A CIB Bank Zrt. Üzletfelei számára nyújtott, bankszámla-szerződéshez kapcsolódó
1
A CIB Bank Zrt. Üzletfelei számára nyújtott, bankszámla-szerződéshez kapcsolódó
élet- és balesetbiztosítási szolgáltatás feltételei (2. verzió)
Jelen élet- és balesetbiztosítási feltételek (a továbbiakban: feltételek) – ellenkező megállapodás hiányában – a Generali- Providencia Bizotsító Zrt. (a továbbiakban: Biztosító) és a CIB Bank Zrt. (a továbbiakban: Szerződő) között létrejött, a CIB Bank Zrt. Üzletfelei számára nyújtott, bankszámla- szerződéshez kapcsolódó élet- és balesetbiztosítási szol- gáltatásokról elnevezésű biztosítási szerződésre (a továb- biakban: szerződés) érvényes, feltéve, hogy a szerződést jelen feltételekre való hivatkozással kötötték.
Jelen feltételekben nem szabályozott kérdésekben a Polgá- ri Törvénykönyv rendelkezései, valamint az egyéb hatályos magyar jogszabályok az irányadóak.
1. Értelmező rendelkezések
(1) A baleset fogalma
a) Xxxxx feltételek szempontjából a baleset az a hirte- len fellépő, egyszeri, külső fizikai és/vagy kémiai be- hatás, amely a biztosítottat akaratától függetlenül a kockázatviselés tartama alatt éri és amellyel össze- függésben a biztosított egészségkárosodást szen- ved, illetve amely a biztosított halálát okozza.
b) Xxxxx feltételek szempontjából balesetnek minősül továbbá:
ba) a gyermekbénulás és a kullancscsípés követ- keztében kialakuló agyburok-, vagy/és agyve- lőgyulladás, ha a betegséget szerológiai mód- szerrel megállapították és az legkorábban 15 nappal a kockázatviselés kezdete után, leg- később pedig 15 nappal annak befejeződése után jelentkezik. A betegség kezdetének az a nap tekintendő, amikor a gyermekbénulásként vagy agyburok- vagy/és agyvelőgyulladásként diagnosztizált betegség miatt először fordultak orvoshoz;
bb) a veszettség, ha a betegséget megállapították és az legkorábban 60 nappal a kockázatvise- lés kezdete után, legkésőbb pedig 60 nappal annak befejeződése után jelentkezik. A beteg- ség kezdetének az a nap tekintendő, amikor a
3
veszettségként diagnosztizált betegség miatt először fordultak orvoshoz;
bc) a tetanuszfertőzés, ha a betegséget megálla- pították és az legkorábban 20 nappal a kocká- zatviselés kezdete után, legkésőbb pedig 20 nappal annak befejeződése után jelentkezik. A betegség kezdetének az a nap tekintendő, amikor a tetanuszfertőzésként diagnosztizált betegség miatt először fordultak orvoshoz;
c) Jelen feltételek szerint – figyelemmel a fenti (a), (b) bekezdésre – nem minősül balesetnek az élő kór- okozók (baktérium, vírus, protozoon) emberi vagy állati gazdaszervezetből (hordozó) emberi fogadó- szervezetbe jutása/juttatása (a továbbiakban együtt: átvitele) még abban az esetben sem, ha az átvitelt balesetszerű fizikális ok váltja ki. Nem minősül bal- esetnek továbbá a foglalkozási betegség (ártalom), valamint a biztosított öngyilkossága, öngyilkossági kísérlete, még abban az esetben sem, ha az a bizto- sított zavart tudatállapotában következett be.
1.1. A biztosítási szerződés alanyai
(1) A biztosítási szerződés Szerződője a CIB Közép-Euró- pai Nemzetközi Bank Zrt., aki a (2) bekezdésben meg- határozott biztosított életével kapcsolatos biztosítási szerződést megköti és a biztosítási díjat fizeti.
(2) A biztosítási szerződés biztosítottja a Szerződővel bankszámlaszerződést számlatulajdonosként létesítő
– a biztosítási szerződés megkötésének időpontjában 18–65 év közötti életkorú természetes személy – Üzlet- fele, aki a biztosítotti nyilatkozat aláírásával hozzájárul a szerződés hatályának rá való kiterjesztéséhez.
A Biztosító legkésőbb annak a naptári évnek a végéig viseli a kockázatot, amelyben a biztosított a 70. életévét betöltötte.
(3) A biztosítási szerződés kedvezményezettje a Biztosított örököse, vagy a biztosított által a biztosítotti nyilatkoza- ton kedvezményezettként megjelölt személy(ek).
1.2. A biztosítási szerződés hatálya
(1) A biztosítási szerződés hatályának adott biztosítottra történő kiterjesztéséhez, a biztosítotti jogviszony létre- jöttéhez a biztosított írásbeli hozzájárulása szükséges.
(2) A biztosítotti nyilatkozat az a biztosított által aláírt jognyi- latkozat, amely tartalmazza a biztosítási szerződés ha-
4
tályának a biztosítottra való kiterjesztéséhez, a kedvez- ményezett megjelöléséhez szükséges nyilatkozatokat.
(3) A biztosítottnak az írásbeli nyilatkozatokat a valóságnak megfelelően és hiánytalanul kell megtennie. Az írásbeli hozzájárulást a biztosított a biztosítotti nyilatkozat kitöl- tésével és aláírásával teszi meg.
1.3. A kockázatviselés kezdete
(1) A Biztosító kockázatviselése a biztosítotti nyilatkozat aláírásának helyétől függően a következőkben megha- tározott időpontban kezdődik:
a) A biztosítási szerződés az adott biztosított vonatko- zásában a biztosítotti nyilatkozat bankfiókban tör- ténő megtételének dátumát követő hónap 1-én 0. órakor lép hatályba.
b) Az ügyfél számára postán kiküldött, az ügyfél által aláírt és Bankba visszaküldött biztosítotti nyilatko- zat esetében a biztosítási szerződés a biztosítotti nyilatkozat Bank által történő rögzítésének dátumát követő hónap 1-én 0. órakor lép hatályba.
(2) A Biztosító kockázatviselésének kezdete megegyezik az (1) pontban meghatározott hatálybalépés időpontjá- val, várakozási idő nincs.
1.4. A kockázatviselés megszűnése
Az egyes biztosítottak vonatkozásában a Biztosító kockázat- viselése megszűnik az alábbi időpontokban:
a) a biztosítási szerződés megszűnése esetén a díjjal fede- zett időszak végén;
b) a biztosított 70. életévének betöltése évében, a naptári év utolsó napján 24. órakor;
c) a biztosított Szerződővel kötött bankszámlaszer-ződé- sének megszűntetése esetén a megszüntetés hónapjá- nak utolsó napján 24. órakor;
d) a biztosított halálakor a halál időpontjában;
e) a biztosítottnak a biztosítotti nyilatkozaton megadott hozzájárulásának visszavonása esetén a hozzájárulás visszavonása hónapjának utolsó napján 24. órakor;
f) abban az esetben, ha a biztosított számláján a kocká- zatviselés időtartamának megfelelő szolgáltatási díj nem áll rendelkezésre a terhelés napján két egymást követő hónapban, akkor a díjjal fedezett időszak végén.
1.5. A biztosítás területi hatálya
A Biztosító kockázatviselése a Föld valamennyi országára, a nemzetközi vizekre, valamint a nemzetközi légtérre is ki- terjed.
