Az Ön biztosítási szerződése Ügyféltájékoztató és általános szerződési feltételek

A jelen biztosítási szerződés alapján – összhangban a jelen általános szerződési feltételekkel – a Biztosító akkor teljesít szolgáltatást, ha Ön még Utazása megkezdése előtt lemondani kényszerül azt.

A jelen biztosítási szerződés nem nyújt fedezetet a kockázatviselés kezdete előtt fennálló egészségi állapotra.

Ön (mint a biztosítási kötvényben meghatározott Biztosított Személy) a Biztosítóval kötött megállapodás alapján a vállalt módon köteles megfizetni a biztosítási díjat. A biztosítási kötvény és a jelen általános szerződési feltételek tartalmazzák a Biztosítóval kötött biztosítás valamennyi feltételét. Ön tudomásul veszi, hogy a Biztosító a jelen biztosítási szerződésre vonatkozó ajánlat megtételekor és díjának megállapításakor a Biztosító által kért és Xx által szolgáltatott információkat vette alapul. Az Ön által adott válaszokban bekövetkező bármely változás a jelen biztosítási szerződés feltételeinek és/vagy a biztosítási díjnak a változását,

illetve a biztosítási szerződés megszűnését eredményezheti a jelen általános szerződési feltételekben meghatározott feltételek szerint, míg a biztosítás elvállalása szempontjából lényeges körülmények közlésével kapcsolatos kötelezettség elmulasztása azt eredményezheti, hogy a Biztosító mentesül kötelezettségei alól a jelen általános szerződési feltételekben meghatározott feltételek szerint.

Kérjük, gondosan olvassa el a jelen általános szerződési feltételeket és a biztosítási kötvényt, hogy helyesen tartalmazzák-e az Ön adatait és megfelelnek-e az Ön igényeinek. Kérjük, haladéktalanul értesítse a Biztosítót, ha valamely adat tévesen vagy helytelenül szerepel, mivel az Kárigény esetén befolyásolhatja a biztosítási szerződés által nyújtott fedezetet.

Kérjük, tartsa biztos helyen ezeket a dokumentumokat. Köteles tájékoztatni a Biztosítót, ha az Ön biztosítási igényei vagy az Ön által a Biztosítónak megadott adatok megváltoznak. A körülményekben bekövetkező változás kihatással lehet a biztosítási szerződés által nyújtott fedezetre vagy a díjra – akkor is, ha Ön esetleg nem gondolja, hogy az adott változás lényeges lehet –, és szükségessé teheti, hogy a Biztosító módosítsa a biztosítási szerződést. Változás bejelentése esetén a Biztosító aktualizálja a biztosítási szerződést, és új biztosítási kötvényt bocsát ki.

Szolgáltatási táblázat

Biztosítási fedezet

Szolgáltatási összeg/

Szolgáltatási összeg határa

Önrész1

1. Útlemondás

Repülőjegy költsége2,

továbbá legfeljebb 150.000 Ft a fel nem használt utazási költségekre

✗

2. Utazás lerövidítése

legfeljebb 150.000 Ft

✓

1 Személyenként 15.000 Ft összegű Önrész alkalmazandó a fenti táblázatban jelölt fedezet esetén.

2 A Repülőjegy költsége a repüléssel kapcsolatos valamennyi költséget jelentik a foglalást visszaigazoló dokumentumon jelzettek szerint.

A fenti táblázat a biztosítási szerződés által nyújtott maximális fedezetet mutatja személyenként.

Fontos információk

Kárigény bejelentése

A jelen biztosítási szerződés szerinti Kárigény bejelentésével kapcsolatos részletes tudnivalók a jelen általános szerződési feltételek 14-16. oldalán találhatók.

Felmondás

A jelen biztosítási szerződés felmondásával kapcsolatos részletes tudnivalók a jelen

általános szerződési feltételek 18. oldalán találhatók.

Általános feltételek és Általános kizárások

Egyes feltételek és kizárások a jelen biztosítási szerződés szerinti valamennyi biztosítási termékre vonatkoznak, ezeket a jelen általános szerződési feltételek 11-12., illetve 17-20. oldalain találhatók.

Biztosított Személyek

A jelen biztosítási szerződés alapján azon személyek lehetnek Biztosított Személyek:

1. akiknek állandó lakhelye Magyarország, és a jelen biztosítási szerződés megkötésekor Magyarországon tartózkodnak; továbbá

2. akik a jelen biztosítási szerződés megkötésekor 64 évesek vagy annál fiatalabbak.

A biztosítási szerződésben szereplő fogalmak

A jelen biztosítási szerződésben nagy kezdőbetűvel írt és félkövérrel szedett kifejezések meghatározott jelentéssel bírnak a biztosítási szerződés teljes szövegében. Az ilyen kifejezések a jelen biztosítási szerződés egészére vonatkoznak, és a jelen általános szerződési feltételek 21-22. oldalán kerülnek meghatározásra.

A biztosítás által fedezett Utazások

Az Ön által választott Biztosítási termék (teljes utazás vagy csak odaút) a biztosítási kötvényben kerül feltüntetésre.

1. Teljes Utazásra szóló biztosítás (Oda- vissza út)

Olyan Külföldi Utazás, amelyre a

Biztosítás Időtartama alatt kerül

sor, teljes egészében a biztosítási kötvényben megjelölt utazási területen valósul meg..

2. Csak odaútra szóló biztosítás

Olyan Külföldi Utazás, amelyre a Biztosítás Időtartama alatt kerül sor, teljes egészében a biztosítási kötvényben megjelölt utazási területen valósul meg, de nincs hozzá meghatározott visszautazási dátum.

A biztosítás által nem fedezett Utazások

A Biztosító nem nyújt fedezetet az olyan Utazásra,

• amelyre során egészben vagy részben fizikai munkavégzés is történik;

• amelynek fő célja Téli Sportok űzése;

• amelynek során Ön Tengeri Utazáson vesz részt;

• amelyen kifejezetten azért vesz részt, hogy orvosi, fogászati vagy kozmetikai kezelést vegyen igénybe;

• amelyet megelőzően Önnek orvosa azt javasolta, hogy ne utazzon, vagy amelyet megelőzően halálos betegség prognózisát közölték Xxxxx;

• ha a foglaláskor (vagy, ha ez később van, a Biztosítás

Időtartama kezdetekor) Ön vagy Utastársa olyan okról tudnak, amely indokolná az utazás lemondását vagy lerövidítését, vagy más olyan körülmény tudatában vannak, amely ésszerű várakozás szerint a jelen biztosítási szerződés szerinti Kárigényt eredményezhet;

• amely olyan országokba vagy régiókra irányul, amelyek szerepelnek a Magyarország Külügyminisztériuma által

„utazásra nem javasolt térségek" között. Ha nem biztos benne, hogy úti célja vonatkozásában érvényben van-e ilyen figyelmeztetés, kérjük ellenőrizze a minisztérium honlapján xxxx://xxxxxxxxxxxxxxxx.xxxxxxx.xx/xx azasra-nem-javasolt-tersegek

•

A Biztosító által nyújtott fedezet

A Biztosító által az egyes biztosítási fedezetekre vonatkozó maximális összeget a Szolgáltatási Táblázat tartalmazza a jelen általános

szerződési feltételek 5. oldalán.

Az Önre vonatkozó biztosítási fedezet

1. Az 1. biztosítási fedezet szerinti Útlemondási fedezet az Utazás lefoglalásának napja, illetve a biztosítási kötvényben jelzett kockázatviselés kezdete közül a

későbbiken kezdődik. A fedezet akkor ér véget, amikor Ön megkezdi Utazását.

2. Minden más biztosítási fedezet esetén a biztosítás olyan Utazásra terjed ki, amelyre a Biztosítás Időtartama alatt kerül sor.

A biztosítási fedezet automatikus megszűnése

írásban hozzájárult), ha Ön az alábbiak Miatt nem tud hazatérni:

- Ön megsérül, megbetegszik vagy Utazása alatt karanténba kerül;

- az Ön biztosítási kötvényén megnevezett másik Biztosított Személy megsérül, megbetegszik vagy Utazása alatt karanténba kerül, és Ön orvosi tanácsra vele marad.

1. Teljes utazás (Oda-visszaút)

Minden fedezet megszűnik, amikor a

Biztosítás Időtartama véget ér.

2. Csak odaút

Minden fedezet megszűnik 24 órával azután, hogy Ön megkezdte Utazását.

A Biztosítás Időtartamának automatikus meghosszabbodása

Ha Ön nem tud hazatérni Utazásáról a biztosítási fedezet megszűnése előtt, a biztosítási szerződés Ön számára teljesen költségmentesen automatikusan

meghosszabbodik az alábbi időtartamokkal:

• legfeljebb 14 nappal, ha valamely Tömegközlekedési Eszköz, amelyre Ön fizető utasként érvényes foglalással rendelkezik, váratlanul késik, azt törlik vagy útja

Kedvezőtlen Időjárás, sztrájk vagy műszaki probléma Miatt lerövidül; vagy

• legfeljebb 30 nappal (vagy ennél hosszabb idővel, ha ahhoz a Biztosító az automatikus lejáratot megelőzően

1. Fejezet – Útlemondás

Mire terjed ki a biztosítási fedezet?

A Biztosító a Szolgáltatási Táblázatban meghatározott összeghatárig megtéríti Xxxxx az olyan fel nem használt utazás és/vagy szállás költségét, amelyet Ön már kifizetett vagy kifizetését szerződésben vállalta, és amely semmilyen más forrásból nem térül meg, feltéve, hogy Xxxxx az alábbi okok Miatt le kell mondania a Utazását:

1. Ön vagy Utastársa

A. meghal; vagy

B. súlyos sérülést szenved; vagy

C. váratlanul vagy súlyosan megbetegszik; vagy

D. esetében terhességi komplikációk Miatt sürgősségi orvosi ellátásra van szükség (amely komplikációkat szülész- nőgyógyász Szakorvos diagnosztizált); vagy

E. Kezelőorvos utasítására kötelező karanténba kerül;

feltéve, hogy az utazás lemondását a Kezelőorvos orvosilag indokoltnak minősíti és ezt orvosi igazolással bizonyítja.

2. Az Ön Közeli Hozzátartozója vagy Közeli Munkatársa, vagy Utastársa Közeli Hozzátartozója vagy Közeli Munkatársa, vagy az a személy, akivel az Utazást a tervezettek szerint együtt tölti:

A. meghal; vagy

B. súlyos sérülést szenved; vagy

C. váratlanul vagy súlyosan megbetegedik; vagy

D. esetében terhességi komplikációk Miatt sürgősségi orvosi ellátásra van szükség (amely komplikációkat szülész- nőgyógyász Szakorvos diagnosztizált);

feltéve, hogy a fenti indokokat mint az utazás lemondásának indokát a

Kezelőorvos igazolja.

3. Az Ön vagy Utastársa otthonába történt betörés vagy betörési kísérlet Miatt folyó rendőrségi vizsgálathoz

szükség van az Ön vagy Utastársa

jelenlétére.

4. Az Ön vagy Utastársa otthonát súlyos tűzvész vagy árvíz megrongálja, feltéve, hogy a kár az Ön Utazását

közvetlenül megelőző 7 napon belül következik be.

5. Önnek vagy Utastársának kötelező esküdti szolgálatra kell jelentkeznie, vagy bíróságra idézik be.

6. Önt vagy Utastársát elbocsátják

munkahelyéről, és munkanélküliként regisztrálják.

Mire nem terjed ki a biztosítási fedezet?

