Általános Szerződési Feltételek - értékesítés
Általános Szerződési Feltételek - értékesítés
Xxxx Xxxxx Vision Hungary Kft
1. Általános rendelkezések:
– A jelen általános szállítási feltételek (továbbiakban ÁSZF) irányadóak a Partner (árut, terméket, szolgáltatást megrendelő vevő) és a Xxxx Xxxxx Vision Hungary Kft. (Xxxxx), együtt továbbiakban, mint Felek között. Partner olyan természetes vagy jogi személy, aki/amely érvényes hatósági és egyéb, tevékenységi körében felsorolt engedéllyel rendelkezik szemészeti, optikai kiskereskedelmi tevékenység folytatására. Ennek hiányában a Partner a megrendelt áruval/termékkel további kiskereskedelmi tevékenységet nem folytathat.
– A Xxxx Xxxxx Vision Hungary Kft. (továbbiakban CZVH) és Partner közötti mindennemű kereskedelmi ügyletre, valamint áru és szolgáltatás adásvételére vonatkozó szerződés/megállapodás jelen ÁSZF hatálya alá tartozik. Amennyiben Xxxxx egyedi feltételeket tartalmazó megállapodást kötnek, amelynek egy része vagy annak teljes rendelkezése ellentmond az ÁSZF-ben foglaltaknak, a konkrét egyedi szerződés feltételeit kell alkalmazni a Felek jogviszonyára.
– A Partner a CZVH felé továbbított megrendelésével tanúsítja az ÁSZF-ben foglaltak ismertségét. Jelen ÁSZF a CZVH aktuális árlistájában kerül a Partner számára közzétételre.
– Xxxxx XXXX-ben foglaltaktól való eltérés csak a Felek által cégszerűen aláírt, egybehangzó írásbeli nyilatkozat útján történik.
– A szemüveglencse orvostechnikai eszköz, gyógyászati segédeszköz.
2. Az adásvételi szerződés tárgya
– Az adásvételi ügylet konkrét tárgyát (áru/termék/szolgáltatás) a Partner írásbeli, elektronikus vagy szóbeli megrendelésében megjelöli, felsorolja, illetve egyedi megállapodás esetén a megállapodásban/szerződésben, illetve annak mellékletében részletesen felsorolja. Az adásvételi ügylet az alább felsorolt terméktípusokra és szolgáltatásokra terjed ki:
• raktárból szállított áru (raktári termék)
• megrendelésre, egyedileg gyártott áru (receptúra termék)
• optikai vizsgáló, optikai megmunkáló eszköz (optikai berendezés)
• becsiszolási és távbecsiszolási szolgáltatás
– Raktári és receptúra termékek esetén a konkrét megrendelést telefonon, faxon, e-mail-ben, internetes rendelési felületen (VISUSTORE) vagy levélpostai küldemény formájában lehet a CZVH felé továbbítani.
– Optikai berendezések esetén: CZVH által a Partner részére elküldött árajánlat tájékoztató jellegű és nem tekintendő teljes körű szerződéses ajánlatnak. Az eszközök szállításához Felek között egyedi adásvételi szerződés megkötése szükséges.
– A Partner által a CZVH részére küldött, adásvétel tárgyára vonatkozó írásbeli megrendelés
kötelező jellegű.
3. Árak
– A raktári és receptúra szemüveglencsék mindenkori nettó, Áfa nélküli nagykereskedelmi árait a hatályos nagykereskedelmi árlista tartalmazza. A lencseárak darabonként, forintban értendőek. CZVH indokolt esetben jogosult egyoldalúan módosítani a közzétett hatályos árjegyzéket.
– CZVH a partner által vásárolt szemüveglencsék nettó értéke után kedvezményt adhat a partnernek a közöttük létrejött bónusz megállapodásban foglaltak szerint.
A bónusz (engedmény) akkor jár a partner részére, amennyiben az erre vonatkozó egyedi megállapodásban meghatározott, tárgy évre vonatkozó vásárlásainak nettó összértéke eléri az egyedi szerződésben általa vállalt forgalmi értéket.
