Általános Szerződési Feltételek

Általános Szerződési Feltételek

- úszásoktatási, gyógyúszás oktatási, babaúszás oktatási szolgáltatás nyújtására –

1. Általános Szerződési feltételek tartalma és jelentősége

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) dokumentum létrejön AquAnettPro Kft.,

AquAnett Úszóiskola

(továbbiakban: AquAnettPro Kft.) és annak úszás és gyógyúszás oktatási szolgáltatását és babaúszás oktatási szolgáltatását (a továbbiakban: Szolgáltatás, Babaúszás Szolgáltatás) igénybe vevő tanuló és törvényes képviselője (a továbbiakban együtt: Résztvevő), a továbbiakban együtt, mint Felek között.

Az ÁSZF a Felek között létrejövő, az oktatási szolgáltatás igénybevételéhez kapcsolódó szabályokat, Xxxxx jogait és kötelezettségeit tartalmazza. Xxxxx XXXX Xxxxxxxxx általi elfogadásával a Felek között szerződés (a továbbiakban: Szerződés) jön létre. Résztvevő kijelenti, hogy megismerte, elfogadja és magára érvényesnek tekinti az ÁSZF-ban foglalt feltételeket és szabályokat. A feltételeket Magyarország törvényei is szabályozzák.

AquAnettPro Kft. adatai:

Ügyvezető: Xxxxxxxxx Xxxxx Xxx

Székhely: 0000 Xxxxxxx, Xxxxxxx Xxxxxx xxxx 0/X Adószám: 32367173-1-13

Cégjegyzékszám:00-00-000000 e-mail cím: xxxx@xxxxxxxx.xx

honlap: xxx.xxxxxxxx.xx (a továbbiakban: Honlap)

webes belső felület: xxxxx.xxxxxxxx.xx (a továbbiakban: Online felület)

2. A Szerződés tárgya és létrejötte

2.1. A Szerződés tárgya

A Szerződés megkötésével XxxXxxxxXxx Kft. kötelezettséget vállal a Szolgáltatás és Babaúszás Szolgáltatás nyújtására, a Résztvevő pedig a Szolgáltatás és Babaúszás Szolgáltatás igénybevételére és szolgáltatási díj (a továbbiakban: Díj) fizetésére, egyaránt az ÁSZF feltételei szerint.

2.2. A Szerződés létrejötte

Résztvevő a Szolgáltatást és Babaúszás Szolgáltatást a jelentkezéshez szükséges adatok megadásával, az ÁSZF elektronikus úton vagy írásbeli nyilatkozattal történő elfogadásával és egyes oktatási típusoknál egy szintfelmérő foglalkozáson való részvételt követően rendeli meg. A Szerződés az ÁSZF Résztvevő általi elfogadásával jön létre, írásbeli nyilatkozat esetén a Résztvevő legkésőbb a Szolgáltatással kapcsolatos online ügyintézés megkezdésekor köteles az ÁSZF elfogadását elektronikus úton megadott nyilatkozatával megerősíteni.

3. A Szolgáltatás és Babaúszás Szolgáltatás feltételei

3.1. Az oktatások helyszíne és tárgyi feltételei

A Szolgáltatás és Babaúszás Szolgáltatás teljesítési helyszínei az Aqua Land Termál és Élményfürdő (0000 Xxxxxxx, Xxxxxx xx 0), valamint Xxxxxxx Xxxxx Általános Iskola Tanuszodája (0000 Xxxxx, Xxxxxx xx 0). A létesítményben a Résztvevők és a kísérők kötelesek betartani az uszoda házirendjét. Az Aqua Land Termál és Élményfürdő és a Xxxxxxx Xxxxx Általános Iskola Tanuszodája házirendje a helyszíneken és az AquAnett Úszóiskola online felületén is elérhető. AquAnettPro Kft. az itt végzett képzésekhez biztosítja az azok teljesítéséhez szükséges tárgyi feltételeket.

