ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
a publikus eFöld térképi alkalmazás és FIR API használatához
A Szolgáltató adatai:
Neve: Lechner Tudásközpont Nonprofit Korlátolt Felelősségű Társaság
Rövidített neve: Lechner Nonprofit Kft.
Székhelye: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxxx xx 00. Nyilvántartó bíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszáma: 00-00-000000
Adószáma: 24225221-2-43
E-mail címe: [xxxx@xxxxxxxxxxxxxx.xx]
Honlapja: [xxxx://xxxxxxxxxxxxxx.xx/]
Ügyfélszolgálat elérhetősége:
Honlapja: xxxx://xxxxxxxxxxxxxx.xx/xxx
e-mail cím: [xxx@xxxxxxxxxxxxxx.xx]
Helpdesk:
e-mail cím: [xxx@xxxxxxxxxxxxxx.xx]
1. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK
1.1. A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) jogalapja Földmegfigyelési Információs Rendszerről, valamint ezzel összefüggésben egyes törvények módosításáról szóló 2021. évi törvény, valamint Földmegfigyelési Információs Rendszerről szóló törvény végrehajtásáról és a kereskedelmi űrfelvétel beszerzések központosított közbeszerzési rendszeréről, valamint ezzel összefüggésben egyes kormányrendeletek módosításáról szóló rendelet.
1.2. Jelen ÁSZF határozza meg a Szolgáltató által nyújtott a publikus eFöld térképi alkalmazás és FIR API igénybevételének és használatának feltételeit.
1.3. A jelen ÁSZF személyi hatálya kiterjed a Felhasználóra és Szolgáltatóra, továbbá a jelen ÁSZF-ben meghatározott egyéb személyekre.
1.4.A Szolgáltató a jelen ÁSZF-et elektronikus formában közzéteszi a [xxxxx://xxx.xxx.xx/] honlapon. Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. Az ÁSZF vagy más dokumentum módosításáról a Szolgáltató a [xxxxx://xxx.xxx.xx/] honlap főoldalán tájékoztatást helyez el.
1.5. Az eFöld portál a Földmegfigyelési Információs Rendszer részeként létrejövő térképes alkalmazás. Egy olyan publikus, mindenki számára elérhető portáloldal, amely segítséget nyújt a Copernicus program által gyűjtött Sentinel műholdmissziók termékeinek keresésére, megjelenítésére és letöltésére.
1.6. A kereséshez kapcsolódóan egy térképi alkalmazás került kialakításra, amely a keresés térbeli kiterjedésének meghatározásán túl eszköztárat ad a Seninel missziókból származó műholdfelvételek megjelenítésére, elemzésére.
1.7. Az eFöld portálon való termékkeresés bárki számára elérhető, azonban a termékek letöltéséhez regisztráció szükséges.
1.8. A FIR API egy gépi interfész, amely regisztrált felhasználók számára biztosítja a Sentinel forrásadatok letöltött formátumú elérhetőségét.
2. FOGALMAK
A jelen ÁSZF alkalmazásában a jelen fejezetben felsorolt fogalmak az itt meghatározott tartalommal bírnak.
2.1. „Szolgáltató” jelenti a Lechner Tudásközpont Nonprofit Korlátolt Felelősségű Társaságot
2.2. „Felhasználó” jelenti a jelen ÁSZF 4. fejezetében meghatározott természetes személyeket, akik a Szolgáltatásokat igénybe veszik.
2.3.„Alkalmazás” jelenti a Szolgáltató által a [xxxxx://xxx.xxx.xx/] honlapon üzemeltetett publikus eFöld térképi alkalmazást, mely használatával érhetőek el a Szolgáltatások.
2.4. „Szolgáltatás” jelenti az Alkalmazásban és a FIR API-n keresztül elérhető Szolgáltatásokat.
2.5. „OSM” jelenti az Open Street Map alaptérkép szolgáltatást.
