ÁLTALÁNOS RÉSZVÉTELI FELTÉTELEK
ÁLTALÁNOS RÉSZVÉTELI FELTÉTELEK
A BaumitPlusz hűségprogram hivatalos Általános Részvételi Feltételei
1. A BAUMITPLUSZ HŰSÉGPROGRAM SZERVEZŐJE
A BaumitPlusz Hűségprogram (továbbiakban: „BaumitPlusz”) szervezője Xxxxxx Xxx.
(székhely: 0000 Xxxxx, Xxxxxx xx 0.; adószám: 10442155-2-11; cégjegyzékszám: 11-09-
012709) (továbbiakban: „Szervező”).
A BaumitPluszhoz kapcsolódó adatkezelést a Szervező, mint adatkezelő (, a lebonyolításához kapcsolódó egyéb feladatokat, továbbá az egyes adatfeldolgozási feladatokat a Rewart Kft. (székhelye: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxxx xx 0/X. B Épület 1. emelet cégjegyzékszáma: 00-00-000000, adószáma: 14182925-2-43, a továbbiakban:
„Lebonyolító”) végzi.
Az adatkezelésre vonatkozó részletes szabályokat a jelen Általános Részvételi Feltételek (a továbbiakban: „ÁRF”) mellékletét képező BaumitPlusz Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.
A Lebonyolító felelős különösen a következő feladatok teljesítéséért:
• Weboldal fejlesztése, adatbázis kezelése és technikai háttér biztosítása
• Felhasználókkal való kapcsolattartás
• Ajándékokkal vagy nyereményekkel kapcsolatos adatok egyeztetése, és az ajándékra, vagy nyereményre jogosultság ellenőrzése
• Ajándékok, vagy nyeremények eljuttatása a nyertesekhez
• A BaumitPlusszal kapcsolatos online ügyfélszolgálat biztosítása
2. A BAUMITPLUSZ RÖVID LEÍRÁSA
A BaumitPlusz a Baumit Kft. által működtetett hűségprogram azon építőipari dolgozók számára, akik rendszeresen Baumit termékeket vásárolnak. A BaumitPluszban történő adatmegadásra és a BaumitPluszban való részvételre kizárólag 18. életévüket betöltött személyek jogosultak. A BaumitPlusz Felhasználók a xxx.xxxxxxxxxxx.xx weboldalon (továbbiakban: „Weboldal”) történő regisztrációt követően jogosulttá válnak az oldal funkcióinak teljes körű használatára, így a pontgyűjtésre, valamint pontbeváltásra, valamint ennek megfelelően a feltüntetett, harmadik fél által biztosított kedvezményes vásárlásra jogosító kuponokra, ajándékokra és időszaki nyereménysorsolásokban való részvételre. A BaumitPlusz alapvető célja a közösségépítés; a jelen ÁRF-ben, illetve a BaumitPlusz Adatkezelési Tájékoztatóban rögzítettek szerint a BaumitPluszban regisztrált Felhasználók személyes adatainak felhasználásával Szervező marketing adatbázist építsen és ennek keretében Szervező jogos érdek alapján profilalkotáson (szegmentálás) alapuló reklámokat, ajánlatokat, meglepetéseket, kuponokat, kérdőíveket, valamint szintlépésről szóló üzeneteket, szint megújításról szóló emlékeztetőket küldjön a BaumitPlusszal, a Szervező és partnerei szolgáltatásaival, termékeivel, ajánlataival kapcsolatban a Felhasználó által megadott e-mail címére.
Amennyiben a Felhasználó a regisztráció során vagy később a Felhasználói profiljában ehhez külön hozzájárul, Szervező személyre szabott marketing üzeneteket, reklámokat küldhet a BaumitPlusszal, a Szervező és partnerei szolgáltatásaival, termékeivel, ajánlataival kapcsolatban a Felhasználó által megadott telefonszámra SMS-ben, valamint hozzájárulhat a piackutatás célját szolgáló adatkezeléshez.
3. A BAUMITPLUSZBAN RÉSZTVEVŐ SZEMÉLYEK
3.1. A BaumitPluszban részt vehet minden olyan magyarországi székhellyel rendelkező építőipari vállalkozó/vállalat, aki a BaumitPlusz élettartama alatt elektronikusan regisztrál a Weboldalon jelen ÁRF szerint. Jogi személy vállalkozó/vállalat esetében az erre feljogosított kapcsolattartó személy regisztrál a Weboldalon a vállalat/vállalkozás nevében.
3.2. A BaumitPluszban nem vehetnek részt a Szervezők, a Lebonyolítók, a BaumitPlusz szervezésében vagy lebonyolításában közreműködő gazdálkodó szervezetek, ügynökségek, ezek tulajdonosai, vezető tisztségviselői, alkalmazottai, vagy velük munkavégzésre irányuló egyéb jogviszonyban állók és mindezen személyek a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény 8:1. § (1) bekezdés 1. pontjában meghatározott közeli hozzátartozói.
4. A BAUMITPLUSZ IDŐTARTAMA
A BaumitPlusz teljes élettartama előre nem meghatározott. Indulásának időpontja 2024. május 31. A Szervező fenntartja a jogot, hogy a BaumitPluszt bármilyen okból kifolyólag megszüntesse 30 napos előzetes e-mailes értesítést követően.
5. A BAUMITPLUSZBAN RÉSZTVEVŐ BAUMIT TERMÉKEK
A BaumitPluszban a mindenkori pontokat érő résztvevő termékeket az ÁRF I. számú melléklete tartalmazza. A Szervező fenntartja a jogot, hogy a résztvevő termékek listáját bármikor, egyoldalúan, előzetes értesítés nélkül megváltoztathassa.
6. A BAUMITPLUSZBAN TÖRTÉNŐ RÉSZVÉTEL FELTÉTELEI
6.1. A BaumitPluszban csak érvényes Regisztrációval, valamint a jelen ÁRF elfogadásával lehet részt venni. A részvételhez a Felhasználónak regisztrálnia kell Weboldalon a "Regisztrálok" linkre kattintva, amely során meg kell adnia adatait, és ki kell választania, hogy hol és melyik építőipari tevékenységgel foglalkozik – amely alapján a rendszer automatikusan meghatározza személyes területi képviselőjét is. A regisztráció az ÁRF elfogadásával válik véglegessé. A Felhasználónak lehetősége van a regisztrációt követően felhasználói fiókjában hozzájárulni az SMS-es személyre szabott marketing megkeresésekhez, nyereményjátékban való részvételhez és az e-mailes és/vagy telefonos piackutatáshoz. A Regisztráció során a megfelelő mező megjelölésével a Felhasználó elfogadja jelen ÁRF-ben rögzített valamennyi feltételt.
6.2. A regisztráció során Felhasználónak ügyelnie kell arra, hogy a BaumitPluszba
való jelentkezés során valós adatokat adjon meg, mert amennyiben az általa megadott adatok utóbb valótlannak bizonyulnak, úgy Felhasználó elveszíti jogosultságát a nyereményekre, ajándékokra, kuponokra és megszerezhető egyéb előnyökre vonatkozóan és a Szervező jogosult a Felhasználót kizárni a BaumitPlusz programból. A Felhasználó téves adatszolgáltatásából eredően károk tekintetében a Szervezőt, illetve Lebonyolítót semmilyen felelősség nem terheli.
6.3. A Szervező nem ajánlja a BaumitPluszban való részvételt harmadik személy által regisztrált e-mail cím megadásával. Amennyiben nem saját maga által regisztrált e- mail címet vesz igénybe a Felhasználó, a Regisztráció előtt kérje a jogosult írásbeli hozzájárulását. A BaumitPlusszal kapcsolatos e-mail postafiók használat jogosultságából fakadó vitákkal és esetleges károkkal kapcsolatban a Szervező és a Lebonyolító mindennemű felelősségét kizárja.
6.4. Személyes adatok törlésével, regisztráció visszavonásával kapcsolatos szabályok:
Amennyiben a Felhasználó a BaumitPlusz tagsági ideje alatt azt kéri, hogy elektronikus (e- mail) direkt marketing céljából Szervező a továbbiakban ne keresse meg vagy tiltakozik adatai ilyen célú felhasználása miatt, Szervező a Felhasználó adatait törli az e-mailes eDM adatbázisából és a jövőben nem küld számára direkt marketing célú megkeresést e- mailben. A Felhasználó a Szervező elérhetőségeire küldött levélben, valamint a direkt marketing célú megkeresésben elhelyezett leiratkozási linken keresztül jelezheti, ha a jövőben nem kíván ilyen megkeresést kapni. Szervező a Felhasználó kérelemének haladéktalanul eleget tesz. Az eDM megkeresés elleni tiltakozás vagy leiratkozás nem érinti a Felhasználó Programban történő részvételét.
Felhasználó bármikor kérheti, hogy Regisztrációját és Felhasználói profilját, valamint az abban tárolt adatait Szervező haladéktalanul törölje, amely kérésének Szervező a kérelem beérkezését követően haladéktalanul eleget tesz. Szervező a jelen pontban foglalt feltételekről és eljárásról a törlési kérelem beérkezését követően válaszüzenetben haladéktalanul tájékoztatja a Felhasználót. A Felhasználó a BaumitPlusz által nyújtott előnyökre profilja törlését követően nem jogosult. Jelen pontban foglaltak irányadóak abban az esetben is, ha a Felhasználó Felhasználói profilját önmaga törli.
7. A BAUMITPLUSZ FUNKCIÓI
7.1. Pontgyűjtés:
A BaumitPlusz használata során a regisztrált Felhasználóknak lehetőségük van pontokat gyűjteni. A pontok nem válthatók készpénzre. A pontok felhasználására kizárólag a Felhasználók jogosultak, a pontok nem átruházhatók. A pontok az „Ajándékok” menüpontban aktuálisan elérhető ajándékokra a készlet erejéig, vagy kedvezményekre válthatóak be, vagy egyes nyereményjátékokban történő részvételre.
A Felhasználók a rendelkezésre álló, felhasználható pontok számát a „Profilom” menüpontban követhetik. A pontgyűjtés során a pontokat a QR-kód feltöltése után a 7.1.2. xxxxxxx leírtak szerint azonnal jóváírjuk a Felhasználó „virtuális egyenlegén”, kivéve a
7.1.4. és a 7.1.9. pontjában meghatározott ajánlás és oktatáson való részvétel esetén.
A pontok minden év december 31-ig gyűjthetőek és ezen időpontig válthatóak be – kivéve az esetleges programzárást, amely esetében a programzárás tájékoztatásától számított 30 nappal zárul a pontgyűjtés és pontbeváltás is. Minden kalendár évben legalább 30 nappal a pontgyűjtési- és pontbeváltási határidő előtt a Felhasználók a weboldalon és elektronikus levélben és/vagy sms-ben emlékeztető tájékoztatást kapnak a pontgyűjtési- és pontbeváltási határidőre vonatkozóan. Felhasználó dönthet a QR-kód 7.1.2. pontban leírtak szerinti azonnali vagy egy későbbi, a következő kalendár évben történő feltöltése mellett.