A gyermekoktatás a különböző időpontokban az egyes csoportoknak megfelelően eltérő létszámú tanuló befogadására alkalmasak az alábbiak szerint:

Kezdő kisvizes csoport maximum 8 fő Haladó kisvizes csoport maximum 12 fő Kezdő mélyvizes csoport maximum 16 fő Haladó mélyvizes csoport maximum 24 fő Gyógyúszó csoport maximum 15 fő Babaúszás oktatás maximum 8 fő

Felnőtt oktatás létszáma maximum 15 fő / csoport. Magánórák esetében maximum 6 fő. AquAnettPro Kft. fenntartja a jogát a teljesítési hely és a csoportlétszámok megváltoztatására.

3.2. Regisztráció, szintfelmérés, tanfolyami időpontok

A Szolgáltatás és Babaúszás Szolgáltatás gyermekoktatás esetén kizárólag egy szintfelmérőn való részvételt követően lehetséges. A szintfelmérőn való részvétel előzetes regisztrációhoz kötött.

A regisztráció a Honlapon keresztül történik. A szükséges adatokat megadásával és az ÁSZF elfogadásával a résztvevő regisztrálhatja magát az Online felületünkre. Ezt követően, a regisztráció során megadott e-mail címre kiküldött elektronikus válaszlevélben található link segítségével a Résztvevő beléphet az Online felületre és megkezdheti az online ügyintézést. (A gyermekoktatás esetében a szintfelmérőt követően XxxXxxxxXxx Kft. ismét e-mail formájában megküldi a szintfelmérő eredményét, azaz a Szolgáltatás felépítése szerinti képzési szintet (kezdő/haladó, kisvizes/mélyvizes, babaúszó csoport). Ekkor válnak az online felületen is láthatóvá az adott csoport foglalható időpontjai.) A Résztvevő az Online felületen jelentkezhet a AquAnettPro Kft. által publikált oktatási időpontok szabad helyeire. A kívánt heti rendszerességnek megfelelő alkalmak és időpontok megjelölését követően, online bankkártyás díjfizetés vagy személyes bankkártyás vagy készpénzes fizetés után minősülnek a választott időpontok a Résztvevő által lefoglaltnak.

AquAnettPro Kft. fenntartja a jogot az Online felületen publikált időpontok megváltoztatására. Időpontváltoztatás esetén AquAnettPro Kft. elektronikus levélben vagy az online felületen tájékoztatja a Résztvevőt.

A Résztvevő által elmulasztott órák pótlására betegség vagy a AquAnettPro Kft. által igazolt ok esetén van lehetőség. Betegség miatt elmulasztott alkalmak pótlását az orvosi igazolás elektronikus úton történő megküldése után biztosítja XxxXxxxxXxx Kft.

3.3. Online ügyintézés és tájékoztatás

A Szolgáltatás és Babaúszás Szolgáltatás nyújtásához és igénybevételéhez kapcsolódó teljes ügyintézés (szerződéskötés, jelentkezés az időpontokra, díjfizetés stb.) az Online felületen történik. A Résztvevő köteles az Online felületen tájékozódni a Szolgáltatással kapcsolatos információkról a folyamatosan frissülő hírfolyamon keresztül. A Résztvevő köteles gondoskodni az Online felület használatához szükséges azonosítók megőrzéséről. Az elfelejtett vagy illetéktelen személy által megismert azonosítókkal összefüggésben okozott kárért AquAnettPro Kft.-t nem terheli felelősség.

A Résztvevő a Szolgáltatással kapcsolatos kérdéseit és észrevételeit e-mailben (xxxx@xxxxxxxx.xx) illetve telefonon (x00000000000) az oktatásszervező felé is tudják jelezni. Az oktatásszervező a szülő és oktatók közötti elsődleges kommunikációs csatorna.

