Általános Szerződési és Felhasználási feltételek
Általános Szerződési és Felhasználási feltételek
Az Általános Szolgáltatási Feltételek („ÁSZF”) tartalmazzák Xxxx Xxxxxx egyéni vállalkozó, mint szolgáltató (“Szolgáltató”) által a xxx.xxxxxxxxxx.xx URL cím alatt üzemeltetett Ovis Textil Webáruház („Webáruház”) használatára vonatkozó általános szerződési feltételeket, valamint a „Szolgáltató” és a weboldal felhasználója, továbbiakban „Vevő” között létrejövő jogviszony általános feltételeit.
Az Általános Szerződési Feltételekben nem szabályozott kérdésekre a Polgári Törvénykönyv, valamint a magyar jogszabályok előírásai külön kikötés nélkül is irányadóak. A Szolgáltató a jelen Szerződés feltételeit egyoldalúan módosíthatja, amely módosítások jelen szerződés új verziójának online közzétételével lépnek hatályba. Vevő minden leadott rendelésével az Általános Szerződési Feltételekben foglaltak is elfogadásra kerülnek.
Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni Webáruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési
Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve.
Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, későbbiekben nem kereshető vissza, magatartási kódexre nem utal. A webáruház működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk!
1. Szolgáltatói adatok:
Szolgáltató: Xxxx Xxxxxx egyéni vállalkozó Székhely: 2366 Kakucs, Rezeda u. 6.
Adószám: 66565943-2-33
Közösségi adószám: Hu 66565943 Nyilvántartási szám: 36075480
Adatkezelési nyilvántartási szám: NAIH-82707/2015.; NAIH-82708/2015. Kibocsájtó cégbíróság, okmányiroda:
Pest Megyei Kormányhivatal Dabasi Járási Hivatal, 0000 Xxxxx, Xxxxx Xxxxx xx 000-000.
Szerződés nyelve: Magyar
Elektronikus elérhetőség: xxxx@xxxxxxxxxx.xx Telefonos elérhetőség: +36-30/266-1080 Kapcsolattartó: Xxxxx Xxxxxxxxx +30-30/484-5530
2. Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre:
• Babzsák fotelek, párnák és töltőanyaga
• Gyermek és óvodai lakástextil termékek
• Méteráru
• Egyéb textil termékek
Tájékoztatjuk kedves vásárlóinkat, hogy személyes vásárlásra nincs lehetőség!
A termékek online a xxx.xxxxxxxxxx.xx internetes oldalon vásárolhatók meg, de megrendelését személyesen is átveheti.
A számla kiegyenlítése utánvéttel, bankkártyás fizetéssel, előre utalással, vagy banki befizetéssel történik, személyes átvétel esetén lehetőség van átvételkor fizetni. A fizetési módot a megrendelés leadásánál tudja kiválasztani!
A vállalkozás az általános forgalmi adó tekintetében adófizető, termékeink bruttó ára 27% áfát tartalmaz.
A termékek ára nem tartalmazza a házhoz szállítás és az utánvéttel való fizetés díját. Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra!
A Webáruházban a Szolgáltató részletesen feltünteti a termék nevét, leírását, a termékekről fényképet jelenít meg. A termékek adatlapján megjelenített fényképek
eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek, továbbá a monitortól és annak beállításaitól is függ a kép minősége és színe.
3. Rendelési információk, Rendelés menete:
A megrendelés elküldése regisztráció nélkül is lehetséges!
Amennyiben regisztrálni szeretne, a jövőben regisztrált felhasználóként be tud lépni és azonnal el tudja küldeni megrendelését a szállítási és számlázási adatok megadása nélkül!
Ügyeljen az adatok pontosságára, hiszen a megadott adatok alapján kerül számlázára, illetve szállításra a termék. A regisztrációt egyszer kell végrehajtania, későbbi vásárlások alkalmával ezt a lépést már nem kell elvégeznie.
A terméket az előnézeti vagy a termék saját adatlapján keresztül is megrendelheti. Termékek rendelési egysége: darab, töltet esetében liter
Amennyiben szeretné megrendelni/megvásárolni a terméket adja meg a kívánt mennyiséget és kattintson a termék mellett található Vásárlás gombra. A termék ekkor a kosárba kerül. Amennyiben több terméket szeretne még a kosárba helyezni, akkor a Vásárlás folytatása gombra kattintva nyugodtan folytassa tovább a böngészést és a következő megvásárolni kívánt terméket ugyanilyen módon helyezheti a kosárba.
A kosarát a felső Kosár ikonra kattintva bármikor elérheti.
A Kosár oldalon a termékek mennyisége módosítható, ill. maga a termék a kosárból törölhető.
Miután törölte, ill. változtatott rendelésén, a módosításhoz kattintson az Újraszámolás/ Frissítés gombra.
A rendelés feladásához Kosár oldalon válassza ki a kívánt szállítási/átvételi és fizetési módot (lásd. 5. pont), itt további információt a „?”-jelre kattintva kaphat, vagy a „Szállítási információk” menüpontban, ill. a jelen ÁSZF-ben. Ezután kattintson a Megrendelés gombra.