5
2. A biztosítotti jogviszony igazolása
(1) A Szerződő köteles a biztosítotti nyilatkozatokat besze- rezni és nyilvántartani, továbbá a nyilatkozatok másola- tát a Biztosító kérésére a szolgáltatási igény elbírálásá- hoz a Biztosítóhoz haladéktalanul eljuttatni.
(2) A Szerződő köteles a biztosítottat a biztosítási szerző- dés megkötése előtt a biztosítókról és a biztosítási te- vékenységről szóló 2003. évi LX. törvény 166.–167.
§-ában és e törvény 10. A) számú mellékletében foglal- tak szerint írásban tájékoztatni, ami egyrészt azt jelenti, hogy az ügyféltájékoztatót a bankfiókban kifüggeszti, másrészt a terméktájékoztatót, valamint a jelen biztosí- tási feltételeket a biztosítotti nyilatkozat megtétele előtt a biztosítottnak átadja.
(3) A biztosított a biztosítotti nyilatkozaton, illetve a tarta- mon belül bármikor kedvezményezettet jelölhet meg és módosíthat.
3. A Biztosító teljesítésének feltételei
3.1. A Biztosítási esemény
Jelen szerződés alkalmazásában biztosítási eseménynek számít:
(1) a biztosított bármely okból eredő halála, illetve
(2) az a baleset, melynek következtében a biztosított a bal- esetet követő egy éven belül meghal.
Xxxxx biztosított vonatkozásában – a biztosítottnak a biztosítotti nyilatkozaton megjelölt választása szerint – a jelen pont szerinti kockázatok közül csak az egyik alkal- mazandó.
3.2. A Biztosító szolgáltatása
A Biztosító – a biztosítottnak a biztosítotti nyilatkozaton tett választásától függően – a következő szolgáltatások közül az egyiket teljesíti a kedvezményezett részére.
Szolgáltatások:
1. | 2. | 3. | 4. | |
szolgáltatás | ||||
Biztosítási esemény | Bármely okból eredő halál | Balesetből eredő halál | ||
Szolgáltatás összege (Ft) | 1 000 000 | 8 000 000 | 1 000 000 | 8 000 000 |
6
3.3. A biztosítási esemény bejelentésének határideje
(1) A biztosítási eseményt 15 napon belül írásban kell beje- lenteni a Biztosítónál.
(2) Abban az esetben, ha a fenti határidőt nem tartják be és emiatt lényeges körülmények kideríthetetlenné váltak, a Biztwosító mentesül a szolgáltatás teljesítése alól.
3.4. A Biztosító teljesítésének esedékessége
(1) A Biztosító a szerződés alapján a biztosítási esemény bekövetkezése esetére a 3.2 pontban meghatározott szolgáltatás teljesítésére kötelezi magát.
(2) A Biztosító a hozzá bejelentett szolgáltatási igényt az annak elbírálásához szükséges valamennyi okmány be- érkezését követő 15 napon belül teljesíti.
(3) Abban az esetben, ha a Biztosító által kért dokumentu- mokat felhívás ellenére nem, vagy újból hiányosan nyújt- ják be, a Biztosító a szolgáltatási igényt elutasíthatja, il- letőleg azt a rendelkezésre álló dokumentumok alapján bírálja el.
3.5. A teljesítéshez szükséges dokumentumok
(1) A szolgáltatási igény előterjesztésekor be kell nyújtani:
a) a Biztosító által rendelkezésre bocsátott, hiánytala- nul kitöltött szolgáltatási igénybejelentőt;
(2) Be kell nyújtani továbbá:
a) a halottvizsgálati bizonyítványt;
b) a biztosított halotti anyakönyvi kivonatának másola- tát;
c) a jelen feltételek 3.1 (1) pontja szerinti biztosítási esemény bekövetkezése esetén, a biztosított ha- lálát okozó betegség kezdeti időpontjának és lefo- lyásának, valamint a halál közelebbi körülményeinek tisztázásához szükséges iratokat (kezelőorvosi iga- zolás, zárójelentés, kórbonctani lelet stb.);
d) külföldön bekövetkezett halál esetén a halál körül- ményeiről a külföldi hatóság által kiállított okirat hite- les magyar fordítását;
(3) Amennyiben a biztosítási eseménnyel kapcsolatban hatósági eljárás indult, a Biztosító bekérheti az eljárást befejező határozatot, feltéve, hogy az a jogalap, vagy az összegszerűség megállapításához szükséges (így külö- nösen a jogerős bírósági határozatot, illetve az eljárást megtagadó vagy megszűntető határozatot).
7
(4) Baleset esetén be kell nyújtani továbbá a baleseti jegy- zőkönyv másolatát, amennyiben ilyen készült. Közleke- dési baleset esetén be kell nyújtani a rendőrségi jegy- zőkönyv másolatát.
(5) A Biztosító bekérhet, illetve beszerezhet a szolgáltatá- si igény elbírálásához szükséges további igazolásokat, nyilatkozatokat is.
(6) A kedvezményezetti jogosultságot igazoló okiratot (jog- erős hagyatékátadó végzés, öröklési bizonyítvány), fel- téve hogy a kedvezményezettet a biztosítotti nyilatko- zatban név szerint nem nevezték meg.
(7) A Szerződő a biztosítotti nyilatkozat másolatát a biztosí- tási esemény bekövetkezte esetén a Biztosító rendelke- zésére bocsátja.
4. A Biztosító mentesülése a szolgáltatás teljesítése alól, a kockázatviselésből kizárt események
4.1. A Biztosító mentesülése
(1) A biztosított a biztosítási esemény bekövetkeztekor úgy köteles eljárni, ahogy az az adott helyzetben általában elvárható, ennek megfelelően haladéktalanul orvosi se- gítséget kell igénybe vennie, és az eljáró orvos előírásai- nak a gyógyító eljárás befejezéséig folyamatosan eleget kell tennie.
Mentesül a Biztosító a biztosítási összeg kifizetése alól annyiban, amennyiben a biztosított e kötelezettségének nem tett eleget. Ez a rendelkezés nem befolyásolja a biztosított szabad orvosválasztási jogát.
(2) A Biztosító mentesül a szolgáltatási összeg kifizetése alól, amennyiben
a) a biztosított a kedvezményezett szándékos maga- tartása következtében vesztette életét;
b) a biztosított szándékosan elkövetett súlyos bűncselek- ménye folytán vagy azzal összefüggésben hunyt el;
c) ha a biztosított a szerződés megkötésétől számított két éven belül elkövetett öngyilkossága következtében vesztette életét – akkor is, ha az öngyilkosságot a biz- tosított zavart elme- és tudatállapotban kísérelte meg.
(3) A felsorolt körülmények valóságnak megfelelő voltát an- nak kell bizonyítania, aki azokra hivatkozik.
8
4.2. A kockázatviselésből kizárt események
(1) A Biztosító kockázatviselése nem terjed ki azokra az eseményekre, amelyek oka egészben vagy részben:
a) HIV-fertőzés;
b) ionizáló sugárzás;
c) nukleáris energia;
d) háború, harci cselekmények, idegen hatalom el- lenséges cselekedetei, zavargások, kormány elleni puccs vagy puccskísérlet, zendülés, polgárháború, forradalom, lázadás, tüntetés, felvonulás, sztrájk, terrorcselekmény, munkahelyi rendbontás, határvil- longások, felkelés.
Jelen feltétel alkalmazása szempontjából terrorcselek- ménynek minősül, különösen az olyan erőszakos, erőszakkal fenyegető, az emberi életre, a materiális, immateriális javakra vagy az infrastruktúrára veszélyes cselekmény, amely vagy politikai, vallási, ideológiai, et- nikai célok mellett foglal állást vagy valamely kormány befolyásolására vagy a társadalomban, illetve annak egy részében való félelemkeltésre irányul, illetve arra al- kalmas.
