ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
ÉRTELMEZÉST SEGÍTŐ MAGYARÁZATOK
I. Bevezető rendelkezések:
I. Bevezető rendelkezések:
1. A jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a Xxxxxxx.xx Zrt. és a Partner között online szállásközvetítői és kapcsolódó szolgáltatások tárgyában létrejött szerződés feltételeit szabályozza. Az ÁSZF a szerződés részét képezi.
2. A jelen ÁSZF alapján a Xxxxxxx.xx Zrt. biztosítja, hogy a Partner által üzemeltetett szálláshely(ek) megjelenjen(ek) és foglalható(k) legyen(ek) a Xxxxxxx.xx Zrt. internetes szállásfoglalási rendszerében.
A Partner akkor jogosult több, általa üzemeltetett szálláshelyet megjelentetni a Xxxxxxx.xx Zrt. internetes szállásfoglalási rendszerében, amennyiben a jelen ÁSZF- et valamennyi általa üzemeltetett és megjelentetni kívánt szálláshelyre kiterjedően elfogadja. A Xxxxxxx.xx Zrt. biztosítja, hogy a rendszerébe beérkező szállásfoglalások és ajánlatkérések a Partner részére továbbítására kerüljenek. A Partner saját maga adja meg és tölti fel a Xxxxxxx.xx Zrt. rendszerébe a szálláshelyére vonatkozó információkat, adatokat és fotókat.
3. Fogalmak:
a) A Xxxxxxx.xx Zrt. internetes szállásfoglalási rendszere és társult oldalai: azon mindenkori internetes oldalak összessége, amelyekkel a Xxxxxxx.xx Zrt. önállóan, vagy megállapodások alapján jogosult rendelkezni, és amelyek segítségével a Szolgáltatást nyújtja. A továbbiakban együttesen: „Xxxxxxx.xx Zrt. Platform” vagy Weboldal (ak).
b) Partner: szálláshely(ek) időszakos bérbeadására a jogszabályok és a vonatkozó hatósági rendelkezések, nyilvántartások szerint jogosult személy, aki a Szolgáltatásra szerződik a Xxxxxxx.xx. Zrt.-vel.
c) Szolgáltatás: a Xxxxxxx.xx Zrt. és a „Xxxxxxx.xx Zrt. Platform” szolgáltatásai, beleértve a szállásfoglalási rendszert is (továbbiakban: Rendszer), amelyek
segítségével a Partner által kínált szálláshelyek, szobák és szolgáltatások megjelennek és elérhetőek annak érdekében, hogy azok lefoglalhatóak és igénybe vehetőek legyenek.
d) Adminisztrációs Felület: a Partner számára a Szolgáltatás használatát lehetővé
tevő online, szoftveres elérés. A Partner a részére biztosított Adminisztrációs Felületen megtekintheti az Ajánlatával és az Ajánlatának közzétételével kapcsolatos releváns információkat. A Xxxxxxx.xx Zrt. az Adminisztrációs Felületen keresztül biztosítja a Partner a foglalásokkal és a felek elszámolásával kapcsolatos adatokat.
e) Vendég: a Partner szolgáltatását igénybe vevő személy.
f) Felhasználó: a „Xxxxxxx.xx Zrt. Platform”. azon látogatója, aki nem minősül Xxxxxxxxx.
g) „Egyéb Platformok”: „Xxxxxxx.xx Zrt. Platformon” kívüli olyan platformok, amelyeken a Szolgáltatással összefüggésben jelenhet meg a Partner Ajánlata.
h) Partnerkezelési kategória: A Partner jelen ÁSZF 47.pontjában meghatározott pénzügyi besorolása, amely meghatározza a Szolgáltatási díj fizetési határidejét és a késedelmes fizetés esetére vonatkozóan a Szolgáltatás Xxxxxxx.xx Zrt. általi felfüggesztésének kezdeti dátumát. A Xxxxxxx.xx Zrt.-nek jogában áll a Partnerkezelési kategória és a kategóriákba történő besorolás feltételeinek egyoldalú meghatározása és megváltoztatása. A Partnerkategória nem nyilvános adat.
A Xxxxxxx.xx Zrt. és a Partner között a szerződés oly módon jön létre, hogy a regisztráció során a Partner elfogadja a jelen Általános Szerződési Feltételeinket, mely közös együttműködésünket szabályozza.
A szerződés online módon kerül megkötésre, papír alapon nem tároljuk vagy postázzuk.
Fogalmak:
Xxxxxxx.xx Zrt Platform vagy Weboldalak, azon internetes oldalak összessége, ahol a szálláshely elérhetővé válik. Pl: xxxxxxx.xx; xxxxxxx.xx; xxxxxx.xxx
Partner: szálláshely(ek) időszakos bérbeadására jogosult személy, aki a Szolgáltatásra szerződik a Xxxxxxx.xx Zrt.- vel.
Szolgáltatás: maga a felület, illetve a rendszer használatának biztosítása, amely lehetővé teszi, hogy a Partner kínálata a felhasználók számára megjelenjen és foglalhatóvá váljon.
Adminisztrációs felület: A szálláshely leírásának, megjelenésének, adatainak, paramétereinek megadására szolgáló internetes rendszer.
Vendég, aki a Partner szolgáltatását igénybe vette, például foglalt.
Felhasználó, aki nem minősül vendégnek.
Partnerkezelési kategória: A Partner pénzügyi besorolása, amely meghatározza a Szolgáltatási díj fizetési határidejét és a késedelmes fizetés esetére vonatkozóan a Szolgáltatás felfüggesztésének kezdeti dátumát. A Partnerkezelési kategória nem nyilvános adat.
II. Általános rendelkezések
4. A Partner az ÁSZF-ben és a Xxxxxxx.xx Zrt. Médiaajánlatában megjelölt szolgáltatásokat rendelheti meg a xxxxxxx.xx/xxxx oldalon rögzített díjakon.
5. A Xxxxxxx.xx Zrt. a Partner részére alapszolgáltatásként a Rendszer használatát
biztosítja, beleértve a használathoz szükséges Adminisztrációs Felület biztosítását is. A Rendszerben a szálláshelyre vonatkozó információk (Ajánlat) jelennek meg, és biztosítja a szálláshely foglalhatóságát.
6. Az alapszolgáltatásokon kívüli további szolgáltatások nyújtásához a Partner külön megrendelése szükséges, amely szolgáltatások külön díj mellett vehetők igénybe (egyéb szolgáltatások). Egyéb szolgáltatások megrendelése esetén a „Szolgáltatás” fogalma alatt az egyéb szolgáltatásokat is érteni kell.
III.Regisztráció, a Szerződés létrejötte
7. A Szolgáltatás igénybevétele regisztrációhoz kötött. A Partnernek a Xxxxxxx.xx Zrt. által megkért adatok (szálláshely neve, típusa, kategóriája, e-mail cím, kapcsolattartó neve, telefonszáma, település, kerület, számlázási név, adminisztrációs felület nyelve, pénzem) megadása mellett be kell regisztrálnia valamennyi általa üzemeltetett és a Xxxxxxx.xx Zrt. internetes szállásfoglalási rendszerében megjelentetni kívánt szálláshelyet Weboldal(ak)ra, amely adatok megadásával egy időben el kell fogadnia a jelen ÁSZF-et.
A Xxxxxxx.xx Zrt. a Partner regisztrációját e-mail útján visszaigazolja, amely során a Partner részére az Adminisztrációs Felülethez titkos jelszót (kódot) biztosít. A Xxxxxxx.xx Zrt. a jelszó olyan lenyomatát tárolja, amely kizárólag a jelszó helyességének ellenőrzésére alkalmas, de magát a jelszót nem lehet belőle visszaállítani. Partnernek a Xxxxxxx.xx visszaigazolást követően a regisztrációja részeként meg kell adnia a Xxxxxxx.xx Zrt. által megkért további adatokat (szálláshely címe, számlázási név, számlázási cím, számlázási email cím, adószám, adott esetben EU adószám, postázási cím, kapcsolattartó neve és telefonszáma, automatikus hívásértesítési szám, adott esetben fax szám, cégjegyzékszám, illetve magánszemély esetén: születési név, lakcím, egyéni vállalkozó esetén: születési név).
8. A Partner a regisztráció részeként fogadja el az alapszolgáltatásért fizetendő jutalék mértékét. A Xxxxxxx.xx Zrt a jutalékok mértékét a Weboldalon közzéteszi
IV. Foglalás
9. A Vendég a Rendszert a rá vonatkozó szabályok mellett használhatja, azon ajánlatot kérhet, vagy szállásfoglalást kezdeményezhet.
10. A Xxxxxxx.xx Zrt. jogosult a Partner által még meg nem válaszolt ajánlatkérések kapcsán más egyéb, a rendszer működéséhez szükséges információ révén a Vendéggel telefonon, sms-ben, vagy bármilyen, a rendszerben rögzített kapcsolattartásra alkalmas eszköz útján felvenni a kapcsolatot.
II.Általános rendelkezések
A regisztráció és az oldalon való megjelenés díjmentes. Fizetési kötelezettség a leutazott és megvalósult foglalások után esedékes.
A Jutalékok mértékéről az Általános Szerződési Feltételek között olvashat, aktuálisan az alábbi linken keresztül: xxxxx://x.xxxxxx.xx/xxxxxx/xxxx/xxxxxxxxx- merteke-2020-januar-6-tol.pdf
A Médiaajánlatok oldalon, többek között megjelenési lehetőségekről tájékozódhat, aminek köszönhetően növelheti vendégforgalmát. xxxxx://xxxxxxx.xx/xxxxxxxxxxxx
III. Regisztráció, a Szerződés létrejötte
A szálláshely nevének megadásakor törekedni szükséges az alap formai feltételekre: 1. fantázianév + 2. szálláshely típusa + 3. szálláshely települése
pl: Rózsa Hotel Miskolc
1. regisztráció:
xxxxx://xxxxxxx.xx/xxxxxxxxxxxx
2. megerősítő linket küldünk e-mailben
3. a megerősítést követően - amennyiben a regisztrációkor kért alap adatok helyesen és hiánytalanul lettek megadva - jelszót küldünk Adminisztrációs Felületünkhöz.
4. adminisztrációs felület feltöltése Partner által
5. felület ellenőrzése a Xxxxxxx.xx által
6. megjelenés az oldalon
A jutalék mértéke: xxxxx://x.xxxxxx.xx/xxxxxx/xxxx/xxxxxxxxx- merteke-2020-januar-6-tol.pdf
IV. Foglalás, Valós idejű foglalás
A Vendég ajánlatot kérhet, vagy szállást foglalhat a szabad időpontokra.
A Xxxxxxx.xx Zrt. jogosult felvenni a kapcsolatot a vendéggel, hogy segítségére legyen a meg nem válaszolt ajánlatkérések kapcsán.
11. A Partner, az általa üzemeltetett szálláshely vonatkozásában valós idejű foglalási rendszert alkalmaz. A Vendég a Partner által alkalmazott és vezetett Valós idejű foglalási rendszerében feltüntetett szabad helyre vonatkozóan küld foglalást, amely esetben a foglalás automatikusan elfogadásra kerül egy válaszüzenet formájában. A válaszüzenettel a Vendég és a Partner között létrejön a szerződés.
12. A Xxxxxxx.xx Zrt. a Vendég és a Partner közötti jogviszonynak nem alanya.
V. A Xxxxxxx.xx Zrt. jogai és kötelezettségei
A valós idejű foglalási rendszerben a vendégek azonnali foglalást kezdeményezhetnek, a Partner által beállított és naprakészen tartott szabad időpontokra, a Partner által megjelenített árakon és feltételekkel. A megjelenő adatok aktuálisan tartása a Partner felelőssége. A vendég részéről kezdeményezett foglalás automatikusan megvalósul, elutasításukra utólag nincsen lehetőség.
A foglalás létrejöttével megvalósul a szerződés a Vendég és a Partner között, mely szerződésnek a Xxxxxxx.xx Zrt. nem alanya.
V. A Xxxxxxx.xx Zrt. kötelezettségei
13. A Partner elfogadja, hogy a Xxxxxxx.xx Zrt. tájékoztatási joga a Vendég irányába magában foglalja különösen az alábbiakat:
(i) a Vendég és a Partner közötti szerződés fennállásáról és az abból eredő kötelezettségekről való tájékoztatás,
(ii) informálódás a szálláshely-szolgáltatás igénybevételével összefüggésben.
14. A Partner elfogadja, hogy a Xxxxxxx.xx Zrt. jogosult a szálláshely igénybevételét követően a Vendégnek a szállásfoglalási rendszer részét képező, az objektív értékelést elősegítő online kérdőív kitöltésével közölt véleményét közzétenni. A Partner ennek tudatában és a Weboldal(ak) ezen működésének kifejezett tudomásul vételével fogadja el a jelen ÁSZF-et. A vélemények minden esetben a Xxxxxx által megfogalmazott tartalmak. A Partner tudomásul veszi, hogy Xxxxxxx.xx Zrt.-nek a Vendég kérésének vagy hozzájárulásának hiányában a véleményt nem áll módjában törölni. A vélemény kizárólag abban az esetben törölhető, ha az eltávolítást jogszabályi vagy hatósági rendelkezés teszi szükségessé.
A Xxxxxxx.xx Zrt. jogosult arra, hogy indoklás és előzetes tájékoztatás nélkül eltávolítsa azokat a véleményeket, amelyek közlését a xxx.xxxxxxx.xx oldal láblécén keresztül elérhető Felhasználási Feltételek szerint tiltottak.
15. A Xxxxxxx.xx Zrt. jogosult a Partner által megadott e-mail címre a saját vagy a Partnertől különböző partnerei (harmadik személyek) termékeiről vagy szolgáltatásairól promóciós- és reklámanyagokat küldeni.
16. A Partner kifejezetten feljogosítja a Xxxxxxx.xx Zrt.-t arra, hogy foglalásnövelési
célból, a saját döntése szerint a Partner által az Adminisztrációs Felületen feltöltött szálláshelyet (ideértve bármely fotót, illusztrációt, adatot és információt, jogi oltalom alatt álló, vagy ilyen oltalom alá helyezhető megjelöléseket, ábrákat, fotókat, képanyagokat is) az általa meghatározott részben, az általa meghatározott módon és tartamban a nyilvánossághoz közvetítse, népszerűsítse, reklámozza online és offline felületeken.
