, melynek kezdőnapja a kockázatviselés kezdete, zárónapja a kockázatviselés kezdetétől számított egy év letelte (beleszámítva a kockázatviselés kezdőnapját is). Az évforduló a biztosítás időszak zárónapját követő nap (azaz a kockázatviselés kezdetének a napja plusz egy év).

15.4 A szerződés megszûnése

15.4.1 Érdekmúlás

Ha a szerződés hatálya alatt a biztosítási esemény bekö- vetkezése lehetetlenné vált, vagy a biztosítási érdek meg- szûnt, a szerződés, illetőleg annak megfelelő része a válto- zás napján megszûnik. Amennyiben az érdekmúlás jelen szerződés szerinti biztosítási esemény következménye, a biztosítót a díj a biztosítási időszak végéig megilleti.

Ha az érdekmúlás nem a jelen szerződés szerinti biztosítási esemény következménye, a biztosító addig a napig köve- telheti a díjat, amely napon kockázatviselése megszûnt. Jelen szerződés vonatkozásában érdekmúlásnak minősül, amennyiben a gépjármû a biztosítási esemény következté- ben oly mértékben sérül, hogy helyreállítása a költségek és megtérülések figyelembevételével gazdaságtalan (totálkár). Totálkár esetén a káresemény napjával akkor is megszűnik a jelen szerződés, ha a kár másik biztosítási szerződés alapján térül meg.

15.4.2 A jármû használati módjának megváltozása miatti meg- szûnés

Ha a biztosított jármûvet személyszállító taxiként, vagy bérgépkocsiként (Rent a car) helyezik üzembe, akkor a szerződés az újbóli üzembe helyezés napján megszûnik.

15.4.3 Rendes felmondás

A határozatlan időtartamra kötött szerződést a felek írás- ban, a biztosítási időszak végére, harmincnapos felmon- dási idővel felmondhatják.

15.4.4 Díjnemfizetés miatti megszûnés

Amennyiben a szerződő az esedékes biztosítási díjat nem fizette meg, a biztosító a következményekre történő fi- gyelmeztetés mellett a szerződő felet a felszólítás elkül- désétől számított 30 napos póthatáridő tűzésével a telje- sítésre írásban felhívja. A póthatáridő eredménytelen el- teltével a szerződés az esedékesség napjára visszamenő hatállyal megszűnik, kivéve ha a biztosító a díjkövetelést késedelem nélkül bírósági úton érvényesíti.

16. VISSZAKÖVETELÉSI JOG

Amennyiben a biztosító a kárt megtérítette, őt illetik meg azok a jogok, amelyek a biztosítottat illették meg a kárért felelős személlyel szemben, kivéve, ha a kárért felelős sze- mély a biztosítottal közös háztartásban élő hozzátartozó. Nem él a biztosító a visszakövetelés jogával, ha a jármûvet a biztosítási esemény bekövetkeztekor a bizto- sított engedélyével használták, kivéve, ha:

– a jármûvet bódult állapotban (alkohol kivételével veze- tési képességre hátrányosan ható szer befolyása alatt), vagy olyan állapotban vezették, hogy a járművezető szervezetében 0,5 gramm/liter véralkohol- illetve 0,25 milligramm/liter levegőalkohol-koncentrációnál nagyobb érték előidézésére alkalmas szeszes ital fo- gyasztásából származó alkohol volt,

– a biztosítási eseményt jogellenesen és szándékosan okozták,

– a bekövetkezett biztosítási eseményért olyan személy felelős, akit a biztosított jármûvel kapcsolatos javítással, karbantartással vagy egyéb szolgáltatások elvégzésével bíztak meg, és a munkát nem a biztosított mûhelyében (telephelyén) végezték.

Többszörös biztosítás esetén a biztosító fenntartja a jogot arra, hogy a többi biztosítóval szemben arányos megté- rítési igényt érvényesítsen.

A szerződő illetve a biztosított köteles együttműködni a biztosítóval a visszakövetelési jog sikeres érvényesítéséhez szükséges adatok és dokumentációk beszerzésében.

AUTOHELP

Személygépkocsi esetében nyújtott kiegészítő szolgáltatás, amely az alábbi elemekből áll:

Gépjármû segítségnyújtás és biztosítás,

Külföldi jogvédelmi segítségnyújtás és biztosítás személygépkocsival utazók részére.

GÉPJÁRMÛ SEGÍTSÉGNYÚJTÁS ÉS BIZTOSÍTÁS

17. SZERZŐDÉS ALANYAI

17.1 Biztosító

Az UNIQA Biztosító Zrt. 1134 Budapest, Xxxxxx Xxxxxx krt. 70–74. (továbbiakban: biztosító) a segítségnyújtási szerződés alapján arra vállal kötelezettséget, hogy a biz- tosítási díj ellenében, a szerződésben felsorolt esetekben segítségnyújtási szolgáltatásokat nyújt.

A biztosító nem vállal felelôsséget a segítségnyújtás kése- delméért vagy elmaradásáért, illetve a felmerülő károkért, amennyiben ezek a biztosító vagy Megbízottja hatáskö- rén kívül álló olyan körülmények következtében merültek fel, mint a jogszabályalkotás, közhatósági intézkedések, az energiaellátás leállítása vagy annak zavarai, illetve bár- milyen egyéb vis major esetén. A biztosító szintén nem vállal felelősséget, ha egy alvállalkozója a fent nevezett okok következtében nem tudta teljesíteni a segítségnyúj- tási igényt.

Amennyiben a biztosító által nyújtott szolgáltatást egész- ben vagy részben egy másik biztosítás fedezi, a biztosító visszkeresettel él a másik biztosító felé. A Biztosított ez esetben köteles a másik biztosítóval szemben fennálló igényérvényesítési jogait engedményezni a biztosítóra.

17.2 Megbízott

Az a jogi személy, amely a biztosítóval szerződéses kap- csolatban áll, amelyet a biztosító a segítségnyújtási szol- gáltatások teljesítésére felkért és amely a segítségnyújtási szolgáltatások vonatkozásában a biztosítót képviseli. A se- gítségnyújtási szolgáltatásokat kizárólagosan a Megbízott nyújtja.

17.3 Szerződő

Az a természetes vagy jogi személy, aki/amely a biztosítási szerzôdés megkötésére ajánlatot tett, a biztosítási díjat fi- zeti és ezen minőségében a kötvényen feltüntették.

17.4 Biztosított

A Segítségnyújtási esemény idején a Biztosított jármûben jogszerûen és szabályosan tartózkodó vezető és a jármûvel történő szállításért nem fizető utasok (autóstop- posok kivételével).

A Biztosítottak száma nem haladhatja meg a Biztosított jármû forgalmi engedélyében meghatározott szállítható személyek számát. Amennyiben a Biztosított jármûben a forgalmi engedélyben meghatározottnál többen tartóz- kodnak a Segítségnyújtási esemény idején, a biztosító mentesül a szolgáltatás teljesítése alól.

17.5 Biztosított jármû

A biztosítási kötvényben megnevezett személygépkocsi, amely magyar hatóság által kiállított érvényes forgalmi engedéllyel rendelkezik, és amelyre a biztosító kockázat- vállalása vonatkozik. A biztosító nem vállal kockázatot közúti személyfuvarozás (taxi), gépkocsi kölcsönzés (bér-

autó, rent-a-car), és kereskedelmi áruszállítás céljára hasz- nált személygépkocsira, valamint semmilyen olyan jármû- típusra, amely nem a személygépkocsik körébe tartozik.

18. MEGHATÁROZÁSOK

18.1 Segítségnyújtási esemény

Segítségnyújtási eseménynek minősül, a biztosítás idő- beni hatálya alatt és területi hatályán belül

– a Biztosított jármû ellopása, illetve

– a Biztosított jármû Mûszaki hibája vagy Balesete, amely miatt üzemképtelenné válik és útját folytatni képtelen, ha ezekről az eseményekről a biztosító Megbízottját a Se- gítségnyújtási esemény bekövetkezésekor azonnal értesí- tik és a Biztosított segítségnyújtási szolgáltatást igényel a

biztosító Megbízottjától.

Az azonnali értesítés elmaradása esetén a biztosító szol- gáltatási és térítési kötelezettsége nem áll fenn.

18.2 Baleset

A biztosítás időbeni hatálya alatt és területi hatályán belül közúton bekövetkező, bármilyen, előre nem látható, a Biztosított akaratán kívül, hirtelen fellépő, kívülről ható mechanikus behatás, amely a Biztosított jármûvet érte, és amelynek következtében a Biztosított jármû károsodott és mozgásképtelenné vált.

18.3 Mûszaki hiba

A biztosítás időbeni hatálya alatt és területi hatályán belül a Biztosított jármû olyan meghibásodása (jármû elhasz- nálódása, anyaghiba, bizonyos alkatrészek kopása, hibás mûködése), ami miatt mozgásképtelenné válik, vagy az érvényes rendelkezések szerint nem szabad vele részt venni a közúti forgalomban.

18.4 Testi sérülés

A Biztosított olyan fizikális sérülését jelenti, amely a Biz- tosított jármû közúti Balesete miatt következett be, azon- nali egészségügyi ellátást igényel és kimeríti a Sürgős szükség fogalmát.

18.5 Betegség

Olyan hirtelen és előre nem látható megbetegedés, fer- tőzés, amely a biztosítás időbeni hatálya alatt és területi hatályán belül, a Biztosított által megtenni kívánt külföldi utazás megkezdése után, Magyarország területén kívül kezdődött és kimeríti a Sürgős szükség fogalmát.

18.6 Sürgős szükség esete áll fenn, ha az azonnali orvosi ellátás elmaradása előreláthatóan a Biztosított életét, illetve testi épségét veszélyeztetné vagy a Biztosított egészségében, illetve testi épségében helyrehozhatatlan károsodást okozna, úgyszintén ha a Biztosított betegségének tünetei (eszméletvesztés, vérzés, fertőző heveny megbetegedés, stb.) alapján, illetve baleset folytán vagy hirtelen bekö- vetkezett súlyos egészségkárosodása miatt azonnal orvosi ellátásra szorul.

18.7 Bejelentett lakóhely

A Biztosított jármû üzemben tartójának a Segítségnyújtási esemény időpontjában a forgalmi engedélyben szereplő címe.

18.8 Hozzátartozó

A Ptk. Záró rendelkezések 8:1.§. (1) bek. 2. pont) szerint meghatározott személy.