Pontgyűjtés a következő funkciók használatával lehetséges:
7.1.1. Regisztráció: A BaumitPluszba történő regisztráció során Felhasználó megadja adatait és egyben kijelenti, hogy elfogadja jelen ÁRF-ben rögzített valamennyi feltételt, és hogy az Adatkezelési Tájékoztatót megismerte. A Felhasználó a Szervező által a Felhasználó telefonszámára küldött kód segítségével erősítheti meg a regisztrációját.
7.1.2. Termékvásárlás: Mindazon Felhasználók, akik az I. számú mellékletben szereplő termékek közül vásárolnak és a BaumitPluszba belépve a megvásárolt terméken található QR kódot beolvassák, pontokat gyűjthetnek. Szervező bármikor kérheti a termék vásárlását igazoló számla eredeti példányának postán való beküldését ellenőrzés céljából, így kérjük ezen számlák vásárlástól számított 6 hónapig történő megőrzését. Egyszerre akár több QR is feltölthető a QR kódok egymás utáni beolvasásával, azonban egy QR kód kizárólag csak egy alkalommal beolvasható. Kizárólag azok a Baumit termékek vesznek részt a promócióban, melyeket jelen ÁRF elválaszthatatlan részét képező I. számú melléklet tartalmaz. Ezen táblázat tartalmazza, hogy adott termék mennyi hűségpontot ér, melyek kedvezménykuponokra, értékes ajándékokra és időszakosan egyéb nyereménysorsolásokon való részvételre válthatóak be.
7.1.3. Közösséghez csatlakozás: Pontot lehet gyűjteni a BaumitPlusz privát Facebook csoportjához való csatlakozással, valamint a továbbiakban ott történő aktivitásokkal és játékokban történő részvétellel. A csoport Házirendjét jelen ÁRF III. számú melléklete tartalmazza. Az egyes aktivitásokkal gyűjthető pontok számáról a Szervező a Felhasználókat a Facebook csoportban tájékoztatja.
7.1.4. Ajánlás: Egy pontot ér építőipari vállalkozók, kollégák meghívása a BaumitPluszba, meghívott személyenként („Meghívott”). A pont kizárólag a Meghívott érvényes regisztrációját, valamint legalább 1 db – a BaumitPluszban résztvevő – termék vásárlását követő QR kód feltöltése után kerül jóváírásra a Meghívó számára.
7.1.5. Kérdőív kitöltés: Pontot ér a BaumitPlusz profilozó, valamint a rendszer által felajánlott további kérdőívek kitöltése, melyek aktuálisan a „Profilom” menüpont alatt érhetőek el. Egy kérdőív kitöltéséért egyszer szerezhető egy pont.
7.1.6. Hozzájárulás a telefonos marketinghez: A Felhasználó a regisztrációja során, vagy a későbbiekben a „Profilom” menüpont alatt hozzájárulhat a Szervező által a regisztrált telefonszámára küldött személyre szabott marketing SMS üzenetekhez. Ha hozzájárulását megadja, ezért a Szervező 30 (harminc) pontot ír jóvá a Felhasználó profilján.
7.1.7. Hozzájárulás a piackutatáshoz: A Felhasználó a regisztrációja során, vagy a későbbiekben a „Profilom” menüpont alatt hozzájárulhat a Szervező által történő piackutatás célú telefonos és/vagy e-mailes megkeresésekhez; ha hozzájárulását megadja, ezért a Szervező 30 (harminc) pontot ír jóvá a Felhasználó profilján megkeresési csatornánként.
7.1.8. Videók megtekintése: Videónként egy pont szerezhető a „Tudástár” menüpontban megtekintett videós oktató anyagokkal is, amennyiben Felhasználó az egyes videó megtekintése után helyesen válaszol az ott feltett kérdésre.
7.1.9. Oktatásokon, képzéseken való részvétel: További pontok gyűjthetőek a Szervező által szervezett szakmai oktatásokon történő részvétellel is. A pontok az oktatást követő 15 munkanapon belül íródnak jóvá a Felhasználó „virtuális egyenlegén”. A Szervező az adott oktatással szerezhető pontok számáról az oktatás meghirdetésével egyidejűleg tájékoztatja a Felhasználót.
A Szervező fenntartja a pontértékek, valamint a pontot értő funkciók egyoldalú, előzetes értesítés nélküli megváltoztatásának a jogát. Az aktuális pontértékeket a jelen ÁRF II. számú melléklete tartalmazza.
Amennyiben utólag bebizonyosodik, hogy adott Felhasználó jogosulatlanul szerzett pontot, a Szervezőnek és Lebonyolítónak lehetősége van azt a Felhasználó összes pontjából levonni. Ilyen eset lehet többek között, amikor a Felhasználó kérésre nem tudja igazolni a feltöltött vásárlást az eredeti blokkal, számlával.
Ugyanígy, amennyiben rendszerhiba, vagy egyéb külső körülmény miatt több pont íródik jóvá, vagy a jogosan megszerzett pont nem íródik jóvá a Felhasználó „virtuális egyenlegén”, úgy azt Lebonyolító utólag jogosult egyoldalúan javítani, módosítani.
7.2. Pontbeváltás:
A pontokat a rendszer a II. számú mellékletben feltüntetett pontértékek alapján kalkulálja, melyet jóváír a Felhasználó „virtuális egyenlegén”. Felhasználó csak abban az esetben jogosult pontbeváltásra, ha már legalább 1 alkalommal vásárolt terméket a 7.1.2. pontban foglaltak szerint. Az egyes tevékenységekkel gyűjthető pontok a továbbiakban beválthatók:
7.2.1. Ajándékokra: a weboldalon az „Ajándékok” menüpontban aktuálisan elérhető ajándékokra válthatóak be, az ott feltüntetett feltételekkel.
7.2.2. Vásárlási kedvezményre jogosító kuponokra: a weboldalon az „Ajándékok” menüpont „Kedvezmények” almenüpontjában aktuálisan elérhető kedvezményekre válthatóak be, az ott feltüntetett feltételekkel.
7.2.3. Nyereménysorsoláson való részvételre: A Szervező a BaumitPlusz időtartama alatt különböző Nyereménysorsolásokat szervezhet azon Felhasználók részére, akik a megadott időszakban előre meghatározott pontértéket gyűjtöttek össze és/vagy meghatározott terméket vásároltak. Szervező jogosult az egyes Nyereménysorsolásokat bármikor megszervezni, előre nem meghatározott módon és időben. Az így szervezett
Nyereménysorsolásokról tájékoztatást jelen ÁRF Nyereménysorsolás Szabályzat mellékletében, elektronikus levélben, illetve a BaumitPlusz hivatalos felületén nyújt.
7.3. Pontok érvényessége: Szervező az összegyűjtött pontok esetében érvényességi időt határoz meg; érvényességi idő azon naptári év utolsó napja (december 31.), amelyben a Felhasználó a pontokat megszerezte/összegyűjtötte. A pont érvényességének lejárta automatikusan történik, melyről a Felhasználók 30 nappal az érvényesség lejárta előtt emlékeztető tájékoztatást kapnak elektronikus levélben és/vagy SMS-ben, továbbá a weboldalon. A fel nem használt pontokat a következő kalendár évre átvinni nem lehet, december 31-én automatikusan nullázódnak.
7.4. A pontgyűjtési funkciók és a pontok felhasználási lehetőségei a későbbiekben bármikor változhatnak, melyről a Szervező a Weboldalon nyújt információt, valamint mellékletekben kerül frissítésre és mindig aktuálisan érvényesnek tekintendő.
8. VÁSÁRLÁSI KEDVEZMÉNYEKRE JOGOSÍTÓ KUPONOK
8.1. A kedvezménykuponra jogosult Felhasználó szabadon választhat az
„Ajándékok” menüpont „Kedvezmények” almenüpontjában feltüntetett kedvezményes ajánlatok közül. A kedvezménykuponok a BaumitPlusz használata során gyűjtött pontokért válthatók be.
8.2. A kedvezménykuponok a feltüntetett partnernél, a meghatározott feltételekkel, az ott megadott mértékben és feltételekkel nyújtanak kedvezményt.
8.3. Egy kedvezménykupon csak egyszer, egy vásárlás alkalmával használható fel. Egy vásárlás alkalmával pedig csak egy kupon használható fel. A kedvezménykupon felhasználására vonatkozó kedvezményes vásárlási feltételek a Weboldal „Ajándékok” menüpont „Kedvezmények” almenüpontja alatt, valamint a kedvezménykuponon találhatók meg.
8.4. A kedvezménykuponok felhasználási ideje kupononként eltérő lehet, minden kuponon feltüntetésre kerül a pontos beváltási határidő. A kedvezménykuponok beváltási határidejének lejárta után azokkal kapcsolatban reklamációt a Szervező és Lebonyolító nem fogad el.
8.5. A kedvezménykupon által biztosított kedvezményes ajánlat nem vonható össze semmilyen más kedvezménnyel, akcióval.
8.6. A kedvezménykupon nem értékesíthető, nem ruházható át, készpénzre nem váltható, és más ajánlattal nem vonható össze.
8.7. Az ajánlatok minden esetben a készlet erejéig vagy visszavonásig érvényesek, Szervező és Lebonyolító fenntartja a jogot a kedvezmények egyoldalú korlátozására, megváltoztatására, illetve cseréjére a promóció időtartama alatt.
8.8. A kedvezménykupon kiválasztása után a kedvezmény típusát illetően változtatásra nincs lehetőség.
8.9. Szervező és Xxxxxxxxxxx fenntartja a jogot, hogy elutasítson minden illetéktelen (a kedvezménykupon által biztosított ajándék kedvezményre nem jogosult) személy által beküldött igényt. Kedvezménykuponra csak a jelen ÁRF-ben meghatározott rendelkezések szerint regisztráló és az ott megadott feltételeket teljesítő személyek válhatnak jogosulttá.
8.10. Szervező és Lebonyolító nem felelősek a kedvezménykuponok helytelen felhasználásáért, a minőséggel és elérhetőséggel kapcsolatos elégedetlenségekért.
8.11. A kedvezménykuponok igénybevételével kapcsolatos kérdések esetén a Lebonyolító ügyfélszolgálata ad felvilágosítást a BaumitPlusz teljes időtartama alatt az xxxxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xx e-mail címen.
8.12. A Szervező, valamint a Lebonyolítók nem felelősek a kedvezménykuponok felhasználásáért, és ebben a körben különösen nem felelősek a kedvezményeket nyújtó szolgáltatóknál (a továbbiakban: Szolgáltatók) igénybe vett szolgáltatások feltételeiért, ideértve az esetleges mennyiségi és minőségi kifogásokat is, továbbá a szolgáltatások igénybevétele kapcsán, illetve következtében kialakuló esetleges betegségekért, balesetekért vagy egyéb kárért.
8.13. A Szervező, valamint a Lebonyolítók nem vállalnak felelősséget a Szolgáltatók személyzetéért és vezetőségéért, valamint az általuk adott információkért, sem panaszt, sem követelést nem fogadnak el a Szolgáltatókkal kapcsolatos elégedetlenség vagy vita esetén. Nem vállalnak továbbá felelősséget a személyes veszteségekért és károkért, beleértve, de nem kizárólagosan, az anyagi veszteséget, kárt, amely saját, vagy valamely más Felhasználó, vagy a Szolgáltató hibájából következett be.