2.6. „NTA” jelenti a Nemzeti Térinformatikai Alaptérképet.
2.7. „NHRL” jelenti a Nagyfelbontású Felszínborítási alaptérképet.
2.8. „EOV” jelenti az Egységes Országos Vetületet.
2.9. „Termék azonosító” jelenti a Sentinel termék egyedi azonosítóját.
2.10. „WGS84” jelenti a World Geodetic System 1984 – Földrajzi koordinátarendszert, a GPS műholdas navigációs rendszer által 1984 óta használt matematikai ellipszoid modellt.
2.11. „FNT” jelenti Magyarország Földrajzinév-tár adatbázisát.
2.12. „FIR API” jelenti a Sentinel felvételek keresését és letöltését biztosító gépi interfészt.
2.13. „Jogviszony” jelenti a Szolgáltató és a Felhasználó között a jelen ÁSZF szerint létrejött jogviszonyt.
2.14. „FIR” jelenti a Földmegfigyelési Információs Rendszert.
2.15. „KAÜ” jelenti a Központi Azonosítási Ügynök szolgáltatást
2.16. „Törvény” jelenti a Földmegfigyelési Információs Rendszerről, valamint ezzel összefüggésben egyes törvények módosításáról szóló 2021. évi törvényt.
2.17. „Rendelet” jelenti a Földmegfigyelési Információs Rendszerről szóló törvény végrehajtásáról és a kereskedelmi űrfelvétel beszerzések központosított
közbeszerzési rendszeréről, valamint ezzel összefüggésben egyes kormányrendeletek módosításáról rendeletet.
2.18. „Ptk.” jelenti a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvényt.
3. JOGVISZONY
3.1. Az Alkalmazás használatára, valamint az egyes Szolgáltatások igénybevételére vonatkozó szerződés (a továbbiakban: Jogviszony) a Felhasználó és a Szolgáltató között határozatlan időre jön létre, az ÁSZF Felhasználó általi elfogadásának időpontjától.
3.2. A Jogviszony létrejöttekor a Felhasználó kijelenti, hogy a jelen ÁSZF-ben foglalt feltételeket megismerte és magára nézve kötelezőnek elfogadta.
4. FELHASZNÁLÓI KÖVETELMÉNYEK, JOGOSULTSÁGOK
4.1. A Felhasználó ingyenesen használhatja a jelen ÁSZF-ben meghatározott Szolgáltatásokat.
4.2. Publikus eFöld Felhasználó
Az a Felhasználó, aki azonosítás nélkül használja az Alkalmazást.
4.3. Azonosított eFöld Felhasználó
Az a Felhasználó, aki azonosítást követően használja az Alkalmazást. Az azonosítás 3 módon történhet a Felhasználó választása szerint:
(i) e-mail címmel történő regisztrációval
(ii) KAÜ-n keresztül saját ügyfélkapus azonosító és jelszó használatával
(iii) eduID azonosítóval.
4.3.1. Regisztráció e-mail útján, felhasználói fiók
A Felhasználó az Alkalmazásba történő regisztrációt a [xxxxx://xxx.xxx.xx/] honlapon kezdeményezheti. A regisztráció menetére vonatkozó részletes tájékoztatást a [xxxxx://xxxxx.xxx.xx/xxxxxxxxxxxx-xxx/xxxxxxxxxxxx] „regisztráció” aloldala tartalmazza. A Felhasználó a regisztrációt követően automatikusan üzenetet kap az általa megadott e- mail címre, melyben megtalálható a regisztrációt megerősítő aktiváló link. A Felhasználó a linkre kattintva aktiválhatja a regisztrációját. A regisztráció ingyenes.
A Szolgáltató a Felhasználó regisztrációját kizárólag indokolt esetben utasíthatja vissza, így különösen valótlan, vagy hiányos adatok megadása, illetve az Alkalmazással, vagy a Szolgáltatásokkal történő bármilyen visszaélés esetén.