Szükséges adatok a megrendelés elküldéséhez:(*-gal jelöltek a kötelezően megadandó adatok)
• Személyes adatok: Név, E-mail cím, Telefonszám
• Szállítási cím: Irányítószám, település, utcanév, házszám, emelet, ajtó
• Számlázási adatok
• Cég esetén cégadatok: Cég vagy vállalkozó neve, cégjegyzékszám, adószám Az alábbi adatokat opcionális megadni a megrendelés elküldéséhez:
• A Megjegyzésben kérjük egyedi termékek esetén tüntesse fel a termék és a hímzendő minta színét, illetve a feliratozandó nevet, illetve egyéb infókat.
Rendelés véglegesítéséhez kattintson a Megrendelés elküldése gombra. Ezzel a Vevő igazolja az ÁSZF és az Adatvédelmi és Adatkezelési Szabályzat elolvasását, megértését és elfogadását.
Ügyeljen a megadott adatok (telefonszám, e-mail cím) pontosságára, hiszen
ezek hiányában meghiúsulhat a kapcsolatfelvétel, és a megrendelés teljesítése.
Az e-mailben történő vissza igazolás kézbesítésének hiányát okozhatja a rosszul megadott e-mail cím, vagy a postafiókjához tartozó tárhely telítettsége.
A megadott adatok alapján kerül számlázásra, illetve szállításra a termék.
Bármilyen módosítás, adatbeviteli hibák kijavítása, személyes kérés esetén e- mail-ben: xxxx@xxxxxxxxxx.xx vagy telefonon a +3630 266 1080-as számon.
Ezután kap egy automatikus e-mailt, hogy rendelése megérkezett hozzánk, majd a rendelést egy visszaigazoló e-mailben kollégáink megerősítik.
Egy rendelést akkor tekintünk részünkről befogadottnak, amint a kollégáink ellenőrizték és e-mailben visszaigazolták azt. Minden esetben várja meg kollégáink részéről a visszaigazoló e-mailt.
Amennyiben a megrendelt termék nincs a kért mennyiségben készleten vagy hosszabb szállítási határidővel tudjuk kiszállítani, azt minden esetben
jelezzük. Természetesen elállási szándékát ez esetben is gyakorolhatja e- mailben az xxxx@xxxxxxxxxx.xx, vagy telefonon: x00-00 000 0000 -as
telefonszámon.
A készlet gyors változásai miatt előfordulhat, hogy egyes termékek „készleten” státuszban szerepelnek annak ellenére, hogy valójában nincsenek készleten. Az ilyen tévedésekért a Szolgáltató nem vállal felelősséget, a hiba felfedezését követően tájékoztatja a Vevőt.
Regisztráció esetén az automatikusan generált jelszót is e-mailben kapja, ezt bármikor megváltoztathatja a Webáruház felhasználói felületén, bejelentkezés után. A felhasználónév minden esetben a regisztráló e-mail címe, amennyiben a későbbiekben szeretné megváltoztatni írjon az xxxx@xxxxxxxxxx.xx e-mail címre.
4. A megrendelések feldolgozása:
Webáruházunkban a nap 24 órájában adhat le megrendelést.
A megrendeléseket igyekszünk a lehető leghamarabb teljesíteni, a termékoldalon szereplő „Várható szállítás”-nak megfelelően küldeni, ez készleten lévő termékek esetében 2-3 munkanap. Készleten nem lévő és egyedi termékek esetében az elkészítési határidő a megrendelés visszaigazolásától számítva 5-7 munkanap, egyedi névvel/figurával ellátott termékek esetében ez 12 munkanapra kitolódhat! A
„Várható szállítás” egy tájékoztató adat, egyes esetekben (külső raktárból rendelt tételek esetén, beérkezett nagy mennyiségű rendelés esetén) előfordulhat hosszabb szállítási idő, de ezt minden esetben a rendelés visszaigazolásakor jelezzük.
Amennyiben nem szeretne, vagy nem tud az áruházon
keresztül megrendelést leadni, úgy azt e-mailben is megteheti. Ez esetben érdemes a termékek nevét és/vagy cikkszámát megadni, a pontos termékazonosítás érdekében.
A megrendelés beérkezéséről a Webáruház automatikusan kiküld egy e-mailt a Vevő részére. Amennyiben ezt az e-mailt nem kapta meg vegye fel velünk a kapcsolatot, mert előfordulhat, hogy rendelés leadásakor az e-mail címét elírta.
Amennyiben e visszaigazolás az igénybe vevő megrendelésének elküldésétől számított, a szolgáltatás jellegétől függő elvárható határidőn belül, de legkésőbb 48 órán belül az igénybe vevőhöz nem érkezik meg, az igénybe vevő mentesül az ajánlati kötöttség vagy szerződéses kötelezettség alól.
FONTOS: Minden esetben várja meg a visszaigazoló e-mailt
munkatársainktól, hogy a termék készleten van-e, illetve egyedi termékek esetén a teljesítés mikorra várható.
