ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
Általános szerződési feltételek
11.10.01-HU verzió
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
Online Megfigyelési és Adattárolási Keretrendszer használatához, egyben FTP tárhely díjcsomag kamera számára igénybevételéhez
11.10.01-HU verzió
ONLINECAMERA BT.
Hatályos 2011. október 1-től
visszavonásig
vagy újabb verzió kiadásáig
Hozzáférhető: xxxx://xxxxxxxxxxxx.xxx/xxxx-xx címen
ONLINECAMERA BT. | Honlap: xxxx://xxxxxxxxxxxx.xxx | E-mail: xxxx@xxxxxxxxxxxx.xxx | Telefonszám: x00000000000 Oldal: 1 / 7
Általános szerződési feltételek
11.10.01-HU verzió
Az ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK kiterjednek az ONLINECAMERA BT. által nyújtott szolgáltatásokra, rendezik a felek között létrejött szolgáltatási szerződés megkötésének rendjét, a szolgáltatás tartalmának és műszaki feltételeinek meghatározását, továbbá a szolgáltatási szerződés módosításának, és megszűnésének eseteit. Az általános Szerződési Feltételektől (továbbiakban: ÁSZF) elválaszthatatlan a Szolgáltató xxxx://xxxxxxxxxxxx.xxx/xxxxxxxxxxx weboldalán is közzétett árlistája.
A Szolgáltató a Megrendelőivel szolgáltatási szerződést köt, melynek keretében Szolgáltató az Előfizetői számára a szolgáltatási szerződésben meghatározott szolgáltatásokat biztosítja, az árlistában meghatározott díjért. Az előfizető a Szolgáltatási szerződés aláírásával elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglaltakat.
1. SZERZŐDŐ FELEK
1.1. SZOLGÁLTATÓ (továbbiakban Szolgáltató) Neve: ONLINECAMERA BT.
Székhelye: 0000 Xxxxxxx, Xxxxxxxxx xxxx 00.
Adószáma: 22564953-2-03
Cégjegyzék száma: 00-00-000000 Bankszámla száma: OTP 11732064-20058359
Ügyvezetői: Xxxxxxx Xxxxxxx, Szögediné Xxxxxx Xxxxxx Xxxxxxxxx: xxxx://xxxxxxxxxxxx.xxx
E-mail: xxxx@xxxxxxxxxxxx.xxx Telefon: x00-00-000-0000
1.2. ELŐFIZETŐ
1.2.1. Magán megrendelőnek minősül a cselekvőképes nagykorú természetes személy.
1.2.2. Üzleti megrendelőnek minősül a betéti társaság (Bt), közkereseti társaság (Kkt), korlátolt felelősségű társaság (Kft), részvénytársaság (Zrt, és a Nyrt), az állam, a helyi önkormányzat, a költségvetési szerv, az egyesület, a köztestület, valamint az alapítvány, az állami vállalat, az egyéb állami költségvetési gazdálkodó szerv, a szövetkezet, a lakásszövetkezet, az európai részvénytársaság, az egyesülés, az európai gazdasági egyesülés, a közhasznú társaság, az egyes jogi személyek vállalata, a leányvállalat, a vízgazdálkodási társulat, az erdő-birtokossági társulat, továbbá az ügyvédi iroda, egyéni ügyvéd, végrehajtói iroda, közjegyző, közjegyzői iroda és az egyéni vállalkozó.
1.3. Üzleti Megrendelővel a Szolgáltató, akkor köt szolgáltatási szerződést, ha bejegyzett székhellyel rendelkezik, és a nevében eljáró személy jogosult az üzleti Megrendelő törvényes képviseletére. Ha az üzleti Megrendelő nevében eljáró személynek nem lenne törvényes képviseleti joga, akkor az eljárását a Szolgáltató megbízás nélküli ügyvitelnek tekinti, amelyért a Ptk 211.§ (1) bekezdésre irányadó szabályok szerint a képviselőnek kell felelnie, ha az a szervezet, amelynek nevében eljárt a szerződéskötést utóbb nem hagyta xxxx.
