A GYŐR-SOPRON-EBENFURTI VASÚT ZÁRTKÖRŰEN MŰKÖDŐ RÉSZVÉNYTÁRSASÁG (GYSEV Zrt.)

DÍJSZABÁS 5

Érvényes: 2010. június 1-től

(1-7. számú módosítással egységes szerkezetben) 7

Előjegyzés a Díjszabás módosításairól

Módosítás		Értesítő		Érvényesség kezdete	Javította
Sor- száma	száma	kezdete	kelte	Érvényesség kezdete	Javította
	Új kiadás			2010.06.01
1.	18/2011. SZVU			2011.10.10
2.	33/2012. SZVU			2012.09.01
3.	15./2014. SZVU			2014.04.01
4.	13./2016. SZVU			2016.05.01
5.	17/2018. IG. ut.			2018.12.09
6.	24./2019. IG. ut.			2019.12.15.
7.	2/2021. IG.ut.			2021. 01. 17.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.

BEVEZETÉS 6

RÖVIDÍTÉSEK ÉS FOGALMAK 7

1. ÁLTALÁNOS SZABÁLYOK 11

1.1. ÁLTALÁNOS ELVEK A MENETDÍJAK MEGÁLLAPÍTÁSÁRA . 11

1.2. ÁLTALÁNOS SZABÁLYOK A KEDVEZMÉNYEK FELHASZNÁLÁSÁHOZ 27

1.3. ÜZLETPOLITIKAI KEDVEZMÉNYEK KIADÁSÁNAK ÁLTALÁNOS FELTÉTELEI 33

2. SZOCIÁLPOLITIKAI KEDVEZMÉNYEK 36

2.1. GYERMEKEK UTAZÁSA 36

2.2. NAGYCSALÁDOSOK UTAZÁSI KEDVEZMÉNYE 36

2.3. MENEKÜLTEK UTAZÁSI KEDVEZMÉNYE 38

2.4. FOGYATÉKKAL ÉLŐ ÉS TARTÓSAN BETEG SZEMÉLYEK UTAZÁSI KEDVEZMÉNYE 39

2.4.1. VAKOK ÉS KÍSÉRŐIK UTAZÁSI KEDVEZMÉNYE 39

2.4.2. HALLÁSSÉRÜLTEK UTAZÁSI KEDVEZMÉNYE 40

2.4.3. MAGASABB ÖSSZEGŰ CSALÁDI PÓTLÉKBAN RÉSZESÜLŐ SZEMÉLYEK UTAZÁSI KEDVEZMÉNYE 40

2.4.4. FOGYATÉKOSSÁGI TÁMOGATÁSBAN RÉSZESÜLŐ SZEMÉLYEK UTAZÁSI KEDVEZMÉNYE 41

2.5. NYUGDÍJASOK UTAZÁSI KEDVEZMÉNYE 42

2.6. 65 ÉVEN FELÜLIEK UTAZÁSI KEDVEZMÉNYE 44

2.7. FOGYATÉKOSSÁGBAN SZENVEDŐ SZOCIÁLIS OTTHONI GONDOZOTTAK ÉS LÁTOGATÓIK UTAZÁSI KEDVEZMÉNYE 45

2.8. HADIROKKANTAK ÉS HADIGONDOZOTTAK UTAZÁSI KEDVEZMÉNYE 47

3. RENDSZERES ÉS IDŐSZAKOS UTAZÁSRA SZOLGÁLÓ JEGYEK

......................................................................................................................... 48

3.1. FÉLHAVI- ÉS HAVIBÉRLET, 30 NAPOS BÉRLET 48

3.2. DOLGOZÓK KEDVEZMÉNYE HAZAUTAZÁSRA 50

3.3. KÖZSZOLGÁLATI ALKALMAZOTTAK UTAZÁSI KEDVEZMÉNYE 50

3.4. KÉPZÉSBEN RÉSZTVEVŐ MUNKANÉLKÜLIEK KEDVEZMÉNYE 52

4. BUDAPESTI KÖZLEKEDÉSI SZÖVETSÉG 54

4.1. BUDAPEST – BÉRLET, BUDAPEST – JEGY 54

4.2. BKSZ CSATLAKOZÓ MENETJEGY 55

5. TANULÓK MENETDÍJKEDVEZMÉNYE 57

5.1. DIÁKIGAZGOLVÁNYRA JOGOSULTAK UTAZÁSI KEDVEZMÉNYE 57

5.2. TANULÓ HAVI- ÉS XXXXXXX XXXXXX, 30 NAPOS TANULÓ BÉRLET 61

5.3. MENETDÍJKEDVEZMÉNY DIÁKOK CSOPORTOS UTAZÁSÁHOZ 65

5.4. A GYÓGYPEDAGÓGIAI INTÉZMÉNYEK ÉS SAJÁTOS NEVELÉSI IGÉNYŰ GYERMEKEKET FOGLALKOZTATÓ INTÉZMÉNYEK TANULÓI ÉS KÍSÉRŐIK UTAZÁSI KEDVEZMÉNYE 68

5.5. TANULÓK HAZAUTAZÁSI KEDVEZMÉNYE 70

6. A SZOMSZÉDOS ÁLLAMOKBAN ÉLŐ MAGYAROK UTAZÁSI KEDVEZMÉNYE 72

6.1. ÁLTALÁNOS IGÉNYBEVÉTELI FELTÉTELEK 72

6.2. A SZÁTV. HATÁLYA ALÁ TARTOZÓ 65 ÉVEN FELÜLIEK UTAZÁSI KEDVEZMÉNYE 73

6.3. A SZÁTV. HATÁLYA ALÁ TARTOZÓ 6. ÉS 65. ÉLETÉV KÖZÖTTI SZEMÉLYEK UTAZÁSI KEDVEZMÉNYE 73

6.4. A SZÁTV. HATÁLYA ALÁ TARTOZÓ 18 ÉVEN ALULI SZEMÉLYEK CSOPORTOS UTAZÁSI KEDVEZMÉNYE 75

6.5. A SZÁTV. HATÁLYA ALÁ TARTOZÓ DIÁKOK UTAZÁSI KEDVEZMÉNYE 76

7. FELÁRAS VONATOK ÉS MÁS KÜLÖNLEGES SZOLGÁLTATÁSOK IGÉNYBE VÉTELE 78

7.1. ÜLŐHELYBIZTOSÍTÁS 78

7.2. PÓT- ÉS HELYJEGYKÖTELES VONAT 79

7.3. PÓTJEGYKÖTELES VONAT 80

7.4. GYORSVONATI PÓTJEGY-KÖTELES VONAT 80

7.5. UTÁNFIZETÉSI FELÁR 83

7.6. EGYÜTTES ELHELYEZÉS 83

7.7 SZEMÉLYKOCSI ÁTÁLLÍTÁSA ÉS ÁTSOROZÁSA, VONATMEGÁLLÍTÁS 85

8. ÉLŐ ÁLLAT, KUTYA SZÁLLÍTÁSA 87

8 1. ÁLTALÁNOS SZABÁLYOK AZ ÉLŐ ÁLLAT, SZÁLLÍTÁSÁRA 87

8.2. KUTYASZÁLLÍTÁS 87

8.3. SEGÍTŐ KUTYA SZÁLLÍTÁSA 88

8.4. RENDŐRSÉGI KUTYA SZÁLLÍTÁSA 89

9. KERÉKPÁR SZÁLLÍTÁSA 90

9.1. KERÉKPÁRSZÁLLÍTÁS AZ UTAS ŐRIZETÉBEN 90

9.2. CSOPORTOS KERÉKPÁRSZÁLLÍTÁS KÜLÖN KOCSIBAN 93

I. MELLÉKLET 94

II. MELLÉKLET 95

III. MELLÉKLET 96

IV. MELLÉKLET 97

V. MELLÉKLET 988

BEVEZETÉS

1. Díjszabás rendelkezései a közforgalmú személyszállítási utazási kedvezményekről szóló többször módosított 85/2007. (IV. 25.) Korm. rendelet, a GYSEV Zrt. és a Magyar Állam között kötött vasúti személyszállítási közszolgáltatási szerződés, valamint a GYSEV Zrt. Személyszállítási Üzletszabályzata előírásain alapulnak.

2. Ez a Díjszabás a GYSEV Zrt. szolgáltatási területén közlekedő vonatokon a GYSEV szolgáltatási területén belüli és vasúti társaságok közvetlen (egymás közti) forgalmában érvényes. A Díjszabást a nemzetközi utazásokra annyiban kell alkalmazni, amennyiben nemzetközi szabályozás másként nem rendelkezik.

Amennyiben a szállítást más közlekedési vállalat végzi, akkor a szállítási 5 szerződés a szolgáltatást nyújtó közlekedési vállalattal annak feltételei szerint jön létre. A vasúti társaság közvetlen menetjegyet a saját nevében 7 értékesít.

3. A Díjszabás módosítására, kiegészítésére és hatályon kívül helyezésére vonatkozó hirdetményeket a GYSEV a honlapján teszi közzé.

4. A Díjszabás

- megtekinthető a GYSEV honlapján (xxx0.xxxxx.xx) és a pénztárakban,

- megrendelhető a xxxxx@xxxxx.xx e-mail címen.

5. A Díjszabás a GYSEV Zrt. Személyszállítási Üzletszabályzat 5 rendelkezéseivel együttesen érvényes.

A GYSEV Zrt. minden jogot, így a kiadás, sokszorosítás és fordítás jogát is fenntartja.

Szerkeszti a GYSEV Zrt.

Rövidítések és fogalmak 5

MÁV-START: MÁV-START Vasúti Személyszállító Zártkörűen Működő Részvénytársaság. 7

GYSEV: Győr - Sopron - Ebenfurti Vasút Zártkörűen Működő Részvénytársaság.

Üzletszabályzat: a GYSEV Zrt. Személyszállítási Üzletszabályzata (SZÜSZ)

Díjszabás: a GYSEV szolgáltatási díjai számításának és a kedvezmények 5

felhasználásának részletes feltételeit tartalmazó kiadvány

Utasjogi rendelet: az Európai Parlament és a Tanács 1371/2007/EK rendelete (2007. október 23.) a vasúti személyszállítást igénybe vevő utasok jogairól és kötelezettségeiről

Szátv.: A szomszédos államokban élő magyarokról szóló 2001. évi LXII. törvény

Vasúti társaság: a GYSEV Zrt., továbbá a jelen Díjszabás vonatkozásában, amennyiben az értelmezhető, a vasúti társaság fogalmába beleértendők a 5

XXXXX munkavállalói és a GYSEV szolgáltatásainak nyújtásában

közreműködő jogi és természetes személyek

Vasúti menetdíjtáblázatok: a GYSEV Zrt. szolgáltatásainak díjait tartalmazó kiadvány

Ügyeletes alkalmazott: a személyszállítási szolgáltatásban közreműködő vasúttársaság döntésre jogosult munkavállalója (forgalmi szolgálattevő, személypénztáros stb.) 5

Menetrend: a GYSEV Zrt. által közlekedtetett vonatok adatait tartalmazó dokumentum

Közforgalmú menetrend: a belföldi vasúti személyszállításra vonatkozó - az útvonal, a megállóhelyek, az érkezési és az indulási időpontok, vagy a gyakoriság és a szolgáltatás minőségének meghatározását tartalmazó - közzétett szolgáltatási előírás

Közszolgáltatási menetrend: a közforgalmú menetrend része, a személyszállítási közszolgáltatási szerződésben meghatározott járatok útvonalai, megállóhelyei, indulási és érkezési időpontjai meghatározásának összességét és azok minőségi követelményeit tartalmazó szolgáltatási előírás

Személyazonosításra alkalmas igazolvány: hatóság vagy közintézmény által kiadott, az utas személyazonosítására alkalmas arcképes, sorszámozott igazolvány (Személyi igazolvány, Útlevél, Magyar Igazolvány, Magyar Hozzátartozói Igazolvány, Diákigazolvány, Vezetői engedély stb.)

Utas: a GYSEV személyszállítási szolgáltatásait igénybe vevő természetes személy

Fogyatékkal élő vagy csökkent mozgásképességű személy: bármely személy, akinek mozgásképessége a közlekedés során bármely fizikai (érzék- vagy mozgásszervi, állandó vagy időleges) fogyatékosság, értelmi fogyatékosság vagy sérülés, vagy más fogyatékossághoz vezető ok, illetve kor miatt korlátozott, és akinek helyzete kellő figyelmet igényel, és szükségessé teszi az összes utas rendelkezésére álló szolgáltatás hozzáigazítását az érintett személy egyéni igényeihez.

Kísérő: a magatehetetlen vagy a szolgáltatás igénybevételére kísérő nélkül nem képes személlyel, továbbá a 6 éven aluli gyermekkel abból a célból együtt utazó személy, hogy a fogyatékkal élő személyt vagy gyermeket utazása során, illetve vasúti területen történő közlekedésében segítse

Segítő kutya, kísérő kutya: a fogyatékkal élő vagy csökkent mozgásképességű személlyel abból a célból együtt utazó kiképzett, a kiképzéséről igazolással rendelkező kutya, hogy őt utazása során, illetve vasúti területen történő közlekedésében segítse

Vasútállomás, megállóhely: vasúti létesítmények személyforgalmi célokat szolgáló, utasok számára megnyitott területe, ahol a menetrend szerinti személyszállító vonat le- és felszállás céljából megáll

Zárt peron: a vasútállomás területének olyan elhatárolt része, amelyet az utas 5 és az őt kikísérő vagy fogadó személy csak külön szabályozásban meghatározott

ellenőrzés vagy regisztráció után használhat

Menetjegy: az utasjogi rendelet I. melléklet 7. cikk (1) bekezdésében foglaltakon túl az utazásra jogosító igazolvány, igazolás illetve okmány is

Felár: a menetdíjon felül fizetendő, jogszabály által meghatározott esetekben felszámított, a Vasúti menetdíjtáblázatokban meghirdetett mértékű díj; jelen Díjszabás alkalmazásában: kiegészítő jegy, helyjegy

Feláras vonat: az a – menetrendben megjelölt – vonat, amelyre a menetdíjon felül felár megfizetése kötelező

Kiegészítő jegy (pótjegy, gyorsvonati pótjegy): országos személyszállítást biztosító vonatok esetében a menetdíjon felül fizetendő, a Vasúti

menetdíjtáblázatokban meghatározott, távolságfüggő díj megfizetését igazoló bizonylat, jelen Díjszabás alkalmazásában: pótjegy és gyorsvonati pótjegy

Pót- és helyjegyköteles vonat: az a vonat, amelyre a menetjegyen felül pót- és helyjegy (pótjegy és helyjegy) váltása is kötelező

Helyjegyköteles vonat: az a vonat, amelyre a menetjegyen felül helyjegy váltása is kötelező

Pótjegyköteles vonat: az a vonat, amelyre a menetjegyen felül pótjegy váltása is kötelező

Gyorsvonati pótjegyköteles vonat: az a vonat, amelyre a menetjegyen felül gyorsvonati pótjegy váltása kötelező

Helyjegy: az utas menetjegye mellett az ülőhely biztosítását igazoló bizonylat

Utánfizetési felár: a pót- és helyjegyköteles, pótjegyköteles vagy helyjegyköteles vonat igénybe vétele esetén fizetendő, a vonatra előírt felár díjával megegyező összegű díj, melyet a vasúti társaság abban az esetben számít fel, ha az értékesíthető helyek elfogytak.

Menetdíj: az utas kiindulási és célállomása közötti – a díjszabási előírások szerint megállapított – távolság alapul vételével meghatározott igénybevételi díj

Viteldíj: az utas által szállított kerékpár, élő állat vagy díjmentesen nem szállítható kézipoggyász szállításáért fizetendő, a szállítási távolság alapul 5 vételével meghatározott fuvarozási, igénybevételi díj (amely elszámolható egy útra, menettérti útra és bérlet formájában is)

Menetjegy ára: az utas által igénybe venni kívánt szolgáltatások ellenértékének összege, ideértve különösen a menetdíjat, a felárat, a kiegészítő szolgáltatások díját vagy viteldíját, ide nem értve a pótdíjat, valamint nemzetközi forgalomban a vonaton fizetett szervízdíjat

Bérlet: havibérlet, félhavi bérlet, 30 napos bérlet, tanuló havibérlet, tanuló félhavi bérlet, tanuló 30 napos bérlet, kerékpár havibérlet, kerékpár 30 napos bérlet, kutya havibérlet, kutya 30 napos bérlet

Honlap: a GYSEV hivatalos weboldala, mely a xxx0.xxxxx.xx címen érhető el

Pótdíj : a közszolgáltatási szerződésben meghatározottaknak megfelelő összegű és az ott rögzített esetekben a vasúti társaság által az utassal szemben felszámítható, szankció jellegű díj

Forgalmi akadály: a személyszállítási szolgáltatás akadályoztatásának minősülő minden olyan körülmény, amely a személyszállító vonat késését vagy kimaradását eredményezi

Egykapus ügyfélszolgálat: az utas-észrevételek megtételére biztosított lehetőségek összességét jelentő ügyfélszolgálati csatornák (írásos és szóbeli 5

bejelentési módozatok) lokálisan és szervezetileg is egy helyen történő kezelése

a MÁV-START Ügyfélszolgálata által

Hirdetmény: a XXXXX által nyújtott, jogszabály által kötelezően előírt vagy más okból közérdekű tájékoztatás, melyet különösen a honlapján, továbbá a vasútállomásokon, megállóhelyeken és a járműveken bármely formában közzétesz

Vonatnem: a személyszállító vonatok típus és minőség szerinti kategóriába 5 sorolása

Csomagolás: A szállítani kívánt tárgy szennyezni, valamint sérülést okozni 6 képes részeinek beburkolása abból a célból, hogy az ne okozzon kárt a

személyekben, tárgyakban

1. ÁLTALÁNOS SZABÁLYOK

1.1. ÁLTALÁNOS ELVEK A MENETDÍJAK MEGÁLLAPÍTÁSÁRA

1.1.1. Díjmegállapítás

A menetdíjat

a) a beutazandó útvonalnak a közforgalmú menetrendben feltüntetett kilométer-távolsága alapján számított díjszabási távolság,

b) viszonylatra alkalmazandó tarifa,

c) az igénybevett vonattípus kocsi osztály, vonatnem és különleges szolgáltatás,

d) az utast megillető kedvezmény,

e) az utasok száma,

f) a Vasúti menetdíjtáblázatok I. és II. kötetében található megfelelő díjtáblázat.

figyelembevételével a különböző vasúti társaságok szolgáltatási területére

külön-külön kell megállapítani.

A pótjegy díját a beutazandó útvonalnak a közforgalmú menetrendben feltüntetett kilométer-távolsága alapján számított díjszabási távolság és a Vasúti menetdíjtáblázatok I. kötetében található megfelelő díjtáblázat figyelembevételével vonatonként, a különböző vasúti társaságok szolgáltatási területére külön-külön kell megállapítani.

A gyorsvonati pótjegy díját gyorsvonati pótjegy-köteles vonattal megtett egybefüggő viszonylatonként, a különböző vasúti társaságok figyelmen kívül hagyásával kell megállapítani. A megszakított feláras szakaszok távolsága nem adható össze.

Egymást követő regionális és országos tarifájú szakaszok díját külön-külön kell megállapítani. A más tarifával megszakított szakaszok távolsága nem adható össze. Ha az utas számára kedvezőbb, a regionális és országos szakaszokra egységesen az országos tarifa alapján kell a menetdíjat megállapítani az általános szabályok szerint.

A más vasúti társaság által megszakított GYSEV, illetve a GYSEV szolgáltatási 6 területe által megszakított más vasúti társaság részvonalainak távolságát össze

kell adni.

1.1.2. Kilométer-számítás általános szabályai

Az utazás kilométer-távolságát - az utas által beutazandó útvonal figyelembevételével - a Közforgalmú menetrend menetrendi mezőiben feltüntetett kilométer-távolságok felhasználásával kell meghatározni. A több

vonalat érintő folyamatos utazás esetében a kilométer-távolságot az egyes résztávolságok összeadásával kell képezni. Az ugyanazon menetrendi mezőben található állomások egymás közötti távolságát kivonással kell számítani.

A vasúti társaság az 500 kilométernél nagyobb beutazandó távolságra az „500 km feletti” menetdíjat számítja fel.

A Budapesten át történő utazáskor a menetdíjat a ténylegesen beutazott 5 útvonalra kell számítani és a menetjegy csak a rajta feltüntetett útvonalon

érvényes. 6

1.1.3. Kilométer-távolságok összeadása

A több menetrendi mezőt érintő utazás esetében a kilométer-távolságot a Díjszabási mellékletében elágazási állomásként feltüntetett állomásokon át kell számolni.

A részkilométer-távolságokat össze kell adni:

a) aha az utazás folyamatos, és az utas

 az elágazási állomásnak minősülő állomásokon át utazik,

 az elágazási állomást megelőző olyan átszállási állomáson (elágazási pont) száll át, ahol a vasútvonalak ténylegesen elágaznak (ebben az esetben az átszállási állomást a menetjegyen külön jelölni kell),

 a vasútvonalak tényleges elágazási pontja és az elágazási állomás között oda-vissza utazik úgy, hogy az egyik vasútvonalról érkezve a másik vasútvonal felé az elágazási állomáson átszállva folytatja az utazását. (sarokutazás),

 két különböző budapesti állomás (I. melléklet) között utazik 5

b) ha az utazás nem folyamatos, de az utas

 Budapesten keresztül a fejállomásokon (Budapest-Keleti, Budapest- Nyugati, Budapest-Déli) között más közlekedési eszközzel utazik,

 a közvetlen vasúti összeköttetésben nem álló

o Szeged – Újszeged,

o Érd alsó - Érd felső, közötti más közlekedési eszközzel utazik.

1.1.4. Kilométer-távolságok külön számítása

Nem számítható a díjszabási távolság a kilométer-távolságok összeadásával, ha:

a) a vasúti utazás nem folyamatos (kivéve a 1.1.3.b) pontban leírtakat),

b) az utas ugyanazon az útvonalon vagy annak egy részén ismételten utazik (ismételt utazás),

c) az utas ugyanazon az útvonalon vagy annak egy részén a célállomással ellentétes irányban oda és vissza is utazik (elé utazás, túlutazás),

d) az utas a kiindulási és a célállomás között oda és vissza utazik azonos vagy eltérő át (menettérti utazás).

e) az utas a BKSZ területéről BKSZ területére Budapesten átutazik Budapest-bérlettel,

f) az utazás során beutazott útvonal önmagát érinti, vagy keresztezi,

6 kivéve, ha az utazás elágazási állomása budapesti fejállomás és az utazás önmagát a fejállomások közötti átszállás miatt érinti (pl. Bicske–

Budapest-Kelenföld–Budapest-Keleti, Budapest-Déli– Budapest-Kelenföld–Sárbogárd),

g) az utazás kiindulási és célállomása két különböző budapesti fejállomás, de az utazás nem tekinthető az 1.1.6.1. pont szerinti Budapesten belül történő utazásnak (elhagyja Budapest közigazgatási területét),

h) a vasúti utazás több vasúttársaságot érint,

i) a vasúti utazás érinti a Balatonfenyvesi gazdasági vasút vonalát.

Pótjegy díjának számításakor nem számítható díjszabási távolság a kilométer- távolságok összeadásával, ha az utas több pótjegyköteles vonatot vesz igénybe. Gyorsvonati pótjegy díjának számításakor a folyamatosan egy vagy több gyorsvonattal megtett utazás távolsága adható össze.

Ha nem adhatók össze a távolságok, a menetdíjat a külön kiszámított díjszabási távolságok figyelembevételével az összeadható részviszonylatokra külön-külön kell megállapítani. (tört díjszámítás.)

A megállapított menetdíjat a vasúti társaság egy menetjegyen vagy egymással összefüggésbe hozott több menetjegyen szolgáltatja ki, ha a tört díjszámítással megállapított szakaszok száma legfeljebb három. A kiindulási és a célállomás között háromnál több tört díjszámítási szakaszt tartalmazó viszonylat esetében kettő vagy több önálló menetjegyet szolgáltat ki a vasúti társaság.

Az egy menetjegyen vagy az egymással összefüggésbe hozott több menetjegyen kiszolgáltatott menetjegy érvénytartamát - tört díjszámítás esetében - a díjszámítási távolságok (kilométer-övezetek) összeadásával képzett együttes távolság figyelembevételével állapítja meg a vasúti társaság.

Menettérti utazás esetén a menetdíjat az utazás legtávolabbi pontján levő célállomásig, és onnan a kiindulási állomásig külön kell számítani. A menettérti utazás esetében az utas az oda- és visszautat eltérő távolságú útvonalon is megteheti, de az oda- és visszautazás távolsága között nem lehet 150 km-nél nagyobb különbség. Ha az oda-és visszaút eltérő távolságú, a kiadott menettérti

menetjegy érvénytartamát a hosszabb útvonal alapján kell megállapítani. Először mindig az oda úti jeggyel kell utazni. A visszaúti jegy csak az odaúti jegy felmutatása mellett érvényes.

1.1.5. Nemzetközi utazás kilométer-számítása

A nemzetközi utazás GYSEV szolgáltatási területére eső díját, valamint a határállomások és határpontok egymás közötti távolságát a Vasúti 6 Menetdíjtáblázatok II: kötetében feltüntetett kilométer–távolságok és a táblázatok figyelembe vételével kell számítani.

1.1.6. Különleges kilométer-számítás

A vasúti társaság egyes esetekben, ha az általános díjszámítási szabályok nem alkalmazhatóak (a Menetrendben nincs kilométer-távolság) különleges kilométer- és menetdíj-számítást alkalmaz.

1.1.6.1. Budapesten belül történő utazás

Budapesten belül utazik az, aki az utazását a budapesti állomások jegyzékébe felvett állomáson kezdi meg és fejezi be, és utazása során a budapesti állomások által bezárt területet nem hagyja el. 5

Budapesten belüli utazás esetén a menetrendi mezőkben feltüntetett kilométer- 6 távolságokat kell figyelembe venni.

1.1.6.2. Budapestet érintő forgalom

a) Ha a menetrend ideiglenes változása miatt (vágányzár) a vonat másik budapesti kiindulási vagy célállomásra közlekedik, a korábban az eredeti kiindulási vagy célállomásra érvényes menetjegyek, bérletek külön intézkedés nélkül az új viszonylaton is érvényesek. A vágányzár alatt az

6 új viszonylatra kiadott menetjegyek a menetrend újbóli változása esetén külön intézkedés nélkül az eredeti viszonylaton is érvényesek.

b) Ha az 1, 30a, 40a sz. vonalakon utazó utas bérletének kiindulási- vagy célállomása Budapest-Déli, akkor a bérlet Budapest-Kelenföld – Budapest-Keleti, Budapest-Kelenföld – Kőbánya-Kispest között is használható.

c) Ha a 70 vonalon utazó utas bérletének kiindulási- vagy célállomása Budapest-Nyugati, akkor a bérlet Rákospalota-Újpest – Budapest-Keleti között is használható.