A rendeléseket munkanapokon hétfőtől-péntekig 9.00 - 15.00-ig a beérkezések sorrendjében dolgozzuk fel, amennyiben a megrendelések leadására ezt követően kerül sor, akkor a megrendelés feldolgozása a következő munkanapon kerül sor.
• Banki átutalásos, vagy bankkártyás fizetésnél:
Miután megérkezett a rendelés értéke a Szolgáltató bankszámlájára, illetve a termék elkészült, a rendelést 1-2 munkanapon belül postázzuk.
• Személyes átvételnél:
Miután megérkezett a visszaigazoló e-mail, hogy a termék készleten van, illetve egyedi termékek esetében a termék elkészültéről kapott e-mailt, a Vevő átveheti a megrendelést Székhelyünkön személyesen. (ELŐRE EGYEZTETETT időpontban)
• Utánvétes fizetésnél:
Miután megérkezett a visszaigazoló e-mail, hogy a termék készleten van, illetve egyedi termékek esetében a termék elkészültéről kapott e-mailt, a terméket postázzuk.
Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Részben történő teljesítés kizárólag a Vevővel
történő egyeztetést követően kerülhet sor! Az egyeztetés telefonon, vagy e-mailben történik. Amennyiben a Vevő mégsem kéri a megrendelést, akkor a termék vételárának előre történő kiegyenlítése esetén visszautalásra kerül az összeg küldőjének részére.
A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek. Cégünk nem vállal felelősséget az esetleges technikai ismertetők a beszállító, vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt.
5. A megrendelt termék / házhoz szállítás díjának fizetésének módjai, szállítási módok leírása:
A fizetendő végösszeg minden költséget tartalmaz, a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél alapján.
Személyes átvétel- CSAK előre egyeztetett időpontban
• Termékeinket személyesen is átveheti székhelyünkön: 2366 Kakucs, Rezeda u. 6.
• Telefonszám: x00 00 000 0000
• Fizetési mód: Készpénzzel személyesen a székhelyen, vagy előre utalással, illetve a megrendelés leadásakor a webáruházban Bankkártyával
Házhoz szállítás
Webáruházunk megrendeléseit a Magyar Posta Zrt. MPL futárszolgálata teljesíti. A csomagok kézbesítése munkanapokon történik 8-17 óra közötti időszakban.
Amennyiben ebben időszakban nem tartózkodik otthon, szállítási címként célszerű (amennyiben van rá lehetősége) munkahelyi címet megadni.
Az MPL futárszolgálat kétszeri kézbesítést kísérel meg. A csomag feladásakor e- mail értesítést küldünk. A második kézbesítés sikertelensége esetén a futár ismét értesítőt hagy a címzettnél, amelyen feltünteti azt a postahelyet, illetve őrzési időt, ahol és ameddig a címzett a küldeményt átveheti.
A GLS futárszolgálat háromszori kézbesítést kísérel meg. A csomag feladásakor e- mail értesítőt küldünk. A kiszállítás reggelén kiküldött e-mailben 3 órás időintervallumban kerül meghatározásra a kiszállítás ideje, benne lesz a kézbesítő telefonszáma és a kiszállítás átütemezéséhez a link.
Az át nem vett csomagok Webáruházunkhoz való vissza szállítási költségét a megrendelőre terheljük! A csomag újra küldését kizárólag a megrendelés
ellenértékének és a visszaszállítási díj előre történő átutalása esetén áll módunkban ismét elküldeni.
A számla elektronikusan kerül kiküldésre a Billingó rendszerén keresztül a megrendelés leadásakor megadott e-mail címre.
Kérjük a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét, és ne vegye át a csomagot.
Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!
Szállítási díjak:
Magyarország területén szállítunk.
Xxxxxxx foteleinket terjedelmes csomagként küldjük. az MPL futárszolgálatával!
20 kg feletti csomagok kiszállításának díja külön egyeztetés szerint történik.
A rendelés leadásakor választható, hogy melyik szállítási móddal történjen a csomag kiszállítása.
Az Általános szállítási mód 50.000 Ft feletti vásárlás esetén ingyenes.
Magyar posta -Ajánlott levél: csak kis méretű és súlyú termékek, pl. xxxx xxxxx, kéztörlő, ovis zsák, tornazsák... A kézbesítés a feladástól számítva akár 4-5 munkanap is lehet!
MPL Futárszolgálattal a csomag szállítás: értékbiztosítással, postázástól számítva +1-2 munkanap
GLS Hungary Kft.vel a csomag szállítás: értékbiztosítással, postázástól számítva +1-2 munkanap
A GLS CSAK kis csomagot szállít, így a babzsákfoteleket csak Mpl-lel tudjuk küldeni!
Külföldre nem szállítunk. Szállítást jelenleg csak Magyarország területére teljesítünk!
Fizetési mód:
• Banki átutalással, mely díjmentes.
Banki átutálás menete:
Az alábbi számlára utalja át a rendelése összegét: (de csak a megrendelés visszaigazolását követően)
Név: Xxxx Xxxxxx Bank: K&H Bank Zrt.
