Általános Szerződési Feltételek
Xxxxxxxxxxxxx.xx
Általános Szerződési Feltételek
Jelen dokumentum alapján létrejött szerződés nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, nem minősül írásbeli szerződésnek, magyar nyelven íródik, magatartási kódexre nem utal. A weboldal működésével, regisztrációs folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések
esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk.
Jelen Ászf hatálya Szolgáltató weblapján (xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx) és aldomainjein történő jogviszonyokra terjed ki. Jelen Ászf folyamatosan elérhető a következő weboldalról: xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx/xxxx és letölthető az alábbi linkről: xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx/xxxxxx/xxxxxxxx/XXXX_Xxxxxxxxxxxxx.xx_000000.xxx
SZOLGÁLTATÓ ADATAI:
A szolgáltató neve: Point-S Magyarország Kft.
A szolgáltató székhelye (és egyben a panaszügyintézés helye): 2040 Budaörs, Bimbó u. 38.
A szolgáltató elérhetősége, az igénybe vevőkkel való kapcsolattartásra szolgáló, rendszeresen használt elektronikus levelezési címe: xxxx@xxxxxxxxxxxxx.xx
Cégjegyzék száma: 00-00-000000
Adószáma: 23337233-4-13
Nyilvántartásban bejegyző hatóság neve: Budapest Környéki Törvényszék Cégbírósága Adatvédelmi nyilvántartási száma: NAIH-137080/2018.
A szerződés nyelve: magyar
A tárhely-szolgáltató neve, címe, e-mail címe: Tárhelypark Kft.
0000 Xxxxxxxx, Xxxx Xxxxxx xx 00.
Telefon:x00 0 000 0000
ALAPVETŐ RENDELKEZÉSEK:
2.1. A jelen Szabályzatban nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen Xxxxxxxxxx értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. (Elker. tv.) törvény, valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet
vonatkozó rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.
2.2. A jelen Szabályzat 2018. január 17. napjától hatályos és visszavonásig hatályban marad. A Szolgáltató jogosult egyoldalúan módosítani a Szabályzatot. A módosításokat a Szolgáltató azok hatályba lépése előtt 11 (tizenegy) nappal a weboldalon közzéteszi. Felhasználók a weboldal használatával elfogadják, hogy rájuk nézve a weboldal használatával kapcsolatos valamennyi szabályozás automatikusan érvényes.
2.3. Felhasználó, amennyiben belép a Szolgáltató által üzemeltetett weboldalra, vagy annak
tartalmát bármilyen módon olvassa, a Szabályzatban foglaltakat magára nézve kötelezőnek ismeri el.
Amennyiben a Felhasználó nem fogadja el a feltételeket, nem jogosult a weboldal tartalmának megtekintésére.
2.4. Szolgáltató fenntart magának minden jogot a weboldal, annak bármely részlete és az azon megjelenő tartalmak, valamint a weboldal terjesztésének tekintetében. Tilos a weboldalon
megjelenő tartalmak vagy azok bármely részletének letöltése, elektronikus tárolása, feldolgozása és értékesítése a Szolgáltató írásos hozzájárulása nélkül.
REGISZTRÁCIÓ
3.1. Felhasználó a weboldalon történő regisztrációjával kijelenti, hogy jelen ÁSZF, és a weboldalon közzétett Adatkezelési tájékoztató feltételeit megismerte és elfogadja, az adatkezelésekhez hozzájárul.
3.2. Felhasználó a regisztráció során köteles a saját, valós adatait megadni. A regisztráció során megadott valótlan, vagy más személyhez köthető adatok esetén a létrejövő elektronikus szerződés semmis. Szolgáltató kizárja felelősségét, amennyiben Felhasználó más nevében, más személy adataival veszi igénybe szolgáltatásait.
3.3. A Szolgáltatót a Felhasználó által tévesen és/vagy pontatlanul megadott adatokra
visszavezethető késedelemért, illetve egyéb problémáért, hibáért semminemű felelősség nem terheli.
