MARTINEZ DESIGNER APARTMANHÁZ
8646 Balatonfenyves, Petőfi S. u.110. Tel. x00 00 000 0000 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xxx
ÁSZF
XXXXXXXX DESIGNER APARTMANHÁZ
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
Jelen „Általános Szerződési Feltételek” szabályozzák az üzemeltető szálláshelyének, és szolgáltatásainak igénybevételét, illetve annak feltételeit.
Szolgáltató: Xxxxxxxx Designer Apartman - 8746 Balatonfenyves, Petőfi S. u 110. Üzemeltető: Xxxxxx Xxxxx és Xxxx Xxxx, 5650 Mezőberény, Kölcsey u. 5.
Az Általános Szerződési feltételek szerint a
Martinez Designer Apartman - 8746 Balatonfenyves, Xxxxxx Xxxxxx xxxx 000.
üzemeltetője, Xxxxxx Xxxxx és Xxxx Xxxx, 5650 Mezőberény, Kölcsey u. 5. továbbiakban Szolgáltató, elszállásolási Szerződést köt a magán szálláshely szolgáltatást igénybe vevő személyekkel, szerződő felekkel.
SZERZŐDŐ FELEK
Vásárló/Vendég: A szálláshely szolgáltatását igénybe vevő, a honlapon keresztül, illetve a Szolgáltatónál a xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xxx e-mail címen keresztül írásban szolgáltatást vásárló személy, aki az ÁSZF-et tudomásul veszi és magára nézve is kötelezőnek fogadja el, továbbiakban Vendég
Szolgáltató: Xxxxxxxx Designer Apartman, továbbiakban Szolgáltató Levelezési cím: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xxx
Telefon: x00 00 000 0000
1. ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK CÉLJA
Az Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) Szolgáltató és a vele szerződéses kapcsolatba lépő Vendég között létrejövő jogviszony általános feltételeit tartalmazza. Az itt nem szabályozott kérdéseket illetően Szolgáltató tevékenységére vonatkozó mindenkor hatályos magyar jogszabályok és hatósági előírások, valamint a Polgári Törvénykönyvben foglalt rendelkezések külön kikötés nélkül irányadóak.
2. SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK ELFOGADÁSA
A Szerződési Feltételek Vendég által történő elfogadása a vásárlás illetve szolgáltatás igénybevételének előfeltétele. A Szerződési Feltételek elfogadásának minősül, ha a Vendég a Szolgáltató által nyújtott szolgáltatást igénybe veszi.
3. SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK HATÁLYA
Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy az Általános Szerződési Feltételeket részben vagy egészben bármikor módosíthatja. Az ÁSZF mindaddig hatályban marad, amíg Szolgáltató szolgáltatást biztosítja. Xxxxx XXXX 2020. július 1-jétől határozatlan ideig hatályos.
4. A SZOLGÁLTATÁS TERÜLETI HATÁLYA
Szolgáltató által üzemeltetett szolgáltatás mind belföldről, mind külföldről elérhető.
5. SZERZŐDÉSES FOGALMAK:
Vásárló/Vendég: A szálláshely szolgáltatását igénybe vevő, a honlapon keresztül szolgáltatást vásárló személy, aki az ÁSZF-et tudomásul veszi és magára nézve is kötelezőnek fogadja el, továbbiakban Vendég
Szolgáltató: a jelen ÁSZF feltételei szerint magán szálláshely szolgáltatást nyújtó
Xxxxxxxx Designer Apartman, továbbiakban Szolgáltató A szolgáltatás: magán szálláshely szolgáltatás
Árajánlat: A Vendég szóban, vagy írásban megküldött ajánlatkérésére a
Szolgáltató írásos árajánlata.
Foglalás: Foglalás a Vendég írásban leadott foglalásának a Szolgáltató által írásban megküldött visszaigazolása, mely tartalmazza a szolgáltatás tárgyát, helyét, időtartamát és árát, valamint a foglalás véglegesítéséhez szükséges, 1 napi szállásköltség/kaució, azaz 180.000 Huf megfizetését.
Foglalás, kaució véglegesítés, érvényesítés:
A foglalásban meghatározott 1 napi díj/kaució, azaz 180.000 Huf megfizetése a foglalás biztosítása érdekében, Szolgáltató és Vendég közti szerződésben egyúttal kaucióként szerepel. Az apartman bérlés megszűnésekor Szolgáltató megvizsgálja, hogy volt-e Xxxxxx által okozott kár az ingatlanban, illetve az ingóságokban. Amennyiben Xxxxxx rendeltetésszerűen használta az ingatlant, abban kárt nem okozott, a kaució Szolgáltató által visszafizetésre kerül Vendég részére, vagy az apartman bérleti költségébe beszámolásra kerül az elszámolás
során. Amennyiben Xxxxxx az általa bérelt időszak alatt kárt okozott az ingatlanban vagy az ingóságokban, annak költségét megtéríteni köteles. Ebben az esetben ennek költsége a foglaló/ kaució összegéből levonásra kerül.