18.9 Közeli hozzátartozó

A Ptk. Záró rendelkezések 8:1.§. (1) bek. 1. pont) szerint meghatározott személy.

19. TERÜLETI HATÁLY

A biztosítás területi hatálya: Európa és Magyarország, a Biztosított jármû Bejelentett lakóhelyétől légvonalban szá- mított 20 km-es körzet kivételével.

A kockázatviselés nem terjed ki a Fehérorosz Köztársaság, a Moldovai Köztársaság, az Oroszországi Föderáció és Uk- rajna területére.

20. IDŐBENI HATÁLY

A Gépjármû segítségnyújtás és biztosítás időbeni hatálya megegyezik az alapbiztosítás időbeni hatályával.

21. BIZTOSÍTÁSI SZOLGÁLTATÁSOK

21.1 Helyszíni javítás vagy szerelőmûhelybe szállítás Amennyiben a Biztosított jármû Mûszaki hiba vagy Bal- eset miatt üzemképtelen lesz, a biztosító megszervezi a mozgásképessé tételhez szükséges helyszíni javítást.

Ha a helyszínen a javítás nem lehetséges, a biztosító Mûszaki hiba esetén megszervezi a Biztosított jármû el- szállítását a Segítségnyújtási esemény helyszínéhez leg- közelebb eső szerelőmûhelybe.

A biztosító a Helyszíni javítás vagy szerelőmûhelybe szál- lítás költségeit

– belföldön: 20000 Ft összeghatárig,

– külföldön: max. 200 euró vagy ennek megfelelő egyéb valuta összeghatárig vállalja (kivéve az alkatrészek árát).

21.2 Kapcsolattartás

A biztosító vállalja, hogy a Biztosított jármû Xxxxxxx hiba miatti üzemképtelensége okán a szerelőmûhelybe történt szállítást követően folyamatos kapcsolatot tart a mûhely- lyel és a Biztosított jármû javítására vonatkozó, tudomá- sára jutó információkról (pl. a javítás mûhely által becsült várható időtartamáról és költségéről) tájékoztatja a jármû tulajdonosát, vagy a Biztosítottat.

21.3 Kárszemle

Amennyiben szükséges (pl. a Biztosított jármû javításának további, más biztosítás alapján történő kárrendezése miatt), a Biztosított jármû Mûszaki hiba vagy Baleset miatti üzemképtelenségét követően a biztosító megszer- vezi a Biztosított jármû hivatalos szemlézését, és átvállalja ennek költségeit

belföldön: max. 15000 Ft összeghatárig,

külföldön: max. 250 euro vagy ennek megfelelő egyéb valuta összeghatárig, és gondoskodik a kárszemle ered- ményének az illetékes kárrendező egységhez történő el- juttatásáról.

21.4 Külföldi készpénz segély megszervezése

– csak Magyarország területén kívül

A Mûszaki hiba vagy Baleset miatt üzemképtelen Biztosí- tott jármû javítási költségeinek fedezése céljából a bizto- sító a készpénz külföldre juttatásához az alábbi segítséget nyújtja:

– a Biztosított jármû Mûszaki hibája vagy Balesete esetén a biztosító segítséget és információt nyújt a Biztosított jármû tulajdonosa vagy általa megjelölt harmadik fél számára, hogy a javítási költségnek megfelelő összeget a Biztosított jármû tulajdonosa által megnevezett jogo- sult rendelkezésére bocsássa.

21.5 A Biztosított elszállásolása a Segítségnyújtási esemény napján

Amennyiben a Xxxxxxx hiba vagy Baleset miatt üzemkép- telen Biztosított jármû menetkészségének helyreállítása a Segítségnyújtási esemény napján (a szerelőmûhely nyit- vatartási ideje vagy a javítás elhúzódása miatt) nem le- hetséges, és ezért a Biztosított jármû az üzemképtelenség bekövetkezésének napján nem tudja folytatni az útját, a biztosító megszervezi a Biztosított egy éjszakára történő elszállásolását és a felmerülő szállás többletköltségét (reg- geli és egyéb költségek nélkül)

– belföldön: Biztosítottanként max. 3000 Ft összegha- tárig, (Ez a szolgáltatás belföldön nem vehető igénybe, ha a Biztosított jármû javításának befejezése előre lát- hatóan a 24 órát túllépi. Amennyiben a Biztosított ezt a szolgáltatást belföldön igénybe veszi, a hazaszállításra nem jogosult.)

– külföldön: Biztosítottanként max. 50 euró vagy ennek megfelelő egyéb valuta összeghatárig átvállalja.

21.6 A Biztosított hazaszállítása

21.6.1 Amennyiben a Mûszaki hiba vagy Baleset miatt üzemkép- telen Biztosított jármû menetkészségének helyreállítása a Segítségnyújtási esemény bekövetkezésétől számított 24 órán belül nem történik meg, a Biztosított az alábbi szol- gáltatások közül választhat:

– belföldön: amennyiben a Biztosított a szállásköltség té- rítését nem veszi igénybe, a biztosító megszervezi a Biz- tosított tömegközlekedési eszközzel (vasút I. osztály, busz) történő továbbutazását a belföldi úticélhoz, vagy hazautazását a Bejelentett lakóhelyre, és átvállalja ennek költségét, max. 10000 Ft összeghatárig esemé- nyenként. A biztosító szintén megszervezi a megjavított Biztosított jármû átvétele érdekében szükséges utazást a Bejelentett lakóhelytől vagy az úticéltól a Segítség- nyújtási esemény helyszínéhez legközelebb eső szere- lőmûhelyig (csak oda út) és vállalja ennek költségeit 1 fő részére max. 5000 Ft összeghatárig eseményen- ként. A megjavított Biztosított jármû átvételét követően felmerülő üzemanyagköltség, útdíjak és egyéb járulé- kos költségek nem tartoznak a biztosító kockázati kö- rébe.

– külföldön:

– a biztosító megszervezi a Biztosított legfeljebb 4 éj- szakára történő elszállásolását a javítás befejezésének megvárása céljából és a felmerülő szállás többletkölt- ségét (reggeli és egyéb költségek nélkül), éjszakán- ként és Biztosítottanként max. 50 euró vagy ennek megfelelő egyéb valuta összeghatárig átvállalja. Amennyiben ezt a szolgáltatást a Biztosított igénybe veszi, nem jogosult a következő pontban szereplő ha- zaszállításra.

– a biztosító megszervezi a Biztosított tömegközleke- dési eszközzel (vasút I. osztály, busz) történő hazauta- zását a Bejelentett lakóhelyre (vagy továbbutazását a Területi hatályon belüli úticélhoz, ha az nem kerül többe, mint amennyibe a Bejelentett lakóhelyre uta- zás kerülne), és átvállalja ennek költségeit Biztosítot- tanként max. 200 euró vagy ennek megfelelő egyéb valuta összeghatárig. A biztosító szintén megszervezi a megjavított Biztosított jármû átvétele érdekében szükséges utazást a Bejelentett lakóhelytől vagy az úticéltól a Segítségnyújtási esemény helyszínéhez leg- közelebb eső szerelő-mûhelyig (csak oda út) és vál- lalja ennek költségeit 1 fő részére max. 200 euró vagy

ennek megfelelő egyéb valuta összeghatárig esemé- nyenként. Amennyiben ezt a szolgáltatást a Biztosí- tott igénybe veszi, nem jogosult az előző pontban szereplő 4 éjszaka szállásköltség térítésére. A megja- vított Biztosított jármû átvételét követően felmerülő üzemanyagköltség, útdíjak és egyéb járulékos költsé- gek nem tartoznak a biztosító kockázati körébe.

21.6.2 Amennyiben a Biztosított jármûvet a biztosítás időbeni hatálya alatt és területi hatályán belül ellopták, és az a rendőrségi feljelentést követő 24 órán belül nem kerül vissza a Biztosítotthoz, a biztosító az alábbi szolgáltatáso- kat nyújtja:

– belföldön: a biztosító megszervezi a Biztosított tömeg- közlekedési eszközzel (vasút I. osztály, busz) történő to- vábbutazását a belföldi úticélhoz, vagy hazautazását a Bejelentett lakóhelyre, és átvállalja ennek költségét, max. 10000 Ft összeghatárig eseményenként.

– külföldön:

– a biztosító megszervezi a Biztosított 1 éjszakára tör- ténő elszállásolását a rendőrségi feljelentéstől számí- tott 24 óra elteltéig, és a felmerülő szállás többletkölt- ségét (reggeli és egyéb költségek nélkül), Biztosítot- tanként max. 50 euró vagy ennek megfelelő egyéb valuta összeghatárig átvállalja.

– a biztosító megszervezi a Biztosított tömegközleke- dési eszközzel (vasút I. osztály, busz) történő hazauta- zását a Bejelentett lakóhelyre (vagy továbbutazását a Területi hatályon belüli úticélhoz, ha az nem kerül többe, mint amennyibe a Bejelentett lakóhelyre uta- zás kerülne), és átvállalja ennek költségeit Biztosítot- tanként max. 200 euró vagy ennek megfelelő egyéb valuta összeghatárig.

21.7 Betegszállítás

Abban az esetben, ha a Biztosított jármû Balesete okán a Biztosított Testi sérülést szenved, a biztosító

– megszervezi a Biztosított egészségügyi ellátáshoz jutá- sát, illetve a legközelebbi kórházba vagy orvoshoz tör- ténő szállítását, és ennek költségeit teljes mértékben át- vállalja.

– megszervezi a helyi kezelőorvos, illetve a biztosító Meg- bízott orvos szakértőjének együttes szakvéleménye alapján a Biztosított átszállítását a Testi sérülés ellátá- sára, kezelésére felkészült legközelebbi kórházba, és ennek költségeit teljes mértékben átvállalja.

– kizárólag külföldön történt Segítségnyújtási esemény esetén megszervezi a Biztosított – szükség esetén orvos- kísérővel vagy betegkísérővel történő – Magyarországra szállítását, amennyiben a Biztosított a Baleset okozta egészségi állapota miatt az eredetileg tervezett módon nem térhet haza, és a helyi kezelőorvos, illetve a bizto- sító Megbízottja orvos szakértőjének együttes szakvéle- ménye alapján egészségi állapota a Magyarországra történő hazaszállítást lehetővé teszi. A biztosító szükség esetén gondoskodik a Biztosítottnak a Bejelentett lakó- hely szerint illetékes kórházba, gyógyintézetbe történő elhelyezéséről. A hazaszállítás időpontját és módját a kezelést végző orvossal, egészségügyi intézménnyel tör- ténő előzetes egyeztetés alapján a biztosító határozza meg. Ez esetben a külföldi kórházból a belföldi kór- házba történő hazaszállítás költségeit a biztosító teljes mértékben átvállalja.

