Tartalom
TELJES KÖRŰ SIGNAL CASCO
Biztosítási feltételek és ügyféltájékoztató
Új Ptk. 2014.03.15.
Tartalom
Teljes körű SIGNAL CASCO Biztosítási feltételek és ügyféltájékoztató 3
1. A biztosítás tárgya 3
2. A szerződés alanyai 3
2.1. Szerződő 3
2.2. Biztosított 3
2.3 Zálogjog alapítás 3
2.4 Biztosító 3
3. A szerződés létrejötte, hatálya 3
3.1. Területi hatály 4
3.2. Időbeli hatály, biztosítási időszak 4
4. Biztosítási események 5
4.1 Fizikai károsodás 5
4.2. Lopás, rablás 5
5. Kizárások 5
6. Mentesülések 7
7. Szolgáltatások 7
7.1. Helyreállítási költségek térítése 7
7.2. Pótlási költségek 8
7.3. Egyéb szolgáltatások 9
7.4. A kártérítési összeg korlátozása 9
7.5. A szolgáltatás esedékessége 9
7.6. A szolgáltatás teljesítésének módja 9
8. Xxxxxxxxxxxx 0
8.1. Csökkentett önrészesedés 9
9. Kárügyintézés 10
9.1. A kár bejelentése 10
9.2. A kárrendezéshez szükséges iratok, leadandó eszközök 10
9.3. Kármegelőzési és kárenyhítési kötelezettség 12
9.4. Elévülés 12
9.5. Megtérítési igény 12
10. Díjfizetés 12
10.1. A díj, díjrészlet esedékessége, díjfizetés gyakorisága és módja 12
10.2. A biztosítási időszakra vonatkozó díj 12
10.3. Részleges díjfizetés 13
10.4. Fedezetfeltöltés 13
10.5. Kármentességi díjkedvezmény 13
11. A Szerződő és a Biztosított közlési és változás-bejelentési kötelezettsége 14
12. Eltérés a piaci gyakorlattól 15
13. Jogszabálytól eltérő rendelkezések 15
14. Záradékok 15
15. Biztosítási titokkal és személyes adatok kezelésével kapcsolatos tudnivalók 16
16. A panaszügyintézéssel kapcsolatos tudnivalók 19
17. Egyéb rendelkezések 21
Teljes körű SIGNAL CASCO Kiegészítő Balesetbiztosítás 22
Teljes körű SIGNAL CASCO Kiegészítő Poggyászbiztosítás 24
Jegyzetek 26
TELJES KÖRŰ SIGNAL CASCO
Biztosítási feltételek és ügyféltájékoztató
Jelen általános és kiegészítő feltételek azokat az elő- írásokat tartalmazzák, amelyek a biztosító casco gép- jármű-biztosítási szerződéseire, valamint a kiegészítő balesetbiztosítási és poggyászbiztosítási szerződése- ire általánosan érvényesek.
Jelen általános és kiegészítő feltételek a biztosítók- ról és a biztosítási tevékenységről szóló 2003. évi LX. törvény (a továbbiakban: Bit.) alapján egyben ügyfél- tájékoztatónak is minősülnek. Az ügyféltájékoztatónak minősülő részek dőlt betűkkel szedettek.
A SIGNAL Biztosító Zrt. a jelen általános és kiegészítő feltételek alapján a biztosítási díj megfizetése ellenében megtéríti a biztosított járműben, annak alkatrészeiben és tartozékaiban keletkezett kárt Magyarország hiva- talos pénznemében, valamint további szolgáltatásokat nyújt a jelen általános és kiegészítő feltételekben meg- határozott esetekben és mértékben.
1. A biztosítás tárgya
A biztosítás tárgya a casco szerződésben feltüntetett azonosítóval (alvázszám), Magyarországon forgalom- ba helyezett jármű. A jármű a casco szerződésben, ill. annak mellékleteiben rögzített állapotban és felszerelt- séggel van biztosítva.
Jelen szerződés alapján a Biztosító nem vállal koc- kázatot a taxiként üzemeltetett járművekre és az egy évnél rövidebb időre bérbe adott járművekre, valamint motorkerékpárokra, és totálkárt követően helyreállított járművekre.
2. A szerződés alanyai
2.1. Szerződő
A jármű forgalmi engedélyében tulajdonosként, vagy üzembentartóként megnevezett személy, vagy más, a jármű megóvásában érdekelt személy, illetve aki a szerződést érdekelt személy javára köti meg.
A biztosítási díj fizetésére a Szerződő köteles.
Ha a szerződést nem a biztosított köti, a biztosítási esemény bekövetkezéséig vagy a biztosított belépésé- ig a szerződő fél a hozzá intézett nyilatkozatokról és a szerződésben bekövetkezett változásokról a biztosítot- tat köteles tájékoztatni.
2.2. Biztosított
A jármű tulajdonosa. Eltérő rendelkezés hiányában a biztosítási szolgáltatásokra a Biztosított jogosult.
Ha a szerződést nem a biztosított kötötte, a biztosított a biztosítóhoz intézett írásbeli nyilatkozattal a szerződő írásbeli hozzájárulásával a szerződésbe beléphet; a be- lépéshez a biztosító hozzájárulása nem szükséges. A belépéssel a szerződő felet megillető jogok és az őt ter- helő kötelezettségek összessége a biztosítottra száll át. Ha a biztosított belép a szerződésbe, a folyó biztosítási időszakban esedékes díjakért a biztosított a szerződő féllel egyetemlegesen felelős. A szerződésbe belépő biztosított köteles a szerződő félnek a szerződésre for- dított költségeit – ideértve a biztosítási díjat is – meg- téríteni.
2.3. Zálogjog alapítás
Amennyiben a biztosítás tárgya vonatkozásában jel- zálogjog került alapításra és az a hitelbiztosítéki nyil- vántartásba bejegyzésre került, Biztosító a 2013. évi
V. törvény (a továbbiakban: Ptk.) zálogjogra vonatkozó rendelkezései szerint köteles eljárni.
2.4. Biztosító
SIGNAL Biztosító Zrt.
Székhely: 1123 Budapest, Alkotás u. 50.
Levelezési cím: 1519 Budapest, Pf.: 260.
Telefon: 06 40 / 405 405 (helyi tarifával hívható)
Fax: 06 1 / 000 00 00
E-mail: xxxx@xxxxxx.xx Internet: xxx.xxxxxx.xx
Cégjegyzékszám: 00-00-000000
Bejegyezve a Fővárosi Bíróság, mint Cégbíróságon a Cg. 00-00-000000 szám alatt
KSH-szám: 10828704-6511-114-01
Adószám: 10828704-2-44
Bankszámlaszám: 11500092-11041623-00000000
3. A szerződés létrejötte, hatálya
A biztosítási szerződés létrejön, ha a biztosító a szer- ződő írásbeli ajánlata alapján biztosítási kötvényt állít ki.
A biztosítási szerződés akkor is létrejön a kockázat- elbírálási idő elteltét követő napon – a biztosítási ajánlat- ba foglalt tartalommal az ajánlatnak a biztosító részére történt átadása időpontjára visszamenő hatállyal -, ha a biztosító az ajánlatra annak beérkezésétől számított 15 napon belül nem nyilatkozik, feltéve, hogy az ajánlatot
a jogviszony tartalmára vonatkozó, jogszabályban előírt tájékoztatás birtokában, a biztosító által rendszeresített ajánlati lapon és a díjszabásnak megfelelően tették.
Ha a kötvény a szerződő fél ajánlatától eltér, és az el- térést a szerződő fél a kötvény kézhezvételét követően 15 napon belül nem kifogásolja, a szerződés a kötvény szerinti tartalommal jön létre. Ez a rendelkezés lénye- ges eltérésekre akkor alkalmazható, ha a biztosító az eltérésekre a szerződő fél figyelmét a kötvény átadása- kor írásban felhívta. Ha a felhívás elmarad, a szerződés az ajánlat tartalmával jön létre.
Ha a biztosító kifejezett nyilatkozata nélkül létrejött szerződés lényeges kérdésben eltér a biztosító álta- lános szerződési feltételétől, a biztosító a szerződés létrejöttétől számított tizenöt napon belül javasolhat- ja, hogy a szerződést az általános szerződési felté- teleknek megfelelően módosítsák. Ha a szerződő fél a javaslatot nem fogadja el vagy arra tizenöt napon belül nem válaszol, a biztosító az elutasítástól, vagy a módosító javaslat kézhezvételétől számított tizenöt napon belül a szerződést harminc napra írásban fel- mondhatja.
Az ajánlattevő ajánlatához annak megtételétől (a Biz- tosító képviselőjének történő átadásától) számított 15 napig van kötve.
Ha a kockázatelbírálási idő alatt a biztosítási esemény bekövetkezik, az ajánlatot a biztosító elutasíthatja, ha az igényelt biztosítási fedezet jellege vagy a kockázat- viselés körülményei alapján nyilvánvaló, hogy az ajánlat elfogadásához a kockázat egyedi elbírálása (így külö- nösen előzetes engedélyhez kötött járművek, szemle- kötelezettség esetén) szükséges.
3.1. Területi hatály
A biztosítás az alábbi országok területén bekövetkezett károkra nyújt fedezetet:
Magyarország, továbbá Albánia, Andorra, Ausztria, Belarusz (Fehéroroszország), Belgium, Bosznia-Her- cegovina, Bulgária, Ciprus, Csehország, Dánia (és a Feroer-szigetek), Észtország, Finnország, Franciaor- szág (és Monaco), Görögország, Hollandia, Horvát- ország, Írország, Izland, Lengyelország, Lettország, Liechtenstein, Litvánia, Luxemburg, Macedónia, Mál- ta, Moldávia, Montenegró, Nagy Britannia (valamint Channel-szigetek, Gibraltár és Man szigete) és Észak- Írország, Németország, Norvégia, Olaszország (vala- mint San Marino Köztársaság és Vatikán), Portugália, Románia, Spanyolország, Svájc, Svédország, Szerbia, Szlovákia, Szlovénia, Törökország, Ukrajna.
3.2. Időbeli hatály, biztosítási időszak
A biztosítási szerződés határozatlan időtartamú. A biz- tosítási időszak egy év. A biztosítási évforduló napja minden évben annak a hónapnak az első napja, amely-
ben a Biztosító kockázatviselése kezdődik, amely egy- ben a következő biztosítási időszak első napja.
3.2.1. A kockázatviselés kezdete
Használt autó esetén a Biztosító kockázatviselésének kezdő időpontja soha nem lehet korábbi, mint a jármű szemléjének időpontja (a dátum és az óra, perc meg- jelölésével), feltéve hogy a Szerződő esedékességig megfizeti első díjat (díjrészletet) és a szerződés létre- jön. Új, 0 km-es autó esetén a kockázatviselés kezdete megegyezhet az ajánlat aláírásának dátumával, feltéve hogy a Szerződő esedékességig megfizeti az első díjat (díjrészletet) és a szerződés létrejön. A szerződő felek megegyezhetnek más időpontban is. A kockázatvise- lés kezdő időpontja soha nem lehet korábbi, mint az ajánlat aláírásának időpontja.
3.2.2. A kockázatviselés szüneteltetése
A jármű forgalomból történő ideiglenes kivonása ese- tén a casco szerződés nem szüneteltethető, és a szer- ződés nem szűnik meg. A casco szerződés egyéb más esetben sem szüneteltethető.
3.2.3. A szerződés megszűnése
3.2.3.1. Felmondás
A szerződő felek a szerződést, vagy annak bármely részét a biztosítási évfordulóra, az évforduló előtt leg- alább 30 nappal, írásban mondhatják fel.
Ha a biztosító a szerződéskötés után szerez tudomást a szerződést érintő lényeges körülményekről, vagy azok változásáról, és ezek a körülmények a biztosítási kockázat jelentős növekedését eredményezik, a tudo- másszerzéstől számított tizenöt napon belül javaslatot tehet a szerződés módosítására, vagy a szerződést harminc napra írásban felmondhatja.
Ha a szerződő fél a módosító javaslatot nem fogadja el, vagy arra annak kézhezvételétől számított tizenöt napon belül nem válaszol, a szerződés a módosító javaslat közlésétől számított harmincadik napon meg- szűnik, ha a biztosító erre a következményre a mó- dosító javaslat megtételekor a szerződő fél figyelmét felhívta.
Ha a fogyasztóval kötött szerződés egyidejűleg több vagyontárgyra, vagy személyre vonatkozik, és a biz- tosítási kockázat jelentős megnövekedése ezek közül csak egyesekkel összefüggésben merül fel, a bizto- sító jelen pontban meghatározott jogait a többi va- gyontárgy, vagy személy vonatkozásában nem gya- korolhatja.
3.2.3.2. Érdekmúlás
A biztosítási szerződés érdekmúlással történő meg- szűnése esetében a Biztosító kockázatviselése és ez- zel együtt a szerződés a forgalomból való kivonás, ille- tőleg a tulajdonjog átszállása időpontjával szűnik meg.
TELJES KÖRŰ SIGNAL CASCO Biztosítási feltételek és ügyféltájékoztató
A biztosítási érdek megszűnéséhez fűződő jogkövet- kezmények nem alkalmazhatók, ha az érdekmúlás ki- zárólag a biztosított vagyontárgy tulajdonjoga átszállá- sának következménye, és a vagyontárgy más jogcím alapján már korábban is az új tulajdonos birtokában volt. Ebben az esetben a tulajdonjoggal együtt a biz- tosítási fedezet is átszáll, és a tulajdonjog átszállása időpontjában esedékes biztosítási díjakért a korábbi és új tulajdonos egyetemlegesen felelős. A szerződést bármelyik fél a tulajdonjog átszállásáról való tudomás- szerzést követő harminc napon belül írásban, harminc- napos határidővel felmondhatja.
3.2.3.3. Díj-nemfizetés
Ha az esedékes biztosítási díjat nem fizetik meg, a biztosító – a következményekre történő figyelmeztetés mellett – a szerződő felet a felszólítás elküldésétől szá- mított legalább harminc napos póthatáridő kitűzésével a teljesítésre írásban felhívja. A póthatáridő eredmény- telen elteltével – eltérő rendelkezés hiányában – a szer- ződés az esedékesség napjára visszamenő hatállyal megszűnik, kivéve, ha a biztosító a díjkövetelést kése- delem nélkül bírósági úton érvényesíti.
Abban az esetben, ha a szerződés az előző bekezdés- ben írt módon, a folytatólagos díj meg nem fizetése következtében szűnt meg, a szerződő fél a megszűnés napjától számított százhúsz napon belül írásban kérhe- ti a biztosítót a kockázatviselés helyreállítására (reak- tiválás). A biztosító a biztosítási fedezetet a megszűnt szerződés feltételei szerint helyreállítja, feltéve, hogy a korábban esedékessé vált biztosítási díjat megfizetik, továbbá ha a Szerződő úgy nyilatkozik, hogy a szerző- dés megszűnésének napja és a reaktiválás napja kö- zött casco biztosítást érintő káresemény nem történt, ezen időszakra a Biztosító felé kárigénnyel nem él.
