Biztosítási Ügyféltájékoztató a kiegészítő egészségbiztosításokkal rendelkező csoportos életbiztosítási szerződésről
Biztosítási Ügyféltájékoztató a kiegészítő egészségbiztosításokkal rendelkező csoportos életbiztosítási szerződésről
Kérjük, szíveskedjen figyelmesen elolvasni a kiegészítő egészségbiztosításokkal rendelkező csoportos életbiztosítási szerződés Általános és Speciális Feltételeit, és az alábbi tájékoztatót, amelyek együttesen képezik az Ügyféltájékoztatót.
A BIZTOSÍTÁSI SZERZŐDÉS ALANYAI
Szerződő: | MBH Bank Nyrt., 1056 Budapest, Váci u. 38. (a továbbiakban: Bank) Cégjegyzékszám: 00-00-000000 |
Biztosító: | CIG Pannónia Életbiztosító Nyrt. (a továbbiakban Biztosító) Cégjegyzékszám: 00-00-000000 Székhely: 1097 Budapest, Xxxxxxx Xxxxxx krt. 11. B épület |
Biztosított: | Az a magánszemély, aki a 18. életévét már betöltötte, de a 65-öt még nem, és a Bank- nál fizetési számla, hitelkártya vagy befektetési kártya szerződéssel rendelkezik és a Biztosítotti nyilatkozat megtételével csatlakozik a Csoportos Biztosítási szerződéshez. |
Kedvezményezett: | A Biztosított, ha a szolgáltatás a Biztosított életében válik esedékessé. A Biztosított halála esetén a Biztosítotti Nyilatkozatban megnevezett személy(ek), vagy jelölés hiányában a Biztosított örököse(i). |
A BIZTOSÍTÁSI ESEMÉNYEK ÉS A BIZTOSÍTÁSI SZOLGÁLTATÁSOK
E4 csomag | E8 csomag | E12 csomag | E4+ csomag | E8+ csomag | E12+ csomag | |
Kockázati életbiztosítás | 4.000.000 Ft | 8.000.000 Ft | 12.000.000 Ft | 4.000.000 Ft | 8.000.000 Ft | 12.000.000 Ft |
Teljes rokkantságra szóló, egyösszegű térítést nyújtó biztosítás | — | — | — | 2.000.000 Ft | 4.000.000 Ft | 6.000.000 Ft |
Kritikus betegségek | — | — | — | 2.000.000 Ft | 4.000.000 Ft | 6.000.000 Ft |
Kritikus betegségnek minősül a rosszindulatú daganat és szövetileg jóindulatú agydaganat, szívizominfarktus, agyi érkatasztrófa, szívkoszorúér- műtét, szervátültetés, krónikus veseelégtelenség.
P0601NYMBHÉ/02
A BIZTOSÍTÁSI SZOLGÁLTATÁS HAVI DÍJA ÉS DÍJFIZETÉSE
Életkor csatlakozáskor | E4 csomag | E8 csomag | E12 csomag | E4+ csomag | E8+ csomag | E12+ csomag |
18–30 év | 1.300 Ft | 2.400 Ft | 3.360 Ft | 2.600 Ft | 4.800 Ft | 6.720 Ft |
31–40 év | 1.800 Ft | 3.280 Ft | 4.560 Ft | 3.600 Ft | 6.560 Ft | 9.120 Ft |
41–50 év | 2.800 Ft | 5.200 Ft | 7.200 Ft | 5.600 Ft | 10.400 Ft | 14.400 Ft |
51–60 év | 4.500 Ft | 8.560 Ft | 11.880 Ft | 9.000 Ft | 17.120 Ft | 23.760 Ft |
61–65 év | 5.700 Ft | 11.040 Ft | 13.560 Ft | 11.400 Ft | 22.080 Ft | 27.120 Ft |
Érvényes: 2024.03.01-től
- 1 -
Díjfizetés | Módja: | Banki díjbeszedés |
Rendszeressége: | Havi | |
Díj esedékessége: | A biztosítás első díja a Csoportos Biztosításhoz való csatlakozást követő naptári hónap 8. napján, majd minden további díj a naptári hónap 8. napján esedékes. |
P0601NYMBHÉ/02
A BIZTOSÍTÁSI SZOLGÁLTATÁS HAVI DÍJA ÉS DÍJFIZETÉSE
Kockázatviselés kezdete: | Xxxxx Biztosított vonatkozásában a Biztosítotti Nyilatkozat megtételét követő nap 0 óra. |
Biztosítás időtartama: | Adott Biztosított vonatkozásában a kockázatviselés azon naptári év december 31-ig tart, amelyik évben a Biztosított betölti a 65. életévét. |
Biztosítás felmondása a Főbiztosított által: | A Csoportos Biztosításhoz való csatlakozásról szóló visszaigazolás kézhezvételé- től számított 30 napon belül a Bankhoz intézett írásbeli nyilatkozattal indoklás és díjfizetési kötelezettség nélkül. 30 napon túl a Bankhoz intézett írásbeli nyilatkozattal bármely naptári hónap végére, 15 napos értesítési határidővel. |
Biztosítás megszűnése: | Díj nem fizetése esetén az esedékességtől számított 60. napon, továbbá az Álta- lános Feltételek IV. pontja szerint. |
A Biztosító teljesítésének határideje: | Az elbíráláshoz szükséges valamennyi okmány Biztosító székhelyére való beér- kezését követő 30 naptári napon belül. |
Kizárások, mentesülések: | Az Általános Feltételek VIII. pontja szerint. |
Biztosítási esemény bejelentése: | A Biztosított/Kedvezményezett köteles a biztosítási eseményt haladéktalanul, de legkésőbb az 5 éves elévülési időn belül bejelenteni a Biztosítónak az alábbi címen, illetve telefonszámon: CIG Pannónia Életbiztosító Nyrt. Kárrendezési osztály Levelezési cím: 1476 Budapest, pf. 325. E-mail: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx Fax: x00 0 000 0000 Telefon: +36 1 0 000 000 |
A biztosítási szerződés alapján érvényesíthető igények elévülési ideje: 5 év | |
Panasztétel lehetősége: | Az Általános Feltételek IX. 12. pontja szerint. |
Érvényes: 2024.03.01-től
- 2 -
Kiegészítő egészségbiztosításokkal rendelkező csoportos életbiztosítás Általános Feltételek
I. ALAPVETŐ MEGHATÁROZÁSOK
1. A jelen szabályzatban foglalt Általános Feltételek a Speciális Feltételekkel együtt érvényesek (a továbbiakban együttesen Biztosítási Feltételek)
– ellenkező szerződéses kikötés hiányában – a CIG Pannónia Életbiztosító Nyrt. (0000 Xxxx- xxxx, Xxxxxxx Xxxxxx xxxxx 00. „B” épület, a továbbiakban Biztosító) és az MBH Bank Nyrt. (0000 Xxxxxxxx, Xxxx xxxx 00.) között létrejött ki- egészítő egészségbiztosításokkal rendelkező cso- portos életbiztosítási szerződés (továbbiakban Csoportos Biztosítási Szerződés) alapján a Cso- portos Biztosítási Szerződéshez csatlakozó Biz- tosítottak biztosítotti jogviszonyára. Az Általános Feltételben, illetve az adott biztosítási fedezetre vonatkozó Speciális Feltételben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (a továbbiakban Ptk.) rendelkezéseit kell alkalmazni. A Biztosítóval kötött szerződésekre a magyar jog rendelkezési irányadóak.
Minden olyan szokás és gyakorlat, amelynek alkalmazásában a Csoportos Biztosítási Szer- ződés alanyai, azaz a Szerződő, a Biztosított és a Biztosító a korábbi üzleti kapcsolatuk- ban megegyeztek, és amelyet egymás között kialakítottak, a jelen Biztosítási Feltételek alapján létrejött biztosítotti jogviszonyokban nem irányadóak, további alkalmazásukat a szerződő felek kizárják. Ezen túlmenően, az életbiztosítási üzletágban a hasonló jellegű szerződés alanyai által széles körben ismert és rendszeresen alkalmazott szokások sem vál- nak a biztosítotti jogviszony részévé, alkalma- zásukat a szerződő felek szintén kizárják üzleti kapcsolatukban.
2. A Csoportos Biztosítási Szerződés részét képezi:
• a jelen Általános Feltételek,
• a Speciális Feltételek,
• Biztosítotti nyilatkozat.
3. A biztosítás alanyai
3.1. Szerződő
Az MBH Bank Nyrt. (0000 Xxxxxxxx, Xxxx xxxx 00.) (továbbiakban: Bank), amely az érdekkö- rébe tartozó természetes személyek számára a Biztosítóval a Csoportos Biztosítási Szerző- désben meghatározottak szerint csoportos biztosítást köt és a díjfizetést – a biztosítottak- ra történő díjáthárítással – teljesíti.
3.2. Biztosított
P0601NYMBHÉ/02
Biztosított az lehet, aki Biztosítotti nyilatko- zatot tesz, és egyidejűleg megfelel a Biztosí- tó kockázatvállalási feltételeinek (II. fejezet), valamint az alábbiaknak:
a) Biztosítottá válik az a személy, aki a 18. élet- évét már betöltötte, de a 65-öt még nem, és a Banknál fizetési számla-, hitelkártya- vagy befektetési kártya (együtt a továbbiakban: Fizető Számla) szerződéssel rendelkezik és a Csoportos Biztosítási Szerződéshez Biz- tosítotti Nyilatkozattal csatlakozik, és ezzel vállalja a rá eső biztosítási díj Bank részére történő megfizetését. Egy Biztosított a Csoportos Biztosítási Szerződéshez csak egy Fizető Számla szerződésen keresztül csatlakozhat és tarthat igényt biztosítási szolgáltatásra.
b) Biztosított csak olyan személy lehet, aki a csatlakozáskor a hatályos TB-jogszabályok szerint rokkantsági vagy rehabilitációs ellá- tásban nem részesül.
A Biztosított életkorának kiszámítása: Bizto- sítotti Nyilatkozat megtételének pontos dátu- mából kivonva a Biztosított pontos születési dátumát.
A Csoportos Biztosítási Szerződésbe a Biztosí- tott Szerződőként nem léphet be.
A Csoportos Biztosítási Szerződés adott Bizto- sítottra vonatkozó érvényességéhez a Biztosí- tott hozzájárulása szükséges.
3.3. Kedvezményezett
A Biztosított életében járó valamennyi bizto- sítási szolgáltatás kedvezményezettje maga a Biztosított.
A Biztosított halála esetén a szolgáltatás(ok) igénybevételére a Biztosítotti Nyilatkozaton erre írásban megjelölt természetes személy kedvezményezett(ek) jogosult(ak). Amennyi- ben írásban kedvezményezett jelölésre nem került sor, úgy a halál esetén járó szolgáltatási összeg(ek) a Biztosított örökösét/örököseit il- leti(k) meg.
A kedvezményezés bármely szolgáltatás vonatkozásában a Biztosított Bankhoz intézett nyilatkozatával változtatható meg.
A kedvezményezett jelölés hatályát veszti, ha a kedvezményezett a biztosítási esemény bekövetkezte előtt meghal. Amennyiben új kedvezményezett jelölésre nem került sor, úgy a halál esetén járó szolgáltatási összeg(ek) a Biztosított örökösét/ örököseit illeti(k) meg.
4. A Biztosítotti Nyilatkozatok
A Biztosítotti Nyilatkozatok tartalmazzák a biztosításra jelöltek beleegyező nyilatkozatát, valamint a kedvezményezettek megjelölését is.
Érvényes: 2024.03.01-től
- 3 -
II. A BIZTOSÍTÓ KOCKÁZATVÁLLALÁSA
1. A Szerződő vállalja, hogy lehetővé teszi a Csopor- tos Biztosítási Szerződéshez történő csatlakozást minden személynek, aki megfelel az I.3.2 pont- ban meghatározott feltételeknek.
2. A Biztosító a Csoportos Biztosítási Szerző- désben szereplő egyes biztosításokkal kap- csolatban a kritikus betegségek és teljes rokkantságra szóló fedezetek vonatkozásá- ban 3 hónap várakozási időt köt ki. A Biztosí- tó a várakozási időt az egyes biztosítottakra vonatkozó kockázatviselés kezdetétől számít- ja. A várakozási idő alatt, nem baleseti okból bekövetkező fenti biztosítási eseményekre a Biztosító szolgáltatási kötelezettsége nem áll fenn.
A Biztosító kockázatviselése a Biztosított Biz- tosítotti Nyilatkozatának megtételét követő nap 0.00 órától kezdődik. Új befektetési kártya vagy hitelkártya igénylésénél azzal a feltétel- lel kezdődik meg a Biztosító kockázatviselése a fenti időpontban, hogy a Biztosított új be- fektetési kártya igénylését illetve hitelkártya igénylését a Bank utóbb elfogadja és az erre vonatkozó szerződés a Bank és a Biztosított között érvényesen létrejön. Új befektetési kártya vagy hitelkártya igénylés elutasítása és/vagy az erre vonatkozó, a Bank és a Bizto- sított közötti szerződés megkötésének bármi- lyen okból történő elmaradása esetén a bizto- sítási jogviszony nem jön létre, és a Biztosító kockázatviselése sem kezdődik meg.
III. BIZTOSÍTÁSI ESEMÉNY
A Csoportos Biztosítási Szerződésre vonatkozó biztosítási eseményeket, azok meghatározását a Speciális Feltételek tartalmazzák.
IV. A KOCKÁZATVISELÉS MEGSZŰNÉSE
1. Az egyes biztosítottak vonatkozásában a Bizto- sító kockázatviselése automatikusan megszűnik az alábbi esetekben:
a) a Biztosított halálával a haláleset Szerződő- höz történő bejelentése hónapjának utolsó napján 24 órakor;
b) a Biztosított 65. életévének betöltésével, az életkor betöltése naptári évének utolsó napján 24 órakor;
c) a biztosítotti jogviszony felmondásával a
IV.3. pontban írt időpontban;
P0601NYMBHÉ/02
d) ha a Biztosított a Bank által áthárított biz- tosítási díjat az esedékességkor nem fizeti meg a Banknak, akkor a Bank a 30 hátra- lékos napot követően írásban felszólítja a Biztosítottat az elmaradt összeg megfi- zetésére. Ha a Biztosított az áthárított biz- tosítási díjat a Bank által küldött fizetési felszólítás(ok) ellenére az esedékességtől
számított 60 nap elteltével sem fizette meg a Banknak, úgy a Bank, mint szerződő az esedékességtől számított 60. nap 24 órai hatállyal törli a Biztosítottat a biztosítottak közül;
e) a közlési kötelezettség megsértése esetén a
VII.4. pontban foglaltak szerint;
f) a Szerződő és a Biztosító között érvényben lévő Csoportos Biztosítási Szerződés Szer- ződő vagy Biztosító általi azonnali hatályú felmondása esetén a felmondás átvételé- nek napján 24 órakor biztosított személyek- re vonatkozóan a felmondás hatálynapját tartalmazó (folyó) biztosítási időszak utolsó napján 24 órakor;
g) a Szerződő és a Biztosító között érvény- ben lévő Csoportos Biztosítási Szerződés Biztosító általi rendkívüli felmondása ese- tén a felmondási idő lejáratának napján folyamatban lévő biztosítási időszak utolsó napján 24 órakor. A Szerződő a kockázat- viselés megszűnését megelőzően legalább 60 nappal írásban tájékoztatja az egyes Biz- tosítottakat a rájuk vonatkozó csoportos biztosítási szerződés rendkívüli felmondás miatti megszűnéséről.
2. Az egyes Biztosítottak vonatkozásában a kockázatviselés tartama alatt a Biztosító koc- kázatviselése az alábbiak szerint megváltozik: 50%-os vagy ezt meghaladó egészségkáro- sodás (rokkantság) miatti, rokkantsági vagy rehabilitációs ellátás megállapítását tartalma- zó szakigazgatási határozat jogerőre emelke- désével az adott Biztosítottra vonatkozóan a fennálló kockázati életbiztosítás kivételével a többi biztosítás automatikusan megszűnik, függetlenül attól, hogy a határozat később módosításra, visszavonásra kerül-e vagy sem.
3. A biztosítotti jogviszony Biztosított általi felmondása
a) A Biztosított a Csoportos Biztosítási Szerző- déshez való csatlakozásról szóló visszaiga- zolás kézhezvételétől számított 30 napon belül a Bankhoz intézett írásbeli nyilatko- zattal biztosítotti jogviszonyát indoklás és díjfizetési kötelezettség nélkül, azonnali hatállyal felmondhatja (a továbbiakban azonnali hatályú felmondás). A Biztosított nem mondhat le az őt megillető ezen jo- gáról. Az azonnali hatályú felmondás jogát akkor kell határidőben érvényesítettnek tekinteni, ha a felmondó nyilatkozatát a Biztosított a 30 napos határidő lejárta előtt postára adja vagy egyéb igazolható módon a Bank által megadott címre elküldi. A határidőn túl elküldött felmondás rendes felmondásnak minősül.
Azonnali hatályú felmondás esetén a Bizto- sító a Biztosított által már megfizetett díjat a Biztosított részére a felmondó nyilatkozat kézhezvételétől számított 30 napon belül visszafizeti a Biztosított Fizető Számlájára.
Érvényes: 2024.03.01-től
- 4 -
Azonnali hatályú felmondás esetén a Biz- tosító kockázatviselése azon a napon 24 órakor szűnik meg, amikor a Biztosított fel- mondását a Bank kézhez kapta.
b) A Biztosított az a) pont szerinti 30 napos időszakot követően biztosítási jogviszonyát a Bankhoz intézett írásbeli nyilatkozattal bármikor felmondhatja (a továbbiakban rendes felmondás). Rendes felmondás ese- tén a Biztosított biztosítási jogviszonya és ezzel a Biztosító kockázatviselése az alábbi időpontokban szűnik meg:
Amennyiben a Biztosított rendes felmondás- ról szóló írásbeli nyilatkozata
• a hónap 15. napjáig megérkezik a Bankhoz, akkor az írásbeli nyilatkozat Bankhoz való beérkezése hónapjának utolsó napján 24 órakor;
• a hónap 15. napját követően érkezik meg a Bankhoz, akkor az írásbeli nyilatkozat Bank- hoz való beérkezését követő hónap utolsó napján 24 órakor.
A Biztosítót mindkét esetben kockázatvise- lésének tényleges megszűnéséig illeti meg a biztosítási díj.
V. DÍJFIZETÉS
1. A biztosítás havi díjú. A biztosítás díjának megfizetését a Szerződő áthárítja a Biztosí- tottra. Amennyiben a Biztosított fizető Számla szerződése, amire tekintettel a csoportos biz- tosításhoz csatlakozott, megszűnik, úgy a Bank jogosult az áthárított biztosítási díjat a Biztosítottnak a Banknál vezetett másik fizető számlájáról vagy hitelszámlájáról beszedni.
2. A kockázatviselés kezdete és a kockázatviselés kezdete hónapjának utolsó napja közötti tört (biztosítási) időszakra vonatkozóan a Biztosított- nak nincs díjfizetési kötelezettsége, kivéve, ha a kockázatviselés kezdete a hónap 1. napjára esik.
Ezt követően a biztosítás havi díja előre, annak az időszaknak a 8. napján esedékes, amelyre vo- natkozik. A biztosítás első havi díja a Csoportos Biztosítási Szerződéshez való csatlakozást követő naptári hónap 8. napján, majd minden további díj a naptári hónap 8. napján esedékes. A bizto- sítási időszak 1 hónap.
3. A Bank és a Biztosító jogosultak a biztosítási díj mértékének a módosításában is megálla- podni, melynek nyomán a Bank által fizetendő havi biztosítási díj (és így a Bank által a Biztosí- tottra áthárított biztosítási díj) is módosulhat.
P0601NYMBHÉ/02
Ha a Bank által a Biztosítottra áthárított havi biztosítási díj emelkedik, a Bank legalább a díjemelés hatálybalépését megelőzően 30 naptári nappal korábban írásban értesíti a
díjemelés által érintett Biztosítottakat a díj módosulásáról. Ha a Biztosított a díjemelést nem fogadja el, jogosult a biztosítotti jogviszo- nyát a 3. b) pontban foglaltak szerinti rendes felmondással megszüntetni.