Számlaszám: 10402881-50526653-72511002
Közlemény: megrendelés száma, Vevő neve (meg kell egyeznie a megrendelésben megadottakkal)
• Bankkártyás fizetéssel:
Az online bankkártyás fizetések a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.
Használhatsz MasterCard, Maestro, VISA, VISA Electron vagy American express kártyát.
A bankkártyás fizetéshez nem kötelező a regisztráció, elég megadni a bankkártyád számát, a lejárati dátumot és a kártya hátoldalán található CVC kódot, valamint e-mail címedet. Ha azonban regisztrálsz, akkor már egyetlen Xxxxxx elfogadó helyen sem kell a későbbiekben begépelned a kártya adataid, a fizetéshez elég az e-mail címed és a jelszavad. Ez kényelmes és biztonságos is.
Kártya adataid mindvégig tökéletes biztonságban lesznek a fizetési szolgáltató, Norton/Symantec/Verisign 256 bites SSL titkosítással ellátott fizetőoldalán, webáruházunk csak a tranzakció eredményéről kap tájékoztatást. A vásárlás végeztével e-mailben is visszaigazoljuk a fizetés eredményét. Ez a szám azonosítja a bankja felé a kártyás fizetést.
A bankkártyás fizetés menete:
A termék kosárba helyezése után, a szállítási mód, majd a bankkártyás fizetési mód választása, majd a Megrendelés elküldése gomb. A rendszer automatikusan átirányít a Barion biztonságos fizetést garantáló oldalára, ahol a kártyaadatok megadásával elindul a tranzakció. A bank néhány másodperc alatt ellenőrzi az adatokat, és a fizetést követően visszatér webáruházunkba, ahol a tranzakció eredményéről visszaigazolást kap.
A sikeres tranzakciót követően (a bankkártya érvényessége és a fedezet ellenőrzése után) a fizetési szolgáltató megkezdi a bankkártyához tartozó számla terhelését az áru ellenértékével.
A tranzakció sikertelennek minősül, amennyiben nem jut vissza a fizetőoldalról a webáruház oldalára, vagy a böngésző "Vissza" vagy "Frissítés" gombjára kattintasz, esetleg bezárod a böngésző ablakot, mielőtt
visszakerülnél a webáruházba. Ha a tranzakció eredményéről, annak sikertelensége esetén okáról, részleteiről bővebben kívánsz tájékozódni, kérjük, vegye fel a kapcsolatot számlavezető bankjával.
• Utánvéttel, mely egységesen +350 Ft a szállítási díjon felül
6. Elállás joga:
Az Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU számú irányelvének, továbbá a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet szabályozása értelmében Xxxxxxxxx a megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket.
Fogyasztó a szerződés megkötésének napja, és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolhatja elállási jogát.
Vevő a megrendelt termék kézhezvételétől számított 14 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől.
Jelen tájékoztató hiányában jogosult a fogyasztó egy év elteltéig gyakorolni az elállási jogát.
A Vevő viseli az elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket.
Amennyiben B-payment rendszerén keresztül történt a megrendelés fizetése, akkor annak rendszerén kerül visszatérítésre az összeg a törvényi előírásoknak megfelelően. A visszatérítés vonatkozik a termék vásárló részére történő kiszállítási költségekre is, kivéve, ha az elállással érintett termékkel együtt más olyan termék is kiszállításra került, amely tekintetében a vásárló nem élt elállási jogával, illetve kivéve, ha a fogyasztó nem a legkevésbé költséges, szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozást kért, ez esetben a többletköltséget a Webáruház nem köteles megtéríteni. xxx.xxxxxxxxxx.xx webáruházunk jogosult a visszatérítést mindaddig visszatartani, míg a termék vissza nem érkezett hozzánk, vagy a Fogyasztó nem igazolta hitelt érdemlően, hogy azt visszaküldte
Olyan termékek esetén amelyek a Megrendelő külön kívánságára egyedileg kerülnek legyártásra, nem érvényesíthető a vásárlástól való elállás joga.
A Vevő nem élhet az elállási jogával abban az esetben, ha bizonyítottan kárt tett a termékben, ide tartozik például a hiányos visszaküldés, a termék bármilyen egyéb megrongálása stb.
A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet itt érhető el: xxxxx://xxx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxxx?xxxxxxx0000000.xxx
Az Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU számú irányelve itt érhető el: xxxxx://xxx- xxx.xxxxxx.xx/XxxXxxXxxx/XxxXxxXxxx.xx?xxxxXX:X:0000:000:0000:0000:XX:XXX
Az elállási jog csak a Polgári Törvénykönyv szerinti fogyasztónak minősülő Felhasználókat illeti meg.