A Foglalás az 1 napi díj/kaució, azaz 180.000 Huf megfizetését követően jön létre, és így írásban megkötött Szerződésnek minősül, és egyben az ÁSZF és a Foglalási és Lemondási Feltételek automatikus elfogadását jelenti.
Fizetési és lemondási feltételek:
A Xxxxxxxx Designer Apartman által biztosított szolgáltatás ellenértékének megfizetésére, a foglalás és fizetés módjára, ütemezésére, a foglalás lemondás esetére és a lemondás esetén vissza nem térítendő összegre vonatkozó feltételek meghatározása.
A szolgáltatás területi hatálya
Szolgáltató által üzemeltetett szolgáltatás mind belföldről, mind külföldről elérhető.
6. SZOLGÁLTATÓ AZ ALÁBBI FELTÉTELEK SZERINT NYÚJTJA A SZOLGÁLTATÁST:
6.1. A Szolgáltató nem tartózkodik az Apartmanban, Önök, mint Szerződő felek, a Balatonfenyves, Xxxxxx Xxxxxx xxxx 000. szám alatti fürdőszobás, teljesen felszerelt, parkolóval rendelkező apartmant és szolgáltatásait magán szállásként, üdülési, pihenési célból saját felelősségükre veszik igénybe. A házban illetve a kertben található berendezéseket és felszereléseket az Önök rendelkezésére bocsátjuk ott tartózkodásuk idejére.
6.2. Minden tőlünk telhetőt megteszünk vendégeink biztonsága érdekében, felhívjuk figyelmüket az esetleges veszélyforrásokra, azonban a házban illetve az ingyenes parkolóban lévő személyes vagyontárgyaikért, valamint a ház és környezete nem rendeltetésszerű használatából eredő személyi sérülésekért, illetve a házban
keletkezett károkért felelősséget nem tudunk vállalni. Az Önök által a házban, annak berendezéseiben, környezetében okozott károkért kártérítési felelősség terheli
Önöket, mely a kaucióból levonásra kerül.
6.3. Az apartmanban csak bejelentkezett Vendég tartózkodhat, saját felelősségére, és betartva a vagyonvédelemre, tűzrendészetre és a Ház rendjére vonatkozó
biztonsági és általános előírásokat.
6.4. Probléma esetén elérhetőek vagyunk a honlapon, a jelen ÁSZF-ben megadott telefonszámon, illetve e-mail címen, hogy segítségükre lehessünk ott tartózkodásuk idején, távozás utáni reklamációt azonban nem tudunk elfogadni.
7. AJÁNLATKÉRÉS ILLETVE FOGLALÁS MENETE:
7.1.A Vendég szóban, vagy írásban megküldött ajánlatkérésére a Szolgáltató árajánlatot küld. Az árajánlat írásos közös megegyezés alapján módosítható. Az árajánlatra történő válasz hiányában az árajánlat 2 napos türelmi idő után törlésre kerül.
7.2. A foglalás a Vendég írásban leadott foglalásának a Szolgáltató általi írásban megküldött visszaigazolásával, a teljes szállásköltség 1 napi díjának/kauciónak, azaz a 180.000 Huf megfizetésével jön létre, így írásban megkötött Szerződésnek minősül, és egyben a Foglalási és Lemondási Feltételek és az ÁSZF automatikus elfogadását jelenti. Vendég elfogadja, hogy az általa lemondott foglalásra, a foglalás érvényesítésekor előzetesen befizetett foglalási összeget a Szolgáltató nem téríti vissza Vendég részére.
7.3. A szóban leadott foglalás, megállapodás, módosítás, vagy annak a Szolgáltató
általi szóbeli visszaigazolása nem szerződés értékű.
7.4. A Szerződés tartalma kiterjed a szolgáltatás tárgyára, helyére, időtartamára, árára, valamint a Foglalási és Lemondási Feltételekre, illetve a vonatkozó ASZF-re.
7.5. A Szerződés módosításához, kiegészítéséhez a felek általi írásos megállapodás szükséges. Már véglegesített és visszaigazolt foglalás más dátumra történő
áthelyezésére, vagy a létszám módosítására a szabad kapacitás függvényében van lehetőség.
