ALL-IN Gépjármûbiztosítások Gépjármû Assistance szolgáltatás szabályzat

ALL-IN Gépjármûbiztosítások

Gépjármû Assistance szolgáltatás szabályzat

Az AEGON Magyarország Általános Biztosító Zrt. (továbbiakban: biztosító), cím: 1091 Xxxxxxxx, Xxxxx xx 0. arra vállal kötelezettséget, hogy a biztosítási díj megfizetése ellenében, jelen feltételekben meghatározottak szerint, az ALL-IN Gépjármû biztosítások – Gépjármû Assistance szerzôdésben biztosított gépjármû mozgás- vagy üzemképtelensége esetén assistance szolgáltatást nyújt.

A szolgáltatást, a biztosító kiszervezett tevékenységként, külsô szolgáltatóval (AI-Assistance Magyarország Szolgáltató Kft.

0000 Xxxxxxxx, Xxx Xxxxx xx 00/b.) együttmûködve nyújtja. Amennyiben a biztosító és a külsô szolgáltató közötti szerzôdés, valamely okból megszûnik, a biztosítónak joga van a jelen kiegészítô szolgáltatást az általános felmondási szabályoktól eltérô módon, szükség szerint idôarányos díjvisszatérítés mellett felmondani.

A feltételekben nem rendezett kérdésekben a Polgári Törvénykönyvben rögzítettek az irányadóak.

1. A SZERZÔDÉS LÉTREJÖTTE

1.1. A szerzôdô a biztosítási szerzôdést fokozott biztonságú elektronikus ajánlattal kezdeményezi. Elektronikus ajánlatnak minôsül a biztosító vagy az általa biztosítás közvetítésére megbízott függô-, illetve független biztosításközvetítô által az Internet közcélú hálózatán mûködtetett

portálon a jelen biztosítás feltételeinek elfogadására utalással felvett ajánlat, amennyiben az elektronikus ajánlattétel során a portál lehetôséget kínál

a biztosítási szerzôdés teljesítésének megkezdéséhez és ehhez a szerzôdô kifejezetten hozzájárul.

1.2. A biztosító jogosult az ajánlatot 15 napos határidôn belül elbírálni. Az elbírálási határidô az elektronikus ajánlattétel napjától – az ajánlat teljes kitöltését és annak elindítását követôen – indul. Amennyiben

a biztosító az ajánlatot e 15 napos határidôn belül elfogadja, vagy 15 napon belül arra vonatkozóan nem nyilatkozik, a biztosítási szerzôdés az ajánlat megtételének napjára visszamenô hatállyal jön létre.

1.3. A biztosító a létrejött szerzôdésrôl a szerzôdônek kötvényt állít ki, amely minden esetben a szerzôdés létrejöttét igazolja. A biztosító a kötvényt elektronikus formában a fokozott biztonságú elektronikus ajánlattételi felületen megadott publikus e-mail címre csatolmányként küldi meg.

1.4. Amennyiben a biztosító az ajánlatot a fentiekben meghatározott határidôn belül visszautasítja, a biztosítási ajánlat megtételekor fizetett biztosítási díjat az ajánlat visszautasítása esetén a döntést követô 15 napon belül

a biztosító kamatmentesen visszafizeti. A díj határidôn túli visszafizetésének elmaradása a biztosító kockázatvállalását nem befolyásolja.

1.5. Az ajánlat esetleges elutasítását a biztosító nem köteles indokolni.

1.6. Ha a biztosító csak a szerzôdéskötés után szerez tudomást a szerzôdést érintô lényeges körülményekrôl, melyek alapján a kockázatot a szabályzat értelmében nem vállalhatja, a szerzôdést a 30. napra írásban felmondhatja.