Reaktiválás esetén a Biztosító az újból fedezetbe vont gépjárműnél ismételt kockázatvállalási szemlét ren- delhet el, melynek költségét az Ügyfélre terhelheti. Amennyiben az Ügyfél az ismételt kockázatvállalási szemle költségét nem kívánja megfizetni a Biztosító részére, úgy a Biztosító visszautasíthatja a szerződés reaktiválása iránti kérését .
3.2.3.4. A jármű használati módjának megválto- zása miatti megszűnés
Amennyiben a biztosított járművet a szerződés időtar- tama alatt taxiként, vagy bérgépkocsiként használják, vagy bérgépkocsiként helyezik üzembe, a Biztosító kockázatviselése és ezzel együtt a szerződés az üzem- be helyezés napján szűnik meg.
3.2.3.5. A jármű totálkára miatti megszűnés
A biztosítási szerződés megszűnik, ha a biztosított jár- mű totálkárt szenved, függetlenül attól, hogy a totálkárt a Biztosító, vagy más biztosító, vagy hatóság állapít- ja meg. A Biztosító kockázatviselése ebben az eset-
ben a biztosítási esemény bekövetkeztével a totálkár megállapításának időpontjától függetlenül megszűnik. A Biztosító azonban a kockázatviselése utolsó napjáig járó díjra jogosult abban az esetben, ha a totálkárt más biztosítás alapján más biztosító rendezi. Amennyiben a kárt a Biztosító rendezi, akkor a biztosítási év végéig járó díjra jogosult.
4. Biztosítási események
4.1. Fizikai károsodás
A járműben keletkezett fizikai károsodás, melyet kívülről ható, hirtelen fellépő, baleseti jelleggel bekövetkező erő- hatás, tűz, rongálás, igazolható elemi csapás okozott.
Elemi csapásnak minősül a természeti jelenségek, tör- ténések közvetlen hatása: árvíz, földrengés, jégverés, tűz, vihar okozta baj, kár, pusztulás.
4.2. Lopás, rablás
A teljes jármű, vagy alkatrészeinek ellopása, önkényes elvétele, elrablása, ha a jármű illetve alkatrésze/ alkat- részei a rendőrségi feljelentéstől számított 60 napon belül nem került meg, és az ilyen cselekményekkel ösz- szefüggésben a járműben keletkezett fizikai károsodás.
5. Kizárások
Nem nyújt szolgáltatást a Biztosító:
5.1. ha a káreseménnyel összefüggő, olyan en- gedély nélküli átalakítás történt a járművön, amelyhez hatósági engedély lett volna szük- séges, de a káresemény időpontjáig az enge- délyt nem szerezték meg,
5.2. ha a baleseti jellegű biztosítási esemény idő- pontjában a jármű nem rendelkezett érvényes műszaki vizsgával, és/vagy a kár időpontjában a jármű nem rendelkezett a forgalomban tar- táshoz szükséges,érvényes engedéllyel,
5.3. a járműből a behatolást (feltörést) követően szerszám nélkül kivehető szórakoztató elekt- ronikai és navigációs berendezés ellopása mi- atti kárra,
5.4. a jármű rakodása közben, annak következmé- nyeként keletkezett károkra,
5.5. ha a jármű olyan felszerelésében keletkezett kár, amelyet hatósági előírások tiltanak, vagy engedélyhez kötnek, de az engedélyt a kár- esemény időpontjáig nem szerezték meg,
5.6. a járműről leszerelt, külön tárolt alkatrészek- ben, tartozékokban keletkezett károkra,
5.7. a jármű üzem- és kenőanyagaiban keletkezett károkra,
5.8. nyitott utasterű jármű (cabrio) utasterében lo- pás, rongálás, vagy csapadék miatt keletke- zett károkra,
5.9. a jármű javításból, és/vagy természetes el- használódásából adódó, vagy egyéb okból bekövetkező értékcsökkenésére,
5.10. megjavítható alkatrész kicserélése miatti több- letköltségre,
5.11. a biztosítási esemény során megsérült részen kívüli rész fényezési költségére, kivéve, ha a ja- vítástechnológia azt feltétlenül megköveteli,
5.12. a járművet hivatalos, vagy nem hivatalos autó- verseny, vagy arra való felkészülés résztvevő- jeként ért károkra,
5.13. a gépjármű elsikkasztására,
5.14. a jármű rakományának elmozdulása által oko- zott károkra,
5.15. a járműben szállított veszélyes anyagok által okozott károkra, illetve az általuk súlyosbított károkra, a súlyosbítás mértékének megfelelő kárrészre,
5.16. radioaktív sugárzás miatti károkra,
5.17. környezetszennyezés által okozott károkra,
5.18. háború, terrorcselekmény, tüntetés, felkelés, zavargások, sztrájk következtében keletkezett károkra,
5.19. olyan károkra, amelyek a közlekedésen kívüli munkavégzés, vagy a közlekedésre előkészí- tés során keletkeztek,
5.20. olyan károkra, melyek a jármű javítása, kar- bantartása során keletkeztek,
5.21. ha a jármű a lopás időpontjában nem volt le- zárva, azaz az összes zárszerkezet, nem volt zárt állapotban, vagy a zárszerkezet, valamint az egyéb beszerelt biztonságtechnikai, illetve vagyonvédelmi berendezés nem az előírtak- nak megfelelően került működtetésre, esetleg működésképtelen állapotban volt (nem volt lo- pás elleni védelem alatt),
5.22. a jármű kulcsának elvesztését, ellopását, megrongálódását, megsemmisülését, hasz- nálhatatlanná válását, vagy a lopás elleni rend- szer meghibásodását, vagy a jármű zárainak, illetve a jármű lezárására szolgáló mechanikai
eszköznek megrongálását követően az adott járműtípusnak megfelelő magyarországi már- kaszervizben történő helyreállításáig, az át- kódolásáig, vagy cseréjéig, a jármű nem biz- tonságos (így különösen kulccsal le nem zárt, vagy bárki számára hozzáférhető helyen törté- nő) tárolása esetén
5.23. a jármű kulcsainak nem védett helyen történő tárolása esetén,
5.24. ha nem tudtak hitelt érdemlő módon elszá- molni és a kárrendezés folyamán átadni a jármű biztosítási ajánlatban feltüntetett ösz- szes kulcsával, a forgalmi engedélyével, illetve törzskönyvével,
5.25. ha a jármű azon alkatrészeit lopták el, ame- lyeket külön lopás elleni védelemmel láttak el (pl. audio berendezés esetén levehető előlap, kódkártya, stb.), ha a lopás elleni védelmet a káresemény időpontjában nem rendeltetés- szerűen használták,
5.26. ha a jármű szórakoztató-elektronikai, illetve navigációs berendezésének ellopását követő- en a Biztosított nem tudott hitelt érdemlő mó- don elszámolni és a kárrendezés során átadni a berendezés lopás elleni védelmét szolgáló alkatrészével (pl. levehető előlap, kódkártya, stb.),
5.27. a nem baleseti jellegű károkra (pl. anyagfá- radás, műszaki hiba, alkatrészleválás, hűtő- vízmegfagyás, motor által beszívott víz miatti károsodás, stb),
5.28. a Szerződő, a Biztosított, vagy a járművet jog- szerűen vezető személy által bűncselekmény elkövetés közben keletkezett sérülésekre,
A jármű kulcsain a következők értendők: a jár- mű ajtajainak nyitására – zárására, továbbá a jármű illetéktelen használatának megelőzése érdekében beépített berendezések működte- tésére, a járműhöz rendszeresített eszközök.
Nem minősül a kulcsok védett helyen való tá- rolásának különösen a kulccsal megfelelően le nem zárt helyiségben történő, vagy bárki számára hozzáférhető helyen, a kulcsok őrizet nélküli elhelyezése.
A szállodában, fürdőben, kávéházban, étte- remben, színházban, moziban, kultúrtermek- ben, diszkóban, sportlétesítményben, oktatási intézményekben, fodrászüzletben, egészség- ügyi feladatokat ellátó intézményekben, üzemi étkezdében és olyan hasonló szolgáltatások igénybe vétele esetén, ahol a vendégek, láto- gatók, stb. nem tudnak vagyontárgyaik felett
TELJES KÖRŰ SIGNAL CASCO Biztosítási feltételek és ügyféltájékoztató
állandó felügyeletet gyakorolni, valamint ruha- tárat üzemben tartók esetében védett helynek az értékmegőrző számít.
Nem tekinthető megfelelően lezártnak a jármű, ha bármelyik zárbetét, vagy a jármű lezárására szolgáló mechanikai eszköz hiányzik, vagy oly módon rongálódott, hogy az nem használható rendeltetésszerűen, illetve az ablakai a lopás időpontjában nem voltak zárt állapotban.
6. Mentesülések
6.1. A Biztosító mentesül fizetési kötelezettsége alól, amennyiben bizonyítja, hogy a kárt jogel- lenesen, szándékosan, vagy súlyosan gondat- lan magatartással
6.1.1. a szerződő fél, vagy a biztosított,
6.1.2. velük közös háztartásban élő hozzátartozójuk,
6.1.3. üzletvezetésre jogosult tagjuk,
6.1.4. vagy az a gépjármű használatával együttjáró munkakört betöltő alkalmazottjuk, tagjuk vagy megbízottjuk,
6.1.5. a biztosított jogi személy vezető tisztségvise- lője, vagy a biztosított vagyontárgy kezelésére jogosított tagja, munkavállalója, vagy megbí- zottja okozta.
A 6.1. pontban foglaltakat a 9.3. pontban leírt rendelkezésekre is alkalmazni kell.
6.2. Különösen akkor minősül súlyosan gondatla- nul okozottnak a kár, ha:
6.2.1. összefüggésben van azzal, hogy a járművet jogosan vezető személy a káresemény idő- pontjában nem rendelkezett a jármű vezeté- séhez szükséges, érvényes gépjárművezetői engedéllyel,
6.2.2. összefüggésben van azzal, hogy a járművet jogosan vezető személy a káresemény idő- pontjában alkohol, kábítószer, vagy egyéb, a járművezetési képességeket hátrányosan be- folyásoló szer hatása alatt állt,
6.2.3. a kárt a szakszerűtlen üzemeltetés okozta,
6.2.4. a kár a jármű elhanyagolt műszaki állapotának következménye,
6.2.5. a kár a tűzrendészeti előírások megsértésének következményeként keletkezett.
6.3. Nem nyújt szolgáltatást a Biztosító a rablás- károk és az ennek következtében keletkezett
egyéb károk esetében, amennyiben bizonyítja, hogy a jármű illetéktelen használat ellen védő rendszerét nem rendeltetésszerűen használ- ták, vagy az a rablás időpontjában nem volt működőképes.
6.4. Nem nyújt szolgáltatást a Biztosító, amennyi- ben bebizonyosodik, hogy a Biztosított a kár- rendezés szempontjából lényeges körülményt elhallgat, vagy a kárrendezés során a Biztosí- tót megtéveszti olyan tény tekintetében, amely a Biztosító fizetési kötelezettségére, vagy an- nak mértékére kihatással van.
6.5. Biztosító mentesül a szolgáltatási kötelezett- ség alól, ha a Biztosított, vagy jelen feltétel 6.1. pontjában foglalt személyek a kármegelőzési vagy kárenyhítési kötelezettségüket szegik meg súlyosan gondatlanul, vagy szándékosan.
7. Szolgáltatások
7.1. Helyreállítási költségek térítése
A Biztosító megfizeti a biztosítási esemény következté- ben keletkezett fizikai károsodások magyarországi javí- tóműhelyben, szakszerűen elvégzett helyreállításának számlával igazolt költségét a jelen feltételben, különö- sen a jelen pontban rögzítettek szerint.
7.1.1. A helyreállítás számlával igazolt költségei alap- ján a Biztosító megfizeti a magyarországi át- lagos árszínvonalnak, a műhely jellegének és felszereltségének megfelelő munkadíjáraknak, illetve a magyarországi márkaképviselet által ajánlott kiskereskedelmi alkatrészáraknak a megfelelő költségeket, amelyek nem lehet- nek magasabbak a vonatkozó magyarországi Audatex, Eurotax vagy DAT javítási díjkalkulá- ció árainál.
7.1.2. Az üvegkár szolgáltatás kizárólag az első és hátsó szélvédő, valamint az oldalsó ablaküveg alkatrészekre vonatkozik.
A jármű ablaküvegek, illetve azok tartozékai- nak cseréje esetén a gyári alkatrész vezérkép- viseleti kiskereskedelmi árának 100%-át a Biz- tosító csak számla alapján és csak abban az esetben téríti meg az önrész levonása mellett, ha azok beszerzése igazoltan az adott jármű- típusnak megfelelő hivatalos magyarországi márkaképviseleten keresztül történt.
A jármű ablaküvegek, illetve azok tartozékai- nak cseréje esetén, ha az alkatrészek cseréje indokolt, és az utángyártott üveggel (alkatré- szekkel) történik a helyreállítás, akkor biztosító szolgáltatási kötelezettsége a gyári alkatrész vezérképviseleti kiskereskedelmi árának 50%- áig terjed ki. Jelen esetben azt, hogy ár alatt
nettó vagy bruttó árat kell érteni, azt az ha- tározza meg, hogy a Biztosító szolgáltatását nettó vagy bruttó módon kell teljesítenie a Biz- tosítottnak.
7.1.3. Amennyiben a Biztosított áfa-visszaigénylési jogosultsággal rendelkezik a biztosítási ese- mény kapcsán a helyreállítási költségek vo- natkozásában, úgy a Biztosító szolgáltatása helyreállítási költség tekintetében a visszaigé- nyelhető teljes, vagy rész Áfa nélkül történik.
7.1.4. Felek a becsült kár összegszerűsége tekin- tetében megállapodást köthetnek, amelynek alapja a Biztosító által a kár időpontjában al- kalmazott Audatex, Eurotax vagy DAT javítá- si kalkulációval kalkulált, a javítóiparban a kár időpontjában meglévő, magyarországi átlagos árszínvonalnak megfelelő nettó (áfa nélküli) helyreállítási költség.
7.1.5. Eltérés a szokásos szerződési gyakorlattól: A légzsákok és a biztonsági övek, illetve azok tartozékaik javításának költségét a Biztosító csak számla alapján és csak abban az eset- ben téríti meg, ha azok beszerzése az adott járműtípusnak megfelelő hivatalos magyaror- szági márkaképviseleten keresztül történt, és az elvégzett szakszerű helyreállítást, beépí- tést, illetve cserét, valamint a rendeltetésszerű működést az adott járműtípusnak megfelelő hivatalos, magyarországi márkaképviselet hi- vatalosan igazolja.