1. Az alábbiak Miatt előterjesztett Kárigényekre:

A. annak a személynek a kockázatviselés kezdete előtt fennálló egészségi állapota, akitől az Ön Utazása függ, amely Miatt Önnek adott esetben le kell mondania Utazását, amennyiben ezt az egészségi állapotot az Ön Utazásának lefoglalását (vagy – ha ez későbbi időpont – a Biztosítás Időtartamának kezdetét)

megelőzően diagnosztizálták, kezelték, vagy az ebben a megelőző időpontban kórházi fekvő- vagy járóbeteg-ellátást tett szükségessé

B. Önnek vagy Utastársának szakértő tanú minőségében kell kötelező esküdti szolgálatra jelentkeznie vagy a bíróságon megjelennie, illetve az Ön vagy az illető személy foglalkozásának szokásos velejárója a bíróság előtti megjelenés;

C. Önt vagy Utastársát úgy bocsátották el

munkahelyéről, hogy:

i) Ön vagy Utastársa az Utazás lefoglalásakor már munkanélküli volt, vagy tudomása volt arról, hogy azzá válhat;

ii) önként vállalta a leépítést, vagy munkaviszonya szakmai hiba Miatt, illetve a

munkavállaló részéről történő felmondás Miatt szűnt meg;

iii) egyéni vállalkozó, vagy megbízási vagy vállalkozási szerződés alapján dolgozik;

D. az anyagi helyzetében bekövetkezett olyan

kedvezőtlen változás – a

„Mire terjed ki a biztosítási fedezet?” c. részben ismertetett okokon kívül –, amely Miatt Ön az Utazása lemondására kényszerül.

E. Ön vagy Utastársa(i) úgy dönt(enek), hogy – a „Mire terjed ki a biztosítási

fedezet?” c. részben ismertetetteken kívüli okból

– nem kíván(nak) utazni.

F. Nem sikerül beszerezni az Ön Utazásához szükséges útlevelet, vízumot vagy engedélyt.

2. A következő okok Miatt

bekövetkező károkra, díjakra és költségekre:

A. késve értesíti az

utazásszervezőt, az utazási irodát, a közlekedési szolgáltatót vagy a szállásadót az utazás lemondásáról;

B. valamely ország kormányának tiltó rendelkezései.

3. Az olyan díjakra vagy költségekre, amelyek kifizetésére akciós kuponnal vagy pontokkal, üdülési jog (timeshare) rendszerben, üdülési csekkel (Erzsébet-utalvánnyal, SZÉP- kártyával) vagy üdülési pontrendszerben került sor, illetve amelyek rendezése ezek felhasználásával történt; nem vonatkozik továbbá a biztosítási fedezet az üdülési jogokkal vagy ahhoz hasonló rendszerrel kapcsolatos kezelési költségekre, karbantartási költségekre és cseredíjra.

2. Fejezet – Az Utazás lerövidítése

Mire terjed ki a biztosítási fedezet?

A Biztosító megtéríti:

A. az olyan fel nem használt szállás költségeit (beleértve az Utazást

megelőzően előre lefoglalt és kifizetett kirándulásokat), amelyet Ön már

kifizetett vagy kifizetését szerződésben vállalta és amely semmilyen más forrásból nem térül meg; és

B. az Ön visszatéréshez szükséges, a tervezetten felül indokoltan igénybevett szállás (csak szoba) és utazás költségeit

a Szolgáltatási Táblázatban meghatározott összeghatárig, ha az Utazás Lerövidítése az alábbiak Miatt válik szükségessé:

1. Ön vagy Utastársa

A. meghal; vagy

B. súlyos sérülést szenved; vagy

C. váratlanul vagy súlyosan megbetegszik; vagy

D. esetében terhességi komplikációk Miatt sürgősségi orvosi ellátásra van szüksége (amely komplikációkat szülész- nőgyógyász Szakorvos diagnosztizált); vagy

E. Kezelőorvos utasítására kötelező karanténba kerül;

feltéve, hogy a Lerövidítést a

Kezelőorvos orvosilag indokoltnak minősíti.

A. meghal; vagy

B. súlyos sérülést szenved; vagy

C. váratlanul vagy súlyosan megbetegszik; vagy

D. esetében terhességi komplikációk Miatt sürgősségi orvosi ellátásra van szüksége (amely

komplikációkat megfelelően képzett szülész-nőgyógyász Szakorvos diagnosztizált);

feltéve, hogy az Utazás Lerövidítését a Kezelőorvos orvosilag indokoltnak minősíti.

3. Az Ön vagy Utastársa otthonába történt betörés vagy betörési kísérlet Miatt folyó rendőrségi vizsgálathoz szükség van az Ön vagy Utastársa jelenlétére.

4. Az Ön vagy Utastársa otthonát súlyos tűzvész vagy árvíz megrongálja, feltéve, hogy a kár az Ön Utazásának megkezdését követően következik be.

Mire nem terjed ki a biztosítási

fedezet?

1. Az alábbiak Miatt előterjesztett Kárigényekre:

megelőzően

diagnosztizálták, kezelték, vagy az ebben a megelőző időpontban kórházi fekvő- vagy járóbeteg-ellátást tett szükségessé

B. az anyagi helyzetében bekövetkezett olyan kedvezőtlen változás, amely Miatt Ön az Utazása Lerövidítésére kényszerül;

C. Ha Ön vagy Utastársa(i) úgy dönt, hogy nem kívánja folytatni a Utazást.

2. A következő okok Miatt

bekövetkező károkra, díjakra és költségekre:

A. késve értesíti az

utazásszervezőt, az utazási irodát, a közlekedési szolgáltatót vagy a szállásadót az utazás

Lerövidítéséről;

B. valamely ország kormányának tiltó rendelkezései.

3. Az olyan díjakra vagy költségekre, amelyek kifizetésére

akciós kuponnal vagy pontokkal, üdülési jog (timeshare) rendszerben, üdülési csekkel (Erzsébet-utalvánnyal, SZÉP- kártyával) vagy üdülési pontrendszerben került sor, illetve amelyek rendezése ezek felhasználásával történt; nem vonatkozik továbbá a biztosítási fedezet az üdülési jogokkal vagy ahhoz hasonló rendszerrel kapcsolatos kezelési költségekre, karbantartási költségekre és cseredíjra.

4. Az olyan utazási és szállásköltségekre, amelyek esetében az igénybe vett közlekedési mód és/vagy szállás a Utazás eredeti minőségi kategóriájánál magasabb

minőségi kategóriát képvisel.

5. Az Önrészre.

Általános kizárások

A teljes biztosítási szerződésre vonatkozó kizárások.

A Biztosító nem fizet ki olyan Kárigényt, amelynek eredményeképpen megszegné az ENSZ határozatait, kereskedelmi vagy gazdasági szankcióit, illetve az Európai Unió, Egyesült Királyság, Magyarország vagy az Amerikai Egyesült Államok egyéb jogszabályait.

Kizárólag Egyesült Államokbeli Személyekre vonatkoznak az alábbiak: Kubába/Kubából/Kubán keresztül történő utazást is magában foglaló Utazásra csak abban az esetben lép érvénybe a Biztosítási Szerződésben szereplő fedezet, ha az Egyesült Államokbeli Személy utazását az OFAC (US Treasury’s Office of Foreign Asset Control, az Egyesült Államok Pénzügyminisztériumának Külföldi

Vagyont Ellenőrző Hivatala) általános vagy konkrét engedélyben jóváhagyta. Amennyiben Egyesült Államokbeli Személy kubai Utazással kapcsolatos Kárigényt nyújt be, a Biztosító kérni fogja az Egyesült Államokbeli

Személytől, hogy az OFAC engedély igazolását is nyújtsa be a Kárigénnyel együtt. Egyesült Államokbeli

Személynek minősül minden olyan egyén, bárhol is tartózkodjon, aki az Egyesült Államok állampolgára vagy állandó lakosa (beleértve a zöldkártya tulajdonosokat is), valamint az ezen személyek tulajdonában vagy irányítása alatt álló társaságok, társulások, egyesületek vagy más szervezetek, függetlenül attól, hogy hol jöttek létre vagy végzik üzleti tevékenységüket.

Kérjük, lépjen kapcsolatba a Biztosítóval a +36 1 7777 348-as telefonszámon a Biztosítási

Szerződésben foglalt fedezet tisztázása érdekében, ha olyan országokba utazik, amelyekre vonatkozhatnak az ENSZ határozatai, kereskedelmi vagy gazdasági szankciói, illetve az Európai Unió, Magyarország, Egyesült Királyság vagy az Amerikai Egyesült Államok egyéb jogszabályai.

A Biztosító nem köteles kifizetést teljesíteni a jelen Biztosítási

Szerződés vonatkozásában az alábbi esetekben:

1. Biztosított Személyek

Ha Ön nem felel meg a jelen Biztosítási Szerződés 6. oldalán szereplő Fontos Információk pontban részletezett

előírásoknak.

2. Egyedül utazó Gyermekek

Ha a Biztosított olyan Gyermek, aki a biztosítási kötvényben megnevezett, Biztosított Felnőtt nélkül utazik, vagy utazását így foglalták le.

3. Nem fedezett Utazások

Ha olyan Utazáson vesz részt, amely a jelen biztosítási

szerződés 6. oldalán található “Nem Fedezett Utazások” leírásában szerepel.

4. Ha Kárigénye az alábbiakhoz kapcsolódik:

A. Nem vette be gyógyszerét vagy nem vetette alá magát kezelésnek

A Biztosított Személy úgy döntött, hogy nem veszi be az Orvos által felírt vagy

előírt gyógyszerét, illetve a javasolt kezelésnek nem veti alá magát.

B. Trópusi betegség oltás hiányában

Olyan trópusi betegség merült fel, amely esetén a Biztosított Személy nem kapta meg vagy nem vette be az Állami Népegészségügyi és Tisztiorvosi Szolgálat által javasolt, illetve a célország

hatóságai által előírt oltást, illetve gyógyszert, kivéve, ha Xxxxx által írt igazolása van arról, hogy egészségügyi okok Miatt nem kaphatja meg az oltást vagy veheti be a gyógyszert.

C. Szorongásos állapot vagy fóbia

A Biztosított Személy valamely utazáshoz köthető

szorongásos állapotban vagy fóbiában szenved.

D. Deviza

Devizaváltás, ideértve többek között az értékvesztést vagy a deviza átváltási díjakat is.

E. Jogellenes tevékenységek Xxxxxxx, Ön által elkövetett jogellenes tevékenység.

F. Alkohol/gyógyszerek

i) Alkohol

Ha Ön túl sok alkoholt fogyaszt, alkohollal visszaél vagy alkoholfüggőségben szenved. A Biztosító

nem várja el Öntől, hogy ne fogyasszon alkoholt a Utazása alatt, de a Biztosító nem fedez olyan Kárigényt, amely abból ered, hogy Ön annyira sok alkoholt fogyasztott, hogy

ítélőképessége súlyosan csökkent, és ennek következtében él Kárigénnyel (például ha orvosi jelentés vagy bizonyíték olyan túlzott alkoholfogyasztásra utal, amely az Orvos véleménye szerint a testi sérülést okozhatta vagy ahhoz hozzájárult). Minden esetben túlzott alkoholfogyasztásnak vagy alkoholos befolyásoltságnak tekintjük azt, ha Biztosítási esemény bekövetkezése idején Ön alkoholos állapotban volt; ha történt véralkohol vizsgálat, alkoholos állapotnak tekintendő a 0,8 ‰-et meghaladó mértékű véralkohol- koncentráció;

ii) Gyógyszerek

Ha Ön a célországban hatályos jogszabályokba ütköző gyógyszert vagy drogot vesz be, vagy olyan

gyógyszerfüggőségben szenved, vagy olyan gyógyszerrel vagy pszichoaktív szerrel él vissza, illetve olyan nem receptre felírt gyógyszer

vagy pszichoaktív szer, designer drog hatása alatt áll, amely a célországban nincsen a tiltott szerek között felsorolva, mégis a tiltott szerekhez hasonló hatást váltki.

G. Öngyilkosság/ önbántalmazás

i) az Ön öngyilkossága, megkísérelt öngyilkossága vagy szándékosan saját magának okozott sérülése, a mentális állapotától függetlenül; illetve

ii) olyan eset, amikor szükségtelenül teszi ki magát veszélynek, vagy a látható figyelmeztető jelekkel ellentétesen cselekszik, kivéve, ha emberéletet próbál menteni.

H. Sugárzás

i) nukleáris fűtőelemekből vagy nukleáris

fűtőelemek elégetéséből származó nukleáris

hulladékból eredő radioaktivitás ionizáló sugárzása vagy szennyezése; illetve

ii) valamely

robbanásveszélyes nukleáris berendezés vagy ilyen berendezés nukleáris alkatrészének radioaktív, mérgező, robbanásveszélyes vagy egyéb veszélyes tulajdonságai.

