AHE-43131/1

Allianz

Vállalkozás Védelem

Ügyfél-tájékoztató

AHE-43131/1

Tartalom

A biztosítás tárgya és a

biztosítási esemény 4

A biztosítási időszak és

annak tartama 4

A biztosító kockázatviselésének kezdete 4

Biztosítási események 5

A biztosítási szolgáltatás,

a teljesítés módja és ideje 6

Kizárások 6

A szerződési feltételek kizárásai: 7

AHE-43131/1

A biztosító mentesülése 7

A biztosító

visszakövetelési joga 7

A szerződés megszűnésének esetei és

felmondásának feltételei 8

Az esetleges fogyasztói panaszokkal

foglalkozó szervekről 8

A biztosítási titokról 8

Eltérés a szokásos vagy korábbi

szerződési gyakorlattól 9

Az alkalmazandó jog és

a szerződés joga 9

Tisztelt Partnerünk!

Engedje meg, hogy az alábbiakban bemutassuk társasá- gunkat, valamint az Allianz Vállalkozás Védelem biz- tosítási termékcsomagot, amelyet kimondottan kis- és középvállalkozások részére állítottunk össze. A csomag vagyon- és felelősségbiztosítási, valamint élet- és baleset- biztosítási termékeket tartalmaz. A biztosítási csomaghoz számítástechnikai fejlesztés eredményeként díjkínálat- készítő, illetve ajánlat-előkészítő program kapcsolódik, amely egyszerűbbé és gyorsabbá teszi a szerződéskötési folyamatot.

Felhívjuk tisztelt ügyfeleink figyelmét, hogy az Allianz Vál- lalkozás Védelem biztosítási csomag részét képező élet- és baleset-biztosítási terméknek külön ügyfél-tájékoztatója van.

Az Allianz Hungária Biztosító Zártkörűen működő Rész- vénytársaság Magyarország piacvezető társasága, már 1990 óta tagja az Európában első számú és a világon is a vezető biztosítók közé tartozó Allianz Csoportnak. Kapcsolatrend- szere révén a nemzetközileg is élenjáró szaktudást és a hazai tapasztalatokat ötvözve szolgálja ki ügyfelei növekvő és mind összetettebb igényeit. A társaság ügyfelei kedve- ző, értékarányos árakat, korszerű szolgáltatásokat, értékeik védelmét, befektetéseik gyarapodását, teljes körű biztosítá- si kínálatot, jogfolytonosságot és hosszú távú biztonságot találnak.

Székhelyünk Magyarországon, Budapest V. kerületében, a Bajcsy-Zsilinszky út. 52. szám alatt található. Felügyeleti hatóságunk a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete.

A jelen ügyfél-tájékoztató nem helyettesíti a biztosítási szerződést, kizárólag leendő ügyfeleink előzetes tájékozta- tását szolgálja.

Az Allianz Vállalkozás Védelem biztosítási csomag olyan termékekből épül föl, amelyekből ügyfeleink választása szerint állítható össze a vállalkozás kockázatait lefedő biztosítási védelem.

A biztosítási csomag felépítése a következő. Részei:

· az általános biztosítási feltételek, amelyek a valamennyi biztosítási termékre vonatkozó közös rendelkezéseket tartalmazzák, valamint

AHE-43131/1

· az egyes különös biztosítási feltételek, amelyek az egyes vagyon- és felelősségbiztosítási termékek egyedi feltét- eleit, jellemzőit tartalmazzák.

A tűz- elemi és egyéb dologi károk biztosítása a termék- csomag alap-vagyonbiztosítása, ennek megkötésével más vagyonbiztosítások is kiválaszthatók.

Az általános felelősségbiztosítás az alap-felelősségbiztosítás, ennek megkötésével más felelősségbiztosítások is kiválaszt- hatók. A felelősségbiztosítások akár a vagyonbiztosítások mellé, akár önmagukban is megköthetők.

A termékcsomag három alapcsomagot kínál. A „basic” a tűz-, elemi és egyéb dologi károk biztosítása alapfedezete- it tartalmazza.