8.14. A kedvezménykuponok a BaumitPlusz időtartama alatt változhatnak, cserélődhetnek.
9. NYEREMÉNYJÁTÉKOK
Szervező a BaumitPlusz időtartama alatt szabadon szervezhet nyereményjátékokat, nyereménysorsolásokat, melynek játékszabályzatát a mindenkori Aktuális Nyereményjáték Szabályzata tartalmazza.
10. INFORMÁCIÓ A BAUMITPLUSZRÓL
A BaumitPlusszal kapcsolatos kérdések esetén keresse a Lebonyolító ügyfélszolgálatát a xxxxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xx e-mail címen.
11. VEGYES RENDELKEZÉSEK
11.1. A BaumitPluszban való részvétellel a Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Weboldal tartalma, teljesítménye, üzenet- és adatátviteli-, valamint válaszadási sebessége az Internet kiszolgáló technológia függvénye, és ezáltal ezeket kedvezőtlenül befolyásolhatja olyan, a Szervezőn és a Lebonyolítón kívülálló tényező, mint például (de nem kizárólagosan) kapcsolati hiba, a szerver számítógépek teljesítménye, valamint a
biztonságos hálózati kapcsolat fenntartása. A Szervező és a Lebonyolító az e bekezdésben írtakból fakadó károkért való mindennemű felelősségét kizárja.
11.2. A Regisztráció hiányosságáért/hibájáért (például, de nem kizárólag névelírás, telefonszám elírása, téves vagy nem valós adat feltüntetése stb.) sem a Szervező, sem a Lebonyolító semmilyen felelősséget nem vállalnak és ennek bekövetkezésekor nem kötelesek az ajándékok, előnyök átadására.
11.3. A Szervező, illetve a Lebonyolító kizárják a felelősségüket minden, a Wweboldalt, illetve az azt működtető szervert ért külső, ún. SQL támadások, illetve a hálózatot ért támadások, meghibásodás esetére. Tehát amennyiben a Weboldalt, illetve szervert vagy a kiszolgáló hálózatot ért támadás folytán, vagy egyéb technikai hiba révén a Felhasználók téves rendszerüzeneteket kapnak, úgy ezen esetekre a Szervező, illetve a Lebonyolító semminemű felelősséget nem vállalnak.
11.4. A Szervező, illetve a Lebonyolító kizárják a felelősségüket a Weboldal rajtuk kívülálló okokból történő meghibásodásáért, amely időtartam alatt az nem vagy korlátozottan használható, ugyanakkor haladéktalanul megtesznek minden szükséges intézkedést annak érdekében, hogy a hiba okát mielőbb feltárják, illetve megszüntessék.
11.5. A Szervező és Lebonyolító a BaumitPlusz hivatalos lezárást követően még 30 napig fogad el bárminemű reklamációt.
11.6. A Szervező fenntartja a jogot, hogy a jelen XXX feltételeit bármikor megváltoztathassa.
11.7. A Szervező fenntartja a jogot, hogy amennyiben csalás gyanúja merül fel bármely Felhasználóval kapcsolatban, annak kivizsgálásához információt kérjenek a Felhasználótól, illetve a kivizsgálás időtartamára felfüggesszék a Felhasználó regisztrációját és az ajándékok átadását.
11.8. A Szervező fenntartja a jogot, hogy minden jelenlegi és jövőben szervezett programjaiból kizárják azt a Felhasználót, aki bizonyítottan a BaumitPlusz Weboldalának feltörésével, robot- vagy spamprogram használatával, vagy egyéb más csalásra lehetőséget adó módon kíván előnyhöz jutni. A kizárás a Szervező egyoldalú indoklás nélküli írásba foglalt értesítése alapján az értesítés Szervező általi megküldése tényével hatályosul és a kizárást a Felhasználó köteles tudomásul venni.
11.9. Szervező fenntartja a jogot, hogy a jelen ÁRF feltételeit indokolt esetben bármikor, egyoldalúan megváltoztassa vagy visszavonja.
11.10. A fentiek mellett a Szervezőt nem terheli felelősség a jelen ÁRF-fel kapcsolatban vagy azok alapján a Felhasználó, vagy harmadik felek által elszenvedett bármely nem vagyoni, közvetett, illetve következményes kárért, költségért, kiadásért, ideértve egyebek mellett adatvesztést, bevételkiesést, nyereségkiesést, elmaradt hasznot, kereskedelmi jó hírnév csökkenését vagy elvesztését harmadik személyek követelését. A Szervezőnek a Felhasználó irányában a jelen ÁRF-fel összefüggésben a szerződésen alapuló, illetve szerződésen kívül okozott kárért, vagy egyébként fennálló teljes felelőssége maximális értéke 100.000,- Ft. A Szervező a Felhasználó hiányosságáért,
hibájáért, a postai kézbesítés elmaradásáért vagy késedelméért semmilyen felelősséget nem vállal.
11.11. Xxxxx XXX-re a magyar jogszabályok az irányadók és a BaumitPluszban való részvétellel kapcsolatosan kialakuló jogviták kizárólagosan a magyar bíróságok joghatósága alá tartoznak.
I. számú melléklet: BaumitPluszban résztvevő termékek listája
II. számú melléklet: Pontértéktáblázat
III. számú melléklet: a BaumitPlusz privát Facebook csoport Házi Rendje
IV. számú melléklet: a BaumitPlusz Adatkezelési Tájékoztatója 2024. május 31.
Baumit Kft.
I. SZÁMÚ MELLÉKLET BAUMITPLUSZBAN RÉSZTVEVŐ TERMÉKEK LISTÁJA
• Baumit All In Beton B20
• Baumit Baumacol FlexMarmor
• Baumit Baumacol FlexTop
• Baumit Baumacol FlexUni
• Baumit Baumacol Protect
• Baumit DuoContact
• Baumit DuoTop
• Baumit Estrich – raklap
• Baumit FinoBello
• Baumit FinoFill
• Baumit FixBeton
• Baumit GranoporTop
• Baumit Grund
• Baumit KlimaWhite
• Baumit MM 30 - raklap
• Baumit MosaikTop
• Baumit MPI 25 - raklap
• Baumit Nivello Quattro
• Baumit Nivello 30
• Baumit openContact
• Baumit openTop
• Baumit PremiumPrimer
• Baumit ProfiContact
• Baumit Sanova MonoTrass
• Baumit Sanova TrassPre
• Baumit Sanova W
• Baumit Sanova Puffer
• Baumit SilikatTop
• Baumit SilikonTop
• Baumit StarContact
• Baumit StarContact White
• Baumit StarTop
• Baumit SuperPrimer
• Baumit SzárazBeton - raklap
• Baumit UniPrimer
• Baumit UniPutz - raklap
• Baumit UniWhite – raklap
II. SZÁMÚ MELLÉKLET
BAUMITPLUSZBAN RÉSZTVEVŐ TERMÉKEK PONTÉRTÉKTÁBLÁZATA
Baumit termékek | Pontérték |
Termékenként gyűjthető pontok | |
Baumit All In Beton B20 | 2 pont / db |
Baumacol FlexMarmor | 5 pont / db |
Baumacol FlexTop | 2 pont / db |
Baumacol FlexUni | 2 pont / db |
Baumacol Protect | 18 pont / db |
Baumit DuoContact | 1 pont / db |
Baumit DuoTop | 5 pont / db |
Baumit FinoBello | 2 pont / db |
Baumit FinoFill | 2 pont / db |
Baumit FixBeton | 1 pont / db |
Baumit GranoporTop | 10 pont / db |
Baumit Grund | 2 pont / db |
Baumit KlimaWhite | 2 pont / db |
Baumit MosaikTop | 15 pont / db |
Baumit Nivello Quattro | 2 pont / db |
Baumit Nivello 30 | 5 pont / db |
Baumit openContact | 2 pont / db |
Baumit openTop | 15 pont / db |
Baumit PremiumPrimer | 25 pont / db |
Baumit ProfiContact | 1 pont / db |
Baumit Sanova MonoTrass | 3 pont / db |
Baumit Sanova TrassPre | 2 pont / db |
Baumit Sanova W | 5 pont / db |
Baumit Sanova Puffer | 5 pont / db |
Baumit SilikatTop | 12 pont / db |
Baumit SilikonTop | 14 pont / db |
Baumit StarContact | 3 pont / db |
Baumit StarContact White | 3 pont / db |
Baumit StarTop | 20 pont / db |
Baumit SuperPrimer | 8 pont / db |
Baumit UniPrimer | 12 pont / db |
Raklaponként gyűjthető pontok | |
Baumit Estrich | 20 pont / raklap |
Baumit MM 30 | 22 pont / raklap |
Baumit MPI 25 | 33 pont / raklap |
Baumit SzárazBeton | 24 pont / raklap |
Baumit UniPutz | 30 pont / raklap |
Baumit UniWhite | 44 pont / raklap |
Tevénység | Pontérték |
Regisztráció | 50 |
Facebook közösségbe belépés | 50 |
Közösségi aktivitások | A közösségi aktivitások meghirdetésekor kerül meghatározásra |
Meghívás | 50* |
Születési dátum megadása | 5 |
Névnap megadása | 5 |
Telefonos marketing hozzájárulás | 30 |
E-mailes piackutatás hozzájárulás | 30 |
Telefonos piackutatás hozzájárulás | 30 |
Profilozó kérdőív | 15 |
Egyéb kérdőív | A mindenkori kérdőív biztosításakor kerül meghatározásra |
Oktatási részvétel | Oktatás meghirdetésekor kerül meghatározásra |
Aktuális promóciós részvétel | Promóció meghirdetésekor kerül meghatározásra |
Videók megtekintése | A videó kihelyezésekor kerül meghatározásra |
A pontok ajándékra kizárólag akkor válthatóak be, ha a felhasználó már rendelkezik termékvásárlásból gyűjtött pontokkal.
*A meghívásért járó pont akkor kerül jóváírásra a meghívó egyenlegén, amikor a meghívott a programba beregisztrált és terméket vásárolt.
III. SZÁMÚ MELLÉKLET BAUMITPLUSZ FACEBOOK KÖZÖSSÉG HÁZIRENDJE
A Baumit Magyarország hivatalos Facebook oldala alatt megjelenő BaumiPlusz elnevezésű Facebook zárt csoport (továbbiakban: „Közösség”) tulajdonosa a Baumit Kft. A Csoport célja, hogy a márkát közvetlenebb módon megismertesse a BaumitPlusz hűségprogramban résztvevő tagokkal. Ebben a zárt közösségi térben szándékunk, hogy informatív és közösség alkotó felületet biztosítsunk a Felhasználóknak.
Ahhoz, hogy közösségünk mindenki számára biztonságos és komfortos környezet legyen, az alábbi házirend betartását kérjük oldalunkon.