4. Ha a szerződéskötést követően a biztosítási szer- ződésre tekintettel igénybe vehető adókedvez- ményre vagy adójóváírásra jogosító jogszabályi feltételek megváltoznak, a Biztosító a jogszabály- változás hatálybalépését követő 60 napon belül javaslatot tehet a Csoportos Biztosítási Szerződés vagy az ennek részét képező Általános Feltételek megváltozott szabályozásra tekintettel történő módosítására annak érdekében, hogy a Csopor- tos Biztosítási Szerződés tartalma az adókedvez- mény vagy adójóváírás igénybevételére jogosító feltételeknek megfeleljen.
Ha a Szerződő a módosító javaslatot az arról szóló tájékoztatás kézhezvételétől számított
30 napon belül nem utasítja el, a Csoportos Biztosítási Szerződés a módosító javaslatban meghatározott feltételekkel a jogszabályválto- zás hatálybalépésének időpontjával módosul.
A módosító javaslat Szerződő általi elutasítása nem adhat alapot a Csoportos Biztosítási Szerző- dés Biztosító általi felmondására.
VI. A BIZTOSÍTÁSI KOCKÁZAT JELENTŐS NÖVEKE- DÉSE
1. Ha a Biztosító a szerződéskötés után szerez tudomást a Csoportos Biztosítási Szerződést érintő lényeges körülményekről vagy azok vál- tozásáról, és ezek a körülmények a biztosítási kockázat jelentős növekedését eredményezik, a tudomásszerzéstől számított tizenöt napon belül javaslatot tehet a Csoportos Biztosítá- si Szerződés módosítására, vagy a Csoportos Biztosítási Szerződést harminc napra írásban felmondhatja.
2. Ha a szerződő fél a módosító javaslatot nem fogadja el, vagy arra annak kézhezvételétől számított tizenöt napon belül nem válaszol, a Csoportos Biztosítási Szerződés a módosító javaslat közlésétől számított harmincadik napon megszűnik, ha a biztosító erre a követ- kezményre a módosító javaslat megtételekor a szerződő fél figyelmét felhívta.
3. Ha a biztosítási kockázat jelentős megnövekedé- se csak egyes Biztosítottakkal összefüggésben merül fel, úgy a Biztosító a VI.1 és VI.2. pontban leírtakat kizárólag az érintett Biztosított(ak) vo- natkozásában gyakorolhatja.
VII. KÖZLÉSI KÖTELEZETTSÉG ÉS MEGSÉRTÉSÉ- NEK KÖVETKEZMÉNYEI
1. A Szerződő és a Biztosított a szerződéskötés és a
Érvényes: 2024.03.01-től
- 5 -
Csoportos Biztosítási Szerződés fennállása során köteles a biztosítás elvállalása szempontjából lényeges minden olyan körülményt, adatot a valóságnak megfelelően közölni a Biztosítóval, amelyet ismert vagy ismernie kellett, és amelyre vonatkozóan a Biztosító kérdést tett fel. A közlési kötelezettség a Szerződőt és a Biztosítottat egy- aránt terheli.
2. A Szerződő és a Biztosított kötelesek az általuk közölt adatok ellenőrzését a Biztosító részére le- hetővé tenni.
3. Közlési kötelezettség megsértése esetén a Biztosító szolgáltatási kötelezettsége nem áll be, kivéve, ha bizonyítják, hogy az elhallgatott vagy be nem jelentett körülményt a Biztosító ismerte, illetve, hogy az nem hatott közre a biztosítási esemény bekövetkeztében.
4. Ha a közlési kötelezettség megsértéséről a Biztosító a biztosítás fennállása alatt szerez tudomást, akkor a tudomására jutástól számított 15 napon belül a Csoportos Biztosí- tási Szerződés adott biztosítottra vonatkozó módosítására javaslatot tehet, vagy a biztosí- tottra vonatkozó szerződést felmondhatja. Amennyiben a módosításra vonatkozó javas- latot a Szerződő 15 napon belül elfogadta, úgy a Csoportos Biztosítási Szerződés az adott Biztosított(ak) vonatkozásában a Biztosító javaslata szerint módosul. Ha a szerződő fél a módosító javaslatot nem fogadja el, vagy arra annak kézhezvételétől számított tizenöt napon belül nem válaszol, úgy az adott Biz- tosítottra vonatkozó szerződés a módosító javaslat közlésétől számított harmincadik napon megszűnik.
5. Élet- és egészségbiztosítási szolgáltatás tekin- tetében a közlési kötelezettségsértés következ- ményeit az adott Biztosítottra folyamatosan fennálló Csoportos Biztosítási Szerződés első öt évében lehet alkalmazni, a közlési kötelezettség megsértése ellenére beáll a biztosító kötelezett- sége, ha az adott Biztosítottra vonatkozó szerző- dés létrejöttétől a biztosítási esemény bekövet- keztéig öt év már eltelt.
VIII. KIZÁRÁSOK A KOCKÁZATVISELÉSBŐL, MENTESÜLÉSEK
1. A biztosító mentesül a szolgáltatás nyújtása alól, ha az alábbiak során vagy következtében történt a biztosítási esemény:
P0601NYMBHÉ/02
• a kockázatviselés kezdetekor meglévő betegség következtében a kockázatvise- lés első két évében (meglévő betegség: a kockázatviselés kezdetekor a Biztosított tudott, vagy tudnia kellett a betegségéről);
• a kockázatviselés kezdetétől számított 90 napon belül fellépő kritikus betegség vagy teljes rokkantság következtében;
Érvényes: 2024.03.01-től
- 6 -
• a biztosított súlyosan ittas állapotával (2,51 ezrelék, illetve annál magasabb véralkohol- szint) közvetlen okozati összefüggésben következett be;
• a biztosított jogosítvány nélküli, vagy ittas gépjárművezetése közben következett be, és mindkét esetben a biztosított más köz- lekedésrendészeti szabályt is megszegett;
• a biztosított kábító vagy bódító hatású anyag, vagy egyéb vegyi anyag bódítószer- ként történő használatával kapcsolatos befolyásoltsága alatt, vagy azzal összefüg- gésben történt;
• a biztosított engedélyhez kötött tevékeny- séget a szükséges megfelelő engedély nél- kül végzett;
• a biztosítottnak a rá vonatkozó kockázat- viselés kezdetétől számított 2 éven belül elkövetett öngyilkossága, öngyilkossági kí- sérlete következtében;
• a biztosított szándékosan elkövetett súlyos bűncselekménye következtében;
• élet és egészségbiztosítás esetén a biztosí- tott jogellenes, szándékos vagy súlyos gon- datlansága következtében;
• a Biztosított halálát a Kedvezményezett szándékosan okozta – ebben az esetben a Biztosító az örökös részére fizeti ki a szol- gáltatást, és abból a Kedvezményezett ak- kor sem részesülhet, ha egyébként örökös.
2. A biztosító kockázatviselése nem terjed ki arra az esetre, ha a biztosítási esemény
– függetlenül annak bekövetkezési helyétől – közvetlenül összefüggésben áll (kizárások):
• harci eseményekkel vagy más háborús cselekményekkel;
• felkelésekkel, lázadásokkal vagy zavargá- sokkal;
• munkahelyi rendbontással, tüntetéssel, fel- vonulással, sztrájkkal, kivéve a hatályos jog- szabályok rendelkezéseinek megfelelően előre bejelentett és lebonyolított tüntetésen, felvonuláson, sztrájkon való jogszerű rész- vételt, ha a Biztosított a kármegelőzési és kárenyhítési kötelezettségének eleget tett;
• radioaktív, illetve ionizáló sugárzással, kivéve az orvosilag előírt terápiás célú sugárkezelést.
A biztosító kockázatviselése – a kockázati életbiztosítás kivételével – nem terjed ki arra az esetre, ha az illetékes magyar szakigazga- tási szerv az adott Biztosítottra vonatkozóan határozatot hozott az IV.2. pontban foglaltak vonatkozásában.
Jelen feltételek alkalmazásában harci esemény- nek minősül a háború, polgárháború, határvil- longás, forradalom, zendülés, kormány elleni puccs vagy puccskísérlet, idegen ország korláto- zott célú hadicselekményei (pl. csak légi csapás vagy csak tengeri akció), kommandó támadás, terrorcselekmény.
IX. VEGYES RENDELKEZÉSEK
1. A Biztosító szolgáltatása teljesítésének feltételei kockázati élet- és egészségbiztosítások eseté- ben az alábbiak.
a) A biztosítási esemény bekövetkeztét – a szolgáltatás iránti igénnyel együtt – hala- déktalanul, de legkésőbb az 5 éves elévülé- si időn belül kell a Biztosítónak bejelenteni. A Biztosító kötelezettsége nem áll be, ha a Biztosított/Kedvezményezett a biztosítási esemény bekövetkezését a biztosítónak nem jelenti be, a szükséges felvilágosítást nem adja meg, vagy a felvilágosítások tar- talmának ellenőrzését nem teszi lehetővé, és emiatt a Biztosító kötelezettsége szem- pontjából lényeges körülmény kideríthe- tetlenné válik.
b) A Biztosítottnak/Kedvezményezettnek a biztosítási szolgáltatás(ok) kifizetéséhez – a vonatkozó Speciális Feltételekben meg- határozottakon kívül – az alábbi iratokat kell eljuttatnia a Biztosítóhoz:
• a szolgáltatás iránti igénybejelentés;
• a kedvezményezettség megállapításá- hoz szükséges okirat, beleértve a Bizto- sítotti nyilatkozatot, illetve kedvezmé- nyezett- jelölés hiányában az I.3.3. pont szerinti kedvezményezett(ek)et igazoló okirat ( jogerős közjegyzői végzés, örök- lési bizonyítvány, bírósági ítélet);
• hatósági eljárás esetén az eljárást meg- tagadó vagy megszüntető határozat, illetve ítélet, határozat.
c) A Biztosító a szolgáltatása teljesítésének esedékességét csak olyan okirat bemuta- tásától teheti függővé, amely a biztosítási esemény bekövetkezésének igazolásához, illetve a teljesítendő szolgáltatás mértéké- nek meghatározásához szükséges.
d) A Biztosító a biztosítási szolgáltatás telje- sítésének esedékességét a bejelentett biz- tosítási esemény tekintetében indult bün- tető- vagy szabálysértési eljárás jogerős befejezéséhez nem kötheti.
e) a Biztosítottnak minden esetben joga van azonban olyan további bizonyítékok felmu- tatására, amelyeket – a bizonyítás általános szabályai szerint – követelésének érvénye- sítéséhez szükségesnek lát.
f) A Biztosító szolgáltatásait az elbíráláshoz szükséges összes irat kézhezvételétől szá- mított 30 napon belül köteles teljesíteni. A Biztosító a kifizetést forintban teljesíti.
2. A Csoportos Biztosítási Szerződésből eredő igé- nyek elévülési ideje 5 év.
P0601NYMBHÉ/02
3. A Csoportos Biztosítási Szerződés hatálya alá tartozó biztosítások kockázati életbiztosításnak, illetve kiegészítő csoportos egészségbiztosítá- soknak minősülnek. Nem vásárolhatók vissza, nem díjmentesíthetők, és rájuk kölcsön sem
igényelhető, megszűnésük esetén maradék- jogok nem keletkeznek.
4. A Biztosító a Szerződőt évente írásban tájékoz- tatja a biztosítás aktuális állapotáról, valamint az Általános és Speciális Feltételek esetleges módosításáról.
5. A Csoportos Biztosítási Szerződés megkötését megelőzően a Biztosító vagy annak megbízott közvetítője elvégezte a biztosítási igények fel- mérését, amelyre tekintettel a szerződő életbiz- tosításokra vonatkozóan átvette a termékismer- tetőt, aláírásával hitelesítve.
6. A Biztosítotti nyilatkozat aláírásával a Biztosí- tott felmenti az orvosi titoktartás alól egyrészt a kezelő és vizsgáló orvosokat, egészségügyi intézményeket, másrészt a társadalombizto- sítási igazgatási szerveket azon – az egészségi állapottal, fennálló és korábbi betegségekkel, balesetekkel, esetleges halál bekövetkeztével összefüggő – adatoknak a Biztosító részére való továbbítása tekintetében, amelyek a Biz- tosító számára a kockázat vagy a szolgáltatási igény elbírálásához szükségesek.
7. Ha a Biztosított a Csoportos Biztosítási Szer- ződés szempontjából lényeges körülmények vonatkozásában a titoktartási kötelezettség alól a kezelőorvosokat nem menti fel, de a Csoportos Biztosítási Szerződés létrejött, úgy a Biztosító annyiban mentesül a fizetési kötelezettség alól, amennyiben emiatt a szol- gáltatás teljesítéséhez szükséges lényeges körülmények kideríthetetlenekké válnak.
8. A Csoportos Biztosítási Szerződésre a hatályos Személyi jövedelemadóról (továbbiakban: Szja) szóló törvény, és az Adózás rendjéről szóló tör- vény (továbbiakban: Art) megfelelő rendelkezé- sei érvényesek.
9. A Csoportos Biztosítási Szerződés nyelve magyar.
10. A Biztosító a hozzá eljuttatott adatokat, bejelen- téseket és jognyilatkozatokat csak akkor köteles hatályosnak tekinteni, ha azokat írásban vagy elektronikus formában juttatták el, ide nem értve a szóbeli csatlakozási nyilatkozatot, bizto- sítási esemény szóbeli bejelentését, továbbá a szóbeli panaszbejelentést.
11. A biztosító adatai
Név: CIG Pannónia Életbiztosító Nyrt. Székhely állama: Magyarország
Székhelye: 1097 Budapest, Xxxxxxx Xxxxxx krt.
11. B épület Népliget Center Levelezési címe: 1476 Budapest, Pf.: 325. Elektronikus elérhetősége: xxx.xxxxxxxxxxx.xx Telefonszáma: +36 1 5 100 200
E-mail címe: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx
Érvényes: 2024.03.01-től
- 7 -
A Biztosító évente jelentést tesz közzé a fizető- képességéről és a pénzügyi helyzetéről, mely jelentés a Biztosító honlapján megtekinthető.
12. Panaszokkal kapcsolatos tájékoztató
A Biztosító vagy függő biztosításközvetítő ügy- nöke magatartására, tevékenységére vagy mu- lasztására vonatkozó panaszát szóban (szemé- lyesen, telefonon) vagy írásban (személyesen vagy más által átadott irat útján, postai úton, telefaxon, elektronikus levélben) terjesztheti elő az alábbiak szerint:
• személyesen írásban vagy szóban a Biztosító Ügyfélszolgálatán nyitvatartási időben; 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxx Xxxxxx xxxxx 00. Népliget Center Irodaház, B épület földszint,
• elektronikus levélben a xxxxxx@xxx.xx e-mail címre küldött üzenetben,
• telefonon: +36 1 / 5 100 200 telefonszámon, nyit- vatartási időben,
• telefaxon: +36 1 / 000 0000 fax számra küldött telefax útján,
• postai úton: a 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxx Xxxxxx xxxxx 00., B épület címre, vagy
1476 Budapest, Pf. 325. postafiók címre küldött levél útján.
A panaszbeadványokon címzettként kérjük feltüntetni a Panaszkezelés megnevezést is. A panaszkezelési eljárás részletes szabályairól [Panaszkezelési Szabályzat] a www.cigpanno- xxx.xx/xxxxxxxxxxxxx/xxxxxxxxxxxxx honlapun- kon nyújtunk tájékoztatást, valamint a szabály- zat szövege megtalálható a Biztosító székhelyén működő Ügyfélszolgálaton is.
Jogorvoslati fórumok
A panasz teljes vagy részleges elutasítása, vagy a panasz kivizsgálására előírt 30 napos törvényi válaszadási határidő eredménytelen eltelte ese- tén a fogyasztónak minősülő ügyfél az alábbi testületekhez, illetve hatóságokhoz fordulhat:
a) Amennyiben a panasz a biztosítási szerződés létrejöttével, érvényességével, joghatásaival, megszűnésével, továbbá szerződésszegéssel és annak joghatásaival kapcsolatos az ügyfél: a Pénzügyi Békéltető Testülethez (továbbiak- ban: „PBT”, székhely: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx xxxxx 00., levelezési cím: 1525 Budapest Pf. 172, telefon: x00 00 000-000, internetes elérhető- ség: xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxx, e-mail: ugyfel- xxxxxxxxx@xxx.xx); vagy
P0601NYMBHÉ/02
b) Amennyiben az elutasított panasza Magyar Nemzeti Bankról szóló 2013. évi CXXXIX. tör- vényben (MNB tv.) meghatározott fogyasz- tóvédelmi rendelkezések megsértésének kivizsgálására (a Biztosító magatartására, tevékenységére vagy mulasztására) irányul, úgy az ügyfél az MNB (székhely: 1013 Buda-
pest, Xxxxxxxxx xxxxx 00., ügyfélszolgálat: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx xxx. 6.; levelezési cím: 1534 Budapest BKKP Pf. 777, telefon: +36-80-203- 776, internetes elérhetőség: xxx.xxx.xx/ fogyasztovedelem, e-mail cím: ugyfelszolga- xxx@xxx.xx) fogyasztóvédelmi eljárását kez- deményezheti;
c) a Polgári Perrendtartás szabályai szerint bíró- sághoz fordulhat.
A PBT és az MNB eljárás megindításának egy- aránt feltétele az, hogy az ügyfél az MNB tv. rendelkezései értelmében fogyasztónak mi- nősüljön, továbbá a jogorvoslat kezdeménye- zését megelőzően a Biztosítónál közvetlenül megkísérelje a vitás ügy rendezését. Fogyasztó- nak minősül az önálló foglalkozásán és gazda- sági tevékenységén kívül eső célok érdekében eljáró természetes személy. A panaszkezelés szempontjából nem minősül fogyasztónak pl. a gazdasági társaság, a szövetkezet, a társasház, az ügyvédi iroda, vagy bármely más jogi szemé- lyiséggel rendelkező szervezet, továbbá a bizto- sításközvetítő, illetve a Biztosító vagy biztosítás- közvetítő alkalmazásában álló/képviseletében eljáró személy.
A fogyasztónak minősülő ügyfél a PBT, illet- ve az MNB előtt megindítható eljárás alapjául szolgáló “Kérelem” nyomtatvány megküldését igényelheti a Biztosítótól. A nyomtatványt a Biz- tosító igazolható módon, költségmentesen az ügyfél kérésének megfelelően e-mailen vagy postai úton haladéktalanul megküldeni köteles.
Amennyiben az Ügyfél nem minősül fogyasz- tónak, a Biztosító panaszt elutasító döntésével szemben a Polgári Perrendtartás szerint hatás- körrel és illetékességgel rendelkező bíróságnál kezdeményezhet polgári peres eljárást.
A Biztosító Felügyeleti szerve: Magyar Nemzeti
Bank; Székhelye: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx xxxxx 00.
Ügyfélszolgálat: 1122 Budapest, Krisztina krt. 6. Levélcím: Magyar Nemzeti Bank, 1850 Budapest Internetes elérhetőség: xxx.xxx.xx
E-mail: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx Ügyfélszolgálati telefonszám: x00 00 000 000
Online vitarendezési platform:
Amennyiben az ügyfél az Európai Unióban tar- tózkodási hellyel rendelkezik és az 524/2013/EU rendelet (továbbiakban: Rendelet) 4. cikk (1) bekezdés a) pontja értelmében fogyasztónak minősül, a Biztosítóval elektronikus úton meg- kötött biztosítási szerződéssel összefüggésben felmerülő pénzügyi fogyasztói jogvita bírósági eljáráson kívüli, a PBT közreműködésével törté- nő rendezését az Európai Bizottság által létre- hozott online vitarendezési platformon (http:// xx.xxxxxx.xx/xxx) keresztül is kezdeményezheti.