A „flexi” csomag a „basic” változaton túl a tűz-, elemi és egyéb dologi károk biztosítása kiegészítő fedezetein kívül a betöréseslopás- és rablásbiztosítást, az üvegbiztosítást, az üzemszünet alatti költségek biztosítást, az elektronikus gépek fedezete biztosítást, az általános felelősségbiztosí- tást és a munkáltatói felelősségbiztosítást tartalmazza.

A „maxi” változat a „flexi” csomagon túlmenően a szál- lítmánybiztosítást, a tűz-üzemszünet biztosítást, a géptörés-biztosítást, a szolgáltatás-felelősségbiztosí- tást, a környezetszennyezési felelősségbiztosítást, a termékfelelősség-biztrosítást és kiegészítő termékfelelős- ség-biztosítást tartalmazza.

A „basic” csomag megkötése a kiindulópont, ha a part- nerünk vagyonbiztosítást kíván kötni. A „basic” mellé a „flexi” csomag bármelyik biztosítása megköthető. A

„maxi” változat termékeinek kiválasztásához a „flexi” cso- mag legalább egy biztosítását szükséges megkötni.

A termékcsomag elemei a következő károkra nyújtanak védelmet:

· Tűzkár

· Elemi kár (beleértve a földrengéskárt is)

· Technológiai csővezeték törése

· Légi járművek és ismeretlen földi járművek által okozott károk

· Üvegtörés

· A hőtechnikai berendezésekben keletkezett tűz

· Az elektromos áram zárlati hőhatása elektromos és villamos forgógépekben

· A villámcsapás másodlagos hatása

· A bérelt épületek vízvezetékeinek töréséből eredő víz- károk

· A tűzivízvezeték és a tűzoltó berendezés törése

· Vandalizmus

· Az elektronikus berendezésekben keletkezett károk

· A többletköltségek fedezete tűzkárhoz

· Betöréses lopás és rablás

(a küldöttrablás kiegészítésével)

· Rongálási károk

· Az épületek falazatán elhelyezett tárgyak rongálása, ellopása

· Géptörési károk

· A géptörési fedezet kiterjesztése a hőnek, lángnak kitett berendezésekre

· Szállítmánybiztosítási károk Magyarország területén

· A rendkívüli csurgás, szivárgás és szóródás miatti szál- lítmánybiztosítási károk

· A közönséges törés miatti szállítmánybiztosítási károk

· A zárt karosszériás szállítóeszköz feltöréseslopás-kárai a szállítás során

· A tűz és elemi kár miatti üzemszünettel összefüggésben bekövetkezett bruttó nyereségkiesés

· Az általános felelősségbiztosítás körébe eső, harmadik személyeknek okozott károk

· Bérlői felelősségi károk

· Bérbeadói felelősségi károk

· Környezetszennyezési felelősségi károk

· Munkabaleseti felelősségi károk

· Szerződő partnernek a szolgáltatás végzése során oko- zott felelősségi károk

· Termékfelelősségi károk

· Kiterjesztett termékfelelősségi károk.

Felelősségbiztosítások esetén kizárólag az általános felelős- ségbiztosítás megkötésekor megjelölt tevékenységi körök választhatók a környezetszennyezési és a munkáltatói fele- lősségbiztosításokhoz.

A biztosítási jogviszonyra vonatkozó teljes és részletes szabá- lyozást a választott vagyon- és felelősségbiztosítási termékek általános szerződési feltételei tartalmazzák. Kérjük, hogy fel- tétlenül tanulmányozta át a szerződési feltételeket.

A biztosítás tárgya és a biztosítási esemény

A biztosítási tárgya a biztosító helytállási kötelezettsége a biztosítási díj ellenében. Biztosítási esemény bekövetke- zése esetén a biztosító a szerződésben meghatározott kör- ben, módon és mértékben a vagyonbiztosítások körében a biztosított vagyoni kárait téríti meg, a felelősségbiztosítások esetében pedig a biztosított helyett téríti meg azokat a ká- rokat, melyekért a biztosított a magyar jog szabályai szerint kártérítési felelősséggel tartozik.

AHE-43131/1

A vagyonbiztosítási esemény a biztosított vagyontárgyak- nak a szerződés hatálya alatt a kockázatviselés helyszínén véletlen, váratlan formában, balesetszerűen bekövetkező olyan károsodása, amelyekkel összefüggésben a biztosító nem zárta ki kártérítési kötelezettségét.