I. Hanghullámok Hangsebességgel vagy hangsebesség feletti sebességgel közlekedő

repülőgép vagy egyéb légi jármű nyomáshullámai.

J. Háború

Háború vagy egyéb háborús cselekmény, hadüzenettel vagy anélkül.

K. Fizetésképtelenség Utazásszervező, utazási iroda, közlekedési szolgáltató, szállásadó, jegyiroda vagy kirándulásszervező fizetésképtelensége.

Mentesülések

A Biztosító mentesül a szolgáltatási kötelezettség alól:

1. amennyiben a

Szerződő/Biztosított közlési kötelezettségének, illetve változás-bejelentési

kötelezettségének nem tesz eleget, kivéve, ha bizonyítják, hogy az elhallgatott vagy be nem jelentett körülményt a Biztosító a

Szerződés megkötésekor ismerte, vagy az nem hatott közre a Biztosítási esemény bekövetkezésében;

2. ha bizonyítást nyer, hogy a Biztosítási eseményt a

Szerződő/Biztosított illetőleg a vele közös háztartásban élő

hozzátartozója, szándékosan vagy súlyosan gondatlanul okozta.

A jelen szakasz alkalmazásában a Szerződő /Biztosított, illetőleg a vele közös háztartásban élő hozzátartozója súlyosan gondatlanul jár el különösen, ha:

A. olyan gépjárművet vezetett, amelynek nem volt érvényes forgalmi engedélye, vagy amelynek vezetéséhez szükséges érvényes vezetői engedéllyel nem rendelkezett;

B. ha a Biztosított egy adott közlekedési Baleset bekövetkezésekor legalább két, az adott országban a Baleset időpontjában hatályos közlekedésrendészeti jogszabályt megszegett

C. ha a Szerződő/Biztosított a Biztosítási eseményt l nem jelenti be haladéktalanul a

Chubb Asszisztencia Szolgáltatónak, és eMiatt a Biztosító kötelezettsége szempontjából lényeges körülmények kideríthetetlenné válnak;

D. Ha a Szerződő/Biztosított a kárigény benyújtásakor vagy azt követően bármikor nem adja át a Biztosító által kért dokumentumokat, vagy nem biztosít a Biztosítónak hozzáférést az orvosi véleményekhez vagy eredményekhez, és Emiatt a Biztosító kötelezettsége szempontjából lényeges körülmények kideríthetetlenné válnak, ez esetben a Biztosító jogosult megtagadni a kár összege illetve a biztosítási összeg egy részének vagy egészének kifizetését;

3. ha a Biztosított halálát a biztosítási összegre jogosult okozza.

Azt, hogy a fenti körülmények valamelyike fennáll, annak a félnek kell bizonyítania, aki azokra hivatkozik

Kárigény benyújtása

Az alábbi feltételek az egész biztosítási szerződésre nézve irányadóak.

Önnek haladéktalanul értesítenie kell a Biztosítót telefonon, e-mailen vagy a lehetséges legrövidebb időn belül, de legfeljebb a Kárigényre okot adó

körülményről való tudomásszerzéstől számított 30 napon belül.

Ezt az Ön személyes képviselője is megteheti Ön helyett, amennyiben Ön ezt nem tudja megtenni;

A következő elérhetőségeken tudja felvenni a Biztosítóval a kapcsolatot:

Email: xxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxx.xxx Tel: x00 0 0000 000

Kárbejelentéshez szükséges

dokumentumok

A kárbejelentést követően a az alábbi dokumentumokat kell beküldenie Kárrendező Partnerünknek:

• Kitöltött és aláírt Kárbejelentő lap;

• Az Utazással kapcsolatos összes dokumentum:

repülő, busz, vonat vagy hajójegy, beszállókártyák, poggyász- feladóvevény, szállásfoglalás visszaigazolása, tankolási számlák, autópálya-matricák, útlevél és vízummásolat;

• A kártérítési összegre jogosult személy azonosságának megállapításához szükséges dokumentumok (személyazonosító igazolvány, lakcímkártya, útlevél, jogosítvány)

• Xxxxxxx által kiállított igazolás az általa megtérített vagy meg nem térített repülőjegy költségről;

• Xxxxxxx által kiállított igazolás a

módosítás miatti többletköltségekről;

• A szállító társaság hivatalos igazolása arról, hogy nem vett részt az Utazáson.

Ezeken felül az Útlemondás vagy az Utazás lerövidítésének okát igazoló dokumentumok:

• Szakorvosi igazolás a betegségről

• Halotti anyakönvyi kivonat

• Rendőrségi jegyzőkönyv

• A Biztosító kérése esetén a háziorvosi dokumentáció a kiutazás előtt meglévő Betegségekről, Balesetről,

kórtörténetről;

• Balesetet követően az illetékes hatóság által felvett jegyzőkönyv vagy más,

hitelt érdemlő igazolás a Baleset és a sérülés megtörténtéről,

körülményeiről;

• Rendőrségi jegyzőkönyv, ha ilyen készült;

• Kórházi zárójelentés (ha volt)

• Bírósági idézés

• Munkáltató általi felmondólevél

• Igazolás a regisztrált munkanélküliségről

• Tűzoltósági jegyzőkönyv

• Igazolás az árvízről

• A szállás költségét és/vagy Utazás költségét tartalmazó számlák

A Biztosító fenntartja a jogot arra, hogy amennyiben nem kerül megküldésre valamely dokumentum vagy a beküldött dokumentumok ellentmondásosak vagy további tisztázandó kérdéseket vetnek fel, úgy a fentiekben nem szereplő, egyéb dokumentumot, információt, más bizonyító eszközt kérjen be, illetve ezek hiánya esetén a kárkifizetést korlátozza vagy elutasítsa.

Kárigény-benyújtási feltételek

Egyéb biztosítás

Ha a jelen biztosítási szerződés alapján Kárigényt eredményező biztosítás esemény idején másik érvényes biztosítással is rendelkezik, ami ugyanazt a kiadást fedezi, a Biztosító jogosult megkeresni azt a biztosítót a Kárigényhez történő hozzájárulás céljából, és a Biztosító csak a Biztosítóra eső arányos részt fizeti ki.

Kárkifizetések visszaszerzése másik felektől

A Biztosító jogosult az ügyet átvenni és az Ön nevében eljárni a jelen biztosítási szerződés által fedezett Kárigény(ek) kapcsán Önnel szemben indított bármely jogi eljárásban védekezés, illetve rendezés céljából. A Biztosító jogosult eljárást kezdeményezni a saját költségén és a saját javára a jelen biztosítási szerződés alapján bármely egyéb személy részére folyósított bármely kifizetés visszaszerzése érdekében; ebben az esetben Ön köteles segítséget nyújtani a Biztosító részére az ilyen eljárások lefolytatásában, ideértve az Ön igényének a Biztosítóra történő engedményezésére vonatkozó kötelezettségét (amennyiben az szükséges az eljárás lefolytatásához és az a jogszabályok alapján nem kerül automatikusan engedményezésre).

Különös feltételek betartása

Ön köteles betartani a jelen biztosítási szerződés vonatkozó fejezeteiben foglalt Különös feltételeket.

Információk és dokumentumok átadása

Ön köteles a saját költségén átadni a Biztosító által kért bármely információt, bizonyítékot és nyugtát, ideértve az Orvos által aláírt orvosi igazolásokat, rendőrségi és egyéb bejelentéseket.

Kármegelőzési és kárenyhítési kötelezettség

Ön és minden egyes Biztosított Személy köteles a szokásos és ésszerű gondossággal eljárni és olyan óvintézkedéseket tenni veszteségek, kár, Baleset, sérülés vagy betegség megelőzése érdekében, mintha nem lenne biztosítva.

Ön a Biztosító előírásai és a káresemény bekövetkezésekor adott utasításai szerint, ezek hiányában az adott helyzetben általában elvárható magatartás követelménye szerint köteles a kárt enyhíteni.

A kárenyhítés igazolt költségei a Szolgáltatási Táblázatban meghatározott Szolgáltatási Összeg keretei között akkor is a Biztosítót terhelik, ha a kárenyhítés nem vezetett eredményre.

A Biztosító mentesül a jelen biztosítási szerződés szerinti szolgáltatási kötelezettsége alól, ha bizonyítja, hogy Ön a fenti kármegelőzési és kárenyhítési kötelezettségeit jogellenesen, szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartással megszegte.

Jogi dokumentumok küldése a Biztosítónak

Ön egy Kárigénnyel kapcsolatos bármely intézkedés, idézés, jogi értesítés vagy egyéb levelezés eredeti példányát annak kézhezvételekor, arra válasz küldése nélkül köteles megküldeni a Biztosítónak.

Követelés átruházása

A Biztosító jogosult eljárni a jelen biztosítási szerződés által fedezett veszteség, kár vagy kiadás ellenében kifizetett kártérítés vagy biztosíték visszaszerzése érdekében. Önnek ezzel kapcsolatban nem áll fenn fizetési kötelezettsége, azonban a visszaszerzett összeg egy részét vagy a teljes összeget a Biztosító jogosult megtartani.

Mit nem szabad tennie?A Biztosító írásbeli jóváhagyása nélkül Ön nem jogosult a következőket tenni:

1. felelősséget elismerni vagy ígéretet tenni bármely kifizetésre; vagy

2. olyan dolgot eladni vagy egyéb módon elidegeníteni, mellyel kapcsolatban Kárigényt nyújtottak be

A Biztosító jogainak elismerése

Ön és valamennyi Biztosított Személy köteles elismerni, hogy a Biztosító jogosult:

1. valamennyi Kárigényt magyar forintban rendezni;

2. a jelen biztosítási szerződés alapján nem biztosított bármely olyan költség vagy kiadás 30 napon belüli visszatérítésére, amelyet a Biztosító fizet meg az Ön részére vagy az Ön nevében;

3. a Kárigény kifizetése előtt, ahol szükséges, a megfelelő eredeti orvosi igazolásoknak az Ön költségén történő beszerzésére;

4. amennyiben a jogszabályok megengedik annak igénylését, orvosi vizsgálatot kérni és lefolytatni, valamint kórbonctani vizsgálatot lefolytatni, az Ön költségére.

Csalárd Kárigények

A Biztosító nem fizet csalárd módon benyújtott Kárigényekre. Ha Ön csalárd Kárigényt nyújt be, Kárigényét a Biztosító elutasítja.

Kárigények kifizetése

A Biztosító a kárrendezéshez szükséges dokumentumok közül a legutolsóként kézhez vett dokumentum kézhezvételét követő 15 munkanapon belül teljesíti a biztosítási szolgáltatást

Ha Ön 18 éves, vagy elmúlt 18 éves, Kárigényét a Biztosító Önnek fizeti ki, és a Biztosító részére az Ön által adott elismervény a Biztosítónak a Kárigénnyel kapcsolatosan fennálló felelőssége teljes körű rendezését jelenti.

Ha Ön 18 év alatti és a jelen szerződés a Biztosított Személy Partnereként fedezi, akkor a Biztosító az Önt megillető Kárigényt az Ön Partnere részére fizeti ki. Minden egyéb körülmény esetén a Biztosító az Önt megillető megfelelő szolgáltatási összeget az Ön Szülője vagy Gondviselője részére fizet ki. Az Ön Partnere, Szülője vagy Gondviselője által adott elismervény a Biztosítónak a Kárigénnyel kapcsolatos felelőssége teljes körű rendezését jelenti.

Általános feltételek

A teljes biztosítási szerződésre alkalmazandó feltételek.

Szerződés

A jelen általános szerződési feltételek, a biztosítási kötvény és az Ön ajánlatában foglalt információk együttesen alkotják az Ön biztosítási szerződését.

A jelen szerződés fogyasztói szerződésnek minősül.

