Contract
I. Általános rész
1. Az alábbi általános szerződési feltételek a Swissparts Hungary Kereskedelmi Kft. (a továbbiakban: „Swissparts Kft.“) és a vásárlók közötti szerződések alkotórészét képezik. Eltérő egyedi megállapodások köthetők a felek között.
2. A Swissparts Kft. által tett ajánlat a vevő visszaigazolásáig nem bír kötelező erővel, azaz a Swissparts Kft. fenntartja magának a jogot annak eldöntésére, megköti-e az ajánlat alapján a szerződést.
II. Megrendelés, szerződés
1. A Swissparts Kft. és a vásárló közötti szerződés az alábbi módokon jöhet létre:
- szóbeli megrendelés vagy mindkét fél részéről aláírt formanyomtatvány útján;
- külön írásbeli szerződés megkötésével;
- a Swissparts Kft. webshopján keresztül.
2. A megrendelésnek az alábbi adatokat kell tartalmaznia:
- a vevő neve és címe;
- szállítási cím;
- a termék megnevezése;
- a kívánt mennyiség;
- ár;
- szállítás sajátosságai;
- vevő aláírása.
3. Ha a vevő gazdálkodó szervezet, további adatok szükségesek:
- cég elnevezése;
- székhely;
- cégjegyzék- és adószám.
4. A vevő megrendeléséhez kötve van, a Swissparts Kft. pedig köteles a megrendelést írásban visszaigazolni. Szóbeli (személyes vagy telefonon történő) megrendelés esetén a vevő köteles megrendelését a Swissparts Kft. részére legkésőbb a következő napon írásban is eljuttatni.
5. A Swissparts Kft. és a vevő közötti megállapodás – a Swissparts Kft. által írásban elfogadott megrendelés kivételével – csak a mindkét fél által történő aláírással jön létre.
6. A megrendelés megküldésével, illetve a szerződés aláírásával a vevő elfogadja jelen Általános Szerződési Feltételeket.
7. Az E-mail és a fax, valamint a Swissparts Kft. webshopján keresztül tett rendelések írásbeli formának tekintendők.
III. Árak
1. Az árakat a Swissparts Kft. árlistája tartalmazza. A Swissparts Kft. jogosult az árlistában szereplő árakat megváltoztatni. A Swissparts Kft. elsősorban a honlapján teszi közzé az árlistát. A jövőbeli árváltozások nem érintik a már megrendelt termékek árát.
2. Egyéb, az árlistában nem szereplő árak kizárólag a Swissparts Kft. és a vevő közötti megállapodás szerint alkalmazhatóak.
3. Az árlistában szereplő árak az általános forgalmi adót nem tartalmazzák. A csomagolási-, szállítási- és utánvét díjáról a felek külön számolnak el.
IV. Fizetési feltételek
1. A számla összege eltérő megállapodás hiányában forintban fizetendő. A fizetés módja banki átutalás, azonban a Swissparts Kft. mindenkor jogosult más fizetési módot meghatározni, amelyet a vevővel egyeztetve, külön megállapodásban rögzítenek.
2. A számla összege a számla kiállítását követő 8 napon belül fizetendő. A Swissparts Kft. fenntartja magának a jogot, hogy új vevők első megrendelése esetén a teljesítést biztosíték nyújtásától vagy előleg-, illetve előrefizetéstől tegye függővé.
3. Lejárat előtti fizetés esetén a vevőnek kamat nem jár.
4. A vevő által érvényesített, a Swissparts Kft. által vitatott vagy jogerősen meg nem ítélt lejárt és egynemű követelések vevő részéről történő beszámítása kizárt.
V. A vevő késedelme
1. A vevő késedelmes fizetése esetén a Swissparts Kft. kártérítést követelhet. A Swissparts Kft. ebben az esetben a törvényi mértékű késedelmi kamatot számítja fel, amely megfelel a késedelemmel érintett naptári félévet megelőző utolsó napon érvényes jegybanki alapkamat mértékének.
VI. Tulajdonjog fenntartása
1. Az áru a vételár teljes kiegyenlítéséig a Swissparts Kft. tulajdonában marad.
VII. Szállítási feltételek
1. Az árut a Swissparts Kft. a tőle telhető legrövidebb határidőn belül szállítja. Részteljesítés a szállítás során megengedett. Elháríthatatlan akadályok miatt a szállítás elhalasztható.
2. A szállítás módját és fuvareszközét a Swissparts Kft. határozza meg. Amennyiben a vevő a fuvarozás eltérő módját választja, az ezzel járó többletköltségeket viselni köteles.
