Vác Város Önkormányzat Gazdasági Hivatala

Vác Város Önkormányzat Gazdasági Hivatala

(2600 Vác, Sziréna köz 7.) hirdetményes (nyílt) pályázatot hirdet

Informatikai szolgáltatások Polgármesteri Hivatalban és Anyakönyvi Hivatalban 2 éves időtartamra.

Vác Város Önkormányzat Gazdasági Hivatala pályázatot hirdet átalánydíjas karbantartási szerződés keretében ellátandó feladatokra: Polgármesteri Hivatal szervereinek, számítógépes hálózatának, valamint munkaállomásainak folyamatos karbantartása, felügyelete, szükség szerinti szervizelése 2 épületben. Polgármesteri Xxxxxxx Xxx Xxxxxxx 00. xxx 00, Anyakönyvi Xxxxxxx Xxx Xxxxxxxxxxx xx 00.

Ellátandó feladatok

Feladat	Gyakoriság
Folyamatos távfelügyelet	8-18 óráig munkanapokon
Telefonos segítségnyújtás a rendszergazdák számára	Munkanapokon hivatali időben, szükség szerint
Hibaelhárítás sürgős esetekben	1 órán belül
Hibaelhárítás normál esetekben	8 órán belül
Operációs rendszerek karbantartása (tárterület ellenőrzése, futó szolgáltatások ellenőrzése, naplóbejegyzések vizsgálata, javítások telepítése)	3 havonta
Adatbiztonsági ellenőrzés( tápventillátor, processzor ventilátor ellenőrzés, merevlemezek hibaellenőrzése, szünetmentes tápellátás ellenőrzése, mentések meglétének ellenőrzése	3 havonta
Szerver számítógépek tisztítása	6 havonta
Vírusvédelem a szerverekre (telefonos segítségnyújtás, naplófájlok ellenőrzése, vírusfrissítések távellenőrzése)	Szükség egyszer	szerint,	de	minimum	havonta

Hálózattal kapcsolatos feladatok

Feladat	Gyakoriság
Hálózati aktív eszközök karbantartása	6 havonta
Hálózati hibaelhárítás ( aktív eszközök ellenőrzése, hiba esetén cseréje, kábelek mérése, cseréje, csatlakozók ellenőrzése, esetleges cseréje	szükség szerint 8 órán belül munkanapokon
Hálózati kritikus hibaelhárítás1	órán belül

A pályázatok felbontásán az ajánlattevők (külön értesítés nélkül) részt vehetnek.

A pályázat benyújtásának határideje: 2023. szeptember 25. 11,00 óra

Az ajánlatok felbontása: 2023. szeptember 25. 11,00 óra

A pályázatokat zárt borítékban „Informatikai szolgáltatás pályázat” megjelöléssel a Gazdasági Hivatal címére kell benyújtani, személyesen vagy postai úton.

Csak a határidőn belül érkezett pályázatokat fogadjuk el.

A pályázat bontása: Vác Város Önkormányzat Gazdasági Hivatala irodaháza Vác, Sziréna köz 7.

A szerződéskötés ideje: elbírálást követően.

A pályázat időtartama: 2023. október 1-2025. szeptember 30-ig terjedő időtartam

Pályázathoz csatolni kell a pályázó nyilatkozatát arról, hogy nincs, és – a nyertessége esetén – a szerződés aláírásának időpontjában sem lesz adó vagy bármilyen jellegű lejárt fizetési határidejű vagy nem kifizetett tartozása Vác Város Önkormányzatánál.

Pályázathoz csatolni kell a pályázó nyilatkozatát, mely a beszerzés tárgya szerinti, az elmúlt 36 hónapban teljesített munkáit tartalmazza.

Kiegészítő tájékoztatás a xxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xx e-mail címen kérhető.

A pályázat elbírálását a Beszerzési Munkacsoport végzi.

Érvénytelen a pályázat:

- nem érkezett meg határidőre,

- váci Önkormányzat, illetve a NAV felé bárminemű tartozása van.

A kiíró a pályázat eredménytelenné nyilvánításának és visszavonásának jogát fenntartja.

A nyertes pályázó a tevékenysége során meg kell, hogy feleljen a beszerzés tárgyához kapcsolódó jogszabályoknak.

A jelen pályázat (a beszerzés tárgya) nem tartozik a Közbeszerzési törvény (2015. évi CXLIII. törv.) hatálya alá.