3.4. A Szolgáltatót nem terheli felelősség az abból adódó károkért, ha Felhasználó a jelszavát elfelejti, vagy az illetéktelenek számára bármely nem a Szolgáltatónak felróható okból hozzáférhetővé válik.
MEGVÁSÁROLHATÓ SZOLGÁLTATÁS KÖRE
4.1. A megjelenített szolgáltatás online rendelhetők meg.
4.2. A szolgáltatás ingyenes, amennyiben Felhasználó hozzájárul az adatkezelésekhez: megadja a regisztráció során a személyes adatait, hozzájárul hírlevelek küldéséhez, továbbá elfogadja a
Kátyugarancia egyéb feltételeit.
REGISZTRÁCIÓ MENETE
5.1. Felhasználó a személyes adatai megadásával, majd a "regisztráció" gombra kattintással tud regisztrálni a szolgáltatásra.
5.2. Adatbeviteli hibák javítása: Felhasználó a folyamat lezárása előtt minden esetben vissza tud lépni az előző beviteli mezőre, ahol javítani tudja a bevitt adatokat.
5.3. Felhasználó e-mail-ben a regisztráció elküldését követően visszaigazolást kap. Amennyiben e visszaigazolás Felhasználó megrendelésének elküldésétől számított, a szolgáltatás jellegétől függő
elvárható határidőn belül, de legkésőbb 48 órán belül Felhasználóhoz nem érkezik meg, Felhasználó az ajánlati kötöttség vagy szerződéses kötelezettség alól mentesül. A megrendelés és annak
visszaigazolása akkor tekintendő a Szolgáltatóhoz, illetve az Felhasználóhoz megérkezettnek, amikor az számára hozzáférhetővé válik. Szolgáltató kizárja a visszaigazolási felelősségét, ha a visszaigazolás azért nem érkezik meg időben, mert Felhasználó rossz e-mail címet adott meg regisztrációja során, vagy a fiókjához tartozó tárhely telítettsége miatt nem tud üzenetet fogadni.
A REGISZTRÁCIÓ FELDOLGOZÁSA ÉS TELJESÍTÉS
6.1. A regisztrációk feldolgozása hétköznap munkaidőben történik. A regisztráció feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a regisztráció leadására, amennyiben az a munkaidő
lejárta után történik, az azt követő napon kerül feldolgozásra.
Teljesítéssel kapcsolatos szabályok:
6.2. A szolgáltatás részletes feltételeit az alábbi oldalon találja a Felhasználó: xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx/xxxx
ELÁLLÁS, FELMONDÁS JOGA
7.1. Az Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU számú irányelvének, továbbá a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet szabályozása értelmében nem illeti meg az elállási/felmondási jog Fogyasztót
a. a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szolgáltatás egészének teljesítését
követően, ha a vállalkozás a teljesítést a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg,
és a fogyasztó tudomásul vette, hogy a szolgáltatás egészének teljesítését követően felmondási jogát elveszíti.
VEGYES RENDELKEZÉSEK
8.1. Szolgáltató kötelezettsége teljesítéséhez közreműködőt jogosult igénybe venni. Ennek
jogellenes magatartásáért teljes felelősséggel tartozik, úgy, mintha a jogellenes magatartást saját maga követte volna el.
8.2. Ha a jelen Szabályzat bármely része érvénytelenné, jogtalanná vagy érvényesíthetetlenné válik, az a fennmaradó részek érvényességét, jogszerűségét és érvényesíthetőségét nem érinti.
8.3. Amennyiben Szolgáltató a Szabályzat alapján megillető jogát nem gyakorolja, a joggyakorlás elmulasztása nem tekinthető az adott jogról való lemondásnak. Bármilyen jogról történő lemondás csak az erre vonatkozó kifejezett írásbeli nyilatkozat esetén érvényes. Az hogy a Szolgáltató egy
alkalommal nem ragaszkodik szigorúan a Szabályzat valamely lényegi feltételéhez, vagy kikötéséhez nem jelenti azt, hogy lemond arról, hogy a későbbiekben ragaszkodjon az adott feltétel vagy kikötés szigorú betartásához.