Felhasználó felelős a felhasználói fiókjához tartozó felhasználónévért és jelszóért, az azok tárolásából vagy harmadik személynek történő átadásából eredő károkért, valamint a felhasználói fiókján keresztül lebonyolított bármilyen tevékenységért. A Felhasználó az adatainak bármilyen illetéktelen felhasználása, illetve a biztonság egyéb módon való megsértése esetén köteles haladéktalanul értesíteni a Szolgáltató ügyfélszolgálatát.
Felhasználó kijelenti, hogy adatai a valóságnak megfelelően kerültek megadásra az Alkalmazásban. A Felhasználónak a regisztráció megerősítését megelőzően van lehetősége az általa bevitt adatokat javítani. A Szolgáltató kizárja felelősségét a felhasználói fiók létrehozása során megadott téves, hibás vagy hamis adatok vagy e-mail cím megadásából eredő kárért.
A Szolgáltató jogosult a Felhasználó valódiságát ellenőrizni, hibás vagy valótlan adatok megadása esetén azokat törölni vagy a Felhasználó felhasználói fiókját törölni.
A Felhasználó a felhasználói fiókot bármikor törölheti.
Az Alkalmazás a Felhasználót a felhasználói fiók létrehozásáról és törléséről automatikus üzenetben értesíti a Felhasználó által megadott e-mail címen.
4.3.2. Belépés KAÜ-n keresztül
A Felhasználó az Alkalmazásba bejelentkezhet a KAÜ-n keresztül. A Felhasználó a belépést a [xxxxx://xxxxx.xxx.xx/xxxxxxxxxxxx-xxx/xxxxxxxxxxxxx] honlapon kezdeményezheti, amely átirányítja a KAÜ azonosító felületére, ahol meg kell adnia a saját ügyfélkapus azonosítóját és jelszavát. A sikeres azonosítást követően a Felhasználó automatikusan beléptetésre kerül az Alkalmazásba.
4.3.3. Belépés eduID azonosítóval
A Felhasználó az Alkalmazásba bejelentkezhet eduID azonosító megadásával. A
Felhasználó a belépési felületen kiválasztja az eduID-t, mint azonosító szervezetet, ezt követően a bejelentkezési adatok megadásával léphet be az Alkalmazásba.
4.4. FIR API Felhasználó
Az Alkalmazásba regisztrált és a FIR központi jogosultságkezelője által azonosított Felhasználó, aki az Alkalmazás FIR API Szolgáltatás(ai)át veszi igénybe. A FIR API felület használatának feltétele, hogy a Felhasználó rendelkezzen FIR és Alkalmazás regisztrációval. A Felhasználó a FIR regisztrációt a [*] honlapon végezheti el.
4.5. Felhasználó kötelezettségei
4.5.1. A Felhasználó köteles a jelen ÁSZF-ben foglaltakat maradéktalanul betartani, a felhasznált Szolgáltatásokat kizárólag törvényes célokra és azoknak megfelelően, rendeltetésszerűen felhasználni.
4.5.2. A Felhasználó köteles a Szolgáltatás igénybevételéhez használt adatait, azonosítóját és jelszavát az illetéktelen hozzáféréstől megvédeni.
4.5.3. A Felhasználó köteles az Alkalmazás használata során a hatályos jogszabályokat betartani.
4.5.4. A Felhasználó köteles tartózkodni más személy nevével, email címével vagy más személyes adatával való visszaéléstől, más személyekre vonatkozó információk gyűjtésétől.
5. SZOLGÁLTATÁSOK
5.1. A publikus eFöld Felhasználó jogosult a Sentinel műholdmissziók termékeinek keresésére, valamint megjelenítésére.
5.2. Az azonosított eFöld Felhasználó jogosult az Alkalmazás valamennyi funkciójának használatára, így többek között a Sentinel műholdmissziók termékeinek keresésére, megjelenítésére, letöltésére, tárolására, fájlfeltöltésre, egyéni beállítások mentésére.