– Az utólagos (bónusz) kedvezmény adás rendszere nem vonható össze CZVH által más esetben és címen alkalmazott egyéb kedvezménnyel, felajánlással vagy akcióval, kivéve CZVH erre vonatkozó írásbeli engedélyével vagy a Felek más, egyedi írásbeli megállapodásában rögzítettek alapján.
4. Szállítási feltételek
– CZVH vállalja, hogy a raktári termékek bizonyos típusait a budapesti raktárból, a megrendelést követő munkanapra szállítja, a mátészalkai raktárból, a rendelést követő 4. munkanapra szállítja, amennyiben a rendelés 17:30-ig beérkezik hozzá. Időszakos raktárhiány esetén a szállítási határidő meghosszabbodhat, amely tényt a Partner elfogadja. Gyártott szemüveglencsék esetén a szállítási határidő maximum 10 munkanap.
– A szállítási határidő teljesítettnek tekintendő, amennyiben a rendelt áru a szállítási határidő utolsó napján elhagyja CZVH telephelyét a fuvarozónak történő átadással.
– Optikai berendezések esetében a szállítási határidőt az árajánlat és/vagy az egyedi szerződés
tartalmazza.
– Partner az áru átvételekor köteles aláírni a szállítást igazoló szállítólevelet vagy a szállítmányozó átvételi elismervényét. Az esetleges hibás szállításról vagy hiányosságról a Partner 3 napon belül tájékoztatni köteles CZVH-t. Ennek elmaradása esetén CZVH utólagos reklamációt nem fogad el.
– CZVH a Partner részére történő kompenzáció nélkül mentesül teljesítési kötelezettsége alól az alábbi rendkívüli események, külső körülmények esetén: természeti katasztrófa, tűzvész, baleset, közúti-forgalmi akadály, sztrájk, vis maior.
– Igény esetén futárszolgálatot biztosítunk Budapest közigazgatási területén, melynek keretében hozzávetőlegesen 3 órán belül az áru kiszállításra kerül. Ebben az esetben a kiszállítás a Partner költségére történik, a futárszolgálat aktuális árai szerint!
– A GLS futárszolgálattal küldött csomagok esetén lehetőség van 12:00 óra előtti kiszállítást kérni felár ellenében. Ez irányú kérését az ügyfélszolgálatunkon tudja jelezni.
A szolgáltatás csak a GLS által meghatározott települések esetén érhető el.
5. Egyéb feltételek
– CZVH a gyártási határoknál szereplő átmérőket felár nélkül szállítja az 50-es átmérő kivételével.
– CZVH a gyártási határoknál feltüntetett cylinder értékeket 4.00 cylinderig felár nélkül szállítja. Ennél magasabb érték esetén felárat számít fel.
– CZVH a gyártási határokat össztörő értékben adja meg.
– A katalógustól eltérő egyedi gyártás, illetve utólagos megmunkálás a CZVH gyártóhellyel történő
egyeztetés alapján lehetséges.
– Raktári lencsék antireflex rétegeinek színében minimális eltérések előfordulhatnak.
– A raktári és gyártott lencséket az esetleges színeltérések miatt nem ajánljuk párban rendelni.
– Raktári kínálatunk a készlet erejéig érvényes.
– A megrendelés leadása után 2 órán belül a rendelés külön díj nélkül sztornózható. 2 óra elteltével a megrendelések törlését sztornó díj ellenében tudjuk elfogadni. Amennyiben a szállítólevél már nyomtatásra került, a rendelés nem törölhető.
– Nem megfelelő szállításra vonatkozó reklamációt csak eredeti, sértetlen tasakú lencse esetén tudunk elfogadni, a kiszállítástól számított 15 munkanapon belül. A csomagot minden esetben a CZVH budapesti Kereskedelmi Iroda címére kérjük visszaküldeni (0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxx xx 000– 000.).
– A reklamációs tételek és becsiszolások elküldése a CZVH által kibocsátott és a partner által teljeskörűen kitöltött formanyomtatvány kíséretében a Partner költségére történik. Igény esetén a visszaszállítás – a GLS futárszolgálaton keresztül – (max 2 kg-ig) a CZVH ügyfélszolgálatán megrendelhető.
– Kalibrált lencsét csak az általunk lefolytatott vizsgálat után tudunk reklamációként elfogadni.
