BIZTOSÍTÁSI INFORMÁCIÓK

Hatályos: 2021. január 1-jétől

ÜDVÖZÖLJÜK AZ ALLIANZ-NÁL

KÖSZÖNJÜK, HOGY MEGTISZTEL BENNÜNKET BIZALMÁVAL, ÉS JÁRMŰVE BIZTOSÍTÁSÁHOZ AZ

ALLIANZOT VÁLASZTOTTA PARTNERÉÜL.

A mi dolgunk, hogy a kockázatokkal törődjünk. Azért vagyunk, hogy megvédjük Önt és járművét azoktól a pénzügyi veszteségektől, amelyeket a váratlan káresemények okoznak.

Xxxxxx szaktudásunkban és élvezze a vezetés élményét. Ön mellett leszünk minden lépésnél.

TARTALOM

1. Bevezető a biztosításához 8

2. Ügyféltájékoztató és Általános szerződési feltételek 10

2.1. Mit fedez a biztosítás? 12

2.1.1. Milyen járműre köthet biztosítást? 12

2.1.2. Mire érvényesek a casco fedezetek? 13

2.1.2.1. Elektroakusztikai, multimédia és navigációs készülékek, keréktárcsák 13

2.1.2.2. Kiemelt felszereltség 14

2.1.2.3. Milyen igazolásokat kérünk a tartozékokról? 14

2.1.3. Mely országokba érvényes a biztosítás? 14

2.1.3.1. Hogyan igazolhatja külföldön, hogy

van kötelező biztosítása? 15

2.1.4. A biztosítási fedezetek bemutatása 16

2.1.4.1. Kötelező gépjármű- felelősségbiztosítás) 22

2.1.4.2. Jogi segítségnyújtás 23

2.1.4.3. Assistance szolgáltatás (alap) 24

2.1.4.4. Közlekedési baleset (alap) 28

2.1.4.5. Elemi károk 30

2.1.4.6. Tűz- és robbanáskár 30

2.1.4.7. Állattal való ütközés 31

2.1.4.8. Assistance szolgáltatás (bővített) 31

2.1.4.9. Közlekedési baleset (bővített) 35

2.1.4.10. Xxxxxxxx 00

2.1.4.11. Rongálás 37

2.1.4.12. Xxxxxxx 00

2.1.4.13. Xxxxxxxx 00

2.1.4.14. Vételár biztosítás 39

2.2. Melyek az általános korlátozások? 42

2.2.1. Mikor nem nyújtunk szolgáltatást? 42

2.2.1.1. Külső körülmények 42

2.2.1.2. A járművel kapcsolatos okok 43

2.2.1.3. Jogellenes, szándékos vagy súlyosan gondatlan

károkozás 44

2.2.2. Milyen károkat nem térítünk meg? 45

2.3. Mire köteles ön és az allianz? 46

2.3.1. Igazat kell mondania 46

2.3.2. Be kell jelentenie, ha valami változik 47

2.3.2.1. Ha az Ön adatai változnak 47

2.3.2.2. Ha a jármű adatai változnak 47

2.3.2.3. Ha történik valami a járművel 48

2.3.3. Mi történik, ha nem mond igazat, vagy nem

jelenti be a változást? 48

2.3.4. Mi történik, ha lényeges körülmények változnak? 49

2.3.5. Meg kell előznie a kárt 49

2.3.6. Enyhítenie kell a kárt 50

2.3.7. A mi kötelezettségeink 50

2.4. Kár történt – mi a teendő? 52

2.4.1. Hogyan zajlik a kárrendezés? 53

2.4.1.1. Kárbejelentés 54

2.4.1.2. Kárszemle 56

2.4.1.3. Javítás 57

2.4.1.4. Visszajelzés 58

2.4.2. Milyen kötelezettségei vannak? 58

2.4.2.1. Igazat kell mondania a kárról 58

2.4.2.2. Szólnia kell, ha megkerül a jármű 59

2.4.2.3. Xxxxxx van ellenőrizni a kár körülményeit 59

2.4.2.4. Mi történik, ha nem mond igazat? 60

2.4.3. Mennyit fizetünk, és milyen szolgáltatásokat nyújtunk? 60

2.4.3.1. Hogyan fizetünk gfb kár esetén? 60

2.4.3.2. Hogyan fizetünk casco kár esetén? 61

2.4.3.3. Milyen jogi segítségnyújtás szolgáltatást nyújtunk? 69

2.4.3.4. Milyen assistance szolgáltatást nyújtunk? 71

2.4.3.5. Hogyan fizetünk közlekedési balesetből fakadó

maradandó egészségkárosodás vagy halál esetén? 74

2.5. Melyek a legfontosabb információk a biztosítási szerződése kapcsán? 78

2.5.1. Hogyan tud szerződést kötni? 78

2.5.1.1. Ki kötheti meg a szerződést? 78

2.5.1.2. Milyen csomagok közül választhat? 79

2.5.1.3 Mennyi időre köthet biztosítást? 79

2.5.1.4. Mikor van a szerződés évfordulója? 79

2.5.1.5. Mikortól viseljük a kockázatot? 79

2.5.1.6. Hogyan jön létre a szerződés? 80

2.5.1.7. Mit tehet, ha év közben megszűnt a gfb fedezete? 84

2.5.2. Hogyan számoljuk ki a díjat? 84

2.5.2.1. Mi alapján számítjuk ki a díjat? 84

2.5.2.2. A gfb bónusz 85

2.5.2.3. A casco bónusz 88

2.5.2.4. Ha szerződéskötéskor tévesen adta meg az adatokat 90

2.5.3. Mikor és hogyan kell fizetnie a díjat? 91

2.5.3.1. Meddig kell fizetnie? 91

2.5.3.2. Hogyan fizethet? 93

2.5.3.3. Milyen sorrendben számoljuk el a befizetéseket?

2.5.3.4. Mi történik a túlfizetéssel?

2.5.3.5. Meddig jár nekünk a díj?

2.5.4. Hogyan lehet módosítani a szerződést??

2.5.4.1. Válthat a biztosítási csomagok között

2.5.4.2. Módosíthatja a casco önrészt

2.5.4.3. Csomagváltáskor bővítheti a csökkentett assistance szolgáltatást teljesre

2.5.4.4. Mindenképpen módosul a szerződés, ha változnak az adatok vagy a körülmények

2.5.5. Mi történik évfordulókor?

2.5.5.1. Hogyan módosul a díj?

2.5.5.2. Hogyan mondhatja fel a szerződést?

2.5.5.3. Hogyan mondhatjuk mi fel a szerződést?

2.5.6. Mi történik, ha ideiglenesen kivonják a forgalomból a járművet?

2.5.6.1. Mi történik, ha újra forgalomba helyezik a járművet?

2.5.6.2. Meddig tarthat a szünetelés?

2.5.7. Mikor szűnik meg a szerződés?

2.5.7.1. Ha nem fizeti meg időben a díjat

2.5.7.2. Ha elutasítjuk a kockázatviselést

2.5.7.3. Ha nem jegyzik be Önt üzemben tartónak

2.5.7.4. Ha a járművet kivonják a forgalomból

2.5.7.5. Ha megváltozik a jármű üzemben tartója

2.5.7.6. Ha a jármű totálkáros lesz, vagy ellopják

2.5.7.7. Ha külföldön veszik nyilvántartásba a járművet

2.5.7.8. Ha már nem következhet be biztosítási esemény (lehetetlenülés)

2.5.7.9. Ha közösen megegyezünk róla

100

101

102

2.5.8. Egyéb rendelkezések

2.5.8.1. Panaszkezelés

2.5.8.2. Kapcsolattartás

2.5.8.3. Elévülés

2.5.8.4. A legfontosabb adózási szabályok a közlekedési baleset fedezetekkel kapcsolatban

2.5.8.5. Irányadó jog, további jogszabályok és dokumentumok

2.6. Biztosítási alapfogalmak

3. Hasznos tanácsok

4. További kérdések és válaszok

5. Segítsen, hogy fejlődhessünk! Mellékletek

1. Melléklet

A kárbejelentéskor benyújtandó adatok, dokumentumok

2. Melléklet

A kedvezményezettel kapcsolatos szabályok

Függelék

Jogszabályi rendelkezések

102

103

105

106

108

114

120

123

124

135

136

1. BEVEZETŐ A BIZTOSÍTÁSÁHOZ

Üdvözöljük!

AZ ALLIANZ AUTÓM GÉPJÁRMŰ-BIZTOSÍTÁS AZ IGÉNYEINEK MEGFELELŐ FEDEZETET NYÚJT ÖNNEK ÉS JÁRMŰVÉNEK.

Ez a kiadvány tartalmazza az Allianz Autóm gépjármű-biztosítás általános szerződési feltételeit. Ezen túl meg- magyarázzuk a biztosítási szakkife- jezéseket, és választ találhat néhány gyakori kérdésre is.

Ön négyféle csomag (Komfort, Plusz, Extra, Max) közül választhat, melyek különböző fedezeteket tartalmaznak.

A kötelező gépjármű-felelősségbiz- tosítás (gfb) azt fedezi, ha Ön másnak kárt okoz. Bármelyik csomaghoz kér- heti, de a Komfort csomag minden- képp tartalmazza.

A casco választható biztosítás. Az Ön saját járművében keletkezett kárt fedezi. A Plusz csomag fedezi az elemi károkat, az Extra csomag a lopást

és rongálást is, míg a Xxx xxxxxxx- ken felül a töréskárra is vonatkozik („teljeskörű casco”).

A csomagok tartalmaznak egyéb fedezeteket is. Ezek arra vonatkoznak, ha például megsérült valaki, illetve szakszerű segítségnyújtást biztosítanak baleset vagy meghibásodás esetén.

2. ÜGYFÉL-

TÁJÉKOZTATÓ ÉS ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

Ez a kiadvány az ajánlattal és a kötvénnyel együtt tartalmaz minden fontos tudnivalót az Ön biztosításáról.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy szerződése csak az Ön által választott csomagnak megfelelő esetekben nyújt védelmet.

Ebben a fejezetben megismerheti a csomagokban kiválasztható összes fedezetet, valamint az Ön teendőit, ha:

• szerződést kötne,

• később bármin változtatna,

• változnak az adatai, vagy

• kár éri.

Szerződése csak az Ön által választott csomagnak megfelelő esetekben nyújt védelmet.

A biztosítási ajánlat és a kötvény tar- talmazza a kifejezetten az Ön biztosí- tására vonatkozó adatokat, például a kiválasztott csomagot, az önrészt és a limiteket.

Ha a kérdése merül fel, segítünk. For- duljon hozzánk bizalommal:

• telefonon: +36 (1/20/30/70) 000-0-000, vagy

• az interneten: xxx.xxxxxxx.xx.

Az Allianz Autóm gépjármű-biztosítás az Allianz Hungária Zrt. (1087 Buda- pest, Xxxxxxx Xxxxxx krt. 48-52., a továbbiakban: mi, az Allianz) teljes körű gépjármű biztosítási terméke.

2.1. MIT FEDEZ A BIZTOSÍTÁS?

A következő fejezetekben részletesen olvashat arról, hogy mit fedez az Ön (a szerződő) biztosítása. Az Ön által választott csomagtól függ, hogy pontosan milyen esetekben nyújtunk szolgáltatást. A választott csomagot feltüntetjük a biztosítási kötvényén is.

2.1.1. MILYEN JÁRMŰRE KÖTHET BIZTOSÍTÁST?

Olyan járműre kötheti meg a biztosí- tást, amelynek:

• igazolt a tulajdonjoga, és

• állandó vagy ideiglenes magyar- országi forgalmi engedélye van (ideértve az ideiglenes forgalomban tartási engedélyt és az igazolólapot is).

Az ajánlaton meg kell adnia a jármű azonosító adatait (belföldi rendszám, alvázszám, illetve vázszám).

Különleges felépítményű, átalakí- tott, vagy összeépített járműre akkor

köthet casco fedezeteket tartalmazó csomagot (Plusz, Extra vagy Max), ha:

• a jármű megváltozott jellemzői és rendeltetése a jármű okmányaiban is szerepelnek, és

• Ön jelzi ezeket az ajánlaton.

Mopedautóra akkor köthet casco fedezeteket tartalmazó csomagot (Plusz, Extra vagy Max), ha:

• a járműnek érvényes rendszáma van, és

• Ön jelzi az ajánlaton, hogy a jármű mopedautó.

Mopedautók után a motorkerékpá- rokra vonatkozó díjat kell megfizetni.

Segédmotoros kerékpárra, mezőgaz- dasági vontatóra, lassú járműre és munkagépre csak a Komfort csoma- got kötheti meg.

2.1.2. MIRE ÉRVÉNYESEK A CASCO FEDEZETEK?

A casco fedezetek a biztosított járműre, továbbá az alábbi, a járműre szabályo- san rögzített, illetve abba szabályosan beszerelt, beépített, illetve elzárt tarto- zékokra érvényesek:

• közúti forgalomban való részvétel- hez kötelezően előírt tartozékok (ideértve a regisztrációs matricát és a rendszámtáblát is),

• biztonsági gyermekülés,

• lopásgátló berendezés (pl. indítás- gátló, riasztó),

• elektroakusztikai, multimédia és navigációs készülékek és keréktár- csák a 2.1.2.1. pont szerint, valamint

• minden más gyári és egyéb felsze- reltség (egyéb felszereltség az, amit utólag, de még a szerződéskötés előtt épített be).

A casco fedezetek csak akkor érvé- nyesek a kiemelt felszereltségnek minősülő elemekre, ha azokat Ön megjelölte az ajánlaton a 2.1.2.2. pont szerint.

Ha a szerződéskötés után építtet be új tartozékot, és szeretné, hogy azt is fedezze a biztosítása, akkor ezt be kell jelentenie nekünk. Erről a 2.3.2. pont- ban talál részletes tudnivalókat.

Az ajánlaton meg kell adnia a jármű újkori értékét. Ehhez kérjük, vegye figyelembe az összes gyári és egyéb felszereltség értékét is.

A jármű gyártmányához, típusához, felszereltségi szintjéhez nem azono- sítható alkatrészekre, valamit az esz- tétikai és védelmi fóliaborításra nem érvényesek a casco fedezetek.

Motorkerékpároknál csak a rendelte- tésszerű használatot akadályozó káro- kat térítjük meg, az esztétikai károkat nem.

2.1.2.1. Elektroakusztikai, multimédia és navigációs készülékek, keréktárcsák

A tartozékokban esett kárt az alábbi összeghatárokig térítjük meg:

• gyári keréktárcsák: összesen 250 000 forintig

• gyári elektroakusztikai, multimédia (pl. rádió, CD lejátszó, hangfalak) és navigációs készülékek és azok tartozékai: együtt összesen 250 000

forintig, motorkerékpárnál összesen 100 000 forintig

Ha személygépjárműre köt casco fede- zetet, akkor külön díjért kérheti, hogy 250 000 forint helyett 500 000 vagy

1 000 000 forintig térítsük meg a fenti tartozékokban esett károkat. Ebben az esetben az utólag beépített keréktár- csákra, elektroakusztikai és multimédia készülékekre és navigációs rendsze- rekre is érvényes lesz a biztosítás, de csak akkor, ha beépítésükhöz nem

kellett átalakítani a csomagteret vagy az utasteret. Jelezze az ajánlaton, ha ezzel a lehetőséggel élni szeretne.

2.1.2.2. Kiemelt felszereltség Személygépjárműveknél kiemelt fel- szereltségnek számít:

• a gyári bőr vagy részben bőr kárpitozás,

• az üveg, vagy részben üveg tető,

• a különleges gyári fényszórók (rész- ben vagy egészben Xenon, Bi-Xenon, LED, adaptív LED, lézer lámpatest, kivéve a LED nappali menetfényt),

• az aktív menetbiztonsági berendezé- sek („éjjellátó” berendezés, sávtartó asszisztens, holttér figyelő asszisz- tens, távolságtartó asszisztens,

Head-Up display típusú berendezé- sek, tempomat és robotpilóta beren- dezések), valamint

• az elektroakusztikai, multimédia és navigációs készülékek, és a keréktár- csák, ha ezekre a 2.1.2.1 pont szerinti kiterjesztett fedezetet kért.

Motorkerékpároknál kiemelt felsze- reltségnek számít:

• a xenon fényszóró,

• a gyári, beépített navigációs rendszer,

• a sportmotor áramvonalidomok,

• az oldalkocsi,

• az automata váltó,

• a mopedautó felépítmény,

• a gyári, zárható, fix tároló doboz (legfeljebb három darab),

• a bukósisak (legfeljebb két darab, darabonként 100 000 forintig), és

• a motoros ruházat, ideértve a kesz- tyűket, bakancsot és protektorokat is

(személyenként legfeljebb 150 000

forintig, összesen legfeljebb 300 000 forintig).

A bukósisakban és a motoros ruházat- ban esett kárt csak elemi kár, állattal való ütközés, rongálás vagy töréskár esetén térítjük meg.

2.1.2.3. Milyen igazolásokat kérünk a tartozékokról?

Kár esetén igazolnia kell:

• a gyári szériafelszereltséget:

– a járműve Eurotax-kódszámával, vagy

– a jármű bemutatásával;

• minden más felszereltséget:

– a beépítés igazolásával (pl. vásár- lási számlával, szerviz számlával), vagy

– a jármű bemutatásával.

2.1.3. MELY ORSZÁGOKBA ÉRVÉNYES A BIZTOSÍTÁS?

a) A gfb az Európai Gazdasági Térség országaiban, Svájcban, valamint a zöldkártya-rendszer országaiban oko- zott károkra érvényes.

b) A casco és a jogi segítségnyújtás fedezetek Albánia, Andorra, Ausztria, Belgium, Bosznia-Hercegovina, Bul- gária, Ciprus, Csehország, Dánia, az Egyesült Királyság, Észak-Macedónia, Észtország, Finnország, Franciaország, Görögország, Hollandia, Horvátország, Írország, Izland, Koszovó, Lengyelor- szág, Lettország, Liechtenstein, Litvánia, Luxemburg, Magyarország, Málta, Monaco, Montenegró, Németország,

Norvégia, Olaszország, Portugália, Románia, San Marino, Spanyolország, Svájc, Svédország, Szerbia, Szlovákia, Szlovénia, Törökország és a Vatikán területén bekövetkezett károkra érvényesek.

Ha szeretné, hogy más országokba is érvényes legyen a cascója, jelezze nekünk. Ha vállaljuk a kockázatot,

akkor xxxxxxxxxx, mekkora pótdíjat kell érte fizetnie.

c) A jogi segítségnyújtás fedezet részét képező szerződéses jogvédelem kere- tében akkor nyújtunk jogi tanácsadást, ha

• Ön járművet vásárol, vagy tervez vásárolni,

• az adásvételi szerződést Magyaror- szágon köti meg, és

• a szerződéssel kapcsolatos jogvita esetén a magyar bíróság az illetékes.

d) Az assistance szolgáltatás minden- hol érvényes, ahol a casco és a jogi segítségnyújtás is (lásd b) pont), kivéve Észak-Ciprust és Törökország ázsiai részét.

e) A közlekedési baleset fedezet az egész világon érvényes.

2.1.3.1. Hogyan igazolhatja külföldön, hogy van kötelező biztosítása?

Ha kéri, zöldkártyát állítunk ki Önnek, mellyel külföldön is igazolni tudja, hogy van érvényes gépjármű felelősségbiztosítása.

A Magyar Biztosítók Szövetsége (MABISZ) internetes oldalán tájéko- zódhat arról, hogy melyik országokban kell zöldkártya, és melyik országokban elegendő a rendszám és az országjel.

A zöldkártyát csak arra az időszakra állíthatjuk ki, amelynek Ön befizette a díját. Kivéve, ha:

• Ön az esedékes díjat csak részben fizette meg, és

• a díjjal rendezett időszak rövidebb, mint 60 nap, a díj esedékességétől számolva.

Ekkor az esedékességtől számított 60. napig állítjuk ki a zöldkártyát.

Ha a jármű csak belföldön közleked- het, akkor nem állíthatunk ki hozzá zöldkártyát.

BIZTOSÍTÁSI FEDEZETEK

AZ ALLIANZ AUTÓM GÉPJÁRMŰ-BIZTOSÍTÁS NÉGY VÁLASZTHATÓ CSOMAGBAN ÉRHETŐ EL.

2.1.4. A BIZTOSÍTÁSI FEDEZETEK BEMUTATÁSA

Az Allianz Autóm gépjármű-biztosítás négy választható csomagban érhető el. Az alábbiakban tájékoztatást adunk arról, hogy az Allianz Autóm gépjármű- biztosítás egyes csomagjai alapján az Allianz mikor téríti meg az Ön kárát.

Kérjük, az általános korlátozásokról szóló fejezetet is olvassa el, amelyben leírjuk azokat az eseteket, amikor az Allianz nem nyújt fedezetet.

MAX

EXTRA

PLUSZ

KOMFORT

FEDEZETEK

KOMFORT

PLUSZ

EXTRA

MAX

KÖTELEZŐ GÉPJÁRMŰ- FELELŐSSÉGBIZTOSÍTÁS – GFB*

JOGI SEGÍTSÉGNYÚJTÁS

ASSISTANCE SZOLGÁLTATÁS (ALAP)**

KÖZLEKEDÉSI BALESET (ALAP)

XXXXX XXXXX

TŰZ- ÉS ROBBANÁSKÁR

ÁLLATTAL VALÓ ÜTKÖZÉS

ASSISTANCE SZOLGÁLTATÁS (BŐVÍTETT)**

KÖZLEKEDÉSI BALESET (BŐVÍTETT)

LOPÁSKÁR

RONGÁLÁS

ÜVEGKÁR

TÖRÉSKÁR

VÉTELÁR BIZTOSÍTÁS

* A Plusz, Extra és Max csomagot gfb fedezet nélkül is választhatja.

** Ha van gyári assistance szolgáltatása, akkor a szerződését csökkentett assistance szolgáltatással is megkötheti.

MIKOR ÉS MILYEN SZOLGÁLTATÁST NYÚJTUNK?

	Ha saját járművével másnak kárt okoz, megtérítjük a károsult kárát Ön helyett.
	Ha közlekedési baleset miatt vagy adásvételnél jogi tanácsra van szüksége, telefonon keresztül nyújtunk jogi tanácsadást, és szükség esetén ügyvédet is ajánlunk.
	Ha balesetet szenved vagy meghibásodik a járműve, járművét megpróbáljuk a helyszínen megjavítani. Ha ez nem sikerül, akkor elvontatjuk a járművet, és elszállítjuk az utasokat.
	Akkor fizetünk, ha a vezető közlekedési balesetben meghal, vagy maradandó egészségkárosodást szenved.
	Akkor fizetünk, ha járművét természeti csapás miatti kár éri, pl. szélviharban, jégverésben, földcsuszamlás vagy árvíz során megsérül, vagy megsemmisül.
	Akkor fizetünk, ha járműve tűzben vagy robbanásban megsérül vagy megsemmisül.
	Akkor fizetünk, ha elüt egy állatot, és emiatt megsérül a járműve.
	Ha baleset történik, vagy meghibásodik a járműve, az alap assistance fedezethez képest további szolgáltatásokat nyújtunk. Pl. cseregépjárművet biztosítunk, valamint megtérítjük a szállásköltségét vagy a hazautazás költségét.
	Akkor fizetünk, ha a vezető vagy az utasok közlekedési balesetben meghalnak, vagy maradandó egészségkárosodást szenvednek.
	Akkor fizetünk, ha ellopják, vagy megpróbálják ellopni a járművét vagy annak tartozékát és ezzel kárt okoznak.
	Akkor fizetünk, ha járművét megrongálják.
	Akkor fizetünk, ha elreped vagy betörik a szélvédő vagy járműve más üvegfelülete.
	Akkor fizetünk, ha balesetben megsérül a járműve.
	Ha a járművet egyéves kora előtt ellopják, vagy totálkáros lesz, az újkori értéke alapján fizetünk.