– megszervezi a Biztosított tömegközlekedési eszközzel (vasút I. osztály, busz) történő hazautazását a Bejelen- tett lakóhelyre, amennyiben felgyógyulását követően a Biztosított a Balesettel okozati összefüggésben szüksé-

gessé vált egészségügyi kezelés miatt az eredetileg ter- vezett módon nem térhet haza, és átvállalja ennek költ- ségeit

– belföldön: max. 10 000 Ft összeghatárig eseményen- ként.

– külföldön: max. 200 euró vagy ennek megfelelő egyéb valuta összeghatárig Biztosítottanként.

21.8 Kapcsolattartás egészségügyi intézménnyel

A Biztosított jármû Balesete okán Testi sérülést szenvedett Biztosított kórházi felvételét követően, egészségügyi in- tézményben történő kezelése folyamán a biztosító vál- lalja, hogy folyamatosan kapcsolatot tart a kezelést végző intézménnyel és, amennyiben arról tudomást szerez, tá- jékoztatja a Biztosított által megjelölt egy fő Hozzátarto- zót a Biztosított egészségi állapotáról, egészségi állapo- tában bekövetkezett változásokról.

21.9 Biztosított jármû hazaszállítása

– csak Magyarország területén kívül

Abban az esetben, ha a Biztosított jármû vezetője Xxxxx sérülés vagy Betegség miatt orvosszakmai szempontból, igazoltan a Biztosított jármû tovább vezetésére alkalmat- lan, és a vele együtt utazó személyek között nincs a Biz- tosított jármû vezetésére alkalmas személy, de a Biztosí- tott jármû üzemképes, a biztosító megszervezi a Biztosí- tott és a Biztosított jármû hazaszállítását a Bejelentett la- kóhelyre oly módon, hogy

– gondoskodik a Biztosított jármû tulajdonosa által meg- nevezett személy utazásáról (a biztosító döntése alap- ján: pl. személygépkocsi üzemanyag költsége, vonat I. osztály, busz) a Segítségnyújtási esemény helyszínére annak érdekében, hogy a Biztosított jármûvet a lehető legrövidebb útvonalon és időtartamon belül hazave- zesse,

– amennyiben a Biztosított jármû tulajdonosa ilyen sze- mélyt nem jelöl meg, egyetértésével a biztosító megbíz egy hozzáértő és alkalmas személyt a Biztosított jármû hazavezetésével, és gondoskodik ezen személy utazá- sáról (a biztosító döntése alapján: pl. személygépkocsi üzemanyag költsége, vonat I. osztály, busz) a Segítség- nyújtási esemény helyszínére annak érdekében, hogy a Biztosított jármûvet a lehető legrövidebb útvonalon és időtartamon belül hazavezesse, és ennek többletköltsé- geit teljes mértékben átvállalja.

A Biztosított jármû hazavezetése során felmerülő üzem- anyagköltség, útdíjak és egyéb járulékos költségek nem tartoznak a biztosító kockázati körébe.

21.10 Xxxxxxxx hazaszállítása

A Biztosított Xxxxxxxxxx eredő halálát követően a biztosító megszervezi és kifizeti

– a post mortem kezelést,

– a szállításhoz szükséges koporsót,

– Biztosított holttestének vagy hamvainak Magyaror- szágra, a Biztosított Bejelentett lakóhelye szerint illeté- kes temetőbe történő szállítását.

A szolgáltatás nem tartalmazza a ravatalozás, a hamvasz- tás, és a temetés költségeit.

Ezen szolgáltatások költségeit a biztosító

– belföldön: max. 200000 Ft összeghatárig vállalja Bizto- sítottanként, vagy

– külföldön: max. 2000 euró vagy ennek megfelelő egyéb valuta összeghatárig vállalja Biztosítottanként.

A holttest hazaszállításának megszervezése érdekében az alábbi dokumentumokat kell a lehető legrövidebb időn

belül a biztosító Megbízottjának rendelkezésére bocsá- tani:

– a Biztosított születési anyakönyvi kivonata,

– a Biztosított házassági anyakönyvi kivonata, esetleg há- zastárs halotti anyakönyvi kivonata,

– temetői befogadó nyilatkozat,

– halál tényét igazoló okirat,

– halál okát igazoló hatósági vagy orvosi bizonyítvány,

– boncolási jegyzőkönyv,

– a halál körülményeinek tisztázásához szükséges hivata- los iratok,

– a baleseti rendőrségi jegyzôkönyv.

21.11 Beteglátogatás

Ha a Biztosított jármû Balesete kapcsán szerzett Testi sé- rülés következtében a Biztosított egészségi állapota élet- veszélyes, vagy 10 napnál hosszabb ideig kórházi ellátás- ban részesül, a biztosító egy, a Biztosított által megneve- zett Magyarországon bejelentett lakhellyel rendelkező Hozzátartozó részére az alábbi szolgáltatásokat nyújtja (csak egy személy részére):

– megszervezi és kifizeti a tömegközlekedési eszközzel (saját személygépkocsi üzemanyagköltsége, vonat I. osztály, busz, turistaosztályú repülőjegy) történő oda-, és visszautazást a Biztosított meglátogatása céljából

– belföldön max. 5000 Ft összeghatárig

– külföldön max. 200 euró vagy ennek megfelelő egyéb valuta összeghatárig.

– megszervezi a Biztosított látogatása miatt szükséges el- szállásolást és ennek költségeit (szállás és reggeli) átvál- lalja legfeljebb 5 napra,

– belföldön max. éjszakánként 3000 Ft összeghatárig,

– külföldön max. éjszakánként 50 euró vagy ennek meg- felelő egyéb valuta összeghatárig.

21.12 Váratlan visszatérés Magyarországra

– csak Magyarország területén kívül

Ha a biztosítás időbeni hatálya alatt és területi hatályán belül a Biztosított Magyarországon élő közeli Hozzátarto- zója meghal vagy életveszélyes állapotba kerül, amiről a biztosítót hivatalos okiratokkal – kórházi orvos igazolását telefaxon mellékelve – értesítik, és emiatt a Biztosított jármûvel folytatott külföldi utazását megszakítva a Bizto- sítottnak haza kell térnie Magyarországra, a biztosító a Biztosított számára az alábbi szolgáltatásokat nyújtja:

– megszervezi a közlekedési eszközzel (saját személygép- kocsi üzemanyagköltsége, vonat I. osztály, busz, turis- taosztályú repülőjegy) történő Magyarországra utazást, és kifizeti a hazautazás ésszerûen felmerülő többletkölt- ségeit max. 200 euró vagy ennek megfelelő egyéb va- luta összeghatárig.

21.13 Alkatrészek küldése – csak Magyarország területén kívül Amennyiben a Mûszaki hiba vagy Baleset miatt üzemkép- telen Biztosított jármû menetkészségének helyreállításához szükséges alkatrészek nem beszerezhetők a Segítségnyúj- tási esemény országában, a biztosító saját költségén a sze- relőmûhelybe szállíttatja azokat. Az alkatrészek árát és a vámköltséget a biztosító jelen biztosítás alapján nem téríti meg. Nem tartozik a biztosító szolgáltatási körébe az az eset, ha az alkatrészeket már nem gyártják, vagy azokat nem lehet beszerezni, illetve lehetetlen behozni abba az országba, ahol a Biztosított jármû éppen tartózkodik.

21.14 Lemondás gépkocsiról – csak Magyarország területén kívül

Amennyiben a Biztosított jármû Balesete vagy Mûszaki hi- bája esetén a Biztosított jármû hivatalos szakvélemény sze- rint totálkáros, a biztosító megszervezi a Biztosított jármû tulajdonosi jogairól való lemondást, a bontásra történő le- adást és az ezzel kapcsolatos vámoltatási eljárást, és ezek költségeit (a vám összegének kivételével) átvállalja.

21.15 Tárolási költségek megtérítése

A biztosító megszervezi és átvállalja a Biztosított jármû ésszerûen szükséges tárolását Xxxxxxx hiba vagy Baleset miatti üzemképtelenséget követően

– Biztosított hazaszállítása,

– Xxxxxxxx hazaszállítása,

– Alkatrészek küldése – csak Magyarország területén kívül, és

– Lemondás gépkocsiról – csak Magyarország területén kí- vül szolgáltatásokhoz kapcsolódóan, legfeljebb 10 napra,

– belföldön bekövetkezett biztosítási esemény kapcsán naponta max. 2000 Ft összeghatárig,

– külföldön bekövetkezett biztosítási esemény kapcsán naponta max. 50 euró vagy ennek megfelelő egyéb va- luta összeghatárig.

21.16 Telefonköltség térítése – csak Magyarország területén kívül

A biztosító megtéríti a segítségnyújtási igény Megbízott- jához történő bejelentésének igazolt telefonköltségét.