7.6. A Szolgáltató az Apartmanház meghirdetett árait, – kivéve amennyiben adott időszakra kötelezettséget nem vállal, – előzetes bejelentés nélkül szabadon változtathatja.
7.7. A helyi idegenforgalmi adó a szállásdíjon felül extra fizetendő a helyszínen Vendég/éj alapon. Az idegenforgalmi adó fizetési kötelezettség a 18-70 év közötti személyekre vonatkozik.
7.8. A honlapon és egyéb fórumokon meghirdetett közvetített szolgáltatásokért (aktív pihenés) és e szolgáltatások közben bekövetkezett balesetekért és károkért Szolgáltató nem vállal felelősséget és nem terheli felelősség. A meghirdetett szolgáltatásokat a Vendég saját felelősségére veszi igénybe.
7.19. A lefoglalt, de a Vendég szálláshelyen való tartózkodása alatt igénybe nem vett, illetve módosított szolgáltatások (szállás, közvetített szolgáltatások,) pénzbeli visszatérítésére nincs lehetőség.
8. A SZOLGÁLTATÁS MÓDOSÍTÁSA, TÖRLÉSE
8.1. ÁRAJÁNLAT:
A Vendég szóban, vagy írásban megküldött ajánlatkérésére a Szolgáltató árajánlatot küld. Az árajánlat írásos közös megegyezés alapján módosítható. Az árajánlatra történő válasz hiányában az árajánlat 2 napos türelmi idő után törlésre kerül.
8.2. FOGLALÁS
8.2.1.Amennyiben a Szolgáltató által a foglalás megerősítéséhez kért 1 napi díj/kaució, azaz 180.000 Huf 2 napon belül nem kerül megfizetésre, a foglalás
törlésre kerül. A szóban leadott foglalás, megállapodás, módosítás, vagy annak a Szolgáltató általi szóbeli visszaigazolása nem szerződés értékű. A foglalás módosításához, kiegészítéséhez a felek általi írásos megállapodás szükséges.
8.2.2. Már véglegesített és visszaigazolt foglalás más dátumra történő áthelyezésére 30 napon túli időszakban van lehetőség. Létszám módosítására a szabad kapacitás függvényében van lehetőség.
8.2.3. A Szolgáltató az Apartmanház meghirdetett árait, – kivéve amennyiben adott időszakra kötelezettséget nem vállal, – előzetes bejelentés nélkül szabadon
változtathatja.
9. IGÉNYBEVÉTEL FELTÉTELEI:
9.1. A Vendég a szállást az igénybevétel napján 16.00 órától történő bejelentkezéssel (check-in) veheti igénybe.
Kijelentkezés (check-out) az utolsó tartózkodási napon délelőtt 10.00 óráig
9.2. A Vendég a szálláshelyre érkezéskor a hatályos jogszabályoknak megfelelően személyazonosságát köteles a szállás elfoglalása előtt igazolni. A kitöltött és aláírt bejelentővel a Vendég elfogadja a szálláshely Általános Szerződési Feltételeit illetve a szálláshely kifüggesztett Házirendjét.
9.3. A Vendég hibájából keletkező sérülésekért a Szolgáltató nem vállal felelősséget. A rongálás miatti költségeket a szálláshely a Vendégre terheli.
9.4. A szálláshelyre higiéniai okokból és az allergiások egyre növekvő számára
tekintettel háziállatok NEM hozhatók. Az engedély nélkül behozott háziállatok által okozott sérülésekért, károkért a vendéget kártérítési kötelezettség terheli a szálláshely felé.
9.5. A házban tilos a dohányzás.
9.6. a 194/2021. Korm. rendelet értelmében szabadidős céllal érkező Vendég védettségi igazolvánnyal veheti igénybe szolgáltatásainkat, ennek hiányában a védettséget igazoló telefonos applikációval történő igazolást is elfogadunk. A
védettségi igazolványt és annak érvényességét érkezéskor ellenőrizzük. Érvénytelen, vagy fel nem mutatott igazolvány esetén a szolgáltatást kötelesek vagyunk
megtagadni, és a befizetett előleget a lemondási feltételeinknek megfelelően
kötbérként számítjuk fel! A védettségi igazolványon feltüntetett érvényes személyi okmány megléte és felmutatása a védettségi igazolvány elfogadásához szükséges.
10. SZÁLLÁSHELY HASZNÁLAT VISSZAUTASÍTÁSA, SZERZŐDÉS MEGSZŰNÉSE
10.1. A Szálláshely jogosult a szerződést felmondani és a szolgáltatásnyújtást megtagadni amennyiben a Vendég
1. nem teljesítési fizetési kötelezettségét.