7.1.6. A Biztosító a jármű első forgalomba helye- zésétől számított 3 éves koráig bekövetkező káreseményekkel kapcsolatosan a beépített új alkatrészek árából értékemelkedést nem von le, avulásmentesen térít.
7.1.7. Ezt a jármű életkort követően, de legfeljebb 7 éves korig bekövetkező káreseményekkel kap- csolatosan a Biztosító kizárólag a természetes elhasználódásnak kitett alkatrészek árából (gumiabroncs, kopó-forgó alkatrészek, kipufo- gó rendszer elemei, akkumulátor) von le - azok természetszerű elhasználódásával arányos - értékemelkedést, illetve az elektroakusztikus és navigációs berendezéseket és alkatrészeik cseréjét káridőponti értékükön téríti.
7.1.8. A jármű 7 éves korát követően bekövetkező káreseményekkel kapcsolatosan Biztosító a helyreállítási költségekből értékemelkedést von le az új beépített alkatrészek értéknövelő hatását figyelembe véve.
A jármű életkorát a következőképp kell meg- állapítani, a káresemény évéből ki kell vonni a gépjármű gyártási évét.
7.2. Pótlási költségek
7.2.1. A Biztosító a jármű pótlási költségét fizeti meg, ha:
7.2.1.1. a jármű a biztosítási esemény következté- ben olyan mértékben károsodik, hogy a jár- mű helyreállítási költsége meghaladja a jármű káridőponti értékének és maradvány (roncs) értékének különbözetét, de minden esetben, ha a jármű helyreállítási költsége meghaladja a káridőponti érték 80%-át,
7.2.1.2. a járművet ellopták, elrabolták, vagy önkénye- sen elvették, és a rendőrségi feljelentéstől szá- mított 60 napon belül a jármű nem került meg.
7.2.2. Eltérés a szokásos szerződési gyakorlattól: A jármű alkatrészeinek ellopása esetén (rész- lopás), amennyiben a helyreállítás Audatex, Eurotax vagy DAT rendszerrel, nettó 4.500,- Ft/munkaórával és az eredeti alkatrészárakkal kalkulált nettó összköltsége meghaladja a jár- mű káridőponti értékének 10%-át, a Biztosító a szolgáltatását az alkatrészek pótlási költsé- geinek megtérítése vonatkozásában csak az alábbi feltételek egyidejű teljesülésével nyújtja:
7.2.2.1. a Biztosító a pótlási költségeket csak a jármű- típusnak megfelelő magyarországi márkakép- viseletnél történt, számlával igazolt alkatrész- beszerzés melletti javítás esetében fizeti meg,
7.2.2.2. a Biztosító csak és kizárólag a jármű ellopott alkatrészeinek pótlási költségeit fizeti meg, azaz a javítás gazdaságosságát nem korlátoz- za a jármű káridőponti értéke, így nem alkal- maz totálkár eljárást.
7.2.3. Műszakilag nem indokolt a jármű helyreállítá- sa, amennyiben önhordó karosszériás kivitel esetén a karosszéria, alvázas kivitel esetén az alváz és felépítmény sérülése miatt a karosz- széria, az alváz, illetve a felépítmény cserére szorul. A műszaki helyreállíthatatlanság tényét a Biztosító állapítja meg.
7.2.4. A jármű pótlási költsége a jármű káreseményt közvetlenül megelőző időpontjában fennálló ma- gyarországi piaci értéke, de legfeljebb a magyar- országi Eurotax, vagy azzal azonos értékű jármű- értékelő program alapján számított eladási érték.
7.2.5. A maradvány (roncs) értéket a Biztosító ha- tározza meg a roncs – személyes azonosítók kitakarásával módosított – fotói alapján tör- ténő internetes licit segítségével. A Biztosító a maradvány (roncs) átvételére nem kötelez- hető. Amennyiben a Biztosító a maradványt (roncsot) nem vette át, a Biztosító a károso- dott jármű (roncs) piaci értékét a szolgáltatás alapjául szolgáló összegből levonja.
TELJES KÖRŰ SIGNAL CASCO Biztosítási feltételek és ügyféltájékoztató
7.2.6. Amennyiben a Biztosított áfa-visszaigénylési jogosultsággal rendelkezik a biztosítási ese- mény kapcsán a pótlási költségek vonatkozá- sában, úgy a Biztosító szolgáltatása a pótlási költség tekintetében a visszaigényelhető tel- jes, vagy rész Áfa nélkül történik.
7.3. Egyéb szolgáltatások
7.3.1. Szállítási, tárolási, őrzési, forgalomba he- lyezési, átírási költségek térítése
A Biztosító legfeljebb a jármű káridőpon- ti értékének 10%-ban, de maximum bruttó 200.000,- Ft-ban limitált összeg erejéig meg- fizeti a jármű - biztosítási esemény következ- tében indokoltan felmerült - szállítási, tárolási, őrzési, forgalomba helyezési, átírási költségei- nek számlával igazolt összegét. Amennyiben a jármű Magyarországon történő szállításának, tárolásának és őrzésének várható költségei összességében a bruttó 100.000 Ft-ot meg- haladják, úgy az ezen költségeket csak abban az esetben fizeti meg a Biztosító, ha az vele előzetesen írásban (e-mail, fax, levél) egyez- tetésre került. A Biztosító a külföldön történő szállítási, tárolási és őrzési költségeket csak abban az esetben fizeti meg, ha az a Bizto- sítóval előzetesen írásban (e-mail, fax, levél) egyeztetésre került. A legfeljebb a biztosítási összeg kifizetésének napját követő 90 napon belül keletkezett forgalomba helyezési és átírá- si költségek vonatkozásában a Biztosító csak a mindenkor hatályos vonatkozó jogszabá- lyokban rögzített költségeket fizeti meg.
7.3.2. Zárgarnitúra-csere költségének térítése
A zárakkal kapcsolatos helyreállítási költségek megfizetésnek feltétele, hogy a szerződő/biz- tosított a biztosító felé hitelt érdemlő módon, hiánytalanul elszámoljon a szerződésben rög- zített és a bejelentett káreseményig rendelt kulcsokkal kárbejelentésnek megfelelően.
A Biztosító megfizeti a káresemény során sérült, illetve a kulcsok elvesztése, ellopása, megron- gálódása, megsemmisülése, használhatatlanná válása miatti kármegelőzés céljából a Biztosító által előírt részleges, vagy komplett zárgarnitúra- csere költségének a 8. pontban meghatározott önrész levonása nélkül számított 50 %-át, de kizárólag abban az esetben, ha a megnevezett alkatrészek beszerzése és beszerelése számlá- val igazoltan az adott járműtípusnak megfelelő magyarországi márkaszervizben történt.
7.4. A kártérítési összeg korlátozása
A jármű nem gyári eredetű tartozékaként be- került szórakoztató elektronikai és navigációs
berendezéseit ért kár esetén a Biztosító azok- ra összesen legfeljebb 100.000 Ft számlával igazolt helyreállítási, illetve pótlási költséget szolgáltat.
7.5. A szolgáltatás esedékessége
A Biztosító szolgáltatása a kárrendezéshez szükséges összes dokumentum biztosító részére történő rendel- kezésre bocsátásától számított 15. napon válik esedé- kessé.
A jármű ellopása, elrablása, önkényes elvétele, illetve részlopás esetén a Biztosító szolgáltatása a rendőrségi feljelentést követő 60. napon akkor is esedékessé válik, ha addigra nem zárul le az ügyben a nyomozás, kivéve, ha a vagyontárgyak ezen időn belül megkerülnek.
7.6. A szolgáltatás teljesítésének módja
Biztosító a szolgáltatását a mindenkor hatályos hiva- talos magyar fizetőeszközben teljesíti banki utalással, vagy postai úton. Készpénz formájában nem nyújt szol- gáltatást a Biztosító.
8. Önrészesedés
A Biztosító a káreseményenként megállapított kártérí- tés összegéből levonja a szerződésben rögzített mér- tékű önrészesedést.
8.1. Csökkentett önrészesedés
8.1.1. A Biztosító nem von le önrészesedést a szol- gáltatás összegéből,
8.1.1.2. ha a jármű ablaküvegeiben keletkezett sérülést az üveg cseréje nélkül, javítással állítják helyre.
8.1.1.3. ha az ablaküveg cseréje indokolt, és az olyan utángyártott üveggel történik, melynek ára nem haladja meg a gyári alkatrész vezérképvi- seleti árának 50%-át. Jelen esetben azt, hogy ár alatt nettó vagy bruttó árat kell érteni, azt az határozza meg, hogy a Biztosító szolgáltatását nettó vagy bruttó módon kell teljesítenie a Biz- tosítottnak.
8.1.2. A Biztosító csak a szerződésben meghatáro- zott százalékos önrészesedést vonja le a szol- gáltatás összegéből
8.1.2.1. ha egy káresemény kapcsán, a szolgáltatása kizárólag a jármű zárainak, ill. lopás elleni vé- delmének kármegelőzési célú (lopási kísérletet követően szükségessé vált) javítási, átkódolási költségére terjed ki,
8.1.2.2. ha egy káresemény kapcsán, a szolgáltatása kizárólag a jármű első és hátsó szélvédőjének
és oldalsó ablaküvegeinek kicserélési költsé- gére terjed ki és az nem felel meg a fentebb leírt önrész levonás nélküli térítés feltételeinek.
Nem tekinthető a jármű ablaküvegeinek a jár- műlámpatestek, a visszapillantó tükrök, a nap- fénytető és a panorámatető.
8.1.2.3. ha egy káresemény kapcsán, csak és kizáró- lag elemi kár történt.
9. Kárügyintézés
9.1. A kár bejelentése
A kárt az észlelést követően haladéktalanul, de legké- sőbb 2 munkanapon belül kell a Biztosítónak írásban bejelenteni, és a szükséges felvilágosításokat megad- ni, valamint lehetővé kell tenni a bejelentések és fel- világosítások tartalmának ellenőrzését. A tűzesetet a tűzoltóságon, a lopást (beleértve a kulcsok ellopását is), rablást és a jármű önkényes elvételét, illetve a rész- lopást a rendőrségen is haladéktalanul be kell jelente- ni. A hatósági eljárást lezáró, vagy felfüggesztő határo- zatot annak kézbesítését követő 2 munkanapon belül a Biztosítónak be kell mutatni. Ha a jármű a későbbiek- ben megkerül, ezt a tényt 2 munkanapon belül be kell jelenteni a Biztosítónak.
A Biztosító kötelezettsége nem áll be, amennyiben a szerződő (biztosított) a jelen pontban rögzített kötele- zettségeket nem teljesíti (pl. a kár késedelmes bejelen- tése), és emiatt lényeges körülmények kideríthetetlen- né válnak.
A biztosítási esemény bekövetkezte után a biztosított jármű állapotában a jármű Biztosító általi szemléjéig csak annyiban változtathat, amennyiben ez a káreny- hítéshez szükséges.
Amennyiben a megengedettnél nagyobb mérvű vál- toztatás következtében a biztosító számára fizetési kötelezettsége elbírálása szempontjából lényeges kö- rülmények tisztázása lehetetlenné vált, kötelezettsége nem áll be.
9.2. A kárrendezéshez szükséges iratok, le- adandó eszközök
A kárrendezéshez be kell mutatni minden olyan iratot, amely a biztosítási esemény bizonyításához, a szolgál- tatás jogosultságához, és a kár mértékének megállapí- tásához szükséges.
A sérült gépjárművet, illetve annak sérült tartozékait be kell mutatni Biztosítónak a káresemény bekövetkeztét követő 15 napon belül.
A jármű ellopása, elrablása, vagy önkényes elvéte- le esetén a Biztosító felé hitelt érdemlő módon el kell számolni a jármű szerződésben feltüntetett és azóta
rendelt összes kulcsával, a forgalmi engedélyével és törzskönyvével. A jármű szórakoztató elektronikai, il- letve navigációs berendezésének ellopása esetén le kell adni a Biztosítónak a berendezés lopás elleni vé- delmét szolgáló alkatrészét (pl. levehető előlap, kód- kártya, stb.).
A biztosító biztosítási szerződésből eredő kötelezett- ségével összefüggésben, a károsító eseményt meg- előző állapot visszaállításához, vagy a bekövetkezett kár következményeinek megszüntetéséhez szükséges, általános forgalmiadó-köteles szolgáltatás ellenértéke (anyag-, javítási, illetve helyreállítási költség) után az általános forgalmi adó összegének megfelelő összeg megtérítésére csak olyan számla alapján vállalhat köte- lezettséget, illetve térítheti meg azt az arra jogosultnak, amelyen feltüntetik az általános forgalmi adó összegét, vagy amelyből annak összege kiszámítható.
A biztosító a szolgáltatását a benyújtott számlák alap- ján, ezek hiányában a károsulttal kötött egyezség alap- xxx xxxxxx meg.
A biztosító az alább felsorolt iratok/okiratok - ideértve a fenti bekezdés szerinti számlát is - bemutatása el- lenében térít. A biztosító a szolgáltatása teljesítésének esedékességét csak olyan okirat bemutatásától teheti függővé, amely a biztosítási esemény bekövetkezé- sének igazolásához, illetve a teljesítendő szolgáltatás mértékének meghatározásához szükséges, a biztosítá- si szolgáltatás teljesítésének esedékességét a bejelen- tett káresemény tekintetében indult büntető- vagy sza- bálysértési eljárás jogerős befejezéséhez nem kötheti.
A biztosítottnak, illetve a károsultnak a bizonyítás álta- lános szabályai szerint joga van a felsorolt okiratokon és jogcímeken kívül további más bizonyítási eszköz felhasználására, illetve más jogcímek megjelölésére a keletkezett, ténylegesen felmerülő károk és költségek igazolása, így követelésének érvényesítése érdekében.