Érvényes: 2024.03.01-től
- 8 -
Az online vitarendezési platform az online vita- rendezési eljárás lefolytatása céljából igénybe vehető olyan interaktív weboldal, amely elekt- ronikus úton és díjmentesen elérhető az Unió intézményeinek valamennyi hivatalos nyelvén, így magyarul is. A honlap működésével kapcso- latos felhasználói útmutató a xxxxx://xxxxxxx. xx.xxxxxx.xx/xxx/xxxxxxxxx/ oldalon található. A Rendelet hatálya közvetlenül kiterjed a Ma- gyarországon székhellyel rendelkező pénzügyi szolgáltatóra, amennyiben közte és a fogyasztó között létrejött online szolgáltatási szerződéssel kapcsolatban pénzügyi fogyasztói jogvita merül fel. Fogyasztónak minősül a Rendelet értelmében
„bármely természetes személy, aki nem kereske- delmi, üzleti vagy szakmai célból jár el.
13. Adatkezelési tájékoztató
13.1 Az adatkezelő adatai és felügyeleti hatóságai Adatkezelő: CIG Pannónia Életbiztosító Nyrt. Székhelye: 1097 Budapest, Xxxxxxx Xxxxxx krt. 11.
B épület
Levelezési címe: 1476 Budapest, Pf. 325.
Cégjegyzékszám: 00-00-000000
Adószám: 14153730-4-44
Felügyeleti szerve: Magyar Nemzeti Bank
(xxx.xxx.xx) Xxxxxxxxxxx tisztségviselő: Xx. Xxxxx Xxxxx E-mail elérhetősége: xxx@xxx.xx
Levelezési címe: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxx Xxxxxx xxxxx 00. B épület
Telefonszám: +36 1 0 000 000, fax: x00 0 000 0000
Felügyeleti hatóság adatvédelemmel kapcsolatban: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Székhelye: 0000 Xxxxxxxx, Xxxx Xxxxx xxxx 0-00. Levelezési címe: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefonszáma: x00 0 000 0000, fax: x00 0 000 0000 E-mail címe, honlap: xxxxxxxxxxxxxxx@xxxx.xx,
13.2 Marketing célú közös adatkezelés esetén az Adat- kezelők adatai
Adatkezelő 1: CIG Pannónia Életbiztosító Nyrt.
Székhelye: 1097 Budapest, Xxxxxxx Xxxxxx krt. 11.
B épület
Levelezési címe: 1476 Budapest, Pf. 325.
Cégjegyzékszám: 00-00-000000
Adószám: 14153730-4-44
Felügyeleti szerve: Magyar Nemzeti Bank
(xxx.xxx.xx) Xxxxxxxxxxx tisztségviselő: Xx. Xxxxx Xxxxx E-mail elérhetősége: xxx@xxx.xx
Levelezési címe: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxx Xxxxxx xxxxx 00. B épület
Telefonszám: +36 1 0 000 000, fax: x00 0 000 0000
P0601NYMBHÉ/02
Felügyeleti hatóság adatvédelemmel kapcsolatban: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Székhelye: 0000 Xxxxxxxx, Xxxx Xxxxx xxxx 0-00.
Levelezési címe: 1363 Budapest, Pf. 9,
Telefonszáma: x00 0 000 0000, fax: x00 0 000 0000 E-mail címe, honlap: xxxxxxxxxxxxxxx@xxxx.xx,
Adatkezelő 2: CIG Pannónia Első Magyar Általános Biztosító Zrt.
Székhelye: 1097 Budapest, Xxxxxxx Xxxxxx krt. 11.
B épület
Levelezési címe: 1476 Budapest, Pf. 325.
Cégjegyzékszám: 00-00-000000
Adószám: 14440306-4-44
Felügyeleti szerve: Magyar Nemzeti Bank
(xxx.xxx.xx) Xxxxxxxxxxx tisztségviselő: Xx. Xxxxx Xxxxx E-mail elérhetősége: xxx@xxx.xx
Levelezési címe: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxx Xxxxxx xxxxx 00. B épület
Telefonszám: +36 1 0 000 000, fax: x00 0 000 0000
Felügyeleti hatóság adatvédelemmel kapcsolatban: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Székhelye: 0000 Xxxxxxxx, Xxxx Xxxxx xxxx 0-00. Levelezési címe: 1363 Budapest, Pf. 9,
Telefonszáma: x00 0 000 0000, fax: x00 0 000 0000 E-mail címe, honlap: xxxxxxxxxxxxxxx@xxxx.xx,
továbbiakban együttesen: Adatkezelők; külön- külön: Adatkezelő, illetve Biztosító.
13.3 Az adatkezelési tájékoztató alkalmazása
Az Ügyfél adatkezelésre vonatkozó teljeskörű tá- jékoztatását a biztosítási feltételekben, (ÁSZF, KSZF, Szerződési Feltételek; továbbiakban együtt:
„Biztosítási Feltételek”), az Ügyféltájékoztatóban, továbbá az Adatkezelési Tájékoztatóban foglalt rendelkezések alkotják. A Biztosítási Feltételek, az Ügyféltájékoztató és Adatkezelési Tájékoztató egymásra épülnek, az Adatkezelési Tájékoztató általános, míg az Ügyféltájékoztató és Biztosítási Feltételek az egyes termékekre vonatkozó speci- ális rendelkezéseket tartalmaznak. Amennyiben az Adatkezelési Tájékoztató, a Biztosítási Feltéte- lek és az ügyféltájékoztató között eltérés áll fent, úgy az alábbi sorrend irányadó: 1. Adatkezelési Tájékoztató, 2. Biztosítási Feltételek, 3. Ügyféltájé- koztató.
13.4 A Biztosító adatkezelése
A Biztosító, mint adatkezelő a természetes sze- mély ügyfelei, valamint annak örökösei vagy an- nak helyébe lépő más személy (továbbiakban:
„Érintett”) biztosítási szerződéssel, annak létre- jöttével, nyilvántartásával, a szolgáltatással ösz- szefüggő személyes adatait, továbbá a közös adatkezelés esetén az Adatkezelők az adatkeze- léshez hozzájáruló Érintett személyes adatait a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásá- ról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről szóló az Európai Parlament és a Ta-
Érvényes: 2024.03.01-től
- 9 -
nács (EU) 2016/679 rendeletének (általános adat- védelmi rendelet) (továbbiakban: „GDPR” vagy
„Adatvédelmi rendelet”), az információs önren- delkezési jogról és információszabadságról szó- ló 2011. évi CXII. törvénynek (továbbiakban: „Info. tv.”), a biztosítási tevékenységről szóló 2014. évi LXXXVIII. törvénynek (továbbiakban: „Bit.”) és az egyéb irányadó jogszabályok – ideértve különö- sen a gazdasági reklámtevékenység alapvető fel- tételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XL-
VIII. törvényt (továbbiakban: „Reklámtörvény”)
– adatvédelemre vonatkozó rendelkezéseinek megfelelően kezelik.
Ügyfélnek minősül a szerződő, a biztosított, a kedvezményezett, a károsult, a Biztosító számára szerződéses ajánlatot tett és a biztosító szolgálta- tására jogosult más személy.
Személyes adat az azonosított vagy azonosítha- tó természetes személyre („Érintett”) vonatkozó bármely információ.
A Biztosító törekszik a személyes adatkezelési tevékenységeit, adatkezelési műveleteit oly mó- don kialakítani, hogy mindenkor teljesüljenek az Adatvédelmi Rendelet 5. cikkében foglalt adat- kezelési alapelvek, azaz biztosítja a személyes adatok kezelésének jogszerűségét, tisztessé- gességét, átláthatóságát, az adatok kezelésé- nek célhoz kötöttségét, az adattakarékosságot (adatminimalizálás), azok pontosságát, tárolásuk időtartamának korlátozottságát, valamint bizal- masságukat. Az alapelvek megvalósulásáért a Biztosító felel és ezekért elszámoltatható.
P0601NYMBHÉ/02
Jelen adatkezelési tájékoztató tartalmazza a biz- tosítási szerződéssel, annak létrejöttével, nyilván- tartásával, kezelésével és fenntartásával össze- függő, a Bit. 121. § (1) bekezdés k) pontja szerinti személyes adatok kezelésére vonatkozó elvi és
gyakorlati tudnivalókat.
A mindenkor hatályos, valamint a korábban ha- tályban lévő Adatkezelési tájékoztató a Biztosító weboldalán, a xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxx.xx/xxxx- vedelem oldalon megtalálható.
13.5 Marketing célú közös adatkezelés
Az Adatkezelők tájékoztatják az Érintettet, hogy közös célból történő adatgyűjtés, közös adatbá- zisban történő közös adatkezelés és személyes adatok marketing célú felhasználása tárgyában egymással megállapodást kötöttek, melyben közös adatkezelőként meghatározták az adatke- zelés céljait és eszközeit. Az Érintett az Adatke- zelők megállapodásától függetlenül mindegyik Adatkezelő vonatkozásában és mindegyik adat- kezelővel szemben gyakorolhatja az általános adatvédelmi rendelet szerinti jogait. Bármelyik Adatkezelő jogosult az Érintett hozzájárulását kérni a közös adatkezeléshez. Az Érintett tájé- koztatásáért (általános adatvédelmi rendelet 13. cikk) az az Adatkezelő felelős, amely az Érintettel a hozzájáruló nyilatkozat megszerzése érdeké- ben kapcsolatba lép.
Az Érintettől érkezett megkeresések teljesítése céljából az Adatkezelők közös kapcsolattartó- ként a CIG Pannónia Életbiztosító Nyrt. adatvé- delmi tisztviselőjét (a továbbiakban: „Adatvé- delmi tisztviselő”) jelölték meg azzal, hogy az Érintettnek lehetősége van arra is, hogy a kijelölt Adatvédelmi tisztviselő helyett valamelyik Adat- kezelőhöz fordul. Az Adatvédelmi tisztviselő elér- hetőségét a fenti 13.1. pont tartalmazza.
13.6 A Biztosító adatkezelésének célja, jogalapja, a kezelt adatok köre és az adatkezelés időtartama
A Biztosító az Érintett következő személyes ada- tait, az itt meghatározott célból, jogalapon, és időtartamban kezeli:
13.6.1 A szerződés megkötését megelőző, valamint a szerződés megkötéséhez, a szerződés kezeléséhez, fenntartásához, valamint a szerződés teljesítéséhez kapcsolódó adatkezelés | |||
Adatkezelés megnevezése és célja | Adatkezelés jogalapja | A kezelt adatok köre | Adatok tárolásának időtartama |
A Biztosító a szerződéskötés, vagy a szerződés fenntartása során tudomására jutott személyes adatokat a szerződés időtartama alatt, illetve annak megszűnését követően addig kezelheti, ameddig a szerződéssel kapcsolatban igény érvényesíthető. Az igé- nyérvényesítésre nyitva álló időszakot (elévülési időt) az egyes biztosítási termékekre vonatkozó szerződési feltételek, illetve a jog- szabályok tartalmazzák. Az ettől eltérő időtartamú adatkezelésekről a lentebb felsorolt pontokban található külön tájékoztatás. | |||
Életbiztosítási szerződés megkötését megelőzően az ügyfél igényeinek megfelelő biztosítási termék ajánlása érdekében az ügyfél igé- nyeinek felmérése céljából történő adatkezelés | GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) – a Biztosítóra vonatkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges adatkezelés. A jogi kötelezettséget a Bit. 153.§-a keletkezteti. | Az ügyfél által az igényfel- mérő kérdőívben megadott adatok. | Amennyiben a szerződés nem jön létre a felek között, addig kezelhető, amíg a szerződés létrejöttének meghiúsulásával kapcsolatosan igény érvénye- síthető. Amennyiben a felek között a biztosítási szerződés létrejön, akkor az igényfelmérő a szerződés részeként, azzal megegyező ideig, azaz a szer- ződés megszűnését követő 8 évig kezelhető. |
Érvényes: 2024.03.01-től
- 10 -
Az ügyfél számára alkalmas biztosítási alapú befektetési termék ajánlása érdekében az ügyfél befektetési isme- reteinek, céljainak, pénzügyi helyzetének felmérése céljá- ból történő adatkezelés | GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) – a Biztosítóra vonatkozó jogi kötelezettség teljesítésé- hez szükséges adatkezelés. A jogi kötelezettséget a Bit. 166/E.§-a keletkezteti. | Az ügyfél által ebből a célból megadott adatok. | Amennyiben a szerződés nem jön létre a felek kö- zött, addig kezelheti, amíg a szerződés létrejöttének meghiúsulásával kapcsola- tosan igény érvényesíthető. Amennyiben a felek között a biztosítási szerződés létre- jön, akkor az igényfelmérő a szerződés részeként, azzal megegyező ideig, azaz a szer- ződés megszűnését követő 8 évig kezelheti. |
A biztosítási szerződés meg- kötésének céljából történő adatkezelés. | GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) – a szerződés megkötése. | Az Érintett által a szerző- déskötés során megadott személyes adatok, így többek között a kockázatel-bírálás- hoz, a díjkalkulációhoz mega- dott adatok, illetve az ajánlati dokumentációban megadott adat. | A díjkalkulációval kapcsola- tos adatok vonatkozásában legfeljebb 30 nap, az Érintett ajánlata alapján létre nem jött biztosítási szerződéssel kapcsolatos személyes ada- tok addig kezelhetők, amíg a szerződés létrejöttének meg- hiúsulásával kapcsolatosan igény érvényesíthető. |
A szerződés megkötését követően a szerződés fenn- tartása, kezelése, módosítása, a szolgáltatás teljesítése, elszámolása és a Biztosító szerződésből fakadó egyéb kötelezettségei (pl. díjak megállapítása) teljesítése cél- jából történő adatkezelés. | GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) – az adatkezelés olyan szerző- dés teljesítéséhez szükséges, amelyben az Érintett az egyik fél. | Az Érintett által a szerződés- ben és azzal összefüggésben a szerződéskötés, illetve a szerződés teljesítése során megadott vagy az Érintettről más módon a Biztosító tudo- mására jutott adat. | A biztosítási jogviszony fenn- állásának időszakában, a biz- tosítási jogviszony megszű- nését követően pedig addig kezelhetők, míg a biztosítási jogviszonnyal kapcsolato- san igény érvényesíthető. A Számviteli tv-ben foglalt kö- telezettségek teljesítéséhez szükséges adatokat legalább a szerződés megszűnésétől számított 8 évig szükséges kezelni. |
A biztosítási szolgáltatási igény elbírálása, a biztosítási szerződésből származó köve- telés megállapítása, megíté- lése, a szerződés teljesítése. | GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) – az adatkezelés olyan szerző- dés teljesítéséhez szükséges, amelyben az Érintett az egyik fél. | Az Érintett által a szerződés- ben és azzal összefüggésben a szerződéskötés, illetve a szerződés teljesítése során megadott vagy az Érintettről más módon a Biztosító tudo- mására jutott adat. | A biztosítási jogviszony fenn- állásának időszakában, a biz- tosítási jogviszony megszű- nését követően pedig addig kezelhetők, míg a biztosítási jogviszonnyal kapcsolato- san igény érvényesíthető. A Számviteli tv-ben foglalt kö- telezettségek teljesítéséhez szükséges adatokat legalább a szerződés megszűnésétől számított 8 évig szükséges kezelni. |
A Biztosító biztosítási szer- ződésből eredő igényeinek érvényesítése (ide nem értve a következő pontban foglalt adatkezelést). | GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) – a Biztosítóra vonatkozó jogi kötelezettség teljesíté- se. A jogi kötelezettséget a biztosítási szerződés, a Bit., továbbá a Polgári Törvény- könyvről szóló 2013. évi V.törvény (továbbiakban: Ptk.) keletkezteti. | Az Érintett által a szerző- déskötéshez, nyomtatvány kitöltéséhez megadott személyes adatok, a biztosítá- si szerződés teljesítése során keletkező személyes adatok. | A biztosítási szerződés fennállásának időszakában, a szerződés megszűnését követően pedig addig kezel- hető, ameddig azzal kapcso- latban igény érvényesíthető. |
Érvényes: 2024.03.01-től
- 11 -
P0601NYMBHÉ/02
A Biztosító szerződésből származó követeléseinek érvényesítése, így különösen adósságkezelés, követelés- behajtás, végrehajtás, illetve az adatkezelő követeléseinek jogi úton (pl. fizetési megha- gyás, bírósági eljárás, köve- teléskezelő társaság megbí- zása) történő érvényesítése céljából történő adatkezelés, valamint ezen célok érvénye- sítése érdekében megbízott harmadik személynek törté- nő adatátadás. | GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) – az adatkezelő jogos érdeke az Érintett szerződéses kötele- zettségeinek nemteljesítése esetén szerződésben foglalt jogai érvényesítésére. | Az Érintett által a szerző- déskötés, illetve a szerződés teljesítése során megadott személyes adatok, így kü- lönösen: név, lakcím, anyja neve, születési hely, idő. | A biztosítási szerződés fennállásának időszakában, a szerződés megszűnését követően pedig addig kezel- hető, ameddig azzal kapcso- latban igény érvényesíthető. |
A Biztosítási szerződésből származó jogi igényekkel szembeni védekezés előter- jesztése. | GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) – a Biztosítóra vonatkozó jogi kötelezettség teljesíté- séhez szükséges adatkezelés (pl.: Bit., Ptk., és egyéb ágazati jogszabályok). | Az Érintett által a szerződés- kötéshez, nyomtatvány kitöl- téséhez megadott személyes adatok, a biztosítási szerző- dés teljesítése során keletke- ző személyes adatok. | A biztosítási szerződés fennállásának időszakában, a szerződés megszűnését követően pedig addig kezel- hető, ameddig azzal kapcso- latban igény érvényesíthető. |
A Biztosítási szerződéses jog- viszonnyal kapcsolatos bírósági, hatósági megkere- sések megválaszolása. | GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) – a Biztosítóra vonatkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges adatkezelés (pl.: Bit., Ptk., és egyéb ágazati jogszabályok). | A megkeresések megválaszo- lásához szükséges személyes adatok. | A biztosítási szerződés fennállásának időszakában, a szerződés megszűnését követően pedig addig kezel- hető, ameddig azzal kapcso- latban igény érvényesíthető. |
A Biztosító által megválaszolt bírósági, hatósági megkere- sésekről szóló adattovábbítá- si nyilvántartás vezetése. Az adatkezelés célja a jogszabá- lyi kötelezettség teljesítése, adattovábbítás jogszerűségé- nek ellenőrzése és az Érintet- tek tájékoztatása. | GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) – a Biztosítóra vonatkozó jogi kötelezettség teljesíté- séhez szükséges adatkezelés (Bit. és egyéb ágazati jogsza- bályok). | A megkeresések megválaszo- lásához szükséges személyes adatok. | Az adattovábbítási nyilván- tartásban szereplő személyes adatokat az adattovábbítás- tól számított 5 év elteltével, a különleges adatnak vagy bűnügyi személyes adatnak minősülő adatok továbbítása esetén azokat 20 év elteltével törölni kell. |
A veszélyközösség érdekei- nek megóvása érdekében, a szolgálta-tások jogszabály- nak és szerződésnek megfe- lelő teljesítése és a biztosí-tási szerződésekkel kapcsolatos visszaélések megakadályozá- sa céljából: (1) Veszélyközösség érdeke- inek megóvása érdekében adatszolgál-tatás teljesítése más biztosító részére. (2) Veszélyközösség érdeke- inek megóvása érdekében adatszolgáltatás kérése más biztosítótól. | GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) – a Biztosítóra vonatkozó jogi kötelezettség teljesítésé- hez szükséges adatkezelés. (1) A Biztosító más biztosító részére történő adatátadására vonatkozóan, a Biztosítóra vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése. A Biztosító jogi kötelezettségét a Bit. 149-151. § keletkezteti. (2) Biztosító más biztosító- tól történő adatszolgáltatás kérése esetén a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) – a Biztosító jogos érdeke. A Biztosító jogos érdekét a Bit. 149-151. § keletkezteti. | A biztosítási termék sajátos- ságainak figyelembe vételé- vel kezelt, a Bit. 149. § (3) – (6) bekezdéseiben foglalt adatok | A megkeresések eredmé- nyeként tudomására jutott adatok a kézhezvételt követő 90 napig kezelhetők, kivéve, ha a megkeresés eredmé- nyeként tudomására jutott adat a Biztosító jogos érdekei érvényesítéséhez szükséges. Ez esetben a Biztosító az ada- tot az igény érvényesítésével kapcso-latban indult eljárás jogerős befejezéséig kezelhe- ti, azzal, hogy ha az igény ér- vényesítésével kapcsolat-ban az eljárás megindítására az adat Biztosító általi megis- merését követő 1 évig nem kerül sor, az adat a Biztosító általi megismerést követő 1 évig kezelhető. |
Viszontbiztosítási fedezet elérése és szolgáltatás ér- vényesítése céljából történő adatkezelés, viszontbiztosító részére történő adattováb- bítás. | GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) – az adatkezelő jogos érdeke. | Az adott jogviszonyhoz kap- csolódó személyes adatok | A biztosítási jogviszony fenn- állásának időszakában, a biz- tosítási jogviszony megszű- nését követően pedig addig kezelhetők, míg a biztosítási jogviszonnyal kapcsolato- san igény érvényesíthető. A Számviteli törvényben foglalt kötelezettségek teljesíté- séhez szükséges adatokat legalább a szerződés meg- szűnésétől számított 8 évig szükséges kezelni. |
Érvényes: 2024.03.01-től
- 12 -
P0601NYMBHÉ/02
Különleges adatok, különö- sen egészségügyi adatok szerződés megkötése, kocká- zatelbírálás, a szerződésben vállalt fedezet elbírálása, a szerződés fenntartása, keze- lése, a szolgáltatás teljesítése céljából történő kezelése. | GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) – az Érintett önkéntes és kifejezett hozzájárulása | Az Érintett azon különleges adatai, melyekre a hozzájáru- lása vonatkozik. | A biztosítási jogviszony fenn- állásának időszakában, a biz- tosítási jogviszony megszű- nését követően pedig addig kezelhetők, míg a biztosítási jogviszonnyal kapcsolato- san igény érvényesíthető. A Számviteli törvényben foglalt kötelezettségek teljesíté- séhez szükséges adatokat legalább a szerződés meg- szűnésétől számított 8 évig szükséges kezelni. |