A biztosítási szerződés megkötése

A biztosítási szerződés az Ön ajánlatának Biztosító által történő elfogadásával jön létre, melyet a Biztosító által kiadott biztosítási kötvény tanúsít. A Biztosító kizárólag on-line szerződéskötő rendszeren keresztül hozzá beérkezett ajánlatokat tekinti érvényesnek.

Ha Ön fogyasztó, a szerződés akkor is létrejön, ha a Biztosító az ajánlatra annak beérkezésétől számított tizenöt napon belül

– ha az ajánlat elbírálásához egészségügyi vizsgálatra van szükség, hatvan napon belül

– nem nyilatkozik, feltéve, hogy az ajánlatot a jogviszony tartalmára vonatkozó,

jogszabályban előírt tájékoztatás birtokában, a Biztosító által rendszeresített ajánlati lapon és a díjszabásnak megfelelően tették.

A fenti esetben, a szerződés – az ajánlat szerinti tartalommal – az ajánlatnak a Biztosító részére történt átadása

időpontjára visszamenő hatállyal, a

kockázatelbírálási idő elteltét követő napon jön létre.

Ha a kockázatelbírálási idő alatt a biztosítási esemény bekövetkezik, az ajánlatot a Biztosító csak abban az esetben utasíthatja vissza, ha ennek lehetőségére az ajánlati lapon a figyelmet kifejezetten felhívta, és az igényelt biztosítási fedezet jellege vagy a kockázatviselés körülményei alapján nyilvánvaló, hogy az ajánlat elfogadásához a kockázat egyedi elbírálása szükséges.

Ha a Biztosító kifejezett nyilatkozata nélkül létrejött szerződés lényeges kérdésben eltér a Biztosító általános szerződési feltételétől, a Biztosító a szerződés létrejöttétől számított tizenöt

napon belül javasolhatja, hogy a szerződést az általános szerződési feltételeknek

megfelelően módosítsák. Ha Ön nem

fogadja el a javaslatot vagy arra tizenöt napon belül nem válaszol, a Biztosító az elutasítástól vagy a módosító javaslat

kézhezvételétől számított tizenöt napon belül a szerződést harminc napra írásban felmondhatja.

A biztosítási szerződés hatályba lépése és a kockázatviselés kezdete

A felek eltérő megállapodásának hiányában a biztosítási szerződés az azt követő napon lép hatályba, amikor Ön a díjat a Biztosító számlájára befizeti, illetőleg amikor a díj megfizetésére vonatkozóan halasztásban állapodtak meg, vagy a Biztosító díj iránti igényét bírósági úton érvényesíti.

A Biztosító a biztosítási díj ellenében viseli a kockázatot. A biztosítási fedezet a biztosítási kötvényben meghatározott napon kezdődik, ilyen dátum hiányában pedig a biztosítási szerződés hatálybalépésének napján (a kockázatviselés kezdete).

Jogválasztás

A jelen biztosítási szerződésre a magyar jog az irányadó, és bármely jogvitában kizárólag a magyar bíróságok rendelkeznek joghatósággal. A jelen biztosítási szerződéssel kapcsolatos nyilatkozatokat magyar nyelven kell megtenni.

A szerződés előírásainak betartása

Ön (és ahol releváns, az Ön képviselői) kötelesek betartani a jelen biztosítási szerződésben foglalt feltételeket. Ha Ön ezeket nem tartja be, a Biztosító a Kárigénynek csak azt a részét fizeti ki, amelyet akkor lett volna köteles kifizetni, ha Ön teljes mértékben betartotta volna a szerződés feltételeit.

A biztosítási szerződés módosítása

1. Ha Ön kívánja módosítani a szerződést

Ha az Ön által megadott információk vagy adatok bármelyike megváltozik, köteles ezt bejelenteni a Biztosítónak telefonon (a Biztosító erre irányuló kérése esetén utólagos írásbeli

megerősítéssel), e-mailben vagy írásban. A változás bejelentésére irányuló kötelezettség megsértése esetén a Biztosító kötelezettsége nem

áll be, kivéve, ha Ön bizonyítja, hogy az elhallgatott vagy be nem jelentett körülményt a Biztosító a szerződéskötéskor ismerte, vagy az nem hatott közre a biztosítási esemény bekövetkeztében. A változás bejelentésére irányuló kötelezettség egyaránt terheli Önt és a Biztosított Személy(eke)t; egyikük sem hivatkozhat olyan körülményre, amelyet bármelyikük elmulasztott a Biztosítóval közölni, noha arról tudnia kellett, és a közlésre vagy bejelentésre köteles lett volna.

2. Ha a Biztosító kívánja módosítani a szerződést

Ha a Biztosító a szerződéskötés után szerez tudomást a szerződést érintő lényeges körülményekről vagy azok változásáról, és ezek a körülmények a biztosítási kockázat jelentős növekedését eredményezik, a

tudomásszerzéstől számított tizenöt napon belül javaslatot tehet a szerződés módosítására, vagy a szerződést harminc napra írásban felmondhatja.

Ha Ön a módosító javaslatot nem fogadja el, vagy arra annak

kézhezvételétől számított tizenöt napon belül nem válaszol, a szerződés a módosító javaslat közlésétől számított harmincadik napon

megszűnik, ha a Biztosító erre a következményre a módosító javaslat megtételekor felhívta az Ön figyelmét.

Ha a szerződés egyidejűleg több vagyontárgyra vagy személyre vonatkozik, és a biztosítási kockázat jelentős megnövekedése ezek közül

csak egyesekkel összefüggésben merül fel, a Biztosító a fenti jogait a többi vagyontárgy vagy személy vonatkozásában nem gyakorolhatja.

Az Ön biztosítási szerződésének bármely módosítása azon a napon lép hatályba, amelyen a Biztosító kiadja a biztosítási kötvényt az Ön részére.

Ha a Biztosító módosítja a biztosítási szerződést, és e módosítások nyomán Ön fel kívánja mondani a szerződést, a Biztosító visszafizeti a már befizetett biztosítási díj arányos részét, kivéve ha a jelen biztosítási szerződés alapján Ön Kárigényt nyújtott be, ebben az esetben ugyanis a Biztosító a biztosítási díjat nem téríti vissza.

A biztosítási szerződés felmondása

Ha Ön fel kívánja mondani a szerződést:

Felmondás 14 napon belül

Ha bármely ok Miatt Ön nem elégedett a jelen biztosítási szerződéssel, a biztosítási szerződés és a biztosítási kötvény

kézhezvételét követő 14 napon belül a Biztosítóhoz intézett írásbeli nyilatkozattal felmondhatja a szerződést. Ebben az esetben a biztosítási szerződés nem nyújt fedezetet, és a Biztosító visszatéríti az Ön által befizetett biztosítási díjat, feltéve, hogy az Utazását még nem kezdte meg és Kárigény benyújtására nem került sor, illetve azokat a Biztosító nem fizette ki.

A Biztosító elérhetőségei:

Email: xxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxx.xxx Tel: x00 0 0000 000

Ha a biztosítási szerződést a Biztosító kívánja felmondani, akkor azt a vonatkozó biztosítási időszak végére, 30 napos felmondási idővel teheti meg. Ezzel a lehetőséggel a Biztosító csak alapos okkal kíván élni. A felmondás alapos oka különösen csalás kísérlete vagy ténylegesen elkövetett csalás lehet, vagy olyan eset, amikor a Biztosítót felügyeleti hatóság, bíróság vagy más hatóság utasítja a jelen biztosítási szerződés megszüntetésére. Ha a Biztosító a biztosítási szerződést felmondja, visszafizeti az Ön által már befizetett biztosítási díj arányos (vagyis a felmondott időszakra vonatozóan befizetett) részét, feltéve, hogy Ön az aktuális

biztosítási időszak alatt nem nyújtott be

Kárigényt a biztosítási szerződés alapján.

Egyéb adók vagy költségek

A Biztosító felhívja a figyelmet arra, hogy a jelen biztosítási szerződéssel kapcsolatban a Biztosító által fel nem számított egyéb adók vagy költségek is felmerülhetnek.

Valótlan nyilatkozatok és a releváns körülmények elhallgatása

Ön köteles ésszerű körültekintéssel eljárva biztosítani, hogy az Ön által a biztosításkötés folyamata során – akár

„Nyilatkozatában”, akár levélben, akár telefonon, akár igénybejelentő lapon vagy bármely más dokumentumban – a Biztosítónak megadott valamennyi információ és adat megfelel a valóságnak, hiánytalan és pontos. Felhívjuk szíves

figyelmét, hogy a hiányos, hamis vagy félrevezető információk adása a jelen biztosítási szerződés érvényességére is kihathat, és akár azzal is járhat, hogy az Ön által esetlegesen benyújtott Kárigény nem vagy csak részlegesen kerül megtérítésre.

Ön tudomásul veszi, hogy a Biztosító a jelen biztosítási szerződésre vonatkozó ajánlat megtételekor és díjának

megállapításakor a Biztosító által kért és Xx által szolgáltatott információkat vette alapul. Az Ön által adott válaszokban

bekövetkező bármely változás a jelen biztosítási szerződés feltételeinek és/vagy a biztosítási díjnak a változását eredményezheti.

A közlésre irányuló fenti kötelezettség megsértése esetén a Biztosító kötelezettsége nem áll be, kivéve, ha Ön bizonyítja, hogy az elhallgatott vagy be nem jelentett körülményt a Biztosító a szerződéskötéskor ismerte, vagy az nem hatott közre a biztosítási esemény bekövetkeztében.

A közlésre irányuló kötelezettség egyaránt terheli Önt és a Biztosított Személy(eke)t; egyikük sem hivatkozhat olyan körülményre, amelyet bármelyikük elmulasztott a Biztosítóval közölni, noha arról tudnia kellett, és a közlésre vagy bejelentésre köteles lett volna.

Biztosítási Díj

A biztosítási díj a Biztosító kockázatviselésének ellenértéke. A biztosítási díj összegét a Biztosítási Kötvény tartalmazza. A biztosítási szerződés egyszeri díjú. Ön köteles a biztosítási díjat a

biztosítási szerződés megkötésekor megfizetni.

Banki díjak

A Biztosító nem felelős az Ön bankja által a Kárigénnyel kapcsolatos tranzakciók után esetlegesen felszámított díjakért.

Elévülés

A jelen általános szerződési feltételekre utalással megkötött biztosítási szerződésből eredő igények az esedékességüktől számított 2 év elteltével elévülnek.

Panaszkezelés

A Biztosító számára kiemelten fontos, hogy szolgáltatásait magas színvonalon nyújtsa, mely magas színvonalat mindenkor meg

kívánja őrizni. Ha a Biztosító szolgáltatásait mégsem tartaná kielégítőnek, akkor kérjük, hogy panasza mihamarabbi kivizsgálása érdekében tájékoztassa erről a Biztosítót, megadva biztosítási szerződésének alapadatait.