17. A Partner szálláshelye és Ajánlata nem kizárólag a Xxxxxxx.xx Zrt. Platform domain nevei alatt jelenhet meg. Ilyen eltérő megjelenés lehet a kereső és közösségi hálózatok rendszereiben való megjelenés is. A Xxxxxxx.xx Zrt. Platformtól eltérő, egyéb platformokon való megjelenésre alkalmazni kell az adott egyéb platform szabályzatait is.
A Partner elfogadja, hogy a Xxxxxxx.xx Zrt. felveheti a kapcsolatot a vendéggel, különösen annak tekintetében, hogy tájékoztassa a foglalás – azaz a Vendég és Partner közötti szerződés – létrejöttéről.
Vendégértékelések
A leutazást követően a Vendégeknek lehetőségük nyílik visszajelzést küldeni és véleményüket megosztani az adott szálláshelyről.
A vendég által megosztott értékelések a Xxxxxxx.xx Zrt. platformjain minden felhasználó számára láthatóvá válnak segítve a foglalási döntést.
A Xxxxxxx.xx Zrt. nem bocsátkozik semmilyen vitába, egyezkedésbe vagy levelezésbe a vendég értékeléseit illetően. A mellékelten részletezett kivételes esetektől eltekintve, a közzétett vélemény kizárólag a Vendég beleegyezése esetén törölhető.
Hírleveleket, tájékoztató anyagokat küldünk partnereink munkáját segítve.
Online/ Offline Marketing:
A partnereinkhez irányítható foglalások növelése érdekében, kiemelt kapacitás fordítunk a Partnereink
reklámozására, akár annak nevének felhasználásával az online marketingben, beleértve az email marketinget és/vagy a pay-per-click (PPC) hirdetéseket. Ennek előmozdítására online és offline marketing kampányokat folytatunk.
18. A Felek eltérő és külön megállapodásának a hiányában a Xxxxxxx.xx Zrt. a Partner díjfizetési kötelezettsége megsértése esetén az esedékességet követő napon az adott szálláshely megjelenítését a Partner előzetes értesítése nélkül és hozzájárulásának hiányában is automatikusan jogosult felfüggeszteni, vagy a foglalási lehetőségét korlátozni. A foglalási korlátozás esetében az adatok láthatóak, de a Vendégek nem foglalhatnak az adott szálláshelyre.
19. Amennyiben a Partner fizetési késedelme eléri a 30 napot, a megjelenést a Xxxxxxx.xx Zrt. véglegesen törölheti a rendszerből. Az esetleges korlátozások a fizetési kötelezettség teljesítéséig maradnak érvényben a Xxxxxxx.xx Zrt. mindenkori döntése szerint.
20. A Xxxxxxx.xx Zrt. jogosult, de nem köteles az Ajánlatot idegen nyelven is elérhetővé tenni. Amennyiben a Xxxxxxx.xx. Zrt. elkészítette a szálláshely idegen nyelvű leírását, lehetőséget biztosít a Partnernek arra, hogy az Adminisztrációs Felületen kiválassza, hogy az egyes nyelveken a saját maga által készített, vagy a Xxxxxxx.xx Zrt. által készített leírás jelenjen meg. A Xxxxxxx.xx Zrt. jogosult arra, hogy csak az Ajánlat releváns elemeit tartalmazó idegen nyelvű bemutatást készítsen. Ilyen idegen nyelv lehet különösen az angol, német, szlovák, lengyel, román, horvát, orosz. A más nyelvre fordítás a szerződésre irányadó jogot nem változtatja meg.
21. A Xxxxxxx.xx Zrt. a Szolgáltatáshoz kapcsolódóan és a Vendégek kérdéseinek megválaszolása céljából telefonos ügyfélszolgálatot működtet. Az ügyfélszolgálat Xxxxxxx.xx Zrt. általi működtetése nem mentesíti a Partnert a kötelezettségei
teljesítése alól. A Xxxxxxx.xx Zrt. nem köteles, de jogosult, a Vendég által bejelentett panaszok kapcsán a Partnerrel felvenni a kapcsolatot és kivizsgálni a vendég bejelentését.
22. A Xxxxxxx.xx. Zrt. jogosult arra, hogy a Szolgáltatásával összefüggésben "Nyereményjátékot", vagy „Akciót” szervezzen. Erről a Xxxxxxx.xx Zrt. és a Partner külön vagy kiegészítő megállapodást köthet.
23. a) A Xxxxxxx.xx Zrt. a Partner forgalomnövelésének az érdekében is fenntartja a jogát arra, hogy a mindenkori döntése szerint „szálloda vouchert” (Utalványt), vásárlási utalványt (Vásárlási Utalvány) állítson ki és értékesítsen a Vendégek felé a Xxxxxxxxxxx.xx oldalon. A Xxxxxxx.xx Zrt. fenntartja a jogát arra, hogy ezen utalványok bevezetésének időpontját egyoldalúan határozza meg. Az utalványok bevezetéséről a Xxxxxxx.xx Zrt. megfelelően tájékoztatja a Partnert. Az Utalványok és a Vásárlási Utalvány adott névértékű pénzhelyettesítő eszközök, amelyek az érvényességi idejük alatt a szállásfoglalási rendszerben történő foglalások útján a Partner és a Vendég között létrejövő szerződéses szolgáltatások részben, vagy egészben történő kiegyenlítésére szolgálnak. Az Utalványok és a Vásárlási Utalványok ún. bianco jellegűek: a Vendég által megválasztott szálláshely tekintetében az érvényességi időn belül válthatóak be névértéken. Az utalványok adattartalma: adott névérték, érvényességi idő, azonosító kód (Vásárlási Utalvány esetén sorszám).
b) Xxxxxxx.xx Zrt. jogosult az a) pontban hivatkozott „szálloda vouchert” (Utalványt) a Xxxxxxxxxx.xx és a Xxxxxxxxxx.xx oldalon is értékesíteni a Partner előzetes hozzájárulása nélkül. Partner jogosult írásban (elektronikus úton) a Xxxxxxx.xx Zrt. felé jelezni, amennyiben az a) pontban hivatkozott “szálloda voucher” értékesítését a Xxxxxxxxxx.xx és a Xxxxxxxxxx.xx oldalon nem engedélyezi.
Díjfizetési kötelezettség megsértése: Számlatartozás esetén a Partner előzetes hozzájárulása nélkül a Xxxxxxx.xx Zrt. a megjelenést felfüggesztheti vagy a foglalhatóságot korlátozhatja.
A 30. napot követően a Partner akár véglegesen is törlésre kerülhet a Xxxxxxx.xx rendszeréből.
Idegen nyelvű ajánlatok:
Weboldalunk további 8 nyelven érhető el. A feltöltött ajánlat az összes nyelvre lefordítva megjelenhet.
A megjelenés független attól, hogy milyen nyelven használja az Adminisztrációs felületet.
Telefonos ügyfélszolgálat:
A Xxxxxxx.xx Zrt. Telefonos ügyfélszolgálatot működtet felhasználóink és Partnereink számára, ez azonban nem mentesíti Partnereinket a Vendéggel való kapcsolattartás, illetve egyéb kötelezettségek vállalása alól.
Nyereményjáték, Akció:
A Xxxxxxx.xx. Zrt. jogosult arra, hogy "Nyereményjátékot" szervezzen.
Utalvány, Vásárlási Utalvány:
A Xxxxxxx.xx Zrt. jogosult Utalvány és Vásárlási Utalvány kiállítására és értékesítésére a Vendég felé.
Az Utalvány és a Vásárlási Utalvány adott névértékű pénzhelyettesítő eszközök, amely foglalás útján a Vendég által megválasztott szálláshely tekintetében az érvényességi időn belül használhatóak fel.
Az Utalványra vonatkozó rendelkezés:
24. Az Utalványra vonatkozó külön rendelkezés:
a) A Vendég az általa meghatározott foglalás alkalmával az Utalványt azonosító kód megadásával rendelkezik arról, hogy az érintett szolgáltatás tekintetében az Utalványt fel kívánja használni. Partner az ilyen foglalásokat is az ÁSZF szerint igazolja vissza, elfogadva ezáltal az Utalvány Xxxxxx általi felhasználását is. Az Utalvány(ok) a Vendég és a Partner közötti szerződés létrejöttével – a Partner és a Xxxxxxx.xx Zrt. közötti elszámolási rend szerint – beváltottnak minősülnek. Egyebekben a Partner és a Vendég között létrejövő szerződéskötés menete, továbbá a Partner a Vendéggel szembeni jogai és kötelezettségei az Utalvány beváltására és az abból folyó fizetési és elszámolási kérdésekre vonatkozó eltérésekkel változatlanok.
b) A felek eltérő és kifejezett megállapodása hiányában a Partner az ÁSZF elfogadásával kifejezetten megbízza a Xxxxxxx.xx Zrt. azzal, hogy váltsa be a Vendégnek a Xxxxxxx.xx Zrt.-től vásárolt Utalványát azon esetekben, amikor azt a Vendég a Partner szolgáltatásának igénybevételéhez fel karja használni. A beváltott Utalvány névértéke a Partner és a Vendég közötti szerződéses szolgáltatás árába beszámít.
25. Az Utalványok és a Vásárlási Utalványok névértéken kerülnek beváltásra. Egy (1) darab Utalvány, illetve Vásárlási Utalvány több részletben történő beváltására, vagy árkülönbözet visszaigénylésére nincs lehetősége a Vendégnek. Amennyiben az Utalvány(ok), vagy Vásárlási Utalvány(ok) névértékét meghaladja a Xxxxxx által megvásárolt szolgáltatás értéke, úgy az árkülönbözetet egyéb, a Partnernél lehetséges fizetési mód útján a Vendég közvetlenül a Partner felé rendezi.
26. A Partner részére a Xxxxxxx.xx Zrt. téríti meg a beváltottnak minősülő Utalványok, illetve Vásárlási Utalványok esetén a felhasznált utalvány névértékének megfelelő összeget. A felek eltérő és kifejezett írásbeli kikötése hiányában, az itt hivatkozott tételeket a Xxxxxxx.xx Zrt., a részére járó adott havi díjba beszámítja. Abban az esetben, amennyiben a Partnernek az adott havi elszámolási időszakban a Xxxxxxx.xx Zrt. felé fennálló fizetési kötelezettsége kevesebb, mint a Xxxxxxx.xx Zrt.-nek az utalványok után fizetendő összeg mértéke, a Xxxxxxx.xx Zrt. a beszámítás után fennmaradó többlet összeget a tárgyhót követő hónap 30. napjáig átutalás útján teljesíti a Partnernek.
27. A Xxxxxxx.xx Zrt. a díjszabása módosításának a jogát fenntartja. A Xxxxxxx.xx Zrt a változásokról a módosuló árak hatálybalépésének napját megelőző legalább 15 nappal korábban elektronikus úton értesíti a Partnert. A Partner a módosított díjszabást nem köteles elfogadni.
A Vendég a korábban megvásárolt Utalványát a foglalás alkalmával, oly módon használhatja fel, hogy annak azonosítóját a foglalás során megadja. A foglalás létrejöttével az Utalvány beváltottnak minősül.
Az Utalványok ellenértéke a Xxxxxxx.xx Zrt. és Partner elszámolási rendjében kerül rendezésre. A foglalás, azaz a Partner és Vendég között létrejövő szerződés egyéb feltételei változatlanok.
A Vásárlási Utalvány több részletben történő beváltására, vagy árkülönbözet visszaigénylésére nincs lehetősége a Vendégnek.
Amennyiben a foglalás ellenértékét a beváltott utalvány nem fedezi teljesen, úgy a különbözetet a Vendég közvetlenül a Partner felé rendezi.
A Partner részére a Xxxxxxx.xx Zrt. téríti meg a beváltottnak minősülő Utalványok, illetve Vásárlási Utalványok esetén a felhasznált utalvány névértékének megfelelő összeget. Ezen összeget a Xxxxxxx.xx Zrt. a részére járó adott havi díjba beleszámítja, különbözet esetén a fennmaradó összeget átutalja.
VI. A Partner jogai és kötelezettségei VI. A Partner jogai és kötelezettségei
28. A Partner elfogadja és tudomásul veszi, hogy a Szolgáltatás nyújtásához az ÁSZF- ben meghatározott cselekményeket aktív módon meg kell tennie. Partner vállalja, hogy folyamatosan figyelemmel kíséri a Xxxxxxx.xx Zrt. tájékoztatásait.
29. A Partner a Xxxxxxx.xx Zrt. rendszerével összefüggésben Valós idejű foglalási rendszert vezet. A Partnernek a Rendszerben a szabad, és a foglalt kapacitásokat aktualizáltan kell vezetnie. Partner vállalja, hogy az Adminisztrációs Felület segítségével a szálláshelyére vonatkozó információkat és adatokat naprakészen tartja, aktuálisan frissíti.
30. Partner az információ és adatszolgáltatási kötelezettség során tényleges és valós adatok megadására köteles. A Partner kijelenti, hogy az Adminisztrációs Felületen a szálláshelyére vonatkozó fotók, adatok, információk, a szálláshelyre vonatkozó kategorizálás valósak és azok feltöltésére jogosult. A Partner vállalja, hogy minden olyan adatot és információt feltüntet, amely a vonatkozó jogszabályi, vagy hatósági előírás alapján kötelező. Az árakat a Partner bruttó módon köteles megadni (nettó + Áfa). Partner vállalja továbbá, hogy a szálláshelyre és a szolgáltatására vonatkozó minden releváns információt megad (az adatok és információk teljessége). Az Adminisztrációs Felület használata a Szerződés hatályára korlátozott. Az ÁSZF eltérő rendelkezésének hiányában a Partner az adatszolgáltatási kötelezettségének legkésőbb a Xxxxxxx.xx Zrt. megkeresést követő 5 munkanapon belül köteles eleget tenni. Ezen rendelkezések megsértése súlyos szerződésszegésnek minősül.
31. A Xxxxxxx.xx Zrt.-nek joga van a Parter által megadott, de a valóságtól eltérő hibás vagy téves adatokat javítani. Amennyiben a Partner adatszolgáltatása rendszeresen valótlan vagy hibás, az a kötelezettségek lényeges megsértésének minősül és felmondási okot képez.
