Üzleti Mobil Általános Szerződési Feltételek
Üzleti Mobil Általános Szerződési Feltételek
5. számú Melléklet Akciók
Tartalom
1. Az akciókhoz kapcsolódó általános rendelkezések 3
2.2. Készülékbiztosítás Akció 5
2.3. Vodafone JóDolgok Program 5
2.4. Havidíj kedvezmény akció 11
2.5. 3 hónap 50% havidíj kedvezmény akció 12
2.6. 30 napos hálózati elégedettségi garancia akció 12
2.7. Belépési díj kedvezmény 14
2.8. Kiegészítő havi előfizetési díj kedvezmény 14
2.9. Szerkesztési célra fenntartva 17
2.10. ReadyFleet adatroaming opció kedvezmény 17
2.11. Szabályozott Európai Roaming díjszabás plusz 3 országban akció 17
2.12. Ready Business Index kedvezmény 17
2.13. Business Group EU osztható adat akció 18
2.14. Business Senior Okosóra akció 18
2.15. Szerkesztési célra fenntartva 18
2.17. e-Pack kedvezmény akció 19
2.18. Korlátlan Vodafone hívás opció akció 20
2.19. Vodafone mobil-vezetékes Előnyök akció 21
2.20. Vodafone mobil-vezetékes Kedvezmény akció 24
1. Az akciókhoz kapcsolódó általános rendelkezések
1.1 Jelen Melléklet tartalmazza az akciók részletes leírását, így különösen azok időtartamát, feltételeit, díjait és a nyújtott kedvezményeket.
1.2 Az akciós kedvezmények készpénzre vagy más szolgáltatásra át nem válthatók, valamint más Előfizetőre vagy kapcsolási számra át nem ruházhatók és utólag nem érvényesíthetők.
1.3 Előfizető tudomásul veszi, hogy a kedvezmények – mértékük és egyedi jellegük miatt – sem részben sem egészben nem vonhatóak össze a Szolgáltató egyéb kedvezményeivel vagy akcióival, ideértve különösen a Készülékek árát, vagy az egyéb díjakat.
1.4. A Mobil Általános Szerződési Feltételek az akcióban kötött előfizetői szerződésekre is alkalmazandóak.
1.5. Egy Előfizetőnek egyszerre legfeljebb 3 adatopció lehet aktiválva Vodafone előfizetésén a tarifacsomagban foglalt adatforgalmon felül, ezért a további adatopciók aktiválásának technikai előfeltétele lehet, hogy Előfizető az aktív adatopcióinak számát kettőre csökkentse.
2. Akciók
2.1. Hűségkedvezmény akció
A Hűségkedvezmény akció 2017. október 24-től az ajánlat visszavonásig érhető el. Az akció keretein belül azon üzleti Előfizetők, akik a táblázatban megjelölt szolgáltatások valamelyikéből 2 év határozott idejű előfizetést kötnek vagy további 2 év határozott idejű szerződéssel hosszabbítanak a szolgáltatásokat kedvezményes havidíjjal vehetik igénybe a határozott időtartam lejártáig azzal, hogy a hangszolgáltatást is nyújtó szolgáltatáscsomagra szerződő Előfizetők tarifacsomag havidíj kedvezményben, míg a csak internet szolgáltatást nyújtó szolgáltatáscsomagokra szerződő Előfizetők internet havidíj kedvezményben részesülnek.
Közép- és Nagyvállalati Előfizetők részére elérhető kedvezmények:
A táblázatban nettó árak szerepelnek, a feltüntetett árak az ÁFA-t nem tartalmazzák.
Megnevezés | Kedvezményes havidíj (Ft) |
Ready Business Basic SIM | 1 990 |
Ready Business Basic Start | 2 990 |
Ready Business Basic Pro | 9 990 |
Ready Business Plus SIM | 3 990 |
Ready Business Plus Start | 4 990 |
Ready Business Plus Pro | 11 990 |
Ready Business More SIM | 8 990 |
Ready Business More Start | 9 990 |
Ready Business More Pro | 16 990 |
Ready Business Most SIM | 11 990 |
Ready Business Most Start | 12 990 |
Ready Business Most Standard | 13 990 |
Ready Business Most Pro | 19 990 |
Ready Business Most Premium | 25 990 |
Ready Business Everything SIM | 29 990 |
Ready Business Everything Start | 30 990 |
Ready Business Everything Standard | 31 990 |
Ready Business Everything Pro | 37 990 |
Ready Business Everything Premium | 43 990 |
Business Red EU 2GB | 9 621,11 |
Business Red EU 10GB | 12 163,49 |
Business Red EU 30GB | 17 248,23 |
Business Red EU Superior | 17 248,23 |
Business Red EU 2GB osztható internettel | 10 044,84 |
Business Red EU 10GB osztható internettel | 12 587,22 |
Business Red EU 30GB osztható internettel | 17 671,96 |
Business Net Start | 2 748,03 |
Business Net Medium | 4 716,53 |
Business Net Premium | 7 472,44 |
Business Osztható Net Medium | 4 716,53 |
Business Osztható Net Premium | 7 472,44 |
OfficeNet | 6 291,34 |
OfficeNet+ | 7 609,52 |
Internet Start | 490 |
Internet Small | 990 |
Internet Standard | 1 790 |
Internet Plus | 2 354,33 |
Internet Medium | 2 990 |
Internet Pro | 3 929,13 |
Internet Large | 5 490 |
Internet Premium | 7 078,74 |
Business EU Red 3GB | 10 018,37 |
Business EU Red 12GB | 12 875,51 |
Business EU Red Superior | 18 589,80 |
Business EU Red 3GB osztható internettel | 10 442,14 |
Business EU Red 12GB osztható internettel | 13 299,23 |
Business Senior Okosóra tarifacsomag | 2 600,15 |
Kis-, Közép-és Nagyvállalati Előfizetők részére elérhető kedvezmények:
A táblázatban bruttó árak szerepelnek, a feltüntetett árak az ÁFA-t tartalmazzák.
Megnevezés | Kedvezményes havidíj (Ft) |
Irodai díjcsomag | 724,02 |
Vezetékes telefonszám 1000 perc | 3 500 |
Vezetékes telefonszám 200 perc | 1 490 |
Vezetékes telefonszám Basic | 990 |
Fax e-mailben szolgáltatás | 1 990 |
Vodafone ReadyFleet | 3 175 |
IOT tarifacsomag 30 MB | 525 |
IOT tarifacsomag 50 MB | 630 |
IOT tarifacsomag 100 MB | 735 |
2.2. Készülékbiztosítás Akció
A Készülékbiztosítás Akció 2018. március 1-től elérhető, 2019. április 15-től módosított feltételekkel visszavonásig érhető el.
Az ajánlat keretében azon Kis - Közép – és Nagyvállalati Előfizetők részére, akik az akció időtartama alatt a készülékvásárlás mellé új, 2 éves, határozott idejű Business Red EU 2GB, Business Red EU 10 GB, Business Red EU Superior, Business EU Red 3GB, Business EU Red 12GB, Business EU Red Superior, Vodafone Business RED 20GB, Vodafone Business RED Superior, Business Mobile RED 20GB vagy Business Mobile RED Superior előfizetést kötnek, az Alap készülékbiztosítás csomagot a tarifacsomag részeként biztosítjuk a határozott időtartam alatt.
Az ajánlat keretében azon Kis - Közép – és Nagyvállalati Előfizetők részére, akik az akció időtartama alatt a készülékvásárlás mellé új, 2 éves, határozott idejű Vodafone Business RED World vagy Business Mobile RED World előfizetést kötnek, az Extra készülékbiztosítás csomagot a tarifacsomag részeként biztosítjuk a határozott időtartam alatt.
A 2 éves határozott időtartamú előfizetői szerződés bármilyen okból történő megszűnése esetén, de legkésőbb a 2 év leteltét követően a kedvezmény már nem jár, a készülékbiztosításért a csomagnak megfelelő, mindenkor hatályos díj fizetendő.
A készülékbiztosításról további információk az Egyéb Szolgáltatások Szerződési Feltételei 5. pontjában, valamint a xxx.xxxxxxxx.xx oldalon található.
2.3. Vodafone JóDolgok Program
A Vodafone JóDolgok Program (továbbiakban: Program) 2018. május 2-től, jelen módosult feltételekkel 2019. szeptember 2-tól visszavonásig érhető el. A Programba regisztrálhat a Vodafone bármely aktív, üzleti hangalapú tarifacsomaggal rendelkező, Utólag Fizető (havidíjas) Kisvállalati Előfizetője vagy Felhasználója (továbbiakban:
Előfizető). A regisztráció előfeltétele a Program jelen Részvételi feltételeinek elfogadása, valamint az általános direkt marketing hozzájárulás (a Vodafone Magyarország Zrt. termékeinek és szolgáltatásainak ajánlása, hirdetéseik továbbítása) és a helymeghatározási adatok felhasználásához való hozzájárulás elfogadása, továbbá a lejárt számlatartozások kiegyenlítése.
A regisztráció minden esetben arra az előfizetésre vonatkozik, amelyik előfizetésről (telefonszám) a regisztrációt végzi az Előfizető. Amennyiben egy Előfizetőnek több előfizetése van, minden előfizetésre vonatkozóan külön szükséges regisztrálni.
A Program keretében, sikeres regisztrációt követően az Előfizetők számára elérhetővé válnak a Program keretében nyújtott kereskedelmi forgalomban elérhető ajánlatok és eseti kedvezmények (továbbiakban: Meglepetés ajánlatok).
A Programba történő regisztráció az alábbiaknak megfelelően a MyVodafone applikáción keresztül vagy SMS-ben érhető el.
A Programba történő regisztráció folyamata:
Regisztráció a MyVodafone applikáción keresztül:
A Programba történő díjmentes regisztráció a MyVodafone applikáción belül a „Beállításaim” menüpont alatt található ’JóDolgok ’ menüpontban érhető el. Sikeres regisztráció után az Előfizető számára elérhetővé válnak az aktuális Meglepetés ajánlatai.
Regisztráció SMS-ben:
A Programba történő díjmentes regisztráció a JODOLGOK kód 1270-es számra SMS-ben történő küldésével történhet, melyet az Előfizető a Szolgáltató megerősítést kérő SMS-re reagálva, a JO kód 1270-es számra történő SMS megküldésével tud véglegesíteni. Amennyiben az Előfizető ettől eltérő válasz SMS-t küld, ismét megkapja a megerősítésre vonatkozó kérést a Szolgáltatótól. Az SMS küldése a Vodafone Magyarország Zrt. hálózatáról díjmentes, külföldről az aktuális roaming díjszabás szerinti SMS ár fizetendő. A fogadott SMS-ek díjmentesek.
Bármely csatornán történő regisztrációt követően a regisztráció sikerességéről SMS-ben tájékoztatjuk az Előfizetőt.
A Programba bármely regisztrációs csatornán történő sikeres regisztrációt követően MyVodafone applikációval rendelkező Előfizetők számára igénybe vehető Meglepetés ajánlatok:
A Programba regisztrált Előfizető mindenkor az alábbi feltételek együttes fennállása esetén részesülhet a Meglepetés ajánlatokban: legalább 24 hónapja aktív, a Vodafone bármely üzleti, hangalapú tarifacsomaggal rendelkező Utólag Fizető (havidíjas) Kisvállalati Előfizetője, akinek nincs lejárt számlatartozása, MyVodafone applikáció és aktív Vodafone JóDolgok regisztrációval rendelkezik, valamint általános direkt marketing és helymeghatározási hozzájárulása aktív.