6 d) Ha a 150 vonalon utazó utas bérletének kiindulási- vagy célállomása Kőbánya-Kispest vagy Budapest-Keleti, akkor a bérlet Ferencváros –

Budapest-Keleti, Ferencváros – Kőbánya-Kispest és Ferencváros – Budapest-Kelenföld között egyaránt használható.

e) Ha az utas bérletének viszonylata Budapest-Keleti – Szolnok vagy Budapest-Nyugati – Szolnok, a bérlet a másik viszonylaton, a 100a és a 120a vonalon utazva egyaránt használható.

f) Ha a 100a vonalon utazó utas bérletének kiindulási- vagy célállomása Budapest-Nyugati, a bérlet Kőbánya-Kispest – Budapest-Kelenföld 6

között is használható.

g) A vasúti társaság egyéb menetjegyek és bérletek eltérő útvonalon történő 5 felhasználását engedélyezheti.

1.1.6.3. Nem Budapestet érintő forgalom

a) A részben vagy egészben a 30a vasútvonalon utazó utas menetjegyét célszerűségi okból felhasználhatja Érd felsőn keresztül a 40a vasútvonalon is akkor, ha a menetjegy által lefedett viszonylat Érd alsót érinti. 7

b) A részben vagy egészben a 40a vasútvonalon utazó utas menetjegyét célszerűségi okból felhasználhatja Érd alsón keresztül a 30a vasútvonalon is akkor, ha a menetjegy által lefedett viszonylat Érd felsőt érinti.

c) A vasúti társaság egyéb menetjegyek és bérletek eltérő útvonalon történő felhasználását engedélyezheti.

1.1.6.4. Elágazási állomást elkerülő vonatok

Az elágazási állomást vagy elágazási pontot elkerülő, delta vágányon át közlekedő vonattal utazó utas menetdíját a vasút az elágazási állomáson vagy 5

elágazási pontot át számítja.

1.1.7. Kerülő útirány

A vasúti társaság az utas kérésére a menetjegyet a legrövidebb útiránynál hosszabb, ún. kerülő útvonalra is kiszolgáltatja. Ilyen esetben a menetdíjat a ténylegesen beutazott útvonal alapján kell megállapítani.

Az egyes kedvezmények részletes szabályozása megtilthatja, vagy korlátozhatja a kerülő útirány használatát.

1.1.8. Menetdíj megállapítása kombinált utazás esetében

A 2. kocsiosztályra kiadott menetjegy az 1. kocsiosztályú kocsiban csak a 2.-1. kocsiosztály-különbözeti díj megfizetése mellett érvényes utazásra.

Az útvonal egy részén 2. kocsiosztályú, más részén 1. kocsiosztályú kocsiban történő utazás esetében az egész útvonalra érvényes 2. kocsiosztályú

menetdíjhoz az 1. kocsiosztályú kocsiban megtett útra a 2. és 1. kocsiosztályú menetdíjak közötti különbözetet (kocsiosztály-különbözet) is meg kell fizetni.

Ha az utazás során az utas 1. és 2. kocsiosztályt megszakításokkal többször vesz 5 igénybe (az útvonal két vagy több részletét azonos kocsiosztályon teszi meg), akkor a drágább kocsiosztályra esedékes kocsiosztály-különbözetet az 1. kocsiosztályon megteendő résztávolságok összeadásával kell számítani.

Ha a menetdíjat valamely vasútállomástól tört kilométer-távolságok alapján kell számítani, az adott állomástól a kocsiosztály-különbözeti díjat is törten kell megállapítani.

1.1.9. Vasúti menetdíjtáblázatok

A Vasúti menetdíjtáblázatokban meghirdetett szolgáltatási díjak és tudnivalók:

 teljesárú és kedvezményes árú menetdíjak, bérletek ára,

 kerékpár viteldíj, az élő állat viteldíj, a felárak díjai,

 a kiegészítő és különleges szolgáltatások díjai,

 kezelési költség,

 pótdíjak,

 számla kiadásához szükséges tudnivalók,

 katonai, rendőri utazási okmányok és a hitelezett utazási utalványok,

 elágazási állomások és elágazási pontok, a BKSZ területi határa,

 nemzetközi forgalomban a magyarországi vonalszakaszra érvényes menetdíjak,

 egyes, díjszabási szempontból lényeges kilométer – távolságok.

1.1.10. Adó

A Vasúti menetdíjtáblázatokban feltüntetésre kerül az 1.1.9. pontban részletezett díjak forgalmi adótartalma vagy adókulcsa. 5

1.1.11. Biztosítás

A XXXXX a belföldi viszonylaton utazó utasait baleset és a balesettel összefüggésben bekövetkező poggyászkár esetére a hatályos jogszabályokban 5

előírt módon és mértékig biztosítja. A menetdíjak nem tartalmaznak külön utasbaleset-biztosítási díjat.

1.1.12. Kerekítés

A személyszállítással kapcsolatos képzett menetdíjak esetén, ha a fizetendő végösszeg nem 5 forintra vagy annak többszörösére végződik, akkor az alábbiakban meghatározott kerekítési szabály alapján kell a fizetendő összeget megállapítani és kiegyenlíteni.

- a 0,01 forinttól 2,49 forintig végződő összegeket lefelé, a legközelebbi 0;

- a 2,50 forinttól 4,99 forintig végződő összegeket felfelé, a legközelebbi 5;

- az 5,01 forinttól 7,49 forintig végződő összegeket lefelé, a legközelebbi 5;

- a 7,50 forinttól 9,99 forintig végződő összegeket felfelé, a legközelebbi 0; forintra végződő összegre kell kerekíteni.

A kezelési költség számításakor alkalmazandó kerekítés szabályait az Üzletszabályzat tartalmazza.

1.1.13. Érvénytartam megadása

A menetjegyek az Üzletszabályzatban meghatározott érvénytartammal adhatók ki.

A menetjegyek érvénytartamának kezdete:

 a vásárlás napjával kezdődő nap 0:00, vagy

 legfeljebb 100 km-es utazási távolságnál az utas döntése szerinti 5 időpont, amely nem lehet a vásárlás időpontjánál korábbi, vagy

 e-vonatjegy esetén az utas által választott első vonat menetrend szerinti indulási ideje, vagy

6 az Üzletszabályzat által meghatározott esetekben elővétel szerinti időpont. Az érvényesség megjelölése nélkül nem adható ki menetjegy.

1.1.14. Menetjegy kiegészítése és beszámítása

1.1.14.1. Általános szabályok

Ha az utas a menetjegyén feltüntetettől eltérő szolgáltatást kíván igénybe venni vagy az általa felmutatott menetjegy elégtelen (Üzletszabályzat II. fejezet 6.3.11), és a Díjszabás vagy a kedvezményre vonatkozó szabályozás nem tiltja, menetjegye beszámítását vagy kiegészítését kérheti. A beszámítás és a 5 kiegészítés a pénztárban és vonaton is végezhető.

A beszámításnál a vasúti társaság az utas birtokában lévő menetjegyet utazásra elfogadja, és az utas által igényelt további szolgáltatásokra új menetjegyet ad ki. A kiegészítésnél a vasúti társaság az utas birtokában lévő menetjegy ára és a ténylegesen igénybe vett szolgáltatás értéke közötti díjkülönbözetet számítja fel.

Csoportos elszámolást tartalmazó menetjegy beszámítása vagy kiegészítése csak abban az esetben lehetséges, ha azt a csoport valamennyi tagja részére igénylik, ellenkező esetben a vasúti társaság az elszámolást a menetdíj (részben) visszatérítésével és a módosított igény alapján új elszámolással végzi, kezelési költség felszámítása mellett.

Nemzetközi forgalomban utazó utas elégtelen menetjegye csak a nemzetközi jegyekre vonatkozó szabályok alapján egészíthető ki vagy számítható be. 5

Ha a menetjegy kiegészítése vagy beszámítása a vonaton történik, pótdíjat kell felszámítani, kivéve az Üzletszabályzatban meghatározott eseteket.

1.1.14.2. A menetjegy beszámítása

Ha a Díjszabás vagy a kedvezményre vonatkozó szabályozás nem tiltja, az utas meglévő menetjegyét be kell számítani

a) hosszabb távolságra utazás esetén, ekkor az eredeti menetjegy által nem fedezett viszonylatra új menetjegyet kell kiadni.

b) magasabb kocsiosztályon utazás esetén, ekkor a magasabb kocsiosztályon megtett viszonylatra kocsiosztály-különbözeti jegyet kell kiadni.

Hosszabb útra történő beszámításkor ugyanabba a díjövezetbe tartozó viszonylat esetén a vasúti társaság a menetjegyet a ténylegesen beutazni kívánt 5 viszonylatra cseréli.

Menettérti jegy hosszabb útra történő beszámítása esetén csak az oda- és visszaút egyidejű beszámítása lehetséges.

Ha menettérti jegy kerülő útirány igénybe vétele miatt elégtelen, a beutazni kívánt tényleges viszonylatra új menetjegyet kell kiadni és a (részben) fel nem használt menetjegyről igazolást kell kiadni. Ebben az esetben is figyelembe kell venni, hogy az oda- és visszaút távolsága között nem lehet 150 km-nél nagyobb különbség. Ha az utas csak oda útban vagy csak visszaútban kíván továbbutazni, részére a vasúti társaság – a bejelentés időpontjától függetlenül – új menetjegyet ad.

Ha az utas olyan kedvezményes menetjegye elégtelen, ahol a kedvezmény csak

meghatározott viszonylatra adható ki, a vasúti társaság a teljes tényleges viszonylatra új menetjegyet ad ki, és az eredeti kedvezményes menetjegy fel 5

nem használásáról csak akkor ad igazolást, ha a kedvezményes menetjegy visszatérítése lehetséges.

1.1.14.3. A menetjegy kiegészítése

Ha a Díjszabás vagy a kedvezményre vonatkozó szabályozás nem tiltja, az utas meglévő menetjegye és az igénybe vett szolgáltatás díja közötti különbséget kell felszámítani, ha az utas az eredeti menetjegyén feltüntetettnél alacsonyabb kedvezményt vesz igénybe.

1.1.14.4. Pótjegy és gyorsvonati pótjegy beszámítása

A gyorsvonati pótjegy beszámítása során a menetjegy beszámítására vonatkozó szabályokat kell alkalmazni. Pót- és helyjegyet, pótjegyet, helyjegyet hosszabb távolságú utazáshoz beszámítani nem lehet, az utasnak új felár-bizonylatot kell

kiadni, és a vonaton igazolás sem adható ki az eredeti felár-bizonylat visszatérítéséhez. Az eredeti felár-bizonylat az Üzletszabályzat feltételei szerint téríthető vissza.

1.1.14.5. Beszámítás és a kiegészítés összetett esetei

Ha az utas egyazon menetjegyére az 1.1.14. pont több alpontját egyidejűleg kellene alkalmazni, a vasúti társaság az utas által igénybe vett teljes, tényleges szolgáltatásnak megfelelő új menetjegyet ad ki, egyidejűleg az utas birtokában lévő menetjegyhez annak fel nem használásáról igazolást ad ki, mellyel az utas az igazolt menetjegy kezelési költség nélküli visszatérítését kérheti. Az új menetjegy kiadásakor a pótdíj felszámítására az Üzletszabályzat érvénytelen vagy elégtelen menetjegyre vonatkozó előírásai megfelelően alkalmazandók.

A kezelési költség nélküli visszatérítéshez nem adható ki az igazolás az olyan menetjegyhez, mely

a) a figyelembe vett kedvezmény miatt nem visszatéríthető, vagy

b) az utas az új menetjegy díját és a – szükség esetén felszámított – pótdíjat nem fizeti meg.

Ha az utas olyan állomáson száll fel, ahonnan nincs érvényes menetjegye, de egy, a célállomás irányában fekvő közbeeső állomástól kezdődő utazásra érvényes menetjegyet mutat fel, a kiindulási állomástól az ilyen közbeeső állomásig új menetjegyet kell kiadni és ha a pótdíj nélküli jegyváltásra a vonaton nem jogosult, a jegy nélküli utas pótdíját kell részére felszámítani.

1.1.15. Visszatérítés és csere

1.1.15.1. Fel nem használt menetjegyek visszatérítése

Az utas külön igazolás nélkül jogosult a fel nem használt menetjegye árának visszatérítésére

a) bármely pénztárban, ha a menetjegy érvénytartama még nem kezdődött meg,

b) a menetjegyen feltüntetett kiindulási vagy azt megelőző állomáson, illetve a jegyváltás helyén

 ha a menetjegy érvénytartama már megkezdődött és még nem 5 járt le;

 a menetjegy nem meghatározott vonatra szól, és

 legalább 101 km távolságra lett kiadva,

c) bármely pénztárban, adott vonat menetrend szerinti indulási ideje előtt legkésőbb 1 óráig, ha a menetjegy meghatározott vonatra szól

Kiindulási állomást követő állomáson történő visszatérítési igény esetén a vasúti társaság a visszatérítendő összegből levonja a kiindulási állomás és a

visszatérítést teljesítő állomás közti az utas kedvezményének megfelelő menetdíjat.

A menetjegy fel nem használásáról utólagos igazolás nem kérhető.

Kedvezmény az utazás megkezdését követően, utólag nem érvényesíthető, ilyen okból visszatérítés nem igényelhető. Az egyes kedvezmények igénybevételi feltételei a jelen ponttól eltérő visszatérítési szabályozást tartalmazhatnak.

1.1.15.2. Menettérti menetjegy visszaúti részének visszatérítése

Az utas a visszautazás kiindulási állomásán külön igazolás nélkül jogosult az érvényes és visszautazásra fel nem használandó menettérti jegy visszaúti része árának visszatérítésére.

1.1.15.3. Részben felhasznált menetjegy visszatérítése

Az utas – megfelelő igazolás beszerzésével- jogosult a részben felhasznált menetjegye díjkülönbözetének visszatérítésére, ha rövidebb útvonalon, olcsóbb kocsiosztályban, vagy vonatnemben utazott. A menetjegy rövidebb viszonylatra történő részbeni felhasználását az az állomás igazolja, ahol az utas a további utazásáról lemondott. (Ha ezen az állomáson a vasúti szolgálat szünetel, az igazolást leszállás előtt a jegyvizsgálótól kell kérni.) Az olcsóbb kocsiosztályon (vonatnemen) történő utazást, az ugyanabban a viszonylatban rövidebb útvonalon történő utazást és a többlet menetjegy fel nem használását a vonaton a jegyvizsgáló igazolja.

1.1.15.4. Bérlet visszatérítése

A bérlet visszatérítését a XXXXX Személyszállítási Üzletágától írásban kell kérni.

A még fel nem használt havibérletet és az első félhónapra érvényes félhavi bérletet a teljes visszatérítéshez az érvényesség hónapjának 5. napjáig, a hónap második felére érvényes félhavi bérletet pedig a hónap 20. napjáig kell benyújtani. Ha a havibérlet az érvényesség hónapjának 20. napjáig benyújtják visszatérítésre, a vasúti társaság a bérlet teljes árából a félhavi bérlet árát levonja és a fennmaradó összeget visszatéríti.

A 30 napos bérletet az érvényesség első napja előtt kell teljes visszatérítésre benyújtani. Ha a 30 napos bérletet az utas az érvényesség első napját követő 14. nap 24.00 óráig benyújtja, a vasúti társaság a bérlet teljes árából levonja a félhavi bérlet árát és a fennmaradó összeget visszatéríti.

A munkába járásra váltott munkáltató nevével (menetjegyigénylés) ellátott 7 félhavi bérlet, havibérlet, 30 napos bérlet árának visszatérítését csak a

munkáltató igényelheti, ebben az esetben a vasúti társaság a munkavállalót megillető részárat is a munkáltatónak téríti meg.

A tanuló bérlet árát a vasúti társaság csak a jegy érvényességének kezdete előtt téríti vissza.

A körzeti iskolák tanulói részére tanintézet megnevezésével kiadott, fel nem használt bérletek árának visszatérítését kizárólag a tanintézet igényelheti.

A visszatérítési igény benyújtásának időpontját a postabélyegzés kelte, személyes benyújtás esetén pedig az átvétel napja, elektronikus úton történő benyújtás esetén a küldés időpontja határozza meg.

1.1.15.5. Kerékpár- és kutyabérlet visszatérítése

A bérlet visszatérítését a XXXXX Személyszállítási Üzletágtól írásban kell kérni.

A még fel nem használt kerékpár- és kutyabérletet a teljes visszatérítéshez az érvényesség hónapjának 5. napjáig kell benyújtani. Ha a kerékpár- és kutyabérletet az érvényesség hónapjának 20. napjáig benyújtják visszatérítésre, a vasúti társaság a bérlet teljes árából 15 db egyúti kerékpár viteldíj / élő állat viteldíj árát levonja és a fennmaradó összeget visszatéríti.

A 30 napos kerékpár- és kutyabérletet az érvényesség első napja előtt kell teljes visszatérítésre benyújtani. Ha a 30 napos bérletet az utas az érvényesség első napját követő 14. nap 24.00 óráig benyújtja, a vasúti társaság a bérlet teljes árából 15 db egyúti kerékpár viteldíj/ élő állat - viteldíj árát levonja és a fennmaradó összeget visszatéríti.

1.1.15.6. Visszatérítés különleges szabályai

A meghatározott viszonylatra váltható kedvezményes árú menetjegy esetén az utas csak a teljes menetdíj visszatérítését igényelheti. Az ilyen menetjegy részbeni visszatérítése esetén az utas elveszíti a kedvezményre való jogosultságát, a vasúti társaság a leutazott távolságra a teljesárú menetjegy árát veszi figyelembe, és azt levonva a kedvezményes árú menetjegy árából a fennmaradó összeget tekinti visszatérítendő összegnek.

A legfeljebb 100 km távolságra kiadott menetjegy a rajta feltüntetett érvénytartamon belül csak a menetjegyen feltüntetett kiindulási állomáson 5

téríthető vissza.

Meghatározott létszámhoz kötött kedvezményes árú menetjegyek esetében, ha kevesebb fő utazik, mint amire a kedvezményt megállapították, a kedvezményre való jogosultság a tényleges létszám alapján kerül meghatározásra és az így

kiszámított menetdíj és a fizetett menetdíj közötti különbséget téríti vissza a vasúti társaság.

A csoportos elszámolás és nagy értékű jegyek (bérletek, utazásra vagy kedvezményes menetjegy váltására jogosító kártyák) esetén az összeg 5

visszatérítését – a megfelelő igazolások esetén – a a GYSEV Személyszállítási Üzletága, a MÁV START által kibocsátott bérletek, utazásra vagy kedvezményes menetjegy váltására jogosító kártyák visszatérítését – a 7 megfelelő igazolások esetén – a MÁV – START Ügyfélszolgálata engedélyezi.

1.1.15.7. Kezelési költség

Visszatérítés esetén a vasúti társaság a Vasúti menetdíjtáblázatok I. kötetében előírt kezelési költséget számítja fel. Nem számolható fel kezelési költség, ha a visszatérítésre a vasúti társaság hiányos szolgáltatása miatt került sor. A vasúti társaság külön szabályozásban a kezelési költség mellőzését egyéb esetekben is meghirdetheti.

Menettérti jegy, GYSEV – MÁV-START közvetlen forgalmú menetjegy, a tört díjszámítású menetjegy kezelési költség szempontjából egy menetjegynek számít. Részben felhasznált menetjegy visszatérítésekor a kezelési költséget a vasúti társaság a visszatérítendő rész alapján számolja ki.

Csoportos elszámolás esetén a kezelési költség megállapítása személyenként történik, annyiszor kell felszámítani, ahány személyt érint a visszatérítés.

1.1.15.8. A visszatérítéshez kapcsolódó egyéb szabályok

A visszatérítés teljesítésekor a vasúti társaság a visszatérítendő eredeti jegyet bevonja és a menetjegy mellé esetlegesen kiadott számlát vagy annak jól olvasható másolatát az utasnak be kell mutatnia.

A visszatérítéskor kifizetett összeg átvételét az utas neve, lakcíme megadásával kell elismernie, a vasút az átvevő személyazonosságát alkalmas igazolvány alapján vizsgálja.

Ha az utasnak szolgálatszünetelés miatt nincs lehetősége a visszatérítési igény benyújtására, vagy a menetjegy fel nem használásának igazolására, igényét a XXXXX Személyszállítási Üzletágának nyújthatja be. A visszatérítési igény leírásába bele kell foglalni, hol, mikor és milyen módon kísérelte meg a visszatérítést.

Külön rendelkezés hiányában a visszatérítés olyan módon történik, amilyen módon az utas a menetjegy árát kifizette. Külön rendelkezés egyes fizetési módok esetében a készpénzben történő visszatérítést kizárhatja.

1.1.15.9. Csere

Ha az utas díjszabásban megengedett visszatérítés kezdeményezése mellett új menetjegy vásárlását is kezdeményezi, akkor a visszatérítést és az új vásárlást egy cserének kell tekinteni abban az esetben, ha az eredeti és a csere során kiadott új menetjegy értéke azonos, vagy az új menetjegy értéke magasabb és az utas a két menetjegy árának különbözetét megfizeti. Ha az új menetjegy értéke nem éri el az eredeti menetjegy értékét, akkor visszatérítést kell végezni és új menetjegyet kiadni. Csere esetén nem kell kezelési költséget számítani.

Csere csak pénztárban és akkor lehetséges, ha a menetjegy visszatérítését a Díjszabás vagy a kedvezményre vonatkozó szabályozás nem zárja ki. A 100 km- nél hosszabb távolágra kiadott menetjegyek esetében a cserét a menetjegy

érvénytartamának legfeljebb első napjáig lehet kezdeményezni. 5

A legfeljebb 100 km távolságra kiadott menetjegy az érvényességi idején belül a rajta feltüntetett kiindulási állomáson cserélhető.

Nem kezelhető csereként az utas olyan igénye, amely pénztárban nem megengedett visszatérítésre irányul. Több utazásra érvényes menetjegy (menettérti jegy kivételével) és bérlet nem cserélhető. A másik menetjegy nélkül nem cserélhető az a menetjegy, melyet más jeggyel összefüggésbe hoztak (például kocsiosztály-különbözeti jegy).

Ha a cserélni kívánt menetjegyről számla került kiadásra, a csere során kiadott új menetjegyről számla csak ugyanarra a névre adható ki.

1.1.15.10. Más vasúti társaság által kiadott menetjegy visszatérítése

A GYSEV Zrt. az általa kiadott menetjegyekre vonatkozó feltételekkel téríti vissza és cseréli a MÁV - START Zrt. által kiadott belföldi menetjegyeket. Ez a szabály nem vonatkozik az olyan kedvezmény alapján kiadott menetjegyre, melyet a GYSEV Díjszabása vagy kedvezményre vonatkozó szabályozása nem tartalmaz.

1.1.16. Kártérítés

1.1.16.1. Feltételek

Átalány-kártérítést a pénztár nem fizethet ki, az Ügyfélszolgálat az 5

Üzletszabályzatban szabályozott feltételek esetén fizethet ki.

1.1.16.2. Igény befogadása

Ha az átalány-kártérítés 1.1.16.1. pontban leírt feltételei nem állnak fenn, vagy 5

a nem jogos kártérítési igényét az utas fenntartja, az igénybejelentő lapra

rávezetett igényt a pénztár befogadja és az elbírálásra jogosult szervezeti egység részére továbbítja.

1.1.16.3. Igény elbírálása

Ha az átalány-kártérítés 1.1.16.1. pontban leírt feltételei fennállnak, az igénybejelentő lap hiánytalan kitöltését követően az Ügyfélszolgálat a rendelkezésére álló adatok alapján, szükség szerint telefonon tisztázza az igény teljesíthetőségét. Az Ügyfélszolgálat az igény elbírálását nagy utasforgalom

esetén 30 percre elhalaszthatja. Ha az igény haladéktalan vagy 30 percen belül 5

történő elbírálására a nagy utasforgalom miatt nincs mód, az igénybejelentő lapra rávezetett igényt az Ügyfélszolgálat befogadja és

 az elbírálásra jogosult szervezeti egység részére továbbítja, vagy

 az utas beleegyezése esetén egy közösen megállapított későbbi időpontban bírálja el

1.1.17. Igazolás nyomtatvány

Az Igazolás a

 Tanuló bérlet (óvodások részére is) és a Tanulók hazautazási kedvezménye,

 Képzésben résztvevő munkanélküliek kedvezménye,

 Fogyatékosságban szenvedő szociális otthoni gondozottak és látogatóik utazási kedvezménye,

 Gyógypedagógiai intézmények és sajátos nevelési igényű gyermekeket foglalkoztató intézmények tanulói és kísérőik utazási kedvezménye 5

viszonylatainak előjegyzésére és igazolására szolgál.

Az „Igazolás a tanulók vasúti kedvezménye igénybevételéhez” (továbbiakban: Igazolás) nyomtatvány a vasútállomáson igényelhető. Más kedvezmény igénybevételéhez történő felhasználása esetén „a tanulók vasúti kedvezménye igénybevételéhez” szövegrész törlésre kerül. Az Igazolás nyomtatványt a lakóhely vasútállomása, ha ott nincs pénztári szolgálat, a tanintézet/intézmény vasútállomása veszi nyilvántartásba és állítja ki. A nyomtatvány kiállítását a vasúti társaság csak vonatmentes időszakban vállalja.

Ha egyik vasútállomáson sincs pénztári szolgálat, a nyomtatvány kiállítását az 5

GYSEV Ügyfélszolgálattól kell kérni.

A vasúti társaság az Igazolás nyomtatványon az utas írásos kérelme alapján tünteti fel a viszonylatokat, amelyekre az utazási kedvezmény kiszolgáltatható. A kérelemben feltüntetett adatokat a vasúti társaság ellenőrzi a diákigazolvány vagy a kedvezményre vonatkozó szabályozás által előírt igazolás alapján.

A kérelembe feltüntetett viszonylatoknak meg kell felelni az adott kedvezményhez engedélyezett feltételeknek. (pl. lakóhely és tanintézet/intézmény közötti utazás) Az Igazolás nyomtatványon szereplő utazási viszonylatokat a vasúti társaság írásos bejelentés alapján bővíti vagy módosítja.

Új Igazolás nyomtatványt kell kiállítani, ha új diákigazolvány/intézményi igazolás került kiállításra.

