Egyedi Előfizetői szerződés
Egyedi Előfizetői szerződés
Ügyfél példánya | ||
Mobiltelelon hívószám: | ||
Törzsadatok Szerződés Dátuma | Folyószámlaszám | Ügyintéző |
2016.01.14 ; ,, | ||
Szerződésszám | Előfizetői (SIM) kártya száma | Ügyintéző azonositóia |
16718680 ;■ | EDGY0.00001 | |
Jelen egyedi előfizetői szerződés az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. tv. (továbbiakban Eht.) 129. § (5)-(6) bekezdése, valamint a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság elnöke 6/2011. (X. 6.) 2015. augusztus l-ig hatályban volt rendeletének (továbbiakban Rendelet) 7. § alapján, a Rendeletben felsorolt fejezetcímek és sorrend szerint tartalmazza az egyedi előfizetői szerződésre vonatkozóan előírt tartalmi elemeket.
a) Személyes adatok Előfizető adatai#
Név Születési név
Zuglói Közbiztonsági non-profit Kft
Értesítési cím Kapcsolattartásra alkalmas E-mail
0000 Xxxxxxxx Xxxx Xxxxx xxxx 00.
Lakóhely (székhely) Kapcsolattartásra alkalma.s egyéb telefonszám
0000 Xxxxxxxx Xxxx Xxxxx xxxx 00.
Születési hely Születési idő Any^ születési .neve
Személy ír . szám* (Előfizető, Képviselő, Meghatalmazott) Egyéb okmányok típusa* Egyéb okmány azonosító száma*
Képviselő | Meghatalmazott neve Cégbeiegyzési/Nyilvantartási szám Adóigazgatási azonosító sz ám
, 00-00-000000 23084454242
Bank neve ' Bankszámla vagy lakossági folyószámla száma
1
Számlafizető adatai#
N év Születési név
Zuglói Közbiztonsági non-profit Kft
Értesítési cím
0000 Xxxxxxxx Xxxx Xxxxx xxxx 00.
Lakóhely (székhely) Egyéb telefonszám
0000 Xxxxxxxx Xxxx Xxxxx xxxx 00.
Születési hely Születési idö Anyia születési neve
Személy ig. szám' (Előfizető, Képviselő, Meghatalmazott) Egyéb okmányok típusa* Egyéb okmány azonosító száma* Képviselő / Meghatalmazott neve Cégbejegyzési/ Nyilvántartási szám Adóigazgatási azonosító szám
00-00-000000 123084454242
Bank neve . Bankszámla vagy lakossági folyószámla száma
Felelősségem/ünk tudatában kijelentem/jük, hogy jelen Szerződéssel kapcsolatban általam/unk szolgáltatott adatok a valóságnak megfelelnek. A jelen szerződés aláírásával Elő-, illetve Számlafizető kifejezetten hozzájárul, hogy a #-tel jelölt adatait a Szolgáitató az általuk vállalt kötelezettségek teljesítésének érdekében kezelje.
'Az egyedi előfizetői szerződés aláírásával hozzájárulok, hogy az általam megadott adatokat a Szolgáltató az Előfizetővel szemben
Ügyfél példánya l.oldal
Szerződésszám: 16718680 Mobiltelefon hívószám:
fennálló követelése érvényesítése körében, és az érintett Előfizető személyes adataival (pl. hamis személyivel) történő szerződéskötésnél a visszaélés megakadályozása érdekében kezelje. Egyben tudomásul veszem, hogy hozzájárulásom nem feltétele az Előfizetői Szerződés megkötésének.
A kapcsolattartásra alkalmas e-mail cím és telefonszám adatokkal kapcsolatban felhívjuk a Tisztelt Előfizető figyelmét, hogy amennyiben harmadik személy adatait adja meg, az Előfizető tartozik felelősséggel azért, hogy az adatok megadását megelőzően az érintett személy ehhez az előzetes, tájékozott és önkéntes hozzájárulását megadta.
Alulírott kijelentem, hogy ha a Szalgáltató az Előfizetői Szerződés megkötése előtt fizetőképességi vizsgálatot végzett, ahhoz az adatok megadásával hozzájárultam. Amennyiben a vizsgálat során a fizetőképességemet nem találták megfelelőnek, úgy a Szolgáltatást csak szolgáltatási díjelőleg megfizetése esetén vehetem igénybe.
b) Szalgáltató adatai
baj Szalgáltató neve: Magyar Telekom Nyrt.
Székhely: H-1013, Budapest Krisztina krt. 55. Telephely: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxxx x. 5-7.
Levelezési cím: 1519 Budapest Pf. 434.
bb) Cégjegyzékszám: Fővárosi Bíróság mint Cégbíróság CG 00-00-000000 be) - bd) Központi Ügyfélszolgálat, hibabejelentés:
-24 órás telefonos ügyfélszolgálat a (36-1) 000-000 X és a saját mobil hálózatból díjmentesen hívható 1430, és 1414 hívószámon, Fax: (00-00 000-0000
-személyes ügyfélszolgálati ponton (xxxx://xxx.xxxxxxx.xx/xxxxxxxxxxx)
-E-mail: http://www.telekom:hu/irjonnekunk be) Internetes honlap: xxx.xxxxxxx.xx
bf) Az egyes mobil szolgáltatásokra vonatkozó általános szerzödési feltételek megtalálhatóak a Magyar Telekom honlap
c) A szerződés tárgyát képező előfizetői szalgáltatás
ca) A szalgáitatás rövid leírása, a díjcsomag megnevezése, az előfizetői által kért szolgáltatások
c) A szerződés tárgyát képező előfizetői szolgáltatás Fizetési mód
Készpénzátutalási megbízás/Postal payment
Készülék adatai
Készülék típusa IMEl szám
Lásd a kapcsolódó számla
Díjcsomag Számlázási időszak: Naptári hónap
Mobilinternet Net&Roll L
Szolgáltatások
Mobil telefon szolg.
Értesítés az internet ügyfélszolgálatra történő be
Nyilatkozat a hívószám kijelzéséről
Nem járulok hozzá
Normál Msisdn = 306187629, CORE_512K_3FF HLR 30 = 8936304015090075316F
BELEPES=O
Havi számlához csatolt hívásrészletezőt *
Nem igénylem
Ügyfél példánya 2. oldal
Szerződésszám: 16718680 Mobiltelefon hívószám:
*A kimutatással együtt az Előfizető rajta kívüli természetes személy feihasznáiók személyes adatainak birtokába juthat. A jogszabáiy alapján ezeknek a megismerésére az Előfizető csak akkor jogosult, ha ahhoz a felhasználók hozzájárultak. A hozzájárujások beszerzéséért, meglétééri az Előfizető kizárólagosan felel.
