Általános Szolgáltatási Feltételek
Általános Szolgáltatási Feltételek
Vállalkozó:
LG TECHNOLOGIES Korlátolt Felelősségű Társaság
Székhely: 4400 Nyíregyháza, Xxxxxx xxxx 00.
Cégjegyzékszám: 00-00-000000
Adószám: 24376004-2-15
Képviseli: Xxxxxxx Xxxxxx ügyvezető Tel.: x00000000000
E-mail: xxxx@xxxxxxxxxxxxxx.xx
mint vállalkozó (a továbbiakban: Vállalkozó)
1. Preambulum
Jelen Általános Szerződési Feltételek a Felek javítási, karbantartási és alkatrész beszerzési szolgáltatás nyújtása tárgyában kötik meg, a Vállalkozó a szolgáltatást rendelkezésre állási kötelezettség mellett látja el. Xxxxx XXXX a Felek közötti jogviszonyt generális jelleggel szabályozza, amennyiben a Felek között jelen ÁSZF-től eltérő speciális megállapodás nem jön létre, illetve az egyéni megrendelés alapján létrejött egyedi szerződés eltérően nem rendelkezik, úgy a Felek közötti jogviszonyra, a szolgáltatás nyújtására, az ellenszolgáltatás mértékére a jelen ÁSZF-ben meghatározottak az irányadóak.
Jelen ÁSZF és az egyedi megrendelések szempontjából megrendelőnek minősül minden olyan természetes személy és vállalkozás, aki a Vállalkozótól jelen ÁSZF vagy egyedi ajánlat alapján szolgáltatást megrendel. A Megrendelő tudomásul veszi, hogy jelen ÁSZF
–az arra történő külön utalás nélkül is- az egyedi megrendelés részét, annak szerződéses kondícióivá válik.
2. Szerződés Tárgya
2.1. A Vállalkozó vállalkozási díj ellenében kötelezettséget vállal arra, hogy az egyedi megrendeléseket követően létrejövő egyedi szerződések alapján a Megrendelő részére a 3. pont szerint ipari elektronikai eszközök javítási, szerelési, karbantartási és csere munkálatait, valamint alkatrész- és eszközbeszerzési feladatait ellátja, továbbá a jelen ÁSZF keretei között a Megrendelő rendelkezésére áll.
2.2. A Megrendelő kötelezettséget vállal arra, hogy a Vállalkozó által nyújtott szolgáltatásért számla ellenében az egyedi megrendelési szerződésben meghatározott vállalkozási díjat és készkiadást fizet a Vállalkozó részére.
3. A Vállalkozó kötelezettségei
3.1. A Vállalkozó a jelen ÁSZF alapján létrejövő egyedi megrendelési szerződés alapján köteles a Megrendelő részére az alábbi szolgáltatások nyújtására:
- a Megrendelő tulajdonában és/vagy használatában álló ipari elektronikai eszközök (a továbbiakban: Eszközök) javítása,
- Eszközök meghibásodása esetén a Megrendelő kérésének megfelelően csereeszköz beszerzése és beszerelése,
- hibafeltárás
- egyedi tanácsadás,
- a meghibásodott Eszköz elszállítása a Vállalkozó telephelyére,
- meglévő elavult elektronikai rendszerek fejlesztése, cseréje (automatizálás),
- ipari gépek telepítése, mechanikai fejlesztések, javítások,
- telefonos segítségnyújtás, tanácsadás
- a megjavított, beszerzett, cserélt Xxxxxx visszaszállítása a Megrendelő telephelyére
- rendelkezésre állás a 3.2. pont alapján
3.2. A Vállalkozó vállalja, hogy a rendelkezésre-állási kötelezettségén belül az erre irányuló egyedi szerződés alapján a Megrendelő részére 24 órás elérhetőséget biztosít, melyen a megrendeléseket, hibajelentéseket a Vállalkozóval közölheti. A Vállalkozó a meghibásodott eszközök bejelentését követő 24 órán belül vállalja, hogy a Megrendelő székhelyére, telephelyére kiszáll és a hibaelhárítást, javítást megkezdi.