Tanuló részére kiadott Igazolás nyomtatványt a diáknak a diákigazolvány érvényesítését követően nyilvántartásba vevő állomáson a vasúti társasággal érvényesíttetnie kell.

Óvodás részére kiállított igazolás nyomtatványon az érvényesítésre szolgáló helyen az óvodás arcképét kell elhelyezni. Az ilyen Igazolás további érvényesítés nélkül használható fel, az iskolai tanulmányok megkezdéséig.

1.1.18. Menetjegyek érvényessége árváltozás, díjszabási változás esetén

Elővételben kiadott menetjegyek az érvénytartamukon belül kiegészítés vagy utánfizetés nélkül felhasználhatók. Ha a Díjszabás olyan módon változik, hogy a menetjegyen feltüntetett szolgáltatás a felhasználás időpontjában már nem létezik, akkor az utas a megszűnt szolgáltatással egyenértékű hasonló, ennek hiányában a külön rendelkezésben meghatározott szolgáltatás igénybe vételére jogosult, vagy választása szerint jogosult érvénytartamon belül a menetjegy árának kezelési költség felszámítása nélküli visszatérítésre. Ha a díjszabás olyan módon változik, hogy a menetjegyen feltüntetett szolgáltatás helyébe több más szolgáltatás lépett, akkor az utas arra a szolgáltatásra jogosult, melynek értéke legközelebb áll a vásárolt menetjegy értékéhez.

1.1.19. Nyugtaadás, számlaadás

A menetjegy árának megfizetését igazoló bizonylatok (menetjegy, pótjegy stb.) megfelelnek a nyugta követelményeinek, vagy kiadásukkal egyidejűleg a vasúti társaság nyugtát állít ki. A vasúti társaság a fizetett menetdíjról – kérésre – a vásárlással egyidejűleg számlát állít ki. A számla kiállítását a vasút előzetes ügyfél-regisztrációhoz kötheti, erről az utasokat hirdetményben tájékoztatja. A vasúti társaság a teljesárú menetjegy vagy a teljesárúnak minősülő menetjegy

(havibérlet, félhavi bérlet, 30 napos bérlet, különvonat, különkocsi) áráról a 5

számlát gazdálkodó szervezet vagy magánszemély nevére is kiállítja. Gazdasági társaság részére a történő számla kiállításakor számla adataként a vevő címe mellett a vevő adószámát is kötelező feltüntetni. Ezen adat feltüntetése nélkül számla nem adható ki.

A jogszabály alapján biztosított utazási kedvezményekkel kiadott menetjegyekről számla – ha jogszabály másként nem rendelkezik – csak a kedvezményre jogosult természetes személy nevére állítható ki.

A vasúti társaság nem vállal felelősséget az abból eredő kárért, hogy az utas a jogszabályban meg nem engedett névre kérte számla kiállítását.

A vasúti társaság utólag nem ad ki számlát, kivéve, ha a számla kiadása műszaki, vagy egyéb okból nem volt lehetséges. Ebben az esetben a vasúti társaság a műszaki ok tényéről igazolást ad ki, és az utólagos számlaigényt a GYSEV Ügyfélszolgálathoz kell benyújtani. Külön rendelkezés megengedheti, hogy ilyen esetben a menetjegy érvénytartamán belül a pénztár utólag kiadja a számlát

az utas részére. 5

Ha a jegykiadó automata nem tud számlát kiadni, az utólagos számlaigényt a MÁV-START Ügyfélszolgálathoz kell benyújtani.

A webes felületen vásárolt menetjegy után, ha az utas a vásárláskor nem jelezte

számla iránti igényét, utólagosan számla nem igényelhető. A vasúti társaság fenntartja a jogot arra, hogy az elektronikus menetjegyről kizárólag elektronikus 5

számlát adjon ki, erről az utast a felhasználási feltételekben tájékoztatja.

Visszatérítés esetén a vasúti társaság sztornó számlát, részleges visszatérítés esetén a leutazott menetdíjról új számlát ad ki. A kezelési költségről a vasúti társaság nyugtát vagy – az utas kérésére – számlát ad ki.

1.2. ÁLTALÁNOS SZABÁLYOK A KEDVEZMÉNYEK FELHASZNÁLÁSÁHOZ

1.2.1. A kedvezmény igénybevételére jogosult utasok

A kedvezményeket – ha a Díjszabás másként nem rendelkezik – bármely ország állampolgára igénybe veheti.

1.2.2. Érvényességi terület

A Díjszabásban meghirdetett kedvezmények kizárólag belföldi utazáshoz használhatók fel.

A belföldi menetjegy a nemzetközi forgalomban közlekedő vonaton vagy közvetlen kocsiban a nemzetközi utazás magyar vonalszakaszán történő utazáshoz érvénytelen. A vasúti társaság az utas által beutazni kívánt viszonylat magyarországi szakaszára új nemzetközi menetjegyet ad ki, a belföldi menetjegy fel nem használásáról pedig igazolást ad.

1.2.3. Érvénytartam

A kedvezményes árú menetjegy érvénytartama megegyezik az azonos távolságra kiszolgáltatott teljesárú menetjegy érvénytartamával, azonban az igénybevételhez szükséges okmány (utalvány, igazolvány, igazolásstb.) érvénytartamán túl nem terjedhet. Ettől a kedvezmény szabályozása eltérhet.

1.2.4. Érvénytartam meghosszabbítása

A belföldi menetjegy érvénytartama csak abban az esetben hosszabbítható meg, ha az érvénytartamon belüli utazás forgalmi akadály miatt nem lehetséges.

1.2.5. Kocsi osztály

Ha a kedvezmények szabályozása másképp nem rendelkezik, a kedvezményes árú menetjegy 2. kocsi osztályra váltható. Ha az utas 2. kocsi osztályú menetjegyével 1. kocsi osztályban kíván utazni, a teljesárú 2.-1. kocsiosztály- különbözeti díjat is meg kell fizetnie.

1.2.6. Felár, különleges szolgáltatás

Feláras vonat igénybevétele esetén az adott vonat vagy szolgáltatás igénybe vételéhez a szükséges felárat is meg kell fizetni. Az utazási kedvezményről szóló jogszabály vagy a Díjszabás egyes kedvezményeknél ettől eltérően úgyis rendelkezhet, hogy az adott vonat vagy szolgáltatás igénybevétele esetén:

 nem kell megfizetni a felárat (nem kell pótjegyet, helyjegyet, pót-és helyjegyet, gyorsvonati pótjegyet váltani) vagy

 a felár megfizetése helyett díjmentes pótjegyet, helyjegyet, pót-és helyjegyet kell váltani.

1.2.7. Útmegszakítás

Ha az egyes kedvezmények szabályozása eltérést nem tartalmaz, az utazás az Üzletszabályzatban leírtak szerint szakítható meg.

1.2.8. Menetjegy pótlása

Érvénytelen, lejárt, elveszett menetjegyet vagy utazási utalványt a vasúti társaság nem pótol és a fizetett összeget sem téríti vissza.

Az elveszett menetjegyért fizetett összegről a vasúti társaság nem ad utólagos igazolást.

1.2.9. A kedvezményre jogosult kísérője

A Díjszabás által a kísérő részére biztosított kedvezmény jogosultja az lehet, akivel szemben nem áll fenn az Üzletszabályzatban szabályozott, utazásból kizárást eredményező megtagadási vagy kizárási ok.

1.2.10. A kedvezmények felhasználása különvonaton, különkocsiban

A kedvezmények alapján váltott menetjegyek a különvonatokon, különkocsikban nem érvényesek.

A közforgalmú menetrendben díjszabási korlátozással közlekedőként megjelölt vonatok csak a külön szabályozásban előírt feltételek teljesítése esetén vehetők igénybe.

1.2.11. Utazási okmányok kitöltése

Ha az utasnak a menetjegyén (utazási okmányán) fel kell tüntetnie

 a viszonylatot,

 az utazás első napját,

 az aláírását,

 annak a személyazonosításra alkalmas igazolványának a számát, amelyet a jogosultság igazolásához a vonaton fel kíván használni.

A bejegyzést kitörölhetetlen tintával kell megtenni, a más módon tett bejegyzés érvénytelen.

Ha a személyazonosításra alkalmas igazolvány a felhasznált utazási okmány érvénytartamán belül lecserélésre kerül (ideértve az elvesztés, lopásstb. miatti új

6 igazolvány igényt is) az utasnak az okmány kiállítója által kiadott igazolást kell

bemutatni, amelyen feltüntetésre kerül a lecserélendő igazolvány száma. Ugyanilyen módon igazolható az utazási okmányra való jogosultság az új igazolvány kiérkezését követően is, kiegészítve az új Igazolvány bemutatásával.

Ha az utazási okmányt diákigazolvánnyal rendelkező utas használja, igazolásként az OM kártya (vagy az azt helyettesítő kártya) azonosító számát is fel lehet tüntetni.

1.2.12. Munkába járás

Munkába járásnak tekintendő az utazás, ha az utas lakóhelyéről munkahelye székhelyére rendszeresen (naponta ugyanabban az időpontban vagy periodikusan azonos időben) utazik, ha a lakóhely, munkahely az utas által bemutatott igazolvány (okmány) alapján egyértelműen behatárolható.

1.2.13. Csoportos utazás bejelentése

Az olyan csoport utazásának elszámolását, amely

 a Díjszabásban meghirdetett csoportos kedvezményt kívánja igénybe venni,

 üzletpolitikai kedvezmény igénybe vétele céljából kéri a csoportos elszámolást

a vasúti társaság a tervezett indulás előtt legalább 24 órával írásban megtett bejelentés esetében biztosítja.

1.2.14. A kedvezmények rendeltetésszerű felhasználása

A kedvezmények csak rendeltetésüknek megfelelő célú utazásokra használhatók fel. A vasúti társaság a meghatározott viszonylatra váltható kedvezményeket csak a viszonylatnak megfelelő utazáshoz szolgáltatja ki.

A nemzetközi utazás magyar vonalszakaszán – a közvetlen nemzetközi vonatban és kocsiban - az ebben a Díjszabásban meghirdetett belföldi kedvezmények nem érvényesek.

A kedvezményes árú menetjegyek csoportosítása (összevonása) a 2.,4.,5. pontokban felsorolt egyes, a jogszabály alapján meghatározott viszonylatra biztosított kedvezmények alapján váltott menetjegyeknek a hosszabb útért esedékes menetdíj részbeni fedezésére történő felhasználása tilos. A kedvezményes árú menetjegy árából, ha a kedvezményre vonatkozó szabály 5 másként nem rendelkezik, további kedvezmény nem adható. A különböző mértékű kedvezményes árú menetjegy váltására jogosító több igazolvány egyidejű felmutatása további kedvezmény igénybevételére, a kedvezmények halmozására nem ad lehetőséget. Az esetleges kivételeket a Díjszabásnak az egyes kedvezmények használatára vonatkozó szabályai tartalmazzák.

1.2.15. A kedvezményre való jogosultság igazolása

Ha a Díjszabás másként nem rendelkezik, a kedvezményre való jogosultságot csak magyar nyelven kiállított igazolvánnyal, irattal lehet igazolni, ez a szabály

nem vonatkozik a személyazonosításra alkalmas igazolványra. A magyar nyelven kiállított igazolvánnyal, irattal azonos elbírálás alá esik az idegen nyelvű igazolvány vagy irat és annak hiteles magyar fordításának egyidejű bemutatása. Ha a kedvezményre való jogosultságot nem gépi úton előállított és papírtól eltérő anyagú igazolvánnyal, hanem egyedileg előállított okirattal, igazolással stb. kell igazolni, az okirat, igazolás csak eredeti aláírással és a kiállító intézmény, hatóság eredeti bélyegzőlenyomatával érvényes. Ezt a szabályt az egyedileg előállított laminált vagy más módon felületkezelt okiratokra, igazolásokra is alkalmazni kell.

Ha az utas a kedvezményre való jogosultságot a pénztári jegyváltás során előzetesen nem igazolja, a vasúti társaság a kedvezményes áru menetjegyen ezt a tényt feltüntetheti.

Az olyan kedvezményre jogosító okmányt, amelyet a vasúti társaságnak menetjegy váltásakor le kell bélyegeznie, a pénztáros részére bélyegeztetés céljából minden esetben át kell adni. Kivételt képeznek a jegykiadó automatánál és Interneten megváltott menetjegyek, amelyek esetében a vonaton a jegyvizsgáló érvényesíti a kedvezményre jogosító okmányt.

Az utazás során a kedvezményre való jogosultságot minden esetben igazolni kell.

1.2.16. A kedvezményre való jogosultság ellenőrzése

A vasúti társaság kötelessége a kedvezmény igénybevételéhez szükséges eredeti igazolvány (igazolás, utalvány) ellenőrzése. A kedvezmény jogos igénybevételének elbírálásához – ha szükséges – a vasúti társaság menetjegyváltásakor, menetjegy ellenőrzéskor az utas személyazonosításra alkalmas igazolványának vagy lakcímkártyájának felmutatását is megkövetelheti. Az igazolvány felmutatását oly módon kell teljesíteni, hogy az abban feltüntetett adatok a menetjegy kiadását vagy ellenőrzését végző munkavállaló számára megismerhetők legyenek.

A menetjegy ellenőrzését végző munkavállaló nem vizsgálja a kedvezmény felhasználásának olyan feltételeit, amelynek vizsgálatát jogszabály hatósági hatáskörbe sorolja.

1.2.17. Bérletek érvénytelensége

Érvénytelen (de nem hamisított) a bérlet, ha

- nem az érvényességi időn belül használják utazásra,

- az utas a rajta feltüntetett számú igazolványt nem tudja felmutatni (a 7 jegyvizsgáló a havibérletre ezt a tényt feljegyzi),

Ha a bérlet érvénytelen, a vasúti társaság az utast jegy nélkülinek tekinti, és terhére felszámolja a menetdíjat és a Vasúti menetdíjtáblázatok I. kötetében előírt pótdíjat. Az érvénytelen havibérletet a vasút nem vonja be.

Ha az utas a már figyelmeztető záradékkal ellátott bérletéhez ismételten nem tudja a szükséges igazolványt felmutatni, a vasút az utast jogtalan használónak tekinti.

1.2.18. Jogtalan használat

1.2.18.1. Jogtalan használat esetei

Ha az utas

a) menetjegye adatait meghamisította, vagy annak adatait, biztonsági elemeit oly módon manipulálta, hogy a felhasználási jogosultság nem állapítható meg egyértelműen, vagy hamis menetjegyet használ fel,

b) a kedvezményre jogosító igazolványát meghamisította, vagy annak adatait, biztonsági elemeit oly módon manipulálta, hogy a felhasználási jogosultsága nem állapítható meg egyértelműen, vagy hamis kedvezményre jogosító igazolványt használ fel,

c) olyan kedvezményt használ munkába járásra, amelynél az ilyen célú igénybevételt a Díjszabás nem engedi meg,

d) utazási kedvezményre jogosító igazolványához nem a jogosultságnak megfelelő kedvezményes árú menetjegyet váltva téveszti meg a vasutat,

e) utazási kedvezményre nem jogosító igazolványhoz kedvezményes árú menetjegyet váltva megtéveszti a vasutat,

f) más nevére kiállított menetjegyet vagy utazási igazolványt mutat fel,

g) nem saját személyazonosításra alkalmas igazolványát mutatja fel,

h) saját személyazonosításra alkalmas igazolványát nem hajlandó felmutatni, a benne feltüntetett adatok megismerését lehetővé tévő módon felmutatni,

i) a kedvezményes árú menetjegyet felmutató utas utazása nem a kedvezmény feltételeként meghatározott viszonylatban történik,

j) menetjegyét úgy mutatja fel, hogy annak használatára előírt szabályok betartásának látszatát keltve téveszti meg a vasúti társaságot,

k) a már figyelmeztető záradékkal ellátott bérletéhez ismételten nem tudja a szükséges igazolványt felmutatni,

a vasúti társaság az utas birtokában levő

 menetjegyet,

 a vasúti társaság által kiállított más igazolványt, iratot,

 jogszabálynak vagy az igazolványt kiállító erre irányuló rendelkezése esetén a más szervezet vagy személy által kiállított igazolványt, iratot

bevonja, és a beutazni tervezett viszonylatnak megfelelő teljesárú (illetve az h)-

j) pontok esetén az utast esetlegesen megillető kedvezményes) menetdíjat, 5 továbbá a Vasúti menetdíjtáblázatok I. kötetében előírt pótdíjat számolja fel.

Ha az utas birtokában lévő irat nem vonható be, annak adatait a menetjegy ellenőrzésére jogosult szükség szerint rögzíti.

1.2.18.2. Jogtalan átruházás

Az 1.2.18.1 pontban foglaltak szerint jár el a vasúti társaság akkor is, ha az utas a nevére szóló menetjegyét, utazási kedvezmény igénybevételére jogosító igazolványát más részére átadja (jogtalan átruházás). Jogtalan átruházás esetén

a pótdíjat az átruházónak és a felhasználónak csak abban az esetben kell 6 megfizetnie, ha a jegyvizsgálat alkalmával az okmány tulajdonosa is jelen van.

Ha a jegyvizsgálat alkalmával nincs jelen az okmány tulajdonosa, akkor csak az átruházott okmányt felmutató utasnak kell a pótdíjat megfizetnie. Az okmány tulajdonosa mentesül a díjfizetés alól, ha okmánya elvesztését vagy eltulajdonítását hitelt érdemlően bizonyítja.

1.2.18.3. Bérlet jogtalan használata

Ha bérlettel történő 1.2.18.1pont a), b) alpontja szerinti visszaélés esetében a vasút megállapítja, hogy az utas már korábban is visszaélést követett el, a tárgynapra szóló teljesárú egyúti menetjegy árán felül az utast az utazásra felhasznált hamis, vagy meghamisított bérlet érvénytartamában már eltelt napok 5

számának megfelelő számú, azonos viszonylatra, vonatnemre, kocsiosztályra

érvényes teljesárú menettérti jegy díjszabási ára és a Vasúti menetdíjtáblázatok

I. kötetében előírt pótdíj megfizetésére kötelezi. A menetjegy- ellenőrzés időpontjában az utazáshoz nem használt egyéb menetjegyek a visszaélés megítélésénél nem vehetők figyelembe.

1.2.18.4. Jogtalan használat következménye

A jogtalan használat következményei az 1.2.20. pontban foglalt utólagos bemutatással nem háríthatók el.

A kedvezményre való jogosultság szabálytalan igazolásáért az igazolást adó anyagi felelősséggel tartozik. Visszaélés esetén a vasúti társaság rendőrségi feljelentést is tesz.

1.2.19. Forgalom szünetelése

Nem igényelhető a bérletek és a bérlet jellegű menetjegyek árának teljes vagy részleges visszatérítése a forgalom időszakos, teljes vagy részleges szünetelése esetében, illetve, ha egyes vonalakon, vonalrészeken vagy vonatokban 1. osztályú kocsi nem közlekedik.

1.2.20. Utólagos bemutatás

Jogszabály rendelkezése alapján az utasnak lehetősége van menetjegyét, utazási igazolványát vagy kedvezményre jogosító igazolványát mérsékelt összegű pótdíj megfizetésével egyidejűleg utólag bemutatnia. Az utólagos bemutatás díját a Vasúti menetdíjtáblázatok I. kötete tartalmazza. Ha az utas vonaton a jegyvizsgáló által felszámított összeget

 nem egyenlíti ki, és az igazolványt – a vasúti társaságtól kapott Utasleadási lappal együtt - 15 naptári napon belül bármely jegypénztárban bemutatja, a vasút a megállapított utánfizetési összeg helyett a Xxxxxx menetdíjtáblázatok I. kötetében előírt mérsékelt összegű pótdíjat szedi be,

 kiegyenlíti és az igazolványt a vasúti társaságtól kapott elismervénnyel együtt 15 naptári napon belül bármely jegypénztárban bemutatja, részére a vasút visszafizeti a felszámított összeg és a Vasúti menetdíjtáblázatok I. kötetében előírt mérsékelt összegű pótdíj közötti különbözetet. A vonaton a jegyvizsgáló által felszámított összeg kiegyenlítése esetén a jegyvizsgáló a menetjegyre rávezeti az utas adatait az utólagos bemutatás lehetővé tétele céljából,

 kutya- és kerékpárbérlet utólagos bemutatása nem lehetséges. 5

1.2.21. Késedelmes fizetés

Az utas késedelmes fizetése esetén jogszabály rendelkezése alapján magasabb összegű pótdíjat kell fizetni. A magasabb összegű pótdíjat a Vasúti menetdíjtáblázatok I. kötete tartalmazza. A 30 napon túli fizetés esetén az utasnak a kezelési és postaköltséget, illetőleg a felmerülő valamennyi egyéb költséget is meg kell fizetnie.

1.3. ÜZLETPOLITIKAI KEDVEZMÉNYEK KIADÁSÁNAK ÁLTALÁNOS FELTÉTELEI

1.3.1. Általános szabályok az üzletpolitikai kedvezmények felhasználásához

Az üzletpolitikai kedvezményekre a Díjszabás előírásait a 1.3. pontban foglalt eltérésekkel kell alkalmazni.

1.3.2. Kedvezmény

Az üzletpolitikai kedvezmény mértéke kedvezményenként külön kerül megállapításra.

1.3.3. Érvényességi terület

A GYSEV a kedvezményeket kizárólag belföldi utazásra az általa a GYSEV szolgáltatási területén közlekedtetett vonatokra szolgáltatja ki.

A más vasúti társaság vonalhálózatán vagy vonalán is érvényes kedvezmények az egyes kedvezményeknél külön kerülnek megjelölésre.

1.3.4. A kedvezmény kiszolgáltatásának szüneteltetése

Az üzletpolitikai kedvezmények kiszolgáltatása szüneteltethető. A GYSEV erről a 1.3.10. pontban leírtak szerint ad tájékoztatást.

Az üzletpolitikai kedvezmény igénybevételének részletes szabályai kizárhatják a kedvezmény alapján a vonaton történő menetjegyváltást. Az üzletpolitikai kedvezmény igénybevételének részletes szabályai kizárhatják azt, hogy az utas elégtelen menetjegye üzletpolitikai kedvezmény alapján kerüljön kiegészítésre.

1.3.5. Igénybevételi feltételek

Az üzletpolitikai kedvezmények igénybevételének feltételeit a XXXXX korlátozhatja, erről a 1.3.10. pontban leírtak szerint ad tájékoztatást.

1.3.6. Érvénytartam

Az üzletpolitikai kedvezmény alapján kiszolgáltatott menetjegy érvénytartama

– ha az egyedi szabályozás nem tartalmaz eltérést – megegyezik az azonos távolságra kiszolgáltatott teljes áru menetjegy érvénytartamával.

1.3.7. Útmegszakítás

Az üzletpolitikai kedvezményekkel az utazás – ha a részletes szabályozás erre nem utal – nem szakítható meg.

1.3.8. Visszatérítés

Az üzletpolitikai kedvezményként kiszolgáltatott menetjegy árának visszatérítési feltételét – ha az általános szabályoktól az eltér – a GYSEV kedvezményenként szabályozza.

1.3.9. Kedvezmények összevonása

Az üzletpolitikai kedvezmények nem vonhatók össze sem más üzletpolitikai kedvezménnyel, sem szociálpolitikai kedvezménnyel.

1.3.10. Az üzletpolitikai kedvezmények meghirdetése

Az üzletpolitikai kedvezményt a GYSEV a honlapján és az akció jellege szerinti célcsoport eléréséhez megfelelő kommunikációs csatornákon keresztül 7 folyamatosan aktualizálva teszi közzé. A hirdetménynek tartalmaznia kell a vonatkozó szabályokat vagy utalnia kell arra, hogy milyen módon ismerhetők

meg.

Az üzletpolitikai kedvezmény részletes szabályai előírhatnak más közzétételi 5 módot is (pl. szórólap stb.).

1.3.11. Számlaadás

A GYSEV üzletpolitikai kedvezményeit magán célú utazásokra biztosítja, ezért

üzletpolitikai kedvezmény alapján váltott menetjegyről készpénzfizetési számlát - ha a kedvezményre vonatkozó szabály eltérően nem rendelkezik - csak 5

magánszemély nevére lehet kiszolgáltatni.

Csoportos elszámolás esetén egy csoportos menetjegyről egy számla igényelhető, a csoportos elszámolás és a készpénzfizetési számla végösszegének meg kell egyeznie.

2. SZOCIÁLPOLITIKAI KEDVEZMÉNYEK

2.1. GYERMEKEK UTAZÁSA

2.1.1. Igényjogosultság, kedvezmény

A gyermek 6. életéve betöltéséig díjfizetés nélkül utazhat bármely kocsi osztályon.

A gyermek a 6. és a 14. életéve között 50%-os mérséklésű kedvezményes menetjeggyel utazhat 2. kocsiosztályon. A vasút a gyermekjegy árából nem ad további díjmérséklést.

A díjfizetés nélküli vagy kedvezményes árú jegyre való jogosultságnál az utazás megkezdésének napján betöltött életkor a mérvadó, még abban az esetben is, ha a gyermek utazás közben (továbbutazáskor, menettérti utazás esetében a visszautazás alkalmával stb.) a 6. illetőleg a 14. életévét betölti.

A gyermek 6. és a 14. születésnapján még jogosult a nagyobb kedvezmény igénybevételére.

6 éven aluli gyermek csak 14 éven felüli utas kíséretében utazhat.

2.1.2. Igényjogosultság igazolása

A gyermek életkorát bármely olyan igazolvánnyal, igazolással bizonyíthatják, amelyből az életkor egyértelműen megállapítható (pl. születési anyakönyvi kivonat, lakcímkártya, útlevél, diákigazolvány).

2.1.3. Feláras vonat

A pót- és helyjegyet, a helyjegyet, a pótjegyet, valamint a gyorsvonati pótjegyet díjfizetés mellett kell megvásárolni a díjfizetés nélkül utazó gyermek részére is, kivéve a 3. év alatti gyermeket, ha külön ülőhelyet nem foglal el.

2.1.4. Utánfizetés

Ha a gyermek kedvezményre való jogosultságát a vonaton nem tudják igazolni, és a jegyvizsgáló megítélése szerint a gyermek életkora alapján a kedvezményre nem jogosult, a vasút az utazó gyermek részére gyermekjegyet szolgáltat ki, illetve a gyermekjegyet teljes árú menetjegyre egészíti ki, és a Vasúti menetdíjtáblázatok I. kötetében előírt pótdíjat is felszámítja. Az életkor egyértelmű utólagos igazolása esetén a vasút a fizetett összeget kezelési költség levonása nélkül visszatéríti.

