Postafon Általános Szerződési Feltételek
Postafon Általános Szerződési Feltételek
1. sz. Díjszabás melléklet
1 Az előfizetői szolgáltatás és alapelvei
A Postafon díjcsomag kizárólag két- és háromnormás (dual és tri band) készülékkel használható.
1.1 Az Előre Fizetett szolgáltatás esetén az Előfizetők adott összeget fizetnek be előre a SIM kártyájukhoz tartozó ügyfélszámlájukra (egyenlegükre) hívásaik költségének fedezésére. A SIM kártyájukhoz tartozó ügyfélszámlán lévő összeg valós időben csökken a hívások folyamán. A SIM kártyájukhoz tartozó ügyfélszámla (egyenleg) feltölthető, így az előfizető további hívásokat eszközölhet.
1.2 Minden ár forintban, áfával együtt értendő.
1.3 A hívás számlázása 1 percenként történik.
1.4 Azon hívások díjazására, melyeket időzóna végén kezdeményeztek és átnyúlnak a következő időzónába, a hívás indításakor érvényes díjzóna szerinti percdíjak alapján kerül sor. A számlázási egységre – 1, 2 és 3 percre – való kerekítés árazása a hívás indítása szerinti időzóna díja alapján történik.
1.5 A díjazási időszakok a naptár szerinti munkarendhez igazodnak, kivéve, amikor a jogszabály ettől eltérő munkarendet ír elő. Ez esetben a díjazási időszakok a jogszabály által előírt munkarend-módosulás szerint változnak.
1.6 A kék számok számlázási egysége 1 perc.
1.7 A hívások elszámolása alapdíjon történik. Az átirányított hívások forgalmi díját a hívásátirányítást kezdeményező Előfizető fizeti.
1.8 A rövid szöveges üzenetek küldésének díja minden esetben üzenetenként értendő. A rövid szöveges üzenetek fogadása díjmentes. Az árak nem vonatkoznak a speciális díjazású rövid szöveges üzenetszolgáltatásokra. Az aktuális, a Vodafone hálózatából elérhető SMS-alapú tartalomszolgáltatások listája és azoknak díjazása a Szolgáltató honlapján elérhető.
1.9 Speciális díjazású hívások és SMS-ek: a normál díjazástól eltérő díjazású hívások és SMS- ek, amelyek nem minősülnek az ÁSZF 3.1.2.12. pontjában meghatározott Emelt díjas szolgáltatásnak, többek között:
• Tudakozó, Különleges tudakozó, Nemzetközi tudakozó: 198/197/199/11818/11824/ 11888/11811
• Autóklub: 188,
• Pontos idő: 180,
• Kék számok: 40abcdef
• 21-es körzetszámra irányuló hívások: 21abcdef,
• Egyenleg információ: 171
• Hangposta hívások
• WAP szolgáltatás
1.10 Nem emelt díjas hívások és SMS-ek: belföldi hálózatba irányuló normál díjas hívások és SMS-ek, amelyek nem speciális díjazású hívások és SMS-ek, és nem minősülnek az ÁSZF 3.1.2.12. pontjában meghatározott Emelt díjas szolgáltatásnak.
2 Díjak
2.1 Kereskedelmi forgalomban elérhető tarifák
2009. november 20-tól a Postafon Fókusz előre fizető tarifacsomag érhető el kereskedelmi forgalomban.
2.1.1 A Postafon Basic alaptarifa
A Postafon Basic alaptarifa az Előre Fizetett (feltöltőkártyás) szolgáltatással rendelkező Előfizetők alap tarifacsomagja, amely a feltöltőkártyás tarifák megszűnése esetén kerül alkalmazásra.
A Postafon Basic alaptarifacsomaggal rendelkezésre álló szolgáltatások:
Alapszolgáltatások Xxxxx megrendelés nélkül, a SIM kártya aktiválásával az Előfizető rendelkezésére álló havidíjmentes szolgáltatások. | Kiegészítő szolgáltatások Az Előfizető külön megrendelése szükséges, melyet az Önkiszolgáló Ügyfélszolgálaton keresztül tehet meg (SMS-ben vagy a telefonos ügyfélszolgálat automata menürendszerében). |
Hangposta | Nemzetközi hívás |
Hívásátirányítás | Nemzetközi barangolás (roaming)*, Nemzetközi barangolás (roaming) hangposta és Roaming árhívó |
Hívásvárakoztatás | GPRS WAP |
Hívástartás | Vezeték nélküli internet (GPRS Internet) |
Tudakozó | Emeltdíjas, díjkorlátmentes és emeltdíjas, díjkorlátos szolgáltatások |
Segélyhívások | |
Hívószám kijelzés | |
Hívószám kijelzés tiltása | |
SMS (rövid szöveges üzenet) | |
Nemzetközi SMS |
A Kiegészítő szolgáltatások megrendelő/lemondó és státuszlekérdező SMS kódjai elérhetőek a xxx.xxxxxxxx.xx oldalon, a telefonons ügyfélszolgálaton, valamint az ügyfélszolgálati irodákban.
* A nemzetközi barangolás működésének feltétele a Nemzetközi hívás szolgáltatás aktiválása.
2.1.2 A Postafon Basic tarifacsomag díjai
Számlázási egység: 1 perc
Az árak forintban értendők és az áfát tartalmazzák.
Postafon Fókusz | |
Belépési díj (Ft) | 0 |
Havi előfizetési díj (Ft) | 0 |
Hívások (Ft) (Bármely időszakban, bármely belföldi hálózatba, normál díjas hívások esetén) | 80 |
Hangposta hívások (Bármely időszakban) (Ft) | 80 |
SMS küldés (Ft) (Bármely időszakban, bármely belföldi mobil hálózatba, normál díjas SMS esetén) | 80 |
Nemzetközi SMS (Ft) | 90 |
Kék számok (Ft) | 49 |
Ügyfélszolgálat (14888 és 1270) | Díjmentes |
Segélyhívások | Díjmentes |
Belföldi zöld számok | Díjmentes |
Kiegészítő szolgáltatások | Havidíj |
Nemzetközi hívás és Hang a Hálón | Díjmentes |
Nemzetközi barangolás (roaming), és Roaming árhívó | Díjmentes |
GPRS WAP | 2.4 pont szerint |
Vezeték nélküli internet | 2.4 pont szerint |
Emeltdíjas, díjkorlátmentes és emeltdíjas, díjkorlátos szolgáltatások | Díjmentes |
Külföldön a mindenkori Roaming díjszabás érvényes.
Bármilyen összegű feltöltés esetén az egyenleg-felhasználási idő a legutolsó feltöltéstől számított legfeljebb 30 napig érvényes.
2.2 Kereskedelmi forgalomban nem elérhető tarifák:
2.2.1 A Postafon Fókusz tarifacsomag
A Postafon Fókusz tarifacsomag az Előre Fizetett (feltöltőkártyás) szolgáltatással rendelkező Előfizetők számára kereskedelmi forgalomba elérhető tarifacsomag. A Postafon Fókusz tarifacsomaggal rendelkezésre álló szolgáltatások:
Alapszolgáltatások Xxxxx megrendelés nélkül, a SIM kártya aktiválásával az Előfizető rendelkezésére álló havidíjmentes szolgáltatások. | Kiegészítő szolgáltatások Az Előfizető külön megrendelése szükséges, melyet az Önkiszolgáló Ügyfélszolgálaton keresztül tehet meg (SMS-ben vagy a telefonos ügyfélszolgálat automata menürendszerében). |
Hangposta | Nemzetközi hívás |
Hívásátirányítás | Nemzetközi barangolás (roaming)*, Nemzetközi barangolás (roaming) hangposta és Roaming árhívó |
Hívásvárakoztatás | GPRS WAP |
Hívástartás | Vezeték nélküli internet (GPRS Internet) |
Tudakozó | Emeltdíjas, díjkorlátmentes és emeltdíjas, díjkorlátos szolgáltatások |
Segélyhívások | Kedvenc Szám opció |
Hívószám kijelzés | |
Hívószám kijelzés tiltása | |
SMS (rövid szöveges üzenet) | |
Nemzetközi SMS |
A Kiegészítő szolgáltatások megrendelő/lemondó és státuszlekérdező SMS kódjai elérhetőek a xxx.xxxxxxxx.xx oldalon, a telefonons ügyfélszolgálaton, valamint az ügyfélszolgálati irodákban.