1) A fogyasztó szintén nem gyakorolhatja az elállási jogát:
a) a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szolgáltatás egészének teljesítését követően, ha a vállalkozás a teljesítést a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg, és a fogyasztó tudomásul vette, hogy a szolgáltatás egészének teljesítését követően felmondási jogát elveszíti;
b) olyan termék vagy szolgáltatás tekintetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac vállalkozás által nem befolyásolható, az elállási jog gyakorlására nyitva álló határidő alatt is lehetséges ingadozásától függ;
c) romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék tekintetében;
d) olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza;
e) olyan termék tekintetében, amely jellegénél fogva az átadást követően elválaszthatatlanul vegyül más termékkel;
f) olyan alkoholtartalmú ital tekintetében, amelynek tényleges értéke a vállalkozás által nem befolyásolható módon a piaci ingadozásoktól függ, és amelynek áráról a felek az adásvételi szerződés megkötésekor állapodtak meg, azonban a szerződés teljesítésére csak a megkötéstől számított harmincadik napot követően kerül sor;
g) olyan vállalkozási szerződés esetében, amelynél a vállalkozás a fogyasztó kifejezett kérésére keresi fel a fogyasztót sürgős javítási vagy karbantartási munkálatok elvégzése céljából;
h) lezárt csomagolású hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépes szoftver példányának adásvétele tekintetében, ha az átadást követően a fogyasztó a csomagolást felbontotta;
i) hírlap, folyóirat és időszaki lap tekintetében, az előfizetéses szerződések kivételével;
j) nyilvános árverésen megkötött szerződések esetében;
k) lakáscélú szolgáltatás kivételével szállásnyújtásra irányuló szerződés, fuvarozás, személygépjármű-kölcsönzés, étkeztetés vagy szabadidős tevékenységekhez kapcsolódó szolgáltatásra irányuló szerződés esetében, ha a szerződésben meghatározott teljesítési határnapot vagy határidőt kötöttek ki;
l) a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalom tekintetében, ha a vállalkozás a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg a teljesítést, és a fogyasztó e beleegyezésével egyidejűleg nyilatkozott annak tudomásul vételéről, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti az elállási jogát.
Az elállási jog gyakorlásának menete:
Amennyiben élni szeretne elállási jogával annak jelzését megteheti 14 munkanapon belül írásban a Xxxx Xxxxxx E. V. 0000 Xxxxxx, Xxxxxx x. 6., vagy e-mail-
ben: xxxx@xxxxxxxxxx.xx. címre, vagy telefonon: +3630/266-1080-as számon.
Postai úton írásban történő jelzés alkalmával a postára adás időpontját vesszük figyelembe, telefonon történő jelzés alkalmával a telefonon történő jelzését, e- mailben történt jelzésnél az e-mail küldési dátumát.
Postai úton történő jelzés esetén ajánlott küldeményként adja fel jelzését, így tudja igazolnia postára adás dátumát.
A megrendelt terméket postai úton juttassa vissza címünkre: Xxxx Xxxxxx E.V. 0000 Xxxxxx, Xxxxxx x. 6.
A termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a Vevőt terhelik, a portósan (utánvéttel) küldött csomagokat cégünknek nem áll módjában átvenni!
A csomag cégünkhöz történő beérkezését követően fényképezőgéppel rögzítésre kerül a csomag kibontása, illetve a visszaküldött termék megvizsgálása. Erre az esetleges későbbiekben történő félreértések elkerülése végett van szükség.
A visszaküldött rendelés teljes árát legkésőbb a termék megérkezését követő harminc napon belül visszautaljuk a Vevő által megadott bankszámlaszámra.
7. Jótállási, garanciális feltételek
A jótállásra vonatkozó kötelezettségek feltételeit a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet tartalmazza.
xxxxx://xxx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxxx?xxxxxxX0000000.XXX
Termékeink esetében a jótállási idő: 10 000 forintot elérő, de 100 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén 1 év
A jótállási határidő a fogyasztási cikk fogyasztó részére történő átadásától számít.
Amennyiben a fogyasztási cikk javításra szorul, úgy a javítási idővel
meghosszabbodik a jótállás időtartama a javításra átadás napjától kezdve azzal az idővel, amely alatt a fogyasztó a fogyasztási cikket a hiba miatt rendeltetésszerűen nem használhatta.
A kereskedőnek így minél inkább érdeke, hogy a lehető legrövidebb időn belül megtörténjen a javítás.
A jótállás érvényesítésének feltétele, hogy a vásárló rendelkezzen a gyártó által kiállított számlával, amit minden esetben elektronikus úton juttatunk el a vásárlóhoz. Visszavásárlás, csere és a javítás esetén kérjük a sérült, hibás termékkel együtt küldje vissza a számla számát is webáruházunk címére (2366 Kakucs, Rezeda u.6.).
A portósan (utánvéttel) küldött csomagokat cégünknek nem áll módjában átvenni!
Nem minősül hibának, ha a termékben a töltőanyag a használat során kismértékben tömörödik.
Reméljük vásárlóink elégedettek a termékeinkkel, bármilyen probléma, kérdés esetén keressen bizalommal!
Jótállási javítási határidők:
• 15 napos határidő betartása
A 9/2014. (IV. 29.) NGM rendelet 5. §-a alapján a kereskedőnek törekednie kell arra, hogy a kijavítást vagy kicserélést legfeljebb 15 napon belül elvégezze.
Amennyiben ez meghaladja a 15 napot, úgy a kereskedő köteles a fogyasztót legkésőbb a 15. napon tájékoztatni a javítás vagy csere várható időtartamáról.