A regisztrált Előfizető a részére aktuálisan elérhető Meglepetés ajánlatokról Android vagy iOS operációs rendszerrel rendelkező okostelefonján, illetve tabletjén keresztül a My Vodafone applikációban tud tájékozódni. Az Xxxxxxxxx számára egyszerre egy Meglepetés ajánlat jelenik meg, és az aktuális ajánlat elfogadásáról vagy elutasításáról a My Vodafone applikációban tud rendelkezni. Amíg az aktuális Meglepetés ajánlat elfogadásáról vagy elutasításáról nem rendelkezik az Előfizető, addig nem jelenik meg számára a következő Meglepetés ajánlat.. A Meglepetés ajánlatok (amennyiben az ajánlat másként nem jelöli) egy napon belül egyszer fogadhatók el. A Meglepetés ajánlat addig érhető el, ameddig az a használt felületen megjelenítésre kerül. Amennyiben az Előfizető elmulasztja az ajánlat elfogadását, úgy azt a Vodafone az ajánlat el nem fogadásának minősíti. Előfordulhat, hogy egy Előfizetőnek regisztrációja ellenére egy adott időpontban nincs aktuálisan elérhető Meglepetés ajánlata, erre vonatkozóan a Vodafone nem vállal kötelezettséget.
A Meglepetés ajánlatok között minden aktív JóDolgok regisztrációval rendelkező Előfizető találhat díjmentes Meglepetést. Az AdatFalat ajánlatok díjmentes plusz adatforgalmat biztosítanak változó mennyiségben (25 MB, 50 MB, 100 MB, 200 MB vagy 500 MB). Az adat Magyarországon vagy az EU-ban használható fel, a feltüntetett érvényességi időn belül – és felhasználása a tarifacsomagban foglalt vagy - amennyiben az Előfizető rendelkezik olyannal - az ezen felül külön megvásárolt adatcsomagok előtt történik. Minden Előfizetőnek maximum 3 adatcsomagja lehet egyidejűleg aktív, amennyiben az AdatFalat elfogadásakor az Előfizetőnek már van 3 aktív adatcsomagja az adott előfizetésén, úgy az AdatFalat aktiválása sikertelen lesz, és csak valamelyik másik aktív adatcsomag törlésével kérhető az aktiválás.
Az AdatFalat aktiválásáról és az adatmennyiség felhasználásáról SMS-ben értesítjük az Előfizetőt. Az ajánlatok megjelenésének sorrendjét tekintve, az AdatFalat ajánlat a többi Meglepetés ajánlathoz képest megjelenhet előbb is, de előfordulhat, hogy az AdatFalat más Meglepetés ajánlat után jelenik meg.
Az AdatFalatokon kívüli további Meglepetés ajánlat lehet perc, SMS, adat, Vodafone Pass, havidíj- vagy egyéb szolgáltatási díj kedvezmény, készülék vagy tartozékvásárlási kedvezmény vagy integrált ajánlat.
A Meglepetés ajánlat felhasználási feltételeiről közvetlenül annak elfogadása előtt a My Vodafone applikáción keresztül tájékozódhat.
A Meglepetés ajánlat sikeres aktiválásáról SMS-ben értesítjük az Előfizetőt.
A megrendelt Meglepetés ajánlatok előre meghatározott érvényességi időn belül (magyarországi időzóna szerint) használhatóak fel az ajánlatban feltüntetett feltételek szerint. A hálózaton belüli percek, SMS-ek a Vodafone Magyarország hálózatán belül belföldön; a bármely hálózat irányába felhasználható percek, SMS-ek belföldről bármely magyar, illetve az EU-ból bármely magyar vagy EU-s, normál díjas számra, az adat, illetve a Vodafone Pass-ok (az Üzleti Mobil ÁSZF 1. melléklet 3.10. pontjában foglalt feltételekkel) belföldön és az EU-ban használhatóak fel. A külföldön történő felhasználásra a mindenkori Roaming szabályok és díjszabás az irányadó. Az érvényességi idő lejártáig fel nem használt egységek elvesznek.
Egyéb tudnivalók
Megszűnik a Programban való részvétel, azaz a regisztráción alapuló kedvezményes ajánlatok igénybevételének lehetősége, ha
• a Vodafone-nal kötött előfizetői szerződés megszűnik
• a kimenő forgalom korlátozásra kerül
• az Előfizető kilép a Programból.
Programból történő kijelentkezés feltételei, csatornái, folyamata:
A Programból történő kijelentkezés az alábbi csatornákon elérhető az Előfizetők számára:
- MyVodafone applikációban
- 1270-es telefonos ügyfélszolgálaton
- díjmentes SMS-ben (az érintett hívószámról a 1270-es számra küldött „XJODOLGOK” kóddal)
- elektronikus levélben az xxxxxxxxxxxxxxx.xx@xxxxxxxx.xxx-xx küldött üzenettel
- postai levélben a Vodafone Magyarország Zrt. 1476 Bp., Pf.: 350. címen
- Vodafone márka- és viszonteladói üzletekben.
A Vodafone kizárja a felelősségét minden, a weboldalt, illetve az azt működtető szervert ért külső, ún. SQL támadások, illetve a telefonhálózatot ért támadások, meghibásodás esetére. Tehát amennyiben a weboldalt, illetve
szervert, vagy a kiszolgáló hálózatot ért támadás folytán az Előfizetők téves rendszerüzeneteket kapnak elérhető bónuszaikat illetően, úgy ezen esetekre Vodafone semminemű felelősséget nem vállal.
A Vodafone fenntartja a jogot, hogy amennyiben csalás gyanúja merül fel bármely résztvevővel kapcsolatban, annak kivizsgálásához információt kérhessen a résztvevőtől, illetve a kivizsgálás időtartamára felfüggeszthesse az Előfizető részvételét és elfogadott bónuszai átadását.
A Vodafone fenntartja magának a jogot arra, hogy a Program tartalmát, jelen Részvételi feltételeket, valamint a Program időtartamát kártérítési kötelezettség, illetve előzetes bejelentés nélkül, egyoldalúan kiegészítse, módosítsa, illetve a Programot felfüggessze, vagy megszüntesse. Jelen Részvételi Feltételekre a magyar jog előírásai az irányadók.
Adatkezelési tájékoztató
a Vodafone JóDolgok Program keretében rendelkezésre bocsátott és felhasznált személyes adatok kezeléséről
Az Ön adatainak védelme fontos számunkra. Nagyra értékeljük belénk vetett bizalmát, és elkötelezettek vagyunk az Ön személyes adatainak védelme iránt. Ez a dokumentum azt írja le, hogyan használjuk az Ön személyes adatait, valamint azt is megmutatja, Ön hogyan léphet kapcsolatba velünk, ha kérdése van személyes adataival kapcsolatban.
I. A kezelt személyes adatok köre
A Vodafone Jódolgok Program (továbbiakban: Program) során az ügyfél (a továbbiakban: Előfizető vagy Ügyfél) alábbi személyes adatait kezeli a Vodafone Magyarország Zrt. (1096 Budapest, Xxxxxxx Xxxx fasor 6.) továbbiakban: Adatkezelő vagy Vodafone:
A My Vodafone applikáción keresztül vagy SMS üzenetben történő regisztráció során:
• telefonszám.
Az Üzleti Mobil Általános Szerződési Feltételek (Mobil ÁSZF) mindenkor hatályos 3. számú mellékletében, a Vodafone Magyarország Zrt. Adatkezelési Tájékoztatójában meghatározottak szerint a következő személyes adatok kerülnek kezelésre
• a Mobil ÁSZF 3. számú mellékletének 4. 17. pontjában meghatározott személyes adatok
• a Mobil ÁSZF 3. számú mellékletének 4. 18. pontjában meghatározott személyes adatok
• a Mobil ÁSZF 3. számú mellékletének 4. 19. pontjában meghatározott személyes adatok
• a Mobil ÁSZF 3. számú mellékletének 4. 20. pontjában meghatározott személyes adatok.
II. Az adatkezelés célja és időtartama
Az Üzleti Mobil ÁSZF mindenkor hatályos 3. számú mellékletében, a Vodafone Magyarország Zrt. Adatkezelési Tájékoztatójában meghatározottak szerint a következő személyes adatok kerülnek kezelésre a következő célokból és időtartam szerint
• a Mobil ÁSZF 3. számú mellékletének 4. 17. pontjában meghatározott adatkezelés cél és időtartam szerint
• a Mobil ÁSZF 3. számú mellékletének 4. 18. pontjában meghatározott adatkezelés cél és időtartam szerint
• a Mobil ÁSZF 3. számú mellékletének 4. 19. pontjában meghatározott adatkezelés cél és időtartam szerint
• a Mobil ÁSZF 3. számú mellékletének 4. 20.pontjában meghatározott adatkezelés cél és időtartam szerint.
A Programba történő regisztráció feltétele a Program Részvételi feltételeinek elfogadása továbbá az általános direkt marketing hozzájárulás (a Vodafone termékeinek és szolgáltatásainak ajánlása, hirdetéseik továbbítása) és a helymeghatározási hozzájárulás elfogadása.
A Programból történő kijelentkezés vagy a Program megszűnése esetén az általános direkt marketing hozzájárulás (a Vodafone termékeinek és szolgáltatásainak ajánlása, hirdetéseik továbbítása) és/vagy a helymeghatározási hozzájárulás visszavonásáról az Ügyfélnek külön kell rendelkeznie, azok automatikusan nem kerülnek visszavonásra.
Amennyiben az Előfizető az általános direkt marketing hozzájárulását (a Vodafone termékeinek és szolgáltatásainak ajánlása, hirdetéseik továbbítása) és/vagy helymeghatározási hozzájárulását visszavonja, akkor az Előfizető a továbbiakban nem kap direkt marketing ajánlatokat sem a Program kereteiben, sem a Vodafone termékeiről és szolgáltatásairól.
III. A személyes adatok kezelésének jogalapja
A regisztráció, illetve a regisztráció kapcsán történő adatszolgáltatás önkéntes, amelyet az Előfizető a regisztráció során a vonatkozó mező kipipálásával ad meg.
Előfizető a Programban történő részvétellel és a vonatkozó mező kipipálásával önkéntes, egyértelmű és kifejezett hozzájárulását adja ahhoz, hogy személyes adatait az Adatkezelő és az adatfeldolgozók jelen Adatkezelési tájékoztató szerint kezeljék.
Az Előfizető kizárólag saját személyes adatait adhatja meg. Amennyiben nem saját személyes adatait adja meg, a regisztráló kötelessége az érintett adattulajdonos hozzájárulásának beszerzése.
Az Üzleti Mobil ÁSZF mindenkor hatályos 3. számú mellékletében, a Vodafone Magyarország Zrt. Adatkezelési Tájékoztatójában meghatározottak szerint a következő személyes adatok kerülnek kezelésre s következő célokból és időtartam szerint
• a Mobil ÁSZF 3. számú mellékletének 4. 17. pontjában meghatározott jogalap szerint
• a Mobil ÁSZF 3. számú mellékletének 4. 18. pontjában meghatározott jogalap szerint
• a Mobil ÁSZF 3. számú mellékletének 4. 19. pontjában meghatározott jogalap szerint
• a Mobil ÁSZF 3. számú mellékletének 4. 20. pontjában meghatározott jogalap szerint.
IV. Adatfeldolgozók
A Vodafone egyes megbízottai, alvállalkozói, illetve a Vodafone Csoport leányvállalatai adatfeldolgozóként közreműködhetnek a Vodafone Magyarország Zrt. szolgáltatásainak nyújtása során, így különösen technikai műveletek lebonyolításában.
Ha a Vodafone a kezelésében lévő személyes adatok feldolgozásának egyes elemeit harmadik fél végzi, kizárólag olyan adatfeldolgozókat vesz igénybe, akik társaságunk adatkezelésével - különösen a szakértelem, a megbízhatóság és az erőforrások tekintetében – azonos garanciákat nyújtanak az adatvédelemi jogszabályoknak megfelelő adatkezelésre, és az érintettek jogainak védelmét biztosító, megfelelő technikai és szervezési intézkedések végrehajtására.