* A nemzetközi barangolás működésének feltétele a Nemzetközi hívás szolgáltatás aktiválása.
2.2.2 A Postafon Fókusz tarifacsomag díjai
Számlázási egység: 1 perc
Az árak forintban értendők és az áfát tartalmazzák.
Postafon Fókusz | |
Belépési díj (Ft) | 0 |
Havi előfizetési díj (Ft) | 0 |
Hívások (Ft) (Bármely időszakban, bármely belföldi hálózatba, normál díjas hívások esetén) | 41 |
Hangposta hívások (Bármely időszakban) (Ft) | 41 |
SMS küldés (Ft) (Bármely időszakban, bármely belföldi mobil hálózatba, normál díjas SMS esetén) | 41 |
Nemzetközi SMS (Ft) | 90 |
Kék számok (Ft) | 49 |
Ügyfélszolgálat (14888 és 1270) | Díjmentes |
Segélyhívások | Díjmentes |
Belföldi zöld számok | Díjmentes |
Egyéb alapszolgáltatások | Havidíj |
Hangposta | Díjmentes |
Hívásátirányítás1 | Díjmentes |
Hívásvárakoztatás | Díjmentes |
Hívástartás1 | Díjmentes |
Hívószám kijelzés | Díjmentes |
Hívószám kijelzés tiltása | Díjmentes |
Kiegészítő szolgáltatások | Havidíj |
Kedvenc Szám opció (Ft) | 350 |
Nemzetközi hívás és Hang a Hálón | Díjmentes |
Nemzetközi barangolás (roaming), és Roaming árhívó | Díjmentes |
GPRS WAP | 2.4 pont szerint |
Vezeték nélküli internet | 2.4 pont szerint |
Emeltdíjas, díjkorlátmentes és emeltdíjas, díjkorlátos szolgáltatások | Díjmentes |
1 A hívások elszámolása alapdíjon történik. Az átirányított hívások forgalmi díját a hívásátirányítást kezdeményező Előfizető fizeti.
A táblázatban feltüntetett árak bruttó árak, az ÁFA-t tartalmazzák. A tarifákban a hívások számlázása 1 perces egységekben történik.
2.3 Kedvenc Szám opció
A Kedvenc Szám opció havidíja 350 Ft.
A Kedvenc Szám opció tartalma: az Előfizető egy tetszőleges Postafon vagy Vodafone számot bármely időszakban féláron (20,5 Ft-ért) hívhat.
Az opció az aktiválástól számítva lemondásig érvényes. Az aktiválás során, valamint ezt követően minden hónapban (30 naponta) az egyenlegből automatikusan levonásra kerül a szolgáltatás havidíja, amiről Szolgáltató az Előfizetőnek SMS értesítést küld.
A Kedvenc Szám havonta egyszer díjmentesen módosítható. Az adott, 30 napos perióduson belül minden további módosítás díja 350 Ft, módosításonként.
Amennyiben a 30 napos periódus végén a rendelkezésre álló egyenleg nem fedezi a havidíjat, akkor a szolgáltatás törlődik. Ebben az esetben feltöltést követően az Előfizetőnek újra aktiválnia kell a szolgáltatást. Az opció keretében felhasználható percmennyiség nincs korlátozva. Egy előfizetésre csak egy Kedvenc Szám opció aktiválható.
2.4 Vezeték nélküli internet és GPRS WAP használati díjak
Használati díjak – GPRS WAP | Ft |
GPRS WAP havidíj - Havi 3 MB adatforgalomig | 300 |
GPRS WAP kiegészítő díj I. - Havi 3 MB adatforgalom túllépése esetén, de max. 10 MB ig | 300 |
GPRS WAP kiegészítő díj II. – GPRS WAP kiegészítő díj I. (10 MB) adatforgalom túllépése esetén, de max. 25 MB ig | 1 200 |
Használati díjak - Vezeték nélküli internet csomagok | Ft |
POSTAFON INTERNET 100 MB-OS CSOMAG | |
HAVIDÍJ 100MB ADATFORGALOMIG | 1 000 |
POSTAFON INTERNET 1GB-OS CSOMAG | |
HAVIDÍJ 1GB ADATFORGALOMIG | 3 000 |
POSTAFON INTERNET 5GB-OS CSOMAG | |
HAVIDÍJ 5GB ADATFORGALOMIG | 5 500 |
A GPRS WAP és Postafon Internet 100, 1GB, és 5GB havidíjának levonása az Előfizető számlájáról előre történik, és hóközi lemondás esetén a havidíj fennmaradó része nem kerül jóváírásra. Ismételt aktiválás esetén a teljes havidíj ismételten levonásra kerül. Az adatforgalom mérése 10 kB-os egységekben történik. Az adatforgalom a küldött és fogadott adatmennyiség együttes összegét jelenti.
A Szolgáltató szüneteltetheti a Postafon Internet, 100, 1GB, és 5GB és a GPRS WAP szolgáltatások nyújtását a havidíjban foglalt forgalmi keret felhasználása előtt, amennyiben az Előfizető számlaegyenlege nem éri el az 1000 Ft-ot, a szolgáltatás aktiválásához és meghosszabbításához is legalább a számlaegyenlegnek el kell érni az 1 000 Ft-ot a szolgáltatás havidíján felül.
A szolgáltatást kikapcsoljuk, amennyiben az adatforgalom eléri a csomag forgalmi határát.
2.5 Külföldre irányuló hívások díja (nemzetközi hívás)
Havidíjmentes szolgáltatás. A következő országok hívhatók nemzetközi távhívással:
1. zóna: Ausztria, Horvátország, Románia, Szerbia és Montenegró, Szlovákia, Szlovénia, Ukrajna
2. zóna: Albánia, Algéria, Amerikai Egyesült Államok, Amerikai Virgin-szigetek, Andorra, Ausztrália, Belgium, Bosznia-Hercegovina, Brit Virgin-szigetek, Bulgária, Ciprus, Csehország, Dánia, Egyesült Királyság, Egyiptom, Észtország, Fehéroroszország, Feröer-szigetek, Finnország, Franciaország, Gibraltár, Görögország, Hollandia, Izland, Izrael, Írország, Japán, Kanada, Lengyelország, Lettország, Lichtenstein, Litvánia, Luxemburg, Málta, Mexikó, Moldova, Monaco, Németország, Norvégia, Nyugat-Szahara, Líbia, Macedónia, Marokkó, Olaszország, Oroszország, Pitcairn-szigetek, Portugália, San Marino, Spanyolország, Svájc, Svédország, Törökország, Tunézia, Új-Zéland, Vatikán
3. zóna: Afganisztán, Alaska, Anguilla, Antigua, Argentína, Aruba, Azerbajdzsán, Bahama-szigetek, Bahrain, Banglades, Barbados, Belize, Bermuda-szigetek, Bhután, Bolívia, Brazília, Brunei, Chile, Costa Rica, Dominika, Dominikai Köztársaság, Ecuador, Egyesült Arab Emírség, El Salvador, Észak-Mariana-szigetek, Falkland- szigetek, Francia Guyana, Francia Polinézia, Fülöp-szigetek, Grenada, Grönland, Grúzia, Guadeloupe, Guatemala, Guyana, Holland Antillák, Honduras, Hong Kong, India, Indonézia, Irak, Irán, Jamaica, Jemen, Jordánia, Kajmán-szigetek, Kambodzsa, Katar, Kazahsztán, Kelet Timor, Kína, Kirgizisztán, Kolumbia, Koreai Köztársaság, Kuba, Kuvait, Laosz, Libanon, Makaó, Maldív-szigetek, Malaysia, Mongólia, Monserat, Martinique, Nepál, Nicaragua, Örményország, Panama, Pápua Új-Guinea, Pakisztán, Palesztina, Paraguay, Peru, Puerto Rico, Sri Lanka, Szaúd-Arábia, Szent Kitts és Nevis, Sierra Leone, Xxxxx Xxxxx, Xxxxx Xxxxx, Xxxxx Xxxxxx és Miquelon, Xxxxx Xxxxxxx, Szingapúr, Szíria, Szurinam, Tádzsikisztán, Tajvan, Thaiföld, Tokelau, Trinidad és Tobago, Turks és Caicos, Türkmenisztán, Uruguay, USA Hawaii, Üzbegisztán Venezuela, Vietnám, Wake
4. zóna: Angola, Benin, Botswana, Burkina Faso, Burundi, Comore-szigetek, Csád, Dél Afrikai Köztársaság, Dél Szudán, Egyenlítői Guinea, Elefántcsontpart, Eritrea, Etiópia, Gabon, Gambia, Ghána, Guinea, Kamerun, Kenya, Kongó, Kongói Demokratikus Köztársaság (Zaire), Közép Afrika, Lesotho, Libéria, Madagaszkár, Malawi, Mali, Mauritius, Mauritánia, Mayotte, Mozambik, Namíbia, Niger, Nigéria, Omán Reunion, Ruanda, Seychelle-szigetek, Szenegál, Szomália, Szudán, Szváziföld, Tanzánia, Togo, Uganda, Zöld-foki Köztársaság, Zambia, Zanzibár, Zimbabwe
5. zóna: Amerikai Szamoa, Ascension-szigetek, Cook-szigetek, Fidzsi-szigetek, Guam, Haiti, Kiribati (Karolina- szigetek), Marshall-szigetek, Midway-szigetek Mikronézia, Nauru, Niue, Norfolk-szigetek, Palau, Salamon- szigetek, Szamoa, Tonga, Tuvalu, Új-Kaledónia, Vanuatu, Wallis és Futuna
Zóna | Előfizetői ár áfával (Ft/perc) |
1 | 190 |
2 | 190 |
3 | 290 |
4 | 290 |
5 | 690 |
6 | 690 |
6. zóna: Dzsibuti, Guantanamo, Antarktisz, Koreai Népi Demokratikus Köztársaság, Myanmar (Burma) A nemzetközi hívások díjszabása:
A nemzetközi hívásokat az Előfizető aktuális tarifacsomagja szerinti számlázási egységenként számlázza a Szolgáltató.
