ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
I. A xxx.xxxxx-xxxxxxx.xx honlapon forgalmazott szolgáltatások és termékek ismertetése, tájékoztatója
A Települési Önkormányzatok Országos Szövetsége (a továbbiakban: TÖOSZ) honlapján a TÖOSZ által kiadott szakmai kiadványokat, ezekre vonatkozó előfizetéseket (a továbbiakban: termék) vásá- rolhat nyomtatott és elektronikus formában, illetve workshopokra, tréningekre, e-learning képzések- re (a továbbiakban: képzés) regisztrálhat térítésmentesen, illetve díjfizetés ellenében (termék és kép- zés a továbbiakban együtt: Szolgáltatás).
A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a TÖOSZ szolgáltatásait igénybe vevő minden Szolgáltatóra és felhasználóra és vásárlóra (a továbbiakban együtt: Fogyasztó) kötele- zően rögzíti a TÖOSZ szolgáltatásainak igénybevételére vonatkozó szerződési feltételeket.
Az ÁSZF a TÖOSZ által üzemeltetett xxx.xxxxx-xxxxxxx.xx honlap alatt elérhető szolgáltatásai használatának feltételeit tartalmazza.
A regisztráció, illetve a vásárlás során tett kifejezett nyilatkozattal, továbbá a Szolgáltatás használa- tával a Fogyasztó és a TÖOSZ között online szerződés jön létre az elektronikus kereskedelmi szol- gáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szó- ló 2001. évi CVIII. törvény (a továbbiakban: Ekrtv.) 15. §-ának megfelelően.
A TÖOSZ, mint a xxx.xxxxx-xxxxxxx.xx honlap üzemeltetője fenntartja jogát a jelen ÁSZF egyol- dalú módosítására, azonban a módosításról a Szolgáltató a lehető legrövidebb időn belül felhívás formájában tájékoztatja a Fogyasztót. A felhívást a honlap erre a célra szolgáló felülete és/vagy az általa küldött hírlevél és/vagy a Xxxxxxxxxxxx az e-mail címre küldött értesítés tartalmazhatja. A módosítást követően a Szolgáltatás használata az ÁSZF módosításának elfogadását jelenti.
II. A Szolgáltató
A xxx.xxxxx-xxxxxxx.xx honlapot a TÖOSZ üzemelteti (továbbiakban: "Szolgáltató").
A Szolgáltató cégneve: Települési Önkormányzatok Országos Szövetsége
A Szolgáltató székhelye: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx x. 44. 3/1.
Bírósági nyilvántartási szám: 96. Nyilvántartásba vétel éve: 1989
Nyilvántartó bíróság: Fővárosi Bíróság
Adószám: 19008707-2-42
Pénzforgalmi számlaszám: 10201006-50283695-00000000
III. A Szolgáltatás igénybevétele
1. A megrendelések, jelentkezések (a továbbiakban: megrendelés) leadása a levélben vagy elektronikus úton (faxon, e-mailben, xxx.xxxxx.xx honlapon) lehetséges. Telefonon leadott rendeléseket a Szolgáltató nem fogad el. A rendelésekkel kapcsolatos tájékoztatásokat a Szolgáltató postai vagy elektronikus úton küldi el a Fogyasztó részére. A megrendeléstől számított 15 munkanapon belül a Szolgáltató visszaigazolást küld. Amennyiben a visszaiga- zolás a fenti határidőben nem érkezik meg, a Fogyasztó mentesül az ajánlati kötöttség alól. A honlapon történő megrendelés interneten kötött, de nem aláírt szerződésnek minősül, melynek tartalmát a Szolgáltató archiválja, az utólagosan hozzáférhető, visszakereshető.
2. Ha a megrendelt termék nem áll rendelkezésre, a Szolgáltató a Fogyasztót erről haladéktala- nul tájékoztatja és az esetlegesen interneten előre kifizetett ellenértéket visszautalja a Fo- gyasztó részére, a tájékoztatást követően legkésőbb 30 napon belül.