22. ÁLTALÁNOS KIZÁRÁSOK

Nem terjed ki a biztosítás – az alapbiztosításban kizárt eseményeken túl:

– a felmerült sérelemdíjra,

– a Biztosított által harmadik személynek okozott ká- rokra,

– külső hatásra keletkező tûz és robbanás, valamint villámcsapás, földrengés, földcsuszamlás, kő- és föl- domlás, természetes üreg vagy talajszint alatti épít- mény beomlása, szélvihar, felhőszakadás, árvíz, bel- víz, egyéb vízelöntés, forgalmat megbénító hóesés, jégverés, lezúduló hótömeg és hónyomás által köz- vetlenül vagy közvetetten okozott kárra, ese- ményre,

– amelyek biológiai fegyver által okozottnak minősül- nek,

– a Biztosított jármû túlterhelése, vagy szakszerûtle- nül végzett üzemeltetése, vontatása miatt bekövet- kezett kárra, eseményre,

– a Biztosított jármû nem rendeltetésszerû használa- tából eredő kárra, eseményre,

– a Biztosított jármû jogtalan használata miatt bekö- vetkező kárra, eseményre,

– hatósági engedély nélkül átalakított gépjármûben, ezen átalakított üzemmóddal összefüggésben be- következő tûz és robbanáskárok esetére,

– arra az esetre, ha a Biztosított jármû, az utazás megkezdésekor nem volt a közúti közlekedésre al- kalmas állapotban, illetve nem tartották karban a gyártó utasításainak megfelelően,

– a biztosítóval előzetesen nem egyeztetett költségek megtérítésére,

– a biztosító hozzájárulása nélkül igénybe vett szol- gáltatások költségeire,

– azon költségekre, amelyek a Segítségnyújtási ese- mény be nem következése esetén is felmerültek volna (ilyenek lehetnek pl.: étkezés, szállás az utazás során, taxiköltség, üzemanyag költség, út- és híddíjak),

– Mûszaki hiba esetén a 8 évesnél idősebb személy- gépkocsikra (A jármû korának meghatározása: a biztosítási esemény évéből le kell vonni az alváz- számból megállapítható gyártási évet.),

– kenőanyag, üzemanyag, vagy hûtőfolyadék hiánya miatt bekövetkezett Xxxxxxx hibákra, fagykároso- dásra, gumiabroncs károsodásra,

– a Biztosított öngyilkosságából vagy annak kísérleté- ből eredő kárra, eseményre,

– a Biztosított szándékos öncsonkításából vagy annak kísérletéből eredő kárra, eseményre,

– a Biztosított korábban fennálló, meglévő, avagy visz- szatérő, krónikus vagy folyamatos egészségi állapo- tának következtében bekövetkező kárra, eseményre (Meglévő állapotnak minősül a Biztosított bármely olyan betegsége,

a) amelyről a Biztosított tudott, amellyel tisztában volt, vagy

b) amellyel kapcsolatban már kapott orvosi keze- lést, vagy

c) amely orvosi kezelést igényelt, vagy amelynek orvos javasolta a kezelését, vagy

d) amely szükségessé tette gyógyszerek felíratását, vagy

e) amely észlelhető volt, rosszabbodott, akuttá vált, illetve olyan tüneteket eredményezett, amelynek alapján egy elvárható gondossággal eljáró sze- mély diagnózist, gondozást vagy kezelést kere- sett volna

a jelen kötvény hatályba lépését megelőzően.)

– a Biztosított terhességének 28. hetét követően szükségessé váló szülészeti ellátás miatt bekövet- kező kárra, eseményre,

– a Biztosított pszichés megbetegedése által okozott kárra, eseményre.

23. MENTESÜLÉS

Az alapbiztosításban felsoroltakon kívül mentesül a biztosító a szolgáltatások nyújtása alól, ha:

– a Biztosított vagy megbízottja elmulasztja a Segít- ségnyújtási esemény bekövetkezését azonnal beje- lenteni a biztosító Megbízottjának éjjel-nappal hív- ható segélyvonalán, és emiatt lényeges körülmé- nyek kideríthetetlenné válnak (kivételt képez jelen rendelkezés alól az az eset, amikor a Biztosított rajta kívül álló alapos indok miatt nem tud bejelentési kö- telezettségének eleget tenni),

– a Biztosított jármû vagy a Biztosított 60 napot meg- haladó, folyamatos külföldi tartózkodása esetén, a külföldön bekövetkezett eseményekre vonatkozóan, a 61. naptól,

– a Biztosított jármûben a forgalmi engedélyben meg- határozottnál többen tartózkodtak a Segítségnyúj- tási esemény idején,

– az esemény a Biztosított bûncselekményéből ered,

– a Segítségnyújtási esemény kapcsán nyújtott szol- gáltatások költségeit más biztosítás megtérítette, a költségek azon részének mértékéig, amelyre a Biz- tosítottnak vagy a Biztosított jármûre vonatkozóan más biztosítás alapján kártérítés jár,

– a szerződéskötés időpontjában a Biztosított jármû nem tartózkodott Magyarországon,

– a Biztosított jármûben tartózkodó Biztosított devi- zakülföldi és az állandó lakhelye vagy állampolgár- sága szerinti országban következik be a Segítség- nyújtási esemény,

– a Biztosított jármûvet közúti személyfuvarozás (taxi), gépkocsi kölcsönzés (bérautó, rent a car), és kereskedelmi áruszállítás céljából üzemeltetik.

24. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK

24.1 Általános feltételek és meghatározások

A Gépjármû segítségnyújtás és biztosítás csak az alapbiz- tosítással együtt érvényes.

Eltérő rendelkezés hiányában, a Gépjármû segítségnyúj- tás és biztosításban szereplő kifejezések az alapbiztosítás- ban leírtak szerint értelmezendők.

24.2 A Biztosított kötelezettségei

A Biztosított feladata Segítségnyújtási esemény bekövet- kezésekor, hogy:

– az eseménnyel kapcsolatban felmerült minden tényről, adatról a biztosítót vagy Megbízottját tájékoztassa,

– a kárt a lehetőségekhez képest elhárítsa, enyhítse, illetve csökkentse, és ennek során a biztosító vagy Megbízottja iránymutatását kövesse,

– segítségnyújtási igényét a bekövetkezéskor azonnal, fel- merült költségeinek megtérítésére vonatkozó igényét vagy egyéb kártérítési igényét – a szerződésben szabá- lyozott bejelentési kötelezettségnek is eleget téve – a bekövetkezést (külföldi esemény esetén: a hazaérkezést) követő 2 munkanapon belül a biztosító Megbízottjánál bejelentse,

– a biztosító vagy Megbízottja számára minden olyan vizsgálatot engedélyezzen, amely az esemény okaira, körülményeire, a kár mértékére, és a kártérítés nagysá- gára vonatkoznak.

24.3 Az esemény bejelentése

A segítségnyújtás igénylésekor a Biztosítottnak a napi 24 órában mûködő alábbi telefonszámokon kell hívnia a biz- tosító Megbízottjának segítségnyújtó központját: Belföldi és külföldi esemény esetén is:

x00 0 000-0000, x00 0 000-0000

A segítségnyújtó központ felhívásakor a következő infor- mációkat kell megadni:

– a Biztosított neve, születési dátuma, anyja neve,

– a Biztosított jármû tulajdonosának neve, címe,

– kötvényszám,

– a Biztosított jármû rendszáma, típusa, alvázszáma, az első forgalomba helyezés éve,

– az esemény időpontja, helye, rövid leírása és a kívánt segítségnyújtás megnevezése,

– annak a helynek a neve és telefonszáma, ahol a Biztosí- tott elérhető.

Ha a Biztosított betegszállítást kér, következőket kell meg- adnia:

– a kórház neve, címe, telefonszáma, ahova a Biztosítottat beszállították,

– a kezelőorvos és, ha szükséges, a háziorvos neve, címe, telefonszáma,

– a felmerült probléma rövid leírása.

A Segítségnyújtási eseménnyel kapcsolatban a Biztosított a biztosítóval és annak Megbízottjával szemben felmenti a vizsgálatot vagy kezelést végző orvost az orvosi titok- tartás alól.

24.4 A Biztosított további kárbejelentési kötelezettsége

Az esemény azonnali bejelentését követően a felmerült költségek megtérítésére vonatkozó igényt vagy egyéb

kártérítési igényt annak bekövetkeztét (külföldi esemény esetén: a hazaérkezést) követő 2 munkanapon belül be kell jelenteni írásban, a megfelelő dokumentumokat mel- lékelve a biztosító Megbízottjának.

A tûz- vagy robbanáskárt a tûzoltóságon is be kell jelen- teni.

Lopáskár esetén a rendőrségen feljelentést kell tenni. Testi sérüléssel járó Balesetet a rendőrségen be kell jelen- teni és arról rendőrségi jegyzőkönyvet kell kérni.

A kárigény elbírálásához be kell mutatni a biztosító Xxx- bízottjának minden olyan iratot, amely a jogosultság, a biztosítási esemény és a kárösszeg megállapításához szük- séges.

Amennyiben a Biztosított a bejelentési kötelezettségének időben nem tesz eleget, és emiatt lényeges körülmények kideríthetetlenné válnak, a biztosító teljesítési kötelezett- sége nem áll be.

24.5 Az UNIQA Biztosító teljesítési kötelezettsége

Abban az esetben, ha a Biztosított saját döntése alapján nem tart igényt bizonyos szolgáltatásokra, a biztosító nem kötelezhető arra, hogy kártérítést nyújtson a Bizto- sítottnak vagy ellenszolgáltatásként alternatív szolgálta- tást ajánljon fel részére.

A kárrendezés módja

– Ha a Biztosított a segítségnyújtási szolgáltatásokat igénybe vette, és ennek eredményeként a biztosító vagy Megbízottja intézkedett a költségek átvállalásáról, a szolgáltató a számlát közvetlenül a biztosító Megbí- zottja részére nyújtja be.

A szerződésben előírtaknak megfelelően bejelentett ese- mények kapcsán felmerült költségeket a biztosító vagy Megbízottja a szerződésben rögzített összeghatárokig közvetlenül a szolgáltatóval rendezi.

– Amennyiben az esemény során felmerült költségeket és igénybe vett szolgáltatások ellenértékét a Biztosított a biztosító Megbízottja előzetes hozzájárulásával – az ese- mény előírtak szerinti bejelentése után – a helyszínen kifizette, a felmerült költségeket a szolgáltatások eredeti számlájának benyújtását követően a biztosító Megbí- zottja a szerződésben rögzített összeghatárokig a kár- rendezéshez szükséges utolsó dokumentum biztosító Megbízottjához történő beérkezését követő 15 napon belül az érvényes devizarendelkezések szerint, Magyar- országon megtéríti.

Az előzetes jóváhagyás nélkül igénybe vett szolgáltatások költségeit a biztosító nem köteles megtéríteni.

A kárrendezés az alábbi iratok alapján történik:

– a felmerült költségek eredeti számlái,

– rövid leírás az eseményről, annak körülményeiről, a megtett intézkedésekről és a költségek felmerülésének okairól,

– baleset esetén ezeken kívül: hivatalos jegyzőkönyv vagy igazolás a baleset és a sérülés megtörténtéről, körülmé- nyeiről.

24.6 A totálkár fogalma

alatt az alapbiztosításban meghatározottak értendők.

24.7 Elévülés

Jelen szerződésből eredő biztosítási és segítségnyújtási igények a bekövetkezéstől számított 1 év alatt elévülnek.