A felelősségbiztosítási esemény a biztosítási szerződés hatálya alatt olyan, másnak (másik félnek) okozott kár, amelyért a biztosított a magyar jog szabályai szerint kár- térítési kötelezettséggel tartozik, és amelyre a szerződési

feltételek alapján kiterjed a biztosító kockázatviselése. Az egyes biztosítási eseményeket a biztosítások különös szerződési feltételei tartalmazzák.

Az „A” tűzveszélyességi osztályba sorolt telephelyre nem köthető meg az Allianz Vállalkozás Védelem biztosítási csomag. Az ilyen telephellyel rendelkező ügyfeleink számára más, egyedi megoldásokat kínálunk.

Felhívjuk tisztelt ügyfeleink figyelmét, hogy felelősségbizto- sítások esetében a biztosítási védelem a biztosítási szerződés szerint kizárólag a kötvényen szereplő tevékenységekre, illetőleg termékekre terjed ki!

A biztosítási időszak és annak tartama

A biztosítást határozatlan vagy határozott tartamra lehet megkötni.

A biztosítási időszak határozatlan időtartamra kötött biz- tosítási szerződés esetén egy év. A határozott időtartamra kötött biztosítási szerződés biztosítási időszaka – amely minimum 3 hónap, maximum 18 hónap lehet – a szerző- dés tartama. A biztosítási időszaknak a következők szem- pontjából van jelentősége:

· A biztosító szolgáltatásának egyik korlátja – a biztosítási káreseményenkénti limit mellett – a biztosítási idősza- konkénti biztosítási összeg.

· A biztosító a biztosítás díját biztosítási időszakonként határozza meg.

· A biztosítási évforduló január 1-je.

· Határozatlan időtartamú szerződés esetén a szerződő/ biztosított minden egyes biztosítási időszakra vonatko- zóan adatközlésre köteles.

· A határozatlan időtartamú szerződés a biztosítási idő- szak végére mondható fel.

· A határozott időtartamú szerződés a biztosítási időszak lejár- tával megszűnik.

A biztosító kockázatviselésének kezdete

A biztosítási szerződés a felek által megállapított napon lép hatályba, feltéve, hogy a szerződő fél az első díjat, illet- ve az egyszeri díjat annak esedékességekor megfizeti.

Ha a felek a hatálybalépés napjában nem állapodtak meg, akkor a biztosítási szerződés az azt követő napon lép ha- tályba, amikor:

a) a szerződő fél az első díjat, illetve az egyszeri díjat a biztosító számlájára vagy pénztárába befizeti, vagy

b) a díj megfizetésére vonatkozóan halasztásban álla- podnak meg, vagy

c) a biztosító a díj iránti igényét bírósági úton érvényesíti.

AHE-43131/1

Biztosítási események

Tűz-, elemi és egyéb dologi károk biztosítása
tűz	robbanás és összeroppanás	hőtechnikai berendezésekben keletkezett tűzkár
elektromos áram zárlati hőhatása elektromos gépekben
villámcsapás	villámcsapás másodlagos hatása	vihar
árvíz, belvíz és felhőszakadás	földmozgás	jégverés és hónyomás	f öldrengés
épületek vízvezetékeinek töréséből eredő víz- károk	idegen tárgyak rádőlése	technológiai csővezetékek törése
vandalizmus	tűzivízvezeték és tűzoltó berendezés törése	légi járművek és ismeretlen földi járművek okozta károk
munkavállalók ruházati és egyéb használati tárgyaiban keletkezett károk

Betöréses lopás- és rablásbiztosítás
betöréses lopás	rablás	küldöttrablás	rongálással okozott károk

üvegtörés

Üvegbiztosítás

a tűz-, elemi és egyéb dologi károk biztosítása által fedezett károk okozta üzemszünet következtében felmerülő többletköltségek

Üzemszünet alatti felmerülő többletköltségek biztosítása

elektronikus berendezésekben bekövetkezett károk

Elektronikus berendezések biztosítása

a tűz-, elemi és egyéb dologi károk biztosítása által fedezett károk okozta üzemszünet következtében fellépő nettó nyereségcsökkenés miatti veszteség, a felme- rült állandó költségek, valamint a könyvvizsgálói költségek fedezete