Titkos szám*
Nem igénylem
'Amennyiben az adataim tudakozóban való közléséhez előfizetői névjegyzékben való megjelenítéséhez hozzájárulok, úgy a titkos szám szoigáitatás nem kerül beálHtásra.
Egyetemes szolgáltatás
A Szolgáitató tájékoztatta az Előfizetőt, hogy a Szolgáltatás nem egyetemes Szolgáltatás.
Előfizetői hozzáférési pont
Jelen Előfizetői Szerződés tekintetében az előfizetői hozzáférési pont helye a hírközlő végberendezés, amely jellemzően a végfelhasználó áttal használt mobil eszköz.
cb( A Szolgáltatás megkezdésének határideje
Az előfizetői Jogviszony létrejöttét követően a Szolgáltató személyes igénybejelentés esetén 24 órán belül, Telefonos (Telemarketingl és Internetes (WebShop) megrendelés esetén az igénybejelentéstöl számított 5 munkanapon belül vállalja, hogy hálózatához hozzáférési pontot biztosít az Előfizető részére. Számhordozás esetében a mobil rádiótelefon szolgáltatás aktiválása a számhordozási időablakban történik. Jelen Előfizetői Szerződés keretében az Előfizető jogosult nyilvános mobil
rádiótelefon szolgáltatás, ésjvagy Internet-hozzáférés, ellátás szolgáltatás (a továbbiakban: Szolgáltatás) igénybevételére a Lakossági ÁSZF, valam'int az igénybe vett szolgáltatások és díjcsomag feltételei szennt.
cc) Alapvető díjszabás, egyéb djak
A jelen Egyedi Előfizetői Szerződés a megkötésekor hatályos feltételeket tartalmazza. A Szolgáitató a Szolgáltatást a fentiekben kíválasztott díjcsomagnak megfelelően, a jelen Egyedi Előfizetői Szerződésben az Előfizető által megjelölt módon nyújtja. A díjcsomag keretében nyújtott, illetve az Előfizető által megrendelt Szolgáltatásokra vonatkozó alapvető díjszabás! a Lakossági ÁSZF 5/a számú melléklete (a továbbiakban Díjszabás), valamint jelen Egyedi Előfizetői Szerződés
tartalmazza. A kapcsolódó egyéb díjak, a Szolgáltatás jellemző feltételétől eltérő használati mód (igy különösen: külföldi használat, adatkorlát átlépése, a határozott idejű szerződés lejáratát követően létrejövő új határozatlan idötartamú szerződés alapján történő használat) díjai a jelen Egyedi Előfizetői Szerződés aláírásakor a Díjszabásban találhatóak. E díjak az Egyedi Előfizetői Szerződés részét képezik anélkül, hogy azok az Egyedi Előfizetői Szerződésben tételesen fel lennének sorolva. A Szolgáltatás esetében a díjszámítás alapja alapvetően az alapszolgáltatás tekintetében a használat, illetve forgalmazás mennyisége időben, vagy más mértékegységben kifejezve, míg a részszolgáltatások tekintetében a fentieknek megfelelően is a Díjszabás az irányadó. Az Elofizeto tudomásul veszi, hogy készülékével adathívást kezdeményezhet, amely az elofizetéséhez választott adatdijcsomagjának megfeleloen, a mindenkor hatályos Díjszabások szerint díjköteles, illetve adatdíjcsomagjáhoztaitozó forgalmi egyenlegbe beszámít. A készülék beállításaitól függoen az Előfizető külön Jóváhagyása nélkül is keletkezhet adatforgalom, például automatikus szoftverfrissítés vagy folyamatos adatkapcsolatot használó alkalmazások miatt. Az Előfizető a részletekrol a készülék és a használt szoftverek felhasználói kézikönyvében, leírásában tud és fog tájékozódni.
cd) A dfjfizetés módja
Az Előfizető az egyszeri belépési díjat az Előfizetői Szerződés megkötésével egyidejűleg, valamint a Díjszabás szerinti díjakat a Szolgáltató által havonta, a tárgyhónapot követően kiállított és megküldött számla ellenében, a számlában megjelölt határidőn belül köteles megfizetni. Az Előfizető a díjakat készpénzben, átutalással, postautalványon, vagy a Szolgáltató előzetes, kifejezett hozzájárulása esetén csoportos beszedési megbízás útján teljesítheti. Mix termék esetén a Mix limit feletti rész kiegyenlíthető a Domino ügyfelek részére rendelkezésre álló feltöltési lehetőségek szennt.
ce) A Számlakibocsátás határideje
A számlák kiállítása a számlázási időszakot követő hónap első két munkanapján történik. A papiralapú számlákat Szolgáltató a számlázási időszakot követő hónap 3-a és 8-a között postázza, illetve az elektronikus számlákat ebben az időszakban tölti fel az elektronikus számla bemutatási rendszerbe. A papíralapú számlák kézbesítésének időpontja az a nap, amelyen az Előfizető a számlát kézhez veszi, de legkésőbb a számlázási időszakot követő hónap 15. napja, az elektronikus számlák az elektronikus számla bemutatási rendszerbe a számlázási időszakot követö hónap 1 O. napjáig kerülnek feltöltésre, melyről az Előfizetők az elektronikus számla bemutatási rendszerből e-mailben értesítést kapnak a regisztrációkor megadott e-mail címükre. Amennyiben az Előfizető a számlát az Előfizetői Szerződésben megjelölt számlázási időszakot követő hónap 25. napjáig nem kapja kézhez, úgy ezt haladéktalanul köteles az ügyfélszolgálatnál jelezni. A Szolgáltatónak fenti határidőn túl nem áll módjában az Előfizető számára ismételten díjmentesen megküldeni a
Ügyfél példánya 3. oldal
Szerződésszám: 16718680 Mobiltelefon hívószám:
cf)
cg)
számlát, kivéve, ha az Ügyfél a Szalgáltató érdekkörében felmerült és a Szolgáltatónak felróható okból nem kapta kézhez. A Szalgáltatónak jogában áll a számlázási időszakot módosítani az Előfizető-legalább a bevezetést 30 nappal megelőző értesítése mellett. A külföldön generált forgalom díját a Szalgáltató a külföldi szalgáltató adatszolgáltatásától függően a
tárgyhót követő egy évig kiszámlázhatja. Ha a számla összege a beérkezési határidőig nem érkezik a Szalgáltató számlájára, a Szalgáltató jogosult a Lakossági ÁSZF-ben foglaltak szerint késedelmi kamatot felszámítani, valamint a késedelemmel
összefüggö költséget (fizetési felszólítási eljárás díja) kötbérként megfizettetni. Az Előfizető hívószáma, a hívószám közlésének határideje
Amennyiben a Szolgáltatáshoz a Szalgáltató hívószámot rendelt, azt Felek - az Egyedi Előfizetői Szerződés könnyebb átláthatósága érdekében-az Egyedi Előfizetői Szerződés fejlécén tüntetik fel.