3. A leadott rendelésektől való elállási jog gyakorlására vonatkozó szabályozást a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet tartalmazza. A Szolgáltató szavatossági és jótállási felelősségére a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvényben, a szavatossági és jótállási igények intézésére pedig a fogyasz- tó és vállalkozás közötti szerződés keretében leadott dolgokra vonatkozó szavatossági és jót- állási igények intézésének eljárási szabályairól szóló 19/2014. (IV. 29.) NGM rendeletben foglaltak az irányadók.
4. A Szolgáltató megtesz mindent azért, hogy az oldalain megjelenő adatok (termékek ára, el- érhetősége, leírása, stb.) a lehető legpontosabbak legyenek. Az esetlegesen előforduló hibá- kért a Szolgáltató felelősségére a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződések részletes sza- bályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendeletben és a Ptk.-ban rögzített rendelkezések irányadók.
IV. Regisztráció
A honlap egyes szolgáltatásainak igénybevétele regisztrációhoz kötött.
A honlap rendszerébe történő regisztrációval a Szolgáltató, illetve a Felhasználó:
• a jelen Általános Szerződési Feltételeket minden további aktus nélkül elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el.
• kijelenti, hogy szerződéskötési képessége a jelen szerződés megkötésére vonatkozóan korlá- tozás alá nem esik, más harmadik személyekkel
• kijelenti, hogy a szolgáltatások igénybevétele során betartják a magyar jog szabályait, külö- nösen, de nem kizárólagosan a szellemi alkotásokra, szerzői jogokra és személyiségi jogokra vonatkozó jogszabályokat.
A regisztráció során megadott felhasználónév, illetve jelszó hozzáférhetőségért felelősség kizáróla- gosan a regisztrált Fogyasztót terheli. A Szolgáltató a felhasználónév és jelszó harmadik személy ál- tali jogosulatlan használatért és ebből eredő károkért semmilyen felelősséget nem vállal. A felhasz- nálónév és jelszó használatának jogosultsága át nem ruházható, a bejelentkezést követően a beje- lentkezett regisztrált Felhasználó felelős minden a bejelentkezést követő cselekményért és abból eredő minden következményért, függetlenül attól, hogy a ténylegesen bejelentkező személy ő maga volt-e vagy más személy használata felhasználó jogosultságát. A Felhasználó haladéktalanul köteles jelezni a Szolgáltató xxxxx@xxxxx.xx e-mail címén keresztül, amennyiben azt észleli, hogy a fel- használói jogosultságát illetéktelen személy jogosulatlanul használja.
V. Vásárlási és szállítási információk
A Fogyasztó a xxx.xxxxx-xxxxxxx.xx honlapon a megrendelt terméket elektronikus formában tölthe- ti le, vagy nyomtatott formában a Szolgáltató szállítja részére postai úton. A Fogyasztónak a meg- rendelésekor kell megjelölnie, hogy a terméket elektronikus vagy nyomtatott formában rendeli meg. Termék esetén az árlista nem tartalmazza a szállítás költségét. A szállítási költség a mindenkori pos- tai díjszabásnak megfelelő összeg.
Egy csomag korlátozás nélkül tartalmazhat tételeket, azonban egy csomagban csak a megrendelés leadásakor raktáron lévő kiadványokat tudja a Szolgáltató szállítani. A szállítási költséget a Szolgál- tató minden esetben feltünteti a számlán, így annak díját nem a kézbesítéskor kell rendezni.
A szállítási határidő: a visszaigazolástól számított 15 munkanap.
Személyes részvételt igénylő képzés esetén a Szolgáltató gondoskodik a képzés Fogyasztó részére előre megjelölt helyen történő lebonyolításáról.
A Fogyasztó a xxx.xxxxx-xxxxxxx.xx honlapon elérhető megrendelő űrlapon vagy írásban (levél, fax, e-mail) megadja elérhetőségi adatait, jelzi a megrendelés módját (elektronikus vagy nyomdai formában kéri a megrendelt Szolgáltatást), valamint megjelöli a megrendelés tárgyát. A megrendelt Szolgáltatásról a Szolgáltató 15 munkanapon belül visszaigazolást küld a Fogyasztó megrendelés- ben megjelölt levelezési vagy e-mail címére.