A Résztvevő részére az alábbi, a megrendeléshez kapcsolódó tájékoztató jellegű elektronikus üzenetekkel él: visszaigazoló levelek a regisztráció sikerességéről, a szintfelmérőről és tanfolyami jelentkezésről, a csoportokba sorolásról, díjbekérőt tartalmazó emlékeztető üzenet, tanfolyammal kapcsolatos tájékoztató levelek. Megrendelő felelősségi körébe tartozik a levelezési e-mail fiókjának folyamatos figyelése, mert a fenti üzenetek a megadott címre érkeznek.

Amennyiben a levelezési rendszer hibái vagy szűrési beállításai miatt, vagy egyéb okokból kifolyólag a megfelelő levelek nem érkeznek meg Résztvevő részére, úgy kérheti ezek pótlását telefonon keresztül a +36706051407-es telefonszámon, vagy az xxxx@xxxxxxxx.xx e-mail címen keresztül. Az Online felületre történő belépés, illetve az azon található szolgáltatások használata, az Online felületre való regisztráció kizárólag a jelen feltételekkel, valamint Magyarország mindenkor hatályos jogszabályaival összhangban megengedett.

A Honlapról és annak adatbázisából bármilyen anyagot átvenni AquAnettPro Kft. írásos hozzájárulás esetén is csak a Honlapra való hivatkozással lehet.

AquAnettPro Kft. fenntartja minden jogát a Honlapra és a Szolgáltatás és Babaúszás Szolgáltatás valamennyi elemére, a domain-neveire, az azokkal képzett másodlagos domain nevekre, valamint az internetes reklámfelületeire. Tilos a Honlap tartalmának, illetve egyes részeinek adaptációja vagy visszafejtése; a felhasználói azonosítók és jelszavak tisztességtelen módon történő létesítése; bármely olyan alkalmazás használata, amellyel a Honlap vagy bármely része módosítható, vagy indexelhető.

AquAnettPro Kft. kizárja továbbá felelősségét a Honlap, illetve az Online felület működésével kapcsolatos zavarokból eredő károkért, továbbá az elhelyezett kapcsolódási pontok (ún. hiperlinkek vagy hiperhivatkozások) segítségével megnyitott más internetes honlapok használatából eredő károkért. AquAnettPro Kft. jogosult előzetes figyelmeztetés nélkül módosítások, javítások végrehajtására továbbá az Online felülethez való hozzáférés korlátozására, megszüntetésére, vagy felfüggesztésére.

A Honlap és az Online felület folyamatos, hibátlan működésére AquAnettPro Kft. nem vállal garanciát.

4. Díj

4.1. A Szolgáltatások Díját AquAnettPro Kft. a honlapon és az Online felületen teszi közzé.

4.2. A Díj megfizetése a Résztvevő kiválasztott alkalmainak száma szerint az Online felületen, bankkártyás fizetés útján vagy a helyszínen bankkártyával és készpénzzel teljesíthető.

4.3. A Résztvevő a Szolgáltatást a Díj megfizetését követően, a megfizetett Díj összege által fedezett időpontban és időtartamban veheti igénybe. A már megfizetett Díjat AquAnettPro Kft. nem téríti vissza, de a Résztvevő önhibáján kívül elmulasztott foglalkozások az AquAnettPro Kft. által meghatározott rendben pótolhatóak.

4.4. Az online megfizetett Díjról AquAnettPro Kft. elektronikus számlát állít ki, amely a fizetést követően válik hozzáférhetővé az Online felületen.

4.5. AquAnettPro Kft. garantálja, hogy az Online felületen meghirdetett tanfolyamok Díját a közzétételt követően, az adott, éppen zajló turnusban nem változtatja meg, a Résztvevőre a jelentkezés során az aktuális turnus idején érvényes és közzétett Díjak érvényesek.