Általánosan kért iratok:
1. A biztosító által rendszeresített, vagy azzal meg- egyező tartalmú, kitöltött és aláírt kárbejelentő nyomtatvány,
2. biztosítási fedezetet igazoló dokumentumok, a kárbejelentésben megjelölt vezető személy vezetői engedélyének adatai vagy azt helyettesítő okirat – kivéve, ha parkolt a károsult jármű,
3. forgalmi engedély másolata, vagy azt helyettesítő okirat
4. törzskönyv másolata,
5. biztosító megbízottja által készített kárfelvételi jegyzőkönyv,
6. keletkezett károk biztosító megbízottja által készí- tett fotódokumentációja,
7. részletes javítási árajánlat,
8. ÁFA-visszatérítésre vonatkozó cégvezetői, vagy könyvelői nyilatkozat (káreseménnyel összefüggő, a kárhelyreállítás kapcsán kiállított számlák vonat- kozásában),
TELJES KÖRŰ SIGNAL CASCO Biztosítási feltételek és ügyféltájékoztató
9. a kárbejelentésben jelzett káresemény tanúinak nyilatkozatai,
10. a bejelentett káresemény tekintetében indult bün- tető- vagy szabálysértési eljárást igazoló doku- mentum,
11. rendőrségi igazolás a helyszínen tett intézkedés- ről,
12. szabályos meghatalmazás, vagy engedményezés az kárigénylői jogok átruházásához, aláírási cím- példány,
13. kedvezményezett / finanszírozó cég nyilatkozata a kifizetés címzettjéről, illetve az átutalási számlaszá- ma,
14. finanszírozói szerződés másolata,
15. írásban tett nyilatkozat (fax, e-mail, levél) az igény- lő, vagy jogosult által megjelölt bankszámlaszám- ról, vagy postai kézbesítési címről a kifizetéshez, mely nyilatkozat tartalmazza hivatkozási adatként a biztosító kárszámát, vagy a károsult rendszámát és a kárdátumot,
16. írásbeli kamatigénylés,
17. a biztosító megbízottjai, alkalmazottjai által kért részletes nyilatkozat a káresemény körülményei- nek tisztázásához,
18. meghatalmazás a biztosító részére, hogy a rend- őrségi, ügyészségi, bírósági iratokba betekinthet, azokról másolatokat készíthet,
19. károsult nyilatkozata a társbiztosítói előzmények adatkéréséhez,
20. a casco kötési szemlén rögzített sérülések helyre- állítását igazoló számlák.
A helyreállítási költségek térítése esetén kért ira- tok:
1. Helyreállítási, javítási kalkuláció,
2. eredeti javítási számla és mellékletei, nettó térítés esetén a számla másolata, vagy másodpéldánya és mellékletei
3. alvállalkozói, illetve beszerzési számlák,
4. alkatrész-megsemmisítés jegyzőkönyve,
5. helyreállításról, a biztosító megbízottja által készí- tett ellenőrzési jegyzőkönyv,
6. légzsákok, biztonsági övek, illetve azok tartozé- kaik javítási költségéről és beszerzéséről az adott járműtípusnak megfelelő hivatalos magyarországi márkaképviselet által kiállított számla,
7. légzsákok, biztonsági övek, illetve azok tartozékaik sérülése esetén az elvégzett szakszerű helyreállí- tásról, beépítésről, illetve cseréről, valamint a ren- deltetésszerű működésről az adott járműtípusnak megfelelő hivatalos, magyarországi márkaképvi- selet hivatalos igazolása,
A jármű ablaküvegek, illetve azok tartozékainak cseréje esetén az adott járműtípusnak megfelelő hivatalos magyarországi márkaképviselet által kiál- lított számla,8. Tűzoltósági Hatósági Bizonyítvány,
9. Tűzvizsgálati jelentés (Tűzoltóságtól).
Pótlási költségek térítése esetén kért iratok:
1. Rendőrségi feljelentés,
2. gépjármű szervizkönyvének, szervizelési számlái- nak másolata,
3. nyilatkozat a gépjármű káreseményt megelőző szervizelési adataiba betekintéshez, nyilatkozat a járműmárkának megfelelő importőr részére a jár- műadatok biztosító részére történő átadásához,
4. magyarországi márkaképviselet által kibocsátott helyreállítási számla,
5. sérült jármű adás-vételi szerződése értékmegjelö- léssel,
6. teljes gépjármű lopás esetén a következő nyom- tatványok kitöltve és a tulajdonos/kárbejelentő által aláírva: GÉPJÁRMŰ KIEGÉSZÍTŐADATLAP, KULCSÁTADÁSI JEGYZŐKÖNYV, NYILATKOZAT CASCO TELJES LOPÁSKÁRHOZ, KÁRBEJELEN- TŐ LAP CASCO TELJES LOPÁSKÁRHOZ,
7. a rendőrségi nyomozás megszüntetéséről, felfüg- gesztéséről szóló határozat másolata,
8. a forgalomból történő végleges kivonásról szóló hivatalos okirat másolata, hozzájáruló nyilatkozat a károsulttól roncslicites, anonim értékeléshez,
9. sérült jármű adás-vételi szerződésének másolata,
10. forgalomból végleges kivonás igazolása, vagy hul- ladékkezelési, bontási igazolás, „Zöld bontó” által kiállított hulladékkezelési, bontási igazolás,
11. hulladékkezelés költségéről „Zöld bontó” által kiál- lított számla,
12. az átíratás, új okmányok költségeit igazoló szám- lák, okiratok.
Szállítási, tárolási, őrzési, forgalomba helyezési, átírási költségek térítése esetén kért iratok:
1. Költségeket igazoló számla,
2. az átíratási költségek befizetési igazolósa, befize- tési csekkek másolata,
3. a 100.000,- Ft-ot meghaladó szállítási, tárolási, őr- zési költségek esetén a biztosítóval történt egyez- tetés és a biztosító jóváhagyásának igazolása (amennyiben az nem áll a biztosító rendelkezésé- re).
Zárgarnitúra-csere költségének térítése esetén kért iratok:
1. Zárgarnitúra csere esetén a következő nyomtat- vány kitöltve és a tulajdonos által aláírva: ÜGYFÉL- NYILATKOZAT ZÁRSZERKEZET MŰKÖDTETŐ ESZKÖZÖKRŐL CASCO ZÁRCSERE ESETÉN,
2. magyarországi márkaképviselet által kibocsátott helyreállítási számla.
AKTÍV KÁRRENDEZÉSHEZ kért iratok:
1. Részletes okozói nyilatkozat,
2. a károkozói elismerés, vagy vitatott jogalap esetén hiányában felelősséget megállapító hatóság által kiállított dokumentum,
3. nemzetközi baleseti bejelentő, vagy azzal meg- egyező tartalmú nyilatkozat a részes felektől,
4. a károsult és a biztosító közötti megállapodás a követelés engedményezéséről,
5. a károsult és a biztosító közötti megállapodás az AKTÍV KÁRRENDEZÉS lefolytatásáról,
6. a SIGNAL Biztosító károsult által aláírt ügyfél- tájékoztatója az AKTÍV CASCO kárrendezésről.
9.3. Kármegelőzési és kárenyhítési kötele- zettség
A kármegelőzési és kárenyhítési kötelezettség rendel- kezései esetén a 6.1 pontban foglaltak is alkalmazásra kerülnek.
A Szerződő és a Biztosított a kár megelőzése és enyhí- tése érdekében az adott helyzetben általában elvárha- tó magatartást köteles tanúsítani, továbbá a Biztosító kárenyhítési célú utasításait betartani. Lopás, rablás, önkényes elvétel, valamint a külföldön bekövetkezett összes kár esetén, a kárenyhítés csak a Biztosítóval előzetesen írásban (e-mailben, faxon, levélben) egyez- tetett módon történhet.
Szerződő/Biztosított köteles gondoskodni a jármű kul- csainak biztonságos, védett helyen történő tárolásáról. A Szerződő és a Biztosított köteles mindazon zárakat kicseréltetni, amelyek működtetéséhez szükséges kul- csokhoz, távirányítókhoz illetéktelenek, elvesztés, lopás, elrablás, vagy ezek kísérlete, vagy rongálás útján hozzá- jutottak, illetve az említett zárak bármilyen egyéb okból az eredeti kulcsok nélkül is működtethetővé váltak.
Szerződő/Biztosított köteles a zárcsere megtörténtéig a a nem megfelelően zárható jármű biztonságos elhe- lyezéséről gondoskodni.
Ha a jármű összes zára egy kulccsal működtethető, ak- kor az összes zár cseréje szükséges. A jármű zárgarni- túra-csere fentiek szerint indokolt és számlával igazolt költségét a Biztosító a 7.3.2 pontban leírtak szerint téríti. A kárenyhítés szükséges költségei a biztosítási összeg keretei között akkor is a biztosítót terhelik, ha a káreny- hítés nem vezetett eredményre.
Alulbiztosítás esetén a biztosító a kárenyhítés költsé- geit a biztosítási összeg és a vagyontárgy értékének arányában köteles megtéríteni.
9.4. Elévülés
A biztosítási szerződés alapján keletkező kárigények elévülési ideje 1 év.
9.5. Megtérítési igény
Amennyiben a Biztosító a kárt megtérítette, őt illetik meg azok a jogok, amelyek a károkozóval szemben a Biztosítottat illették meg, kivéve, ha a károkozó a Bizto- sítottal közös háztartásban élő hozzátartozó.
Amennyiben az ellopott, elrabolt, önkényesen elvett tárgy a biztosító szolgáltatását követően megkerül, arra a Biztosított igényt tarthat. Ebben az esetben kö-
xxxxx a Biztosítónak a nyújtott szolgáltatás összegét visszafizetni. Ha a megkerült tárgyra a Biztosított nem tart igényt, vagy a Biztosító erre vonatkozó kérdésére 30 napon belül nem válaszol, akkor a megkerült tárgy feletti rendelkezési jog a Biztosítót, mint törvényi en- gedményest illeti meg.
10. Díjfizetés
10.1. A díj, díjrészlet esedékessége, díjfizetés gyakorisága és módja
A biztosítás éves díjú.
Biztosításközvetítő nem jogosult biztosítási díjat átven- ni, és nem jogosult a biztosítótól a Szerződőnek vagy Biztosítottnak járó összeg kifizetésében közreműködni.
A teljes biztosítási időszakra vonatkozó biztosítási díj előre, egy összegben, a szerződés létrejöttekor ese- dékes. A biztosítási szerződés hatályba lépésének fel- tétele minden esetben az első biztosítási díj befizetése.
A Biztosító és a Szerződő az első biztosítási díj (díjrész- let) megfizetésére díjhalasztásban állapodhatnak meg. A Szerződő a szerződés létrejöttétől számítva legfel- jebb 30 napon belül köteles az első biztosítási díjat megfizetni. Amennyiben halasztott díjfizetés esetén az első biztosítási díj a szerződés létrejöttétől számított 30 napon belül nem kerül megfizetésre, akkor a biztosítási szerződés megszűnik a kockázatviselés kezdetére visz- szamenő hatállyal.
A felek megállapodhatnak részletfizetésben is. Ez eset- ben a biztosításra fizetendő díjrészlet – kivéve az első díjrészletet – a díjfizetés gyakoriságától függően, annak az időszaknak az első napján esedékes, amelyre a díj- fizetés vonatkozik.
A biztosítás díját a Szerződő az ajánlaton történt válasz- tása szerint csekken (készpénzátutalási megbízás), ban- ki átutalással, vagy csoportos beszedési megbízással (inkasszó) fizetheti meg. A díjfizetés módját és ütemezé- sét a felek közös megegyezéssel módosíthatják.
Ha a biztosítási esemény bekövetkezik, és a szerződés megszűnik, a biztosító az egész biztosítási időszakra járó díj megfizetését követelheti.
A szerződés megszűnésének egyéb eseteiben a bizto- sító az addig a napig járó díj megfizetését követelheti, amikor kockázatviselése véget ért. Ha az időarányos díjnál több díjat fizettek be, a biztosító a díjtöbbletet kö- teles visszatéríteni.
10.2. A biztosítási időszakra vonatkozó díj
A Biztosító jogosult minden biztosítási időszakra új biz- tosítási díjat megállapítani. A Biztosító az új díjról, an- nak hatályba lépése előtt legalább 60 nappal, köteles tájékoztatni a Szerződőt. Amennyiben a Szerződő az új
TELJES KÖRŰ SIGNAL CASCO Biztosítási feltételek és ügyféltájékoztató
biztosítási díjat nem fogadja el, jogosult a jelen felté- telek 3.2.3.1 pontja alapján a szerződést az évforduló előtt legalább 30 nappal, írásban visszautasítani. Ha a Szerződő a módosítást nem utasítja el, vagy arra ha- táridőben nem nyilatkozik, Biztosító a módosítási ja- vaslatot elfogadottnak tekinti részéről. Amennyiben a Szerződő a módosítást visszautasítja a biztosítási szer- ződés megszűnik a biztosítási időszak végén, évfor- dulókor, kivéve, ha Biztosító és Szerződő a biztosítási évfordulóig írásban másképp nem állapodnak meg.
A biztosítási szerződés felmondása esetén a Biztosítót a biztosítási időszak végéig illeti meg a biztosítási díj.
Érdekmúlás esetén a Biztosítót az érdekmúlás napjáig illeti meg a biztosítási díj, kivéve, ha az érdekmúlás je- len szerződést érintő biztosítási esemény következmé- nye. Ez utóbbi esetben a Biztosítót a biztosítási időszak végéig illeti meg a biztosítási díj.
A jármű használati módjának megváltozása vagy kül- földi nyilvántartásba vétele miatti megszűnés esetén az érintett járműre vonatkozó biztosítási díj a használati mód megváltozásának, illetve a külföldi nyilvántartásba vétel napjáig illeti meg a Biztosítót.
10.3. Részleges díjfizetés
Ha az esedékes díjnak csak egy részét fizették meg, és a biztosító – a díjfizetési kötelezettség elmulasztására vonatkozó szabályok megfelelő alkalmazásával - ered- ménytelenül hívta fel a szerződő felet a befizetés kiegé- szítésére, a szerződés változatlan biztosítási összeggel, a befizetett díjjal arányos időtartamra marad fenn.
Ha a szerződés a díj nemfizetése miatt megszűnik, a biztosító követelheti a tartamengedmény időarányos részének megfizetését.
10.4. Fedezetfeltöltés
10.4.1. Az adott biztosítási időszakra vonatkozó biz- tosítási összeg az ugyanazon biztosítási idő- szakban bekövetkezett biztosítási esemény miatt kifizetett összeggel csökken, kivéve, ha a szerződő fél a díjat megfelelően kiegészíti.
10.4.2. A 10.4.1 bekezdés szerinti jogkövetkezményt fogyasztóval kötött szerződés esetén a bizto- sító abban az esetben alkalmazhatja, ha arra legkésőbb a szolgáltatás teljesítésével egyide- jűleg írásban felhívta a szerződő fél figyelmét, és a fedezetfeltöltés díját közölte.
10.4.3. Ha a szerződő fél a fedezetfeltöltés jogával nem él, a szerződés a kifizetett összeggel csökkentett biztosítási összeg mellett marad hatályban a folyó biztosítási időszakra.
10.5. Kármentességi díjkedvezmény
A Biztosító a kármentesen kockázatban töltött idő alapján, a következő biztosítási időszak biztosítási díjá- ból kedvezményt (bónuszt) ad.
Az értékelés a szerződés biztosítási évfordulóját meg- előző hatvanadik nap előtt történik. Az új díjszorzó az évforduló napján lép hatályba.