Tűz-üzemszünetbiztosítás

a gép működésképtelenségét okozó törés, repedés

Géptörés-biztosítás

Szállítmánybiztosítás
a szállítóeszközt ért baleset	rendkívüli csurgás, szivárgás és szóródás miatti károk	közönséges törés miatti károk
a zárt karosszériás szállítóeszköz feltöréseslopás- kárai	tűz, robbanás, elemi csapás	a teljes szállítmány és a szállítóeszköz együttes eltűnése
a szállítmány rakodása közben keletkezett károk

Általános felelősségbiztosítás
szerződésen kívüli harmadik személyeknek okozott károk	szerződő partnernek szerződésen kí- vül okozott károk	bérlői felelősségi károk	bérbeadói felelősségi károk

Munkáltatói felelősségbiztosítás
munkaviszonyban elszenvedett munkabaleset	munkavégzésre irányuló egyéb jogviszonyban el- szenvedett munkabaleset	munkaerő- kölcsönzés keretében elszenve- dett munkabaleset

Környezetszennyezési felelősségbiztosítás
hirtelen, véletlen, váratlan, előre nem látható környezetszennyezés	a normál üzemi módtól eltérő környezet-károsítás

szerződésszegéssel okozott károk

Szolgáltatás-felelősségbiztosítás

a magánfogyasztásra szánt hibás termék által okozott kár

Termékfelelősség-biztosítás

hibás termék által okozott kár, amely a termékfelelősség biztosítás alapján nem térül

Kiterjesztett termékfelelősség-biztosítás

A biztosító a szerződés hatálybalépésének napjától viseli a kockázatot. A biztosítási kötvény a kockázatviselés első napját „a szerződés kezdete”, utolsó napját – ha az a szer- ződéskötéskor meghatározható – „a szerződés vége” meg- jelöléssel tartalmazza.

A szerződés hatálybalépésének napja nem lehet korábbi, mint az a nap, amikor a biztosítási szerződés létrejött.

A vagyonbiztosítási termékeknél a biztosító kockázatvise- lése a biztosítási szerződés hatálya alatt bekövetkezett és az elévülési időn belül a biztosítónak bejelentett, biztosítási eseménynek minősülő károkra terjed ki.

A felelősségi termékeknél a biztosító kockázatviselése a biztosítási szerződés hatálya alatt okozott, bekövetkezett és a szerződés megszűnésétől számított 30 napon belül a

biztosítónak bejelentett, biztosítási eseménynek minősülő károkra terjed ki.

A díjszámítás, a díjfizetés ideje, módja, a díjnemfizetés követ- kezménye és a díjmódosítás

A biztosító a díjat a biztosított által közölt adatok alapján, biztosítási időszakonként, kockázatarányosan határozza meg.

A biztosítási díj a kockázatviselés ellenértéke, a biztosító a díjat a kockázatviselés kezdetétől számítja fel. A biztosítási díj – más megállapodás hiányában – minden biztosítási időszakra egy összegben fizetendő. A biztosítási díj egy- összegű fizetés esetén az időszak első napján esedékes.

Ha a felek a biztosítási díj

több részletben történő megfizetésében állapodnak meg, az első díj az időszak első napján esedékes, a következő részletek pedig azon időszak első hónapjának 15. napján esedékesek, amelyre a díj vonatkozik.

A biztosítási díjat előre kell megfizetni. A szerződés a díj ese- dékességétől számított harmincadik nap elteltével megszű- nik, ha a hátralékos díjat nem fizették meg, és a biztosított díjhalasztást sem kapott, illetőleg a biztosító a díjkövetelést bírósági úton nem érvényesítette.

AHE-43131/1

A biztosítási díj összege egy biztosítási időszakon belül a biztosító által egyoldalúan nem módosítható, kivéve az előzetes díj, valamint a különbözeti díj megállapítását.

A biztosítási szolgáltatás, a teljesítés módja és ideje

A biztosító – az önrészesedés figyelembevételével – biztosí- tási eseményenként és biztosítási időszakonként a szerző- désben meghatározott biztosítási összegekig téríti meg a károkat (kártérítési limit).

A biztosító az igény jogalapját és összegét igazoló vala- mennyi bizonyítéknak a kárrendezésre illetékes egysé- géhez való beérkezésétől számított harminc napon belül nyújtja szolgáltatását a károsult részére.