A tájékoztatás formája történhet elektronikus úton, amennyiben a fogyasztó ehhez előzetesen hozzájárult.
• Nem javítható a termék
Előfordulhat, hogy a jótállási időtartam alatt a fogyasztási cikk első alkalommal történő javítása során a kereskedő megállapítja, hogy a fogyasztási cikk nem
javítható. Ebben az esetben, feltéve ha a fogyasztó nem rendelkezik eltérően, a kereskedő köteles a fogyasztási cikket 8 napon belül kicserélni.
Amennyiben a fogyasztási cikk cseréjére nincs lehetőség, a kereskedő köteles a vételárat 8 napon belül a fogyasztó részére visszatéríteni.
• Nem sikerül 30 napon belül kijavítani a terméket
Ha a fogyasztási cikk kijavításra a kijavítási igény kereskedő részére való közlésétől számított 30. napig nem kerül sor, – a fogyasztó eltérő rendelkezése hiányában – a kereskedő köteles a fogyasztási cikket a 30 napos határidő eredménytelen
elteltét követő 8 napon belül kicserélni.
• A termék negyedszer is elromlik
Olyan eset is adódhat, hogy a a jótállási időtartam alatt a fogyasztási cikk 3 alkalommal történő kijavítást követően ismételten meghibásodik. Ebben az esetben
– a fogyasztó eltérő rendelkezése hiányában – például nem igényli a vételár arányos leszállítását és nem kívánja a fogyasztási cikket a kereskedő költségére kijavítani vagy mással kijavíttatni, a kereskedő köteles a fogyasztási cikket 8 napon belül
kicserélni.
Amennyiben a fogyasztási cikk kicserélésére nincs lehetőség, a kereskedő köteles a vételárat 8 napon belül a fogyasztó részére visszatéríteni.
• A fogyasztó dönti el, hova fordul a javításért
A 2021. január 1-et követően vásárolt, kötelező jótállás alá tartozó termékek esetében a fogyasztónak jogában áll máshol megjavíttatni a terméket, választása szerint a kereskedő vállalkozásának székhelyén, bármely telephelyén, fióktelepén, illetve a vállalkozás által a jótállási jegyen feltüntetett javító szolgálatnál.
• A csomagolás megőrzésére nincs szükség a jótálláshoz
Egy kifejezetten érzékeny kérdést oldott meg azáltal a jogalkotó, hogy kimondta – a jótállásból eredő jogok a jótállási jeggyel érvényesíthetőek, amelynek nem feltétele a fogyasztási cikk felbontott csomagolásának a fogyasztó általi
visszaszolgáltatása.
8. Panaszkezelés, Vitarendezés
A panaszügyintézés elsősorban elektronikus úton történik, de telefonon, vagy postai levél útján is érvényesítheti panaszát.
E-mailes elérhetőségünk: xxxx@xxxxxxxxxx.xx
A szóbeli panaszt azonnal megvizsgáljuk, és szükség szerint orvosoljuk. Ha a vásárló a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, a Szolgáltató a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról haladéktalanul jegyzőkönyvet vesz fel, s annak egy másolati példányát átadja a vásárlónak.
Az írásbeli panaszt a Szolgáltatást 30 napon belül írásban megválaszolja. A panaszt elutasító álláspontját megindokolja. A panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolati példányát öt évig megőrzi a Szolgáltató, és azt az ellenőrző hatóságoknak kérésükre bemutatja.
Panaszának elutasítása esetén hatósági vagy békéltető testület eljárását kezdeményezheti.
A Szolgáltató és a Vevő mindent megtesznek, hogy az esetleges vitás kérdéseiket megbeszélések és tárgyalások útján, békésen rendezzék. Amennyiben a vitarendezés békés úton mégsem lehetséges, a jogvita rendezésére közös megegyezéssel választják ki a bíróságot.
Magyarország területén. Továbbá kijelentik, hogy jogvitájuk rendezésére a magyar jog alkalmazását kívánják.
A Fogyasztó panasszal fordulhat a fogyasztóvédelmi hatósághoz:
A Fogyasztónak panasza esetén lehetősége van békéltető testülethez fordulni, melyek elérhetőségét itt találja:
Bács-Kiskun Megyei Békéltető Testület Címe: 6000 Kecskemét, Árpád krt. 4.
Telefonszáma: (76) 501-525, (76) 501-500
Fax száma: (76) 501-538 Név: Xxxxxx Xxxxxxx
E-mail cím: xxxxxx@xxxx.xxxxxxx.xx;
Baranya Megyei Békéltető Testület Címe: 7625 Pécs, Xxxxxxxxx Xxxx u. 36. Levelezési címe: 7602 Pécs, Pf. 109.
Telefonszáma: (72) 507-154
Fax száma: (72) 507-152 Név: Xx. Xxxxxx Xxxxxx
E-mail cím: xxxxxxxxx@xxxxx.xx;
Békés Megyei Békéltető Testület Címe: 5601 Békéscsaba, Penza ltp. 5.