A Vodafone üzleti döntése következtében mind a harmadik fél adatfeldolgozók, mind pedig az adatkezelők személye változhat. Ezen változásokról a Szolgáltató értesíti az előfizetőt. A mindenkori adatfeldolgozó és adatkezelő cégek listája megtalálható a xxxx://xxx.xxxxxxxx.xx/xxxxxxxxxxx/xxxx oldalon, illetve a Vodafone Központi Ügyfélszolgálatán elérhető.
V. Az Ügyfél jogai a kezelt adataival kapcsolatban
Az Ügyfelet megillető jogok, melynek részletes ismertetése az Üzleti Mobil ÁSZF mindenkor hatályos 3. számú mellékletében, a Vodafone Magyarország Zrt. Adatkezelési Tájékoztatójában található, a Szolgáltató adatkezelésével kapcsolatban a következők:
1. Tájékoztatás
2. Hozzáférés
3. Helyesbítés
4. Törlés
5. Korlátozás
6. Adathordozhatóság
7. Tiltakozás
VI. Adatbiztonság
Az Adatkezelő kötelezi magát arra, hogy gondoskodik az adatok biztonságáról, megteszi továbbá azokat a technikai és szervezési intézkedéseket, és kialakítja azokat az eljárási szabályokat, amelyek biztosítják, hogy a felvett, tárolt, illetve kezelt adatok védettek legyenek, illetőleg megakadályozza azok megsemmisülését, jogosulatlan felhasználását és jogosulatlan megváltoztatását. Az adatkezelő kötelezi arra az adatfeldolgozóit, hogy ők is tegyenek eleget az adatbiztonsági követelményeknek.
Az Adatkezelő gondoskodik arról, hogy a kezelt adatokhoz illetéktelen személy ne férhessen hozzá, ne hozhassa nyilvánosságra, ne továbbíthassa, valamint azokat ne módosíthassa, törölhesse.
Az Adatkezelő megtesz minden tőle telhetőt annak érdekében, hogy az adatok véletlenül se sérüljenek, illetve semmisüljenek meg. A fenti kötelezettségvállalást az Adatkezelő az adatkezelési tevékenységben részt vevő munkavállalóik, illetve az Adatkezelő megbízásából eljáró adatfeldolgozó(k) részére is előírja.
VII. Jogérvényesítési lehetőségek
Ön a fenti érintetti jogokat bármikor gyakorolhatja, adatvédelmi nyilatkozatokban adott hozzájárulását visszavonhatja vagy módosítását kérheti, továbbá panasszal fordulhat:
• A Vodafone adatvédelmi tisztségviselőjéhez a XXX-XX@xxxxxxxx.xxx elektronikus címen
• a Vodafone Központi Ügyfélszolgálathoz:
- ügyfélforgalom előtt nyitva álló helyiségének címe: 0000 Xxxxxxxx, Xxxx xx 0-0. (Westend City Center)
- telefonszáma: 1270, amely a Szolgáltató hálózatán belül belföldről díjmentesen hívható; vagy x00 0 000 0000, mely a hívó fél tarifacsomagja szerint számlázódik
- postacíme: 1476 Budapest, Pf. 350.
- e-mail címe: xxxxxxxxxxxxxxx.xx@xxxxxxxx.xxx
- a Vodafone márkaképviseleteihez és viszonteladói hálózatához
Ön a személyes adatainak kezelésével kapcsolatos panaszával a Vodafone Központi Ügyfélszolgálata mellett az alábbiakhoz fordulhat:
• a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatósághoz (NMHH, 1015 Budapest, Ostrom u. 23-25., 1525 Budapest Pf. 75.)
• a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH, 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxxx Xxxxxxxx xxxxx 00/x, 0000 Xxxxxxxx, Pf.: 5.).
Az előfizető vagy felhasználó a személyes adatainak kezelésével, védelmével kapcsolatos jogainak Szolgáltató általi megsértése esetén a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bírósághoz fordulhat (xxxxxxx.xx), illetve kártérítést követelhet.
Jelen adatkezelési tájékoztatóra az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (Általános adatvédelmi rendelet vagy GDPR) és az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény rendelkezései az irányadóak.
2.4. Havidíj kedvezmény akció
Az ajánlat visszavonásig érhető el. A Havidíj kedvezmény akció keretein belül Business Start, Business Medium, Business Pro, Business Start EU, Business Medium EU, Business Pro EU, Business Red EU Basic, Business Red EU Standard, Business Red EU Premium, Red Basic, Business Red, Business Red Premium, Business Red Plus, Business Red Europe, Red Basic EU, Business EU 500MB, Business EU 2GB, Business EU 10GB, Business Red EU 2GB, Business Red EU 10GB, Business Red EU 30GB, Business Red EU Superior, Business EU 1GB, Business EU 3GB, Business EU 12GB, Business EU Red 3GB, Business EU Red 12GB vagy Business EU Red Superior előfizetések valamelyikével rendelkező Kisvállalati Előfizetők, amennyiben ugyanazon ügyfélszám alatt fenti tarifacsomagok valamelyikéből legalább két, 2 év határozott időre kötött előfizetéssel rendelkeznek vagy ugyanazon ügyfélszám alá fenti, kereskedelmi forgalomban elérhető tarifacsomagok valamelyikéből további 2 év határozott idejű előfizetéseket kötnek, tarifacsomag havidíj kedvezményt igényelhetnek. A kedvezmény csak azokban a hónapokban érvényesül, amikor az adott Előfizetés a teljes számlázási ciklus alatt az akcióban résztvevő valamely tarifacsomagban van, valamint kizárólag teljes számlázási ciklusra jár, törthónapban nem érvényesíthető. A táblázatban bruttó árak szerepelnek, a feltüntetett árak az ÁFA-t tartalmazzák.
Tarifacsomag | Havidíjkedvezmény (Ft) a 2. legmagasabb havidíjú SIM kártyától | Havidíjkedvezmény (Ft) a 3. legmagasabb havidíjú SIM kártyától | Havidíjkedvezmény (Ft) a 10. legmagasabb havidíjú SIM kártyától |
Business Start | 500 | 500 | 500 |
Business Medium | 500 | 500 | 500 |
Business Pro | 1.000 | 1.000 | 1.000 |
Business Start EU | 500 | 500 | 500 |
Business Medium EU | 500 | 500 | 500 |
Business Pro EU | 1.000 | 1.000 | 1.000 |
Business Red EU Basic | 2.000 | 2.000 | 2.000 |
Business Red EU Standard | 3.000 | 3.000 | 3.000 |
Business Red EU Premium | 4.000 | 4.000 | 4.000 |
Red Basic | 2.000 | 2.000 | 2.000 |
Business Red SIM, 1,2,3,4,5,6 | 2.500 | 2.500 | 2.500 |
Business Red Premium | 3.500 | 3.500 | 3.500 |
Business Red Plus | 3.000 | 3.000 | 3.000 |
Business Red Europe | 4.000 | 4.000 | 4.000 |
Red Basic EU | 2.000 | 2.000 | 2.000 |
Business EU 500MB | 500 | 1.000 | 1.500 |
Business EU 2GB | 500 | 1.000 | 1.500 |
Business EU 10GB | 500 | 1.000 | 1.500 |
Business Red EU 2GB | 2.000 | 3.000 | 4.000 |
Business Red EU 10GB | 2.000 | 3.000 | 4.000 |
Business Red EU 30GB | 2.000 | 3.000 | 4.000 |
Business Red EU Superior | 2.000 | 3.000 | 4.000 |
Business EU 1GB | 500 | 1.000 | 1.500 |
Business EU 3GB | 500 | 1.000 | 1.500 |
Business EU 12GB | 500 | 1.000 | 1.500 |
Business EU Red 3GB | 2.000 | 3.000 | 4.000 |
Business EU Red 12GB | 2.000 | 3.000 | 4.000 |
Business EU Red Superior | 2.000 | 3.000 | 4.000 |
A kedvezmény az egy ügyfélszám alatti legmagasabb havidíjú tarifacsomagon kívüli, a mindenkori számlazáráskor fennálló aktuális állapot figyelembe vételével jár, azzal, hogy a Havidíj kedvezményre jogosító tarifacsomagok esetében a sorrend minden esetben az adott tarifacsomag készülék nélküli, 2 éves, e-Pack-kel meghatározott verziójának havidíja alapján kerül meghatározásra, függetlenül az Előfizető aktuális tarifacsomagjától.
2.5. 3 hónap 50% havidíj kedvezmény akció
A 3 hónap 50% havidíj kedvezmény akció 2020. május 1-től visszavonásig érhető el.
Az akció keretében Business Mobile RED 5GB, Business Mobile RED 20GB, Business Mobile RED Superior, Business Mobile RED World, Business Mobile Smart 3GB, Business Mobile Smart 5GB, Business Mobile Net 5GB, Business Mobile Net 20GB, Business Mobile Net 50GB vagy Business Mobile Net 300GB tarifacsomagra 2 éves határozott idejű szerződéssel új előfizetésre, készülékvásárlással vagy anélkül szerződő vagy meglévő előfizetését a fenti mobil tarifacsomagokkal hosszabbító, illetve tarifacsomag váltással a fenti mobil tarifacsomagok valamelyikére 2 éves határozott idejű szerződéssel, készülékvásárlással vagy anélkül átváltó Kisvállalati Előfizető 50%-50% hang és internet havidíj kedvezményre jogosult a szolgáltatás aktiválása és a számlazárás napja közötti időszakra számított arányos törthavi havidíjra, valamint a következő három számlázási ciklusra vonatkozóan kiszámlázásra kerülő teljes havidíjra. Az akció a jelen melléklet 2.20. pontjában szereplő Vodafone mobil-vezetékes kedvezmény akcióval összevonható. Az akciós időtartamot követően fenti tarifacsomagok teljes havidíja kerül kiszámlázásra.
A tarifacsomagok részletes feltételei az Üzleti Mobil ÁSZF Díjszabás 2.1.7., 2.1.8., illetve 2.3.2. pontjában találhatók.
2.6. 30 napos hálózati elégedettségi garancia akció
A 30 napos hálózati elégedettségi garancia akció 2016.03.07-től visszavonásig érhető el, új utólag fizető (havidíjas) Kisvállalati Előfizetők („Előfizető”) számára.
Egy Előfizető az akció időszaka alatt csak egyszer vehet részt az akcióban. Az akcióban a Vodafone-tól történő számhordozás esetén, illetve meglévő Előfizetés módosításával nem lehet részt venni.
Az akció a magyarországi Media Markt üzletekben történő Előfizetői Szerződéskötésre a jelen akcióban meghatározottakon túl az alábbi megkötések szerint vonatkozik együttesen:
- kizárólag a következő magyarországi Media Markt üzletek vesznek részt az akcióban:
• Media Markt Aréna Video TV Hifi Elektro Photo Computer Kereskedelmi Kft. (cím: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxxx xx 0.),
• Media Markt Duna Video TV Hifi Elektro Photo Computer Kereskedelmi Kft. (cím: 0000 Xxxxxxxx, Xxxx xx 000.),
• Media Markt Buda Kft. (cím: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxx xx 0-0.),
• Media Markt Pólus Center Kft. (cím: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxxxxxxx xx 000.),
• Media Markt Westend Kft. (cím: 0000 Xxxxxxxx, Xxxx xx 0-0.),
• Media Markt Árkád Kft. (cím: 1106 Budapest, Örs vezér tere 25.),
• Media Markt Kispest Video TV Hifi Elektro Photo Computer Kereskedelmi Kft. (cím: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxx xx 000-000. )
• Media Markt Megapark Kft. (cím: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxxx xxxx 000.),
• Media Markt Stop Shop Kft. (cím: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxx xx 000.),
• Media Markt Budaörs Kft. (cím: 2040 Budaörs, Xxxxxx Xxxxxx u. 64.).