Pályáztató fenntartja a jogot arra, hogy az eljárást bármikor, indoklás nélkül eredménytelennek nyilváníthatja.

Pályáztató kiköti, hogy Pályáztató nem köteles a legkedvezőbb pályázatot benyújtó Pályázóval szerződést kötni.

A Gazdasági Hivatal a pályázat eredményéről írásban értesíti a résztvevőket. A pályázat nyertesével a Gazdasági Hivatal köti meg a szerződést.

Xxxxxxxxx Xxxxx GH-vezető

Vác, 2023. szeptember 18.

VÁLLALKOZÓI SZERZŐDÉS (tervezet)

Informatikai Szolgáltatási Szerződés

amely létrejött egyrészről a

Vác Város Önkormányzata Gazdasági Hivatala

2600 Vác, Sziréna köz 7.

Adószám: 15441049-2-13

Bankszámlaszám: OTP Bank 11742094-15441049

- a továbbiakban Megrendelő –

másrészről a Cég:

Cím Adószám Számlaszám:

- a továbbiakban Vállalkozó –

között az alulírott napon, az alábbi feltételek szerint:

A szerződés tárgya:

Vállalkozó vállalja, hogy átalánydíjas karbantartási szerződés keretében ellátja a Polgármesteri Hivatal szervereinek, számítógépes hálózatának, valamint munkaállomásainak folyamatos karbantartását, felügyeletét és szükség szerinti szervizelését. A Váci Polgármesteri hivatalhoz 2 épület tartozik. A Polgármesteri Xxxxxxx (Vác, Xxxxxxx 00. xxx 00.), az Anyakönyvi Hivatal (Vác, Xxxxxxxxxxx xx 00),.

A szerződés keretében elvégzendő feladatok:

1.1. Szerverekkel kapcsolatos feladatok

1.1.1. Jelenleg üzemelő szerverek:

Fizikai kiszolgálók:

vsrv01 fizikai kiszolgáló virtualizációs alap

vsrv02 fizikai kiszolgáló virtualizációs alap

vsrv03 fizikai kiszolgáló virtualizációs alap

NAS backup tároló

Skype szerver linux operációs rendszerrel adócsoport szerver

novell szerver Mikrotik VPN router managelhető switchek

Virtuális kiszolgálók:

vhsrv01 – windows 2003 szerver archív, print szerver

vhsrv11 – windows 2016 szerver, AD, SQL, iktató, exchange 2016, DHCP, DNS, fileszerver vhsrv12 – Windows 2016 szerver, AD,SQL, szoc, térinfó

penzugysrv – Windows 2000 szerver – archív pénzügyi rendszer ESET-PROTECT – NOD32 frissítő szerver

MPKRVAC – parkolási rendszer szervere firewall – linux mail filter exchange előtt backup szerver – mentési feladatok

1.1.2. Ellátandó feladatok

Feladat	Gyakoriság
Folyamatos távfelügyelet	8-18 óráig, munkanapokon
Telefonos segítségnyújtás a rendszergazdák számára	Munkanapokon, a hivatali időben, szükség szerint
Hibaelhárítás sürgős esetekben	1 órán belül
Hibaelhárítás normál esetekben	8 órán belül
Operációs rendszerek karbantartása (tárterület ellenőrzés, futó szolgáltatások ellenőrzése, naplóbejegyzések vizsgálata, javítások telepítése)	3 havonta
Adatbiztonsági ellenőrzés (tápventillátor, processzor ventillátor ellenőrzés, merevlemezek hibaellenőrzése, szünetmentes tápellátás ellenőrzése, mentések meglétének ellenőrzése	3 havonta
Szerver számítógépek tisztítása	6 havonta
Vírusvédelem a szerverekre (telefonos segítségnyújtás, naplófájlok ellenőrzése, vírus frissítések távellenőrzése)	Szükség szerint, de minimum havonta egyszer
A szervereken futó alkalmazásokhoz külső cég által való hozzáférés eseti biztosítása	Szükség szerinti időben és gyakorisággal

1.2. Hálózattal kapcsolatos feladatok

A hálózati eszközök két helyszínen, rack szekrénybe vannak elhelyezve. Az alagsori szerverteremben 1db TP-LINK switch,1 db Cisco switch, illetve az első emeleti IT üzemeltetési irodában 1 db Cisco switch található. A rack-szekrények között optikai összekötés van.