A Biztosító kockázatviselése a jelen d) pontban fog- laltakkal ellentétben kiterjed a biztosított halálát okozó olyan eseményre, amely a biztosítottnak a sztrájk, illet- ve felvonulás hatályos magyar jogszabályok rendelke- zéseinek megfelelően előre bejelentett és lebonyolított rendezvényen következik be, amennyiben a Biztosító mentesülése egyébként nem állapítható meg.
(2) A Biztosító kockázatviselése nem terjed ki a Biztosító kockázatviselésének tartama alatt bekövetkezett bizto- sítási eseményre, ha
a) az kábítószerfogyasztás, kábító hatású anyag, vagy gyógyszer szedésével okozati összefüggésben kö- vetkezett be, kivéve, ha ez utóbbiakat kezelőorvos előírására, az előírásnak megfelelően alkalmazták,
b) a biztosított érvényes vezetői engedély vagy érvé- nyes forgalmi engedély nélkül vezetett gépjárművet és egyúttal egyéb közlekedési szabályt is megsze- gett, és a biztosítási esemény ezzel okozati össze- függésben következett be,
c) a biztosított a biztosítási esemény időpontjában al- koholos állapotban vezetett gépjárművet és egyút- tal egyéb közlekedési szabályt is megszegett, és a biztosítási esemény ezzel okozati összefüggésben következett be.
(3) A Biztosító kockázatviselése nem terjed ki azokra az eseményekre, amelyek oka részben vagy egészben a
9
biztosított olyan betegsége, amely a Biztosító kockázat- viselése előtti három évben bizonyíthatóan fennállott, és amelyet a kockázatviselést megelőző három éven belül kórisméztek vagy ez idő alatt gyógykezelést igényelt.
(4) Nem terjed ki a Biztosító kockázatviselése azokra az ese- ményekre sem, amelyek oka részben vagy egészben a biztosítottnak a Biztosító kockázatviselését megelőzően megállapított maradandó egészségkárosodása.
(5) A Biztosító kockázatviselése nem terjed ki azokra a biz- tosítási eseményekre, amelyek okozati összefüggésben vannak a biztosított (6) bekezdésben meghatározott sporttevékenységével.
(6) Sporttevékenységek:
Autó-motor sportok: versenyzés gépkocsival, motor- kerékpár sport, rally, motocross, ügyességi versenyek gépkocsival, go-kart sport, auto-crash (roncsautó) sport, motorcsónak sport.
Repülősportok: sportrepülés, ejtőernyős ugrás, vitorlá- zó és motoros repülés, sárkány és ultrakönnyű repülés, paplanrepülés, hőlégballonozás.
Egyéb: búvárkodás légzőkészülékkel 40 m alá; félke- zes, illetve nyílttengeri vitorlázás, vadvízi evezés; hegy- mászás, illetve sziklamászás az V. foktól; magashegyi expedíció; barlangászat; barlang expedíció.
5. Eljárás véleménykülönbség esetén
Amennyiben a szolgáltatási igény előterjesztője a Biztosító döntését nem fogadja el, kérheti a szolgáltatási igény újbóli elbírálását.
6. A panaszok bejelentése – panaszfórum
(1) A szerződéssel kapcsolatban felmerült panaszokat írás- ban, a Biztosítónál lehet bejelenteni:
Generali-Providencia Biztosító Zrt., Ügyfélkapcsolatok Csoportja, 1066 Budapest, Teréz krt. 42–44.
(2) A Biztosító köteles a panaszokat, bejelentéseket kivizs- gálni, és vizsgálata eredményéről a panaszosnak 15 napon belül írásban tájékoztatást adni.
10
7. Egyéb rendelkezések
7.1. A jognyilatkozatok (bejelentések, értesítések) hatály- osságának feltételei
(1) A Biztosító a hozzá eljuttatott ajánlatokat, jognyilatko- zatokat, bejelentéseket csak akkor köteles hatályosnak tekinteni, ha azokat írásban juttatták el hozzá. A Biztosí- tó nyilatkozatait szintén írásban juttatja el a szerződés- ben érdekelt személyeknek.
(2) Amennyiben a Biztosító a jognyilatkozatot a biztosított- nak vagy egyéb jogosultnak az általa ismert utolsó címére ajánlott levélben küldi, az abban az időpontban tekintendő megérkezettnek, amikor azt a címzés helyén átvették.
7.2. Elévülési idő
A szerződés alapján érvényesíthető igények elévülési ideje 2 év.
7.3. Adatvédelem, titoktartási kötelezettség alóli felmentés
(1) Az ügyfél egészségi állapotával összefüggő adatokat a Biztosító a (2) bekezdésében meghatározott célokból, a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló, 1992. évi LXIII. törvény, valamint az egészségügyi és a hozzájuk kapcsolódó személyes adatok kezeléséről szóló 1997. évi XLVII. törvény ren- delkezései szerint, kizárólag az érintett írásbeli hozzájá- rulásával kezelheti.
(2) A Biztosító ügyfeleinek azon biztosítási és üzleti titka- it jogosult kezelni, amelyek a biztosítási szerződéssel, létrejöttével, nyilvántartásával, a szolgáltatással össze- függnek. Az adatkezelés célja csak a biztosítási szer- ződés megkötéséhez, módosításához, állományban tartásához, a biztosítási szerződésből származó köve- telések megítéléséhez szükséges vagy a biztosítási tör- vényben meghatározott egyéb cél lehet.
(3) A (2) bekezdésben meghatározott céltól eltérő célból végzett adatkezelést a Biztosító csak az ügyfél előzetes hozzájárulásával végezhet. A hozzájárulás megtagadá- sa miatt az ügyfelet nem érheti hátrány és annak meg- adása esetén részére nem nyújtható előny.
(4) A Biztosító köteles a tudomására jutott adatokat bizto- sítási titokként kezelni és a biztosítási titkot időbeli kor- látozás nélkül megtartani.
(5) A biztosítási titoknak minősülő adatoknak másik tagállam- ba történő továbbítása esetén a belföldre történő adatto- vábbításra vonatkozó rendelkezéseket kell alkalmazni.
11
(6) Nem jelenti a biztosítási titok sérelmét a Biztosító által a harmadik országbeli Biztosítóhoz vagy harmadik or- szágbeli adatfeldolgozó szervezethez (harmadik or- szágbeli adatkezelő) történő adattovábbítás abban az esetben, ha a Biztosító ügyfele (adatalany) ahhoz írás- ban hozzájárult, és a harmadik országbeli adatkezelőnél a magyar jogszabályok által támasztott követelménye- ket kielégítő adatkezelés feltételei minden egyes adatra nézve teljesülnek, valamint a harmadik országbeli adat- kezelő székhelye szerinti állam rendelkezik a magyar jogszabályok által támasztott követelményeket kielégítő adatvédelmi jogszabállyal.
(7) Nem jelenti a biztosítási titok sérelmét
a) az olyan összesített adatok szolgáltatása, amelyből az egyes ügyfelek személye vagy üzleti adata nem állapítható meg,
b) a jogalkotás megalapozása és a hatásvizsgálatok elvégzése céljából a Pénzügyminisztérium részére személyes adatnak nem minősülő adatok átadása. Ezen adatok átadását a Biztosító a biztosítási titok védelmére hivatkozva nem tagadhatja meg.
(8) Az adattovábbítási nyilvántartásban szereplő személyes adatokat az adattovábbítástól számított 5 év elteltével, az ügyfél egészségi állapotával összefüggő adatok vagy az adatvédelmi törvény szerint különleges adatnak mi- nősülő adatok továbbítása esetén 20 év elteltével törölni kell.