Kármentesnek számít a megfigyelt időszak, ha a tar- tama alatt nem történt a szerződésre első kárkifizetés. Nem veszi figyelembe a Biztosító a kárkifizetést, ha
• ha csak a 7.3.2. pont alapján a zárgarnitúra-csere költségének térítése történt,
• ha csak a 8.1. pont alapján csökkentett önrészese- déssel történt kifizetés,
• ha a bónusz elszámolás napjáig megtérült a teljes kifizetett összeg.
Az első kárkifizetés: egy káresemény kapcsán, a szer- ződést terhelő első kárkifizetés.
A megfigyelt időszak: a biztosítási évfordulót 14 hónap- pal megelőző időponttól a biztosítási évfordulót 2 hó- nappal megelőző időpontig tartó időszak. Az első biz- tosítási időszakban - ha előző biztosítás alapján nem lett figyelembe véve megfigyelt időszak – a megfigyelé- si időszak tartama 10 hónap.
10.5.1. Bónusz osztályok
Eltérés a szokásos szerződési gyakorlattól: Az adott bónusz osztályokhoz tartozó díjszorzók:
Kármentes időszak (év) | Bónusz osztály | Díj szorzó |
0 (Új belépő) | C0 | 1,00 |
1 | C1 | 0,95 |
2 | C2 | 0,85 |
3 | C3 | 0,80 |
4 | C4 | 0,75 |
5 | C5 | 0,70 |
6 | C6 | 0,65 |
7 | C7 | 0,60 |
8 | C8 | 0,55 |
9 | C9 | 0,50 |
A megfigyelt időszak alapján a bónusz osztály a következők szerint változik:
Bónusz osztály a biztosítási évfordulót megelőző biztosítási időszakban | Bónusz osztály a biztosítási év- fordulót követő biztosítási időszakban, ha a megfigyelt időszakban nem volt első kárkifizetés | Bónusz osztály a biztosítási év- fordulót követő biztosítási időszakban, ha a megfigyelt időszakban egy első kárkifizetés volt |
C0 | C1 | C0 |
C1 | C2 | C0 |
C2 | C3 | C0 |
C3 | C4 | C1 |
C4 | C5 | C2 |
C5 | C6 | C3 |
C6 | C7 | C4 |
C7 | C8 | C5 |
C8 | C9 | C6 |
C9 | C9 | C7 |
napon túl érkezik a Biztosítóhoz, annak érvényesítése csak a beérkezés napjától történik meg.
Ha a Szerződő a Biztosítónál kettő vagy több érvényes és díjjal rendezett casco szerződéssel rendelkezik, ezen casco szerződések aktuális bónusz fokozatát fel- cserélheti, amennyiben a szerződések azonos jármű- fajtába tartozó jármű (személygépkocsi, tehergépkocsi 3,5 t össztömeg alatt, stb.) biztosítására szólnak.
Kármentességi díjkedvezmény: az üvegkár és az elemi kár kifizetések nem rontják a CASCO szerződés kár- mentességi díjkedvezmény megítélését.
Ha a megfigyelt időszakban egynél több első kárkifize- tés volt, a biztosítási évfordulót követő biztosítási idő- szakban a bónusz osztály C0.
A Biztosító a nála megszűnt előző casco szerződés kármentes időszakát egy új casco szerződés esetén, valamint az előző biztosító által igazolt, betöltött kár- mentes évek számát a szerződés megkötésekor, a
11. A Szerződő és a Biztosított közlési és vál- tozás-bejelentési kötelezettsége
A szerződő fél köteles a szerződéskötéskor a biztosí- tás elvállalása szempontjából lényeges minden olyan körülményt a biztosítóval közölni, amelyet ismert vagy ismernie kellett. A biztosító írásban közölt kérdéseire adott, a valóságnak megfelelő válaszokkal a szerződő fél közlési kötelezettségének eleget tesz. A kérdések megválaszolatlanul hagyása önmagában nem jelenti a közlési kötelezettség megsértését.
A közlésre vagy a változás bejelentésére irányuló köte- lezettség megsértése esetén a biztosító kötelezettsége nem áll be, kivéve, ha a szerződő fél bizonyítja, hogy az elhallgatott vagy be nem jelentett körülményt a bizto- sító a szerződéskötéskor ismerte, vagy az nem hatott közre a biztosítási esemény bekövetkeztében.
Ha a szerződés több vagyontárgyra vagy személyre vonatkozik, és a közlési vagy változás bejelentési köte- lezettség megsértése ezek közül csak egyesekkel ösz- szefüggésben merül fel, a biztosító a közlésre vagy a változás bejelentésére irányuló kötelezettség megsér- tésére a többi vagyontárgy vagy személy esetén nem
bónusz osztály megállapításánál az alábbiak szerint figyelembe veszi:
• a Szerződő személye ugyanaz a személy,
• ha az előző szerződés fedezete ugyanazon jármű- kategóriába tartozó járműre (személygépkocsi, te- hergépkocsi 3,5 t össztömeg alatt, stb.) terjedt ki,
• ha az előző szerződés fedezete teljes körű fedezet volt, azaz a szerződés töréskárra is fedezetet nyúj- tott,
• ha az előző szerződés megszűnése és az új szer- ződés megkötése között nem telt el egy évnél hosz- szabb idő.
A Biztosító az előző biztosító által igazolt kármentes időszakot a fentiek alapján úgy tekinti, mintha az a saját állományában telt volna el. Az előző biztosító kármen- tességi díjkedvezményének igazolása csak eredeti kár- történeti igazolással történhet. Ha a Szerződő
az ajánlat aláírásakor és annak Biztosító részére törté- nő megküldésekor még nem rendelkezik a fentiek alap- ján eredeti kártörténeti igazolással, úgy azt a szerződés aláírását követő 60 napon belül pótolhatja. A kedvez- mény jóváírása ebben az esetben a kockázatviselés kezdetére visszamenőleges hatállyal kerül érvényesí- tésre, ennek hiányában a szerződés C0-ban kerül rög- zítésre. Ha az igazolás a szerződés aláírását követő 60
hivatkozhat.
A szerződő fél köteles a lényeges körülmények válto- zását 15 napon belül a biztosítónak dokumentálható módon bejelenteni:
• a Szerződő, a jármű forgalmi engedélyébe bejegy- zett üzemben tartójának lakcímének (telephely cí- mének) megváltozását,
• a jármű rendszámának, alvázszámának megválto- zását,
• a jármű felszereltségének megváltozását,
• a jármű forgalomból kivonását,
• a jármű tulajdonjogának megváltozását,
• a jármű taxiként vagy bérgépkocsiként történő üze- meltetését,
• a jármű zárainak és védelmi berendezéseinek cse- réjét,
• az ajánlaton vagy állapotlapon feltüntetett kulcsok bármelyikének elvesztését, ellopását, megrongáló- dását, megsemmisülését, használhatatlanná válá- sát,
• az ajánlaton vagy állapotlapon feltüntetett bármely kulcsról másolat készítését.
A biztosítási díjat befolyásoló adatok megváltozása esetén, a biztosítási díj változása az adat megváltozá- sának napján válik hatályossá.
TELJES KÖRŰ SIGNAL CASCO Biztosítási feltételek és ügyféltájékoztató
A közlésre és változás bejelentésére irányuló kötele- zettség egyaránt terheli a szerződő felet és a bizto- sítottat; egyikük sem hivatkozhat olyan körülményre, amelyet bármelyikük elmulasztott a biztosítóval közölni, noha arról tudnia kellett, és a közlésre vagy bejelentés- re köteles lett volna.
12. Eltérés a piaci gyakorlattól
Jelen feltétel 7.1.5. és 7.2.2., valamint a 10.5.1. pontja eltérést jelent a szokásos piaci gyakorlattól.
13. Jogszabálytól eltérő rendelkezések
Az általános szerződési feltételekben a Ptk. rendelke- zéseitől eltérő feltételek is rögzítésre kerültek, így külö- nösen az alábbi pontok jelentenek eltérést:
• a 9.4. pontban foglaltak (elévülés).
• 2.2. pont 2. bekezdésében a biztosított belépésé- nek a szerződő hozzájárulásához történő kötése
• a 3.2.3.3. pontban a reaktiválására vonatkozó ren- delkezések
• a szerződés hatályba lépésére, a biztosító kocká- zatviselésének kezdetére vonatkozó rendelkezések.
• a 3. pont 3. bekezdésében foglalt 15 napos határ- idő
• a 17. pont 3. bekezdésében az írásbeli alakhoz kö- tött nyilatkozatok formaiságaira vonatkozó előírások
• a Biztosító a Ptk. 6:444 §-ának (3) bekezdésétől a 3. pont 6. bekezdése esetén tér el.
14. Záradékok
A felek a szerződéskötéskor, illetve annak tartama alatt bármikor az alábbi záradékokat köthetik ki. Az alkalma- zott záradékokat a biztosítási kötvény tartalmazza. Az alkalmazott záradékok a biztosítási díj mértékét nem befolyásolják.
Z01. sz. záradék:
A biztosítási fedezet a járműhöz tartozó eredeti, a jár- műtípusra jellemző darabszámú hiánytalan kulcsok igazolásának hiánya miatt a lopáskockázatra nem ter- jed ki.
Z02. sz. záradék:
A biztosítási fedezet az előírt gépjármű védelemi be- rendezés (MABISZ minősítésű rablásgátló) hiánya miatt a lopás-, és rabláskockázatra nem terjed ki.
Z03. sz. záradék:
A biztosítási fedezet az előírt gépjármű védelemi beren- dezés (MABISZ minősítésű távfelügyeleti rendszer) hiá- nya miatt a lopás-, és rabláskockázatra nem terjed ki.
Z10. sz. záradék:
A biztosítási fedezet a sérült, vagy szakszerűtlenül javí- tott jármű elemekre nem terjed ki.
ZKP záradék:
Készpénzes kárrendezés
Jelen záradék (ZKP) választása esetén a TELJES KÖRŰ SIGNAL CASCO Biztosítási feltételek és ügyféltájékoztató 7.1 pontja helyett az alábbiak érvé- nyesek:
7.1 Helyreállítási költségek térítése ZKP választá- sa esetén
A Biztosító megtéríti a biztosítási esemény következ- tében keletkezett fizikai károsodások, szakszerűen el- végzett helyreállításának megfelelő, kalkulált költségét a jelen feltételben, különösen a jelen
pontban rögzítettek szerint.
A helyreállítás költségének kalkulációja Audatex, Eurotax vagy DAT rendszerrel, vagy ezzel egyenérté- kű rendszerrel történhet. A biztosító fenntartja a jogot a szerződő által benyújtott, a szerződő megbízásából készíttetett kalkuláció ellenőrzésére az előbb említett kalkulációs rendszer, vagy azzal egyenértékű rendszer segítségével. A kalkuláció végösszegét, mint a helyre- állítási költséget – az önrész levonását követően a Biz- tosító megtéríti.
A kalkuláció beállítási paraméterei:
• alkatrészárak: a kár időpontjában érvényes magyar- országi márkakereskedői kiskereskedelmi nettó al- katrészárak 50%-a;
• fényezőanyagár: a kár időpontjában időszerű és az Audatex, Eurotax vagy DAT kalkulációs rendszer- ben alkalmazott nettó kiskereskedelmi árak 60%-a;
• szerelő munkadíj: nettó 5.000,- Ft/munkaóra* ;
• lakatos munkadíj: nettó 5.000,- Ft/munkaóra*;
• fényező munkadíj: nettó 6.000,- Ft/munkaóra* ;
• forgalmi adó összege: 0%.
*1 óra=60 perc;
A jelen, különös feltétel szerint a szolgáltatási összeg nem tartalmaz forgalmi adót, azaz a szolgáltatásnak nem része a helyreállításhoz esetleg kapcsolódó szám- la adót is tartalmazó összegének és a kalkuláció külön- bözetének a megfizetése.
Jelen záradék (ZKP) választása esetén a TELJES KÖRŰ SIGNAL CASCO Biztosítási feltételek és ügyféltájékoztató
7.2.2 pontja helyett az alábbiak érvényesek:
7.2.2 Pótlási költségek térítése ZKP választása esetén
A jármű alkatrészeinek ellopása esetén (részlopás) a Biztosító a jármű pótlási költségét téríti meg, ha a jármű
a biztosítási esemény következtében olyan mértékben károsodik, hogy a jármű helyreállítási költsége meg- haladja a jármű káridőponti értékének és maradvány (roncs) értékének különbözetét, de minden esetben ha a jármű helyreállítási költsége meghaladja a káridőponti érték 50%-át.
15. Biztosítási titokkal és személyes adatok kezelésével kapcsolatos tudnivalók
15.1. A biztosítási titok minden olyan – minősített adatot nem tartalmazó –, a Biztosító, a biz- tosításközvetítő, a biztosítási szaktanácsadó rendelkezésére álló adat, amely a Biztosító, a biztosításközvetítő, a biztosítási szaktanács- adó egyes ügyfeleinek (ideértve a károsultat is) személyi körülményeire, vagyoni helyzetére, illetve gazdálkodására vagy a Biztosítóval kö- tött szerződéseire vonatkozik.
15.2. Az ügyfél egészségi állapotával összefüggő adatokat a Biztosító a következő bekezdés- ben meghatározott célokból, az egészségügyi és a hozzájuk kapcsolódó személyes adatok kezeléséről szóló 1997. évi XLVII. törvény ren- delkezései szerint, kizárólag az érintett írásbeli hozzájárulásával kezelheti.
15.3. A Biztosító, a biztosításközvetítő és a biztosítási szaktanácsadó ügyfeleinek azon biztosítási tit- kait jogosult kezelni, amelyek a biztosítási szer- ződéssel, annak létrejöttével, nyilvántartásával, a szolgáltatással összefüggnek. Az adatkezelés célja csak a biztosítási szerződés megkötésé- hez, módosításához, állományban tartásához, a biztosítási szerződésből származó követelé- sek megítéléséhez szükséges, vagy a Bit.-ben meghatározott egyéb cél lehet.
15.4. Az előző bekezdésben meghatározott céltól eltérő célból végzett adatkezelést a Biztosító, a biztosításközvetítő és a biztosítási szaktanács- adó csak az ügyfél előzetes hozzájárulásával végezhet. A hozzájárulás megtagadása miatt az ügyfelet nem érheti hátrány és annak meg- adása esetén részére nem nyújtható előny.
15.5. A biztosítási titok tekintetében, időbeli korlá- tozás nélkül – ha törvény másként nem ren- delkezik – titoktartási kötelezettség terheli a Biztosító, a független biztosításközvetítő, a biztosítási szaktanácsadó tulajdonosait, veze- tőit, alkalmazottait és mindazokat, akik ahhoz a Biztosítóval kapcsolatos tevékenységük so- rán bármilyen módon hozzájutottak.