Jogi kötelezettség vagy kö- zérdekű feladat végrehajtása érdekében jogszabályban meghatározott célból más adatkezelő részére történő adatátadás, illetve egyedi vagy rendeszeres adatszol- gáltatás. | GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) – az adatkezelő jogi kötele- zettsége teljesítése. A jogi kötelezettséget keletkez- teti különösen a következő pontokban részletezett FATCA-törvény, a Bit., a Kit., a Pmt. Eseti adatszolgáltatási kötelezettséget a Biztosító akkor teljesít, ha a megkereső szerv az adatátadás célját és jogalapját megfelelően igazolja. | Az Érintett jogszabályban, illetve a megkeresésben kért adatai. | |
A FATCA-törvény alapján fennálló kötelezettségek (pl.: adattovábbítás) teljesítése. | GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) – a Biztosítóra vonatkozó jogi kötelezettség teljesíté- se. A jogi kötelezettséget a Bit. 148.§-ában foglaltak, a Magyarország Kormánya és az Amerikai Egyesült Államok Kormánya között a nem- zetközi adóügyi megfelelés előmozdításáról és a FATCA szabályozás végrehajtásáról szóló Megállapodás kihir- detéséről, valamint az ezzel összefüggő egyes törvények módosításáról szóló 2014. évi XIX. törvény (továbbiakban: FATCA-törvény) keletkezteti. | Az Érintett adóügyi illetősé- gével, valamint az adóügyi illetőség igazolásával kap- csolatos személyes adatok (pl. adóügyi illetőség állama, adóazonosító jel, adóügyi illetőséget megalapozó okirat, a jogalap körében felsorolt jogszabályok. | A biztosítási jogviszony fenn- állásának időszakában, a biz- tosítási jogviszony megszű- nését követően pedig addig kezelhetők, míg a biztosítási jogviszonnyal kapcsolatosan igény érvényesíthető. |
A Pénzügyi Számlákkal kapcsolatos adatszolgál- tatás és átvilágítás alapján fennálló kötelezettségek (pl.: adóilletőség megállapítása) teljesítése. | GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) – a Biztosítóra vonatkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges adatkezelés. A jogi kötelezettséget a Bit. 148/A. §-ában foglaltak, a pénzügyi számlákkal kapcsolatos információk automatikus cseréjéről szóló, illetékes hatóságok közötti többoldalú Megállapodás kihirdetéséről szóló 2015. évi CXC. törvény, valamint az adó- és egyéb közterhekkel kapcsolatos nemzetközi közigazgatási együttműködés egyes szabá- lyairól szóló 2013. évi XXXVII. törvény, továbbá az adózás rendjéről szóló 2017. évi CL. törvény 34.§ (1) bekezdésében és 50.§ (2) bekezdés 28. pont- jában foglaltak keletkeztetik. | Az Érintett adóügyi illetősé- gével, valamint az adóügyi illetőség igazolásával kap- csolatos személyes adatok (pl. adóügyi illetőség állama, adóazonosító jel, adóügyi illetőséget megalapozó okirat, a jogalap körében felsorolt jogszabályok. | A biztosítási jogviszony fenn- állásának időszakában, a biz- tosítási jogviszony megszű- nését követően pedig addig kezelhetők, míg a biztosítási jogviszonnyal kapcsolatosan igény érvényesíthető. |
Érvényes: 2024.03.01-től
- 13 -
P0601NYMBHÉ/02
A Biztosító az Európai Unió és az ENSZ Biztonsági Tanácsa által elrendelt pénzügyi és vagyoni korlátozó intéz- kedések végrehajtásáról szóló 2017. évi LII. Törvényben („Kit.”) foglalt kötelezettsége- inek teljesítése. | GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) – a Biztosítóra vonatkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges adatkezelés. A jogi kötelezettséget a Kit. 16.§ keletkezteti. | Partnerkód, kötvényszám, név, születési név, anyja neve, születési helye, ideje, állampolgársága, lakcíme, tartózkodási helye, személy- azonosító okmányának száma, lakcímkártya száma, adószáma, adóazonosító jele, kiemelt közszereplői státusza, bankszámlaszáma, továbbá a Kit.-ben foglalt kötelezettség teljesítéséhez szükséges egyéb személyes adatok. | Jogszabályban (Pmt., Kit.) meghatározott határidő: szerződés megszűnésétől számított 8 / 10 év. |
Biztosító pénzmosás meg- előzésével kapcsolatos kötelezettségei (pl.: az ügy- félátvilágítási intézkedések) teljesítése, valamint a NAV által erre a célra létrehozott tényleges tulajdonosi nyilván- tartásból történő lekérdezés, illetve oda történő bejelentés céljából történő adatkezelés. | GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) – a Biztosítóra vonatkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges adatkezelés. A jogi kötelezettséget a pénzmosás és a terrorizmus finanszírozá- sa megelőzéséről és meg- akadályozásáról szól 2017. évi LIII. törvény (továbbiakban: Pmt.) keletkezteti. a 2021. évi XLIII. törvény, 803/2021. (XII. 28.) Korm. rendelet, 804/2021. (XII. 28.) Korm. rendelet keletkezteti. A biztosító a lakcímkártya azonosító szá- mát az ügyfél azonosításhoz, átvilágításához fűződő jogos érdekére tekintettel kezeli. | Partnerkód, kötvényszám, név, születési név, anyja neve, születési helye, ideje, állampolgársága, lakcíme, tartózkodási helye, személy- azonosító okmányának száma, lakcímkártya száma, adószáma, adóazonosító jele, kiemelt közszereplői státusza, bankszámlaszáma, továbbá a Pmt.-ben foglalt kötelezett- ség teljesítéséhez szükséges egyéb személyes adatok. Természetes személy esetén: Partnerkód, kötvényszám, név, születési név, anyja neve, születési helye, ideje, ál- lampolgársága, lakcíme, tartózkodási helye, személy- azonosító okmányának száma, lakcímkártya száma, adószáma, adóazonosító jele, kiemelt közszereplői státusza, bankszámlaszáma, továbbá a Kit.-ben foglalt kötelezettség teljesítéséhez szükséges egyéb személyes adatok. Jogi személy vagy jogi szemé- lyiséggel nem rendelkező szervezet ügyfél esetében: nevét, rövidített nevét, szék- helyének, külföldi székhelyű vállalkozás esetén, ameny- nyiben ilyennel rendelkezik a magyarországi fióktelepének címét, főtevékenységét, képviseletre jogosultak nevét és beosztását, ha ilyennel rendelkezik, (kézbesítési megbízottjának a családi és utónevét és lakcímét, ennek hiányában tartózkodási helyét), cégjegyzékszámát és adószámát. | Jogszabályban (Pmt.) meg- határozott határidő: szerző- dés megszűnésétől számított 8 / 10 év. |
Érvényes: 2024.03.01-től
- 14 -
P0601NYMBHÉ/02
A biztosítási titok, valamint a személyes adatok védelme érdekében a szerződéskötés- kor, a szerződéssel kapcso- latos tranzakciók során, így különösen a szerződés módosításával kapcsolatban, személyesen, telefonon, emailben történő ügyfél azonosítás céljából történő adatkezelés | GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) – a Biztosító jogos érdeke, hogy a személyes adatok és biztosítási titkok védelme érdekében információt csak az arra jogosult személy szá- mára szolgáltasson. | A Biztosító az azonosításhoz az alábbi adatokat (legalább hármat) használja: pl. szer- ződésszám és/vagy kárszám, név, születési idő, édesany- ja neve, állandó lakcíme, levelezési címe, e-mail címe, telefonszáma. | A biztosítási jogviszony fenn- állásának időszakában, a biz- tosítási jogviszony megszű- nését követően pedig addig kezelhetők, míg a biztosítási jogviszonnyal kapcsolato- san igény érvényesíthető. A Számviteli törvényben foglalt kötelezettségek teljesíté- séhez szükséges adatokat legalább a szerződés meg- szűnésétől számított 8 évig szükséges kezelni. |
A biztosítási szerződésekkel kapcsolatos visszaélések megelőzése, felderítése, nyo- mon követése, kapcsolódó kockázatok mérése, kezelése céljából történő adatkezelés | GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) – az adatkezelő jogos érdeke a biztosítási szerződésekkel kapcsolatosan visszaélések, a biztosítási csalások megelő- zésére, felderítésére | Az ügyfél által a szerződéskö- tés során vagy azt követően megadott adatok. | Az adatok megadásától számított 5 év. |
A nyilvántartásokban sze- replő adatok informatikai biztonságának védelme érde- kében szükséges biztonsági mentések céljából történő adatkezelés | GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) – a Biztosító jogos érdeke | Az Érintett Biztosító informa- tikai rendszerében rögzített és biztonsági mentéssel érintett személyes adatai | A biztosító a biztonsági men- tésben szereplő adatokat az azokra vonatkozó megőrzési időnek megfelelő időtartam- ig kezeli. |
Az e-mail cím szerződés meg- kötése, fenntartása, valamint a biztosítási szol- gáltatás teljesítése (kárren- dezés), továbbá az Érintettel való elektronikus kapcso- lattartás céljából történő kezelése. | GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) – az adatkezelés olyan szerző- dés teljesítéséhez szükséges, amelyben az Érintett az egyik fél, vagy az a szerződés meg- kötését megelőzően az Érin- tett kérésére történő lépések megtételéhez szükséges | A biztosító minden e-mail címmel rendelkező ügyfelé- nek biztosítja, hogy az Ügyfél- portálra történő regisztrációt követően megtekinthesse, letölthesse a szerződéssel kapcsolatos dokumentu- mokat, ideértve különösen a biztosítási ajánlatot, kötvényt, díjértesítő/index levelet, díjesedékességi értesítőt, díjfelszólítót, stb. | A biztosítási jogviszony fenn- állásának időszakában, a biz- tosítási jogviszony megszű- nését követően pedig addig kezelhetők, míg a biztosítási jogviszonnyal kapcsolatosan igény érvényesíthető. |
A mobiltelefonszám a szerző- dés létrejöttének megerősíté- se, valamint az Ügyfélportálra való regisztráció céljából történő kezelése. | GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) – az adatkezelés olyan szerző- dés teljesítéséhez szükséges, amelyben az Érintett az egyik fél, vagy az a szerződés meg- kötését megelőzően az Érin- tett kérésére történő lépések megtételéhez szükséges | Az Érintett mobiltelefonszáma. | A biztosítási jogviszony fenn- állásának időszakában, a biz- tosítási jogviszony megszű- nését követően pedig addig kezelhetők, míg a biztosítási jogviszonnyal kapcsolatosan igény érvényesíthető. |
Érvényes: 2024.03.01-től
- 15 -
P0601NYMBHÉ/02
Csoportos biztosítás megkö- tése, fenntartása, kezelése céljából történő adatkezelés, adattovábbítás. | GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) – az adatkezelés olyan szerző- dés teljesítéséhez szükséges, amelyben az Érintett az egyik fél, vagy az a szerződés meg- kötését megelőzően az Érin- tett kérésére történő lépések megtételéhez szükséges | Csoportos biztosítás ese- tében a szerződő átadja a biztosított adatait a biztosító részére. A biztosító a bizto- sított adatait, a biztosítási szerződést a biztosított javára megkötő szerződővel egyez- teti. A szerződő a biztosítottak személyéről a szerződésben meghatározott módon és gyakorisággal tájékoztatja a biztosítót. A szerződő a csatlakozási nyilatkozatban / adatszolg.-ban vagy egyéb dokumentumban a biztosí- tott által megadott adatokat továbbítja a biztosító részére, és értesíti a biztosítót a bizto- sítási jogviszony alapjául szol- gáló jogviszony, vagy egyéb érdek megszűnéséről. A biztosító a biztosítottakra vo- natkozó adatokat a szerződő részére nem ad át, kivéve, ha a szerződő általi adatszolgál- tatás egyeztetése érdekében (ún. fedezet-ellenőrzés) során szükséges, vagy ha aszerződő a szolg-i igény során történő eljárásra jogosult. | Amennyiben a biztosított a szerződéshez csatlakozik, a létrejött szerződésekre vonat- kozó adatkezelési időtartam az irányadó, azaz a biztosítási jogviszony fennállásának időszakában kezelhetők az Érintett személyes ada- tai, a biztosítási jogviszony megszűnését követően pedig addig kezelhetők, míg a biztosítási jogviszonnyal kapcsolatosan igény érvénye- síthető. A Számviteli törvény- ben foglalt kötelezettségek teljesítéséhez szükséges adatokat legalább a szerző- dés megszűnésétől számított 8 évig szükséges kezelni. |
Ügyfelek jogos érdek alapján történő adatkezeléssel szem- beni tiltakozásainak, valamint a marketing nyilatkoza-tok visszavonásának nyilvántar- tása az Ügyfél – visszavonás- sal vagy tiltással összefüggő célból – jövőbeli megkeresé- sének elkerülése céljából. | GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) – A Biztosító jogos érdeke | Az ügyfél tiltakozásának, marketing célú adatkezelés- sel kapcsolatos nyilatkozata visszavonásának rögzítése kéréseinek elbírálása, illetve teljesítése érdekében. | A nyilvántartás adatait, vala- mint a válaszadással kapcso- latos dokumentumokat a válasz elküldésétől számított 8 évig kell megőrizni az elszá- moltathatóság érdekében. |
(1) A szolgáltatásra jogosult- ság ellenőrzése érdekében esetenkénti lekérdezés a Belügyminisztérium által vezetett személy- és lakcím- nyilvántartásban található személyes adatokról és a lekérdezés eredményé- nek kezelése. (2) Az ügyfél által a biztosítási szerződéssel összefüggésben megadott adatok pontossá- gának ellenőrzése érdeké- ben esetenkénti lekérdezés a Belügyminisztérium által vezetett személyi- és lakcím- nyilvántartásból, továbbá a lekérdezés eredményének felhasználása, amennyiben az ügyfél által megadott adatok hiányosan vagy hibásan ke- rültek megadásra. | GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) – A biztosító jogos érdeke. (1) A biztosító jogos érdeke, hogy kizárólag az arra jogosult szá- mára fizessen biztosítási szol- gáltatást, megelőzve ezzel az esetleges visszaéléseket. (2) A biztosító jogos érdeke, hogy ellenőrizze és biztosítsa, hogy nyilvántartásában pon- tosan szerepelnek a biztosí- tási szerződéssel kapcsolatos ügyféladatok. | (1) A Belügyminisztérium által vezetett személy- és lakcímnyilvántartásban található személyes adatok (név, anyja neve, születési hely és idő, lakcím, tartózko- dási hely). (2) A Belügyminisztérium által vezetett személyi- és lakcímnyilvántartásban található adatok (név, anyja neve, születési helye és ideje, lakóhelye). | A biztosító az adatokat a szer- ződés adataival megegyező ideig tárolja. |
Minőség-ellenőrzés, folya- matfejlesztés céljából történő adatkezelés | GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) – a Biztosító jogos érdeke | Az Érintett neve, telefonszá- ma, e-mail címe, valamint az Érintett által adott visszajel- zés. | Az Érintett elektronikusan adott visszajelzései a részére nyújtott szolgáltatásra vagy szerződésre vonatkozóan a szolgáltatással, illetve a szer- ződés adataival együtt kezeli a Biztosító, az azokra megha- tározott ideig. |
Érvényes: 2024.03.01-től
- 16 -
P0601NYMBHÉ/02
Statisztikai célból történő adatkezelés | GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) – a Biztosító jogos érdeke | Az Érintett által a szerződés- ben és azzal összefüggésben a szerződéskötés, illetve a szerződés teljesítése során megadott vagy az Érintettről más módon a Biztosító tudo- mására jutott adat. | A biztosítási jogviszony fenn- állásának időszakában, a biz- tosítási jogviszony megszű- nését követően pedig addig kezelhetők, míg a biztosítási jogviszonnyal kapcsolato- san igény érvényesíthető. A Számviteli törvényben foglalt kötelezettségek teljesíté- séhez szükséges adatokat legalább a szerződés meg- szűnésétől számított 8 évig kezeli. |
13.6.2 A személyes adatok kárrendezés során történő kezelésének 13.6.1. pontot kiegészítő szabályai | |||
Adatkezelés megnevezése és célja | Adatkezelés jogalapja | A kezelt adatok köre | Adatok tárolásának időtartama |
A Biztosító a kárrendezés kapcsán tudomására jutott személyes adatokat a kárrendezés időtartama alatt, illetve annak lefolytatá- sát követően addig kezelheti, ameddig az Érintett által előterjesztett igénnyel kapcsolatban igény érvényesíthető. Az igényérvé- nyesítésre nyitva álló időszakot (elévülési időt) az egyes biztosítási termékekre vonatkozó szerződési feltételek, illetve a jogszabá- lyok tartalmazzák. Az ettől eltérő időtartamú adatkezelésekről a lentebb felsorolt pontokban található külön tájékoztatás. | |||
A kárrendezés érdekében történő adatkezelés | A szerződő fél esetében a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) – az adatkezelés olyan szerző- dés teljesítéséhez szükséges, amelyben az Érintett az egyik fél, vagy az a szerződés meg- kötését megelőzően az Érin- tett kérésére történő lépések megtételéhez szükséges. A többi érintett (Biztosított, kedvezményezett, káro- sult, szolgáltatásra jogosult személy, örökösök) esetén GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) – az adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése, melyet többek között a Ptk. 6:439. §, 6:470. §, 6:472. § ren- delkezései keletkeztetnek | Az Érintett által a kárrende- zéssel összefüggésben meg- adott vagy az érintettről a kárrendezéssel összefüggés- ben más módon a biztosító tudomására jutott személyes adatok, ideértve az érintettel folytatott telefonbeszélgetés hanganyagát is. | A kárrendezés időtartama alatt, illetve annak lefolytatá- sát követően addig, ameddig az Érintett által előterjesztett idénnyel kapcsolatosan igény érvényesíthető. A Biztosító általi kifizetés esetén, a kár lezárásától számított 8 évig. |
A kárrendezés érdekében történő különleges adatok kezelés | A GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) – az Érintett önkéntes és kifejezett hozzájárulása | Az Érintett a kárigény el- bírálása, a jogalap és ösz- szegszerűség megállapítása érdekében jogosult, továbbá szerződés vagy jogszabály alapján köteles lehet szemé- lyes és különleges kategóriá- jú, így különösen az Érintett egészségügyi állapotával összefüggő személyes adatok megadására | A kárrendezés időtartama alatt, illetve annak lefolytatá- sát követően addig, ameddig az Érintett által előterjesztett idénnyel kapcsolatosan igény érvényesíthető. A Biztosító általi kifizetés esetén, a kár lezárásától számított 8 évig. |
Adózással kapcsolatos, illetve számviteli kötelezettségek teljesítése, különösen nyil- vántartások vezetése, bizony- latok kiállítása és megőrzése. | A GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) – a Biztosító jogi kötelezettsé- gének teljesítése. A biztosító jogi kötelezettségét a Szám- viteli törvény keletkezteti. | A kárrendezéssel kapcsolatos Számviteli törvény szerin- ti nyilvántartásban kezelt adatok, valamint a kárrende- zéssel kapcsolatos könyvviteli elszámolást közvetlenül és közvetetten alátámasztó számviteli bizonylatot (ideért- ve a főkönyvi számlákat, az analitikus, illetve részletező nyilvántartásokat is) | A kárrendezés időtartama alatt, azt követően a kár lezá- rásától számított 8 évig. |
Érvényes: 2024.03.01-től
- 17 -
P0601NYMBHÉ/02
Statisztikai célú adatkezelés | A GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) – a Biztosító jogos érdeke | Az Érintett által a kárrende- zéssel összefüggésben meg- adott vagy az Érintettről a kárrendezéssel összefüggés- ben más módon a biztosító tudomására jutott személyes adatok | A kárrendezés időtartama alatt, illetve annak lefolytatá- sát követően addig, ameddig az Érintett által előterjesztett idénnyel kapcsolatosan igény érvényesíthető. |
Az ügyfelek telefonon, illetve e-mailben történő azonosítá- sa a kárbejelentés, a szolgál- tatási igény bejelentése során a biztosítási titok, valamint a személyes adatok védelme érdekében. | GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) – a Biztosító jogos érdeke. | A Biztosító az azonosításhoz az alábbi adatokat (legalább hármat) használja: pl. szer- ződésszám és/vagy kárszám, név, születési idő, édesany- ja neve, állandó lakcíme, levelezési címe, e-mail címe, telefonszáma. | A kárrendezés időtartama alatt, illetve annak lefolytatá- sát követően addig, ameddig az Érintett által előterjesztett idénnyel kapcsolatosan igény érvényesíthető. |
Az Érintett adatainak a Biztosító megtérítési igénye érvényesítése érdekében történő kezelése. | GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) – a Biztosító jogos érdeke. A biztosító jogos érdeke, hogy a jogszabályban vagy szerző- désben meghatározottak szerint az általa megtérített kár mértékéig megtérítési igényét érvényesíthesse a károkozóval szemben | Az Érintett adatkezelési cél teljesítéséhez szükséges adatai. | A kárrendezés időtartama alatt, illetve annak lefolytatá- sát követően addig, ameddig az Érintett által előterjesztett idénnyel kapcsolatosan igény érvényesíthető. |