(jelen akció vonatkozásában együttesen vagy bármelyik: Media Markt áruház); és
- az akció kizárólag arra az Előfizetői Szerződésre vonatkozik, amely olyan tarifacsomagra jön létre, amellyel egyidejűleg nem történik Media Markt áruházban a Media Markt áruház és az előfizető közötti adásvételi szerződéssel elektronikus hírközlési berendezés (telefonkészülék, tablet stb.) vásárlása; és
- az akció nem vonatkozik olyan Előfizetői Szerződésre, amely létrejöttével egyidejűleg az Előfizető és a Media Markt áruház között adásvételi szerződés jön létre elektronikus hírközlési berendezés (telefonkészülék, tablet stb.) vásárlására; továbbá az akció nem vonatkozik a Media Markt mint eladó és az Előfizető mint vevő között létrejött adásvételi szerződésre.
Az akció keretében a Szolgáltató a Mobil ÁSZF 12. pontjában rögzített felmondási jogokon felül a jelen akcióban meghatározott felmondási jogot biztosítja Előfizetőnek az Előfizetői Szerződés vonatkozásában. Az akcióban meg nem határozott egyéb feltételeket illetően a Mobil ÁSZF továbbra is irányadó.
Az akcióban részt vevő Előfizető a vezeték nélküli internet (azaz mobil internet-hozzáférési), valamint mobil rádiótelefon szolgáltatásra kötött Előfizetői Szerződést jogosult a szolgáltatás nyújtásának megkezdésétől számított 30 (harminc) naptári napon belül azonnali hatállyal felmondani jelen 30 napos hálózati elégedettségi garancia akcióra hivatkozással annak keretében, ha az Előfizetői Szerződés további teljesítéséhez fűződő érdeke azon okból szűnt meg, hogy a szolgáltatás minősége nem felel meg az Előfizetőnek. Amennyiben Xxxxxxxxx jelen akcióban biztosított felmondási jogával kíván élni, Xxxxxxxxx köteles egyértelműen és kifejezetten ekként nyilatkozni a felmondás Szolgáltatóval való közlésekor.
Amennyiben adott Xxxxxxxxx az akció időtartama és annak hatálya alatt az akcióban több Előfizetői Szerződést köt a Szolgáltatóval, abban az esetben a 30 napos hálózati elégedettségi garancia akció alapján az akcióban történő egyszeri részvétel az alábbiakat jelenti:
- amennyiben Előfizető a 30 napos hálózati elégedettségi garancia alapján még nem mondott fel Előfizetői Szerződést, abban az esetben dönthet úgy, hogy a 30 napos hálózati elégedettségi garancia akcióban őt megillető felmondási jogot az akcióban kötött egy Előfizetői Szerződés vagy egyidejűleg több Előfizetői Szerződés vonatkozásában gyakorolja, feltéve, hogy valamennyi Előfizetői Szerződés vonatkozásában jogosult a felmondási jog gyakorlására. Egyidejű gyakorlásnak minősül több, az akcióban kötött Xxxxxxxxxx azonos időpontban egy ugyanazon jognyilatkozat útján történő felmondása. Az akcióban biztosított felmondási jog gyakorlása kimeríti az akcióban történő egyszeri részvétel fogalmát.
- amennyiben Xxxxxxxxx a 30 napos hálózati elégedettségi garancia alapján már mondott fel Előfizetői Szerződést - akár egyet akár egyidejűleg többet –, abban az esetben Előfizető a felmondást követően további, az akcióban kötött Előfizetői Szerződést már nem jogosult felmondani az akció keretében függetlenül attól, hogy a 30 napos hálózati elégedettségi garancia akció feltételei felkerültek az Előfizetői Szerződésre és az adott Előfizetői Szerződés létrejöttétől számított 30 nap esetlegesen még nem telt el.
Az akció keretében történő felmondás esetén, az Előfizetői Szerződés alapján Szolgáltató csak a szerződéskötéstől a felmondásig eltelt időre járó arányos havidíjat, valamint forgalomarányos díjat tartalmazó szolgáltatás esetében az Előfizető által ténylegesen felhasznált forgalom díját, vagy a szolgáltatással igénybe vett eseti díjas egyéb szolgáltatások ellenértékét követeli. A Szolgáltató egyéb költséget, így különösen felmondási vagy adminisztrációs díjat nem számít fel az Előfizetői Szerződés alapján.
Amennyiben az Előfizetői Szerződés létrejöttével egyidejűleg Szolgáltató és Előfizető között nem jött létre Eszközre vonatkozóan Adásvételi Szerződés, az Előfizető az Előfizetői Szerződést a 30 napos hálózati elégedettségi garancia akció keretében személyesen, bármely Vodafone márkaüzletben, viszonteladói üzletben vagy a Vodafone Magyarország zrt. hálózatából díjmentesen hívható 1270 telefonos ügyfélszolgálatokon jogosult felmondani.
Amennyiben az Előfizetői Szerződés létrejöttével egyidejűleg Szolgáltató és Előfizető között Eszközre vonatkozóan Adásvételi Szerződés jött létre és Előfizető az Adásvételi Szerződéstől is el kíván állni a 30 napos hálózati elégedettségi garancia akció keretében legkésőbb az Előfizetői Szerződés a 30 napos hálózati elégedettségi garancia akció keretében történő felmondásakor, abban az esetben az Előfizető az Előfizetői Szerződés a 30 napos hálózati elégedettségi garancia akció keretében történő felmondására, illetve az érintett Eszközre vonatkozó Adásvételi Szerződéstől a 30 napos hálózati elégedettségi garancia akció keretében való elállásra kizárólag személyesen, bármely Vodafone márkaüzletben vagy viszonteladói üzletben jogosult.
2.7. Belépési díj kedvezmény
A Belépési díj kedvezmény akció visszavonásig érhető el. Az ajánlat keretében azon Utólag Fizető Kis-, Közép- valamint Nagyvállalati Előfizetők, akik az akció időtartama alatt új Előfizetői Szerződést kötnek a kereskedelmi forgalomban aktuálisan elérhető tarifacsomagok valamelyikére, egyszeri bruttó 10.000 Ft belépési díj kedvezményben részesülnek.
A Belépési díjjal kapcsolatos további információk az Üzleti Mobil ÁSZF Díjszabás 1.2.1 és 9.1 pontjaiban, illetve az egyes tarifacsomagoknál találhatók.
2.8. Kiegészítő havi előfizetési díj kedvezmény
A Kiegészítő havi előfizetési díj kedvezmény akció visszavonásig érhető el. Az ajánlat keretében azon Utólag Fizető Kis-, Közép- valamint Nagyvállalati Előfizetők, akik az akció időtartama alatt az alábbi táblázatban rögzített tarifacsomagokkal rendelkeznek a feltüntetett feltételekkel, a táblázatban szereplő mértékű a kereskedelmi forgalomban aktuálisan elérhető tarifacsomagok valamelyikére Kiegészítő havi előfizetési díj kedvezményben részesülnek.
A Kiegészítő havi előfizetési díjjal kapcsolatos további információk az Üzleti Mobil ÁSZF Díjszabás 1.2.1 pontjában, illetve az egyes tarifacsomagoknál találhatók.
Tarifacsomag név | Kedvezmény a kiegészítő havi előfizetési díjra |
Vállalkozói Osztható (10000, 15000, 20000, 30000, 45000, 60000, 75000, 100000) határozatlan idejű szerződés esetén | 100 % kedvezmény a kiegészítő havi előfizetési díjra |
Vállalkozói Osztható (10000, 15000, 20000, 30000, 45000, 60000, 75000, 100000) 2 éves határozott idejű szerződés esetén | 100 % kedvezmény a kiegészítő havi előfizetési díjra |
Vodafone Presztízs határozatlan idejű szerződés esetén | 50% kedvezmény a kiegészítő havi előfizetési díjra |
Vodafone Presztízs Fix határozatlan idejű szerződés esetén | 50% kedvezmény a kiegészítő havi előfizetési díjra |
Vodafone Presztízs 2 éves határozott idejű szerződés esetén | 50% kedvezmény a kiegészítő havi előfizetési díjra |
Vodafone Presztízs Fix 2 éves határozott idejű szerződés esetén | 50% kedvezmény a kiegészítő havi előfizetési díjra |
Red Basic határozatlan idejű szerződés esetén | 60,6% kedvezmény a kiegészítő havi előfizetési díjra |
Red Basic (A, B, C, D, E, X, SIM) 2 éves határozott idejű szerződés esetén | 60,6% kedvezmény a kiegészítő havi előfizetési díjra |
Business Red Plus határozatlan idejű szerződés esetén | 100% kedvezmény a kiegészítő havi előfizetési díjra |
Business Red Plus (1, 2, 3, 4, SIM) 2 éves határozott idejű szerződés esetén | 100% kedvezmény a kiegészítő havi előfizetési díjra |
Business Red Plus (5, 6) 2 éves határozott idejű szerződés esetén | Üzleti Mobil ÁSZF 1. Díjszabás melléklet 2.5.14. és 2.5.15. pontban a Kiegészítő opciókhoz adott kedvezménynek megfelelően: 100% kedvezmény a kiegészítő havi előfizetési díjra |
Business Red Europe határozatlan idejű szerződés esetén | 100% kedvezmény a kiegészítő havi előfizetési díjra |
Business Red Europe (1, 2, 3, 4, SIM) 2 éves határozott idejű szerződés esetén | 100% kedvezmény a kiegészítő havi előfizetési díjra |
Business Red Europe (5, 6) 2 éves határozott idejű szerződés esetén | Üzleti Mobil ÁSZF 1. Díjszabás melléklet 2.5.14. és 2.5.15. pontban a Kiegészítő opciókhoz adott kedvezménynek megfelelően: 100% kedvezmény a kiegészítő havi előfizetési díjra |
Red Basic EU határozatlan idejű szerződés esetén | 60,6% kedvezmény a kiegészítő havi előfizetési díjra |
Red Basic EU (A, B, C, D, E, X, SIM) 2 éves határozott idejű szerződés esetén | 60,6% kedvezmény a kiegészítő havi előfizetési díjra |
Business Red EU Standard határozatlan idejű szerződés esetén | 100% kedvezmény a kiegészítő havi előfizetési díjra |
Business Red EU Standard (1, 2, 3, 4, SIM) 2 éves határozott idejű szerződés esetén | 100% kedvezmény a kiegészítő havi előfizetési díjra |
Business Red EU Standard (5, 6) 2 éves határozott idejű szerződés esetén | Üzleti Mobil ÁSZF 1. Díjszabás melléklet 2.5.18. és 2.5.19. pontban a Kiegészítő opciókhoz adott kedvezménynek megfelelően: 100% kedvezmény a kiegészítő havi előfizetési díjra |
Business Red EU Premium határozatlan idejű szerződés esetén | 100% kedvezmény a kiegészítő havi előfizetési díjra |
Business Red EU Premium (1, 2, 3, 4, SIM) 2 éves határozott idejű szerződés esetén | 100% kedvezmény a kiegészítő havi előfizetési díjra |
Business Red EU Premium (5, 6) 2 éves határozott idejű szerződés esetén | Üzleti Mobil ÁSZF 1. Díjszabás melléklet 2.5.18.. és 2.5.19. pontban a Kiegészítő opciókhoz adott kedvezménynek megfelelően: 100% kedvezmény a kiegészítő havi előfizetési díjra |
Business Red EU Basic határozatlan idejű szerződés esetén | 100% kedvezmény a kiegészítő havi előfizetési díjra |
Business Red EU Basic (1, 2, 3, 4, SIM) 2 éves határozott idejű szerződés esetén | 100% kedvezmény a kiegészítő havi előfizetési díjra |
