Üzleti Előfizetők számára nyújtott
Üzleti Előfizetők számára nyújtott
Helyhez Kötött Elektronikus Hírközlési Szolgáltatások ÁSZF 1. sz. melléklete
Díjazási szabályok, Értékesíthető díjcsomagok, egyéb díjak
(Díjszabás)
Hatályos: 2023. március 2.
Készítés időpontja: 2023. január 30.
TARTALOMJEGYZÉK:
1.1. AZ ELŐFIZETŐI SZOLGÁLTATÁSOK DÍJAZÁSÁHOZ KAPCSOLÓDÓ ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK 2
1.3. Díjszámítás, díjcsomagok és további díjak 2
1.3.2. Egyszeri belépési díj 2
1.3.3. Díjcsomagok és szolgáltatások díjszabása, minőségi célértékeik 3
1.3.4. Kiegészítő szolgáltatások díjai 4
1.3.6. e-Komfort csomag feltételei 5
1. DÍJAZÁSI SZABÁLYOK
1.1. AZ ELŐFIZETŐI SZOLGÁLTATÁSOK DÍJAZÁSÁHOZ KAPCSOLÓDÓ ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK
Az előfizetői jogviszonyra az Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) általános rendelkezéseit a jelen 1. számú mellékletben rögzített eltérésekkel és kiegészítésekkel együtt kell alkalmazni, azzal, hogy amennyiben a jelen melléklet előírásai eltérnek az ÁSZF rendelkezéseitől, úgy a jelen mellékletben foglaltak az irányadóak.
1.2. DÍJFIZETÉS ALAPELVEI
1.2.1. A Yettel a jelen ÁSZF alapján Szolgáltatását igénybevételi díjat utólag fizető szolgáltatásként nyújtja, azaz az Előfizetők a havi előfizetési díjat számla ellenében utólag fizetik ki a szolgáltatások ellenértékeként.
1.2.2. Minden ár Forintban értendő, az árak az áfát nem tartalmazzák (nettó díjfeltüntetés).
1.2.3. Azon esetekben, amikor a Díjszabásban közölt nettó árak értéke végtelen tizedestört, két tizedesjegyig történik kerekítés. A számlán szereplő összegeknél az egész Forint-összegre kerekítés szabályai érvényesülnek: a számla végösszege és a hírközlési szolgáltatásokra alkalmazott áfa forintra kerekítve jelenik meg.
1.2.4. Jelen díjszabásban rögzített díjcsomagok átalánydíj ellenében korlátlan adatforgalmat biztosító internet-hozzáférési szolgáltatások.
1.2.5. Amennyiben tört havi igénybevétel történik valamelyik díjcsomag vagy időszaki díjas (kiegészítő) szolgáltatás esetében, úgy a Yettel időarányos számlázást alkalmaz, az Előfizető a tényleges igénybevétel időtartamával arányos mértékben köteles a díjfizetésre. Egyszeri díjas szolgáltatások és elvégzett műszaki vagy adminisztrációs szolgáltatási díjak esetében tört számlázás nem lehetséges, Előfizető a teljes díjat köteles utólag megtéríteni.
1.2.6. A Yettel a jelen ÁSZF szerint a Magyar Telekom Nyrt.-vel megkötött nagykereskedelmi hozzáférési szerződés alapján nyújtott hírközlési szolgáltatásait, valamint a műszaki szolgáltatásokat mint közvetített szolgáltatást nyújtja.
1.2.7. Azon Előfizetőnek, aki korábban lezárt (már nem értékesített) díjcsomaggal vagy kiegészítő szolgáltatással rendelkezik és előfizetését más személyre át kívánja írni, vagy kedvezmény miatt hűségvállalást kíván tenni, egy értékesítés alatt álló díjcsomagot, illetőleg kiegészítő szolgáltatást szükséges választania. Váltás (megrendelés) a lezárt díjcsomagokra, szolgáltatásokra az értékesítés lezárását követően nem lehetséges.