4.6. Az oktatásra történő jelentkezésnél a Résztvevő jogosult a Szerződéstől az első jelentkezéstől számított 1 4 naptári napon belül elállni. A Résztvevő elállási jogát a AquAnettPro Kft. számára eljuttatott egyértelmű nyilatkozatával gyakorolhatja postán vagy elektronikus úton küldött levél útján az alábbi címekre:

AquAnettPro Kft.

0000 Xxxxxxx, Xxxxxxx Xxxxx xxxx 0/X e-mail: xxxx@xxxxxxxx.xx

Ha a Résztvevő eláll a Szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb az elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül AquAnettPro Kft. visszatéríti a Résztvevő által teljesített díjakat. AquAnettPro Kft. a visszafizetést csak abban az esetben tud teljesíteni, ha a Résztvevő előzetesen megadja azon számlaszámát, amire a visszafizetés teljesíthető. A Résztvevő kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy XxxXxxxxXxx Kft. a visszatérítést banki átutalás útján teljesítse.

5. A Szolgáltatás és Babaúszás Szolgáltatás nyújtásának feltételei

5.1. AquAnettPro Kft. a Szolgáltatást kizárólag 3. életévüket betöltött, fertőző betegségben nem szenvedő, szobatiszta Résztvevő gyermekek számára biztosítja, Xxxxxxxxx Szolgáltatás esetében 3 hónapos kortól fertőző betegségben nem szenvedő Résztvevő gyermekek számára biztosítja, a szolgáltatás céljára megfelelő vizipelenka és vízálló úszónadrág viselése esetén. A Résztvevők testi épsége és egészsége érdekében a Szolgáltatás nyújtásához AquAnettPro Kft. elvárja, hogy a Résztvevők egészségi állapotáról, a Szolgáltatás igénybevételével összefüggésben bármilyen relevanciával bíró, esetleges betegségéről tájékoztatást kapjon. A Résztvevő vállalja, hogy szülői nyilatkozatot vagy orvosi igazolást ad át a gyermek egészségi állapotáról, esetleg fennálló betegségéről. Felek kizárják AquAnettPro Kft. felelősségét a tájékoztatás elmaradásából eredő károkért. AquAnettPro Kft. a Szolgáltatás nyújtását megtagadhatja, ha a Résztvevő esetleges fennálló betegségéről előzetesen nem kapott tájékoztatást.

5.2. AquAnettPro Kft. jogosult a Szolgáltatások nyújtásának feltételeit – különösen, de nem kizárólag az úszásoktatás rendjét, szabályait, a szülők és kísérők részvételének módját – egyoldalúan meghatározni. A Résztvevő vállalja, hogy a Szolgáltatás igénybevétele során a AquAnettPro Kft. által meghatározott feltételeket betartja. AquAnettPro Kft. a Résztvevő gyermekek felügyeletét az átöltözést követően, az uszodatérbe való belépéskor veszi át a kísérőtől. Eddig az időpontig AquAnettPro Kft.-t nem terheli a Résztvevő gyermekkel kapcsolatos felelősség és a Résztvevő gyermekek felügyeletét (beleértve tehát az óra végén az uszodatérből való távozás után, az öltözőben tartózkodást, az uszodába érkezést és az onnan való távozást) a Résztvevő kísérője köteles ellátni.

Babaúszás Szolgáltatás igénybevétele során AquAnettPro Kft. a Résztvevő gyermekek felügyeletét nem veszi át, mivel a Résztvevő gyermek a Babaúszás Szolgáltatás igénybevétele alatt kísérőjével együtt tartózkodik az uszodatérben. AquAnettPro Kft. a Babaúszás Szolgáltatás igénybevétele során a Résztvevő kísérőjének feladatsorokat mutat be és segíti azok végrehajtását, melynek nem megfelelő végrehajtásáért és az ebből eredő esetleges következményekért AquAnettPro Kft.-t nem terheli a Résztvevő gyermekkel kapcsolatos felelősség.