Business Red EU Basic 5 tarifacsomag 2 éves határozott idejű szerződés esetén | Üzleti Mobil ÁSZF 1. Díjszabás melléklet 2.5.18. és 2.5.19. pontban a Kiegészítő opciókhoz adott kedvezménynek megfelelően: 100% kedvezmény a kiegészítő havi előfizetési díjra |
Kid Gyerekóra tarifacsomag 2 éves határozott idejű szerződés esetén | 100% kedvezmény a kiegészítő havi előfizetési díjra |
Business Senior Okosóra tarifacsomag 2 éves határozott idejű szerződés esetén | 100% kedvezmény a kiegészítő havi előfizetési díjra |
Irodai díjcsomag 2 éves határozott idejű szerződés esetén | 100% kedvezmény a kiegészítő havi előfizetési díjra |
IoT tarifacsomag 30 MB, IOT tarifacsomag 50 MB, IOT tarifacsomag 100 MB 2 éves határozott idejű szerződés esetén | 100% kedvezmény a kiegészítő havi előfizetési díjra |
ReadyFleet tarifacsomag 2 éves határozott idejű szerződés esetén | 100% kedvezmény a kiegészítő havi előfizetési díjra |
Vodafone Business RED 5GB, Vodafone Business RED 20GB, Vodafone Business RED Superior és Vodafone Business RED World 2 éves határozott idejű szerződés esetén | 100% kedvezmény a kiegészítő havi előfizetési díjra |
Business Net Start, Business Net Medium, Business Net Premium, Business Osztható Net Medium és Business Osztható Net Premium 2 éves határozott idejű szerződés esetén | 100% kedvezmény a kiegészítő havi előfizetési díjra |
OfficeNet+ tarifacsomag 2 éves határozott idejű szerződés esetén | 100% kedvezmény a kiegészítő havi előfizetési díjra |
Business Red EU Superior, Business Red EU 2GB, Business Red EU 10GB 2 éves határozott idejű szerződés esetén | 100% kedvezmény a kiegészítő havi előfizetési díjra |
Business EU Red Superior, Business EU Red 3GB, Business EU Red 12GB 2 éves határozott idejű szerződés esetén | 100% kedvezmény a kiegészítő havi előfizetési díjra |
Ready Business Basic SIM, Ready Business Basic Start, Ready Business Basic Pro 2 éves határozott idejű szerződés esetén | 100% kedvezmény a kiegészítő havi előfizetési díjra |
Ready Business Plus SIM, Ready Business Plus Start, Ready Business Plus Pro 2 éves határozott idejű szerződés esetén | 100% kedvezmény a kiegészítő havi előfizetési díjra |
Ready Business More SIM, Ready Business More Start, Ready Business More Pro 2 éves határozott idejű szerződés esetén | 100% kedvezmény a kiegészítő havi előfizetési díjra |
Ready Business Most SIM, Ready Business Most Start, Ready Business Most Standard, Ready Business Most Pro, Ready Business Most Premium 2 éves határozott idejű szerződés esetén | 100% kedvezmény a kiegészítő havi előfizetési díjra |
Ready Business Everything SIM, Ready Business Everything Start, Ready Business Everything Standard, Ready Business Everything Pro, Ready Business Everything Premium 2 éves határozott idejű szerződés esetén | 100% kedvezmény a kiegészítő havi előfizetési díjra |
Üzleti MobilNet Start, Üzleti MobilNet Medium, Üzleti MobilNet Pro, Üzleti MobilNet Standard, Üzleti MobilNet Premium, Üzleti Osztható MobilNet Standard, Üzleti Osztható MobilNet Premium 2 éves határozott idejű szerződés esetén | 100% kedvezmény a kiegészítő havi előfizetési díjra |
OfficeNet tarifacsomag 2 éves határozott idejű szerződés esetén | 100% kedvezmény a kiegészítő havi előfizetési díjra |
Business Mobile Smart 3GB, Business Mobile Smart 5GB 2 éves határozott idejű szerződés esetén | 100% kedvezmény a kiegészítő havi előfizetési díjra |
Business Mobile Net 5GB, Business Mobile Net 20GB, Business Mobile Net 50GB, Business Mobile Net 300GB 2 éves határozott idejű szerződés esetén | 100% kedvezmény a kiegészítő havi előfizetési díjra |
Business Mobile RED 5GB, Business Mobile RED 20GB, Business Mobile RED Superior, | 100% kedvezmény a kiegészítő havi előfizetési díjra |
Business Mobile RED World 2 éves határozott idejű szerződés esetén |
2.9. Szerkesztési célra fenntartva
2.10. ReadyFleet adatroaming opció kedvezmény
A ReadyFleet adatroaming opció kedvezmény 2018. május 2-től visszavonásig érhető el. Az akció időtartama alatt az ajánlat keretében azon Kis - Közép – és Nagyvállalati Előfizetők, akik ReadyFleet előfizetésük mellé a
Telemetria roaming 15 MB (Nyugat Európa) és a Telemetria roaming 15 MB (Kelet Európa) adatroaming opciókat egy előfizetéshez egyidejűleg veszik igénybe, a Telemetria roaming 15 MB (Nyugat Európa) opcióból nettó 375
Ft (bruttó 476,25 Ft) kedvezményben részesülnek.
2.11. Szabályozott Európai Roaming díjszabás plusz 3 országban akció
Az akció 2017. június 15-től visszavonásig érvényes Kis- és Nagyvállalati Előfizetők részére, akik olyan tarifacsomaggal rendelkeznek melyen aktív a roaming-szolgáltatás. Az ajánlat keretében Előfizetők Törökország, Svájc és Monaco országaiban a Szabályozott Európai Roaming díjszabásban meghatározott feltételekkel vehetik igénybe a roaming-szolgáltatást:
Hívásindítás, SMS, MMS küldés Svájcból, Törökországból vagy Monacoból az 1-es roaming díjzóna országaiba és Magyarországra: Előfizető által használt tarifacsomag Magyarországon érvényes belföldi, hálózaton kívüli hívás, SMS, MMS díja.
Adatroaming használata esetén Előfizető a tarifacsomagjában meghatározott, belföldön irányadó adatkerete erejéig és annak terhére forgalmazhat adatot. A belföldi adatkeret felhasználása esetén az Automatikus PluszAdat 150 MB vagy Automatikus Kiegészítő Adat 200 MB opció aktiválódik a hazai feltételekkel egyező módon, és ennek felhasználása esetén, amennyiben Előfizető nem vásárol további kiegészítő adatopciót, a külföldi adathozzáférés sebessége az aktuális számlázási ciklus végéig a tarifacsomagban meghatározott mértékben lassításra kerül. A számlázási ciklus lezárultával a szolgáltatás megújul.
Az akció Telemetria Szolgáltatást Zárt Acces Point Name (APN) hozzáférési ponton keresztül történő igénybevétel esetén nem érvényes.
Svájcra, Törökországra és Monacóra a méltányossági feltételeket elkülönítetten vizsgáljuk a 1-es roaming díjzóna országaitól. A Szabályozott Európai Roaming díjszabás plusz 3 országban akció használata során a külföldi, magyarországi hívószámokra irányuló hívások, SMS-ek és MMS-ek mennyisége; illetve a külföldön felhasznált adatmennyiség mértéke (tarifacsomagban foglalt adatforgalom és kiegészítő adatopciók együttvéve) nem haladhatja meg a belföldi használat négy havi számlázási ciklusonként vett átlagát, valamint a vizsgált időszakban a szabályozás hatálya alá eső ország roaming partnerének hálózatán forgalmazott napok száma nem haladhatja meg a Vodafone Magyarország hálózatán forgalmazott napok számát (méltányos használat).Amennyiben a méltányos használat feltételei nem teljesülnek, erről Előfizetőt SMS-ben tájékoztatjuk, és figyelmeztetjük a méltányos használat feltételeire. Amennyiben a figyelmeztetést követő két héten belül az Előfizető tényleges fogyasztásra vagy jelenlétre vonatkozó használati mintázatát nem változtatja meg, Szolgáltató az többletdíj alkalmazására jogosult a figyelmeztetés napjától kezdve.
A többletdíj mértéke:
Hívásindítás 1-es roaming díjzóna országaiba: 12,56 Ft/perc (nettó 9,89 Ft/perc);
SMS küldés az 1-es roaming díjzóna országaiba: 3,92 Ft/SMS (nettó 3,09 Ft/SMS); MMS küldés az 1-es roaming díjzóna országaiba: 3,02 Ft/MMS (nettó 2,38 Ft/MMS); Adatforgalom az 1-es roaming díjzóna országaiban: 2,5 Ft/MB (nettó 2,38 Ft/MB).
2.12. Ready Business Index kedvezmény
A Ready Business Index kedvezmény akció 2018. május 15-től visszavonásig érhető el Kisvállalati Előfizetők részére. Az akció keretében azon Kisvállalati Előfizető, aki a xxxxx://xxxxxxxxxxxxxxxxxx.xxxxxxxx.xx/xxxxxx.xxxx weboldalon a kérdőív kitöltése után megadja adatait a részletes jelentés oldal megjelenítéséhez és a részletes jelentés oldalon megjelölt és jelen pontban felsorolt szolgáltatások valamelyikére a kitöltést követő 3 hónapban új, 2 éves határozott idejű szerződést köt, az aktiválást követő 3 havi számlájában 50% havidíj kedvezményben részesül az adott szolgáltatás havidíjából.
Amennyiben az adott szolgáltatásra érvényes a jelen 5. számú Akciós Melléklet 2.1. pontjában meghatározott Hűségkedvezmény akció is, abban az esetben a kedvezmény a 2.1. pontban meghatározott árhoz képest értendő, a két akció összevonható.
Az akció keretében a következő szolgáltatásokra kapható kedvezmény: Vodafone Iroda, Vezetékes telefonszám, Office 365, ReadyPay, ReadyFleet, WebSMS, Telemetria (IoT).
A szolgáltatások részletes feltételei az Üzleti Mobil ÁSZF-ben, illetve az ESzSzF-ben találhatók.
2.13. Business Group EU osztható adat akció
A Business Group EU osztható adat akció 2017. szeptember 4-től visszavonásig érhető el.
Az akció keretében, amennyiben a Kisvállalati Előfizető új, Business Group EU előfizetést 5GB vagy afeletti osztható adatforgalmú Business Group adatcsomaggal köt, az elsődleges SIM kártyához plusz adatmennyiség kerül díjmentesen aktiválásra az alábbiak szerint:
- Business Group 5GB osztható adatcsomag esetén: plusz 1GB
- Business Group 10GB osztható adatcsomag esetén: plusz 2GB
- Business Group 20GB osztható adatcsomag esetén: plusz 2GB
- Business Group 50GB osztható adatcsomag esetén: plusz 5GB.
Az akciós adatforgalom csak egyéni adathasználatra vonatkozik, nem megosztható. Külföldön a mindenkori roaming díjszabás érvényes, a tarifacsomagokban meghatározott feltételek szerint.
A Business Group EU tarifacsomagok részletes feltételei az Üzleti Mobil ÁSZF Díjszabás 2.5.7. pontjában találhatók.
2.14. Business Senior Okosóra akció
A Business Senior Okosóra akció 2019. augusztus 5-től visszavonásig érhető el Kis-, Közép- és Nagyvállalati Előfizetők részére.
Az akció keretében a Business Senior Okosóra tarifacsomagra új, 2 éves határozott időre szerződő Előfizetők számára a tarifacsomagra érvényes határozott időtartam alatt bruttó 1000 forint havidíj kedvezményt biztosítunk.
A Business Senior Okosóra akció a jelen Akciók melléklet 2.1. pontjában található Hűségkedvezmény akcióval és a 2.17. pontban szereplő e-Pack kedvezmény akcióval összevonható.
A Business Senior Okosóra tarifacsomag részletes feltételei az Üzleti Mobil ÁSZF 1. Díjszabás melléklet 2.1.3. pontjában találhatók.