(9) A Biztosító a létre nem jött biztosítási szerződéssel kapcsolatos személyes adatokat kezelhet, ameddig a szerződés létrejöttének meghiúsulásával kapcsolatban igény érvényesíthető.
(10) A Biztosító köteles törölni minden olyan, ügyfeleivel, volt ügyfeleivel vagy létre nem jött szerződéssel kapcso- latos személyes adatot, amelynek kezelése esetében az adatkezelési cél megszűnt vagy amelynek kezeléséhez az érintett hozzájárulása nem áll rendelkezésre, illetve amelynek kezeléséhez nincs törvényi jogalap.
(11) Az elhunyt személyhez kapcsolódó adatok kezelésére a személyes adatok kezelésére vonatkozó rendelkezé- sek az irányadók. Az elhunyt személlyel kapcsolatba hozható adatok tekintetében az érintett jogait az elhunyt örököse, illetve a biztosítási szerződésben nevesített jo- gosult is gyakorolhatja.
12
A Generali Providencia Biztosító Zrt. ügyféltájékoztatója
Köszönjük bizalmát, hogy biztosítási szerződés megkötésére irányuló ajánlatával a Generali-Providencia Biztosító Zrt. társasághoz fordult.
Kérjük, szíveskedjék figyelmesen elolvasni alábbi tájékoz- tatónkat, amelyben bemutatjuk társaságunk főbb adatait, tájékoztatjuk a fogyasztói bejelentésekkel és panaszokkal foglalkozó szervezeti egységeinkről, felügyeleti szervünk megnevezéséről és székhelyéről, az ügyfélpanaszoknak
– azok jellege szerint – a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyeletéhez, illetve a Pénzügyi Békéltető Testülethez való előterjesztésének a lehetőségéről, a bírói út igénybevételéről, valamint megismertetjük az adatvédelem és adatkezelés legfontosabb szabályaival.
Felsoroljuk továbbá azokat a szervezeteket, amelyek részére társaságunk az ügyfelek – biztosítási titkot képező – adatait a biztosítókról és a biztosítási tevékenységről szóló 2003. évi LX. törvény alapján kiadhatja.
Külön kitérünk a biztosítási ajánlat aláírása előtt szükséges leglényegesebb tudnivalókra, közöttük a személyes adatok kezelésére vonatkozó elvi és gyakorlati ismeretekre, ame- lyek birtokában a szerződéskötési szándékát kifejező jognyilatkozatát megfontoltan teheti meg. Megjelöljük a biztosítási szerződésre vonatkozó adózással kapcsolatos szabályokat.
A Generali-Providencia Biztosító Zrt. ügyféltájékoztatója
Tájékoztatjuk, hogy a jelen ügyféltájékoztató a bizto- sítási szerződés részét képezi.
1. A Generali-Providencia Biztosító Zrt. – korábbi cégnevén: Generali-Providencia Biztosító Rt. majd Generali-Provi- dencia Biztosító Zártkörűen Működő Részvénytársa- ság – a Providencia Osztrák-Magyar Biztosító Rt. és a Generali Budapest Biztosító Rt. egyesülésével jött létre 1999. évi április hó 30. napján.
A társaság az ISVAP által vezetett olasz Biztosítói Csoportok Nyilvántartásában 26-os számon szereplő Generali Csoporthoz tartozik.
13
A társaság alaptőkéje (jegyzett tőkéje): 4 500 000 000 Ft
A társaság székhelye: 1066 Budapest, Teréz krt. 42–44.
Cégjegyzékszáma: 00-00-000000 Nyilvántartja: a Fővárosi Bíróság mint Cégbíróság Fő tevékenységi köre: nem-életbiztosítás.
A társasás cégformája: részvénytársaság
Működési módja: zártkörű
Telefon: (00-0) 000-0000
A társaság egyedüli részvényese:
Generali PPF Holding B.V.
Cégjegyzékszáma: Amszterdami kereskedelmi Kamara nyilvántartásában 34275688
Székhelye: NL–0000 XX Xxxxxxxxx, Xxxxxxxxxxxxxx 000.
2. A biztosítási szerződésével kapcsolatos kérdésével, problémájával forduljon bizalommal biztosításközvetí- tőjéhez, ügyfélszolgálati irodáinkhoz, Személybiztosítási Kompetencia Központjainkhoz, illetőleg a TeleCenter munkatársaihoz, akik a (06-40) 200-250 kék számon készséggel állnak az Ön rendelkezésére.
Információt, és támogató útmutatást – Online ügyfél- szolgálat; Kapcsolatfelvétel – talál a www.generali. hu címen is. Elektronikus ügyfélszolgálatunk esetleges üzemzavara idején a telefonos ügyfélszolgálatunk bizto- sítja az elérhetőséget.
Amennyiben munkatársaink segítő közreműködése ellenére sem sikerült felmerült problémáját megnyug- tatóan rendezni, a Generali-Providencia Biztosító Zrt. Ügyfélkapcsolati Divíziójánál – 1066 Buda- pest, Teréz krt. 42–44. – szóban (személyesen) vagy írásban (személyesen vagy más által átadott irat útján, avagy postai úton, továbbá a (00-0) 000-0000 telefax számon, vagy a xxxxxxxx@xxxxxxxx.xx elektronikus levelezési címen) élhet bejelentéssel, illetőleg a társasá- gunk magatartására, tevékenységére vagy mulasztásá- ra vonatkozó panaszát a fenti módokon és elérhetőségi címeken közölheti. Szóbeli panaszát személyesen va- lamennyi, a személyes ügyfélfogadásra nyitva álló ügy- félszolgálati irodánkban, minden munkanapon 8 órától 16 óráig teheti meg. A telefonon közölt szóbeli panasz megtételére pedig ugyancsak minden munkanapon 8 órától 16 óráig, illetőleg legalább a hét egy munkanap- ján 8 órától 20 óráig biztosítunk lehetőséget.
Társaságunk panaszkezelési eljárásával, a panaszke- zelés módjával és a panaszkezelési nyilvántartás veze- tésével kapcsolatos további részletes információkat
14
megtalálja a honlapunkon illetőleg az ügyfélszolgálati irodáinknál kihelyezett panaszkezelési szabályzatunk- ban.
3. A biztosító felügyeleti szerve a Pénzügyi Szervezetek Ál- lami Felügyelete (a továbbiakban: PSZÁF vagy Felügye- let), amelynek székhelye: 1013 Budapest, Krisztina krt. 39., központi levelezési címe: 1534 Budapest, BKKP Pf. 777., központi telefonszáma: (00-0) 0000-000, közpon- ti fax száma: (00-0) 0000-000, ügyfélszolgálati telefon- száma: 00-00-000-000, e-mail címe: ugyfelszolgalat@ xxxxx.xx)
Felhívjuk a figyelmét a Felügyelet fogyasztóvédelmi hon- lapjára (xxx.xxxxx.xx/xxxxxxxxxxxxx), az ott elérhető tájékoztatókra és összehasonlítást segítő alkalmazá- sokra.