32. A Partner az Adminisztrációs Felületen, a Xxxxxxx.xx Zrt. rendszerén keresztüli kommunikációjában, továbbá egyéb úton sem adhat meg olyan adatokat, információkat és elérhetőségeket (telefonszám, email cím, webcímek, linkek, szociális médiaelérhetőséget, facebook/twitter címet stb.), amelyek a vele való kapcsolatfelvételre alkalmasak. A Partner más módon sem ösztönözheti a Vendéget vagy a Felhasználót a vele történő közvetlen kapcsolatfelvételre. A Partner az általa megjelenített szálláshelye, vagy a csomagajánlat vonatkozásában a Xxxxxxx.xx Zrt. rendszerén keresztül hagyhat jóvá. Ezen rendelkezések megsértése súlyos szerződésszegésnek minősül.
33. Amennyiben a Partnernek előleg igénye van, úgy az Adminisztrációs Felületen nemzetközi bankszámlaszám (IBAN, Swift) feltöltése kötelező. Amennyiben nincs feltöltve nemzetközi bankszámlaszám, akkor a Xxxxxxx.xx Zrt. jogosult a felületen megtagadni az előlegfizetési lehetőség beállítását.
34. Abban az esetben, ha a Foglalást követően a Xxxxxxx.xx Zrt. rendszerén kívüli olyan kapcsolatfelvételre kerülne sor, ami az eredeti foglalási feltételeket érdemben módosítja, a Partner köteles értesíteni a Xxxxxxx.xx Zrt. a módosítástartalmáról. Ilyen feltételek lehetnek különösen az alábbiak: módosított időpont vagy időtartam, eltérő számú Vendég, módosult csomag stb. Ezen rendelkezések megsértése súlyos szerződésszegésnek minősül.
A Partner vállalja, hogy adatait, foglalásait, ajánlatkéréseit pontosan és naprakészen vezeti, kapcsolattartási kötelezettségének eleget tesz.
Valós idejű foglalási rendszer vezetése: A Xxxxxxx.xx oldalon – és társult oldalain– a látogatók azonnali foglalást kezdeményezhetnek a Partner által megadott feltételekkel és árakkal, a megadott szabad időpontokra. A Partner minden esetben felelős a szállásinformációk pontos és naprakész közléséért. Téves információk megadása esetén, a foglalás nem visszautasítható.
Kiemelten fontos a megfelelő árak, foglalási szabályok (pl: minimum éjszakák száma, előfoglalási idő) és a szabad kapacitások aktuálisan tartott beállítása.
A Partner valós adatok megadására köteles: Az oldalon megjelenített adatok hitelessége partnereink felelőssége. A Partner vállalja, hogy a feltűntetett információk minden esetben igazak, pontosak és hitelesek. Példának okáért a Partner kategorizálása, besorolása minősítése, felszereltsége, megjelenése, elhelyezkedése.
Elérhetőségek megadása:
A Partner nem ösztönözheti a Vendéget, vagy Felhasználót a - Xxxxxxx.xx Zrt. megkerülését szolgáló - közvetlen kapcsolatfelvételre. A Partner által megjelenített információk így nem tartalmazhatnak elérhetőségeket. Ennek megfelelően a Xxxxxxx.xx Zrt. kihagyhatja vagy átszerkesztheti azokat az adatokat, melyek sértik a jelen Szerződésben lefektetett megállapodást.
A közvetlen elérhetőségek cseréjére a foglalás bekövetkezése után kerül sor.
Amennyiben a Partnernek előleg igénye van, köteles nemzetközi bankszámlaszám adatait (IBAN, Swift) feltüntetni az Adminisztrációs Felületen. Ennek hiányában a Xxxxxxx.xx Zrt. jogosult megtagadni az előlegfizetési lehetőséget.
A Partner bejelentési és értesítési kötelezettsége: Amennyiben a közvetlen kapcsolatfelvétel során, a Xxxxxxx.xx rendszerén kívül, a foglalásban változás állna be – pl. változik az időpont – a Partner köteles haladéktalanul értesíteni a Xxxxxxx.xx ügyfélszolgálatát a foglalás pontosítása érdekében.
35. A Partner köteles minden olyan problémáról vagy körülményről értesíteni a Xxxxxxx.xx Zrt.-t, ami a Vendég részére nyújtott szolgáltatást, vagy a Xxxxxxx.xx Zrt.-vel való együttműködést, kapcsolattartást, vagy a Rendszer használatát átmenetileg vagy tartósan hátrányosan befolyásolja, vagy kizárja, (pld.: felújítás, karbantartás, üzemzavar, szoba vagy szolgáltatás bármely okból való rendelkezésre nem állása, internetkapcsolat elégtelensége, e-mail cím, telefonszám változása, stb). Az értesítés elmaradásából eredő károkat a Partner maga köteles viselni.
A Partner köteles haladéktalanul értesíteni a Xxxxxxx.xx Zrt.-t, ha a Vendég
felé vállalt eredeti szerződéses kötelezettséget nem tudja teljesíteni. Amennyiben a Partner a lefoglalt szállást a Vendég részére bármely okból nem tudja biztosítani, köteles a Vendég részére helyettesítő szolgáltatásként ugyanolyan, vagy a Vendég részére ráfizetés nélkül magasabb színvonalú szálláshelyet biztosítani. A pótlólagos szolgáltatásnak az eredeti szolgáltatás alapvető jellemzőinek meg kell felelni. Ilyen jellemzők különösen az alábbiak: szobák száma, komfort fokozat, a szálláshely elhelyezkedése, földrajzi távolság, településen belüli elhelyezkedés, önálló használatú területek. A plusz költségek a Partnert terhelik, ilyen költségeknek minősül különösen az eredeti és alternatív szállás közötti árkülönbözet, a foglalással érintett Vendég utazási többletköltségének a megtérítése, vagy az alternatív szálláshelyre való utaztatása.
36. A Partner köteles a Vendéget kártalanítani, illetve kompenzálni a hátrányos következményekért. A Vendéget megillető kompenzációt, kártalanítást az esemény bekövetkezésekor kell teljesíteni. A jelen pontban szabályozott esetekben a Partner köteles értesíteni és tájékoztatni a Xxxxxxx.xx Zrt. Az értesítésben a „helyhiány” megjelölést kell alkalmazni. Amennyiben a Partner a kötelezettségének nem tesz eleget és ezzel összefüggésben a Xxxxxxx.xx Zrt.-nek keletkeznének költségei, vagy kárai, azok megtérítését a Partner elvállalja
37. A Partner köteles Xxxxxxx.xx Zrt.-t értesíteni
a.) az üzemeltető váltásról, illetve üzemeltető váltás esetén köteles az átvevő felet tájékoztatni a Xxxxxxx.xx Zrt.-vel fennálló kapcsolatról,
b.) biztosítani, hogy a távozó üzemeltető kötelessége minden érvényben lévő szerződésről tájékoztassa az új üzemeltetőt azzal, hogy a tovább vinni nem kívánt szerződések felmondása a régi üzemeltető kötelessége (gold / silver)
Üzemeltető váltás esetén a régi üzemeltető köteles az üzemeltetése alatt realizált foglalások után a nevére kiállított számlákat kiegyenlíteni.
Az üzemeltető váltás esetén az új üzemeltető az ÁSZF elfogadásával vállalja az üzemeltetése során leutazott foglalások utáni díjak megfizetését.
38. "Paritási követelmények”, (árazonosság és kapacitások rendelkezésre állása, a továbbiakban együttesen: „Paritás”)
a.) A Partner általi Paritás biztosítása az árazonosság tekintetében az alábbiakat jelenti: a Partner az azonos paraméterekkel és jellemzőkkel rendelkező szálláshelye, szobája és szolgáltatásai tekintetében nem adhat meg kedvezőtlenebb árat a Xxxxxxx.xx Zrt. rendszerében annál, mint amelyet a saját weblapján alkalmaz és meghirdet. A Partner saját weblapjának minősül az is, amikor a weblap üzemeltetésével a Partner más személyt bíz meg, de a weblap a Partner érdekében működik.
b.) A Paritási követelmények tekintetében az azonos paraméterek és jellemzők alatt a szálláshely, szoba meghatározó jellemzőit kell érteni. Ilyen meghatározó elemek különösen az alábbiak: komfortfokozat, szobatípus, ágyszám, ellátás és szolgáltatások, az igénybevétel, a lemondási és módosítási feltételek, szezonalitás, az igénybevétel időpontja, akciós feltételek.
c.) Tilos az olyan magatartás, amely a jelen rendelkezés megkerülésére irányul. Ilyen eset lehet különösen az, amikor a Partner az adott szálláshelye, szobája, illetve szolgáltatási csomagja tekintetében részben különböző adatokat, jellemzőket, vagy szolgáltatási elemeket ad meg a Xxxxxxx.xx Zrt. rendszerében és a saját weblapján annak érdekében, hogy az árazonosság biztosítására vonatkozó vállalást megkerülje.
Partner köteles bejelentést tenni, amennyiben együttműködési, illetve kapcsolattartási kötelezettségének átmenetileg vagy tartósan nem tud eleget tenni valamely okból kifolyólag.
Túlfoglalás kezelése:
A Partner kiváltképp köteles bejelentést tenni, amennyiben a lefoglalt szállást a Vendég részére bármely okból nem tudja biztosítani. A Vendég számára ebben az esetben helyettesítő szolgáltatásként ugyanolyan, vagy magasabb színvonalú szálláshelyet köteles biztosítani a Vendég részére, ráfizetés nélkül.
A plusz költségek a Partnert terhelik. A Partner köteles a Vendéget kártalanítani, illetve kompenzálni a hátrányos következményekért az esemény bekövetkezésekor.
A Partner köteles a Xxxxxxx.xx Zrt-t értesíteni az üzemeltető váltásról, az átvevő felet a Xxxxxxx.xx Zrt-vel fennálló kapcsolatról, emellett köteles biztosítani, hogy minden érvényben lévő szerződésről tájékoztassa az új üzemeltetőt, azzal, hogy a tovább vinni nem kívánt szerződések felmondása a régi üzemeltető kötelessége.
Paritási követelmények: árazonosság és kapacitások rendelkezésre állása
Árazonosság:
A Partner nem adhat meg kedvezőtlenebb árat a Xxxxxxx.xx Zrt. rendszerében annál, mint amelyet a saját weblapján alkalmaz és meghirdet.
Azonos jellemzők többek között: komfortfokozat, szobatípus, ágyszám, ellátás és szolgáltatások, igénybevétel időpontja, akciós feltételek.
Tilos az olyan magatartás, mely során az eltérő jellemzők megadása az árazonosság egyértelmű megkerülésére irányul.
Kapacitások rendelkezésre állása: partnereinktől legalább olyan szintű kapacitást (szabad férőhelyet) várunk el, mint a potenciális konkurenciának biztosított. Ennek értelmében amennyiben adott időpontban a szálláshely valamely oldalon még foglalható, a Xxxxxxx.xx Zrt. is szabad férőhelyet vár el a Partnertől.
d.) A Paritás biztosítása a kapacitások rendelkezésre állása vonatkozásában azt jelenti, hogy a Partner az egyezőség elve mentén a Xxxxxxx.xx Zrt. rendszere részére legalább olyan szintű rendelkezésre állást biztosít a konkurenciájának, mint amelyeket a Xxxxxxx.xx Zrt. potenciális
konkurenciájának.
e.) A Partnert nem terheli az árazonosság biztosítására tett vállalás akkor, amikor az árait „zárt fogyasztó csoportok” részére ajánlja, feltéve, hogy az árak sem közvetlen sem pedig közvetett módon nem kerülnek széles, illetve teljes nyilvánosságra. Zárt fogyasztó csoportoknak tekintendők azok a
„csoportok”, amelyek valamely meghatározott kritérium vagy kritériumrendszer szerint definiáltak, a „csoporton” belül megajánlott árak olyan személyeknek biztosítottak, akik legalább egy alkalommal már tagként vettek igénybe szolgáltatást a Partnertől, továbbá a szolgáltatás igénybevehetőségét biztosító platform (felület) jelszóval védett, a tagság pedig a belépő önkéntes elhatározásán és aktív cselekvésén alapul.
f.) A Partner elfogadja és tudomásul veszi, hogy amennyiben a Xxxxxxx.xx Zrt. saját maga is rendelkezik „csoporttal”, a Xxxxxxx.xx Zrt. a jutalékát meg nem haladó mértékben, de mindenkor a saját költségén, jogosult kedvezményt biztosítani a „csoportjának”.
g.) A Paritási vállalások megszegése súlyos szerződésszegésnek minősül. A Paritási vállalások sérelme esetén a Partnernek az erre irányuló felszólítást követően a sérelmes helyzetet azonnal meg kell szüntetnie és az itt meghatározottak szerint megfelelően módosítania kell a rendszerben megadott árat és kapacitást.
39. A Partner köteles a jelen ÁSZF és az abban hivatkozott dokumentumok rendelkezéseit tiszteletben tartani, annak megfelelően eljárni. A Partner kijelenti, hogy tájékozott a Xxxxxxx.xx Zrt. Weboldalainak a Felhasználási Xxxxxxxxxx és az Adatkezelési Tájékoztatói tekintetében. Az itt hivatkozott dokumentumok elérhetőek a xxx.xxxxxxx.xx oldal láblécén keresztül.
40. A Partner a Xxxxxxx.xx Zrt.-vel és a Vendégekkel köteles együttműködi.
41. A Partnernek tilos bármilyen olyan rendszer vagy megoldás használata, amely a Szolgáltatás, a Xxxxxxx.xx Zrt. Platform, illetve az Adminisztrációs Felület üzemeltetéséhez használt szerverek leállását célozza, azt lehetővé teszi, vagy amely egyébként veszélyeztetik a Xxxxxxx.xx Zrt. Platform rendeltetésszerű működtetését.
42. A Partner az Adminisztrációs Felületet csak maga használhatja, illetéktelen harmadik személynek ahhoz hozzáférést nem biztosíthat. A jelszó titkosságának megőrzéséről a Partner köteles gondoskodni. A mindezek megsértésével okozott kárért a Partner felelős.
Zárt fogyasztói csoport – mint például állandó kedvezményben részesülő klubtagok - esetében a Partner mentesül az árazonosság kötelezettsége alól.
Xxxxxxx.xx Zrt. saját maga is rendelkezhet
„csoporttal”, akiket kedvezményben részesíthet.
Az árazonosság vagy kapacitás rendelkezésre állás követelményeinek megsértése esetén, a jelzett problémát azonnal javítani szükséges, ellenkező esetben ez a szerződés felbontásával járhat. A Partner a Xxxxxxx.xx Zrt.-vel és a Vendégekkel köteles együttműködi.
A Partner a Xxxxxxx.xx Zrt.-vel és a Vendégekkel köteles együttműködi.