2.15. Szerkesztési célra fenntartva
2.16. E-számla
A Szolgáltató 2019.05.15-től visszavonásig tesztidőszaki jelleggel, új Előfizetői Szerződés kötése, meglévő Előfizetői Szerződés hosszabbítása vagy határozott időre szerződött Előfizetők szerződéshosszabbítással nem járó tarifacsomag-váltása esetén a Kisvállalati Előfizetőket regisztrálja az Elektronikus Számla- és Dokumentum Bemutatás (E-számla) szolgáltatás igénybevételére, melynek keretében a Szolgáltató értesítési kötelezettségének elektronikus úton tesz eleget, illetve az Előfizető részére az esedékes számláit elektronikus úton mutatja be. Ennek megfelelően a Szolgáltató papíralapú számlát nem állít ki, az Előfizető kizárólag elektronikus úton kap számlát, melyről a Szolgáltató az esedékes számla kiállításával egyidejűleg e-mailben és SMS-ben értesítést küld. Készpénz-átutalási megbízást Szolgáltató az Előfizető kérésére biztosít.
Az E-számla szolgáltatás részletes feltételei a Mobil ÁSZF 7.1.2.4. Elektronikus Számla- és Dokumentum Bemutatás (E-számla) pontjában találhatók.
2.17. e-Pack kedvezmény akció
Az akció visszavonásig érhető el. Az akció keretében a felsorolt szolgáltatáscsomagok e-Pack szolgáltatással történő igénybevétele esetén, kedvezőbb havi előfizetési díj ellenében a Kisvállalati Előfizető vállalja az alábbi feltételek teljesítését minden hónapban, amíg az e-Pack szolgáltatást igénybe veszi:
• Az Előfizető valamennyi, egy ügyfélszám alá tartozó előfizetése tekintetében E-számlát vesz igénybe a Mobil ÁSZF 7.1.2.4. Elektronikus Számla- és Dokumentum Bemutatás (E-számla) pontban foglalt tartalommal.
• A számla kiegyenlítése a következő fizetési módok valamelyikével történik:
o xxx.xxxxxxxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxx oldalon keresztül,
o a Vodafone mobil alkalmazáson keresztül,
o banki átutalással,
o csoportos beszedési megbízással,
o ATM automatákon keresztül.
• A számla kiegyenlítése a számlán feltüntetett fizetési határidőig megtörténik.
Amennyiben az Előfizető valamely hónapban nem tesz eleget a fenti feltételek bármelyikének, a következő havi számlájában előfizetésenként a kedvezmény mértékének megfelelő egyszeri díj kerül kiterhelésre. Ha az Előfizető egy hónapban több e-Pack feltételnek nem tesz eleget, az e-Pack feltételek nem teljesítésének díja ebben az esetben is csak havi egy alkalommal kerül kiszámlázásra.
Ha egy Előfizető több előfizetéssel is rendelkezik, melyek közül valamelyiket e-Pack-kel veszi igénybe, ebben az esetben minden előfizetésre vonatkozóan az e-Pack feltételeknek eleget téve kell a havi számláit kiegyenlítenie. Amennyiben az Előfizető valamely hónapban fizetési haladékot vesz igénybe és a számláját nem egyenlíti ki a számlán feltüntetett fizetési határidőig, az e-Pack nem teljesítésének egyszeri díja ebben az esetben is kiszámlázásra kerül.
Az e-Pack szolgáltatás lemondása tarifacsomag-váltásnak minősül. Egyazon tarifacsomag e-Pack és anélküli változata közti tarifacsomag-váltás kötbérfizetés nélkül vehető igénybe.
Kedvezmény e-Pack szolgáltatás igénybe vétele esetén:
Tarifacsomag | Kedvezmény mértéke (bruttó) a hang tarifacsomag havidíjából (kivéve a csak internetet tartalmazó tarifacsomagok esetén) |
Business EU 1GB | 500 Ft/hó |
Business EU 3GB | 500 Ft/hó |
Business EU 12GB | 500 Ft/hó |
Business EU Group 5 | 1000 Ft/hó |
Business EU Group 10 | 1000 Ft/hó |
Business EU Group 15 | 1000 Ft/hó |
Business EU Group 20 | 1000 Ft/hó |
Business EU Group 30 | 1000 Ft/hó |
Business EU Red 3GB | 1000 Ft/hó |
Business EU Red 12GB | 1000 Ft/hó |
Business EU Red Superior | 1000 Ft/hó |
OfficeNet+ | 500 Ft/hó |
Business Osztható Net Medium | 000,00 Xx/xx |
Business Osztható Net Premium | 413,39 Ft/hó |
Business Net Start | 413,39 Ft/hó |
Business Net Medium | 413,39 Ft/hó |
Business Net Premium | 413,39 Ft/hó |
Business EU 500MB | 500 Ft/hó |
Business EU 2GB | 500 Ft/hó |
Business EU 10GB | 500 Ft/hó |
Business Group EU 5 | 1000 Ft/hó |
Business Group EU 10 | 1000 Ft/hó |
Business Group EU 15 | 1000 Ft/hó |
Business Group EU 20 | 1000 Ft/hó |
Business Group EU 30 | 1000 Ft/hó |
Business Red EU 2GB | 1000 Ft/hó |
Business Red EU 10GB | 1000 Ft/hó |
Business Red EU Superior | 1000 Ft/hó |
OfficeNet | 000,00 Xx/xx |
Vodafone Business RED 5GB | 1000 Ft/hó |
Vodafone Business RED 20GB | 1000 Ft/hó |
Vodafone Business RED Superior | 1000 Ft/hó |
Vodafone Business RED World | 1000 Ft/hó |
Vodafone Business Smart 3GB | 500 Ft/hó |
Vodafone Business Smart 5GB | 500 Ft/hó |
Business Kid Watch | 500 Ft/hó |
Business Senior Okosóra tarifacsomag | 500 Ft/hó |
Business Mobile RED 5GB | 1 270 Ft/hó |
Business Mobile RED 20GB | 1 270 Ft/hó |
Business Mobile RED Superior | 1 270 Ft/hó |
Business Mobile RED World | 1 270 Ft/hó |
Business Mobile Smart 3GB | 635 Ft/hó |
Business Mobile Smart 5GB | 635 Ft/hó |
Business Mobile Net 5GB | 525 Ft/hó |
Business Mobile Net 20GB | 525 Ft/hó |
Business Mobile Net 50GB | 525 Ft/hó |
Business Mobile Net 300GB | 525 Ft/hó |
2.18. Korlátlan Vodafone hívás opció akció
A Korlátlan Vodafone hívás opció akció 2019.04.15-től visszavonásig érhető el azon Kisvállalati Előfizetők részére, akik 2 éves határozott idejű szerződést kötnek az alábbi tarifacsomagok egyikére:
Tarifacsomag | Nettó havidíj | Bruttó havidíj |
Vodafone Business Smart 3GB | 787,40 Ft | 1 000 Ft |
Vodafone Business Smart 5GB | 787,40 Ft | 1 000 Ft |
Business Mobile Smart 3GB | 1 000 Ft | 1 270 Ft |
Business Mobile Smart 5GB | 1 000 Ft | 1 270 Ft |
A Korlátlan Vodafone hívás opció fenti táblázatban található havidíja a havi előfizetési díjon felül SIM kártyánként fizetendő. Az opció havidíja tartalmazza a Vodafone Magyarország Zrt. mobil hálózatán belüli hangforgalom 0 Ft- os percdíjon történő elszámolását. A Korlátlan Vodafone hívás opció 2 éves opció megtartás aláírásával vehető igénybe.
2.19. Vodafone mobil-vezetékes Előnyök akció
A Vodafone mobil-vezetékes Előnyök akció 2019. szeptember 2-től, jelen módosult feltételekkel 2020. május 4-től visszavonásig érhető el azon Kisvállalati Vodafone mobil-vezetékes ügyfelek számára, akik a Vodafone-nál legalább egy jogosult, aktív (azaz nem szüneteltetett/felfüggesztett/korlátozott/törölt) hangalapú mobil Előfizetői Szerződéssel, valamint legalább egy jogosult, aktív (azaz nem szüneteltetett/felfüggesztett/korlátozott/törölt) vezetékes szolgáltatásra (műsorterjesztési, internet hozzáférési, vezetékes telefon) vonatkozó Előfizetői Szerződéssel és az érintett Előfizetői Szerződéseken azonos azonosítókkal (ugyanazon előfizetői név, adószám) rendelkeznek.
Az akcióban részvevő Vodafone mobil-vezetékes ügyfelek a következő opciókra jogosultak:
Opció neve | Előnyök rövid leírása |
2 GB adatforgalom opció | Megújuló 2 GB díjmentes adatforgalom belföldön és a mindenkori Roaming díjszabás szerint az 1. roaming díjzónában |
Xxxx pótló opció | Korlátlan mobil adatforgalom a vezetékes internet hibabejelentése alapján az opció aktiválását követő 3. nap éjfélig |
Korlátlan mobilhívás Vodafone vezetékes irányba opció | Korlátlan hívás Vodafone vezetékes irányba a Vodafone magyarországi mobil hálózatáról belföldön és a mindenkori Roaming díjszabás szerint az 1. roaming díjzónából |
Adatduplázó opció | Nettó 500 Ft (bruttó 525 Ft) havidíjért a 2 éves határozott időre kötött Business Mobile Smart 3GB, Business Mobile Smart 5GB, Business Mobile RED 5GB és Business Mobile RED 20GB tarifacsomagok havidíjában foglalt adatforgalommal megegyező mennyiségű, belföldön és a mindenkori Roaming díjszabás szerint az 1. roaming díjzónában felhasználható, megújuló adatforgalom |
Az Előnyök akcióra nem jogosult Vodafone mobil tarifacsomagok: korlátlan adatforgalmat tartalmazó mobil tarifacsomagok, Business Kid Watch és Senior Okosóra tarifacsomagok, Internet tarifacsomagok.
Az Előnyök akcióra nem jogosult mobil telefon szolgáltatások: jogelőd UPC Magyarország Kft.-től vásárolt mobil tarifacsomagok.
Az Előnyök akcióra a nem Vodafone Magyarország gerinchálózatán igénybe vett vezetékes internetszolgáltatás (további információk: Vodafone Lakossági Vezetékes ÁSZF) Előfizetője kizárólag a Business Mobile mobil tarifacsomagok (további információk: Üzleti Mobil ÁSZF 1. sz. Díjszabás melléklet 2.1.7. és 2.1.8.) szolgáltatásainak egyidejű igénybe vétele esetén jogosult.
Korlátlan hívás Vodafone vezetékes irányba opcióra nem jogosult Vodafone mobil tarifacsomagok: korlátlan percet tartalmazó mobil tarifacsomagok.
A 2 GB adatforgalom opcióra nem jogosult Vodafone tarifacsomagok: fentieken felül a forgalmi díjas internetet tartalmazó tarifacsomagok, valamint a Business Mobile Smart és Business Mobile RED tarifacsomagok.
Az Előfizető minden jogosult mobil előfizetésén az Előnyök (kivéve: adatduplázó opció) aktiválása a sikeres beazonosítást követően automatikusan történik a Vodafone belső adatbázisa alapján, amely az adott Kisvállalati Előfizetőt fenti azonosító adatai alapján jogosult mobil-vezetékes ügyfélként azonosítja. Az adatduplázó opció esetén az opció aktiválása nem automatikus, az Előfizető kérésére aktiválható. Az aktiválásról SMS értesítést küldünk minden jogosult telefonszámra.
Az Előfizető az Előnyökre mindaddig jogosult, amíg a fenti feltételek fennállnak, azok megszűnése esetén az Előnyök automatikusan deaktiválásra kerülnek.
1. 2 GB díjmentes adatforgalom opció
A megújuló 2 GB akciós adatforgalom a mobil szolgáltatáscsomag havidíjában foglalt adatforgalom előtt és az esetlegesen vásárolt kiegészítő adatopciókat megelőzően kerül felhasználásra számlázási ciklusonként. Amennyiben a 2 GB akciós adatforgalom nem kerül teljes egészében felhasználásra az adott számlázási ciklusban, akkor a fel nem használt, hátralévő adatforgalom elvész. A 2 GB akciós adatforgalom kizárólag akkor vehető igénybe, ha az Előfizető legfeljebb két másik aktív adatopcióval rendelkezik a mobil előfizetésén. Kettőnél több adatopció esetén kizárólag a két adatopció feletti adatopciók lemondása esetén vehető igénybe az akciós adatforgalom. A 2 GB díjmentes adatopció mobil előfizetésenként egy alkalommal aktiválható, csak az adott mobil előfizetésen érvényesíthető és nem osztható.