2.2. NAGYCSALÁDOSOK UTAZÁSI KEDVEZMÉNYE

2.2.1. Kedvezmény

A három vagy annál több saját gyermekkel együtt utazó család tagjai (szülők és gyerekek) korlátlan számú 90%-os mérséklésű kedvezményes árú menetjegy váltására jogosultak.

2.2.2. Igényjogosultság

A kedvezményre való jogosultság szempontjából a család tagja

 a szülő (szülők),

 a 18 éven aluli gyermek,

 a 26 éven aluli gyermek, ha a nappali képzésben résztvevő tanulók, hallgatók érvényes diákigazolványával rendelkezik,

 életkortól függetlenül az a gyermek, aki után magasabb összegű családi pótlék jár, és ezt a kifizetőhely igazolja.

2.2.3. Szülők nélkül utazó gyermekek igényjogosultsága

A kedvezmény igénybevételének alapfeltétele az ugyanabba a családba tartozó 5 három gyermek együttutazása nagycsaládba tartozó további személyekkel.

A nagycsaládosok utazási kedvezményét szintén igénybe veheti legalább négy, szülő nélkül utazó, ugyanabba a családba tartozó gyermek, ha az együtt utazó gyermekek közül legalább három megfelel az alábbi feltételek valamelyikének:

 18 éven aluli,

 26 éven aluli, és a nappali képzésben résztvevő tanulók, hallgatók érvényes diákigazolványával rendelkezik,

 magasabb összegű családi pótlékra jogosult, és ezt a kifizetőhely igazolja.

2.2.4. Igényjogosultság igazolása

A vasúti társaság a családhoz való tartozás igazolására a megfelelő okmányokat (gyámolt, nevelt gyermeknél a gyám kijelölését, illetve a nevelésbe adásra vonatkozó iratokat) fogadja el. Az életkort – ha szükséges – személyazonosításra alkalmas igazolvánnyal kell igazolni.

2.2.5. Állami gondozottak kedvezménye

Xxxxxxx veheti a kedvezményt - a gyermekközpont által az utazás napjára kiállított utas lista alapján - az állami gondozott gyermekeket ellátó gyermekközpontban nevelt gyermekek legalább 3 fős csoportja és az őket kísérő egy vagy kettő nevelő.

10-nél több gyermek együttes utazása esetén az 5.3.3.2. pont szerinti csoportos kedvezmény is igénybe vehető.

2.2.6. Nagyobb kedvezmény

A nagyobb kedvezményt igénybevevő gyermekek beleszámítanak a kedvezményre jogosító létszámba.

2.2.7. Kiegészítő szabályok

Nagycsaládosok utazási kedvezménye esetén nagycsaládba tartozónak kell tekinteni a szülőt vagy gyámot, a 18 éven aluli saját gyermeket és a nappali tagozaton tanuló 26 évnél nem idősebb saját gyermeket, ideértve az élettársként együtt élő szülőket előző házasságból vagy élettársi kapcsolatból származó saját gyermekeikkel együtt.

A 18 évnél idősebb gyermek szülőként figyelembe vehető a kedvezményre jogosultság elbírálásakor. Nagyszülő nem tekinthető nagycsaládba tartozónak, kivéve, ha valamelyik gyermek gyámja vagy gondozója, e minőségét okirattal igazolnia kell. Az ideiglenesen családba fogadott gyermek a családban nevelkedő többi gyermekkel egy tekintet alá esik és a kedvezményre jogosultság szempontjából figyelembe vehető, ha az ideiglenes családba fogadást okirattal igazolják.

2.3. MENEKÜLTEK UTAZÁSI KEDVEZMÉNYE

2.3.1. Kedvezmények

A menekültként vagy oltalmazottként való elismerést kérelmező személy a számára rendszeresített Tartózkodási engedély és érvényes Igazolás bemutatásával, valamint a menekültként, oltalmazottként, menedékesként

elismert személy személyi igazolvány és érvényes Igazolás bemutatásával az 5 igazoláson feltüntetett időpontban vagy időszakban és viszonylatban menetjegy megváltása nélkül utazásra jogosult.

Tartózkodási engedéllyel és Igazolással rendelkező, menekültként vagy oltalmazottként történő elismerését kérő személy

- gyorsvonati pótjegy váltása alól mentesül

- pót- és helyjegy vagy helyjegy-köteles vonaton csak a helybiztosítás díját kell megfizetnie.

Menekültként, oltalmazottként, menedékesként elismert személy személyazonosításra alkalmas igazolvány és érvényes Igazolás felmutatásával minden feláras vonaton az általános szabályok szerint, a megfelelő felár megfizetésével utazhat.

2.3.2. Igényjogosultság

A kedvezményre jogosító igazolást a Bevándorlási és Menekültügyi Hivatal, 5 illetve annak tagintézménye állítja ki.

Az utazási kedvezmény a tartózkodási engedély és az igazolás, illetve a személyi igazolvány és az Igazolás együttes bemutatása esetén vehető igénybe.

2.4. FOGYATÉKKAL ÉLŐ ÉS TARTÓSAN BETEG SZEMÉLYEK UTAZÁSI KEDVEZMÉNYE

2.4.1. VAKOK ÉS KÍSÉRŐIK UTAZÁSI KEDVEZMÉNYE

2.4.1.1. Igényjogosultság, kedvezmény

Az a vak és látássérült személy, aki

- a Magyar Vakok és Gyengénlátók Országos Szövetségének 5 érvényes arcképes igazolványával rendelkezik, vagy

- a 141/2000. (VIII. 9.) Korm. rendelet alapján fogyatékossági támogatásban részesül

a) korlátlan számú 90%-os mérséklésű kedvezményes menetjegy, vagy

b) bármely viszonylatban történő rendszeres utazásaihoz tanuló havi- és félhavi bérlet, 30 napos tanuló bérlet váltására jogosult.

2.4.1.2. Kísérő kedvezménye

Az igényjogosulttal együtt utazó egy kísérő 90%-os mérséklésű kedvezményes árú menetjegyet válthat. A kísérő akkor is jogosult a kedvezményes árú menetjegy váltására, ha az igényjogosult magasabb mértékű kedvezményt vesz igénybe. A kísérő az egyedül (nem az igényjogosulttal együtt) történő utazásánál a kedvezmény igénybevételére nem jogosult, továbbá nem jogosult tanuló havi- és félhavi bérlet, 30 napos tanulóbérlet váltására sem.

2.4.1.3. Igényjogosultság igazolása

A vak személy a kedvezményre való jogosultságot igazolhatja

- a vakok személyi járadékára való jogosultságot bizonyító igazolás és a személyazonosításra alkalmas igazolvány együttes felmutatásával,

- a Magyar Vakok és Gyengénlátók Országos Szövetsége által kiállított és a tárgyévre érvényesített fényképes igazolvánnyal, 5

- a fogyatékos támogatást bizonyító hatósági bizonyítvány és a személyazonosításra alkalmas igazolvány együttes felmutatásával.

A 14 éven aluli gyermek igazolványát a Szövetség az érvényesítés helyett a „...

évig érvényes” bejegyzéssel látja el és bélyegzéssel záradékolja. A fénykép nélküli igazolvány vasúti utazásra nem jogosít.

2.4.1.4. Kísérő és a segítő kutya utazása

A kedvezményre jogosult személlyel egyidejűleg kísérő személy és segítő kutya is utazhat.

2.4.2. HALLÁSSÉRÜLTEK UTAZÁSI KEDVEZMÉNYE

2.4.2.1. Igényjogosultság, kedvezmény

A hallássérült

a) korlátlan számú 90%-os mérséklésű kedvezményes árú menetjegy, vagy

b) bármely viszonylatban történő rendszeres utazásához tanuló havi- és félhavi bérlet, 30 napos tanuló bérlet váltására jogosult.

2.4.2.2. Kísérő kedvezménye

Az igényjogosulttal együtt utazó egy kísérő 90%-os mérséklésű kedvezményes árú menetjegyet válthat. A kísérő akkor is jogosult a kedvezményes árú menetjegy váltására, ha az igényjogosult más, magasabb mértékű kedvezményt vesz igénybe. A kísérő az egyedül (nem az igényjogosulttal együtt) történő utazásánál a kedvezmény igénybevételére nem jogosult, továbbá nem jogosult tanuló havi- és félhavi bérlet, 30 napos tanulóbérlet váltására sem.

2.4.2.3. Igényjogosultság igazolása

A hallássérült a kedvezményre való jogosultságot

- a Siketek és Nagyothallók Országos Szövetsége által évente érvényesített fényképes igazolvány, vagy 5

- a fogyatékos támogatást bizonyító hatósági bizonyítvány és a

személyazonosításra alkalmas igazolvány együttes felmutatásával igazolja.

2.4.3. MAGASABB ÖSSZEGŰ CSALÁDI PÓTLÉKBAN RÉSZESÜLŐ SZEMÉLYEK UTAZÁSI KEDVEZMÉNYE

2.4.3.1. Igényjogosultság, kedvezmény

Az a fogyatékosságban szenvedő vagy tartósan beteg személy, aki magasabb összegű családi pótlékban részesül, vagy aki után szülője vagy eltartója részesül magasabb összegű családi pótlékban

a) korlátlan számú 90%-os mérséklésű kedvezményes árú menetjegy, vagy

b) bármely viszonylatban történő rendszeres utazásához tanuló havi- és félhavi bérlet, 30 napos tanuló bérlet váltására jogosult.

2.4.3.2. Kísérő kedvezménye

Az igényjogosulttal együtt utazó egy kísérő 90%-os mérséklésű kedvezményes árú menetjegyet válthat.

A kísérő akkor is jogosult a kedvezményes menetjegy váltására, ha az igényjogosult magasabb mértékű kedvezményt vesz igénybe.

A kísérő az egyedül (nem az igényjogosulttal együtt) történő utazásánál a kedvezmény igénybevételére nem jogosult, továbbá nem jogosult tanuló havi- és félhavi bérletet, 30 napos tanulóbérlet váltására sem.

2.4.3.3. Igényjogosultság igazolása

A jogosultságot a kifizetőhely által a fogyatékosság vagy tartós betegség miatt folyósított magasabb összegű családi pótlékról kiadott igazolással és a személyazonosításra alkalmas igazolvány egyidejű felmutatásával kell igazolni.

2.4.4. FOGYATÉKOSSÁGI TÁMOGATÁSBAN RÉSZESÜLŐ SZEMÉLYEK UTAZÁSI KEDVEZMÉNYE

2.4.4.1. Igényjogosultság, kedvezmény

A 1998. évi XXVI. törvény alapján fogyatékossági támogatásban részesülő személy

a) korlátlan számú 90%-os mérséklésű kedvezményes áru menetjegy, vagy

b) bármely viszonylatban történő rendszeres utazásához tanuló havi- és félhavi bérlet, 30 napos tanuló bérlet váltására jogosult.

2.4.4.2. Kísérő kedvezménye

2.4.4.3. Igényjogosultság igazolása

A jogosultságot a fogyatékos támogatást bizonyító hatósági bizonyítvány és a személyazonosításra alkalmas igazolvány együttes felmutatásával kell igazolni.

2.4.4.4. Kísérő és segítő kutya utazása

A kedvezményre jogosult személlyel egyidejűleg kísérő személy és segítő kutya 5 is utazhat

2.5. NYUGDÍJASOK UTAZÁSI KEDVEZMÉNYE

2.5.1. Igényjogosultság, kedvezmény

Évente 16 egyszeri utazásra 50%-os mérséklésű kedvezményes árú, továbbá 2 alkalommal egyszeri utazásra 90%-os mérséklésű kedvezményes árú menetjegyet válthat 65. életéve betöltéséig, aki rendelkezik „Ellátottak utazási utalványa” elnevezésű irattal.

A kedvezményre jogosult – saját elhatározás alapján – 50%-os mérséklésű kedvezményes árú menetjegyet, vagy – két jegyváltási lehetőség összevonásával

– 90%-os mérséklésű kedvezményes árú menetjegyet válthat.

A kedvezményre való jogosultságot a nyugdíjfolyósító szerv bírálja el. A jogszabályok rendelkezése szerint a nyugdíjfolyósító szerv elbírálása alapján a kedvezményre a nyugdíjkorhatárt még el nem érő személy is jogosult lehet.

2.5.2. A kedvezmény megosztása

A jogosult az Ellátottak utazási utalványa alapján biztosított kedvezményt – saját elhatározása alapján – számszerű megkötöttség nélkül házastársával (élettársával) megosztva is használhatja, ha az saját jogán is rendelkezik Ellátottak utazási utalványával. Annak a jogosultnak az Ellátottak utazási utalványát vagy a jogosultságát bizonyító más iratot, akivel a jogosult a kedvezményt megosztja, a menetjegy ellenőrzésekor be kell mutatni. A házastárs (élettárs) az igényjogosulttal együtt történő vagy önálló utazása esetén is igénybe veheti a kedvezményt.

Ha a házastársak (élettársak) saját jogukon jogosultak az utazási utalványra, egymás utalványát is felhasználhatják. A házastárs (élettárs) utalványának 5

felhasználásánál a vasút az életkort és a közös lakcímet vizsgálja.

Aki más jogosultsága alapján kíván utazni, (akár megosztással, akár más kedvezményének felhasználásával) annak kedvezményre jogosultságát saját Ellátottak utazási utalványával vagy a nyugdíjfolyósító szerv által kiadott jogosultság fennállását igazoló határozatával kell igazolnia.

A „GY”, a „GYÁM” vagy a „GO” megjelölésű utalványokat a gyám és gyámolt személy - életkortól függetlenül - megosztva is használhatja. Ilyen esetben a gyámsági viszony fennállását a megfelelő határozattal igazolni kell.

A kedvezmény megosztása az utazási lehetőségek számát nem növeli. Nem osztható meg a kedvezmény - élettársi kapcsolatra hivatkozással - az egyenes ági rokonok (anya-lánya, xxxx-fia, apa-fia, apa-lánya stb.) között.

2.5.3. Ellátottak utazási utalványának kiállítása

Az Ellátottak utazási utalványát a nyugdíjfolyósító szerv állítja ki és küldi meg minden év március 31. napjáig azoknak az igényjogosultaknak, akik az utalvány kiküldésének évében április 1. napját megelőzően még nem töltötték be 65. életévüket.

A külföldről hazatelepült magyar állampolgárok részére az Ellátottak utazási utalványát a hazatelepülés, valamint a nyugellátás tényének hitelt érdemlő igazolása mellett a nyugdíjfolyósító szerv adja ki.

2.5.4. Az utalvány érvényességi területe

Az utazási utalvány alapján (a feltüntetett érvénytartamon belül) a GYSEV, a MÁV - START, a MÁV-HÉV vonalaira, valamint a közforgalmú közúti 6 személyszállítást végző közlekedési társaságok helyközi és távolsági autóbuszjárataira váltható kedvezményes áru menetjegy.

Az Ellátottak utazási utalványa alapján ugyanazon bélyegzési hely felhasználásával vasútra és távolsági autóbuszra is váltható menetjegy. Ilyen

esetben, ha az utas utazását autóbusszal kezdte meg, vasúti továbbutazását az 5 autóbuszon történt utazása megkezdését követő nap 24.00 órájáig meg kell

kezdenie. A jegykiadáskor a vasúti bélyegzőlenyomatot az autóbusz társaság bejegyzésével azonos bélyegzési helyen kell alkalmazni.

2.5.5. Érvényességi időtartam

Az utazási utalvány alapján a feltüntetett érvényességi időtartamig - március 31- ig váltható menetjegy. Az elővételben vásárolt menetjegy érvénytartamának

kezdete legkésőbb a tárgyévet követő március 31-ke lehet. Az érvényes utalvány 5 alapján megvásárolt menetjegy - érvénytartamán belül - az utalvány lejárta után,

az érvénytelenné vált utalvány felmutatása mellett még felhasználható. A tárgyévre kiküldött utazási utalvány a rajta feltüntetett érvényességi idő kezdete előtt is felhasználható.

2.5.6. Menetjegyváltás

Menetjegyváltáskor a jegykiadóhely az utalványt az erre megjelölt helyen lebélyegzi. Menettérti útra történő jegykiszolgáltatás esetében a jegykiadó az igényelt kedvezménytől függően kettő vagy négy helyet bélyegez le.

2.5.7. Menetjegy kiadása a vonaton

Az utas – érvényes utazási utalvány alapján – a kedvezményes árú menetjegyét a vonaton is megválthatja – az Üzletszabályzatban meghatározott esetekben pótdíj megfizetésével. Ilyen esetben a jegyvizsgáló az utalványon a menetjegykiadást a következő üres bélyegzési helyen a „JK” (jegy kiadva), a

vonatszám és dátum rájegyzésével és aláírásával tünteti fel. Ha a jegykiadás menettérti útra történik, a jegyvizsgáló az igényelt kedvezménytől függően kettő vagy négy bélyegzési helyen vezeti keresztül a záradékot.

2.5.8. Továbbutazás

A menetjegy-kiegészítés, új menetjegy kiadása a használt kedvezmény és a menetjegy kiegészítésére vonatkozó általános szabályok figyelembevételével

újabb bélyegzési hely felhasználása nélkül történik. A kiadott menetjegyet az 5

utas eredeti menetjegyével összefüggésbe kell hozni. Menetjegy-ellenőrzéskor mindkét menetjegyet fel kell mutatni. A kedvezmény figyelembevételével a továbbutazásra menetjegy egy alkalommal váltható.

Ha az utas menetjegye célállomásán az érkezés napján bejelenti továbbutazási szándékát, és továbbutazását a bejelentés napján megkezdi, részére a megjelölt célállomásig - újabb bélyegzési hely érvényesítése nélkül - új menetjegyet kell kiszolgáltatni.

2.5.9. Menetdíj-visszatérítés

Ha az utas fel nem használt menetjegye árának visszatérítésére jogosult és utazási utalványát is felmutatja, a vasút a visszatérítés tényét az utalványon feltünteti. Ha az ilyen utalvány tulajdonosa új menetjegy kiadását igényli, a jegykiadóhely nem használ fel újabb üres bélyegzési helyet, hanem a jegy kiadását az utazásra fel nem használt lehetőség terhére végzi.

2.5.10. Felszólamlás

A jogosultság elbírálásával, az utazási utalványok kiállításával, kézbesítésével stb. kapcsolatos kérelmek és panaszok elbírálására a nyugdíjfolyósító szerv illetékes.

Az utazási kedvezmény igénybevételével, a menetjegyváltással, a menetdíj- visszatérítéssel és utánfizetéssel kapcsolatos felszólamlások elbírálására a szolgáltatást teljesítő közlekedési társaság illetékes.

2.6. 65 ÉVEN FELÜLIEK UTAZÁSI KEDVEZMÉNYE

2.6.1. Igényjogosultság, kedvezmény

Belföldi forgalomban díjfizetés nélkül utazhat a 65. életéve betöltése napjától:

- a magyar állampolgár,

- az Európai Unió vagy az Európai Gazdasági Térség tagállamának állampolgára,

- a nemzetközi szerződés rendelkezése esetén a szerződés hatálya alá tartozó külföldi állampolgár,

- a nyugdíjfolyósító xxxxx által a magyar jogszabályok alapján megállapított nyugellátásban részesülő külföldi állampolgár,

- a menekült.

2.6.2. Igényjogosultság igazolása

A kedvezményre való jogosultságot:

- a magyar állampolgár a személyazonosításra alkalmas igazolványa,

- az Európai Unió vagy az Európai Gazdasági Térség tagállamának állampolgára személyi azonosításra alkalmas okmánya,

- a nemzetközi szerződés hatálya alá tartozó külföldi állampolgár - a Magyarországon tartósan letelepedett cseh, lengyel, román, szlovák és a szovjet jogutód államok állampolgárai - a személyazonosításra alkalmas igazolványa vagy tartózkodási engedélye,

- a Magyarországon magyar nyugellátásban részesülő külföldi állampolgár a nyugdíjfolyósító szerv igazolása és a személyi azonosításra alkalmas okmánya,

- a menekült a tartózkodási engedély illetve a kiállított igazolás és a külföldiek számára rendszeresített személyazonosságot igazoló okirat együttes felmutatásával igazolja.

2.6.3. Korlátozás

A kedvezmény munkába járásra, kereső foglalkozással összefüggő utazásra nem vehető igénybe.

2.7. FOGYATÉKOSSÁGBAN SZENVEDŐ SZOCIÁLIS OTTHONI GONDOZOTTAK ÉS LÁTOGATÓIK UTAZÁSI KEDVEZMÉNYE

2.7.1. Igényjogosultság

Kedvezményes árú menetjegy váltására jogosult az intézmény igazolása alapján:

a) a szociális intézményben (szociális otthonban, szociális intézetben) bentlakó, oda rendszeresen vagy esetenként bejáró gondozott a lakóhelye (tartózkodási helye) és az intézmény székhelye között,

b) a gondozott legfeljebb két kísérője (szülő vagy megbízottja), ha az intézmény igazolása szerint szükség van a kíséretre a gondozott lakóhelye (tartózkodási helye) és az intézmény székhelye között,

c) a testi- vagy szellemi fogyatékosságban szenvedő gondozottat meglátogató egy szülő, vagy hozzátartozó a saját lakóhelye (tartózkodási helye) és az intézmény székhelye között.

A gondozottat kísérők kedvezménye az intézmény székhelye helyett a kijelölt gyülekezőhelyre is felhasználható.

A bejáró gondozott kísérőjét a kedvezmény csak akkor illeti meg, ha az intézmény nem a bejáró személy lakóhelyén (tartózkodási helyén) és nem a kísérő munkahelyével azonos helységben van.

A gondozott látogatóját a kedvezmény csak akkor illeti meg, ha az intézmény nem a látogató munkahelyével azonos helységben van.

A kísérőt és a látogatót nem illeti meg a kedvezmény a lakóhelye és a munkahelye közötti útszakaszra.

2.7.2. Kedvezmény

Az igényjogosult 90%-os mérséklésű kedvezményes árú menetjegyet válthat.

2.7.3. Igényjogosultság igazolása

Az utazási kedvezményt:

- a gondozott az intézmény által kiállított, és évenként érvényesített fényképes „Igazolvány a szociális intézmény gondozottja részére” megnevezésű igazolvány,

- a kísérő vagy látogató az intézmény által egy menettérti utazásra 6

kiállított, névre szóló „Igazolvány a szociális intézményekben elhelyezett személy látogatója részére” megnevezésű igazolvány

alapján veheti igénybe.

A kísérő vagy látogató részére kiadott Igazolvány csak a személyazonosításra alkalmas igazolvánnyal együtt érvényes.

Az intézmény az Igazolvány kiállításáról sorszám szerinti nyilvántartást köteles vezetni.

Az intézmények által kiállított igazolás formátuma a fentiektől eltérő lehet.

2.7.4. Kísérők, látogatók utazása

A vasúti menetjegy megváltásakor a kísérő vagy a látogató részére kiadott Igazolványt le kell bélyegeztetni. A bélyegeztetés elmulasztása esetében azt a jegyvizsgáló a vonaton pótdíj felszámítása nélkül pótolja.

Ha a gondozott és kísérője naponta utazik az intézmény székhelyére, és a kedvezmény igénybevételére jogosult, az intézmény havonta csak egy Igazolványt érvényesít, a hátoldalon „... hónapban naponta egy menettérti utazásra érvényes” megjelöléssel. Az ilyen Igazolványt csak az első utazáskor kell lebélyegeztetni.

2.7.5. Utazási viszonylat

Kedvezményes árú menetjegy főszabályként kizárólag a szociális intézmény (gyülekezőhely) és a gondozott vagy beteglátogató lakóhelye közötti

viszonylatra váltható. Ha a jogosult a kedvezményt vasúton és autóbuszon 5 kombinálva kívánja felhasználni, vagy utazása során a közlekedés sajátosságai

miatt nem a lakóhelyéhez vagy a szociális intézményhez legközelebbi vasútállomást érinti az 5.2.5. pont szerinti igazolás kiállításával rögzíthető az eltérő vasúti utazási viszonylat.

2.7.6. Útmegszakítás

A kedvezmény alapján váltott menetjeggyel az utazás nem szakítható meg.

2.8. HADIROKKANTAK ÉS HADIGONDOZOTTAK UTAZÁSI KEDVEZMÉNYE

2.8.1. Kedvezmény, igényjogosultság

Hadigondozási igazolványa és személyazonosításra alkalmas igazolványa felmutatásával - belföldi forgalomban bármely kocsiosztályon - díjtalanul utazhat:

- a hadirokkant,

- a hadiözvegy,

- a hadirokkant kísérője, ha az Nemzeti Egészségbiztosítási Alapkezelő Országos Orvosszakértői Intézetének szakvéleménye alapján a 7

hadirokkant kísérőre szorul, és azt a hadigondozási igazolványba

bejegyezték.

A hadirokkant, a hadiözvegy és a kedvezményre jogosult kísérő díjmentessége a felárra is kiterjed.

2.8.2. Menetjegy

Az utasnak díjmentes pót- és helyjegyet, díjmentes pótjegyet, díjmentes helyjegyet kell váltania.

2.8.3. Kísérő utazása

A kísérő egyedül történő utazására a kedvezmény nem vehető igénybe.

2.8.4. Családtag kedvezménye

A 75%-os vagy annál nagyobb mértékben rokkant hadirokkant családtagja 50% mérséklésű kedvezményes árú menetjegyet válthat.

A kedvezményre való jogosultság szempontjából családtagnak minősül a hadirokkanttal közös háztartásban élő:

- házastársa (élettársa),

- 18 éven aluli gyermeke,

- 26 éven aluli gyermeke, ha nappali tagozaton tanul,

- a munkaképtelen családtagja - életkori megkötöttség nélkül - ha részére magasabb összegű családi pótlék jár.

A családtag igényjogosultságát személyazonosításra alkalmas igazolvánnyal és a jogosultságot megalapozó okmánnyal kell igazolni.

2.8.5. Egyéb jogcímek

Ha az utas hadigondozási igazolványában nem a 2.8.1. pont szerinti jogcímek egyike van bejegyezve, akkor a hadigondozási igazolvány nem jogosít utazási kedvezményre.