Feladat	Gyakoriság
Hálózati aktív eszközök karbantartása	6 havonta
Hálózati hibaelhárítás (aktív eszközök ellenőrzése, hiba esetén cseréje, kábelek mérése, cseréje, csatlakozók ellenőrzése, esetleges cseréje)	Szükség szerint, 8 órán belül munkanapokon
Hálózati kritikus hibaelhárítás	1 órán belül

Teljesítési határidők

A teljesítés folyamatos, időtartam: 2023. október 01-2025.szeptember 30.

A Megrendelő jogai és kötelezettségei

A Megrendelő vállalja, hogy folyamatos karbantartáshoz szükséges feltételeket megteremti, rendelkezésre bocsátja a szükséges információkat és dokumentációkat, hozzáférési lehetőséget biztosít a karbantartások tervezett és szükséges időpontjaiban.

A Vállalkozó jogai és kötelezettségei

A Vállalkozó kötelezi magát, hogy a szerződés 1. pontjában foglalt feladatokat legjobb tudása szerint, megfelelő szakértelemmel ellátja.

A Vállalkozó a hibabejelentések fogadására ügyfélszolgálatot tart fenn, mely a hivatali időben, hétköznapokon 8-18 óra között telefonon vagy elektronikus levélben a hibabejelentéseket fogadni képes.

Vállalkozó köteles gondoskodni a tevékenysége során tudomására jutó adatok biztonságáról, köteles továbbá megtenni azokat a technikai és szervezési intézkedéseket, valamint kialakítani azokat az eljárási szabályokat, melyek a jogszabályok által megkívánt adatbiztonságot biztosítják. Vállalkozó a tevékenységi körén belül, illetőleg a Megrendelő által meghatározott keretek között felelős a személyes adatok törléséért, továbbításáért és nyilvánosságra hozataláért.

A Vállalkozó az adatkezelést érintő érdemi döntést nem hozhat, a tudomására jutott személyes adatokat kizárólag a Megrendelő rendelkezései szerint dolgozhatja fel, saját céljára adatfeldolgozást nem végezhet.

Vállalkozót titoktartás kötelezi minden olyan információ, adat vagy tény vonatkozásában, ami a tevékenység végzése során bármely módon a tudomására jut.

Vállalkozó teljes felelősséget vállal az általa alkalmazott munkavállalók titoktartási kötelezettségéért.

Vállalkozó kifejezetten tudomásul veszi, hogy Megrendelő körében titkos adatok, illetve személyes adatok kezelése is felmerül, ezért kijelenti, hogy minden ilyen – esetleg a birtokába kerülő - adat vonatkozásában kötelezőnek elfogadja a Megbízó kötelező jogszabályok feltételeit, és azok szerint jár el.

Amennyiben Vállalkozó a titoktartási kötelezettségét megszegi, úgy teljes anyagi felelősséggel tartozik, az esetlegesen bekövetkező károk (kártérítés stb.) tekintetében.

Pénzügyi feltételek

A szerződés 1. pontjában foglalt feladatok elvégzéséért a Vállalkozót Ft+ÁFA havi

átalánydíj illeti meg. A feladatok elvégzését a Megrendelő részéről a kapcsolattartással megbízott személy által aláírt teljesítés-igazolás dokumentálja.

A Vállalkozó a teljesítés-igazolás aláírását követően nyújthatja be számláját, melynek ellenértékét Megbízó az OTP Bank Zrt.-nél vezetett 11742094-15441049 sz. számlájáról egyenlít ki a számla kézhezvételétől számított 45 naptári napon belül.

A Megrendelő előleget nem folyósít.

A vállalási összeg magában foglalja Vállalkozó minden felmerült költségét, ezen felül többletköltséget (egyéb költségek, többletmunka, infláció) semmilyen okból nem érvényesíthet.

Kapcsolattartás

A szerződő felek kijelölik képviselőjüket e szerződés tárgyát képező munka vonatkozásában. A képviselők a megbízóik nevében jogosultak eljárni e szerződés tárgyát képező feladatokat érintő összes ügyben.

Megrendelő képviselője:

Xxxxxxxxx Xxxxx Gazdasági Hivatal vezető +36-27/314-814

Vállalkozó képviselői:

- név - - elérhetőség –

A szerződő felek a következő hivatalos értesítési formákat fogadják el: hivatalos levél, postai úton, telefon, elektronikus levél.