A nyújtott kedvezmények meghatározása és mértéke
Az ElőfizetőiSzerződés tárgyát képező előfizetői szolgáltatással kapcsolatban a nyújtott kedvezmények mértékét - amennyiben van ilyen - a jelen Egyedi Előfizetői szerződés, az annak elválaszthatatlan részét képező szerződés kiegészítés a mindenkor hatályos Díjszabás 5a melléklete tartalmazza.
d) Az Előfizetői Szerzödés hatálybalépése, időtartama, esetén a határozott időtartam lejáratának napja
Hatálybalépés dátuma: 2016.01.14
jelenlévők között kötött határozott idejű előflzetői szerződés
Határozott idejű szerzödés időtartama: 24
Határozott idejű szerződés lejáratának napja: 2018.01.14^-00;00;00
A jelen Egyedi Előfizetői Szerződés az aláírása napján lép hatályba, a Szalgáitatóhoz történő számhordozás estetét kivéve, amikor számhordozás megvalósulásának időpontjában lép hatályba, és a mobil rádiótelefon szalgáltatás aktiválása a számhordozási időablakban történik. Utóbbi rendelkezés értelemszerűen nem irányadó a jelen Egyedi Előfizetői Szerződésben a számhordozási igényre, valamint az adatok kezelésére vonatkozó esetleges nyilatkozatokra,
rendelkezésekre. Felek rögzítik, hogy a számhordozási igény kapcsán kifizetett belépési díj - amennyiben a számhordozás nem valósul meg - számhordozás meghiúsulási díjként a Szolgáltatót illeti. A Szalgáltató egyebekben a Lakossági ÁSZF-ben
meghatározottak szerint az Előfizetői Szerződés megkötésének időpontjától kezdődően vállalja a Szolgáltatások nyújtását az Előfizető részére. Az előfizetői jogviszony jelenlévők közőtt úgy jön létre, hogy az Előfizető az Előfizetői Szerződést aláírja, és a mindenkor hatályos Díjszabásban meghatározott, előre fizetendő díjakat-amennyiben a szerződéskötéskor a hatályos Díjszabás szerint vannak ilyen díjak - megfizeti, melynek eredményeképpen a Szalgáltató hálózatához hozzáférési pontot biztosít az Előfizető részére. Az Elöfizetői Szerződés időtartama a felek megállapodása szerint lehet határozatlan vagy határozott. Az Előfizetői Szerződés, ha Felek egyébként másként nem rendelkeztek, határozatlan időtartamra jön létre.
Az Előfizetői Szerződés pontos tartamát az adott szaigáltatásra, díjcsomagra vonatkozó tartamtól függö részletes feltételeket, a határozott, illetve határozatlan tartamra, a kedvezményekre, a kötbérfizetésre vonatkozó további feltételeket jelen Egyedi Előfizetői Szerződés, annak kiegészítései és a Lakossági ÁSZF illetve vonatkozó mellékletei tartalmazzák.
Jelenlévők között kötött szerződés esetében a határozott tartam lejáratának napja a szerződéskötés napjától számított, a szerződés tartamának meglelelő időtartam lejáratának napjával megegyező naptári na p.
Amennyiben az Előfizető a határozott időtartamú Előfizetői Szerződésben köte lezettséget vállalt arra, hogy Szolgáltatást igénybe veszi, és az Előfizetői Szerződést az ebből eredő kedvezmények figyelembevételével kötötte meg, és a z Előfizetői Szerződést felmondja a határozott időtartam lejárta előtt, vagy az Előfizetői Szerződés az Előfizető érdekkörébe tartozó okból szűnik meg a határozott időtaitam lejárta előtt, úgy az Előfizető jelen Egyedi előfizetői Szerződésben meghatározott mértékű kötbér fizetésére köteles.
e) Az Előfizető egyértelmű (igen/nem) nyilatkozatai megadásának, a nyilatkozatok módosításának, visszavonásának módjai, esetei és határideje
A nyilatkowtokban, v3.iwn;ri[ jelen Egyedi Előfizetői Szerződésben foC|ialt feltételek rni5C|ismerése, elfogadása, az ezt ipazoló aMírés a Egyed; Előfizetői Szerződés aláírásával történik meg.
Előfizető az adatai kezeléséhez történő hozzájárulását, illetve az előfizetői jogviszony alatt megtett a tudakozóban történő
megjelenésre vonatkozó előfizetői nyilatkozatát, az értéknövelt szaigáitatás nyújtása esetén az ehhez szükséges, a forgalmi adatokon kívüli helymeghatározó adatok kezelhetőségére vonatkozó előfizetői nyilatkozatát, az Előfizető adatainak az elektronikus hírközlési szolgáltatások értékesítése és üzletszerzés céljából történő kezelhetőségére vonatkozó előfizetői nyilatkozatát, a mobil hálózaton belül ingyenesen hívható 1430-as telefonszámon-a megfelelő azonosítást követően- bármikor megadhatja/visszavonhatja/módosíthatja.