2. BIZTOSÍTOTT VAGYONTÁRGY

2.1 Jelen szerzôdés keretében biztosított gépjármû

• az ALL-IN Gépjármû biztosítások – Gépjármû Assistance biztosítás feltételeiben meghatározott természetes személy biztosítottaknak

a forgalmi engedély szerint, saját tulajdonát képezô,

• vagy lízingelt gépjármûesetén a forgalmi engedély szerint általuk üzemeltetett (a biztosított szerepel a forgalmi engedélyben üzembentartóként)

• a biztosítási szerzôdésben rögzített forgalmi rendszámú személygépjármûve, amely

• érvényes magyar forgalmi engedéllyel és rendszámmal rendelkezik és a szerzôdéskötéskor a gépjármû életkora nem haladta meg a 12 évet.

2.2. A biztosító a gépjármû életkorát úgy állapítja meg, hogy a biztosítás technikai kezdetének évszámából, illetve változás esetén a folyó biztosítási év elsô napjának évszámából levonja a gépjármû forgalmi engedély szerinti gyártási évszámát.

2.3. A biztosítási szerzôdés valamely biztosított gépjármûre megszûnik attól a biztosítási évtôl, melyben az adott gépjármû eléri a 13. életévét.

(A biztosító a gépjármû életkorát úgy állapítja meg, hogy a biztosítási évforduló évszámából levonja a gyártási évszámot.)

3. A KOCKÁZATVISELÉS KEZDETE

A biztosító a kockázatviselés kezdetétôl, illetve új biztosított gépjármû megadásakor (az új biztosított gépjármûre) a fedezetbevonás dátumától számítva 15 napos várakozási idôt köt ki. Ha a biztosítási esemény bármelyik biztosított gépjármû esetében a várakozási idô alatt következik be, akkor a biztosító a szolgáltatásra nem köteles.

4. A BIZTOSÍTOTT ÉS SZOLGÁLTATÁS IGÉNYBEVÉTELÉRE JOGOSULT

Jelen kiegészítô biztosítás biztosítottjai, és ezzel a szolgáltatás igénybevételére jogosultak a gépjármû

• vezetôje (aki a biztosított gépjármû (I.1. pont) tulajdonosa, vagy

a tulajdonos tudtával, engedélyével a gépjármûvet használja), valamint

• utasai (csak a hivatalosan engedélyezett és a gyártó által elôírt létszámig).

5. BIZTOSÍTÁSI ESEMÉNY

Az All-In Gépjármû biztosítások – Gépjármû Assistance biztosítási szolgáltatás akkor vehetô igénybe, ha a gépjármû mozgásképtelen, vagyis nem mûködôképes a következô okokból:

a) Üzemzavar

A jármû bármely hirtelen, elôre nem látott hibája, beleértve

a mechanikai vagy elektromos meghibásodást, amennyiben az a jármû azonnali menetképtelenségét eredményezi, vagy az olyan váratlan meghibásodás, amely a közlekedés biztonságát veszélyezteti, illetve lehetetlenné teszi

a gépjármû bezárását (ablakemelô, zár).

b) Önhibából, vagy gondatlanságból eredô meghibásodás

Például, de nem kizárólagosan: lemerült akkumulátor, kizárás

a gépkocsiból, pótkerék, emelô vagy kerékkulcs hiánya, a jármû kulcsának a jármûbe zárása, szilárd burkolatú útról letérés, illetve nem járható út használata miatti elakadás, az üzemanyag kifogyása, illetve nem megfelelô üzemanyag használata, az akkumulátor lemerítése,

a karbantartás elmaradása, a jármû mûszaki állapotának szakszerûtlen megváltoztatása, stb.

c) Xxxxxxx, lopás és rongálás miatt bekövetkezett káresemény

Közlekedési baleset (pl.: ütközés, borulás, zuhanás, robbanás stb.), illetve a gépjármû ellopása, vagy annak feltörése, rongálása.

Az olyan mûveletek azonban, mint karbantartás – akár idôszakosan akár másként –, gépkocsi vizsgálat, alkatrészek helyreállítása és beszerzése nem tekintendô üzemzavarnak, továbbá a karbantartáshoz szükséges szállítmány hiányossága sem kezelhetô annak.