8.4. Szolgáltató és Felhasználó vitás ügyeiket békés úton próbálják rendezni.
PANASZKEZELÉS RENDJE
9.1. Cégünk célja, hogy valamennyi szolgáltatás-megrendelést megfelelő minőségben, a megrendelő teljes megelégedettsége mellett teljesítsen. Amennyiben Felhasználónak mégis
valamilyen panasza van a szerződéssel vagy annak teljesítésével kapcsolatban, úgy panaszát a fenti telefonon, e-mail címen, vagy levél útján is közölheti.
9.2. Szolgáltató a szóbeli panaszt azonnal megvizsgálja, és szükség szerint orvosolja. Ha a vásárló a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, a Szolgáltató a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról haladéktalanul jegyzőkönyvet vesz fel, s annak egy másolati példányát átadja a vásárlónak.
9.3. Az írásbeli panaszt a Szolgáltatást 30 napon belül írásban megválaszolja. A panaszt elutasító álláspontját megindokolja. A panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolati példányát öt évig megőrzi a Szolgáltató, és azt az ellenőrző hatóságoknak kérésükre bemutatja.
9.4. Tájékozatjuk, hogy a panaszának elutasítása esetén panaszával hatósági vagy békéltető testület eljárását kezdeményezheti, az alábbiak szerint:
9.5. A Fogyasztó panasszal fordulhat a fogyasztóvédelmi hatósághoz:
A fogyasztóvédelmi hatóság kijelöléséről szóló 387/2016. (XII. 2.) Korm. rendelet szerint közigazgatási hatósági ügyekben elsőfokon a járási hivatal, illetve a megyeszékhely szerinti járási hivatal, másodfokon országos illetékességgel a Pest Megyei Kormányhivatal jár el. A járási hivatalok
elérhetőségei: xxxx://xxxxxxxxx.xxx.xx
9.6. A Fogyasztónak panasza esetén lehetősége van békéltető testülethez fordulni, melyek elérhetőségét itt találja:
Bács-Kiskun Megyei Békéltető Testület Címe: 6000 Kecskemét, Árpád krt. 4.
Telefonszáma: (76) 501-525, (76) 501-500
Fax száma: (76) 501-538 Név: Xxxxxx Xxxxxxx
E-mail cím: xxxxxx@xxxx.xxxxxxx.xx;
Baranya Megyei Békéltető Testület
Címe: 7625 Pécs, Xxxxxxxxx Xxxx u. 36. Levelezési címe: 7602 Pécs, Pf. 109.
Telefonszáma: (72) 507-154
Fax száma: (72) 507-152 Név: Xx. Xxxxxx Xxxxxx
E-mail cím: xxxxxxxxx@xxxxx.xx;
Békés Megyei Békéltető Testület Címe: 5601 Békéscsaba, Penza ltp. 5.
Telefonszáma: (66) 324-976, 446-354, 451-775
Fax száma: (66) 324-976 Név: Xx. Xxxxx Xxxxxx
E-mail cím: xxxxx@xxxxx.xx;
Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Békéltető Testület Címe: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1.
Telefonszáma: (46) 501-091, 501-870
Fax száma: (46) 501-099 Név: Xx. Xxxxxxx Xxxxx
E-mail cím: xxxxx.xxxxxx@xxxxx.xx;
Budapesti Békéltető Testület
Címe: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
Telefonszáma: (0) 000-0000
Fax száma: (0) 000-0000
Név: Xx. Xxxxxxxxxxx Xxxxxx
E-mail cím: xxxxxxxxx.xxxxxxxx@xxxx.xx;
Csongrád Megyei Békéltető Testület Címe: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12.