Ha a biztosítási szerződés értékesítésével vagy a Biztosító ügyfélszolgálatának Önnel szembeni eljárásával, vagy Kárigényével kapcsolatban lenne panasza, kérjük, forduljon az alábbi elérhetőségeinken a Biztosítóhoz:

Cím: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx xxx 0., Bank Center;

Tel: x00 0 000 0000

Email: xxxxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xxx

A fentiek mellett Ön a Magyar Nemzeti Bankról szóló 2013. évi CXXXIX. törvényben meghatározott fogyasztóvédelmi rendelkezések megsértése esetén a Magyar Nemzeti Banknál (Magyar Nemzeti Bank Pénzügyi Fogyasztóvédelmi Központ; 1013 Budapest, Krisztina krt. 39.; központi levélcím: H-1534 Budapest BKKP Postafiók: 777.; telefonszám: 06 80 203 776, xxx.xxx.xx , xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx) fogyasztóvédelmi eljárást kezdeményezhet, vagy a szerződés létrejöttével, érvényességével, joghatásaival és

megszűnésével, továbbá a szerződésszegéssel és annak joghatásaival kapcsolatos jogvita esetén bírósághoz fordulhat, vagy a Pénzügyi Békéltető Testület (1013 Budapest, Krisztina krt. 39., levelezési cím: H-1525 Budapest, BKKP Postafiók: 172.; telefonszám: x00 00 000

776, xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxx , xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx) eljárását kezdeményezheti. Tájékoztatjuk, hogy a Biztosító nem tett a Pénzügyi Békéltető Testület eljárására vonatkozóan általános alávetési nyilatkozatot. A Magyar Nemzeti Bank fogyasztóvédelmi ellenőrzési eljárásának kezdeményezésére irányuló kérelem (pénzügyi fogyasztóvédelmi

beadvány) benyújtása céljára rendszeresített formanyomtatvány a xxxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxx- kerelem-az-mnbhez-20180904.pdf címen vagy a Magyar Nemzeti Bank Ügyfélszolgálatán (1013 Budapest, Krisztina krt. 39.), míg a Pénzügyi Békéltető Testület eljárásának kezdeményezése céljára rendszeresített formanyomtatvány a xxxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxxx/000- fogyasztoi-kerelem-2.pdf címen vagy a Pénzügyi Békéltető Testületnél (1013

Budapest, Krisztina krt. 39.) érhető el. Emellett a fogyasztónak minősülő ügyfél

kérheti a Biztosítótól ezen formanyomtatványok Biztosító általi költségmentes megküldését is (e célból a Biztosító levelezési címe: 1054 Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx xxx 0., Bank Center; telefonszáma: x00 0 000 0000; Email: xxxxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xxx)

A fenti panaszkezelési eljárások lefolytatása nem korlátozza a jelen biztosítási szerződéssel összefüggésben a jogszabályok alapján Önt megillető jogokat.

Európai Online Vitarendezési Platform

Ha biztosítási szerződését interneten vagy egyéb módon, elektronikusan kötötte, és nem tudja a Biztosítót elérni, akkor panaszával az Európai Online Vitarendezési Platformhoz is fordulhat: xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx/.

Ebben az esetben a panasza a Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara melletti

Békéltető Testülethez kerül át, ahonnan a rendezés céljából továbbítják a Biztosítóhoz. Ilyen esetekben előfordulhat, hogy panasza némi

késedelemmel érkezik meg a Biztosítóhoz.

Pénzügyi Felügyeleti Hatóság (Financial Supervisory Authority)

A Chubb European Group SE felügyeleti hatósága a francia Pénzügyi Felügyeleti Hatóság (Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR), 0 Xxxxx xx Xxxxxxxx, XX 00000, 00000 XXXXX CEDEX 09), a

társaság a jegyzett tőkéjének (896.176.662 EUR) teljes összegét befizette.

A Chubb European Group SE Magyarország területén biztosítási tevékenységét a Chubb European Group Magyarországi Fióktelepén (1054 Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx xxx 0., Bank Center, cégjegyzékszáma: Fővárosi Bíróság, mint Cégbíróság Cg. 00-00-000000; telefonszáma: (06 -1) 487-4087, levelezési címe: 1054 Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx xxx 0., Bank Center.) keresztül fejti ki. A Chubb European Group SE Magyarországi fióktelepe tevékenységét tagállami biztosító fióktelepeként a Magyar Nemzeti Bank engedélyével és felügyelete alatt végzi. Erre vonatkozóan átfogó tájékoztatás a Magyar Nemzeti Bank holnapján (xxx.xxx.xx/) található

Fogalom-meghatározások

A következő szavak és kifejezések,

amennyiben nagy kezdőbetűvel írva és félkövérrel szedve szerepelnek a biztosítási szerződés és a biztosítási kötvény szövegében, az alábbi jelentéssel bírnak:

Külföld

Magyarországon kívül.

Baleset, Baleseti

Hirtelen bekövetkező, meghatározható és erőszakos külső behatás eredményeképpen, véletlenül bekövetkező esemény, amelyre nem lehetett számítani; vagy zord időjárási körülményeknek való elkerülhetetlen kitettség.

Kedvezőtlen Időjárás

Olyan zord időjárás, amelyre tekintettel a rendőrség (vagy a megfelelő hatóság) riasztást ad ki a közmédiában (ideértve, de nem kizárólag a televíziót vagy a rádiót) arra vonatkozóan, hogy nem biztonságos megkísérelni az Ön által eredetileg tervezett útvonalon a közlekedést.

Korhatár

A Biztosítási Szerződés megkötésének napján 64 éves vagy az alatti életkor.

Xxxxxxx, Gyermekek

A Biztosítási Szerződés megkötésének és a kockázatviselés kezdetének napján 18 évnél fiatalabb személy.

Chubb

A Chubb European Group SE.

Kárigény, Kárigények

Olyan egyszeri veszteség vagy veszteségek sora, amely a jelen biztosítási szerződés által fedezett ok Miatt követezik be.

Közeli Munkatárs

Xxxxx személy, akivel Ön együtt dolgozik Magyarországon, és akinek a munkahelyen kell lennie annak érdekében, hogy Ön elmehessen Utazásra vagy folytathassa azt.

Tengeri Utazás

Tengeren vagy folyón való és 3 napot meghaladó teljes időtartamú utazás, amelynek során az utazásra és a szállás céljára is elsősorban egy tengerjáró vagy folyami hajózásra való személyszállító hajó szolgál.

Az Utazás Lerövidítése

Az Ön Utazásának lerövidítése.

Orvos, Kezelőorvos

Általános orvos vagy szakorvos, akinek a működése szerinti országban hatályos törvények szerint engedélye van orvosi

gyakorlat folytatására és szerepel a hivatalos nyilvántartásban, továbbá:

1. nem Biztosított Személy;

2. nem rokona annak a Biztosított Személynek, aki Kárigényt érvényesít,

hacsak ahhoz a Biztosító hozzá nem járul.

Miatt

Közvetett vagy közvetlen módon annak következtében, abból eredően, annak eredményeképpen vagy azzal összefüggésben előálló.

Európa

Albánia, Andorra, Ausztria, Fehéroroszország, Belgium, Bosznia- Hercegovina, Bulgária, Kanári-szigetek, Csatorna-szigetek Horvátország Csehország, Dánia, Írország, Észtország, Finnország, Franciaország, Németország, Gibraltár, Görögország, Izland, Man szigete, Olaszország, Lettország, Liechtenstein, Litvánia, Luxembourg, Macedónia, Madeira, Földközi-tengeri szigetek (ideértve Mallorcát, Menorcát, Ibizát; Korzikát; Szardíniát; Szicíliát; Máltát, Gozót; Krétát, Rodoszt és más görög szigeteket; és Ciprust), Moldova, Monaco, Hollandia, Norvégia, Lengyelország, Portugália, Románia, Orosz Föderáció (az Uráltól nyugatra), Szerbia és Montenegró, Szlovákia, Szlovénia, Spanyolország, Svédország, Svájc, Törökország, Ukrajna, az Egyesült Királyság.

Önrész

A Szolgáltatási Táblázatban szereplő összeg, amelyet azon Biztosítási eseményeknél kell minden egyes Biztosított Személynek megfizetni, ahol az a Szolgáltatási táblázatban jelölve van.

Utazás

Olyan Külföldre történő utazás, amely előre megrendelt Utazást vagy előre foglalt szállást tartalmaz.

Közeli Hozzátartozó

Az Ön Partnere vagy házastársa, élettársa, menyasszonya, vőlegénye, vagy unokája, gyermeke, fivére, lánytestvére, szülője,

nagyszülője, mostohabátyja,

mostohanővére, mostohahúga, mostohája,

xxxxxx, apósa, veje, xxxxx, xxxxxx, sógornője, nagynénje, nagybátyja, unokaöccse, unokahúga, vagy akár Xxxxx, akár a Partnerének (házastársának, élettársának, jövendőbelijének) fent felsorolt fokú rokona, vagy xxxxx, aki

valamely okirat alapján minősül közvetlen hozzátartozónak, feltéve, hogy az illető

magyarországi illetőségű és nem minősül

Biztosított Személynek.

Biztosított Felnőtt

A biztosítási kötvényben nevesített, 18 és 64 év közötti személy (beleértve az adott éveket is).

Szülő vagy Gondviselő, Gyám

Az a személy, aki a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, illetve annak bármely módosítása, kiegészítése vagy az

annak helyébe lépő jogszabály alapján szülői felügyeletet gyakorol vagy jogi tekintetben gondviselőként jár el.

Partner, házastárs, élettárs

Az Ön házastársa vagy élettársa (a bejegyzett élettársi kapcsolatról szóló törvénynek megfelelően bejegyzett élettársa), vagy az a bármely nembeli személy, akivel Ön legalább három hónap óta házastárs vagy élettárs módjára együtt él.

Biztosítás Időtartama

A Biztosítás időtartama a Biztosítási kötvény kiállításának napján 00.01 perckor

kezdődik, és a Biztosítási kötvényen szereplő utazás végéig tart.

Tömegközlekedési Eszköz

Légi, szárazföldi vagy vízi közlekedésre való jármű, amelyet díjfizető utasok szállítására szóló engedéllyel üzemeltetnek, és amely nyilvános menetrend szerint közlekedik.

Utastárs(ak)

Olyan személy(ek),akikkel Ön megegyezett abban, hogy együtt mennek Utazásra, és akik tekintetében nem lenne ésszerű azt várni Öntől, hogy nélkülük utazzon el a Utazására vagy nélkülük folytassa azt.

Háború

Nemzetek közti fegyveres konfliktus, invázió, idegen ellenség cselekménye, polgárháború vagy szervezett, vagy katonai erő hatalomátvétele.

Biztosító

A Chubb European Group SE és a Chubb European Group SE Magyarországi Fióktelepe.

Téli Sportok

Bigfoot skiing (kis léccel való síelés), bobozás, hosszú távú sífutás, gleccsersíelés, helikopterből indított síelés, siklóernyős snowboardozás, sífutás (langlauf), bobozás kerekes bobbal, egytalpas síelés (mono- skiing), szánkózás motoros szánnal (skidooing), síelés, sí akrobatika, síugrás, sí versenyzés, sítúrázás, szánkózás, snow blading, snowboardozás, hórobogózás, gyorskorcsolyázás, tobogánozás.

Ön, Öné, Biztosított Személy(ek)

A Biztosítási Kötvényben nevesített valamennyi, Korhatáron belüli személy, aki magyarországi lakos. Mindegyik személy önállóan minősül biztosítottnak, kivéve a Gyermekeket, hacsak nem Biztosított Felnőttel utaznak.

Adatvédelem

A biztosítási szerződés aláírásával Ön elfogadja, hogy az Ön által megadott adatait az alábbiaknak megfelelően fogjuk kezelni.

Az Ön által rendelkezésére bocsátott Személyes Adatok tekintetében az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (a továbbiakban: “Infotv.”) szerinti adatkezelő a Chubb European Group SE, (a továbbiakban a „Biztosító"):, Chubb European Group SE: székhelye La Tour Carpe Diem, 00 Xxxxx xxx Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx Xxxx, 00000 Xxxxxxxxxx, Xxxxxxxxxxxxx, és amelyet a nanterre-i Kereskedelmi Bíróság a 450 327 374 szám alatt vett nyilvántartásba., Magyarország területén biztosítási tevékenységét a Chubb European Group SE Magyarországi Fióktelepén (1054 Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx xxx 0., Bank Center,

cégjegyzékszáma: Fővárosi Törvényszék

Cégbírósága Cg. 00-00-000000;

telefonszáma: (+36 -1) 487-4087, levelezési címe: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx xxx 0., Xxxx Xxxxxx, email: xxxxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xxx ;, honlap címe: xxx.xxxxx.xxx/xx.) keresztül fejti ki.

A Biztosító teljes felelősséget vállal az ügyfelei adatainak védelméért és a gondjára bízott Személyes Xxxxxx titkos és biztonságos kezeléséért.

Ahol a jelen értesítésben a Személyes Adatokra hivatkozunk, ez bármely, az adott személy azonosítására alkalmas információra vonatkozik, beleértve bármely különleges Személyes Adatot is (Pl.: az egészségi

állapotról vagy betegségekről szólókat).