3. A megrendelés értékétől függetlenül a fuvarozás módjához igazodva a Swissparts Kft. felszámítja a vevőre arányosan jutó szállítási költséget.
VIII. Lehetetlenné válás
1. Ha a teljesítés olyan okból válik lehetetlenné, amelyért egyik fél sem felelős (kényszer, fenyegetés, sztrájk), a szerződés megszűnik. Ebben az esetben mind a Swissparts Kft. mind a vevő köteles eleget tenni kárenyhítési és tájékoztatási kötelezettségének.
IX. A termék átadása, a kárveszély átszállása
1. Vevő a terméket – mennyiségi és minőségi szempontból - az átvételt követően haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül köteles megvizsgálni. Amennyiben a termék mennyiségével, minőségével vagy állapotával kapcsolatban bármilyen eltérést tapasztal, köteles ezeket jegyzőkönyvben rögzíteni. Vevő a termék átvételekor köteles megvizsgálni az egységcsomagok számát, az azokon feltüntetett mennyiségeket, az esetleges eltéréseket szintén jegyzőkönyvben köteles rögzíteni. Amennyiben Xxxx a fentieket elmulasztja, elveszíti azt a jogát, hogy a termék mennyiségi vagy minőségi hibájával kapcsolatban az Eladóval szemben bármilyen igényt érvényesítsen.
2. A termék a Vevőnek szállítás céljából történő átadásával a kárveszély átszáll a Vevőre, illetve a fuvarozónak történő átadással a fuvarozóra.
X. Mennyiségi és minőségi kifogásolás
1. A termékkel kapcsolatos mennyiségi vagy minőségi kifogást a Vevő haladéktalanul, de legkésőbb 5 napon belül írásban, pontos leírással, a bizonylatok, minták, csomagolási jegyzékek, szállítólevél csatolásával, valamint a számlaszám megadásával köteles Eladó részére bejelenteni. A közlés késedelméből eredő kárért a Vevő felelős.
2. A kifogásolt terméket a Vevő csak az Eladó kifejezett, előzetes írásbeli hozzájárulása esetén küldheti vissza.
3. Felelősség, hibás teljesítés (jótállás, szavatosság)
A 151/2003. Korm. rendelet a mellékletében meghatározott tartós fogyasztási cikkekre 1 éves jótállási időt ír elő. Ezen termékek közé tartoznak pl. a személyi számítógépek és alkatrészeik, monitorok, nyomtatók, szkennerek bruttó 10.000,- Ft vételár felett.
Egyes termékek esetében a gyártó a fent említett jogszabályoknál kedvezőbb feltételeket vállal, melyeket a Swissparts Kft. vevői számára biztosít. Az egy évesnél hosszabb garancia pontos feltételeit a termékek jótállási jegyén olvashatják.
A jótállás feltételeit a 151/2003. Korm. rendelet, a Polgári Törvénykönyvről szóló 1959. évi IV. törvény (Ptk.) illetve a szavatossági igényérvényesítéskor is fontos 49/2003. GKM rendelet tartalmazza. Érvényesítésének feltétele a jótállási jegy. Fontos, hogy jótállás esetén a jótállásra kötelezett mindaddig nem mentesül kötelezettségei alól, amíg nem bizonyítja, hogy a hiba nem rendeltetésszerű használat következménye. Hibás teljesítés esetén a fogyasztó elsősorban választása szerint kijavítást vagy kicserélést követelhet, kivéve, ha a választott szavatossági igény teljesítése lehetetlen, vagy ha az a Swissparts Kft. számára a másik szavatossági igény teljesítésével összehasonlítva aránytalan többletköltséget eredményezne, figyelembe véve a szolgáltatott dolog hibátlan állapotban képviselt értékét, a szerződésszegés súlyát, és a szavatossági jog teljesítésével a jogosultnak okozott kényelmetlenséget. Javítás esetén a jótállás időtartama meghosszabbodik azzal az idővel, ameddig a vevő a terméket a hiba miatt rendeltetésszerűen nem használhatta.
Ha sem kijavításra, sem kicserélésre nincs joga, vagy ha a Swissparts Kft. a kijavítást, illetve a kicserélést nem vállalta, vagy e kötelezettségének megfelelő határidőn belül, a fogyasztónak okozott jelentős kényelmetlenség nélkül nem tud eleget tenni - választása szerint - megfelelő árleszállítást igényelhet vagy elállhat a szerződéstől. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye. Nem terheli a jótállási kötelezettség a Swissparts Kft-t, ha a hiba nem rendeltetésszerû használat, törés, sérülés, szakszerûtlen kezelés, beszerelés, telepítés vagy illetéktelen átalakítás, helytelen tárolás, beázás, egyéb külső fizikai sérülés, nem megfelelő feszültség használata, elemi csapás, vagy az értékesítés utáni bármilyen külső behatás, illetve nem a gyártó által javasolt tartozék használatának, illetve más számítógép alkatrész (pl. tápegység) meghibásodásának a következménye. Ilyen esetekben a javítás költségei a vevőt terhelik.