Társaságunk a kárt forintban téríti meg.

Kizárások

Egyes tevékenységekre, illetve termékekre nem köthető meg az Allianz Vállalkozás Védelem biztosítás, azonban ezek a tevékenységek az Allianz Vállalkozás Védelem csomagon kívül külön szerződésekben biztosíthatók, amelyek azonos vagy bővebb fedezetet nyújtanak.

Azon esetek felsorolását, amelyekre a biztosító helytállási kötelezettsége nem terjed ki, az egyes termékek általános szerződési feltételeinek hasonló elnevezésű fejezetei tar- talmazzák. Kérjük az általános szerződési feltételek erre vonatkozó részéinek alapos áttanulmányozását.

Köszönjük.

A szerződési feltételek kizárásai:

Az általános biztosítási feltételek főbb kizárásai
háborús események	tulajdonjog hatósági korlátozása	sztrájk
terrorcselekmény	nukleáris kockázatok	műhold és űrjármű becsapódása
vandalizmus	elmaradt haszon	gépjármű-felelősségbiztosítással fedezett károk
kötbér, bírság, büntető jellegű kártérítés	tisztán pénzügyi veszteség	környezetszennyezés
genetikailag módosított termékek	robbanóanyagok, lőszerek	hulladékt árolás
elektronikus adatvesztés	szoftverek és más elektronikus adatok nem megfelelő működése

A „basic” csomag további főbb kizárásai
rendeltetésszerű használatból eredő károk	gyártási, feldolgozási károk a felhasznált anyagokban	a vagyontárgynak a biztosított által ismert hi- bájából eredő károk
a karbantartás, üzemeltetés hiányosságából eredő károk	a vagyontárgy ismert, de a biztosítóval nem közölt hibájából eredő károk

Az egyes vagyonbiztosítások főbb kizárásai
önrészesedés alatti károk	a hatóságilag elrendelt építési és helyreállítási tilalom következményeként fellépő károk	a biztosított mulasztása, késedelme által oko- zott károk
a pénzjegykiadó automaták, játékgépek kárai	a szállítmányok belső biológiai folyamatai által fellépő vagy a kártevők által okozott károk	sértetlen külső csomagoláson belüli tartalom- hiány miatti károk
az üzemszünet alatt fellépő, de azzal nem összefüg- gő események kárai	a kedvezmények, támogatások elvesztéséből adódó károk	az önrészesedési időszak alatt elhárítható üzemszüneti veszteségek
a garancia és szavatosság körében megtérülő károk	más biztosítással megtérülő károk

Az egyes felelősségbiztosítások főbb kizárásai
xxxxxxxx haszon	kötbér, bírság	háborús cselekmények, zendülés, sztrájk
következményi kár	büntető szankciók	saját tulajdonú, vagy egyéb jogcímen birtokolt vagyontárgyakban keletkezett kár
más biztosítással fedezetbe vont kockázatok	tisztán pénzügyi veszteség	bűncselekménnyel okozott kár
gépjármű munkagépként való használata	nukleáris reakció, sugárártalom	folyamatos környezet-szennyezéssel okozott kár
álló járműre rakodás	azbesztózis

A biztosító mentesülése

A termékcsomag részét képező összes biztosításra vonatkozik az a szabály, hogy nem áll be a biztosító telje- sítési kötelezettsége, ha a szerződő fél vagy a biztosított nem teljesíti a szerződési feltételekben meghatározott közlési, változásbejelentési kötelezettségét, kivéve, ha bizonyítják, hogy az elhallgatott vagy be nem jelen-

tett körülményt a biztosító a szerződés megkötésekor ismerte, vagy az nem hatott közre a biztosítási esemény bekövetkeztében.

AHE-43131/1

A biztosító kötelezettsége nem áll be, ha a biztosított nem teljesíti a szerződési feltételekben a biztosítási ese- mény bekövetkezése kapcsán meghatározott bejelentési kötelezettségét, illetve nem teszi lehetővé a bejelentés és a felvilágosítások tartalmának ellenőrzését, és emiatt lényeges körülmények kideríthetetlenekké válnak.