Telefonszáma: (62) 554-250/118 mellék
Fax száma: (62) 426-149
Név: Xxxxxx Xxxxxx, Xxxxxx Xxxxxx
E-mail cím: xxxxxxxxx.xxxxxxxx@xxxxxx.xx;
Fejér Megyei Békéltető Testület
Címe: 8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4-6.
Telefonszáma: (22) 510-310
Fax száma: (22) 510-312 Név: Xxxxx Xxxxxx
E-mail cím: xxxxx@xxxxx.xx;
Győr-Moson-Sopron Megyei Békéltető Testület Címe: 0000 Xxxx, Xxxxx Xxxxxx xx 00/x.
Telefonszáma: (96) 520-202; 520-217
Fax száma: (96) 520-218 Név: Xxxxxxx Xxxxxx
E-mail cím: xxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxx.xx;
Hajdú-Bihar Megyei Békéltető Testület Címe: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxx xxx 00.
Telefonszáma: (52) 500-749
Fax száma: (52) 500-720 Név: Xx. Xxxxxx Xxxxx
E-mail cím: xxxx@xxxxx.xx;
Heves Megyei Békéltető Testület Címe: 0000 Xxxx, Xxxxxxxx xx 00.
Levelezési címe: 0000 Xxxx, Xx. 440.
Telefonszáma: (36) 416-660/105 mellék Fax száma: (36) 323-615
Név: Pintérné Xxxx Xxxxx
E-mail cím: xxxxx@xxxx.xx;
Jász-Nagykun-Szolnok Megyei Békéltető Testület Címe: 5000 Szolnok, Verseghy park 8.
Telefonszáma: (56) 510-610
Fax száma: (56) 370-005
Név: Dr. Lajkóné xx. Xxxx Xxxxx
E-mail cím: xxxxxx@xxxxxxxx.xx;
Komárom-Esztergom Megyei Békéltető Testület Címe: 0000 Xxxxxxxxx, Xx xxx 00.
Telefonszáma: (34) 513-010
Fax száma: (34) 316-259 Név: Xx. Xxxxxxxx Xxxxxx
E-mail cím: xxxxxx@xxxxxx.xx;
Nógrád Megyei Békéltető Testület
Címe: 0000 Xxxxxxxxxxx, Xxxxxxxxx xx 0/x Telefonszám: (32) 520-860
Fax száma: (32) 520-862 Név: Xx. Xxxxx Xxxx
E-mail cím: xxxx@xxxx.xx;
Pest Megyei Békéltető Testület
Címe: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxx xx 00-00. 2. em. 240.
Telefonszáma: (0)-000-0000
Fax száma: (0)-000-0000 Név: xx. Xxxxxxx Xxxxxx
E-mail cím: xxxxxxxxxxx@xxxxx.xx Honlap cím: xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx
Somogy Megyei Békéltető Testület Címe: 0000 Xxxxxxxx, Xxxx xxxx 0.
Telefonszáma: (82) 501-000
Fax száma: (82) 501-046 Név: Xx. Xxxxx Xxxxxx
E-mail cím: xxxx@xxxx.xx;
Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Békéltető Testület Címe: 4400 Nyíregyháza, Széchenyi u. 2.
Telefonszáma: (42) 311-544, (42) 420-180
Fax száma: (42) 311-750
Név: Görömbeiné xx. Xxxxxx Xxxxxxx E-mail cím: xxxxxxxxx@xxxxxxx.xx;
Tolna Megyei Békéltető Testület
Címe: 7100 Szekszárd, Xxxxx X. u. 23-25. Telefonszáma: (74) 411-661
Fax száma: (74) 411-456 Név: Xxxxxx Xxxxx
E-mail cím: xxxxxx@xxxxx.xx;
Vas Megyei Békéltető Testület
Címe: 0000 Xxxxxxxxxxx, Xxxxxx xxx 0.