KÜLFÖLDI JOGVÉDELMI SEGÍTSÉGNYÚJTÁS ÉS BIZTOSÍTÁS

25. TERÜLETI HATÁLY

A biztosítás területi hatálya: Európa (Magyarország kivé- telével).

A kockázatviselés nem terjed ki a Fehérorosz Köztársaság, a Moldovai Köztársaság, az Oroszországi Föderáció és Uk- rajna területére.

26. IDŐBENI HATÁLY

A Külföldi jogvédelmi biztosítás időbeni hatálya meg- egyezik az alapbiztosítás időbeni hatályával.

27. BIZTOSÍTOTT SZEMÉLY

a Biztosított jármû vezetője a Baleset idején.

28. ÁLTALÁNOS FELTÉTELEK ÉS MEGHATÁROZÁSOK

A Külföldi jogvédelmi segítségnyújtás és biztosítás csak az alapbiztosítással együtt érvényes.

Eltérő rendelkezés hiányában a Külföldi jogvédelmi segít- ségnyújtás és biztosításban szereplő kifejezések az alap- biztosításban, valamint a Gépjármû segítségnyújtás és biztosításban leírtak szerint értelmezendők.

29. BIZTOSÍTÁSI SZOLGÁLTATÁSOK

A Biztosított jármû Balesetét követően, amennyiben a Biz- tosított jármûvet a Baleset idején vezető Biztosítottat a biztosítás hatálya alatt külföldön (nem az állandó lakhelye szerinti országban) szabálysértés vagy gondatlan bûncse- lekmény miatt jogilag felelősségre vonják, a biztosító (Megbízottján keresztül) megtéríti a Biztosított ellen in- dult eljárások költségeit, valamint ha a Biztosított külföldi utazása során Testi sérülésessel járó Balesetet szenved, a Biztosítottnak kártérítési igénye érvényesítésével kapcso- latos eljárások költségeit is.

29.1 Biztosíték elhelyezése

Ha a Biztosított jármû Balesetét követően a Biztosított jármûvet a Baleset idején vezető Biztosítottat a biztosítás hatálya alatt külföldön (nem az állandó lakhelye szerinti országban) szabálysértés vagy gondatlan bûncselekmény miatt jogilag felelősségre vonják, és ellene külföldön eljá- rás indul, és a meglátogatott ország jogszabályai előírják, a biztosító (Megbízottján keresztül)

– gondoskodik az őrizetbe vett vagy letartóztatott Bizto- sított terhére megállapított óvadék vagy hasonló bizto- síték letételéről, amely a Biztosított szabadon engedé- séhez szükséges,

– és az eljárás során felmerülő költségeket megtéríti max. 7500 euró vagy ennek megfelelő egyéb valuta összeg- határig.

A biztosítékot kölcsönnek kell tekinteni és azt vissza kell fizetni

– azonnal, amint azt a Biztosítottnak visszatérítették, ha nem találják bûnösnek

– a Biztosítottat bûnösnek találó bírósági döntést követő 15 napon belül

azonban a fentiektől függetlenül, legkésőbb a letétbe he- lyezéstől számított három hónapon belül.

A szolgáltatás nem vonatkozik azonban (kölcsön formá- jában sem) a polgári felelősség alapján szükséges biztosí- tékra, a bírságra, illetve a személyes kártérítésre, melyet a Biztosítottnak kell fizetnie.

29.2 Jogi védelem

Ha a Biztosított jármû Balesetét követően a Biztosított

jármûvet a Baleset idején vezető Biztosítottat a biztosítás hatálya alatt külföldön (nem az állandó lakhelye szerinti országban) szabálysértés vagy gondatlan bûncselekmény miatt jogilag felelősségre vonják, és ellene külföldön eljá- rás indul, a biztosító (Megbízottján keresztül)

– ellátja a Biztosított védelmét,

– és fedezi a Biztosított védelmét ellátó külföldi ügyvéd számlával igazolt munkadíját, a meglátogatott ország- ban szokásos és általában elfogadott ügyvédi díjszabás mértékéig, valamint ha a védelem azt igényli, az ügyvéd által megbízott szakértő költségét is

max. 2500 euró vagy ennek megfelelő egyéb valuta ösz- szeghatárig.

29.3 Igényérvényesítés

Ha a Biztosított a biztosítás időbeni hatálya alatt és terü- leti hatályán belül, külföldön, a Biztosított jármûvel tör- ténő külföldi utazása során Testi sérüléssel járó Balesetet szenved, a Biztosítottnak kártérítési igénye érvényesítésé- vel kapcsolatos eljárások költségeit a biztosító (Megbízott- ján keresztül) 2000 euró vagy ennek megfelelő egyéb va- luta összeghatárig fedezi.

29.4 A szolgáltatás maximális mértéke

A Külföldi jogvédelmi segítségnyújtás és biztosítás alapján a biztosító által kifizetésre kerülő összes költség nem ha- ladhatja meg a 7500 euró, vagy ennek megfelelő egyéb valuta összeghatárt.

A biztosítás az ügyvédválasztás jogát nem foglalja magá- ban.

A megfelelő védelemről a biztosító Megbízottja gondos- kodik.

30. BIZTOSÍTOTT KÖTELEZETTSÉGEI

Amennyiben jogvédelmi szolgáltatás iránti igény merül fel, a Biztosított köteles erről a legrövidebb időn belül a biztosító Megbízottját az alábbiakban feltüntetett tele- fonszámon értesíteni. A biztosító Megbízottja az értesítést követően intézkedik a megfelelő jogvédelmi szolgáltatás nyújtásáról, a jogi képviselő kirendeléséről.

A jogvédelmi szolgáltatás igénybevételéhez a biztosító Megbízottja előzetes hozzájárulása szükséges. Amennyi- ben az eljárás során nem a biztosító Megbízottja által megbízott ügyvéd jár el, vagy az ügyvéd közremûködé- séhez a biztosító Megbízottja nem járult hozzá, úgy a költségeket a biztosító nem fedezi.

30.1 Az esemény bejelentése

A segítségnyújtás igénylésekor a Biztosítottnak a napi 24 órában mûködő alábbi telefonszámon kell hívnia a biz- tosító Megbízottjának segítségnyújtó központját:

x00 0 000-0000, x00 0 000-0000

A segítségnyújtó központ felhívásakor a következő infor- mációkat kell megadni:

– a Biztosított neve, születési dátuma, anyja neve,

– kötvényszám,

– a Biztosított jármû rendszáma, típusa, alvázszáma,

– az esemény rövid leírása és a kívánt segítségnyújtás megnevezése,

– annak a helynek a neve és telefonszáma, ahol a Biztosí- tott elérhető.

31. ÁLTALÁNOS KIZÁRÁSOK

Megegyeznek az alapbiztosításban, illetve a Gép- jármû segítségnyújtás és biztosításban leírtakkal, va- lamint:

azon Segítségnyújtási eseménnyel összefüggésben felmerülő költségeket a biztosító nem fedezi, amely- nek során vagy amellyel kapcsolatban a Biztosított:

– oly módon okozott kárt, hogy a Biztosított jármûvet a tulajdonos engedélye vagy jogosítvány nélkül ve- zette,

– ellen szándékos bûncselekmény, cserbenhagyás vagy segítségnyújtás elmulasztásának gyanúja miatt folyik eljárás,

– terhére pénzbüntetést, bírságot róttak ki,

– kártérítési igénye a kirendelt külföldi ügyvéd szak- véleménye szerint nyilvánvalóan alaptalan, az eljá- rás, vagy bármelyik perbeli cselekmény, jogorvoslat eredménye kilátástalan, vagy ezek várható eredmé- nye és előrelátható költségterhe közt eleve kirívó aránytalanság mutatkozik,

– kártérítési igényét magyar természetes, vagy jogi személlyel szemben Magyarországon is érvényesít- heti,

– munkavégzése során okozott felelősségi kárt,

– tudatzavarában, alkoholos, illetve kábítószeres be- folyásoltsága alatt okozott kárt vagy a kár erre visz- szavezethető okokból következett be,

– korábban kötött jogvédelmi biztosítása vagy felelős- ségbiztosítása az adott káreseményre fedezetet nyújt.

továbbá: A biztosító nem áll kockázatban olyan károk, események esetében, amelyek a Biztosított vagy Szer- ződő más biztosítása alapján megtérülnek.

32. MENTESÜLÉS

A biztosító mentesül fizetési kötelezettsége alól, ha bizonyítja, hogy a Biztosított kárenyhítési kötelezett- ségét jogellenesen, szándékosan vagy súlyosan gon- datlanul megszegte.

33. EGYÉB FELTÉTELEK

Ezen szabályzatban nem rendezett kérdésekben az alap- biztosítás illetve a Gépjármû segítségnyújtás és biztosítás szabályzatában foglaltak szerint kell eljárni.

KIEGÉSZÍTŐ BELFÖLDI POGGYÁSZBIZTOSÍTÁS

(Külön díjfizetés ellenében választható kiegészítő biztosítás, biztosítási összeg legfeljebb 50000 Ft)

34. ÁLTALÁNOS FELTÉTELEK

A kiegészítő biztosítás csak az alapbiztosítással együtt ér- vényes!

A biztosító jelen kiegészítő biztosítás alapján a szerződés- ben rögzített biztosítási összegig megtéríti a jármûben, jármûvön szállított vagyontárgyakat ért törés- és elemi károkat, valamint a jármû lezárt csomagterében elhelye- zett vagyontárgyakat ért lopáskárokat.

35. TERÜLETI HATÁLY

Jelen kiegészítő biztosítás területi hatálya: Magyarország.

36. A BIZTOSÍTOTT

a vagyontárgy tulajdonosa.

37. KOCKÁZATKIZÁRÁS

Nem minősülnek biztosítási eseménynek az alapbiztosí- tásból kizárt káresemények. (6. pont)

A biztosítás nem terjed ki a Biztosított jármûben vagy jármûvön díj ellenében szállított vagyontárgyakra.

Nem téríti meg a biztosító az ékszerekben, nemesfémek- ben, drágakövekben, takarékbetétben, értékpapírokban, okmányokban és készpénzben, továbbá a biztosított (szerződő) szellemi tevékenységével összefüggő alkotá- sokban, valamint ipari, mezőgazdasági, kereskedelmi te- vékenységhez kapcsolódó anyagokban, termékekben, szállított munkaeszközökben keletkezett kárt.