3. RENDSZERES ÉS IDŐSZAKOS UTAZÁSRA SZOLGÁLÓ JEGYEK

3.1. FÉLHAVI- ÉS HAVIBÉRLET, 30 NAPOS BÉRLET

3.1.1. Kedvezmény

A félhavi- és havibérlet, a 30 napos bérlet (a továbbiakban: bérlet) bárki, bármilyen célú utazásra igénybe veheti. Egy utas birtokában több, különböző viszonylatra szóló bérlet is lehet

3.1.2. Vállalati térítés

A bérletet a munkaviszonyban levő munkavállalók a lakóhely és a munkahely vasútállomása közötti rendszeres munkába járásra munkáltatói térítéssel vehetik igénybe. A munkába járásra szolgáló bérlet dolgozói részárának térítésére való jogosultságot a munkáltató bírálja el a kiadott rendelkezések 7 figyelembevételével. A munkáltató által kifizetett bérletet a vasút a vállalat

nevének feltüntetésével és/vagy menetjegyigénylés megjelöléssel látja el. A bérleten a munkáltató saját névbélyegzőjét elhelyezheti.

3.1.3. Kocsiosztály

A bérlet 1. vagy 2. kocsiosztályra váltható. Ha a 2. kocsiosztályra érvényes bérlettel rendelkező utas esetenként kíván 1. kocsiosztályban utazni, a 2. és 1. kocsiosztályra érvényes teljes áru kocsiosztály-különbözetet kell megfizetnie.

A kocsiosztály-különbözeti jegyet esetenként a bérlet

 teljes útvonalára,

 útvonalának egy részére lehet megváltani.

A különbözeti jeggyel az utazás az érvénytartamon belül lehetséges. 3.1.4. Jogosultság az 1. kocsiosztály igénybevételére 7

A munkaviszonyban álló munkavállaló 1. kocsiosztály igénybevételére való jogosultságát a munkáltató bírálja el.

3.1.5. Jegyváltás, menetdíj kiegyenlítése

Húsznál több egyidejűleg igényelt bérletet a vasúti társaság - a kiegyenlítés módjától függetlenül - legkorábban az igénylés benyújtásától számított 72 óra múlva szolgáltat ki.

3.1.6. Érvényességi terület

A bérletre a vasúti társaság a megrendelő kívánságának megfelelő viszonylatot ráírja. A jegy a rajta feltüntetett viszonylaton és útvonalon át érvényes, kivétel 5

az 1.1.6.2., 1.1.6.3. pontban felsoroltak. 7

3.1.7. Érvénytartam

A bérlet a tárgyhónap 1-jén 0.00 órától a következő hónap 5-én 24.00 óráig érvényes utazásra.

Az első félhónapra váltott félhavi bérlet a tárgyhónap 4-én 0.00 órától 20-án

24.00 óráig, a második félhónapra váltott xxxxxxx xxxxxx pedig 19-én 0.00 órától a közvetkező hónap 5-én 24.00 óráig érvényes.

A 30 napos bérlet az érvényesség első napját követő hónap azonos napját megelőző nap 24.00 órájáig érvényes.

3.1.8. Igényjogosultság igazolása

A bérlet személyazonosításra alkalmas igazolvánnyal együtt érvényes utazásra.

A bérletre a tulajdonos igazolványának számát (az igazolvány betűjelét és számát) a jegy felhasználójának vagy a munkáltatónak az első utazás 5

megkezdése előtt rá kell írnia.

3.1.9. Fel- és leszállás a közbeeső állomáson

A bérlettel közbeeső állomáson a fel- és leszállás megengedett, ideértve az 5

1.1.6.2., 1.1.6.3. pontban szabályozott eseteket is.

3.1.10. Hosszabb út részbeni fedezése

A bérlet hosszabb út részbeni fedezésére felhasználható. Az útvonalnak arra a részére, amelyre az utas birtokában levő bérlet nem érvényes, a vasúti társaság új menetjegyet ad ki, melynek érvénytartama a rajta feltüntetett viszonylat

kilométer-távolságának megfelelően alakul. A menetjegy kiadásánál a vasúti társaság az utast megillető egyéb kedvezményt figyelembe veszi.

3.2. DOLGOZÓK KEDVEZMÉNYE HAZAUTAZÁSRA

3.2.1. Kedvezmény

A munkavállalók heti hazautazásához biztosított vállalati költségtérítésre való jogosultságot a munkáltató bírálja el.

3.2.2. Menetjegy

A munkavállalók hazautazásához a vasút teljesárú menetjegyet (menettérti jegyet) szolgáltat ki. A munkáltató igénylése alapján kiszolgáltatott menetjegyet 5 a vasút cégnév megjelöléssel látja el. 7

3.2.3. Visszatérítés

A munkáltató nevével ellátott menetjegyek árának visszatérítését kizárólag a munkáltató kérheti a XXXXX Személyszállítási Üzletágától írásban. 7

3.3. KÖZSZOLGÁLATI ALKALMAZOTTAK UTAZÁSI KEDVEZMÉNYE

3.3.1. Igényjogosultság

Évente 12 alkalommal kedvezményes árú menettérti menetjegy váltására jogosító közalkalmazotti utazási utalványra jogosult (ha a részidők összeadásával bárhol eltöltött egyéves munkaviszonnyal rendelkezik)

 a költségvetési szervek és intézmények – beleértve az önkormányzati költségvetésből gazdálkodó szerveket is – közalkalmazotti vagy közszolgálati jogviszony keretében foglalkoztatott munkavállalója,

 a közigazgatási szervek 2001. június 30-áig ügykezelőként, illetve 5

fizikai alkalmazottként foglalkoztatott és 2001. július 1-jétől

munkaviszony keretében továbbfoglalkoztatott munkavállalója,

 a bírói, az igazságügyi és az ügyészi szolgálati viszony keretében foglalkoztatott munkavállalója,

 az egyházi intézmények, a társadalmi szervezetek, az alapítványok azon munkavállalója, aki a költségvetési szervek munkavállalóival azonos munkakört tölt be kórházakban, szeretetotthonokban, alsó-, közép- és felsőfokú oktatási és nevelési intézetekben stb.

3.3.2. Utazási utalványok kiállítása

Az utazási utalványt a munkáltató állítja ki és a jogosult rendelkezésére bocsátja minden év március 31. napjáig.

3.3.3. Kedvezmény

Az utazási utalvány alapján 50%-os mérséklésű kedvezményes árú egyúti- és 5 menettérti utazásra érvényes jegy váltható.

3.3.4. Igénylés

A közszolgálati munkaviszonyban álló munkavállalónak minden esetben saját munkahelyén kell az utazási utalványt igényelnie.

3.3.5. Érvényességi időtartam

A tárgyévre kiadott utazási utalvány érvénytartamának kezdete január 1-je, függetlenül az utalványon feltüntetett kezdő időponttól. Az utazási utalvány alapján a feltüntetett érvényességi időtartamig, de legkésőbb a tárgyévet követő év március 31-ig váltható menetjegy. Az elővételben vásárolt menetjegy érvénytartamának kezdete legkésőbb március 31-kei lehet.

Az érvényes utalvány alapján megvásárolt menetjegy - érvénytartamán belül - az utalvány lejárta után még felhasználható.

3.3.6. Az utazási utalvány érvényességi területe

Az utazási utalvány alapján (a feltüntetett érvénytartamon belül) a MÁV- START, a MÁV-HÉV és a GYSEV vonataira, valamint a közforgalmú közúti

személyszállítást végző közlekedési társaságok helyközi és távolsági 5

autóbuszjárataira váltható kedvezményes árú egyúti- és menettérti jegy. 6

Az utazási utalvány alapján ugyanazon bélyegzési hely felhasználásával vasútra és távolsági autóbuszra is váltható menetjegy. Ilyen esetben, ha az utas utazását autóbusszal kezdte meg, vasúti továbbutazását az autóbuszon történt utazása megkezdését követő nap 24.00 órájáig be kell fejeznie. A jegykiadáskor a vasúti bélyegzőlenyomatot az autóbusz - társaság bejegyzésével azonos bélyegzési helyen kell alkalmazni.

3.3.7. Menetjegyváltás

Menetjegyváltáskor a jegykiadóhely az utalványt az erre megjelölt helyen lebélyegzi. Egy útra történő jegykiszolgáltatás esetében a bélyegzési hely – az utalvány érvényességi idején belül – az eredeti kiindulási állomásra történő visszautazásra mindaddig felhasználható, amíg a következő bélyegzési helyet nem használták fel.

3.3.8. Menetjegy kiadása a vonaton

Az utas – érvényes utazási utalvány alapján – a kedvezményes árú egyúti- vagy

menettérti jegyét– az Üzletszabályzat által szabályozott esetekben pótdíj 5 megfizetésével - a vonaton is megválthatja. Ilyen esetben a jegyvizsgáló az

utalványon a menetjegykiadást a következő üres bélyegzési helyen a „JK” (jegy kiadva), a vonatszám és a kelet rájegyzésével és aláírásával tünteti fel.

3.3.9. Továbbutazás

A menetjegy-kiegészítés, új menetjegy kiadása a használt kedvezmény és a menetjegy beszámítására vonatkozó általános szabályok figyelembevételével újabb bélyegzési hely felhasználása nélkül történik. Menetjegy-ellenőrzéskor 5 mindkét menetjegyet fel kell mutatni. A kedvezmény figyelembe vételével a

továbbutazásra menetjegy egy alkalommal váltható

3.3.10. Menetdíj-visszatérítés

Ha az utas fel nem használt menetjegye árának visszatérítésére jogosult, és utazási utalványát is felmutatja, a vasút a visszatérítés tényét az utalványon feltünteti. Ha az ilyen utalvány tulajdonosa új menetjegy kiadását igényli, a jegy kiadóhely nem használ fel újabb üres bélyegzési helyet, hanem a jegy kiadását az utazásra fel nem használt lehetőség terhére végzi.

3.3.11. Felszólamlás

A jogosultság elbírálásával, az utazási utalványok kiállításával, kézbesítésével stb. kapcsolatos kérelmek és panaszok elbírálására a munkáltató az illetékes.

Az utazási kedvezmény igénybevételével, a menetjegyváltással, a menetdíj- visszatérítéssel és utánfizetéssel kapcsolatos felszólamlások elbírálására a 5 szolgáltatást teljesítő közlekedési társaság illetékes.

3.4. KÉPZÉSBEN RÉSZTVEVŐ MUNKANÉLKÜLIEK KEDVEZMÉNYE

3.4.1. Igényjogosultság

A Munkaerőpiaci Alapból vagy Európai Uniós forrásból támogatott képzésben résztvevő munkanélküli korlátlan számú kedvezményes árú menetjegy váltására jogosult a területileg illetékes Munkaügyi Központ kirendeltsége által kiadott igazolás alapján, az igazolásban feltüntetett időtartam alatt.

3.4.2. Kedvezmény

Az igényjogosult 90%-os mérséklésű kedvezményes árú menetjegyet válthat.

3.4.3. Utazási viszonylat

A kedvezményes árú menetjegy a képzésben résztvevő lakóhelye (tartózkodási helye) és a képzés helye közötti utazásra vehető igénybe. Ha a jogosult a kedvezményt vasúton és autóbuszon kombinálva kívánja felhasználni vagy utazása során a közlekedés sajátosságai miatt nem a lakóhelyéhez vagy a képzési helyhez legközelebbi vasútállomást érinti, az 5.2.5. pont szerinti igazolás kiállításával rögzíthető az eltérő vasúti utazási viszonylat.

3.4.4. Útmegszakítás

A kedvezményes árú menetjeggyel az utazás nem szakítható meg.

4. BUDAPESTI KÖZLEKEDÉSI SZÖVETSÉG

4.1. BUDAPEST – BÉRLET, BUDAPEST – JEGY

4.1.1. Igényjogosultság

A Budapest-bérlettel, Budapest-jeggyel rendelkező utas

 Budapest közigazgatási határán belül (a főváros közigazgatási területén található utolsó budapesti állomásig, a továbbiakban: közigazgatási határállomás), korlátlan számú díjtalan utazásra

 a 4.2. pontban meghatározottak szerint csatlakozó menetjegy (bérlet) vásárlására jogosult.

4.1.2. A Budapest-bérlet, Budapest-jegy értékesítése

A Budapest-bérletet, Budapest-jegyet a BKK, a VOLÁNBUSZ pénztárak és a MÁV-START személypénztárai értékesítik. Az értékesített termékek köréről és igénybe vételi feltételeiről teljes tájékoztatást a BKK Zrt. nyújt.

4.1.3. A Budapest-bérlet, Budapest-jegy érvényessége

A Budapest-bérlet és a Budapest-jegy a rajta feltüntetett időszakban érvényes.

4.1.4. Érvényességi terület

A Budapest-bérlettel rendelkező utas külön vasúti menetjegy megváltása nélkül utazhat a főváros közigazgatási területén belül a BKV, a VOLÁNBUSZ és a MÁV-START kijelölt járatain. A BKSZ területének leírását az IV. Melléklet tartalmazza. A MÁV-START menetrendjében megjelöli azokat a vonatokat, amelyek Budapest-bérlettel igénybe vehetők. A menetrend eltérő rendelkezése hiányában a kötelező ülőhely-biztosítással meghirdetett vonatok általában nem vehetők igénybe Budapest-bérlettel. Ha egyes feláras vonatok megjelölt viszonylataira a menetrend utazási korlátozást (fel- vagy leszállási tilalmat) hirdet meg, a megjelölt viszonylaton belül Budapest-Bérlettel sem lehet utazni.

4.1.5. Kocsiosztály

A Budapest-bérlet kizárólag 2. kocsiosztályon érvényes. Az 1. kocsiosztály igénybevétele esetén az utasnak teljesárú 2.-1. kocsiosztály-különbözeti jegyet kell vásárolnia.

4.1.6. Hosszabb út részbeni fedezése

A Budapest-bérlet hosszabb út részbeni fedezésére csak a BKSZ területén belül használható, ilyen esetben a vasúti társaság BKSZ csatlakozó menetjegyet szolgáltat ki.

4.1.7. Budapest-bérlet csere, visszatérítés

A MÁV-START pénztáraiban kizárólag a MÁV-START által kiállított Budapest-bérletek válthatóak vissza, kizárólag az érvénytartamuk kezdete előtt. Egyebekben a Budapest-bérlet átcserélésére és visszatérítésére a BKK Zrt. előírásai érvényesek.

4.1.8. Bérletigazolvány

A Budapest-bérlet érvényességéhez más közlekedési vállalatok saját kiállítású bérletigazolványuk meglétét saját díjszabásuk alapján megkövetelhetik. A MÁV-START a más közlekedési vállalatok saját bérletigazolványait nem értékesíti és azok meglétét nem ellenőrzi. Ettől eltérően az olyan, Budapest- bérlet esetében, amelyen a más közlekedési vállalat által értékesített bérletigazolvány száma van feltüntetve (személyazonosításra alkalmas igazolvány száma helyett), a bérlet érvényességéhez a bérletigazolvány egyidejű felmutatása szükséges

4.2. BKSZ CSATLAKOZÓ MENETJEGY

4.2.1. Igényjogosultság

A Budapest-bérlettel vagy Budapest-jeggyel rendelkező utas ha

 Budapestről a BKSZ területén belül fekvő bármely állomásra,

 a BKSZ területén fekvő bármely állomásról Budapestre,

 a BKSZ területéről Budapesten át a BKSZ területén fekvő állomásra utazik, jogosult a vasúton ténylegesen megtett kilométer-távolság helyett a közigazgatási határtól/ig számított, rövidebb kilométer-távolságra BKSZ csatlakozó menetjegyet váltani. Az utazás Budapest-bérlettel, Budapest-jeggyel megtett részviszonylatára az utasnak a megfelelő felárral rendelkeznie kell.

4.2.2. BKSZ csatlakozó menetjegy váltása

A BKSZ csatlakozó menetjegyet a Budapest felé utazó utasnak a Budapest közigazgatási területén lévő első budapesti állomásig, a Budapest felől utazó utasnak a Budapest közigazgatási határán belül fekvő utolsó budapesti állomástól kell megvásárolnia. BKSZ csatlakozó menetjegy váltásakor a vasúti társaság az utast megillető kedvezményt figyelembe veszi. A BKSZ csatlakozó menetjegyet a vasút külön megjelöli.

A vasúti társaság az üzletpolitikai kedvezmények BKSZ csatlakozó menetjegyként történő kiadását korlátozhatja.

Az elégtelen menetjeggyel kapcsolatos előírásokat alkalmazza a vasúti társaság azzal az utassal szemben, aki érvényes Budapest-bérlettel rendelkezik, de 5 csatlakozó menetjeggyel nem, és nem jogosult a vonaton pótdíj nélküli jegyváltásra.

A jogtalan használatra vonatkozó előírásokat alkalmazza a vasúti társaság azzal

az utassal szemben, aki a csatlakozó menetjegyéhez, annak érvénytartamán 7 belül érvényes Budapest-bérletet nem tud felmutatni.

4.2.3. Érvénytartam

A BKSZ csatlakozó menetjegy érvénytartama megegyezik az azonos távolságra kiadott teljesárú menetjegy, bérlet érvénytartamával. 7

4.2.4. Érvényességi terület

A BKSZ csatlakozó menetjegy kizárólag a BKSZ területén, a menetrendben megjelölt vonatokon érvényes. A BKSZ területének leírását az IV. Melléklet tartalmazza.

4.2.5. Kocsiosztály

A BKSZ csatlakozó menetjegy az utast megillető kedvezmény igénybevételi feltételeinél előirt kocsiosztályra váltható.

4.2.6. Hosszabb út részbeni fedezése

A BKSZ csatlakozó menetjegy hosszabb út részbeni fedezésére csak a BKSZ területén belül használható.

5. TANULÓK MENETDÍJKEDVEZMÉNYE

5.1. DIÁKIGAZGOLVÁNYRA JOGOSULTAK UTAZÁSI KEDVEZMÉNYE

5.1.1. A magyarországi kiállítású diákigazolvány

5.1.1.1. Diákigazolvány fajtái és megjelenése

A diákigazolvány szolgál a nevelési-oktatási intézményekben a tanulói, a felsőoktatási intézményekben hallgatói jogviszonyban álló személyek (tanulók, hallgatók) részére:

a) a tanulói, hallgatói jogviszony,

b) a tanulói, hallgatói jogviszony alapján járó kedvezményekre való jogosultság,

c) az első személyazonosításra alkalmas igazolvány kiállításáig a személyazonosság igazolására.

A jogosult, de diákigazolvánnyal nem rendelkező tanuló, hallgató részére az intézmény kérésére igazolást ad.

A közoktatási és felsőoktatási állandó diákigazolvány fajtái:

- nappali

- esti

- levelező

- távoktatásos.

A távoktatásban résztvevők részére kiadott diákigazolvány nem jogosít utazási kedvezmény igénybevételére.

5.1.1.2. Az állandó diákigazolvány adatai

Az állandó diákigazolvány bankkártya méretű, műanyag, fényképpel ellátott, sorszámozott közokirat.

Az állandó diákigazolvány tartalmazza:

a) a tanuló, hallgató arcképét,

b) a tanuló, hallgató családi és utónevét, születési helyét és idejét, lakcímét vagy tartózkodási helyét, állampolgárságát, egyes sorozatoknál aláírását,

c) azon (legfeljebb kettő) intézmény nevét és címét, amellyel a tanuló (hallgató) tanulói (hallgatói) jogviszonyban áll, vagy ahol tanulmányi kötelezettségének eleget tesz, (a nem magyar intézményben tanuló magyar állampolgárságú tanuló (hallgató) esetében a „Külföldi intézményben tanul” megjelölést.)

d) a tagozat (nappali, esti, levelező, távoktatási) megjelölését piktogrammal vagy szövegesen,

e) a kiállítás napját,

f) az érvényességet jelölő adatot, (közoktatásban csak a tankötelezettségi kor (16 év) felső határát betöltött tanulók, felsőoktatásban minden hallgató esetében érvényesítő matrica)

g) a 10 számjegyű egyedi azonosítót,

h) a közoktatásról szóló törvényben és a felsőoktatásról szóló törvényben meghatározott tanulói, illetve hallgatói azonosító számot.

5.1.1.3. Az ideiglenes diákigazolvány (igazolás) 5

Az igényelt diákigazolvány kiadásáig a közreműködő intézmény a jogosult kérésére az oktatási igazolványokról szóló kormányrendelet mellékletében meghatározott igazolást ad ki, mely igazolja az oktatási igazolványra való jogosultságot. Az igényelt diákigazolvány kiadásáig kiállított igazolás a közforgalmú személyszállítási utazási kedvezményekről szóló kormányrendelet szerinti ideiglenes diákigazolványnak minősül.

Az igazolás a kiállításától számított 60 napig érvényes, kivéve, ha azért adták ki mert a tanuló, hallgató tanulói, hallgatói jogviszonya már megszűnt, de diákigazolványra – az 5.1.1.4. pontban leírtak szerint – még jogosult lenne; ebben az esetben az igazolás érvénytartama hosszabb is lehet.

Az Igazolás az alábbi adatokat tartalmazza:

a) a jogviszonyt igazoló intézmény neve, székhelyének címe, az oktatás, képzés tényleges helyének címe (ha eltér a székhely címétől),

b) a jogosult neve, születési helye és ideje, a nemzeti köznevelésről szóló 2011. évi CXC. törvényben, vagy a felsőoktatásról szóló 2011. évi 5

CCIV. törvényben meghatározott azonosító száma,

c) a jogosult lakcíme, tartózkodási helye,

d) az igénybevett oktatás, képzés munkarendje: nappali, esti, levelező, távoktatás, más sajátos,

e) az igazolás kiállításának oka:

 az oktatási igazolvány kiállítása folyamatban van, 5

 a tanuló/hallgató jogviszonya megszűnt, de a diákigazolványra való jogosultsága fennáll,

 diákigazolvány elkészültéig kiállított igazolás,

 gyakorlati képzési helyszínre kiállított igazolás,

 technikai probléma miatt kiadott igazolás. 5

 mindennapos testnevelést kiváltó sportfoglalkozás helyszínre vonatkozó igazolás

 jogviszony lezárása után, de a jogosultsági időn belül elveszett 5 igazolvány helyett kiállított igazolás

f) az intézmény vezetőjének vagy az általa megbízott személynek az eredeti aláírása, az intézmény eredeti bélyegzőlenyomata.

g) QR kód. 5

5.1.1.4. A diákigazolvány kiadása, érvényesítése

A diákigazolványt a tanintézet adja ki a tanuló (hallgató) részére (a diákigazolványra való jogosultságot a tanintézet bírálja el). A külföldön tanuló magyar állampolgárságú diákok az oktatásért felelős minisztérium Ügyfélszolgálati Irodáján igényelhetik diákigazolványukat.

Az állandó diákigazolványt a közoktatásban nem kell érvényesíteni azon tanév befejezését követő október 31-éig amely tanévben a tanköteles kor felső határát betölti.

A jogszabály szerinti tanköteles kort betöltött tanuló esetében az állandó diákigazolvány érvényesítése:

- közoktatásban tanévre,

- a felsőoktatásban félévre

szóló érvényesítési matrica felragasztásával történik. Az érvényesítő matrica tartalmazza érvényességének időtartamát, valamint a kiadó intézmény kódját.

A teljes tanévre, illetőleg a tanév második félévére érvényesített diákigazolvány - a szorgalmi időszakot követő nyári szünet idejére is - október 31-éig érvényes. November 1-jétől már csak az új tanévre (félévre) érvényesített diákigazolvány jogosít kedvezményes árú menetjegy váltására.

A tanév első félévére érvényesített diákigazolvány szeptember 1-jétől, illetve az érvényesítés napjától a következő év március 31-éig érvényes. A tanév második félévére érvényesített diákigazolvány (akkor is, ha az első félévre nem volt érvényesítve) február 1-étől október 31-éig érvényes. A felsőoktatási intézmények hallgatói április 1-jétől csak a II. félévre érvényesített diákigazolvány alapján vehetik igénybe a kedvezményt.

Keresztféléves oktatás esetében az igazolvány érvényesítése a ténylegesen teljesített tanulmányi időszak helyett a hagyományos tanévnek megfelelően történik.

Az érvényes diákigazolvánnyal rendelkező diák tanulmányai befejezése évében október 31-éig akkor is jogosult a kedvezmény igénybevételére, ha időközben munkaviszonyt létesített.

5.1.2. Külföldi kiállítású diákigazolvány

Ha a diákigazolványt nem Magyarországon állították ki, a kedvezményre jogosultság igazolására csak abban az esetben használható fel, ha a jogosultság adatai az igazolványról egyértelműen megállapíthatók:

 az igazolványt az Európai Unió vagy az Európai Gazdasági Térség egyik tagállamában adták ki,

 az igazolvány névre szóló,

 az igazolvány fényképpel ellátott vagy az utas egyidejűleg más fényképes igazolvánnyal tudja igazolni személyazonosságát,

 az igazolvány tartalmazza az oktatási intézmény megnevezését és székhelyét.

 az igazolvány érvényességi ideje tanév vagy az érvényességi idő lejárta naptári nap formájában feltüntetve egyértelműen olvasható.

Ha a külföldi kiállítású diákigazolványról a képzés jellege (nappali, esti, levelező stb.) nem állapítható meg, azt nappali képzésre kiadott diákigazolványnak kell tekinteni. A különleges formátumú okmányokat (pl. bankkártya) akkor lehet a kedvezményre jogosultság igazolására alkalmasnak tekinteni, ha a fenti feltételeknek megfelelnek.

5.1.3. Nemzetközi diákigazolvány

Az ún. nemzetközi diákigazolványok (amelyeket nem az oktatásért felelős hatóság, hivatal vagy az oktatási intézmény, hanem diákszervezet, utazási iroda

stb., pl.: ISIC ad ki) alapján a kedvezmény abban az esetben nem vehető 5 igénybe, ha a kártyáról nem állapítható meg, hogy valamely EU vagy EGT

tagállamban adták ki.

5.1.4. Igényjogosultság

Az oktatási intézmények nappali és esti tanrendben résztvevő tanulója a jogszabályban előírt tanköteles korig, vagy a középiskolai tanulmányi jogviszonyt igazoló diákigazolvány érvényességének lejártáig és a felsőoktatási intézmények nappal és esti tanrendben résztvevő hallgatója érvényes diákigazolványa alapján:

 bármely viszonylatban korlátlan számú 50 %-os mérséklésű kedvezményes árú menetjegyet,

 a lakóhely (tartózkodási hely) és az oktatási intézmény székhelye (gyakorlati foglalkozás helyszíne) között 90%-os kedvezményt biztosító tanuló havi- és félhavi bérletet, 30 napos tanuló bérletet válthat.

Az oktatási intézmények levelező tanrendben résztvevő tanulója a lakóhely és az oktatási intézmény között érvényes Diákigazolványa alapján 50 %-os mérséklésű kedvezményes árú menetjegyet válthat.