4. A Polgári Törvénykönyvről szóló 1959. évi IV. törvény értelmében fogyasztói szerződés keretében vásárolt termék esetében 2 éves elévülési időn belül lehet a szavatossági igényeket érvényesíteni. (Fogyasztói szerződés egy gazdasági vagy szakmai tevékenység körén kívül eső célból szerződést kötő személy – fogyasztó - és olyan személy között jön létre, aki (amely) a szerződést gazdasági vagy szakmai tevékenysége körében köti.) A szavatosság feltételeit a Polgári Törvénykönyv tartalmazza. A Swissparts Kft. szavatossági kötelezettséggel tartozik, amennyiben az eladott termék a teljesítés időpontjában nem felel meg a jogszabályban vagy a szerződésben meghatározott tulajdonságoknak. A szavatosság érvényesítésének feltétele, hogy amennyiben a felek a hiba eredetét illetően nem értenek egyet, a fogyasztó kötelezettsége a hiba eredetének bizonyítása (szakvélemény). A teljesítést követő hat hónapon belül vélelmezni kell, hogy a felismert hiba már a teljesítés időpontjában megvolt. Ebben az időszakban a bizonyítás a Swissparts Kft-t terheli. Ha a fogyasztó a hibát a szerződéskötés időpontjában ismerte, vagy azt ismernie kellett, a Swissparts Kft. mentesül a szavatossági felelősség alól.
5. A Swissparts Kft. mentesül a felelősség alól, ha bizonyítja, hogy úgy járt el, ahogy az az adott helyzetben általában elvárható.
XI. Jogérvényesítés
1. Amennyiben termékeinkkel kapcsolatosan minőségi kifogás merülne fel, akkor a fogyasztói szerződés keretében érvényesített szavatossági és jótállási igények intézéséről szóló 49/2003. (VII.30.) GKM rendeletben foglaltak szerint járunk el. A szavatossági igény érvényesítéséhez nélkülözhetetlen az ellenérték megfizetését igazoló bizonylat bemutatása. A fogyasztói kifogásról – a rendeletben foglalt tartalommal – jegyzőkönyvet veszünk fel.
2. A Swissparts Kft. mindent megtesz annak érdekében, hogy a minőségi hibás termék kijavítását vagy kicserélését 15 napon belül elvégezze. A minőségi kifogásokkal kapcsolatban a fent és a honlapunkon található elérhetőségeinken állunk rendelkezésre.
XII. Az elállás joga
1. A vevő a távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II.5.) Korm. rendelet 4. §-a alapján jogosult az áru átvételét követő nyolc munkanapon belül indokolás nélkül elállni a vásárlástól. Ebben az esetben a Swissparts Kft. köteles a Megrendelő által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást és az áru visszaszolgáltatását követő harminc napon belül visszatéríteni. Az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a vevőt terhelik. A Swissparts Kft. követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. Egyéb költségek a vevőt nem terhelik. A vevő nem gyakorolhatja elállási jogát hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépi szoftver példányára vonatkozó szerződés esetében, ha a csomagolást felbontotta.
XIII. Irányadó jogrend
1. Jelen Általános Szerződési Feltételekre a magyar jog irányadó. A jelen Általános Szerződési Feltételekben nem szabályozott kérdésekben a magyar jogszabályok, különösen a Polgári Törvénykönyv (1959. évi IV. törvény) rendelkezései alkalmazandók.
2. Amennyiben jelen szerződés egyes rendelkezései érvénytelenek, az a szerződés többi részének érvényességét nem érinti. Az érvénytelen kikötést a felek olyan rendelkezéssel pótolják, amely mindkét fél gazdasági érdekének megfelel.
XIV. Titoktartási kötelezettség
1. Minden tájékoztatás, adat és irat bizalmasan kezelendő. Ez különösen arra a tájékoztatásra vonatkozik, amelyet az egyik fél szerződés útján vagy egyéb módon juttat a másik fél tudomására.
2. A felek vállalják, hogy a bizalmas információkat szigorúan titkosan kezelik és a másik fél beleegyezése nélkül nem használják fel, illetve nem juttatják harmadik személy tudomására, kivéve ha ez a szerződés teljesítése érdekében történik vagy törvény kötelezettségként írja elő.