Telefonszáma: (94) 312-356
Fax száma: (94) 316-936 Név: Xx. Xxxxxxx Xxxxxx
E-mail cím: xxxxxx.xxx@xxxxx.xx
Veszprém Megyei Békéltető Testület Címe: 8200 Veszprém, Budapest u. 3.
Telefonszáma: (88) 429-008
Fax száma: (88) 412-150 Név: Xx. Xxxxx Xxxxxx
E-mail cím: xxxx@xxxxxxxxxxxxxxx.xx
Zala Megyei Békéltető Testület
Címe: 0000 Xxxxxxxxxxxx, Xxxxxx xxxx 00.
Telefonszáma: (92) 550-513
Fax száma: (92) 550-525 Név: xx. Xxxxxx Xxxxx
E-mail cím: xxxxxxxxxxx@xxxxx.xx
9.7. A békéltető testület hatáskörébe tartozik a fogyasztói jogvita bírósági eljáráson kívüli
rendezése. A békéltető testület feladata, hogy megkísérelje a fogyasztói jogvita rendezése céljából egyezség létrehozását a felek között, ennek eredménytelensége esetén az ügyben döntést hoz a fogyasztói jogok egyszerű, gyors, hatékony és költségkímélő érvényesítésének biztosítása érdekében.
A békéltető testület a fogyasztó vagy a Szolgáltató kérésére tanácsot ad a fogyasztót megillető jogokkal és a fogyasztót terhelő kötelezettségekkel kapcsolatban.
9.8. Online adásvételi vagy online szolgáltatási szerződéssel összefüggő határon átnyúló fogyasztói jogvita esetén az eljárásra kizárólag a fővárosi kereskedelmi és iparkamara mellett működő békéltető testület illetékes.
9.9. A Fogyasztó panasza esetén igénybe veheti az Uniós online vitarendezési platformot. A
platform igénybe vétele egy egyszerű regisztrációt igényel az Európai Bizottság rendszerében, ide kattintva. Ezt követően pedig bejelentkezés után nyújthatja be panaszát a fogyasztó az online honlapon keresztül, amelynek címe: xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx
9.10. Szolgáltatót a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli. Ennek keretében köteles a válasziratát megküldeni a békéltető testület számára és a meghallgatáson
egyezség létrehozatalára feljogosított személy részvételét biztosítani. Amennyiben a vállalkozás
székhelye vagy telephelye nem a területileg illetékes békéltető testületet működtető kamara szerinti megyébe van bejegyezve, a vállalkozás együttműködési kötelezettsége a fogyasztó igényének
megfelelő írásbeli egyezségkötés lehetőségének felajánlására terjed ki.
SZERZŐI JOGOK
10.1. Miután a Xxxxxxxxxxxxx.xx, mint weboldal szerzői jogi műnek minősül, tilos a
Xxxxxxxxxxxxx.xx weboldalon megjelenő tartalmak vagy azok bármely részletének letöltése (többszörözése), újra nyilvánossághoz történő közvetítése, más módon való felhasználása, elektronikus tárolása, feldolgozása és értékesítése a Szolgáltató írásos hozzájárulása nélkül.
10.2. A Xxxxxxxxxxxxx.xx weboldalról és annak adatbázisából bármilyen anyagot átvenni írásos hozzájárulás esetén is csak az adott weboldalra való hivatkozással lehet.
10.3. A Szolgáltató fenntartja minden jogát szolgáltatásának valamennyi elemére, a domain-
neveire, az azokkal képzett másodlagos domain nevekre valamint az internetes reklámfelületeire.
10.4. Tilos a Xxxxxxxxxxxxx.xx weboldal tartalmának, illetve egyes részeinek adaptációja vagy visszafejtése; a felhasználói azonosítók és jelszavak tisztességtelen módon történő létesítése;
bármely olyan alkalmazás használata, amellyel a Xxxxxxxxxxxxx.xx weboldalon vagy azok bármely része módosítható vagy indexelhető.