Amikor az ‘Ön’ vagy az ‘Öné’ kifejezés Személyes Adatokra vonatkozik, akkor beleértendő bármely olyan információ is, amelyet Ön egy másik személy azonosítása céljából osztott meg a Biztosítóval. (Mivel a Biztosító azt vélelmezi, hogy az illető kijelölte Xxx mint az ő nevében eljáró személyt.) Ön hozzájárul ahhoz, hogy az ő nevükben is átvegyen a Biztosítótól minden, az adatkezelésre vonatkozó tájékoztatást.

A Személyes Adatok felhasználása

A Biztosító az Ön által megadott személyes

adatokat a jelen biztosítási szerződés kezelése és teljesítése, valamint a biztosítási szolgáltatások nyújtása érdekében használja fel. Ezek a személyes adatok egyrészt

alapvető kapcsolattartási adatokat jelentenek úgy, mint az Ön neve, lakcíme és kötvényszáma, másrészt részletesebb

személyes információkat is tartalmazhatnak Önről (mint például az életkora, egészségi állapota, vagyontárgyak adatai, kártörténeti adatok), amennyiben ezek az adatok a Biztosító kockázatviselése, a biztosítási szolgáltatások nyújtása vagy kárelbírálás szempontjából lényegesek. A Biztosító egy nemzetközi vállalatcsoport része és személyes adatai továbbításra kerülhetnek a vállalatcsoporthoz tartozó, más országokban működő vállalatokhoz, amennyiben az a biztosítási szerződése alapján fennálló kockázatviselés nyújtása vagy Ön adatainak tárolása érdekében szükséges. A Biztosító számos megbízható szolgáltatásnyújtó vállalkozást is igénybe vesz, akik szintén hozzáférhetnek az Ön személyes adataihoz, a Biztosító utasításai alapján és a Biztosító ellenőrzése mellett. Személyes adataival kapcsolatban Ön számos jogosultsággal rendelkezik, ideértve az adataihoz való hozzáférés jogát és, bizonyos körülmények között, a törléshez való jogot. A jelen bekezdés egy rövid összefoglalása annak, ahogy a Biztosító az Ön személyes adatait kezeli. Kifejezetten javasoljuk, hogy a további, részletes tájékoztatás érdekében olvassa el a Biztosító közérthető nyelvezetű Adatvédelmi Szabályzatát, melyet a

következő internetes címen érhet el: xxxxx://xxx0.xxxxx.xxx/xx- hu/footer/privacy-policy.aspx. Továbbá Ön bármikor igényelheti az Adatvédelmi Szabályzat nyomtatott példányát is, a

következő email címre megküldött kérelmével: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xxxxxx@xxxxx.xxx.

A Személyes Adatok átadása

Az Ön Személyes Adatait a Biztosító átadhatja más biztosítóknak és szabályozói hatóságoknak, bűnüldöző szerveknek

bűnmegelőzési célból (pl. csalások, pénzügyi bűncselekmények stb. megelőzése), illetve olyan esetekben, amikor erre a Biztosítót jogszabály kötelezi. A Biztosító nem osztja meg az Ön azon Személyes Adatait, amelyek az Infotv. szerint különleges személyes

adatnak minősülnek, kivéve, ha Ön vagy az Ön képviseletében eljáró személy ezt kifejezetten engedélyezte, vagy ha erre a Biztosító számára jogszabály lehetőséget ad. Felhívjuk figyelmét, hogy a biztosítási tevékenységről szóló 2014. évi LXXXVIII. törvény (a továbbiakban: a „Bit.”) 136. § alapján egészségügyi adatokat kizárólag az Ön írásbeli hozzájárulásával kezelhetünk. Az Infotv. 6. § (2) alapján azonban, ha Ön cselekvőképtelensége folytán vagy más elháríthatatlan okból nem képes hozzájárulását megadni, akkor az Ön vagy más személy létfontosságú érdekeinek védelméhez, valamint a személyek életét, testi épségét vagy javait fenyegető közvetlen veszély elhárításához vagy megelőzéséhez

szükséges mértékben a hozzájárulás akadályainak fennállása alatt az Ön egészségügyi adatait kezelhetjük. Ilyen eset például, ha az egészségügyi adatokat, illetve az azok kezeléséhez való hozzájárulást a biztosítási szolgáltatás nyújtásának érdekében Ön szóban adja meg számunkra, vagy azokat a fenti célból, a szükséges mértékben be kell szerezzük, illetve meg kell osszuk egészségügyi szakemberekkel.

Jogszabályon alapuló adatátadás és adattovábbítás a Bit. 138-141. § szerint

A biztosítási titok megtartásának kötelezettsége nem áll fenn a biztosítási tevékenységről szóló 2014. évi LXXXVIII. törvény (a továbbiakban: a „Bit.”) 138-141. §- ában meghatározott szervekkel és személyekkel szemben, az ott meghatározott esetekben, vagyis:

A)

a) a feladatkörében eljáró Magyar Nemzeti Bankkal mint Felügyelettel szemben,

b)a nyomozás elrendelését követően a nyomozó hatósággal és az ügyészséggel szemben,

c) büntetőügyben, polgári peres vagy nemperes eljárásban, közigazgatási határozatok bírósági felülvizsgálata során eljáró bírósággal, a bíróság által kirendelt szakértővel, továbbá a végrehajtási ügyben eljáró önálló bírósági végrehajtóval, a természetes személyek adósságrendezési eljárásában eljáró főhitelezővel, Családi Csődvédelmi Szolgálattal, családi

vagyonfelügyelővel, bírósággal szemben,

d)a hagyatéki ügyben eljáró közjegyzővel, továbbá az általa kirendelt szakértővel szemben,

e) az adóhatósággal szemben, ha adóügyben, az adóhatóság felhívására a Biztosítót törvényben meghatározott körben nyilatkozattételi kötelezettség, vagy, ha biztosítási szerződésből eredő adókötelezettség alá eső kifizetésről törvényben meghatározott adatszolgáltatási kötelezettség terheli,

f) a feladatkörében eljáró nemzetbiztonsági szolgálattal szemben,

g) a feladatkörében eljáró Gazdasági Versenyhivatallal szemben,

h) a feladatkörében eljáró gyámhatósággal szemben,

i) az egészségügyről szóló 1997. évi CLIV. törvény 108. § (2) bekezdésében foglalt esetben az egészségügyi államigazgatási szervvel szemben,

j) törvényben meghatározott feltételek megléte esetén a titkosszolgálati eszközök alkalmazására, titkos információgyűjtésre felhatalmazott szervvel szemben,

k) a viszontbiztosítóval, a csoport másik vállalkozásával, valamint együttbiztosítás esetén a kockázatvállaló biztosítókkal szemben,

l) törvényben szabályozott adattovábbítások során átadott adatok tekintetében a

kötvénynyilvántartást vezető kötvénynyilvántartó szervvel, a kártörténeti nyilvántartást vezető kárnyilvántartó szervvel, továbbá a járműnyilvántartásban nem szereplő gépjárművekkel kapcsolatos közúti közlekedési igazgatási feladatokkal összefüggő hatósági ügyekben a közlekedési igazgatási hatósággal, valamint a Közigazgatási és Elektronikus Közszolgáltatások Központi Hivatalával szemben,

m)az állományátruházás keretében átadásra kerülő biztosítási szerződési állomány tekintetében – az erre irányuló megállapodás rendelkezései szerint – az átvevő biztosítóval szemben,

n) a kárrendezéshez és a megtérítési igény érvényesítéséhez szükséges adatok tekintetében, és az ezen adatok egymás közti átadásával kapcsolatban a Kártalanítási Számlát, és a Kártalanítási Alapot kezelő szervezettel, a Nemzeti Irodával, a levelezővel, az Információs Központtal, a Kártalanítási Szervezettel, a kárrendezési

megbízottal és a kárképviselővel, továbbá a közúti közlekedési balesetével kapcsolatos kárrendezés kárfelvételi jegyzőkönyvéből a balesetben érintett másik jármű javítási adatai tekintetében az önrendelkezési joga alapján – a károkozóval szemben,

o)a kiszervezett tevékenység végzéséhez szükséges adatok tekintetében a kiszervezett tevékenységet végzővel, továbbá a könyvvizsgálói feladatok ellátásához szükséges adatok tekintetében a könyvvizsgálóval szemben,

p)fióktelep esetében – ha a magyar jogszabályok által támasztott

követelményeket kielégítő adatkezelés feltételei minden egyes adatra nézve teljesülnek, valamint a harmadik országbeli biztosító székhelye szerinti állam rendelkezik a magyar jogszabályok által támasztott

követelményeket kielégítő adatvédelmi jogszabállyal – a harmadik országbeli biztosítóval, biztosításközvetítővel szemben,

q) a feladatkörében eljáró alapvető jogok biztosával szemben,

r) a feladatkörében eljáró Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósággal szemben,

s) a bonus-malus rendszer, az abba való besorolás, illetve a káresetek igazolásának részletes szabályairól szóló miniszteri rendeletben meghatározott kártörténeti adatra és bonus-malus besorolásra nézve a rendeletben szabályozott esetekben a biztosítóval szemben,

t) a mezőgazdasági biztosítási szerződés díjához nyújtott támogatást igénybe vevő biztosítottak esetében az agrárkár-

megállapító szervvel, a mezőgazdasági igazgatási szervvel, az agrárkár-enyhítési szervvel, valamint az agrárpolitikáért felelős miniszter által vezetett minisztérium irányítása alatt álló, gazdasági elemzésekkel foglalkozó intézménnyel szemben,

ha az a)-j), n), és s) és t) pontban megjelölt szerv vagy személy írásbeli megkereséssel fordul hozzá, amely tartalmazza az ügyfél nevét vagy a biztosítási szerződés megjelölését, a kért adatok fajtáját, az adatkérés célját és jogalapját, azzal, hogy a p)-s) pontban megjelölt szerv vagy személy kizárólag a kért adatok fajtáját, az adatkérés célját és jogalapját köteles megjelölni. A cél és a jogalap igazolásának minősül az adat megismerésére jogosító jogszabályi rendelkezés megjelölése is.

B)

A biztosítási titok megtartásának kötelezettsége nem áll fenn a

hitelintézetekről és pénzügyi vállalkozásokról szóló 2013. évi CCXXXVII. törvényben (Hpt.- ben) meghatározott pénzügyi intézménnyel szemben a pénzügyi szolgáltatásból eredő követeléshez kapcsolódó biztosítási szerződés vonatkozásában, ha a pénzügyi intézmény írásbeli megkereséssel fordul a biztosítóhoz, amely tartalmazza az ügyfél nevét vagy a biztosítási szerződés megjelölését, a kért adatok fajtáját és az adatkérés célját és jogalapját.

C)

Nem jelenti a biztosítási titok sérelmét, ha a Biztosító által az adóhatóság felé történő adatszolgáltatás a Magyarország Kormánya és az Amerikai Egyesült Államok Kormánya között a nemzetközi adóügyi megfelelés

előmozdításáról és a FATCA szabályozás végrehajtásáról szóló Megállapodás

kihirdetéséről, valamint az ezzel összefüggő egyes törvények módosításáról szóló 2014. évi XIX. törvény („FATCA-törvény”) alapján az adó- és egyéb közterhekkel kapcsolatos nemzetközi közigazgatási együttműködés egyes szabályairól szóló 2013. évi XXXVII. törvény („Aktv.”) 43/B-43/C. §-ában foglalt kötelezettség teljesítésében merül ki. Nem jelenti a biztosítási titok sérelmét, ha a

Biztosító által az adóhatóság felé történő adatszolgáltatás az Aktv. 43/H. §-ában foglalt kötelezettség, valamint a FATCA-törvény alapján az Aktv. 43/B. és 43/C. §-ában foglalt kötelezettség teljesítésében merül ki.