VI. Felelősség
A Szolgáltató nem cenzúrázza a felületére feltöltött anyagokat, így azok tartalmáért, minőségéért, az információk valódiságáért, valóságtartalmáért semmilyen felelősséget nem vállal, különösen az azokban megfogalmazott szóhasználatokért, kifejezésekért, véleményekért. Nem szavatol semmi- lyen a feltöltött tartalomért, az annak felhasználásából eredő bárminemű igényért vagy kárért fele- lősséget nem vállal.
A Szolgáltató online felületén megjelenő tartalmak más online felületekhez is hozzáférést biztosít- hatnak. A Szolgáltató ezen felületekre való átlépéséből eredő semmiféle kárért felelősséget nem vál- lal. Az átlépés előtt a Felhasználó köteles meggyőződni annak biztonságos voltáról, illetve gondos- kodni személyes adatainak megóvásáról.
A honlapon megosztott linkek előzetesen nem kerülnek ellenőrzésre, továbbá a Szolgáltató nem vál- lal felelősséget a linkek megosztásából fakadó problémákért, mint például a link valódisága, erede- tisége.
Figyelemmel kell lenni arra, hogy az oktatási anyagok felhasználása során a külső linkek veszély- nek teheti ki a Felhasználót mivel azok tartalma esetlegesen támadó jellegű, vagy személyükre egyébként veszélyes, rasszista vagy jó erkölcsbe ütköző lehet.
A honlap, illetőleg az oktatási anyag közvetlenül vagy a Szolgáltatón keresztül közvetve hozzáférést adhat olyan weboldalakhoz, amelyek harmadik személy rendelkezése alatt állnak.
A Szolgáltató kifejezetten nem támogat egyetlen külső honlapot sem, továbbá azok nem állnak az irányítása alatt, így a szükséges biztonsági lépéseket a Felhasználónak kell megtennie.
Az oktatási anyagot kizárólag jogszerűen lehet használni, a jog nem tudása nem mentesít.
VII. Adatkezelés
A Szolgáltató a Felhasználó által, a regisztráció és a szolgáltatások igénybevétele során rendelke- zésre bocsátott adatokat bizalmasan kezeli; azt csak jogszabályban előírt kötelezettsége alapján és csak az arra illetékes bíróságnak, illetve hatóságoknak adja ki.
A Szolgáltató szavatol azért, hogy a Felhasználó személyes adatait a mindenkor hatályos jogszabá- lyoknak, így különösen az információs önrendelkezési jogról és információszabadságról szóló jog- szabályoknak, tiszteletben tartásával és azoknak megfelelően kezeli.
A Felhasználó köteles a regisztráció során megadott adatait naprakészen tartani.
A Felhasználó hozzájárul, hogy:
• adatait a Szolgáltató nyilvántartsa a regisztrált Felhasználók nyilvántartásának vezetése, il- letve kapcsolattartás céljából;
• adatait a Szolgáltató saját üzleti ajánlatainak kidolgozása céljából kezelje, azonban a Szol- gáltató szavatol azért, hogy ezen adatkezelés során harmadik fél csak a Felhasználó adatai- nak beazonosíthatósága nélkül ismerhet meg.
VIII. Szerződés megszűnése
A jelen Szerződés megszűnik, amennyiben a Felhasználó törli magát a Szolgáltató regisztrált Fel- használói közül, valamint, ha a Szolgáltató vagy a Felhasználó megszűnik.
Bármelyik fél jogosult a jelen Szerződést azonnali hatállyal felmondani, amennyiben a másik Fél az ÁSZF-ben foglalt kötelezettségét súlyosan megszegi. A Felhasználó köteles megtéríteni a Szolgálta- tó minden olyan költségét, kárát, amely a Felhasználó szerződésszegésének következtében keletke- zett.