Műholdas irányok | Előfizetői ár áfával (Ft/perc) |
Thuraya (00-88216) | 790 |
Immarsat B (00 87030-tól 00 87038-ig) | 1 090 |
Immarsat M (00 87061-től 00 87069-ig) | 1 090 |
Iridium Basic (00-8817) | 1 290 |
Iridium Value (00-8816) | 2 490 |
Maritime (00-88232) | 790 |
A műholdas hívásokat 1 másodperces egységekben számlázza a Szolgáltató. A nemzetközi zöld szám hívása:
1. belföldi zöld szám; 06 80 100 000 – 999 999-ig: Díjmentes
2. belföldi formában tárcsázható nemzetközi zöld szám; 06 80 000 000 – 099 999-ig : Díjmentes nemzetközi (szolgáltatókhoz kapcsolódó) zöld számok; (00-800): 49 Ft/perc.
A nemzetközi zöld számok hívását 1 másodperces egységekben számlázza a Szolgáltató.
2.6 Hang a Hálón - VoIP
A Hang a Hálón szolgáltatás nemzetközi hívásokat tesz lehetővé az internet protokoll segítségével a hagyományos nemzetközi hívásoknál lényegesen olcsóbban. A szolgáltatás igénybevételének módja: az országkód előtt a +0, illetve a 000 előhívót kell használni, nincs sem aktiválási díja, sem havi díja. A VoIP hívásokat az Előfizető aktuális tarifacsomagja szerinti számlázási egységenként számlázza a Szolgáltató.
A VoIP szolgáltatásnak három zónája, illetve díjszabása van:
Hang a Hálón I | 40 Ft |
Hang a Hálón II | 80 Ft |
Hang a Hálón III | 100 Ft |
Hang a Hálón I: Amerikai Egyesült Államok, Kanada, Kína, Hong-Kong, Oroszország
Hang a Hálón II: Andorra, Ausztria, Ausztrália Horvátország, Szerbia és Montenegró, Románia, Szlovákia, Szlovénia, Ukrajna, Belgium, Ciprus, Csehország, Dánia, Egyesült Királyság, Finnország, Franciaország, Gibraltár, Görögország, Hollandia, Írország, Izrael, Lengyelország, Luxemburg, Liechtenstein, Málta, Monaco, Németország, Norvégia, Olaszország / Vatikán, Portugália, San Marino, Spanyolország, Svájc, Svédország
Hang a Hálón III: Albánia, Bosznia-Hercegovina, Bulgária, Észtország, Fehéroroszország, Lettország, Líbia, Litvánia, Macedónia, Moldova, Törökország, Izland, Japán, Dél-Korea, Mexikó
A felsorolás által nem tartalmazott országokat csak nemzetközi hívással (00 vagy + előtettel) lehet elérni.
2.7 Nemzetközi barangolás (Roaming)
A Postafonos Előfizető részére lehetőség van nemzetközi roaming szolgáltatás segítségével külföldi hálózatokon is mobiltelefonja használatára, amennyiben készüléke alkalmas az adott hálózat használatára.
A nemzetközi roaming szolgáltatás a xxx.xxxxxxxx.xx internetes oldalon közzétett szolgáltatók hálózatán érhető el.
Szolgáltató honlapján folyamatosan tájékoztatja Előfizetőit az aktuálisan elérhető roaming-hálózatokról, és az adott hálózaton elérhető szolgáltatásokról.
2.7.1 Forgalmi alapú roaming hívás és SMS díjszabás:
Havidíjmentes szolgáltatás.
A Roaming szolgáltatás használata során a Szolgáltató egységes díjszabást alkalmaz a Postafon Előfizetők esetében, azaz a Roaming díjszabás független az Előfizető eredeti tarifacsomagjától.
Hívásindítás | Hívásfogadás | SMS küldés | |||
Preferált hálózatok | Egyéb hálózatok | Preferált hálózatok | Egyéb hálózatok | ||
1. zóna ("Euro” zóna) | 106,8 Ft/perc | 106,8 Ft/perc | 29,40 Ft/perc | 29,40 Ft/perc | 33,10 Ft/SMS |
2. zóna | 319 Ft/perc | 369 Ft/perc | 129 Ft/perc | 169 Ft/perc | 129 Ft/SMS |
3., 4., 5., 6. zóna | 869 Ft/perc | 869 Ft/perc | 539 Ft/perc | 539/perc | 239 Ft/SMS |
Szatelit tengeri és repülőgép-fedélzeti hálózatok | 1 599 Ft/perc | 1 099 Ft/perc | 299 Ft/db | ||
Az árak áfával növelt bruttó árak.
2.7.2 Számlázás:
Az 1. zónában indított hívások - ha a hívás a roamingolás magyarországi hálózatba vagy egy 1. zónában lévő országba irányul - számlázása a következő módon történik:
• a hívásindításkor 30 másodpercre jutó díj egyben kerül kiszámlázásra
• a 31. másodperctől másodperc alapú a számlázás.
Amennyiben a hívás egy 2., 3., 4., 5., 6. zónában lévő országba vagy Szatelit hálózatba irányul, a hívás számlázása 60 másodperces egységekben történik.
Az 1. zónában fogadott hívások számlázása másodperces egységekben történik.
Az indított és a fogadott hívások elszámolása a 2., 3., 4., 5., 6. zónákban 60 másodperces egységekben történik.
Az 1. zónára vonatkozó hívásindítási díjak abban az esetben érvényesek, ha a hívást az 1. zóna valamely országából indították egy magyarországi hálózatba vagy egy 1. zónában lévő országba.
Amennyiben a hívás az 1. zónából egy 2., 3., 4., 5., 6. zónában lévő országba, vagy Szatelit hálózatba irányul a
2. zóna hívásindításra vonatkozó percdíja kerül kiszámlázásra.