A fenti táblázat csak összefoglaló jellegű, a fedezetek részletes tartalmáról a

2.1.4.1 – 2.1.4.14. pontokban olvashat.

A feltételekben a csomagok fedezete- ire az alábbiak szerint hivatkozunk:

• gfb fedezet: kötelező gépjármű-fele- lősségbiztosítási fedezet

• casco fedezetek: elemi károk, tűz- és robbanáskár, állattal való ütközés, lopáskár, üvegkár, rongálás, töréskár, vételár biztosítás fedezet

• egyéb fedezetek: jogi segítségnyúj- tás, assistance szolgáltatás (alap és bővített), közlekedési baleset (alap és bővített)

Az alábbi táblázatban ellenőrizheti, hogy mely fedezetek érhetőek el az Ön járművére.

SZEMÉLYGÉPJÁRMŰ

TEHERGÉPJÁRMŰ 3500 KG MEGENGEDETT LEGNAGYOBB ÖSSZTÖMEGIG

TEHERGÉPJÁRMŰ 3500 KG ÖSSZTÖMEG FELETT

MOTORKERÉKPÁR

ELÉRHETŐ FEDEZETEK

GFB

JOGI SEGÍTSÉGNYÚJTÁS

ASSISTANCE SZOLGÁLTATÁS (ALAP)

KÖZLEKEDÉSI BALESET (ALAP)

XXXXX XXXXX

TŰZ- ÉS ROBBANÁSKÁR

ÁLLATTAL VALÓ ÜTKÖZÉS

ASSISTANCE SZOLGÁLTATÁS (BŐVÍTETT)

KÖZLEKEDÉSI BALESET (BŐVÍTETT)

LOPÁSKÁR

RONGÁLÁS

ÜVEGKÁR

TÖRÉSKÁR

VÉTELÁR BIZTOSÍTÁS

A JÁRMŰ FAJTÁJA

SEGÉDMOTOROS- KERÉKPÁR ÉS NÉGYKEREKŰ SEGÉDMOTOROS-KERÉKPÁR

AUTÓBUSZ

KÖZÚTI VONTATÓ

MEZŐGAZDASÁGI VONTATÓ

LASSÚ JÁRMŰ

MUNKAGÉP

PÓTKOCSI, FÉLPÓTKOCSI

2.1 MIT FEDEZ A BIZTOSÍTÁS?

A továbbiakban arról olvashat, hogy az egyes fedezeteknél:

• ki jogosult a szolgáltatásra,

• mikor fizetünk, vagy veheti igénybe a szolgáltatást, és

• mikor nem fizetünk, vagy nem veheti igénybe a szolgáltatást.

Kérjük, olvassa el a 2.2. fejezetet

is arról, hogy melyek azok az álta- lános esetek, amikor nem nyújtunk szolgáltatást.

A 2.4. fejezetben pedig többet meg- tudhat arról, hogy pontosan milyen szolgáltatást nyújtunk, és hogyan.

2.1.4.1. Kötelező gépjármű- felelősségbiztosítás (gfb) Megtérítjük azt a kárt, amit a járművé- vel másnak okoz. Akkor is megtérítjük a kárt, ha nem Ön vezette a járművet. (Tehát a fedezet biztosítottja Ön, mint szerződő, valamint a jármű vezetője.)

A szolgáltatás részleteiről a 2.4.3.1. pontban olvashat.

Kinek fizetünk?

A károsultnak fizetünk.

Mikor fizetünk?

Akkor fizetünk, ha valaki az Ön jár- művét üzemeltetve kárt okoz valaki másnak és ezért az üzembentartó a magyar jogszabályok szerint felelős.

Ha az Ön járművében utazóknak is baja esett, akkor megtérítjük:

• a személyi sérüléssel kapcsolatos kárukat, valamint

• a személyes tárgyaikban, ruházatuk- ban esett kárt.

Mikor nem fizetünk?

Nem terjed ki a biztosítás arra a kárra, amely:

• a károkozó járműben vagy a benne elhelyezett, nem a járműben utazók személyes használatára szóló tár- gyakban keletkezik;

• az Ön és a járművet vezető vagyon- tárgyaiban vagy elmaradt haszna- ként keletkezik;

• a jármű balesete nélkül az út bur- kolatában keletkezik (pl. ha a leeső rakomány felsérti az utat);

Akkor sem fizetünk, ha a kár úgy kelet- kezik, hogy:

• a járművet munkagépként hasz- nálják, és közben nem vesz részt a forgalomban;

• a jármű áll, és közben felrakodnak rá, vagy lerakodnak róla;

• a járművet éppen javítják vagy kar- bantartják, és a baleset üzemi bal- esetnek minősül;

• a jármű szennyezi a környezetet, de közben nem történik közlekedési baleset (pl. olajat ereszt az útra, ami kifolyik a termőföldre);

• a jármű üzemeltetése mellett folya- matos állagromlás következik be (pl. megreped a ház fala az út mellett).

Nem terjed ki a biztosítás arra a kárra, ami

• a járműben szállított sugárzó, mér- gező anyagok vagy termékek hatá- sára keletkezik;

• háború, háborús cselekmény, ter- rorcselekmény következményeként keletkezik;

• gépjárműverseny vagy az ahhoz szükséges edzés során következik be.

A Gfb. törvény határozza meg részlete- sen, hogy mikor nem fizetünk (ld. 150. oldal, 15. paragrafus).

2.1.4.2. Jogi segítségnyújtás

Ha közlekedési baleset miatt, vagy az adásvételi szerződésével kapcsolatban jogi tanácsra van szüksége:

• telefonon jogi tanácsadást nyújtunk, vagy hozzájárulunk ügyvédi költsé- geihez, és

• szükség esetén ügyvédet ajánlunk.

A szolgáltatás részleteiről a 2.4.3.3. pontban olvashat.

Ki veheti igénybe a szolgáltatást?

A szolgáltatást Ön (a szerződő) veheti igénybe, vagy az, aki a járművet az Ön engedélyével jogszerűen vezette.

Mikor veheti igénybe a szolgáltatást?

Kártérítési jogvédelem:

Akkor veheti igénybe a szolgáltatást, ha:

• Ön vagy a jármű vezetője szabályo- san közlekedve balesetet szenved, és

• jogi segítségre van szüksége ahhoz, hogy a károkozóval szemben érvé- nyesítse a balesetből eredő igényeit (személyi sérülés, vagyoni károk és sérelemdíj).

Büntetőjogi és szabálysértési jogvédelem:

Akkor veheti igénybe a szolgáltatást, ha:

• Ön vagy a jármű vezetője az Ön jár- művével balesetet okozott, és

• a járművezetéssel összefüggő bűn- cselekmény vagy szabálysértés miatt jogi segítségre szorul.

Szerződéses jogvédelem:

Akkor veheti igénybe a szolgáltatást, ha:

• eladja a járművet vagy másikat vesz, és még nem kötötte meg az adásvételi szerződést, vagy

• a már megkötött adásvételi szer- ződést valaki megszegi, és emiatt Xxxxx jogi segítségre van szüksége.

Egy biztosítási eseménynél egyszer járulunk hozzá ügyvédi költségeihez, ha ezt a lehetőséget választja a telefo- nos tanácsadás helyett. Egy biztosítási eseménynek minősül a káresemény akkor is, ha:

• több, időben összefüggő történésből áll, amelyek ugyanabból az okból következtek be;

• több személyt érint.

Mikor nem veheti igénybe a szolgáltatást?

Nem nyújtunk szolgáltatást, ha a bal- eset bekövetkeztekor, illetve a szabály- sértés vagy bűncselekmény valós vagy feltételezett időpontjában:

• a jármű vezetőjének nem volt jogosítványa;

• a jármű vezetője alkohol, bódultsá- got okozó más szer, vagy vezetési képességet befolyásoló gyógyszerek hatása alatt volt;

• a járműnek nem volt érvényes for- galmi engedélye vagy rendszáma.

Nem nyújtunk szolgáltatást, ha a jármű vezetője a jogszabályok rendelkezése ellenére nem jelentette be a közle- kedési balesetet, vagy nem nyújtott segítséget a baleset után.

Nem nyújtunk szolgáltatást az alábbiakra:

• az Allianz-cal szembeni peres vagy peren kívüli ügyek;

• a jármű vezetőjével szemben közle- kedés biztonsága elleni bűncselek- mény vagy szabálysértés miatt indult eljárás;

• a jármű vezetőjével szemben jármű- vezetés tiltott átengedése bűncse- lekmény vagy szabálysértés miatt indult eljárás;

• a jármű vezetőjével szembeni bármi- lyen kártérítési igény, követelés vagy sérelemdíj elhárítása;

• a jármű vezetőjét terhelő szerződé- ses kötelezettség elhárítása (pl. par- kolási pótdíj vitatása).

A további, általános kizárásokról a

2.2.1. pontban olvashat.

Mikor következik be a biztosítási esemény?

A biztosítási események az alábbi idő- pontokban következnek be:

• kártérítési jogvédelem esetén a köz- lekedési baleset időpontja;

• büntetőjogi és szabálysértési jogvé- delem esetén a szabálysértés vagy bűncselekmény valós vagy feltétele- zett időpontja;

• szerződéses jogvédelem esetén a szerződésszegés valós vagy feltétele- zett elkövetésének időpontja.

2.1.4.3. Assistance szolgáltatás (alap)

Ha balesetet szenved vagy meghibáso- dik a járműve, járművét megpróbáljuk a helyszínen megjavítani. Ha ez nem sikerül, akkor elvontatjuk a járművet, és elszállítjuk az utasokat.

Amint bajba került, hívjon minket

– belföldről a +36 (80) 104 122,

– külföldről a x00-0-000-00-0000

vagy a

+36 (1/20/30/70) 000-0-000

számon, hogy egyeztessük, pontosan milyen szolgáltatást fogunk nyújtani, illetve milyen számlát tudunk elfogadni.

A szolgáltatás részleteiről a 2.4.3.4. pontban olvashat.

Csökkentett assistance szolgáltatás

Ha a járműre rendelkezik gyári assis- tance szolgáltatással, akkor dönthet úgy, hogy csökkentett assistance szol- gáltatásunkat választja. Ekkor a fedezet díja is csökken.

Ha ezt a lehetőséget választja, akkor kár esetén első körben a gyári assistance-hoz kell fordulnia. Mi csak olyan esetekben, illetve olyan mértékig nyújtunk szolgáltatást, amikre nem ter- jed ki a gyári assistance.

A csökkentett assistance szolgáltatással addig élhet, amíg a gyártói assistance szolgáltatása le nem jár. Ezután auto- matikusan módosítjuk a szerződését úgy, hogy az a teljes alap assistance szolgáltatást tartalmazza. Ezzel együtt a fedezet díja is módosul a teljes alap assistance szolgáltatás díjára.

Ki veheti igénybe a szolgáltatást? Mindenki igénybe veheti a szolgál- tatást (azaz biztosított), aki a kár- esemény bekövetkezése idején a járművel utazik. Ha a járművel többen utaznak, mint ahány férőhelye van, akkor csak annyian vehetik igénybe a szolgáltatást, ahány férőhely van.

Mikor veheti igénybe a szolgáltatást?

Helyszíni segítség és autómentés

Ha járműve károsodik, megsemmisül vagy meghibásodik és emiatt:

• nem tud vele továbbközlekedni, vagy

• a KRESZ alapján nem használhatja azt, akkor előzetes telefonos egyeztetés alapján helyszíni segítséget nyújtunk. Ha nem tudjuk megjavítani a járművét egy órán belül, akkor:

• szervizbe szállítjuk a járművet (autó- mentés), és

• hozzájárulunk a továbbutazás

költségeihez.

Károsodásnak vagy megsemmisülés- nek tekintjük, ha a járművet:

• töréskár éri közúti közlekedési balesetben;

• tűz vagy robbanás miatt megsérül;

• elemi kár éri (a 2.1.4.5. pont szerint);

• üvegkár éri (a 2.1.4.12. pont szerint).

Meghibásodásnak tekintjük a következőket:

• olyan váratlan műszaki esemény, ami miatt a jármű üzemképtelenné válik;

• lemerül az akkumulátor;

• nem működnek a jármű lámpái;

• meghibásodnak az ablaktörlők;

• meghibásodik a biztonsági öv;

• meghibásodik a riasztó.

Utasszállítás

Utasszállítást akkor nyújtunk, ha nem tudja folytatni útját a járművel, mert:

• a jármű a fentiek szerint meghibáso- dik, károsodik, vagy megsemmisül;

• a járművet megrongálják;

• defektet kap;

• hibás üzemanyagot tankolnak bele, vagy kifogy belőle az üzemanyag;

ASSISTANCE SZOLGÁLTATÁS (ALAP) ÁTTEKINTÉSE

ESEMÉNY

SZOLGÁLTATÁS

MEGHIBÁSODÁS

A JÁRMŰ KÁROSODÁSA VAGY MEGSEMMISÜLÉSE

RONGÁLÁS

A JÁRMŰ ELLOPÁSA

HELYSZÍNI SEGÍTSÉG MAX. 1 ÓRA MUNKAVÉGZÉSSEL

AUTÓMENTÉS

UTASSZÁLLÍTÁS LEGFELJEBB 50 KM-IG

INFORMÁCIÓ- SZOLGÁLTATÁS

Az egyes szolgáltatások részletes leírását a jelen 2.1.4.3. és a 2.4.3.4. pontban találja.

• ellopják a járművet vagy tartozékát;

• az indítókulcs, vagy más, a jármű nyitásához vagy indításához szük- séges eszköz elveszik, használha- tatlanná válik, vagy azt a járműbe zárják.

Információszolgáltatás

Emellett telefonon bármikor informá- ciót adunk a legközelebbi benzinkútról, szervizről, valamint az útviszonyokról, akkor is, ha nem érte baleset.

Bármelyik assistance szolgáltatásunkat akárhányszor igénybe veheti. Az egyet- len kivétel az akkumulátor lemerülése, mellyel kapcsolatban biztosítási idő- szakonként legfeljebb kétszer tudunk segítséget nyújtani.

Mikor nem veheti igénybe a szolgáltatást?

Nem térítjük meg azokat a költsége- ket, amelyeket előzetesen nem hagy- tunk jóvá.

A helyszíni műszaki vizsgálatot biztosít- juk, de nem térítjük meg:

• a jármű javításának költségeit, ideértve a tartozékok, alkatrészek beszerzésének költségeit vagy a diagnosztika költségét;

• a jármű mozgatásához kapcsolódó költségeket (pl. üzemanyag, úthasz- nálati díj);

• a jármű rakománya által okozott költségeket.

ALKATRÉSZEK, TARTOZÉKOK ELLOPÁSA	DEFEKT	ÜZEMANYAG KIFOGYÁSA	HIBÁS ÜZEMANYAG TANKOLÁSA	KULCSPROBLÉMA (ELVESZTÉS, BEZÁRÁS, KÁROSODÁS)

Parkolási díjat és büntetést csak akkor térítünk, ha mi szállítottuk a parkolóba a járművet.

Nem térítjük meg továbbá:

• a jármű kulcsának vagy a jármű nyitásához vagy indításához elen- gedhetetlen eszköz pótlásának vagy vásárlásának költségét,

• új abroncsok vagy biztonsági övek beszerzési költségét.

Nem nyújtunk szolgáltatást, ha:

• a járműnek nincs érvényes forgalmi engedélye;

• a jármű azért sérül meg, mert a vezető önmagában kárt tesz, vagy kárt akar tenni.

A következő esetekben előfordulhat, hogy csak késve tudunk segítséget nyújtani:

• sztrájk, tömegmegmozdulás, pol- gári engedetlenség, forradalom, terrorizmus, polgárháború, nukleáris katasztrófa, vagy

• egyéb elháríthatatlan külső ok. Ilyen esetben a késedelmes szolgálta-

tásból eredő kárát vagy kiadásait nem térítjük meg.

A további, általános kizárásokról a 2.2.1. pontban olvashat.

2.1.4.4. Közlekedési baleset (alap) Akkor fizetünk, ha a vezető közlekedési balesetben meghal, vagy maradandó egészségkárosodást szenved.

A szolgáltatás részleteiről a 2.4.3.5. pontban olvashat.

Kinek fizetünk?

A jármű vezetője jogosult a szolgál- tatásra (ő a biztosított). Ha a jármű vezetője meghal, akkor az elhunyt örö- kösének fizetünk.

Ha kívánja, Ön megjelölhet kedvez- ményezettet is. Ebben az esetben neki fogunk fizetni az örökös helyett.

Mikor fizetünk?

Akkor fizetünk, ha:

• a jármű vezetője a biztosított jármű- vet vezetve közlekedési balesetet szenved a szerződés érvényessége alatt; és

• a baleset a vezető akaratán kívül, hirtelen külső behatásra történik; és

• a baleset miatt a vezető egy éven belül meghal, vagy két éven belül 30%-ot meghaladó mértékű mara- dandó egészségkárosodást szenved.

Mikor nem fizetünk?

Nem tekintjük biztosítási eseménynek, ezért nem fizetünk, ha a vezető akkor sérül vagy hal meg, amikor:

• kiszáll a járműből,

• beszáll a járműbe,

• parkol a járművel,

• a leparkolt járműben tartózkodik.

Nem tekintjük biztosítási eseménynek, ezért nem fizetünk, ha:

• a közlekedési baleset terrorcselek- mény következményeként, vagy azzal kapcsolatosan következett be, és a vezető tevőlegesen részt vett a terrorcselekményben;

• a haláleset ingatlanok, ezek részei, vagy ingóságok elleni, az informá- ciós technológia eszközeinek hasz- nálatával történő támadás miatt történt;

• a közlekedési baleset amiatt követke- zett be, mert a vezető alkohol, kábí- tószer, vagy bódultságot okozó más szer hatása alatt volt.

Nem fizetünk, ha a vezető azzal össze- függésben szenvedi el a sérülést vagy halált okozó közlekedési balesetet, hogy:

• orvosi javaslat nélkül, vagy nem elő- írt adagokban szed gyógyszert;

• elméje vagy tudata megzavarodik;

• eszméletét veszti;

• öngyilkosságot követ el vagy kísérel meg;

• szándékosan súlyos bűncselekményt

követ el.

Nem fizetünk, ha a vezető egy olyan testi károsodása miatt szenvedi el a sérülést vagy halált okozó közlekedési balesetet, amely testi károsodást ő maga, vagy hozzájárulásával más, orvosi szakképzettséggel nem rendel- kező személy idézett elő.

Nem fizetünk a járművet eltulajdo- nító vagy azt önkényesen elvevő személynek.

Nem fizetünk azoknak a testrészeknek és érzékszerveknek a sérülése vagy elvesztése után, melyek már a baleset előtt maradandóan károsodtak.

Nem fizetünk, ha bizonyítani tudjuk, hogy a vezető halála a kedvezménye- zett szándékos magatartása miatt következett be.

A további, általános kizárásokról a

2.2.1. pontban olvashat.

2.1.4.5. Elemi károk

Akkor fizetünk, ha járművét természeti csapás miatti kár éri, pl. szélviharban, jégverésben, földcsuszamlás vagy árvíz során megsérül, vagy megsemmisül.

A szolgáltatás részleteiről a 2.4.3.2. pontban olvashat.

Kinek fizetünk?

A jármű tulajdonosának fizetünk (ő a biztosított).

Mikor fizetünk?

Akkor fizetünk, ha a következő termé- szeti csapások bármelyike károsítja járművét, annak alkatrészét vagy tartozékát:

• villámcsapás (ha közvetlenül a jár- műbe csap a villám)

• földrengés (ha eléri az EMS skála V. fokozatát)

• földcsuszamlás, kő- és földomlás, természetes üreg vagy talajszint alatti építmény beomlása

• legalább 15 m/s sebességű szélvi- har, felhőszakadás

• árvíz, belvíz, egyéb vízelöntés

• jégverés, lezúduló hótömeg és hónyomás

• olyan túlfeszültség, ami az elektro- mos járművet a rendeltetésszerű töltés közben a töltőkábelen keresz- tül éri.

Mikor nem fizetünk?

Nem fizetünk, ha a kárt:

• az okozza, hogy a jármű valamelyik

ablaka (tetőablaka), ajtaja, teteje,

fedele, motorházteteje hiányzott, vagy nyitva volt;

• hosszan tartó vagy rendszeres kör- nyezeti szennyezés vagy ártalom okozza (pl. folyamatos, erős UV- sugárzás miatt lekopik a fényezés);

• indukciós túlfeszültség okozza (pl. villámcsapás hatása miatt).

A további, általános kizárásokról a

2.2.1. pontban olvashat.

2.1.4.6. Tűz- és robbanáskár Akkor fizetünk, ha járműve tűzben vagy robbanásban megsérül, vagy megsemmisül.

A szolgáltatás részleteiről a 2.4.3.2. pontban olvashat.

Kinek fizetünk?

A jármű tulajdonosának fizetünk (ő a biztosított).

Mikor fizetünk?

Akkor fizetünk, ha az Ön járműve károsodik:

• meghibásodás miatt kialakuló robbanásban vagy tűzben, fel- téve, hogy a járművet szakszerűen üzemeltették;

• külső eredetű tűzben, ami átterjed a járműre.

Mikor nem fizetünk?

Nem fizetünk, ha a kárt az okozza, hogy a járművet:

• nem rendeltetésszerűen használták vagy tartották karban;

• nem a gyártó előírásainak megfele- lően használták;

• átalakították vagy módosították.

Nem fizetünk, ha a járművel nem meg- felelően vagy engedély nélkül szállított gyúlékony anyag okozza a kárt.

A további, általános kizárásokról a

2.2.1. pontban olvashat.

Nem fizetünk, ha bizonyítani tudjuk, hogy a tűz- és robbanáskárt a tűzren- dészeti (tűzvédelmi) szabályok súlyos megsértésével okozta a biztosított, Ön (a szerződő) vagy a 2.2.1.3. pont- ban megjelölt egyéb személy.

2.1.4.7. Állattal való ütközés

Akkor fizetünk, ha elüt egy állatot, és emiatt megsérül a járműve.

A szolgáltatás részleteiről a 2.4.3.2. pontban olvashat.

Kinek fizetünk?

A jármű tulajdonosának fizetünk (ő a biztosított).

Mikor fizetünk?

Akkor fizetünk, ha az Ön járművével valaki elüt egy állatot, és közvetlenül emiatt kár keletkezik a járműben.

Mikor nem fizetünk?

Nem fizetünk ezen fedezet alapján, ha:

• a kár úgy következik be, hogy a jármű nem ütközik állattal (pl. akkor, amikor Xx megpróbálta elke- rülni az összeütközést);

• a kárt nem közvetlenül az állattal való ütközés okozza.

A további, általános kizárásokról a

2.2.1. pontban olvashat.

2.1.4.8. Assistance szolgáltatás (bővített)

Ha járműve az alap assistance szolgál- tatásnál leírtak (2.1.4.3. pont) szerint károsodik, megsemmisül, vagy meghi- básodik, úgy az alap assistance fede- zethez képest további szolgáltatásokat nyújtunk.

Amint bajba került, hívjon minket

– belföldről a +36 (80) 104 122,

– külföldről a x00-0-000-00-0000

vagy a

+36 (1/20/30/70) 000-0-000

számon, hogy egyeztessük, pontosan milyen szolgáltatást fogunk nyújtani, illetve milyen számlát tudunk elfogadni.

AMINT BAJBA KERÜLT, HÍVJON MINKET, HOGY EGYEZTESSÜK, MILYEN SZOLGÁLTATÁST FOGUNK NYÚJTANI.