5.3. A FIR API biztosítja a Felhasználó számára a Sentinel forrásadatok letöltött formátumú elérhetőségét. A FIR API Felhasználó jogosult az Alkalmazás valamennyi funkciójának használatára az azonosított eFöld Felhasználóhoz hasonlóan.
5.4. A publikus eFöld Felhasználó által elérhető szolgáltatások:
• eFöld kliens keresés
• Műholdkép keresés
• Műholdkép megjelenítése
• Műholdkép letöltése
• Földrajzi helyszínek, illetve koordináták keresése, megjelenítése
• Megjelenített térkép aktuális nézetének exportálása
5.5. Eszköztár térkép változtatására, mérésére és az aktuális nézet exportálására
Rétegkezelő | Rétegek kezelésére alkalmas eszköz. | |
Ráközelítés kijelölt területre | Térképi felületen téglalapba foglalt terület nagyítására alkalmas eszköz. | |
Mérés | Vonalmérésre és Területmérésre alkalmas eszköz. | |
Összehasonlítás | Sentinel-2 felvételek összehasonlítására alkalmas eszköz | |
Pozíció | Böngészőből nyert pozíció megjelenítésének be/kikapcsolása. | |
Koordináta-rendszer választás | Koordináta-rendszer kiválasztása koordináta kijelzéshez. | |
Exportálás | Aktuális nézet exportálása PDF vagy PNG formátumban. |
5.6. A FIR API Felhasználó által elérhető szolgáltatások a FIR API-n keresztül:
• Műholdkép keresés
• Műholdkép letöltése
6. SZOLGÁLTATÓ FELELŐSSÉGE
6.1. A Szolgáltató nem felelős az Alkalmazás és a kapcsolódó honlap hibamentes és zavartalan működéséért, az Alkalmazáshoz való folyamatos vagy hibamentes hozzáférésért, amennyiben a hibát vagy zavart az Alkalmazás működéséhez kapcsolódó külső rendszer vagy a Szolgáltatónak nem felróható hibája okozza.
6.2. A Szolgáltató jogosult az Alkalmazás honlapjának karbantartása érdekében vagy biztonsági okból előzetes tájékoztatás vagy értesítés nélkül az Alkalmazás használatát részlegesen vagy teljes egészében szüneteltetni.
6.3. A Szolgáltató a Felhasználó által az Alkalmazás honlapjának használatával kapcsolatban közölt megjegyzések, észrevételek, javaslatok tartalmáért felelősséget nem vállal, azok a Szolgáltató véleményét nem tükrözik.
6.4. A Szolgáltató kizárólag az általa szándékosan vagy súlyos gondatlansággal okozott károkért felelős.
6.5. A Szolgáltató kizárja a felelősséget minden olyan kárért, amelyet a Felhasználó vagy harmadik személy szerződés- illetve jogellenes tevékenysége vagy mulasztása okozott.
7. VÉDJEGYEK ÉS SZERZŐI JOGOK
7.1. Az Alkalmazás honlapján megjelenő védjegyek a Szolgáltatót, illetve más jogtulajdonosok kizárólagos tulajdonát képezik, ezeket a Szolgáltató, illetve a jogtulajdonosok kifejezett és előzetes írásbeli jóváhagyása nélkül harmadik személyek semmilyen módon nem használhatják, nem terjeszthetik, és nem tehetik közzé.
7.2. Az Alkalmazás honlapján elérhető dokumentumok szerzői jogi védelem alatt állnak, az ezekhez fűződő jogok a Szolgálatót, illetve a jogtulajdonosokat illetik meg. A honlapon elérhető információkat és más dokumentumokat a Szolgáltató, illetve a jogtulajdonosok kifejezett előzetes írásbeli jóváhagyása nélkül harmadik személyek a honlap céljától eltérően nem használhatják, nem másolhatják, nem terjeszthetik, és nem tehetik közzé.