38. BIZTOSÍTÁSI SZOLGÁLTATÁSOK

38.1 Helyreállítási költségek térítése

A biztosító megtéríti a biztosítási esemény következtében keletkezett károsodások Magyarországon elvégzett hely- reállításának számlával igazolt költségét.

A felek bizonylatok hiányában a becsült kárérték tekinte- tében megállapodást köthetnek.

A biztosító a helyreállítás költségeiből nem von le értéke- melkedést. (Használt állapotú vagyontárgy új alkatrészek- kel történt javítása esetén, a beépített új alkatrészek miatti értéknövekedést figyelmen kívül hagyja.)

Ha a sérült alkatrész illetve tartozék javítható, de azt a helyreállítás során újjal pótolták, a biztosító az ebből eredő többletköltségeket nem viseli.

A biztosító szolgáltatása nem terjed ki a biztosított va- gyontárgyban keletkezett értékcsökkenésre.

38.2 A vagyontárgy pótlási értékének térítése (totálkár esetén)

38.2.1 A totálkár fogalma

Totálkáros a biztosított vagyontárgy, ha biztosítási ese- mény következtében olyan mértékben megsérül, hogy helyreállítása a költségek és megtérülések figyelembevé- telével gazdaságtalan. Amennyiben a helyreállítás és a já- rulékos költségek összege eléri a vagyontárgy káridôponti értékének 60%-át, a biztosító jogosult a kárt totálkárként rendezni. Totálkáros továbbá a biztosított vagyontárgy, ha ellopják és 60 napon belül nem kerül meg.

38.2.2 A pótlási érték fogalma

A pótlási érték az az összeg, amelyet a biztosítottnak egy azonos típusú, azonos mûszaki állapotú vagyontárgyért a káresemény időpontjában Magyarországon fizetnie kel- lene.

38.2.3 A szolgáltatás totálkár esetén

A biztosító a vagyontárgynak a maradványértékkel (a roncs értékével) csökkentett pótlási értékét téríti meg. A maradvány (roncs) átvételére a biztosító nem kötelez- hetô.

38.3 A szolgáltatás maximális mértéke

A kártérítés nem haladhatja meg az önrészesedéssel csök- kentett biztosítási összeget.

39. MENTESÜLÉS

Mentesül a biztosító a kár megtérítése alól az alapbizto- sítás szabályzatában megjelölt esetekben, továbbá, ha:

– a jármûben vagy jármûvön szállított vagyontárgy nem volt megfelelően rögzítve,

– a szállított vagyontárgy töréskára nem a Biztosított jármû töréskárának a következménye.

40. ÖNRÉSZESEDÉS

Önrészesedés címén a biztosított maga viseli a kár 30%- át, de legfeljebb a biztosítási összeg 30%-ának megfelelő összeget.

41. DÍJKEDVEZMÉNY

Jelen kiegészítő biztosítás díjából semmilyen kedvezmény nem adható.

42. EGYÉB FELTÉTELEK

Egyéb feltételekre vonatkozóan az alapbiztosítási szabály- zat érvényes, kivéve a 9. és 11. pontokat.

KIEGÉSZÍTŐ BALESET-BIZTOSÍTÁS

(Külön díjfizetés ellenében választható kiegészítő biztosítás) A választható haláleseti biztosítási összeg 500 000 Ft,

vagy 1 millió Ft, vagy 2 millió Ft.)

43. ÁLTALÁNOS FELTÉTELEK

A kiegészítő biztosítás csak az alapbiztosítással együtt ér- vényes!

44. BIZTOSÍTOTT SZEMÉLYEK

A Biztosított jármû utasterében utazó személyek, kivéve az autóbusz utasait.

Ha a Biztosított jármûben a baleset idején az engedélye- zettnél többen utaztak, a személyenként fizetendő bal- esetbiztosítási összeg arányosan csökken.

45. TERÜLETI HATÁLY

A kiegészítő baleset-biztosítás területi hatálya megegyezik az alapbiztosítás területi hatályával.

46. BIZTOSÍTÁSI ESEMÉNYEK

Balesetnek minősül a jármû üzemeltetésével összefüggés- ben, a biztosított akaratán kívül, hirtelen fellépő olyan külső behatás, melynek következtében a biztosított 1 éven belül meghal, vagy egészségkárosodást szenved.

47. KOCKÁZATKIZÁRÁS

Nem terjed ki a biztosítás

– a Biztosított jármû vezetőjére, ha az ő elme- vagy tudatzavarával, illetve öngyilkosságával vagy annak kísérletével, valamint ittasságával vagy kábítószerrel befolyásolt állapotával okozati összefüggésben kö- vetkezett be a baleset,

– a biztosítottat szándékos bûncselekmény elkövetése vagy annak kísérlete során, azzal összefüggésben ért balesetekre,

– polgárháború, népi megmozdulások (tüntetés, sztrájk, felkelés, stb.) vagy külső háború során bekö- vetkező balesetekre,

– a radioaktív magenergia, ionizáló sugárzás által köz- vetve vagy közvetlenül okozott balesetekre,

– napszúrás, hőguta, napsugár általi égés, fagyás okozta sérülésekre,

– pszichikai reakciók miatti kóros zavarokra, annak okától függetlenül,

– a jármûvet eltulajdonítóra, illetőleg az azt önkénye- sen elvevőre, és az általa szállított személyekre,

– a jármû üzemeltetésének előkészületi munkálatai, szervizelése, karbantartása javítása során bekövet- kezett balesetekre,

– az utazók ki- és beszállásával kapcsolatos balese- tekre.

48. BALESETBIZTOSÍTÁSI SZOLGÁLTATÁSOK

48.1 Haláleseti szolgáltatás

A balesetbiztosítás alapján a biztosító, az egyéb biztosítási szolgáltatásoktól függetlenül, a szerződésben megjelölt

haláleseti biztosítási összeget fizeti ki minden meghalt biztosított személy örökösének.

48.2 Szolgáltatás végleges egészségkárosodás esetén Állandó, teljes egészségkárosodás esetén a szemé- lyenkénti biztosítási összeg a szerződésben megjelölt haláleseti biztosítási összeg kétszerese. A szolgáltatás nagysága a végleges egészségkárosodás mértékétől függ.

A bekövetkezett rokkantság, ill. egészségkárosodás mértéke az összes körülményt figyelembe vevő orvosi vizsgálat alapján az alábbi táblázat iránymutató mér- tékei alapján kerül megállapításra.

– Mindkét szem látóképességének

teljes elvesztése 100%

– Egyik szem látóképességének teljes

elvesztése 50%

– Mindkét fül hallóképességének

teljes elvesztése 60%

– Egyik fül hallóképességének teljes elvesztése 30%

– Szaglóérzék teljes elvesztése 10%

– Ízlelőképesség teljes elvesztése 5%

– Egy kar vállízülettől való teljes elvesztése

vagy teljes mûködésképtelensége 70%

– Egy kar könyökízület fölöttig való teljes

elvesztése, vagy teljes mûködésképtelensége 65%

– Egy kar könyökízület alattig való teljes

elvesztése, vagy teljes mûködésképtelensége 60%

– Egyik kéz teljes elvesztése 55%

– Hüvelykujj elvesztése 20%

– Mutatóujj elvesztése 10%

– Többi ujj elvesztése, egyenként 5%

– Egy láb combközép fölöttig való teljes

elvesztése, vagy teljes mûködésképtelensége 70%

– Egy láb combközépig való teljes elvesztése,

vagy teljes mûködésképtelensége 60%

– Egyik láb térdig elvesztése 50%

– Egyik lábszár térd alattig történő elvesztése 45%

– Lábfej elvesztése 40%

– Nagyujj elvesztése 5%

– Másik lábujj elvesztése 2% Testrészek vagy érzékszervek részleges elvesztése vagy funkciócsökkenése esetén a táblázatban meg- adott mérték megfelelő százaléka vehető figyelembe. A táblázatban nem rögzített szervek vagy testrészek elvesztése, funkciócsökkenése esetén a biztosító orvos szakértője állapítja meg, hogy a biztosított normál testi vagy szellemi teljesítőképessége milyen mérték- ben csökkent.

Ha azonos baleset következtében több funkció csök- kent, akkor a táblázat alapján megállapított rokkant- sági fokok összeadódnak, de 100%-nál nagyobb mér- ték ebben az esetben sem állapítható meg.

A biztosító orvos szakértőjének megállapítása függet- len minden más orvosi és társadalombiztosítási szerv megállapításaitól.

Amennyiben a baleset során olyan funkciók, testré- szek károsodtak, melyek mûködőképessége már a bal- eset előtt csökkent volt, akkor az előzetes rokkantság mértéke a táblázat alapján levonásra kerül a szolgál- tatás meghatározásánál.

Ha a baleset következtében a biztosított egy éven belül meghal, a rokkantsági szolgáltatás nem igényelhető, a már kifizetett kártérítés a haláleseti összegből levo- násra kerül.

48.3 Kórházi napi térítés

Amennyiben biztosítási esemény miatt kórházi fekvő beteg ápolás vált szükségessé, az ápolás 8. napjától napi térítés illeti meg a biztosítottat. A napi térítés összege a haláleseti biztosítási összeg 1,2%-a.

Egy biztosítási esemény következtében személyenként legfeljebb 50 napi térítés fizethető. A kórházi ápolási napok után akkor is jár térítés, ha a biztosított azt nem folyamatosan töltötte a kórházban.

A biztosító orvosa ezen esetekben is jogosult az ápolás, illetve gyógyulás tartamának felülvizsgálatára.

A kórházi napi térítés nem fizethető a szanatóriumban, gyógy-üdülőben vagy gyógyfürdőben tartózkodás tarta- mára.

49. ÖNRÉSZESEDÉS

A balesetbiztosítási szolgáltatásokat a biztosító önrésze- sedés levonása nélkül nyújtja.

50. DÍJKEDVEZMÉNY

Jelen kiegészítő biztosítás díjából semmilyen kedvezmény nem adható.

51. AZ UNIQA BIZTOSÍTÓ TELJESÍTÉSI KÖTELEZETTSÉGE Maradandó egészségkárosodás esetén a szolgáltatás mér- tékének végleges megállapítására a káresemény után egy évvel kerül sor.

Ezen tartamon belül szolgáltatási előleg – a várható igény figyelembevételével – legfeljebb a haláleseti biztosítási összeg mértékéig fizethető.

A haláleseti szolgáltatás igénybevételéhez szükséges a boncolási jegyzőkönyv is.