6. TERÜLETI HATÁLY

A gépjármû assistance szolgáltatásai Magyarországon, valamint Horvátország, Szerbia, Szlovénia, Ausztria, Belgium, Bulgária, Cseh Köztársaság, Dánia, Észtország, Finnország, Franciaország, Németország, Nagy-Britannia, Görögország, Írország, Olaszország, Lettország, Lichtenstein, Litvánia, Luxemburg, Málta, Hollandia,

AI–SZ–121016–GÉPJÁRMÛ ASSISTANCE SZOLGÁLTATÁS SZABÁLYZAT 1

Norvégia, Lengyelország, Portugália, Románia, San Marino, Szlovákia, Spanyolország, Svédország, Svájc, Vatikán, Oroszország és Törökország európai területe, Albánia, Moldova, Ukrajna, Bosznia Hercegovina, Koszovó, Makedónia, Montenegró területén vehetôk igénybe.

7. SZOLGÁLTATÁSOK

7.1. Helyszíni javító küldése

Menetképtelenség esetén a Biztosító a lehetô legrövidebb idôn belül

– belföldön 45 perc (kivétel Budapesten forgalmi dugó vagy lezárás esetén), Európában (V. pont) 1, illetve 2 óra – helyszíni szerelôt küld, aki megkísérli a nem garanciás jellegû meghibásodás helyszínen történô

elhárítását (pl.: gumidefekt, akkumulátor probléma, stb.) A menetképessé tétel után a márkaszervizben történô tartós javíttatás a jogosult felelôssége.

A költségvállalás tartalmazza a kiszállási díjat, és a javítás díját.

Az esetlegesen beszerelt alkatrészek az ügyfél saját költségét képezik.

7.2. Szállítás autómentôvel

A menetképtelen gépjármûvet – ha a helyszínen nem javítható –

a szolgáltató elszállíttatja a legközelebbi vagy az AEGON által megjelölt márkaszervizbe. A biztosító szolgáltatója megszervezi a meghibásodott gépjármû által vonatott, – szabványos, 50 mm átmérôjû vonófejjel felszerelt – lakókocsi vagy utánfutó ugyanazon szervizbe való elszállítását is.

A költségvállalás tartalmazza a kiszállási és a kilométerdíjat.

7.3. Tárolás

Amennyiben a gépjármû a márkaszervizbe történô szállításig, de legalább nyolc órán át a szerviz hibájából várakozni kényszerül, és biztonságos tárolást igényel, a tárolást a biztosító szolgáltatója megszervezi.

A költségvállalás tartalmazza a gépjármû tárolását legfeljebb három napig.

7.4. Kisegítô elutazás

A menetképtelen gépjármû utasait a biztosító szolgáltatója eljuttatja a legközelebbi közlekedési csomópontig (buszállomás, vonatállomás)

7.5. Amennyiben a menetképtelenné vált gépjármû javítása a káresemény napján elôre láthatólag nem fejezôdik be, a jogosult az alábbi szolgáltatások közül választhat. Ezen szolgáltatások esetén egy káreseménnyel összefüggésben csak egy szolgáltatás vehetôk igénybe.

7.5.1. Kölcsön gépjármû

A biztosító szolgáltatója a lehetô legrövidebb idôn belül megszervezi

az AEGON preferenciáit figyelembe véve, kölcsön gépjármû kiszállítását és használatba adását.

7.5.2. Szállás

A biztosító szolgáltatója megszervezi a szállást, a gépjármû javítását végzô szervizhez közeli háromcsillagos szállodában, legfeljebb 3 éjszakára.

7.5.3. Továbbutaztatás szervezése busszal vagy vonattal

A biztosító szolgáltatója megszervezi a jogosult személyek hazautazását vagy az út folytatását vasúton vagy busszal. A költségvállalás tartalmazza a jogosultak vonaton (II. osztályon) vagy buszon történô utazásának költségeit, a hazautazás költségeinek értékében.