13.6.3 A személyes adatok panaszkezelési eljárással során történő kezelésének 13.6.1. pontot kiegészítő szabályai | |||
Adatkezelés megnevezése és célja | Adatkezelés jogalapja | A kezelt adatok köre | Adatok tárolásának időtartama |
A panaszkezelési eljárás lefolytatása céljából történő adatkezelés | GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) – a Biztosítóra vonatkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges adatkezelés. A jogi kötelezettséget a Bit. 159. §-a keletkezteti. | Az Érintett által a Biztosító részére a panaszkezeléssel összefüggésben rendel- kezésre bocsátott, vagy a panaszkezeléshez kapcsoló- dó, szerződés megkötése és teljesítése, illetve a kárren- dezési, szolgáltatási eljárás során a biztosító által kezelt személyes adatok. | A panaszkezelési eljárás lezá- rásától számított 5 évig. |
A telefonon tett panasz hangfelvételének rögzíté- se a panaszkezelési eljárás lefolytatása céljából történő adatkezelés | GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) – a Biztosítóra vonatkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges adatkezelés. A jogi kötelezettséget Bit 159. § (2) bekezdés keletkezteti | Az Érintettel folytatott tele- fonbeszélgetés hangfelvétele, amely tartalmazza különösen az Érintett nevét, irányítószá- mát, telefonszámát, beazono- sításhoz szükséges adatait, a panasz felvétele során rögzí- tett személyes adatokat. | A panaszkezelési eljárás lezá- rásától számított 5 évig. |
Kárrendezéssel összefüg- gésben benyújtott panasz esetén, a panaszkezelési el- járás lefolytatása érdekében történő adatkezelés | A szerződő fél esetében a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) – az adatkezelés olyan szerző- dés teljesítéséhez szükséges, amelyben az Érintett az egyik fél, vagy az a szerződés meg- kötését megelőzően az Érin- tett kérésére történő lépések megtételéhez szükséges. A többi Érintett (Biztosított, kedvezményezett, káro- sult, szolgáltatásra jogosult személy, örökösök) esetén GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) – az adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése, melyet a Ptk. 6:439. §, 6:470. §, 6:472. § rendelkezései. | Az Érintett által a biztosító részére a panaszkezeléssel összefüggésben rendelkezés- re bocsátott, vagy a panasz- kezeléshez kapcsolódó, a biztosító által kezelt szemé- lyes adatokat. | A panaszkezelési eljárás lezá- rását követő 5 évig őrzi meg. |
Érvényes: 2024.03.01-től
- 18 -
P0601NYMBHÉ/02
Az ügyfelek telefonon, illetve e-mailben történő azonosí- tása panaszbejelentés során a biztosítási titok, valamint a személyes adatok védelme érdekében. | GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) – a Biztosító jogos érdeke. | A Biztosító az azonosításhoz az alábbi adatokat (legalább hármat) használja: pl. szer- ződésszám és/vagy kárszám, név, születési idő, édesany- ja neve, állandó lakcíme, levelezési címe, e-mail címe, telefonszáma. | A panaszkezelési eljárás lezá- rásától számított 5 évig. |
13.6.4 A személyes adatok marketing célból történő kezelésének 13.6.1. pontot kiegészítő szabályai | |||
Adatkezelés megnevezése és célja | Adatkezelés jogalapja | A kezelt adatok köre | Adatok tárolásának időtartama |
Az egyes nyereményjátékokon, promóciókon történő részvétel esetén a játékszabályzatban külön adatkezelési tájékoztató kerül elhelyezésre az ott megvalósuló személyes adatok kezelésével kapcsolatban. | |||
Az Adatkezelők szolgálta- tásainak megismertetése és azok igénybevételének ösztönzése céljából termék- információk, reklámanyagok, ajánlatok küldése, akciókról, nyereményjátékokról értesí- tés telefonon, e-mail útján és/ vagy postai úton | GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) –az Érintett által adott önkén- tes és tájékozott hozzájárulás. | Az Érintett által a szerződés- kötés, valamint a szerződés fennállása során megadott adatok, különösen az Érintett neve, neme, kora, anyja neve, lakcíme, telefonszáma, e-mail címe. | A szerződésre vonatkozó adatkezelés időtartamá- ig, kivéve, ha az Érintett a hozzájárulását visszavonja, ez esetben legfeljebb az Érintett hozzájárulásának visszavoná- sáig kezelheti. |
Postai címzett reklámkül- demény küldése céljából történő adatkezelés | GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) – a Biztosító jogos érdeke. A Biztosító jogos érdekét a gaz- dasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XL- VIII. törvény 6. § (4) bekezdés keletkezteti. | Az Érintett által a szerződés- kötés, valamint a szerződés fennállása során megadott adatok. | A szerződésre vonatkozó adatkezelés időtartamáig, kivéve, ha az Érintett a rek- lám küldését megtiltotta, ez esetben legfeljebb az Érintett megtiltásáig kezelheti. |
13.6.5 A személyes adatok telefonos értékesítés vagy ügyintézés során történő kezelésének 13.6.1. pontot kiegészítő szabályai | |||
Adatkezelés megnevezése és célja | Adatkezelés jogalapja | A kezelt adatok köre | Adatok tárolásának időtartama |
A Biztosítás telefonos értékesítése során (mind a szerződéskötés vagy aján- lattétel céljából Biztosítóhoz beérkező, mind az értékesítés céljából a Biztosító által kez- deményezett) hangfelvétel rögzítése, amelynek célja a telefonon keresztül megtett nyilatkozat tartalmának visz- szaidézése, a nyilatkozó sze- mélyének és a nyilatkozatté- tel időpontjának azonosítása a beszélgetésben résztvevők jogainak megóvása, továbbá ajánlattétel, valamint szerző- déskötés érdekében. | GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) – az Érintett hozzájárulá- sa. Amennyiben az Érintett visszavonja hozzájárulását, úgy az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) – a Biztosító jogos érdeke. A biztosító jogos érdeke, hogy az Érintett kérelmével, bejelentésével kapcsolatban hozott döntését, véleményét, álláspontját az azokban fog- laltakra tekintettel kialakít- hassa, illetve jogait érvénye- síthesse, kötelezettségeit teljesítse, és az azzal kapcso- latos tájékoztatást az Érintett részére eljuttathassa. | Az Érintettel folytatott tele- fonbeszélgetés hangfelvétele, amely tartalmazza különösen az Érintett nevét, irányítószá- mát, telefonszámát, beazo- nosításhoz szükséges adatait, a telefonbeszélgetés során az Érintett által megadott személyes adatokat. | Az Érintett ajánlata alapján létre nem jött biztosítási szer- ződés esetén a hangfelvételt addig kezelhető, ameddig a szerződés létrejöttének meg- hiúsulásával kapcsolatban igény érvényesíthető. Ha a szerződés létrejön a biztosí- tási jogviszony fennállásának időszakában, a biztosítási jogviszony megszűnését követően pedig addig kezel- hető, ameddig a biztosítási jogviszonnyal kapcsolatban igény érvényesíthető, de leg- alább a szerződés megszűné- sétől számított 8 évig. |
Érvényes: 2024.03.01-től
- 19 -
P0601NYMBHÉ/02
Befektetési egységhez kötött életbiztosítások: Biztosító a szerződéskötést követően még a nyitva álló 30 na- pos felmondási időn belül rögzített telefonhívással (ún. „welcome call”), megbizonyo- sodik arról, hogy az Ügyfél tisztában van a hosszú távon vállalt kötelezettségeivel, valamint a Biztosító megy- győződik arról, hogy az ügyfél ügyleti akaratának megfelelő feltételekkel jött létre a szerződés. Ennek során a Biztosító hangfelvételt rögzít, amelynek célja a telefonon megtett nyilatkozat tar- talmának visszaidézése, a nyilatkozó személyének és a nyilatkozattétel időpontjának azonosítása a beszélgetésben résztvevők jogainak megóvá- sa érdekében. | GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) – a Biztosítóra vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése. A jogi kötelezettséget a Magyar Nemzeti Bank 8/2016. (VI.30.) számú ajánlásának 57. pontja keletkezteti. | Érintettel folytatott telefon- beszélgetés hangfelvétele, amely az alábbi adatokat tartalmazhatja: név, irányító- szám, telefonszám, a beazo- nosításhoz szükséges egyéb személyes adatok, az adat- kezelési cél teljesítése során rögzített személyes adatok | A biztosítási jogviszony fenn- állásának időszakában, a biz- tosítási jogviszony megszű- nését követően pedig addig kezelhetők, míg a biztosítási jogviszonnyal kapcsolatosan igény érvényesíthető. |
Az évi 1 millió forint feletti díj, valamint a Biztosító által ellentmondásosnak vélt ajánlatok esetén, a Biztosító az ajánlat Biztosítóhoz való beérkezését követően, még a szerződés megkötését megelőzően rögzített tele- fonhívással (ún. „prevenciós hívás”), megbizonyosodik arról, hogy az Ügyfél tisztá- ban van a hosszú távon vállalt kötelezettségeivel, valamint a Biztosító meggyőződik arról, hogy az Ügyfél ügyleti akara- tának megfelelő feltételekkel jött létre a szerződés. Ennek során a Biztosító hangfelvé- telt rögzít, amelynek célja a telefonon megtett nyilatkozat tartalmának visszaidézése, a nyilatkozó személyének és a nyilatkozattétel időpontjának azonosítása a beszélgetésben résztvevők jogainak megóvá- sa érdekében. | GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) – a Biztosító jogos érdeke. A biztosító jogos érdeke, hogy az Ügyfél tényleges ügyleti akaratának megfelelő szerző- dés jöjjön létre, az Ügyfél tisz- tában legyen a hosszú távon vállalt kötelezettségeivel. | Érintettel folytatott telefon- beszélgetés hangfelvétele, amely az alábbi adatokat tartalmazhatja: név, irányító- szám, telefonszám, a beazo- nosításhoz szükséges egyéb személyes adatok, az adat- kezelési cél teljesítése során rögzített személyes adatok | A biztosítási jogviszony fenn- állásának időszakában, a biz- tosítási jogviszony megszű- nését követően pedig addig kezelhetők, míg a biztosítási jogviszonnyal kapcsolatosan igény érvényesíthető. |
A biztosítási szerződés módo- sításával, változás bejelentési kötelezettség teljesítésével, illetve a szerződést érintően tett egyéb nyilatkozatokkal, valamint az ügyfelek egyéb, biztosítási szerződésükkel összefüggő ügyintézéssel kapcsolatos telefonhívások rögzítése érdekében történő adatkezelés | GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) – A szerződés teljesítése | Az Érintettel folytatott tele- fonbeszélgetés hangfelvétele, amely tartalmazza különösen az Érintett nevét, irányítószá- mát, telefonszámát, beazo- nosításhoz szükséges adatait, a telefonbeszélgetés során az Érintett által megadott személyes adatokat. | A biztosítási jogviszony fenn- állásának időszakában, a biz- tosítási jogviszony megszű- nését követően pedig addig kezelhetők, míg a biztosítási jogviszonnyal kapcsolato- san igény érvényesíthető. A Számviteli törvényben foglalt kötelezettségek teljesíté- séhez szükséges adatokat legalább a szerződés meg- szűnésétől számított 8 évig szükséges kezelni. |
Érvényes: 2024.03.01-től
- 20 -
P0601NYMBHÉ/02
A Biztosító ügyfeleinek állományápolási célból tör- ténő telefonos megkeresése során hangfelvétel rögzítése, amelynek célja a telefonon keresztül megtett nyilatkozat tartalmának visszaidézése, a nyilatkozó személyének és a nyilatkozattétel időpontjának azonosítása a beszélgetésben résztvevők jogainak megóvá- sa érdekében. | GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) – az Érintett hozzájárulása. Amennyiben az Érintett visz- szavonja hozzájárulását, úgy az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) – a Biztosító jogos érdeke. | Az Érintettel folytatott tele- fonbeszélgetés hangfelvétele, amely tartalmazza különösen az Érintett nevét, irányítószá- mát, telefonszámát, beazo- nosításhoz szükséges adatait, a telefonbeszélgetés során az Érintett által megadott személyes adatokat. | A biztosítási jogviszony fenn- állásának időszakában, a biz- tosítási jogviszony megszű- nését követően pedig addig kezelhetők, míg a biztosítási jogviszonnyal kapcsolatosan igény érvényesíthető. |
Az Érintett díj megfizetésével kapcsolatosan tett intézke- déseire vonatkozó telefonhí- vások rögzítése érdekében történő adatkezelés | GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) – A biztosító jogos érdeke. A biztosító jogos érdeke, hogy az Érintett nyilatkoza- tait megfelelően rögzítse a rendszereiben, hogy annak figyelembevételével érdemi döntést hozhasson, illetve jogait érvényesíthesse, köte- lezettségeit teljesíthess, | Az Érintettel folytatott tele- fonbeszélgetés hangfelvétele, amely tartalmazza különösen az Érintett nevét, irányítószá- mát, telefonszámát, beazo- nosításhoz szükséges adatait, a telefonbeszélgetés során az Érintett által megadott személyes adatokat. | A biztosítási jogviszony fenn- állásának időszakában, a biz- tosítási jogviszony megszű- nését követően pedig addig kezelhetők, míg a biztosítási jogviszonnyal kapcsolato- san igény érvényesíthető. A Számviteli törvényben foglalt kötelezettségek teljesíté- séhez szükséges adatokat legalább a szerződés meg- szűnésétől számított 8 évig szükséges kezelni. |
A biztosító által nyújtott szolgáltatás minőségének, illetve a jogszabályoknak, szerződési feltételekben fog- lalt kötelezettségeknek való megfelelésének a károsultak, szolgáltatásra jogosultak te- lefonon történő megkeresése útján történő ellenőrzése ér- dekében történő adatkezelés. | GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) – A biztosító jogos érdeke. A biztosító jogos érdeke, hogy az Érintett nyilatkoza- tait megfelelően rögzítse a rendszereiben, hogy annak figyelembevételével az esetleges hibák kijavítására intézkedéseket tehessen, a szolgáltatásának minőségét folyamatosan emelje, illetve jogait érvényesíthesse, köte- lezettségeit teljesítse. | Érintettel folytatott telefon- beszélgetés során rögzített hangfelvétel, amely különö- sen az alábbi adatokat tartal- mazhatja: név, irányítószám, telefonszám, a beazonosítás- hoz szükséges egyéb szemé- lyes adatok, az adatkezelési cél teljesítése során rögzített személyes adatok. | A biztosítási jogviszony fenn- állásának időszakában, a biz- tosítási jogviszony megszű- nését követően pedig addig kezelhetők, míg a biztosítási jogviszonnyal kapcsolatosan igény érvényesíthető. |
Az ügyfelek azonosítása a telefonhívások, a biztosítási titok, valamint a személyes adatok védelme érdekében. | GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) – a Biztosító jogos érdeke. | Az azonosításhoz a biztosító az alábbi adatokat használja: név, szerződésszám és/vagy kárszám, születési idő és hely, anyja neve. | A biztosítási jogviszony fenn- állásának időszakában, a biz- tosítási jogviszony megszű- nését követően pedig addig kezelhetők, míg a biztosítási jogviszonnyal kapcsolatosan igény érvényesíthető, de leg- alább a szerződés megszűné- sétől számított 5 évig. |
13.6.6 Az örökösök, hagyatéki eljárással érintett hozzátartozók adatainak kezelése | |||
Adatkezelés megnevezése és célja | Adatkezelés jogalapja | A kezelt adatok köre | Adatok tárolásának időtartama |
Az elhunyt szerződő féllel, illetve biztosítottal kapcsolat- ba hozható adatok tekinte- tében az Érintett jogainak az elhunyt örököse, illetve a biztosítási szerződésben nevesített jogosult általi gya- korlása érdekében történő adatkezelés. | GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) – a Biztosítóra vonatkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges adatkezelés. A jogi kötelezettséget a Bit. 143. § (4) bekezdése keletkezteti. | A szerződéssel kapcsolatos adatok, a Biztosító jogi köte- lezettségének teljesítéséhez szükséges és az örökös, illetve a biztosítási szerződésben nevesített jogosult által ren- delkezésre bocsátott adatok. | Ameddig az örökösi jogvi- szonnyal kapcsolatban igény érvényesíthető, de legalább biztosítási jogviszony meg- szűnésétől számított 8 évig. |
Érvényes: 2024.03.01-től
- 21 -
P0601NYMBHÉ/02
A biztosítási jogviszonyban szereplő fél (pl.: szerződő, biztosított) elhalálozása esetén a halál tényének iga- zolása érdekében történő adatkezelés. | GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) – a Biztosítóra vonatkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges adatkezelés. A jogi kötelezettséget az anya- könyvi eljárásról szóló 2010. évi I. törvény 73/A. § (1) és (5) bekezdés, továbbá a hagya- téki eljárásról szóló 2010. évi XXXVIII. törvény 79-92. §, 101- 102. § keletkezteti. | Halotti anyakönyvi kivonat, jogerős hagyatéki végzés vagy öröklési bizonyítvány, hagyatéki ügyben eljáró köz- jegyző megkeresése, a halál tényére hivatkozó jogerős bírósági határozat és az ezek- ben foglalt személyes adatok. | A biztosítási jogviszony fenn- állásának időszakában, a biz- tosítási jogviszony megszű- nését követően pedig addig kezelhetők, míg a biztosítási jogviszonnyal kapcsolatosan igény érvényesíthető. |
A jogosult részére történő többlet díj visszafizetése érdekében történő adatke- zelés. | GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) – a Biztosítóra vonatkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges adatkezelés. A jogi kötelezettséget a Bit. 143. § (4) bekezdése, továbbá a ha- gyatéki eljárásról szóló 2010. évi XXXVIII. törvény 79-92. § 101-102. § keletkezteti. | Jogerős hagyatéki eljárást lezáró határozat (hagyatéká- tadó végzés), öröklési bizo- nyítvány és az ezekben foglalt személyes adatok | A biztosítási jogviszony fenn- állásának időszakában, a biz- tosítási jogviszony megszű- nését követően pedig addig kezelhetők, míg a biztosítási jogviszonnyal kapcsolato- san igény érvényesíthető. A Számviteli törvényben foglalt kötelezettségek teljesíté- séhez szükséges adatokat legalább a szerződés meg- szűnésétől számított 8 évig szükséges kezelni. |
A hagyatéki eljárás jogerős lezárásáról történő tudo- másszerzés napjáig az el- hunyt szerződő által kötött vagyonbiztosítási szer- ződéshez kapcsolódóan, kizárólag az érintett biztosí- tási szerződés díjfizetéssel történő fenntartása érdeké- ben a biztosítási szerződés fennállásáról, a biztosítást igazoló okirat számáról, az általános szerződési feltételekről, a szerződés díjegyenlegéről, az esedé- kes díjtartozás összegé- ről, valamint a szerződés évfordulójáról az elhunyt szerződő közeli hozzátarto- zója, illetve a vagyontárgy birtokosa részére - annak írásbeli kérelmére – történő adatszolgáltatás érdekében történő adatkezelés. | GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) – a Biztosítóra vonatkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges adatkezelés. A jogi kötelezettséget a Bit. 143. § (5) bekezdése keletkezteti. | A Kérelmező által a Biztosító rendelkezésére bocsátott okiratok, dokumentumok és az azokban foglalt személyes adatok. | Az adatszolgáltatást követő- en addig, ameddig a biztosí- tási szerződés alapján igény érvényesíthető, de legalább öt évig. |
Érvényes: 2024.03.01-től
- 22 -
P0601NYMBHÉ/02
A hagyatéki eljárás jogerős lezárásáról történő tudo- másszerzés napjáig azon hitelfedezeti életbiztosítási szerződéshez, továbbá azon biztosítási szerződéshez kapcsolódóan, ahol a szol- gáltatás jogosultja a hitelin- tézet és a szerződés bizto- sítottja az elhunyt személy, kizárólag a szolgáltatási igény biztosítóhoz történő bejelentése és a szolgálta- tás teljesítéséhez szükséges adatok biztosító részére tör- ténő megküldése érdeké- ben a biztosítási szerződés fennállásáról, a biztosítást igazoló okirat számáról, va- lamint az általános szerző- dési feltételekről az elhunyt biztosított közeli hozzá- tartozója részére – annak írásbeli kérelmére – történő adatszolgáltatás érdekében történő adatkezelés. | GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) – a Biztosítóra vonatkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges adatkezelés. A jogi kötelezettséget a Bit. 143. § (5) bekezdése keletkezteti. | A Kérelmező által a Biztosító rendelkezésére bocsátott okiratok, dokumentumok és az azokban foglalt személyes adatok. | Az adatszolgáltatást követő- en addig, ameddig a biztosí- tási szerződés alapján igény érvényesíthető, de legalább öt évig. |
13.7 A Biztosító adatkezelésével kapcsolatos további rendelkezés
A szerződés megkötéséhez, fenntartásához, tel- jesítéséhez szükséges személyes adatok meg- adásának hiányában a Biztosító a szerződés megkötését, valamint szolgáltatás nyújtását megtagadhatja.