1.3. DÍJSZÁMÍTÁS, DÍJCSOMAGOK ÉS TOVÁBBI DÍJAK
A havi számla az alábbi díjtételekből állhat össze:
• Egyszeri belépési díj: az első kiállított havidíj számlán szerepelhet.
• Díjcsomagok és szolgáltatások havi előfizetési díjai: havonta, utólag fizetendő díjtételek.
• Kiegészítő szolgáltatások díjai: havonta, utólag fizetendő díjtételek.
• Egyéb díjak: Az igénybe vett egyéb szolgáltatások egy része díjköteles, illetve – a szolgáltatás típusától függően – egyszeri díjas, illetve havidíjas. A díjak – a havi előfizetési díjhoz hasonlóan – utólag esedékesek.
Határozott idejű szerződés megkötése (hűségvállalás) nélkül fizetendő egyszeri belépési díj:
Megnevezés | Leírás | Nettó egyszeri díj |
Egyszeri belépési díj | Az első havidíj számlán kiterhelt, utólag megfizetendő díj | 25 000 Ft |
1.3.3. Díjcsomagok és szolgáltatások díjszabása, minőségi célértékeik
1.3.3.1. Díjcsomagok
A havidíjak határozott idejű szerződés megkötése (hűségvállalás) nélkül értendők.
Hűségidő vállalása esetén a hűségidőn belüli díjcsomagok közötti váltás esetén, amennyiben a meglévő magasabb sávszélesség sebességértékekkel rendelkező díjcsomagról alacsonyabbra történik a váltás, úgy a Szolgáltató idő előtti megszüntetési díjaként az Előfizető által igénybe vett kedvezményeket terhelheti ki.
Megnevezés | Leírás | Nettó havidíj |
Yettel IrodaNet 300 (A szolgáltatás értékesítés alól lezárásra került.) | Helyhez kötött Internet-hozzáférés szolgáltatás, a létesített előfizetői hozzáférési ponton és felhasználói végberendezésen keresztül, az Internetre való csatlakozással megvalósuló adatátviteli szolgáltatás. E- komfort csomag vállalásával. Kínált maximális sebességek: Letöltési sebesség: 300 Mbit/s Feltöltési sebesség: 75 Mbit/s | 11 900 Ft |
Yettel IrodaNet 1000 (A szolgáltatás értékesítés alól lezárásra került.) | Helyhez kötött Internet-hozzáférés szolgáltatás, a létesített előfizetői hozzáférési ponton és felhasználói végberendezésen keresztül, az Internetre való csatlakozással megvalósuló adatátviteli szolgáltatás. E- komfort csomag vállalásával. Kínált maximális sebességek: Letöltési sebesség: 1000 Mbit/s Feltöltési sebesség: 1000 Mbit/s | 14 400 Ft |
1.3.3.2. Minőségi célértékek díjcsomagonként
„A” TÁBLÁZAT: INTERNET-HOZZÁFÉRÉSI SZOLGÁLTATÁSOK LEÍRÓ TÁBLÁZATA | ||
Szolgáltatás csomag neve | Yettel IrodaNet 300 | Yettel IrodaNet 1000 |
Kínált (Maximális) sebesség (helyhez kötött IAS) | Letöltési sebesség: 300 Mbit/s Feltöltési sebesség: 75 Mbit/s | Letöltési sebesség: 1000 Mbit/s Feltöltési sebesség: 1000 Mbit/s |
Rendes körülmények között elérhető sebesség (helyhez kötött IAS) | Letöltési sebesség: 180 Mbit/s Feltöltési sebesség: 45 Mbit/s | Letöltési sebesség: 800 Mbit/s Feltöltési sebesség: 800 Mbit/s |
Garantált (Minimális) sebesség (helyhez kötött IAS) | Letöltési sebesség: 100 Mbit/s Feltöltési sebesség: 30 Mbit/s | Letöltési sebesség: 300 Mbit/s Feltöltési sebesség: 50 Mbit/s |
Díjcsomagba foglalt adatforgalmi keret (le- és feltöltés irányban) | korlátlan | |