A Partnernek tilos bármilyen olyan rendszer vagy megoldás használata, amely veszélyeztetik a Xxxxxxx.xx Zrt. Platform rendeltetésszerű működtetését.
Az Adminisztrációs Felülethez használt jelszó titkosságának megőrzéséről a Partner köteles gondoskodni. Az Adminisztrációs felületen többek között szolgáltatások fogadhatóak el, árak, kapacitások és jutalékok módosíthatóak. A jelszó megadása a Partner felelőssége.
43. Rangsorolás
a.) A Partner tudomásul veszi és elfogadja, hogy a Xxxxxxx.xx Zrt. mindenkori döntése szerint jogosult olyan feltételrendszert meghatározni, amely a Xxxxxxx.xx Zrt. Platformon megjelenő Ajánlatának, illetve a más Partnerek Ajánlatainak a "találati" sorrendjét meghatározza, vagy befolyásolja a sorrendiséget (rangsorolás). A feltételrendszer előre meghatározott kritériumokon alapul, a meghatározott kritériumok mentén valamennyi Partnerére egységesen vonatkozik, és automatizáltan működik.
b.) A rangsorolás szempontrendszere többtényezős. Az egyes tényezők többek között, de nem kizárólagosan az alábbiak: a Partner által fizetett (fizetendő) jutalék mértéke, a Xxxxxxx.xx Zrt. Platformon feltüntetett szálláshely aloldal látogatóinak és az ahhoz viszonyított foglalásoknak a száma („Konverzió”), a foglalások száma, a lemondások részaránya, a vendégértékelések
Rangsorolás: A Xxxxxxx.xx Zrt. Platformon megjelenő, Ajánlásunk szerinti találati sorrend, előre meghatározott kritériumok alapján kerül megjelenésre. A feltételrendszer automatizáltan működik.
Tényezők többek között:
➢ Partner által fizetett (fizetendő) jutalék mértéke. A jutalék tetszés szerint módosítható – az alap elvárt szinttől felfelé – a találati sorrend javítása érdekében.
➢ Konverzió: szálláshely aloldal látogatóinak és az ahhoz viszonyított foglalásoknak a száma. A konverzió javítható a megfelelő foglalási szabályok megadásával, kedvező árak
pontszáma, az ügyfélszolgálat minősége, a vendégpanaszok száma és típusa, valamint a Partner fizetési fegyelmének minősítése.
c.) A Partner az általa meghatározott, illetve általa pozitív irányba alakítható egyes tényezők útján befolyásolhatja a sorrendriség alakulását. A Partner az Adminisztrációs Felületen keresztül ún. bid. alapú licit útján vásárolhat kiemelést. A bid alapú licit feltételeiről az Adminisztrációs Felületen tájékozódhat. A bid alapú licit lehetősége és feltételei az előre meghatározott kritériumok mentén valamennyi Partner részére egységesen és azonos módon biztosított. Egyebekben a rangsorolás a fentiek szerint automatizáltan működik. A Partner az Adminisztrációs Felületen keresztül kísérheti figyelemmel az egyes tényezők mindenkori alakulását. A hivatkozottakra is tekintettel a Partner a rangsorolással, az annak alapján előálló sorrendiséggel, illetve a rangsorolás alapját képező egyes tényezőkkel szemben kifogást nem emelhet, igényt nem terjeszthet elő, illetve nem érvényesíthet
kedvező árak kialakításával, a felület optimalizálásával
⮚ Foglalások száma
➢ Lemondások aránya
➢ Vendégértékelések pontszáma
➢ Fizetési hajlandóság. A számlatartozás a találati sorrendet kedvezőtlenül befolyásolja
➢ Korábban visszautasítások száma és válaszadási idő
➢ Licit útján vásárolhat kiemelést
d.) Tilos bármely olyan cselekmény megtétele, amely a fentiektől eltérően, mesterséges, illetve manipulatív eszközökkel, vagy az ÁSZF rendelkezéseinek a megkerülésével a találati sorrendet akarja befolyásolni. Ezen rendelkezések megsértése súlyos szerződésszegésnek minősül.
44. A Partner a módosított díjszabást nem köteles elfogadni. Amennyiben a Partner nem fogadja el a díjak módosítását, a szerződést felmondhatja. Amennyiben a módosított díjak közlését követő 10 munkanapon belül a Partner nem mondja fel a szerződést, az a módosított díj elfogadását jelenti.
45. A Partner tudomásul veszi és elfogadja, hogy a Xxxxxxx.xx Zrt. a döntése szerint
„elismerő címeket” (pld.: Kiváló szálláshely logó) hozhat létre. A „címeket” a felállított kritériumoknak megfelelő Partnereknek adományozza a Xxxxxxx.xx Zrt. A „címeket” a jogosítás visszavonásáig használhatja a Partner. Külön visszavonás hiányában a „címek” használatának jogosultsága a Szerződés megszűntével automatikusan megszűnik. Ilyen esetben a Partner a továbbiakban sehol nem használhatja és tüntetheti fel a „címet”.
46. A Partner biztosítja, hogy a Xxxxxxx.xx Zrt. a megadott telefonos, vagy e-mail
elérhetőségein felvegye vele a kapcsolatot egyeztetés, kapcsolattartás, vagy minőségbiztosítás céljából. A Partner vállalja, hogy ezen megkeresések alkalmával érdemi információkat ad a Xxxxxxx.xx Zrt.-nek.
Díjmódosítás esetén a Partner felmondhatja a szerződést, melyről a módosítást közlését követően 10 napon belül kell írásban értesítést küldeni a Xxxxxxx.xx Zrt. Ügyfélszolgálata felé.
Elismerő címek használata:
A Xxxxxxx.xx Zrt. „elismerő címeket” hozhat létre - mint pl: „Év Szállása”, - mellyel partnereit jutalmazza. A cím visszavonásig, más esetben a szerződés fennállásáig használható.
Kapcsolatfelvétel és együttműködés biztosítása: A Partner biztosítja, hogy a Xxxxxxx.xx Zrt.-nek a megadott telefonos, vagy e-mail elérhetőségein felvegye vele a kapcsolatot. Amennyiben a
kapcsolatfelvétel többszöri megkeresés ellenére is sikertelen a szerződés felbontásra kerülhet az együttműködés akadályozása okán.
A Partner köteles a Xxxxxxx.xx Zrt. részére a Szolgáltatás díját határidőben megfizetni. A számla fizetési határideje 14 nap.
Elhúzódó fizetési késedelem esetén a Xxxxxxx.xx Zrt. jogosult követelését érvényesíteni, arra másnak megbízást adni. Az eljárás kapcsán felmerült költségek, mint pl. a közjegyzői, ügyvédi díj, a Partnert terhelik.
47. Partner köteles a Xxxxxxx.xx Zrt. részére a Szolgáltatás díját határidőben megfizetni. A számla fizetési határidejét a Partnerre vonatkozó Ügyfélkezelési kategória határozza meg, melyek az alábbiak:
1. VIP: Kiemelkedően stabil cég, fizetési határidő: 30 naptári nap, szolgáltatás felfüggesztésének időpontja: lejáratot követő 30 naptári nap.
2. Kiemelt: Stabil cég, fizetési határidő: 14 naptári nap, szolgáltatás felfüggesztésének időpontja: lejáratot követő 15 naptári nap.
3. Normál: Átlagos kockázatú cég, fizetési határidő: 14 naptári nap, szolgáltatás felfüggesztésének időpontja: lejáratot követő 8 naptári nap.
4. Kockázatos: Átlagot meghaladó kockázatú cég, fizetési határidő: 8 naptári nap, szolgáltatás felfüggesztésének időpontja: lejáratot követő 4 naptári nap.
5. Fokozottan kockázatos: Átlagot messze meghaló kockázatú cég, fizetési határidő: 8 naptári nap, szolgáltatás felfüggesztésének időpontja: lejáratot követő 2 naptári nap.
6. Kizárt: Erősen kockázatos cég, a Xxxxxxx.xx Zrt. azon korábbi partnere, akinek számlatartozása több alkalommal eljutott a behajtó általi követeléskezelés fázisáig, vagy a számla jogi úton sem térült, a Partner újbóli megjelenítésére előlegfizetés esetén kerülhet sor.
A Partnerkezelési kategóriába történő besorolás a jelen ÁSZF hatályba lépésének időpontjában érvényes szerződéssel rendelkező Partnerek esetében nem változtatja meg a korábbi ÁSZF szerint érvényes fizetési feltételeket. Xxxxxxx.xx Zrt jelen ÁSZF hatályba lépését követően minden év október 31-én, amennyiben ez munkaszüneti nap, a dátumot követő munkanapon felülvizsgálja a Partnerkezelési kategóriákat és a felülvizsgálatot megelőző 365 napon belül kiállított számlák fizetési határidejének betartása alapján határozhatja meg az új érvénybe lépő Partnerkezelési kategóriát. A felülvizsgálatot követően a fizetési határidő tartósan fennálló pontos betartása a partnerkezelési kategória felminősítését, tartós késedelmes fizetés a partnerkezelési kategória leminősítését eredményezheti, ahol tartós késedelem alatt az átlagosan 5 naptári napot meghaladó késedelem értendő. A nyilvánosságra kerülő (NAV oldalak, cégbírósági hirdetmények) negatív események, illetve számla nem fizetés miatt behajtó cég bevonása esetén a Partner partnerkezelési kategóriájának azonnali lefelé történő minősítését eredményezheti.
A Xxxxxxx.xx Zrt.-nek jogában áll a Partnerkezelési kategória és a kategóriákba történő besorolás feltételeinek egyoldalú meghatározása és megváltoztatása.
48. A Partner tudomásul veszi, hogy fizetési késedelme, vagy a fizetési kötelezettsége megtagadása esetén a Xxxxxxx.xx Zrt. jogosult követelését érvényesíteni, arra másnak megbízást adni. A Xxxxxxx.xx Zrt. fizetési meghagyás kibocsátását kérni. A Xxxxxxx.xx Zrt. jogosult az igényérvényesítésével összefüggő költségeit a Partnerre terhelni. Ilyen költség lehet különösen az eljárási, közzétételi, közjegyzői, ügyvédi díj.
49. A Partner az elszámoláshoz kapcsolódóan vállalja, hogy a Xxxxxxx.xx Zrt. kérésére a szükséges mértékben a nyilvántartásaiba betekintést enged, vagy hitelt érdemlő információkat ad abban az esetben, ha kétség merül fel a Xxxxxxx.xx Zrt.-t megillető díj, vagy a díj mértéke tekintetében.
Partner köteles a Xxxxxxx.xx Zrt. részére határidőben megfizetni a Szolgáltatás díját. A számla fizetési határidejét az Partnerkezelési kategória határozza meg, amelyek az alábbiak:
1.Kiemelt: Cégminősítő szolgáltató cég adatai alapján stabilnak minősül, és a Xxxxxxx.xx Zrt-vel legalább 1 naptári éve üzleti kapcsolatot tart fenn. Fizetési határidő: 14 naptári nap, szolgáltatás felfüggesztésének időpontja: lejáratot követő 15 naptári nap.
2.Normál: Cégminősítő szolgáltató cég adatai alapján stabilnak, vagy átlagos kockázatúnak minősül, és nem áll fenn legalább 1 éve üzleti kapcsolata a Xxxxxxx.xx Zrt-vel. Fizetési határidő: 14 naptári nap, szolgáltatás felfüggesztésének időpontja: lejáratot követő 8 naptári nap.
3.Kockázatos: Cégminősítő szolgáltató cég adatai alapján nem besorolható (pl. magánszemély), illetve besorolása átlagot meghaladó kockázatú. Fizetési határidő: 8 naptári nap, szolgáltatás felfüggesztésének időpontja: lejáratot követő 4 naptári nap.
4.Fokozottan kockázatos: Cégminősítő szolgáltató cég adatai alapján átlagot messze meghaló kockázatúnak minősül. Fizetési határidő: 8 naptári nap, szolgáltatás felfüggesztésének időpontja: lejáratot követő 2 naptári nap.
5.Kizárt: Cégminősítő szolgáltató cég adatai alapján erősen kockázatos cég, a Xxxxxxx.xx Zrt. azon korábbi partnere, akinek számlatartozása több alkalommal eljutott a behajtó általi követeléskezelés fázisáig, vagy a számla jogi úton sem térült, a Partner újbóli megjelenítésére előlegfizetés esetén kerülhet sor.
Elhúzódó fizetési késedelem esetén Xxxxxxx.xx Zrt. jogosult követelését érvényesíteni, arra másnak megbízást adni. Az eljárás kapcsán felmerült költségek, mint pl. a közjegyzői, ügyvédi díj, a Partnert terheli.
VII. Díjak, fizetési feltételek
50. A Partner a Xxxxxxx.xx Zrt. alapszolgáltatásáért Jutalékot köteles fizetni. A nettó Jutalék alapja Rendszeren keresztül a Partner által meghirdetett, kiajánlott és megvalósult, azaz a Vendég, vagy a Vendég jogosítása alapján más személy által igénybe vett szolgáltatásoknak a teljes bruttó ellenértéke, amelynek valamennyi szolgáltatás és szolgáltatási elem összesen bruttó értékével kell azonosnak lennie. A Jutalék mértéke a szálláshely lokációja és szálláskategóriája alapján kerül meghatározásra. A Jutalék mértékét a Partner a regisztrációs folyamat során fogadja el, melyről a Xxxxxxx.xx Zrt. a regisztrációt megerősítő e-mailben is tájékoztatást ad, és az Adminisztrációs Felületen is elérhető. Amennyiben a felek megállapodása alapján a Partner a meghatározott Jutalék mértékénél magasabb Jutalékot fizet a Xxxxxxx.xx Zrt.-nek az elszámolás alapját, ezen magasabb jutalékszint képezi.
51. A Xxxxxxx.xx Zrt.-t abban az esetben is megilleti a Jutalék, ha a Partner tévedésből vagy mulasztásból nem tényleges és valós adatokat ad meg Adminisztrációs
rendszeren keresztül.
52. Amennyiben a Vendég a szálláshely tervezett elfoglalása (igénybevétele) előtt a Partner által megadott lemondási feltételekkel a foglalást lemondja, az érintett foglalás törlésre kerül a Rendszerből.
53. Partner köteles a Xxxxxx általi lemondást a Jutalék egyeztetéssel egy időben jelezni a Xxxxxxx.xx Zrt.-nek. A Jutalék egyeztetés a tárgyhót követő hónap 5 napjáig lehetséges.