ASSISTANCE SZOLGÁLTATÁS (BŐVÍTETT) ÁTTEKINTÉSE

ESEMÉNY

SZOLGÁLTATÁS	MEGHIBÁSODÁS	A JÁRMŰ KÁROSODÁSA VAGY MEGSEMMISÜLÉSE	RONGÁLÁS	A JÁRMŰ ELLOPÁSA
HELYSZÍNI SEGÍTSÉG LEGFELJEBB 1 ÓRA MUNKAVÉGZÉSSEL
AUTÓMENTÉS
CSEREGÉPJÁRMŰ	4 nap/ évente 2-szer	6 nap	6 nap	6 nap
ELSZÁLLÁSOLÁS³
HAZAUTAZTATÁS³
UTASSZÁLLÍTÁS LEGFELJEBB 100 KM-IG
SZERVEZÉSI SZOLGÁLTATÁS
UTAZTATÁS A MEGKE- RÜLT JÁRMŰHÖZ
HOLTTEST HAZASZÁLLÍTTATÁS		kizárólag közúti baleset esetén
RONCSELTÁVOLÍTÁS		40 000 Ft	40 000 Ft

A szolgáltatásokat részletesen ebben a pontban és a 2.4.3.4. pontban írjuk le.

ALKATRÉSZEK, TARTOZÉKOK ELLOPÁSA	DEFEKT	ÜZEMANYAG KIFOGYÁSA	HIBÁS ÜZEMANYAG TANKOLÁSA	KULCSPROBLÉMA (ELVESZTÉS, BEZÁRÁS, KÁROSODÁS)
	1	2
	1	2
6 nap			4 nap/ évente 2-szer	4 nap/ évente 2-szer

¹ Az abroncscsere szolgáltatás szerint (2.4.3.4. pont)

² Az üzemanyagfutár szolgáltatás szerint (2.4.3.4 pont)

³ Ön választhat, hogy elszállásoljuk vagy hazautaztassuk.

A szolgáltatás részleteiről a 2.4.3.4. pontban olvashat.

Csökkentett assistance szolgáltatás

Ha a járműre rendelkezik gyári assistance szolgáltatással, akkor dönthet úgy, hogy csökkentett assistance szolgáltatásunkat választja. Ekkor a fedezet díja is csökken.

A csökkentett assistance szolgáltatással addig élhet, amíg a gyártói assistance szolgáltatása le nem jár. Ezután auto- matikusan módosítjuk a szerződését úgy, hogy az a teljes bővített assistance szolgáltatást tartalmazza. Ezzel együtt a fedezet díja is módosul a teljes bőví- tett assistance szolgáltatás díjára.

Ki veheti igénybe a szolgáltatást? Mindenki igénybe veheti a szolgáltatást (azaz biztosított), aki a káresemény idején a járművel utazik. Ha a járművel többen utaznak, mint ahány férőhelye van, akkor csak annyian vehetik igénybe a szolgáltatást, ahány férőhely van.

Mikor veheti igénybe a szolgáltatást? Ugyanazon esetekben nyújtunk szol- gáltatást, mint az alap assistance fedezetnél (2.1.4.3. pont), de a bővített

fedezet az alábbi szolgáltatásokat is tartalmazza:

• cseregépjármű

• elszállásolás vagy hazautaztatás

• abroncscsere (defekt esetén)

• üzemanyagfutár (ha menet közben kifogy az üzemanyag)

• holttest hazaszállíttatása

• utaztatás a megkerült gépjárműhöz

• roncseltávolítás

• szervezési szolgáltatás (repülő- és vonatjegy foglalás, hotelfoglalás, taxirendelés)

Az előző oldalon található táblázatban ellenőrizheti, hogy melyik szolgáltatást milyen esetben nyújtjuk.

Cseregépjármű, elszállásolás és haza- utaztatás szolgáltatást akkor nyújtunk, ha:

• a járművet ellopták, vagy

• a jármű károsodása vagy meghibá- sodása esetén:

– mi szerveztük meg az autómentést,

– a járművét aznap nem tudják meg- javítani, és

– a problémát nem defekt vagy az üzemanyag kifogyása okozta.

Elszállásolás szolgáltatást továbbá csak akkor nyújtunk, ha a lopás, káro- sodás vagy meghibásodás a vezető, illetve a tulajdonos lakóhelyétől 50 kilométernél távolabb következik be.

Az elszállásolás és a hazautaztatás szolgáltatások közül a jármű minden utasa csak az egyiket választhatja.

Ha a jármű megsemmisül (a 2.1.4.3. pont szerint), akkor roncseltávolítás szolgáltatást nyújtunk.

Mikor nem veheti igénybe a szolgáltatást?

Nem nyújtunk szolgáltatást akkor, amikor az alap Assistance fedezet szerint sem nyújtunk szolgáltatást (ld. 2.1.4.3. pont).

Emellett nem térítjük meg a hotel éjsza- kánkénti alap szállásdíján kívül felme- rülő bármilyen egyéb hotelköltséget.

A további, általános kizárásokról a

2.2.1. pontban olvashat.

2.1.4.9. Közlekedési baleset (bővített)

Akkor fizetünk, ha a jármű vezetője vagy utasai, illetve a vezető kísérői közleke- dési balesetben meghalnak vagy mara- dandó egészségkárosodást szenvednek.

A szolgáltatás részleteiről a 2.4.3.5. pontban olvashat.

Kinek fizetünk?

Ha a jármű személygépjármű, akkor a vezető mellett az utasai is jogosultak a szolgáltatásra, de legfeljebb a meg- engedett férőhelyek számának erejéig (ők a biztosítottak).

Ha a megengedettnél több utasa volt a járműnek, akkor a sérült vezetőnek és utasoknak arányosan kevesebbet fize- tünk a 2.4.3.5 pontban foglaltak szerint.

Ha a jármű különleges felépítményű, vagy nem személygépjármű, akkor a vezető és legfeljebb két kísérője jogo- sult a szolgáltatásra (az utasok nem).

Ha kettőnél több kísérő utazott a jár- műben, akkor a sérült vezetőnek és kísérőknek arányosan kevesebbet fize- tünk a 2.4.3.5 pontban foglaltak szerint.

Ha valaki meghal, akkor az elhunyt örökösének, vagy a kedvezményezett- nek fizetünk. A kedvezményezettről további részleteket a 2.1.4.4. pontban és a 2. Mellékletben olvashat.

Mikor fizetünk?

Ugyanazokban az esetekben fizetünk, mint az alap közlekedési baleset fedezet- nél, de az utasok, illetve kísérők után is.

Mikor nem fizetünk?

Ugyanazokban az esetekben nem fize- tünk, mint az alap közlekedési baleset fedezetnél. Az ott felsorolt, vezetőre vonatkozó kizáró okok az utasokra, illetve a kísérőkre is értendőek.

A további, általános kizárásokról a

2.2.1 pontban olvashat.

2.1.4.10. Lopáskár

Akkor fizetünk, ha

• ellopják a járművét, vagy annak tar- tozékát, vagy

• a járműben kárt okoznak azzal, hogy megpróbálják ellopni azt, annak tartozékát, vagy a járműben lévő értékeit.

A szolgáltatás részleteiről a 2.4.3.2. pontban olvashat.

Kinek fizetünk?

A jármű tulajdonosának fizetünk (ő a biztosított).

Mikor fizetünk?

Akkor fizetünk, ha:

• önkényesen elveszik, vagy ellopják a lezárt járművet;

• ellopják a jármű alkatrészét vagy tartozékát a járműről vagy annak lezárt belső teréből;

• elrabolják a járművet, annak alkat- részét vagy tartozékát;

• ellopnak más vagyontárgyat a lezárt járműből és ezzel a járműben kárt okoznak.

Akkor is fizetünk, ha a fentiek közül bár- melyiket megkísérlik, és ezzel a jármű- ben kárt okoznak.

Lezártnak tekintjük a járművet, ha:

• csak roncsolással, vagy a védelem kijátszásával lehetett bejutni az jár- műbe; és

• a szerződéskötéskor bemutatott és az utólag bejelentett vagyonvédelmi

berendezések (pl. indításgátló, vál- tózár, riasztó, GPS-es nyomkövető) üzemképesek voltak, és be voltak kapcsolva az eset idején (a jármű védelmére kész állapotba voltak helyezve); és

• Ön a jármű nyitását lehetővé tévő összes eszközzel rendelkezik (pl. kulcs, kódkártya, indítókártya).

A motorkerékpárt akkor tekintjük lezártnak, ha a kormányzár rendelte- tésszerűen működött és zárt állapot- ban volt.

Mikor nem fizetünk?

Nem fizetünk, ha:

• a járművet elsikkasztják;

• a járművet éppen bérelték;

• a járműben benne van a törzskönyv;

• a lopásról nem születik rendőrségi feljelentés, jegyzőkönyv;

• akkor keletkezik a kár, amikor a jármű jogszerű használója megpró- bálja visszaszerezni a járművet a tettestől, aki a jármű megtartása érdekében erőszakot alkalmaz.

Motorkerékpár esetén nem fizetünk bukósisak és motoros ruházat kára után.

A további, általános kizárásokról a

2.2.1. pontban olvashat.

Nem fizetünk, ha bizonyítani tudjuk, hogy:

• elzáratlanul vagy őrizetlenül maradt a jármű indítását vagy elvitelét

EXTRA

2.1 MIT FEDEZ A BIZTOSÍTÁS?

lehetővé tévő eszköz (pl. indítókulcs, kódkulcs, indítókártya, a védelem hatástalanításához szükséges kulcs vagy kód), és

• ezt az eszközt előzetesen megszerez- ték, és

• ennek felhasználásával lopták el a járművet.

2.1.4.11. Rongálás

Akkor fizetünk, ha megrongálják a járművét.

A szolgáltatás részleteiről a 2.4.3.2. pontban olvashat.

Kinek fizetünk?

A jármű tulajdonosának fizetünk (ő a biztosított).

Mikor fizetünk?

Akkor fizetünk, ha egy idegen szándé- kosan kárt okoz a járműben, annak alkatrészeiben vagy tartozékaiban.

Mikor nem fizetünk?

Nem fizetünk, ha az esetről nem született rendőrségi feljelentés, jegyzőkönyv.

Nem fizetünk ezen fedezet alapján, ha:

• más járművel okozták a kárt;

• azért keletkezett a kár, mert megkí- sérelték elvenni, ellopni, elrabolni a járművet, alkatrészét, tartozékát vagy a járműből más vagyontárgyat (ld. 2.1.4.10. pont).

A további, általános kizárásokról a

2.2.1. pontban olvashat.

2.1.4.12. Üvegkár

Akkor fizetünk, ha elreped vagy betö- rik a szélvédő, vagy járműve más üvegfelülete.

A szolgáltatás részleteiről a 2.4.3.2. pontban olvashat.

Kinek fizetünk?

A jármű tulajdonosának fizetünk (ő a biztosított).

Mikor fizetünk?

Akkor fizetünk, ha hirtelen fellépő, a járműre kívülről ható erő hatására megsérül a jármű:

• szélvédője;

• oldal- vagy hátsó ablaküvege;

• üvegteteje (ha az ajánlaton megje- lölték az üvegtetőt)

Az üveg cseréjéért akkor fizetünk, ha a sérülés nem javítható.

Mikor nem fizetünk?

Ha Max csomagot választ, és a fenti módon sérül az üveg, akkor:

• töréskár fedezet alapján fizetünk, ha az üvegen kívül más is sérül,

• üvegkár fedezet alapján fizetünk, ha csak az üveg sérül.

Ha az alábbi fedezetek körébe tartozó esemény okozza az üveg károsodását, akkor az adott fedezetnek megfele- lően fizetünk a választott csomagtól függetlenül:

• elemi kár;

• tűz- és robbanáskár;

• állattal való ütközés;

• lopáskár;

• rongálás.

A további, általános kizárásokról a

2.2.1. pontban olvashat.

AZ ÜVEG CSERÉJÉÉRT AKKOR FIZETÜNK, HA

A SÉRÜLÉS NEM JAVÍTHATÓ.

MAX

2.1 MIT FEDEZ A BIZTOSÍTÁS?

2.1.4.13. Töréskár

Akkor fizetünk, ha balesetszerűen meg- sérül a járműve.

A szolgáltatás részleteiről a 2.4.3.2. pontban olvashat.

Kinek fizetünk?

A jármű tulajdonosának fizetünk (ő a biztosított).

Mikor fizetünk?

Akkor fizetünk, ha a jármű, annak alkatrésze vagy tartozéka balesetsze- rűen megsérül, tehát ha hirtelen fel- lépő, kívülről ható erő miatt keletkezik kár a járműben.

Mikor nem fizetünk?

Nem fizetünk, ha a kárt:

• a poggyász vagy a rakomány

okozza (pl. mert rosszul rögzítették);

• az a műszaki hiba vagy hiányosság okozza, ami miatt a járműnek már több mint 60 napja nem volt érvé- nyes forgalmi engedélye.

Nem fizetünk, ha a kár oka az, hogy:

• szakszerűtlenül vontatták, vagy tré- lerezték a járművet, vagy szakszerűt- lenül vontattak vele másik járművet;

• tartozékokat szereltek fel, vagy sze- reltek le a járműről.

Nem a töréskár fedezet alapján fize- tünk, ha a kár lopáskárnak minősül (ld.

2.1.4.10. pont).

Nem fizetünk az alábbi típusú jármű- vek esetén, ha munkavégzéshez kap- csolódóan keletkezik a kár:

• különleges felépítményű jármű (pl. darus, tűzoltó, létrás, emelőkosaras, úttisztító jármű);

• önrakodó berendezéssel felszerelt jármű;

• billenő raktérrel felszerelt jármű;

• egyéb, munkavégzéshez szükséges berendezéssel felszerelt jármű.

Munkavégzéshez kapcsolódónak tekintjük a kárt, ha az akkor keletkezik, amikor:

• a jármű felépítményével munkát végeznek (pl. daruzás, létrahaszná- lat vagy raktér billentése közben);

• előkészítik a járművet munkavég- zésre vagy közlekedésre;

• nem rendeltetésszerűen használ- ják, vagy mozgatják a felépítményt (pl. felemelt billenőplatóval, nyitott gémmel, létrával, emelő kosárral haladnak).

Motorkerékpár esetén nem fizetünk, ha a kár nem közúti közlekedés során következett be.

A további, általános kizárásokról a

2.2.1. pontban olvashat.

2.1.4.14. Vételár biztosítás

A vételár biztosítás csak személygép- járműre érvényes.

Ha a járművet az első forgalomba helyezésétől számított egy éven belül ellopják, vagy totálkáros lesz,

ÜGYFÉLTÁJÉKOZTATÓ ÉS ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

MAX

megfizetjük a jármű újkori és kárkori értékének különbözetét, de legfeljebb az újkori érték 30%-át, és legfeljebb

6 000 000 forintot.

A kifizethető összeget csökkentjük

a sérülések javítási költségével, ha a lopás vagy baleset időpontjában a jármű már sérült volt. A roncsértéket és az önrészt a vételár biztosítás kereté- ben sem fizetjük ki.

A jármű újkori értékét alapesetben az Eurotax katalógus alapján számoljuk. Ha Ön számlával vagy adásvételi szerződéssel igazolja, hogy a járművet eltérő áron vette, mint ami az Eurotax katalógusban szerepel, akkor a szám- lán szereplő összeget tekintjük a jármű újkori értékének.

A szolgáltatás részleteiről a 2.4.3.2. pontban olvashat.

Kinek fizetünk?

A jármű tulajdonosának fizetünk (ő a biztosított).

Mikor fizetünk?

Akkor fizetünk, ha:

• a járművet ellopják, vagy totálkáros lesz az első forgalombahelyezésétől számított egy éven belül, és

• a jármű személygépjármű (forgalmi engedélyben “M1” kategória szere- pel), és

• Magyarországon, újként vásárol- ták, és

• a járművet legkésőbb a gyár- tást követő naptári évben forgalombahelyezték, és

• az első forgalomba helyezéstől szá- mított 6 hónapon belül köti meg a biztosítást.

Mikor nem fizetünk?

Nem fizetünk ezen fedezet alapján, ha a jármű:

• lakóautó;

• taxi;

• bérgépjármű.

Akkor sem fizetünk, ha a kockázatvi- selés kezdete előtt bármelyik biztosító totálkárosnak minősítette a járművet.

A további, általános kizárásokról a

2.2.1. pontban olvashat.

2.2. MELYEK AZ ÁLTALÁNOS

KORLÁTOZÁSOK?

Ebben a fejezetben megtudhatja, hogy melyek azok az általános esetek, amikor nem nyújtunk szolgáltatást. A fejezetben leírtak nem vonatkoznak a gfb fedezetre.

A 2.1.4. xxxxxxx pedig fedezetenként olvashat arról, hogy emellett még milyen egyedi esetekben nem nyújtunk szolgáltatást.

2.2.1. MIKOR NEM NYÚJTUNK SZOLGÁLTATÁST?

2.2.1.1. Külső körülmények

Nem nyújtunk szolgáltatást, ha a kár az alábbi események bármelyikével összefüggésben keletkezik:

• sugárzó, mérgező, vagy egyéb veszélyes biológiai vagy vegyi anyag vagy termék hatása, atommag szer- kezeti módosulása, (kivéve a terápiás célból igénybe vett sugárkezelést);

• atom, biológiai vagy vegyi fegyver

használata;

• háborús, polgárháborús vagy harci esemény;

• belső zavargás, sztrájk, tüntetés vagy egyéb tömegmegmozdulás;

• terrorcselekmény és terrorizmus miatti megelőző intézkedések (a köz- lekedési baleset fedezet kivételével, e fedezettel kapcsolatban a kizárások- ról a 2.1.4.4. pontban, a szolgáltatási összeg maximumáról a 2.4.3.5. pont- ban olvashat);

• katonai vagy egyéb hatalomátvétel, katonai közigazgatás, szükségál- lapot (közlekedési baleset fedezet esetén kivételt jelent ez alól, ha hiva- tali vagy közszolgálati kötelezettség teljesítése miatt következik be a kár),

Akkor sem nyújtunk szolgáltatást, ha a kár a fenti események előzményeként, következményeként, vagy azok megfé- kezésével vagy megelőzésével kapcso- latban keletkezik.

2.2.1.2. A járművel kapcsolatos okok Nem nyújtunk szolgáltatást casco, jogi segítségnyújtás és assistance fedeze- tek alapján, ha

a) a kár gépjárműversenyen vagy más rendezvényen résztvevő járműben keletkezik (akkor is, ha még a rendez- vényre való felkészülés során keletkezik a kár); vagy

b) a kár oka az, hogy:

• a motor vizet szív be;

• rágcsáló (pl. egér, patkány) vagy ragadozó (pl. nyest, menyét) károsítja a motortérben vagy az utastérben található berendezé- seket, alkatrészeket (pl. elrág egy vezetéket);

• megfagy a hűtőfolyadék;

• a járművet úgy alakítják át, hogy nem rendelkeznek az ehhez szüksé- ges hatósági engedéllyel;

• a járművet szándékos bűncselek- ményhez használják az Ön vagy a biztosított hozzájárulásával;

• Ön, a biztosított, vagy a járművet engedéllyel vezető személy hatósági

intézkedés elől menekül (és a jármű eközben sérül meg).

Motorkerékpár esetén akkor sem nyújtunk szolgáltatást, ha a kár akkor következik be, amikor a motorkerékpárt:

• taxiként használják, vagy

• bérbe adták (tehát a bérleti szerző- dés tartama alatt).

Nem nyújtunk szolgáltatást a casco fedezetek alapján, ha nem törté- nik ütközés, és a kár oka, hogy a gumiabroncs:

• légnyomása nem megfelelő,

• felülete leválik,

• szétrobban (defektes lesz), vagy

• rendellenesen megkopik (pl. vészfé- kezés miatt).

•

2.2.1.3. Jogellenes, szándékos vagy súlyosan gondatlan károkozás

Nem nyújtunk szolgáltatást, ha bizonyí- tani tudjuk, hogy a kárt jogellenesen, szándékosan vagy súlyosan gondat- lanul okozta:

• Ön, vagy a biztosított;

• Önnel, vagy a biztosítottal közös ház- tartásban élő hozzátartozójuk;

• a jogi személy biztosított üzletveze- tésre jogosult tagja, vezető tisztség- viselője, vagy a jármű kezelésével együtt járó munkakört betöltő alkal- mazottja, tagja vagy megbízottja.

Ezeket a rendelkezéseket a kármegelő- zési és kárenyhítési kötelezettség meg- sértésével kapcsolatban is alkalmazni kell.

Súlyos gondatlanságnak minősül többek között, ha a jármű (vagy a biztosított pótkocsit vontató jármű) vezetőjének nincsen olyan érvényes jogosítványa a baleset időpontjában, mellyel az adott járművet (vagy jármű- szerelvényt) vezetheti.

Kivétel ez alól, tehát nem minősül súlyos gondatlanságnak, ha:

• a kár a jogosítvány megszerzése érdekében folytatott gyakorlás vagy vizsga során következik be, ahol jelen van a hatósági engedéllyel ren- delkező oktató; vagy

• a jogosítványa csak azért nem volt érvényes, mert elmulasztotta az orvosi vizsgálatot, és

– nem bizonyítható, hogy a baleset a vezető egészségi állapota miatt történt, vagy

– a jogosítványt a baleset után 30 napon belül, változatlan feltételek- kel meghosszabbítják. Ha a vezető az orvosi vizsgálaton igazolt aka- dály (pl. személyi sérülés, kórházi ápolás) miatt nem tud részt venni, akkor a 30 napos határidőt az aka- dály megszűnésétől kell számítani.

SÚLYOS GONDATLANSÁGNAK MINŐSÜL, HA A JÁRMŰ VEZETŐJÉNEK NINCSEN ÉRVÉNYES JOGOSÍTVÁNYA

A BALESET IDŐPONTJÁBAN.

Súlyos gondatlanságnak tekintjük töb- bek között azt is, ha:

• a járművet alkohol, kábítószer, bódultságot okozó más szer, vagy a vezetési képességet befolyásoló gyógyszer hatása alatt vezetik

(kivéve a közlekedési baleset fedeze- tet, az erre vonatkozó kizárásokról a

2.1.4.4. pontban olvashat);

• a járművet túlterhelik, vagy üzemel- tetését, vontatását szakszerűtlenül végzik;

• a járművet nem rendeltetésének megfelelően használják;

• a járműben az engedélyezettnél töb- ben utaznak;

• nem kapcsolták be a biztonsági övet (ilyenkor a kárnak ezt a részét nem térítjük meg);

• a jármű nem alkalmas közúti köz- lekedésre, függetlenül attól, hogy érvényes-e a forgalmi engedély (pl. nem működik megfelelően a kor- mány vagy a fék, rossz állapotú bár- melyik gumiabroncs, vagy nem felel meg az út- vagy időjárási viszonyok- nak, pl. téli útviszonyok esetén nyári gumit használnak).

2.2.2. Milyen károkat nem térítünk meg?

Nem térítjük meg a casco fedezetek alapján az alábbiakat:

• tuning (azaz a teljesítmény növelését szolgáló ráfordítás) értéke és érték- növelő hatása;

• olyan alkatrész vagy tartozék, ame- lyet a járműben tároltak, de a ren- deltetésszerű használatához nem szükséges, és jogszabály sem írja elő;

• rakomány szállításához használt tartozék vagy eszköz (pl. tetőcso- magtartó, tetődoboz, kötöző- és rögzítőelemek, alkalmi ponyva, háló, árnyékoló, kerékpártartó);

• üzemanyag, olaj és olajadalék

(kivéve a váltóolajat);

• a jármű értékének csökkenése;

• a javításhoz szükséges egyedileg megrendelhető alkatrész vagy tartozék szállítási és beszerzési költsége;

• a forgalomból kivont jármű ismételt

forgalomba helyezésének költsége;

• olyan kár vagy költség, ami azért merül fel, mert nem tudja használni a járművet (pl. elmaradt haszon);

• olyan közteher (pl. áfa), amelyet a biztosítottnak nem kell megfizetnie, vagy amelyet visszaigényelhet;

• a motorkerékpárban keletkezett esz- tétikai károk.

ÉS AZ ALLIANZ?

Ebben a fejezetben a biztosítás tartama alatt Önt és bennünket terhelő kötelezettségekről adunk tájékoztatást.