8. VIS MAIOR
8.1. Vis maiornak minősülnek a felek érdekkörén, ellenőrzésén, irányításán, illetve befolyásolási lehetőségén kívül eső, előre nem látható körülmények, amelyek megakadályozzák a megrendelt adat szolgáltatásának teljesítését, korlátozzák vagy gátolják a szerződő feleket a jelen ÁSZF-ben vállalt kötelezettségeik teljesítésében, és ennek eredményeként vétlen módon vagyoni vagy nem vagyoni kárt okoznak.
8.2. Vis maior esetén az érintett fél mentesül a szerződés szerinti kötelezettségének teljesítése alól, de csak olyan mértékben, amennyiben az esemény gátolja őt a szerződéses kötelezettségének teljesítésében, és az alatt az idő alatt, amely alatt az esemény hatása fennáll.
8.3. Felek a nem megfelelő teljesítést eredményező, érdekkörükön kívül bekövetkező körülményekről egymást haladéktalanul értesítik és a Ptk. megfelelő szabályai szerint, egymással ésszerűen és indokoltan együttműködve járnak el következmények elhárításával kapcsolatban.
9. PANASZKEZELÉS, ILLETÉKES FOGYASZTÓVÉDELMI SZERVEK
9.1.A Szolgáltató munkanapon 8-tól 16 óráig telefonos ügyfélszolgálatot működtet, amely a
+[*]telefonszámon, illetve a xxx@xxxxxxxxxxxxxx.xx e-mail címen áll a Felhasználók rendelkezésére.
9.2. Az ügyfélszolgálat feladatai:
a) általános tájékoztatás a szolgáltatásról, a használat feltételeiről,
b) e-mailes megkeresések kezelése,
c) észrevételek, hibabejelentések, panaszbejelentése kezelése, elemzése, megválaszolása,
d) az alkalmazást érintő működési rendellenességek továbbítása a szakértőknek.
9.3. Amennyiben a Felhasználó kérdését, bejelentését elektronikus levélben teszik meg, az észrevétel leírásának tartalmaznia kell az észrevétel részletes leírását, hiba esetén lehetőség szerint a hiba lokalizálását megkönnyítő egyéb információkat, pl.: képernyőképek, definiált azonosítók.
9.4. A Szolgáltató székhelye, a panaszügyintézés helye, az ügyfélszolgálatának levelezési címe, elektronikus levelezési címe, internetes címe és telefonszáma az ÁSZF 1.1. pontjában található.
9.5. A Felhasználó a Szolgáltatónak az Alkalmazással vagy a Szolgáltatásokkal kapcsolatban álló magatartására, tevékenységére vagy mulasztására vonatkozó panaszát szóban vagy írásban közölheti a Szolgáltatóval. A Szolgáltató a szóbeli panaszt azonnal megvizsgálja, és lehetőség szerint azonnal orvosolja. Ha a Felhasználó a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, a Szolgáltató a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról haladéktalanul köteles jegyzőkönyvet felvenni, és annak egy másolati példányát személyesen közölt szóbeli panasz esetén helyben a Felhasználónak átadni, telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás
felhasználásával közölt szóbeli panasz esetén a Felhasználónak legkésőbb az érdemi válasszal egyidejűleg megküldeni.
9.6. Az írásbeli panaszt a Szolgáltató a beérkezését követően harminc napon belül írásban érdemben megválaszolja, és a Felhasználónak megküldi, elsősorban a Felhasználó által megadott e-mail címre. A panaszt elutasító álláspontját a Szolgáltató indokolni köteles. A panasz elutasítása esetén a Szolgáltató köteles a Felhasználót írásban tájékoztatni arról, hogy panaszával - annak jellege szerint - mely hatóság vagy a békéltető testület eljárását kezdeményezheti. Meg kell adni az illetékes hatóság, illetve a Szolgáltató székhelye szerinti békéltető testület levelezési címét.