Ügyfél példánya 4. oldal
Szerződésszám: 16718680 Mobi)te)efon hívószám;
ea) Az előflzetői névjegyzékkel kapcsolatban:
Jelen nyllatkozatottechnlkal okokból a c) pont (A szerződés tárgyát képező előflzetől szolgáltatás) tartalmazza.
eb) A forgalml adatokon kívüli helymeghatározó adatok nyújtásával kapcsolatban:
A tartalomst:olgáitaiásokhoz kspcsolósió x.Xx ymenhatá rozással az Előfizető n ké:;ziilékénf;k següségéviíj a h;í rmadi k Foli?.ktől taitaiomszo'igáitatásokat vehet igénybe, msiy igénybevétel során Szolgáitató poz!í:ionáiia az Eiotizeta áital használt készíiléket, és annak pozíclóadatait a harmadik Fél részem átm:lja a tmtalomszolf^iiitaUis nyijitâsiî fîrdekiîhen. Jeilenieg a szükséges pozlcionálást a Szoigáltató végzi, melyre az Előfizetőtől minden alkalommal hozzájítrulást kei', a Szolgáitíito vvebes vagy mobilportálján kemísztöi, eh^knomkus poz!clonálási nyilatkozat elfogadásiíval.
ee) eO &!<) tv.elektronlkus hírközlési szol£jáltatáiiok értékesítése és üzíetszerzés céljából tötténö személyes datok kezelésével, az egyénl előfizetői m!nöséggeí,valamínt a kis- és középvállakozási mínóséggel kapcsolatban:
járulok hozzáahhoz, hogy a Magyar Telekom Nyrt. a vásárlás során keletkezett számlát elektronikus formában juttassa el részemre. Tudomásul veszem, hogy a vásárlás során keletkezett dokumentumokat a xxxxxxx.xx/xxxxxxx előfizetéseím/dokumentumok oldalon tekinthetem meg. Erről SMS-ben és 1 vagy e-mailben kérek értesítést.
^ ligen ^!Zlnem
gazdasági tevékenységi körömön kívül, egyéni előfizetőként veszem igénybe a Szolgáltatást, mint természetes személy; illetve
□i gen
Jigen
gazdasági tevékenységi körömön belül, nem egyéni előfizetőként veszem igénybe a Szolgáltatást, mint természetes személy; illetőleg
iigenn^ IInem
kérem az egyéni előfizetőkre irányadó szabályok vonatkozásomban töiténő alkalmazását, a Szolgáltatótól az egyéni előfizetőkre vonatkozó szabályokról részletes, az előnyöket és hátrányokat bemutató tájékoztatást kapva, mint a hatályos jogszabályok alapján kis-, vagy középvállalkozás, azzal, hogy továbbá a “nem" válasz jelenti, hogy az igénybe vevő természetes személy, vagy előre fizetett szoigáitatás igénybe vevője-és nincs eltérő kiegészítő szerződés amely alapján az "igen" választ kell bejelölni
igen □ nern
XxxxXxxxxxxxx lok, hogy a Magyar Telekom Nyit. az általa, a hozzájárulásom alapján vagy törvényes jogcímen kezelt előfizetői személyes adataimat (azonosító, kapcsolattartói. számlázási és forgalmi) - akár automata hívórendszer igénybevételével-közvetlen Ozletszerzésijpiackutatási célból kezelje
lgenHozzájárulok, hogy a Magyar Telekom Nyrt. az általa, a hozzájárulásom alapján, vagy törrényes jogcímen kezelt előfizetői személyes adataimat (azonosító, kapcsolattartói ) üzleti partnerei ajánlatának eljuttatása céljából kezelje.
ed) A tételes számlamelléklet, vagy a hívásrészletező lgénylésével kapcsolatban:
Jelen nyllatkozatot technlkal okokból a c) pont (A szerződés tárgyát képező előfizetői szolgáltatás) tartalmazza.
ee) Az előválasztással választott közvetltőszolgátlatóval kapcsolatban:
Ez e rendelkezés itt nem értelmezhető.
eh) Az Egyedl Előflzetől Szerződésben foglaltak meglsmerésével kapcsolatban:
Az Egyedl Előflzetői Szerződésben és annak elválaszthatatlan részét képező kiegészítéselben és a Lakossági ÁSZF-ben
foglaltakat meglsmertem, azok rendelkezéselt magamra nézve kötelező érvényűként elfogadom, ennek megfelelöen a felsorolt dokumentumokban szereplő kötelezettségeket vállalom.
ei) A Rendelet 8.§ (2) bekezdés szerlnti, a felmondásl jogra vonatkozó tájékoztatástudomásul vételével kapcsolatos nyllatkozat az Eht.-ban foglaltaknak megfelelően:
Kljelentem, hogy az Előflzetől Szerződés megkötésével egyldejűleg megkaptam és tudomásul vettem a Szolgáltató tájékoztatását a következőkről: Mobll lnternet-hozzáférés, mobll rádiótelefon szolgáltatásra kötött Előflzetői Szerződés esetén az Előflzető a Szolgáltatás nyújtásának megkezdésétől számított 14 napon belűl az Előflzetől Szerződést azonnall hatállyal felmondhatja, ha az Előfizetől Szerződés további teljesítéséhez fűződő érdeke azon okból szűnt meg, hogy az Előflzetői Szerződésben megjelölt igénybevételi helyen(cím, annak hlányában helyrajzi szám) a Szolgáltatás mlnősége nem felel meg az Előflzetől Szerződésben foglaltaknak, vagy a Szolgáltatás nem vehetőigénybe. Felmondás esetén a Szoigáltató csak a szerződéskötéstől a felmondásig eltelt ldőre járó arányos havidljat, vala mint forgalomarányos díjat tartalmazó
Ügyfél példánya 5. oldal
Szerződésszám: 16718680 Mobiltelefon hívószám:
Szoigáitatás esetében az Előfizető által ténylegesen felhasznált forgalom díját, vagy a Szolgáltatással igénybe vett eseti díjas egyéb szolgáltatások ellenértékét követelheti.
l) ^ igénybevétel korlátjaként meghatározott összeghatárok, vagy adatmennyiségek:
Az Előfizető jelen Egyedi Előfizetői Szerződés aláírásával kijelenti, hogy megismerte és elfogadta azon feltételeket, amelyeket aSzolgáltató az adott Szolgáltatás tekintetében az igénybevétel korlátjaként meghatározott összeghatárok, vagy adatmennyiségek túllépése esetén az Eht. 137. § (1 ) bekezdés d) pontjában meghatározott korlátozás,-különösen az Előfizető által indított vagy az Előfizetőnél végződtetett (az Előfizető hozzáférési pontjára irányuló) forgalom korlátozása- vonatkozásában a Lakosági /^SZF törzsszöveg és 2a melléklet 5.2.1.pontjában határozott meg.