Szolgáltatások, alkalmazások, amelyek nem számítanak be a díjcsomagba foglalt adatforgalmi keretbe | nem értelmezhető | |
Adatkeret-túllépés kezelése (Túlforgalmazás kezelés) | nem értelmezhető | |
Késleltetés (Körbejárási) | A Yettel nem vállal rá minőségi célértéket. | |
Késleltetés-ingadozás (Körbejárási) | A Yettel nem vállal rá minőségi célértéket. |
Csomagvesztés | A Yettel nem vállal rá minőségi célértéket. |
Alkalmazások, tartalom szolgáltatások | Alkalmazásokra, tartalomszolgáltatásokra vonatkozó feltételek / Kiegészítő lehetőségek, feltételek |
Web-böngészés | igénybe vehető / nincs |
VoIP | igénybe vehető / nincs |
Chat alkalmazások | igénybe vehető / nincs |
Közösségi oldalak | igénybe vehető / nincs |
Fájlcserélő alkalmazások | igénybe vehető / nincs |
Videomegosztó szolgáltatások | igénybe vehető / nincs |
Online TV | igénybe vehető / nincs |
Egyéb | igénybe vehető / nincs |
A Yettel IrodaNet szolgáltatások esetén fizetendő szüneteltetési havidíj:
Megnevezés | Leírás | Nettó havidíj |
Internet szüneteltetés | Az Előfizető kérésére a szolgáltatás szüneteltethető, mely időtartam alatt a szolgáltatás nem elérhető. A szüneteltetés részletes szabályai az ÁSZF 5. fejezetben találhatóak. | 3 000 Ft* |
*Internet szüneteltetés szolgáltatás megrendelése esetén egyszeri szüneteltetés-aktiválási és visszakapcsolási díjak fizetendők, melyek mértékéről az Egyéb díjak pontban található információ.
1.3.4. Kiegészítő szolgáltatások díjai
Megnevezés | Leírás | Nettó havidíj |
Fix IP szolgáltatás | Az Előfizető hálózatba kötött eszközeinek (pl.: szerver, biztonsági kamera rendszer, fájlszerver/NAS) távoli elérését a megrendelési címen az alapszolgáltatás részeként nyújtott dinamikus privát IP címen felüli fix publikus IP cím biztosítja. A Szolgáltató egy fix publikus IPv4 címet, továbbá két fix IPv6 címosztályt (Prefix Delegation, Home Gateway WAN address) oszt ki az előfizetői hozzáférési ponton. | 4 000 Ft |
XXXX Xxxx xxxxxx | A Szolgáltató által biztosított WiFi MESH eszköz konfiguráció mentesen terjeszti ki a Home Gateway által szórt WiFi jelet távolabbi pontokra és szünetmentes váltást biztosít az egyes WiFi hozzáférési pontok között. | 990 Ft |
1.3.5.1. Szolgáltatási és adminisztratív díjak
Megnevezés | Leírás | Nettó havidíj |
Áthelyezési díj | Szolgáltatási cím váltás esetén megfizetendő díj. | 5 000 Ft |
Egyszeri szüneteltetési díj | A szolgáltatás szüneteltetésének aktiválásakor fizetendő díj. | 1 673 Ft |
Szüneteltetés utáni visszakapcsolási díj | A szolgáltatás szüneteltetésből való visszakapcsolása esetén fizetendő díj. | 1 673 Ft |
E-komfort csomag nem teljesítési díj | Amennyiben az Előfizető nem tesz eleget az e-komfort szolgáltatás követelményeinek, úgy az érintett hónapokra | 787,40 Ft |
vonatkozóan E-komfort nem teljesítési díj megfizetésére köteles. |
1.3.5.2. Műszaki díjak
A szolgáltatás létesítéséhez tartozó műszaki munkálatok díjszabása az Akciós Mellékletben található.
A Szolgáltató a szolgáltatás létesítése során:
‒ Maximum 30 méter UTP CAT5e kábelt biztosít.