3.3. A Vállalkozó köteles a részére átadott Eszközöket megőrizni. A Vállalkozó köteles a rábízott és általa elvállalt feladatokat az egyedi megrendeléseknek megfelelően gondosan ellátni.
3.4. Amennyiben a Vállalkozó az egyedi megrendelés ellátása során az Eszközt sikertelenül javítja, úgy azt köteles saját költségén elszállíttatni és megjavíttatni, ezen ismételt javításért vállalkozói díj nem illeti meg, a Megrendelő tudomásul veszi, hogy kellékszavatossági igényként kijavítást kérhet, ekörben köteles a javított terméket a Vállalkozónak javításra visszaadni, amennyiben ezt a Megrendelő nem teszi meg úgy a Vállalkozót kellékszavatossági igény nem terheli. Amennyiben az ismételt javítás is sikertelen a Vállalkozó a Megrendelő által kifizetett vállalkozási díjat a Megrendelő részére visszaadja vagy a hiba súlyának megfelelő értékelése mellett a Vállalkozó döntése alapján árleszállítással élhet. A Vállalkozó az elvégzett javítási munkálatokra 12 hónap garanciát vállal. A Vállalkozó a beszerzett eszközök és elektrotechnikai termékek körében szavatossági felelősége nincs, ekörben a Vállalkozó csak a termékek beszerzése iránt intézkedik, azokért felelősséget nem vállal, amennyiben az egyedi árajánlat és egyedi megrendelési szerződés máshogy nem rendelkezik.
3.5. A Vállalkozó feladatai, az egyedi szerződések teljesítéséhez alvállalkozót jogosult igénybe venni, akinek a tevékenységéért a Vállalkozó felel.
3.6. A Vállalkozó köteles helytállni az általa, illetve az általa alkalmazott munkavállalók által szándékosan okozott károkért. A kárrendezés során a
Vállalkozó elsősorban az Eszközök javítását köteles megkísérelni. A Vállalkozó nem felel azokért a hibákért és károkért, amely az Eszközben felellhető gyári hiba vagy kívülálló harmadik személy közrehatása folytán áll elő, illetve amely a Megrendelő vagy megbízottja, a megrendelő által igénybe vett futárszolgálat tevékenysége folytán áll elő.
3.7. A szerelési, javítási munkálatokat a Vállalkozó elsősorban a Vállalkozó telephelyén végzi.
3.8. A Vállalkozó köteles a Megrendelő utasításainak megfelelően elvégezni a javítási, szerelési feladatokat. Amennyiben ennek során a Megrendelő szakszerűtlen vagy célszerűtlen utasítást ad a Vállalkozó köteles erre a körülményre felhívni a Megrendelő figyelmét, amennyiben a felhívás ellenére is ragaszkodik az utasítás végrehajtásához a Megrendelő, úgy a Vállalkozó –feltéve, hogy az utasítás végrehajtása nem bűncselekmény, illetve nem jár személyi sérüléssel- köteles azt végrehajtani, azonban az ebből eredő hibákért nem felel, és az ebből eredő károkat a Megrendelő viseli.
4. A Megrendelő kötelezettségei
4.1. A Megrendelő köteles a Vállalkozási díjat és készkiadásokat számla ellenében a számla kézhezvételétől számított 15 napon belül banki átutalás útján a Vállalkozó alább nevezett bankszámlájára teljesíteni, ha az egyedi megrendelési szerződés máshogy nem rendelkezik.
4.2. A Megrendelő köteles a Vállalkozó részére minden olyan információt és Eszközt rendelkezésre bocsájtani, amely a Vállalkozó jelen ÁSZF-ből és az egyedi megrendelési szerződésekből fakadó kötelezettségei ellátásához szükséges, így különösen az egyedi megrendelésben a kapcsolattartó személy nevét és elérhetőségét (telefonszám és e-mail), a megrendelő nevét, címét, adószámát megjelölni.
4.3. A Megrendelő köteles helytállni az általa, munkavállalója vagy megbízottja, illetve vele szerződéses viszonyban álló harmadik személy által a Vállalkozónak vagy a vállalkozó megbízottjának okozott károkért.