2. a Vendég nem rendeltetésszerűen használja a szálláshelyet
3. a Vendég fertőző betegségben szenved
4. a Vendég drog befolyása alatt áll
5. a Vendég elfogadhatatlan, erkölcstelen, erőszakos, összeférhetetlen magatartást tanúsít a házban és környezetében.
6. a Vendég a feleken kívül álló okok, úgynevezett Vis Major (háború, tűz, árvíz, időjárásbeli viszontagság, áramhiány, sztrájk bekövetkezése), esetén, melyek felett a fél nem bír ellenőrzéssel
7. a Vendég nem rendelkezik védettségi igazolvánnyal, vagy a védettséget igazoló telefonos aplikációval
11. A VENDÉG JOGAI
1. A Vendég jogosult a Szálláshely szolgáltatási körbe tartozó rendeltetésszerű használatára,
2. A Vendég jogosult a szálláshely berendezéseinek, eszközeinek használatára.
3. A tartózkodás idején felmerülő bármely probléma esetén a szolgáltató telefonon illetve írásban a xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xxx email címen elérhető, a probléma mielőbbi megoldása érdekében.
4. A Vendég panasztételi joga a szálláshely elhagyását követően megszűnik.
12. A VENDÉG KÖTELEZETTSÉGEI
12.1. Vendég köteles a Szerződésben foglaltak szerinti időpontig és módon kiegyenlíteni a szolgáltatások ellenértékét.
12.2. Vendég köteles gondoskodni arról, hogy a felügyelete alá tartozó 18 év alatti gyermekek csak felnőtt felügyelete alatt tartózkodjanak a szálláshelyen.
12.3. Vendég köteles az általa, vagy kísérője illetve a felügyelete alá tartozó személyek által okozott kárt a Szolgáltató fele megtéríteni.
13. A SZOLGÁLTATÓ JOGAI
13.1. A Szolgáltatónak jogában áll a Xxxxxx által megrendelt és véglegesített, de
Vendég által igénybe nem vett szálláshely szolgáltatásra beérkezett 1 napi
díj/kaució, azaz 180.000 Huf szállásköltség összegének megtartása jelen ÁSZF-ben és Foglalási és Lemondási feltétekben rögzítettek szerint.
13.1.2. A Szolgáltatónak jogában áll a 10.1. 1-6. pontjai alatt foglaltak esetén a szálláshely szolgáltatás visszautasítása, megszüntetése.
14. A SZOLGÁLTATÓ KÖTELEZETTSÉGE FELELŐSSÉGE
14.1. Szolgálató köteles a Vendég tartózkodása alatti panaszát kivizsgálni és megtenni a szükséges lépéseket a probléma kezelésére.
14.2. Szolgáltató köteles telefonos elérhetőségét megadni a Vendégnek, az ott tartózkodása alatt esetleg felmerült problémák, kérdések rendezése érdekében
14.3. Szolgáltató nem vállal felelősséget a Xxxxxx által behozott elektromos berendezésekért, azok okozta károkért a Vendég a felelős.
14.4. Szolgáltató felelőssége nem terjed ki a Xxxxxx által saját maga okozott károkra illetve a Vendégek körén kívül álló elháríthatatlanul bekövetkezett károkra.
14.5. Szolgáltató nem vállal felelősséget a szolgáltató közösségi tereiben illetve szobáiban hagyott személyes tárgyakért, értéktárgyakért, készpénzért.
14.6. Szolgáltató ingyenes parkolójában hagyott értéktárgyakért a Szolgáltató nem vállal felelősséget.
17.7. Talált tárgyakat a Szolgáltató 24 óráig köteles megőrizni, ezt követően megsemmisíti azokat
15. FIZETÉSI ÉS LEMONDÁSI FELTÉTELEK
15.1. A foglalás a Foglalási és Lemondási Feltételek illetve az ÁSZF elfogadásával, az 1 napi díj/kaució, azaz 180.000 Huf előre történő megfizetésével és annak visszaigazolását követően érvényes. Amennyiben a kért összeg a megjelölt 2 napon belül nem érkezik meg, Szolgáltató ajánlati és szolgáltatási kötelezettsége is megszűnik.
15.2. Az 1 napi díj/kaució, azaz 180.000 Huf megfizetése történhet átutalással és bankkártyával, interneten keresztül a megadott bankszámlaszámra. A fennmaradó szállásdíj a kulcs átvételekor készpénzben fizetendő. Lemondás esetén az 1 napi díjat, azaz 180.000 Huf díjat nem áll módunkban visszatéríteni.