A 2-es, 3-as, 4-es, 5-ös, 6-os zónákban vagy Szatelit hálózatokon kezdeményezett és fogadott hívások esetén az ár kizárólag annak függvénye, hogy az Előfizető melyik zónában tartózkodik. Roaming során az SMS- üzenetek fogadása díjmentes
2.7.3 Kiegészítő megjegyzések
A Roaming használata alatt minden időszakban egységesen a fent meghatározott árak kerülnek alkalmazásra.
Roaming közben a speciális díjazású SMS szolgáltatások használata esetén a forgalmi alapú roaming SMS ára és a hazai speciális SMS díj egyaránt felszámításra kerül.
A 171-es és 179-es rövid hívószámok díja bruttó 127 Ft hívásonként.
Az Előfizető a roaming szolgáltatás használata során is kizárólag az ügyfélszámláján rendelkezésre álló összeg erejéig veheti igénybe az elérhető szolgáltatásokat. Továbbá, a roaming szolgáltatás használata esetében a hívások kezdeményezésének és fogadásának feltétele, hogy a hívás megkezdésekor az Előfizető ügyfélszámláján a használt hálózat szerinti forgalmi alapú roaming percdíjak alapján legalább egy percnyi beszélgetésre elegendő összeg álljon rendelkezésre. Amennyiben a fenti összeg nem áll rendelkezésre az Előfizető számláján, sem a hívások kezdeményezése, sem a hívások fogadása nem engedélyezett külföldi hálózatokban.
2.7.4 Speciális számok hívása roaming során
A következő számok külföldről történő hívása az Előfizető roaming tarifacsomagja szerinti Magyarországra irányuló hívás díjával egyezik meg:
• Ügyfélszolgálat
• Belföldi zöld szám
• Belföldi formátumban hívható nemzetközi zöld szám
• Nemzetközi zöld szám
• Belföldi kék szám
2.7.5 Feltöltőkártya és egyenleg-feltöltés külföldön
A Postafon Előfizetők a roaming szolgáltatás használata közben is feltölthetik egyenlegüket Postafon feltöltőkártya segítségével azokon a hálózatokon barangolva, ahol a hívásindítás funkció elérhető:
A Postafon Előfizetők a roaming szolgáltatás használata során Magyarországon vásárolt, a Szolgáltató által kibocsátott feltöltőkártya segítségével tölthetik fel egyenlegüket a külföldről is díjmentesen hívható 177-es rövid hívószámon. Ilyen esetekben a Szolgáltató ugyanazon feltételeket alkalmazza, mint a saját hálózatában történő feltöltések esetén.
2.7.6 Roaming árhívó szolgáltatás
Az SMS-küldés a 1702-es számra belföldön díjmentes, külföldön a forgalmi alapú roaming díjak szerint kerül kiszámlázásra.
A 1702-es számon elérhető információk tájékoztató jellegűek.
2.8 Emelt díjas, díjkorlátmentes (SHS=90) és emelt díjas, díjkorlátos (SHS=91, 17cd és 17cde, valamint 135d, 136de) szolgáltatások
Amennyiben az Előfizető külföldről emelt díjas, díjkorlátmentes vagy emelt díjas, díjkorlátos hívószámra SMS-t küld, az emelt díjas díjkorlátmentes vagy emelt díjas, díjkorlátos SMS árán kívül a külföldön küldött SMS díját is meg kell fizetnie, a mindenkori roaming díjszabás szerint.
Az emelt díjas, díjkorlátmentes és az emelt díjas, díjkorlátos szolgáltatás elérését az Előfizető kérésére a Szolgáltató díjmentesen letiltja, a letiltás módjáról részletek a Postafon ÁSZF 3.1. pontjában olvashatóak.
2.8.1. Díjkorlátos Küldött emelt díjas SMS és díjkorlátos esemény alapú Emelt díjas hanghívás szolgáltatás díjai:
Árkategóriához rendelt számtartomány | Bruttó ár [Ft / SMS] | Bruttó ár [Ft / Hívás] |
1784 | 305,00 | - |
1793 | 330,00 | - |
1799 | 330,00 | - |
17631 | 254,00 | - |
17632 | 99,00 | - |
17633 | 330,00 | - |
17640 | 330,00 | - |
17647 | 330,00 | - |
17651 | 762,00 | - |
00-00 000 000 - 00-00 000 000 | - | 155,00 |
00-00 000 000 - 00-00 000 000 | - | 300,00 |
00-00 000 000 - 00-00 000 000 | - | 508,00 |
00-00 000 000 - 00-00 000 000 | - | 50,00 |
00-00 000 000 - 00-00 000 000 | - | 75,00 |
00-00 000 000 - 00-00 000 000 | - | 100,00 |
00-00 000 000 - 00-00 000 000 | - | 100,00 |
00-00 000 000 - 00-00 000 000 | - | 155,00 |
00-00 000 000 - 00-00 000 000 | - | 200,00 |
00-00 000 000 - 00-00 000 000 | - | 300,00 |
00-00 000 000 - 00-00 000 000 | - | 762,00 |
00-00 000 000 - 00-00 000 000 | - | 155,00 |
00-00 000 000 - 00-00 000 000 | - | 300,00 |
00-00 000 000 - 00-00 000 000 | - | 508,00 |
00-00 000 000 - 00-00 000 000 | - | 800,00 |
00-00 000 000 - 00-00 000 000 | - | 1000,00 |
00-00 000 000 - 00-00 000 000 | - | 115,00 |
00-00 000 000 - 00-00 000 000 | - | 155,00 |
00-00 000 000 - 00-00 000 000 | - | 205,00 |
00-00 000 000 – 06 91 180 299 | - | 127,00 |
00-00 000 000 - 00-00 000 000 | - | 305,00 |
00-00 000 000 - 00-00 000 000 | - | 508,00 |
00-00 000 000 - 00-00 000 000 | - | 762,00 |
00-00 000 000 – 00-00 000 000 | - | 254,00 |
00-00 000 000 - 06-91 330 699 | 55,00 | 55,00 |
00-00 000 000 - 06-91 331 699 | 99,00 | 99,00 |
00-00 000 000 - 06-91 332 699 | 160,00 | 160,00 |
00-00 000 000 - 06-91 333 699 | 225,00 | 225,00 |
00-00 000 000 - 06-91 000 000 | 000,00 | 330,00 |
00-00 000 000 - 06-91 335 699 | 381,00 | 381,00 |
00-00 000 000 - 06-91 336 699 | 508,00 | 508,00 |
00-00 000 000 - 06-91 000 000 | 000,00 | 635,00 |
00-00 000 000 - 06-91 338 699 | 960,00 | 960,00 |
00-00 000 000 - 06-91 339 699 | 1000,00 | 1000,00 |
06 91 555 000 - 06 91 555 099 | 85,00 | 85,00 |
06 91 555 100 - 06 91 555 199 | 155,00 | 155,00 |
06 91 555 200 - 06 91 555 299 | 205,00 | 205,00 |
06 91 555 300 - 06 91 000 000 | 000,00 | 254,00 |
06 91 555 400 - 06 91 000 000 | 000,00 | 305,00 |
06 91 555 500 - 06 91 555 599 | 381,00 | 381,00 |
06 91 555 600 - 06 91 555 699 | 410,00 | 410,00 |
06 91 555 700 - 06 91 000 000 | 000,00 | 485,00 |
06 91 555 800 - 06 91 555 899 | 508,00 | 508,00 |
06 91 555 900 - 06 91 555 999 | 762,00 | 762,00 |