5.3. AquAnettPro Kft. köteles az oktatási szolgáltatásokat teljesítő szakember gondosságával eljárni, a Szolgáltatásokat a Szerződés szerint elvárható legmagasabb szakmai színvonalon

teljesíteni. AquAnettPro Kft. a teljesítés során köteles a legjobb tudása szerint, a Résztvevők érdekei szerint eljárni.

5.4. A Szolgáltatást AquAnettPro Kft. saját maga és felkészült, gyakorlattal rendelkező oktatói útján nyújtja.

Amennyiben a Szolgáltatás megtartására kijelölt személyek részvétele rendkívüli, vagy előre nem látható okokból meghiúsul, AquAnettPro Kft. köteles azonos szakmai felkészültséggel rendelkező személy részvételét biztosítani, és a személyi változásról a Résztvevőt tájékoztatni.

6. Záró rendelkezések

6.1. Titoktartási kötelezettség

AquAnettPro Kft. kijelenti, hogy az oktatások teljesítése során megismert, a másik fél tevékenységéhez kapcsolódó minden olyan adat, tény, információ stb. (a továbbiakban: adat) amelynek a nyilvánosságra hozatala, illetéktelenek által történő megszerzése vagy felhasználása a jogosult jogszerű pénzügyi, gazdasági vagy biztonsági érdekét sértené, vagy veszélyeztetné – és amelyet jogszabály egyébként más titokfajtának nem minősít - a Résztvevő üzleti titkát képezi.

AquAnettPro Kft. a tudomására jutó xxxxxxxx a vonatkozó jogszabályokra és a jelen ÁSZF- ben foglaltakra figyelemmel kötelesek kezelni. AquAnettPro Kft. titoktartási kötelezettsége körében a tudomására jutott adatokat illetéktelen részére hozzáférhetővé nem teszi, át nem adja, nyilvánosságra nem hozza.

AquAnettPro Kft. tudomásul veszi, hogy az általa vállalt titoktartási kötelezettség azon harmadik személyekre is kiterjed, akiket a szerződés teljesítésébe bevon (az oktatókra). AquAnettPro Kft. köteles felhívni e személyek figyelmét a szerződésben foglalt titoktartási kötelezettségre, annak betartására, amelynek megtörténtét a Megbízó részére bármikor igazolni is köteles.

6.2. A Résztvevő képmásának felhasználása

A Résztvevő az ÁSZF elfogadásával hozzájárul, hogy XxxXxxxxXxx Kft. jogosult a szolgáltatás nyújtása során, a Résztvevő előzetes tájékoztatása mellett videó-, hang-, illetve fényképfelvételeket készíteni. AquAnettPro Kft. a felvételeket a szolgáltatás népszerűsítése,

módszertanának ismertetése céljából használja fel nyilvános csatornákon. A Résztvevő részéről szintén a képmás rögzítéséhez és felhasználásához való hozzájárulásnak minősül a felvételek készítésének tűrése.

6.3. Xxxxxxxx rendezése, irányadó jog

A Felek a jelen az ÁSZF-fel kapcsolatos esetleges jogvitáikat megkísérlik peren kívül rendezni.

Az ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre a hatályos magyar jogszabályok - különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013 évi V. törvény vonatkozó rendelkezései - az irányadóak.

6.4. Törvényi hivatkozások

Adatkezelés: 2011. évi CXII. törvény (Infotv.)

Elállás, termékszavatosság, kellékszavatosság, visszatérítés 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet Jótállás 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet

Szerzői jogok 1999. évi LXXVI. törvény

A Szerződésre különösen az alábbi jogszabályok vonatkoznak: 1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről;

2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről;

2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről (PTK);

151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező xxxxxxxxxxx;

45/2014 (II.26) kormányrendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól;

19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól

7. Az ÁSZF hatálya

Jelen ÁSZF 2022. január 1. napjától érvényes.

AquAnettPro Kft. az ÁSZF egyoldalú módosításának jogát fenntartja.