2. SZERZŐDÉSKÖTÉS
2.1. A Szolgáltató a weboldalán részletes tájékoztatást ad a szerződéskötés menetéről, és az Előfizetői számára letölthető és előhívható módon hozzáférést biztosít a jelen ÁSZF-hez, illetve a szolgáltatás igénybevételéhez szükséges megrendelő laphoz, a kamerák paramétereinek megadásához szükséges elektronikus űrlaphoz. A Szolgáltató technikai lehetőséget biztosít, hogy az Előfizető az ajánlatát a megrendelést megelőzően módosíthassa, vagy visszavonhassa.
2.2. A Szolgáltató xxxx://xxxxxxxxxxxx.xxx/xxxxxxxxxxx weboldalán közzé tett árlisták ajánlattételi felhívásnak minősülnek, amelyek elfogadására az Előfizető tesz ajánlatot. Előfizetőnek az ajánlattételhez két példányban ki kell nyomtatnia a jelen ÁSZF elfogadásáról és a megrendelési igényéről szóló Szolgáltatási szerződést, valós adataival ki kell töltenie és aláírásával el kell látnia azokat. Amennyiben Előfizetőnek nincs lehetősége a Szolgáltatási
ONLINECAMERA BT. | Honlap: xxxx://xxxxxxxxxxxx.xxx | E-mail: xxxx@xxxxxxxxxxxx.xxx | Telefonszám: x00000000000 Oldal: 2 / 7
Általános szerződési feltételek
11.10.01-HU verzió
szerződést kinyomtatni, úgy kérheti szolgáltatót, hogy postai úton küldje meg számára annak kitöltendő példányait. A kinyomtatott szolgáltatási szerződés mindkét példányát a magán Előfizető aláírásával, üzleti Előfizető cégszerű aláírásával látja el.
2.3. A szolgáltatási szerződés megkötésének előfeltétele, hogy az Előfizető azonosítsa személyét, lakcímét, vagy székhelyét. A szolgáltatási szerződés mellékletét képezi a magán Előfizetők esetében a személyazonosító igazolványuk és a lakcímkártyájuk másolata. Az üzleti Előfizetőnek a szolgáltatási szerződés megkötéséhez mellékelniük kell a bíróság, vagy cégbírósági bejegyző végzés másolatát és a képviselő aláírási jogosultságának igazolásához az aláírási címpéldány másolatát.
2.4. Az Előfizető ajánlatát az aláírt szolgáltatási szerződés két példányának formájában, az azonosítására szolgáló dokumentumok másolatának egy példányával együtt eljuttathatja postán vagy személyesen az 1.1. pontban rögzített elérhetőségeken Szolgáltató részére. Az ügyintézés gyorsabb megkezdéséhez, az FTP tárhely díjcsomagok gyorsabb aktiválásához Előfizető e-mailben is megküldheti a Szolgáltatási szerződés digitális másolatát Szolgáltató ugyancsak 1.1. pontban rögzített e-mail címére. Az e-mailben küldött másolat mellé Xxxxxxxxxxxx eredetiben is el kell juttatnia a Szolgáltatási szerződés aláírt két példányát Szolgáltató számára. A digitális másolat nem helyettesíti az eredetiben aláírt dokumentumokat. Amennyiben az azonosítására szolgáló dokumentumok másolatát Előfizető e-mail formájában már megküldte Szolgáltató számára, azokat postai úton nem kell újra megküldenie.
2.5. Az Előfizető ajánlati kötöttsége megszűnik az ajánlatnak a Szolgáltatóhoz történő beérkezésétől számított 48 óra után. Az Előfizető megrendelésének elfogadását a Szolgáltató haladéktalanul visszaigazolja. Ha 48 órán belül nem igazolná vissza a megrendelés elfogadását a Szolgáltató, akkor az Előfizető ajánlati kötöttsége megszűnik.
2.6. A Szolgáltató tájékoztatást ad az Előfizető részére megküldött visszaigazolásban, hogy a szolgáltatás megrendelésére irányuló ajánlatot elfogadta, a szerződést iktatta. Szolgáltató tájékoztatja az Előfizetőt, hogy a szolgáltatási szerződés a visszaigazolás részére történő megérkezésével érvényesen létrejött. Az Előfizetőnek a szerződés érvényes létrejöttével beáll a szolgáltatás megfizetésére irányuló kötelezettsége.
2.7. A Szolgáltató jogosult a részére megküldött iratok alapján a szolgáltatást igénybe vevő magánszemélynek, illetve a jogi személy képviselőjeként eljáró személynek nevét, lakcímét, aláírásának másolatát, arcképét, és egyéb személyes adatait a szerződés teljesítéséhez szükséges célból kezelni.