00-00 000 000 - 00-00 000 000 | - | 160,00 |
00-00 000 000 - 00-00 000 000 | - | 195,00 |
00-00 000 000 - 00-00 000 000 | - | 330,00 |
00-00 000 000 - 00-00 000 000 | - | 381,00 |
00-00 000 000 - 00-00 000 000 | - | 508,00 |
00-00 000 000 - 00-00 000 000 | - | 575,00 |
00-00 000 000 - 00-00 000 000 | - | 635,00 |
06 91 777 000 - 06 91 777 099 | 1000,00 | 1000,00 |
00-00 000 000 - 00-00 000 000 | - | 102,00 |
00-00 000 000 - 00-00 000 000 | - | 356,00 |
00-00 000 000 - 00-00 000 000 | - | 508,00 |
00-00 000 000 - 00-00 000 000 | - | 762,00 |
00-00 000 000 - 00-00 000 000 | - | 1000,00 |
2.8.2. Díjkorlátmentes Küldött emelt díjas SMS és díjkorlátmentes esemény alapú Emelt díjas hanghívás szolgáltatás díjai:
Árkategóriához rendelt számtartomány | Bruttó ár [Ft / SMS] | Bruttó ár [Ft / Hívás] |
00-00 000 000 - 00-00 000 000 | - | 115,00 |
00-00 000 000 - 00-00 000 000 | - | 155,00 |
00-00 000 000 - 00-00 000 000 | - | 205,00 |
00-00 000 000 - 00-00 000 000 | - | 305,00 |
00-00 000 000 - 00-00 000 000 | - | 508,00 |
00-00 000 000 - 00-00 000 000 | - | 762,00 |
00-00 000 000 - 00-00 000 000 | - | 1143,00 |
00-00 000 000 - 00-00 000 000 | - | 1905,00 |
00-00 000 000 - 00-00 000 000 | - | 2540,00 |
00-00 000 000 - 00-00 000 000 | - | 5080,00 |
06 90 444 000 - 06 90 444 099 | 155,00 | 155,00 |
06 90 444 100 - 06 90 444 199 | 205,00 | 205,00 |
06 90 444 200 - 06 90 444 299 | 254,00 | 254,00 |
06 90 444 300 - 06 90 444 399 | 305,00 | 305,00 |
06 90 444 400 - 06 90 444 499 | 410,00 | 410,00 |
00-00 000 000 - 00-00 000 000 | - | 160,00 |
00-00 000 000 - 00-00 000 000 | - | 195,00 |
06 90 636 200 - 06 90 000 000 | 000,00 | 254,00 |
00-00 000 000 - 00-00 000 000 | - | 330,00 |
00-00 000 000 - 00-00 000 000 | - | 381,00 |
00-00 000 000 - 00-00 000 000 | - | 508,00 |
00-00 000 000 - 00-00 000 000 | - | 575,00 |
00-00 000 000 - 00-00 000 000 | - | 635,00 |
00-00 000 000 - 06-90 640 699 | 80,00 | 80,00 |
00-00 000 000 - 06-90 641 699 | 160,00 | 160,00 |
00-00 000 000 - 06-90 642 699 | 330,00 | 330,00 |
00-00 000 000 - 06-90 643 699 | 508,00 | 508,00 |
00-00 000 000 - 06-90 644 699 | 575,00 | 575,00 |
00-00 000 000 - 06-90 645 699 | 705,00 | 705,00 |
00-00 000 000 - 06-90 646 699 | 960,00 | 960,00 |
00-00 000 000 - 06-90 647 699 | 1270,00 | 1270,00 |
00-00 000 000 - 06-90 648 699 | 1905,00 | 1905,00 |
00-00 000 000 - 06-90 649 699 | 5080,00 | 5080,00 |
06 90 888 000 - 06 90 888 099 | 485,00 | 485,00 |
06 90 888 100 - 06 90 888 199 | 508,00 | 508,00 |
06 90 888 200 - 06 90 888 299 | 762,00 | 762,00 |
06 90 888 300 - 06 90 888 399 | 1016,00 | 1016,00 |
06 90 888 400 - 06 90 888 499 | 2032,00 | 2032,00 |
00-00 000 000 - 00-00 000 000 | - | 153.00 |
00-00 000 000 - 00-00 000 000 | - | 305,00 |
00-00 000 000 - 00-00 000 000 | - | 635,00 |
00-00 000 000 - 00-00 000 000 | - | 966,00 |
00-00 000 000 - 00-00 000 000 | - | 1524,00 |
2.8.3. Xxxxxxxxxxx Fogadott emelt díjas SMS és díjkorlátos esemény alapú Emelt díjas hanghívás szolgáltatás díjai:
Árkategóriához rendelt számtartomány | Bruttó ár [Ft / SMS] | Bruttó ár [Ft / Hívás] |
1782 | 508,00 | - |
1790 | 960,00 | - |
1791 | 508,00 | - |
17618 | 508,00 | - |
17634 | 508,00 | - |
17641 | 960,00 | - |
00-00 000 000 - 06-91 330 999 | 55,00 | 55,00 |
00-00 000 000 - 06-91 331 999 | 99,00 | 99,00 |
00-00 000 000 - 06-91 332 999 | 160,00 | 160,00 |
00-00 000 000 - 06-91 333 999 | 225,00 | 225,00 |
00-00 000 000 - 06-91 334 999 | 330,00 | 330,00 |
00-00 000 000 - 06-91 335 999 | 381,00 | 381,00 |
00-00 000 000 - 06-91 336 999 | 508,00 | 508,00 |
00-00 000 000 - 06-91 337 999 | 635,00 | 635,00 |
00-00 000 000 - 06-91 338 999 | 960,00 | 960,00 |
00-00 000 000 - 06-91 339 999 | 1000,00 | 1000,00 |
00-00 000 000 - 06-91 000 000 | 000,00 | 254,00 |
06 91 777 500 – 06 91 777 599 | 205,00 | - |
06 91 777 600 – 06 91 777 699 | 305,00 | - |
06 91 777 700 – 06 91 777 799 | 410,00 | - |
06 91 777 800 – 06 91 777 899 | 485,00 | - |
06 91 777 900 – 06 91 777 999 | 508,00 | - |
2.8.4. Díjkorlátmentes Fogadott emelt díjas SMS és díjkorlátmentes esemény alapú Emelt díjas hanghívás szolgáltatás díjai:
Árkategóriához rendelt számtartomány | Bruttó ár [Ft / SMS] | Bruttó ár [Ft / Hívás] |
06 90 444 500 – 06 90 444 599 | 155,00 | - |
06 90 444 600 – 06 90 000 000 | 000,00 | - |
06 90 444 700 – 06 90 444 799 | 254,00 | - |
06 90 444 800 – 06 90 444 899 | 305,00 | - |
06 90 444 900 – 06 90 444 999 | 410,00 | - |
00-00 000 000 - 06-90 640 999 | 80,00 | 80,00 |
00-00 000 000 - 06-90 641 999 | 160,00 | 160,00 |
00-00 000 000 - 06-90 000 000 | 000,00 | 330,00 |
00-00 000 000 - 06-90 643 999 | 508,00 | 508,00 |
00-00 000 000 - 06-90 644 999 | 575,00 | 575,00 |
00-00 000 000 - 06-90 645 999 | 705,00 | 705,00 |
00-00 000 000 - 06-90 646 999 | 960,00 | 960,00 |
00-00 000 000 - 06-90 647 999 | 1270,00 | 1270,00 |
00-00 000 000 - 06-90 648 999 | 1905,00 | 1905,00 |
00-00 000 000 - 06-90 649 999 | 5080,00 | 5080,00 |
06 90 888 500 – 06 90 888 599 | 508,00 | - |
06 90 985 300 - 06 90 985 399 | - | 508,00 |
06 90 985 400 - 06 90 985 499 | - | 1000,00 |
06 90 985 500 - 06 90 985 599 | - | 1500,00 |
06 90 985 600 - 06 90 985 699 | - | 2000,00 |
06 90 985 700 - 06 90 985 799 | - | 2500,00 |
2.8.5. Díjkorlátos, perc alapú Emelt díjas hanghívás szolgáltatás díjai:
Árkategóriához rendelt számtartomány | Bruttó ár [Ft / Perc]* |
06 91 110 000 – 06 91 110 999 | 110,00 |
06 91 111 000 – 06 91 111 999 | 155,00 |
06 91 112 000 – 06 91 000 000 | 000,00 |
06 91 113 000 – 06 91 113 999 | 305,00 |