52. EGYÉB FELTÉTELEK

Ezen szabályzatban nem rendezett kérdésekben az alap- biztosítás szabályzatában foglaltak szerint kell eljárni.

KIEGÉSZÍTŐ BIZTOSÍTÁS A SZERZŐDÉSSEL MEGSZERZETT KÁRMENTESSÉGI DÍJKEDVEZMÉNY (BONUS) FOKOZAT BIZTOSÍTÁSÁRA

(Külön díjfizetés ellenében, személygépkocsi és kisteher-gépkocsi (3,5 t össztömegig) esetében választható kiegészítő biztosítás)

53. Jelen kiegészítő biztosítás csak az alapbiztosítással együtt érvényes.

54. Jelen kiegészítő szerződéssel a szerződő – az alábbiakban szabályozott keretek között – az alapbiztosítás szabályza- tának 11. pontja szerinti kármentességi díjkedvezményre, illetve annak növekedésére jogosult abban az esetben is, ha a szerződés hatálya alatt biztosítási esemény következ- tében kártérítési szolgáltatást vesz igénybe.

A biztosító a biztosított részére teljesített kárkifizetést abban az esetben nem veszi figyelembe a kármentességi díjkedvezmény megállapításakor, amennyiben a biztosí- tási időszak alatt legfeljebb egy káresemény alapján kell helytállnia.

55. Amennyiben a két egymást követő megfigyelési időszak alatt több mint egy káresemény alapján állt helyt a biz- tosító, a második időszakot követő biztosítási időszakra a biztosítási díjat (kármentességi díjkedvezmény mértékét) a második biztosítási időszakban teljesített kárkifizetés alapján – a jelen kiegészítő biztosítás meglétére tekintet nélkül – állapítja meg a biztosító.

BÉRGÉPJÁRMŰ-KÖLTSÉGTÉRÍTÉS

(Külön díjfizetés ellenében, személygépkocsi és kisteher-gépkocsi (3,5 t össztömegig) esetében választható kiegészítő biztosítás)

56. Jelen kiegészítő biztosítás csak az alapbiztosítással együtt érvényes.

57. Biztosító jelen kiegészítő biztosítás alapján – külön díj el- lenében – az alábbiak szerinti hozzájárulást vállal a bizto- sítási esemény folytán mozgásképtelenné, vagy totálká- rossá vált gépjármű helyett igénybe vett bérgépkocsi számlával igazolt bérleti díjának fedezéséhez az alábbi fel- tételek együttes fennállása esetén.

A biztosító a gépjármű gyári technológia szerinti javítá- sának időtartamára, de legfeljebb 15 napra vállalja a bér- leti díj megtérítését.

A bérbeadó a biztosító szerződött partnere, vagy a xxx- xxxxx által adott árajánlatot a biztosító elfogadta.

A bérelt gépkocsi ugyanazon kategóriába, vagy annál ki- sebb kategóriába tartozik, mint a biztosított gépjármű.

57.1 A biztosító a kárösszegből jogosult levonni azokat a költ- ségeket, amelyek a saját gépjármű használata esetén is felmerülnének.

57.2 A biztosító káreseményenként legfeljebb 100 000 Ft ösz- szegű kártérítést nyújt a jelen kiegészítő biztosítás alapján.

ADATVÉDELEMI TÁJÉKOZTATÓ

58. ADATVÉDELEMI TÁJÉKOZTATÓ

58.1 Biztosítási titok minden olyan – minősített adatot nem tartalmazó –, a biztosító, a viszontbiztosító, a biztosítás- közvetítő, a biztosítási szaktanácsadó rendelkezésére álló adat, amely a biztosító, a viszontbiztosító, a biztosítás- közvetítő, a biztosítási szaktanácsadó egyes ügyfeleinek személyi körülményeire, vagyoni helyzetére, illetve gaz- dálkodására vagy a biztosítóval, illetve a viszontbiztosító- val kötött szerződéseire vonatkozik.

Jelen tájékoztató értelmében ügyfélnek tekintendő a szer- ződő, a biztosított, a kedvezményezett, a károsult, a biz- tosító szolgáltatására jogosult más személy és aki a biz- tosító számára szerződéses ajánlatot tesz.

A jelen szerződéssel kapcsolatos adatszolgáltatás önkén- tes, az adatkezelés az Ügyfél hozzájárulásán és a Bit. 154.§-án és a 155.§-án alapul.

Adatkezelőként az UNIQA Biztosító Zrt. jár el. Adatfeldol- gozók: UNIQA Software Service GmbH (A-1029 Bécs, Un- tere Xxxxx Xxxxxxx 00.), UNIQA Raiffeisen Software Ser- vice Kft., UNIQA Software Service Kft., DRESCHER Ma- gyarországi Direct Mailing Informatikai és Nyomdai Kor- látolt Felelősségű Társaság, DEKRA-EXPERT Műszaki Szak- értői Kft., Europ Assistance Magyarország Kft., továbbá az Adatkezelő számára a biztosítási szerződéssel kapcso- latban mindenkor kiszervezett tevékenységet végző sze- mélyek és megbízottak.

A biztosítási szerződés megkötésével a Szerződő kijelenti, hogy az ajánlat megtétele során, továbbá az ezt követően megadott adatoknak az alábbiakban részletezett szabá- lyok szerint történő teljes körű kezeléséhez, harmadik or- szágbeli (viszont)biztosítóhoz vagy harmadik országbeli adatfeldolgozó szervezethez (harmadik országbeli adat- kezelő) történő továbbításához hozzájárul.

A biztosítási szerződés megkötésével a Szerződő kijelenti, hogy rendelkezik az ajánlatban esetlegesen megnevezett harmadik személyek felhatalmazásával azok adatainak megadására, továbbá, hogy az ajánlatban megnevezett harmadik személyek hozzájárultak ahhoz, hogy az aján- lattal kapcsolatban megadott adataikat – továbbá ezen adatok megváltozása esetén a megváltozott adatokat – a Biztosító az alábbiakban részletezett módon teljes körűen kezelje, továbbá harmadik országbeli (viszont)biztosító- hoz vagy harmadik országbeli adatfeldolgozó szervezet- hez (harmadik országbeli adatkezelő) továbbítsa.

Az ügyfél adatai kezeléséről az adatkezelőnél tájékoztatást kérhet, kérheti adatai helyesbítését, a kötelező adatkeze- lés kivételével adatai törlését, zárolását, törvényben meg- határozott esetekben tiltakozhat adatai kezelése ellen, to- vábbá jogainak megsértése esetén az adatkezelő ellen bí- rósághoz fordulhat.

Az adatkezelés időtartama – jogszabály eltérő rendelke- zése hiányában – addig tart, amíg a biztosítási jogviszony- nyal kapcsolatban igény érvényesíthető.

Az adatokat az adatkezelő és a mindenkori adatfeldolgo- zók ismerhetik meg.

58.2 Az ügyfél egészségi állapotával összefüggő adatokat a Biz- tosító a 3. bekezdésében meghatározott célokból, az egészségügyi és a hozzájuk kapcsolódó személyes adatok kezeléséről szóló 1997. évi XLVII. törvény rendelkezései szerint, kizárólag az érintett írásbeli hozzájárulásával ke- zelheti.

58.3 (1) A Biztosító ügyfeleinek azon biztosítási titkait jogosult kezelni, amelyek a biztosítási szerződéssel, annak létrejöt- tével, nyilvántartásával, a szolgáltatással összefüggnek. Az adatkezelés célja csak a biztosítási szerződés megkötésé- hez, módosításához, állományban tartásához, a biztosítási szerződésből származó követelések megítéléséhez szüksé- ges, vagy a Bit. által meghatározott egyéb cél lehet.

(2) Az (1) bekezdésben meghatározott céltól eltérő célból végzett adatkezelést a Biztosító csak az ügyfél előzetes hozzájárulásával végezhet. A hozzájárulás megtagadása miatt az ügyfelet nem érheti hátrány és annak megadása esetén részére nem nyújtható előny.

(3) A biztosítási titok tekintetében, időbeli korlátozás nél- kül – ha törvény másként nem rendelkezik – titoktartási kötelezettség terheli a Biztosító tulajdonosait, vezetőit, al- kalmazottait és mindazokat, akik ahhoz a Biztosítóval kap- csolatos tevékenységük során bármilyen módon hozzá- jutottak.

58.4 Biztosítási titok csak akkor adható ki harmadik személy- nek, ha

a) a Biztosító ügyfele vagy annak törvényes képviselője a kiszolgáltatható biztosítási titokkört pontosan megje- lölve, erre vonatkozóan írásban felmentést ad,

b) a Bit. alapján a titoktartási kötelezettség nem áll fenn.

58.5 (1) Az ügyfelek adatait a biztosító a biztosítási titok meg- sértése nélkül – a törvényben meghatározott esetekben

– az alábbi szervekhez továbbíthatja: a feladatkörében el- járó Felügyelethez, nyomozóhatósághoz és ügyészség- hez, bírósághoz, a nyomozóhatóság, az ügyészség és bí- róság által kirendelt szakértőhöz, bírósági végrehajtóhoz,

hagyatéki ügyben eljáró közjegyzőhöz, a hagyatéki ügyben eljáró közjegyző által kirendelt szakértőhöz, adó- hatósághoz, nemzetbiztonsági szolgálathoz, Gazdasági Versenyhivatalhoz, gyámhatósághoz, egészségügyi ható- sághoz, titkosszolgálati eszközök alkalmazására, titkos in- formáció gyűjtésére felhatalmazott szervhez, viszontbiz- tosítóhoz, együttbiztosításban részt vállaló biztosítóhoz, a kötvénynyilvántartó szervhez, a kárrendezéshez és a megtérítési igény érvényesítéséhez szükséges adatok te- kintetében, továbbá ezek egymásközti átadásával kapcso- latban a Kártalanítási Számlát, illetve a Kártalanítási Ala- pot kezelő szervezethez, a Nemzeti Irodához, a levelező- höz, az Információs Központhoz, a Kártalanítási Szerve- zethez, a kárrendezési megbízotthoz és a kárképviselő- höz, illetve a károkozóhoz, amennyiben az önrendelke- zési jogával élve a közúti közlekedési balesetével kapcso- latos kárrendezés kárfelvételi jegyzőkönyvéből a baleset- ben érintett másik jármű javítási adataihoz kíván hozzá- férni, állomány-átruházáskor az átvevő biztosítóhoz, fiók- telep esetében a harmadik országbeli biztosítóhoz, bizto- sításközvetítőhöz, szaktanácsadóhoz, a biztosító által ki- szervezett tevékenységet végző partnerhez, alapvető jogok biztosához, Nemzeti Adatvédelmi és Információ- szabadság Hatósághoz, a bonus-malus rendszer, az abba való besorolás, illetve a káresetek igazolásának részletes szabályairól szóló rendeletben meghatározott kártörté- neti adatra és bonus-malus besorolásra nézve a rendelet- ben szabályozott esetekben a biztosítóhoz, a pénzmosás megelőzéséről és megakadályozásáról szóló törvényben meghatározott feladatkörével összefüggésben eljáró ma- gyar bűnüldöző szervhez vagy nemzetközi kötelezettség- vállalás alapján külföldi bűnüldöző szervhez. A biztosítási titok megtartásának kötelezettsége alól kivételt képez az Európai Unió által elrendelt pénzügyi és vagyoni korlá- tozó intézkedések végrehajtásáról szóló törvényben meg- határozott bejelentési kötelezettség is.