5. Vállalkozási és egyéb díjak
5.1. A Megrendelő erre irányuló szerződés esetén (rendelkezésre állási szerződés) az egyedi megrendelésekre tekintet nélkül köteles a Vállakozónak rendelkezésre állási díjat fizetni, melynek összege 50.000,- Ft + ÁFA/hó, melyet a Megrendelő minden hónap 10. napjáig számla ellenében átutalás útján köteles teljesíteni.
5.2. A Vállalkozót megillető vállalkozási díjak az egyedi megrendelési szerződésben kerülnek rögzítésre, ennek hiányában az egyedi megrendelési szerződés nem jön létre.
5.3. A Megrendelő a vállalkozási és a jelen pontban rögzített egyéb díjakat a számla kézhezvételétől számított 15 napon belül a Vállalkozó alább megjelölt bankszámlájára történő átutalással köteles teljesíteni. A Vállakozó munkavállalói és megbízottjai részére a Megrendelő nem jogosult készpénzt átadni, ellenkező
esetben ezt a Felek nem tekintik joghatályos teljesítésnek. Amennyiben a Megrendelő a számla teljesítésével késedelembe esik, a Vállalkozó köteles őt e- mailben teljesítésre felhívni, amennyiben ennek 3 napon belül nem tesz eleget úgy a késedelembe eséstől számított minden késedelemmel érintett naptári nap után
5.000 forint összegű késedelmi kötbért köteles megfizetni a Megrendelő.
5.4. A Megrendelő köteles a Vállalkozónak a vállalkozási tevékenység ellátása, így különösen tanácsadás, beüzemelési, helyszíni szerelési munkálatok ellátása során kiszállásonként 15 000.-Ft +ÁFA /fő/munkaóra, ezen felül 200.-Ft + ÁFA/
kilométer összegű kiszállási díjat megfizetni. A Vállalkozót extra kiszállási díj illeti meg a jelen pontban rögzített kiszállási díjon felül, amennyiben a kiszállást hétvégén vagy munkaszüneti napon kell teljesíteni, szombati napon történő kiszállás esetén:19 500.-Ft + ÁFA/ kiszállás, vasárnapi vagy munkaszüneti napon
történő kiszállás esetén: 260.-Ft +ÁFA/kiszállás.
5.5. A Megrendelő köteles megfizetni a Vállalkozó részére a számlával igazolt készkiadásait – ide nem értve az Eszközök szállítási költségét – valamint a csereeszközök, alkatrészek, pótalkatrészek vételárát.
6. Egyedi Megrendelések
6.1. A Megrendelő a lentebb megjelölt kapcsolattartási e-mail útján adhatja le egyedi megrendeléseit, az Egyedi Megrendelési szerződés a megrendelés Vállalkozó általi írásbeli, e-mail útján történő elfogadásával jön létre (a továbbiakban: Egyedi Megrendelési Szerződés vagy Egyedi Szerződés)
6.2. Az egyedi megrendelés elfogadásáról a Vállalkozó a Megrendelés kézhezvételétől, tárhelyére történő megérkezését követően nyomban, de legkésőbb 48 órán belül nyilatkozik (ezen határidőbe a hétvége és munkaszüneti napok nem számítanak bele), amennyiben a Vállalkozó a határidőn túl fogadja el az ajánlatot, és amennyiben a Megrendelő ez ellen kifejezetten nem tiltakozik, illetve nem jelzi írásban a Vállalkozó felé, hogy a megrendeléstől eláll, úgy az Egyedi Szerződés létrejön.
6.3. Az Egyedi Szerződés teljesítésének határideje az Eszköz átvételét követő 15 munkanap javítás esetén, 30 munkanap beszerzés és csere esetén. Abban az esetben, ha a javítás külföldről beszerzendő alkatrészt követel meg, úgy a beszerzésre vonatkozó határidő az irányadó. Az Egyedi Szerződés azonban ettől eltérő határidőket is megállapíthat. A határidő eredménytelen elteltét követően a Megrendelő köteles legalább egy ízben a Vállalkozót e-mail útján felszólítani a teljesítésre, akivel szembeni jogkövetkezmények csak abban az esetben alkalmazhatóak, ha ennek a felhívásnak a kézhezvételétől számított 3 munkanapon belül nem teljesít. A Vállalkozó nem felel abban az esetben, ha a teljesítésre meghatározott határidőt rajta kívül álló
okból, illetve harmadik személy közrehatása okán nem tudta megtartani, illetve ha az a Megrendelőnek felróható okból történik.