06 91 114 000 – 06 91 114 999 | 508,00 |
06 91 115 000 – 06 91 115 099 | 110,00 |
06 91 115 100 – 06 91 115 199 | 762,00 |
06 91 115 200 – 06 91 115 299 | 508,00 |
06 91 115 300 – 06 91 115 399 | 25,00 |
06 91 115 400 – 06 91 115 499 | 50,00 |
06 91 115 500 – 06 91 115 599 | 75,00 |
06 91 115 600 – 06 91 115 699 | 250,00 |
06 91 115 700 – 06 91 115 799 | 508,00 |
06 91 115 800 – 06 91 115 899 | 750,00 |
06 91 115 900 – 06 91 115 999 | 1000,00 |
06 91 180 000 – 06 91 180 049 | 155,00 |
06 91 180 100 – 06 91 180 149 | 230,00 |
06 91 180 600 – 06 91 180 699 | 305,00 |
06 91 180 900 – 06 91 180 999 | 460,00 |
06 91 300 000 – 06 91 300 099 | 99,00 |
06 91 300 100 – 06 91 000 000 | 000,00 |
06 91 300 200 – 06 91 300 299 | 195,00 |
06 91 300 300 – 06 91 300 399 | 254,00 |
06 91 300 400 – 06 91 300 499 | 330,00 |
06 91 300 500 – 06 91 300 599 | 381,00 |
06 91 300 600 – 06 91 300 699 | 500,00 |
06 91 999 500 – 06 91 999 599 | 102,00 |
06 91 999 600 – 06 91 999 699 | 153,00 |
06 91 999 700 – 06 91 999 799 | 204,00 |
06 91 999 800 – 06 91 999 899 | 305,00 |
06 91 999 900 – 06 91 999 999 | 356,00 |
2.8.6. Díjkorlátmentes, perc alapú Emelt díjas hanghívás szolgáltatás díjai:
Árkategóriához rendelt számtartomány | Bruttó ár [Ft / Perc]* |
06 90 180 000 - 06 90 180 499 | 155,00 |
06 90 181 000 - 06 90 000 000 | 000,00 |
06 90 186 000 - 06 90 186 999 | 305,00 |
06 90 188 000 - 06 90 188 499 | 460,00 |
06 90 189 000 - 06 90 189 499 | 460,00 |
06 90 602 000 - 06 90 000 000 | 000,00 |
06 90 602 100 - 06 90 602 199 | 155,00 |
06 90 602 200 - 06 90 602 299 | 205,00 |
06 90 602 300 - 06 90 602 399 | 485,00 |
06 90 602 400 - 06 90 602 499 | 254,00 |
06 90 602 500 - 06 90 602 599 | 305,00 |
06 90 602 600 - 06 90 602 699 | 409,99 |
06 90 602 700 - 06 90 602 799 | 485,00 |
06 90 602 800 - 06 90 602 899 | 485,00 |
06 90 602 900 - 06 90 602 999 | 1016,00 |
06 90 603 000 - 06 90 603 099 | 99,00 |
06 90 603 100 - 06 90 603 199 | 160,00 |
06 90 603 200 - 06 90 603 299 | 254,00 |
06 90 603 300 - 06 90 000 000 | 000,00 |
06 90 603 400 - 06 90 603 499 | 381,00 |
06 90 603 500 - 06 90 603 599 | 508,00 |
06 90 603 600 - 06 90 603 699 | 635,00 |
06 90 603 700 - 06 90 603 899 | 508,00 |
06 90 603 900 - 06 90 000 000 | 000,00 |
06 90 633 000 - 06 90 633 099 | 160,00 |
06 90 633 100 - 06 90 633 199 | 195,00 |
06 90 633 200 - 06 90 633 299 | 254,00 |
06 90 633 300 - 06 90 633 399 | 330,00 |
06 90 633 400 - 06 90 633 499 | 381,00 |
06 90 633 500 - 06 90 633 599 | 508,00 |
06 90 633 600 - 06 90 633 699 | 575,00 |
06 90 633 700 - 06 90 633 799 | 635,00 |
06 90 633 900 – 06 90 633 999 | 485,00 |
06 90 666 000 - 06 90 666 099 | 404,99 |
06 90 666 100 - 06 90 666 699 | 485,00 |
06 90 666 700 - 06 90 666 799 | 605,00 |
06 90 666 800 - 06 90 666 899 | 710,00 |
06 90 666 900 - 06 90 666 999 | 810,00 |
06 90 824 000 - 06 90 824 999 | 305,00 |
06 90 825 000 - 06 90 825 999 | 460,00 |
06 90 900 500 - 06 90 900 599 | 229,00 |
06 90 900 600 - 06 90 900 699 | 331,00 |
06 90 900 700 - 06 90 900 799 | 458,00 |
06 90 900 800 - 06 90 900 899 | 762,00 |
06 90 900 900 - 06 90 900 999 | 1016,00 |
06 90 982 000 - 06 90 982 099 | 25,00 |
06 90 982 100 - 06 90 982 199 | 50,00 |
06 90 982 200 - 06 90 982 299 | 155,00 |
06 90 982 300 - 06 90 982 399 | 75,00 |
06 90 982 400 - 06 90 982 499 | 200,00 |
06 90 982 500 - 06 90 982 599 | 300,00 |
06 90 982 600 - 06 90 982 699 | 508,00 |
06 90 982 700 - 06 90 982 799 | 1000,00 |
06 90 982 800 - 06 90 982 899 | 1500,00 |
06 90 982 900 - 06 90 982 999 | 2000,00 |
06 90 983 000 - 06 90 983 999 | 225,00 |
06 90 984 000 - 06 90 984 999 | 300,00 |
06 90 985 000 - 06 90 985 299 | 460,00 |
06 90 985 800 - 06 90 985 999 | 508,00 |
* Tarifacsomagtól független perc alapú számlázás!
2.8.7. Adománygyűjtő számok
Adománygyűjtés – Kiemelt adománygyűjtő számokon
Adománygyűjtő szám | Adománygyűjtő szervezet | Ár* [Ft / SMS] | Ár* [Ft / Hívás] |
1350 | Magyar Máltai Szeretetszolgálat Egyesület | 250 | 250 |
1353 | Magyar Ökomenikus Segélyszervezet | 250 | 250 |
1355 | Xxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxxx Alapítvány | 300 | 300 |
1356 | Katolikus Karitász | 500 | 500 |
1357 | Nemzeti Összefogás Vonala | 250 | 250 |
1359 | Magyar Vöröskereszt | 250 | 250 |
*Áfa hatályon kívül eső szolgáltatás
Adománygyűjtés – Közcélú adománygyűjtő számokon
Adománygyűjtő szám | Adománygyűjtő szervezet | Ár* [Ft / SMS] | Ár* [Ft / Hívás] |
13600** | Nonprofit Információs és Oktató Központ (NIOK) Alapítvány | - | 250 |
13611 | Minden Gyerek Lakjon Jól Alapítvány | 250 | 250 |
13655 | WWF Magyarország Alapítvány | 500 | 500 |
13666 | Unicef | 500 | 500 |
13670 | Vodafone Magyarország Alapítvány | 250 | 250 |
*Áfa hatályon kívül eső szolgáltatás
**Adománygyűjtést közvetítő szervezet hívószáma
2.9 Egyéb díjak
2.9.1 SIM kártya vásárlás díja
Csak SIM kártya vásárlás | |
SIM kártya díja (bruttó) | 500 Ft |
A BENNE FOGLALT LEBESZÉLHETŐSÉG BELFÖLDI HÁLÓZATON BELÜLI NORMÁL HÍVÁSOKRA ÉS SMS-EKRE | 350 Ft |
A SIM kártya díjába foglalt bruttó 350 Ft-os kezdő egyenleg minden irányba lebeszélhető.
2.9.2 Egyenleg lekérdezés díja
A Postafon ügyfelek a következő módokon kérdezhetik le egyenlegüket:
• A 171-es rövid hívószámon, ahol automata rendszer tájékoztatja a hívót az aktuális egyenlegéről. A 171-es hívószámon az egyenleg lekérdezésének díja bruttó 49 Ft.
• A 171-es rövid számra küldött SMS-sel, ami tájékoztatja a küldőt az aktuális egyenlegéről. Csak a fogadott SMS díjköteles: bruttó 49 Ft fogadott SMS-enként, a küldött szöveges üzenetek díjmentesek.