Az Érintett hozzájárulásának hiányában szerző- dés nem jöhet létre, szolgáltatás nem teljesíthe- tő azon esetekben, ahol különleges adatok Érin- tettek.
Amennyiben az Érintett nem adja meg a bizto- sítónak a kárrendezéshez szükséges személyes adatait, előfordulhat, hogy a biztosító a kárren- dezést nem tudja lefolytatni, melynek eredmé- nyeként a szolgáltatás nyújtását a biztosítási szerződésben, illetve jogszabályban rögzített esetekben a Biztosító megtagadhatja.
13.8 Az adattovábbítás címzettjei, illetve címzettek kategóriái
P0601NYMBHÉ/02
A személyes adatokat és az azokhoz kapcsoló- dó biztosítási titoknak minősülő információkat a Biztosító a vonatkozó adatkezelési célhoz kap- csolódó hozzáférési jogosultságokkal rendelke- ző munkavállalói, megbízott biztosításközvetítői, illetve a Biztosító részére szolgáltatási szerződé- sek alapján adatfeldolgozási tevékenységet vég- ző személyek, szervezetek ismerhetik meg, akik ezen adatokhoz csak a Biztosító által meghatá- rozott terjedelemben és a tevékenységük végzé- séhez szükséges mértékben férhetnek hozzá.
A Biztosító az adatkezelések során adatfeldolgo- zókat, illetve kiszervezett tevékenységet végző szolgáltatókat vesz igénybe erre irányuló szol- gáltatási szerződések keretében. Az adatfeldol- gozók a Biztosító megbízásából és utasítása sze- rint kezelik az Érintett – Biztosító által átadott, vagy a Biztosító megbízásából általuk beszerzett vagy adatfeldolgozói minőségükben tudomá- sukra jutott – személyes adatait, amelynek során a személyes adatokról döntést nem hozhatnak.
Ezen adatfeldolgozók címzetti kategóriák szerint az alábbiak:
• belföldi és az Európai Gazdasági Térségről szóló Egyezményben részes tagállamban lévő viszontbiztosítók,
• elektronikus adatfeldolgozó szolgáltatók,
• informatikai (rendszerkarbantartó, üzemelte- tő) szolgáltatók,
• információbiztonsági és szoftverfejlesztési szolgáltatók,
• kárrendező és kárszakértő szolgáltatók,
• kárrendezés során eljáró magánnyomozók,
• kockázat elbírálásban és kárrendezés során eljáró orvosszakértők,
• kárrendezésben és díjbehajtásban résztvevő ügyvédek, ügyvédi irodák, követelés behajtók,
• vagyonkezelők, nyomdai szolgáltatók,
• biztosításközvetítők.
A kiszervezett tevékenységet végző adatfeldol- gozók aktuális listáját az adatkezelő a hivatalos honlapján (xxx.xxxxxxxxxxx.xx) és ügyfélszol- gálatán [1097 Budapest, Xxxxxxx Xxxxxx körút
11. B) épület] közzéteszi.
Érvényes: 2024.03.01-től
- 23 -
A biztosítási titoknak minősülő adatokat jogo- sultak megismerni továbbá mindazon szemé- lyek vagy szervezetek is, akikkel szemben a 2. pontban foglaltak szerint a Biztosító biztosítási titok megtartására vonatkozó kötelezettsége nem áll fenn. Az adattovábbítás címzettjei lehet- nek különösen
• a veszélyközösségbe tartozó biztosítók,
• a Bit. 138-139. §-ában felsorolt személyek és szervezetek, pl. bíróságok, hatóságok, hatás- körtől függően felügyeleti hatóságok,
• viszontbiztosítók.
13.8.1 A biztosításközvetítők szerepe
A biztosítási szerződések megkötése, fenntartá- sa és teljesítése során a biztosító biztosításközve- títők (függő ügynökök, azok közvetítői, alvállal- kozói) közreműködésével is eljár. A biztosító által igénybe vett, eljárni jogosult biztosításközvetí- tők nevéről és címéről a Magyar Nemzeti Bank által a függő biztosításközvetítőkre vonatkozó nyilvántartásában (xxxxx://xxxxxxxxxxxxxxx.xxx. hu/) valamint a Biztosító honlapján a Képviselő keresőben érhető el tájékoztatás.
A független biztosításközvetítő önálló, a Bizto- sítótól független adatkezelő, aki, illetve amely a biztosítási szerződés létrejötte, fenntartása, tel- jesítése érdekében továbbítja az ügyfelek sze- mélyes adatait a Biztosító részére. A független biztosításközvetítőtől érkező személyes adato- kat a Biztosító az Adatkezelési tájékoztatóban foglaltak szerint, önálló adatkezelőként kezeli.
13.9 Harmadik országba történő adattovábbítás Harmadik országba a biztosító kizárólag abban az esetben továbbítja az Érintett adatait, ha a biztosítási szerződésével kapcsolatos szolgálta- tás teljesítése miatt az szükséges és a személyes adatok harmadik országba való továbbítására vonatkozó előírásoknak az adattovábbítás meg- felel, ennek hiányában az ügyfél ahhoz írásban hozzájárult. Így különösen, ha a károkozás, vagy károsodás harmadik országban történt, vagy felelősségbiztosítás esetében a károsult harma- dik országbeli, és a szolgáltatás teljesítéséhez ez szükséges, vagy az Érintett külföldön egészség- ügyi ellátásban való részesülése, illetve szolgál- tatás külföldön történő igénybe vétele érdeké- ben szükséges.
P0601NYMBHÉ/02
Az Érintettet az ilyen adattovábbításról a bizto- sító minden esetben tájékoztatja. A biztosító ki- zárólag abban az esetben továbbítja az Érintett adatait harmadik országba, ha az megfelelő ga- ranciákkal rendelkezik (pld kötelező erejű válla- lati szabályok, vagy a Bizottság által elfogadott általános adatvédelmi kikötések). Ha az adat- továbbítással kapcsolatban kérdése merül fel, vagy az Érintett felvilágosítást kér, akkor az Érin- tett a Biztosító székhelyén vagy a Biztosító adat- védelmi tisztviselőjéhez címzett levélben, vagy
xxx@xxx.xx e-mail címre írt levélben, a megfele- lő azonosítást követően teheti meg.
13.10 Adatbiztonsági intézkedések
A Biztosító gondoskodik az adatok megfelelő szintű biztonságáról, kialakítja azokat a technikai, szervezési és adminisztrációs szabályokat, ame- lyek az általa kezelt személyes adatok védelme érdekében szükségesek és amelyek GDPR-ban, valamint egyéb adatkezelésre vonatkozó jogsza- bályban foglalt adatbiztonsági követelmények teljesítése érdekében szükségesek. A Biztosító a tudomására jutott személyes adatokat védi, kü- lönösen a jogosulatlan hozzáférés, megváltoz- tatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen meg- semmisülés és sérülés, továbbá az alkalmazott technika megváltozásából fakadó hozzáférhe- tetlenné válás ellen, melyben védelmet a GDPR előírásainak megfelelően biztosítja. A biztosító által történő adatkezelés biztonságát belső sza- bályzatok rendezik. Az előírások értelmében a biztosító az általa kezelt adatokat biztonsági osztályokba sorolja. A biztosító által alkalmazott besorolási rendszer az adatokat csoportosítja, és az adatbiztonsági osztályokhoz rendelten meg- adja, hogy milyen egyedi védelmi intézkedésre van szükség.
13.11 Automatizált döntéshozatal, profilalkotás és az automatizált döntéshozatallal kapcsolatos érin- tetti jogok
Kizárólag számítástechnikai eszközzel végrehaj- tott automatizált adatfeldolgozással az Érintett személyes jellemzőinek értékelésére, és annak alapján hozott döntés érvényesítésére csak ak- kor kerülhet sor, ha ahhoz az Érintett kifejezet- ten hozzájárult, vagy az a szerződés megkötése vagy teljesítése érdekében szükséges, vagy azt törvény lehetővé teszi. Nem minősül automati- zált egyedi döntésnek az olyan döntési folyamat, melyben a Biztosító döntésre jogosult munka- vállalói személyes mérlegelést követően hozzák meg a végső döntést.
Az automatizált döntéshozatalt, ideértve a profi- lalkotást is, a Biztosító nem alapozhatja a szemé- lyes adatok különleges kategóriáira.
Profilalkotásnak minősül a személyes adatok automatizált kezelésének bármely olyan formá- ja, amelynek során a személyes adatokat vala- mely természetes személyhez fűződő bizonyos személyes jellemzők értékelésére, különösen a munkahelyi teljesítményhez, gazdasági helyzet- hez, egészségi állapothoz, személyes preferenci- ákhoz, érdeklődéshez, megbízhatósághoz, visel- kedéshez, tartózkodási helyhez vagy mozgáshoz kapcsolódó jellemzők elemzésére vagy előrejel- zésére használják.
Az adatkezelő automatikus döntéshozatali el- járást nem alkalmaz az Érintettek adatkezelése
Érvényes: 2024.03.01-től
- 24 -
során, profilalkotás az adatkezeléssel kapcsolat- ban nem történik.
A marketing célú közös adatkezelés esetén az adatok kezelése emberi beavatkozással történik.
Az Érintett automatizált döntéshozatallal kap- csolatosan jogai az 1.8.1. g) pontban találhatók.
13.12 Érintetti joggyakorlás
Amennyiben az adatkezelés az Érintett hozzájá- rulásán alapul, az Érintett jogosult a hozzájáru- lást bármely időpontban, feltétel nélkül vissza- vonni. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonást megelőző, hozzájáruláson alapuló adatkezelés jogszerűségét.
Felhívjuk azonban a figyelmet arra, hogy a szer- ződés fenntartásához, illetve teljesítéséhez szük- séges egészségügyi adatokkal kapcsolatban megadott hozzájárulás visszavonása esetén a biztosító megtagadhatja a szolgáltatás nyújtását.
Az Érintett az általános adatvédelmi rendelet 15-22. cikkei szerinti jogait és esetlegesen a hoz- zájárulása visszavonásához való jogát a biztosí- tó székhelyén (1097 Budapest, Xxxxxxx Xxxxxx krt. 11. B. épület) írásbeli nyilatkozattal, a biztosító adatvédelmi tisztviselőjéhez címzett levélben (levelezési cím: 1476 Budapest, Pf.: 325.) vagy elektronikus úton a xxx@xxx.xx e-mail címre megküldött levélben az azonosítását követő- en gyakorolhatja. Az azonosításhoz a biztosító az alábbi adatokat használhatja: név, szerző- désszám és/vagy kárszám, születési idő és hely, anyja neve, állandó lakcím, email cím, mobil te- lefonszám. Ha a biztosítónak megalapozott két- ségei vannak a kérelmet benyújtó természetes személy kilétével kapcsolatban, további, az Érin- tett azonosításához szükséges információk nyúj- tását kérheti.
A biztosító indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az Érintett kérelme beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatja az Érintettet az általános adatvédelmi rendelet 15–22. cikk szerinti kérelmei alapján hozott intéz- kedésekről. Szükség esetén, figyelembe véve a kérelem összetettségét és a kérelmek számát, ez a határidő további két hónappal meghosz- szabbítható. A biztosító a határidő meghosszab- bításáról a késedelem okainak megjelölésével a kérelem kézhezvételétől számított egy hónapon belül tájékoztatja az Érintettet.
P0601NYMBHÉ/02
Ha a biztosító nem tesz intézkedéseket az Érin- tett kérelme nyomán, késedelem nélkül, de leg- később a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatja az Érintettet az in- tézkedés elmaradásának okairól, valamint arról, hogy az Érintett panaszt nyújthat be az illetékes hatóságnál, illetve élhet bírósági jogorvoslati jo- gával.
A biztosító az érintetti jogosultság gyakorlásával kapcsolatban hozott intézkedést díjmentesen biztosítja. Ha az Érintett kérelme egyértelműen megalapozatlan vagy – különösen ismétlődő jel- lege miatt – túlzó, a biztosító, figyelemmel a kért információ, vagy tájékoztatás nyújtásával vagy a kért intézkedés meghozatalával járó adminiszt- ratív költségekre, észszerű összegű díjat számít- hat fel, vagy megtagadhatja a kérelem alapján történő intézkedést.
13.12.1 Érintett jogai
a) Hozzáférési jog
Az Érintett jogosult arra, hogy kérésére a biztosítótól visszajelzést kapjon arra vonat- kozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha ilyen adatkezelés folyamatban van, akkor jogosult arra, hogy a személyes adatokhoz és az alábbi informáci- ókhoz hozzáférést kapjon:
• az adatkezelés céljai;
• személyes adatok kategóriái;
• azon címzettek vagy címzettek kategóriái, akikkel, illetve amelyekkel a személyes ada- tokat közölték vagy közölni fogják, ideértve különösen a harmadik országbeli címzette- ket, illetve a nemzetközi szervezeteket,
• adott esetben a személyes adatok tárolásá- nak tervezett időtartama, vagy ha ez nem lehetséges, ezen időtartam meghatározá- sának szempontjai;
• az Érintett azon joga, hogy kérelmezheti a Biztosítótól a rá vonatkozó személyes ada- tok helyesbítését, törlését vagy kezelésé- nek korlátozását, és tiltakozhat az ilyen sze- mélyes adatok kezelése ellen;
• a felügyeleti hatósághoz címzett panasz benyújtásának joga;
• ha az adatokat nem az Érintettől gyűjtöt- ték, a forrásukra vonatkozó minden elérhe- tő információ;
• automatizált döntéshozatal ténye, ideértve a profilalkotást is, valamint legalább ezek- ben az esetekben az alkalmazott logiká- ra és arra vonatkozó érthető információk, hogy az ilyen adatkezelés milyen jelentő- séggel bír, és az Érintettre nézve milyen várható következményekkel jár.
Ezen felül, ha a személyes adatoknak harma- dik országba vagy nemzetközi szervezet ré- szére történő továbbítására került sor, az Érin- tett jogosult arra, hogy tájékoztatást kapjon a továbbításra vonatkozóan a GDPR 46. cikke szerinti megfelelő garanciákról.
Amennyiben az Érintett elektronikus úton nyújtotta be a kérelmet, a másolatot - fősza- bály szerint - „széles körben használt elektro- nikus formátumban” kell átadni az adatalany részére.
Megtagadható a hozzáférés iránti kérelem
Érvényes: 2024.03.01-től
- 25 -
teljesítése, ha a kérelem egyértelműen meg- alapozatlan vagy - különösen ismétlődő jelle- ge miatt - túlzó. Nyilvánvalóan megalapozat- lan lehet a kérelem, ha a Biztosító nem kezeli az Érintett személyes adatait, ha a kérelmet nem az Érintett vagy igazolt meghatalma- zottja nyújtotta be. Túlzó a kérelem akkor, ha az Érintett személyes adataiban, valamint az adatkezelés körülményeiben sem állt be ér- demi változás, ugyanakkor többször kér hoz- záférést a Biztosítótól.