2.8. A Szolgáltató az 1992.évi LXIII törvényben meghatározott fokozott felelősséggel óvja a Megrendelő által a Szolgáltató szerverein elhelyezett személyes adatokat. A Szolgáltató azonban nem vállal felelősséget az olyan adatvesztésekért, amelyek annak ellenére következtek be, hogy ő a tőle elvárható módon technikai és szervezési intézkedéseket tett az adatbiztonsági követelmények teljesítése érdekében.
2.9. A megrendelők jogosultak a szerződés érvényes létrejöttétől számított 30 napon belül a szolgáltatási szerződéstől egyoldalúan elállni.
2.10. A szerződés a mindkét fél általi aláírás napján jön létre és határozatlan időtartamra szól.
3. A SZOLGÁLTATÁS TARTALMA
3.1 Szolgáltató vállalja, hogy Előfizető számára a honlapján elérhető Online Megfigyelési és Adattárolási Keretrendszerét, az Előfizető által kameránként igénybe vett és előre kifizetett időszakra vonatkozóan, az Előfizetővel jelen szerződésben rögzített belépéshez szükséges felhasználói adatokkal Előfizető részére hozzáférhetővé teszi. A szolgáltatás egy interneten keresztül működő, Online Megfigyelési és Adattárolási Keretrendszer, melynek célja, az Előfizető üzemeltetésében működő kamerák által a szerverre/szerverekre feltöltött kép és/vagy videó anyagok eltárolása, azok HTTP ill. FTP felületen való hozzáférhetőségének biztosítása ill. élőkép átjátszása a kamerákról Előfizető számára. A keretrendszer az
ONLINECAMERA BT. | Honlap: xxxx://xxxxxxxxxxxx.xxx | E-mail: xxxx@xxxxxxxxxxxx.xxx | Telefonszám: x00000000000 Oldal: 3 / 7
Általános szerződési feltételek
11.10.01-HU verzió
Előfizető kamerája nélkül működésképtelen, a megfigyelési rendszer üzemeltetését, így az élőkép biztosítását és a tárolt felvételek feltöltését, visszakeresését Előfizető végzi.
3.2 Szolgáltató a szerverein futtatott szoftverekkel az élőkép tartalmának elemzése nélkül ütemezett időközönként megvizsgálja az Előfizető által használt és üzemeltetett kamerák online elérhetőségét, és amennyiben azok állapotában változás áll be (pl. elveszítik a kapcsolatot Szolgáltató szerverével vagy éppen ismét elérhetővé válnak számára), Szolgáltató értesíteni tudja Xxxxxxxxxx az állapotváltozásról. A kamerák online állapotának változásáról Szolgáltató e-mail ill. SMS értesítést tud küldeni Előfizető számára. Az e-mail értesítések ingyenesek, azonban az SMS értesítések díjkötelesek. A riasztásként, a kamerák állapotváltozásáról küldött SMS-ek díjszabásáról a szolgáltató a honlapján ad tájékoztatást.
3.3 Szolgáltató a saját tulajdonában vagy bérleményként a használatában lévő szerveren, szervereken üzemelteti a xxxx://xxxxxxxxxxxx.xxx domain név alatt elhelyezett honlapját. Az Előfizető a saját belépési adatainak birtokában beléphet a honlap védett területeire. Az Előfizető saját adataival tudja használni a számára engedélyezett oldalakat, melyeken keresztül megfigyelheti a tulajdonában lévő és saját maga által üzemeltetett kamerák által közvetített „élő” képet és megtekintheti az általuk rögzített felvételeket.
A kamerák által rögzített felvételek az Előfizető által a Szolgáltató weblapján található xxxx://xxxxxxxxxxxx.xxx/xxx-xxxxxxx-xxxxxxxxx-xxxxxx-xxxxxxx elektronikus űrlapon Szolgáltatónak küldött megrendelésen, vagy a későbbiekben e-mailben kért FTP tárhely díjcsomag aktuális paraméterei szerinti időszakra vonatkoztatva őrződnek meg. Az aktuális előfizetési típusokról és a hozzájuk tartozó felvétel-megőrzési időkről az ügyfél a xxxx://xxxxxxxxxxxx.xxx/xxxxxxxxxxx oldalon tájékozódhat.