0 Igen □ Nem
cc)-g)-l) -m) Utalások a Lakossági ÁSZF egyes szabályaira (a Rendelet 11 .§ (1) bekezdésének (cc-g-l) pontjaiban meghatározottak szerint)
A Szolgáltatáshoz kapcsolódó valamennyi egyéb díjra vonatkozó rendelkezéseket (cc), Előfizetői Szerződés módosításának eseteit, feltételeit, az egyoldalú módosítás esetén az Előfizetőt megillető jogokat (g), Előfizetői Szerződés megszűnésének eseteit, feltételeit és jogkövetkezményeit (h), tájékoztatást arról, hogy jogvita esetén milyen típusú eljárások állnak az előfizető rendelkezésére, valamint ezen eljárásokkal és az eljáró szervekkel kapcsolatos tájékoztatást (i), tájékoztatást a szolgáltatói szerződésszegés jogkövetkezményeiről, így különösen a Szolgáltatás minőségére, korlátozására, szüneteltetésére vonatkozó rendelkezé sek megszegése esetén az Előfizetőt megillető jogokat, a díjvisszatérítés rendjét, az Előfizetőt megillető kötbér mértékét (j), ElőfizetőiSzerződés szüneteltetésének és aS zolgáltatás korlátozásának feltételeit (k), továbbá a hibabejelentések megtételének, számlapanaszok bejelentésének lehetséges módjait, valamint a
hibabejelentések és számlapanaszok elintézési rendjét, a karbantartási szolgáltatások biztosítására vonatkozó információkat (l) az alábbi táblázatban feltüntetett helyeken szerepelteti a Szolgáltató a Lakossági ÁSZF-ben és annak
mellékleteiben.
A jelen Egyedi Előfizetői Szerződés esetében a 11. § (1) m) pont nem értelmezhető, tekintve, hogy egyéni előfizetővel került megkötésre.
Rendelkezés | Lakossági ÁSZFérintett pontja |
A Szolgáltatáshoz kapcsolódó valamennyi egyéb díj ( cc) | Lakossági/SZF 5 a melléklete |
Az Előfizetői Szerződés módosításának esetei, feltételei, az egyoldalú módosítás esetén az Előfizetőt megillető jogok (g). | Lakossági/^SZF 12.1, ; 12.2. pontok |
Az Előfizetői Szerződés megszűnésének esetei, feltétele, jogkövetkezményei (h). | Lakossági/SZF 12.3.-12.5. pontok |
Jogvita esetén az Előfizető rendelkezésére álló eljárások, az eljáró szervekkel kapcsolatos tájékoztatás (i). | Lakossági ÁSZF 6.6. pont |
A szolgáltatói szerzödésszegés jogkövetkezményei, így különösen a Szoigáitatás minőségére, korlátozására, szüneteltetésére vonatkozó rendelkezések megszegése esetén az Előfizetőt megillető jogokat, a díjvisszatérítés rendjét, az Előfizetőt megillető kötbér mértékét (j). | Lakossági ÁSZF 4; 5.; 7.4. pontok |
Az Előfizetöi Szerzödés szüneteltetésének és korlátozásának feltételei (k). | Lakossági/^SZF 5. pont |
A hibabejelentések megtételének, számlapanaszok bejelentésének lehetséges módjai, hibabejelentések és számlapanaszok elintézési rendje, a karbantartási szolgáltatások biztosítására vonatkozó információk (l). | Lakossági ÁSZF 6. pont |
Eltérések a 2013. évi V. törvény (Ptk.) rendezéseitől:
Felek a Polgári törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) rendelkezéseire tekintettel egyező egyező akarattal az al ábbiakban állapodnak meg:
• Nem válik jelen Egyedi Előfizetői Szerződés tartalmává azon szokás, amelynek alkalmazásában a felek korábbi üzleti kapcsolatukban megegyeztek, és mindazon gyakorlat, amelyet egymás között kialakítottak. Mint ahogy nem válik a jelen Egyedi Előfizetői Szerződés tartalmává az adott üzletágban a hasonló jellegű szerződés alanyai által széles körben ismert és rendszeresen alkalmazott szokás sem.
■ Felek megállapítják, hogy a szerződéskötést megelőzően és a szerződés megkötése során az irányadó jogszabályok szerinti
Ügyfél példánya 6. oldal
Szerződésszám: 16718680 Mobdtelefon hívószám:
együttműködési és tájékoztatási kötelezettségüknek teljes mértékben eleget tettek.
■ A jelen Egyedi Előfizetői Szerződés, annak mellékletei, kiegészítése! valamint a Lakossági ÁSZF a Egyedi Előfizetői Szerződés
tárgyát képező szoigáitatásra vonatkozóan valamennyi feltételt teljességében tartalmazzák, a szerződéskötés során tett, jelen Egyedi Előfizetői Szerződés (annak mellékleteibe, kiegészítéseibe, Lakossági ÁSZF-be) nem foglalt nyilatkozatok, ajánlatok,
kötelezettségvállalások, nem képezik a szerződés részét.
■ A kártérítési felelősség vonatkozásában, ideértve a kötbér fizetési kötelezettséget is, felek rögzítik, hogy bármely fél mentesül a felelősség alól, ha úgy járt el, ahogy az adott helyzetben elvárható.
■ A jelen Előfizetői.Szerződésből eredő igények esetében a másik félhez címzett, teljesítésre felhívást tartalmazó fizetési felszólítás az elévülést megszakítja.
Kötelező tájékoztatások megtörténtét igazoló egyéb nyilatkozatok
Ezúton nyilatkozom, hogy az Elofizetoi Szerzodés megkötésekor az érvényes barangolási dijakról , különösen az euro-hangtarifáról és az euro-SMS tarifáról , az adatforgalmi limitről , valamint az 531/2012/EU rendelet 2014. július 1-jétol hatályos rendelkezései szerinti, a jogszabályban EU/EGK területére eloírt alternatív roaming szoigáitató választási lehetoségrol és a helyi barangolásos adatátviteli sző .gáitatásokhoz való hozzáférés Szoigáitató általi elérhetővé tételéről szóló tájékoztatást megkaptam.
A Szoigáitató felhívta a figyelmemet az automatikus és ellenorizetlen barangolásos adatátviteli szolgáltatási kapcsolatok és letöltések kockázatára valamint a szándékolatlan roaming eseteire és annak elkerüléslmódjaira.