2.3. XXXX XXXXXXX ÖN

2.3.1. IGAZAT KELL MONDANIA

A szerződéskötéskor felteszünk Önnek kérdéseket olyan körülményekről, ame- lyek lényegesek a szerződés elvállalása szempontjából. Önnek ezekre a kérdé- sekre a valóságnak megfelelően kell válaszolnia.

Ez nem jelenti azt, hogy mindenre vála- szolnia kell. Ugyanakkor, ha nem vála- szol minden kérdésre, úgy ez ahhoz

is vezethet, hogy nem tudunk Önnel szerződést kötni.

A megadott adatok helyességé- ért akkor is Ön felel, ha az ajánla- tot nem Ön töltötte ki, hanem egy biztosításközvetítő.

A gfb fedezettel kapcsolatban többek között meg kell adnia:

• a biztosítás kezdő napját (mely hatá- rozatlan idejű biztosításnál az új biz- tosítási időszak, míg határozott idejű

biztosításnál a határozott tartam kezdő napja),

• ha máshol volt biztosítva korábban, akkor az előző biztosító nevét és a szerződésszámot

• a kártörténeti azonosító számot (ha van)

• szükség esetén a fedezetlenségi díj megállapításához szükséges adatokat.

Ezek az előírások a biztosítottra is vonatkoznak.

2.3.2. BE KELL JELENTENIE, HA VALAMI VÁLTOZIK

Ha a szerződéskötés után megváltoz- nak az Ön vagy a jármű adatai, vagy történik valami a járművel, akkor azt Önnek 8 napon belül be kell jelente- nie a 2.5.8.2 pontban leírtak szerint. Ha lényeges körülmények változnak, azt mindenképpen írásban kell bejelente- nie. Egyes esetekben kérhetjük, hogy okirattal is igazolja a változást.

Ezek az előírások a biztosítottra is vonatkoznak.

2.3.2.1. Ha az Ön adatai változnak Be kell jelentenie többek között, ha megváltozik:

• a neve, lakcíme, levelezési címe, bankszámlaszáma;

• az e-mail címe vagy telefonszáma;

• gazdálkodó vagy egyéb szervezet esetén adószáma, székhelye vagy telephelye.

Ha a szerződő jogi személy, akkor be kell jelentenie, ha átalakul, megszűnik, szét- válik, vagy más jogi személlyel egyesül.

Ha megváltoznak az Ön fent felsorolt adatai, azt onnantól fogva vesszük figyelembe, hogy az erről szóló beje- lentés megérkezik hozzánk.

A bejelentés megérkezése előtt tehát:

• az általunk ismert utolsó elérhető- ségeire küldünk nyilatkozatot vagy értesítést (ideértve az emailben kül- dött iratot is), és

• az általunk ismert utolsó bankszám- laszámra utalunk.

2.3.2.2. Ha a jármű adatai változnak

Be kell jelentenie többek között, ha:

• változik a jármű rendszáma, alváz- száma vagy vázszáma (azt is, ha ideiglenes rendszám helyett állandó rendszámot kap);

• változik a jármű tulajdonjoga vagy üzemben tartója (ezt igazolnia is kell, pl. adásvételi szerződéssel);

• engedélykötelesen átalakítja a járművet;

• megváltoztatja a jármű felszereltségét;

• véglegesen kivonják a járművet a forgalomból.

Ha a jármű nem szerepel a járműnyil- vántartásban, akkor 15 napon belül kell bejelentenie azt, ha:

• változik a jármű tulajdonjoga vagy üzemben tartója (ezt igazolnia is kell, pl. adásvételi szerződéssel);

• visszavonják a jármű hatósági enge- délyét (ezt szintén igazolnia kell);

• véglegesen kivonják a járművet a forgalomból.

2.3.2.3. Ha történik valami a járművel

Be kell jelentenie többek között, ha:

• elveszti, vagy ellopják a jármű törzs- könyvét vagy forgalmi engedélyét;

• elveszti, ellopják, pótolják, vagy lemásolják a jármű bármelyik kul- csát, vagy a nyitáshoz és indításhoz szükséges egyéb tartozékát (pl. indítókártya);

• a járművet követelés biztosítékaként használja fel (pl. elzálogosítja);

• a járművet veszélyes anyag szállítá- sára használja;

• a járművet bérgépjárműként, taxi- ként vagy személyszállítás céljára használja (az 1 évnél hosszabb idő- tartamú bérlést vagy lízinget nem kell bejelenteni).

Ha a biztosítást motorkerékpárra kötötte, a fentieken túl Önnek be kell jelentenie minden olyan változtatást és átalakítást, ami megváltoztatja a motorkerékpár jellegét, színét, meg- jelenését vagy értékét (pl. burkoló elemek cseréje). Csak akkor tudjuk kár esetén figyelembe venni a változtatá- sok értéknövelő hatását, ha bejelen- tette azokat.

2.3.3. MI TÖRTÉNIK, HA NEM MOND IGAZAT, VAGY NEM JELENTI BE A VÁLTOZÁST?

Ha Ön, vagy a biztosított

• nem mond igazat szerződéskötés- kor, vagy

• nem jelenti be a változást, akkor nem kell szolgáltatást nyújtanunk.

Ilyen esetben csak akkor kell szolgálta- tást nyújtanunk, ha Ön bizonyítja, hogy:

• mi ismertük szerződéskötéskor az elhallgatott, vagy be nem jelentett körülményt, vagy

• az nem játszott közre a káreseményben.

Gfb fedezetre mindez nem vonatkozik. Az alapján akkor is nyújtunk szolgálta- tást, ha Ön megszegte a közlési vagy változásbejelentési kötelezettségeit.

Sem Ön, sem a biztosított nem hivat- kozhat olyan körülményre, amelyről bármelyiküknek tudnia kellett, és amelyet:

• közölnie kellett volna velünk, de

• elmulasztott velünk közölni.

Nem vállalunk felelősséget azokért a károkért, amik abból származ- nak, hogy Ön nem jelentette be a változást.

2.3.4. MI TÖRTÉNIK, HA LÉNYEGES KÖRÜLMÉNYEK VÁLTOZNAK?

Egyes körülmények befolyásolják azt, hogy mennyire kockázatos az Ön bizto- sítása számunkra. Ezeket hívjuk lénye- ges körülményeknek.

Ha a lényeges körülményeket nem a valóságnak megfelelően adta meg szerződéskötéskor, vagy ezek megvál- toznak a szerződéskötés után, akkor felülvizsgáljuk a biztosítását.

Ha a változás miatt jelentősen megnő a kockázatunk, akkor:

• javaslatot tehetünk a szerződés módosítására a tudomásszerzéstől számított 15 napon belül, vagy

• a szerződést 30 napra írásban felmondhatjuk.

A szerződés módosítását Xxxxx a kézhezvételétől számított 15 napon belül el kell fogadnia. Ha ezt nem teszi meg, akkor a szerződés megszűnik a módosítás kézhezvételétől számított

30. napon.

A szerződés csak akkor szűnhet meg így, ha erre a módosító javaslatban fel- hívtuk az Ön figyelmét.

Ha a szerződésben több biztosított van, és a kockázat jelentős növekedése nem érinti az összes biztosítottat, akkor csak az érintett biztosítottak szerződé- sét módosíthatjuk vagy mondhatjuk fel.

2.3.5. MEG KELL ELŐZNIE A KÁRT

Ön köteles a kárt megelőzni, ameny- nyire Öntől telik. Ez a biztosítottra is vonatkozik.

Lopás megelőzése érdekében Ön töb- bek között köteles:

• a jármű megvásárlásakor meggyő- ződni arról, hogy megkapta a jármű összes kulcsát és egyéb, a jármű nyitásához és indításához szükséges tartozékait;

• biztonságos helyen tárolni a for- galmi engedélyt, a törzskönyvet, és a jármű nyitását és indítását lehetővé tevő eszközöket (pl. strandon tárolja őket értékmegőrzőben, vagy tartsa magánál);

• megjavíttatni minden olyan zárat, eszközt, berendezést (ideértve a gyújtáskapcsolót is), amely az eredeti kulcsok nélkül is működtethetővé vált (pl. kopás miatt);

• haladéktalanul gondoskodni a nem megfelelően zárható jármű biztonsá- gos tárolásáról; valamint

• ha más használja a járművet, akkor őt is tájékoztatni ezekről a teendőkről.

Ha illetéktelenek hozzájuthattak a jármű kulcsaihoz (távirányítójához, kódkártyá- jához, személyi kódjához), akkor:

• haladéktalanul intézkednie kell arról, hogy ezekkel a jármű ne legyen működtethető, és

• a zárakat, illetve a jármű nyitásához szükséges eszközöket, berendezéseket is haladéktalanul ki kell cseréltetnie.

Baleset megelőzése érdekében Ön többek között köteles:

• a járművet közúti közlekedésre alkal- mas állapotban tartani,

• a jármű előírt karbantartásáról gon- doskodni, és

• az adott útviszonyoknak megfelelő gumiabroncsot használni.

2.3.6.ENYHÍTENIE KELL A KÁRT

Ön köteles:

• a kárt enyhíteni, amennyire Öntől telik,

• a kár enyhítése érdekében adott

iránymutatásunk szerint eljárni,

• ennek hiányában az adott helyzet- ben általában elvárható magatar- tást tanúsítani.

A kárenyhítés szükséges költségei akkor is minket terhelnek, ha a káreny- hítés nem volt sikeres.

Ezek az előírások a biztosítottra is vonatkoznak.

Elemi kár esetén Ön többek között köteles:

• mielőbb eltávolítani a járművet az elemi kárral veszélyeztetett terü- letről (pl. árvízveszély esetén az árterületről);

• maradéktalanul betartani a tűzvé- delmi szabályokat;

• tűz esetén azonnal megkezdeni az oltást, ha ez nem veszélyezteti az Ön biztonságát.

2.3.7. A MI KÖTELEZETTSÉGEINK

A mi kötelességünk a szerződésének megfelelően szolgáltatást nyújtani, ha megalapozott az igénye.

AZ ALLIANZ KÖTELESSÉGE A SZERZŐDÉSNEK MEGFELELŐEN SZOLGÁLTATÁST NYÚJTANI, HA AZ IGÉNY MEGALAPOZOTT.

2.4. KÁR TÖRTÉNT

– MI A TEENDŐ?

Baleset részesének lenni sohasem kellemes. Sajnos azonban néha előfordul.

Ebben a fejezetben tájékoztatjuk a kárrendezés folyamatáról, részletesen bemutatjuk, hogyan történik a javítás és a kárkifizetés. Az 1. Mellékletben pedig megtalálja, milyen dokumentumokat kell benyújtani a kárrendezéshez.

2.4.1. HOGYAN ZAJLIK A KÁRRENDEZÉS?

F Kár történt

* Kárbejelentés

j Kárszemle E Javítás i Visszajelzés

Ha Ön balesetet szenved, akkor azonnal:

• kapcsolja be a vészvillogót, vegyen fel fényvisszaverő mellényt, és helyezze ki az elakadásjelző háromszöget;

• nyújtson elsősegélyt, ha szükséges, és hívja a mentőket (104 vagy 112);

• hívja a rendőrséget (107 vagy 112), ha:

– egy másik jármű is részese a balesetnek, különösen akkor, ha a másik vezető megtagadja a bal- eseti kárbejelentő kitöltését,

– más dolgok is megsérültek (pl. kerítések, jelzőtáblák), vagy

– lopás történt;

• hívja a tűzoltókat (105 vagy 112), ha

tűz vagy robbanás történt;

• ha vontatásra van szüksége, hívja assistance szolgáltatásunkat: bel- földről a +36 (80) 104 122, külföldről a x00-0-000-00-0000 vagy a +36 (1/20/30/70) 000-0-000 számot;

• ha állattal ütközött, készítsen fény- képeket az ütközés helyszínéről.

Az Online Kárstátuszkövetőn nyomon tudja követni a kárrendezés folyama- tát, mely négy egyszerű lépésből áll:

1. Kárbejelentés

2. Kárszemle

3. Javítás

4. Visszajelzés

2.4.1.1. Kárbejelentés

i) Meddig kell bejelentenie a kárt? A kárbejelentés határideje attól függ, melyik fedezet vonatkozik a kárra.

A pontos határidőket az alábbi táblázat- ban olvashatja.

Fedezet	Kérjük, a kárt jelentse be haladéktalanul, de legkésőbb:
gfb	ha Ön a károkozó: 5 munkanapon belül
gfb	ha Ön a károsult: 30 napon belül
	alapesetben 24 órán belül
casco fedezetek	ha kockázatelbírálás alatt van a szerződése, akkor online kárbejelentő oldalunkon keresztül 24 órán belül, vagy telefonon 1 munkanapon belül
jogi segítségnyújtás	15 napon belül
assistance szolgáltatás	mielőtt igénybeveszi a szolgáltatásunkat
közlekedési baleset	egészségkárosodás esetén: a balesettől számított 8 napon belül
közlekedési baleset	halál esetén: a halál napjától számított 8 napon belül

Ha nem jelenti be időben a kárt, és emiatt a kár lényeges körülményeit már nem tudjuk kideríteni, akkor elutasíthatjuk az igényét.

Miután bejelentette a kárt, kapni fog egy személyre szabott linket az Online Kárstátuszkövetőhöz, ahol a kárügyé- nek alakulását valós időben, éjjel-nap- pal követheti.

A fenti határidőket a kár bekövetkezé- sétől számoljuk, illetve onnan, hogy Ön tudomást szerzett a kárról.

ii) Hogyan tudja bejelenteni a kárt?

A gfb és casco károkat bejelentheti:

• a honlapunkon (xxx.xxxxxxx.xx/ karbejelentes),

• telefonon a +36 (1/20/30/70) 421-1- 421-es számon,

• személyesen bármely ügyfélkap- csolati pontunkon (melyek listáját megtalálja honlapunkon a „Fiók- és tanácsadó kereső” menüpontban), vagy

• javítópartnereinknél (melyek listáját megtalálja honlapunkon a Doku- mentumtárban a „Kárbejelentés és ügyintézés” menüpontban)

Gfb kárt bejelenthet a MABISZ kárbeje- lentő mobilalkalmazásán keresztül is, melyet a xxx.xxxx.xx oldalon tölthet le.

Nem tudja, ki okozott Xxxxx kárt? Ha nem tudja, hogy ki okozott Önnek kárt, és nincsen Xxx csomagja, akkor a kárt a MABISZ-nak jelentse be.

Ha Max csomagja van, akkor a kárt nekünk jelentse be.

Ha jogi segítségnyújtást szeretne igénybe venni, hívja partnerünket,

a D.A.S. Jogvédelmi Biztosító Zrt.-t a

x00 0 000 0000 számon (éjjel-nap- pal elérhető, normál díjas szám).

A híváshoz kérjük, készítse elő szerződésszámát.

Ekkor kell nyilatkoznia arról is, hogy tőlünk kér jogi tanácsadást, vagy azt szeretné, hogy megtérítsük az ügyvédi költségeit a 2.4.3.3. pontban meghatá- rozottak szerint.

Assistance szolgáltatásunk igénybevé- teléhez, kérjük, hívja belföldről a

+36 (80) 104 122, külföldről a +43-1-

000-00-0000 vagy a +36 (1/20/30/70)

000-0-000 számot.

Ha közlekedési baleset miatt valaki tartós egészségkárosodást szenvedett vagy meghalt, azt bejelentheti:

• a honlapunkon (xxx.xxxxxxx.xx/ eletkarbejelentes), vagy

• e-mailben az xxx@xxxxxxx.xx címen.

A CASCO KÁRT 24 ÓRÁN BELÜL BE KELL JELENTENIE

2.4.1.2. Kárszemle

Mielőtt rendeznénk a kárt, fel kell mérnünk a sérüléseket (ezt hívjuk szemlének). Az Online Kárstátuszkövetőn keresztül meg

fog kapni minden ehhez szükséges tájékoztatást.

Az esetek többségében Önnek elekt- ronikusan kell benyújtania a szemle elvégzéséhez szükséges összes doku- mentumot, például:

• a sérülésről készült fényképeket,

• a baleseti bejelentő lapot, ha azt nem a MABISZ E-kárbejelentő alkalmazásán keresztül töltötte ki (a baleseti bejelentőt kötelező kitöl- teni, ha egy másik fél is érintett a balesetben),

• a rendőrségtől vagy más hatóság- tól kapott jegyzőkönyvet, ha őket is bevonták az ügybe.

Ha szükséges, jelezni fogjuk Önnek, hogy milyen további dokumentumokat, adatokat kérünk még a kár rendezé- séhez. A benyújtott dokumentumokat csak akkor küldjük vissza, ha Ön ezt kifejezetten kéri.

A bekérhető dokumentumok listáját a 124. oldalon található 1. Melléklet tartalmazza. A felsorolt dokumen- tumok közül csak azokat kérhetjük,

amelyek szükségesek ahhoz, hogy meghatározzuk:

• hogyan történt a kár, és

• mennyit kell fizetnünk.

Más módon is igazolhatja a kárát, illetve a költségeit, de a kárszemlét kérésünkre mindenképpen lehetővé kell tennie a 2.4.2.3. pont szerint.

Ha a kár külföldön történt, kérhetjük a dokumentumok hiteles fordítását. A fordításért Önnek kell fizetnie.

Ha az elektronikus feltöltés során tech- nikai problémába ütközik, vagy ha a feltöltött dokumentumok minősége nem megfelelő ahhoz, hogy elvégez- hessük a kárfelmérést, ne aggódjon!

Ilyen esetben a szükséges szemlét online végezzük el. Ha a kár jellege ezt nem teszi lehetővé, akkor a szemle helyét és idejét egyeztetni fogjuk Önnel. Csak Magyarországon tartunk kárszemlét.

Ha a casco kár szemléjét szakértőnk végzi el, neki be kell mutatnia a sérült járművet minden sérült alkatrésszel és tartozékkal együtt. Csak azok után a sérülések után fizetünk, amelyeket bemutatott nekünk. Kivétel ez alól, ha a jármű, alkatrész vagy tartozék meg- semmisült, vagy azt ellopták.

A sérült járművet változatlan álla- potban kell tartania a szemléig, de legfeljebb a kárbejelentéstől számított 10 napig. A jármű állapotán csak akkor változtathat, ha ez a kár enyhítéséhez szükséges.

A szemlét követően kárfelvételi jegy- zőkönyvet állítunk ki, valamint javas- latot teszünk a kárrendezés következő lépéseire.

2.4.1.3. Javítás

Ha a járműve javítható, akkor

választhat az Allianz kiterjedt javító- partneri hálózatából, amely számos előnyt nyújt Önnek. Ilyen például a rövidebb javítási idő, a garantált minő- ségű javítás, és a közvetlen elszámolás a szervizzel (azaz Xxxxx nem kell meg- előlegeznie a javítás költségét).

Amint a javítással végeztek és a jármű átvehető, értesítést fog kapni erről az Online Kárstátuszkövetőn keresztül.

Casco fedezeteknél totálkárról beszé- lünk, ha:

• a javítás költsége meghaladja a jármű tényleges kárkori értékének 80%-át, vagy

• a jármű műszakilag nem javítható. Ilyenkor nem a javítási költséget térítjük meg, hanem a 2.4.3.2. pont alapján meghatározott összeget fizetjük.

Gfb fedezetnél totálkárról beszélünk, ha a javítási, valamint a kár elhárítá- sával kapcsolatos egyéb költségek, továbbá a javítást követően esetle- gesen fennmaradó értékcsökkenés összege meghaladja a jármű kár-

kori értékének és a roncsértéknek a különbségét.

Egyezség keretében is megállapodha- tunk Önnel. Ebben az esetben vállaljuk, hogy az egyezség létrejöttét követő

15 napon belül fizetünk.

Ha a kár külföldön történt:

• a javítást Magyarországon kell elvégezni;

• részlegesen megjavíttathatja a járművét külföldön annyira, hogy biztonságosan tovább tudjon vele utazni, de ehhez előtte kérnie kell a hozzájárulásunkat;

• ha a külföldön elvégzett javítás nem volt szükséges a biztonságos tovább- utazáshoz, vagy túllépte az általunk jóváhagyott mértéket, az Önnek kifizethető összeget a magyarországi átlagos díjszint figyelembevételével fogjuk megállapítani.

Ha kára volt, a következő biztosítási időszakra szóló gfb és casco díja emel- kedhet. A díj akkor is módosulhat, ha egy adott évben nem volt kára. Erről a

2.5.5. pontban olvashat részletesen.

Arról, hogy mennyit fizetünk és milyen szolgáltatásokat nyújtunk, részletesen olvashat a 2.4.3. pontban. A biztosítási fedezetek leírásánál, a 2.1.4. pontban találja meg, hogy kinek fizetünk, illetve nyújtunk szolgáltatást.

2.4.1.4. Visszajelzés

Miután rendeztük a kárát, az Online Kárstátuszkövetőn keresztül kérni fogjuk a visszajelzését. Köszönjük, hogy időt szán rá, és megosztja velünk tapasztalatait. Nagyra értékeljük véle- ményét és folyamatosan azon dolgo- zunk, hogy ügyfeleinknek minél jobb élményt nyújtsunk.

2.4.2. MILYEN KÖTELEZETTSÉGEI VANNAK?

2.4.2.1. Igazat kell mondania a kárról

Önnek az Öntől elvárható pontos- sággal, a valóságnak megfelelően kell válaszolnia a kárral kapcsolatos kérdéseinkre. Lehetővé kell tennie azt is, hogy ellenőrizzük az Ön által meg- adott információkat.

Ha jogi segítségnyújtást vagy assistance szolgáltatást vesz igénybe, akkor a szolgáltató partnerünk kérdé- seire köteles ugyanígy válaszolni, és velük együttműködni.

Előfordulhat, hogy más biztosító vagy hatóság felé is be kell jelentenie a kárt, pl. ha más biztosítónál van baleset- biztosítása. Ilyen esetben nem elég,

ha csak hozzánk jelenti be a kárt, ezt külön feléjük is meg kell tennie.

Ezek az előírások a biztosítottra, a ked- vezményezettre és a biztosított örökö- sére is vonatkoznak.

Ha a szerződés csökkentett assistance szolgáltatást tartalmaz, akkor a beje- lentés során nyilatkoznia kell arról, hogy:

• milyen gyári assistance szolgáltatá- sokra jogosult, és

• ezek közül miket vett igénybe.

2.4.2.2. Szólnia kell, ha megkerül a jármű

15 napon belül be kell jelentenie nekünk, ha megkerül az ellopott jármű, alkatrész vagy tartozék (továb- biakban együtt: vagyontárgy). A 15 napot onnan számítjuk, hogy Ön erről tudomást szerez. Ha már fizettünk Önnek a lopás miatt, akkor közölnie kell azt is, hogy a megkerült vagyontár- gyat meg kívánja-e tartani.

Ha Ön úgy dönt, hogy meg kívánja tartani a vagyontárgyat, akkor kiszá- moljuk, hogy az mennyit ér. Ha a lopás közben kár keletkezett benne, azt levonjuk az értékéből. Az így kiszá- mított összeget Xxxxx a megkerülés bejelentésétől számított 15 napon belül vissza kell fizetnie. A visszafize- tendő összeg nem lehet több annál, mint amennyit mi fizettünk Önnek.

Ha Ön úgy dönt, hogy nem kívánja megtartani a megkerült vagyontár- gyat, akkor együtt kell működnie velünk abban, hogy mi azt el tudjuk adni másnak (azaz alá kell írnia az

ehhez szükséges iratokat). Ha nem működik együtt, akkor átháríthat- juk Önre az emiatt keletkező kárt és költségeket.

Ezek az előírások a biztosítottra is vonatkoznak.

2.4.2.3. Xxxxxx van ellenőrizni a kár körülményeit

Jogunk van:

• a kárbejelentésben megadott infor- mációkat ellenőrizni,

• a kár körülményeit megvizsgálni,

• a sérült járművet, alkatrészt vagy tar- tozékot szemlézni,

• szükség esetén pótszemlét tartani,

• a sérülésről kárfelvételi jegyzőköny- vet felvenni,

• a sérült járműről és alkatrészeiről, tartozékairól fotót készíteni, és

• a járművet, alkatrészt vagy tartozé- kot ellenőrizni, akár javítás előtt vagy után is.