15.6. Biztosítási titok csak akkor adható ki harmadik személynek, ha a Biztosító, a biztosításköz- vetítő és a biztosítási szaktanácsadó ügyfele vagy annak törvényes képviselője a kiszolgál-
tatható biztosítási titokkört pontosan megje- lölve, erre vonatkozóan írásban felmentést ad, vagy a Bit. alapján a titoktartási kötelezettség nem áll fenn.
15.7. A biztosítási titok megtartásának kötelezettsé- ge nem áll fenn
a) a feladatkörében eljáró Felügyelettel,
b) a folyamatban lévő büntetőeljárás keretében eljáró nyomozó hatósággal és ügyészség- gel, továbbá az általuk kirendelt szakértővel,
c) büntetőügyben, polgári ügyben, valamint a csődeljárás, illetve a felszámolási eljárás ügyében eljáró bírósággal, a bíróság által ki- rendelt szakértővel, továbbá a végrehajtási ügyben eljáró önálló bírósági végrehajtóval,
d) a hagyatéki ügyben eljáró közjegyzővel, to- vábbá az általa kirendelt szakértővel
e) az adóhatósággal, ha adóügyben, az adó- hatóság felhívására a Biztosítót törvényben meghatározott körben nyilatkozattételi kö- telezettség, illetve, ha biztosítási szerző- désből eredő adókötelezettség alá eső ki- fizetésről törvényben meghatározott adat- szolgáltatási kötelezettség terheli.
f) a feladatkörében eljáró nemzetbiztonsági szolgálattal,
g) a Biztosítóval, a biztosításközvetítővel, a szaktanácsadóval, a harmadik országbe- li Biztosító, független biztosításközvetítő vagy szaktanácsadó magyarországi kép- viseletével, ezek érdekképviseleti szerveze- teivel, illetve a biztosítási, biztosításközve- títői, szaktanácsadói tevékenységgel kap- csolatos versenyfelügyeleti feladatkörében eljáró Gazdasági Versenyhivatallal,
h) a feladatkörében eljáró gyámhatósággal,
i) az egészségügyről szóló 1997. évi CLIV. tör- vény 108. § (2) bekezdésében foglalt egész- ségügyi hatósággal,
j) a külön törvényben meghatározott feltéte- lek megléte esetén a titkosszolgálati eszkö- zök alkalmazására, titkos információgyűj- tésre felhatalmazott szervvel,
k) a viszontbiztosítóval, valamint közös koc- kázatvállalás (együttbiztosítás) esetén a kockázatvállaló biztosítókkal,
l) a biztosítókról és a biztosítási tevékeny- ségről szóló 2003. évi LX. törvényben sza- bályozott adattovábbítások során átadott adatok tekintetében a kötvénynyilvántar- tást vezető kötvénynyilvántartó szervvel,
m) az állomány-átruházás keretében átadásra kerülő biztosítási szerződési állomány te- kintetében az átvevő biztosítóval,
n) a kárrendezéshez és a megtérítési igény érvényesítéséhez szükséges adatok tekin- tetében, továbbá ezek egymásközti átadá- sával kapcsolatban a Kártalanítási Szám- lát, illetve Kártalanítási Alapot kezelő szer- vezettel, a Nemzeti Irodával, a levelezővel,
TELJES KÖRŰ SIGNAL CASCO Biztosítási feltételek és ügyféltájékoztató
az Információs Központtal, a Kártalanítási Szervezettel és a kárrendezési megbízottal és a kárképviselővel, illetve a károkozóval, amennyiben az önrendelkezési jogával élve a közúti közlekedési balesetével kapcsola- tos kárrendezés kárfelvételi jegyzőkönyvé- ből a balesetben érintett másik jármű javí- tási adataihoz kíván hozzáférni,
o) a kiszervezett tevékenység végzéséhez szükséges adatok tekintetében a kiszerve- zett tevékenységet végzővel,
p) fióktelep esetében – ha a magyar jogsza- bályok által támasztott követelményeket ki- elégítő adatkezelés feltételei minden egyes adatra nézve teljesülnek, valamint a harma- dik országbeli biztosító székhelye szerinti állam rendelkezik a magyar jogszabályok által támasztott követelményeket kielégítő adatvédelmi jogszabállyal – a harmadik or- szágbeli biztosítóval, biztosításközvetítővel, szaktanácsadóval,
q) a feladatkörében eljáró alapvető jogok biz- tosával, a pénzügyi jogok biztosával,
r) a feladatkörében eljáró Nemzeti Adatvé- delmi és Információszabadság Hatósággal
s) a bonus-malus rendszer, az abba való besorolás, illetve a káresetek igazolásá- nak részletes szabályairól szóló rendelet- ben meghatározott kártörténeti adatra és bonus-malus besorolásra nézve a rende- letben szabályozott esetekben a biztosító- val szemben, ha az a)-j), n), s) és t) pontban megjelölt szerv vagy személy írásbeli meg- kereséssel fordul hozzá, amely tartalmazza az ügyfél nevét vagy a biztosítási szerző- dés megjelölését, a kért adatok fajtáját, az adatkérés célját és jogalapját, azzal, hogy a k)-m) és p)-r) pontban megjelölt szerv vagy személy kizárólag a kért adatok fajtá- ját, az adatkérés célját és jogalapját köteles megjelölni. A cél és a jogalap igazolásának minősül az adat megismerésére jogosító jogszabályi rendelkezés megjelölése is.
A biztosítási titoktartási kötelezettség az eljárás keretén kívül az előzőekben megha- tározott szervek alkalmazottaira is kiterjed.
15.8. A biztosítási titok megtartásának kötelezett- sége nem áll fenn abban az esetben, ha a biztosító, biztosításközvetítő, és a biztosítási szaktanácsadó az Európai Unió által elrendelt pénzügyi és vagyoni korlátozó intézkedések végrehajtásáról szóló törvényben meghatáro- zott bejelentési kötelezettségének tesz eleget.
15.9. Nem lehet biztosítási titokra hivatkozással visz- szatartani az információt a közérdekű adatok nyilvánosságára és a közérdekből nyilvános adatra vonatkozó, külön törvényben meghatá- rozott adatszolgáltatási kötelezettség esetén.
15.10. A biztosítási titok megtartásának kötelezettsé- ge nem áll fenn abban az esetben, ha
a) a magyar bűnüldöző szerv – nemzetközi kötelezettségvállalás alapján külföldi bűn- üldöző szerv írásbeli megkeresésének tel- jesítése céljából – írásban kér biztosítási titoknak minősülő adatot a biztosítótól.
b) a pénzügyi információs egységként műkö- dő hatóság a pénzmosás és a terrorizmus finanszírozása megelőzéséről és megaka- dályozásáról szóló törvényben meghatá- rozott feladatkörében eljárva vagy külföldi pénzügyi információs egység írásbeli meg- keresésének teljesítése céljából írásban kér biztosítási titoknak minősülő adatot a biztosítótól.
15.11. Nem jelenti a biztosítási titok sérelmét, így az adatok átadását a biztosító a biztosítási titok védelmére hivatkozva nem tagadhatja meg:
a) az olyan összesített adatok szolgáltatása, amelyből az egyes ügyfelek személye vagy biztosítási adata nem állapítható meg,
b) fióktelep esetében a külföldi székhelyű vál- lalkozás székhelye (főirodája) szerinti fel- ügyeleti hatóság számára a felügyeleti te- vékenységhez szükséges adattovábbítás, ha az megfelel a külföldi és a magyar fel- ügyeleti hatóság közötti megállapodásban foglaltaknak,
c) a jogalkotás megalapozása és a hatásvizs- gálatok elvégzése céljából a miniszternek részére személyes adatnak nem minősülő adatok átadása.
d) a Bit. Nyolcadik részének III. és III/A fejeze- tében, a Tpt. XIX/B. fejezetében, valamint a Hpt. XIV/A. fejezetében foglalt rendelkezések teljesítése érdekében történő adatátadás.
15.12. A biztosító, a biztosításközvetítő és a bizto- sítási szaktanácsadó a nyomozó hatóság, a nemzetbiztonsági szolgálat és az ügyészség írásbeli megkeresésére akkor is köteles hala- déktalanul tájékoztatást adni, ha adat merül fel arra, hogy a biztosítási ügylet
a) a 2013. június 30-ig hatályban volt 1978. évi IV. törvényben foglaltak szerinti kábí- tószerrel visszaéléssel, új pszichoaktív anyaggal visszaéléssel, terrorcselekmény- nyel, robbanóanyaggal vagy robbantószer- rel visszaéléssel, lőfegyverrel vagy lőszerrel visszaéléssel, pénzmosással, bűnszövet- ségben vagy bűnszervezetben elkövetett bűncselekménnyel,
b) a Btk. szerinti kábítószer-kereskedelem- mel, kábítószer birtoklásával, kóros szenve- délykeltéssel vagy kábítószer készítésének elősegítésével, új pszichoaktív anyaggal visszaéléssel, terrorcselekménnyel, terror- cselekmény feljelentésének elmulasztásá- val, terrorizmus finanszírozásával, robba-
nóanyaggal vagy robbantószerrel vissza- éléssel, lőfegyverrel vagy lőszerrel vissza- éléssel, pénzmosással, bűnszövetségben vagy bűnszervezetben elkövetett bűncse- lekménnyel van összefüggésben.
15.13. Nem jelenti a biztosítási titok és az üzleti ti- tok sérelmét a Magyar Nemzeti Bankról szó- ló törvény szerinti ellenőrzési eljárás során az összevont alapú felügyelet esetében a cso- portvizsgálati jelentésnek a pénzügyi csoport irányító tagja részére történő átadása.
15.14. Biztosító, biztosításközvetítői és szaktanács- adói vállalkozás jogutód nélküli megszűnése esetén a biztosító, biztosításközvetítői és szak- tanácsadói vállalkozás által kezelt biztosítási tit- kot tartalmazó irat a keletkezésétől számított 60 év múlva a levéltári kutatások céljára felhasz- nálható. A biztosítási titokra egyebekben a Ptk.- ban foglaltakat kell megfelelően alkalmazni.
15.15. Nem jelenti a biztosítási titok sérelmét a biz- tosító által a harmadik országbeli biztosító- hoz vagy harmadik országbeli adatfeldolgozó szervezethez (harmadik országbeli adatkezelő) történő adattovábbítás abban az esetben:
a) ha a biztosító ügyfele (adatalany) ahhoz írásban hozzájárult, vagy
b) ha – az adatalany hozzájárulásának hiá- nyában - az adattovábbításnak törvényben meghatározott adatköre, célja és jogalapja van, és a harmadik országban a személyes adatok védelmének megfelelő szintje az információs önrendelkezési jogról és az in- formációszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény 8. § (2) bekezdésében meghatáro- zott bármely módon biztosított.
15.16. A biztosítási titoknak minősülő adatoknak má- sik tagállamba történő továbbítása esetén a belföldre történő adattovábbításra vonatkozó rendelkezéseket kell alkalmazni.
15.17. Az adattovábbítási nyilvántartásban szereplő személyes adatokat az adattovábbítástól szá- mított 5 év elteltével, az egészségügyi állapottal összefüggő adatok vagy az adatvédelmi törvény szerint különleges adatnak minősülő adatok to- vábbítása esetén 20 év elteltével törölni kell.
15.18. A biztosító a létre nem jött biztosítási szerző- déssel kapcsolatos személyes adatokat kezel- het, ameddig a szerződés létrejöttének meghi- úsulásával kapcsolatban igény érvényesíthető.
15.19. A biztosító, a biztosításközvetítő és a biztosítá- si szaktanácsadó köteles törölni minden olyan, ügyfeleivel, volt ügyfeleivel vagy létre nem jött szerződéssel kapcsolatos személyes adatot, amelynek kezelése esetében az adatkezelési cél
megszűnt vagy amelynek kezeléséhez az érin- tett hozzájárulása nem áll rendelkezésre, illetve amelynek kezeléséhez nincs törvényi jogalap.
15.20. A Bit. alkalmazásában az elhunyt személyhez kapcsolódó adatok kezelésére a személyes adatok kezelésére vonatkozó jogszabályi ren- delkezések az irányadók.
Az elhunyt személlyel kapcsolatba hozható adatok tekintetében az érintett jogait az el- hunyt örököse, illetve a biztosítási szerződés- ben nevesített jogosult is gyakorolhatja.
15.21. A személyes adatkezelésre vonatkozó tudni- valók
Személyes adat az olyan adat, adatból levonható kö- vetkeztetés, amely kapcsolatba hozható egy megha- tározott (azonosított vagy azonosítható) természetes személlyel (a továbbiakban érintett).
A biztosító személyes adatokat a biztosítási szerződés létrejöttével, nyilvántartásával és a biztosítási szolgálta- tás teljesítésével összefüggésében kezel.
E célokkal összefüggésben a biztosító a tudomására jutott adatokat a Bit. alapján az érintett külön hozzájá- rulása nélkül kezelheti. Ez a törvényi felhatalmazás kizá- rólag azokra a személyes adatokra vonatkozik, amelyek nem minősülnek különleges adatnak.
Ha a személyes adat egészségi állapotra, kóros szen- vedélyre, illetve szexuális életre vonatkozik, akkor az a hatályos jogszabályok értelmében különleges adatnak minősül, és kizárólag az érintett hozzájárulása alapján kezelhető.
A különleges adatok kezelésére vonatkozó írásos hoz- zájárulását az érintett ügyfél az információs önrendel- kezési jogról és az információszabadságról szóló 2011 évi CXII. Tv. (Info tv.) alapján a szerződés keretei között is megteheti.
Az adatszolgáltatás önkéntes, de egyes személyes adatok közlése nélkülözhetetlen a biztosítási szerződés létrejöttéhez.
Az adatkezelés időtartama: a biztosító a személyes (és azon belül a különleges) adatokat a biztosítási jog- viszony fennállása alatt, valamint azon időtartam alatt kezelheti, ameddig a biztosítási jogviszonnyal kapcso- latban igény érvényesíthető.
A Bit. 78§ (3) bekezdése alapján, amennyiben a kiszer- vezett tevékenység keretében a biztosító az ügyfeleinek személyes adatát is továbbítja e kiszervezett tevékeny- séget végző személyekhez, úgy a kiszervezett tevékeny- séget végző a biztosító adatfeldolgozójának minősül.
A biztosító az érintett személyes (és különleges) ada- tait, továbbá biztosítási titoknak minősülő adatait kizá- rólag az érintettől vagy annak törvényes képviselőjétől
TELJES KÖRŰ SIGNAL CASCO Biztosítási feltételek és ügyféltájékoztató
kapott írásos hozzájárulás alapján továbbíthatja har- madik személynek, kivéve, ha az adattovábbítás a Bit. által felsorolt szervezetek számára jogszabály alapján végzett megkeresés vagy kötelező adatszolgáltatás tel- jesítése során történik.