3.5 A szolgáltatás feltétele, hogy Előfizető saját üzemeltetési hatáskörében rendelkezik IP (Internet Protocol) alapú, FTP (File Transfer Protocol) képes biztonsági kamerákkal, amelyek lehetnek a korábban Szolgáltatótól vásárolt vagy bérelt kamerák, de más forrásból beszerzett termékek is.
4. A KAMERÁK BEÁLLÍTÁSA
4.1. Előfizető a Szolgáltató által biztosított adatok alapján beállítja kameráit ill. router-ét a rendszerrel való együttműködéshez (FTP feltöltés, élőkép lekéréshez felhasználói adatok, port átirányítás, stb.), de amennyiben a beállításokhoz nem rendelkezik kellő tudással, úgy kérheti Szolgáltató segítségét a beállítások elvégzésében. Szolgáltató a konfigurálás menetéről szóban, vagy írásban egyeztet Előfizetővel. Amennyiben Előfizető elfogadja a konfiguráláshoz szükséges feltételeket (pl. időpont, távoli bejelentkezés az Előfizető számítógépére, stb.), úgy Szolgáltató díjmentesen elvégzi a konfigurálást, amelynek során Szolgáltató igény szerint a honlapján elérhető Online Megfigyelési és Adattárolási Keretrendszerrel összehangolja Előfizető kameráit, beállítja az FTP kapcsolat paramétereit, a Szolgáltató tulajdonában vagy bérleményében lévő szervereihez történő hozzáféréshez szükséges felhasználói nevet és jelszót illetve az egyéb szükséges paramétereket.
4.2. Szükség esetén (dinamikus IP cím ill. hosztnév hiánya) Xxxxxxxxx részére aktivál egy a Dynamic Network Service által üzemeltetett DynDNS hosztnevet. Ez az aktivált DynDNS
ONLINECAMERA BT. | Honlap: xxxx://xxxxxxxxxxxx.xxx | E-mail: xxxx@xxxxxxxxxxxx.xxx | Telefonszám: x00000000000 Oldal: 4 / 7
Általános szerződési feltételek
11.10.01-HU verzió
xxxxxxxx Szolgáltató tulajdonát képezi, ennek költségeit Szolgáltató fizeti a Dynamic Network Service Inc. felé.
4.3. Előfizető engedélyezi Szolgáltató számára, hogy az Előfizető saját tulajdonában lévő kamera ill. router szoftverének DynDNS hozzáférési adatait módosítsa. A DynDNS használatához szükséges felhasználói nevet és jelszót a Szolgáltató a saját biztonságának védelme érdekében nem adja át Xxxxxxxxx számára. Ezt Xxxxxxxxx elismeri és tudomásul veszi. Amennyiben jelen szerződés érvényét veszíti, a DynDNS hosztnév törlésre kerül.
4.4. Amennyiben az internetes kapcsolatot Szolgáltató nem tudja létrehozni az Előfizető kameráival, az Előfizetőnél lévő vagy egyéb be nem azonosítható problémák miatt, úgy Előfizető a kameráit a saját költségén eljuttathatja Szolgáltatóhoz a módosítások végrehajtása érdekében. Szolgáltató vállalja, hogy az Előfizető tulajdonában lévő kamerákat a beállítást követően az Előfizetővel előre egyeztetett módon és időtartam között az Előfizető költségén visszajuttatja Előfizető részére. Előfizető ezt követően saját hatáskörében felszereli, vagy ha Előfizető kéri, külön díj megfizetése mellett megbízza Szolgáltatót a kamerák felszerelésére, úgy Szolgáltató felszereli a kamerákat rendeltetési helyükre.
4.5. Amennyiben a beüzemelési adatok és eljárások tesztelése megtörtént és sikerrel járt, úgy Szolgáltató a rendszer használatba vételének lehetőségéről e-mailben értesíti Xxxxxxxxxx, aki az e-mail megérkezését követően azonnal használatba veheti az Online Megfigyelési és Adattárolási Keretrendszert.
5. FIZETÉSI FELTÉTELEK
5.1. A használatbavételt követően Szolgáltató számlát állít ki Előfizető részére az esetleges Szolgáltató általi beüzemelésről és a következő hónapra esedékes előfizetési díjról. A beüzemelést követő hónap első napjáig a rendszer használata az Előfizető részére ingyenes.