7.6. Telefonon keresztüli segítségnyújtás és idegen nyelvû vésztolmácsolás

Amennyiben a gépjármû jogos használója külföldön (V. pont) bajba kerül, és azonnali tolmácsolásra van szüksége, a biztosító szolgáltatója vállalja

a tolmácsolást és segítségnyújtást telefonon keresztül.

7.7. Üzenetközvetítés

A jármûvezetô kérésére, illetve amennyiben az adott helyzet azt indokolja, a biztosító szolgáltatója saját költségére üzenetközvetítést vállal

a jármûvezetô és a szerzôdô vagy egy pontosan megnevezett (név, telefonszám) személy között.

7.8. Útvonal és utazási tanácsadás

Szükség esetén a biztosító szolgáltatója az assistance keretén belül útvonal tervezési segítséget nyújt.

A szolgáltatások a helyi feltételeknek megfelelôen nyújtandók, figyelembe véve az egyes országokban felmerülô korlátozásokat, különösen a szállodák és a kölcsöngépjármû tekintetében.

8. KIZÁRÁSOK, MENTESÜLÉSEK

8.1. Nem minôsülnek biztosítási eseménynek az alábbi esetek:

a) autóversenyben való részvétel, arra való felkészülés, edzés,

b) ha a jogosult a biztosító szolgáltatójának elôzetes hozzájárulása nélkül veszi igénybe a szolgáltatásokat,

8.2. Nem téríti meg a biztosító a biztosítási esemény bekövetkezése ellenére sem az alábbiakat:

a) a gépjármû végleges helyreállításának költségeit,

b) a károsodott gépjármûben keletkezett más biztosítások által (CASCO, harmadik személy felelôssége esetére vonatkozó biztosítás) fedezett károkat.

c) A kárral összefüggésben kiszabott bírságokat, büntetéseket és az ezekkel kapcsolatos költségeket,

d) a gépjármûben és a lakókocsiban, utánfutóban szállított javak (csónak, motorbicikli, kerékpár, egyéb sport- vagy kempingfelszerelés,

állat, gyorsan romló dolog, bútor, építôanyag, stb.) pótlási, javítási költségeit,

e) a biztosítási események bármelyike által okozott, a biztosított gépjármûben szállított javakban bekövetkezô kár vagy jövedelem kiesést, továbbá a szállítmány továbbszállításával és/vagy ôrzésével összefüggô költségeket.

8.3. Kizárások Vis Maior esetére

Nem köteles szolgáltatásra a biztosító amennyiben a biztosítási esemény polgárháború, nemzeti mozgalom, terror-cselekmény, felkelés, megtorlás, egyének szabad mozgásának vagy a javak forgalmának korlátozása,

sztrájk, természeti katasztrófa, atomhasadás, földrengés, ionizáló sugárzás, radioaktív fertôzés, vagy egyéb magasabb erôhatalom tevékenység miatt következik be.

9. A SZOLGÁLTATÁS IGÉNYBE VÉTELÉNEK FELTÉTELEI

A biztosító szolgáltatója élôhangos, 24-órás telefonos (x00 0) 000-0000 információs és segítségnyújtási szolgáltatást mûködtet AEGON Assistance néven.

Biztosítási esemény bekövetkezéses esetén a jogosultnak az alábbi intézkedéseket szükséges tennie:

9.1. Haladéktalanul hívnia kell a biztosító szolgáltatójának 24 órás telefonos ügyfélszolgálatát. A biztosító nem téríti meg az elôzetes bejelentés és jóváhagyás nélkül igénybe vett szolgáltatások költségét.

9.2. A biztosító kérésére a jogosult köteles megadni a szükséges felvilágosításokat, és lehetôvé kell tennie a bejelentés és a felvilágosítás tartalmának esetleges ellenôrzését.