15.3. Lemondás a foglalási dátumot megelőző 30 napig lehetséges, vagy új időpontra áthelyezhető. 30 napon belüli lemondás esetén az 1 napi díj, azaz a
180.000 Huf visszatérítése nem lehetséges.
15.4. A fizetési mód alkalmazásával kapcsolatos költség a szerződő Vendéget, illetve annak bank kártyáját terheli.
16. SZOLGÁLTATÓ KÖTELEZETTSÉGE ÉS FELELŐSSÉGE:
16.1. A Szolgáltató a Szolgáltatást a Vendég részére folyamatosan biztosítja a
Vendég fizetési kötelezettségének teljesítése ellenében.
16.2. A Szolgáltató nem felel olyan károkért, amelyek, erőhatalom, természeti
csapás (vis major), vagy egyéb, a Szolgáltató érdekkörén kívülálló ok, illetve esemény folytán következnek be, amelyekért a Szolgáltató nem tehető felelőssé.
16.3. A védettségi igazolvány, védettséget igazoló telefonos applikáció hiánya nem minősül sem vis majornak, sem a teljesítés ellehetetlenülésének (Ptk.6.180.)
16.4. Szolgáltató az árváltozás jogát fenntartja. Az oldalon lévő esetleges hibákért felelősséget nem vállal. Az ellenérték tartalmazza a szolgáltatásokat terhelő költségeket. A személyenként és éjszakánként fizetendő idegenforgalmi adó külön, ezen felül fizetendő.
16.5. Szolgáltató a vásárló Xxxxxx adatait a szerződés teljesítése, és a szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében tárolja, azokat azonban továbbadni sem reklámfelhasználás sem egyéb célra – a Vendég kifejezett hozzájárulása hiányában
– nem jogosult.
16.6. Vendég bejelentések, panaszok kezelése
A Vendég a fenti banki szolgáltatással kapcsolatban észlelt hibákat a
Szolgáltatónak személyesen, telefonon, valamint a xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xxx e-mail címen jelentheti be. A Szolgáltató a bejelentéseket, panaszokat minden esetben 30 napon belül kivizsgálja, és a vizsgálat eredményéről a bejelentés módjának megfelelően tájékoztatja a Vendéget. A Szolgáltató a bejelentésekről és panaszokról nyilvántartást vezet. A Szolgáltató a Xxxxxx által bejelentett, a vizsgálat eredményeként valósnak bizonyult és a
Szolgáltató érdekkörében felmerült hiba kijavítása iránt haladéktalanul intézkedik.
17. A VENDÉG JOGAI ÉS KÖTELEZETTSÉGEI
17.1. A Vendég adatok megadása során megadott téves adatokért, és az azokból adódó károkért semmilyen formában nem vállalunk felelősséget a hibás adatokból eredő esetleges téves teljesítésért.
17.2. A Vendég kötelessége a szolgáltatás fizetési mód szerinti megfizetése. A választott fizetési módtól a Vendég csak a Szolgáltató előzetes hozzájárulásával térhet el. Amennyiben a megrendelt szolgáltatás vételárát a Xxxxxx nem tudja megfizetni, akkor a megrendelt szolgáltatás automatikusan törlődik a rendszerből.
18. HÁZIREND
18.1. Kérjük kedves vendégeinket, hogy az Apartmanban történő zavartalan tartózkodásuk érdekében ismerjék meg Házirendünk rendelkezéseit is, melyet megtalálnak honlapunkon, a xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxx.xx –n és az Apartmanban is.
19. ADATVÉDELEM
19.1.Szolgáltató fontosnak tartja a személyes adatok védelmét, és megtesz minden olyan biztonsági, technikai és szervezeti intézkedést, mely az adatok biztonságát garantálja.
Szolgáltató a Szerződésben foglalt kötelezettsége teljesítése során köteles a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló
hatályos jogszabályok érvényesítésére. Az információs önrendelkezési jogról és az információ szabadságról szóló törvény adatvédelemmel kapcsolatos vonatkozó jogszabályok rendelkezéseinek megfelelően jár el, azokat maradéktalanul betartja. Vendég tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató törvényi felhatalmazás alapján köteles a megkereső hatóság felé a törvény szerinti adatszolgáltatást teljesíteni.
A személyes adatok kezelésének szabályait egyebekben az apartman Adatkezelési Tájékoztatója tartalmazza.
A Szerződő fél, Vendég az Általános Szerződési Feltéteket a bejelentőlap aláírásával egyidejűleg megismerte, tudomásul vette, annak kötelezettségeit magára nézve kötelezőnek tartja.
Érvényes 2020. július 1-től visszavonásig