Amennyiben az Érintett jelen pont szerin- ti hozzáférési joga hátrányosan érinti mások jogait és szabadságait, így különösen mások üzleti titkait, vagy szellemi tulajdonát, a Bizto- sító jogosult az Érintett kérelmének teljesíté- sét szükséges és arányos mértékben megta- gadni.
b) Helyesbítéshez való jog
A biztosító az Érintett kérésére késedelem nélkül helyesbíti az Érintettre vonatkozó, ál- tala kezelt pontatlan személyes adatokat. Az adatok megfelelőségét a Biztosító jogosult ellenőrizni és indokolt esetben az Érintettet felhívni arra, hogy a kérelme Biztosító álta- li teljesítése érdekében a pontosított adatot megfelelő módon – elsősorban megfelelő ok- irattal – igazolja.
c) A törléshez és az elfeledtetéshez való jog
A biztosító az általános adatvédelmi rende- let 17. cikkében alapján az ott meghatározott esetekben az Érintett kérésére, illetve külön kérés nélkül is, késedelem nélkül törli az Érin- tett általa kezelt adatait.
• a személyes adatokra már nincs szükséges abból a célból, amelyből a Biztosító azokat kezelte;
• az Érintett tiltakozik a Biztosító jogos érde- kén alapuló adatkezelése ellen, és nincs a Biztosító számára olyan kényszerítő erejű jogos ok, amely elsőbbséget élvez az Érin- tett érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények elő- terjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy vé- delméhez kapcsolódnak,
• az Érintett visszavonja az adatkezelés alap- ját képező hozzájárulását és az adatkeze- lésnek nincs más jogalapja;
• a törlést a Bíróság vagy a NAIH elrendelte;
• az Érintett személyes adatait a Biztosító jogellenesen kezelte;
• a magyar vagy Európai Uniós jogszabály által a Biztosítóra előírt kötelezettség tel- jesítése érdekében a személyes adatokat a Biztosítónak törölnie kell.
P0601NYMBHÉ/02
Ha az Érintett a biztosító által nyilvánosságra hozott személyes adatai törlését kéri, akkor a biztosító megtesz minden ésszerűen elvárha- tó lépést annak érdekében, hogy tájékoztassa az Érintett adatait kezelő adatkezelőket arról, hogy az Érintett kérte az adatai törlését.
Az Érintett kérése ellenére sem törölheti a Biztosító az Érintett személyes adatait, ha az adatkezelés
• a véleménynyilvánítás szabadságához és a tájékozódáshoz való jog gyakorlásához;
• a magyar vagy Európai Uniós jogszabály ál- tal a Biztosítóra telepített személyes adatok kezelésére irányuló kötelezettség teljesíté- séhez;
• közérdekből vagy a Biztosítóra ruházott közhatalmi jogosítvány gyakorlása kereté- ben végzett feladat végrehajtásához;
• a népegészségügy területét érintő közér- dek megvalósításához;
• közérdekű archiválás céljából, tudományos és történelmi kutatási célból vagy statisz- tikai célból, (feltéve, hogy az Érintett elfe- ledtetéshez való jogának gyakorlása követ- keztében valószínűsíthetően lehetetlenné vagy komolyan veszélyeztetetté válna ez az adatkezelés);
• jogi igények előterjesztéséhez, érvényesíté- séhez, illetve védelméhez szükséges.
Az egyes adatkezelési tevékenységekre vo- natkozó adatmegőrzési időtartam az 1.3. pontban kerül meghatározásra.
d) Adatkezelés korlátozásához való jog
Az Érintett jogosult arra, hogy kérésére a Biz- tosító az adatkezelést korlátozza, ha az alábbi- ak valamelyike teljesül:
• az Érintett vitatja a személyes adatok pon- tosságát, ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé te- szi, hogy a Biztosító ellenőrizze a személyes adatok pontosságát;
• az adatkezelés jogellenes, és az Érintett ellenzi az adatok törlését, és ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását,
• a Biztosítónak már nincs szüksége a sze- mélyes adatokra adatkezelés céljából, de az Érintett igényli azokat jogi igények elő- terjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy vé- delméhez; vagy
• az Érintett tiltakozott az adatkezelés ellen; ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg megállapításra nem ke- rül, hogy a Biztosító jogos indokai elsőbb- séget élveznek-e az Érintett jogos indokai- val szemben.
Ha az adatkezelés korlátozás alá esik, az ilyen személyes adatokat a tárolás kivételével csak az Érintett hozzájárulásával, vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy vé- delméhez, vagy más természetes vagy jogi személy jogainak védelme érdekében, vagy az Európai Unió, illetve valamely tagállam fon- tos közérdekéből lehet kezelni. A Biztosító az Érintettet az adatkezelés korlátozásának felol- dásáról előzetesen tájékoztatja.
Érvényes: 2024.03.01-től
- 26 -
e) Adathordozhatósághoz való jog
Az általános adatvédelmi rendelet 20. cikkével összhangban a biztosító, a szerződésen vagy hozzájáruláson alapuló automatizált módon történő adatkezelés esetén, az Érintett ké- résére, az Érintettre vonatkozó, és korábban általa a biztosító rendelkezésére bocsátott személyes adatait tagolt, széles körben hasz- nált, géppel olvasható formátumban kiadja az Érintett részére illetve az Érintett kérésére, ha az technikailag megvalósítható, az ilyen ada- tokat egy másik adatkezelőnek közvetlenül továbbítja.
f) Tiltakozáshoz való jog
Az Érintett jogosult tiltakozni a személyes adatai kezelése ellen, ha
• az adatkezelés jogos érdeken alapul;
• a személyes adatok kezelése közvetlen üz- letszerzés érdekében történik;
• az előző pontokon alapuló profilalkotás ellen.
Ebben az esetben a Biztosító a személyes adatokat nem kezelheti tovább és azokat kö- teles törölni, kivéve, ha a Biztosító bizonyítja, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az Érintett érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak.
Ha az Érintett a személyes adatok közvetlen üzletszerzés érdekében történő kezelése ellen tiltakozik, akkor a személyes adatok a további- akban e célból nem kezelhetők. Az ilyen mó- don történő adatkezelés ellen az Érintett bár- mikor, feltétel és indokolás nélkül tiltakozhat.
g) Automatizált döntéshozatallal kapcsolat- ban gyakorolható jogok
Az Érintett jogosult arra, hogy ne terjedjen ki rá az olyan, kizárólag automatizált adatkezelé- sen – ideértve a profilalkotást is – alapuló dön- tés hatálya, amely rá nézve joghatással járna vagy őt hasonlóképpen jelentős mértékben érintené.
A fenti bekezdés nem alkalmazandó a követ- kező esetben, ha a döntés:
a) az Érintett és a Biztosító közötti szerződés megkötése vagy teljesítése érdekében szük- séges;
b) meghozatalát a Biztosítóra alkalmazandó olyan uniós vagy tagállami jog teszi lehető- vé, amely az Érintett jogainak és szabadsá- gainak, valamint jogos érdekeinek védelmét szolgáló megfelelő intézkedéseket is megál- lapít; vagy
c) az Érintett kifejezett hozzájárulásán alapul.
P0601NYMBHÉ/02
Az automatikus döntéshozatallal (ideértve a profilalkotást is) kapcsolatban az Érintett az alábbiakban felsorolt jogokkal rendelkezik:
• jogosult emberi beavatkozást kérni a bizto-
sító telefonos ügyfélszolgálatán keresztül a telefonszámon, vagy személyesen, az ügy- félkapcsolati pontokon vagy biztosításköz- vetítőnél.
• kifejtheti álláspontját vagy kifogást nyújt- hat be a fenti elérhetőségeken kívül a biz- tosító székhelyére, a biztosító adatvédelmi tisztviselőjéhez (elérhetőség) címzett levél- ben,
• a döntéssel szemben kifogást nyújthat be.
13.13 Panaszbenyújtás joga
Az Érintett a Biztosító bármely adatkezelési te- vékenységével kapcsolatban panasszal élhet. Az Érintett részére az adatvédelmi panasszal, illetve annak megválaszolásával kapcsolatosan díj nem számolható fel.
13.14 Jogorvoslat
Az Érintett jogosult panaszt tenni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság- nál (0000 Xxxxxxxx, Xxxx Xxxxx xxxx 0-00., levele- zési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.; e-mail: ugyfelszol- xxxxx@xxxx.xx; xxx.xxxx.xx) vagy a szokásos tartózkodási helye, a munkahelye vagy a felté- telezett jogsértés helye szerinti tagállam adat- védelmi felügyeleti hatóságánál, ha az Érintett megítélése szerint az Érintett személyes ada- tai kezelése sérti az általános adatvédelmi ren- deletet, vagy ha az Adatkezelő, illetve az általa megbízott Adatfeldolgozó az Érintett személyes adatait más, a személyes adatok kezelésére vo- natkozó jogszabályban vagy az Európai Unió kötelező jogi aktusában meghatározott előírá- sok megsértésével kezeli. Ha a Hatóság nem foglalkozik a panasszal, vagy három hónapon belül nem tájékoztatja az Érintettet a panasszal kapcsolatos eljárási fejleményekről vagy annak eredményéről az Érintett bírósági jogorvoslatra jogosult. A Hatósággal szembeni, előző okból indított eljárást a felügyeleti hatóság székhelye szerinti tagállam bírósága előtt kell megindítani.
Az Érintett a fenti esetekben jogosult bíróság- hoz is fordulni jogorvoslat érdekében. Magyaror- szágon az Érintett a pert lakóhelye, tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindíthatja.
A Reklámtörvény megsértése esetén továbbá főszabályként az információs társadalommal összefüggő szolgáltatás és az elektronikus hír- közlés útján megvalósuló reklám tekintetében a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság (szék- helye: 1015 Budapest, Ostrom u. 23-25., levélcím: 1525. Pf. 75., e-mail: xxxx@xxxx.xx) jár el.
13.15 A jelen tájékoztató módosíthatósága
A Biztosító jogosult a jelen tájékoztatót egyol- dalúan módosítani. A módosításról a Biztosító az Érintettet legkésőbb a hatálybalépés napját megelőző munkanapon az Ügyfélszolgálaton
Érvényes: 2024.03.01-től
- 27 -
történő kifüggesztés és az adatkezelő hivatalos honlapján (xxx.xxxxxxxxxxx.xx) történő közzé- tétel útján értesíti.
14. A biztosítási titokkal kapcsolatos rendelkezések
A Bit. szerint biztosítási titok minden olyan – mi- nősített adatot nem tartalmazó –, a Biztosító, a viszontbiztosító, a biztosításközvetítő rendelke- zésére álló adat, amely a Biztosító, a viszontbiz- tosító, a biztosításközvetítő ügyfeleinek (ideértve a Károsultat is) személyi körülményeire, vagyoni helyzetére, illetve gazdálkodására vagy a Bizto- sítóval, illetve a viszontbiztosítóval kötött szerző- déseire vonatkozik.
A biztosító tevékenységére, valamint a biztosítá- si titokra vonatkozó Bit. alkalmazásakor a min- denkor hatályos teljes jogszabályszöveget kell figyelemmel lenni.
A biztosítási titok tekintetében, időbeli korláto- zás nélkül – ha törvény másként nem rendelke- zik – titoktartási kötelezettség terheli a biztosító vagy viszontbiztosító tulajdonosait, vezetőit, al- kalmazottait és mindazokat, akik ahhoz a bizto- sítóval kapcsolatos tevékenységük során bármi- lyen módon hozzájutottak.
A Biztosító vagy viszontbiztosító, saját, illetve megbízottja tevékenysége során tudomására ju- tott, biztosítási titoknak minősülő adatokat a Bit.- ben meghatározott eseteket kivéve, csak akkor hozhatja harmadik személy tudomására, ha
• a Biztosító vagy viszontbiztosító ügyfele vagy annak képviselője a kiszolgáltatható biztosí- tási titokkört pontosan megjelölve erre vonat- kozóan írásban felmentést ad,
• a Bit. alapján titoktartási kötelezettség nem áll fenn,
• továbbá a Biztosító vagy a viszontbiztosító ál- tal megbízott tanúsító szervezet és alvállalko- zója ezt a tanúsítási eljárás lefolytatása kereté- ben ismeri meg.
A biztosítási titok megtartásának kötelezettsége nem áll fenn:
a) a feladatkörében eljáró Magyar Nemzeti Bankkal,
b) az előkészítő eljárást folytató szervvel, a nyo- mozó hatósággal és az ügyészséggel,
P0601NYMBHÉ/02
c) büntetőügyben, polgári peres vagy nemperes eljárásban, közigazgatási perben eljáró bíró- sággal, a bíróság által kirendelt szakértővel, továbbá a végrehajtási ügyben eljáró önálló bírósági végrehajtóval, a csődeljárásban el- járó vagyonfelügyelővel, a felszámolási eljá- rásban eljáró ideiglenes vagyonfelügyelővel, rendkívüli vagyonfelügyelővel, felszámolóval, a természetes személyek adósságrendezési eljárásában eljáró főhitelezővel, Családi Csőd- védelmi Szolgálattal, családi vagyonfelügyelő- vel, bírósággal
d) a hagyatéki ügyben eljáró közjegyzővel, to- vábbá az általa kirendelt szakértővel,
e) a törvényi felhatalmazás alapján adatközlésre felszólító adóhatósággal,
f) a feladatkörében eljáró nemzetbiztonsági szolgálattal,
g) a feladatkörében eljáró Gazdasági Versenyhi- vatallal,
h) a feladatkörében eljáró gyámhatósággal,
i) az egészségügyről szóló 1997. évi CLIV. tör- vény 108. § (2) bekezdésében foglalt esetben az egészségügyi államigazgatási szervvel,
j) törvényben meghatározott feltételek meglé- te esetén a titkos információgyűjtésre felha- talmazott szervvel,
k) a viszontbiztosítóval, a csoport másik vállal- kozásával, valamint együttbiztosítás esetén a kockázatvállaló biztosítókkal,
l) törvényben szabályozott adattovábbítások során átadott adatok tekintetében a kötvény- nyilvántartást vezető kötvénynyilvántartó szervvel, a kártörténeti nyilvántartást vezető kárnyilvántartó szervvel, továbbá a járműnyil- vántartásban nem szereplő gépjárművekkel kapcsolatos közúti közlekedési igazgatási fel- adatokkal összefüggő hatósági ügyekben a közlekedési igazgatási hatósággal, valamint a közúti közlekedési nyilvántartási szervével,
m) az állományátruházás keretében átadásra ke- rülő biztosítási szerződési állomány tekinteté- ben - az erre irányuló megállapodás rendelke- zései szerint - az átvevő biztosítóval,
n) kárrendezéshez és a megtérítési igény érvé- nyesítéséhez szükséges adatok tekintetében és az ezen adatok egymás közti átadásá- val kapcsolatban a Kártalanítási Számlát és a Kártalanítási Alapot kezelő szervezettel, a Nemzeti Irodával, a levelezővel, az Informáci- ós Központtal, a Kártalanítási Szervezettel, a kárrendezési megbízottal és a kárképviselő- vel, továbbá - a közúti közlekedési balesetével kapcsolatos kárrendezés kárfelvételi jegyző- könyvéből a balesetben érintett másik jármű javítási adatai tekintetében az önrendelkezési joga alapján - a károkozóval,
o) a kiszervezett tevékenység végzéséhez szük- séges adatok tekintetében a kiszervezett te- vékenységet végzővel, továbbá a könyvvizs- gálói feladatok ellátásához szükséges adatok tekintetében a könyvvizsgálóval,
p) fióktelep esetében - ha a magyar jogszabá- lyok által támasztott követelményeket ki- elégítő adatkezelés feltételei minden egyes adatra nézve teljesülnek, valamint a harma- dik országbeli biztosító székhelye szerinti ál- lam rendelkezik a magyar jogszabályok által támasztott követelményeket kielégítő adat- védelmi jogszabállyal - a harmadik országbeli biztosítóval, biztosításközvetítővel,
q) a feladatkörében eljáró alapvető jogok bizto- sával,
r) a feladatkörében eljáró Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósággal,
Érvényes: 2024.03.01-től
- 28 -
s) a bonus-malus rendszer, az abba való beso- rolás, illetve a káresetek igazolásának részle- tes szabályairól szóló miniszteri rendeletben meghatározott kártörténeti adatra és bo- nus-malus besorolásra nézve a rendeletben szabályozott esetekben a biztosítóval,
t) a mezőgazdasági biztosítási szerződés díjá- hoz nyújtott támogatást igénybe vevő biz- tosítottak esetében az agrárkár-megállapító szervvel, a mezőgazdasági igazgatási szerv- vel, az agrárkár-enyhítési szervvel, valamint az agrárpolitikáért felelős miniszter által vezetett minisztérium irányítása alatt álló, gazdasági elemzésekkel foglalkozó intézménnyel,
u) a felszámoló szervezeteket nyilvántartó ható- sággal,
v) a Gfb törvény szerinti e-kárbejelentő felületen megadott adatoknak a kárbejelentő alkalma- zás működtetése, a biztosítási eseményhez kapcsolódó, szükséges információk begyűj- tése és a biztosítók részére kárrendezés cél- jából történő továbbítása tekintetében a MA- BISZ-szal szemben;
w)a Hitelintézetekről és a pénzügyi vállalkozá- sokról szóló 2013. évi CCXXXVII. törvényben (továbbiakban: Hpt.) meghatározott pénzügyi intézménnyel szemben a pénzügyi szolgálta- tásból eredő követeléshez kapcsolódó biztosí- tási szerződés vonatkozásában;
x) ha a Biztosító vagy a viszontbiztosító, az Euró- pai Unió és az ENSZ Biztonsági Tanácsa által elrendelt pénzügyi és vagyoni korlátozó intéz- kedések végrehajtásáról szóló törvény meg- határozott bejelentési kötelezettségének tesz eleget;
y) magyar bűnüldöző szerv - nemzetközi köte- lezettségvállalás alapján külföldi bűnüldöző szerv írásbeli megkeresésének teljesítése cél- jából - írásban kér biztosítási titoknak minősü- lő adatot;
z) a pénzügyi információs egységként működő hatóság a pénzmosás és a terrorizmus finan- szírozása megelőzéséről és megakadályozá- sáról szóló 2017. évi LIII. törvényben megha- tározott feladatkörében eljárva vagy külföldi pénzügyi információs egység írásbeli meg- keresésének teljesítése céljából írásban kér biztosítási titoknak minősülő adatot, valamint ha a biztosító vagy a viszontbiztosító csoport- szinten meghatározott pénzmosás és terro- rizmusfinanszírozás elleni politikához és eljá- ráshoz kapcsolódó kötelezettségét teljesíti.
A Biztosító vagy a viszontbiztosító, a nemzetbiz- tonsági szolgálat, az előkészítő eljárást folytató szerv, a nyomozó hatóság, az ügyészség, továb- bá a bíróság adatkérésére, illetve akkor is köteles haladéktalanul tájékoztatást adni, ha adat merül fel arra, hogy a biztosítási ügylet
P0601NYMBHÉ/02
a) a 2013. június 30-ig hatályban volt 1978. évi
IV. törvényben foglaltak szerinti kábítószerrel visszaéléssel, új pszichoaktív anyaggal visz-
szaéléssel, terrorcselekménnyel, robbanó- anyaggal vagy robbantószerrel visszaéléssel, lőfegyverrel vagy lőszerrel visszaéléssel, pénz- mosással, bűnszövetségben vagy bűnszerve- zetben elkövetett bűncselekménnyel,
b) a Btk. szerinti kábítószer-kereskedelemmel, kábítószer birtoklásával, kóros szenvedélykel- téssel vagy kábítószer készítésének elősegí- tésével, új pszichoaktív anyaggal visszaélés- sel, terrorcselekménnyel, terrorcselekmény feljelentésének elmulasztásával, terrorizmus finanszírozásával, robbanóanyaggal vagy rob- bantószerrel visszaéléssel, lőfegyverrel vagy lőszerrel visszaéléssel, pénzmosással, bűnszö- vetségben vagy bűnszervezetben elkövetett bűncselekménnyel van összefüggésben.