A biztosító vagyonbiztosítások esetén mentesül továbbá fizetési kötelezettsége alól, ha bizonyítja, hogy a kárt a biztosított/szerződő, illetve megbízottja jogellenesen,

szándékosan vagy súlyosan gondatlanul okozta. A biz- tosító kártérítési kötelezettsége nem áll be továbbá, ha a kártérítés jogalapjának és összegszerűségének megál- lapításához szükséges lényeges körülmények tisztázása

lehetetlenné válik – a kárhelyszínen a károsodott vagyon- tárgy állapotában – a megengedettnél nagyobb mérvű, indokolatlan változtatás miatt.

A biztosító visszakövetelési joga

A vagyonbiztosítási termékek esetében – ha a biztosító a kárt megtérítette – a biztosított köteles a kárral kapcsola- tosan hozzá bármilyen jogcímen érkezett megtérülést a biztosító által kifizetett biztosítási összeg erejéig a biztosí- tónak nyolc napon belül befizetni. A részletes szabályokat az egyes vagyonbiztosítások általános szerződési feltételei tartalmazzák.

A felelősségbiztosítások esetében a biztosító a károsultnak kifizetett kártérítési összeg megtérítését követelheti a bizto- sítottól, ha a biztosított – vagy az a károkozó személy, aki-

nek a magatartásáért a biztosított felelősséggel tartozik

– a kárt szándékosan vagy súlyosan gondatlanul okozta, kivéve, ha a biztosított bizonyítja, hogy a károkozó maga- tartás nem volt jogellenes.

A visszakövetelési jogot megalapozó súlyos gondatlanság konkrét eseteit az egyes felelősségbiztosítások általános szerződési feltételei tartalmazzák. Kérjük, hogy tanulmá- nyozza át az erre vonatkozó rendelkezéseket.

Köszönjük.

Az értékkövetés módja a tűz-, elemi és egyéb dologi kár-, valamint a betöréseslopás- és rablásbiztosításoknál, vala- mint elektronikus berendezések fedezetében, valamint a felelősségbiztosítások esetén.

A biztosítás értéktartásának érdekében a vagyonbiztosí- tási összegek, illetve a felelősségbiztosítási termékek díja automatikusan indexálódhat.

A szerződés megszűnésének esetei és felmondásá- nak feltételei

A biztosítási szerződés megszűnésének oka lehet:

a) felmondás,

b) határozott időtartamra kötött szerződés esetén az időtartam lejárta,

c) közös megegyezés,

d) díjnemfizetés

e) egyéb, a szerződésben szabályozott esetek.

A határozatlan időtartamra kötött biztosítási szerződést bármelyik fél jogosult harminc napos felmondási idővel a biztosítási időszak utolsó napjára, írásban felmondani.

A határozott időre kötött biztosítási szerződés a biztosí- tási tartam lejártával, a szerződés megszűnési napja utáni napon 0 óra 00 perckor szűnik meg.

Ha a biztosítási esemény bekövetkezik a biztosítási szer- ződés hatályának kezdete előtt, illetve a bekövetkezése lehetetlenné válik, vagy megszűnik a biztosítási érdek, a szerződés, illetőleg annak megfelelő része nem válik ha- tályossá.

Ha a biztosítási esemény bekövetkezése a biztosítási szerződés hatálya alatt lehetetlenné válik, vagy megszű- nik a biztosítási érdek, akkor a szerződés, illetve annak megfelelő része a hónap utolsó napjával megszűnik.

AHE-43131/1

A biztosítási díj esedékességétől számított harmincadik nap elteltével megszűnik a szerződés, ha addig nem fizet- ték meg a hátralékos díjat, és nem került sor díjhalasztás- ra vagy a díj bírósági úton történő érvényesítésére.

A biztosítási szerződés megszűnik, ha a szerződő fél vagy a biztosított nem fogadja el a biztosítónak a szerződésben szabályozott esetekben közölt módosító javaslatát.

Ha a szerződés megszűnésekor (időbeli hatályának lejár- takor) a biztosítási szerződés felei egymásnak szolgálta- tással tartoznak (pl. folyamatban lévő kárrendezés, meg nem fizetett díj), akkor a szerződés megszűnése (időbeli hatályának lejárta) nem érinti a még teljesítendő szolgál- tatást, teljesítésének módját és idejét. A szerződés meg- szűnésekor még teljesítendő szolgáltatásra/ellenszolgál- tatásra továbbra is vonatkoznak a biztosítási szerződés rendelkezései.