A 2 GB akciós adatforgalom mindaddig elérhető és felhasználható a jogosult mobil előfizetéseken, ameddig az Előfizető beazonosított Vodafone mobil-vezetékes ügyfél (azonos azonosítókkal: ugyanazon előfizetői név, adószám). Elveszti a jogosultságát az az ügyfél, akinek a jogosult Vodafone Utólag Fizető mobil tarifacsomagra kötött Előfizetői Szerződése megszűnik, azt átváltja nem jogosult tarifacsomagra, az előfizetése felfüggesztésre kerül, illetve ha vezetékes előfizetése szűnik meg, azt átváltja nem jogosult tarifacsomagra vagy kerül felfüggesztésre. A 2 GB akciós adatforgalom az adott számlaciklus végéig használható fel, a mobil szolgáltatáscsomag havidíjában foglalt adatforgalomra irányadó, azonos feltételekkel azzal, hogy az akciós adatforgalom nem osztható. Külföldi használat esetén a mindenkori Roaming díjszabás érvényes, a mobil tarifacsomagokban meghatározott feltételek szerint.
A 2 GB akciós adatforgalom az Előfizető nevén lévő valamennyi jogosult Vodafone Utólag Fizető aktív mobil tarifacsomag kapcsán igénybe vehető.
2. Wifi pótló opció
A Wifi pótló opció szolgáltatás azon Vodafone mobil-vezetékes ügyfelek számára elérhető, akiknek Vodafone mobil előfizetőként nyilvántartott azonosítói (ugyanazon előfizetői név, adószám) azonosak azon meghibásodott helyhez kötött Internet hozzáférési szolgáltatás szolgáltatási címén rögzített Előfizető fenti azonosítóival, amelyre az Előfizető hibabejelentést tett és jogosult Vodafone Utólag Fizető mobil tarifacsomaggal rendelkeznek. A Wifi pótló opció az Előfizető nevén lévő valamennyi jogosult mobil előfizetésre igénybe vehető.
A Wifi pótló opció szolgáltatás a helyhez kötött Internet hozzáférési szolgáltatás az Előfizető érdekkörébe tartozó meghibásodása esetén, szabadon felhasználható korlátlan mobil adatforgalmat biztosít, legfeljebb az aktiválást követő 3. nap éjfélig, a Vodafone-os mobil szolgáltatáscsomag havidíjában foglalt adatforgalomra irányadó, azonos feltételekkel azzal, hogy a meghibásodás esetén felhasználható adatforgalom nem osztható. Külföldi használat esetén a mindenkori Roaming díjszabás érvényes, a Vodafone-os mobil tarifacsomagokban meghatározott feltételek szerint.
A Wifi pótló opció szolgáltatás aktiválására azon Előfizető jogosult, aki a vezetékes internet szolgáltatásban kimaradást észlel és az ügyfélszolgálaton keresztül a helyhez kötött Internet hozzáférési szolgáltatás hibáját bejelenti, abban az esetben, amennyiben az Ügyfélszolgálat nem tudja a hibabejelentő hívásban megjavítani a szolgáltatás kimaradását, valamint azt egyedi hibaként azonosítja.
A Wifi pótló opció szolgáltatás a mobil előfizetésben és kiegészítő adatopció keretében vásárolt extra adaton felül biztosít adatkeretet és ezen adatforgalmak előtt kerül felhasználásra az aktiválást követő 3. nap éjfélig, amennyiben a mobil előfizetésen legfeljebb kettő mobiladatot biztosító kiegészítő adatopció aktív. Amennyiben bármely jogosult mobil előfizetésen legalább 3 aktív kiegészítő adatopció található, abban az esetben egy kiegészítő adatopció lemondása szükséges a Wifi pótló opció aktiválásához az adott mobil előfizetésen.
Vodafone a Wifi pótló opció szolgáltatás használóival szemben az adatforgalom megkezdésekor (0 GB adatforgalomtól) folyamatosan alkalmazza a hálózati erőforrások kiosztásánál az Üzleti Mobil Általános Szerződési Feltételek 4.2. b) pontjában meghatározott Dinamikus szolgáltatásminőség-szabályozást (QoS-t) a 3GPP TS
23.107 számú szabványának és az ETSI TS 123 107 V.9.0.0. szabványának megfelelően (a hivatkozott szabványok leírása elérhető az alábbi internetes honlapokon: xxx.xxxx.xxx, illetve xxx.0XXX.xxx). Ennek következtében a Wifi pótló opció szolgáltatás használója az adatforgalom megkezdésekor alacsonyabb prioritási szintre kerül, mint a többi Előfizető és a hálózat túlterheltségekor a többi Előfizető nagyobb valószínűséggel fér hozzá a hálózati erőforrásokhoz, mint a Wifi pótló opció felhasználója, azaz az egyéb Előfizető a hálózat túlterheltsége idején azonos körülmények esetén nagyobb sebességgel képes adatkommunikációt folytatni, mint a Wifi pótló opció szolgáltatás felhasználója. Normál terhelésű hálózat esetén a Wifi pótló opció szolgáltatás felhasználója nincs hátrányosan megkülönböztetve a többi Előfizetővel szemben, ugyanolyan adatsebességre képes, mint az egyéb felhasználók. Szolgáltató az Üzleti Mobil Általános Szerződési Feltételek 4.1. pontjában meghatározott garantált le- és feltöltési sebességet bármely korlátozás esetén biztosítja.
A Wifi pótló opció szolgáltatás a következő esetekben nem vehető igénybe:
- Tömeges hiba esetén. Tömeges hibának minősül minden olyan hiba fennállása, amennyiben a szolgáltatás vagy a hálózat hibásodik meg, valamint ha egy adott hiba több, mint egy Előfizetőt érint.
- Kompenzációként abban az esetben, amennyiben az Előfizető felhasználta az adott számlázási időszakra felhasználható adatkeretét.
- Amennyiben a helyhez kötött Internet hozzáférési szolgáltatása korlátozásra került díjtartozás vagy egyéb ok miatt.
- Amennyiben az Előfizető mobil előfizetése korlátozásra került díjtartozás vagy egyéb ok miatt, vagy amennyiben az Előfizető felfüggesztette, szüneteltette a mobil előfizetését.
- Amennyiben a mobil előfizetésen aktív a Wifi pótló opció szolgáltatás, mikor az Előfizető tarifacsomagot vált, akkor a Wifi pótló opció nem kerül aktiválásra az új tarifacsomaghoz.
- Amennyiben a helyhez kötött Internet hozzáférési szolgáltatás akadozik vagy amennyiben a szolgáltatás minősége romlik, de az Internet-hozzáférési és bérelt vonali szolgáltatás nyújtására vonatkozó ÁSZF 1. sz. melléklet Szolgáltatások Leírásában meghatározott garantált sebességet eléri.
- Amennyiben az Előfizető megszüntette vagy felmondta a helyhez kötött Internet hozzáférési szolgáltatást.
- Az Előfizető tulajdonában lévő eszköz meghibásodása esetén (például tablet, PC vagy nem a Vodafone által biztosított modem).
- A szolgáltatás beüzemelésének idejére.
- Amennyiben az Előfizető felfüggesztette a helyhez kötött Internet hozzáférési szolgáltatást.
- Amennyiben a Vodafone mobil hálózatát az adott cellában a megnövekedett Xxxx pótló opció által generált adatforgalom túlterheli és veszélyezteti a mobil szolgáltatás elérhetőségét.
A Wifi pótló opció szolgáltatás nem egyenértékű kiváltója a vezetékes internet szolgáltatásnak és nem kompenzáció a vezetékes internet szolgáltatás meghibásodásának következtében. A Wifi pótló opció szolgáltatás 30 napon belül legfeljebb kettő alkalommal vehető igénybe.
3. Korlátlan hívás Vodafone vezetékes irányba opció
A korlátlan hívás Vodafone vezetékes irányba opció aktiválásával a Vodafone vezetékes irányba indított korlátlan percek belföldön és a mindenkori Roaming díjszabás szerint az 1. roaming díjzónából, Vodafone vezetékes hálózatba irányuló hanghívások esetén érvényesek, így a mobil szolgáltatáscsomagban foglalt percek bármely egyéb belföldi mobil vagy vezetékes hálózatba irányuló hívásra felhasználhatók, mivel a normál díjas Vodafone vezetékes irányba indított hívások a mobil szolgáltatáscsomagban foglalt keretet nem fogyasztják.
A korlátlan hívás Vodafone vezetékes irányba opció az Előfizető nevén lévő valamennyi jogosult Vodafone Utólag Fizető mobil előfizetésre igénybe vehető (kivéve: korlátlan percet tartalmazó mobil tarifacsomagok, Business Kid Watch és Senior Okosóra tarifacsomagok, Internet tarifacsomagok).
4. Adatduplázó opció
Az adatduplázó opció 2020. április 14-től vehető igénybe azon Kisvállalati Előfizetők részére, akik 2 éves határozott idejű Előfizetői Szerződést kötnek az alábbi jogosult mobil tarifacsomagok egyikére, valamint megfelelnek a Vodafone Előnyök akció további feltételeinek:
Jogosult mobil tarifacsomagok | Adatduplázó opció nettó ára | Adatduplázó opció bruttó ára |
Business Mobile Smart 3GB | 500 Ft | 525 Ft |
Business Mobile Smart 5GB | 500 Ft | 525 Ft |
Business Mobile RED 5GB | 500 Ft | 525 Ft |
Business Mobile RED 20GB | 500 Ft | 525 Ft |
Az adatduplázó opció aktiválása nem automatikus, az Előfizető kérésére aktiválható a Szolgáltató üzleteiben, értékesítőinél, illetve telefonos ügyfélszolgálatán. Az adatduplázó opció megvásárolható a fenti mobil tarifacsomagokra való szerződéskötéssel egyidejűleg vagy a fenti feltételek fennállásának ideje alatt bármikor.
Az adatduplázó opció megújuló kiegészítő opció, számlaciklusonként újra aktiválódik, nem szükséges minden számlaciklusban újra igényelni. Az adatduplázó opcióval megújuló adatforgalom a mobil szolgáltatáscsomag havidíjában foglalt adatforgalom előtt és az esetlegesen vásárolt kiegészítő adatopciókat megelőzően kerül felhasználásra számlázási ciklusonként. Amennyiben a megújuló adatforgalom nem kerül teljes egészében felhasználásra az adott számlázási ciklusban, akkor a fel nem használt, hátralévő adatforgalom elvész. A megújuló adatforgalom kizárólag akkor vehető igénybe, ha az Előfizető legfeljebb két másik aktív adatopcióval rendelkezik a mobil előfizetésén. Kettőnél több adatopció esetén kizárólag a két adatopció feletti adatopciók lemondása esetén vehető igénybe a megújuló adatforgalom.
Az adatduplázó opcióval megújuló adatforgalom mindaddig elérhető és felhasználható a jogosult mobil előfizetéseken, ameddig az Előfizető Vodafone Előnyökre jogosult ügyfél. Elveszti a jogosultságát az az ügyfél, akinek a jogosult Vodafone Utólag Fizető mobil tarifacsomagra kötött Előfizetői Szerződése megszűnik, azt átváltja nem jogosult tarifacsomagra, az előfizetése felfüggesztésre kerül, illetve ha vezetékes előfizetése szűnik meg vagy kerül felfüggesztésre. Az adatduplázó opcióval megújuló adatforgalom az adott számlaciklus végéig használható fel, a mobil szolgáltatáscsomag havidíjában foglalt adatforgalomra irányadó, azonos feltételekkel. Külföldi használat esetén a mindenkori Roaming díjszabás érvényes, a mobil tarifacsomagokban meghatározott feltételek szerint.