A bejelentendô adatok különösen, de nem kizárólagosan:

• a szerzôdô neve és címe,

• az ALL-IN Gépjármû Biztosítás szerzôdésazonosítója (kötvényszáma),

• a meghibásodott, biztosított gépjármû rendszáma, forgalomba helyezésének idôpontja,

• a gépjármû gyártmánya, típusa,

• a jogosult elérhetôsége (telefonszám, stb.),

• tájékoztatást a káresemény körülményeirôl

• a káresemény pontos helyszínét és szükség esetén a biztosított gépjármû, ill. személy(ek) tartózkodási helyét,

• személyekhez kötôdô szolgáltatás (utazás, szállás) igénylése esetén az érintett személyek adatait.

9.3. Az igénybe vehetô szolgáltatásokról – a szabályzat alapján – a telefonos ügyfélszolgálat dönt és ad tájékoztatást a jogosultnak. A szolgáltatás teljesítéséhez a jogosultnak el kell fogadnia a javasolt szolgáltatások valamelyikét.

Amennyiben a jogosult a bejelentés alkalmával még nem ismert körülmények miatt a késôbbiekben további kapcsolódó szolgáltatást igényel, a telefonos ügyfélszolgálat engedélyét ehhez is kérni kell.

9.4. Amennyiben a biztosító szolgáltatója közremûködik a segítségnyújtás megszervezésében, a jogosult köteles a szolgáltatóval vagy az általa megbízott közremûködôvel történt egyeztetésnek megfelelôen eljárni (pl. a szállító jármûvet helyszínen megvárni).

2

9.5. Amennyiben a biztosító szolgáltatójának elôzetes jóváhagyásával a jogosult szervezi meg a szolgáltató által jóváhagyott, igénybe vehetô szolgáltatás kivitelezését, a kárigény érvényesítéséhez a biztosítási esemény bekövetkezését bizonyító, a körülmények tisztázásához, valamint a biztosító fizetési kötelezettségének a megállapításához szükséges iratokat, igazolást (számlát, menetjegyet) a biztosított gépjármû rendszámának és a káresemény idôpontjának feltüntetésével a szerzôdônek el kell juttatni a biztosító részére.

9.6. A biztosító fizetési kötelezettsége nem áll be, amennyiben:

• a jogosult bejelentési és felvilágosítás adási kötelezettségét nem, vagy késedelmesen teljesíti,

• a biztosító vagy szolgáltatója által nem jóváhagyott szolgáltatást vesz saját kivitelezésben igénybe,

• a szolgáltatás szempontjából lényeges adatokat, körülményeket elhallgat, vagy

• nem a valóságnak megfelelôen ismertet, és emiatt lényeges körülmények válnak kideríthetetlenné.

10. AZ ALL-IN GÉPJÁRMÛ BIZTOSÍTÁSOK – GÉPJÁRMÛ ASSISTANCE BIZTOSÍTÁSI SZOLGÁLTATÁS ÖSSZEGHATÁRAI

A biztosító vállalja, hogy a jelen feltételekben meghatározott szolgáltatásokat az alábbi összeghatárokig téríti meg.

	Limitek káreseményenként
	Belföld (bruttó)	Külföld (EUR)
Helyszíni javító küldése	20.000,– Ft	200,– EUR
Szállítás autómentôvel, tárolás	50.000,– Ft	200,– EUR
Kisegítô elutazás + továbbutaztaás szervezése busszal vagy vonattal*	30.000,– Ft	200,– EUR
Szállás*	10.000,– Ft/ éjszaka, max. 3 éj	150,– EUR/ éjszaka, max. 3 éj
Telefonon keresztül segítségnyújtás és idegen nyelvû vésztolmácsolás	szolgáltatás	szolgáltatás
Kulcselvesztés, zárkinyitás, javítás	20.000,– Ft	150,– EUR
Kölcsön gépjármû*	14.500,– Ft/nap, de max. 3 nap	150,– EUR/nap, de max. 3 nap
Útvonal és utazási tanácsadás	szolgáltatás	szolgáltatás
Üzenet közvetítés	szolgáltatás	szolgáltatás

A csillagozott szolgáltatások esetén egy káreseménnyel összefüggésben csak egy szolgáltatás vehetôk igénybe.