• Az utolsó három feltöltés összege és a feltöltések időpontja a 171-es számra küldött SMS-sel lekérdezhető legfeljebb a lekérdezést megelőző 330 napra vonatkozóan. A következő típusú feltöltések kérhetőek le:
o Feltöltőkártyás feltöltés
o Elektronikus feltöltés
o Promóciós feltöltés
o Roaming feltöltés
Az adott napon történő feltöltés a következő nap kérhető le.
A Vodafone-hoz történő számhordozási folyamat során az ideiglenes számokra vonatkozó adatokról a számhordozás sikeres befejezésének időpontjáig lehet tájékoztatást kapni.
A lekérdezéshez szükséges kódok elérhetőek a xxx.xxxxxxxx.xx oldalon, a telefonos ügyfélszolgálaton, valamint az ügyfélszolgálati irodákban.
2.9.3 Készülék hálózati zárának feloldása
Az előfizetői szerződés megkötésétől számított 0-1 év között | Az előfizetői szerződés megkötésétől számított 1-2 év között | Az előfizetői szerződés megkötésétől számított 2 év után |
20 000 Ft | 10 000 Ft | 2 500 Ft |
A táblázatban feltüntetett árak bruttó árak, az ÁFA-t tartalmazzák.
A készülék hálózati zárának feloldását a Vodafone márkaképviseletekben lehet kérni. A márkaképviselet listája a Szolgáltató honlapján (xxx.xxxxxxxx.xx) elérhető. A készülék hálózati zárának feloldását az Előfizető hajtja végre, miután a hálózati zár feloldásához szükséges kódot a Szolgáltató postai úton – levélben – eljutatta részére. A Szolgáltató vállalja, hogy a hálózati zár feloldásához szükséges kódot tartalmazó levelet a befizetett díjaknak a Szolgáltató könyvelési rendszerében történő rögzítésétől számított 15 munkanapon belül postára adja, az Előfizető a kód ismeretében végezheti el a feloldást
Kivételt képeznek ez alól azon készülékek, amelyek esetében a feloldást az Előfizető a készülék jellemzői miatt nem tudja elvégezni (pl. nincs billentyűzet). Ezen esetekben a feloldást vagy a gyártó, vagy a Szolgáltató végzi el, 30 munkanapos határidőn belül.
2.9.4 A SIM-kártya cseréje
A SIM-kártya cseréjéért díjat (bruttó 4700 Ft) számítunk fel, ha a kártya elveszett, ellopták, a felhasználó megrongálta, vagy másikat kér, ha az eredeti még működik. Minden egyéb SIM-kártya csere díjmentes. A díj az Előfizető egyenlegéből kerül levonásra.
2.9.5 Előfizetői jogviszony átírása
Az előfizetői jogviszony átíratható a Postafon Általános Szerződési Feltételek szerint. Az átírás díjának összege bruttó 2600 Ft előfizetésenként.
Az átíráshoz kapcsolódó előfizetésenkénti, illetve egyszeri díjak megfizetésétől a Szolgáltató öröklés esetén történő átíráskor, jogutódlás esetén, továbbá Előre Fizető Előfizetésről Utólag Fizető Előfizetéssé történő átíráskor eltekint.
2.9.6 A Szolgáltatató ügyfélszolgálatával folytatott beszélgetések rendelkezésre bocsátása
Az Előfizető/Hívó fél – amennyiben erre jogosult – kérheti a Szolgáltató ügyfélszolgálatával folytatott beszélgetések rendelkezésre bocsátását. A szolgáltatás naptári évente egyszer díjmentes, minden további esetben az adathordozót (DVD-t) az Előfizető/Hívó fél biztosítja, és bruttó 6000 Ft ellenében kérhető. Amennyiben a hangfelvétel tartalmát érintő jogvitában a Szolgáltatót elmarasztalják, illetve a felmerült vitás kérdésben utólag a Szolgáltató az Előfizetőnek/Hívó félnek ad igazat, a Szolgáltató a költségeket az Előfizető/Hívó fél részére visszatéríti.
2.9.7 Előfizetői Szerződés másolatának kiadása
Az Előfizető kérheti a Szolgáltatónál őrzött Előfizetői Szerződés másolatának kiadását. A szolgáltatás naptári évente egyszer díjmentes, minden további esetben bruttó 625 Ft ellenében kérhető.
2.9.8 Téves hibabejelentés esetén alkalmazható díj
Az adminisztrációs díj összege bruttó 3500 Ft.
3 Magyarországi hívószámok
Az alábbi táblázat a Postafon Előfizetők által hívható számokat mutatja. A táblázatban nem jelzett számok hívása nem lehetséges az alábbi okok valamelyike miatt:
• a számtartomány nincs kiadva
• a Vodafone bizonyos szolgáltatások igénybevételét nem engedélyezi a Postafon Előfizetőknek.
Hívott szám | Szolgáltatás | Induló állapot | Hívások díja |
061 | Közcélú távbeszélő hálózat | Rendelkezésre áll | Alapdíj |
0620 | Telenor | Rendelkezésre áll | Alapdíj |
06-21-xxx-xxx | Helytől független elektronikus hírközlési szolgáltatók hálózatába indított hívások | Hívható | 20 Ft/perc |
06-22-től 29-ig | Közcélú távbeszélő hálózat | Rendelkezésre áll | Alapdíj |
0630 | T-Mobile | Rendelkezésre áll | Alapdíj |
0631 | Tesco Mobile | Hívható | Alapdíj |
06-32 -től 39-ig | Közcélú távbeszélő hálózat | Rendelkezésre áll | Alapdíj |
0640 | Kék számok | Rendelkezésre áll | 49Ft /perc |
06-42 -től 49-ig | Közcélú távbeszélő hálózat | Rendelkezésre áll | Alapdíj |
06-52-től 59-ig | Közcélú távbeszélő hálózat | Rendelkezésre áll | Alapdíj |
06-62 -től 69-ig | Közcélú távbeszélő hálózat | Rendelkezésre áll | Alapdíj |
0670 | Vodafone | Rendelkezésre áll | Alapdíj |
06-72 -től 79-ig | Közcélú távbeszélő hálózat | Rendelkezésre áll | Alapdíj |
06-82 -től 89-ig | Közcélú távbeszélő hálózat | Rendelkezésre áll | Alapdíj |
06-92 -től 99-ig | Közcélú távbeszélő hálózat | Rendelkezésre áll | Alapdíj |
104 | Mentők | Rendelkezésre áll | Díjmentes |
105 | Tűzoltóság | Rendelkezésre áll | Díjmentes |
107 | Rendőrség | Rendelkezésre áll | Díjmentes |
112 | Segélyszolgálat | Rendelkezésre áll | Díjmentes |
170 | Hangposta | Rendelkezésre áll | Alapdíj |
171 | Postafon egyenleg (hívással és SMS- ben) és GPRS Internet forgalom lekérdezés (SMS-ben) | Rendelkezésre áll | A számlaegyenleget automata beolvassa, a GPRS internet forgalom és számlaegyenleg SMS-ben kérhető. Csak a fogadott SMS díjköteles: bruttó 49Ft fogadott SMS-enként. (A küldött szöveges üzenetek díjmentesek, a hívások bruttó 49 Ft-tal számlázódnak) |
177 | Egyenlegfeltöltés | Rendelkezésre áll | Díjmentes |
180 | Pontos idő | Hívható | 70 Ft/hívás |
185 | Munkavonal | Hívható | 49 Ft /perc |
188 | Autóklub | Rendelkezésre áll | Alapdíj |
189 | Kormányzati Ügyféltájékoztató Központ | Hívható | 49 Ft /perc |