4. Társaságunk a PSZÁF által felügyelt tevékenység foly- tatására jogosult szervezet, amely tevékenységünk vo- natkozásában fogyasztóvédelmi hatóságként a PSZÁF ellenőrzi
– a fogyasztóval szemben tanúsítandó magatartásra vonatkozó kötelezettséget megállapító, a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyeletéről szóló 2010. évi CLVIII. törvényben meghatározott jogszabályokban előírt rendelkezéseknek,
– a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereske- delmi gyakorlat tilalmáról szóló 2008. évi XLVII. tör- vény rendelkezéseinek,
– a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltétele- iről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. tör- vény rendelkezéseinek,
– az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, va- lamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény rendelkezéseinek (a továbbiakban együttesen fogyasztóvédelmi rendelkezéseknek), továbbá
– a pénzügyi fogyasztói jogvitával kapcsolatos kötele- zettség
betartását, és eljár e rendelkezések pénzügyi szervezet általi megsértése esetén (a továbbiakban fogyasztóvé- delmi eljárás).
Tájékoztatjuk, hogy a fogyasztóvédelmi rendelkezések megsértése esetén a Felügyelet előtt fogyasztóvédel- mi eljárás kezdeményezhető. A biztosítási szerződés létrejöttével, érvényességével, joghatásaival és meg- szűnésével, továbbá a szerződésszegéssel és jogha-
15
tásaival kapcsolatos jogvitákban a Felügyeletnek nincs hatásköre eljárni.
A biztosítási szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos esetleges pénzügyi fogyasztói jogviták bí- rósági eljáráson kívüli rendezése érdekében írásban be- nyújtott kérelmet terjeszthet elő a Pénzügyi Békéltető Testületnél (székhely: 1013 Budapest, Krisztina krt. 39.; levelezési címe: H-1525 Budapest, BKKP Pf.: 172.). A Testület eljárása megindításának feltétele, hogy a fo- gyasztó a biztosító társasággal közvetlenül megkísérelje a vitás ügy rendezését. A Pénzügyi Békéltető Testület működésével kapcsolatos egyéb lényeges informáci- ók (így a Testület eljárási szabályzata) megtalálhatóak a xxx.xxxxx.xx/xxx honlapon. A permegelőző, konf- liktuskezelő, vitarendezési eljárások közül – a Pénzügyi Békéltetető Testületi eljáráson kívül – közvetítői eljárást is kezdeményezhet, a közvetítői tevékenységről szóló 2002. évi LV. törvény alapján.
A fogyasztó a biztosítási szerződésből eredő igényeit a fentiekben megjelölt alternatív vitarendezési módok mellőzésével bírói úton is érvényesítheti. A bíróság el- járására a Polgári perrendtartásról szóló 1952. évi III. törvény rendelkezései irányadóak.
5. Tájékoztatjuk, hogy a biztosító a feladatai ellátásához az ügyfelei azon biztosítási titkait jogosult kezelni, amelyek a biztosítási szerződéssel, létrejöttével, nyilvántartásával, a szolgáltatással összefüggnek. Az adatkezelés célja csak a biztosítási szerződés megkötéséhez, módosí- tásához, állományban tartásához, a biztosítási szerző- désből származó követelések megítéléséhez szüksé- ges vagy a biztosítási törvényben meghatározott egyéb cél lehet. A biztosító ügyfelének minősül a szerződő, a biztosított, a kedvezményezett, a károsult, a biztosító szolgáltatására jogosult más személy; az adatvédelem- re vonatkozó rendelkezések alkalmazásában ügyfél az is, aki a szerződésre ajánlatot tesz.
Biztosítási titok minden olyan – minősített ada- tot nem tartalmazó –, a biztosító, a viszontbiztosí- tó, a biztosításközvetítő, a biztosítási szaktanácsadó rendelkezésére álló adat, amely a biztosító, a vi- szontbiztosító, a biztosításközvetítő, a biztosítási szak- tanácsadó egyes ügyfeleinek (ideértve a károsultat is) személyi körülményeire, vagyoni helyzetére, illetve gaz- dálkodására vagy a biztosítóval, illetve a viszontbiztosí- tóval kötött szerződéseire vonatkozik.
Biztosítási titkot képeznek az alábbi adatok:
– a biztosító ügyfelének személyi adatai;
16
– a biztosított vagyontárgy és annak értéke;
– a biztosítási összeg;
– élet-, baleset-, betegség- és felelősségbiztosítási szerződés esetén az egészségi állapottal összefüg- gő adatok;
– a kifizetett biztosítási összeg mértéke és a kifizetés ideje;
– a biztosítási szerződéssel, létrejöttével, nyilvántartá- sával, a szolgáltatással összefüggő összes lényeges tény és körülmény.
6. A biztosító a személyes adatokat, továbbá az egész- ségügyi állapottal közvetlenül összefüggő, általa kezelt adatokat a biztosítási jogviszony fennállásának idején, valamint azon időtartam alatt kezelheti, ameddig a biz- tosítási jogviszonnyal kapcsolatban igény érvényesít- hető. A biztosító a létre nem jött biztosítási szerződés- sel kapcsolatos személyes adatokat addig kezelheti, ameddig a szerződés létrejöttének meghiúsulásával kapcsolatban igény érvényesíthető. Telefonon történő panaszkezelés esetén a biztosító a közötte és az ügyfél közötti telefonos kommunikációt hangfelvétellel rögzíti, és a hangfelvételt egy évig megőrzi. A biztosító köteles törölni minden olyan, ügyfeleivel, volt ügyfeleivel vagy létre nem jött szerződéssel kapcsolatos, az egészség- ügyi állapottal közvetlenül összefüggő adatot, amelynek kezelése esetében az adatkezelési cél megszűnt, vagy amelynek kezeléséhez az érintett hozzájárulása nem áll rendelkezésre, illetve amelynek kezeléséhez nincs tör- vényi jogalap.
7. Az információs önrendelkezési jogról és az információ- szabadságról szóló 2011. évi CXII. törvényben (a továb- biakban: Infotv.) foglaltaknak megfelelően tájékoztatjuk, hogy az adatkezelés az Ön önkéntes hozzájárulásán alapul, amely hozzájárulását Ön a biztosítási ajánlatté- tellel adja meg. Az adatkezelés jogalapja a biztosítási tevékenységről szóló 2003. évi LX. törvény 155.§-a. A biztosítási szerződés végrehajtása érdekében a bizto- sító kezeli az ügyfelek személyes adatait (a továbbiak- ban „személyes adatok”). Az érintett ügyfél egészségi állapotával összefüggő adatokat a biztosító az egész- ségügyi és a hozzájuk kapcsolódó személyes adatok kezeléséről szóló 1997. évi XLVII. törvény rendelkezései szerint, kizárólag az érintett írásbeli hozzájárulásával ke- zelheti.
Adatfeldolgozási tevékenységet kizárólag erre irányuló megbízási szerződés alapján, kiszervezett tevékenység keretében jogosultak harmadik személyek végezni. Az
17
ügyfél adatait kizárólag társaságunk erre feljogosított munkatársai, megbízott biztosításközvetítői, illetve a társaságunk részére külön szerződés keretében adat- feldolgozási- vagy kiszervezett tevékenységet végző személyek, szervezetek ismerhetik meg, a társaságunk által meghatározott terjedelemben és a tevékenységük végzéséhez szükséges mértékben. Az ügyfél adatait jogosultak megismerni továbbá mindazon személyek vagy szervezetek is, akikkel szemben társaságunknak a biztosítási titok megtartásának a kötelezettsége a 9. pont értelmében nem áll fenn.
A biztosító a szerződő (biztosított) személyes adatait, erre vonatkozó és kifejezett írásbeli hozzájárulása nélkül csak a Bit. 153-161.§ és 165.§-aiban nevesített szerve- zeteknek továbbíthatja.