A Business Mobile adatduplázó opció fenti táblázatban található havidíja a havi előfizetési díjon felül SIM kártyánként fizetendő. Az opció havidíja tartalmazza az Előfizető mobil tarifacsomagjában foglalt adattartalommal megegyező mennyiségű plusz adatforgalmat. Amennyiben a mobil tarifacsomagban foglalt tartalmat az Előfizető megosztja, az adatduplázó opcióval vásárolt adatmennyiség is megosztva kerülhet felhasználásra. Az adatduplázó opció az Előfizető nevén lévő valamennyi jogosult Vodafone Utólag Fizető aktív mobil tarifacsomag kapcsán igénybe vehető, mobil előfizetésenként egyidejűleg egy alkalommal aktiválható, azaz egy tarifacsomagon az adatmennyiséget havonta csak egyszer lehet megduplázni az adatduplázó opció igénybe vételével.
2.20. Vodafone mobil-vezetékes Kedvezmény akció
A Vodafone mobil-vezetékes Kedvezmény akció 2019. szeptember 2-től, jelen módosult feltételekkel 2020. május 4-től visszavonásig érhető el azon Kisvállalati Vodafone Előfizetők számára, akik a Vodafone-nál legalább egy jogosult havi előfizetői díjas (utólag fizető) aktív (azaz nem szüneteltetett/felfüggesztett/korlátozott/törölt) mobil
Előfizetői Szerződéssel, valamint legalább egy jogosult, aktív (azaz nem felfüggesztett/korlátozott/törölt) vezetékes szolgáltatásra (műsorterjesztési, internet hozzáférési, vezetékes telefon) vonatkozó Előfizetői Szerződéssel és az adott Előfizetői Szerződéseken azonos azonosítókkal (ugyanazon előfizetői név, adószám) rendelkeznek.
A Vodafone mobil-vezetékes Kedvezmény akció keretein belül azon Kisvállalati üzleti Előfizető, aki Vodafone Business Smart 3 GB, Vodafone Business Smart 5 GB, Vodafone Business Red 5 GB, Vodafone Business Red 20 GB, Vodafone Business Red Superior, Vodafone Business Red World szolgáltatáscsomagok valamelyikével rendelkezik, és a fenti tarifacsomagokból legalább egy mobil előfizetésre vagy bármely jogelőd UPC szolgáltatási területen és/vagy saját üzemeltetésű kábelhálózatokon nyújtott vezetékes szolgáltatáscsomagra 2019. szeptember 2-t követően új, 2 éves határozott idejű szerződést köt vagy meglévő szerződést a fenti mobil tarifacsomagokkal hosszabbít, Vodafone Business Smart 3 GB, Vodafone Business Smart 5 GB szolgáltatáscsomag esetén havi bruttó 1000 Ft, Vodafone Business Red 5 GB, Vodafone Business Red 20 GB, Vodafone Business Red Superior, Vodafone Business Red World szolgáltatáscsomag esetén havi bruttó 2000 Ft havidíj-kedvezményben részesülhet, a mindenkori számlazáráskor fennálló aktuális állapot figyelembevételével. A kedvezmény összegének meghatározása havonta az üzleti Előfizető fent felsorolt, egy ügyfélszám alatti, jogosult mobil előfizetései közül mindegyik határozott idejű szerződéssel rendelkező előfizetése alapján kerül meghatározásra minden hónapban azzal, hogy amennyiben az Előfizető több ügyfélszámmal rendelkezik, a kedvezmény csak azon az ügyfélszámon érvényesül, amelyen magasabb összegű havidíj-kedvezmény állapítható meg.
A havi előfizetésidíj-kedvezmény a 61.20.4. TESZOR-számú, a mobiltarifacsomagok internet havi díjaikból kerül levonásra. Tört havi kedvezmény igénybe vételére nincs lehetőség és a kedvezmény összege nem haladhatja meg az adott számlában a mobil tarifacsomagok következő időszakra terhelt internet havidíjaiként szereplő tételek összegét.
A Vodafone mobil-vezetékes Kedvezményre történő jogosultság aktiválása a sikeres beazonosítást követően automatikusan történik a Vodafone belső adatbázisa alapján, melyről SMS értesítést küldünk a jogosult ügyfélszám alatti összes telefonszámra.
Az Előfizető a Vodafone mobil-vezetékes Kedvezményre mindaddig jogosult, amíg a fenti feltételek fennállnak, azok megszűnése esetén a Kedvezmény automatikusan deaktiválásra kerül.
A Kedvezmény akció más havidíj-kedvezményekkel összevonható.
A Vodafone mobil-vezetékes havidíj-kedvezményekről az alábbi táblázat ad áttekintést:
Kedvezményre jogosult tarifacsomagok | Elérhető havidíj-kedvezmény az összes határozott idejű szerződésben lévő tarifacsomag esetén, tarifacsomagonként (bruttó) |
Business Smart 3GB Business Smart 5GB | 1000 Ft |
Business RED 5GB Business RED 20GB Business RED Superior Business RED World | 2000 Ft |
Vodafone mobil-vezetékes kedvezmény akció 2020. április 14-től a Business Mobile és Business Office Net vezetékes internet tarifacsomaggal rendelkező ügyfelek részére:
Az akció keretein belül azon Kisvállalati üzleti Előfizető, aki Business Mobile Smart 3GB, Business Mobile Smart 5GB, Business Mobile RED 5GB, Business Mobile RED 20GB, Business Mobile RED Superior vagy Business Mobile RED World szolgáltatáscsomagok valamelyikére 2 éves határozott idejű szerződést köt és a 2020. április
1. után indult vezetékes Business Office Net internet portfolió internet vagy a 2020 május 11. után induló Business Office Net+ Internetet tartalmazó csomagjai közül legalább egyre, 2 éves határozott idejű szerződést köt vagy
meglévő szerződést a tarifacsomagokkal hosszabbít, a határozott időtartam fennállta alatt meghatározott mértékű havidíj-kedvezményben részesülhet a mindenkori számlazáráskor fennálló aktuális állapot figyelembevételével, amennyiben az érintett szerződéseken azonos azonosítókkal (ugyanazon előfizetői név, adószám) rendelkezik.
A kedvezmény összegének meghatározása havonta az üzleti Előfizető lent felsorolt, figyelembe vehető mobil és vezetékes előfizetései közül mindegyik 2 éves határozott idejű szerződéssel rendelkező előfizetése alapján kerül meghatározásra minden hónapban azzal, hogy amennyiben az Előfizető több ügyfélszámmal rendelkezik, a kedvezmény összegének kiszámításához csak azon mobil ügyfélszám vehető figyelembe, amelyen a legmagasabb összegű havidíj-kedvezmény állapítható meg.
A kedvezmény összegének kiszámításához figyelembe vehető mobil tarifacsomagok:
Business Mobile Smart tarifacsomagok | Business Mobile RED tarifacsomagok | Business Mobile Net tarifacsomagok |
A kedvezmény összegének kiszámításához figyelembe vehető vezetékes szolgáltatások/csomagajánlatok:
Business Office Net vezetékes internet csomagok* | TV Comfort és TV Prémium szolgáltatáscsomagok* |
Business Office Net+ vezetékes internet tarifacsomagok** | Business Telefon tarifacsomagok* |
Business Office Net Prémium vezetékes internet csomagok* | Business Class Prémium szolgáltatás csomagajánlatok* |
Business Class szolgáltatás csomagajánlatok* | HoReCa Pack csomagajánlatok* |
HoReCa Prémium Pack csomagajánlatok* | HoReCa Pack+ csomagajánlatok* |
HoReCa Prémium Pack+ csomagajánlatok* | - |
*2020. április 1. utáni portfolióban szereplő tarifák
**2020. május 11. után induló portfolióban szerepelő tarifák
A havi előfizetésidíj-kedvezmény elsősorban a 61.20.4. TESZOR-számú, a mobiltarifacsomagok internet havi díjaiból kerül levonásra, másodsorban a mobil tarifacsomagok tarifacsomag havidíjából, maximum a legmagasabb kedvezményt biztosító ügyfélszám alatt kiszámlázott havidíjak összegéig. A vezetékes szolgáltatások havidíjából a kedvezmény nem vonható le. Tört havi kedvezmény igénybe vételére nincs lehetőség és a kedvezmény összege nem haladhatja meg az adott számlában a mobil tarifacsomagok következő időszakra terhelt havi díjaiként szereplő tételek összegét.
A kedvezményre történő jogosultság aktiválása a sikeres beazonosítást követően automatikusan történik a Szolgáltató belső adatbázisa alapján.
Az Előfizető a Kedvezményre mindaddig jogosult, amíg a fenti feltételek fennállnak, azok megszűnése esetén (pl. megszűnik a vezetékes szolgáltatása, nem jogosult tarifacsomagra vált, határozott időtartam lejár) a Kedvezmény automatikusan deaktiválásra kerül. A jogosultságok felülvizsgálata és a kedvezmény mértékének megállapítása minden hónapban az adott számlázási ciklus lezárása előtti napon történik.
A 2020. április 14-től érvényes Vodafone mobil-vezetékes kedvezmény akció során a kedvezmény megállapításához a tarifacsomagok 2 éves, ÁSZF szerinti, az esetlegesen kapott kedvezményekkel nem csökkentett (kivéve e-Pack kedvezmény) havidíja kerül figyelembe vételre. A 2020. április 14-től érvényes Vodafone mobil-vezetékes kedvezmény más kedvezményekkel nem összevonható.
A kedvezmények mértékéről az alábbi táblázat ad áttekintést:
Kedvezményekkel nem csökkentett, ÁSZF szerinti, 2 éves mobil és vezetékes nettó havidíjak összege | Kedvezmény mértéke havonta a mobil nettó havidíjból |
25 000 Ft alatt | 15% |
25 0000 – 50 000 Ft között | 20% |
50 000 – 100 000 Ft között | 25% |
100 000 – 200 000 Ft között | 30% |
200 000 Ft felett | 35% |
3. Közös akciók
4. Lezárt akciók
4.27. Vodafone-5G bevezetés akció (2019. október 14. – 2020. március 31.)
4.26. Vodafone Meglepetés akció (2019. augusztus 2. – 2020. március 4.)
4.25. Business EU akció (2016. június 1. – 2020. február 19.)
4.24. Business Red és Non-Red Meglepetések Akció (2019. december 2. – 2019. december 31.)
4.23. Ready Business Partner Program akció (2016. január 18. – 2019. november 4.)
4.22. Vezetékes telefonszám opció akció (2018. augusztus 1.- 2019. május 15.)
4.21. ,,Xxxx XxXxxxx” promóció (2018. december 1. – 2019. január 1.)
4.20. Nemzetközi 2. díjzóna fél áron (2018. március 1. – 2019. március 1.)
4.19. Nemzetközi 1. díjzóna (Szomszédos országok) fél áron (2018. március 1. – 2019. március 1.)
4.18. WebSMS akció (2018. április 3. – 2018. október 31.)
4.17. 6 hónap 25% havidíj kedvezmény akció (2018. április 3. – 2018. július 31.)
4.16. ReadyFleet akció (2017. december 1. – 2018. március 31.)
4.15. Egy nap díjmentes adatopció a My Vodafone alkalmazásban Kisvállalati Ügyfelek számára 2018. február 2.
– 2018. február 28.)
4.14. Business Group EU nemzetközi hívások akció (2018. február 1. – 2018. február 15.)
4.12. Video Pass havidíj akció (2017. november 15. – 2018. január 9.)
4.11. Karácsonyi díjmentes beszélgetés akció meglévő Kis- és Nagyvállalati Előfizetőink részére (2017.december 12. – 2018. január 9.)