A Bit által meghatározott szervezetek felsorolását a je- len szerződési feltételek 15.7. pontja tartalmazza.
A biztosító egyes biztosítási szolgáltatások során igénybe vesz külső közreműködőket olyan esetekben, amikor a biztosítási szolgáltatás nyújtásához szükség van a megbízott speciális szakértelmére. A (kiszerve- zett tevékenységet végző) megbízott személyes adato- kat kezel, és a törvény alapján titoktartás kötelezi.
Az érintett a biztosító adatkezelésével kapcsolatosan az alábbi jogokkal élhet:
15.21.1. Tájékoztatás kérése
Az érintett bármely formában előterjesztett kérelmére a biztosító 30 napon belül, írásos formában, közérthető módon tájékoztatást ad az általa érintett vonatkozásá- ban kezelt, feldolgozott adatokról, azok forrásáról, illet- ve – amennyiben az adatok továbbításra kerültek – az adattovábbítás címzettjéről és jogalapjáról.
A tájékoztatás naptári évente egyszer ingyenesen adan- dó. További tájékoztatásért költségtérítés állapítható meg, kivéve, ha a tájékoztatás kérése helyesbítéshez vezetett, illetőleg az adatkezelés jogellenesnek bizonyul.
Az érintett tájékoztatását – indoklással – kizárólag a tör- vényben meghatározott esetekben lehet megtagadni. A tájékoztatás megtagadása esetén a biztosító írásban közli az érintettel, hogy a felvilágosítás megtagadására a törvény mely rendelkezése alapján került sor. A felvi- lágosítás megtagadása esetén a biztosító tájékoztatja az érintettet a bírósági jogorvoslat, továbbá a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz for- dulás lehetőségéről.
15.21.2. Helyesbítés
Ha a személyes adat a valóságnak nem felel meg, és a valóságnak megfelelő személyes adat rendelkezésre áll, az adat helyesbíthető.
Az adatot meg kell jelölni, ha az érintett vitatja annak helyességét vagy pontosságát, de a vitatott személyes adat helyessége vagy pontossága nem állapítható meg egyértelműen.
15.21.3. Törlés
A személyes adatot törölni kell, ha
• kezelése jogellenes,
• az érintett ezt kérelmezi és arra a szerződéses jo- gok és kötelezettségek teljesítéséhez nincs elen- gedhetetlenül szükség,
• az hiányos vagy téves és ez állapot jogszerűen nem orvosolható, feltéve, hogy a törlést törvény nem zárja ki,
• az adatkezelés célja megszűnt, vagy az adatok tárolásának törvényben meghatározott határideje lejárt,
• azt a bíróság vagy a Nemzeti Adatvédelmi és Infor- mációszabadság Hatósága (Hatóság) elrendelte.
15.21.4. Zárolás
Xxxxxx helyett a személyes adat zárolandó, ha az érin- tett ezt kéri, vagy ha a rendelkezésre álló információk alapján feltételezhető, hogy a törlés sértené az érintett jogos érdekeit. Az így zárolt személyes adat kizárólag addig kezelhető, amíg fennáll az az adatkezelési cél, amely a személyes adat törlését kizárja.
A helyesbítésről, a zárolásról és a törlésről az érintettet, továbbá mindazokat értesíteni kell, akiknek az adatot korábban adatkezelés céljából továbbították. (Az érte- sítés mellőzhető, ha az adatkezelés céljára való tekin- tettel az érintett jogos érdekét nem sérti.) Ha az érintett helyesbítés, zárolás vagy törlés iránti kérelme nem tel- jesíthető, akkor a kérelem kézhezvételét követő 30 na- pon belül az érintettel írásban kell közölni kell a helyes- bítés, zárolás vagy a törlés iránti kérelem elutasítását és annak ténybeli és jogi indokait. Ebben az esetben az érintettet tájékoztatni kell a bírósági jogorvoslat, továb- bá a Hatósághoz való fordulás lehetőségéről.
15.21.5. Nyilvánosságra hozatal
A biztosító szervezeti egységein belül kezelt szemé- lyes adatok nyilvánosságra hozatala – kivéve, ha arra az érintett felhatalmazást ad, illetve, ha azt a törvény rendeli el – tilos. A biztosító munkavállalóival, szállí- tóival, illetve ügyfeleivel kapcsolatos – személyes adatokon is alapuló – összesített statisztikai adatok közölhetőek, amennyiben azokból nem ismerhető fel az, akire az adat vonatkozik. Az adat közlése előtt az adat közlője köteles meggyőződni arról, hogy a közölt adatok alapján nem lehetséges természetes szemé- lyek azonosítása.
16. A panaszügyintézéssel kapcsolatos tud- nivalók
1. A biztosító (e pont alkalmazásában a továbbiak- ban: szolgáltató) biztosítja, hogy az ügyfél a szol- gáltató magatartására, tevékenységére vagy mu- lasztására vonatkozó panaszát szóban (személye- sen, telefonon) vagy írásban (személyesen vagy más által átadott irat útján, postai úton, telefaxon, elektronikus levélben) közölhesse.
2. A szolgáltató
a) a szóbeli panaszt valamennyi, az ügyfelek szá- mára nyitva álló helyiségben, annak nyitvatar- tási idejében, ennek hiányában a székhelyén minden munkanapon 8 órától 16 óráig,
b) a telefonon közölt szóbeli panaszt legalább a hét egy munkanapján 8 órától 20 óráig,
c) elektronikus eléréssel – üzemzavar esetén megfelelő más elérhetőséget biztosítva – fo- lyamatosan fogadja.
3. Telefonon történő panaszkezelés esetén a szol- gáltató biztosítja az ésszerű várakozási időn belüli hívásfogadást és ügyintézést.
4. Telefonon történő panaszkezelés esetén a szolgál- tató és az ügyfél közötti telefonos kommunikációt a szolgáltató hangfelvétellel rögzíti, és a hangfelvé- telt egy évig megőrzi. Erről az ügyfelet a telefonos ügyintézés kezdetekor tájékoztatni kell. Az ügyfél kérésére biztosítani kell a hangfelvétel visszahall- gatását, továbbá térítésmentesen rendelkezésre kell bocsátani a hangfelvételről készített hitelesített jegyzőkönyvet.
5. A szolgáltató a szóbeli panaszt – a 6. bekezdés- ben meghatározott eltéréssel – azonnal megvizs- gálja, és szükség szerint orvosolja. Ha az ügyfél a panasz kezelésével nem ért egyet, a szolgáltató a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról jegyzőkönyvet vesz fel, és annak egy másolati pél- dányát a személyesen közölt szóbeli panasz ese- tén az ügyfélnek átadja, telefonon közölt szóbeli panasz esetén az ügyfélnek – a 7. bekezdésben foglaltakkal egyidejűleg – megküldi, egyebekben az írásbeli panaszra vonatkozó rendelkezések sze- rint jár el.
6. Ha a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetsé- ges, a szolgáltató a panaszról jegyzőkönyvet vesz fel, és annak egy másolati példányát a szemé- lyesen közölt szóbeli panasz esetén az ügyfélnek átadja, telefonon közölt szóbeli panasz esetén az ügyfélnek – a 7. bekezdésben foglaltakkal egyide- jűleg – megküldi, egyebekben az írásbeli panaszra vonatkozó rendelkezések szerint jár el.
7. A szolgáltató az írásbeli panasszal kapcsolatos, indokolással ellátott álláspontját a panasz közlését követő harminc napon belül megküldi az ügyfél- nek.
8. A panasz elutasítása esetén a szolgáltató válaszá- ban tájékoztatja az ügyfelet arról, hogy panaszá- val – annak jellege szerint – fogyasztó esetében a pénzügyi közvetítőrendszer felügyeletével kapcso- latos feladatkörében eljáró Magyar Nemzeti Bank- nak (1013 Budapest, Krisztina krt. 39.), vagy Pénz- ügyi Békéltető Testület eljárását kezdeményezheti, továbbá meg kell adni a Magyar Nemzeti Bank és a békéltető testületnek a levelezési címét.
9. A szolgáltató a panaszt és az arra adott választ három évig őrzi meg, és azt a Magyar Nemzeti Bank kérésére bemutatja.
10. A jogviták rendezése fentieken túl bírói úton, pol- gári peres vagy nem peres (fizetési meghagyás) eljárás keretében lehetséges.
A szerződő/biztosított problémáival, esetleges panaszaival foglakozó központi szerv:
SIGNAL Biztosító Zrt. Vezérigazgatósága 1123 Budapest, Alkotás u. 50.
E-mail: xxxx@xxxxxx.xx Telefonszám: 06 40 405 405
Külföldről hívható telefonszám: (x00 0) 000 00 00
Faxszám: 06 1 458 4260 xxx.xxxxxx.xx
A SIGNAL Biztosító Zrt. részletes elérhetőségeit (irodá- inak, partnereinek, és a Contact Center elérhetősége- it) megtekintheti a honlapunkon a „Kapcsolat” címszó alatt (xxxx://xxx.xxxxxx.xx/xx/xxxxxxxxx.xxxx)
Fogyasztói panaszokkal foglalkozik még a SIGNAL Biz- tosító Zrt. felügyeleti szerve:
Magyar Nemzeti Bank (MNB) 1013 Budapest, Krisztina krt. 39.
Központi levélcím: 1534 Budapest BKKP Pf. 777. Központi telefon: (00 0) 000 0000
Központi fax: (00 0) 000 0000
E-mail: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx Web: xxxxx://xxxxxxxxxx.xxx.xx/
MNB Ügyfélszolgálat:
Telefon: 00 00 000 000
E-mail: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx Web: xxxxx://xxxxxxxxxx.xxx.xx/
Panaszbejelentés: xxxxx://xxxxxxxxxx.xxx.xx/xxxx/ cms2151573/fogyasztoi_panasz_szolgaltatonak_2013. pdf
A Pénzügyi Békéltető Testület (továbbiakban: PBT) a fogyasztó (önálló foglalkozása és gazdasági tevékeny- ségén kívül eső célból eljáró természetes személy) és a biztosító között létrejött szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos jogvita peren kívüli rendezé- sére illetékes. A PBT-hez fordulás előfeltétele, hogy a fogyasztó a jogvita rendezését panaszkezelési eljárás során eredménytelenül kísérelje meg.
Pénzügyi Békéltető Testület
H-1013 Budapest, Krisztina krt. 39. H-1525 Budapest BKKP Pf. 172.
Telefon: (00 0) 000 0000
Web: xxxxx://xxxxxxxxxx.xxx.xx/xxx E-mail: xxx@xxx.xx
TELJES KÖRŰ SIGNAL CASCO Biztosítási feltételek és ügyféltájékoztató
17. Egyéb rendelkezések
Jelen biztosítási feltételek, illetve ügyféltájékoztató alapján létrejövő biztosítási szerződésre, illetve az an- nak alapján való igényérvényesítésre, vagy azzal kap- csolatos esetleges jogviták elbírálására, az eljárás sza- bályait is ideértve, a mindenkor hatályos magyar jog az irányadó.
Amennyiben a jelen feltétel és ügyféltájékoztató alapján létrejövő biztosítás egyéb írásos anyagai (pl. ajánlat) az e feltételben és ügyféltájékoztatóban foglaltakhoz képest más tartalmaznak, jelen feltétel és ügyféltájékoztató tartalma az irányadó.
Írásban tett nyilatkozatnak nem minősül jelen feltételek alapján az elekronikus aláírással ellátott elektronikus dokumentumba foglalás (kivéve annak az eredeti, a nyi- latkozatot tevő aláírásával ellátott nyilatkozat szkennelt PDF. formátumú másolatát tartalmazó melléklete, vagy fokozott biztonságú elektronikus aláírással ellátott elektronikus dokumentumba foglalás) és az SMS.
Az adatok valótlanságából, hiányosságából vagy a vál- tozás bejelentésének elmulasztásából eredő esetleges károkért, hátrányos jogkövetkezményekért, avagy a kí- vánt joghatások elmaradásáért a biztosító nem vállal felelősséget. Ha a biztosítási szerződés fennállásával kapcsolatos bármely dokumentum nem érkezik meg a szerződőhöz, akkor azt a pótlás érdekében haladékta- lanul jelezni kell a biztosító internetes ügyfélszolgálati elérhetőségén.
Az alkusz nem tekinthető a Biztosító képviselőjének!
SIGNAL Biztosító Zrt.
TELJES KÖRŰ SIGNAL CASCO
Kiegészítő Balesetbiztosítás
A SIGNAL Biztosító Zrt. (székhely: 1123 Budapest, Alkotás u. 50. a továbbiakban: Biztosító) a biztosítási díj megfizetése ellenében – a jelen kiegészítő feltéte- lekben meghatározott esetekben és mértékben – a biztosított személy baleseti eredetű elhalálozása, va- lamint baleseti eredetű rokkantsága esetén a szerző- désben meghatározott összeget fizeti ki.
1. Biztosított
A SIGNAL CASCO gépjármű-biztosítási feltételek szerint biztosított jármű vezetője, utasa, vagy utasai. A Biztosított a kiegészítő balesetbiztosítási szerző- désbe nem léphet be.
2. Kedvezményezett
A balesetbiztosítási szolgáltatásra a biztosított, a biztosí- tott esetleges halála esetén a biztosított örököse jogosult.
3. Biztosítási események
Ha a SIGNAL CASCO gépjármű-biztosítási feltételek
4. pontban megjelölt biztosítási események következ- tében a biztosított
• a balesettel okozati összefüggésben 3 hónapon belül meghal, vagy
• xxxxxxxxx, a jelen biztosítási feltételben rögzítet- tek szerint 50%-os mértéket elérő egészségkáro- sodást szenved.
4. Kizárások
Nem nyújt szolgáltatást a Biztosító az alapbiztosítás- ban megfogalmazott kizárásokon túlmenően (SIGNAL CASCO gépjármű-biztosítási feltételek 5. pont):
• autóbusz, trolibusz utasaira,
• a járművet eltulajdonító, elraboló, önkényesen hasz- nálatba vevő személyre, és a vele önként együtt utazó személyekre,
• arra a személyre, akinek az öngyilkossága vagy öngyilkossági kísérlete illetve elmezavara okozta a balesetet,
• a biztosítottat ért szívinfarktus folytán bekövetkező balesetekre,
• olyan egészségkárosodásra, amelyet fagyás, nap- szúrás, hőguta okozott,
• a jármű javítása, karbantartása során bekövetkezett balesetekre,
• a járműbe történő beszállás, vagy abból történő kiszállás közben bekövetkezett balesetekre,
• a biztosítási esemény előtt már maradandóan ká- rosodott testrészekre,
• amennyiben a károsult védelme a baleset időpont- jában nem felelt meg a jogszabályban előírt köve- telményeknek, és ez okozati összefüggésben állt a biztosítási esemény bekövetkeztével (pl. nem volt becsatolva a biztonsági öve, nem használt gyerek- ülést, a járműben többen utaztak a forgalmi enge- délyben meghatározottnál, stb.).