D)

A Biztosító, a nemzetbiztonsági szolgálat és az ügyészség, továbbá az ügyész jóváhagyásával a nyomozó hatóság írásbeli megkeresésére akkor is köteles haladéktalanul, írásban tájékoztatást adni, ha adat merül fel arra, hogy a biztosítási ügylet

a) a 2013. június 30-ig hatályban volt 1978. évi IV. törvényben foglaltak szerinti kábítószerrel visszaéléssel, új pszichoaktív anyaggal visszaéléssel, terrorcselekménnyel, robbanóanyaggal vagy robbantószerrel

visszaéléssel, lőfegyverrel vagy lőszerrel visszaéléssel, pénzmosással, bűnszövetségben vagy bűnszervezetben elkövetett bűncselekménnyel,

b)a büntető törvénykönyvről szóló 2012. évi

C. törvény („Btk.”) szerinti kábítószer- kereskedelemmel, kábítószer birtoklásával, kóros szenvedélykeltéssel vagy kábítószer készítésének elősegítésével, új pszichoaktív

anyaggal visszaéléssel, terrorcselekménnyel, terrorcselekmény feljelentésének elmulasztásával, terrorizmus finanszírozásával, robbanóanyaggal vagy robbantószerrel visszaéléssel, lőfegyverrel vagy lőszerrel visszaéléssel, pénzmosással, bűnszövetségben vagy bűnszervezetben

elkövetett bűncselekménnyel van összefüggésben.

E)

A biztosítási titok megtartásának kötelezettsége nem áll fenn abban az esetben, ha a Biztosító az Európai Unió által elrendelt pénzügyi és vagyoni korlátozó intézkedések végrehajtásáról szóló törvényben meghatározott bejelentési kötelezettségének tesz eleget.

F)

Nem jelenti a biztosítási titok és az üzleti titok sérelmét a felügyeleti ellenőrzési eljárás során a csoportfelügyelet esetében a

csoportvizsgálati jelentésnek a pénzügyi csoport irányító tagja részére történő átadása.

G)

A biztosítási titok megtartásának kötelezettsége nem áll fenn abban az esetben, ha

a) a magyar bűnüldöző szerv – nemzetközi kötelezettségvállalás alapján külföldi bűnüldöző szerv írásbeli megkeresésének teljesítése céljából – írásban kér biztosítási titoknak minősülő adatot a Biztosítótól.

b)a pénzügyi információs egységként működő hatóság a pénzmosás és a

terrorizmus finanszírozása megelőzéséről és megakadályozásáról szóló törvényben meghatározott feladatkörében eljárva vagy külföldi pénzügyi információs egység írásbeli megkeresésének teljesítése céljából írásban kér biztosítási titoknak minősülő adatot a Biztosítótól.

H)

Nem jelenti a biztosítási titok sérelmét a Biztosító által harmadik országbeli biztosítóhoz, viszontbiztosítóhoz vagy harmadik országbeli adatfeldolgozó szervezethez történő adattovábbítás abban az esetben:

a)ha a Biztosító ügyfele ahhoz írásban hozzájárult, vagy

b)ha az adattovábbításnak törvényben meghatározott adatköre, célja és jogalapja van, és a harmadik országban a személyes adatok védelmének megfelelő szintje az

Infotv. 8. § (2) bekezdésében bármely módon biztosított.

I)

Nem jelenti a biztosítási titok sérelmét

a)az olyan összesített adatok szolgáltatása, amelyből az egyes ügyfelek személye vagy üzleti adata nem állapítható meg,

b)fióktelep esetében a külföldi székhelyű vállalkozás székhelye (főirodája) szerinti felügyeleti hatóság számára a felügyeleti

tevékenységhez szükséges adattovábbítás, ha az megfelel a külföldi és a magyar felügyeleti hatóság közötti megállapodásban foglaltaknak,

c) a jogalkotás megalapozása és a hatásvizsgálatok elvégzése céljából a miniszter részére személyes adatnak nem minősülő adatok átadása,

d)a pénzügyi konglomerátumok kiegészítő felügyeletéről szóló törvényben foglalt rendelkezések teljesítése érdekében történő adatátadás.

J)

A Biztosító a – veszélyközösség érdekeinek megóvása érdekében – a jogszabályokban foglalt vagy a szerződésben vállalt kötelezettségének teljesítése során a szolgáltatások jogszabályoknak és szerződésnek megfelelő teljesítése, a biztosítási szerződésekkel kapcsolatos visszaélések megakadályozása céljából jogosult megkereséssel fordulni más biztosítóhoz az általa kezelt alábbi adatok vonatkozásában:

a) a Biztosított és a Károsult személyazonosító adatai;

b)a biztosított vagyontárgyak, követelések vagy vagyoni jogok beazonosításához szükséges adatok;

c) a b) pontban meghatározott vagyontárgyakat, követeléseket vagy vagyoni jogokat érintően bekövetkezett biztosítási eseményekre vonatkozó adatok;

d)a megkeresett biztosítónál megkötött szerződés megkötésével kapcsolatban felmerült kockázat felméréséhez szükséges adatok; és

e) a megkeresett biztosítónál megkötött szerződés alapján teljesítendő szolgáltatások jogalapjának vizsgálatához szükséges adatok.

A Biztosító a megkeresés eredményeként kapott adatokat biztosított érdekre nem vonatkozó, tudomására jutott, illetve általa kezelt egyéb adatokkal a fent

meghatározottól eltérő célból nem kapcsolhatja össze.

A megkeresésnek tartalmaznia kell az ott meghatározott személy, vagyontárgy vagy vagyoni jog azonosításához szükséges adatokat, a kért adatok fajtáját, valamint az adatkérés céljának megjelölését. A Biztosító felelős a megkeresési jogosultsága tényének fennállásáért.

A megkeresett biztosító a jogszabályoknak megfelelő megkeresés szerinti adatokat a megkeresésben meghatározott megfelelő

határidőben, ennek hiányában a megkeresés kézhezvételétől számított tizenöt napon belül köteles átadni a Biztosítónak. A megkeresésben megjelölt adatok teljesítésének a helyességéért és pontosságáért a megkeresett biztosító a felelős.

A Biztosító a megkeresés eredményeként tudomására jutott adatot a kézhezvételt

követő kilencven napig kezelheti, azonban, ha a megkeresés eredményeként a Biztosító tudomására jutott adat a Biztosító jogos érdekeinek az érvényesítéséhez szükséges, az adatkezelés időtartama meghosszabbodik az igény érvényesítésével kapcsolatban indult eljárás befejezéséig.

Ha a megkeresés eredményeként a Biztosító tudomására jutott adat a Biztosító jogos érdekeinek az érvényesítéséhez szükséges, és az igény érvényesítésével kapcsolatban az eljárás megindítására az adat megismerését követő egy évig nem kerül sor, az adat a

megismerést követő egy évig kezelhető.

A Biztosító a megkeresés és a megkeresés teljesítésének tényéről, továbbá az abban szereplő adatok köréről a megkereséssel érintett ügyfelet a biztosítási időszak alatt legalább egyszer értesíti.

Ha az ügyfél az Infotv-ben szabályozott módon az adatairól tájékoztatást kér és a megkereső biztosító már nem kezeli a

kérelemmel érintett adatokat, akkor ennek a tényéről kell tájékoztatni a kérelmezőt.

Amennyiben a Biztosító a megkeresett biztosító, a fentiek szerinti adatszolgáltatásra köteles.

A Biztosító átadhatja az Ön Személyes Adatait az Európai Gazdasági Térségen (EGT, amely magában foglalja az Európai Unió minden tagállamát, Norvégiát, Liechtensteint és Izlandot) kívüli olyan országoknak is, ahol esetleg nem valósul meg az adatbiztonság olyan szintje, mint Magyarországon az Infotv. 8.§-ának megfelelően. A gyakorlatban ez azt jelenti, hogy egyes országok jogrendszere nem tartalmazza az EGT országaiban szokásos adatvédelmi jogszabályokat. Amennyiben ugyanakkor a Biztosító így tesz, megfelelő védelmi intézkedéseket tesz annak érdekében, hogy az Ön Személyes Adatait megvédje.

A Biztosító az ügyfelek információinak biztonságát a következő eszközökkel védi:

• Az információkhoz csak azon alkalmazottak férhetnek hozzá, akik számára az a fent említett célok elérése érdekében szükséges.

• A tárolt adatokhoz csak jelszóval védett számítógépes kapcsolat útján lehet hozzáférni.

• Az információk továbbítása esetén a Biztosító az információkat kizárólag

titkosított csatornán vagy dokumentumban továbbítja

Az Ön adatkezeléssel kapcsolatos jogai

Erre irányuló kérése esetén a Biztosító közli, hogy milyen Személyes Adatokkal rendelkezik Önről, és ezeket az

alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően az Ön rendelkezésére bocsátja. Bármely hibásnak talált Személyes Információt a Biztosító haladéktalanul helyesbít. A Biztosító megfigyelheti, illetve rögzítheti az Ön és a Biztosító közti kommunikációt vagy saját maga, vagy egy megfelelően jó hírű, a Biztosító által kiválasztott szervezet segítségével, abból a célból, hogy a szolgáltatás színvonala egyenletes legyen, és megfelelően kezeljék az ügyfeleket. A Biztosító az Önre vonatkozó információkat csak addig tárolja, amíg ez helyénvaló.

Ha az Ön Személyes Információinak feldolgozása az Infotv. hatálya alá tartozik, akkor Ön kérelmezheti a Biztosítónál: (a) tájékoztatását Személyes Adatai kezeléséről,

(b) Személyes Adatainak helyesbítését, valamint (c) Személyes Adatainak – a

kötelező adatkezelés kivételével – törlését vagy zárolását. A Biztosító köteles a kérelem benyújtásától számított legrövidebb idő alatt, legfeljebb azonban 25 napon belül, közérthető formában, az Ön erre irányuló kérelmére írásban megadni a tájékoztatást. Ha a Biztosító az Ön helyesbítés, zárolás vagy törlés iránti kérelmét nem teljesíti, a

kérelem kézhezvételét követő 25 napon belül írásban vagy az Ön hozzájárulásával elektronikus úton közli a helyesbítés, zárolás vagy törlés iránti kérelem elutasításának ténybeli és jogi indokait. Az Infotv. 21. §-ban meghatározott esetekben Ön tiltakozhat Személyes Adatainak kezelése ellen. A Biztosító a tiltakozást a kérelem benyújtásától számított legrövidebb időn belül, de legfeljebb 15 napon belül megvizsgálja, annak megalapozottsága

kérdésében döntést hoz, és döntéséről

írásban tájékoztatja Önt. Jogainak megsértése esetén Ön bírósághoz fordulhat. A per – az Ön választása szerint – az Ön lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható. A Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (xxxx://xxxx.xx/; 1530 Budapest, Pf.: 5.; telefon: x00-0-000-0000; fax: +36-1-

000-0000; e-mail: xxxxxxxxxxxxxxx@xxxx.xx) bejelentéssel bárki vizsgálatot kezdeményezhet arra hivatkozással, hogy személyes adatok kezelésével, illetve a

közérdekű adatok vagy a közérdekből nyilvános adatok megismeréséhez fűződő

jogok gyakorlásával kapcsolatban jogsérelem

következett be, vagy annak közvetlen veszélye fennáll. Az adatkezeléssel kapcsolatos részletes jogokat és jogorvoslati lehetőségeket részletesen az Infotv. 13-17. és

30. alfejezetei tartalmazzák.

Ha Személyes Adataival kapcsolatban kérdése van, kérjük, vegye fel a kapcsolatot az alábbi elérhetőségeken:

Tel: x00 0 0000 000

Email: xxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxx.xxx

Távértékesítési tájékoztató, tájékoztató a biztosításközvetítői státuszról

A Biztosítóra vonatkozó adatok

1. A Biztosítóra vonatkozó adatok

Név: Chubb European Group SE

Székhely és kapcsolattartási cím: La Tour Carpe Diem, 00 Xxxxx xxx Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx Xxxx, 00000 Xxxxxxxxxx, Franciaország Nyilvántartó cégbíróság neve: nanterre-i Kereskedelmi Bíróság, cégjegyzékszáma: 450 327 374

Fő tevékenységi kör: nem életbiztosítás

Felügyeleti hatóság: A francia Pénzügyi Felügyeleti Hatóság (Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR), 0 Xxxxx xx Xxxxxxxx, XX 00000, 75436

PARIS CEDEX 09

A Biztosító magyarországi

képviselőjére vonatkozó adatok

Név: Chubb European Group SE Magyarországi Fióktelepe

Székhely és kapcsolattartási cím: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx xxx 0., Bank Center

Nyilvántartó cégbíróság neve: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága, cégjegyzékszáma: Cg. 00-00-000000

Fő tevékenységi kör: nem életbiztosítás

Felügyeleti hatóság: Magyar Nemzeti Bank (1013 Budapest, Krisztina krt. 39.)