5.2. TANULÓ HAVI- ÉS XXXXXXX XXXXXX, 30 NAPOS TANULÓ BÉRLET

5.2.1. Kedvezmény

A tanuló havi- és félhavi bérlet, 30 napos tanuló bérlet:

a) a tanulók (hallgatók) részére a lakóhely (tartózkodási hely) és az oktatási intézmény (gyakorlati oktatás) székhelye közötti,

b) az óvodások részére a lakóhely (tartózkodási hely) és az intézmény székhelye közötti,

c) a fogyatékkal élő személyek részére bármely viszonylatba történő rendszeres utazásra szolgál.

5.2.2. Igényjogosultság

A tanuló havi- és félhavi bérlet, 30 napos tanuló bérlet igénybe vételére jogosult:

a) az oktatási intézmények nappali és esti tanrendben résztvevő tanulója (hallgatója) a tanulmányi jogviszonyt igazoló diákigazolvány érvényességének lejártáig,

b) az óvodás,

c) 2.4. pontban felsorolt fogyatékkal élő személy.

5.2.3. Nem jogosultak

Nem illeti meg a kedvezmény az oktatási intézmények tanulóját (hallgatóját), ha levelező, illetve távoktatási tagozaton tanul.

5.2.4. Érvényesség

A kedvezményt:

 a közoktatásban tanulók a diákigazolvány érvényességi ideje alatt, de legkésőbb a tanév befejezése évében október 31-éig (de legfeljebb a tanuló havi- és félhavi bérlet érvényességi idejének lejártáig, a 30 napos tanuló bérletre ez a szabály nem alkalmazható),

 felsőoktatási képzésben résztvevő hallgatók a diákigazolvány érvényességi ideje alatt, de legkésőbb a tanév, félév befejezéséig, március 31-éig, illetve október 31-éig (de legfeljebb a november 5-ig),

 az óvodások egész éven át,

 a fogyatékkal élő személyek egész éven át vehetik igénybe.

A tanulók (hallgatók):

 a lakóhelyhez (tartózkodási helyhez) legközelebb fekvő vagy legkedvezőbben megközelíthető vasútállomástól (megállóhelytől),

 a tanintézethez (gyakorlati képzés helyszínéhez) legközelebb fekvő vagy a legkedvezőbben megközelíthető vasútállomásig (megállóhelyig) válthatnak tanuló havi- és félhavi bérletet, 30 napos tanuló bérletet.

Az utazási viszonylat megállapítására a diákigazolvány vagy az igazolás nyomtatvány szolgál. Ha a diákigazolványból nem állapítható meg 5

egyértelműen az igénybe veendő viszonylat, a vasút a diák írásbeli kérésére a

külön kiadott „Igazolás a tanulók vasúti kedvezménye” igénybevételéhez nyomtatványon tünteti fel.

5.2.5. Tanuló bérlet váltása külföldi lakóhely vagy intézmény esetén

Tanuló bérletet válthat

- az a magyar állampolgárságú vagy Magyarország területén külön törvény alapján szabad mozgás és tartózkodás jogával rendelkező, bevándorolt vagy letelepedett személy, aki a Magyarország területén kívüli országban székhellyel rendelkező köznevelési felsőoktatási intézménnyel tanulói, hallgatói jogviszonyban áll, ha a külföldi oktatási intézmény székhelye Magyarország területén lévő, vasúti

személyszállítási közszolgáltatással kiszolgált településsel közvetlenül 5 szomszédos (például az iskola székhelye a szlovákiai Komárno, de a tanuló Magyarországon lakik),

- a kormányközi vagy más oktatási együttműködés vagy egyezmény alapján magyarországi oktatási intézményben tanuló, részképzésben részt vevő külföldi tanuló, hallgató, ha lakóhelye, tartózkodási helye Magyarország területén lévő, vasúti személyszállítási közszolgáltatással kiszolgált településsel közvetlenül szomszédos (például a tanuló lakóhelye a szlovákiai Komárno, de magyarországi iskolába jár).

A tanuló bérletet ilyenkor a tanuló lakóhelye vagy az oktatási intézmény székhelye és a külföldön fekvő székhellyel, illetve lakóhellyel közvetlenül szomszédos település vasútállomására kell kiállítani.

5.2.6. Több közlekedési eszköz használata

A tanulók a kedvezményt a lakóhely (tartózkodási hely) és a tanintézet (gyakorlati oktatás), illetve óvoda székhelye közötti utazásra - vasúton és autóbuszon kombinálva is - igénybe vehetik.

Autóbusszal kombinált utazás esetében a diáknak minden igénybe venni szándékozott vasúti viszonylatot tételesen be kell jegyeztetnie az „Igazolás a tanulók vasúti kedvezménye igénybevételéhez” nyomtatványba.

5.2.7.A tanuló havi- és félhavi bérlet, 30 napos tanuló bérlet váltása

A tanuló havi- és félhavi bérlet, 30 napos tanuló bérlet a nappali és az esti tagozatos tanuló részére:

- érvényes diákigazolvány,

- érvényes diákigazolvány és a vasút által kiállított „Igazolás a tanulók vasúti kedvezménye igénybevételéhez” nyomtatvány alapján váltható.

Az óvodások részére a tanuló havi- és félhavi bérlet, 30 napos tanuló bérlet arcképpel ellátott „Igazolás a tanulók vasúti kedvezménye igénybevételéhez” alapján váltható.

Fogyatékkal élő személyek részére a bérlet a 2.4. pontban felsorolt okmányok alapján váltható.

5.2.8. A Tanuló havi- és félhavi bérlet, 30 napos Tanuló bérlet érvénytartama, érvényessége

A tanuló havibérlet a tárgyhónap első napján 0.00 órától a következő hónap 5. napján 24.00 óráig érvényes utazásra.

Az első fél hónapra váltott tanuló félhavi bérlet a tárgyhónap 4-én 0.00 órától 20-án 24.00 óráig, a második fél hónapra váltott tanuló félhavi bérlet pedig 19- én 0.00 órától a közvetkező hónap 5-én 24.00 óráig érvényes

A 30 napos tanuló bérlet az érvényesség első napját követő hónap azonos napját megelőző nap 24.00 órájáig érvényes.

A tanuló havi- és félhavi bérletre, 30 napos tanuló bérletre az érvényességi viszonylatot – kiszolgáltatáskor – a vasút jegyzi rá.

A tanuló havi- és félhavi bérlet, 30 napos tanuló bérlet csak akkor érvényes utazásra, ha a jegyen a tulajdonosa:

- az oktatási azonosító számát tüntette fel, amennyiben azt a diákigazolványa tartalmazza,

- a diákigazolvány sorszámát tüntette fel, amennyiben a diákigazolvány a tanuló oktatási azonosító számát nem tartalmazza.

Az óvodások részére kiadott tanuló havi- és félhavi bérleten, 30 napos tanuló bérleten az „Igazolás a tanulók vasúti kedvezménye igénybevételéhez” nyomtatvány nyilvántartási számát kell feltüntetni.

A fogyatékkal élő személyek részére kiadott tanuló havi- és félhavi bérleten, 30 napos tanuló bérleten a személyazonosításra alkalmas igazolvány számát kell feltüntetni.

5.2.9. A bérlet kiszolgáltatása különböző célállomásra

Ha az elméleti oktatást adó tanintézet és a gyakorlati képzés helyszíne nem ugyanabban a városban (községben) van, a tanuló havi- és félhavi bérletet, 30 napos tanuló bérletet az alábbiak szerint kell kiszolgáltatni:

a) ha a tanuló lakóhelye, a gyakorlati képzés és a tanintézet székhelye azonos útvonalon van, a vasút az egész útvonalra egy bérletet szolgáltat ki,

b) ha a tanintézet a lakóhely és a gyakorlati képzés helyszíne állomásainak viszonylatától elágazó vonalon fekszik, a vasúti társaság a lakóhely és a gyakorlati képzés helye állomásának távolságához az elágazási állomás és a tanintézet székhelyének állomása közötti távolságot hozzáadja, és az így közvetlenül megállapított távolságnak megfelelően egy bérletet szolgáltat ki, amelyre viszonylatként útirány-megjelöléssel mind a három állomás nevét feltünteti.

5.2.10. Kocsi osztály

A tanuló havi- és félhavi bérlet, 30 napos tanuló bérlet 2. kocsiosztályra váltható. Ha a 2. kocsiosztályra érvényes tanuló havi- és félhavi bérlettel, 30 napos tanuló bérlettel rendelkező utas 1. kocsiosztályt kíván igénybe venni, a teljesárú kocsiosztály-különbözeti díjat kell fizetnie.

A 2-1 kocsiosztály különbözeti jegyet a bérlet

 teljes útvonalára,

 útvonalának egy részére lehet megváltani.

A különbözeti jeggyel az utazás az érvénytartamon belül lehetséges.

5.2.11. Fel- és leszállás közbeeső állomáson 7

A tanuló havi- és félhavi bérlettel, 30 napos tanuló bérlettel közbeeső állomáson

a fel- és leszállás megengedett, ideértve az 1.1.6.2., 1.1.6.3. pontban 5

szabályozott eseteket.

5.2.12. Hosszabb út részbeni fedezése

A tanuló havi- és félhavi bérlet, 30 napos tanuló bérlet hosszabb út menetdíjának részbeni fedezésére felhasználható. Az útvonalnak arra a részére, amelyre az utas birtokában lévő bérlet nem érvényes, a vasúti társaság új menetjegyet ad ki, amelynek érvénytartama a rajta feltüntetett viszonylat

kilométer-távolságának megfelelően alakul. A menetjegy kiadásánál a vasúti társaság az utast megillető egyéb kedvezményt figyelembe veszi.

5.2.13. Menetjegyek ellenőrzése

Menetjegy-ellenőrzéskor a tanuló havi- és félhavi bérletre, 30 napos tanuló bérletre való jogosultság megállapításához szükséges okmányokat (diákigazolványt, ha az utazási viszonylat megállapításához „Igazolás a tanulók vasúti kedvezménye igénybevételéhez” nyomtatványt, fogyatékossági támogatást igazoló okmányt stb.) - külön figyelemfelhívás nélkül - át kell adni.

5.2.14. Az Igazolás nyomtatvány vagy a tanuló havi- és félhavi bérlet, 30 napos tanuló bérlet elvesztése

Ha az „Igazolás a tanulók vasúti kedvezménye igénybevételéhez” nyomtatvány elveszett, a tanuló írásbeli kérelmére a vasúti társaság új nyomtatványt állít ki.

Ha a tanuló havi- vagy félhavi bérlet, 30 napos tanuló bérlet elveszett, az 5 utasnak új bérletet kell váltani.

5.3. MENETDÍJKEDVEZMÉNY DIÁKOK CSOPORTOS UTAZÁSÁHOZ

5.3.1. Igényjogosultság

Az önálló keresettel nem rendelkező tanulók, óvodások és állami gondozottak

– nagyobb csoportban történő utazásuk esetében, előzetes bejelentés mellett – csoportos elszámolásukat kérhetik.

5.3.2. Kedvezmény igénylése

A kedvezmény az utazás szervezőjének 2 példányos, magyar nyelvű, írásos, aláírt bejelentése, illetve elektronikus felületen megtett, valós adatokkal kitöltött bejelentése alapján vehető igénybe.

Az írásos bejelentéshez „Bejelentés csoportos utazás elszámolásához” 7

megnevezésű nyomtatványt (továbbiakban: Bejelentés) kell használni, amely a vasútállomásokon díjmentesen igényelhető vagy a vasúti társaság honlapjáról díjmentesen letölthető.

Az elektronikus felület a vasúttársaság honlapján érhető el.

5.3.3. Kedvezmény

5.3.3.1. Óvodás csoport

Minimális csoportlétszám: 10 fő. Minden gyermek igénybe veheti a saját jogán járó kedvezményt (6 éven aluli, vasutas), és minden gyermek beleszámít a

csoport létszámába. A csoport összlétszáma alapján 10 gyermekenként 3 fő (pl. 18 gyermek után 3 fő, 22 gyermek után 6 fő) kísérő jogosult kedvezményre.

Kedvezmény mértéke: a saját jogon magasabb kedvezményre jogosultak kivételével 90 % mind a csoport tagjának, mind a kísérőnek

5.3.3.2. Gyermekközpontban nevelt állami gondozott gyermekek csoportja

Minimális csoportlétszám: 3 fő. Minden gyermek igénybe veheti a saját jogán járó kedvezményt (6 éven aluli, vasutas), és minden gyermek beleszámít a csoport létszámába. A csoport összlétszáma alapján 10 gyermekig 2 fő, további 10 gyermekenként 2 fő (pl. 18 gyermek után 2 fő, 22 gyermek után 4 fő) kísérő jogosult kedvezményre.

Kedvezmény mértéke: a saját jogon magasabb kedvezményre jogosultak kivételével 90 % mind a csoport tagjának, mind a kísérőnek. 3-9 fő gyermek utazása esetén a nagycsaládosok utazási kedvezményét kell alkalmazni az intézmény igazolása alapján.

5.3.3.3. 10 éven aluli gyermekek csoportja

Minimális csoportlétszám: 6 fő. Minden gyermek igénybe veheti a saját jogán járó kedvezményt (6 éven aluli, vasutas), és minden gyermek beleszámít a csoport létszámába. A csoport összlétszáma alapján 10 gyermekig 2 fő, a fölött 10 gyermekenként 2 fő (pl. 18 gyermek után 2 fő, 22 gyermek után 4 fő) kísérő jogosult kedvezményre.

Kedvezmény mértéke: a saját jogon magasabb kedvezményre jogosultak kivételével 50 % mind a csoport tagjának, mind a kísérőnek.

5.3.3.4. 10 éven felüli gyermekek csoportja

Minimális csoportlétszám: 10 fő. Minden gyermek igénybe veheti a saját jogán járó kedvezményt (vasutas), és minden gyermek beleszámít a csoport létszámába. A csoport összlétszáma alapján 10 gyermekenként 1 fő (pl. 18 gyermek után 1 fő, 22 gyermek után 2 fő) kísérő jogosult kedvezményre.

Kedvezmény mértéke: a saját jogon magasabb kedvezményre jogosultak kivételével 50 % mind a csoport tagjának, mind a kísérőnek.

5.3.3.5. 10 éven aluli és 10 éven felüli gyermekek osztott csoportja

Az elszámolásánál osztott csoport esetében a kísérők létszámát az életkor szerinti részcsoportonként kell megállapítani. Az osztott csoport esetében, ha az egyéb kedvezményt igénybevevő tanulók életkora nincs megjelölve, az ilyen tanulókat az alacsonyabb kedvezményre jogosult csoport tagjaként kell figyelembe venni.

5.3.3.6. Kísérők számának megállapítása

A kedvezményre jogosult kísérők számát a tanulók összlétszáma alapján kell megállapítani úgy, hogy az egyéb (magasabb) kedvezményt igénybevevő tanulók számát is figyelembe kell venni, és a kísérő létszám megállapításakor fennmaradó10-nél kevesebb gyermeklétszám után további kísérő nem jogosult utazási kedvezményre, kivéve az 5.3.3.2. és 5.3.3.3. pont szerinti 6-9 fős csoportokat.

5.3.4. Csoportvezető kijelölés

A szervezőnek a Bejelentésen fel kell tüntetnie a csoport utaztatásáért felelős kísérő nevét, személyazonosításra alkalmas igazolványának számát és lakáscímét.

5.3.5. Az utazás bejelentése

A Bejelentést az elszámolást végző jegykiadóhely részére legalább 24 órával korábban kell annak a vonatnak az indulása előtt átadni, amellyel a csoport utazni kíván.

A Bejelentés egyik példányát a pénztáros bevonja, a másik példányát pedig lebélyegezve a csoport részére visszaadja. Ezt az utazás befejezéséig a menetjegy mellékleteként kell kezelni.

Ha a jegyváltás nem menettérti útra történik, mind az oda-, mind a visszaúthoz külön Bejelentést kell adni.

Ugyancsak új Bejelentést kell adni minden jegyváltás alkalmával, ha a résztvevők az utat több részletben külön jegyváltással teszik meg.

5.3.6. Elszámolás és érvénytartam

A menetdíj elszámolása menetjegyen történik. A vasúti társaság a csoport valamennyi tagját a Bejelentésben feltüntetett kiindulási állomástól a célállomásig számolja el. Az egyúti menetjegy érvénytartama megegyezik az

azonos távolságra szóló teljesárú egyútra szóló menetjegy érvénytartamával, 5

menettérti utazás esetén az érvényesség első napjaként megjelölt napot követő 14. nap. Csoportos elszámolás esetén, ha a menetjegy érvényességének első napja módosul, a menetjegy cserélhető.

5.3.7. Az utazás megkezdése

Az utazást a Bejelentésben megjelölt napon és vonattal kell megkezdeni. Ha a csoport a Bejelentésben megjelölt vonattal utazását nem tudja megkezdeni, a bejelentett vonat indulása előtt legalább 1 órával köteles a jegypénztárnak az indulási időpont megváltoztatását bejelenteni.

5.3.8. Útmegszakítás, fel- és leszállás közbeeső állomáson

Az útmegszakítási szándékot a kiindulási állomáson a jegyváltáskor előre be kell jelenteni, és azt a Bejelentésen fel kell tüntetni. Az útmegszakítást az útmegszakítási állomáson nem kell igazoltatni. A jegyváltáskor előzetesen be nem jelentett útmegszakítást az általános szabályok szerint kell igazoltatni.

Közbeeső állomáson a fel- és leszállás mind az oda-, mind a visszaútban megengedett.

5.3.9. Költségtérítés a csoportos utazás elmaradása esetében

Ha a bejelentett utazás bármely ok miatt elmarad, vagy az utazást elhalasztják, de a vasúti társaságnak az előkészület során már külön teljesítményei merültek fel, a költségei megtérítését kérheti.

5.3.10. Visszatérítés

Ha a csoport az elszámoltnál kisebb létszámmal, alacsonyabb kocsiosztályon, vagy rövidebb útvonalon utazott, és ezt az igénybevett vonatok jegyvizsgálóival létszám és kedvezmény mértéke megjelöléssel igazoltatták, a menetdíj- különbözet visszatérítését kérhetik. A kérelmet a menetjegy igazoltatott példányának csatolásával a XXXXX Személyszállítási Üzletágának kell megküldeni.

5.4. A GYÓGYPEDAGÓGIAI INTÉZMÉNYEK ÉS SAJÁTOS NEVELÉSI IGÉNYŰ GYERMEKEKET FOGLALKOZTATÓ INTÉZMÉNYEK TANULÓI ÉS KÍSÉRŐIK UTAZÁSI KEDVEZMÉNYE

5.4.1. Igényjogosultság kedvezmény

90%-os mérséklésű kedvezményes árú menetjegy váltására jogosult a gyermek (tanuló) lakóhelye (tartózkodási helye) és az intézmény székhelye (gyülekező helye) közötti utazásra a fogyatékkal élők nevelési, oktatási

 intézményeiben bentlakó,

 intézményeibe rendszeresen vagy esetenként bejáró

testi-, érzékszervi-, értelmi-, beszéd- vagy más fogyatékkal élő gyermek, óvodás, diák (függetlenül attól, hogy a többi gyermekkel együtt vagy külön vesz részt a nevelésben, illetőleg oktatásban), valamint sajátos nevelési igényű gyermek és az intézmény igazolása alapján legfeljebb 2 fő kísérője (szülő vagy megbízottja).

Az igazolást a fogyatékosság típusának, sajátos nevelési igénynek megfelelően létrehozott:

- óvoda, általános iskola,

- középiskola, szakiskola,

- diákotthon, kollégium,

- pedagógiai szakszolgálatot ellátó intézmény,

- korai fejlesztést nyújtó intézmény,

- fejlesztő felkészítést biztosító intézmény adhatja ki.

A bejáró tanulók kísérőjét a kedvezmény csak akkor illeti meg, ha a tanuló egészségi állapota a kísérést szükségessé teszi, és az intézmény (a gyülekezőhely) nem a lakóhelyen, illetőleg nem a kísérő munkahelyével azonos helységben van.

Ez a kedvezmény illeti meg a fogyatékkal élők nevelését, oktatását ellátó intézményekben bentlakó - fogyatékosságban szenvedő - tanulót látogató szülőt (hozzátartozót) is az intézmény igazolása alapján az intézmény székhelye és a szülő (hozzátartozó) állandó lakóhelye közötti utazásra, ha az intézmény nem a lakóhelyen és nem a látogató munkahelyével azonos helységben van.

A kedvezményt egyidejűleg csak egy látogató veheti igénybe. A tanuló kísérőjét és látogatóját nem illeti meg a kedvezmény a lakóhelye és a munkahelye közötti útszakaszra.

5.4.2. Igényjogosultság igazolása

Az utazási kedvezményt a tanuló és vele utazó kísérője a tanintézet által kiállított és tanévenként érvényesített „A.Tü. 20/új x.xx.” „Igazolvány a gyógypedagógiai intézmény tanulója és egy kísérője részére” megnevezésű igazolvány felmutatásával veheti igénybe. A tanintézet az Igazolvány kiállításáról sorszám szerinti nyilvántartást köteles vezetni. Az egyes intézmények által kiállított igazolás formátuma a fentiektől eltérhet. Ha az intézmény által kiállított igazolás erre külön rovatot tartalmaz, a menetjegy ellenőrzést végző munkavállalónak azt értelemszerűen ki kell töltenie.

5.4.3. Kísérők utazása

A gyermekkel utazó kísérő az Igazolvány felmutatása mellett jogosult a kedvezmény igénybevételére.

Ha a kísérő - a tanintézet székhelyére, illetőleg a gyermek lakóhelyére - egyedül utazik, a kedvezményes árú menetjegy váltására csak az Igazolvány, valamint az ahhoz a tanintézet által kiállított és kiadott „A. Tü. 20/új X.x.xx.” „Betétlap” egyidejű felmutatásával jogosult. A vasúti menetjegy megváltásakor a Betétlapot le kell bélyegeztetni. A bélyegeztetés elmulasztása esetén azt a jegyvizsgáló a vonaton pótdíj felszámítása nélkül pótolja.

Ha a gyermek és kísérője naponta utazik a tanintézet székhelyére, és a kísérő az

1. pontban előírtak szerint a kedvezmény igénybevételére jogosult, a gyermek nélkül történő utazáshoz a tanintézet havonta csak egy Betétlapot érvényesít a hátoldalon „........ hónapban naponta egy menettérti utazásra érvényes” megjelöléssel. Az ilyen Betétlapot csak az első utazáskor kell lebélyegezni.

5.4.4. Utazási viszonylat

Az Igazolvány alapján kizárólag a tanintézet (gyülekezőhely), illetőleg a lakóhely viszonylatára váltható kedvezményes árú menetjegy. Ha a jogosult a kedvezményt vasúton és autóbuszon kombinálva kívánja felhasználni vagy utazása során a közlekedés sajátosságai miatt nem a lakóhelyhez vagy a tanintézet képzési helyhez legközelebbi vasútállomást érinti, az 5.2.5. pont szerint igazolás kiállításával rögzíthető az eltérő vasúti utazási viszonylat.

A tanulót - egyéb utazásaira - a Diákigazolványra jogosultak utazási kedvezménye illeti meg.

5.4.5. Útmegszakítás

A kedvezmény alapján váltott menetjeggyel az utazás nem szakítható meg.

5.5. TANULÓK HAZAUTAZÁSI KEDVEZMÉNYE

5.5.1. Kedvezmény

A lakóhelyén kívül fekvő oktatási intézményben levelező tagozaton tanuló diák korlátlan számú 50%-os mérséklésű kedvezményes árú menetjegy váltására jogosult a tanintézet székhelye vagy a gyakorlati oktatás helyszíne és a tanuló lakóhelye (tartózkodási helye) közötti utazásra.

5.5.2. Igényjogosultság

A kedvezmény használatára jogosult az oktatási intézmények levelező tagozatra járó tanulója (hallgatója), ha érvényes diákigazolvánnyal rendelkezik.

5.5.3. Távoktatásban résztevők kedvezménye

Távoktatásban résztvevő tanuló (hallgató) nem jogosult a kedvezményre.

5.5.4. Igényjogosultság igazolása

A kedvezmény kiszolgáltatása a levelező tagozatra járó tanuló (hallgató) részére:

- érvényes diákigazolvány,

- érvényes diákigazolvány és a vasút által kiállított „Igazolás a tanulók vasúti kedvezménye igénybevételéhez” nyomtatvány

alapján igényelhető.

Az „Igazolás a tanulók vasúti kedvezménye igénybevételéhez” nyomtatvány igénylésére, kiállítására, felhasználására az 5.2.5. pontban leírtakat kell figyelembe venni.

5.5.5. Érvényességi időszak

A kedvezményt az érvényes diákigazolvánnyal rendelkező tanulók a tanév befejezését követő október 31-éig vehetik igénybe.

5.5.6. Utazási viszonylat

A kedvezményes árú menetjegy kizárólag a diákigazolványban, vagy az

„Igazolás a tanulók vasúti kedvezménye igénybevételéhez” nyomtatványban tételesen feltüntetett vasútállomások közötti utazásra váltható. Elő nem jegyzett viszonylatra, közbeeső állomásra vagy közbeeső állomástól kedvezményes árú menetjegy nem adható ki.

Az előjegyzett viszonylatra megváltott menetjeggyel a közbeeső állomáson a fel- és a leszállás megengedett. Közbeeső állomáson történő fel- és leszállás esetében a menetdíj-különbözet visszatérítése nem igényelhető.

5.5.7. Útmegszakítás

A kedvezmény alapján váltott menetjeggyel az utazás nem szakítható meg.

5.5.8. Csoportos utazás

Ha a kedvezményes árú menetjegy váltására jogosult tanulók a tanintézet szervezésében esetenként vagy rendszeresen csoportosan kívánnak utazni a gyakorlati oktatás helyszínére, a vasúti társaság az utazási viszonylat meghatározására az „Igazolás a tanulók vasúti kedvezménye igénybevételéhez” nyomtatvány helyett a tanintézet által lebélyegzett és igazolt olyan megkeresést is elfogadja, amelyben feltüntették:

- az utazók nevét, diákigazolványának számát,

- az utazás tanulmányi célját,

- az utazás viszonylatát,

- az utazás dátumát vagy időszakát,

- az igényelt utazási kedvezményt.

5.5.9. Több közlekedési eszköz használata

Ha a jogosult a kedvezményt vasúton és autóbuszon kombinálva kívánja felhasználni vagy utazása során a közlekedés sajátosságai miatt nem a lakóhelyhez vagy a tanintézet képzési helyhez legközelebbi vasútállomást érinti, az 5.2.5. pont szerint igazolás kiállításával rögzíthető az eltérő vasúti utazási viszonylat.