54. A Xxxxxxx.xx Zrt.-t Jutalék illeti meg a lemondások után is, amennyiben a Vendégnek a lemondással összefüggésben fizetési kötelezettsége van a Partner felé, vagy a Partner a Xxxxxxx.xx Zrt. felé a lemondást nem jelezte a fent hivatkozott határidőig. Abban az esetben, ha a Vendég ténylegesen igénybe vette a szolgáltatást, de a Partner tévedésből, vagy egyébként az Adminisztrációs Felületen ennek az ellenkezőjét állította be, úgy a Xxxxxxx.xx Zrt. az ÁSZF szerinti jogait gyakorolhatja és jogosult a Jutalékra. A Partner a Xxxxxx lemondó nyilatkozatának a Xxxxxxx.xx Zrt. részére történő megküldésével igazolhatja, hogy a beállítása nem volt téves.
55. Xxxxxxx.xx Zrt.-t abban az esetben is Jutalék illeti meg, ha a Partner és a Vendég közötti szerződés a Xxxxxxx.xx Zrt. rendszerének kihagyásával módosul. A Xxxxxxx.xx Zrt.-t ebben az esetben is a Vendég által ténylegesen igénybe vett szolgáltatás bruttó ellenértéke után illeti meg a Jutalék.
56. A Xxxxxxx.xx Zrt. az egyéb, nem Jutalék alapú szolgáltatását a teljesítést követően 14 napos fizetési határidővel számlázza ki a Partner részére.
VII. Díjak, fizetési feltételek
A regisztráció és az oldalon való megjelenés díjmentes. Fizetési kötelezettség a leutazott és megvalósult foglalások után esedékes jutalék formájában.
A Jutalék alapja a meghirdetett és igénybe vett szolgáltatások teljes bruttó ellenértéke. Ide értendő minden olyan szolgáltatás és ellátás elem, amit a Partner az ajánlatban feltűntetett és a meghirdetett árba beépített. (mint ellátás, fürdő és egyéb belépők biztosítása)
A meg nem valósult foglalás bejelentése:
⮚ amennyiben a Vendég a Xxxxxxx.xx ügyfélszolgálatán jelenti be a foglalás lemondását a tervezett leutazás előtt, a foglalás törlésre kerül, egyeztetéskor a foglalás már nem jelenik meg.
⮚ amennyiben a Xxxxxx csak a Partnernak jelzi a lemondást vagy az adott időpontban nem jelenik meg, a foglalás a Xxxxxxx.xx rendszerében aktív marad, így egyeztetéskor a foglalások között megjelenik. A foglalást közvetlenül a leutazást követően vagy a jutalékegyeztetés időszakában lehet
„NEM” megérkezett státuszra jelölni. Ebben az esetben jutalék fizetési kötelezettség nincsen.
Jutalékfizetés speciális esetei: Fentiek mellett a Xxxxxxx.xx Zrt.-t abban az esetben is megilleti a Jutalék, ha
⮚ a Partner tévedésből, vagy mulasztásból
„NEM” megérkezettnek jelölt egy Vendéget, akinek foglalásáról utólagosan kiderül, hogy az mégis megvalósult.
Ennek felderítése érdekében a Xxxxxxx.xx Zrt. minőségellenőrzést végezhet. A Partner a Xxxxxx lemondó nyilatkozatának a Xxxxxxx.xx Zrt. részére történő megküldésével igazolhatja, hogy a beállítása nem volt téves.
⮚ a Partner a bejelentési kötelezettségét elmulasztja így a jutalékegyeztetés időszakában (hónap első 10 napja) nem jelzi a Vendég meg „NEM” érkezését. Az egyeztető beküldése, illetve a számla kiállítása után már nincs lehetőség módosításra.
⮚ Partner és a Vendég közötti szerződés a Xxxxxxx.xx Zrt. rendszerének kihagyásával módosul.
57. Az alapszolgáltatás Jutalékkulcsait és az egyéb szolgáltatások díját a Médiaajánlat tartalmazza. A Xxxxxxx.xx Zrt. az általa közvetített szállások Jutalékáról havonta számlát küld a Partnernek. A Jutalék átutalás útján, bankkártyával, vagy készpénzzel történő fizetéssel teljesítendő. Az átutalással történő fizetés a jelen ÁSZF „a „Xxxxxxx.xx. Zrt. adatai” cím alatt meghatározott bankszámlaszámra történik. Bankkártyás fizetési lehetőséget a Xxxxxxx.xx. Zrt. az Adminisztrációs Felületen banki szolgáltató segítségével biztosítja. Készpénzes fizetés a Xxxxxxx.xx Zrt. székhelyén (3525 Miskolc, Régiposta utca 9) vagy telephelyén (1037 Budapest, Montevideo u. 9., Central Médiacsoport Zrt. Pénzügyi Osztály) lehetséges, előzetesen egyeztetett időpontban. Az 5.000 forintnál kisebb összegeket a Xxxxxxx.xx Zrt. 3 havonta összesíti és számlázza. A felek megfelelően alkalmazzák a határozott idejű elszámolásokra vonatkozó jogszabályi rendelkezéseket, így az Áfa tv. 58. (1) bekezdését.
58. Amennyiben a Partner a Vendég részéről a szállás elfoglalását 1 munkanapon belül nem vitatja, úgy azt a Xxxxxxx.xx Zrt., jóváhagyottnak tekinti. Amennyiben a szállásnak a Vendég részéről történő igénybevétele ténylegesen nem történt meg, úgy azt a Partner köteles a Xxxxxxx.xx. Zrt. részére a tárgyhónapot követő hónap 5. napjáig, a Vendég szállást lemondó nyilatkozatával igazolni A Vendég szállást lemondó nyilatkozatának bemutatására nincs szükség abban az esetben, ha a lemondás a Xxxxxxx.xx. Zrt. rendszerén keresztül történt. A Partnernek a tárgyhót követő hónap első 10 napjában, a számlázást megelőzően Jutalék egyeztetésre van lehetősége a megelőző hónap foglalásainak tekintetében.
59. A Jutalék, illetve az egyéb szolgáltatás díja a Xxxxxxx.xx Zrt. számláján való jóváírás napján minősül megfizetettnek. A Számlázás módja: elektronikus számla. A Partner az elektronikus számlát az általa megadott e-mail címen fogadja. Abban az esetben, ha a Partner írásban jelezi a Xxxxxxx.xx Zrt.-nek, hogy nem elektronikus számlát kér, a Xxxxxxx.xx Zrt. papír alapú számlát bocsát ki.
60. A Partner a számlán feltüntetett fizetési határidőig köteles teljesíteni. Fizetési késedelem esetén a Xxxxxxx.xx. Zrt. a Ptk. szerint a gazdálkodó szervezetek közötti szerződésekre kikötött mértékű késedelmi kamatot számít fel.
61. Amennyiben a Partner késedelembe esik a díj megfizetésével, a Xxxxxxx.xx Zrt. jogosult a Partnerrel szemben fennálló követelése kezelése céljából, kizárólag e cél eléréséhez szükséges adatokat harmadik személynek, követeléskezelőnek átadni. Átadásra kerülő személyes adatok: a természetes személy beazonosításához szükséges adatok; a követeléskezeléshez szükséges kapcsolati adatok (cím, e-mail cím, telefonszám); a követelés azonosításához szükséges adatok.
62. Amennyiben a Xxxxxxx.xx. Zrt. a Partner késedelme következtében a követelés kezelésével harmadik fél követeléskezelő társaságot bíz meg, a Xxxxxxx.xx Zrt. jogosult követeléskezelési díj felszámítására, melynek mértéke minimum 2 000 HUF és maximum 5 000 HUF plusz a tőkekövetelés összegének 10%-a.
63. A Xxxxxxx.xx Zrt. a fizetési határidő elmulasztása esetén – nem kizárólagosan – a következő korlátozásokat és intézkedéseket teheti meg:
(i) a számlán feltüntetett fizetési határidő után 14 naptári nappal szünetelteti a Partner összes szálláshelyének megjelenítését a Xxxxxxx.xx Zrt. Platformon”, vagy az egyéb platformokon., és/vagy nem teszi lehetővé a Vendégek számára a szálláshelyekre történő foglalást és ajánlatkérést. A Partner szálláshelyének aloldala továbbra is elérhető lesz, azon a Xxxxxxx.xx Zrt. jogosult releváns, alternatív ajánlatokat megjeleníteni más partnereitől
A megvalósult foglalásokra vonatkozó jutalék a leutazást követő hónapban kerül kiszámlázásra.
Fizetési lehetőségek:
⮚ átutalással (OTP Bank:
⮚ 11703006-20467874-00000000)
⮚ bankkártyával (Adminisztrációs Felület / Számlázás / Kiállított számlák /
Bankkártyás fizetés)
⮚ készpénzben (Xxxxxxx.xx Zrt. székhelyén)
Jutalék egyeztetési lehetőség:
A foglalások megvalósulásának egyeztetésére a leutazás követő hónap első 10 naptári napjában van lehetőség. Ennek megkezdéséről havonta tájékoztatás küldünk Partnereinknek. Az egyeztetést az Adminisztrációs felületen kell elvégezni. xxxx://xxxxx.xxxxxxx.xx / Számlázás / Xxxxxxx.xx egyeztetés / (Guru esetében Utalványok egyeztetése)
A jutalék számla kiállítása:
A Xxxxxxx.xx Zrt. elektronikus számlát állít ki, amely megfelel a magyar törvényi előírásoknak; időbélyegzővel és elektronikus aláírással ellátottak.
Fizetési határidők:
⮚ A számla fizetési határideje 14 nap. A fizetési határidő elmulasztása esetén késedelmi kamatot számíthatunk fel.
⮚ A fizetési határidő elmulasztása esetén, a fizetési határidő után 14 nappal Partnerünk összes szálláshelyének foglalhatóságát felfüggesztjük és alternatív ajánlatot kínálunk felhasználóink számára.
(ii) a számlán feltüntetett fizetési határidő után 30 naptári nappal a számlát átadja behajtásra,
(iii) a számlán feltüntetett fizetési határidő elmulasztása miatti megjelenítési korlátozások feloldására „Újraaktiválási” és „Visszaaktiválási” díjat számlázhat ki, melynek mértéke a behajtásra történő átadás előtt 1500Ft + Áfa, a behajtásra történő átadást követően 15.000Ft + Áfa.
Az Újraaktiválási díjat (1.500, - Ft + áfa) A Xxxxxxx.xx Zrt. azon Partnerek soron következő jutalékszámlájában érvényesíti, amely Partner esetében a számlatartozás miatt a megjelenítési korlátozás létrejött.
A Visszaaktiválási díj (15.000, - Ft + áfa) megfizetése feltétele annak, hogy az érintett Partner hirdetése visszaaktiválásra kerüljön azzal a további feltétellel, hogy a visszaaktiválást a Partner kérnie kell.
64. A Partner fizetési késedelmének esetén, a Xxxxxxx.xx Zrt. által meghatározott egyedi feltételek elfogadása, illetve teljesülése esetén, a Partner fizetési halasztást kérhet a Xxxxxxx.xx. Zrt.-től, melynek díja 4500 Ft + Áfa esetenként. Ez a díj a fizetési halasztás lejártakor válik esedékessé és a vonatkozó lezárt számlában jelenik meg, kerül rendezésre. Amennyiben a Xxxxxxx.xx. Zrt. fizetési halasztást engedélyez, úgy azt minden esetben a jogai fenntartása mellett teszi.
65. A Xxxxxxx.xx Zrt. fenntartja a jogát arra, hogy a fizetési kötelezettségek maradéktalan teljesítéséig megtagadja az ismételt regisztrációs igényét azon Partnereknek, akiknek tartozása áll fenn a Xxxxxxx.xx Zrt.-vel szemben. A Xxxxxxx.xx Zrt. választása szerint jogosult arra is, hogy az ilyen Partnerek újraregisztrálását a fizetési kötelezettségek teljesítését is szabályozó külön megállapodás megkötéséhez kösse.
XXXX.Xxxx-, és titokvédelem, személyiségi jogok védelme
66. Az ÁSZF-ben foglalt kivételekkel, továbbá a Vendégek és/vagy Felhasználók számára hozzáférhetővé tett nyilvános adatok kivételével a felek üzleti titokként kezelnek minden az ÁSZF szerinti jogviszony révén tudomásukra jutott és az ÁSZF szerinti tevékenységükből származó tényt, információt, adatot. Az üzleti titkok jogosulatlan harmadik személy részére történő hozzáférhetővé tétele üzleti titoksértésnek minősül. Ezen rendelkezések hatálya kiterjed a felekkel munkaviszonyban, vagy más, munkavégzésre irányuló jogviszonyban álló személyeire is.
67. A Partner és Xxxxxxx.xx Zrt. kötelezik magukat, hogy a közöttük fennálló jogviszony feltételeit nem hozzák nyilvánosságra a jogviszony fennállása alatt és azt követően sem. A Felek a Szerződésük révén tudomásukra jutott, a másik félre és üzleti partnereire vonatkozó valamennyi adatot, tényt és információt üzleti titokként kötelesek megőrizni a Szerződés hatálya alatt és annak megszűnését követően is időbeli korlátozás nélkül. Ennek értelmében, jogosulatlanul egyik Fél sem használhatja fel a másik üzleti titkát, azt harmadik személlyel nem közölheti és nyilvánosságra sem hozhatja (kivéve, ha erre jogszabály vagy hatóság kötelezi, vagy ha erre a másik Fél írásban előzetesen hozzájárulását adta), valamint köteles minden ésszerűen elvárható intézkedést megtenni az üzleti titok harmadik személyekkel szembeni védelmére.
⮚ a számlán feltüntetett fizetési határidő után 30 naptári nappal a tartozást a Xxxxxxx.xx Zrt. behajtásra adja át. Az eljárás költségei a Partnert terhelik. A Xxxxxxx.xx Zrt. jogosult a Partnerrel szemben fennálló követelése kezelése céljából harmadik személynek megbízást adni.
⮚ feloldása „Újraaktiválási és
„Visszaaktiválási” díjat vonhat maga után”
⮚ a fizetési halasztásban
történő megállapodás - egyedi feltételek mellet - díjfizetést vonhat maga után
A Xxxxxxx.xx Zrt. megtagadhatja az ismételt regisztrációs igényét, illetve megjelenést azon Partnerektől, akiknek jelenleg is tartozása áll fenn vagy korábban tartósan számlatartozásuk volt.