6.4. A Megrendelő sürgős esetben kérheti a Vállalkozót a fentebb meghatározott vállalkozói tevékenység ellátására telefon is az alább megjelölt telefonos elérhetőségek valamelyikén, ebben az esetben is köteles azonban megrendelő e- mailt küldeni, amelyben rögzíti a megrendelés tárgyát, a határidőt és a vállalkozási díjat, és a megrendelő és a kapcsolattartó adatait. Ezen sürgősségi megrendelés elfogadására a Vállalkozó 3 órán belül e-mailben tehet joghatályos nyilatkozatot, az írásbeli elfogadó nyilatkozat hiányában a megrendelés nem jön létre. A Megrendelő jelen pontban rögzített sürgősségi megrendelést munkaszüneti napokon is megteheti.
6.5. Abban az esetben, ha a Megrendelő elektrotechnikai alkatrészt, berendezést a Vállalkozón keresztül kíván megrendelni, úgy ezen szándékát a Megrendelő a termék pontos megjelölésével megadja, melyre vonatkozóan a Vállalkozó 24 órán belül nyilatkozik, hogy amennyiben elfogadja a megrendelést azt milyen határidővel, milyen áron tudja a Megrendelőnek beszerezni. A Megrendelő tudomásul veszi, hogy ezen eszközök ára a nemzetközi piaci ár függvénye.
6.6. Egyedi Szerződés csak a Megrendelés elfogadásával jön létre, a Vállalkozó csak ezt követően köteles a Vállalkozási tevékenység ellátására.
7. Szellemi termékekkel kapcsolatos jogok
7.1. A Vállalkozó, munkavállalója, megbízottja által jelen ÁSZF és Egyedi Szerződések teljesítése során kifejtett tevékenységéből származó szellemi produktum a Vállalkozó tulajdona, annak hasznosítására a Vállalkozó jogosult.
7.2. Szellemi produktum alatt értendő többek között a know-how ismeretek, a találmányok, védjegy, formatervezési oltalom alatt álló termékek, ipari mintaoltalom alatt álló termékek, szoftverek.
7.3. Jelen pontban rögzített szellemi produktumok használatára a Megrendelő a Vállalkozó kifejezett írásbeli engedélyével jogosult, ugyanakkor azokat harmadik személy részére átadni nem jogosult.
8. Vegyes rendelkezések
8.1. A Felek jelen ÁSZF és az Egyedi Szerződések megkötése és teljesítése során kölcsönösen együttműködve, a tőlük elvárható gondossággal kötelesek eljárni.
8.2. A Felek megállapodnak abban, hogy a közöttük esetlegesen felmerülő vitás kérdéseket elsősorban egyeztetés útján kísérlik meg rendezni.
8.3. A Felek egymással az alábbi elérhetőségek útján tartják egymással a kapcsolatot:
A Vállalkozó részéről:
kapcsolattartó neve: Xxxxxxx Xxxxxx e-mail cím: xxxx@xxxxxxxxxxxxxx.xx telefonszám x00000000000
a Vállalkozó bankszálaszáma:
HUF: 10409015-50526968-83491002 EUR: XX0000000000-00000000-00000000
8.4. A Felek a jelen ÁSZF-ből, Egyedi Szerződésből, illetve azok teljesítéséből folyó esetleges jogvitáikra a Vállalkozó székhelye szerinti bíróságok illetékességét kötik ki.
8.5. A Felek képviselői kijelentik, hogy az általuk képviselt gazdasági társaságok képviseletére teljes jogkörrel rendelkezően jogosultak, jogosultak jelen szerződés elfogadására, melyért személyesen szavatolnak.
8.6. A Jelen ÁSZF-ben és az Egyedi Szerződésekben nem szabályozott kérdésekre a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény rendelkezései irányadóak.
Budapest, 2022. január 1.
LG TECHNOLOGIES Korlátolt Felelősségű Társaság képviseli: Xxxxxxx Xxxxxx Ügyvezető