6. A SZOMSZÉDOS ÁLLAMOKBAN ÉLŐ MAGYAROK UTAZÁSI KEDVEZMÉNYE

6.1. ÁLTALÁNOS IGÉNYBEVÉTELI FELTÉTELEK

6.1.1. Magyar igazolvány, Magyar hozzátartozói igazolvány

A 2001. évi LXII. törvény (továbbiakban: Szátv.) által meghatározott utazási kedvezmények igénybevételére való jogosultság igazolására:

- a törvény hatálya alá tartozó személy részére a „Magyar igazolvány”,

- a törvény hatálya alá tartozó személy hozzátartozója részére a „Magyar hozzátartozói igazolvány” szolgál.

A „Magyar igazolvány” és a „Magyar hozzátartozói igazolvány” (továbbiakban együtt: Magyar igazolvány):

- álló formátumú,

- közép-zöld színű, egyedi mintázatú és összetételű műbőr borítású,

- a borítón arany színű igazolvány megnevezéssel és a Szent Korona grafikájával,

- fényképpel ellátott,

- sorszámozott,

- biztonsági közokirat.

6.1.2. A Magyar igazolvány adatai

A Magyar igazolvány tartalmazza:

- az igazolvány tulajdonosának arcképét,

- arcképét,

- családi és utónevét, születési helyét és idejét, anyja nevét idegen nyelven (kizárólag a Magyar igazolványban magyar nyelven is), állampolgárság kódszámát, aláírását,

- a kiállítás napját,

- az okmány számát,

- a mellékleteit.

A Magyar igazolvány mellékletét képezi az utazási kedvezmények igénybevételéről szóló tájékoztató és a korlátozott számban biztosított utazási kedvezmények felhasználásának jelölésére szolgáló Pótfüzet.

6.1.3. A Magyar igazolvány kiadása és érvényessége

Magyar igazolványt a Szátv. hatálya alá tartozó kérelmező részére a Belügyminisztérium Központi Adatfeldolgozó, Nyilvántartó és Választási Hivatala állítja ki. A Magyar igazolvány érvényességi ideje határidő nélküli. A Magyar igazolvány mellékletei éves bontásban öt év időtartalomra biztosítanak

lehetőséget a bejegyzések és igazolások feltüntetésére. Ha az igazolvány érvényességi ideje az öt évet meghaladja, a mellékletek rovatai beteltek, a mellékletek öt éven túli felhasználási lehetőségét a hatóság Pótfüzet kiadásával biztosítja. A Magyar igazolvány diákkedvezmények igénybevétele érdekében történő érvényesítése a Magyar igazolványban (vagy Pótfüzet) tanévenként történik. Külön diákigazolvány nem kerül kiállításra.

6.1.4. Érvényességi terület

A Szátv. hatálya alá tartozó kedvezmények kizárólag belföldi forgalomban érvényesek, és nem használhatók fel a nemzetközi utazás magyar szakaszára.

6.1.5. Érvénytartam

Ha a kedvezmény szabályozása másképp nem rendelkezik, a kedvezményes árú menetjegy érvénytartama megegyezik az azonos távolságra szóló teljes árú menetjegy érvénytartamával. A kedvezményes árú menetjegy csak érvényesség megjelölésével adható ki.

6.2. A SZÁTV. HATÁLYA ALÁ TARTOZÓ 65 ÉVEN FELÜLIEK UTAZÁSI KEDVEZMÉNYE

6.2.1. Igényjogosultság, kedvezmény

A Szátv. hatálya alá tartozó 65. életévét betöltött külföldi állampolgár és a 65. életévét betöltött hozzátartozója díjfizetés nélkül utazhat.

6.2.2. Igényjogosultság igazolása

A kedvezményre való jogosultságot a Magyar igazolvány vagy a Magyar hozzátartozói igazolvány felmutatásával kell igazolni.

6.3. A SZÁTV. HATÁLYA ALÁ TARTOZÓ 6. ÉS 65. ÉLETÉV KÖZÖTTI SZEMÉLYEK UTAZÁSI KEDVEZMÉNYE

6.3.1. Igényjogosultság, kedvezmény

A Szátv. hatálya alá tartozó 6. és 65. életév közötti személy a Magyar igazolvány alapján évente 4 alkalommal 90%-os mérséklésű kedvezményes menettérti útra szóló menetjegy vásárlására jogosult.

6.3.2. Menetjegyváltás

Menetjegyváltáskor a jegykiadóhely az utazást a Magyar igazolványban (vagy Pótfüzetében) a tárgyévre vonatkozóan az erre megjelölt helyen bélyegzéssel előjegyzi. Egy útra történő jegykiszolgáltatás esetében a bélyegzési hely ismételten nem használható fel.

6.3.3. Továbbutazás

A menetjegy-kiegészítés, új menetjegy kiadása a használt kedvezmény és a

menetjegy kiegészítésére vonatkozó általános szabályok figyelembevételével újabb bélyegzési hely felhasználása nélkül történik. A kiadott menetjegyet az 5

utas eredeti menetjegyével összefüggésbe kell hozni. Menetjegy –

ellenőrzéskor mindkét menetjegyet fel kell mutatni. A kedvezmény figyelembevételével a továbbutazásra menetjegy egy alkalommal váltható.

Ha az utas menetjegye célállomásán az érkezés napján bejelenti továbbutazási szándékát, és továbbutazását a bejelentés napján megkezdi, részére a megjelölt célállomásig – újabb bélyegzési hely érvényesítése nélkül – új menetjegyet kell kiszolgáltatni.

6.3.4. Menetjegy kiadása a vonaton

Az utas – érvényes Magyar igazolvány alapján – a kedvezményes árú menetjegyét a vonaton is megválthatja – az Üzletszabályzatban meghatározott 5 esetekben pótdíj megfizetésével. Ilyen esetben a jegyvizsgáló a Magyar igazolványban (vagy Pótfüzetben) a következő üres bélyegzési helyen a „JK”,

a vonatszám, és a kelet rájegyzésével és aláírásával tünteti fel az utazás tényét.

6.3.5. Az igazolvány érvényességi területe

A Magyar igazolvány alapján a GYSEV, a MÁV-START szolgáltatási területén, valamint a közforgalmú közúti személyszállítást végző közlekedési társaságok helyközi és távolsági autóbusz – járataira váltható kedvezményes áru menetjegy.

Az igazolvány alapján ugyanazon bélyegzési hely felhasználásával vasútra és távolsági autóbuszra is váltható menetjegy. Ilyen esetben, ha az utas utazását autóbusszal kezdte meg, vasúton továbbutazását az autóbuszon történt utazása megkezdését követő nap 24.00 órájáig be kell fejezni. A jegykiadáskor a vasúti bélyegzőlenyomatot az autóbuszos társaság bejegyzésével azonos bélyegzési helyen kell alkalmazni.

6.3.6. Érvényességi időtartam

A tárgyévre december 31-éig váltható menetjegy. Az elővételben vásárolt menetjegy érvénytartamának kezdete legkésőbb december 31-e lehet. A Magyar igazolvány alapján megvásárolt menetjegy - annak érvénytartamán belül - a tárgyévet követő évben még felhasználható.

Amennyiben az Igazolvány korábbi évekre vonatkozó oldalain található még szabad bélyegzési hely, akkor azt fel lehet használni. A kedvezmény a Magyar

Igazolvány teljes betelte után csak Pótfüzettel együtt felmutatva vehető igénybe. 5

6.3.7. Menetdíj-visszatérítés, csere

Ha az utas a fel nem használt menetjegye árának visszatérítésére jogosult, és a Magyar igazolványát is felmutatja, a vasút a visszatérítés tényét a Magyar igazolványban (vagy Pótfüzetben) feltünteti. Ha a jogosult új menetjegy kiadását igényli, a jegykiadóhely nem használ fel újabb üres bélyegzési helyet, hanem a jegy kiadását az utazásra fel nem használt lehetőség terhére végzi.

6.4. A SZÁTV. HATÁLYA ALÁ TARTOZÓ 18 ÉVEN ALULI SZEMÉLYEK CSOPORTOS UTAZÁSI KEDVEZMÉNYE

6.4.1. Igényjogosultság

A Szátv. hatálya alá tartozó 18 éven aluli személyek – nagyobb csoportban történő utazásuk esetében, előzetes bejelentés és a Magyar igazolványuk felmutatása mellett – csoportos elszámolásukat kérhetik.

6.4.2. Kedvezmény igénylése

A kedvezmény az utazás szervezőjének 2 példányos, magyar nyelvű, írásos bejelentése alapján és a csoport tagjai nevére kiállított érvényes Magyar igazolvány egyidejű bemutatásával vehető igénybe.

A bejelentésben feltüntetendő:

- a kiindulási és célállomás,

- a vonat (vonatok) száma,

- az indulás időpontja,

- a csoport létszáma,

- a csoport tagjainak névsora és a Magyar igazolványuk száma,

- a csoport vezetőjének neve, lakcíme és aláírása.

A szervezőnek a bejelentésen fel kell tüntetnie a csoport utazásáért felelős kísérő nevét, Magyar igazolványa számát és lakcímét.

6.4.3. Kedvezmény

Az írásos bejelentés és a Magyar igazolvány alapján évente egy alkalommal 90%-os mérséklésű kedvezményes menettérti menetjegy váltására jogosult:

- a legalább 10 főből álló csoport,

- velük utazó két 18 éven felüli kísérő.

6.4.4. Az utazás bejelentése

A bejelentést a csoport tagjai nevére kiállított Magyar igazolványokkal együtt

az elszámolást végző jegykiadóhely részére legalább 48 órával korábban kell 5 annak a vonatnak az indulása előtt átadni, amellyel a csoport utazni kíván.

Külön 2-2 példányos bejelentés szükséges, ha a menetjegy váltása oda- és 5 visszaútra külön történik.

Az írásos bejelentés egyik példányát a pénztárkezelő bevonja, a másik példányt lebélyegezve a csoport részére visszaadja. Ezt a menetjegy mellékleteként az utazás befejezéséig meg kell őrizni.

A jegykiadóhely a menetdíj elszámolást a csoport valamennyi tagja Magyar igazolványának Pótfüzetében a tárgyévre vonatkozóan előjegyzi.

6.4.5. Érvénytartam

Az egyúti menetjegy érvénytartama megegyezik az azonos távolságra szóló teljesárú egyúti menetjegy érvénytartamával, menettérti utazás esetén az érvénytartama az érvényesség első napjaként megjelölt napot követő 14. nap.

Az utazást a bejelentésben megjelölt vonattal kell megkezdeni. A csoport által 5

használt vonat 1 órával a tervezett indulás előtt megváltoztatható. A változást a személypénztáros a menetjegyen feltünteti.

6.4.6. Útmegszakítás

Az útmegszakítási szándékot a kiindulási állomáson a jegyváltáskor előre be kell jelenteni, s azt a bejelentésen fel kell tüntetni. A bejelentésen feltüntetett útmegszakítást az útmegszakítási állomáson nem kell igazoltatni. A jegyváltáskor előzetesen be nem jelentett útmegszakítást az általános szabályok szerint kell igazoltatni.

6.4.7 Visszatérítés

Ha a csoport az elszámoltnál kisebb létszámmal, rövidebb útvonalon utazott és ezt az igénybe vett vonatok jegyvizsgálóival igazoltatták, a menetdíj- különbözet visszatérítését a GYSEV Személyszállítási Üzletágától kérhetik. Ha a csoport kisebb létszámmal utazott, a fel nem használt menetjegy árának visszatérítésére jogosultak, és ha a Magyar igazolványt is felmutatják, a vasúti társaság a visszatérítés tényét az igazolványban feltünteti. Ha az ilyen igazolvány tulajdonosa másik csoport tagjaként új menetjegy kiadását igényli, a jegykiadóhely nem használ fel újabb üres bélyegzési helyet, hanem a jegy kiadását az utazásra fel nem használt lehetőség terhére végzi.

6.5. A SZÁTV. HATÁLYA ALÁ TARTOZÓ DIÁKOK UTAZÁSI KEDVEZMÉNYE

6.5.1. Szátv. hatálya alá tartozó diákigazolvány

A Szátv. hatálya alá tartozó diákok utazási kedvezményének igénybevételéhez a megfelelően érvényesített Magyar igazolvány szolgál.

6.5.2. A diákok utazási kedvezményéhez szükséges érvényesítés

A határon túli magyar diákok utazási kedvezményének igénybe vételéhez a Magyar igazolvány (vagy Pótfüzet) érvényesítése – a képzés formájától függetlenül- tanévenként, érvényesítési matricával történik. A tanévre érvényesített Pótfüzet – a szorgalmi időszakot követő nyári szünet idejére is – október 31-éig érvényes.

6.5.3. Igényjogosultság, kedvezmény

A Szátv. hatálya alá tartozó nappali vagy esti tagozaton tanuló diákok

- az érvényes Magyar igazolvány és

- a Magyar igazolvány (vagy Pótfüzetének) érvényesítése

alapján korlátlan számú 50% -os mérséklésű kedvezményes árú menetjegy váltására jogosultak.

7. FELÁRAS VONATOK ÉS MÁS KÜLÖNLEGES SZOLGÁLTATÁSOK IGÉNYBEVÉTELE

7.1. ÜLŐHELYBIZTOSÍTÁS

7.1.1. Ülőhely-biztosítás

A vasúti társaság a menetrendben megjelölt egyes vonatokat kötelező vagy nem kötelező (fakultatív) ülőhely-biztosítással közlekedtet.

7.1.2. Kötelező helybiztosítás

A kötelező helybiztosítással közlekedő (helyjegyköteles) vonat csak érvényes menetjegy és az adott vonatra szóló helyjegy együttes felmutatásával vehető igénybe.

7.1.3. Nem kötelező helybiztosítás

A nem kötelező helybiztosítással közlekedő vonatokon ülőhely biztosítható. A 5 vasúti társaság a lefoglalt ülőhelyeket megjelöli, a megjelölés tartalmazza:

- az utazás napját,

- a vonat számát,

- a kocsi számát,

- a lefoglalt ülőhely számát,

- a helybiztosítási viszonylatot.

Az így megjelölt helyet csak az az utas foglalhatja el, aki érvényes menetjegyén felül erre a helyre érvényes helyjeggyel is rendelkezik.

Ha az utas a megjelölt állomástól történő indulás után 15 percen belül nem foglalta el ülőhelyét, az ülőhelyre való jogát elveszíti. Az ilyen ülőhelyet más utas elfoglalhatja.

A vasúti társaság fenntartja magának a jogot, hogy - kivételesen - az előzetesen biztosított ülőhelytől eltérő más ülőhelyet bocsásson az utas rendelkezésére.

7.1.4. Egyes kocsikban kötelező helybiztosítás

Egyes vonatok kijelölt kocsijaiban a helybiztosítás kötelező. Ezek a kocsik csak érvényes menetjegy és az adott vonatra (kocsiba) szóló helyjegy együttes 5 felmutatásával vehetőek igénybe.

7.1.5. Kocsiosztály, helyjegykiadás

Helybiztosítás csak az utas menetjegyének megfelelő vagy annál alacsonyabb kocsiosztályra kérhető.

A vasúti társaság a helybiztosításkor megköveteli az utas menetjegyének bemutatását, illetőleg egyidejű megváltását. Ha a helybiztosítás magasabb kocsiosztályra történik, mint amilyenre az utas menetjegye érvényes, a vasúti társaság a teljesáru kocsiosztály-különbözeti díjat is elszámolja.

7.1.6. Elővétel

A helybiztosításra vonatkozó igény legkorábban 60 nappal a tervezett utazás előtt jelenthető be, az Üzletszabályzat által szabályozott esetekben az elővételi határidő csökkenthető.

7.1.7. Utánfizetés

Ha az utas a kötelező helybiztosítással közlekedő vonatban vagy kocsiban helyjegy nélkül utazik, illetőleg a fakultatív helybiztosítással közlekedő vonatban a helyfoglaltsági szelvénnyel megjelölt ülőhelyet a jogos tulajdonos részére nem adja át, a vasúti társaság az utast a Vasúti menetdíjtáblázatok I. kötetében előírt pótdíj megfizetésére kötelezi. A helyet az utánfizetési összeg megfizetése esetén is át kell adni az arra az helyre igényjogosult utas részére.

7.1.8. Kerékpár-helyjegy

A kerékpár-helyjegy a megjelölt vonaton korlátozott számban rendelkezésre álló kerékpár-férőhely hozzáférhetőségének szabályozására szolgál. A kerékpár-helyjegy váltási kötelezettség a menetrendben kerül meghirdetésre. A vasúti társaság meghatározza, hogy mely vonatokon, viszonylatokon vagy időszakban kell fizetni a kerékpár-helyjegyért, és ezt hirdetményben, valamint a honlapján teszi közzé. A kerékpárhelyjegy díja a Vasúti menetdíjtáblázatok I.

kötetében kerül meghirdetésre. 5

Ha egy kerékpár a Díjszabás rendelkezése szerint díjfizetés nélkül szállítható, akkor arra a kerékpárhely nem biztosítható kerékpár-helyjeggyel. Az ilyen utas választása szerint

• a szabadon maradt kerékpárhelyet foglalhatja el, ilyen esetben a kerékpár-helyjeggyel rendelkező utasok kerékpárjai előnyt élveznek, vagy

• megfizeti a kerékpár viteldíjat és a kerékpár-helyjegy díját.

Tandemre egy kerékpárhelyjegyet kell vásárolni, az utas saját őrizetében a többi utas zavarása nélkül a rendelkezésre álló térben helyezheti el.

7.2. PÓT- ÉS HELYJEGYKÖTELES VONAT

7.2.1. Szolgáltatás

A vasúti társaság a menetrendben külön megjelöléssel kiemelt szolgáltatási szintű, pót- és helyjegy előzetes váltásához kötött vonatokat közlekedtet.

7.2.2. Igénybevételi feltétel

A pót- és helyjegyköteles vonat

- a beutazott távolságra érvényes, az utas által igénybevett kocsi osztálynak megfelelő menetjegy és

- a vonatra szóló - a vonattal megtett távolságra érvényes – pót- és helyjegy

egyidejű felmutatásával vehető igénybe.

7.2.3. Pót- és helyjegy

A pót- és helyjegy díját a Vasúti menetdíjtáblázatok I. kötete tartalmazza.

7.3. PÓTJEGYKÖTELES VONAT

7.3.1. Szolgáltatás

A vasút a menetrendben külön megjelöléssel pótjegy előzetes váltásához kötött vonatokat közlekedtet.

7.3.2. Igénybevételi feltétel

A pótjegyköteles vonat

- a beutazott távolságra érvényes, az utas által igénybevett kocsiosztálynak megfelelő menetjegy és

a vonatra szóló, viszonylatot tartalmazó pótjegy egyidejű felmutatásával vehető igénybe.

7.3.3. Pótjegy

A pótjegy díját a Vasúti menetdíjtáblázatok I. kötete tartalmazza. A pótjegy díja nem tartalmazza a helybiztosítás díját. A pótjegy meghatározott vonatra érvényes.

7.4. GYORSVONATI PÓTJEGY-KÖTELES VONAT

7.4.1. Szolgáltatás

A vasúti társaság a menetrendben külön megjelöléssel gyorsvonati pótjegy előzetes váltásához kötött vonatokat közlekedtet.

7.4.2. Igénybevételi feltétel

A gyorsvonati pótjegyköteles vonat

 a beutazott távolságra érvényes, az utas által igénybevett kocsiosztálynak megfelelő menetjegy és

 a viszonylatot tartalmazó gyorsvonati pótjegy egyidejű felmutatásával vehető igénybe.

7.4.3. Gyorsvonati pótjegy

A gyorsvonati pótjegy díját a Vasúti menetdíjtáblázatok I. kötete tartalmazza. Gyorsvonati pótjegy kiadása a helybiztosítási rendszertől függetlenül történik, önállóan, vagy az alap menetjeggyel együtt.

Ha az utas utazása teljes viszonylatán gyorsvonati pótjegy-köteles vonattal utazik és a jegykiadó gép ismeri ezt a funkciót, alapjeggyel együtt kiadott gyorsvonati pótjegyet, minden más esetben önálló gyorsvonati pótjegyet kell kiadni.

Az önállóan kiszolgáltatott gyorsvonati pótjegyen a kocsiosztály nem kerül feltüntetésre. Az önállóan kiszolgáltatott gyorsvonati pótjeggyel az utas a menetjegyének megfelelő kocsiosztályon utazhat.

Ha az utas utazása során személyvonatot és gyorsvonati pótjegyköteles vonatot is igénybe vesz, az utas utazásának teljes viszonylatára alap menetjegyet, a gyorsvonattal megtett szakaszra önálló gyorsvonati pótjegye(ke)t kell kiadni. A több egymást követő, de folyamatos gyorsvonati szakasz esetében a kilométer- távolságot össze kell adni és egy gyorsvonati pótjegyet kell az utas részére kiszolgáltatni.

Az alapjeggyel együtt kiadott gyorsvonati pótjegy érvényessége megegyezik az azonos távolságra szóló menetjegy érvénytartamával.

Az önálló gyorsvonati pótjegy érvényessége:

 menetjegyhez kiszolgáltatva felveszi annak érvényességét az általános szabályok figyelembevételével,

 díjmentes utazás esetén (pl.: 65 éven felüliek, vasutas családtag) a rajta feltüntetett távolságnak megfelelő ideig érvényes az általános szabályok figyelembevételével.

Ha az önálló gyorsvonati pótjegy érvénytartama túlnyúlik az alapjegy érvényességén, azt utazásra felhasználni akkor is csak az alapjegy érvényességén belül lehet. A gyorsvonati pótjeggyel az útmegszakítás az általános szabályok szerint megengedett.

7.4.4. Gyorsvonati pótjegy kiegészítése, visszatérítése, utánfizetés 5

Mind az alapjeggyel együtt, mind pedig az önállóan kiadott gyorsvonati pótjegy az általános szabályok szerint beszámítható, kiegészíthető, részben- vagy egészben visszatéríthető. A jegyvizsgálónak menetjegy és gyorsvonati pótjegy együttes hiánya vagy elégtelensége esetén is csak egy pótdíjat kell felszámítania.

Hosszabb út részbeni fedezésekor, amikor az utas gyorsvonattal utazik és az utazás egyik szakaszára bérlettel rendelkezik, a bérlettel nem fedezett szakaszra új önálló gyorsvonati pótjegyet kell váltani.

Amennyiben az érvényes gyorsvonati pótjeggyel rendelkező utas az érvényesség időszakára IC pót- és helyjegyet, helyjegyet vásárol, és a korábban megváltott gyorsvonati pótjegyére nem tart igényt, azt kezelési költség levonása nélkül vissza kell téríteni. Nem alkalmazható ez a szabály akkor, ha a gyorsvonati pótjegy helyett az utas nem vásárol IC pót- és helyjegyet vagy helyjegyet.

Visszatérítés esetén a menetjegyhez hasonlóan az általános szabályok szerint kell a kezelési költséget felszámítani.

7.4.5. Gyorsvonati felárbérletek

A kedvezményes gyorsvonati felárbérlet 6 év alatti és 65 éven felüliek utazási kedvezményére jogosult utas részére vásárolható. A kedvezményes gyorsvonati felárbérlet árát a Vasúti menetdíjtáblázatok I. kötet tartalmazza. A kedvezményes gyorsvonati felárbérlet elővétele megengedett. A kedvezményes gyorsvonati felárbérletről számlát az utas nevére lehet kiállítani.

A gyorsvonati felárbérlet árát a Vasúti menetdíjtáblázatok I. kötet tartalmazza. A gyorsvonati felárbérlet elővétele megengedett. A gyorsvonati felárbérletről számlát az általános szabályok szerint lehet kiállítani.

A gyorsvonati felárbérletek érvénytartama a 30 napos bérlet érvénytartamával egyezik meg.

A kedvezményes gyorsvonati felárbérlet érvénytartama alatt a MÁV-START Zrt. és a GYSEV Zrt. gyorsvonati pótjegy-köteles vonatain mentesít a gyorsvonati pótjegy vásárlásának kötelezettsége alól.

A gyorsvonati felárbérlet érvénytartama alatt a MÁV-START Zrt. gyorsvonati pótjegy-köteles vonatain, Budapest közigazgatási területén mentesít a gyorsvonati pótjegy vásárlásának kötelezettsége alól.

A kedvezményes gyorsvonati felárbérletre a 65 éven felüli utas a személyazonosításra alkalmas igazolványa számát, 6 éven aluli utas nak a nevét kell a bérletre feljegyezni. A gyorsvonati felárbérletet – a felhasználó egyéb kedvezményétől függően – a bérletekkel, illetve a tanuló bérletekkel megegyező módon kell érvényesíteni.

A gyorsvonati felárbérletek kizárólag a gyorsvonati pótjegy alól mentesítenek, más feláras vonatokon a megfelelő felárat meg kell váltani. Az utas (ideértve a

65 éven felüli vasúti utazási igazolvánnyal rendelkezőket) a vonaton a

kedvezményének vagy a menetjegyének megfelelő kocsiosztályon foglalhat helyet. Útmegszakítás lehetséges, a kedvezményes gyorsvonati felárbérletet útmegszakítás esetén nem kell záradékolni. A gyorsvonati felárbérlettel a hosszabb út részbeni fedezése megengedett: ha például a gyorsvonati felárbérlettel rendelkező utas Budapest közigazgatási határán kívülre utazik, csak a Budapesten kívül fennmaradó viszonylatrészre kell gyorsvonati pótjegyet vásárolnia.

A kedvezményes gyorsvonati felárbérlet és a gyorsvonati felárbérlet érvénytartamának kezdetét követően nem téríthető vissza.

7.5. UTÁNFIZETÉSI FELÁR

Ha az utas a helyjegyköteles, pótjegyköteles vagy pót- és helyjegyköteles vonatra a megfelelő felár megváltása nélkül száll fel, a vonaton kell megváltania azt. A vonaton történő váltás esetén, ha a Személyszállítási Üzletszabályzat vagy külön rendelkezés másként nem rendelkezik, pótdíjat kell fizetni. Ha az utas olyan helyjegyköteles, pótjegyköteles vagy pót- és helyjegyköteles vonatra száll fel a megfelelő felár megváltása nélkül, amelyre helyjegy, pótjegy, pót- és helyjegy technikai okokból már nem adható ki, utánfizetési felárat kell váltania. Az utánfizetési felár díja eltérő rendelkezés hiányában a vonatra fizetendő – több díjszint esetén a tárgynapon érvényes csúcsidei – felár díjával egyezik meg. Az utánfizetési felár nem biztosítja az ülőhelyet, csak a szabadon maradt ülőhelyek foglalhatók el. Az utánfizetési felár díját az átalány-kártérítés alapjába be kell számítani.