A Bit. 165.§-ában meghatározott esetben és időtartamot követően az üzleti titkot tartalmazó irat levéltári kutatások céljára felhasználható. Üzleti- és biztosítási titok megtar- tására vonatkozó kötelezettség alól kivételt képez továbbá a közérdekű adatok nyilvánosságára és a közérdekből nyilvános adatra vonatkozó törvényben meghatározott adatszolgáltatási kötelezettség is.

(2)* A biztosító – a veszélyközösség érdekeinek a meg- óvása érdekében – a jogszabályokban foglalt vagy a szer- ződésben vállalt kötelezettségének teljesítése során a szol- gáltatások jogszabályoknak és szerződésnek megfelelő teljesítése, a biztosítási szerződésekkel kapcsolatos vissza- élések megakadályozása céljából megkereséssel fordulhat más biztosítóhoz, továbbá más biztosító jogszabályoknak megfelelő megkeresésére a kért adatokat a megkeresés- ben meghatározott megfelelő határidőben, ennek hiá- nyában a megkeresés kézhezvételétől számított tizenöt napon belül köteles átadni a megkereső biztosítónak. A megkeresés és annak teljesítése nem minősül a biztosí- tási xxxxx megsértésének. A megkeresés illetve az adatá- tadás a Bit. 161/A.§-ban rögzített adatokra vonatkozhat. A biztosító a megkeresés eredményeként tudomására ju- tott adatokat a jogszabályban meghatározott időpontig kezelheti. A megkereső biztosító a megkeresésről, az abban szereplő adatokról, továbbá a megkeresés teljesí- téséről az ügyfelet a biztosítási időszak alatt legalább egy-

* 2015. január 1-jétôl hatályos rendelkezés.

szer értesíti, továbbá az ügyfél kérelmére az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvényben szabályozott módon tájékoz- tatja.

(3)* A biztosítók – a biztosítási szerződés vonatkozásában, a veszélyközösség érdekeinek a megóvása érdekében – a szolgáltatások jogszabályoknak és szerződésnek megfe- lelő teljesítése, a biztosítási szerződésekkel kapcsolatos visszaélések kiszűrése céljából közös adatbázist (a továb- biakban: Adatbázis) hozhatnak létre, amely tartalmazza

a) a szerződő személy azonosító adatait;

b) a biztosított vagyontárgy azonosító adatait;

c) az a) és b) pontokban meghatározott szerződőt vagy vagyontárgyat érintő korábbi biztosítási eseményekre vonatkozó adatokat; és

d) a biztosító megnevezése és a biztosítást igazoló okirat számát.

A biztosító a fent meghatározott adatokat az adat kelet- kezését követő 30 napon belül továbbítja az Adatbázisba. A biztosító – a veszélyközösség érdekeinek a megóvása érdekében – a jogszabályokban foglalt vagy a szerződés- ben vállalt kötelezettségének teljesítése során a szolgál- tatások jogszabályoknak és szerződésnek megfelelő telje- sítése és a visszaélések megakadályozása céljából az Adat- bázisból adatot igényelhet.

Az Adatbázis kezelője a jogszabályoknak megfelelő igény- lés szerinti adatokat 8 napon belül köteles átadni az igénylő biztosítónak.

Nem áll fenn a biztosító titoktartási kötelezettsége az Adatbázis irányában, az Adatbázisba való adatátadás vo- natkozásában, továbbá az Adatbázis kezelőjét terhelő biz- tosítási titok megtartására vonatkozó kötelezettsége a biz- tosító vonatkozásában, amely a jogszabálynak megfelelő igényléssel fordul hozzá.

Az Adatbázis kezelőjének az Adatbázisban kezelt adatokra vonatkozó titoktartási kötelezettségére, továbbá a kezelt adatokra vonatkozó igénylések teljesítésére nézve a biz- tosítási titokra vonatkozó szabályok megfelelően alkalma- zandóak.

Az Adatbázis kezelője – amennyiben a megkeresés érdemi megválaszolása a kért adatok hiányában nem lehetséges

– a hozzá intézett, a jogszabályban foglaltaknak megfe- lelő igényléseket köteles továbbítani a megkereséssel érin- tett biztosítási ágazatok művelésére tevékenységi enge- déllyel rendelkező biztosítók számára. Az Adatbázis keze- lője az igénylés továbbításáról az igénylőt egyidejűleg kö- teles tájékoztatni.

Az igénylő biztosító az igénylés eredményeként kapott adatokat a biztosítandó vagy biztosított érdekre nem vo- natkozó, tudomására jutott, illetve általa kezelt egyéb adatokkal a fentiekben meghatározottól eltérő célból nem kapcsolhatja össze.

A fentiekben meghatározott adatok a jogszabályban rög- zített időpontig kezelhetők.

Az Adatbázisból adatot igénylő biztosító az adatigénylés eredményeként tudomására jutott adatot csak a fentiek- ben meghatározott célból kezelheti.

Az igénylő biztosító az e bekezdésben meghatározott igénylésről, az abban szereplő adatokról, továbbá az igénylés teljesítéséről az ügyfelet a biztosítási időszak alatt legalább egyszer értesíti, továbbá az ügyfél kérelmére az információs önrendelkezési jogról és az információsza- badságról szóló törvényben szabályozott módon tájékoz- tatja.

58.6 (1) A Biztosító a létre nem jött biztosítási szerződéssel kapcsolatos személyes adatokat kezelhet, ameddig a szer- ződés létrejöttének meghiúsulásával kapcsolatban igény érvényesíthető.

(2) A Biztosító köteles törölni minden olyan, ügyfeleivel, volt ügyfeleivel vagy létre nem jött szerződéssel kapcso- latos személyes adatot, amelynek kezelése esetében az adatkezelési cél megszűnt vagy amelynek kezeléséhez az érintett hozzájárulása nem áll rendelkezésre, illetve amelynek kezeléséhez nincs törvényi jogalap.

(3) Az elhunyt személyhez kapcsolódó adatok kezelésére a személyes adatok kezelésére vonatkozó jogszabályi ren- delkezések az irányadók.

(4) Az elhunyt személlyel kapcsolatba hozható adatok te- kintetében az érintett jogait az elhunyt örököse, illetve a biztosítási szerződésben nevesített jogosult is gyakorol- hatja.

59. PANASZ ÜGYINTÉZÉS ÉS JOGVITA ESETÉN ALKALMAZANDÓ ELJÁRÁS

Az UNIQA Biztosító Zrt. tevékenységével összefüggő pa- naszát szóban (személyesen, vagy telefonon) és írásban (e-mailben) egyaránt előterjesztheti az alábbiak szerint: Szóbeli panaszát előadhatja – a biztosító székhelyén, va- lamint a cégnyilvántartásban szereplő fióktelepein mű- ködő ügyfélszolgálati irodákban – ügyfélfogadási időben személyesen (meghatalmazottja útján); vagy telefonon, az alábbi telefonszámokon [+36 (1/20/30/70) 544 5555]. Írásbeli panaszát eljuttathatja:

– a biztosító központi ügyfélszolgálatára [1134 Buda- pest, Xxxxxx Xxxxxx krt. 70–74.],

– a cégnyilvántartásban szereplő fióktelepein működő ügyfélszolgálati irodákhoz;

– a fenti levelezési címünkre postai úton, vagy telefaxon a x00 (0) 0000 000 fax számra, valamint elektronikus levélben xxxxxxxxxxx@xxxxx.xx e-mail címre.

Kérjük, hogy a panaszbeadványokon címzettként szíves- kedjék feltüntetni a Panaszmenedzsment Osztály megne- vezést is! A panaszkezelési eljárás részletes szabályairól [Panaszkezelési Szabályzat] a xxx.xxxxx.xx honlapun- kon tájékozódhat, valamint a szabályzat szövege megta- lálható a biztosító cégnyilvántartásban szereplő fióktele- pein működő ügyfélszolgálati irodáiban is.

Amennyiben panaszában megfogalmazott igénye a biz- tosítási szerződés létrejöttével, érvényességével, joghatá- saival (pl.: kártérítés összege, vagy annak elutasítása) és megszűnésével kapcsolatosan került elutasításra, úgy:

– Pénzügyi Békéltető Testület (továbbiakban: PBT) [H-1525 Budapest BKKP Pf.: 172,

telefon: 00 (0) 0000 000, e-mail: xxx@xxx.xx], vagy

– az ügy eldöntésére hatáskörrel és illetékességgel ren- delkező bíróság

eljárását kezdeményezheti.

Amennyiben elutasított panaszában a Magyar Nemzeti Bankról (a továbbiakban: MNB) szóló 2013. évi CXXXIX. törvény fogyasztóvédelmi rendelkezéseinek megsér- tését sérelmezte, úgy az MNB [1534 Budapest BKKP Pf. 777, telefon: 00 (0) 0000 000, e-mail cím: ugyfelszolga- xxx@xxx.xx] fogyasztóvédelmi eljárását kezdeményez- heti.

A PBT és az MNB eljárás megindításának egyaránt felté- tele, hogy az ügyfél a – 2013. évi CXXXIX. törvényben leírtak szerint – biztosítónál közvetlenül megkísérelje a vitás ügy rendezését és az is, hogy a hatályos jogszabá- lyok szerint fogyasztónak minősüljön.

20 H 4149/2015. 06./093