Kérjük, figyelmesen olvasd el az szabályokat! A házirend pontjainak betartása mindenki számára kötelező!
1. Felhívjuk figyelmedet jelen Közösség használata során, ha a META Adatkezelési tájékoztatóját, vagy a házirend alábbi pontjait nem tartod be, előzetes értesítés nélkül kizárhatunk jelen Közösség tagjai közül és/vagy visszavonhatatlanul törölhetjük posztjaidat vagy hozzászólásaid.
• Mellőzd a vulgáris, trágár, rágalmazó, obszcén, agresszív, durva vagy becsületsértő kifejezéseket, melyek mások számára zavaróak, vagy megalázóak lehetnek!
• Tartózkodj a megrázó, pornográf vagy szexuális tartalmak, illetve a rasszista, gyűlöletkeltésre alkalmas megnyilvánulásoktól és tartalmak közlésétől, közzétételétől!
• Tanúsíts mások vallási, nemzetiségi, etnikai, szexuális, politikai és világnézeti hovatartozását tisztelő és elfogadó magatartást!
• A szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény alapján kérjük, tartsd tiszteletben a Baumit Kft., vagy mások szellemi alkotáshoz fűződő jogait!
• Tartsd tiszteletben és őrizd meg a Baumit Kft., vagy mások üzleti titkait az üzleti titok védelméről szóló 2018. évi LIV. törvény rendelkezései szerint!
• Tartsd tiszteletben mások alkotmányos és törvényben biztosított jogait, így különösen őrizd meg a Baumit Felhasználók magán- és levéltitkait!
• Tartózkodj más gyártó termékének vagy szolgáltatásának népszerűsítésétől!
• Ne élj vissza mások személyes adataival! Ne publikálj személyes adatokat!
• Mellőzd az adott témához nem kapcsolódó hozzászólásokat, a hirdetések közzétételét, reklámtevékenységet!
• Tilos a valótlan, félrevezető, hamis információ közlése, híresztelése, nyilvánosságra hozása vagy nyilvános közlése, illetve a való tények hamis színben történő feltüntetése!
• Ne terjessz számítógépes vírusokat, illetve más, az informatikai rendszer működését veszélyeztető rosszindulatú programokat!
• Tartózkodj a jogellenes vagy jogellenes tevékenységre buzdító anyagok közzétételétől!
2. Kérjük, vedd figyelembe, hogy a Baumit Kft. nem feltétlenül osztja a Facebook felhasználók által ezen az oldalon kifejtett véleményét, továbbá nem vállal felelősséget a megosztott adatok helytállóságáért, állításokért és tanácsokért.
3. További fontos tudnivalók:
• A Baumit Kft. nem felel jelen Közösségben a felhasználók által közzétett jogszabályt sértő adattartalmakért, hozzászólásokért.
• A Baumit Kft. nem felel semmilyen, jelen Közösség működéséből adódó hibáért, üzemzavarért, vagy a rendszer működésének megváltoztatásából fakadó problémáért.
• Jelen Közösségben a Baumit Kft. által elhelyezett minden képi és szöveges tartalom szerzői jogi, illetve védjegyoltalom alatt áll, a Baumit Kft. azoknak megosztását nem engedélyezi.
• A Baumit Magyarország Facebook oldal által nyilvánosságra bocsátott, de jogosulatlanul mások által megváltoztatott tartalmakért a Baumit Kft. nem vállal felelősséget.
• A Baumit Magyarország Facebook oldal alatt megjelenő Közösségben feltüntetett tartalmak nem minősülnek a Baumit Kft. hivatalos állásfoglalásának.
• Ha Te a BaumitPlusz Facebook Közösség tagjává válsz a „Tetszik” („Like”) gombra való kattintással, akkor ezzel a Baumit Kft. automatikusan hozzáférést kap a profiloldalán közzétett és a Facebook Adatvédelmi-és Szolgáltatási Feltételei szerint meghatározott körű információkhoz.
• A Baumit Magyarország Facebook oldal alatt megjelenő Közösség üzenőfalán vagy posztokban közzétett személyes adatokat a Baumit Kft. nem kezeli.
• A Baumit Kft. fenntartja a jogot jelen Házirend módosítására.
4. Ez a felület informatív és közösség alkotó felületet biztosít, ha a Baumit termékeivel kapcsolatos direkt kérdésed van, kérjük jelezd az kapcsolat@baumitplusz.hu e-mail címen!
5. A jelen Csoport használatával elfogadod a Házirendre vonatkozó feltételeket.
Dorog, 2024. május 31.
IV. SZÁMÚ MELLÉKLET
ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ A „BAUMITPLUSZ”
Hűségprogram hivatalos Adatkezelési Tájékoztatója
Ez a teljes adatkezelési tájékoztató ("Adatkezelési tájékoztató") a Szervező által szervezett BaumitPlusz elnevezésű hűségprogram ("BaumitPlusz") adatkezelési feltételeit mutatja be és az alábbiak szerinti tagolásban:
1. Kik az adatkezelők?
2. Milyen személyes adatokat kezelünk Önről?
3. Cookie tájékoztató
4. A Facebook oldallal kapcsolatos adatkezelés
5. Kik férnek hozzá az Ön személyes adataihoz?
6. Hol kezeljük az adatait?
7. Adattovábbítás Európai Unión kívülre
8. Milyen jogok illetik meg Önt?
9. Hogyan gondoskodunk adatai biztonságáról?
10. Mi az adatvédelmi incidens és hogyan kezeljük?
11. Hogyan léphet velünk kapcsolatba, illetve hogyan érvényesítheti jogait?
12. Egyéb rendelkezések
A BaumitPlusz nem irányul kiskorúak személyes adatai kezelésére. A BaumitPluszban történő adatmegadásra és a BaumitPluszban való részvételre kizárólag 18. életévüket betöltött személyek jogosultak.
Jelen Adatkezelési tájékoztató a következő hatályos jogszabályok alapján került kialakításra:
a) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról szóló 2016. április 27.-i 2016/679 Európai Parlament és Tanács-i Rendelet (a továbbiakban: Rendelet)
b) az információs önrendelkezési jogról és az információ szabadságról szóló 2011. évi CXII törvény (a továbbiakban: Infotv.);
c) az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény a (továbbiakban: Ektv.);
d) a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény (a továbbiakban: Grt.);
e) az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény (a továbbiakban: Ehtv.);
f) a kutatás és a közvetlen üzletszerzés célját szolgáló név- és lakcímadatok kezeléséről szóló 1995. évi CXIX. törvény.
Az Adatkezelő fenntartja magának a jogot, hogy jelen Adatkezelési tájékoztatót egyoldalúan megváltoztassa, ez esetben jelen Adatkezelési tájékoztató módosításai a www.baumitplusz.hu weboldalon történő közzététellel és/vagy előzetes e-mailes értesítéssel lépnek hatályba.
1. Kik az adatkezelők?
A jelen Adatkezelési tájékoztató irányadó az alábbi Adatkezelőre:
a Baumit Kft. (továbbiakban: „Adatkezelő”) által szervezett BaumitPlusz elnevezésű hűségprogram keretében gyűjtött személyes adatok kezelésére. A BaumitPlusszal összefüggésben a megadott adatok kezeléséért az Adatkezelő felel.
Az Adatkezelők
Az Adatkezelő I. adatai:
Neve: Baumit Kft.
Székhely: 2510 Dorog, Baumit út 1.
Postacím: 2510 Dorog, Baumit út 1.
Adószám: 10442155-2-11
Cégjegyzékszám: 11-09-012709
Elektronikus elérhetőség: https://baumit.hu/kapcsolat/kapcsolatfelvetel baumit@baumit.hu
A BaumitPlusz Facebook oldal vonatkozásában közös adatkezelő: Adatkezelő II.:
Neve: Facebook Inc.
Székhelye: USA - 1601 Willow Road Menlo Park, California 94025; Weboldal: www.facebook.com
Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation
2. Milyen személyes adatokat kezelünk Önről, milyen célra, milyen jogalapon és mennyi ideig?
Az adatkezelés megnevezése és célja | Az adatkezelés jogalapja | A kezelt adatok köre és azok forrása | Az adatkezelés időtartama | Adatfeldolgozó és adatfeldolgozási tevékenység |
1. BaumitPlusz programban történő részvétel, regisztráció A BaumitPluszba regisztráló felhasználó („Felhasználó”) az Adatkezelő által a Felhasználó telefonszámára küldött kód segítségével erősítheti meg a regisztrációját. | Jogi entitás nevében regisztráló kapcsolattartó személy adatainak kezelése esetén: GDPR 6. cikk (1) f) pontja szerinti jogos érdek. Egyéni vállalkozók (e.v.) esetében: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja – szerződés teljesítése. | Valamennyi Felhasználó esetén a Felhasználó: 1. teljes neve 2. céges e-mail címe 3. céges telefonszáma 4. vállalkozás adószáma/ e.v. száma 5. vállalkozás /e.v. címe | A BaumitPluszban történő részvétel ideje alatt, valamint a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) 6:22. § (1) bekezdésében foglalt általános polgári jogi elévülési időnek megfelelően a felhasználói fiók törlését követő 5 év. | Rewart Kft. (székhelye: 1112 Budapest, Balatoni út 2/A. B Épület 1. emelet) az adatfeldolgozás célja: hűségprogram szervezése, kapcsolattartás Tukan Agency Kft. (székhely: 1031 Budapest, Varsa utca 14. 3. em. 9. ajtó), adatfeldolgozás célja: hűségprogram weboldalának technikai létrehozása, támogatása Hetzner Online GmbH. (székhely: 91710 Gunzenhausen, Industriestr. 25.), adatfeldolgozás célja: a hűségprogram weboldalának tárhelyszolgáltatása Magic IT Kft. (székhely: 1181 Budapest, Havanna utca 8. 6/18.), adatfeldolgozás célja: Lebonyolító informatikai hátterének biztosítása Rackhost Zrt. (székhely: 6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41.), adatfeldolgozás célja: hűségprogram levelezésének biztosítása Twilio Ireland Limited (székhely: 3 Dublin Landings, North Wall Quay, Dublin 1, Ireland) adatfeldolgozás célja: sms-küldés |
2. BaumitPlusz programmal kapcsolatos értesítések küldése (kivéve marketing tartalmak) Az Adatkezelő értesítést küld SMS- ben, e-mailben, valamint a weboldalon a Felhasználók részére minden naptári évben legalább 30 nappal a pontgyűjtési- és pontbeváltási határidő előtt a pontgyűjtési- és pontbeváltási határidőre vonatkozóan. Adatkezelő tájékoztatást küld a szintlépésről (fel/le), szint megújításról szóló emlékeztetők), valamint a BaumitPlusz program ÁRF rendelkezéseinek módosításáról. A Felhasználói fiók 12 hónapot meghaladó inaktivitása esetén az Adatkezelő értesítést küld a Felhasználó részére, amelyben értesíti Felhasználót, hogy a Felhasználói Fiók 1 hónapon belül törlésre kerül. | Jogi entitás nevében regisztráló kapcsolattartó személy adatainak kezelése esetén: GDPR 6. cikk (1) f) pontja szerinti jogos érdek. Egyéni vállalkozók esetében: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja – szerződés teljesítése. | Valamennyi Felhasználó esetén a Felhasználó: 1. teljes neve 2. céges e-mail címe 3. céges telefonszáma 4. felhasználói profil aktivitására vonatkozó adat. | A BaumitPluszban történő részvétel ideje alatt, valamint a Ptk. 6:22. § (1) bekezdésében foglalt általános polgári jogi elévülési időnek megfelelően a felhasználói fiók törlését követő 5 év. | Rewart Kft. (székhelye: 1112 Budapest, Balatoni út 2/A. B Épület 1. emelet) az adatfeldolgozás célja: hűségprogram szervezése, kapcsolattartás Tukan Agency Kft. (székhely: 1031 Budapest, Varsa utca 14. 3. em. 9. ajtó), adatfeldolgozás célja: hűségprogram weboldalának technikai létrehozása, támogatása Hetzner Online GmbH. (székhely: 91710 Gunzenhausen, Industriestr. 25.), adatfeldolgozás célja: a hűségprogram weboldalának tárhelyszolgáltatása Magic IT Kft. (székhely: 1181 Budapest, Havanna utca 8. 6/18.), adatfeldolgozás célja: Lebonyolító informatikai hátterének biztosítása Rackhost Zrt. (székhely: 6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41.), adatfeldolgozás célja: hűségprogram levelezésének biztosítása Twilio Ireland Limited (székhely: 3 Dublin Landings, North Wall Quay, Dublin 1, Ireland) adatfeldolgozás célja: sms-küldés |
3. Szegmentáláson alapuló profilalkotás a személyre szabott marketingüzenetekhez Személyre szabott reklámok, ajánlatok és meglepetések, kérdőívek, akciós ajánlatok, kuponok Felhasználó részére történő küldése céljára a Felhasználó érdeklődési körének, preferenciáinak, szokásainak, Honlapon tanúsított magatartásának nyomonkövetése, elemzése és ez alapján előrejelzés készítése. A személyre szabott marketing üzenetek kiküldése ezen a szegmentálási jellegű profilalkotáson alapul. Ez a szegmentálás nincs joghatással az érintettekre, a szegmentálás során automatizált döntéshozatal és automatizált adatkezelés nem történik. | GDPR 6. cikk (1) f) pontja szerinti jogos érdek. A Felhasználó bármikor jogosult tiltakozni a profilalkotáson alapuló adatkezelés ellen | A Felhasználó: 1. teljes neve 2. céges e-mail címe 3. BaumitPluszban elért szintje 4. érdeklődési köre 5. vásárlási szokásai | A BaumitPluszban történő részvétel ideje alatt, valamint a Ptk. 6:22. § (1) bekezdésében foglalt általános polgári jogi elévülési időnek megfelelően a felhasználói fiók törlését követő 5 év. | Rewart Kft. (székhelye: 1112 Budapest, Balatoni út 2/A. B Épület 1. emelet) az adatfeldolgozás célja: hűségprogram szervezése, kapcsolattartás Tukan Agency Kft. (székhely: 1031 Budapest, Varsa utca 14. 3. em. 9. ajtó), adatfeldolgozás célja: hűségprogram weboldalának technikai létrehozása, támogatása Hetzner Online GmbH. (székhely: 91710 Gunzenhausen, Industriestr. 25.), adatfeldolgozás célja: a hűségprogram weboldalának tárhelyszolgáltatása Magic IT Kft. (székhely: 1181 Budapest, Havanna utca 8. 6/18.), adatfeldolgozás célja: Lebonyolító informatikai hátterének biztosítása Rackhost Zrt. (székhely: 6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41.), adatfeldolgozás célja: hűségprogram levelezésének biztosítása Twilio Ireland Limited (székhely: 3 Dublin Landings, North Wall Quay, Dublin 1, Ireland) adatfeldolgozás célja: sms-küldés |
4. Személyre szabott eDM küldése e- mailben Marketingüzenetek (reklámok, ajánlatok és meglepetések, kérdőívek, akciós ajánlatok, kuponok) küldése a Felhasználó e-mail címére. Az eDM küldése a 3. pontban meghatározott profilalkotáson alapul. | GDPR 6. cikk (1) f) pontja szerinti jogos érdek. A Felhasználó bármikor jogosult tiltakozni a jelen pontban foglalt adatkezelés ellen. | A Felhasználó: 1. teljes neve 2. céges e-mail címe 3. profilja | A BaumitPluszban történő részvétel ideje alatt vagy a Felhasználó tiltakozásáig | Rewart Kft. (székhelye: 1112 Budapest, Balatoni út 2/A. B Épület 1. emelet) az adatfeldolgozás célja: hűségprogram szervezése, kapcsolattartás Tukan Agency Kft. (székhely: 1031 Budapest, Varsa utca 14. 3. em. 9. ajtó), adatfeldolgozás célja: hűségprogram weboldalának technikai létrehozása, támogatása Hetzner Online GmbH. (székhely: 91710 Gunzenhausen, Industriestr. 25.), adatfeldolgozás célja: a hűségprogram weboldalának tárhelyszolgáltatása Magic IT Kft. (székhely: 1181 Budapest, Havanna utca 8. 6/18.), adatfeldolgozás célja: Lebonyolító informatikai hátterének biztosítása Rackhost Zrt. (székhely: 6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41.), adatfeldolgozás célja: hűségprogram levelezésének biztosítása Twilio Ireland Limited (székhely: 3 Dublin Landings, North Wall Quay, Dublin 1, Ireland) adatfeldolgozás célja: sms-küldés |
5. Személyre szabott eDM küldése SMS-ben Marketingüzenetek (reklámok, ajánlatok és meglepetések, kérdőívek, akciós ajánlatok, kuponok) küldése a | A Felhasználó hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a) pontja. A Felhasználó az adatait a BaumitPlusz | A Felhasználó: 1. teljes neve 2. céges telefonszáma 3. profilja | A Felhasználó hozzájárulásának visszavonásáig. Ha az Felhasználó a hozzájárulását visszavonja, | Rewart Kft. (székhelye: 1112 Budapest, Balatoni út 2/A. B Épület 1. emelet) az adatfeldolgozás célja: hűségprogram szervezése, kapcsolattartás Tukan Agency Kft. (székhely: 1031 Budapest, Varsa utca 14. 3. em. 9. ajtó), |
Felhasználó telefonszámára SMS formájában. Az eDM küldése a 3. pontban meghatározott profilalkotáson alapul. | weboldalán, kifejezett hozzájárulásával adja meg, mely hozzájárulás visszavonható. | akkor az Adatkezelő törli a Felhasználót a BaumitPlusz programból. | adatfeldolgozás célja: hűségprogram weboldalának technikai létrehozása, támogatása Hetzner Online GmbH. (székhely: 91710 Gunzenhausen, Industriestr. 25.), adatfeldolgozás célja: a hűségprogram weboldalának tárhelyszolgáltatása Magic IT Kft. (székhely: 1181 Budapest, Havanna utca 8. 6/18.), adatfeldolgozás célja: Lebonyolító informatikai hátterének biztosítása Rackhost Zrt. (székhely: 6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41.), adatfeldolgozás célja: hűségprogram levelezésének biztosítása Twilio Ireland Limited (székhely: 3 Dublin Landings, North Wall Quay, Dublin 1, Ireland) adatfeldolgozás célja: sms-küldés |
6. Nyereményjátékban történő részvétel A nyereményjátékban történő részvétel, kommunikáció, Felhasználó értesítése az eredményről, Felhasználó azonosítása. | A Felhasználó hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a) pontja). Felhasználó bármikor visszavonhatja a hozzájárulását. | A Felhasználó: 1. teljes neve 2. elérhetőségei (telefonszáma és e-mail címe); 3. szállítási címe. Az ajándékok, nyeremények átvételének feltétele a személyazonossá g igazolása, átadáskor a futárszolgálat a személyi igazolvány vagy útlevél bemutatását kérheti. | A kiszállítás sikeres megvalósításáig, illetve a Felhasználó hozzájárulásának visszavonásáig (amennyiben a Felhasználó a kézbesítés sikeres megvalósítását megelőzően kéri személyes adatai törlését, a kézbesítés nem teljesíthető. | Rewart Kft. (székhelye: 1112 Budapest, Balatoni út 2/A. B Épület 1. emelet) az adatfeldolgozás célja: hűségprogram szervezése, kapcsolattartás Tukan Agency Kft. (székhely: 1031 Budapest, Varsa utca 14. 3. em. 9. ajtó), adatfeldolgozás célja: hűségprogram weboldalának technikai létrehozása, támogatása Hetzner Online GmbH. (székhely: 91710 Gunzenhausen, Industriestr. 25.), adatfeldolgozás célja: a hűségprogram weboldalának tárhelyszolgáltatása Magic IT Kft. (székhely: 1181 Budapest, Havanna utca 8. 6/18.), adatfeldolgozás célja: Lebonyolító informatikai hátterének biztosítása Rackhost Zrt. (székhely: 6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41.), adatfeldolgozás célja: hűségprogram levelezésének biztosítása Gyűjtőszállítás.hu Kft. (székhely: 1097 Budapest, Ecseri út 14-16.), az adatfeldolgozás célja: ajándékok, nyeremények kiszállításának biztosítása |