10.5. A Xxxxxxxxxxxxx.xx név szerzői jogi védelmet élvez, felhasználása a hivatkozás kivételével kizárólag a Szolgáltató írásos hozzájárulásával lehetséges.
10.6. Felhasználó tudomásul veszi, hogy a felhasználási engedély nélküli felhasználás esetén
Szolgáltatót kötbér illeti meg. A kötbér összege képenként bruttó 60.000 Ft, illetve szavanként bruttó
20.000 Ft. Felhasználó tudomásul veszi, hogy ezen kötbérkikötés nem túlzó, és ennek tudatában böngészi az oldalt. A szerzői jogi jogsértés esetén Szolgáltató közjegyzői ténytanúsítást alkalmaz, melynek összegét szintén a jogsértő felhasználóra hárítja.
A KÁTYÚGARANCIA SZOLGÁLTATÁS JOGI ALAPJAI
11.1 A Kátyúgarancia szolgáltatás a Point-S Gumi és Gyorsszerviz hálózat szolgáltatása.
Magyarország területén a szolgáltatás nyújtására kizárólag a Point-S Magyarország Kft.-vel franchise szerződében lévő kereskedők jogosultak. A Kátyúgarancia szolgáltatást a Point-S Magyarország Kft. nyújtja a Point-S hálózat szerződéses tagjain keresztül. A Kátyúgarancia szolgáltatást kizárólag a jelen dokumentumban foglaltak szerint biztosítjuk, az itt leírtaktól eltérő értelmezésre nincs lehetőség.
11.2. A Kátyúgarancia szolgáltatást az a vásárló veheti igénybe, aki 4 db (egy garnitúra) azonos márkájú személyautó vagy 4X4 gumiabroncsot vásárol a szolgáltatásban résztvevő márkák valamelyikéből bármely Point-S tagszervizben. A szolgáltatás feltétele továbbá, hogy a 4 db
gumiabroncsot ugyanazon autóra kell felszereltetni. A szolgáltatásban résztvevő gumiabroncsmárkák változtatási jogát fenntartjuk!
11.3. A garancia szolgáltatásban nem vesznek részt a kisteherautó abroncsok („C” jelölésű) illetve a pótkerék, mezőgazdasági és motorkerékpár abroncsok, így ezekre nincs lehetőség kátyúgaranciát
regisztrálni.
11.4. A Kátyúgarancia olyan károkra nyújt védelmet, amelyek nem a rendeltetésszerű használat közben keletkeztek, hanem helytelen vezetői magatartás miatt következtek be. Ezek lehetnek:
Rongálás, szeg beszúródás-, éles tárgyak okozta sérülések, egyéb defektek, útpadkára, járdára
történő felhajtás, kátyúba behajtás közben keletkezett sérülések, blokkoló fékezés, nem megfelelő guminyomás miatti meghibásodások. Harmadik fél által okozott szándékos rongálás esetén kérjük a rendőrségi jegyzőkönyv másolatának bemutatását!
11.5. A szolgáltatásból kizárt károk: mindennemű kopás, gyártási hibából eredő problémák, a gumiabroncs által más vagyontárgyban keletkezett problémák, minden olyan elváltozás, ami a gumiabroncs további, biztonságos használatát nem befolyásolja. A Kátyúgarancia szolgáltatás
kizárólag a gumiabroncsra vonatkozik. Semmilyen egyéb (pl.: autó elszállíttatása, javítása, stb.) kárt nem fedez.
11.6. A Kátyúgarancia szolgáltatás nyújtásának feltétele, hogy a vásárló regisztráljon a
xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx/xxxxxxxxxxxx weboldalon, az itt elkért adatokat megfelelően töltse ki, és az elektronikus levélben visszaküldött garancialapot őrizze meg.