9.7. A Szolgáltató a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló törvény szerinti magatartási kódexnek nem vetette alá magát.
9.8. A Felhasználók panaszaikkal a területileg illetékes járási hivatalokhoz fordulhatnak, a következő honlapon található elérhetőségeken: xxxx://xxxxxxxxx.xxx.xx/.
9.9. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testület neve: Budapesti Békéltető Testület, székhelye: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310., levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.: 10., e-mail cím: xxxxxxxxx.xxxxxxxx@xxxx.xx, telefonszám: 06 (1) 488 21
31. A békéltető testület hatáskörébe tartozik a fogyasztó (természetes személy Felhasználó) és a vállalkozás (Szolgáltató) közötti, a termék minőségével, biztonságosságával, a termékfelelősségi szabályok alkalmazásával, a szolgáltatás minőségével, továbbá a felek közötti szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos vitás ügy (fogyasztói jogvita) bírósági eljáráson kívüli rendezése. E célból a békéltető testület megkísérli a felek közötti egyezség létrehozását, ennek eredménytelensége esetén pedig az ügyben döntést hoz a fogyasztói jogok egyszerű, gyors, hatékony és költségkímélő érvényesítésének biztosítása érdekében. A békéltető testület a fogyasztó vagy a vállalkozás kérésére tanácsot ad a fogyasztót megillető jogokkal és a fogyasztót terhelő kötelezettségekkel kapcsolatban. A békéltető testület a megyei (fővárosi) kereskedelmi és iparkamarák mellett működő független testület.
10. ADATKEZELÉS
10.1. A Szolgáltatót az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény rendelkezései, valamint az Európai Unió általános adatvédelmi rendelete alapján adatvédelmi és titoktartási kötelezettség terheli. Az adatvédelmi és titoktartási kötelezettség kiterjed a Szolgáltató alkalmazottaira és megbízottaira is. A Felhasználó által továbbított közlést, adatot kizárólag az adatszolgáltatás teljesítéséhez szükséges mértékben ismerheti meg a Szolgáltató.
10.2. A Szolgáltaó gondoskodik a szolgáltatás biztonságáról és a kezelt adatok védelméről, valamint törekszik az azokhoz történő illetéktelen hozzáférések és felhasználások megakadályozására. Az adatbiztonság keretében a személyes adatok kezelése vonatkozásában a Szolgáltató garantálja, hogy a kezelt adatok csak az arra feljogosítottak számára hozzáférhetőek, az adatok változatlanok, valamint az adatok a jogosulatlan hozzáférés ellen védettek.
10.3. A Jogviszony létrejöttekor a Felhasználó kijelenti, hogy az Alkalmazás használatához szükséges adatai kezeléséhez az Adatkezelési Tájékoztatóban meghatározott körben hozzájárult.
10.4. Jogorvoslati lehetőséggel, panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál lehet élni:
Név: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság Cím: 0000 Xxxxxxxx, Xxxx Xxxxx xxxx 0-00.
Telefon: x00 (0) 000-0000
Fax: x00 (0) 000-0000
E-mail: xxxxxxxxxxxxxxx@xxxx.xx
11. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK
11.1. A Szolgáltató a Szolgáltatások nyújtása során jogosult alvállalkozókat igénybe venni. Az alvállalkozókért úgy felel, mintha a Szolgáltatást maga nyújtotta volna.
11.2. Felek a jelen ÁSZF-ben szabályozott jogviszonyukkal kapcsolatos vitájuk elbírálására kikötik a Budapesti II. és III. Kerületi Bíróság kizárólagos illetékességét.
11.3. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Törvény, a Rendelet és Ptk., valamint az egyéb vonatkozó jogszabályok megfelelően irányadóak.
11.4. Jelen ÁSZF az aláírásának napján lép hatályba.
Budapest, …………