Mindezt azért tesszük, hogy megállapítsuk:

• fedezi-e az Ön biztosítása a kárt, és

• mekkora a kár összege.

Önnek, illetve a biztosítottnak lehe- tővé kell tennie, hogy elvégezzük a szemlét és az esetleges pótszemlét.

Ha lopás miatt keletkezett a kár, akkor ellenőrizhetjük, jól működnek-e a zárak és a vagyonvédelmi berendezés (pl. riasztó).

Jogunk van a járműre diagnosztikai eszközt csatlakoztatni. Az eszközzel kinyerhetjük a járműből a bejelentett kárra és az esetleges korábbi sérülé- sekre vonatkozó adatokat. Ezeket az adatokat felhasználhatjuk:

• a kárügyintézéshez,

• annak eldöntéséhez, hogy fizetünk-e, és ha igen, mennyit fizetünk, és

• a kárral kapcsolatos esetleges jog- vita során.

Casco kár esetén jogunk van el nem távolítható módon vagy roncsolással megjelölni a következő elemeket, ha azoknak megtérítjük a cseréjét:

• az utasvisszatartó rendszerek elemei,

• a szélvédő,

• a motorkerékpár elemei,

• a bukósisak, és

• a motorosruházat elemei.

2.4.2.4. Mi történik, ha nem mond igazat?

Nem fizetünk, illetve nem nyújtunk szolgáltatást akkor, ha lényeges körül- ményeket nem tudunk kideríteni azért, mert Xx:

• hamisan ad meg, vagy elhallgat jelentős adatokat vagy körülménye- ket a kárral kapcsolatban;

• nem válaszol a kárral kapcsolatos kérdéseinkre;

• nem teszi lehetővé az Ön által meg- adott információk ellenőrzését; vagy

• nem jelenti be időben a kárt.

Ha olyan sérülést is bejelentett, ami nem a káresemény miatt keletkezett, akkor annak a javítását nem fizetjük ki. Ezek az előírások a biztosítottra, a ked- vezményezettre és a biztosított örökö- sére is vonatkoznak.

2.4.3. MENNYIT FIZETÜNK, ÉS MILYEN SZOLGÁLTATÁSOKAT NYÚJTUNK?

2.4.3.1. Hogyan fizetünk gfb kár esetén?

Miután a károsult beküldte az összes kért dokumentumot, mi 15 napon belül küldünk egy kártérítési javaslatot. A javasolt kártérítési összeget jogcímen- ként megindokoljuk.

Ha a károsult elfogadja a kártérítési javaslatunkat, akkor ezt követően 15 napon belül fizetünk.

Ha nem kapjuk meg a szükséges doku- mentumokat, akkor legkésőbb a kárbe- jelentéstől számított 3 hónapon belül válaszolunk.

Nem áll módunkban fizetni, ha

• nem egyértelmű, hogy ki felelős a kárért, vagy

• nem állapítható meg a kár összege. Válaszunkban részletesen megindokol- juk, hogy miért nem fizetünk.

Ha nem nálunk volt a károkozó gfb szerződése

A bejelentéstől számított 8 munkana- pon belül a MABISZ-nak továbbítjuk az ügyet, ha a károkozónak a baleset időpontjában:

• nem volt érvényes szerződése nálunk, vagy

• vitatott, hogy érvényes volt-e a szerződése.

Erről tájékoztatjuk a károsultat is. Ha tudjuk, hogy melyik másik biztosítónál volt szerződése a károkozónak, akkor nekik továbbítjuk az ügyet.

Mennyit fizetünk?

Alapesetben a javításról szóló számla alapján fizetünk. Az áfa összegét csak akkor fizetjük ki, ha a károsult:

• áfás számlát nyújt be, és

• nem jogosult visszaigényelni az áfát.

Ha a károsult nem nyújt be számlát, akkor egyezséget kötünk vele a kárkifi- zetés összegéről. Ez esetben:

• csak az általunk számított nettó kár- térítési összeget fizetjük ki, és

• a károsultnak kell gondoskodnia arról, hogy a járműve közlekedésre alkalmas állapotba kerüljön.

Ha a jármű totálkáros lett, akkor a kifi- zetendő összeget az alapján állapítjuk meg, hogy a jármű kárkori értékéből levonjuk a roncs értékét.

2.4.3.2. Hogyan fizetünk casco kár esetén?

Csak azok után a sérülések után fize- tünk, amelyek a káresemény miatt keletkeztek (vagyis azonosíthatóak a kárbejelentésben közölt adatokkal és az esemény leírásával).

Miután megkaptuk az összes szüksé- ges dokumentumot, 15 napon belül forintban fizetünk.

• Ha a járművet ellopták, akkor legha- marabb a rendőrségi feljelentéstől számított 60. napon fizetünk.

• Ha a jármű megkerült, akkor a szük- séges dokumentumok beérkezésétől számított 15 napon belül fizetünk.

Ha a járműre finanszírozási szerződést kötöttek (pl. hitel, lízing), és a finanszí- rozó egyben társbiztosított is, akkor a finanszírozónak fizetünk. Ha a kifizetés több, mint a finanszírozó éppen fenn- álló követelése, akkor a fennmaradó összeget a biztosítottnak fizetjük ki.

Xxxxxx, ha a finanszírozó a jármű tulaj- donosa, mert akkor a teljes összeget neki fizetjük ki.

A kifizethető összeget a következő- képpen határozzuk meg:

1) alapul vesszük:

– totálkár és lopás esetén a jármű kárkori értékét, vagy

– ha a jármű javítható, a javítás költségét;

2) ezt csökkentjük a levonásokkal (ld.

65. oldal);

3) hozzáadjuk a kármegelőzés, kár- enyhítés költségeit (ld. 66. oldal);

4) hozzáadjuk az autómentés, szállí- tás, tárolás költségeit (ld. 67. oldal);

5) ha szükséges, ezt az összeget ará- nyosítjuk (ld. 67. oldal);

6) levonjuk az önrészt (ld. 68. oldal);

7) majd totálkár és lopás esetén levonjuk a díjhátralékot (ld. 69. oldal).

Totálkárosnak nevezünk egy jármű- vet, ha annyira megsérült, hogy az 1)

– 3) pontok alapján számított várható kifizetés eléri a kárkori érték 80%-át. Ha egy járművet ez alapján javítható- nak minősítünk, akkor az 1) – 3) pontok alapján számított kifizetési összeg később sem haladhatja meg a kárkori érték 80 százalékát.

Motorkerékpárt totálkárosnak tekin- tünk akkor is, ha a váza úgy sérül meg, hogy

• alkalmatlan a további üzemeltetésre, és

• nem javítható szakszerűen.

Alkalmatlan a további üzemeltetésre a váz, ha:

• ezt a tényt igazolja a jármű javítá- sára szakosodott javító, vagy

• szabad szemmel is egyértelműen felismerhető a sérülés, illetve a vázdeformáció.

1) A kárkifizetés alapja

A kifizetés alapjául szolgáló összeget úgy határozzuk meg, hogy:

• ha a járművet ellopták vagy totál- káros lett, akkor kiszámoljuk a jármű kárkori értékét az a) pont szerint; vagy

• minden más esetben kiszámoljuk a javítás költségét a b) pont szerint;

• eközben figyelembe vesszük a fize- tési megkötéseket a c) pont szerint.

a) Kárkori érték

A kárkori értéket az Eurotax érté- kelési módszerrel állapítjuk meg, a kár időpontjában érvényes használt belföldi eladási árjegyzés alapján (katalógusérték).

A számításnál figyelembe vesszük a jármű:

• pontos kivitelét,

• műszaki és esztétikai állapotát,

• kártörténetét,

• futásteljesítményét, és

• az aktuális piaci értéket befolyásoló értékmódosító tényezőket.

Ha nincsen az adott járműre belföldi katalógusérték, akkor a kárkori érték számításához egy olyan másik jármű adatait vesszük alapul, amelyik a műszaki jellemzői szempontjából a leg- inkább hasonlít a biztosított járműhöz. A számításnál figyelembe vesszük:

• a másik jármű katalógus szerinti használt és új értékének arányát, és

• a járművek műszaki jellemzői közti különbséget.

Ha a magyar Eurotax katalógusban nincsenek megfelelő összehasonlító adatok, akkor a német Eurotax kataló- gust használjuk.

Ha a német Eurotax katalógusban sincsenek megfelelő összehasonlító adatok (pl. mert a jármű különleges, egyedi vagy ritka), akkor a kárkori érték számításához olyan más gyártmányú/ típusú járművet veszünk alapul, mely belföldön beszerezhető, és amelynek hasonló:

• a rendeltetése,

• a műszaki paraméterei,

• a gyártási éve,

• a futásteljesítménye, és

• a műszaki, esztétikai állapota.

A kiszámított kárkori érték legfeljebb a katalógusérték 115%-a lehet (az egyéb felszereltség nélkül).

Motorkerékpár esetén a kiszámított kárkori érték maximuma (az egyéb felszereltség nélkül) attól függ, hogy a kár mennyi idővel a jármű első forga- lomba helyezése után következett be:

• Ha 3 hónapon belül, akkor a kárkori érték legfeljebb a kárkori új érték 95%-a lehet;

• ha 3-6 hónapon belül, akkor 90%-a;

• ha 6-12 hónapon belül, akkor 80%-a;

• ha 12-24 hónapon belül, akkor 70%-a;

• ha 24 hónapon túl, akkor 65%-a.

Ha a biztosított a kár időpontjában nyilatkozik arról, hogy nem jogosult visszaigényelni az áfát, akkor a kárkori érték bruttó összegével számolunk.

b) Javítási költség

A javítási költség áfáját csak akkor térítjük meg, ha:

• a javítást ténylegesen elvégezték,

• áfás számla alapján fizetjük a javí- tást, és

• a biztosított nyilatkozik arról, hogy nem igényelheti vissza az áfát.

A lentiek szerint megtérítjük a kár kap- csán felmerült:

i) anyagköltséget,

ii) munkadíjat, és

iii) a jármű-azonosítók, hatósági jelzé- sek és okmányok költségét.

i) Anyagköltség

• a jármű javításához szükséges cse- rélendő vagy pótolandó alkatrészek- nek és tartozékoknak az illetékes vezérképviselet (ennek hiányában

a gyártó) által közzétett kiskereske- delmi új ára;

• a kár közvetlen következményeként elfolyt hidraulikaolaj, fékolaj és hűtő- közeg pótlásának anyagköltsége;

• a szakszerűen javítható alkatrészek javítási anyagköltsége (ideértve az üveg és műanyag alkatrészeket is);

• a sérült elemek cseréjével vagy egyengetésével összefüggésben esztétikailag vagy műszakilag indo- kolt fényezés és korrózióvédelem anyagköltsége;

ii) Munkadíj

• a hazai járműjavító iparban kialakult átlagos nettó óradíjjal megszorozzuk a fenti műveletek elvégzéséhez szük- séges időt (órában), amely:

– alkatrészcsere esetén a gyári normaidő,

– minden más esetben a technológi- ailag indokolt idő.

iii) A jármű-azonosítók, hatósági jel- zések, okmányok költsége

• ha a regisztrációs matrica vagy a rendszámtáblák megsérültek, akkor az utángyártásuk engedélyezésének költsége, valamint a rendszámtáblák ára (csak a sorozatgyártott rend- számtáblák árának erejéig térítjük meg az egyénileg kiválasztott vagy egyedileg előállított rendszámtáblák árát);

• ha a jogszabályi előírások szerint a kár következtében át kell rendszá- mozni a járművet, akkor ennek díja, és a forgalmi engedély cseréjének illetéke;

• ha javítani vagy cserélni kell az alvázat, vagy a vázszámot hordozó karosszériaelemet, akkor az alváz- szám, vázszám pótlásával kapcso- latban igazoltan felmerült következő költségek:

– az átalakítási engedély díja,

– az előzetes eredetiség- vizsgálat díja,

– az alvázszám, vázszám beütésé- nek (felszerelésének) díja, és

– a törzskönyv és a forgalmi enge- dély cseréjének illetéke.

Ezeket a költségeket az ellopott és megkerült járműveknél is megtérítjük, ha:

• az alvázszámot, vázszámot megha- misították, vagy megsemmisítették; és

• Ön igényt tart a megkerült járműre (lásd a 2.4.2.2. pontot).

c) Fizetési megkötések

i) Ha a járművet külföldön javíttatja, akkor is legfeljebb csak annyit fizetünk, amennyibe a belföldi javítás került volna.

ii) Nem térítjük azon kiemelt tartozé- kok sérülését, melyeket nem jelölt meg az ajánlaton. Ha ezekhez kapcsoló- dóan szereltek be vagy rá a járműre valamit, annak a sérülését sem térítjük.

iii) Ha a sérült, de javítható alkat- részt, tartozékot a javítás során újjal pótolták, nem térítjük az ebből eredő értékkülönbözetet.

iv) Ha egy olyan alkatrész vagy tarto- zék sérül meg, amit párban szerelnek vagy forgalmaznak (pl. fényszórók, gumiabroncsok, lengéscsillapítók), akkor csak a sérült elem pótlását fizet- jük. Ugyanígy csak a sérült elemek pót- lását fizetjük garnitúrában szerelt vagy forgalmazott alkatrészek és tartozékok esetén is. Kivétel ez alól a zárgarnitúra, melynek sérülése esetén a teljes garni- túra cseréjét térítjük.

v) Az utólag beépített vagyonvédelmi berendezés (pl. riasztó) sérülését csak akkor térítjük, ha számlával igazolja a beépítést. Folyamatosan működő táv- felügyelet esetén ezen felül igazolnia kell azt is, hogy a kár időpontjában érvényes szerződése volt a távfelügye- leti szolgáltatóval.

vi) Csak azon felszereltségek sérülését térítjük meg, melyek beépítését iga- zolni tudja a 2.1.2.3. pontban leírtak- nak megfelelően.

vii) Ha a járművet nem árusítják euró- pai kereskedelmi forgalomban, de van az európai piacra gyártott válto- zata, akkor az alkatrészeket legfeljebb az európai változat alkatrészárainak erejéig térítjük.

viii) Csak akkor térítjük a bukósisak és a motoros ruházat sérülését, ha:

• a kár időpontjában a motorkerék- páron utazott az a személy, akinek sérült a bukósisakja vagy a ruházata,

• a kár következtében a motorkerék- pár is megsérült, és

• a bukósisak, illetve a ruházat a kár következtében alkalmatlanná vált a rendeltetésszerű használatra.

Nem térítjük meg a bukósisak sérülé- sét, ha már lejárt az ütésállóság gyári- lag garantált időtartama. A bukósisak kárkori értéke alapján fizetünk.

Ha a motoros ruházat sérült elemének javítási költsége meghaladná az elem kárkori értékét, akkor az elem kárkori értékét térítjük.

ix) Legfeljebb a 2.1.2.1. pontban meg- határozott összegek erejéig térítjük meg az alábbi tartozékok sérülését:

• keréktárcsák,

• elektroakusztikai és multimédiás készülékek és azok tartozékai,

• navigációs rendszerek és azok tartozékai,

• motoros ruházat.

2) Levonások

Ha a jármű totálkáros, akkor az 1) pont alapján kiszámított kárkori érték- ből levonjuk a roncsértéket az a) pont szerint.

Ha a jármű javítható, akkor az 1) pont alapján kiszámított javítási költségből levonjuk:

• ha új alkatrészt vagy tartozékot kel- lett beépíteni, a b) pont szerinti érték- emelkedést, és

• ha az utasvisszatartó rendszerek sérültek, a c) pont szerinti összeget.

a) Roncsérték

Totálkár és lopás esetén a kárkori értékből levonjuk a tulajdonosnál maradó járműroncs, használt alkat- részek és tartozékok bruttó forgalmi értékét. Ezt az értéket a beszerzett leg- magasabb ajánlat alapján állapítjuk meg. A maradványokat nem vagyunk kötelesek átvenni.

Ha a tulajdonos eladja a kijavítat- lan maradványt, és emiatt áfát kell fizetnie, akkor az áfát számla alapján

megtérítjük – de legfeljebb az általunk megállapított roncsérték áfájának erejéig.

b) Értékemelkedés

Ha a javításhoz új alkatrészt vagy tartozékot kellett beépíteni, akkor az alkatrész vagy tartozék árából az aláb- biak szerint vonunk le értékemelkedést:

i) Értékemelkedést vonunk minden új alkatrész, tartozék árából, ha

a jármű 6 évnél idősebb (vagy ha motorkerékpár, akkor 4 évnél idő- sebb) a forgalmi engedélyben szereplő gyártási év utolsó napjától számítva.

Ha a gyári átrozsdásodási garancia ennél hosszabb, akkor csak a garancia lejárta után vonunk értékemelkedést. A garancia időtartamát igazolnia kell.

ii) Mindig vonunk értékemelke- dést a következő alkatrészekből, tartozékokból:

• a kopásnak, elhasználódásnak ren- deltetésszerűen kitett alkatrészek (pl. gumiabroncs);

• a jármű üzemeltetése során szükség- szerűen cserélendő alkatrészek (pl. akkumulátor);

• az elektroakusztikai és navi- gációs alkatrészek, tartozékok, berendezések;

• a jármű rendeltetésszerű hasz- nálatához jogszabályban előírt tartozékok.

iii) Mindig vonunk értékemelkedést, ha:

• olyan alkatrészt vagy tartozékot kell cserélni, ami a kárt megelőzően sérült, és

• az alkatrész vagy tartozék nem, vagy nem szakszerűen volt kijavítva.

iv) Motorkerékpárnál nem vonunk le értékemelkedést, ha ennek összege nem haladja meg az 5000 forintot.

c) Utasvisszatartó rendszerek

Ha az utasvisszatatartó rendszerek alkatrészei (pl. légzsák, biztonsági öv) sérülnek, akkor csökkentjük a 2.4.3.2.

1) b) i) pont szerint kiszámított anyag- költséget, mégpedig a megsemmi- sült elem korától függően évente 7 százalékponttal.

Nem csökkentjük a kiszámított anyag- költséget, ha a tulajdonos számlával igazolja, hogy:

• a javítás során új elemet építettek be, és

• a beépítést és az üzembe helyezést erre jogosult műhely végezte.

3) A károk megelőzésével, enyhítésé- vel kapcsolatos költségek

Ha illetéktelenek hozzájutottak a jármű kulcsához (távirányítójához, kódkártyájához vagy személyi kódjához), vagy feltételezhető, hogy ezekről másolatot készítettek, akkor megtérítjük a következő, indokolt költségeket:

• az érintett (sértetlen) zárbetétek és gyújtáskapcsoló cseréje vagy átalakítása,

• az elektronikus védelem 2.3.5. pont szerinti módosítása,

• a jármű szükséges idejű tárolása.

A járműből kiszerelt zárbetétek, távke- zelők, kódkártyák cseréjét akkor térítjük meg, ha:

• számlával igazolja a cserét,

• kérésre bemutatja a járművet és a kiszerelt alkatrészeket,

• a korábbi nyitásra használt eszközök- kel már nem nyitható a jármű, és

• kérésre megsemmisíti a kiszerelt alkatrészeket az általunk megbízott személy jelenlétében, aki a megsem- misítést dokumentálja.

Megtérítjük a tűzoltáshoz felhasznált tűzoltó készülék töltésének igazolt költségét (nem tölthető készülék ese- tén annak cseréjét), ha:

• az oltást nem közfeladatként végezte, és

• Ön az oltással:

– enyhíteni akarta a kárt, vagy

– meg akarta előzni a kárt, mert a tűz közvetlen veszélyt jelentett a járműre.

Ebben az esetben ebből a költségből nem vonunk le önrészt. Ezt a költséget akkor is megtérítjük, ha a kárt nem sikerült az oltással enyhíteni, vagy megelőzni.

A kármegelőzéssel és -enyhítéssel kap- csolatos költségek, valamint a kárral kapcsolatos autómentés, szállítás és tárolás költségei együtt nem haladhat- ják meg a 300 000 forintot, motorke- rékpár esetén a 100 000 forintot.

4) Autómentés, szállítás, tárolás

Megtérítjük a kár kapcsán felme- rült autómentés, szállítás és táro- lás indokolt költségeit összesen

300 000 forintig, motorkerékpár ese-

tén 100 000 forintig.

A szállítás akkor indokolt, ha a jármű:

• üzemképtelenné vált, vagy

• úgy megsérült, hogy a jogszabály szerint nem közlekedhet tovább.

A tárolás akkor indokolt, ha a jármű nem zárható le megfelelően, és ezért tárolni szükséges, hogy ne lopják el.

5) Arányosan kevesebbet fizetünk

Az önrész levonása előtt arányosan csökkentjük a kifizetendő összeget az alábbi esetekben.

a) Ha nem jelentette be a jármű átalakítását

Milyen esetben?

Ha a járművet a szerződéskötés után átalakította úgy, hogy ezáltal a jármű értéke növekedett, és az átalakítást nem jelentette be nekünk.

Mennyivel fizetünk kevesebbet? Olyan arányban csökkentjük a kifize- tendő összeget, amilyen arányban a szerződéskötéskor érvényes újkori ár alacsonyabb az átalakítással keletke- zett jármű újkori árához képest.

b) Ha a ténylegesnél kisebb értékre kötötte a biztosítást

Milyen esetben?

Ha Ön újként vásárolta a járművet, és a szerződéskötés során a jármű számlán szereplő értékénél kevesebbet tünte- tett fel.

Ha Ön kérésünkre nem tudja igazolni az új járműért fizetett vételárat, akkor a jármű értékét a következők alapján határozzuk meg:

• az Eurotax katalógus érték,

• a gyári szérián felüli felszereltség, és

• a kiemelt felszereltségek.

Mennyivel fizetünk kevesebbet? Olyan arányban csökkentjük a kifize-

tendő összeget, ahogyan a szerződés- kötéskor feltüntetett újkori ár aránylik a számlával igazolt vételárhoz, számla hiányában pedig az általunk kiszámí- tott értékhez.

c) Ha valótlanul adta meg a jármű műszaki paramétereit

Milyen esetben?

Ha Ön alacsonyabb díjat fizetett, mint amennyit kellett volna azért, mert a szerződéskötés során valótlanul adta meg a jármű:

• gyártmányát,

• típusát,

• gyártási évét,

• Eurotax kódját,

• gépjárműkivitelét,

• teljesítményét, vagy

• hengerűrtartalmát.

Mennyivel fizetünk kevesebbet? Olyan arányban csökkentjük a kifize- tendő összeget, ahogyan a valótlan értékek alapján meghatározott díj

aránylik a minket a valós adatok alap- xxx xxxxxxxxx díjhoz.

d) Ha nem jelentette be a használati mód megváltozását

Milyen esetben?

Ha megváltozott a jármű használati módja (taxi, bérgépjármű, személyszál- lítás), de ezt nem jelentette be nekünk.

Mennyivel fizetünk kevesebbet? A kifizetendő összeget 20%-kal csökkentjük.

6) Önrész

a) Casco kár (kivéve üvegkár) esetén a kifizetendő összegből minden kárnál levonjuk a szerződésben önrészese- désként megállapított összeget.

Üvegkár esetén önrészként 50 000 forintot vonunk le.

Az önrész kétszeresére növekszik, ha az állattal való ütközést vagy a törés- kárt úgy okozták, hogy:

• legalább 30%-kal túllépték az enge- délyezett sebességet, vagy

• figyelmen kívül hagyták a tilos jelzést mutató:

– vasúti átjárót biztosító jelzőberendezést,

– járműforgalom irányítására szol- gáló fényjelző készüléket (pl. közle- kedési jelzőlámpa),

– rendőrt, vagy

– jelzőőrt.

b) Nem vonunk le önrészt üvegkár esetén, ha az üveg cseréje nélkül kija- vítják a sérülést.