XXXX.Xxxx-, és titokvédelem, személyiségi jogok védelme
Az ÁSZF-ben foglalt kivételekkel, illetve a Vendégek és/vagy Felhasználókszámára hozzáférhetővé tett nyilvános adatok kivételével, mindkét fél üzleti titokként köteles kezelni, minden tevékenységükből adódóan tudomásukra jutott tényt, információt, adatot.
Garantálják a Vendég adatainak titkosságát és bizalmasságát, valamint, védik, annak engedély nélküli felhasználását vagy közzétételét.
A Felek a Szerződésük révéntudomásukra jutott, a másik félre és üzleti partnereire vonatkozó valamennyi információt üzleti titokként kötelesek megőrizni. Jogosulatlanul egyik Fél sem használhatja Fel a másik üzleti titkát, azt harmadik személlyel nem közölheti.
68. Nem minősül üzleti titoksértésnek a Xxxxxxx.xx Zrt. azon cselekménye, amelyeket a Xxxxxxx.xx Zrt. az ÁSZF és az ÁSZF-ben hivatkozott dokumentumok és szabályzatok alapján végez.
69. A Xxxxxxx.xx Zrt. a tőle elvárható gondossággal biztosítja, hogy illetéktelen
harmadik személy a Partner által feltöltött nyilvános adatok tartalmát módosítani ne tudja.
70. A Partner az ÁSZF szerinti tevékenysége, így különösen az adatfeltöltése során és bármilyen az Adminisztrációs Felületen végezhető tevékenységei során – köteles a vonatkozó jogszabályok szerint eljárni, különös tekintettel a személyiségi és szerzői jogok tiszteletben tartására, illetve a fogyasztóvédelmi előírásokra (szavatosságvállalások).
71. Annak érdekében, hogy a felek az ÁSZF-t megkössék és teljesíteni tudják, valamint a Partner a Szolgáltatást igénybe vehesse, szükség van arra, hogy a Megrendelő nevében eljáró egyes magánszemélyek (pl.: vezető tisztségviselők, megrendelésre/aláírásra jogosult munkavállalók, számlázással és pénzügyi kérdésekkel foglalkozó kapcsolattartók, vendégek vagy foglalások kezelésével foglalkozó munkavállalók/megbízottak stb.) egyes kapcsolattartáshoz, a Szolgáltatás nyújtásához szükséges adatait a Xxxxxxx.xx adatkezelőként kezelje. A Partner megbízásából és felhatalmazása alapján eljáró magánszemélyek azok, akik a Szolgáltatás funkcióit ténylegesen aktiválják, a foglalási felületet adatokkal feltöltik, kezelik, a foglalások kezelésében és számlázásában részt vesznek. A Partner kizárólagos felelőssége, hogy az adatok megadása a Szolgáltatás igénybevételekor jogszerűen és az érintett magánszemélyek megfelelő tájékoztatása alapján történjen meg. Ezek meglétét a Xxxxxxx.xx vizsgálni nem köteles. A Xxxxxxx.xx felhívja a Partner figyelmét arra, hogy ha ezen kötelezettségének nem tesz eleget és ezért a magán személy a Szallas.hu-val szemben igényt érvényesít, az érvényesített igényt, illetve a kapcsolódó kár
összegét Xxxxxxx.xx a Partnerre tovább háríthatja. ⮚
Az adatkezelés jogalapja a Xxxxxxx.xx jogos érdeke, amely arra irányul, hogy az online környezetben működő Szolgáltatás, a jelen ÁSZF-ben foglaltak szerinti feltételek mellett, teljeskörűen igénybe vehető legyen a Partnerek számára. Az adatkezelés kizárólag az üzleti kapcsolattartók adatainak fentiek szerint, a Szolgáltatás nyújtásához közvetlenül kapcsolódó felhasználást, tárolását, kezelését jelenti.
Kezelt személyes adatok köre:
- regisztrációkor megadott felhasználói név, jelszó, a vendégek számára kiadható telefonszám és email cím; kapcsolattartók körének vezeték- és keresztneve, területe, e-mail címe, telefonszáma;
- magánszemély által üzemeltett Partner esetén: számlázási adatokban megadott vezeték - és keresztnév, születési hely és dátum, édesanyja neve, számlázási- és levelezési cím, adószám, számlázási e-mail cím;
- egyéni vállalkozó, adószámmal rendelkező magánszemély, nonprofit szervezet vagy cég által üzemeltetett Partner esetén: név/cégnév, adószámot, cégjegyzékszám, számlázási- és levelezési cím, számlázási e-mail cím, bankszámlaszám;
- a Szolgáltatás használata során keletkező, az érintett magánszemély által generált adatok (pl. log file-k).
Az adatkezelés időtartama a Partnerrel fennálló ületi kapcsolat megszűnését követő 8. év vége, az adózási előírásokhoz kapcsolódó, illetve a számfejtéshez szükséges számviteli törvény által előírt adatok kivételével, amely adatokat a számviteli kötelezettségek teljesítése érdekében a 2000. évi C. törvény 169.§-a alapján 8 évig, illetve az adózás rendjéről szóló 2003. évi XCII. törvényben meghatározott elévülési ideig kezeli.
A Partner az ÁSZF szerinti tevékenysége, így különösen az adatfeltöltése során köteles a vonatkozó jogszabályok szerint eljárni. Köteles a személyiségi és szerzői jogok tiszteletben tartására, illetve a fogyasztóvédelmi előírások betartására.
Adattárolás: A Xxxxxxx.xx Zrt. jogosult a Partner Adminisztrációs Felületre feltöltött adatainak, fotóinak és információinak a tárolására, kezelésére, a szolgáltatásai működtetése érdekében való használatára. A Xxxxxxx.xx adatkezelése a Partner Adminisztrációs felületére feltöltött kapcsolattartók adatainak kezeléséreterjed ki
Xxxxxxx.xx Zrt. a Partner következő adatait kezeli:
⮚ szálláshely neve,
⮚ típusa, kategóriája,
⮚ címe, postázási címe,
⮚ email / számlázási email cím,
⮚ számlázási név,
⮚ számlázási cím,
⮚ adószám,
⮚ EU adószám,
⮚ bankszámlaszám,
kapcsolattartó neve, születési név és telefonszáma,
⮚ automatikus hívásértesítési szám,
⮚ a Partner által feltöltött nyilvános adatok,
⮚ cég esetén: cégjegyzékszám;
⮚ magánszemély esetén: születési név, lakcím;
⮚ egyéni vállalkozó esetén: születési név.
A személyes adatok tárolása a Xxxxxxx.xx elektronikus rendszerében történik, az adatok tárolása a Zero Time Service Kft. (székhely: 2013, Pomáz, Xxxxxxxx Xxxxxx utca 36/4., adószám: 23386031-2-13, Cégjegyzék szám: 13-09-147733) (Adatfeldolgozó) által biztosított szervereken történik. A szervereket kizárólag a Xxxxxxx.xx Zrt. használja. Az adatokhoz a Xxxxxxx.xx munkatársai férnek hozzá.
A magánszemélyt az adatkezelés kapcsán az alábbi jogok illetik meg:
a) tárolt adatokhoz való hozzáférés joga;
b) helyesbítéshez való jog: téves adat esetén kérheti az adat helyesbítését;
c) törléshez való jog;
d) tiltakozáshoz való jog;
e) az adatkezelés korlátozásához való jog;
f) az adathordozhatósághoz való jog.
Érintett fenti jogaival bármikor élhet a hatályos jogszabályban meghatározott feltételek fennállása esetén. Az erre irányuló kérelmet a xxxxxxx@xxxxxxx.xx e- mail címre küldheti meg.
Xxxxxxx.xx jogosult a magánszemély beazonosítására a válaszadást megelőzően (annak ellenőrzése érdekében, hogy a kérés az arra jogosulttól származik-e). Xxxxxxx.xx a beérkezett kérelmeket megvizsgálja, és azokat haladéktalanul, de nem később, mint egy hónapon belül – kivételes esetben a jogszabály által megengedett ennél hosszabb határidőben – elintézi, vagy azt (indokolással ellátva) elutasítja. Adatkezelő a döntés eredményéről a magánszemélyt tájékoztatja. A kérelem elintézése díjmentes, kivéve a megalapozatlan vagy túlzó kérelmeket, melyek elintézéséért a Xxxxxxx.xx az adminisztratív költségeinek megfelelő, ésszerű mértékű díjat számíthat fel.
Xxxxxxx.xx a beérkezett leveleket, a küldő nevével és e-mail címével, valamint más, önként megadott személyes adatával együtt, az ügy elintézésétől számított legfeljebb öt év elteltével törli.
A magán személy az adatkezeléssel szemben bármikor élhet észrevétellel, panasszal a Xxxxxxx.xx fent megadott elérhetőségein. Ezen kívül a magánszemély a sérelmezett adatkezeléssel szemben jogosult bírósági eljárás megindítására, valamint panasszal is élhet a Nemzeti Adatvédelmi- és Információszabadság Hatóságnál.
72. A Partner a foglalás lemondása esetén a foglalási adatokat törölni köteles. A Partner vállalja és szavatolja, hogy a Vendég adatait, így a Partner által önállóan felvett adatokat a jogszabályi keretek között célhoz kötötten és a megengedett és szükséges tartamban kezeli.
Az adatot a Partner adja meg és módosításra, törlésre is neki van joga. A Partnernek kell a magánszemély kapcsolattartók hozzájárulását megszereznie az adatoknak az Adminisztrációs felületre való feltöltése érdekében.
A Partner meghatározott adatokat az Adminisztrációs felületen módosíthat, minden egyéb adatkezeléssel kapcsolatos igényét a xxxxx@xxxxxxx.xx email címen kezdeményezheti.
Az adatkezelés kizárólagos célja a Xxxxxxx.xx Szolgáltatásának nyújtása.
A kapcsolattartókra vonatkozó adatkör a kapcsolattartás és a Szolgáltatás igénybevételéhez legszükségesebb adatokra korlátozódik. Xxxxxxx.xx egyértelműen jelzi az Adminisztrációs felületen azt a rovatot, ahová a felhasználók számára megadható adatok kerülhetnek.
Az adatok az üzleti kapcsolat megszűnését követő 8. év végéig tárolódnak a Xxxxxxx.xx elektronikus rendszereiben.
Az adatokhoz kizárólag a Xxxxxxx.xx Zrt. kollégái férnek hozzá. A Partner kapcsolattartó magánszemélyeket megilletik a jogszabály által biztosított jogosultságok adataikkal kapcsolatban.
Az adatokról tájékoztatás kérés, adatmódosítási kérés, törlési kérelem, stb. gyakorlásának feltételeit a jogszabály határozza meg, melyet a Xxxxxxx.xx maradéktalanul betart.
IX. Szavatosság, felelősség, szavatossági igény érvényesítése
73. A Xxxxxxx.xx Zrt. a Szolgáltatásra eredménykötelezettséget nem vállal. A Xxxxxxx.xx Zrt.-t nem terheli felelősség abban a tekintetben, hogy a Szolgáltatása segítségével létrejönnek-e foglalások, vagy azok milyen számban jönnek létre. Az ilyen eredmény elmaradásával összefüggésben a Partner semmilyen jogcímen nem támaszthat igényt a Xxxxxxx.xx Zrt.-vel szemben, így biztatási kár és elmaradt haszon tekintetében sem. Mindennek értelmében amennyiben a Partner által feltöltött szálláshely vonatkozásában nem érkezik, vagy megítélése szerint nem megfelelő számú szállásfoglalás érkezik, az nem esik a Xxxxxxx.xx Zrt. terhére. A Xxxxxxx.xx Zrt. nem vállal felelősséget, illetve kötelezettséget a szálláshely megjelenítéséért, illetve annak elmaradásáért, amennyiben a Partner hiányosan tölti fel, illetve adja meg a szálláshelyével kapcsolatos adatokat, információkat, vagy a megjelenítés az ÁSZF szabályaiba ütközik.
74. A Xxxxxxx.xx Zrt. nem felel a Xxxxxx által a Partnernek, vagy más harmadik személynek okozott károkért, így különösen a szálláshely
tényleges igénybevételének elmaradásáért,továbbá az igénybevétel feltételeinek megsértéséért.
75. A Xxxxxxx.xx Zrt. nem felel a Felhasználó és/vagy a Vendég, vagy más harmadik személynek a Partnerrel szemben érvényesíteni kívánt igényéért. A Partner felelős az adott szálláshely tényleges tulajdonságaiért, az általa feltöltött adatok helyességéért és teljességéért, ténylegességéért, az adatok hiányosságáért vagy fogyatékosságáért, továbbá a helyes adatoktól való utóbbi eltérésekért. A Partner felelős továbbá a téves kiajánlásaiból (ideértve a valós idejű foglalási rendszernek az érdekkörébe tartozó elégtelenségeit és hibáit is) eredő következményekért, illetve igényekért, ideértve a szolgáltatása szerződésszerű biztosítását is. Az itt hivatkozott esetekkel összefüggésben a Vendég oldalán felmerülő esetleges többletköltségek megtérítési, illetve kompenzálási kötelezettsége szintén a Partner terhére esik. Az itt hivatkozott esetkörökre a helyettesítő szolgáltatások biztosítására vonatkozó rendelkezések megfelelően irányadóak. A Partner felelősségi és helytállási kötelezettségének a körébe esik az is, ha az Adminisztrációs Felületen magadott, illetve megadni vállalt adatokhoz és/vagy paraméterekhez képest (amire tekintettel a Felhasználó/Vendég foglalását megtette, illetve a Vendég és a Partner között a kontraktus létrejött) utóbb változások következnek be, vagy módosítások történnek. A jelen rendelkezés irányadó arra az esetre is, ha a Partner a valós időben történő aktualizálására tett vállalásának nem, vagy nem maradéktalanul tesz eleget. Ilyen esetekben a felelősség kizárólag a Partnert terheli. Amennyiben a jelen pontban foglalt esetek ismétlődőek, úgy az azonnali felmondási jogot alapoz meg a Xxxxxxx.xx Zrt. oldalán.
76. A Partner a Xxxxxxx.xx Zrt. szolgáltatásával összefüggő esetleges kifogásait
és/vagy észrevételeit a Xxxxxxx.xx Zrt. székhelyén, vagy az elektronikusan a Xxxxxxx.xx Zrt. által megadott elérhetőségek bármelyikén közölheti. A Partner a Xxxxxxx.xx Zrt. hibás teljesítésével összefüggésben a Ptk. szerinti szavatossági igényekkel élhet.