Telefonszáma: (66) 324-976, 446-354, 451-775
Fax száma: (66) 324-976 Név: Xx. Xxxxx Xxxxxx
E-mail cím: xxxxx@xxxxx.xx;
Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Békéltető Testület Címe: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1.
Telefonszáma: (46) 501-091, 501-870
Fax száma: (46) 501-099 Név: Xx. Xxxxxxx Xxxxx
E-mail cím: xxxxx.xxxxxx@xxxxx.xx;
Budapesti Békéltető Testület
Címe: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
Telefonszáma: (0) 000-0000
Fax száma: (0) 000-0000
Név: Xx. Xxxxxxxxxxx Xxxxxx
E-mail cím: xxxxxxxxx.xxxxxxxx@xxxx.xx;
Csongrád Megyei Békéltető Testület Címe: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12. Telefonszáma: (62) 554-250/118 mellék Fax száma: (62) 426-149
Név: Xxxxxx Xxxxxx, Xxxxxx Xxxxxx
E-mail cím: xxxxxxxxx.xxxxxxxx@xxxxxx.xx;
Fejér Megyei Békéltető Testület
Címe: 8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4-6.
Telefonszáma: (22) 510-310
Fax száma: (22) 510-312 Név: Xxxxx Xxxxxx
E-mail cím: xxxxx@xxxxx.xx;
Győr-Moson-Sopron Megyei Békéltető Testület Címe: 0000 Xxxx, Xxxxx Xxxxxx xx 00/x.
Telefonszáma: (96) 520-202; 520-217
Fax száma: (96) 520-218 Név: Xxxxxxx Xxxxxx
E-mail cím: xxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxx.xx;
Hajdú-Bihar Megyei Békéltető Testület Címe: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxx xxx 00.
Telefonszáma: (52) 500-749
Fax száma: (52) 500-720 Név: Xx. Xxxxxx Xxxxx
E-mail cím: xxxx@xxxxx.xx;
Heves Megyei Békéltető Testület Címe: 0000 Xxxx, Xxxxxxxx xx 00.
Levelezési címe: 0000 Xxxx, Xx. 440. Telefonszáma: (36) 416-660/105 mellék Fax száma: (36) 323-615
Név: Pintérné Xxxx Xxxxx E-mail cím: xxxxx@xxxx.xx;
Jász-Nagykun-Szolnok Megyei Békéltető Testület Címe: 5000 Szolnok, Verseghy park 8.
Telefonszáma: (56) 510-610
Fax száma: (56) 370-005
Név: Dr. Lajkóné xx. Xxxx Xxxxx
E-mail cím: xxxxxx@xxxxxxxx.xx;
Komárom-Esztergom Megyei Békéltető Testület Címe: 0000 Xxxxxxxxx, Xx xxx 00.
Telefonszáma: (34) 513-010
Fax száma: (34) 316-259 Név: Xx. Xxxxxxxx Xxxxxx
E-mail cím: xxxxxx@xxxxxx.xx;
Nógrád Megyei Békéltető Testület
Címe: 0000 Xxxxxxxxxxx, Xxxxxxxxx xx 0/x Telefonszám: (32) 520-860
Fax száma: (32) 520-862 Név: Xx. Xxxxx Xxxx
E-mail cím: xxxx@xxxx.xx;
Pest Megyei Békéltető Testület
Címe: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxx xx 00-00. 2. em. 240.
Telefonszáma: (0)-000-0000
Fax száma: (0)-000-0000 Név: xx. Xxxxxxx Xxxxxx
E-mail cím: xxxxxxxxxxx@xxxxx.xx Honlap cím: xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx
Somogy Megyei Békéltető Testület Címe: 0000 Xxxxxxxx, Xxxx xxxx 0.
Telefonszáma: (82) 501-000
Fax száma: (82) 501-046 Név: Xx. Xxxxx Xxxxxx
E-mail cím: xxxx@xxxx.xx;
Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Békéltető Testület Címe: 4400 Nyíregyháza, Széchenyi u. 2.
Telefonszáma: (42) 311-544, (42) 420-180
Fax száma: (42) 311-750
Név: Görömbeiné xx. Xxxxxx Xxxxxxx E-mail cím: xxxxxxxxx@xxxxxxx.xx;
Tolna Megyei Békéltető Testület
Címe: 7100 Szekszárd, Xxxxx X. u. 23-25. Telefonszáma: (74) 411-661
Fax száma: (74) 411-456 Név: Xxxxxx Xxxxx
E-mail cím: xxxxxx@xxxxx.xx;
Vas Megyei Békéltető Testület
Címe: 0000 Xxxxxxxxxxx, Xxxxxx xxx 0.
Telefonszáma: (94) 312-356
Fax száma: (94) 316-936 Név: Xx. Xxxxxxx Xxxxxx
E-mail cím: xxxxxx.xxx@xxxxx.xx
Veszprém Megyei Békéltető Testület Címe: 8200 Veszprém, Budapest u. 3.