A Szerződés megszűnésével a Szolgáltató online felületére feltöltött oktatási anyagok szerzői joga továbbra is a Szolgáltatóé marad, azonban az adott oktatási anyagot már korábban megvásárló Fel- használó számára, továbbra is hozzáférést biztosít a Szolgáltató. Ennek érdekében a Szolgáltató jo- gosult a szerverein továbbra is tárolni az adott kurzust, viszont további értékesítésre nem kerülhet.
IX. Együttműködési kötelezettség
A Szolgáltató és a Fogyasztó az ÁSZF hatálya alatt kapcsolattartóik útján együttműködnek, kötele- sek egymást haladéktalanul tájékoztatni a jelen szerződést érintő lényeges körülményekről, azok megváltozásáról.
X. Jogról való lemondás
Az ÁSZF által biztosított jogról történő lemondás kizárólag írásban történhet. Az ÁSZF által bizto- sított valamely jog érvényesítésének elmaradása nem minősül jogról való lemondásnak.
XI. Teljesség, részleges érvénytelenség
Jelen ÁSZF magába foglalják mindazon rendelkezéseket, melyek a Szolgáltató Szolgáltatásai vo- natkozásában a Szolgáltatót és a Felhasználót köti, a jelen Szerződési Feltételek elfogadásával a Szolgáltató és a Felhasználó közötti valamennyi korábbi a jelen ÁSZF céljával vagy tárgyával el- lentétes, vagy a jelen ÁSZF teljesülését megakadályozó korábbi megállapodás vagy jognyilatkozat hatályát veszti.
Amennyiben a jelen ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelenné vagy hatálytalanná válik, az a töb- bi szerződési feltétel érvényét vagy hatályát nem érinti, kivéve, ha ezen rendelkezés nélkül a Felek a szerződést nem kötötték volna meg.
XII. Irányadó jog, illetékes bíróság
Jelen ÁSZF-ban nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, illetve a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény rendelkezései az irányadóak. A Szolgáltató és a Felhasználó kötelezettséget vállalnak arra, hogy a közöttük felmerült vitás kérdéséket békés úton kísérlik meg rendezni. Amennyiben ez a tárgyalások bármelyük általi kezdeményezésének időpontjától számított 30 napon belül nem vezet eredményre a Szolgáltató és a Felhasználó a jelen ÁSZF-ből eredő jogviták rendezésére pertárgyértéktől függően alávetik magu- kat a Pesti Központi Kerületi Bíróság, illetve a Fővárosi Törvényszék kizárólagos illetékességének.
XIII. Szolgáltatóra vonatkozó rendelkezések
A Szolgáltató jogosult ingyenesen vagy fizetős formában feltölteni a maga által készített vagy meg- rendelésére készített oktatási anyagokat, melyek a Szolgáltató saját tulajdonai maradnak.
A Szolgáltató szavatol azért, hogy az általa bármilyen formában feltöltött oktatási anyag tekinteté- ben rendelkezik a szükséges felhasználási jogokkal. A Szolgáltató által feltöltött oktatási anyag nem tartalmazhat reklámot vagy bármilyen vásárlásra történő buzdítást, linket, feliratkozásokat, levélsze- metet, kivéve a saját weboldalának címét.
A Szolgáltató jogosult meghatározni az általa a feltöltött oktatási anyagok árát.
XIV. Felhasználóra vonatkozó rendelkezések
A Felhasználó regisztrációt követően ingyenesen vagy ellenérték fejében hozzáférést nyer a Szol- gáltató által feltöltött oktatási anyagokhoz, melyeket a Szolgáltató honlapján korlátlanul megtekint- het, amennyiben erről a Szolgáltató másképp nem rendelkezik. A korlátozott megtekinthetőség fel- tételeiről a Szolgáltató köteles a vásárlást megelőzően tájékoztatni a Felhasználót.