8. A biztosítási titok tekintetében, időbeli korlátozás nélkül
– ha a törvény másként nem rendelkezik – titoktartási kötelezettség terheli a biztosító tulajdonosait, vezetőit, alkalmazottait és mindazokat, akik ahhoz a biztosítóval kapcsolatos tevékenységük során bármilyen módon hozzájutottak.
Biztosítási titok csak akkor adható ki harmadik személy- nek, ha
– a biztosító ügyfele vagy annak törvényes képvise- lője a kiszolgáltatható biztosítási titokkört pontosan megjelölve, erre vonatkozóan írásban felmentést ad,
– a biztosítókról és a biztosítási tevékenységről szó- ló 2003. évi LX. törvény 153-161. §-aiban és 165.
§-ában foglaltak alapján a titoktartási kötelezettség nem áll fenn.
9. A biztosítási titok megtartásának kötelezettsége nem áll fenn
a) a feladatkörében eljáró Felügyelettel,
b) a folyamatban lévő büntető eljárás keretében eljáró nyomozó hatósággal és ügyészséggel,
c) büntetőügyben, polgári ügyben, valamint a csődel- járás, illetve felszámolási eljárás ügyében eljáró bí- rósággal, továbbá a végrehajtási ügyben eljáró önál- ló bírósági végrehajtóval,
d) a hagyatéki ügyben eljáró közjegyzővel,
e) az adóhatósággal abban az esetben, ha adóügyben, az adóhatóság felhívására a biztosítót törvényben meghatározott körben nyilatkozattételi kötelezettség, illetve, ha a biztosítási szerződésből eredő kötelezett- ség alá eső kifizetésről törvényben meghatározott adatszolgáltatási kötelezettség terheli,
18
f) a feladatkörében eljáró nemzetbiztonsági szolgálattal,
g) a biztosítóval, biztosításközvetítővel, a szaktanács- adóval, a harmadik országbeli biztosító, független biztosításközvetítő vagy szaktanácsadó magyar- országi képviseletével, ezek érdekképviseleti szer- vezeteivel, illetve a biztosítási, biztosításközvetítői, szaktanácsadói tevékenységgel kapcsolatos ver- senyfelügyeleti feladatkörében eljáró Gazdasági Ver- senyhivatallal,
h) a feladatkörében eljáró gyámhatósággal,
i) az egészségügyről szóló 1997. évi CLIV. törvényben jelölt egészségügyi hatósággal,
j) a külön törvényben meghatározott feltételek meglé- te esetén a titkosszolgálati eszközök alkalmazására, titkos információgyűjtésre felhatalmazott szervvel,
k) a viszontbiztosítóval, valamint közös kockázatvál- lalás (együttbiztosítás) esetén a kockázatvállaló biztosítókkal,
l) a biztosítási törvényben szabályozott adattovábbí- tások során átadott adatok tekintetében a kötvény- nyilvántartást vezető kötvénynyilvántartó szervvel,
m) az állomány-átruházás keretében átadásra kerülő biztosítási szerződési állomány tekintetében az át- vevő biztosítóval,
n) a kárrendezéshez és a megtérítési igény érvénye- sítéséhez szükséges adatok tekintetében, továbbá ezek egymásközti átadásával kapcsolatban a Kárta- lanítási Számlát, illetve a Kártalanítási Alapot kezelő szervezettel, a Nemzeti Irodával, a levelezővel, az Információs Központtal, a Kártalanítási Szervezet- tel, kárrendezési megbízottal és a kárképviselővel, illetve a károkozóval, amennyiben az önrendelkezési jogával élve a közúti közlekedési balesetével kap- csolatos kárrendezés kárfelvételi jegyzőkönyvéből a balesetben érintett másik jármű javítási adataihoz kíván hozzáférni,
o) a kiszervezett tevékenység végzéséhez szükséges adatok tekintetében a kiszervezett tevékenységet végzővel,
p) fióktelep esetén – ha a magyar jogszabályok által támasztott követelményeket kielégítő adatkezelés feltételei minden egyes adatra nézve teljesülnek, valamint a harmadik országbeli biztosító székhelye szerinti állam rendelkezik a magyar jogszabályok által támasztott követelményeket kielégítő adatvé- delmi jogszabállyal – a harmadik országbeli biztosí- tóval, biztosításközvetítővel, szaktanácsadóval,
q) a feladatkörében eljáró alapvető jogok biztosával,
19
r) a feladatkörében eljáró Nemzeti Adatvédelmi és In- formációszabadság Hatósággal
s) a bonus-malus rendszer, az abba való besorolás, il- letve a káresetek igazolásának részletes szabályairól szóló rendeletben meghatározott kártörténeti adat- ra és bonus-malus besorolásra nézve a rendeletben szabályozott esetekben a biztosítóval
szemben, ha az a)–j), n) és s) pontban megjelölt szerv vagy személy írásbeli megkereséssel fordul hozzá, amely tartalmazza az ügyfél nevét vagy a biztosítási szerződés megjelölését, a kért adatok fajtáját, az adat- kérés célját és jogalapját, azzal, hogy a k), l), m), p), q) és
r) pontban megjelölt szerv vagy személy kizárólag a kért adatok fajtáját, az adatkérés célját és jogalapját köte- les megjelölni. A cél és jogalap igazolásának minősül az adat megismerésére jogosító jogszabályi rendelkezés megjelölése is.
A biztosítási titoktartási kötelezettség az eljárás keretén kívül a fentebb meghatározott szervek alkalmazottaira is kiterjed.
A biztosító a nyomozó hatóság, a nemzetbiztonsági szolgálat és az ügyészség írásbeli megkeresésére ak- kor is köteles haladéktalanul tájékoztatást adni, ha adat merül fel arra, hogy a biztosítási ügylet a Büntető Tör- vénykönyvről szóló 1978. évi IV. törvényben foglaltak szerinti
a) kábítószerrel visszaéléssel,
b) terrorcselekménnyel,
c) robbanóanyaggal vagy robbantószerrel visszaélés- sel,
d) lőfegyverrel vagy lőszerrel visszaéléssel,
e) pénzmosással,
f) bűnszövetségben vagy bűnszervezetben elkövetett bűncselekménnyel van összefüggésben.
A biztosító a nyomozó hatóságot a „halaszthatatlan in- tézkedés” jelzéssel ellátott, külön jogszabályban előírt ügyészi jóváhagyást nélkülöző megkeresésére is köte- les tájékoztatni az általa kezelt, az adott üggyel össze- függő, biztosítási titoknak minősülő adatokról.
A biztosítási titok megtartásának kötelezettsége nem áll fenn abban az esetben, ha a biztosító az Európai Unió által elrendelt pénzügyi és vagyoni korlátozó intézke- dések végrehajtásáról szóló törvényben meghatározott bejelentési kötelezettségének tesz eleget.
A biztosítási titok megtartásának kötelezettsége nem áll fenn továbbá abban az esetben sem, ha a magyar bűn- üldöző szerv, illetőleg a pénzügyi információs egység- ként muködő hatóság – a pénzmosás és a terrorizmus finanszírozása megelőzéséről és megakadályozásáról
20
szóló 2007. évi CXXXVI. törvényben meghatározott feladatkörében eljárva, vagy nemzetközi kötelezettség- vállalás alapján külföldi bunüldöző szerv, illetőleg külföl- di Pénzügyi Információs Egység írásbeli megkeresése teljesítése céljából – írásban kér biztosítási titoknak mi- nősülő adatot a biztosítótól, amennyiben a megkeresés tartalmazza a külföldi adatkérő által aláírt titoktartási zá- radékot.