MNB nyilvántartási szám: 22384407 web cím: xxx.xxxxx.xxx/xx

ügyfélszolgálati email: xxxxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xxx

ügyfélszolgálati telefon:x00 0 000-0000

A Panaszkezelésre vonatkozó részletes szabályok az ÁSZF 19 .oldalán találhatóak.

2. A biztosításközvetítőre vonatkozó adatok

Név: Wizz Air Hungary Zrt.

Székhely és kapcsolattartási cím: 0000 Xxxxxxxx, Xxxx xxxx 0/A. B. ép. II-V

Nyilvántartó cégbíróság neve: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága, cégjegyzékszáma: Cg. 00-00-000000

Fő tevékenységi kör: légi személyszállítás Biztosításközvetítői státusz: A BIT. 368.

§(1) bekezdése szerinti kiegészítő biztosításközvetítő

A szolgáltatásra vonatkozó adatok

1. A távértékesítés keretében kötött szerződés tárgyának lényeges jellemzőit az általános szerződési feltételek tartalmazzák.

2. Az ellenszolgáltatással kapcsolatos információkat, beleértve a szolgáltatáshoz kapcsolódó egyéb fizetési kötelezettségeket is, az általános szerződési feltételek tartalmazzák.

3. A mindenkor esedékes biztosítási díj megfizetésén túl a Biztosított Személyt terhelő egyéb fizetési kötelezettségeket az általános szerződési feltételek és a mindenkor hatályos jogszabályok tartalmazzák.

4. A fizetés és a teljesítés feltételeit az általános szerződési feltételek tartalmazzák.

5. A távközlő eszköz használatával kapcsolatban a Biztosító a Biztosított Személlyel szemben többletköltséget nem érvényesít.

A szerződésre vonatkozó adatok

1. Felmondási jog

A Biztosított Személy a szerződést törvény alapján a szerződéskötés napjától számított tizennégy napon belül, indokolás nélkül azonnali hatállyal felmondhatja. Ez nem érinti a Biztosított Személy általános szerződési feltételekben írtak szerinti felmondási jogát.

A felmondási jog különleges esetei:

A. Ha a Biztosított Személy az általános szerződési feltételeket vagy a jelen távértékesítési tájékoztatót (együttesen

„Tájékoztatás”) a szerződéskötést követően xxxxx xxxxxx, felmondási jogát a szerződéskötés napjától

kezdődően a Tájékoztatás kézhezvételétől számított tizennegyedik nap elteltéig gyakorolhatja.

B. Ha a Biztosító a Biztosított Személy részére semmiféle tájékoztatást nem nyújtott, a

biztosított a felmondási jogát a szerződéskötés napjától kezdődően a Tájékoztatás kézhezvételétől számított tizennegyedik nap, de legfeljebb a szerződéskötés napjától számított egyéves jogvesztő határidő elteltéig gyakorolhatja.

C. Ha a Biztosító által nyújtott tájékoztatás nem volt megfelelő

tartalmú, a Biztosított Személy a felmondási jogát a szerződéskötés napjától kezdődően a távértékesítési törvénynek megfelelő tájékoztatás

kézhezvételétől számított tizennegyedik nap, de legfeljebb a szerződéskötés napjától számított három hónapos jogvesztő határidő elteltéig gyakorolhatja.

D. Ha a Biztosított Személyt a távértékesítési törvény szerinti felmondási jogáról, annak fenn nem állásáról; a felmondási jog

gyakorlásának feltételeiről, módjáról és jogkövetkezményeiről, továbbá arról a címről (elektronikus levelezési címről, telefaxszámról), amelyre a Biztosított Személynek a felmondási nyilatkozatát küldenie kell, tájékoztatást nem kapott, felmondási jogát a szerződéskötés napjától kezdődően a távértékesítési törvénynek megfelelő tájékoztatás

kézhezvételétől számított tizennegyedik nap, de legfeljebb a szerződéskötés napjától számított egyéves jogvesztő határidő elteltéig gyakorolhatja.

A Biztosító a felmondási jogot határidőben érvényesítettnek

tekinti, ha a Biztosított Személy erre vonatkozó nyilatkozatát igazolható módon a fent

meghatározott határidők lejárta előtt a biztosító levelezési címére (Chubb European Group SE Magyarországi Fióktelepe, 1054 Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx xxx 0., Bank Center) postára adja, vagy telefax (x00 0 000 0000) vagy email (xxxxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xxx) útján megküldi.

Nem illeti meg a Biztosított Személyt a felmondási jog a következő esetekben:

i) az utazási és poggyászbiztosítások, illetve más hasonló rövid

időtartamú biztosítások vonatkozásában,

amennyiben ezek időtartama nem haladja meg az egy hónapot;

ii) a szerződésnek mindkét fél általi teljes körű teljesítését követően, amennyiben ez a Biztosított Személy

kifejezett kérése alapján történt

A felmondásra nyitva álló határidő lejárta előtt a szerződés teljesítése csak a Biztosított Személy

kifejezett hozzájárulását követően kezdhető meg. A Biztosított

Személy tudomásul veszi, hogy az általános szerződési feltételek elfogadásával kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy a szerződés teljesítése

már a szerződéskötéskor (csatlakozáskor)

megkezdődjön.

Ha a Biztosított Személy a felmondási jogát gyakorolta, kizárólag a szerződésnek

megfelelően ténylegesen teljesített szolgáltatás arányos ellenértéke követelésének van helye. A Biztosított Személy által

fizetendő összeg nem haladhatja meg a már teljesített szolgáltatásért

– a szerződésben meghatározott szolgáltatás egészéhez viszonyítottan – arányosan járó összeget, és nem lehet olyan

mértékű, hogy szankciónak minősüljön. A szerződés

megkötésével (csatlakozással) kapcsolatos szolgáltatások ellenértéke megtéríttetésének is csak a ténylegesen teljesített egyéb, a szerződés tárgyát képező szolgáltatással arányos mértékben van helye. (A továbbiakban a jelen bekezdésben meghatározott összeg:

„Arányos Összeg”)

Csak abban az esetben van lehetőség az Arányos Összeg követelésére, ha a Biztosító igazolja, hogy a Biztosított Személy részére az előírt tájékoztatást a felmondási jogra vonatkozóan megadta. Ha a felmondásra nyitva álló határidő meghosszabbodott, a Biztosító a meghosszabbítás időtartama alatt, azaz a törvénynek megfelelő tájékoztatás megadásáig teljesített szolgáltatás ellenértékét nem követelheti.

Ha a Biztosító a teljesítést a felmondási határidő lejárta előtt a fogyasztó előzetes hozzájárulása nélkül kezdte meg, a fogyasztóval szemben az Arányos Összeg

követelésére nincs lehetőség.

A Biztosított Személy által fizetett pénzösszeget – az Arányos Összeg kivételével – a felmondásról szóló nyilatkozat

kézhezvételét követően

haladéktalanul, de legkésőbb 30 napon belül kell visszatéríteni.

A Biztosított Személy köteles a Biztosító által kifizetett pénzösszeget a felmondásról szóló nyilatkozatának elküldését követően haladéktalanul, de legkésőbb 30 napon belül visszatéríteni.

2. Egyéb rendelkezések

A szerződés legrövidebb időtartamával kapcsolatos információt az általános szerződési feltételek tartalmazzák.

A szerződés lejárata előtti egyoldalú megszüntetésének lehetőségéről és következményeiről az általános

szerződési feltételek, a jelen tájékoztató és a jogszabályok rendelkeznek.

A feleket a szerződés létrejöttét megelőző időszakban terhelő együttműködési és tájékoztatási kötelezettségre a magyar jog alkalmazandó. Az előzetes tájékoztatás magyar nyelven történik. A Biztosítás Időtartama alatt az Biztosított Személlyel való kapcsolattartás magyar nyelven történik.

A jogvita esetén alkalmazandó eljárásra vonatkozó adatok

1. A szerződésből eredő jogviták peres vagy peren kívüli elintézésére vonatkozó eljárásokról az általános szerződési feltételek rendelkeznek.

2. Garanciaalap a szerződéssel kapcsolatban nem áll rendelkezésre.

Amennyiben a szerződéssel kapcsolatban bármilyen kérdése van, a Biztosító ügyfélszolgálatához fordulhat a következő elérhetőségeken: postacím: 1054 Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx xxx 0., Bank Center.; telefon: +36 1

000 0000; email: xxxxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xxx .

Kapcsolat A Chubbról ‌

Chubb European Group SE Magyarországi Fióktelepe 0000 Xxxxxxxx Xxxxxxxxx xxx 0.

Bank Center xxx.xxxxx.xxx/xx

A Chubb a világ legnagyobb, tőzsdén jegyzett vagyon- és balesetbiztosítója. Az 54 országban jelenlévő Chubb széles ügyfélkör számára kínál vagyon- és felelősségbiztosítást, személyi baleset- és egészségbiztosítást, viszontbiztosítást és életbiztosítást.

A vállalat kitűnik széles termék- és szolgáltatási palettája, változatos terjesztési csatornái, kivételes pénzügyi ereje, a kiváló

kockázatelemzési gyakorlata, elsőrangú kárrendezési tapasztalata, valamint az egész világon elérhető helyi képviseletei révén.

A Chubb biztosítótársaságai multinacionális nagyvállalatokat, kis- és középvállalatokat szolgálnak ki vagyon- és felelősségbiztosítási termékekkel, speciális vagyonbiztosítást

kínálnak jelentős egyéni értékek védelmére, valamint széles körben nyújtanak életbiztosítási, személyi baleset- és egészségbiztosítási termékeket, de otthon-, gépjármű-, és egyéb speciális biztosítások értékesítésével is foglalkoznak. A vállalatok és üzleti érdekcsoportok munkavállalói vagy tagjai számára baleset- és egészségbiztosítási programokat és életbiztosítást, más biztosítók számára pedig viszontbiztosítást is kínálnak.

Százötven milliárd dollárt meghaladó eszközállományával és 37 milliárd dollárnyi bruttó biztosítási díjbevételével (pro forma 2014-es adat*) a Chubb központi biztosítótársaságainak pénzügyi ereje a Standard & Poor’s nemzetközi hitelminősítőnél AA, az A.M. Bestnél pedig A++ besoroláson áll.

A Chubb anyacége a New Yorki Értéktőzsdén jegyzett (NYSE: CB), emellett szerepel az S&P 500 indexkosárban.

A Chubb European Group SE a francia biztosítási törvénykönyv hatálya alá tartozó biztosítótársaság, amelynek székhelye La Tour Carpe Diem, 00 Xxxxx xxx Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx Xxxx, 00000 Xxxxxxxxxx, Franciaország, és amelyet a nanterre-i Kereskedelmi Bíróság a 450 327 374 szám alatt vett nyilvántartásba. Chubb European Group SE felügyeleti hatósága a francia Pénzügyi Felügyeleti Hatóság (Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR), 4 Place de Xxxxxxxx, XX 00000, 00000 XXXXX CEDEX 09), a társaság a jegyzett tőkéjének (896.176.662 EUR) teljes összegét befizette. Chubb European Group SE Magyarország területén a biztosítási tevékenységét a Chubb European Group SE Magyarországi Fióktelepén (székhelye: 1054

Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx xxx 0., xxxxxxxxxxxx cégbíróság neve: Fővárosi Bíróság mint Cégbíróság, cégjegyzékszám: Cg. 01-17-000467) keresztül fejti ki, a helyi hatósági felügyeletet a Magyar Nemzeti Bank (1013 Budapest, Krisztina krt. 39 .) látja el. A Chubb European Group SE a fizetőképességéről és pénzügyi helyzetéről szóló éves jelentést minden év április 22. napjáig teszi közzé a honlapján.

Document Metadata

Table of Contents

Az Ön biztosítási szerződése Ügyféltájékoztató és általános szerződési feltételek

Document Metadata