– Xxxx xx általunk forgalmazott szemüveglencsék becsiszolását vállaljuk. A kerethez tartozó szerelési anyagokat – stift, patent, hosszabb csavar, stb. – a Partner feladata és kötelessége a kerettel együtt megküldeni, ellenkező esetben nem tudjuk megoldani a szemüveg elkészítését, illetve amennyiben ezen anyagokat CZVH a Partnertől nem kapja meg, a becsiszoláshoz szükséges felhasznált anyagokat kiszámlázza. A keret anyaghibájára visszavezethető károkért, valamint használt keretért a CZVH felelősséget nem vállal.
Nem megfelelő tokban történő szállításból fakadó károkért a Partnert terheli a felelősség.
– A PhotoFusion X lencsék besötétedése az UV-sugárzás mennyiségétől és a hőfoktól is függ.
– Polarizált, 1.5 törésmutatójú lencsék esetén kizárólag V fazettával javasoljuk a szemüveg elkészítését!
– A lencsék prizmatikus gyártását 3 cm/m felett abban az esetben vállaljuk, amennyiben az technikailag megoldható.
– A VISUSTORE rendszer működésében esetlegesen felmerülő technikai problémákból adódóan meghiúsult rendelésekért a CZVH nem vállal felelősséget. A rendszer zavartalan működése a Partner számítógépes rendszerétől és az internet kapcsolat minőségétől is függ. VISUSTORE működési problémák esetén a Partner a megrendeléseket faxon, telefonon vagy e-mailben tudja elküldeni a CZVH részére.
– A VISUSTORE rendszeren keresztül leadott megrendelések átlagos beérkezési ideje 1 óra.
– A CZVH kedvezményes árat biztosít a VISUSTORE rendszeren keresztül leadott megrendelésekre, abban az esetben, ha a megrendelés hibátlanul beérkezett a rendszerbe és nem igényel további manuális rendelésfelvételi munkát. A kedvezmény a számlán, a számlázott összegből kerül levonásra.
6. Fizetési feltételek
– A megrendelt áruk/termékek/szolgáltatások után kiállított számlák befizetése, az azon feltüntetett fizetési határidő figyelembevételével, postai csekken, banki átutalással vagy utánvételes csomag esetén készpénzben történik.
– Az áru a teljes vételár kiegyenlítéséig CZVH tulajdonát képezi. A számlán feltüntetett fizetési határidő késedelmes teljesítése esetén CZVH fenntartja a jogot, a számlán szereplő teljes vételár után a Ptk 6:155 § rendelkezése alapján történő késedelmi kamat felszámítására.
– A számlát akkor kell kifizetettnek tekinteni, ha annak teljes összegét jóváírják CZVH bankszámláján vagy befizetik házipénztárába.
– Késedelmes vételár kiegyenlítés esetén valamennyi érvényben lévő szerződés és megrendelés
CZVH részéről egyoldalúan felmondható.
– CZVH jogosult a késedelmesen teljesített számlák után járó bónusz (kedvezmény) kifizetését megtagadni, illetve annak mértékét csökkenteni.
– Partner semmilyen jogcímen nem jogosult fizetési kötelezettségéből levonást végezni vagy abból visszatartani. Levonás, visszatartás a fizetési kötelezettség elmulasztásának tekintendő és erre vonatkozóan jelen ÁSZF-ben vagy egyedi adásvételi szerződés esetében az abban meghatározott jogkövetkezmények alkalmazhatóak.
7. Védjegyhasználat
A védjegyhasználat minden olyan védjegyre, márkára, logóra és kereskedelmi névre vonatkozik, amely a Xxxx Xxxxx csoport tulajdonában áll vagy amelyre nézve jogokkal rendelkezik. A ZEISS védjegyek használata kizárólag a CZVH előzetes, írásbeli jóváhagyása esetén lehetséges, eltekintve a terméknév egyszerű idézésétől vagy az arra vonatkozó hivatkozástól a kérdéses terméket érintő tényleges kereskedelmi tevékenységgel összefüggésben.
A Trivex® a PPG Industries Inc. bejegyzett védjegye.
Az esetleges nyomdai hibákért felelősséget nem vállalunk.
A megrendelés feladásával a Partner az ÁSZF feltételeit elfogadja.