Az esetleges fogyasztói panaszokkal foglalkozó szervekről

Ha kérdése vagy panasza merül fel, kérjük, forduljon biza- lommal a szerződést kezelő igazgatóságok ügyfélszolgá- lataihoz (címlista mellékelve), valamint a Vezérigazgató- ságon működő központi ügyfélszolgálati irodához (1054 Budapest, Bajcsy-Zsilinszky út 52., levelezési címünk: 1368 Budapest, Pf. 191), ahol munkatársaink készséggel állnak rendelkezésére.

Ha panaszára nem kap kielégítő választ, vagy szolgálta- tásunkkal továbbra sem elégedett, panaszát a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyeletéhez (1013 Budapest, Krisz- tina krt. 39.), a Fogyasztóvédelmi Főfelügyelőséghez vagy a békéltető testületekhez terjesztheti elő, illetve bírói utat vehet igénybe.

A biztosítási titokról

A biztosítókról és a biztosítási szolgáltatásokról szóló 2003. évi LX. törvény (Bit) értelmében biztosítási titok minden olyan – államtitoknak nem minősülő –, a biztosító, a biztosí- tásközvetítő, a biztosítási szaktanácsadó rendelkezésére álló adat, amely a biztosító, a biztosításközvetítő és a biztosítási szaktanácsadó egyes ügyfeleinek (ideértve a károsultat is) személyi körülményeire, vagyoni helyzetére, illetve gazdálko- dására vagy a biztosítóval kötött szerződéseire vonatkozik.

A biztosítási titok tekintetében, időbeli korlátozás nélkül

– ha a törvény másként nem rendelkezik – titoktartási kötelezettség terheli a biztosító, a független biztosítás- közvetítő, a biztosítási szaktanácsadó tulajdonosait, ve- zetőit, alkalmazottait és mindazokat, akik az adatokhoz a biztosítóval kapcsolatos tevékenységük során bármilyen módon hozzájutottak.

Biztosítási titoknak minősülő adat csak akkor adható ki harmadik személynek, ha törvény alapján nem áll fenn titoktartási kötelezettség, illetve a biztosító ügyfele vagy annak törvényes képviselője a kiszolgáltatható biztosítási titokkört pontosan megjelölve, erre vonatkozóan írásban felmentést ad.

A titoktartási kötelezettség törvényi felhatalmazás alapján nem áll fenn:

· a feladatkörében eljáró Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyeletével;

· a folyamatban lévő büntetőeljárás keretében eljáró nyomozó hatósággal és ügyészséggel;

· a „halaszthatatlan intézkedés” jelzéssel ellátott, külön jogszabályban előírt ügyészi jóváhagyást nélkülöző megkeresés kapcsán a hatósággal;

· a büntetőügyben, polgári ügyben, valamint a csődeljárás, illetve a felszámolási eljárás ügyében eljáró bírósággal, továbbá a végrehajtási ügyben eljáró önálló bírósági végrehajtóval;

· a hagyatéki ügyben eljáró közjegyzővel;

· adóügyben az adóhatósággal;

· a feladatkörében eljáró nemzetbiztonsági szolgálattal;

· ha adat merül fel arra, hogy a biztosítási ügylet ká- bítószerrel visszaéléssel, terrorcselekménnyel, rob- banóanyaggal vagy robbantószerrel visszaéléssel, lőfegyverrel vagy lőszerrel visszaéléssel, pénzmosással, bűnszövetségben vagy bűnszervezetben elkövetett bűncselekménnyel van összefüggésben - a nyomozóha- tóság, nemzetbiztonsági szolgálat és az ügyész írásbeli megkeresése esetén;

· a versenyfelügyeleti feladatkörében eljáró Gazdasági Versenyhivatallal;

· a feladatkörében eljáró gyámhatósággal;

· az egészségügyről szóló 1997. évi CLIV. törvényben fog- lalt egészségügyi hatósággal,

· a titkosszolgálati eszközök alkalmazására, titkos infor- máció-gyűjtésre felhatalmazott szervvel;