7. Ajándékok, nyeremény átadásának dokumentálása, adózási, számviteli kötelezettség teljesítése. | Az adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) c) pontja) A jogi kötelezettség alapja a számvitelről szóló 2000. évi C. tv. 168.-169.§-a, valamint a 2017. évi CL. törvény 78. § (3) bek. és 202. § (1) bek. | A Felhasználó: 1. teljes neve; 2. szállítási címe. | Adózási kötelezettségek teljesítése tekintetében: az adatmegőrzési idő annak a naptári évnek az utolsó napjától számított 5 év, amelyben az adóról bevallást, bejelentést kellett volna tenni, illetve bevallás, bejelentés hiányában az adót meg kellett volna fizetni (Art. 78. § (3), 202. § (1)). Számviteli bizonylatok esetén: 8 év (Szvtv. 168- 169. §). A gyakorlatban ilyen eset, ha az adatok a könyvelést alátámasztó iratok részét képezik. | Rewart Kft. (székhelye: 1112 Budapest, Balatoni út 2/A. B Épület 1. emelet) az adatfeldolgozás célja: juttatások statisztikájának összeállítása az átadásához szükséges adatok kezelése |
8. A termékértékesítési és marketingkampányok teljesítményének és hatékonyságának mérése és javítása. Ennek az adatkezelési célnak a keretében az Adatkezelő elemzi az értékesítéseit és egyéb összesített adatokat (eladott termékek stb.), hogy az adatok és a hosszú távú tendenciák alapján üzleti döntéseket hozhasson. | GDPR 6. cikk (1) f) pontja (az adatkezelés az Adatkezelő jogos érdekeinek érvényesítéséhez szükséges. A jogos érdek a termékértékesítés és a marketing kampányok hatékonyságának mérése és növelése. | A Felhasználó 1. teljes neve 2. regisztráció típusa, 3. felmérés eredménye, 4. hozzájárulására vonatkozó információk; 5. felhasználói fiók státusza (aktív, inaktív), | A BaumitPluszban történő részvétel ideje alatt, valamint a Ptk. 6:22. § (1) bekezdésében foglalt általános polgári jogi elévülési időnek megfelelően a felhasználói fiók törlését követő 5 év. | Rewart Kft. (székhelye: 1112 Budapest, Balatoni út 2/A. B Épület 1. emelet) az adatfeldolgozás célja: hűségprogram felhasználói számára releváns tartalomgyártás, a BaumitPluszhoz kapcsolódó vásárlási és felhasználói adatok összegyűjtése, adatelemzése, statisztikák készítése. Tukan Agency Kft. (székhely: 1031 Budapest, Varsa utca 14. 3. em. 9. ajtó), adatfeldolgozás célja: |
Többek között, de nem kizárólagosan: • A BaumitPlusz teljesítményének nyomon követése, a regisztrált tagok száma, az aktív tagok száma, az átlagos pontgyűjtési pontérték, a BaumitPlusz keretében végzett pontgyűjtési tranzakciók száma, elérése (hűség vs. nem hűség), a hűségszinteken eltöltött idő, az egy ügyfélre jutó átlagos Pontgyűjtés. • A regisztrációs trendek nyomon követése, így az újonnan regisztrált ügyfelek száma, a megadott hozzájárulások száma. • Az általános kampányok teljesítményének nyomon követése, pl. a kiküldött e-mailek száma, a kibocsátott kuponok száma, a beváltott kuponok száma. | 6. a hűségszintje alapján hozzárendelt kuponok vagy kampányok, 7. A BaumitPlusz Prorgram használati adatai (pl. termékvásárlások ra vonatkozó információk). Adatok forrása: a Felhasználótól felvett / a Felhasználó a BaumitPlusz használata során gyűjtött adatok. | hűségprogram weboldalának technikai működtetése Hetzner Online GmbH. (székhely: 91710 Gunzenhausen, Industriestr. 25.), adatfeldolgozás célja: a hűségprogram weboldalának tárhelyszolgáltatása Magic IT Kft. (székhely: 1181 Budapest, Havanna utca 8. 6/18.), adatfeldolgozás célja: Lebonyolító informatikai hátterének biztosítása |
9. Piackutatás és elégedettség mérése e-mailes megkeresés során. A piackutatásban történő részvételre való felhívás küldése e-mailben, . Az Adatkezelő elégedettségi kérdőívet küld a Felhasználók számára a BaumitPlusszal kapcsolatos észrevételeik, visszajelzéseik megismerése céljából, annak érdekében, hogy fejleszteni tudja a BaumitPlusz program működését a nagyobb Felhasználói elégedettség elérése céljából. | A Felhasználó hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a) pontja) Felhasználó bármikor jogosult visszavonni a hozzájárulását. Ha az Felhasználó a hozzájárulását visszavonja, akkor az Adatkezelő nem küld számára több piackutatási részvételi felhívást. | A Felhasználó: 1. teljes neve; 2. e-mail címe; 3. piackutatás során megadott személyes adatok; 4. kérdőívben megadott személyes adatok. | A Felhasználói fiók törléséig, vagy hozzájárulásának visszavonásáig. | Rewart Kft. (székhelye: 1112 Budapest, Balatoni út 2/A. B Épület 1. emelet) az adatfeldolgozás célja: hűségprogram szervezése, kapcsolattartás Tukan Agency Kft. (székhely: 1031 Budapest, Varsa utca 14. 3. em. 9. ajtó), adatfeldolgozás célja: hűségprogram weboldalának technikai létrehozása, támogatása Hetzner Online GmbH. (székhely: 91710 Gunzenhausen, Industriestr. 25.), adatfeldolgozás célja: a hűségprogram weboldalának tárhelyszolgáltatása Magic IT Kft. (székhely: 1181 Budapest, Havanna utca 8. 6/18.), adatfeldolgozás célja: Lebonyolító informatikai hátterének biztosítása Rackhost Zrt. (székhely: 6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41.), adatfeldolgozás célja: hűségprogram levelezésének biztosítása |
10. Piackutatás és elégedettség mérése telefonos megkeresés során. A piackutatásban céljából történő telefonos megkeresés Az Adatkezelő elégedettségi kérdésekkel keresi meg a Felhasználókat az általa megadott telefonszámon a BaumitPlusszal kapcsolatos észrevételeik, visszajelzéseik megismerése céljából, annak érdekében, hogy fejleszteni tudja a BaumitPlusz program működését a nagyobb Felhasználói elégedettség elérése céljából. | A Felhasználó hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a) pontja) Felhasználó bármikor jogosult visszavonni a hozzájárulását. Ha az Felhasználó a hozzájárulását visszavonja, akkor az Adatkezelő a továbbiakban nem keresi telefonon piackutatás céljából. | A Felhasználó: 1. teljes neve; 2. telefonszáma; 3. piackutatás során megadott személyes adatok. | A Felhasználói fiók törléséig, vagy hozzájárulásának visszavonásáig. | Rewart Kft. (székhelye: 1112 Budapest, Balatoni út 2/A. B Épület 1. emelet) az adatfeldolgozás célja: hűségprogram szervezése, kapcsolattartás Tukan Agency Kft. (székhely: 1031 Budapest, Varsa utca 14. 3. em. 9. ajtó), adatfeldolgozás célja: hűségprogram weboldalának technikai létrehozása, támogatása Hetzner Online GmbH. (székhely: 91710 Gunzenhausen, Industriestr. 25.), adatfeldolgozás célja: a hűségprogram weboldalának tárhelyszolgáltatása Magic IT Kft. (székhely: 1181 Budapest, Havanna utca 8. 6/18.), adatfeldolgozás célja: Lebonyolító informatikai hátterének biztosítása Rackhost Zrt. (székhely: 6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41.), adatfeldolgozás célja: hűségprogram levelezésének biztosítása |
11. A BaumitPluszt érintő panaszok kezelése Az Adatkezelő ügyfélszolgálatot üzemeltet telefonon, e-mailben, amelyhez a Felhasználók kérdéseikkel, kéréseikkel, bejelentéseikkel és | Az Adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) c) pontja) | A Felhasználó: 1. teljes neve; 2. e-mail címe 3. telefonszáma 3. panasz tárgya és tartalma | Adatkezelő a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 17/A. § (7) alapján a panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz | Rewart Kft. (székhelye: 1112 Budapest, Balatoni út 2/A. B Épület 1. emelet) az adatfeldolgozás célja: online ügyfélszolgálat biztosítása |
panaszaikkal fordulhatnak. | A jogi kötelezettséget a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 17/A. §-a írja elő. Telefonos megkeresés esetén a hangfelvétel rögzítésének jogalapja a Felhasználó GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerinti hozzájárulása. | 4. a panasz azonosítószáma | másolati példányát 3 évig köteles megőrizni, és azt az ellenőrző hatóságoknak kérésükre bemutatni. A hozzájárulás visszavonása hiányában a hangfelvételt és a kapcsolódó adatokat az Adatkezelő 5 évig őrzi meg Ptk. 6:22. § (1) szerint. |
3. Cookie tájékoztató
Cookie-kat és hasonló technológiákat használunk, hogy megkönnyítsük a böngészést a Felhasználó számára a weboldalon, és hogy megértsük azt, hogy Felhasználó hogyan lép kapcsolatba velünk és, hogy bizonyos estekben aza Felhasználó böngészési szokásainak megfelelő információkat, megfelelő hirdetéseket jelenítsünk meg a Felhasználó számára. Kérjük, olvassa el Cookie tájékoztatónkat, így – az egyéb érdeklődésre számot tartó információkon túl – átfogóbb képet kaphat az általunk használt cookie-król és más hasonló eszközökről és azok céljáról.
4. A Facebook oldallal kapcsolatos adatkezelés
Az Adatkezelő a https://www.facebook.com/groups/947521620064070 cím alatt Facebook oldalt (Facebook Oldal) üzemeltet, amelyen híreket, hirdetéseket, nyereményjátékokat, promóciókat tesz közzé, videókat jelenít meg, eseményeket tesz közzé, fotókat közöl, bejegyzéseket tesz (post). Az Adatkezelő a Facebook Oldalon a Facebook Insight (Oldalelemzések) funkciójával adatokat gyűjt, elemez és aggregált módon jelenít meg arról, hogy a látogatók milyen tevékenységet folytatnak az oldalon, mennyi időt töltenek bizonyos tartalmak megtekintésével.
Az Adatkezelő tájékoztatja a Facebook Oldal látogatóit, hogy a Facebook Oldallal kapcsolatos Oldalelemzések során gyűjtött személyes adatok tekintetében az Adatkezelő és a Facebook Ireland Limited a GDPR 26. cikke szerinti együttes (közös) adatkezelőknek minősülnek, mivel az Adatkezelő és a Facebook Ireland Limited közösen határozza meg az adatkezelés céljait és eszközeit. Az Adatkezelő és a Facebook Ireland Limited között a Facebook Oldalra vonatkozóan létrejött közös adatkezelésről szóló megállapodás itt érhető el:
https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.
Az Adatkezelő tájékoztatja a Facebook Oldala látogatóit a közös adatkezeléssel kapcsolatos főbb kötelezettségek és felelősségek megoszlásáról az Adatkezelő és a Facebook Ireland Limited között, valamint a közös adatkezelői megállapodás lényeges rendelkezéseiről:
A Facebook Ireland Limited felelőssége és kötelezettségei:
a) A Facebook Ireland Limited vállalja az elsődleges felelősséget az Oldalelemzések funkcióban kezelt személyes adatok kezelésével kapcsolatban; az adatkezelést az Adatkezelő nevében is a Facebook Ireland Limited végzi.
b) A Facebook Ireland Limited felelős az érintettek megfelelő tájékoztatásáért az adatkezeléssel kapcsolatban.
c) A Facebook Ireland Limited felelős az érintetti jogok gyakorlása esetén az érintettekkel való kapcsolattartásra, válaszadásra, arra az Adatkezelő nem jogosult a fenti közös adatkezelői szerződés alapján. Ha az érintett az Adatkezelőhöz nyújtja be érintetti jogok gyakorlásával kapcsolatos kérelmét, az Adatkezelő azt 7 napon belül köteles a Facebook Ireland Limited-hez továbbítani, az érintett választ a Facebook Ireland Limited-től fogja megkapni a jogszabályi határidőn belül.
d) A Facebook Ireland Limited felelős az Oldalelemzések során gyűjtött és kezelt adatok tekintetében az adatbiztonsági előírások betartásáért, az adatvédelmi incidensek bejelentéséért és az érintettek adatvédelmi incidensről való tájékoztatásáért.