A szerződés érvényessége

Jelen szerződés időtartama határozott idejű, 2023. július 01-től 2025. szeptember 30-ig érvényes.

Felmondási feltételek

A Vállalkozó késedelme, nem megfelelő teljesítése esetén a Megrendelő jogosult e szerződést írásban, azonnali hatállyal felmondani. A felmondás bármely fél részérő történő nyilatkozattal lehetséges 180 napos felmondási határidővel.

Záró rendelkezések

Jelen szerződésben nem szabályozott kérdésekben a Ptk. és a vonatkozó jogszabályok rendelkezései az irányadók.

A felek megállapodnak, hogy e szerződéssel kapcsolatos közöttük felmerülő vitás kérdések rendezését megkísérlik közvetlen tárgyalások útján rendezni, amennyiben ez nem vezetne eredményre, úgy kikötik a Vác Városi Bíróság kizárólagos illetékességét.

Vác, 2023…………

………………………………………. …………………………………………….

Megrendelő Vállalkozó

FELOLVASÓLAP

Xxxxxxxxxxx neve: ……………………………………………………………………

székhelye: ……………………………………………………………………

levelezési címe:……………………………………………………………….

kapcsolattartó neve: ………………………………………………………….

telefonszáma: ………………………………………………………………..

e-mail címe: ……………………….

Átalánydíjas karbantartási szerződés keretében ellátandó feladatok a Polgármesteri Hivatal szervereinek, számítógépes hálózatának, valamint munkaállomásainak folyamatos karbantartása, felügyelete, szükség szerinti szervizelése 2 épületben. Polgármesteri Xxxxxxx Xxx Xxxxxxx 00. xxx 00, Anyakönyvi Xxxxxxx Xxx Xxxxxxxxxxx xx 00.

Ellátandó feladatok

Feladat	Gyakoriság
Folyamatos távfelügyelet	8-18 óráig munkanapokon
Telefonos segítségnyújtás a rendszergazdák számára	Munkanapokon szerint	hivatali	időben,	szükség
Hibaelhárítás sürgős esetekben	1 órán belül
Hibaelhárítás normál esetekben	8 órán belül
Operációs rendszerek karbantartása (tárterület ellenőrzése, futó szolgáltatások ellenőrzése, naplóbejegyzések vizsgálata, javítások telepítése)	3 havonta
Adatbiztonsági ellenőrzés( tápventillátor, processzor ventilátor ellenőrzés, merevlemezek hibaellenőrzése, szünetmentes tápellátás ellenőrzése, mentések meglétének ellenőrzése	3 havonta
Szerver számítógépek tisztítása	6 havonta
Vírusvédelem a szerverekre segítségnyújtás, naplófájlok vírusfrissítések távellenőrzése)	(telefonos ellenőrzése,	Szükség szerint, de minimum havonta egyszer

Hálózattal kapcsolatos feladatok

Feladat	Gyakoriság
Hálózati aktív eszközök karbantartása	6 havonta
Hálózati hibaelhárítás ( aktív eszközök ellenőrzése, hiba esetén cseréje, kábelek mérése, cseréje, csatlakozók ellenőrzése, esetleges cseréje	szükség szerint 8 órán belül munkanapokon

Hálózati kritikus hibaelhárítás1 órán belül

Havi átalánydíj összege: nettó Ft/ hó + ÁFA

dátum

P.H.

............................................

cégszerű aláírás

A vállalkozás szakmai ismertetése, referenciák bemutatása

Szakmai ajánlat:

Referenciák:

Munkavégzés helye, Xxxxx megnevezése Referenciát igazoló cég, személy neve, telefonszáma Munkavégzés éve Ellátott létszám

P.H.

............................................

cégszerű aláírás

N Y I L A T K O Z A T

A képviseletében

tanúsítjuk, kijelentjük, hogy

- a munkavégzéshez törvényben előírt szakképesítéssel és hatósági engedélyekkel rendelkezünk és ezeket szükség esetén felszólításra bemutatjuk.

- a felsorolt referenciák a valóságnak megfelelnek

……………………………….,2023.……………hó nap

P.H.

............................................

cégszerű aláírás

N Y I L A T K O Z A T

A képviseletében kijelentjük, hogy nincs Vác Város

Önkormányzatánál adó vagy bármilyen jellegű lejárt fizetési határidejű vagy nem kifizetett tartozása.

……………………………….,2023.……………hó nap

P.H.

............................................

cégszerű aláírás