Kijelentem, hogy a jelen szerzodési nyilatkozatom megtétele elott a 45/2014. (11.26.) Korm. rendelet szerinti vonatkozó tájékoztatást a Szolgáltatótól megkaptam.
Kijelentem, hogy határozott és határozatlan időtartamú előfizetői szerződés megkötésének lehetőségéről , azok részletesi feltételeiről a részletes tájékoztatást szerződéskötés előtt megkaptam. Az Előfizetői Szerződést a tájékoztatással egyező tartalmúként fogadom el.
Kijelentem, hogy a Szoigáitató a határozott idejű Egyedi Előfizetői Szerződés megkötését megelőzően tájékoztatott a határozott idejű Előfizetői Szerződés teljes időtartama alatt engem minimálisan terhelő valamennyi költség (igy különösen az Előfizetői Szerződés keretében a belépési díj, a díjcsomag havi vagy időszaki díja, valamint az Előfizetői Szerződéssel összefüggő elektronikus hírközlő eszközre vonatkozó polgári jogi jogviszony keretében végberendezés vagy egyéb eszköz értékesítése esetén a végberendezés vagy egyéb eszköz ára, részletvétel esetén a kezdőrészlet, a további részletek, a kamatok és egyéb díjak megjelölésével, bérbeadása esetén a bérleti díj, használatának más módon történő átengedése esetén a használati díj) összegéről szolgáltatásonként, vagy szolgáltatáselemenként külön-külön, valamint összesítve.
Kijelentem, hogy sem szerződéskötési képességemben, sem pedig szerződéskötési jogosul tságomban nem vagyok korlátozva, a jelen Egyedi Előfizetői Szerződés fenti tartalommal való megkötésének akadálya nincs.
Az Előfizetői Szerződés megkötésével egyidejűleg megkaptam és tudomásul veszem a Szoigáitató tájékoztatását a következőkről: Az Előfizetői Szerződés fennállása alatt, vagy annak megszűnését követően az elévülés! időn belül, az Előfizető évente egyszer ingyenesen kérheti az Előfizetői Szerződés általa megjelölt időpontjában hatályos tartalmáról szóló dokumentum 8 napon belül történő átadását, illetve megküldését papíron, nyomtatott formában, vagy más tartós adathordozón, illetve elektronikus levélben.
Nyilatkozom, hogy a Telekom Kapcsolat Programban való részvétel em esetén a Kapcsolat program Szabályzatában foglaltakat megismertem és elfogadom.
A jelen Egyedi Előfizetői Szerződést mindezek ismeretében és elfogadásával, az elozetes tájékoztatással egyezo tartalmúként írom alá.
A fenti kijelentéseket az Előfizető, illetve a jelen Egyedi Előfizetői Szerződés t aláíró személy felelőssége teljes tudatában tette.
Mint olyan természetes személy, aki szakmáján, üzleti tevékenységén vagy hivatásén belül eső célból nyilvánosan elérhető elektronikus hírközlési szolgáltatást használ vagy igényel, vagy bármely más nem természetes személy, illetve szervezet, kijelenti, hogy Előfizetőként a szerződéskötést megelőzően a Lakossági ÁSZF-et és az egyedi előfizetői szerződést átolvasta, és az azokban
foglaltakat, különösen a neki szólótájékoztatásokat megismerte, tudomásul vette és elfogadta.
Büntetőjogi felelősségem tudatában kijelentem, hogy az általam megadott adatok a valóságnak megfelelnek.
Szerződésszám: 16718680 Mobiltelefon hívószám:
Ügyintéző aláírása: .
Az eredeti okmányt az ügyintéző látta és az adatokat azokból vezette fel a szerződésre.
Ügyfél példánya 8. oldal
EGYÜTT. VELED
Szerződés-kiegészítés
kedvezményes készülékvásárláshoz Notebook akcióban
Szalgáltató adatai:
Szalgáltató neve: Magyar Telekom Nyrt. Székhely: 1013 Budapest, Krisztina krt. 55.
Telephely: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxxx x. 5-7.
Cégjegyzékszám: Bejegyezve a Fővárosi Törvényszék Cégbíróságán O1-10-041928 szám alatt Telefon: (36-l) 000-0000, Fax: (00-0) 000-0000
Internet, on-line ügyfélszolgálat: xxx.xxxxxxx.xx, E-mail: xxxx://xxx.xxxxxxx.xx/xxxxxxxxxxx
(továbbiakban Szolgáltató)
Előfizetés hívószáma:
Előfizető neve:
Kötbér összege (Ft):
Vásárlási számla száma:
Szerződés határozott időtartama (hónap): Dátum:
zuglói Közbiztonsági non-profit Kft 5000
1120160000005771
24
2016.01.14
Mint a Szalgáltató közcélú mobil rádiótelefon és mobil internet szolgáltatásának Előfizetője/Számlafizetője, tudomásul veszi és elfogadja, hogy:
a) Szolgáltató a mobil rádiótelefon hálózaton nyújtott szolgáltatásokra vonatkozó Üzletszabályzatokban és a jelen megállapodásban részletesen meghatározott kötelezettségekkel járó kedvezmény(eke)! nyújt az Előfizetőnek;
b) amennyiben a jelen megállapodásban rögzített hívószámú Előfizetői Kártyára vonatkozó Előfizetői Szerződésben az Előfizető és a
Számlafizető egymástól elkülönül, úgy az értelmezésnél Előfizető alatt a Számlafizető is értelemszerűen értendő, és a jelen megállapodásból eredő bármely kötelezettségért az Előfizető és a Számlafizető egyetemlegesen felel;
c) a jelen megállapodás, mint szerződés-kiegészítés csak a Szalgáltató és Előfizető között fent rögzített számú Előfizetői Szerződéssel és a fent megjelölt számú vásárlási számlával együtt érvényes;
d) a fent megjelölt készülékre vonatkozó kedvezmények igénybevételének feltételei:
1) a jelen megállapodásban rögzített hívószámú Előfizetői Kártyára vonatkozóan a jelen megállapodás hatályba lépésétől számított fent megjelölt hűségidő tartamán belül az Előfizetői szerződést az Előfizető nem mondja fel, illetve az nem kerül a Szalgáltató részéről felfüggesztésre, szünetelésre illetve felmondásra az Előfizető érdekkörében bekövetkezett okból. Elő-, illetve Számlafizető érdekkörében bekövetkezett oknak számít a Szalgáitató részéről számlatartozás (vagy egyéb, szaigáitató általi rendkívüli felmondásra, ill. felfüggesztésre okot adó körülmény) miatttörténö szalgáltatás felfüggesztés, szüneteltetés is;
(a hűségidő tartama alatt az Előfizető kérésére a Szaigáltatás legfeljebb 6 hónapig szünetelhet, ez esetben a hűségidő, így az Előfizetői Szerződés határozott időtartama a szüneteltetés időtartamával meghosszabbodik.)