5.2. Szolgáltató minden hónap elején a következő hónapra esedékes előfizetési díj(ak)ról számlát állít ki Előfizető részére az előfizetési díjak pontos feltüntetésével. A számlát postai úton eljuttatja Előfizetőnek. Előfizető vállalja, hogy az átvett számlát a számlán megjelölt fizetési határidőig megfizeti Szolgáltató részére.
5.3. Amennyiben a befizetett összeg a fizetési határidő utáni 8 napon belül beazonosítható módon nem érkezik meg a Szolgáltató által kiállított számlán feltüntetett bankszámlára, úgy Szolgáltató e-mailben és/vagy SMS-ben értesíti ügyfelet a fizetés elmaradásáról. Ha Előfizető időközben rendezte elmaradt befizetését, úgy e-mail-ben eljuttathatja a befizetésről szóló nyugtát vagy bizonylatot Szolgáltató részére.
5.4. Ha Előfizető befizetése a Szolgáltató bankszámlájára illetve a befizetést igazoló bizonylat a Szolgáltató e-mail címére nem érkezik meg a fizetési határidő utáni 15 napon belül, úgy Szolgáltató e-mailben és/vagy SMS-ben ismét értesíti Előfizetőt a fizetés elmaradásáról. Ha Előfizető az ismételt felhívást követő 8 napon belül továbbra sem rendezi fizetési hátralékát, úgy Szolgáltató blokkolja az Előfizető hozzáférését az Online Megfigyelési és Adattárolási Keretrendszeréhez. A hozzáférés blokkolásáról e-mailben értesíti Előfizetőt.
5.5. A blokkolást követő újabb 8 napos türelmi időszakot követően, amennyiben a számla befizetése még mindig nem történt meg, Szolgáltató törli Előfizető hozzáférését rendszeréhez, és ezzel egy időben a még szerveren, szervereken lévő, az Előfizető kamerája/kamerái által rögzített kép ill. videó anyagokat is azonnali hatállyal véglegesen eltávolítja. A hozzáférés törléséről Szolgáltató e-mailben értesíti Előfizetőt.
5.6. Az előfizetői hozzáférés törlését követően Szolgáltató helyesbíti (mínuszolja) az Előfizető számára kiállított és befizetésre nem került számlát/számlákat. Az új számla kiállításával jelen szerződés azonnali hatállyal érvényét veszti.
5.7. Előfizető a Szolgáltatási szerződésben rögzített módon fizeti az előfizetési díj(ak)at.
6. A RENDSZER HASZNÁLATÁNAK FELTÉTELEI
ONLINECAMERA BT. | Honlap: xxxx://xxxxxxxxxxxx.xxx | E-mail: xxxx@xxxxxxxxxxxx.xxx | Telefonszám: x00000000000 Oldal: 5 / 7
Általános szerződési feltételek
11.10.01-HU verzió
6.1. Az Online Megfigyelési és Adattárolási Keretrendszer internet segítségével a Szolgáltató honlapján keresztül elérhető és használható. Eléréshez az Előfizetőnél működő internet kapcsolatra, számítógépre és a számítógépen futtatott szabványos böngészőre van szükség. Szolgáltató a Mozilla Firefox böngésző aktuális legújabb verzióját javasolja használatra, de a rendszer működőképes az Apple Safari, Google Chrome, Opera, Internet Explorer és bármely más jelentős böngésző aktuális legújabb verziójával is.
6.2. Az Előfizető a saját felhasználói nevéhez tartozó belépési jelszavát Szolgáltató honlapján keresztül módosíthatja. A változtatást követően az Előfizető csak az új jelszóval tudja használni a rendszert. A jelszó elfelejtése esetén az Előfizetőnek saját e-mail címének vagy felhasználói nevének megadásával új jelszót kell kérnie a rendszertől. Az Előfizető részére az automatikusan megküldött hivatkozási-link (webcím) segítségével tud az Előfizető új jelszót létrehozni magának. Szolgáltató az alkalmazott titkosítási technológia eredményeként nem ismeri Előfizető hatáskörébe tartozó, a honlapra vonatkozó bejelentkezési jelszót, azt Szolgáltató nem tudja pótolni Előfizető részére, csak változtatási lehetősége van a régi jelszavak felett.