· a viszontbiztosítóval, valamint közös kockázatvállalás (együttbiztosítás) esetén a kockázatvállaló biztosítókkal;

· az állományátruházás keretében átadott biztosítási szerződési állomány tekintetében az átvevő biztosítóval;

· a kárrendezéshez és a megtérítési igény érvényesítéséhez szükséges adatok tekintetében, továbbá ezek egymásköz- ti átadásával kapcsolatban a Kártalanítási Számlát kezelő szervezettel, a Nemzeti Irodával, a levelezővel, az Informá- ciós Központtal, a Kártalanítási Szervezettel, kárrendezési megbízottal és a kárképviselővel, illetve a károkozóval a Bitben meghatározott feltételek fennállta esetén;

· a kiszervezett tevékenység végzéséhez szükséges adatok tekintetében a kiszervezett tevékenységet végzővel;

AHE-43131/1

· fióktelep esetében - ha a magyar jogszabályok által támasztott követelményeket kielégítő adatkezelés feltét- elei minden egyes adatra nézve teljesülnek, valamint a harmadik országbeli biztosító székhelye szerinti állam rendelkezik a magyar jogszabályok által támasztott követelményeket kielégítő adatvédelmi jogszabállyal - a harmadik országbeli biztosítóval, biztosítás közvetítő- vel, szaktanácsadóval;

· a feladatkörében eljáró adatvédelmi biztossal;

· az Európai Unió által elrendelt pénzügyi és vagyoni korlátozó intézkedések végrehajtásáról szóló törvényben meghatározott bejelentési kötelezettség teljesítése során;

· a magyar bűnüldöző szerv illetőleg az Országos Rend- őr-főkapitányság – a pénzmosás megelőzéséről és a terrorizmus finanszírozása megelőzéséről és meg- akadályozásáról szóló 2007. évi CXXXVI. törvényben meghatározott feladatkörében eljárva, vagy nemzetközi kötelezettségvállalás alapján külföldi bűnüldöző szerv, illetőleg külföldi Pénzügyi Információs Egység írásbeli megkeresése teljesítése céljából – írásban kér biztosítási titoknak minősülő adatot a biztosítótól, amennyiben a megkeresés tartalmazza a külföldi adatkérő által aláírt titoktartási záradékot;

· a jogalkotás megalapozása és a hatásvizsgálatok elvég- zése céljából személyes adatnak nem minősülő adatok átadása kapcsán a Pénzügyminisztériummal

szemben.

Eltérés a szokásos vagy korábbi szerződési gyakorlattól

Az Allianz Vállalkozás Védelem biztosítás a korábban ter- jesztett Allianz Vállakozásbiztosítást és az Allianz Komp- lex biztosítást váltja fel. Ezekhez a termékekhez hasonló- an a biztosító az egyes, korábban is terjesztett vagyon- és felelősségbiztosítási termékeinek tartalmát érdemben nem módosította, azok az eddigiekben már bevezetett és alkalmazott feltételekhez hasonlóan nyújthatók.

A szerződési feltételek struktúrája megváltozott, az egyes vagyon- és felelősségbiztosítási termékekben szabályozott kockázatokra irányadó speciális szabályok az egyes külö- nös biztosítási feltételekben, míg a valamennyi termék-

re vonatkozó általános előírások az általános biztosítási feltételekben találhatók, és ekként a biztosítási feltételek egymást kiegészítve tartalmazzák az Allianz Hungária Biztosító Zrt. által kínált vagyon- és felelősségbiztosítás általános szerződési feltételeit, amelyek alapján megkötik a biztosítási szerződéseket.

További változtatás, hogy a záradékok és a kiegészítő biz- tosítások túlnyomórészt már be vannak építve az egyes különös biztosítási feltételekbe.

Az alkalmazandó jog és a szerződés joga

A szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a hatályos magyar jogszabályok rendelkezései az irányadók. A szerződésre alkalmazandó jog a magyar.

Köszönjük figyelmét. Reméljük, hogy termékünk felkeltet- te érdeklődését, és hamarosan ügyfeleink között üdvözöl- hetjük. Ha bővebb információra van szüksége, munkatár- saink készséggel állnak rendelkezésére.

Allianz Hungária Biztosító Zrt.