‒ Maximum 2 falon keresztül vezeti át a kábelt.
‒ Nem vállalja a tűzzáró szakasz áttörését.
‒ Nem épít ki kábelcsatornát.
‒ Nem épít ki erősáramot.
‒ Nem épít ki strukturált kábelezést, azonban meglévő infrastruktúrára csatlakoztatást vállal.
‒ Nem végzi el az Előfizető személyes eszközeinek beállítását (pl., számítógép).
‒ Nem vállalja kiépített végpontot bővítését, illetve ingatlanon belüli áthelyezését.
Az Előfizető a ténylegesen elvégzett munkák és felhasznált anyagok alapján megfizetendő díj összegét egyedi megállapodás, illetve a munkalap aláírásával fogadja el.
1.3.5.3. Kártérítés és egyéb díjak
A Szolgáltató tulajdonát képező Eszköz(ök) Előfizető általi vissza nem szolgáltatása vagy rendeltetésszerű használatra alkalmatlan állapotban történő visszaszolgáltatása esetén, vagy az Eszköz vagy annak tartozéka az Előfizető érdekkörében felmerülő okból történő meghibásodása miatti cseréje esetén fizetendő kártérítés.
Eszköz | Leírás | Kártérítés mértéke |
Home Gateway | A szolgáltatás igénybevételéhez biztosított Eszköz: Internetszolgáltatás nyújtásakor a Szolgáltató által a szerződéskötéskor vagy előfizetői kérésre utóbb történő kiszállítással rendelkezésre bocsátott, meghatározott típusú ún. Home Gateway eszköz biztosítja az Előfizető telephelyén lévő helyi hálózati eszközök (például, PC, laptop, mobilkészülék, TV) számára a nyílt internet felé történő kommunikációt, legyen az kábeles (UTP) vagy vezeték nélküli (WiFi) berendezés. A Home Gateway a felhordó hálózathoz való kapcsolódásnál optikai összeköttetést használ. | 20 000 Ft |
XXXX Xxxx | A Szolgáltató által biztosított WiFi MESH eszköz konfiguráció mentesen terjeszti ki a Home Gateway által szórt WiFi jelet távolabbi pontokra és szünetmentes váltást biztosít az egyes WiFi hozzáférési pontok között. | 16 000 Ft |
1.3.6. e-Komfort csomag feltételei
A Yettel a jelen Díjszabásban, továbbá az Akciós ÁSZF-ben (ÁSZF 3. melléklet) foglalt díjcsomagok havidíjából az e-Komfort csomag feltételeinek teljesítése esetén az alábbiak szerint díjkedvezményt nyújt, amelyet már az adott díjcsomagnál szereplő díjak tartalmaznak.
e-Komfort csomag feltételei:
1) Az Előfizető az Előfizetői Szerződésében igénybe vett szolgáltatásokkal kapcsolatban Elektronikus számlát vesz igénybe az ÁSZF Törzsszöveg 7.1.3. pontja szerint.
2) A számla kiegyenlítése a következő elektronikus fizetési módok valamelyikével történik:
- banki átutalás,
- online önkiszolgáló ügyfélfiókon (Yettel Ügyfélportál) keresztül történő fizetés belföldi kibocsátású, internetes vásárlásra alkalmas bankkártyával,
3) A számla kiegyenlítésére a számlán feltüntetett fizetési határidőig sor kerül.
Amennyiben az Előfizető valamely hónapban nem tesz eleget a fenti feltételek valamelyikének, a következő havi számlájában az E-komfort nemteljesítés egyszeri díja (a fenti 1.3.5.1. pont alatti táblázatban szereplő összeg) kerül kiszámlázásra.
Amennyiben az Előfizető valamely hónapban fizetési haladékot vesz igénybe és a számláját nem egyenlíti ki az azon feltüntetett fizetési határidőig, az e-Komfort csomag nem teljesítésének díja ebben az esetben is
kiszámlázásra kerül.