7.6. EGYÜTTES ELHELYEZÉS

7.6.1. Együttes elhelyezés

A vasúti társaság - amennyiben az üzemi viszonyok lehetővé teszik - és az utasok menetdíja a csoportos bejelentés alapján került elszámolásra - vállalja a 5 csoportok együttes elhelyezését.

7.6.2. Együttes elhelyezés díja

Az együttes elhelyezésért a vasúti társaság nem számít fel díjat, ez alól kivételt képez, a 7.6.5. szerinti üresfutási díj, amelyet az ott meghatározottak esetén kell megfizetni.

7.6.3. Létszám

Együttes elhelyezést általában 20 főnél nagyobb létszámú csoportok esetében lehet kérni. A vasút kisebb létszámú csoportok együttes elhelyezését csak kivételesen vállalja.

7.6.4. Bejelentés

Együttes elhelyezés igénylése a „Bejelentés csoportos utazás elszámolásához” nyomtatványon történik.

Az igénylés

- a vonatindító állomáson,

- a menetjegyet elszámoló állomáson, 5

- az Utascentrumban,

legkésőbb 7 nappal a tervezett indulás előtt nyújtható be.

Az együttes elhelyezés a csoportos bejelentés alapján megváltott menetjegy és

– ha szükséges – az elszámolt üresfutási díj elszámolásának bemutatásával 5

kérhető.

7.6.5. Viszonylat, üresfutási díj

Együttes elhelyezés elsősorban a vonat kiindulási állomásától biztosítható. Más állomástól a vasúti társaság csak akkor vállalja az együttes elhelyezést, ha az igénylő a rendelkezésre bocsátott ülőhelyekért a kocsi kiindulási állomása és a felszállási állomás között a Vasúti menetdíjtáblázatok I. kötetében előírt 5

üresfutási díjat megfizeti. Az üresfutási díjat az üresfutás viszonylatának

távolsága alapján, folyamatosan számítva kell meghatározni.

7.6.6. Ülőhelyek megjelölése

A vasút az igénylés alapján rendelkezésre bocsátott ülőhelyeket (kocsiszakaszt, fülkét) „Együttes elhelyezés” bárcával jelöli meg, amelyen feltünteti a vonat számát, a viszonylatot, a lefoglalt ülőhelyek számát és az igénylő nevét.

7.6.7. Az igény megszűnése

Az együttes elhelyezés céljára lefoglalt ülőhelyeket a vasúti társaság a vonatindító állomáson a vonat indulása előtt 10 percig, középállomáson a vonat indulásáig tartja fenn. A megjelölt időpont után a vasúti társaság az „Együttes elhelyezés” bárcát eltávolítja és a csoport tagjai által el nem foglalt ülő- és állóhelyeket az utazóközönség rendelkezésére bocsátja.

7.6.8. Szabad ülőhelyek

Az együttes elhelyezés nem jelent kizárólagos használatot. A megrendelő csoport beszállása után a kocsiszakaszban fennmaradó ülő- és állóhelyeket a csoporton kívüli utasok rendelkezésére kell bocsátani.

7.6.9. Korlátozások

Csúcsforgalmi időszakban közlekedő vonatokon a vasút csak a 100 főnél nagyobb csoportok együttes elhelyezését vállalja és csak a technikai feltételek 5

rendelkezésre állása esetén. Amennyiben a megrendelő által megjelölt időszakban mentesítő vonat közlekedik, a vasúti társaság az együttes 5 elhelyezést elsősorban azon biztosítja. A vasúti társaság az együttes elhelyezésre vonatkozó igényt - a megrendelő egyetértésével - módosíthatja,

illetőleg az együttes elhelyezés teljesítését megtagadhatja. Az ülőhely- biztosítással közlekedő vonatokra együttes elhelyezés nem igényelhető. Az ilyen vonatokon a csoportok is csak a helyjegy megváltásával utazhatnak.

7.6.10. Együttes elhelyezés elmaradása, visszatérítés

Ha a vasúti társaság a vállalt együttes elhelyezést nem biztosította - a jegyvizsgáló igazolása alapján - a beszedett üresfutási díjat levonás nélkül visszatéríti. A visszatérítést a XXXXX Személyszállítási Üzletágtól kell kérni.

A kérelemhez csatolni kell a jegyvizsgáló igazolását, az igénylés másolati és az elszámolási okmány eredeti példányát.

Az együttes elhelyezésre vonatkozó igény legkésőbb 24 órával a tervezett indulás előtt - írásban - lemondható. Ilyen esetben a vasúti társaság a lemondásról igazolást ad, és a beszedett összeget a menetdíj-visszatérítésre előírt kezelési költség levonásával visszatéríti.

Nem igényelhető üresfutási díj visszatérítése, ha az utazás elmaradását az előírt

24 órás határidőig nem jelentették be, illetőleg ha a csoport létszáma a bejelentettnél kisebb volt.

7.6.11. Kártérítés

Az együttes elhelyezés elmaradásáért kártérítés nem igényelhető.

7.7 SZEMÉLYKOCSI ÁTÁLLÍTÁSA ÉS ÁTSOROZÁSA, VONATMEGÁLLÍTÁS

7.7.1. Szolgáltatás

A vasúti társaság csak kivételes esetben – ha az a vasútüzem rendes menetében nem okoz gondot - vállalja a menetrendtől eltérő vonatmegállítást, illetve a személykocsi átállítását vagy átsorozását.

7.7.2. Átsorozás

Ha a menetrend szerinti vonattal továbbított különkocsit vagy az együttes elhelyezéssel utazó csoport részére biztosított kocsit a vasúti társaság ugyanazon a vasútállomáson az egyik vonatból a másik vonatba átsorozza, a kocsiban levő ülőhelyek számának figyelembevételével 20 km távolságra üresfutási díjat számít fel.

7.7.3. Átállítás

Ha a menetrend szerinti vonatokkal továbbított különkocsit vagy az együttes elhelyezéssel utazó csoport részére biztosított kocsit a vasúti társaság a csoport kérésére, az üzemi lehetőségektől függően az egyik vasútállomásról a másik vasútállomásra a következő vonathoz átállítja, az átállítás szolgáltatás díját minden esetben egyedileg kerül meghatározásra.

7.7.4. Vonatmegállítás

Ha a vasúti társaság az utazó csoport igénylésére vállalja a menetrenden kívüli vonatmegállítást, ezért a Vasúti menetdíjtáblázatok I. kötetében megállapított díjat számolja fel.

A vasúti társaság nem vállalja a helyjegyköteles és a pótjegyköteles vonatok menetrendtől eltérő megállítását.

7.7.5. Megrendelés

A szolgáltatást az együttes elhelyezéssel együtt kell megrendelni.

7.7.6. Hiányos szolgáltatás

Ha a vasúti társaság a vállalt szolgáltatást nem teljesítette - a jegyvizsgáló igazolása alapján - a beszedett díjat levonás nélkül visszatéríti. A visszatérítést a XXXXX Személyszállítási Üzletágától kell kérni. A kérelemhez csatolni kell a jegyvizsgáló igazolását, az igénylés másolati és az elszámolási okmány eredeti példányát.

8. ÉLŐ ÁLLAT, KUTYA SZÁLLÍTÁSA

8.1. ÁLTALÁNOS SZABÁLYOK AZ ÉLŐ ÁLLAT, SZÁLLÍTÁSÁRA

8.1.1. Vonaton szállítható élő állatok

A kézipoggyászra vonatkozó általános szabályok megtartásával az utas csomagban élő állatot is bevihet a vasúti kocsiba, ha a csomagolás (kosár, ketrec, láda) biztosítja, hogy az állat abból az utazás során nem szabadulhat ki, és a csomagolás alkalmas arra, hogy az utasokat, az utasok ruházatát és kézipoggyászát, valamint a vasúti berendezéseket megóvja. Az előbbiektől eltérően a kutya zárt szállítóeszköz nélkül, szájkosárral és pórázon vezetve is szállítható.

8.1.2. Díjszámítás

A vasúti társaság kizárólag a kutya szállításáért számít fel viteldíjat. A kilométer-távolságok összeadására vagy a viteldíj külön számítására az általános szabályok érvényesek.

8.1.3. Korlátozás

Az Üzletszabályzatban rögzített kivételekre figyelemmel nem vihető be élő 5 állat:

- 1. kocsiosztályú kocsiba,

- étkezőkocsiba,

- ha a vasúti társaság hirdetmény útján másként nem rendelkezik, a pót- és helyjegyköteles, a helyjegyköteles vonatba és kocsiba.

8.1.4. Korlátozások megszegése

Ha az utas a fuvarozási korlátozásokat megszegi, a viteldíjon felül az Vasúti menetdíjtáblázatok I. kötetében megállapított pótdíjat kell megfizetnie, és a korlátozásoknak eleget kell tennie.

Ha az utas az előírt pótdíjat nem fizeti meg vagy a megfizetés után is megszegi a korlátozásokat, a vasúti társaság az élő állattal együtt az első alkalmas állomáson kizárhatja az utazásból.

8.2. KUTYASZÁLLÍTÁS

8.2.1. Menetjegy

A kutya részére élőállat viteldíjat kell megfizetni. 5

8.2.2. Különleges szabályok

Kutya csak a 2. kocsiosztályú személykocsiba vihető be. Egy utas legfeljebb 2 kutyát vihet magával. A 2. kocsiosztályú fülkés kocsi fülkéjébe a kutya csak az ott ülő valamennyi utas beleegyezésével vihető be. A fülkés kocsi egy fülkéjébe legfeljebb 2 utas vihet be kutyát. 20 kg-nál nehezebb, nagytestű kutya csak a személykocsi peronján szállítható. A háló- és fekvőhelyes kocsiba kutya csak akkor vihető be, ha a kutyával utazók az egész fülkét igénybe veszik.

8.2.3. Igazolás

A kutya tulajdonosa köteles az állat egy évnél nem régebbi keletű, veszettség elleni oltási bizonyítványát magával vinni, és azt kérésre felmutatni. A három hónapnál fiatalabb kölyökkutya esetében nem kell igazolást felmutatni. Ha az utas a szükséges igazolást nem tudja felmutatni, a vasúti társaság az utast és kutyáját kizárja az utazásból.

8.2.4. Kutya havibérlet, 30 napos kutyabérlet

A bérlettel, menetjeggyel rendelkező utas kutyája részére kutya havibérlet kiszolgáltatását kérheti. 30 napos bérlet esetén, az utas bérletén, illetve a

kutyabérleten lévő érvénytartam eltérhet. A kutya részére kiadott bérlet 5 felhasználási szabályai megegyeznek az utas birtokában levő bérletre vonatkozó előírásokkal, azzal az eltéréssel, hogy a kutya részére váltott bérleten

nem kell igazolványszámot feltüntetni.

8.2.5. Utánfizetés

Ha a személykocsiba bevitt élő állatot az utas az utazás megkezdése előtt a személypénztárban nem számoltatta el, a vonaton történő elszámolásért a vasúti társaság a Vasúti menetdíjtáblázatok I. kötetében megállapított pótdíjat számolja fel.

8.3. SEGÍTŐ KUTYA SZÁLLÍTÁSA

8.3.1. Kedvezmény

A segítő kutyakiképzésének, vizsgáztatásának és alkalmazhatóságának szabályairól szóló 27/2009.(XII.3) SZMM rendelet hatálya alá tartozó kutyát a jogosult elszámolás nélkül, díjfizetés nélkül szállíthatja, amennyiben pórázzal látja el és fel tudja mutatni a kutya kiképzésére vonatkozó és a veszettség elleni oltását bizonyító igazolást.

8.3.2. Különleges szabályok

A segítő kutya az 1. és 2. kocsiosztályú és az étkezőkocsiba is bevihető az ott utazók egyetértésének kikérése nélkül.

A háló- és fekvőhelyes kocsiba segítő kutya csak akkor vihető be, ha a kutyával utazó az egész fülkét igénybe veszik. A helybiztosítással közlekedő vonat fülkéjébe a segítő kutya csak az ott ülő valamennyi utas beleegyezésével vihető be.

8.4. RENDŐRSÉGI KUTYA SZÁLLÍTÁSA

Az igazolvánnyal rendelkező, rendőr által kísért rendőrségi kutya elszámolás nélkül, díjfizetés nélkül szállítható. A rendőrségi kutyával azonos elbírálás alá esnek más nyomozó hatóságok állományába tartozó személyek által szolgálati céllal szállított kutyák is.

9. KERÉKPÁR SZÁLLÍTÁSA

9.1. KERÉKPÁRSZÁLLÍTÁS AZ UTAS ŐRIZETÉBEN

9.1.1. Szolgáltatás

A vasúti társaság a menetrendben vonatonként megjelöli a kerékpárszállítás lehetőségét és azt a tényt, ha a vonaton egyáltalán nem szállítható kerékpár. A menetrendben megjelölt egyes vonatokon az utasnak a kerékpár viteldíj megfizetésén túl a kerékpárhelyjegyet is meg kell váltania.

A vasúti társaság a személyszállító vonatok többségén - a „kerékpár”

képszimbólummal megjelölt kocsikban, kocsiszakaszokban - biztosítja az utas őrizetében a kerékpárszállítást, a kerékpárral történő együttutazást. A 5

megjelölés hiányában - a pót- és helyjegyköteles, a helyjegyköteles és a pótjegyköteles vonatok kivételével - a vonat első és utolsó 2. osztályú vasúti kocsijának előterében lehet kerékpárral együtt utazni. Ezekben a kocsikban - a kocsi típusától függően - 1 - 2 kerékpár szállítható.

A kerékpárszállító kocsiban a kocsi típusától függően 4 - 58 darab kerékpár szállítható.

9.1.2. Igénybevételi feltételek, igényjogosultság

Egy utas egy darab, legfeljebb 300W teljesítményű, elektromos segítőmotorral felszerelt, vagy egy darab motor nélküli és egyéb, nem emberi erővel történő haladást segítő eszközzel fel nem szerelt kerékpárt vihet magával. A kétüléses (tandem) kerékpár kizárólag a kerékpárszállító kocsiba vihető be. A 12 éven

aluli gyermekek kerékpárt csak felnőtt kíséretében vihetnek magukkal. Egy 5

felnőtt annyi kerékpárral utazó gyereket kísérhet, ahány fő felügyeletét

biztosítani tudja. Meghatározott vonatokon, időszakban vagy feltételekkel a vasúti társaság hirdetményben rendelkezhet arról, hogy e feltételeknek meg nem felelő járművek szállítását is a kerékpárokkal megegyező módon vállalja.

9.1.3. Kerékpár elhelyezése

A kerékpárokat a személykocsiban úgy kell elhelyezni, hogy a többi utast ne gátolják a közlekedésben és a biztonságos le- és felszállásban. Az elhelyezésre és a rakodásra a részletes ajánlásokat a vasúti társaság tájékoztatói tartalmazzák.

9.1.4. Őrzés, felelősség

Az utas maga gondoskodik a kerékpárja be- és kirakásáról. Szállítás közben a kerékpárok őrzéséről az utasnak kell gondoskodnia. Az utas felel az őrizetében szállított kerékpár által okozott károkért.

Az utas őrizetében szállított kerékpár által más utasok kerékpárjában, kézipoggyászában, ruházatában keletkezett kárért a vasúti társaság felelősséget nem vállal.

9.1.5. Korlátozások

A vasútállomás egész területén és a vasúti kocsiban tilos kerékpározni. A vonat teljes megállása előtt a kerékpárral nem szabad a vágányok közé lépni, a peronon várakozni (kivéve a széles szigetperonokat).

Kerékpár csak akkor vihető be a személykocsi utasterébe, ha kerékátmérője 20’’ vagy annál kisebb, a méretszám a keréken fel van tüntetve, és azzal 14 év alatti gyermek utazik, valamint ha többi utast nem akadályozza. Az ilyen kerékpár akkor is szállítható, ha a menetrendben a vonat oly módon van megjelölve, hogy azon egyáltalán nem szállítható kerékpár. Minden más esetben a kerékpár – ideértve a viteldíj megfizetése nélkül szállítható többi kerékpárt – a díjszabásban és annak felhatalmazása alapján külön rendelkezésben, valamint a vonaton (piktogrammal) feltüntetett módon szállítható.

Vonatpótló autóbuszon a vasúttársaság a kerékpár szállítását nem vállalja. 5

9.1.6. Kerékpár viteldíj megállapítása

A kerékpárszállításért kerékpáronként (ideértve a tandemet is) egy kerékpár viteldíjat kell felszámolni.

Kerékpárviteldíj megfizetése nélkül, becsomagolva szállítható: 5

a) minden 20’’vagy annál kisebb méretű kerékpár, ha a méretszám a keréken fel van tüntetve,

b) az eredetileg egykerekűnek gyártott kerékpár (monocikli)

9.1.7. Kerékpár havibérlet, 30 napos kerékpárbérlet

Az utas kerékpárja szállításához kerékpár havibérletet, 30 napos kerékpárbérletet is válthat. A kerékpár havibérlet, 30 napos kerékpárbérlet felhasználási szabályai megegyeznek a havibérlet, 30 napos bérlet felhasználási szabályaival, azzal, hogy a kerékpár havibérleten, 30 napos kerékpárbérleten az utas személyazonosításra alkalmas igazolványának számát kell feltüntetni. Az utasnak érvényes menetjeggyel kell rendelkeznie.

9.1.8. Kerékpárjegy kiszolgáltatása

A kerékpárjegy elővételben történő kiszolgáltatására a menetjegyre vonatkozó általános szabályok érvényesek. A kerékpárjegy érvénytartama megegyezik az azonos távolságra kiszolgáltatott teljesárú menetjegy érvénytartamával.

9.1.9. Utánfizetés

Ha az utas a kerékpárját elszámoltatás nélkül szállítja a vonaton, részére a jegyvizsgáló a Vasúti menetdíjtáblázatok I. kötetében megállapított pótdíj felszámítása mellett számolja el a kerékpár viteldíjat.

Ha az utas a kerékpárszállítás közben nem tartja be az előírásokat, a vasúti társaság a Vasúti menetdíjtáblázatok I. kötetében előírt pótdíjat számítja fel.

9.1.10. Visszatérítés

A vasúti társaság a kerékpárjegy árát a menetdíj-visszatérítés szabályai szerint téríti vissza.

9.1.11. Kerékpár-utánfutó szállítása elhelyezése

Kerékpár-utánfutó – függetlenül a rendeltetésétől, azaz csomagokat, avagy gyermeket szállítanak-e vele – csak piktogrammal megjelölt járműrészben (többcélú térben) vagy kerékpárszállító kocsiban szállítható. A menetrendben kerékpár-szimbólummal nem jelölt és alkalmas térrel nem rendelkező 5 vonatokon a szállítás még az első-utolsó 2. osztályú kocsiban sem megengedett.

Egy többcélú térben csak egy kerékpár-utánfutó szállítható. Egy utas csak egy kerékpár-utánfutót szállíthat. Kerékpár-utánfutó akkor szállítható, ha ugyanazon utas elszámolt kerékpárt is szállít.

9.1.12. Kerékpár-utánfutó elszámolása

Kerékpár-utánfutót az utas menetjegyén és kerékpárjegyén felül váltott kettő darab további kerékpárjeggyel lehet szállítani. Tehát az utas, aki egy darab 20” 6 feletti kerékpárt és egy darab utánfutót szállít, menetjegyén felül három darab kerékpárjeggyel kell rendelkezzen.

Ez a szabály a jelenlegi üzletpolitikai kedvezményekre – kedvezményes kerékpárjegyre, kerékpáros túrajegyre – is megfelelően alkalmazandó, azaz a kettő kedvezményes kerékpárjegy az utánfutóra is kiszolgáltatható, ha a kedvezmény igénybe vételének feltételei egyébként fennállnak. Az utánfutóra kettő kerékpár havibérlet is váltható.

A kerékpár-utánfutóhoz vásárolt kettő kerékpárjegy felhasználási szabályai egyebekben megegyeznek a kerékpárjegy szabályaival.

Az olyan vonatokon, ahol kerékpáros helybiztosítás kötelező, a 20” feletti kerékpárra kiadott egy és a kerékpár-utánfutóra kiadott két kerékpárjegy mellett a vasúti társaság három kerékpárhelyjegyet is kiad (így az összes 6 elszámolt kerékpár és –utánfutó elszállítása biztosított a korlátozott kapacitású vonatokon is).

9.1.13. Különleges szabályok

A vasúti társaság fenntartja a jogot arra, hogy a kerékpárszállítás részletes szabályait – az összes utas érdekeinek figyelembe vételével – szezonálisan külön hirdetményben tegye közzé.

9.2. CSOPORTOS KERÉKPÁRSZÁLLÍTÁS KÜLÖN KOCSIBAN

9.2.1. Szolgáltatás

Csoportos kerékpárszállítással kapcsolatos igény esetén a vasúti társaság – amennyiben az előre bejelentett kerékpárok száma a szerelvény alapösszeállítása szerinti kapacitást meghaladja, és ezt az üzemi viszonyok is lehetővé teszik – plusz kerékpárszállító kocsival erősíti meg az adott szerelvényt. Az erősítő kocsiban történő kerékpárszállítás nem jelent kizárólagosságot egy csoport részére sem.

Csoportos kerékpárszállításnak minősül legalább 6 db kerékpár egy vonaton 5 történő szállítása. Csoportos kerékpárszállítás kizárólag a tervezett utazás előtt

legalább 7 nappal korábban bejelentett és elszámolt csoportos utazás esetén kérhető, amennyiben ezt az üzemi viszonyok lehetővé teszik.

Az igény az erre célra szolgáló „Bejelentés” nyomtatvány kitöltésével

 a vonatindító állomáson,

 az elszámolást végző állomáson,

 Utascentrumban,

legkésőbb 7 nappal a tervezett indulás előtt nyújtható be. Külön menetjegyen kerül elszámolásra a menetdíj és a kerékpárviteldíj.

9.2.2. Kerékpárok elhelyezése, őrzés, felelősség

Az utas őrizetében szállított kerékpár által más utasok kerékpárjában, kézipoggyászában, ruházatában keletkezett kárért a vasúti társaság felelősséget nem vállal.

9.2.3. Az igény megszűnése

A csoportos kerékpárszállítás lemondására a vonat indulása előtt 72 órával van lehetőség, ezen időtartamon belüli lemondás esetén a vasúti társaság a Vasúti menetdíjtáblázatok I. kötetében előírt lemondási díjat számítja fel.

I. MELLÉKLET

Budapesti vasútállomások és megállóhelyek

Albertfalva Angyalföld Aquincum Aranyvölgy Barosstelep Budafok Budatétény Budapest-Déli

6 Budapest-Kelenföld Budapest-Keleti Budapest-Nyugati Érdliget Ferencváros Ferihegy

Xxxxx Xxxxxxxxxxx Kastélypark Kispest Kőbánya alsó Kőbánya felső

Kőbánya-Kispest Nagytétény Nagytétény-Diósd Óbuda Pesterzsébet Pestszentimre Pestszentimre felső Pestszentlőrinc Rákos

Rákoscsaba Rákoscsaba-Újtelep Rákoshegy Rákoskert Rákosliget

Rákospalota Kertváros Rákospalota-Újpest Rákosrendező

Soroksár Soroksár Soroksári út Szemeretelep

Újpalota 7

Újpest

Üröm Vasútmúzeum Zugló

II. MELLÉKLET Elágazási állomások

Csorna Fertőszentmiklós Körmend Sopron Szombathely

III. MELLÉKLET

Útirány megjelölés szempontjából a menetjegyen feltüntetendő állomások mezőnként

1.	sz. mező	Rajka - Hegyeshalom
8.	sz. mező	Győr - Csorna - Fertőszentmiklós - Sopron
9.	sz. mező	Fertőszentmiklós - Pamhagen (Pomogy)
15.	sz. mező	Sopron - Szombathely
16.	sz. mező	Hegyeshalom – Csorna- Porpác - Szombathely
17.	sz. mező	Szombathely - Zalaszentiván
18.	sz. mező	Szombathely - Kőszeg
21.	sz. mező	Szombathely–Körmend-Szentgotthárd

IV. MELLÉKLET

A BKSZ területe vonalak szerint:

Vonal	kiindulási állomás	közigazgatási határállomás	BKSZ határállomás
1.	Bp.-Keleti /Bp.-Déli	Budapest-Kelenföld	Tatabánya
2.	Bp.-Nyugati/Rákos	Üröm	Esztergom
30.	Bp.-Déli	Tétényliget	Székesfehérvár
40.	Bp.-Déli	Nagytétény-Diósd	Pusztaszabolcs
70.	Bp.-Nyugati	Rákospalota-Újpest	Szob
71.	Bp.-Nyugati	Rákospalota-Kertváros	Vácrátót – Vác
75.	Bp.-Nyugati	Rákospalota-Újpest	Vác - Szokolya
78.	Bp.-Keleti	Rákoscsaba	Nógrádkövesd
80.	Bp.-Keleti	Rákoscsaba	Hatvan
82.	Bp.-Keleti	Rákoscsaba	Jászfényszaru
100.	Bp.-Nyugati	Ferihegy	(Cegléd) – Szolnok
120.	Bp.-Keleti	Rákoskert	(Újszász) Szolnok
142.	Bp.-Nyugati	Pestszentimre	Lajosmizse
150.	Bp.-Keleti	Soroksár	Kunszentmiklós-Tass
140.	Bp.-Nyugati	Ferihegy	(Cegléd) – Nagykőrös

V. MELLÉKLET

Az átalány-kártérítés teljes utazási viszonylatra történő számításánál figyelembe vételre kerülő csatlakozási idők

A Személyszállítási Üzletszabályzat III. fejezet 1.3.4. pontja alapján az átalány- kártérítés alapja az utas menetjegyén feltüntetett viszonylatra fizetett menetdíj, ha az utazás az 1.3.1 szerint történt, azaz jelen mellékletben meghirdetett csatlakozási időket az utazás során figyelembe vették.

Rövidebb csatlakozási idők esetén – a célállomásra 30 percnél nagyobb késéssel történő érkezés esetén – az átalány-kártérítés alapja a késett vonaton felhasznált érvényes menetjegy árának a késett vonatra eső része.

Csatlakozásnak csak olyan átszállás tekinthető, ahol a két vonat azonos vasútállomáson tartózkodik (Személyszállítási Üzletszabályzat III fejezet 1.5.1.).

Figyelembe vételre kerülő csatlakozási idők

1.	Győr, Sopron, Szombathely	20 perc
2.	minden más állomás	15 perc

Document Metadata

Table of Contents

A GYŐR-SOPRON-EBENFURTI VASÚT ZÁRTKÖRŰEN MŰKÖDŐ RÉSZVÉNYTÁRSASÁG (GYSEV Zrt.)

Document Metadata