10. Nem jelenti a biztosítási titok sérelmét
– az olyan összesített adatok szolgáltatása, amelyek- ből az egyes ügyfelek személye vagy üzleti adata nem állapítható meg,
– fióktelep esetében a külföldi székhelyű vállalkozás székhelye (főirodája szerinti felügyeleti hatóság szá- mára a felügyeleti tevékenységhez szükséges adat- továbbítás, ha az megfelel a külföldi és a magyar felügyeleti hatóság közötti megállapodásban foglal- taknak,
– a jogalkotás megalapozása és a hatásvizsgálatok elvégzése céljából a miniszter részére személyes adatnak nem minősülő adatok átadása,
– az összevont alapú felügyeletre és a kiegészítő fel- ügyeletre vonatkozó törvényi rendelkezések teljesí- tése érdekében történő adatátadás.
11. Tagállami biztosítóhoz vagy tagállami adatfeldolgozó szervezethez (tagállami adatkezelő) történő adattováb- bítást úgy kell tekinteni, mintha Magyarország területén belüli adattovábbításra került volna sor.
12. Az érintett ügyfél kérelmére társaságunk köteles tájé- koztatást adni az ügyfél részére az általa kezelt-, illetve az általa megbízott adatfeldolgozó által feldolgozott, az érintett ügyfél adatairól, azok forrásáról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, az adatfeldolgozó nevéről, címéről, és az adatkezeléssel összefüggő tevé- kenységéről, továbbá – az ügyfél személyes adatainak a továbbítása esetén – az adattovábbítás jogalapjáról és címzettjéről. Törvény az adattovábbításról való tájékoz- tatást kizárhatja illetve korlátozhatja.
Az érintett ügyfél kérheti személyes adatainak helyes- bítését, továbbá – a jogszabályban elrendelt adatke- zelések kivételével – adatainak a zárolását és törlését. Társaságunk az érintett ügyfél által kezdeményezett adathelyesbítéseket a nyilvántartásaiban köteles átve- zetni.
Az érintett ügyfél az Infotv-ben meghatározott esetek- ben tiltakozhat személyes adatainak a kezelése ellen. A
21
tiltakozást társaságunk legfeljebb 15 napon belül meg- vizsgálja és írásban tájékoztatja az ügyfelet a döntésé- ről. Amennyiben az érintett ügyfél a döntéssel nem ért egyet, vagy a biztosító a fenti határidőt elmulasztja, úgy az ügyfél a döntés közlésétől, illetve a határidő utolsó napjától számított 30 napon belül jogosult bírósághoz fordulni.
A Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Ható- ságnál (0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxxx Xxxxxxxx xxxxx 00/x.) az érintett ügyfél jogosult bejelentéssel élni, amennyiben észleli, hogy személyes adatai kezelésével kapcsolat- ban jogsérelem következett be, vagy annak közvetlen veszélye fennáll.
Az elhunyt személlyel kapcsolatba hozható adatok te- kintetében az érintett jogait az elhunyt örököse, illetve a biztosítási szerződésben nevesített jogosult is gyakorol- hatja.
13. Adózási tudnivalók
Adómentes az élet- és nyugdíjbiztosításból származó biztosítói kifizetés, ha az haláleseti, baleseti, vagy be- tegségi szolgáltatás, illetve nyugdíjbiztosítási szerződés esetében a harmadik év fordulónapját követően nyúj- tott szolgáltatás. Az adómentes jövedelmet a magán- személynek az adóbevallásában nem kell szerepeltet- nie.
Kamatjövedelem biztosítási szerződéshez kapcso- lódóan élet- vagy nyugdíjbiztosítás lejárati szolgálta- tásából, visszavásárlásából vagy részleges visszavá- sárlásából származhat. Kamatjövedelemről akkor beszélhetünk, ha a szerződésből származó kifizetés összege meghaladja az ugyanazon szerződéshez kap- csolódó magánszemély által befizetett díj(ak), illetve a kifizető által fizetett adókötelesnek minősülő (adózott) díj(ak) együttes összegét. Részleges visszavásárlás esetén a visszavásárlás arányában vehető figyelembe a befizetett díj. A kamatadó mértéke 16%. A kamatadót a biztosító a kifizetésből levonja, és megfizeti az adóha- tóságnak. Ha kamatadó nem terheli a kifizetést, vagy a kamatadó levonása megtörtént, akkor a magánsze- mélynek az adóbevallásában nem kell szerepeltetnie ezt a jövedelmet. A kifizetést követően a biztosító igazolást állít ki a levont kamatadóról a magánszemély szerződő részére, szükség esetén felhívja figyelmét adóbevallási kötelezettségére. A biztosításból származó kamatjö- vedelem 50 százalékkal csökkenthető, ha a kifizetés a szerződés megkötésének 5. fordulónapját követően történik, és a kifizetéssel a szerződés megszűnik, vagy a 4 évnél régebben, de 6 évnél nem régebben befizetett
22
díjak és hozamok terhére történő kifizetés esetén, ha a szerződés a kifizetéssel nem szűnik meg. A kamatjö- vedelem 100 százalékkal csökkenthető, ha a kifizetés a szerződés megkötésének 10. fordulónapját követően történik, és kifizetéssel a szerződés megszűnik, vagy a 6 évnél régebben befizetett díjak és hozamok terhére történő kifizetés esetén, ha a szerződés a kifizetéssel nem szűnik meg.
Egyéb jövedelem keletkezik, ha a magánszemély szer- ződőként olyan teljes életre szóló (élethosszig tartó), kockázati életbiztosítást vásárol vissza, amelynek dí- ját – részben vagy egészben más személy (ide nem értve a más magánszemélyt) fizette, és a kifizető által fizetett díj adómentesnek minősült. Ebben az esetben ugyanúgy kell a jövedelmet meghatározni, mint a ka- matjövedelemnél. A biztosító ilyen esetben a hatályos rendelkezések szerint a kifizetésből levonja a személyi jövedelemadó-előleget és azt befizeti az adóhatóság- nak. A levont adóelőlegről a biztosító igazolást állít ki a magánszemély részére. A magánszemélynek e jöve- delmet egyéb jövedelem jogcímen szerepeltetnie kell az adóbevallásában. Ezen egyéb jövedelem után százalé- kos egészségügyi-hozzájárulás (Eho) fizetési kötelezett- ség is keletkezik, amelyet a biztosító köteles megfizetni az adóhatóságnak. A biztosító – biztosítási feltételekben rendelkezve erről – ezt a költségét érvényesíti a biztosí- tás pénzalapjának terhére, és e költségre is tekintettel állapítja meg a magánszemély bruttó jövedelmét és a ténylegesen kifizethető összeget.
A fenti szabályok a jövőben megváltozhatnak, ezért fel- hívjuk szíves figyelmét arra, hogy saját érdekében kö- vesse figyelemmel az adózási szabályok jövőbeli válto- zásait, így különösen a személyi jövedelemadóról szóló törvény, az egészségügyi hozzájárulásról szóló törvény, valamint az adózás rendjéről szóló törvény rendelkezé- seit.
14. Felhívjuk szíves figyelmét, hogy a biztosító a biztosítá- si szerződésből eredő kötelezettségével összefüggés- ben, a károsító eseményt megelőző állapot visszaállí- tásához vagy a bekövetkezett kár következményeinek megszüntetéséhez szükséges, általános forgalmiadó- köteles szolgáltatás ellenértéke (anyag-, javítási, illetve helyreállítási költség) után az általános forgalmi adó ösz- szegének megfelelő összeg megtérítésére csak olyan számla alapján vállalhat kötelezettséget, illetve téríthe- ti meg azt az arra jogosultnak, amelyen feltüntetik az
23
általános forgalmi adó összegét, vagy amelyből annak összege kiszámítható.