Amennyiben a felmerülô költségek meghaladják jelen feltételekben rögzített összeget, a többletköltségek a szolgáltatás igénybevételekor, annak helyszínén a jogosultat terhelik.

A külföldön bekövetkezett biztosítási esemény kapcsán devizában jelentkezô szolgáltatás esetén a biztosító a szolgáltatási összeg meghatározásánál a káridôponti, a Magyar Nemzeti Bank által meghatározott középárfolyamot veszi figyelembe. Az adategyeztetések során a középárfolyam mértékét a biztosító köteles feltüntetni.

11. ÖNRÉSZESEDÉS

A Biztosító az Assistance szolgáltatásból nem von le önrészesedést.

12. A BIZTOSÍTÁS DÍJA

A Biztosító jogosult arra, hogy a költségeket és szolgáltatást befolyásoló tényezôk változásával a biztosítási díj és az önrészesedés módosítására javaslatot tegyen –évente elôre meghirdetett mértékben – a következô biztosítási évre vonatkozó hatállyal. A módosított díjról és önrészesedésrôl szóló értesítést a Biztosító a biztosítási évforduló elôtt legalább 60 nappal írásban megküldi a Szerzôdônek.

Ha a szerzôdô nem fogadja el a díjmódosítást, a szabályzat értelmében joga van a biztosítást a feltételek szerint felmondani. Amennyiben a díjmódosítást visszautasítja és az évforduló elôtt 30 napon belül beérkezik, a szerzôdést közös megegyezéssel megszûntnek kell tekinteni. Egyéb esetben az új díj marad hatályban.

13. A BIZTOSÍTÓ MENTESÜLÉSE, KÁRMEGELÔZÉS ÉS KÁRENYHÍTÉS

Mentesül a Biztosító a vállalt kockázatok körébe tartozó károk megtérítése alól, amennyiben bizonyítja, hogy a biztosítási eseményt a Biztosított (Szerzôdô), vagy a vele közös háztartásban élô hozzátartozója, illetôleg

a Biztosított gazdálkodó szervezet vezetôje, a biztosított vagyontárgy kezelésével megbízott alkalmazottja, vagy megbízottja, tagja, illetôleg szerve jogellenesen és szándékosan vagy súlyosan gondatlanul okozta.

A biztosító akkor is mentesül, amennyiben a kármegelôzés, illetve a kárenyhítés tekintetében állapíthatóak meg az elôbbiek.

14. KIZÁRÁSOK

Kizárások Vis Maior esetére nem köteles szolgáltatásra a biztosító amennyiben a biztosítási esemény polgárháború, nemzeti mozgalom, terrorcselekmény, felkelés, megtorlás, egyének szabad mozgásának vagy a javak forgalmának korlátozása, sztrájk, természeti katasztrófa, atomhasadás, földrengés, ionizáló sugárzás, radioaktív fertôzés, vagy egyéb magasabb erôhatalom tevékenység miatt következik be.

15. A BIZTOSÍTÁSI SZERZÔDÉS FELMONDÁSA

A határozatlan idôtartamú biztosítási szerzôdés a biztosítási év végére mindkét fél által írásban felmondható. Felmondás esetén a nyilatkozatnak az évfordulót megelôzôen 30 nappal kell a másik félhez megérkezni.

16. A BIZTOSÍTÁSI SZERZÔDÉS MEGSZÜNTETÉSE

A felek írásba foglalt közös megegyezésével a biztosítási szerzôdést bármikor megszüntethetik.