7. A HONLAPON TÖRTÉNŐ NAVIGÁLÁS ÉS A RENDSZER HASZNÁLATA
Előfizető a bejelentkezést követően a bal oldali „Kamera” menüben találja a saját használatában lévő kameráinak elérésére szolgáló személyes oldalát (pl. „Kamera” menü >> „Saját cégem neve” elem.) Előfizető az oldalon elhelyezett hivatkozásokon keresztül érheti el az élőképeket és a tárolt felvételeket, de a kamerák által bonyolított adatforgalomról is itt tájékozódhat. Szolgáltató ezen az oldalon jeleníti meg Xxxxxxxxx számára a feltöltéshez szükséges adatokat és egyéb paramétereket is (pl. FTP szerver, felhasználói név, jelszó, stb.). A működés bemutatásáról a Szolgáltató honlapján videó gondoskodik.
8. ELŐFIZETŐ JOGAI ÉS KÖTELEZETTSÉGEI
Előfizető a saját tulajdonában lévő kamerák rögzítési paramétereit (különböző fényviszonyok melletti eltérő képminőség, alkalmazott internet-csatlakozás feltöltési sávszélesség miatti ritkább mentési ismétlés, áramkimaradás miatti szüneteltetett működés, kisebb felbontás miatti esetleg felismerhetetlen arckép, stb.) ismeri. Az Előfizető vagy Xxxxxxxxx megbízásában a Szolgáltató által felszereltetett kamerák felvételi képminőségért illetve a rögzítési gyakoriságért Szolgáltató nem vállal felelősséget. Mivel a kamerák Xxxxxxxxx saját hatáskörű üzemeltetésében működnek, azokért Előfizető tartozik felelősséggel. A képminőségnél és a rögzítési gyakoriságnál a kamerák tudási képességein túl az Előfizető általi elhelyezés és a kamerák rögzítési eljárásához használt internet feltöltési sebesség is meghatározó tényezők. Ezeket Xxxxxxxxx tudja és tisztában van velük.
9. SZOLGÁLTATÓ FELELŐSSÉGE ÉS KÖTELEZETTSÉGEI
9.1. Szolgáltató kijelenti, hogy az Előfizető üzemeltetésében működő kamerák által készített felvételek jogsértő tartalmai miatt felelősséget nem vállal. A kamerák jogszabályban előírt helyen és módon történő elhelyezése Előfizető hatásköre, azok megfigyelési területének kijelölése Előfizető feladata és felelőssége. A vonatkozó adatvédelmi és személyiségi jogi előírások betartásáért Előfizető kizárólagosan felel.
9.2. Szolgáltató a honlapján található Általános Szerződési Feltételeit egyoldalúan módosíthatja, a módosítást a honlapján Előfizető részére hozzáférhetővé teszi, a módosítás megtörténtéről e-mailben értesíti Előfizetőt.
9.3. Szolgáltató harmadik fél által biztosított helyen és nagy sebességű internet csatlakozási lehetőség mellett üzemelteti szerverét, szervereit (pl. adatpark, szerverpark, stb.). Szolgáltató igyekszik az év minden napján szünet nélküli működést biztosítani. A Szolgáltató a jelen szerződésben megadott szolgáltatásokat éves 99%-os rendelkezésre állás mellett biztosítja. A rendelkezésre állásba nem tartoznak bele az előre bejelentett karbantartások. A Szolgáltató nem felelős azon veszteségekért vagy bármilyen más kárért, amelyet a szolgáltatások esetleges meghibásodása okoz. A Szolgáltató kizárja a felelősségét azon szolgáltatási szavatossági kifogások vonatkozásában, amelyeket az Előfizető azon okból
ONLINECAMERA BT. | Honlap: xxxx://xxxxxxxxxxxx.xxx | E-mail: xxxx@xxxxxxxxxxxx.xxx | Telefonszám: x00000000000 Oldal: 6 / 7
Általános szerződési feltételek
11.10.01-HU verzió
állít, hogy a szolgáltatási hiba megjelenését követő 72 órás időtartamon belül nem tudott az Online Megfigyelési és Adattárolási Keretrendszerbe adatokat feltölteni illetve onnan letölteni, élőképet megtekinteni.