197 | Különleges tudakozó | Rendelkezésre áll | 210 Ft/perc |
198 | Belföldi tudakozó | Rendelkezésre áll | 140 Ft/perc egész nap |
199 | Nemzetközi tudakozó | Rendelkezésre áll | 210 Ft/perc egész nap |
11818 | Telekom Belföldi Tudakozó | Hívható | 140 Ft/perc |
11824 | Telekom Különleges Tudakozó | Hívható | 210 Ft/perc |
11888 | Invitel Belföldi Tudakozó | Hívható | 140 Ft/perc |
11811 | Invitel Különleges Tudakozó | Hívható | 210 Ft/perc |
1200 | Amtel Kft. Ügyfélszolgálat | Hívható | 49 Ft/perc |
1201 | VIVANET ügyfélszolgálat | Hívható | 49 Ft/perc |
1202 | Baronetcomp Kft Ügyfélszolgálat | Hívható | 49 Ft/perc |
1203 | „Vidanet Ügyfélszolgálati Szám” | Hívható | Alapdíj |
1207 | Radiolan Ügyfélszolgálat | Hívható | 49 Ft /perc |
1209 | Actel Zrt. Ügyfélszolgálat | Hívható | 49 Ft /perc |
1210 | Timenet Kft. Ügyfélszolgálat | Hívható | Díjmentes |
1211 | MindigTV Extra Ügyfélszolgálat | Hívható | 49 Ft/perc |
1212 | Telekom Holdings Ügyfélszolgálat | Hívható | Alapdíj |
1213 | NISZ ügyfélszolgálat | Hívható | Alapdíj |
1214 | „Vidanet Ügyfélszolgálati szám” | Hívható | 49 Ft/perc |
1215 | Tesco Mobile Ügyfélszolgálat | Hívható | Alapdíj |
1219 | Dunakanyar Ügyfélszolgálat | Hívható | 49 Ft/perc |
1220 | Telenor Ügyfélszolgálat | Hívható | 49 Ft/perc |
1221 | UPC Országos Ügyfélszolgálat | Hívható | 49 Ft/perc |
1222 | Szabolcs Telekom Ügyfélszolgálat | Hívható | Alapdíj |
1223 | Tarr Kft. Ügyfélszolgálat | Hívható | 49 Ft/perc |
1224 | WebLan Ügyfélszolgálati Szám” | Hívható | Alapdíj |
0000 | Xxxxxxxxxxx Xxx. Ügyfélszolgálat | Hívható | 49 Ft/perc |
1229 | Monortel Ügyfélszolgálat | Hívható | 49 Ft/perc |
1230 | T-Mobile Ügyfélszolgálat | Hívható | 49 Ft/perc |
1231 | PR Telecom Ügyfélszolgálat | Hívható | 49 Ft/perc |
1232 | Rubicom Zrt. Ügyfélszolgálat | Hívható | 49 Ft /perc |
1234 | T-Online Magyarország Ügyfélszolgálat | Hívható | 49 Ft/perc |
1235 | Business Telecom Kft Ügyfélszolgálat | Hívható | 49 Ft /perc |
1236 | Opennetworks Ügyfélszolgálat | Hívható | 49 Ft /perc |
1238 | Nordtelekom Ügyfélszolgálat | Hívható | 49 Ft /perc |
1240 | EuroCable Ügyfélszolgálat | Hívható | 49 Ft /perc |
1244 | HunNet Ügyfélszolgálat | Hívható | 49 Ft/perc |
1248 | ACE Telecom Ügyfélszolgálat | Hívható | Alapdíj |
1250 | Drávanet Ügyfélszolgálat | Hívható | 49 Ft/perc |
1252 | Externet Ügyfélszolgálati Szám | Hívható | 49 Ft /perc |
1255 | FONE Kft. Ügyfélszolgálat | Hívható | 49 Ft /perc |
1256 | Net-Portal Ügyfélszolgálat | Hívható | 49 Ft /perc |
1258 | TVNet Ügyfélszolgálat | Hívható | 49 Ft/perc |
1260 | „Wnet Ügyfélszolgálat” | Hívható | 49 Ft /perc |
1266 | Antenna Hungária Ügyfélszolgálat | Hívható | 49 Ft /perc |
1267 | GTS Ügyfélszolgálat | Hívható | 49 Ft /perc |
1270 | Vodafone Ügyfélszolgálat | Rendelkezésre áll | Díjmentes |
1272 | Digi Kft Ügyfélszolgálat | Hívható | 49 Ft /perc |
1276 | OPTICON Kft. Ügyfélszolgálat | Hívható | 49 Ft /perc |
1277 | Gyl Com Kft. Ügyfélszolgálat. | Hívható | 49 Ft /perc |
0000 | Xxxxxxx Xx. Ügyfélszolgálat | Hívható | Díjmentes |
1290 | Deltakon ügyfélszolgálat | Hívható | 49 Ft/perc |
1294 | H1 Telekom Kft | Hívható | 49 Ft / perc |
1298 | T-Kábel Ügyfélszolgálat | Hívható | 49 Ft /perc |
1400 | "Magyar Telekom Vállalati Ügyfélszolgálata” | Hívható | Alapdíj |
1404 | „DIGI Ügyfélszolgálat” | Hívható | 49 Ft / perc |
1401 | Vodafone Telefonos Értékesítési Vonal | Hívható | 49 Ft / perc |
1410 | VPT Group Kft Ügyfélszolgálat | Hívható | Díjmentes |
1411 | "Invitel Értékesítési Ügyfélszolgálat” | Hívható | 49 Ft /perc |
1412 | T-Com Ügyfélszolgálati vonal | Hívható | 49 Ft /perc |
1415 | Xxxxx Xxxx Xxx. Ügyfélszolgálata | Hívható | 49 Ft/perc |
1418 | UNIQA – Ügyfélszolgálat | Hívható | 49 Ft/perc |
1420 | UPC Ügyfélszolgálat | Hívható | Alapdíj |
1422 | „Szuperszerviz Ügyfélszolgálat” | Hívható | 49 Ft /perc |
1423 | E. on Ügyfélszolgálat | Hívható | 49 Ft/perc |
1425 | T-Com hívókártya információ | Hívható | Díjmentes |
1429 | „Monortel Ügyfélszolgálati Szám” | Hívható | 49 Ft /perc |
1430 | T-Mobile Ügyfélszolgálat | Hívható | 49 Ft /perc |
1434 | T-Online Magyarország kiemelt partnereinek telefonos ügyfélszolgálata | Hívható | 49 Ft /perc |
1435 | T-Com Üzleti Ügyfélszolgálat | Hívható | 49Ft /perc |
1440 | Telenor Ügyfélszolgálat | Hívható | 49 Ft/perc |
1442 | BTel Hibabejelentő Ügyfélszolgálat | Hívható | 49 Ft /perc |
1443 | Invitel Telefonos Ügyfélszolgálat | Hívható | 49 Ft /perc |
1444 | Invitel Üzleti Ügyfélszolgálat | Hívható | 49 Ft /perc |
1445 | Invitel technikai ügyelet | Hívható | 49 Ft /perc |
1447 | G4S Ügyfélszolgálat | Hívható | 49 Ft/perc |
1448 | Invitel Kábel Ügyfélszolgálat | Hívható | 49 Ft /perc |
14541 | „Neofone hálózati behívószám” | Hívható | 49 Ft /perc |
14555 | „Barangoló kártya” | Hívható | 49 Ft/perc |
14567 | Europe Assistance | Hívható | 49 Ft /perc |
14888 | Postafon Ügyfélszolgálat | Hívható | Díjmentes |
1702 | Roaming árhívó | SMS-t fogad, küld | A küldött szöveges üzenet belföldről díjmentes; külföldről a Postafon forgalmi alapú roaming díjak szerint fizetendő. A fogadott SMS-ek díjmentesek |
1748 | Számhordozási tudakozó | Hívható, SMS | Díjmentes |
1817 | Vízi segélyhívó | Hívható | Díjmentes |
1818 | Kormányzati Ügyfél Vonal | Hívható | Díjmentes |
116000 | Eltűnt Gyerekek Segélyvonala | Hívható | Díjmentes |
116111 | Gyermek- és Ifjúsági Telefonszolgálat | Hívható | Díjmentes |
116123 | Magyar Lelki Elsősegély szolgálat | Hívható | Díjmentes |
06 80 100 000 – 999 999-ig*,** | Belföldi zöld szám | Hívható | Díjmentes |
06 80 000 000 – 099 999-ig*, ** | Belföldi formában tárcsázható nemzetközi zöld szám | Hívható | Díjmentes |
*A számhasználó kérésére a szolgáltatónak korlátoznia kell a díjmentes szolgáltatás mobil valamint nemzetközi hálózatból való elérését.
** A barangolásból adódó többletköltségeket a hívó fél viseli.