17. EGYÉB RENDELKEZÉSEK

17.1. A biztosítási szerzôdésbôl eredô igények a biztosítási esemény bekövetkeztétôl számított két év alatt évülnek el.

17.2. A biztosítás valamennyi feltételének, ajánlatának, esetleges adatközlôinek fogalmai a hétköznapi szóhasználatnak megfelelô tartalommal kerülnek alkalmazásra.

17.3. A szerzôdô és a biztosítottak hozzájárulnak ahhoz, hogy a biztosítási szerzôdéshez kapcsolódó adataikat a jelen biztosítás keretein belül

a biztosító nyilvántartsa és kezelje.

17.4. A biztosítási szerzôdés kapcsán esetleg felmerülô olyan panaszokkal, melyek a biztosító illetékes, a biztosítást kezelô ügyfélszolgálati irodájánál nem orvosolhatók, a biztosító Központi Ügyfélszolgálati Irodájához

(Budapest II. ker., Xxxxx xx 0–0.), illetve írásban a Panaszirodájához lehet fordulni (1813 Budapest, Pf.: 245.). Felügyeleti szerv: Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete (1013 Budapest, Krisztina krt. 39.)

17.5. A panasz elutasítása esetén az ügyfél a szolgáltató magatartására, tevékenységére vagy mulasztására vonatkozó fogyasztóvédelmi rendelkezések megsértése esetén a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyeleténél fogyasztóvédelmi eljárást kezdeményezhet (Címük: 1013 Budapest, Krisztina krt. 39.), vagy a szerzôdés

létrejöttével, érvényességével, joghatásaival és megszûnésével, továbbá a szerzôdésszegéssel és annak joghatásaival kapcsolatos jogvita esetén bírósághoz fordulhat, vagy a Pénzügyi Békéltetô Testület (Levélcím: H-1525 Budapest BKKP Pf.: 172.) eljárását kezdeményezheti.

17.6. A biztosítás feltételeiben nem szabályozott kérdéseiben a Polgári Törvénykönyv, az aktuális magyar jogszabályok rendelkezései az irányadók.

17.7. A szerzôdés nyelve magyar. A szerzôdô kérésére a biztosító vállalhatja, írásbeli vállalása esetén pedig köteles idegen nyelven elkészíteni és átadni a szükséges okiratokat, de az iratok magyar nyelvû szövege tekinthetô

a hiteles szövegnek.

3

18. A BIZTOSÍTÓ TITOKTARTÁSI KÖTELEZETTSÉGE

18.1. A szerzôdô és a biztosítottak hozzájárulnak ahhoz, hogy a biztosítási szerzôdéshez kapcsolódó adataikat a jelen biztosítás keretein belül a biztosító nyilvántartsa és kezelje.

A biztosító a szerzôdô személyes adatait a biztosítási szerzôdés teljesítésével nem összefüggô célra csak a szerzôdô hozzájárulása alapján kezelheti.

Az ilyen célú adatkezelésekhez a szerzôdô a szerzôdés részét képezô,

„Tájékoztatás és nyilatkozat az adatkezelésrôl” címû okiraton köteles nyilatkozni.

18.2. Biztosítási titok kezelésével kapcsolatos szabályokat a mindenkor hatályos Bit. rendelkezései tartalmazzák.

18.3. Biztosítási titok csak akkor adható ki harmadik személynek, ha

a) a biztosító, a biztosításközvetítô és a biztosítási szaktanácsadó ügyfele vagy annak törvényes képviselôje a kiszolgáltatható biztosítási titokkört pontosan megjelölve, erre vonatkozóan írásban felmentést ad,

b) e törvény alapján a titoktartási kötelezettség nem áll fenn.