Az üvegkár önrésze 20 000 forintra csökken, ha:

• az üvegcsere technológiailag indo- kolt, és

• a számla bruttó összege nem haladja meg a gyári anyagszükség- let és a szükséges munkadíj összegé- nek 65%-át, ahol:

– gyári anyagszükséglet: az importőr vagy a gyártó által előírt vagy fel- használt alkatrészek, (segéd)anya- gok költsége;

– szükséges munkadíj: a technológiai időszükséglet és átlag óradíj alap- ján számolt munkadíj.

7) Díjhátralék levonása

Totálkár és lopás esetén levonjuk az évfordulóig (határozott idejű szer- ződésnél a tartam végéig) fennálló díjhátralékot.

2.4.3.3. Milyen jogi segítségnyújtás szolgáltatást nyújtunk?

A jogi segítségnyújtás szolgáltatást partnerünk, a D.A.S. Jogvédelmi Bizto- sító Zrt. nyújtja.

i) Milyen szolgáltatást nyújtunk?

Ha közlekedési baleset miatt, vagy az adásvételi szerződésével kapcsolatban jogi tanácsra van szüksége:

• telefonon jogi tanácsadást nyúj- tunk, vagy

• hozzájárulunk az Ön ügyvédi költ- ségeihez, vagy

• szükség esetén ügyvédet ajánlunk.

Akkor járulunk hozzá az ügyvédi költ- ségeihez, ha nem tőlünk kér tanácsot, hanem:

• saját ügyvédjétől, vagy

• egy általunk ajánlott ügyvédtől.

Ekkor a telefonos tanácsadás költ- ségeit számla alapján megtérítjük

10 000 Ft + áfa erejéig. A számla beér- kezésétől számított 30 napon belül fizetünk. Az áfát csak akkor térítjük meg, ha Ön azt nem igényelheti vissza.

Szerződéses jogvédelemnél jogi taná- csot csak a következőkről adunk:

• adásvétel esetén milyen jogokra, tényekre és körülményekre érdemes különösen figyelnie;

• jogvita esetén milyen sorrendben illetik meg Önt a szavatossági jogok, hogyan tudja ezeket érvényesíteni, és hogyan zajlik az eljárás.

Akár mi nyújtunk Önnek tanácsot, akár saját ügyvédet fogad, az ügyvédet Ön bízza meg. Az ügyvéd Önnek tartozik felelősséggel a munkájáért, mi nem felelünk érte.

Csak azokban az ügyekben nyújtunk szolgáltatást, amelyekre kiterjed a biz- tosítása (ld. 2.1.4.2. pont).

ii) Mikor hívhat minket?

Éjjel-nappal bármikor hívhat minket a

x00 0 000 0000 normál díjas számon. Ha nem tudunk azonnal választ adni, egy napon belül visszahívjuk Önt.

iii) Hányszor veheti igénybe a szolgáltatást?

A telefonos tanácsadást korlátlan alka- lommal és ideig veheti igénybe a bizto- sítási időszakon belül.

Az Ön ügyvédi költségeihez biztosítási eseményenként legfeljebb egyszer járulunk hozzá.

iv) Milyen kötelességei vannak Önnek?

Önnek együtt kell működnie az ügy- véddel. Ha ezt megszegi, és emiatt meghiúsul a tanácsadás, akkor nem kell fizetnünk.

Önnek fel kell mentenie az ügyvédet irányunkban a titoktartási kötelezett- sége alól. Meg kell bíznia az ügyvédet azzal is, hogy minket az ügy alakulásá- ról folyamatosan tájékoztasson.

Ön csak akkor tehet olyan intézkedést, ami befolyásolja azt, hogy mennyit kell fizetnünk, ha ehhez előzetesen írásban hozzájárultunk. Ha nem adtunk ilyen hozzájárulást, akkor nem kell kifizet- nünk az emiatt felmerülő költségeket.

Ha az általunk nyújtott telefonos tanácsadás helyett Ön saját ügyvédjé- hez kíván fordulni, akkor ezt előre be kell jelentenie nekünk. Nem kell előre bejelentenie ezt a tényt, ha a késleke- dés miatt Önt közvetlen kár fenyegeti.

Ha nem jelenti be előre, hogy saját ügyvédhez fordul, akkor a kifizetett összeget csökkenthetjük oly mérték- ben, amilyen mértékben kevesebbet kellene fizetnünk, ha a mi ügyvédünk- höz fordul.

v) Érdekellentét

Érdekellentét áll fenn, ha:

• egy baleset vagy adásvétel több résztvevőjének is nálunk van erre érvényes jogvédelmi vagy felelősség- biztosítási szerződése, és

• a résztvevők érdeke nem azonos.

Az érdekellentétről Önt haladéktalanul tájékoztatjuk. Ha Ön saját ügyvédet fogad, akkor csak annyit köteles beje- lenteni felénk, hogy:

• bekövetkezett a kár, és hogy

• ki az Ön ügyvédje.

vi) Egyeztető eljárás

Ha Ön nem ért egyet azzal a tanács- csal, amit tőlünk kap, akkor egyeztető eljárást indíthat az alábbiak szerint.

1. Ha olyan tanácsot kap tőlünk, ami- vel nem ért egyet, akkor onnantól 14 napja van arra, hogy:

a. a saját költségén megbízzon egy ügyvédet, aki képviselni fogja Önt az eljárásban, és

b. közölje velünk, hogy ki az Ön megbízott ügyvédje.

2. Ezután 14 napon belül mi meg- bízzuk a saját ügyvédünket azzal, hogy nyissa meg az egyeztető eljárást.

3. A két ügyvéd 4 héten belül döntést hoz arról, melyik félnek van igaza. Ha az ügyvédek azonos véleményre jutnak, akkor ez a döntés az Ön szá- mára és számunkra is kötelező.

Ha az eljárásban Önnek adnak iga- zat, akkor megtérítjük az eljárás során felmerült költségeit. Ha nekünk adnak igazat, vagy az ügyvédeknek nem sike- rül döntést hozni 4 héten belül, akkor nem térítjük meg a költségeit.

Ha egy későbbi per során kiderül, hogy mégis Önnek volt igaza, akkor

utólag megtérítjük az egyeztető eljárás költségeit.

2.4.3.4. Milyen assistance szolgáltatást nyújtunk?

Az assistance szolgáltatásokért Önnek alapesetben nem kell fizet- nie, azokat mi közvetlenül fizetjük ki a megfelelő szolgáltatónak. Külön

jelezzük, ha egy szolgáltatásnál más a szabály.

i) Alap assistance fedezet Helyszíni segítség

Az Önhöz legközelebbi autómentőt a helyszínre küldjük, és ő megpróbálja egy óra alatt közlekedésre alkalmas állapotba hozni a járművet.

Autómentés

Ha a járművet egy órán belül nem sike- rül közlekedésre alkalmas állapotba hozni, akkor a jármű márkájának meg- felelő, legközelebbi márkaszervizbe szállítjuk.

Ha ez valamiért nem lehetséges azon nyomban, akkor a járművet egy őrzött parkolóhelyre szállítjuk, és onnan szál- lítjuk majd tovább a szervizbe.

Utasszállítás

A járművezetőt és az utasokat 50 kilo- méteren belül bárhova elszállítjuk vonattal, busszal vagy taxival.

Információszolgáltatás

Telefonon bármikor információt adunk

(akkor is, ha nem érte baleset):

• az útviszonyokról,

• márkaszervizekről és autókölcsönzőkről,

• a legközelebbi benzinkutakról,

• a legközelebbi gumiszervizekről.

Ha a járműve meghibásodik vagy káro- sodik, akkor információt adunk arról is, hogy:

• mit tegyen egy baleset után, és hogyan töltse ki az európai baleseti bejelentő formanyomtatványt („kék- sárga nyomtatvány”);

• mi a legközelebbi szerviz telefon- száma, és milyen javítási lehetőségei vannak.

ii) Bővített assistance fedezet

A bővített assistance fedezet tartal- mazza az alap fedezet összes szolgál- tatását, valamint az alább leírtakat.

Autómentés

Ha a járművet egy órán belül nem sike- rül közlekedésre alkalmas állapotba hoznunk, akkor elszállítjuk:

• egy Ön által megjelölt, 150 kilomé- teren belüli helyszínre, vagy

• a legközelebbi, a járműve márkájá- nak megfelelő márkaszervizbe.

Ha ez valamiért nem lehetséges azon nyomban, akkor a járművet egy őrzött parkolóhelyre szállítjuk, és onnan szál- lítjuk majd tovább a szervizbe.

Cseregépjármű

Ha kéri, cserejárművet biztosítunk az alábbiak szerint:

• Az autókölcsönzővel Önnek közvet- lenül kell szerződnie, de a bérleti díjat mi fogjuk nekik kifizetni (az itt meghatározott limiteken belül).

• Az autókölcsönző határozza meg, hogy Ön milyen feltételekkel kaphat járművet, és azt hogyan használ- hatja (pl. kiviheti-e külföldre).

• Az Ön járművéhez képest eggyel ala- csonyabb kategóriájú, de legfeljebb alsó-középkategóriás cserejárművet biztosítunk.

• A 2.1.4.8. pont alatti táblázatban találja meg, hogy a kár okától függően:

– hány napig fizetjük a cserejármű- vet, és

– ezt évente hányszor veheti igénybe.

Ha a cserejárművet legfeljebb 50 kilométeren belül kell átvennie attól a ponttól, ahol leadta a saját járművét, akkor odaszállítjuk Önt.

Ha ellopták a járművét, akkor a csere- jármű bérléséhez először be kell nyúj- tania nekünk a rendőrségi feljelentést és a jegyzőkönyvet.

Elszállásolás

Elszállásoljuk a jármű vezetőjét és uta- sait 3 csillagos hotelben a javítás indo- kolt idejére, de legfeljebb 3 éjszakára, és 24 000 Ft / fő / éj összeghatárig.

Hazautaztatás

Ha kérik, hazaszállítjuk a vezetőt és bármely utasát az Ön lakóhelyére. A hazautazás történhet:

• vonattal (első osztályon),

• busszal, vagy

• ha az út meghaladná a 750 kilométert, akkor repülővel is (turista osztályon).

Az elszállásolás és a hazautaztatás szolgáltatások közül a jármű minden utasa csak az egyiket választhatja.

Abroncscsere

Ha a jármű egy gumiabroncsa menet közben defektes lesz, a helyszínen kicseréljük az érintett abroncsot. A cseréhez az Ön járművében található gyári csereabroncsot használjuk fel.

Ha egyszerre több abroncs lesz defek- tes, vagy nincs a járműben felhasznál- ható csereabroncs, akkor a járművet elszállítjuk:

• egy Ön által megjelölt, 150 kilométer távolságon belüli helyszínre; vagy

• a legközelebbi hivatalos szervizbe; vagy

• egy általunk kijelölt abroncsjavító szervizbe.

Üzemanyagfutár

Ha menet közben kifogy az üzem- anyag a járműből, kiszállítunk annyi üzemanyagot a helyszínre, amennyivel eljuthat a legközelebbi benzinkútig.

A kiszállított üzemanyag árát Önnek kell kifizetnie.

Xxxxxxxx hazaszállíttatása

Ha a vezető vagy bármely utasa életét veszíti egy közlekedési baleset során, koporsóban vagy urnában hazaszállít- juk a földi maradványokat az elhunyt

családja által megjelölt magyarországi temetőbe.

Utaztatás a megkerült járműhöz

Ha a járművet ellopják, majd megkerül, elszállítjuk a tulajdonost vagy megha- talmazottját a megkerült járműhöz.

Az utazás történhet:

• vonattal (első osztályon),

• busszal, vagy

• ha az út meghaladná a 750 kilo- métert, akkor repülővel is (turista osztályon).

Roncseltávolítás

Utólag megtérítjük Önnek a jármű roncsának eltávolítására fordított kiadásait 40 000 forintig. Önnek ezt írásban kell igényelnie tőlünk. Az

igényléshez csatolja a kifizetést igazoló számlát is.

Utas szállítás

A járművezetőt és az utasokat 100 kilométeren belül bárhova elszállítjuk vonattal, busszal vagy taxival.

Szervezési szolgáltatás

Ön bármikor segítséget kérhet tőlünk a következőkkel kapcsolatban:

• repülő- és vonatjegy foglalás,

• hotel és konferenciaterem foglalás,

• taxirendelés.

2.4.3.5. Hogyan fizetünk közlekedési balesetből fakadó maradandó egészségkárosodás vagy halál esetén?

1) Mennyit fizetünk biztosítottanként?

Közlekedési balesetből eredő maradandó egészségkárosodás esetén, ha ennek mértéke:
	Halál esetén	31-99%	100%

Alap közlekedési baleset fedezet	500 000 Ft	1 000 000 forintnak az egészségkárosodás mértékével arányos része	1 000 000 Ft
Bővített közlekedési baleset fedezet	1 000 000 Ft	2 000 000 forintnak az egészség- károsodás mértékével arányos része	2 000 000 Ft

A kifizetett összeg független attól, hogy a társadalombiztosítási szervek mit állapítanak meg, és milyen szolgál- tatást nyújtanak.

Ha a személygépjárműben a megen- gedettnél többen utaztak a baleset időpontjában, akkor a sérült szemé- lyeknek olyan arányban fizetünk, aho- gyan a megengedett összlétszám (a vezetőt is beleértve) viszonyul a tényle- ges utazók létszámához.

Ha az autóbuszon, tehergépkocsin, vontatón vagy különleges felépítmé- nyű járművön kettőnél több kísérő utazott a baleset időpontjában, akkor a sérült személyeknek olyan arányban fizetünk kevesebbet, ahogyan a bizto- sított személyek száma (3) viszonyul a

vezető és a kísérők tényleges együttes létszámához.

Ha a közlekedési baleset terrorcselek- mény miatt, vagy azzal kapcsolatban következett be, akkor a következők sze- rint fizetünk:

• Egy biztosítottnak egy terrorcselek- ményből fakadó sérülés vagy halál után legfeljebb 50 millió forintot fizetünk ki, akármennyi és akármi- lyen típusú személybiztosítása is van nálunk. Azokra a szerződésekre, ame- lyek ilyen korlátozást nem tartalmaz- nak, ezt a szabályt nem alkalmazzuk.

• Egy naptári éven belül összesen leg- feljebb 1 milliárd forintot fizetünk ki terrorcselekményből fakadó sérülés vagy halál után. Az 1 milliárd forin- tos limit nem csak az Allianz Autóm

közlekedési baleset fedezetére, hanem minden, nálunk kötött sze- mélybiztosításra együtt vonatkozik.

• Ha 1 milliárd forintnál többet kellene fizetnünk, akkor arányosan eloszt- juk a kifizetést a biztosítottak között eddig a határig. A korábban már kifi- zetett összegeket nem arányosítjuk és nem követeljük vissza.

2) Mikor fizetünk?

Önnek be kell nyújtania a maradandó egészségkárosodást igazoló, elsőfokú orvosszakértői elbírálás során keletke- zett iratokat.

További orvosi vizsgálatot is előírhatunk:

• ha az egészségkárosodás mértékét nem tudják véglegesen megállapí- tani elsőfokon; és

• a 2) pont végén lévő táblázatban fel nem sorolt maradandó egészségká- rosodás esetén.

Miután megkaptuk az összes szüksé- ges dokumentumot, 15 napon belül fizetünk.

Ha az egészségkárosodás mértékét nem tudják véglegesen megállapítani elsőfokon, akkor az általunk kijelölt orvos megvizsgálja Xxx. A vizsgálat során megállapítja az egészségkáro- sodás vélelmezett mértékét, és ennek alapján fizetünk Önnek.

Ha később a vélelmezettnél nagyobb mértékű végleges maradandó egész- ségkárosodást állapítanak meg Önnél,

akkor a különbözetet 15 napon belül kifizetjük.

3) Hogyan állapítjuk meg a mara- dandó egészségkárosodás mértékét?

Csak az adott balesetből eredő mara- dandó egészségkárosodás mértékét vesszük figyelembe.

Maradandó egészségkárosodás alatt értjük egy szerv vagy végtag:

• elvesztését

• bénulását, vagy

• funkciókiesését.

A maradandó egészségkárosodás mértékét az alábbi táblázat szerint állapítjuk meg úgy, hogy:

• ha egy végtagot részben veszt el, akkor a táblázatban szereplő szá- zalék ennek megfelelő hányadával számolunk; és

• ha több szerve vagy végtagja sérült, akkor a külön-külön megállapított egészségkárosodási százalékokat összeadjuk. A kifizethető összeg egy káreseménynél nem haladhatja meg a 100%-os egészségkárosodás ese- tén járó biztosítási összeget.

A táblázatban fel nem sorolt ese- tekben a maradandó egészségkáro- sodás mértékét az általunk kijelölt orvos állapítja meg. Az orvos azt vizsgálja, hogy általánosan mennyivel csökkent az Ön munkaképessége, nem pedig azt, hogy a saját foglalkozásá- nak megfelelő munkát mennyire tudja ellátni.

Testrészek, érzékszervek károsodása: elvesztése, bénulása, funkciókiesése (továbbiakban együtt: elvesztése)	Egészségkárosodás mértéke %-ban

mindkét szem látóképességének elvesztése, mindkét felkar – alkar vagy kéz – elvesztése, egyik kar vagy kéz és comb vagy lábszár együttes elvesztése (felső végtag plusz alsó végtag csonkolása), mindkét comb elvesztése	100%
mindkét lábszár elvesztése	90%
egyik comb elvesztése, egyik felkar elvesztése	80%
egyik lábszár elvesztése, egyik alkar elvesztése, a beszélőképesség teljes elvesztése, mindkét fül hallóképességének teljes elvesztése	70%
jobbkezes jobb kezének, xxxxxxxx bal kezének elvesztése (csuklón alul)	65%
jobbkezes bal kezének, xxxxxxxx jobb kezének elvesztése (csuklón alul)	50%
egyik láb teljes elvesztése (boka alatt)	40%
egyik szem látóképességének teljes elvesztése	35%
egyik fül hallóképességének teljes elvesztése	25%

2.5. MELYEK

A LEGFONTOSABB INFORMÁCIÓK

A BIZTOSÍTÁSI SZERZŐDÉSE KAPCSÁN?

Ebben a fejezetben a biztosítási díjról és a szerződés általános szabályairól tájékoztatjuk, például a díj változásának vagy a szerződés megkötésének és megszűnésének lehetséges eseteiről.

2.5.1. HOGYAN TUD SZERZŐDÉST KÖTNI?

2.5.1.1. Ki kötheti meg a szerződést? A biztosítási szerződés Ön (a szerződő) és az Allianz között jön létre.

A biztosítást megkötheti:

• a jármű üzemben tartója;

• ha a járműnek csak ideiglenes for- galmi engedélye van, akkor a jármű tulajdonosa;

• ha megváltozott a jármű üzemben tartója (pl. mert eladták vagy elaján- dékozták a járművet), de ezt még nem vezették át a forgalmi engedély- ben, akkor a jármű új tulajdonosa.

A szerződés biztosítottjait a 2.1.4. pont- ban, az egyes fedezetek leírásánál találja. Ha a szerződő és a biztosított nem azonos, a biztosítottnak nincs lehetősége belépni a szerződésbe a szerződő helyébe.

2.5.1.2. Milyen csomagok közül választhat?

Ön négyféle csomag közül választhat:

Komfort, Plusz, Extra, és Max.

A csomagokat választhatja gfb fedezet nélkül is, kivéve a Komfort csomagot.

2.5.1.3. Mennyi időre köthet biztosítást?

Ha járművének van állandó forgalmi engedélye, akkor határozatlan idejű szerződést köthet, egy éves biztosítási időszakokkal. Ez azt jelenti, hogy ha év végére Ön nem mondja fel a biztosí- tást, akkor az tovább él egy újabb évre. Ennek részleteiről a 2.5.5. pontban olvashat.

Ha nem ugyanattól a naptól köti a gfb-t, mint a casco fedezeteket, akkor a casco és egyéb fedezetek első biztosítási idő- szakának hossza eltérhet egy évtől.

Ha járművének nincs állandó for- galmi engedélye, akkor csak hatá- rozott idejű szerződést köthet.

A szerződést csak gfb fedezettel együtt, annak tartamáig kötheti meg, legfeljebb 1 évre. Együtt állapodunk

xxx Xxxxx arról, hogy mettől meddig éljen a szerződés.

A P rendszámú járműre kötött határo- zott időtartamú gfb fedezet csak akkor érvényes, ha a rendszámot:

• a KRESZ szerint felszerelték, és

• a 326/2011. (XII. 28.) Kormányrende- letnek megfelelően használják.

2.5.1.4. Mikor van a szerződés évfordulója?

A határozatlan idejű szerződés évfor- dulóját a kötvényen találja meg.

Az évforduló a biztosítási időszak utolsó napja. Ha gfb fedezete is van, akkor a szerződés évfordulója mindig megegyezik a gfb fedezet évforduló- jával. Tehát ha eredetileg csak casco és egyéb fedezetekkel kötötte a szerző- dést, és később köt mellé gfb fedezetet is, akkor ez módosítani fogja a casco és egyéb fedezetek évfordulóját is.

2.5.1.5. Mikortól viseljük a kockázatot?

A kockázatot legkorábban onnantól viseljük (azaz a szerződés onnantól él), amikor beérkezik hozzánk a biztosí- tási ajánlat.

Ön dönthet úgy, hogy:

• egy későbbi időponttól éljen a szerző- dése (gfb fedezetet viszont legfeljebb 60 nappal későbbi kezdettel köthet);

• nem ugyanattól a naptól köti a gfb fedezetet, mint a casco fedezeteket.

Ha a járműnek szerepelnie kell a jár- műnyilvántartásban, és a szerződés- kötéskor még nem jegyezték be Önt üzemben tartónak, akkor a gfb fede- zet csak onnantól él, amikor bejegy- zik Önt a nyilvántartásba.

Az egyéb fedezetek kockázatviselési kezdete megegyezik:

• ha Komfort csomagja van, a gfb fedezetével,

• minden más esetben pedig a casco fedezetekével.

Kivétel ez alól, ha önálló Allianz gfb-ről váltott Komfort csomagra: ilyenkor az egyéb fedezetek kockázatviselési kez- dete a váltás napja, de leghamarabb a kérelem beérkezésének napja.

2.5.1.6. Hogyan jön létre a szerződés?

A szerződés a következő módon jön létre:

1. Először Ön ajánlatot tesz nekünk.

2. Ellenőrizzük az adatokat.

3. Szemlézhetjük a járművet.

4. Elfogadjuk, elutasítjuk vagy módo- sítjuk az ajánlatot.

5. Végül kötvényt küldünk.

1. Ön ajánlatot tesz

Ön jelzi nekünk azt a szándékát, hogy biztosítást kíván kötni, és megadja az ehhez szükséges adatokat. Ezt nevez- zük ajánlatnak. Az ajánlattól 15 napig nem állhat el.

Az ajánlatát megteheti többek között:

• honlapunkon,

• telefonon,

• partnereink bankfiókjában,

• biztosításközvetítő ügynökeinknél,

• független alkuszoknál.

Az ajánlatnak meg kell felelnie a díj- szabásunknak és a szerződési feltéte- leknek. Az ajánlat benyújtásakor ki kell jelentenie, hogy megkapta ezekről a jogszabályban előírt tájékoztatást. Az ajánlatot az általunk használt ajánlati lapon kell benyújtania.

2. Ellenőrizzük az adatokat

Ellenőrizhetjük az Ön által megadott személyes adatokat és a jármű ada- tait, amikor:

• ajánlatot tesz,

• szerződést kötünk,

• módosítjuk a szerződést, és amikor

• bejelenti, hogy megváltoztak az adatai.

Az ellenőrzéshez elsősorban a Belügy- minisztérium által vezetett közúti köz- lekedési nyilvántartás (továbbiakban: járműnyilvántartás) adatait használjuk.