Az Adatkezelő felelőssége és kötelezettségei:
a) Az Adatkezelő köteles biztosítani, hogy van megfelelő jogalapja az Oldalelemzésekkel kapcsolatos adatkezelésre.
b) Az Adatkezelő köteles megjelölni magát mint adatkezelőt a Facebook Oldalon,
c) Az Adatkezelő nem kérheti ki a Facebook Ireland Limited-től az Oldalelemzések során kezelt konkrét személyes adatokat, az Adatkezelő csak a Facebook Ireland Limited által készített statisztikákat, kimutatásokat látja és fér hozzá, az azok alapját képező személyes adatokat nem.
Az Adatkezelő ezúton tájékoztatja a Facebook Oldal látogatóit, hogy az alábbi típusú adatait az Adatkezelő az alábbi jogalapon kezeli:
• A Facebook Oldal like-okkal kapcsolatban: a like-oló személyek száma, a like-ok helye, az új like- ok száma
• A Facebook Oldalon elhelyezett postokkal kapcsolatban: hány személyhez ért el a post, hányan like-olták, kommentelték vagy osztották meg a postot, az unlike-ok száma, elrejtések (hide) száma, spamként riportolás száma, az oldalt elérő like-oló személyek mikor néznek Facebook tartalmat
• A Facebook Oldal látogatásával kapcsolatban: hányszor nézték meg az oldalt, külső oldalról, honlapról hányszor jöttek a Facebook Oldalra
• A Facebook Oldalon elhelyezett videókkal kapcsolatban: hányszor nézték a videót több, mint 3 másodpercig, több, mint 30 másodpercig, melyek a legtöbbször megnézett videók az oldalon
• A Facebook Oldal látogatóival kapcsolatban: az Oldalt like-oló személyek tekintetében: nem, életkor, lokáció (ország, város), nyelv; az elmúlt 28 napban hányan látták a postot, az oldalon ki like-olt, kommentelt vagy osztott meg az elmúlt 28 napban
Az Adatkezelő tekintetében a fenti adtaok adatkezelésének jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerinti hozzájárulás. Az érintett a hozzájárulását bármikor visszavonhatja. A hozzájárulás megadása, illetve visszavonása az érintett Facebook profiljában lehetséges. A Facebook Oldallal kapcsolatos adatkezeléssel kapcsolatos részletes adatkezelési tájékoztatót a Facebook Ireland Limited kötelessége közzétenni a fent hivatkozott közös adatkezelői szerződés alapján.
Az Adatkezelő kizárja a felelősségét a Facebook Ireland Limited által végzett adatkezelésért, azért kizárólag a Facebook Ireland Limited felel.
5. Kik férnek hozzá az Ön személyes adataihoz?
A személyes adatok megismerésére az Adatkezelő, illetve az általa igénybevett Adatfeldolgozó(k) a hatályos jogszabályok szerint jogosultak.
Az adatok feldolgozását az Adatkezelő megbízásából eljáró alábbi adatfeldolgozó(k) végzi(k):
• Rewart Kft. (székhely: 1112 Budapest, Balatoni út 2/a, B épület, 1. emelet) az adatfeldolgozás célja: hűségprogram szervezése, kapcsolattartás
• Tukan Agency Kft. (székhely: 1031 Budapest, Varsa utca 14. 3/9.)
az adatfeldolgozás célja: hűségprogram weboldalának technikai létrehozása, támogatása Adatkezeléssel vagy feldolgozással kapcsolatos további tevékenységet nem végez.
• Hetzner Online GmbH. (székhely: 91710 Gunzenhausen, Industriestr. 25.)
az adatfeldolgozás célja: BaumitPlusz weboldalának technikai biztosítása (hosting) Adatkezeléssel vagy feldolgozással kapcsolatos további tevékenységet nem végez.
• Rackhost Zrt. (székhely: 6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41.) az adatfeldolgozás célja: ügyfélszolgálati levelezés biztosítása
Adatkezeléssel vagy feldolgozással kapcsolatos további tevékenységet nem végez.
• Magic IT Kft. (székhely: 1181 Budapest, Havanna utca 8. 6/18.)
az adatfeldolgozás célja: a Rewart Kft. informatikai hátterének biztosítása. Adatkezeléssel vagy feldolgozással kapcsolatos további tevékenységet nem végez.
• Twilio Ireland Limited (székhely: 3 Dublin Landings, North Wall Quay, Dublin 1, Ireland) adatfeldolgozás célja: sms-küldés
Az Adatkezelő kifejezett jogszabályi rendelkezés hiányában csak az adott Felhasználó kifejezett hozzájárulásával adja át harmadik személyeknek a személyes azonosítására alkalmas adatokat.
6. Hol kezeljük az adatait?
A BaumitPluszban, valamint a Kapcsolatfelvétel során kezelt személyes adatok adatkezelési és adatfeldolgozási helye a www.baumitplusz.hu weboldal, valamint az elektronikus levelek kiküldését és kezelését kiszolgáló Microsoft Exchange Server felület, a www.rackhost.hu weboldalon keresztül.
7. Adattovábbítás Európai Unión kívülre
A Meta Platforms, Inc. (USA - 1601 Willow Road Menlo Park, California 94025), az Európai Bizottság 2023. július 10. napján kelt, az EU-USA adatvédelmi keretrendszerre vonatkozó megfelelőségi határozatára alapítja az USA-ba való adattovábbítást.
8. Milyen jogok illetik meg Önt?
Hozzáférés a személyes adatokhoz
Az Adatkezelő Felhasználó kérésére tájékoztatást ad arról, hogy személyes adataira vonatkozóan az Adatkezelő folytat-e adatkezelést, és amennyiben igen, hozzáférést ad számára a személyes adatokhoz, valamint tájékoztatja őt a következő információkról:
• az adatkezelés célja(i);
• az adatkezeléssel érintett személyes adatok fajtái;
• a Felhasználó, mint Érintett személyes adatainak továbbítása esetén az adattovábbítás jogalapja és címzettje(i);
• az adatkezelés tervezett időtartama;
• a Felhasználó, mint Érintett jogai a személyes adatok helyesbítésével, törlésével és kezelésének korlátozásával, valamint a személyes adatok kezelése elleni tiltakozásával összefüggésben;
• a jogorvoslati lehetőség;
• az adatok forrása;
• a profilalkotással kapcsolatos lényeges információk;
• az adatfeldolgozó(k) nevéről, címéről és az adatkezeléssel összefüggő tevékenységéről.
Az Adatkezelő az adatkezelés tárgyát képező személyes adatok másolatát díjmentesen az Felhasználó rendelkezésére bocsátja. A Felhasználó által kért további másolatokért az Adatkezelő az adminisztratív költségeken alapuló, ésszerű mértékű díjat számíthat fel. Ha a Felhasználó elektronikus úton nyújtotta be a kérelmet, az információkat széles körben használt elektronikus formátumban kell rendelkezésre bocsátani, kivéve, ha a Felhasználó másként kéri.
Adatkezelő köteles indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem benyújtásától számított 30 napon belül, közérthető formában, a Felhasználó kérelmére megadni a tájékoztatást. Felhasználó a hozzáférés iránti kérelmét az Adatkezelő jelen Adatvédelmi tájékoztatóban meghatározott elérhetőségein nyújthatja be.
Kezelt adatok helyesbítése
A Felhasználó jogosult kérni pontatlan személyes adatai helyesbítését, illetve a hiányos adatok kiegészítését az adatkezelés céljának figyelembevételével (megjelölve a helyes adatokat), az Adatkezelő jelen Adatvédelmi Tájékoztatóban megadott elérhetőségein. Az Adatkezelő a helyesbítést indokolatlan késedelem nélkül elvégzi a nyilvántartásban, és ennek megtörténtéről írásban értesíti a Felhasználót.
Kezelt adatok törlése (az elfeledtetéshez való jog)
A Felhasználó kérelmezheti, hogy az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül törölje a rá vonatkozó személyes adatokat, az Adatkezelő pedig köteles arra, hogy a Felhasználóre vonatkozó személyes adatokat indokolatlan késedelem nélkül törölje, ha az alábbi indokok valamelyike fennáll:
a) a személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat gyűjtötték vagy más módon kezelték;
b) a Felhasználó visszavonja hozzájárulását és az adatkezelésnek más jogalapja nincs;
c) a Felhasználó tiltakozik személyes adatai kezelése miatt;
d) a személyes adatok kezelése jogellenesen történt;
e) a személyes adatokat az adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jogban előírt jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell;
f) a személyes adatok hozzájáruláson alapuló gyűjtésére az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások gyermekek részére történő kínálásával kapcsolatosan került sor.
Ha az Adatkezelő nyilvánosságra hozta (harmadik személy számára elérhetővé tette) a személyes adatot, és azt a fentiekben foglaltak alapján törölni köteles, az elérhető technológia és a megvalósítás költségeinek figyelembevételével meg kell tennie az észszerűen elvárható lépéseket, intézkedéseket annak érdekében, hogy tájékoztassa a Felhasználó személyes adatait kezelő adatkezelőt, hogy a
Felhasználó kérelmezte tőle a szóban forgó személyes adatokra mutató linkek vagy e személyes adatok másolatának, illetve másodpéldányának törlését.
A személyes adatokat nem kell törölni abban az esetben, amennyiben az adatkezelés szükséges:
• a véleménynyilvánítás szabadságához és a tájékozódáshoz való jog gyakorlása céljából;
• a személyes adatok kezelését előíró, az adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jog szerinti kötelezettség teljesítése, illetve közérdekből vagy az adatkezelőre ruházott közhatalmi jogosítvány gyakorlása keretében végzett feladat végrehajtása céljából;
• a népegészségügy területét érintő közérdek alapján;
• a közérdekű archiválás céljából, tudományos és történelmi kutatási célból vagy statisztikai célból, amennyiben a törléshez fűződő jog valószínűsíthetően lehetetlenné tenné vagy komolyan veszélyeztetné ezt az adatkezelést; vagy
• jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, illetve védelméhez.
Adatkezelés korlátozása
A Felhasználó jogosult arra, hogy kérésére az Adatkezelő a személyes adatok helyesbítése vagy törlése helyett korlátozza az adatkezelést, ha az alábbiak valamelyike teljesül:
• a Felhasználó vitatja a személyes adatok pontosságát, ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, hogy az adatkezelő ellenőrizze a személyes adatok pontosságát;
• az adatkezelés jogellenes, és a Felhasználó ellenzi az adatok törlését, és e helyett kéri azok felhasználásának korlátozását;
• az Adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra adatkezelés céljából, de a Felhasználó igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez; vagy
• a Felhasználó tiltakozott az adatkezelés ellen; ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül, hogy az Adatkezelő jogos indokai elsőbbséget élveznek-e a Felhasználó jogos indokaival szemben.
Ha az adatkezelés korlátozás alá esik, az ilyen személyes adatokat a tárolás kivételével csak a Felhasználó hozzájárulásával, vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, vagy más természetes vagy jogi személy jogainak védelme érdekében, vagy az Unió, illetve valamely tagállam fontos közérdekéből lehet kezelni.
Az Adatkezelő az „Érintett”-et, akinek a kérésére korlátozták az adatkezelést, az adatkezelés korlátozásának feloldásáról előzetesen tájékoztatja.