18.4. A biztosítási titok megtartásának kötelezettsége nem áll fenn

a) a feladatkörében eljáró Felügyelettel,

b) a folyamatban lévô büntetôeljárás keretében eljáró nyomozó hatósággal és ügyészséggel,

c) büntetôügyben, polgári ügyben, valamint a csôdeljárás, illetve

a felszámolási eljárás ügyében eljáró bírósággal, továbbá a végrehajtási ügyben eljáró önálló bírósági végrehajtóval,

d) a hagyatéki ügyben eljáró közjegyzôvel,

e) a 18.5. pontban foglalt esetekben az adóhatósággal,

f) a feladatkörében eljáró nemzetbiztonsági szolgálattal,

g) a biztosítóval, a biztosításközvetítôvel, a szaktanácsadóval, a harmadik országbeli biztosító, független biztosításközvetítô vagy szaktanácsadó magyarországi képviseletével, ezek érdek-képviseleti szervezeteivel, illetve a biztosítási, biztosításközvetítôi, szaktanácsadói tevékenységgel kapcsolatos versenyfelügyeleti feladatkörében eljáró Gazdasági Versenyhivatallal,

h) a feladatkörében eljáró gyámhatósággal,

i) az egészségügyrôl szóló 1997. évi CLIV. törvény 108. §

(2) bekezdésében foglalt egészségügyi hatósággal,

j) a külön törvényben meghatározott feltételek megléte esetén

a titkosszolgálati eszközök alkalmazására, titkos információgyûjtésre felhatalmazott szervvel,

k) a viszontbiztosítóval, valamint közös kockázatvállalás (együttbiztosítás) esetén a kockázatvállaló biztosítókkal,

l) az e törvényben szabályozott adattovábbítások során átadott adatok tekintetében a kötvénynyilvántartást vezetô kötvénynyilvántartó szervvel,

m) az állomány átruházás keretében átadásra kerülô biztosítási szerzôdési állomány tekintetében az átvevô biztosítóval,

n) a kiszervezett tevékenység végzéséhez szükséges adatok tekintetében a kiszervezett tevékenységet végzôvel,

o) a feladatkörében eljáró alapvetô jogok biztosával,

p) a feladatkörében eljáró Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósággal.

18.5. A 18.4. pont e) pontja alapján a biztosítási titok megtartásának kötelezettsége abban az esetben nem áll fenn, ha adóügyben, az adóhatóság felhívására a biztosítót törvényben meghatározott körben nyilatkozattételi kötelezettség, illetve, ha biztosítási szerzôdésbôl eredô adókötelezettség alá esô kifizetésrôl törvényben meghatározott adatszolgáltatási kötelezettség terheli.

18.6. A biztosító, a biztosításközvetítô és a biztosítási szaktanácsadó a nyomozó hatóság, a nemzetbiztonsági szolgálat és az ügyészség írásbeli megkeresésére akkor is köteles haladéktalanul tájékoztatást adni, ha adat merül fel arra, hogy a biztosítási ügylet a Büntetô Törvénykönyvrôl szóló 1978. évi

IV. törvényben foglaltak szerinti

a) kábítószerrel visszaéléssel,

b) terrorcselekménnyel,

c) robbanóanyaggal vagy robbantószerrel visszaéléssel,

d) lôfegyverrel vagy lôszerrel visszaéléssel,

e) pénzmosással,

f) bûnszövetségben vagy bûnszervezetben elkövetett bûncselekménnyel van összefüggésben.

A biztosító, a biztosításközvetítô és a biztosítási szaktanácsadó

a nyomozó hatóságot a „halaszthatatlan intézkedés” jelzéssel ellátott, külön jogszabályban elôírt ügyészi jóváhagyást nélkülözô megkeresésére is köteles tájékoztatni az általa kezelt, az adott üggyel összefüggô, biztosítási titoknak minôsülô adatokról.

A biztosítási titok megtartásának kötelezettsége nem áll fenn abban

az esetben, ha a biztosító, biztosításközvetítô és a biztosítási szaktanácsadó az Európai Unió által elrendelt pénzügyi és vagyoni korlátozó intézkedések végrehajtásáról szóló törvényben meghatározott bejelentési kötelezettségének tesz eleget.

4