2) A hűségidő tartama alatt az Előfizető/Számlafizető a készülékvásárláskor válaszott mobilinternet csomagot alacsonyabb havidíjú mobilinternet csornagba/adatdíjcsomaba nem válthatja át.
e) a fent megjelölt készülék megvásárlásának tényét a Szalgáltató a fent megjelölt számú vásárlási számlával igazolja, amelynek egyik példányát az Előfizető részére átadja. Részletfizetés esetén Szaigáltató a hátralékos összegre nem számít fel kamatot, sem egyéb járulékos (kezelési) költséget. A Szalgáltató az esedékes készülék részlet számlákat a havi számlával egy időben küldi meg a Számlafizető részére. A Számlafizető kötelezettséget vállal arra, hogy a havi részleteket a részletfizetési értesítésben megjelölt fizetési határidőkig a fent meghatározotttörlesztési időszakban megfizeti;
f) amennyiben az Előfizető a szaigáltatás szüneteltetésére, Mobilinternet csomag/adatdíjcsomag módosítására, vagy az Előfizetői Szerződés megszüntetésére vonatkozó fenti rendelkezéseket megszegi úgy a fent megjelölt összegű kötbért köteles megfizetni Szolgáltatónak, mely 8 napon belül esedékesé válik;
g) jelen megállapodás aláírása az Előfizető részéről a kedvezmény elvesztése és igy a kötbérfizetési kötelezettsége beállta esetére tartozáselismerő nyilatkozatnak minősül, ami az esetleges behajtási eljárás során felhasználható. Az Előfizető elfogadja, hogy a Szalgáltató jogosult a követelést ■ ide értve hátralékos vételárat, kötbért és a járulékos követeléseket is - harmadik személynek átadni, amely ezen megállapodás feltételeit nem befolyásolja;
h) részletfizetési konstrukcióban történő vásárlás esetén, amennyiben az Előfizető részletfizetési kötelezettségét a fent meghatározott törlesztési időszakban a havi számlával érkező részletfizetési értesítésben megjelölt fizetési határidőkig nem teljesíti, úgy a Szaigáltató jogosult a teljes hátralékos összeget (a még ki nem fizetett részletek) késedelmi kamattal együtt, valamint a kötbér összegét egy összegben kiterhelni, mely 8 napon belül esedékessé válik;
l. oldal ola.mdb-lanffDenfllly.Dub
i) az Előfizető ezen megállapodásból fakadó jogait és kötelezettségeit a Szalgáltató jóváhagyása nélkül harmadik személyre nem ruházhatja át; részletfizetési konstrukcióban történő vásárlás esetén Elő-és/vagy Számlafizető módosításra a részletfizetési időszak teljes időtartama alatt nincs lehetőség;
11 a kedvezményesen vásárolt készülék a jelen megállapodásban megjelölt határozott ideig kizárólag a Szalgáltató Előfizetői Kártyájával használható, A hálózati korlátozás feloldása a fent meghatározott idő letelte után, a mobil rádiótelefon hálózaton nyújtott szalgáltatásokra vonatkozó Díjszabásban meghatározott díj ellenében, személyesen kérhető aSzalgáitató Ügyfélszolgálatán;
k) jelen megállapodásban rögzített hívószámú Előfizetői Kártya Jogtalan eltulajdonítása vagy elvesztése esetén aSzolgáltatónál kért letiltásától számított 14 nap áll az Előfizető rendelkezésére az Előfizetői (SIM) Kártya pótlásának kezdeményezésére aSzolgáltatónáL A SIM átvételét követöen Előfizető kötelezettsége annak haladéktalan aktiváltatása a Szolgáltatóval Fentiek Előfizető érdekkörében felmerülő okból történő elmulasztásának következménye a kedvezmény elvesztése és a kötbérfizetési kötelezettség beállta. Az Előfizetői (SIM) Kártya pótlása térítés ellenében történik. Amennyiben az Előfizető a tőle eltulajdonított, vagy elvesztett Előfizetői (SIM) kártya pótlását kiszállítással kéri, a kiszállítás hatályos Díjszabásban meghatározott díját is köteles megfizetni Szalgáitató részére;
l) a jogtalanul eltulajdonított mobiltelefon készülék letiltásához a bűnüldözö szervekhez tett feljelentés másolati példányát kell a Szolgáltatónak bemutatni;
m) ha a Szaigáltató az előfizető szerződést az Üzletszabályzatban meghatározott esetekben egyoldalúan módosítja és amennyiben a módosítás az Előfizető számára hátrányos rendelkezéseket tartalmaz, az Előfizető, az értesítéstől számított 15 napon belül további jogkövetkezmények nélkül jogosult felmondani a határozott időtartamú előfizetői szerződést. Nem mondhatja fel az Előfizető a határozott időtartamú előfizetői szerződést ilyen esetben akkor, ha az előfizetői szerződést a határozott időtartalomból eredő kedvezmények figyelembevételével kötötte meg, és a módosítás a kapott kedvezményeket nem érinti.