9.4. Szolgáltató vállalja, hogy a hibát igyekszik a lehetőségeihez mérten mihamarabb elhárítani. A hiba elhárítását követően Szolgáltató e-mailben értesíti Előfizetőt a szerver/szerverei, így a szolgáltatás és a honlapjának újbóli használhatósága miatt. Amennyiben a hiba 72 órán belül nem került elhárításra, úgy a hiba alatt eltelt időre a kameránkénti havidíjakból, a hiba fennállásának idejére Szolgáltató kedvezményt biztosít, amely a következő havidíjról szóló számlán tételesen feltüntetésre kerül. A kedvezmény a havidíj / hónapok száma * hiba fennállásának ideje képlet alapján kerül kiszámításra.
10. AZ ELŐFIZETŐI SZERZŐDÉS FELMONDÁSA
Előfizető és Szolgáltató megállapodnak abban, hogy jelen Előfizetői szerződés automatikusan megszűnik, amennyiben Előfizető a Szolgáltató által kiállított számlát a számlán szereplő fizetési határidőn túli 39 (8+15+8+8) napon belül nem fizeti meg. Amennyiben a szolgáltatás igénybevétele szezonális jellegű (pl. nyári időszakban nyitva tartó üzletek), úgy Előfizető e-mailben kérheti a szolgáltatás szüneteltetését Szolgáltatótól. A szolgáltatás szüneteltetése díjmentes.
11. EGYÉB SZOLGÁLTATÁSOK
Jelen Előfizetői szerződés nem érinti a felek között más szolgáltatások igénybevételére vonatkozó jogokat és kötelezettségeket. A többi szerződésből eredő jogokat és kötelezettségeket a jelen Előfizetői szerződéstől függetlenül teljesíteni kell.
12. ADATKEZELÉSI NYILATKOZAT
12.1. Előfizető jelen szerződésben kijelenti, hogy a személyes tulajdonának tekintett, személyiségi jogait érintő, saját üzemeltetési hatáskörébe tartozó kamerái által rögzített felvételeit a kamerák feltöltése során Szolgáltató szerverei számára tárolásra átadja. Előfizető elismeri, hogy a felvételekhez karbantartás illetve egyéb munkafolyamatok ellátásához (másolás, áthelyezés, szegmentálás, miniatűrök generálása, törlés, stb.) a felvételek tartalmának elemzése nélkül Szolgáltató szoftverei hozzáférhetnek.
12.2. Előfizető tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató szervereire csak a saját üzemeltetésében működő kamerákról tölt fel kép és/vagy videó tartalmakat. Jogsértő tartalmak Szolgáltató szerverére történő feltöltéséért és ott tárolásáért Xxxxxxxxx kizárólagosan felel.
12.3. Szolgáltató kijelenti, hogy az Online Megfigyelési és Adattárolási Keretrendszere az Előfizető kameráinak rögzített felvételeit az Előfizető írásos kérése nélkül tartalmilag nem módosítja, kizárólag a jelen szerződés mellékleteként, az Előfizető által a 3.3. pontban megnevezett űrlapon igényelt tárhely díjcsomag Szolgáltató honlapján található leírásában rögzített időtartam után törli nyilvántartásából, számítógépeinek adattároló egységeiből. Szolgáltató a készített felvételeket Xxxxxxxxx meghatalmazása nélkül harmadik félnek nem adja át. Kivételt képez ez alól, ha törvényes úton jogszabályi határozatban utasítják a felvételek átadására. Az ilyen átadásról Szolgáltató e-mail-ben és telefonon értesíti Előfizetőt, megnevezve az átadás okát.
12.4. Szolgáltató fenntartja jogát arra vonatkozóan, hogy az általa kínált FTP tárhely díjcsomagokat, a díjcsomagok tartalmát, azok árait egyoldalúan módosíthassa, de egyben kötelezi is magát, hogy a módosításról e-mailben értesíti Előfizetőt.
Mellékletek:
1. Szolgáltatási szerződés
2. Szolgáltatási ártáblázat
3. FTP tárhely igénylése kamera számára űrlap és annak visszaigazolása
ONLINECAMERA BT. | Honlap: xxxx://xxxxxxxxxxxx.xxx | E-mail: xxxx@xxxxxxxxxxxx.xxx | Telefonszám: x00000000000 Oldal: 7 / 7