15. A jognyilatkozatok csak írásban érvényesek. A szerző- dő (biztosított) nyilatkozata csak akkor hatályos, ha az a biztosító valamely szervezeti egységének a tudomására jut.
16. A biztosítási szerződésre, amennyiben a felek másként nem állapodnak meg, vagy jogszabály eltérően nem ren delkezik, a magyar jog szabályai az irányadók.
A sikeres együttműködés reményében:
Xxxxx Xxxxxx Xxxxxxx Xxxx
elnök-vezérigazgató ügyvezető igazgató Hatályos: 2012.03.14-től
24
Terméktájékoztató a CIB Bank Zrt. Bankszámla-szerződéssel rendelkező Üzletfelei számára nyújtott élet- és balesetbiztosítási szolgáltatásokról
A CIB Bank Zrt. (továbbiakban: Bank) arra törekszik, hogy Ügyfeleit biztosítási védelemben részesítse, ezért a Bank bankszámla-szerződéssel rendelkező ügyfelei CIB Bank Zrt. és a Generali-Providencia Zrt. között létrejött biztosítási szerződés alapján, élet- és balesetbiztosítási védelemben részesülhetnek a Generali-Providencia Zrt-nél. (továbbiak- ban: Biztosító). Kérjük, hogy figyelmesen tanulmányozza át tájékoztatónkat és a biztosítási szerződés részét képező biztosítási feltételeket, hogy Ön előtt is egyértelmű legyen, milyen biztosítási eseményekre nyújt a megkötött biztosítási szerződés védelmet. Xxxxx felhívjuk figyelmét, hogy a felté- telekben foglaltak szerint, bizonyos esetekben a Biztosító nem visel kockázatot!
Ki a biztosított és a kedvezményezett?
A biztosítási szerződés értelmében – a megadott biztosítotti nyilatkozat alapján – biztosított a Bank természetes személy Üzletfele, aki a szerződés megkötésének időpontjában 18–65 év közötti életkorú. A Biztosító legfeljebb annak a naptári évnek a végéig vállal kockázatot, amelyben a biztosított a 70. életévét betöltötte. A biztosítási szerződés kedvezményezettje a Biztosított örököse, vagy a biztosított által a biztosítotti nyilatkozaton kedvezményezettként meg- jelölt személy(ek).
Hogyan lesz Ön biztosított?
A biztosítási szerződés kiterjesztéséhez Önnek
a) a Bank bármely fiókjában alá kell írnia a biztosítotti nyi- latkozatot, majd annak egy példányát a Bank részére át kell adnia vagy
b) a Bank telefonos ügyfélszolgálatán, a CIB-24-en ke- resztül megrendelt és megfelelően kitöltött nyilatkozatot vissza kell juttatnia a CIB Bank Zrt. címére.
Mikor kezdődik a kockázatviselés?
a) A biztosítási szerződés az adott biztosított vonatko- zásában a biztosítotti nyilatkozat bankfiókban történő
25
megtételének dátumát követő hónap 1-én 0. órakor lép hatályba.
b) Az ügyfél számára postán kiküldött, az ügyfél által alá- írt és Bankba visszaküldött biztosítotti nyilatkozat ese- tében a biztosítási szerződés a biztosítotti nyilatkozat Bank által történő rögzítésének dátumát követő hónap 1-én 0. órakor lép hatályba.
A Bank és a Biztosító közötti biztosítási szerződés felmon- dása esetén a Biztosító kockázatviselése csak a biztosítási szerződés hatálya alatt bekövetkezett biztosítási esemé- nyekre terjed ki.
Mikor szűnik meg a Biztosító kockázatviselése?
Az egyes biztosítottak vonatkozásában a Biztosító kocká- zatviselése megszűnik az alábbi időpontokban:
a) a biztosítási szerződés megszűnése esetén a díjjal fede- zett időszak végén;
b) a biztosított 70. életévének betöltésekor a naptári év utolsó napján 24. órakor;
c) a biztosított Bankkal kötött szerződésének megszünte- tése esetén a megszüntetés hónapjának utolsó napján 24 órakor;
d) a biztosított halálakor a halál időpontjában;
e) a biztosítottnak a biztosítotti nyilatkozaton megadott hozzájárulásának visszavonása esetén a hozzájárulás visszavonása hónapjának utolsó napján 24. órakor;
f) abban az esetben, ha a biztosított számláján a kocká- zatviselés időtartamának megfelelő szolgáltatási díj nem áll rendelkezésre a terhelés napján két egymást követő hónapban, akkor a díjjal fedezett időszak végén.
Milyen szolgáltatást nyújt a Biztosító?
A biztosítás keretében a Biztosító – a biztosított személynek a biztosítotti nyilatkozaton tett választásától függően – az alábbi események bekövetkezése esetén a következő szol- gáltatások valamelyikét nyújtja a kedvezményezett részére:
(1) A Biztosító a biztosított bármely okból eredő halálának bekövetkezése esetén a haláleseti szolgáltatásra ked- vezményezett részére 1.000.000Ft szolgáltatási össze- get teljesít.
(2) A Biztosító a biztosított bármely okból eredő halálának bekövetkezése esetén a haláleseti szolgáltatásra ked- vezményezett részére 8 000 000 Ft szolgáltatási össze- get teljesít.
26
(3) A Biztosító a biztosított balesetből eredő halálának bekövetkezése esetén a kedvezményezett részére 1 000 000 Ft szolgáltatási összeget teljesít.
(4) A Biztosító a biztosított balesetből eredő halálának bekövetkezése esetén a kedvezményezett részére 8 000 000 Ft szolgáltatási összeget teljesít.
Mire nem terjed ki a biztosítási védelem?
A Biztosító a biztosítási szerződés részét képező biztosítási feltételek alapján mentesülhet a szolgáltatási kötelezettség alól, illetve bizonyos eseményeket kizár a kockázatviselésből (pl. szerződéskötés előtt bekövetkezett baleset vagy be- tegség következményei, öngyilkosság, bűncselekményben való aktív részvétel, alkoholos befolyásoltság közrehatása).
Mit kell tenni a szolgáltatási igény felmerülése esetén?
A biztosítás eseményt és a szolgáltatási igényt annak ér- vényesítője (a Biztosított képviselője, illetve örököse, közeli hozzátartozója) a biztosítási eseményt követő 15 napon belül köteles írásban bejelenteni a Biztosítónál. Káresemény bejelentéséhez a Biztosító honlapján található szolgáltatási igénybejelentő kitöltése és a Biztosítóhoz való eljuttatása szükséges:
– faxon a 06/1-451-3857-es telefonszámra;
– postai úton a Generali-Providencia Biztosító Zrt., 7602 Pécs, Pf. 888. címre
– személyesen a Biztosító ügyfélszolgálati irodáiban.
A szolgáltatási igény bejelentéséhez a szolgáltatási igény- bejelentő nyomtatvány és a Biztosítási feltételekben meg- határozott dokumentumok csatolása szükséges. Amennyi- ben káreseménnyel, annak bejelentésével kapcsolatban bármilyen kérdés merül fel, a Biztosító TeleCenter Információs Szolgálatát hétköznapokon 8 és 20 óra között a (06-40) 200-250 telefonszámon hívható.
A Biztosító a hozzá bejelentett szolgáltatási igényt az annak elbírálásához szükséges valamennyi (tehát az igénybejelentéskor leadott és a Biztosító által utóbb kért) irat beérkezését követő 15 napon belül bírálja el, és a jogosnak minősülő igényeket teljesíti a kedvezményezett részére.
27
Nysz.: 15270