Amennyiben az előfizető számára hátrányos rendelkezéseket tartalmazó Üzletszabályzat-módosítás a kapott kedvezményeket érinti,
és emiatt, vagy azért, mert a Szalgáltató a hibabejelentést követően a hibát 30 napig nem tudja elhárítani, az előfizető felmondja a határozott időtartamú előfizetői szerződést, a Szalgáltató az Előfizetőtől nem követelheti a szerződés felmondását követő időszakra eső kedvezmény összegét.
n) A Szalgáitató alapvetően akkor jogosult a határozott idejű szerződés rendkívüli felmondására, ha az Előfizető felszólítás ellenére akadályozza vagy veszélyezteti aSzaigáitató hálózatának rendeltetésszerű működését, vagy a szolgáltatást töménybe ütköző módon vagy célokra használja, vagy a Szolgáltatót lényeges körülmény vonatkozásában megtévesztette. Továbbá, ha felszólítás ellenére nem teszi lehetővé a hibaelhárítást, ellenőrzést, vagy műsorterjesztés szalgáltatás esetén az Előfizető figyelmeztetés ellenére
jogosulatlanul vételezi a műsorjelet, jogellenesen továbbítja, vagy jogosulatlanul dekódolja, vagy a díjfizetési kötelezettségének felszólítás ellenére nem tesz eleget. A felmondás feltételeit és jogkövetkezményeit alapvetően az Üzletszabályzat 12. pontja
tartalmazza; '
o) jelen szerzödés-kiegészítés aláírásával Előfizető megerősíti, hogy aSzalgáltató a szerződés megkötését megelőzően felajánlotta a
12 hónapig tartó, valamint a határozatlan időtartalmú előfizetői szerződés megkötésének lehetőségét, és bemutatta azok részletes feltételeit;
p) a hűség időtartamának lejártával az Előfizető ezzel ellentétes nyilatkozata hiányában az előfizetői szerződés határozatlan idejűvé alakul át az Üzletszabályzat 9.1. pontjában foglaltak szerint.;
Az Előfizető/Számlafizető kijelenti, hogy a jelen szerződés-kiegészítésben foglaltakat megértette és maradéktalanul elfogadja. Kijelentem, hogy a jel en szerződési nyilatkozatom megtétele előtt a 45/2014. (11.26.) Karm. rendelet szerinti vonatkozó tájékoztatást Szolgáltatótól/Eladótól megkaptam. A jelen szerzödés-kiegészítést mindezek ismeretében és elfogadásával, az előzetes tájékoztatással egyező tartalmúként írom alá.
Felek a Polgári törvénykönyvről szóló 2013. évi V. tÖNény (Ptk,) rendelkezéseire tekintettel egyező akarattal az alábbiakban állapodnak meg:
- Nem válik jelen előfizetői szerződés tartalmává azon szokás, amelynek alkalmazásában a felek korábbi üzleti kapcsolatukban megegyeztek, és mindazon gyakorlat, amelyet egymás között kialakítottak. Mint ahogy nem válik a szerződés tartalmává az adott üzletágban a hasonló jellegű szerződés alanyai által széles körben ismert és rendszeresen alkalmazott szokás sem.
- Felek megállapítják, hogy a Szalgáltató a szerződéskötést megelőzően és a szerződés megkötése során az irányadó jogszabályok szerinti együttműködési és tájékoztatási kötelezettségének teljes mértékben eleget tett. ,
- A jelen szerződés-kiegészítés, annak mellékletei, valamint a kapcsolódó egyedi előfizetői szerződés és vonatkozó Általános
Szerződési Feltételek a szerződéses dokumentumok tárgyát képező szolgáltatásokra vonatkozóan valamennyi feltételt teljességében tartalmazzák, a szerződéskötés során tett, jelen szerződésbe (annak mellékleteibe, ÁSZF-be ) nem foglalt
nyilatkozatok, ajánlatok, kötelezettségvállalások, nem képezik a szerződés részét
- A kártérítési felelősség vonatkozásában, ideéNe a kötbér fizetési kötelezettséget is, felek rögzítik, hogy bármely fél mentesül a felelősség alól, ha úgy járt el, ahogy az adott helyzetben általában elvárható.
- A jelen előfizetői szerződésből eredő igények esetében a másik félhez címzett, teljesítésre felhívást tartalmazó fizetési felszólítás az elévülés! megszakítja,
Előfizető aláírása Számlafizető aláírása Ügyintéző aláírása
2. oldal
SZAMLA
Eredeti példány
Szállító adatai:
Magyar Telekom Nyrt. 1013 Budapest
Krisztina krt. 55.
Adóigazgatási azonosítószám: 10773381-2-44
Bankszámla: CIB 10700024-04107604-52000001
Megjegyzés:
Raktár: AE03 Tranzakció: 61655715
Vevő adatai:
Zuglói Közbiztonsági non-profit Kft 1145 Budapest
Xxxx Xxxxx xxxx 00.
Adóigazgatási azonosítószám: 23084454242
Bankszámla: Folyószámlaszám:
Árukiadás dátuma: 2016.01.14.
Szerződés száma:
16718680
Fizetés módja:
Banki átutalás
Teljesítés dátuma: 2016.01.14.
Számla dátuma: 2016.01.14.
Fizetési határidő: 2016.01.14.
Számla sorszáma: 1120160000005771
A2 ÁFA részletezés fölött található esetleges megjegyzéseket a tételsorokban lévő sorszámok azonosítják.
Az áru (szolgáltatás) megnevezése Azonosítószám VTSZ-SZJl Megjegyzés EAN
M.egység Egységár (Ft) Nettó összeg {Ft) Mennyiséé)ÁFA kulcs (%)ÁFA (Ft)
Bruttó összeg (Ft)
EGYS, | iilgjlíSíSsiDíOEiit | ||
1 | 27% | 0.00 Ft | |
-::O:öO:Ft. | . : / 0,o0"Fi ■ . | ( 0.00 . Ft | |
1 | 27% | 0.00 Ft | |
ÁFA (Ft) | Bruttó (Ft) | ||
0.00 Ft | 0.00 Ft | ||
összes adóalap (Ft) | 0.00 Ft | ||
összes ÁFA (Ft) | 0.00 Ft | ||
telefon Belépési őij SZJ 64.2Ö.13
illWiiaPRiwfeiHllRiŞe:
VTSZ 85421200
AFA részletezés: ÁFA kulcs 27%
SÍM 3FF NFC HLR 3D
Adóalap (Ft)
0.00 Ft
Végösszesen (Ft) 0.00 Ft
Árukiadási szekció:
Sorozatszámok/IMEI: SIM 3FF NFC HLR 30: 8936304015090075316F
A fenti tételeket hiánytalanul átvettem:....................................................................
Kérjük, hogy a számlaszámot az átutalásra illetve a postautalványra feltétlenül írja rá!
Köszönjük, hogy nálunk vásárolt és szolgáltatásunkat igénybevette.
Rögzitö: Xxxxxxx Xxxxxxx
1. otíal
JAZZ 1 O/JAZZ 2016.01.14