IX.Szavatosság, felelősség,
szavatossági igény érvényesítése
Eredménykötelezettség:
Az oldalon való megjelenés önmagában nem garantálja a foglalások létrejöttét, így ilyen irányú felelősséget a Xxxxxxx.xx Zrt. nem vállal.
A foglalások esetleges elmaradása, vagy a foglalások alacsony számának megítélése miatt a Partner semmilyen jogcímen nem támaszthat igényt a Xxxxxxx.xx Zrt-vel szemben az elmaradt forgalom tekintetében.
A Vendég által okozott károk:
A Xxxxxxx.xx Zrt. a Vendég és a Partner közötti - foglalás során létrejött - jogviszonynak nem alanya, így a vendég által okozott károk esetén a felmerült kártérítési igényt a vendéggel szemben szükséges benyújtani.
Különösen igaz ez arra az esetre, ha a vendég nem érkezik meg az általa lefoglalt időpontban, így a szolgáltatás igénybevétele elmarad.
Téves, pontatlan adatok feltűntetése:
A Partner felelős az Adminisztrációs rendszer kezeléséért, így az oldalon feltöltött adatok hitelességéért, teljességéért, pontosságáért.
Az Adminisztrációs felület hiányos kezeléséből adódó, ezáltal téves kiajánlásokból, foglalásokból,
túlfoglalásokból származó hibák, vendégpanaszok, értékkülönbözetek és ehhez kapcsolódó kártérítési igények kezelése a Partner felelőssége és kötelezettsége. A Vendég oldalán felmerülő esetleges többletköltségek megtérítéséről a Partnernek kell gondoskodnia.
Ide értendő a tévesen megadott ár, mely a foglalás beküldése után már nem módosítható, így az alacsonyabb összegen szükséges a Vendég számára biztosítani a szálláshelyet.
xxxxx@xxxxxxx.xx – Partnerkezelési csoport xxxxxxxxx@xxxxxxx.xx – Számlázás xxxxxxx@xxxxxxx.xx - Vendégkezelés
77. Szavatossági kikötések:
(i) A Xxxxxxx.xx Zrt. szavatolja, hogy a rá vonatkozó jogszabályok szerint jogszerűen bejegyzett és jogszerűen működő gazdasági társaság, továbbá a jelen ÁSZF szerinti tevékenység végzésére jogosult.
(ii) A Partner szavatolja és jótáll azért, hogy jogszerűen bejegyzett és jogszerűen működő gazdasági társaság, illetve a vállalkozási tevékenységét a vonatkozó jogszabályok, engedélyek és jogosítások birtokában, illetve a szükséges bejelentési kötelezettségek megtétele alapján végzi), a szolgáltatása értékesítése nem ütközik jogszabályba és/vagy bármely szakhatóság előírásába, továbbá a jelen Szerződés szerinti kötelezettségeit és vállalásait az ÁSZF, illetve a Szerződés szerint teljesíti,
(iii) A Partner szavatol azért, hogy az általa vagy érdekében közölt, illetve
feltöltött adatok, információk, képek és azok bármely része a valóságnak megfelel (az Ajánlata, a Médiaajánlat szerint megrendelt megjelenések), nem sérti harmadik természetes- vagy jogi személy nem rendelkező gazdasági társaság jogait (így többek között szerzői jogokat, iparjogvédelmi oltalom alatt álló alkotásokhoz fűződő jogokat, megjelölésekhez fűződő jogokat, személyhez fűződő jogokat), a vonatkozó jogszabályoknak,szakhatósági előírásoknak megfelel, a Médiaajánlat szerint megrendelt megjelenések nem esnek reklámtilalom vagy korlátozás alá, így különösen nem ütköznek a Grtv. és az Fttv. általános és speciális reklámtilalmaiba. A jelen szavatosságvállalás megfelelően értelmezendő a Partner szolgáltatására is. A Partner tudomásulveszi, hogy az á l t a l a közölt a d a t o k é s i n f o r m á c i ó k v a l ó s á g á é r t , t a r t a l m á é r t , tényállításaiért, az Ajánlatban közölt információk helytállóságáért kizárólag őt terheli felelősség.
A Partner a szavatosságvállalásai megsértéséből adódó következményekért, igényekért, illetve kárért közvetlenül köteles helytállni. Amennyiben a Partner bármely kötelességszegésével és/vagy szavatosságvállalása megsértésével összefüggésben a Xxxxxxx.xx Zrt.-t kötelezik helytállásra és/vagy a Xxxxxxx.xx Zrt.- vel szemben szabnak ki bírságot, és/vagy a Xxxxxxx.xx Zrt.-vel szemben történik harmadik személy általi igényérvényesítés, amelyért a Xxxxxxx.xx Zrt. állt helyt, úgy a Partnernek a Xxxxxxx.xx Zrt.-vel szemben van teljes körű, feltétlen és azonnali megtérítési kötelezettsége.
X. A szerződés módosítása, megszűnése
78. Eltérő külön megállapodás hiányában az Felek közötti szerződés - határozatlan időre jön létre, és a Szerződés legrövidebb időtartama 1 munkanap lehet.
79. A Szerződés megszűnik a felek közös megegyezésével, rendes felmondással,
rendkívüli felmondással, továbbá az irányadó jogszabályokban meghatározott esetekben és feltételekkel elállással. A rendes felmondás legalább 1 munkanapos felmondási idő megtartásával gyakorolható. A rendes felmondás nem gyakorolható a felek közötti Szerződés létrejöttével azonos napon. A felmondási jog nem korlátozza a Xxxxxxx.xx Zrt.-nek az ÁSZF-ben foglaltak szerint a megjelenítések felfüggesztésére vonatkozó jogosultságát. A Szerződés megszüntetésére irányuló nyilatkozatok az Adminisztrációs Felületen tehetők meg. A szándék bejelentésétől számított 1 munkanapon belül a Xxxxxxx.xx Zrt. teljesíti a Partner megszüntetésre vagy felfüggesztésére irányuló szándékát. A Xxxxxxx.xx Zrt. a Partner joghatályos nyilatkozatának tekint minden olyan üzenetet, amely a Partner részére biztosított adminisztrációs felületen megjelenik. A Partner az itt hivatkozottak szerint általa megtett nyilatkozatok joghatályosságát kifejezetten elismerni.
Szavatossági kikötések:
A Xxxxxxx.xx Zrt. szavatolja, hogy jogszerűen bejegyzett és jogszerűen működő gazdasági társaság
A Partner szavatolja és jótáll azért, hogy jogszerűen bejegyzett és jogszerűen működő gazdasági társaság. A vállalkozási tevékenységét a vonatkozó jogszabályok, engedélyek és jogosítások birtokában, illetve a szükséges bejelentési kötelezettségek megtétele alapján végzi.
A Partner szavatolja, hogy az általa, feltöltött adatok, információk, képek és azok bármely része a valóságnak megfelelnek. A Partner szavatolja, hogy a vonatkozó jogszabályoknak, szakhatósági előírásoknak megfelel.
Partner tudomásul veszi, hogy az általa közölt adatok és információk valóságáért, tartalmáért, kizárólag őt terheli felelősség.
A Partner a szavatosságvállalásai megsértéséből adódó
következményekért, igényekért, illetve kárért közvetlenül köteles helytállni.
X. A szerződés módosítása, megszűnése
A Szerződés határozatlan időre jön létre, mely mindkét fél által 1 munkanapon belül felmondható.
A Xxxxxxx.xx Zrt. által a felmondás írásban is megtehető a Partner felé, a korábban megadott email cím útján.
A Partnereknek a megszűntetésre vagy felfüggesztésre irányuló szándékát az Adminisztrációs Felületen kell jeleznie.A nyilatkozatnak tartalmaznia szükséges a felfüggesztés / megszűntetés kívánt dátumát, okát, az eljáró személy nevét és elérhetőségét.
80. Abban az esetben, ha a Xxxxxxx.xx Zrt. módosítja a díjszabását és azt a Partner nem fogadja el, úgy a Partner rendes felmondás útján felmondhatja a Partner és a Xxxxxxx.xx Zrt. közötti Szerződést. A felmondásnak egyértelműen és kifejezetten tartalmaznia kell azt, hogy a Partner a Szerződést felmondja. Abban az esetben, ha a tájékoztatásban foglalt, a módosított díjszabás hatálybalépésének
napját megelőző napig a Partner nem mondja fel a Szerződést, az a módosított díjszabás elfogadásának minősül.
81. Súlyos szerződésszegésnek minősül – a fent említetteken túl - a jelen ÁSZF-ben foglalt valamely szavatosságvállalás vagy lényeges kötelezettség megsértése, és azonnali hatályú felmondást alapoz meg a lényeges kötelezettségszegés egyszeri megtörténte is.
82. A Szerződés bármely okból való megszűnést követően a felek haladéktalanul kötelesek egymással elszámolni.
Módosított díjszabás bevezetése esetén, a Partner nem köteles elfogadni az új fizetési feltételeket, ez esetben rendes felmondás útján felmondhatja a szerződést. Amennyiben a Partner nem mondja fel a Szerződést, az a módosított díjszabás elfogadásának minősül.
XI. Vegyes rendelkezések XI.Vegyes rendelkezések
83. A Partner tudomásul veszi, hogy a Weboldalak szolgáltatásait a Felhasználó a Weboldal(ak) Felhasználási Xxxxxxxxxx szerint veheti igénybe. A Felhasználó és/vagy a Vendég (i) az Ajánlatokat megismertetheti másokkal az ismert közösségi oldalakon – Facebook, Twitter – vagy elküldheti e-mail formájában barátainak, ismerőseinket (ii) írásokat, véleményeket, hozzászólásokat, értékeléseket tehet a Partner szolgáltatásával kapcsolatban is (a továbbiakban együttesen: Felhasználói Tartalmak).
84. Az alapszolgáltatáson kívül, a Partnernek a Médiaajánlat szerinti megjelenésekre vonatkozó megrendelései alapján közzétett megjelenések hirdetésnek, reklámozásnak minősülnek. Erre tekintettel, ahol az ÁSZF, a megrendelés, illetve a kapcsolódó dokumentumok Ajánlatot nevesítenek, az Ajánlat alatt abban az estben kell megfelelően érteni a hirdetés/reklám fogalmát is, ha az Ajánlat, a Médiaajánlat szerinti külön megrendelés alapján került megjelenítésre.
85. A Xxxxxxx.xx Zrt. a jogai fenntartása mellett megtagadhatja az Ajánlat közzétételt, vagy bármikor törölheti a már megjelent Ajánlatot (ideértve a közzététel felfüggesztését is), ha a Partner jelentős mértékben megsérti az ÁSZF valamely releváns rendelkezését (ideértve különösen a fizetési fegyelem megsértését, a fizetési kötelezettség megkerülését, a Xxxxxxx.xx Zrt. rendszerének manipulatív használatát) illetve lentebb kiemelt esetekben:
i. az ajánlat nyilvánvalóan hiányos, nem létező, nem konkrét, ellentmondásos, félrevezető, valótlan, irreális, objektíve teljesíthetetlen, sérti, vagy sértheti más természetes személy, vagy gazdasági társaság jó hírnevét; vagy nem tartalmazza azokat a minimális adatokat, amelyek a Felhasználó/Vendég döntés(én)ek megalapozott meghozatalához szükségesek (pl.: ár, a szálláshely releváns paraméterei). A Partner helytelen vagy félrevezető adatokat közöl a szállásinformációk között a hoteladmin rendszerében (kiemelten, a helytelenül megadott vagy irreálisan alacsony árakat, amelyet a Vendég számára a foglalás megtétele után nem biztosít),
ii. a Partner magasabb árat számít fel a foglalásban feltüntetettnél,
iii. a Partner nem tartja naprakészen információt az adminisztrációs rendszerében, mely visszautasításhoz (ideértve a valós idejű foglalási rendszert használva, túlfoglaláshoz) vezet,
iv. folyamatosan, vagy rendszeres időközönként ismétlődve a Vendégek foglalásának visszautasítása (ideértve azt is, ha a valósi idejű foglalás visszaigazolása, illetve elfogadása ellenére nem fogadja a vendéget),
v. a Xxxxxxx.xx Zrt. több súlyos panaszt és/vagy bejelentést kap egy vagy több vendégtől, akik szobát foglaltak a szálláshelyen, vagy egy panasz kirívóan súlyos esetkörre vonatkozik,
vi. a vendégekkel vagy a Xxxxxxx.xx Zrt. személyzetével szemben tanúsított helytelen, sértő, nem szakszerű magatartás esetén,
vii. abban az esetben, ha az ajánlat Xxxxxxx.xx Zrt. egyoldalú megítélése szerint a Weboldal, vagy a Xxxxxxx.xx Zrt. arculatával, szellemiségével össze nem egyeztethető, üzletpolitikai elveivel ellentétes, és/vagy
viii. a Xxxxxxx.xx Zrt. reklámpiaci és/vagy üzleti érdekeit közvetlenül, vagy közvetett módon sérti,
ix. technikai, illetve terjedelmi okból nem teljesíthető,
x. azzal szemben hatóság formálisan vagy informálisan kifogást emelt,
xi. amennyiben a Partnernek a Xxxxxxx.xx Zrt.-vel szemben ki nem egyenlített tartozása van, illetve, ha a Partner ellen csőd-, felszámolási-, végelszámolási-, vagy kényszertörlési-, illetve adóhatóság által indított vagy bírósági végrehajtási eljárás indul.
A Partner tudomásul veszi, hogy a Felhasználók tájékozódhatnak és informálódhatnak a Partner által Xxxxxxx.xx Zrt. Platformjain feltűntetett ajánlatokról. Azokat harmadik féllel megoszthatják, továbbíthatják, közösségi oldalakon posztolhatják.
Az alapszolgáltatáson kívül - mint a szálláshely szolgáltatásának normál megjelenítése - egyéb hirdetési felületek és lehetőségek rendelhetőek meg a foglalások előmozdítására a Médiaajánlatban feltűntetett opciókkal. Ezen megjelenések reklámozásnak minősülnek.