Csak akkor köthetünk Önnel szer- ződést, ha be tudjuk azonosítani a járművét a járműnyilvántartásban. Kivétel ez alól, ha a járműnek nem is kell szerepelnie a járműnyilvántartás- ban (pl. segédmotoros kerékpár, ideig- lenes forgalmi engedéllyel rendelkező jármű). Ezekre a járművekre beazono- sítás nélkül köthetünk szerződést.

Ha a járművet a megadott adatok alapján nem sikerül beazonosítani, arról 15 napon belül SMS-ben érte- sítjük Önt. (A 15 nap kezdetét a 4. a) pontban leírtak szerint kell számolni.)

Azért van jogunk ellenőrizni az Ön adatait a nyilvántartásokban, mert:

• casco fedezeteknél ehhez jogos érdekünk fűződik,

• a gfb fedezetnél pedig a kötelező gépjármű-felelősségbiztosításról szóló törvény (Gfbt.) 49. §-a ezt előírja nekünk.

Értesítenünk kell a Belügyminisztériu- mot, mint kötvénynyilvántartó szervet és át kell nekik adnunk a jogszabály- ban előírt adatokat arról, ha:

• létrejött a gfb fedezet, vagy

• megváltoznak a szerződés adatai.

Ha tudomásunkra jut, hogy a jármű- nyilvántartásban megváltoztak az Ön járművére vonatkozó adatok, akkor ezt át kell vezetnünk az Ön szerződésén is.

3. Szemlézhetjük a járművet

Ha casco fedezeteket is kíván kötni, akkor a kockázat elbírálásához előír- hatjuk a jármű szemléjét. A szemle idő- pontjáról SMS-t is küldünk Önnek.

4. a) Elfogadjuk az ajánlatot

Elfogadottnak tekintjük az ajánlatot, és létrejön a szerződése, ha az ajánla- tot 15 napon belül nem utasítjuk el.

Gfb fedezeteknél a 15 napot az ajánlat átadásától kell számolni.

Casco és egyéb fedezeteknél a 15 napot attól a naptól kell számítani, amit Ön az ajánlatban a casco fede- zetek kockázatviselési kezdeteként megjelölt.

4. b) Elutasítjuk az ajánlatot

i) Elutasítjuk a gfb fedezetet

Az ajánlat gfb fedezetre vonatkozó részét akkor utasíthatjuk el, ha:

• az nem felel meg a díjtarifánknak vagy a biztosítási feltételeinknek, vagy

• az előző biztosítási időszakban nálunk volt az Ön gfb-je, és mi nyilatkozatot tettünk ennek a felmondására.

Erre az ajánlat beérkezésétől számítva 15 napunk van. Ilyenkor nem jön létre a gfb fedezet.

Elutasíthatjuk továbbá akkor is, ha az ajánlatot több mint 60 nappal a kívánt kockázatviselési kezdet előtt

tette. A 60 napnál korábban tett aján- lat alapján létrejött szerződés gfb fedezetre vonatkozó része érvénytelen.

Elutasíthatjuk továbbá akkor is, ha Önnek ugyanerre a biztosítási idő- szakra, vagy annak egy részére más biztosítónál már van érvényes gfb szerződése. Az így létrejött szerző- dés gfb fedezetre vonatkozó része

érvénytelen – még akkor is, ha már befizette a díját. Ha Komfort csomagot választott, akkor az egyéb fedezetek

is megszűnnek azzal a nappal, amikor tudomásunkra jut az, hogy Xxxxx más- hol is van gfb szerződése.

Minden más esetben kötelesek vagyunk elfogadni az ajánlat gfb fede- zetre vonatkozó részét.

Az elutasításról értesítjük Önt.

ii) Elutasítjuk a casco és egyéb fedezeteket

Az ajánlat casco és egyéb fedezetekre vonatkozó részét elutasíthatjuk ezen fedezetek kockázatviselési kezdetétől számított 15 napon belül. Ilyenkor nem jön létre a szerződés casco és egyéb fedezetekre vonatkozó része.

Az elutasításról értesítjük Önt.

Ha a 15 napos kockázatelbírálási idő alatt olyan kára keletkezik, melyre a casco vagy egyéb fedezetek vonat- koznak, az ajánlatot csak abban az esetben utasíthatjuk el, ha

• ennek lehetőségére az ajánlaton a figyelmet kifejezetten felhívtuk, és

• az igényelt biztosítási fedezet jellege vagy a kockázatviselés körülményei alapján nyilvánvaló, hogy az ajánlat elfogadásához a kockázat egyedi elbírálása (azaz szemle) szükséges.

Ha a 15 napos kockázatelbírálási idő alatt casco kára keletkezik, és addig nem szemléztük meg a járművet,

akkor csak a következő esetekben fizetünk:

• ha Ön a hatóság által kiállított doku- mentumokkal igazolni tudja a kár körülményeit, és 1 munkanapon belül bejelentette nekünk telefonon a kárt, vagy

• ha Ön az online kárbejelentő olda- lunkon 24 órán belül bejelentette nekünk a kárt,

és haladéktalanul megküldte a kárt igazoló dokumentumokat.

iii) Visszafizetjük a díjat

Ha elutasítjuk az ajánlatot vagy annak egy részét, akkor 30 napon belül visz- szafizetjük a beérkezett díjat vagy annak a megfelelő részét. Ha megadta a számlaszámát, akkor átutaljuk. Ha nem adta meg, akkor pedig postán küldjük.

4. c) Módosítjuk az ajánlatot

i) Módosítjuk a gfb fedezetet

Ha az ajánlat gfb fedezetre vonatkozó része nem felel meg a díjszabásunknak vagy szerződési feltételeinknek, akkor 15 napon belül javasolhatjuk annak módosítását.

Ha Ön a módosítást 15 napon belül nem kifogásolja, akkor a szerződés a módosításnak megfelelő tartalommal jön létre, az eredetileg megjelölt koc- kázatviselési kezdettel.

A módosításban fel kell hívjuk az Ön figyelmét:

• a módosítás tényére, és

• az ajánlathoz viszonyított lényeges eltérésekre.

Ha ezekre nem hívjuk fel az Ön figyelmét, akkor a szerződés az ajánlat tartalmának megfelelően jön létre.

Az ajánlat módosításáról SMS-ben is értesítjük Önt.

ii) Módosítjuk a casco és egyéb fedezeteket

Előfordulhat, hogy módosítanunk kell az ajánlat casco és egyéb fedezetekre vonatkozó részén (pl. azért, mert rosz- szul adott meg adatokat). Ilyenkor a kiállított kötvény tartalma el fog térni az Ön ajánlatától. Ha az eltérést Ön a kötvény kézhezvétele után késede- lem nélkül nem kifogásolja, a szer- ződés a kötvény tartalma szerint jön létre.

Lényeges eltérések esetén (pl. más díjat állapítunk meg) ez csak akkor igaz, ha az eltérésre az Ön figyelmét a kötvény átadásakor írásban felhívtuk. Ha nem hívtuk fel rá a figyelmét, akkor a szerződés az ajánlat tartalmának megfelelően jön létre.

Az ajánlat módosításáról SMS-ben is értesítjük Önt.

4. d) Ha nem válaszolunk 15 napon belül

A szerződés létrejön, ha nem válaszo- lunk az ajánlatra 15 napon belül – még akkor is, ha az ajánlat nem felel meg díjszabásunknak vagy a biztosítási feltételeinknek.

Casco és egyéb fedezeteknél a 15 napot attól a naptól kell számítani, amit Ön az ajánlatban a casco fede- zetek kockázatviselési kezdeteként megjelölt.

Ha az így létrejött szerződés casco és egyéb fedezetekre vonatkozó része eltér az Általános szerződési feltét- eleinktől, akkor a kockázatviselés kezdetétől számított 30 napon belül javasolhatjuk, hogy a szerződést az Általános szerződési feltételeknek megfelelően módosítsuk.

A casco és az egyéb fedezeteket 30 napos határidővel megszüntethetjük, ha Ön:

• nem fogadja el a javaslatot, vagy

• nem válaszol a javaslatra 15 napon belül.

15 napon belül kell döntenünk a meg- szüntetésről onnan számítva, hogy Ön elutasítja a javaslatot, illetve megkapta a mi javaslatunkat.

5. Kötvényt küldünk

Ha létrejött a szerződés, akkor erről kötvényt (fedezetet igazoló dokumen- tumot) küldünk.

2.5.1.7. Mit tehet, ha év közben megszűnt a gfb fedezete?

Ha az Ön gfb-je év közben azért szűnt meg, mert nem fizette be időben a díjat, akkor a biztosítási időszak hát- ralévő részére csak ugyanannál a biz- tosítónál köthet gfb-t. Ez esetben az Allianz Autóm helyett az önálló Allianz gfb termékünket is választhatja.

Ha a díjnemfizetés miatt megszűnt szerződését újraköti, akkor a szerző- déskötéskor meg kell fizetnie:

• a türelmi időre járó díjat a megszűnt szerződés gfb fedezete után,

• az új szerződésen a biztosítási idő- szak végéig járó teljes díjat, és

• az esetleges fedezetlenségi díjat (arra az időre, amíg nem volt érvé- nyes gfb szerződése).

Amíg ezeket nem fizeti meg, addig nem viseljük a kockázatot.

A biztosítási időszak az új szerződés kockázatviselési kezdetétől a megszűnt szerződés biztosítási időszakának végéig tart.

Ha a fedezetlenségi díjat csak a szer- ződéskötés után tudjuk megállapítani, vagy utólag változik, akkor azt 30 napon belül kell megfizetnie. Ha 15 napon belül nem fizeti meg, akkor fize- tési emlékeztetőt küldünk.

Ha több mint 120 napos időszak után kell fedezetlenségi díjat fizetnie, akkor

indokolt esetben engedélyezhetjük, hogy részletekben fizessen.

Ha az újrakötött gfb szerződést a biz- tosítási évforduló előtt casco és egyéb fedezetekkel is bővíti, akkor azoknak is egyben kell befizetnie a díját. A díjfize- tési gyakoriságot a következő évfordu- lótól módosíthatja.

2.5.2. HOGYAN SZÁMOLJUK KI A DÍJAT?

Ebben a fejezetben olvashat arról, hogy hogyan állapítjuk meg a biztosí- tás díját:

1. mi alapján számítjuk ki a díjat, és hol tud a tarifáról tájékozódni;

2. gfb-nél hogyan működik a bonus- malus rendszer;

3. cascónál milyen bónuszt alkalma- zunk; és

4. hogyan módosítjuk a díjat, ha kide- rül, hogy tévesen adta meg az ada- tokat szerződéskötéskor.

A biztosítási díjat egy évre határozzuk meg. Az egy napra eső díj az éves díj 1/360-ad része.

2.5.2.1. Mi alapján számítjuk ki a díjat?

a) A gfb fedezet díja

A gfb fedezet díját a kockázatviselés első napján érvényes díjtarifánk alapján számítjuk ki. A díjtarifát megtekintheti:

• honlapunkon a Dokumentumtárban, és

• ügyfélszolgálatainkon.

Ezen túl megjelentetjük a díjtarifát a Magyar Nemzeti Bank és a MABISZ honlapján is.

A díjon alapesetben csak a következő biztosítási évfordulókor változtatha- tunk. Kivétel ez alól, ha tévesen adta meg szerződéskötéskor az adatokat. Erről az esetről a 2.5.2.4. a) pontban olvashat.

b) A casco fedezetek díja

A casco fedezetek díját a biztosítási ajánlatban, illetve a szerződésmódo- sítás során megadott adatok alapján állapítjuk meg. Eközben figyelembe vesszük az alábbi tényezőket:

• a jármű jellemzőit:

– új vagy használt

– kiemelt felszereltsége

– fajtája

– műszaki jellemzői

– gyártási éve

– újkori értéke

– használati módja (pl. taxi, bérgép- jármű, személyszállítás)

• az Ön (a szerződő) jellemzőit:

– kárelőzménye

– bónuszbesorolása

– természetes személy vagy szervezet:

• ha természetes személy, mi a lak- címe és hány éves

• ha szervezet, mi a székhelye és a főtevékenység TEÁOR száma

• a szerződés jellemzőit:

– mennyi időre szól

– milyen csatornán köti (pl. honla- pon, vagy ügynökön keresztül)

– mekkora önrészt vállal,

– hogyan és milyen gyakran fizeti a díjat

– kéri-e a területi hatály kiterjesztését

– e-terméket választott-e

– nálunk van-e a gfb-je a casco fede- zettel egyidőben

A fentiektől eltérő kedvezményeket és pótdíjakat is alkalmazhatunk.

A kedvezményekről és pótdíjakról tájékozódhat:

• a díjkalkuláció során,

• a telefonos ügyfélszolgálatunkon,

• a Központi Ügyfélszolgálatunkon, és

• biztosítási tanácsadójánál.

Ha a szerződés módosul, a díjváltozás mértékéről tájékozódhat kiküldött érte- sítéseinkből, továbbá a fenti módokon is.

c) Az egyéb fedezetek díja

Az egyéb fedezetek díját az ajánlatban megadott adatok alapján határozzuk meg aszerint, hogy nekünk mekkora kockázatot jelentenek.

2.5.2.2. A gfb bónusz

a) Hogyan működik a bonus-malus rendszer?

A bonus-malus rendszerben kedvez- ményt kap a gfb fedezet díjából az, aki nem okoz kárt. Minél hosszabb ideig nem okoz kárt, annál maga- sabb lesz a bonus besorolása (a

továbbiakban: gfb bónusz), és annál több kedvezményt kap. Ha kárt okoz, akkor csökken a gfb bónusza, és a következő évben többet kell fizetnie. Minél több kárt okoz, annál jobban csökken a gfb bónusza.

A rendszer az alábbi osztályokból áll:

• 10 bonus osztály (B1-B10)

• egy alapdíjosztály (A00), és

• 4 malus osztály (M01-M04).

Ha Önnek nem volt korábban szer- ződése, akkor az A00 osztályba fog kerülni.

A bonus-malus rendszer részletes sza- bályait a 164. oldalon olvashatja.

b) Hogyan állapítjuk meg a gfb bónuszt, amikor szerződést köt?

i) A gfb bónusz előzetes megállapítása

Amikor szerződést kötünk, akkor Ön nyilatkozik arról, hogy mi az Ön bonus- malus besorolása. Ez alapján fogjuk előzetesen megállapítani a szerződés gfb bónuszát. Önnek meg kell adnia előző biztosítójának nevét és a biztosí- tási kötvény számát is.

A szerződés gfb bónusza A00 lesz, ha:

• Ön nem nyilatkozik a gfb bónuszáról, vagy ha

• még nem volt gfb szerződése erre a járműre.

ii) A gfb bónusz végleges megállapítása

A kockázatviselés kezdetét követő 15. és 30. nap között lekérdezzük a kártör- téneti nyilvántartásból a gfb bónusz megállapításához szükséges adatokat. Ezek alapján a 45. napig véglege-

sen megállapítjuk a szerződés gfb bónuszát visszamenőleges hatállyal, a biztosítási időszak első napjától kezdő- dően. Ennek során figyelembe vesszük azt is, ha Ön külföldi biztosítótól hozott kártörténeti igazolást.

Ha a biztosítási időszak kezdetét követő

30. napig nem tudjuk beazonosítani a nyilvántartásban az Ön gfb bónuszára vonatkozó adatokat, akkor erről a 45. napig értesítjük Önt. Ha a 60. napig sem tudjuk beazonosítani az adatokat, akkor a szerződés gfb bónusza A00 lesz, visszamenőleges hatállyal.

Ha Ön valótlanul adta meg az adatait azért, hogy kedvezőbb gfb bónuszt érjen el, és ha emiatt a központi kárnyilvántar- tásban való beazonosítás lehetetlenné válik, akkor a szerződés gfb bónuszát

a legkedvezőtlenebb, M04 osztályba soroljuk.

Ha a végleges bónuszbesorolás bármi- lyen fenti oknál fogva eltér az előzetes bónuszbesorolástól, akkor értesít-

xxx Xxx erről, és a megváltozott gfb bónusz alapján fizetendő díjról is.

A 60. nap után csak akkor módosítjuk visszamenőleg a gfb bónuszt, ha:

• a szerződést nem tudtuk beazono- sítani, és ezért a gfb bónuszát A00- ban állapítottuk meg, és

• a 60. nap után értesülünk arról, hogy az Ön előző biztosítója javította a kártörténeti nyilvántartás adatait.

A gfb bónusz módosításáról tájékoztat- juk Önt.

c) Hogyan állapítjuk meg a gfb bónuszt, ha több járműve is van?

A gfb bónusz nem a személyre vagy a járműre vonatkozik, hanem a kettőre együtt. Ennek megfelelően:

• ha Ön a meglévő járműve mellé vesz egy újat, akkor az új szerződés gfb bónusza A00 lesz;

• ha Önnek több járműve is van, és az egyikkel okoz kárt, az csak annak a bónuszát fogja rontani, a másikét nem;

• ha használt járművet vesz, nem örökli meg az előző tulajdonos gfb bónuszát.

A meglévő szerződések között nem lehet felcserélni a bónuszokat.

d) Xxxxxx és mikor tarthatja meg a gfb bónuszát, ha kárt okozott?

Ha Ön másnak kárt okozott, akkor dönthet úgy, hogy visszafizeti nekünk a károsultnak kifizetett összeget. Ez eset- ben megtarthatja az eddig elért gfb bónuszát.

Erről a lehetőségről levélben tájékoz- tatjuk Önt. A levél kézhezvételétől számítva 45 napja van arra, hogy visz- szafizesse nekünk a kárt.

e) Mi történik, ha a járművet eladja, vagy azt kivonják a forgalomból? Ha eladja a járművét, akkor az eladás miatt megszűnt szerződésről a gfb bónuszt két éven belül átviheti egy másik járműre. Új és meglévő szer- ződésre is átviheti a gfb bónuszt. Ugyanez vonatkozik arra is, ha a járművet:

• kivonták a forgalomból,

• elajándékozta,

• ellopták,

• totálkárosra tört,

• vagy bármi egyéb módon érdekmú- lással szűnt meg a szerződése.

A gfb bónuszt ilyen esetekben legko- rábban a megszűnés utáni nappal viheti át.

A járművek kategóriájának meg kell egyeznie (tehát nem viheti át a gfb bónuszt pl. személygépjárműről tehergépjárműre).

Kérjük, hogy a jármű eladását vagy forgalomból kivonását minél előbb jelentse be nálunk.

Ha azért szűnt meg a korábbi szerző- dése, mert nem fizette a díjat, akkor annak a gfb bónuszát nem viheti át az új szerződésre.

f) Mi történik, ha szünetelteti a szerződést?

Ha szünetelteti a szerződést (ld. 2.5.6. pont), akkor a szünetelés alatt meg- tartja a korábban megszerzett gfb bónuszt. Nem fog emelkedni azonban a gfb bónusza évfordulókor, ha túl sokáig szünetelteti a szerződést. (A gfb bónusz ugyanis csak akkor nő, ha legalább 270 napig volt élő, azaz nem

szüneteltetett szerződése az évfordulót megelőző évben, és nem okozott kárt ez idő alatt).

2.5.2.3. A casco bónusz

a) Hogyan működik a casco bónusz? Ön kedvezményt kaphat a töréskár fedezet díjából, amikor:

• új szerződést köt, vagy Xxx cso- magra vált, és

• legalább egy év kármentes idő- szakot tud igazolni, vagy legalább B6-os a gfb bónusza.

Minél hosszabb a kármentes időszaka, vagy minél magasabb a gfb bónusza, annál magasabb lesz a casco bónusza. Minél magasabb a casco bónusza, annál több kedvezményt kap.

A gfb bónuszhoz képest fontos eltérés, hogy a kármentes időszak meghatá- rozásánál nem számít, hogy ki okozta a kárt. Csak az számít, hogy az Ön biztosításának töréskár fedezetére rendezték-e azt.

A rendszer 7 bónuszosztályból áll, C0-tól C6-ig.

A casco bónusz évente változik az e) pont szerint, de a díjon ez nem változ- tat. A bónusz változása akkor lesz majd Önnek fontos, amikor új biztosítást köt.

Nem jár díjkedvezmény, ha:

• a szerződés határozott idejű, vagy ha

• a szerződéskötéskor kiemelt kockázatelbírálást alkalmazunk.

b) Hogyan számoljuk a kármentes időszakot?

Kármentes időszakot akkor számolunk, ha Önnek már volt korábban olyan casco szerződése, ami:

• ugyanolyan kategóriájú járműre vonatkozott, mint a jelenlegi (pl. mindkettő személygépjármű),

• kiterjedt töréskárra,

• legfeljebb 2 éve szűnt meg (a most kötött töréskár fedezet kockázatvise- lési kezdetéhez képest), és

• nem totálkár vagy díjnemfizetés miatt szűnt meg.

Kármentes időszaknak nevezzük a fenti szerződés megszűnését közvet- lenül megelőző azon időszakot, ami alatt nem volt töréskára (azaz nem rendeztek kárt a szerződés töréskár fedezetére).

c) Hogyan állapítjuk meg a szerző- dés casco bónuszát?

C1-nél magasabb casco bónuszt akkor kaphat, ha:

• legalább B6-os a jármű gfb bónusza, vagy

• legalább egy év kármentes időszaka van.

A pontos besorolást az alábbi táblázat tartalmazza:

Elérhető casco bónusz	Ha a kármentes időszak hossza	Ha a gfb bónusz

C1	1 évnél kevesebb	B6-nál kisebb
C2	Legalább 1 év, de kevesebb mint 2 év	B6
C3	Legalább 2 év, de kevesebb mint 3 év	B7
C4	Legalább 3 év, de kevesebb mint 4 év	B8
C5	Legalább 4 év, de kevesebb mint 5 év	B9
C6	5 év vagy annál több	B10

Ha egyidejűleg mindkét feltételt teljesíti, akkor az Önnek kedvezőbb bónuszosztályt alkalmazzuk.

Ha egyik fenti feltételt sem teljesíti, akkor a casco bónusza:

• C1 lesz, ha még soha nem okozott másnak kárt, és Önnek sem okoztak még kárt;

• C0 lesz minden más esetben.

Gfb bónusz alapján nem kaphat casco bónuszt a járműre, ha:

• a járműre már kötött nálunk töréskár fedezetet tartalmazó biztosítást, és

• kárt jelentett be a töréskár fedezetre.

Ha C0 bónusszal szűnik meg a bizto- sítása, akkor ugyanarra a járműre új biztosítást is csak C0 bónusszal köthet addig, amíg nem ér el újabb 1 év kár- mentes időszakot.

d) Hogyan tudja igazolni a kármen- tes időszakot?

Ha más biztosítónál szerzett kármen- tes időszakot, akkor a casco bónusz megszerzéséhez be kell mutatnia az erről szóló igazolást. Az igazolás 60 napig érvényes.

Akkor tudjuk az így szerzett bónuszt a kockázatviselés kezdetétől alkalmazni, ha Ön az ajánlat aláírásától számított 90 napon belül bemutatja az igazo- lást. Ha csak 90 napon túl mutatja be, akkor a bónuszt a bejelentés napjától alkalmazzuk.

A nálunk szerzett kármentes időszakot nem kell külön igazolnia.

e) Hogyan változik a casco bónusz? Ha a biztosítási időszakban nincs töréskára (azaz nem rendezünk kárt az Ön szerződésén töréskár fedezetre), akkor eggyel nő a következő évben

a casco bónusza. A bónusz legfeljebb C6-os lehet.

Ha a biztosítási időszakban volt törés- kára, akkor a következő évben csökken a bónusza. Minél több töréskára volt, annál többel:

• ha egy töréskára volt, akkor kettővel;

• ha két töréskára volt, akkor néggyel; és

• ha három töréskára volt, akkor hattal.

A bónusz C0-nál nem lehet alacsonyabb.

f) Hogyan állapítjuk meg a casco bónuszt, ha több járműve is van?

A casco bónusz nem az Ön személyére vagy a járművére vonatkozik, hanem együtt a kettőre.