Az Adatkezelő a tájékoztatás, helyesbítés, korlátozás vagy törlés iránti kérelmeket a BaumitPlusz ideje alatt Adatfeldolgozó által üzemeltetett ügyfélszolgálaton keresztül a kapcsolat@baumitplusz.hu e-mail címen vagy a https://baumit.hu/kapcsolat/kapcsolatfelvetel linken keresztül fogadja. Felhasználó, mint Érintett adatainak törlése a Felhasználónak a BaumitPluszból való kizárását is magával vonja, amíg a Felhasználó az adatkezelést írásban, megfelelő időben, terjedelemben és formában ismételten nem engedélyezi.
Adatkezelő a jelen pontban foglalt feltételekről és eljárásról a törlési kérelem beérkezését követően válaszüzenetben haladéktalanul tájékoztatja a Felhasználót.
Felhasználó, mint Érintett tudomásul veszi, hogy a BaumitPluszból való kizáráshoz vezet, ha a
BaumitPlusz lebonyolításához szükséges adatok törlését a BaumitPlusz lezárása, illetve, ha a juttatások átadására a BaumitPlusz lezárását követően kerül sor, úgy a nyeremény átadása előtt kérelmezi, továbbá, ha kéri ezen adatok korlátozását, továbbá tiltakozik ezen adatainak kezelése ellen.
A személyes adatok helyesbítéséhez vagy törléséhez, illetve az adatkezelés korlátozásához kapcsolódó értesítési kötelezettség
Az Adatkezelő minden olyan címzettet tájékoztat a személyes adatok helyesbítéséről, törléséről vagy az adatkezelés korlátozásról, akivel, illetve amellyel a személyes adatot közölték, kivéve, ha ez lehetetlennek bizonyul, vagy aránytalanul nagy erőfeszítést igényel. A Felhasználó kérésére az Adatkezelő tájékoztatja a Felhasználót ez utóbbi kategóriába tartozó címzettekről.
Tiltakozáshoz való jog
A Felhasználó abban az esetben tiltakozhat személyes adatának kezelése ellen, ha az adatkezelés:
• közérdekű vagy az Adatkezelőre ruházott közhatalmi jogosítvány gyakorlásának keretében végzett feladat végrehajtásához szükséges;
• az Adatkezelő vagy egy harmadik fél jogos érdekeinek érvényesítéséhez szükséges;
• profilalkotáson alapul.
A Felhasználó tiltakozása esetén az Adatkezelő a személyes adatokat nem kezelheti tovább, kivéve, ha bizonyítja, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek a Felhasználó érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak.
Ha a személyes adatok kezelése közvetlen üzletszerzés, illetve az ehhez kapcsolódó profilalkotás érdekében történik, a Felhasználó jogosult arra, hogy bármikor tiltakozzon a rá vonatkozó személyes adatok e célból történő kezelése ellen.
Az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított 30 napon belül tájékoztatja a Felhasználót a hozzáférés, helyesbítés, törlés, korlátozás, a tiltakozás, valamint az adathordozhatóság iránti kérelem nyomán hozott intézkedésekről. Szükség esetén, figyelembe véve a kérelem összetettségét és a kérelmek számát, ez a határidő további két hónappal meghosszabbítható. A határidő meghosszabbításáról az Adatkezelő a késedelem okainak megjelölésével a kérelem kézhezvételétől számított egy hónapon belül tájékoztatja a Felhasználót. Ha a Felhasználó elektronikus úton nyújtotta be a kérelmet, a tájékoztatást lehetőség szerint elektronikus úton kell megadni, kivéve, ha a Felhasználó azt másként kéri.
Ha az Adatkezelő nem tesz intézkedéseket a Felhasználó kérelme nyomán, késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított 30 napon belül tájékoztatja a Felhasználót az intézkedés elmaradásának okairól, valamint arról, hogy a Felhasználó panaszt nyújthat be valamely felügyeleti hatóságnál, és élhet bírósági jogorvoslati jogával.
A Felhasználó kérelme esetén az információkat, a tájékoztatást és a kérelme alapján megtett intézkedést díjmentesen kell biztosítani. Ha a Felhasználó kérelme egyértelműen megalapozatlan vagy
– különösen ismétlődő jellege miatt – túlzó, figyelemmel a kért információ vagy tájékoztatás nyújtásával
vagy a kért intézkedés meghozatalával járó adminisztratív költségekre, az Adatkezelő ésszerű összegű díjat számíthat fel, vagy megtagadhatja a kérelem alapján történő intézkedést. A kérelem egyértelműen megalapozatlan vagy túlzó jellegének bizonyítása az Adatkezelőt terheli.
9. Hogyan gondoskodunk a Felhasználó adatainak biztonságáról?
Az Adatkezelő gondoskodik a Felhasználó személyes adatainak biztonságáról, megteszi továbbá azokat a technikai és szervezési intézkedéseket, és kialakítja azokat az eljárási szabályokat, amelyek biztosítják, hogy a felvett, tárolt, illetve kezelt adatok védettek legyenek, illetőleg megakadályozza azok megsemmisülését, jogosulatlan felhasználását és jogosulatlan megváltoztatását. Az Adatkezelő kötelezi magát arra is, hogy minden olyan harmadik felet, akinek az adatokat a Felhasználó hozzájárulása alapján továbbítja vagy átadja, felhívja arra, hogy tegyen eleget az adatbiztonság követelményének.
Az Adatkezelő gondoskodik arról, hogy a kezelt adatokhoz illetéktelen személy ne férhessen hozzá, azokat ne hozhassa nyilvánosságra, ne továbbíthassa, valamint azokat ne módosíthassa, ne törölhesse. A kezelt adatokat kizárólag Adatkezelő, valamint alkalmazottai, illetve az általa igénybevett Adatfeldolgozó(k) ismerheti(k) meg, azokat Adatkezelő harmadik, az adat megismerésére jogosultsággal nem rendelkező személynek nem adja át.
Az Adatkezelő megtesz minden tőle telhetőt annak érdekében, hogy az adatok véletlenül se sérüljenek, illetve semmisüljenek meg. A fenti kötelezettségvállalást az Adatkezelő az adatkezelési tevékenységben részt vevő munkavállalóik, illetve az Adatkezelő megbízásából eljáró adatfeldolgozó(k) részére is előírja.
A Felhasználó elismeri és elfogadja, hogy személyes adatainak a BaumitPluszban való megadása esetén
– annak ellenére, hogy az Adatkezelő az adatokhoz való jogosulatlan hozzáférésnek vagy azok kifürkészésének megelőzésére korszerű biztonsági eszközökkel rendelkezik – az adatok védelme teljes mértékben az Interneten nem garantálható. Jogosulatlan hozzáférés vagy adatmegismerés erőfeszítések ellenére történő bekövetkezése esetén az Adatkezelő nem felelős ilyen jellegű adatmegszerzésért vagy jogosulatlan hozzáférésért vagy a Felhasználónál ezen okokból kifolyólag keletkezett bármilyen kárért. Ezen felül a Felhasználó is megadhatja személyes adatait harmadik személyeknek, akik azt jogellenes célra vagy módon is felhasználhatják.
Adatkezelő semmilyen körülmények között nem gyűjt különleges adatokat, azaz olyan adatokat, amelyek faji eredetre, a nemzeti és etnikai kisebbséghez tartozásra, a politikai véleményre vagy pártállásra, a vallásos vagy más világnézeti meggyőződésre, az érdek-képviseleti szervezeti tagságra, az egészségi állapotra, a kóros szenvedélyre, a szexuális életre, valamint büntetett előéletre vonatkoznak.
10. Mi az adatvédelmi incidens és hogyan kezeljük?
Adatvédelmi incidensnek minősül minden olyan esemény, amely az Adatkezelő által kezelt, továbbított, tárolt vagy feldolgozott személyes adatokkal kapcsolatban a személyes adat jogellenes kezelését vagy feldolgozását, így különösen jogosulatlan vagy véletlen hozzáférését, megváltoztatását, közlését, törlését, elvesztését vagy megsemmisítését, valamint véletlen megsemmisülését és sérülését eredményezi.
Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb 72 órával azután, hogy az adatvédelmi incidens a tudomására jutott, köteles bejelenteni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (a továbbiakban: NAIH) részére az adatvédelmi incidenst, kivéve, ha az Adatkezelő bizonyítani tudja, hogy az adatvédelmi incidens valószínűsíthetően nem jár kockázattal a természetes személyek
jogaira és szabadságaira nézve. Ha a bejelentés 72 órán belül nem tehető meg, abban meg kell jelölni a késedelem okát, az előírt információkat pedig – további indokolatlan késedelem nélkül – részletekben is közölni lehet. A NAIH részére történő bejelentés legalább a következő információkat tartalmazza:
• az adatvédelmi incidens jellege, a Felhasználók és a személyes adatok száma és kategóriája;
• Adatkezelő(k) neve, elérhetősége;
• az adatvédelmi incidensből származó, valószínűsíthető következmények;
• a megtett vagy tervezett intézkedések az adatvédelmi incidens kezelésére, elhárítására, orvoslására.
Adatkezelő az adatvédelmi incidens észlelését követő 72 órán belül tájékoztatja az Adatkezelőt az adatvédelmi incidensről. A tájékoztatásnak legalább a jelen pontban meghatározott adatokat kell tartalmaznia.
Az adatvédelmi incidensekről az Adatkezelő az adatvédelmi incidenssel kapcsolatos intézkedések ellenőrzése, valamint a Felhasználók tájékoztatása céljából nyilvántartást vezet. A nyilvántartás az alábbi adatokat tartalmazza:
• a Felhasználók személyes adatainak köre;
• a Felhasználók köre és száma;
• az adatvédelmi incidens időpontja;
• az adatvédelmi incidens körülményei, hatásai;
• az adatvédelmi incidens elhárítására megtett intézkedések.
A nyilvántartásban szereplő adatokat Adatkezelő az adatvédelmi incidens észlelésétől számított 5 évig őrzi meg.
11. Hogyan léphet az Adatkezelővel kapcsolatba, illetve hogyan érvényesítheti jogait?
Az Adatkezelő köteles mindent elkövetni, hogy a személyes adatok kezelése a jogszabályoknak megfelelően történjék. Amennyiben a Felhasználó azok megszegésére utaló körülményt észlel, bejelentést tehet az Adatkezelő felé.
Amennyiben pedig felmerül, hogy megsértették a személyes adatok védelméhez való jogát, az irányadó jogszabályok szerint hatáskörrel rendelkező bírósághoz, vagy az alábbi hatósághoz fordulhat:
• Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (cím: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C., ugyfelszolgalat@naih.hu; www.naih.hu).
Az elektronikus úton küldött reklámokkal kapcsolatban a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság jár el, a részletes szabályozást az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény, valamint az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló a 2001. évi CVIII. törvény tartalmazza.
12. Egyéb rendelkezések
Jelen Tájékoztatóra a magyar jog, különösen az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény rendelkezései, valamint az Európai Parlament és a Tanács (EU) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről szóló 2016/679 rendelete (2016. április 27.) az irányadó.
Budapest, 2024. május 31. Adatkezelő