A szívinfarktus semmilyen körülmények között nem tekinthető baleseti következménynek.
5. Mentesülés
A SIGNAL CASCO gépjármű-biztosítási feltételek 6. pontjában felsoroltakon túlmenően a Biztosító a bizto- sítási összeg kifizetése alól mentesül, ha a Biztosított a kedvezményezett szándékos magatartása követ- keztében vesztette életét.
6. A biztosítási szolgáltatások
A szolgáltatásokat a Biztosító biztosítottanként nyújt- ja. Amennyiben a biztosítási esemény időpontjában a járműben az engedélyezettnél többen utaztak, a Biz- tosító olyan arányban nyújt balesetbiztosítási szolgál- tatást, ahogyan a szállítható személyek száma arány- lik a ténylegesen utazó személyek számához.
• Szolgáltatás a Biztosított halála esetén a Szerződő választása szerint az ajánlaton kerül rögzítésre (ha- láleseti biztosítási összeg).
• Szolgáltatás a Biztosított maradandó, 100%-os egészségkárosodása esetén a Szerződő által az ajánlaton választott haláleseti biztosítási összeg kétszerese.
Amennyiben a maradandó egészségkárosodás ese- tén az egészségkárosodás mértéke a 100%-ot nem éri el, de az 50%-ot meghaladja, akkor a szolgáltatás mértéke a Szerződő által az ajánlaton választott halál- eseti biztosítási összeg kétszeresének az egészség- károsodás mértékével arányos része.
50% alatti mértékű egészségkárosodás esetén szol- gáltatás nem jár. Az egészségkárosodás mértékének megállapítása a 8. pontban feltüntetett táblázat alap- ján történik.
A Biztosító a szolgáltatást önrészesedés levonása nél- kül nyújtja.
7. A szolgáltatás esedékessége
A maradandó egészségkárosodás mértékének végleges megállapítására a baleset után egy évvel kerül sor. Addig fizethető előleg, amelynek mértéke azonban a haláleseti szolgáltatás összegét nem haladhatja meg. Ha maradan- dó egészségkárosodás alapján előleg fizetésére kerül sor, majd a biztosítási esemény kapcsán a Biztosított a bal- esettel okozati összefüggésben 3 hónapon belül meghal, úgy a Biztosító a haláleseti szolgáltatási összeg és az elő- leg különbözetét fizeti meg a kedvezményezett részére.
8. A maradandó egészségkárosodás mértéke
Maradandó egészségkárosodás leírása Mértéke Mindkét szem látóképességének teljes
elvesztése 100%
Beszélőképesség teljes elvesztése vagy
mindkét fül hallóképességének teljes elvesztése70%
Egy kar vállizületből való teljes elvesztése
vagy teljes működésképtelensége 70%
Egy láb combközép felettig való teljes
elvesztése vagy teljes működésképtelensége 70%
Egy kar könyökizület felettig való elvesztése
vagy teljes működésképtelensége 65%
Egy kar könyökizület alatt való elvesztése
illetve teljes működésképtelensége 60%
előző pontban megadott egészségkárosodási száza- lékok megfelelő hányadát kell figyelembe venni.
Ha az egészségkárosodás mértéke (rokkantság foka) az egészségkárosodási tábla alapján nem állapítható meg, a baleseti szolgáltatást aszerint kell megállapí- tani, hogy a testi vagy szellemi működésképesség or- vosi szempontból milyen mértékben csökkent.
A baleset után a Biztosítottnak haladéktalanul orvosi segítséget kell igénybe venni és az orvosi kezelést a gyógyító eljárás befejeztéig folytatni kell, gondoskodni kell a baleset következményeinek – a lehetőség sze- rint – elhárításáról és enyhítéséről.
A maradandó egészségkárosodás, valamint a táblá- zatban fel nem sorolt esetekben az állandósult bal- eseti eredetű testi kár mértékét a rendelkezésre álló dokumentumok, és Biztosított személyes egészség- ügyi vizsgálata alapján a Biztosító orvosa állapítja meg, amely eltérhet a társadalombiztosítás által meg- állapított egészségkárosodási mértéktől.
Ha a Biztosított a Biztosító orvosa által megállapított maradandó egészségkárosodás mértékével nem ért egyet, saját maga is szerezhet be orvosi véle- ményt. Amennyiben az a Biztosító orvosának véle- ményétől eltér, független, mindkét fél által elismert orvosszakértőt kell felülvizsgálatra felkérni.
Egyik láb combközépig való teljes elvesztése vagy teljes működésképtelensége | 60% | 9. Kiegészítő balesetbiztosítás |
Egy kéz teljes elvesztése illetve teljes | kárbejelentéshez kért iratok | |
működésképtelensége | 55% | |
Egy láb térd alatt való elvesztése illetve teljes | Biztosított halála esetén: | |
működésképtelensége | 50% | |
Egyik szem látóképességének teljes elvesztése | 50% | 1. Halotti anyakönyvi kivonat |
Egyik láb lábszár közepéig való elvesztése | ||
vagy teljes működésképtelensége | 45% | Maradandó, 50%-ot meghaladó egészségkárosodás |
Egyik lábfej teljes elvesztése illetve teljes | esetén: | |
működésképtelensége | 40% | |
Egyik fül hallóképességének teljes elvesztése | 30% | 1. Orvosi dokumentumok, |
Egy hüvelykujj teljes elvesztése vagy teljes | 2. a biztosító orvosának a biztosított személyes vizs- | |
működésképtelensége | 20% | gálata alapján készítet véleménye, |
Egyik mutatóujj teljes elvesztése vagy | 3. független orvos szakértő véleménye. | |
működésképtelensége | 10% | |
A szaglóérzék teljes elvesztése Bármely másik ujj teljes elvesztése vagy | 10% | 10. Egyéb rendelkezések |
működésképtelensége | 5% | |
Egyik nagylábujj teljes elvesztése vagy | Jelen kiegészítő balesetbiztosítás csak a SIGNAL | |
működésképtelensége | 5% | CASCO gépjármű-biztosítással együtt köthető. A fenti |
Az ízlelő képesség teljes elvesztése | 5% | pontokban nem szabályozott kérdésekben a baleset- |
Bármely másik lábujj teljes elvesztése vagy | biztosításra a SIGNAL CASCO gépjármű-biztosítás | |
működésképtelensége | 2% | feltételei az irányadóak. |
Az előző pontból adódó, egy balesetre vonatkozó egészségkárosodási százalékok összegeződhetnek, de nem haladhatja meg a 100%-os szintet.
Egyes testrészek vagy érzékszervek részbeni elvesz- tése illetve részbeni működésképtelensége esetén az
A biztosított az elvégzett orvosi vizsgálatok eredményeit az egészségügyről szóló 1997. évi CLIV. törvény értel- mében az egészségügyi szolgáltatónál megismerheti.
SIGNAL Biztosító Zrt.
TELJES KÖRŰ SIGNAL CASCO
Kiegészítő Poggyászbiztosítás
A SIGNAL Biztosító Zrt. (székhely: 1123 Budapest, Al- kotás u. 50. a továbbiakban: Biztosító) a biztosítási díj megfizetése ellenében – a jelen kiegészítő feltételek- ben meghatározott esetekben és mértékben – a biz- tosított vagyontárgy vonatkozásában bekövetkezett biztosítási esemény esetén a szerződésben megha- tározott összeget fizeti ki.
1. Biztosított vagyontárgyak
A biztosított járműben a kívülről nem látható módon a zárt csomagtérben megfelelően elhelyezett, belföl- dön szállított olyan személyi használatú vagyontár- gyak, (pl. ruha, szemüveg, táska, egyéb személyes használatú tárgyak stb.), amelyek nincsenek a jármű- be beépítve (szállított vagyontárgyak).
A biztosítás nem terjed ki a biztosított járműben díj elle- nében szállított vagyontárgyakra, és a biztosított jármű- ben díj ellenében szállított személyek vagyontárgyaira.
2. Területi hatálya
Magyarország
3. Biztosítási események
A SIGNAL CASCO gépjármű-biztosítás feltételei 4. pontja szerinti biztosítási esemény kapcsán a bizto- sított vagyontárgyban keletkezett olyan fizikai károso- dások, sérülések, amelyek segédeszköz nélkül vizu- álisan felismerhetők, illetve a biztosítási eseménnyel összefüggésben a vagyontárgy elrablása, ellopása.
4. Kizárások
A SIGNAL CASCO gépjármű-biztosítás feltételei 5. pontja szerinti kizárásaiban foglaltakon túlmenően nem téríti meg a Biztosító
• az ékszerekben, nemesfémekben, drágakövek- ben, – készpénzben és pénzt helyettesítő eszkö- zökben,
• takarékbetétben, értékpapírokban, okmányokban,
• antik tárgyakban, katalogizált gyűjteményekben, dísztárgyakban,
• képzőművészeti alkotásokban, iparművészeti és nép-iparművészeti tárgyakban,
• ipari, mezőgazdasági, kereskedelmi tevékenység- hez kapcsolódó anyagokban, termékekben, szállí- tott munkaeszközökben,
• szellemi tevékenységgel összefüggő alkotások- ban, így többek között a szórakoztató elektronikai, számítástechnikai adathordozón tárolt adatokban,
• hangszerekben,
• élelmiszerekben keletkezett kárt.
Nem téríti meg továbbá a Biztosító a kárt, amennyi- ben
• a gépjárműben bekövetkezett kár a casco alapbiz- tosítás alapján önrész alatti,
• a járművön, vagy járműben szállított vagyontárgy nem volt megfelelően rögzítve, illetve a biztosított vagyontárgyakat nem a KRESZ előírásainak meg- felelően szállították,
• lopás esetén a biztosított vagyontárgyakat őrizet- lenül, a gépjárműben kívülről látható módon és he- lyen tartották (pl. utastér),
• lopás- és rabláskár, valamint a jármű önkényes el- vétele esetén a biztosított nem tett rendőrségi fel- jelentést,
• a szállított vagyontárgy károsodása és a biztosított jármű károsodása között nincs okozati összefüg- gés, illetve a gépjárműben nem keletkezett kár
5. Biztosítási szolgáltatások
• A Biztosító legfeljebb a SIGNAL CASCO gép- jármű-biztosítási ajánlaton megjelölt és jármű- venként limitált biztosítási összeget téríti meg káreseményenkét. Egy biztosítási időszakon belül a biztosított járműre vonatkozóan legfeljebb két káreseményre nyújt szolgáltatást a Biztosító (limit).
• Amennyiben több tulajdonos vagyontárgyát érinti a biztosítási esemény folytán bekövetkezett kár, és a kár összességében a limitet meghaladja, a Biztosító a limitösszeget olyan arányban osztja fel a károsultak között, ahogy a lent részletezettek alapján nyújtható kártérítési összegek aránylanak egymáshoz.
• Részleges károsodás esetén a Biztosító a vagyon- tárgy helyreállításának indokolt és számlával iga- zolt költségét téríti.
• Teljes károsodás, lopás, rablás, megsemmisülés esetén a Biztosító a vagyontárgy valós értékét téríti meg, oly módon, hogy a vagyontárgy, vagy – ha az a kereskedelmi forgalomban már nem kapható – hasonló vagyontárgy új állapotban történő beszer- zésének káridőponti költségéből, illetve árából, levonja a vagyontárgy elhasználódottsága miatti értékcsökkenést (avultatás).
A biztosítási eseményt és a biztosított vagyontárgya- kat a kárbejelentő nyomtatványon minden esetben jelezni kell.
A biztosítási esemény következtében sérült biztosított vagyontárgyakat a kártérítés kifizetéséig Szerződő/ Biztosított köteles megőrizni, és azt Biztosító felhívá- sára Biztosító részére bemutatni.
Poggyász lopás- és rabláskár, valamint a jármű önké- nyes elvétele esetén a Biztosító szolgáltatás nyújtásá- nak feltétele a rendőrségi feljelentés.
Jelen pont vonatkozásában teljes kár: amikor a káro- sodott vagyontárgy a sérült részek pótlásával vagy ja- vításával nem állítható helyre, vagy a helyreállítás gaz- daságtalan. A helyreállítás akkor gazdaságtalan, ha a javítás költsége meghaladja a biztosított vagyontárgy valóságos (káridőponti) értékét.
Jelen pont vonatkozásában részleges kár: amikor a károsodott vagyontárgy javítással, illetve a részek pót- lásával gazdaságosan helyreállítható.
6. Kiegészítő poggyászbiztosítás kárbejelentéshez kért iratok
A poggyász részleges károsodás esetén:
1. A vagyontárgy helyreállításának indokolt költsége- iről kiállított számla,
2. a Biztosító által felkért független szakértői véle- mény a keletkezett kár mértékéről,
3. vagyontárgy tulajdonjogát igazoló irat,
4. vagyontárgy vásárlási eredeti számlája, vagy an- nak hiteles másolta,
5. vagyontárgy könyvelési értékét igazoló hivatalos irat,
6. vagyontárgy helyreállításáról készült, arra szako- sodott szolgáltató által készített árajánlat,
7. vagyontárgy helyreállítási, pótlási számlája, vagy nettó térítés esetén annak hiteles másolata,
8. vagyontárgy megsemmisítési jegyzőkönyve,
9. vagyontárgy értékesítési igazolása értékmegjelö- léssel,
10.selejtezési jegyzőkönyv.
A poggyász teljes károsodás, lopás, rablás, megsem- misülés esetén:
1. Rendőrségi feljelentés,
2. vagyontárgy tulajdonjogát igazoló irat,
3. vagyontárgy vásárlási eredeti számlája, vagy an- nak hiteles másolta,
4. vagyontárgy könyvelési értékét igazoló hivatalos irat,
5. vagyontárgy helyreállításáról készült, arra szako- sodott szolgáltató által készített árajánlat,
6. vagyontárgy megsemmisítési jegyzőkönyve,
7. vagyontárgy értékesítési igazolása értékmegjelö- léssel,
8. selejtezési jegyzőkönyv.
7. Egyéb rendelkezések
Jelen kiegészítő poggyászbiztosítás csak a SIGNAL CASCO gépjármű-biztosítással együtt köthető. A fen- ti pontokban nem szabályozott kérdésekben a pogy- gyászbiztosítási szolgáltatásra a SIGNAL CASCO gépjármű-biztosítás feltételei az irányadóak.
SIGNAL Biztosító Zrt.
SIG 2722