11.7. A regisztráció során a vásárlónak valós adatokat kell megadnia. Amennyiben a megadott adatok nem egyeznek a valósággal, a garancia nem érvényesíthető
11.8. A garancia érvényesítéséhez a vásárlónak be kell mutatnia a vásárlást igazoló számlát, a garancialapot, illetve a sérült abroncsot. Ezek bármelyikének hiányában a garancia érvényesítése nem lehetséges.
11.9. A Kátyúgarancia szolgáltatás időtartama a vásárlást igazoló bizonylat kiállításától számított 1 év. A regisztrációt a vásárló az 1 éven belül bármikor megteheti.
11.10. A Kátyúgarancia szolgáltatás elsődleges célja, hogy a vásárló nem pénzbeli visszatérítést kap, hanem a megrongálódott gumiabroncsát a Point-S partnerszervizek kicserélik.
11.11. Amennyiben a gumiabroncs javítható, nem érvényesíthető rá a Kátyúgarancia. A javíthatóságról a Point-S szakszervizek döntenek a szakmai, biztonsági és jogi előírások figyelembevételével.
11.12. Amennyiben a Point-S szakszerviz bármely okból kifolyólag nem tudja a gumiabroncs hibáját megállapítani, vagy a vásárló nem fogadja el a szerviz szakvéleményét, a Point-S kereskedő független garanciális bevizsgáló bevonásával jár el. A vásárló ezen szakvélemény eredményével kapcsolatban újabb kifogással már nem élhet.
11.13. Amennyiben a hibás abroncs nem javítható, és a meghibásodás nem gyártási hibából ered, a Point-S szakszerviz csereabroncsot biztosít a vásárlónak. A jóváírás mértéke a maradék mintázati
mélységtől függ: 5,5 mm felett = 100%; 5,4 mm - 3 mm = 60%; 2,9 mm – 1,6 mm = 40%
11.14. A jóváírás alapja az áfás vételár. A garancia át nem ruházható és pótlást csak sérült abroncsok helyett biztosítunk. A pótláshoz szükséges egyes szolgáltatások - mint például szerelés - nem része a garanciának, és a Point-S szakszervizek azok díjat külön felszámítják saját árlistájuk szerint.
11.15. A Kátyúgarancia ügyintézési ideje a bejelentéstől számított 60 naptári nap. Amennyiben a Point-S szakszerviz nem tudja kiszolgálni a vásárlót a fenti időtartam alatt (pl.: el nem érhető termék estében), köteles a kárigény bejelentését követő 3 munkanapon belül tájékoztatni a vásárlót.
11.16. Amennyiben a meghibásodott gumiabroncs készlethiány vagy beszüntetett gyártás miatt nem érhető el egyetlen magyarországi gyártó vagy nagykereskedő készletén sem, a gumiabroncsot ugyanazon gyártó másik, beszerezhető mintázatára cseréljük. A jóváírás mértéke a maradék
mintázati mélységtől függ: 5,5 mm felett = 100%; 5,4 mm - 3 mm = 60%; 2,9 mm – 1,6 mm = 40%
11.17. A visszatérítésre a Point-S szakszervizeknek 60 naptári nap áll a rendelkezésükre.
11.18. A Kátyúgarancia a 4 db megvásárolt gumiabroncs egyikére vonatkozik. Amennyiben a vásárló már érvényesítette a garanciát valamely gumiabroncsra, úgy újboli felhasználásra már nincs
lehetőség!
11.19. Magánszemélyek esetében egyszerre maximum 2 garnitúra gumiabroncsra lehet érvényes regisztrációjuk. Cégek esetében maximum 3 regisztráció a megengedett. Amennyiben ennél több abroncsot szeretne regisztrálni, azt kizárólag egyedi elbírálás után teheti meg. Ehhez kérjük, hogy vegye fel velünk a kapcsolatot az xxxx@xxxxxxxxxxxxx.xx e-mail címen.
ADATVÉDELEM
A weboldal adatkezelési tájékoztatója elérhető a következő oldalon: xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx/xxxxxxxxxxx-xxxxxxxxxxx