Nem jelenti továbbá a biztosítási titok sérelmét az alábbi személyek, illetve szervezetek részére történő adattovábbítás:
a) a Biztosító által az adóhatóság felé történő adatszolgáltatás a FATCA-törvény alapján az adó- és egyéb közterhekkel kapcsolatos nem- zetközi közigazgatási együttműködés egyes szabályairól szóló 2013. évi XXXVII. törvény („Aktv.”) 43/B-43/C. §-ában foglalt kötelezett- ség teljesítésében merül ki;
b) a Biztosító által az adóhatóság felé történő adatszolgáltatás az Aktv. 43/H. §-ában foglalt kötelezettség, valamint a FATCA-törvény alap- xxx xx Xxxx. 43/B. és 43/C. §-ában foglalt köte- lezettség teljesítésében merül ki;
c) a felügyeleti ellenőrzési eljárás során a cso- portfelügyelet esetében a csoportvizsgálati jelentésnek a pénzügyi csoport irányító tagja részére történő átadása;
d) a Biztosító által a harmadik országbeli biztosí- tóhoz, viszontbiztosítóhoz vagy harmadik or- szágbeli adatfeldolgozó szervezethez történő adattovábbítás abban az esetben:
• ha a Biztosító Ügyfele ahhoz írásban hozzá- járult, vagy
• ha – az Ügyfél hozzájárulásának hiányában
– az adattovábbítás a személyes adatok harmadik országba való továbbítására vo- natkozó előírásoknak megfelel.
e) az olyan összesített adatok szolgáltatása, amelyből az egyes Ügyfelek személye vagy üzleti adata nem állapítható meg,
f) a jogalkotás megalapozása és a hatásvizsgá- latok elvégzése céljából a miniszter részére személyes adatnak nem minősülő adatok át- adása,
g) a pénzügyi konglomerátumok kiegészítő fel- ügyeletéről szóló törvényben foglalt rendel- kezések teljesítése érdekében történő adatá- tadás.
A fenti e-g) pontokban meghatározott adatok átadását a Biztosító és a viszontbiztosító a bizto- sítási titok védelmére hivatkozva nem tagadhat- ja meg.
Érvényes: 2024.03.01-től
- 29 -
A biztosítási titoknak minősülő adatoknak másik tagállamba történő továbbítása esetén a bel- földre történő adattovábbításra vonatkozó ren- delkezéseket kell alkalmazni.
A Biztosító – a veszélyközösség érdekeinek a megóvása érdekében – a jogszabályokban fog- lalt vagy a szerződésben vállalt kötelezettségé- nek teljesítése során a szolgáltatások jogszabá- lyoknak és szerződésnek megfelelő teljesítése, a biztosítási szerződésekkel kapcsolatos visz- szaélések megakadályozása céljából megke- reséssel fordulhat más biztosítóhoz, továbbá a fentieknek megfelelő megkeresésre a jogszabá- lyoknak megfelelő megkeresés szerinti adato- kat a megkeresésben meghatározott megfelelő határidőben, ennek hiányában a megkeresés kézhezvételétől számított tizenöt napon be- lül köteles átadni a megkereső biztosítónak. A megkeresés és annak teljesítése nem minősül a biztosítási titok megsértésének. A megkere- sés illetve az adatátadása Bit. 149.§-ban rögzített adatokra vonatkozhat. A Biztosító a megkeresés eredményeként tudomására jutott adatokat a jogszabályban meghatározott időpontig kezel- heti. A megkereső biztosító a megkeresésről, az abban szereplő adatokról, továbbá a megkere- sés teljesítéséről az Ügyfelet a biztosítási időszak alatt legalább egyszer értesíti, továbbá az ügy- fél kérelmére a személyes adataihoz hozzáférés biztosít. A fentiekre abban az esetben kerülhet sor, ha a megkereső Biztosító előzőekben írt jo- gosultsága a biztosítási szerződésben rögzítésre került. A megkeresés során a Biztosító a Bit. 149
- 151. § rendelkezéseit köteles betartani.
A biztosító a hagyatéki eljárás jogerős lezárásáról történő tudomásszerzés napjáig
a) az elhunyt szerződő által kötött vagyonbizto- sítási szerződéshez kapcsolódóan, kizárólag az érintett biztosítási szerződés díjfizetéssel történő fenntartása érdekében a biztosítá- si szerződés fennállásáról, a biztosítást iga- zoló okirat számáról, az általános szerződési feltételekről, a szerződés díjegyenlegéről, az esedékes díjtartozás összegéről, valamint a szerződés évfordulójáról az elhunyt szerződő közeli hozzátartozója, illetve a vagyontárgy birtokosa részére;
P0601NYMBHÉ/02
b) azon hitelfedezeti életbiztosítási szerződés- hez, továbbá azon biztosítási szerződéshez kapcsolódóan, ahol a szolgáltatás jogosult- ja a hitelintézet és a szerződés biztosítottja az elhunyt személy, kizárólag a szolgáltatási igény biztosítóhoz történő bejelentése és a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges adatok biztosító részére történő megküldése érde- kében a biztosítási szerződés fennállásáról, a biztosítást igazoló okirat számáról, valamint az általános szerződési feltételekről az elhunyt biztosított közeli hozzátartozója részére – an- nak írásbeli kérelmére – adatot szolgáltathat, feltéve, hogy e minőségét a kérelmező ok- irattal igazolja. A közeli hozzátartozó, illetve a
vagyontárgy birtokosa részére történő ezen adatszolgáltatás nem jelenti a biztosítási titok sérelmét. A biztosító a kérelmező személyes adatait az adatszolgáltatást követően öt évig, illetve - ha a Bit. 142. § (3) bekezdése szerin- ti időtartam ezt meghaladja - a Bit. 142. § (3) bekezdésében meghatározott időtartamig kezeli.
Kiegészítő egészségbiztosításokkal rendelkező csoportos életbiztosítás
Speciális Feltételek KOCKÁZATI ÉLETBIZTOSÍTÁS
1. Biztosítási esemény
A Biztosítottnak a Biztosító rá vonatkozó kocká- zatviselésének hatálya alatt bekövetkező halála.
2. Biztosítási szolgáltatás
A biztosítási esemény bekövetkezése esetén a Biz- tosító a halál időpontjában aktuális, az adott bizto- sítottra vonatkozó biztosítási összeget fizeti ki.
3. A Kedvezményezettnek a biztosítási szolgál- tatás igénybevételéhez az Általános Felté- telek IX.1. pontjában megadottakon kívül az alábbi iratokat kell eljuttatnia a Biztosítóhoz:
• halotti anyakönyvi kivonat,
• a halál okát igazoló dokumentum,
• a haláleset utáni orvosi jelentés,
• szükség szerint a halált megelőző orvosi keze- lések iratai.
4. A jelen életbiztosításra a kiegészítő egészség- biztosításokkal rendelkező csoportos életbiz- tosítás Általános Feltételei egyaránt érvénye- sek.
TELJES ROKKANTSÁGRA SZÓLÓ, EGYÖSZ- SZEGŰ TÉRÍTÉST NYÚJTÓ BIZTOSÍTÁS
1. Biztosítási esemény
E feltételek szempontjából biztosítási ese- mény a Biztosítottnak a kockázatviselés idő- szakán belül bekövetkezett balesetből vagy betegségből eredő olyan testi fogyatkozása, melynek következtében egyéb októl függet- lenül és a kockázatviselés időszakán belül a Biztosított legalább 70%-os mértékű egész- ségkárosodását (rokkantságát) állapítja meg jogerős határozatában a magyar szakigazga- tási szerv.
A biztosítási esemény időpontja a határozat kiadásának napja.
Egy Biztosított csak egy alkalommal jogosult szolgáltatásra.
Érvényes: 2024.03.01-től
- 30 -
2. Biztosítási szolgáltatás
A biztosítási esemény bekövetkezése esetén a Biztosító a határozat kiadásának napján aktu- ális, az adott Biztosítottra vonatkozó biztosítási összeget fizeti ki, feltéve, hogy a Biztosított a ha- tározat kiadásának időpontjában, és a Biztosító- hoz történt bejelentés napján is életben van.
3. A Biztosító a jelen biztosítás esetében az adott biztosítottra vonatkozó kockázatviselése kezde- tétől számított 3 hónapos várakozási időt köt ki. Ezen időszak alatt a Biztosító kockázatviselése csak a várakozási idő alatt bekövetkező bal- esetből eredő biztosítási eseményre terjed ki.
4. A Kedvezményezettnek a biztosítási szolgál- tatás igénybevételéhez az Általános Felté- telek IX.1. pontjában megadottakon kívül az alábbi iratot kell eljuttatnia a Biztosítóhoz:
• rokkantsági ellátást megállapító jogerős szakigazgatási határozat.
5. A jelen biztosításra a kiegészítő egészségbiz- tosításokkal rendelkező csoportos életbiztosí- tás Általános Feltételei egyaránt érvényesek.
KRITIKUS BETEGSÉGEKRE SZÓLÓ EGÉSZSÉG- BIZTOSÍTÁS
1. Biztosítási esemény
A Biztosítottnak a Biztosító rá vonatkozó és a jelen biztosításra is kiterjedő kockázatviselésé- nek hatálya alatt, a jelen feltételek 2. pontjában meghatározott kritikus betegségekben történő
3. xxxx szerint bekövetkező megbetegedése, il- letve műtéte. A biztosítási esemény 3. pontban rögzített bekövetkezési időpontjának a kocká- zatviselési időre kell esnie.
2. A kritikus betegségek definíciója
2.1. Rosszindulatú daganatok és szövetileg jóindulatú agydaganat
A) Rosszindulatú daganatos megbetegedés (rákbetegség)
P0601NYMBHÉ/02
Jelen feltételek szempontjából rosszindu- latú daganat (malignus tumor) a rosszin- dulatúság jegyeit mutató szövet korlátlan növekedése, illetve a szöveti atypia jegyeit mutató sejtek kontrollálatlan szaporodása, és ezen szövet, illetve sejtek terjedése (in- váziója) vagy áttét képzése (metasztázis) a környező vagy távolabbi ép szövetek, sejtek között. A meghatározás magában foglalja a szervezet különböző szerveiből kiinduló (solid) daganatokat, valamint a vér- és nyi- rokrendszerből kiinduló rosszindulatú da- ganatos (rendszer)betegségeket (leukémia, lymphóma, Hodgkin-kór).
A jelen biztosítás szempontjából nem bizto- sítási esemény:
• a bőrdaganatok, kivéve a festékes anya- jegyek rosszindulatú daganata (melano- ma malignum),
• a “korai malignus” (“pre-malignus” és “pre-carcinomás”) elfajulást mutató szö- veti elváltozások,
• a környezetet nem elárasztó daganatok (carcinoma in situ) esetei,
• a krónikus lymphoid leukémia és a Hodg- kin-kór I. stádiumú esetei.
B) Szövettanilag jóindulatú agydaganat
Jelen feltételek alkalmazása szempontjá- ból szövetileg jóindulatú agydaganat az agy olyan nem rákos daganata, amely a koponyaűrön belüli nyomást fokozza, és ezzel életveszélyes állapotot eredményezhet.
A biztosítás szempontjából nem biztosítási esemény: az agyi és agyi erekből kiinduló cysta, granuloma, malformáció, haemato- ma, valamint az agyalapi mirigy és a gerinc jóindulatú daganatai.
2.2. Szívizominfarktus
Jelen feltételek szempontjából szívizominfark- tus a szívizom egy részének vagy részeinek gyors (órák vagy néhány nap alatti) elhalása, melynek oka az elhalt terület vérellátásának hirtelen kialakuló elégtelensége. Jelen felté- telek alkalmazása szempontjából szívizom- infarktus alatt a szívizomelhalásnak azon kó- ros állapotai értendők, amelyeknél az elhalt terület kiterjedése olyan mértékű, hogy az a szokásos 12 elvezetéses EKG felvételen kóros Q hullám megjelenését eredményezi.
2.3. Agyi érkatasztrófa
Jelen feltételek szempontjából agyi érka- tasztrófa az agyi vérellátásnak – pl. az agyi ér trombózisa, embóliája vagy megrepedése által okozott – gyorsan kialakuló olyan za- vara, amely az agyszövet kisebb vagy na- gyobb területének elhalásához vezet, akut neurológiai tünetei 24 óránál hosszabb ideig fennállnak, és amelynek maradandó, az ese- mény bekövetkezése után 30 nap elteltével is egyértelműen fennálló, az érkárosodással okozati összefüggésben álló kóros idegrend- szeri tünetei vannak.
2.4. Krónikus veseelégtelenség
Jelen feltételek alkalmazása szempontjából krónikus veseelégtelenség akkor áll fenn, ha mindkét vese működései visszafordíthatatlan módon olyan mértékben csökkentek, hogy a Biztosított élete művesekezelés (dialízis) vagy veseátültetés nélkül nem menthető meg, és a Biztosított a dialízis kezdetétől számított leg- alább 60 napja rendszeres művesekezelésre szorul.
2.5. Szívkoszorúér-műtét
Jelen feltételek alkalmazása szempontjá- ból szívkoszorúér- műtét alatt olyan nyitott
Érvényes: 2024.03.01-től
- 31 -
mellkasban végzett beavatkozás értendő, amelynek célja a koszorúérrendszer koszorú- érfestéssel előzetesen igazolt egy vagy több szűkületének vagy elzáródásának kiiktatása, áthidalása a Biztosított más testrészéből ki- vett ér felhasználásával, a szívizom vérellátá- sának biztosítása érdekében.
2.6. Szervátültetés
Jelen feltételek alkalmazása szempontjából szervátültetésen olyan műtéti beavatkozás értendő, amelynek során a Biztosított – mint szervet kapó (recipiens) – testébe más sze- mély (donor) szervezetéből szív, szív-tüdő komplexum, tüdő, máj, vese vagy csontvelő kerül átültetésre.
3. A biztosítási esemény bekövetkezésének idő- pontja
• rosszindulatú daganat és szövettanilag jóin- dulatú agydaganat esetén a diagnózis legko- rábbi felállításának időpontja,
• szívizominfarktus esetén a betegség bekövet- keztének orvosilag megállapított időpontja,
• agyi érkatasztrófa esetén a maradandó kóros idegrendszeri károsodást okozó esemény bekövetkezése utáni 30. nap eltelte,
• krónikus veseelégtelenség esetén a rendsze- res művese- kezelés megkezdését követő 60. nap eltelte,
• szívkoszorúér-műtét esetén a műtét időpontja,
• szervátültetés esetén a műtét időpontja.
4. Biztosítási szolgáltatás
Az 1. pont szerinti biztosítási esemény bekövet- kezésekor a Biztosító a biztosítási esemény idő- pontjában aktuális, az adott biztosítottra vonat- kozó biztosítási összeget fizeti ki.
5. A Biztosító a kockázatviselés kezdetétől szá- mított 3 hónapos várakozási időt köt ki. A várakozási idő alatt a Biztosító szolgáltatást nem teljesít. Ha a várakozási idő alatt az adott Biztosítottra vonatkozóan a biztosítási ese- mény bekövetkezik, úgy a jelen biztosítás rá vonatkozóan megszűnik.
6. A biztosítási szolgáltatás teljesítésére a Biz- tosító csak akkor köteles, ha a biztosítási ese- mény jelen feltételekben meghatározott bekö- vetkezésére (2. és 3. pont) és a Biztosítóhoz jelen szabályzat szerint történt bejelentésére még a Biztosított életében sor került.
7. A Biztosító jelen biztosításra vonatkozó koc- kázatviselése megszűnik az első biztosítási esemény bekövetkezése esetén a biztosítási esemény bekövetkezésének napján.
P0601NYMBHÉ/02
8. A Kedvezményezettnek a biztosítási szolgálta- tás igénybevételéhez az Általános Feltételek IX.1. pontjában megadottakon kívül az alábbi irato- kat kell eljuttatnia a Biztosítóhoz:
8.1. Rosszindulatú daganatok és jóindulatú agy- daganat
A rosszindulatú daganatos betegség, illetve a jó- indulatú agydaganat tényét az orvosi vizsgálat- ról szóló, részletes leírást és határozott diagnózist tartalmazó dokumentummal (lelettel, zárójelen- téssel) kell igazolni, amelynek tartalmaznia kell:
• a daganatos betegség rosszindulatúságát, illetve a koponyaűri nyomásfokozódás veszé- lyét igazoló diagnózist és a szövettani leletet vagy utóbbi hiányában
• a szöveti mintavétel nélkül végzett sebészi beavatkozásról, endoszkópos vagy képalkotó vizsgálatról szóló, az invazív vagy nyomásfoko- zó daganatos terjedést egyértelműen kimu- tató leírást és diagnózist.
8.2. Szívizominfarktus
A szívizominfarktus bizonyításához az új keletű szívizominfarktus bekövetkeztét és időpontját egyértelműen megállapító olyan egészségügyi dokumentumok (orvosi lelet, zárójelentés) szük- ségesek, amelyeknek tartalmazniuk kell:
• a friss szívizominfarktusra utaló EKG felvétele- ket és leleteket,
• a szívizominfarktust jellemző enzimérték vál- tozásokat dokumentáló orvosi leleteket,
• a klinikai tünetek leírását.
8.3. Agyi érkatasztrófa
Az agyi érkatasztrófa bizonyításához szükséges:
• az agyi érkatasztrófa bekövetkeztét, és a bekö- vetkezés időpontját megállapító egészségügyi dokumentum (orvosi lelet, zárójelentés), és
• a neurológiai szakvélemény, amely az ese- mény után legalább 30 nappal, az esemény- nyel okozati összefüggésben álló kóros ideg- rendszeri tüneteket állapít meg.
8.4. Szívkoszorúér-műtét
A szívkoszorúér-műtét elvégzésének igazolásá- hoz szükséges a műtétet igazoló zárójelentés vagy a műtéti leírás kivonata, amelyhez mellé- kelni kell a műtét előtti koszorúérfestés (coro- narographia) leletét.
Ha a műtétre nem Magyarországon kerül sor, úgy a műtét csak akkor minősül biztosítási ese- ménynek, ha a biztosító orvosszakértőjének mű- tét előtti, a beavatkozás indokoltságát megálla- pító írásbeli jóváhagyását beszerezték.
8.5. Szervátültetés
A szervátültetés bekövetkeztének igazolásához szükségesek: a műtét indokoltságát igazoló és az elvégzett műtét leírását tartalmazó egészségügyi dokumentumok (orvosi leletek, zárójelentés).
Ha a műtétre nem Magyarországon kerül sor, úgy a műtét csak akkor minősül biztosítási ese- ménynek, ha a biztosító orvosszakértőjének mű- tét előtti, a beavatkozás indokoltságát megálla- pító írásbeli jóváhagyását beszerezték.
Érvényes: 2024.03.01-től
- 32 -
8.6. Krónikus veseelégtelenség
A krónikus veseelégtelenség igazolásához szük- ségesek: a jelen feltételek 2.4, illetve 3. pontjá- ban meghatározott állapot fennállását igazoló orvosi dokumentumok.
9. Szükség esetén a biztosítási szolgáltatás igényléséhez a 9. pontban megjelölt iratokon felül a Biztosító a biztosítási eseményt meg- előző, a biztosítási eseménnyel kapcsolatos egészségi állapotra vonatkozó igazolásokat is kérhet.
P0601NYMBHÉ/02
10. A jelen biztosításra a kiegészítő egészségbiz- tosításokkal rendelkező csoportos életbizto- sítás Általános Feltételei érvényesek a fenti kiegészítések mellett.
Érvényes: 2024.03.01-től
- 33 -
P0601NYMBHÉ/02
MELLÉKLET – BIZTOSÍTÁSI ESEMÉNYEK ÉS A BIZTOSÍTÁSI SZOLGÁLTATÁSOK
E4 csomag | E8 csomag | E12 csomag | E4+ csomag | E8+ csomag | E12+ csomag | |
Kockázati életbiztosítás | 4.000.000 Ft | 8.000.000 Ft | 12.000.000 Ft | 4.000.000 Ft | 8.000.000 Ft | 12.000.000 Ft |
Teljes rokkantságra szóló, egyösszegű térítést nyújtó biztosítás | — | — | — | 2.000.000 Ft | 4.000.000 Ft | 6.000.000 Ft |
Kritikus betegségek | — | — | — | 2.000.000 Ft | 4.000.000 Ft | 6.000.000 Ft |
Érvényes: 2024.03.01-től