A Felhasználó a Szolgáltató honlapján megtekintett tartalmat, vagy annak bármely részét, csak a szerzői és szellemi alkotásokról szóló jogszabályok, különösen a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény megtartásával használhatja fel. Azaz, többek között a Felhasználó a megtekintett anyagokat, illetve a letöltött segédanyagokat csak saját célra használhatja fel, azt tovább harmadik személy részére nem adhatja tovább, nem másolhatja, sokszorosíthatja, mások számára nem teheti hozzáférhetővé, illetve nem játszhatja le több személy jelenlétében. A szerzői jogok bármely meg- sértéséből eredő minden kárért felelősség a jogsértő Felhasználót terheli, kivéve, ha minden kétsé- get kizáróan bizonyítani tudja, hogy a kárt elháríthatatlan külső ok idézte elő (pl: jogosulatlanul hozzáfértek profiljához).
Felhasználó maga tartozik felelősséggel a felhasználófiókjáért.
Felhasználót azonnali értesítési kötelezettség terheli a Szolgáltató felé, ha ismeretlen személy hoz- záférését érzékeli, és köteles minden biztonsági lépés megtételére. Ezen kötelezettségeknek az el- mulasztásából eredő kárért a Szolgáltató felelősséget nem vállal.
Más Felhasználó fiókját csak annak engedélyével lehet használni, a felelősség az átengedőt terheli. A Felhasználó, amennyiben a Szolgáltató oktatási anyaga feltöltésekor ellenértéket kötött ki, az ok- tatási anyag ellenértékét a Szolgáltató által kibocsátott számla ellenében átutalással teljesítheti. A Felhasználó csak akkor jogosult az oktatási anyag megtekintésére, ha annak ellenértéke a Szolgálta- tó számláján jóváírásra került.
XV. Egyéb rendelkezések
A Szolgáltató a honlapot alkalomszerűen meglátogatókról azok egyedi azonosítására alkalmas ada- tot nem gyűjt. Az egyedi azonosításra alkalmatlan adatokat kizárólag statisztikai célból gyűjti és azokat csak összesített formában hozza nyilvánosságra. A Szolgáltató rendszere a Fogyasztók akti- vitásáról adatokat gyűjthet, melyek nem kapcsolhatók össze a Fogyasztók által a regisztrációkor megadott egyéb adatokkal, sem más internetes honlapok vagy szolgáltatások igénybevételekor ke- letkező adatokkal.
A Szolgáltató jogosult a Fogyasztó részére hírlevelet vagy egyéb reklámlevelet küldeni, amennyi- ben a Fogyasztó a megrendeléskor a megfelelő adatai megadásával ehhez előzetesen, egyértelműen, kifejezetten és önkéntesen hozzájárult. A Szolgáltató nem köteles ellenőrizni, hogy a Fogyasztó által a megrendeléskor megadott adatok valósak, illetőleg helytállóak.
A Fogyasztó az VI.2. pontban hivatkozott önkéntes hozzájárulását bármikor jogosult visszavonni. Ebben az esetben a Szolgáltató a visszavonást követően a Fogyasztó részére több hírlevelet, illető- leg egyéb reklám levelet nem küld, továbbá törli a Fogyasztó adatait a hírlevélre feliratkozott Fo- gyasztók adatai közül.
A Szolgáltató magára nézve kötelezőnek tekinti a Magyar Reklámszövetség és a Magyarországi Tartalomszolgáltatók Egyesületének etikai kódexét.
A Fogyasztó elfogadja az elektronikus levél (e-mail) útján történő kapcsolattartást, mint a kapcso- lattartás hivatalos útját.
Kapcsolattartásra fenntartott e-mail cím: xxxxx@xxxxx.xx.
Fogyasztói panaszügyintézés írásban, illetve a xxxxx@xxxxx.xx e-mail címen történik.
Budapest Fővárosi Kormányhivatal Műszaki Engedélyezési és Fogyasztóvédelmi Főosztály Fogyasztóvédelmi Osztály elérhetősége:
cím: 1052 Budapest, Városház u. 7.
telefonszám: x00 0 000 0000,
e-mail: xxxxxxx.xxx_xxxxxxxx@xxx.xx
Bírósági jogérvényesítés lehetőségeiről további információk a xxx.xxxxxxx.xx honlapon tájékozód- hat.