Ha a Xxx csomag megkötésekor Xxxxx egy másik járművére is van nálunk casco bónusza, akkor a két jármű között fel- cserélheti a casco bónuszokat.

Erre csak akkor van lehetősége, ha:

• a két jármű azonos kategóriájú (pl. mindkettő személygépjármű), és

• a másik jármű casco bónuszát nálunk elért kármentes időszak alap- ján szerezte (nem pedig gfb bónusz alapján).

g) Mi történik, ha megtérül a kár? Ha Ön vagy más a teljes kifizetett kárösszeget visszafizeti nekünk, akkor Ön megtarthatja az eddig elért casco bónuszát.

2.5.2.4. Ha szerződéskötéskor tévesen adta meg az adatokat

a) Módosíthatjuk a gfb fedezet díját 60 napon belül

Ha Ön a szerződéskötéskor nem a valóságnak megfelelően válaszol a kérdéseinkre, vagy hibásan adja meg bonus-malus besorolását, akkor a tényleges adatok alapján módosít- hatjuk a díjat a kockázatviselés kez- detétől számított 60 napon belül.

A díjat a kockázatviselés első napján érvényes díjtarifa alapján számoljuk. A módosítás visszamenőleg, ugyanez- zel a nappal lép hatályba. A módosí- tásról értesítjük Önt.

Ha a módosítás napjáig még nem fizette meg a szerződés díját, akkor a díjkülönbözetet az eredeti díjjal együtt, a kockázatviselés kezdetétől számított

60. napig kell megfizetnie. Ha a külön- bözetet nem fizeti meg 15 napon belül, fizetési emlékeztetőt küldünk.

Ha a módosítás napjáig megfizette a szerződés díját, akkor a díjkülönbözetet az értesítéstől számított 30 napon belül kell megfizetnie.

Ha nem fizeti be határidőn belül a díj- különbözetet, a gfb fedezet megszűnik a kockázatviselés kezdetétől számított

60. nappal. Ha a kockázatviselés első 60 napjára már megfizette a díjat, akkor a gfb fedezet a 60. napon túl, a díjrendezettség napjával szűnik meg.

Ha a díjkülönbözet megállapításakor a szerződésen legalább ekkora összegű túlfizetése van, akkor a túlfizetésből levonjuk a díjkülönbözetet.

A levonásnál figyelembe vesszük a

2.5.3.3. pontban leírt elszámolási sorrendet.

b) Módosíthatjuk a casco fedezetek díját 60 napon belül

Ha Ön a szerződéskötéskor elhallgat vagy valótlanul ad meg bármilyen

olyan adatot, ami befolyásolja a szer- ződés díját, akkor a tényleges ada- tok alapján módosíthatjuk a díjat a kockázatviselés kezdetétől számított 60 napon belül.

A módosítás visszamenőleg, a koc- kázatviselés első napjával lép hatályba.

2.5.3. MIKOR ÉS HOGYAN KELL FIZETNIE A DÍJAT?

2.5.3.1. Meddig kell fizetnie?

a) Milyen gyakorisággal fizethet? A határozatlan idejű biztosítás díját fizetheti:

• egy összegben az egész évre, vagy

• havi, negyedéves vagy féléves részletekben.

Határozott idejű szerződés díját csak egy összegben fizetheti meg.

b) Mi a fizetési határidő?

A biztosítási díjat előre kell fizetni.

Az első díj a kockázatviselés első napján esedékes (azaz legkésőbb aznap kell megfizetnie). A további díjrészletek mindig az adott díjfizetési időszak első napján esedékesek.

A díjat akkor tekintjük megfizetett- nek, ha az megérkezik a bankszám- lánkra. Kérjük, vegye figyelembe, hogy bankkártyás fizetésnél ez akár

3 munkanapot, csekkes befizetésnél akár 2 munkanapot is igénybe vehet.

Ha az esedékesség napjától számí- tott 60. napig sem fizeti meg a díjat, akkor díjnemfizetés miatt megszűnik a szerződés.

Ha módosul a szerződés, akkor az ese- dékesség is módosulhat a 2.5.4. pont- ban leírtak szerint.

Ha késve fizeti a díjat, akkor a késede- lem idejére kamat fizetését kérhetjük.

c) Hogyan fizet, ha nem elsejétől köti a szerződést?

Ha bármelyik fedezet kockázatviselé- sének kezdete nem a hónap elsejére esik, akkor az első díj két részből áll:

• az adott hónap utolsó napjáig járó

töredékdíjból, és

• a díjfizetési gyakoriság szerinti első díjrészletből.

Tehát ha pl. március 21-étől köti a szerződést negyedéves díjfizetéssel, akkor az első díja a következőket tartalmazza:

• a március 21. és 31. közötti időszakra vonatkozó töredékdíj, és

• az április 1. – június 30. közötti idő- szakra vonatkozó negyedéves díj.

Ezután már a választott díjfizetési gya- koriságnak megfelelően kell fizetnie (tehát a fenti példánál mindig 3 havi díjat). A legutolsó díjfizetési időszak

viszont rövidebb lesz (a példánál január 1. – március 20.).

Ha a szerződés évfordulókor nem szű- nik meg, akkor a következő biztosítási időszak első díjában újra töredékdíjat is fog fizetni.

d) Hogyan fizet, ha a gfb később kez- dődik, mint a casco?

Megkötheti úgy a szerződést, hogy a gfb fedezet kockázatviselése később kezdődik, mint a casco és egyéb fede- zeteké. Ebben az esetben a casco és egyéb fedezetek első díja:

• a kockázatviselésük kezdetén esedé- kes, és

• a gfb fedezet kockázatviselésének kezdetéig tartó időszakra szól.

Innentől fogva ugyanakkor kell majd fizetnie a gfb és a casco és egyéb fede- zetek díját.

e) Hogyan tud díjelőleget fizetni?

Az első díjat díjelőlegként megfizetheti az ajánlattal együtt, vagy a szerződés létrejötte előtt.

Díjelőleget csak bankkártyával tud fizetni:

• a www.allianz.hu oldalról elérhető Online Díjfizetés oldalunkon,

• biztosításközvetítői ügynökeinknél,

• ügyfélkapcsolati pontjainkon, vagy

• partnereink bankfiókjában.

Ha elfogadjuk az ajánlatot, akkor a díjelőleget megfizetett díjként kezeljük. Ha elutasítjuk az ajánlatot, akkor pedig 30 napon belül visszautaljuk.

f) Hogyan változik a fizetési határ- idő, ha módosul a szerződés?

Ha módosul a szerződés, erről kötvényt és számviteli bizonylatot küldünk. A bizonylaton találja meg, hogy mikor és mennyit kell fizetnie ezután.

Ha eredetileg csak casco és egyéb fedezeteket tartalmazó szerződést kötött, és ezt utólag bővíti gfb fede- zettel, akkor mindenképpen változnak a fizetési határidők. A módosítás után a casco és egyéb fedezetek díját is akkor kell majd fizetnie, amikor a gfb fedezetét.

Egy példa az előző esetre:

1. Ön január 5-től kötött casco és egyéb fedezeteket tartalmazó szerző- dést, negyedéves díjfizetéssel.

– A következő díjrészletet május 1-ig kellene megfizetnie.

2. Ön március 7-től kibővíti a szer- ződést gfb fedezettel, és továbbra is negyedévente kíván fizetni.

– Ekkor már július 1. lesz viszont a következő díjrészlet fizetési

határideje, mert a gfb fedezet az irányadó.

– Ezért Önnek a gfb fedezet első díjával együtt be kell fizetnie a május 1. - június 30. közti időszakra járó casco és egyéb fedezetek díját is.

2.5.3.2. Hogyan fizethet?

A biztosítás díját fizetheti

• csoportos beszedési megbízással,

• bankkártyával,

• átutalással,

• Díjneten,

• csekken, vagy

• külön megkötött ügyfélszámla- szerződés alapján (ha Ön jogosult ilyet kötni).

Ha a szerződést határozatlan időre, személygépjárműre köti meg a honla- punkon, akkor csekkes díjfiztést nem választhat.

Az Ön felelőssége, hogy időben befi- zesse díjat, még akkor is, ha nem kül- dünk fizetési felszólítást vagy csekket, vagy az csak késve érkezik meg.

Ha Ön csekken fizet, és nem kapja meg időben a csekket, akkor javasoljuk, hogy:

• a vitás esetek elkerülése érdekében fizesse be a díjat más módon (pl. átutalással vagy a honlapunkon bankkártyával), és egyúttal

• jelezze nekünk, hogy nem kapott csekket.

A biztosításközvetítő csak akkor vehet át Öntől készpénzt, ha erre felhatalma- zást kapott tőlünk.

Az összes fedezet díját ugyanolyan gyakran és ugyanazon a módon kell megfizetnie. Ezt mindig az határozza meg, hogy milyen díjfizetési módot és gyakoriságot választott a gfb fedezet- nél (ha van).

Ha Ön gfb fedezethez később köt casco és egyéb fedezeteket, akkor módosíthatja a választott díjfizetési módot és gyakoriságot.

2.5.3.3. Milyen sorrendben számoljuk el a befizetéseket?

A befizetéseit mindig az alábbi sor- rendben, azon belül időarányosan számoljuk el:

1. ha volt nálunk olyan gfb fede- zete vagy szerződése, ami díjnemfizetéssel szűnt meg, akkor ennek a türelmi időre járó díja,

2. az esetleges fedezetlenségi díj,

3. az esedékes gfb fedezet díja,

4. a casco és egyéb fedezetek díja.

Akármelyik szerződési azonosítóra hivatkozik Ön a befizetésnél, a fenti sorrend szerint számoljuk el a díjat.

2.5.3.4. Mi történik a túlfizetéssel? A túlfizetést alapesetben beleszámít- juk a következő esedékes díjba, de kérheti azt is, hogy utaljuk vissza.

Ha a szerződés megszűnésekor van túlfizetése, vagy még utána fizet nekünk díjat, azt külön kérés nélkül visz- szautaljuk Önnek.

2.5.3.5. Meddig jár nekünk a díj?

A biztosítási díj addig jár nekünk, amíg viseljük a kockázatot.

Kivétel ez alól, ha a casco fedezetek totálkár vagy lopás miatt szűnnek meg.

Ebben az esetben a biztosítási időszak (határozott idejű szerződésnél a tar- tam) végéig jár nekünk a díj.

2.5.4. HOGYAN LEHET MÓDOSÍTANI A SZERZŐDÉST?

A szerződés módosulhat úgy, hogy:

1. Ön vált a biztosítási csomagok között,

2. módosítja a casco önrész mértékét,

3. kibővíti a csökkentett assistance szolgáltatást teljesre, vagy

4. módosulnak a szerződés adatai vagy körülményei.

A 2.5.8.2. pontban olvashat arról, hogy milyen formai követelményeknek kell megfelelnie akkor, ha módosítani kíván a szerződésén.

2.5.4.1. Válthat a biztosítási csomagok között

Bármikor lehetősége van:

a) nagyobb csomagra váltani,

b) önálló Allianz gfb-ről Allianz Autómra váltani, vagy

c) kiegészíteni az Allianz Autóm szer- ződését gfb fedezettel.

A szerződésmódosítási kérelemben Önnek meg kell adnia, hogy mikor kezdődjön az új fedezetek kockázatvi- selése. A kockázatviselés legkorábban azon napon kezdődhet, amikor a kére- lem beérkezik hozzánk.

A szerződés évfordulójakor lehető- sége van ezen túl:

d) kisebb csomagra váltani,

e) felmondani a gfb fedezetet, és

f) felmondani a casco és egyéb fedezeteket.

A módosításról minden esetben köt- vényt küldünk.

a) Bármikor válthat nagyobb csomagra

Ilyenkor jogunk van megszemlézni a jár- művet. Ha úgy döntünk, hogy nem vál- laljuk a kockázatot, akkor a módosítást elutasíthatjuk az új casco fedezetek kockázatviselési kezdetétől számított 15 napon belül. Ez esetben a szerződés a korábbi kisebb csomaggal él tovább.

A módosítás elfogadásáról vagy eluta- sításáról 15 napon belül értesítjük Önt. Ha nem értesítjük Önt 15 napon belül, akkor a módosítást elutasítottuk.

A casco, az assistance és a közlekedési baleset fedezetek díja a csomagváltás miatt változhat az új fedezetek kocká- zatviselésének első napjával.

A gfb fedezet díja csak az évfordulókor változhat.

b) Bármikor válthat önálló Allianz gfb-ről Allianz Autómra

Ha Önnek önálló Allianz gfb szerző- dése van nálunk, akkor azt bármikor módosíthatja Allianz Autóm biztosí- tásra. Ki is bővítheti a szerződést casco és egyéb fedezetekkel, mely esetben az a) pontban leírtak szerint bíráljuk el a módosítási kérelmet.

A gfb fedezet díja az évfordulóig nem változik.

Ha a gfb mellé Ön kötött korábban kiegészítő biztosításokat, akkor azok meg fognak szűnni a casco és egyéb fedezetek kockázatviselésének kezdetével.

c) Bármikor kiegészítheti szerződését gfb fedezettel

Ha az Ön szerződése kizárólag casco és egyéb fedezeteket tartalmaz, szer- ződését bármikor kiegészítheti gfb fedezettel.

Ilyenkor a szerződés biztosítási évfor- dulója a gfb fedezet évfordulójára módosul.

A 2.5.3.1. f) pontban olvashat arról, hogyan változnak ez esetben a fizetési határidők.

d) Évfordulóval válthat kisebb csomagra

Kisebb csomagra váltani csak a követ- kező biztosítási évforduló napjával tud. A csomagváltási szándékáról az évfor- duló előtt bármikor értesíthet minket.

e) Évfordulóval felmondhatja a gfb fedezetet

Felmondhatja a gfb fedezetet a követ- kező biztosítási évforduló napjával úgy, hogy a csomag casco és egyéb fedezetei érvényben maradnak.

A felmondásnak az évforduló előtt legalább 30 nappal meg kell érkeznie hozzánk.

Ha Komfort csomagja van, akkor önmagában a gfb fedezetet nem tudja felmondani, csak az egész szerződést (lásd 2.5.5.2. pont).

f) Évfordulóval felmondhatja a casco és egyéb fedezeteket

Felmondhatja a casco és egyéb fede- zeteket a következő biztosítási évfor- duló napjával úgy, hogy a gfb fedezet érvényben marad. A felmondásnak az évforduló előtt legalább 30 nappal meg kell érkeznie hozzánk.

2.5.4.2. Módosíthatja a casco önrészt Módosíthatja a vállalt önrészt a követ- kező biztosítási évforduló napjával. Az önrész módosítása a díjat is módosítja. Ha csökkenteni szeretné az önrészt, akkor kérhetjük, hogy mutassa be a járművet.

2.5.4.3. Csomagváltáskor bővítheti a csökkentett assistance szolgáltatást teljesre

Ha Ön korábban csökkentett assistance szolgáltatást választott, akkor ezt csomagváltáskor kibővítheti a választott csomagnak megfelelő (alap vagy bővített) teljes assistance szolgáltatásra. A fedezet díja ennek megfelelően módosul a teljes assistance szolgáltatás díjára.

2.5.4.4. Mindenképpen módosul a szerződés, ha változnak az adatok vagy a körülmények

Ha a szerződéskötés után megváltoz- nak az Ön vagy a jármű adatai, vagy történik valami a járművel, akkor azt Önnek 8 napon belül be kell jelente- nie a 2.3.2. pontban leírtak szerint. A bejelentés alapján módosítani fogjuk a szerződést.

Ha a casco és egyéb fedezeteket érintő lényeges körülmények változnak, akkor a 2.3.4. pont szerint felülvizsgáljuk a biztosítását.

Ha olyan körülmény változik, amelyet figyelembe vettünk a casco fedezetek díjának megállapításakor, akkor a díjat módosítjuk. Ilyen körülmény lehet többek között az, hogy:

• milyen módon fizet,

• milyen gyakran fizet,

• mire használja a járművet (pl. taxi, bérgépjármű, személyszállítás).

A módosítás azon a napon lép

életbe, amikor a változásról tudomást szerzünk.

Ha Ön a szerződés tartama alatt módosítja a szerződést, és emiatt a díj is változik, akkor a kedvezmé-

nyek vagy pótdíjak mértéke az éppen érvényben lévő díjszabás szerint változhat.

A gfb fedezet díja csak évfordulókor változhat.

2.5.5. MI TÖRTÉNIK ÉVFORDULÓKOR?

A határozatlan idejű szerződés egy- éves biztosítási időszakokból áll. A biz- tosítási időszak utolsó napját nevezzük évfordulónak (ld. 2.5.1.4. pont).

Az évforduló előtt legalább 50 nap- pal levélben értesítjük Önt arról, hogy:

• mikor van az évforduló, és

• mekkora lesz a biztosítás várható díja az évforduló után.

Ön a szerződést az évfordulóra indoklás nélkül felmondhatja a

2.5.5.2. pontban leírtak szerint.

Ha nem mondja fel a szerződést, akkor az tovább él egy újabb évig az évfordulót követően a levélben foglal- taknak megfelelően.

2.5.5.1. Hogyan módosul a díj?

A gfb fedezet díja az évforduló más- napján érvényben lévő díjtarifa sze- rint módosul.

A casco fedezetek díja két esetben nőhet:

• ha emelkedett a járművek javítási költsége, vagy

• ha változik a jogszabály.

A következőképpen döntjük el, hogy emelkedett-e a járművek javítási költsége:

1. Megvizsgáljuk a járműalkatrészre, valamint a járműjavítás, -karban- tartásra vonatkozó fogyasztói árindexeket, melyeket a Központi Statisztikai Hivatal tesz közzé.

2. Megnézzük, hogy ezeknek az indexeknek mennyi volt az értéke az évfordulót megelőző naptári év júniusában (az azt megelőző év júniusához képest).

3. Ha a két érték átlaga legalább 1%, akkor az átlagnak megfelelő mér- tékben emeljük a díjat.

2.5.5.2. Hogyan mondhatja fel a szerződést?

A szerződést az évfordulóra indoklás nélkül felmondhatja. Ehhez az szüksé- ges, hogy:

• a felmondás legalább 30 nappal az évforduló előtt megérkezzen hoz- zánk, és

• egyértelműen be tudjuk belőle azo- nosítani a szerződést.

Megteheti azt is, hogy:

• kisebb csomagra vált,

• csak a gfb fedezetet mondja fel,

• csak a casco és egyéb fedezeteket mondja fel, vagy

• módosítja a casco önrészt.

Ezekről a lehetőségekről a 2.5.4.1. és a

2.5.4.2. pontokban olvashat.

A felmondás hatálya alatt fedezeteket nem bővítheti vagy szűkítheti.

2.5.5.3. Hogyan mondhatjuk mi fel a szerződést?

Mi is felmondhatjuk évfordulóra indoklás nélkül:

• a szerződést, vagy

• csak a gfb fedezetet, vagy

• csak a casco és egyéb fedezeteket.

A felmondásra ez esetben is a 2.5.5.2. pontban leírt szabályok vonatkoznak.

2.5.6. MI TÖRTÉNIK, HA IDEIGLENESEN KIVONJÁK A FORGALOMBÓL A JÁRMŰVET?

Ön kérheti a hatóságtól, hogy járművét vonják ki ideiglenesen a forgalomból. Az is előfordulhat, hogy ezt a hatóság magától teszi meg (pl. mert lejárt a jármű műszaki vizsgája). A járműnyil- vántartó hatóság értesíteni fog minket erről, ezt Önnek nem kell külön beje- lentenie felénk.

Kivétel ez alól, ha Ön eleve forgalom- ból kivont járművet vásárol. Ez esetben Önnek a járműre gfb-t kell kötnie, és a szerződéskötés során jeleznie kell, hogy a járművet a forgalomból kivonták.

A forgalomból történő ideiglenes kivo- nás tartama alatt:

• a gfb fedezet szünetelni fog, de nem szűnik meg, és nem kell fizet- nie a díjat,

• a casco és egyéb fedezetek viszont továbbra is érvényben maradnak, így a díjat is meg kell fizetnie.

Azért maradnak érvényben a casco és egyéb fedezetek, mert az Ön járművét akkor is érheti kár, ha nem vesz vele részt a forgalomban (pl. rádőlhet egy fa, vagy ellophatják).

Ha mégis részt vesz a járművel ez idő alatt a forgalomban, és kárt okoz más- nak, akkor az okozott kárt nem fogjuk megtéríteni (mivel nincs érvényes gfb fedezete).

Értesíteni fogjuk Önt arról, hogy melyik naptól szünetel a gfb fedezete.

2.5.6.1. Mi történik, ha újra forgalomba helyezik a járművet?

Ha egy éven belül újra forgalomba helyezik a járművet, akkor ugyanazon a napon folytatódni fog a kockázat- viselésünk is (azaz véget ér a szünete- lés). Erről értesíteni fogjuk Önt.

A szünetelés megszűnésének napján be kell fizetnie a gfb fedezet követ- kező díjrészletét. Erről máshogy is megállapodhat velünk.

2.5.6.2. Meddig tarthat a szünetelés? A szünetelés legfeljebb egy évig tart- hat. Ha egy éven belül nem helyezik újra forgalomba a járművet, akkor a szerződés a következő napon meg- szűnik (ld. 2.5.7.4. pont).

2.5.7. MIKOR SZŰNIK MEG A SZERZŐDÉS?

A szerződés megszűnik, ha mind a gfb, mind a casco fedezetek megszűn- nek. Ezzel egy időben megszűnnek az egyéb fedezetek is.

Amikor megszűnik egy fedezet, onnan- tól fogva nem nyújtunk azzal kapcso- latban szolgáltatást (azaz megszűnik a kockázatviselésünk).

Előfordulhat, hogy csak a casco fede- zetek szűnnek meg, de a gfb fedezet érvényben marad. Ez esetben a casco fedezetekkel együtt megszűnnek

az eredeti csomag egyéb fedezetei is (azaz a jogi segítségnyújtás, az assistance szolgáltatás és a közleke- dési baleset fedezetek).

A szerződés megszűnik, ha:

• Ön felmondja a szerződést (ld.

2.5.5.2. pont), vagy ha

• mi felmondjuk a szerződést (ld.

2.5.5.3. pont).

Megszűnik továbbá a szerződés, ha:

1. nem fizeti be időben a díjat,

2. elutasítjuk a kockázatviselést,

3. nem jegyzik be Önt üzemben tartónak,

4. a járművet kivonják a forgalomból,

5. megváltozik a jármű üzemben tartója,

6. a jármű totálkáros lesz, vagy ellopják,

7. külföldön veszik nyilvántartásba a járművet,

8. már nem következhet be biztosítási esemény (lehetetlenülés), vagy ha

9. közösen megegyezünk erről.

A szerződés megszűnéséről értesítjük Önt 30 napon belül (a gfb fedezet díjnemfizetés miatti megszűnéséről pedig 15 napon belül). Ha csak utólag tudjuk meg, hogy megszűnt a szerző- dés, akkor a tudomásszerzéstől számí- tott 30 napon belül értesítjük Önt.

Csak akkor nem küldünk értesítést, ha határozott időre kötötte a szerződést, és letelt a biztosítási időtartam. Ilyenkor minden további intézkedés nélkül meg- szűnik a szerződés.

2.5.7.1. Ha nem fizeti meg időben a díjat

a) Gfb fedezet

Ha a fizetési határidőig nem fizeti meg a gfb fedezet díját, akkor erről 30

napon belül felszólítást küldünk. Ebben figyelmeztetjük a következményekre is.

Ha a fizetési határidőtől számított 60 napig sem fizeti meg az esedékes díjat, akkor a gfb fedezet aznapi hatállyal megszűnik. Ha erre a 60 napra már megfizette a díjat, akkor a

gfb fedezet azzal a nappal szűnik meg, ameddig rendezte a díjat.

Ha ezután újra szeretné kötni a gfb fedezetet, akkor a 2.5.1.7. pont szerint kell eljárnia.

Document Metadata

Table of Contents

BIZTOSÍTÁSI INFORMÁCIÓK

Document Metadata