Felfüggesztés (inaktiválás), törlés egyéb lehetséges esetei:
A Xxxxxxx.xx megtagadhatja az Ajánlat közzétételét
⮚ számlatartozás esetében,
⮚ rangsorolás befolyásolására tett szándék fennállása esetén, (amely eszközt az ÁSZF nem mentesíti)
⮚ félrevezető, valótlan, irreális ajánlat esetén,
⮚ hiányos hirdetés esetén,
⮚ csalásgyanús hirdetés esetén,
⮚ helytelen adatok átadása esetén, mely elérést utólag a Partner nem kíván biztosítani a vendég számára (mint alacsony ár, vagy szabad férőhely)
⮚ a meghirdetettnél magasabb ár felszámítása esetén,
⮚ az adminisztrációs rendszer elhanyagolt használatából adódó téves foglalások esetén,
⮚ rendszeres túlfoglalás esetén, (vagy korábbi rendszerben magas visszautasítás)
⮚ a Partnerre tett gyakori, ismétlődő vendég panasz esetén,
⮚ a Xxxxxxx.xx Zrt. személyzetével szemben tanúsított sértő, nem szakszerű magatartás esetén,
⮚ amennyiben az ajánlat nem összeegyeztethető a Xxxxxxx.xx alapvető elveivel,
⮚ technikai, terjedelmi okok esetén,
⮚ hatósági kifogás esetén,
⮚ ki nem egyenlített számla esetén, illetve csőd, felszámolási vagy végelszámolási eljárás esetén
86. A fenti esetekben a Xxxxxxx.xx Zrt. jogosult a már megkötött Szerződést azonnali hatállyal felmondani, a Szolgáltatás nyújtását megszüntetni, illetve kötelezheti a Partnert az okozott károk és igazolt költségei (pld.: ügyvédi munkadíj) megtérítésére.
87. A Xxxxxxx.xx Zrt. nem vállal kötelezettséget arra, hogy a Hirdetéseket (Ajánlatokat) a hatályos jogszabályi rendelkezések értelmében átalakítja.
88. A Weboldal egyes részeinek működtetése és üzemeltetése az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény (a továbbiakban: Elkertv.) rendelkezései alapján közvetítő szolgáltatásnak minősül (pl.: a Felhasználók által kialakított Profil tartalma).
89. A Xxxxxxx.xx Zrt. a Weboldalak, illetve a Weboldalak útján megvalósuló szolgáltatást adott állapotban nyújtja ("AS IS"), a Szolgáltatás - ideértve a Szolgáltatás üzemeltetése során használt szoftvert, illetve a Szolgáltatás keretében elérhető valamennyi tartalmat is - pontosságáért, megbízhatóságáért, hibamentes működéséért, teljességéért, adott célra való alkalmasságáért a Xxxxxxx.xx Zrt. semmilyen felelősséget nem vállal. A Xxxxxxx.xx Zrt. nem felel továbbá a rajta kívül álló okkal összefüggésbenkeletkezett hibákért és ezek következményeiért, ilyen lehet például az Internetes hálózatban keletkezett technikai meghibásodás vagy kimaradás, bármilyen eredetű technikai leállás, szünet, mások által elhelyezett romboló alkalmazások vagy programok (például: vírusok, férgek, makrók vagy hacker tevékenységek).
90. A Xxxxxxx.xx Zrt. a fentiekkel összhangban minden lehetséges rendelkezésére álló technikával és eszközzel igyekszik garantálni az általa nyújtott szolgáltatás folyamatosságát, nem vállal azonban felelősséget azokért a károkért, amelyeket a szolgáltatása érdek- és működési körén kívül eső elháríthatatlan külső esemény okozott és amely a teljesítéshez szükséges munkavégzést, vagy a technikai eszközök rendelkezésre állását akadályozza (pld.: sztrájk, árvíz, földrengés, felhőszakadás, áramszünet, az internet működési elégtelensége, adatátviteli hiba, üzemkiesés stb.).
91. A Xxxxxxx.xx Zrt. egyoldalú joga, hogy a Partnerrel azonos tevékenységet folytató, illetve a Partner szolgáltatásával azonos, vagy ahhoz hasonló szolgáltatásra vonatkozóan szerződjön a Partneren kívüli más személyekkel (Partnerekkel).
92. A Xxxxxxx.xx Zrt. fenntartja a jogot arra, hogy a Weboldalak bármely tartalmi elemét és/vagy a Weboldalak útján megvalósuló szolgáltatás egészét bármikor módosítsa, megszüntesse.
93. A Xxxxxxx.xx Zrt. az ÁSZF szerinti Partnerrel köthet olyan külön megállapodást, amely alapján a Xxxxxxx.xx Zrt. értékesíti a Partner által kibocsátott, a Partner szállására vonatkozó vouchert. Ilyen megállapodás esetén, a Partner a voucher tárgya szerinti szállásra vonatkozó információk és adatok megadására a jelen ÁSZF szerint köteles. Az ÁSZF vonatkozó rendelkezései megfelelően irányadóak ilyen esetben is a Partnerre. Az ÁSZF a hivatkozottak szerint akkor is része a tárgyi külön megállapodásnak, ha arra a felek az egyedi megállapodásukban külön nem hivatkoznak.
A fenti esetekben a Xxxxxxx.xx Zrt. jogosult a már megkötött Szerződést azonnali hatállyal felmondani, a Szolgáltatás nyújtását megszüntetni.
A Xxxxxxx.xx Zrt. nem vállal kötelezettséget arra, hogy a Hirdetéseket (Ajánlatokat) a hatályos jogszabályi rendelkezések értelmében átalakítja.
A szolgáltatás folyamatos biztosítása és felelősségvállalás rendszerleállás esetén: A Szolgáltatás
megbízhatóságáért, hibamentes működéséért, adott célra való alkalmasságáért a Xxxxxxx.xx Zrt. semmilyen felelősséget nem vállal.
A Xxxxxxx.xx Zrt. nem felel a rajta kívül álló okkal összefüggésben keletkezett hibákért és ezek következményeiért. például: az Internetes hálózatban keletkezett technikai meghibásodás vagy kimaradás, technikai leállás.
A Xxxxxxx.xx Zrt. minden lehetséges rendelkezésére álló technikával
igyekszik garantálni az általa nyújtott szolgáltatás folyamatosságát.
A Weboldalak bármely tartalmi elemét, felépítését, megjelenését, a szolgáltatás működését a Xxxxxxx.xx Zrt. bármikor módosíthatja vagy akár megszűntetheti.
A Xxxxxxx.xx Zrt. köthet olyan külön megállapodást Partnereivel, mely során a Partner által kibocsátott, a Partner
szállására vonatkozó vouchert
értékesíti. Az ajánlatra ebben az
esetben is az ÁSZF leírásai érvényesek, annak ellenére, ha ezt a felek külön
megállapodásban nem rögzítik.
XII. Szerzői jogok XII. Szerzői jogok
94. A Xxxxxxx.xx Zrt. internetes szállásfoglalási rendszerében megjelenített tartalom (ideértve többek közt valamennyi, a szolgáltatás keretében elérhető grafikát és egyéb anyagokat, a honlap felületének elrendezését, szerkesztését, a használt szoftveres és egyéb megoldásokat, ötletet, megvalósítást) a Xxxxxxx.xx Zrt. szellemi alkotása; kivételt képeznek ez alól a Weboldalon feltüntetett, a Xxxxxxx.xx Zrt.-től eltérő személyek védjegyei, továbbá a Partner által feltöltött tartalmak. A szolgáltatás rendeltetésszerű használatával járó megjelenítésen, az ehhez szükséges ideiglenes többszörözésen és a magáncélú másolatkészítésen túl ezen szellemi alkotások a Xxxxxxx.xx Zrt. előzetes írásbeli engedélye nélkül semmilyen egyéb formában nem használhatók fel vagy hasznosíthatók, bármely ilyen jellegű tevékenység polgári és büntetőjogi eljárásokat vonhat maga után.
95. A Weboldalon a Partner által vagy érdekében feltöltött fotókat, videót, grafikát és egyéb anyagokat) – eltérő megjelölés hiányában – a Xxxxxxx.xx Zrt. a Partner szellemi alkotásaként kezeli. A Partner a feltöltéssel szavatolja, hogy a tartalofeltöltésére és annak nyilvánosságra hozatalára jogosult, az harmadik személy jogát vagy jogos érdekét nem sérti, mely nyilatkozatának valótlansága esetén kártérítési felelősséggel tartozik. A Partner jelen szavatosságvállalása kiterjed arra is, hogy az itt hivatkozottak szerint az általa feltöltött bármely tartalmat és megjelölést a Xxxxxxx.xx Zrt. felhasználhatja, megjelenítheti, illetve megjeleníttetheti.
XIII. Záró rendelkezések
96. Az ÁSZF-ben a Xxxxxxx.xx Zrt. részére megállapított jogok nem kizárólagos jellegűek, azok együttesen is alkalmazhatóak. Amennyiben a Xxxxxxx.xx Zrt. a jelen ÁSZF-ben meghatározott jogát nem gyakorolja, az nem értelmezhető joglemondásként.
97. Az ÁSZF-re és a Felek szerződésére a magyar jog az irányadó. A jogviták eldöntésére a magyar bíróságok illetékesek. Amennyiben az ÁSZF idegen nyelvű és a magyar változata között ellentmondás van, úgy a magyar nyelvű változat az irányadó. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a vonatkozó magyar jogszabályok az irányadóak.
98. A Felek a vitás kérdéseket békés úton próbálják meg rendezni. Ennek sikertelensége esetén a helyi bíróság hatáskörébe tartozó perekre a Budai Központi Kerületi Bíróság illetékességét kötik ki. A Megyei Törvényszék hatáskörébe tartozó perek esetében a felek a Tatabányai Törvényszék illetékességét kötik ki.
99. A jelen ÁSZF 2019.10.01-től, illetve a további módosítások hatályba lépéséig marad hatályban. A jelen ÁSZF bármely módosítását a Xxxxxxx.xx Zrt. a változás hatályba lépését legalább 15 nappal megelőzően figyelemfelhívás mellett nyilvánosságra hozza a xxx.Xxxxxxx.xx. weboldalon, illetve a Weboldalakon. Az ÁSZF szövegében az esetleges elütések, nyelvhelyességi hibák, vagy a fogalomhasználat pontosítása, fogalmak átnevezése, továbbá a mindehhez kapcsolódó rendelkezések kijavítása (ideértve a tartalmi részletezést is) nem minősül az ÁSZF módosításának. Nem minősül az ÁSZF módosításának az sem, ha a Xxxxxxx.xx Zrt. saját magára vonatkozó adatot korrigál. Az itt hivatkozottak szerint korrigált ÁSZF közlése, illetve közzététele, továbbá azon módosított, illetve kiegészített ÁSZF közlése, illetve közzététele, amely esetekben a jogszabályi változás és/vagy hatósági aktus tette szükségessé a módosítást, illetve kiegészítést, az ÁSZF-ben egyébként irányadó 15 napos határidőnél rövidebb is lehet. A Partner mindezt kifejezetten tudomásul veszi és elfogadja.
A Xxxxxxx.xx Zrt. szállásfoglalási rendszerében megjelenített tartalom a Xxxxxxx.xx Zrt. szellemi alkotása. pl: grafikák, felület felépítése, használt softveres és egyéb megoldások
Ezen szellemi alkotások a Xxxxxxx.xx Zrt. előzetes írásbeli engedélye nélkül semmilyen egyéb formában nem használhatók fel vagy hasznosíthatóak
A Partner által, feltöltött fotókat, grafikát és egyéb anyagokat a Xxxxxxx.xx Zrt. a Partner szellemi alkotásaként kezeli. A Partner a feltöltéssel szavatolja, hogy a tartalom feltöltésére és annak nyilvánosságra hozatalára jogosult, annak hitelességéért felelősséget vállal. Ellenkező esetben kártérítési kötelezettséggel tartozik.
XIII. Záró rendelkezések
Amennyiben a Xxxxxxx.xx Zrt. az Ászfben meghatározott jogával nem él, az nem jelent egyet a jogáról történt lemondással.
Az ÁSZF-re és a Felek szerződésére, valamint az ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre a magyar jog az irányadó. A jogviták eldöntésére a magyar bíróságok illetékesek
A jelen ÁSZF 2019.01.01-től lép életbe.
Az ÁSZF-ben bekövetkező változásokról a Xxxxxxx.xx Zrt. legalább
15 nappal megelőzőleg tájékoztatást küld. Az ÁSZF megismertetéséről a Xxxxxxx.xx Zrt. oly módon gondoskodik, hogy az ÁSZF hatályos és teljes szövege Xxxxxxx.xx weboldalon közzétételre kerül. A módosítást követően - felmondás hiányában - a szolgáltatás további igénybevétele a módosított ÁSZF elfogadásának minősül
A jelen ÁSZF-nek a Partnerrel való megismertetéséről a Xxxxxxx.xx Zrt. oly módon gondoskodik, hogy az ÁSZF mindenkori hatályos és teljes szövege a xxx.xxxxxxx.xx weboldalon, illetve a Weboldalakon közzétételre kerül, illetve a Partner számára a hozzáférés mindenkor biztosított. A módosítást követően - felmondás hiányában - a szolgáltatás további igénybevétele a módosított ÁSZF elfogadásának minősül.
100. A jelen ÁSZF értelmezését vagy magyarázatát szolgáló bármely kapcsolódó szövegezés csupán tájékoztató jellegű, az abban foglaltak jogérvényesítéshez hivatkozási alapot nem képezhetnek. A Xxxxxxx.xx Zrt. és a Partner közötti jogviszony, valamint a jogviszonyból adódó bármely helyzet értelmezése és megítélése kizárólag az ÁSZF szövege alapján történhet
101. A Xxxxxxx.xx Zrt. adatai:
Xxxxxxx.xx. Zrt.
Székhely: 0000 Xxxxxxx, Xxxxxxxxx xxxx 0
Postacím: 1554 Budapest, Pf.: 85.
Partnerkezelés: +36 30 / 344-2001
Ügyfélszolgálat: +36 30 / 344-2000
Számlázás: +36 30 / 344-2006
Jelen pontokban részletezett
„Értelmezést segítő magyarázat” nem minősül az Általános szerződési Feltételek részének, reklamációra vagy vitás esetek kezelésére jogalapot nem biztosít.
Partnerkezelési email: xxxxx@xxxxxxx.xx Ügyfélszolgálat email: xxxxxxx@xxxxxxx.xx Számlázás email: xxxxxxxxx@xxxxxxx.xx
Adminisztrációs felület: xxxx://xxxxx.xxxxxxx.xx
Adószám: 26721761-2-05
Bankszámlaszám: 11703006-20467874-00000000 (OTP Bank)