Telefonszáma: (88) 429-008
Fax száma: (88) 412-150 Név: Xx. Xxxxx Xxxxxx
E-mail cím: xxxx@xxxxxxxxxxxxxxx.xx
Zala Megyei Békéltető Testület
Címe: 0000 Xxxxxxxxxxxx, Xxxxxx xxxx 00.
Telefonszáma: (92) 550-513
Fax száma: (92) 550-525 Név: xx. Xxxxxx Xxxxx
E-mail cím: xxxxxxxxxxx@xxxxx.xx
A békéltető testület hatáskörébe tartozik a fogyasztói jogvita bírósági eljáráson kívüli rendezése. A békéltető testület feladata, hogy megkísérelje a fogyasztói jogvita rendezése céljából egyezség létrehozását a felek között, ennek eredménytelensége esetén az ügyben döntést hoz a fogyasztói jogok egyszerű, gyors, hatékony és költségkímélő érvényesítésének biztosítása érdekében.
A békéltető testület a fogyasztó vagy a Szolgáltató kérésére tanácsot ad
a fogyasztót megillető jogokkal és a fogyasztót terhelő kötelezettségekkel kapcsolatban.
Online adásvételi vagy online szolgáltatási szerződéssel összefüggő határon átnyúló fogyasztói jogvita esetén az eljárásra kizárólag a fővárosi kereskedelmi és iparkamara mellett működő békéltető testület illetékes.
A Fogyasztó panasza esetén igénybe veheti az Uniós online vitarendezési platformot. A platform igénybe vétele egy egyszerű regisztrációt igényel az Európai Bizottság rendszerében. Ezt követően pedig bejelentkezés után
Tájékoztató az online vitarendezési platformról: xxxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx/xxxx/xxxxx.xxx?xxxxxxxxxx.xxxx0.xxxx&xxx
Ezt az internetalapú platformot az EU azoknak a fogyasztóknak hozta létre, akik panasszal kívánnak élni az általuk online vásárolt termékekkel vagy szolgáltatásokkal kapcsolatban, és fel szeretnének kérni egy semleges harmadik felet (vitarendezési testületet) a panasz kezelésére. Ha a nemzeti jogszabályok lehetővé teszik, a kereskedők is nyújthatnak be panaszt a fogyasztókkal szemben a termékek vagy szolgáltatások online vásárlásával kapcsolatban.
Azok a vitarendezési testületek szerepelnek az online vitarendezési platform jegyzékében, amelyek megfelelnek bizonyos minőségi előírásoknak, és amelyeket a nemzeti hatóságok is elismernek.
Mit jelent az alternatív vitarendezés?
Ha Ön panaszt kíván tenni egy vásárolt termékkel vagy szolgáltatással kapcsolatban, nem kell feltétlenül bírósághoz fordulnia. Választhatja az alternatív vitarendezést. Alternatív vitarendezésnek tekinthető minden olyan eljárás, melynek révén a vitában álló felek peren kívül rendezhetik jogvitájukat. Ez azt jelenti, hogy Ön felkér egy semleges harmadik felet – hivatalosan bejegyzett vitarendezési testületet –, hogy közvetítsen Ön és az Ön által bepanaszolt kereskedő között.
Különböző típusú vitarendezési testületek léteznek (közvetítők, választottbíróságok, ombudsmanok, békéltető testületek, fogyasztóvédelmi panaszbizottságok stb.), melyek egymástól eltérő módon járnak el: megoldást javasolhatnak panaszával kapcsolatban, előállhatnak mind Önre, mind a kereskedőre nézve kötelező megoldással, vagy egyszerűen csak egy asztalhoz ültetik a vitás feleket abból a célból, hogy kölcsönösen elfogadható megoldást találjanak. Az alternatív vitarendezési eljárások általában kevésbé hivatalosak, olcsóbbak és nem annyira időigényesek, mint a bírósági eljárások.
Mit jelent az online vitarendezés?
Ha Ön panaszt kíván tenni egy, az interneten vásárolt termékkel vagy szolgáltatással kapcsolatban, és nem akar feltétlenül bírósághoz fordulni, igénybe veheti az online vitarendezés eszközét.
A nemzeti kapcsolattartó pont tanácsadói válaszolni fognak az Ön kérdéseire, és segítséget nyújtanak panaszának benyújtásához.
Nemzeti kapcsolattartó pont - Magyarország
Xxxxxxxxx xxxxx 00 X-0000 Xxxxxxxx Xxxxxxxxxxxx
Szolgáltatót a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli. Ennek keretében köteles a válasziratát megküldeni a békéltető testület számára és a meghallgatáson egyezség létrehozatalára feljogosított személy részvételét biztosítani. Amennyiben a vállalkozás székhelye vagy telephelye nem a területileg illetékes békéltető testületet működtető kamara szerinti megyébe van bejegyezve, a vállalkozás együttműködési kötelezettsége a fogyasztó igényének megfelelő írásbeli egyezségkötés lehetőségének felajánlására terjed ki.
Amennyiben a fogyasztó nem fordul békéltető testülethez, vagy az eljárás nem vezetett eredményre, úgy a fogyasztónak a jogvita rendezése érdekében lehetősége van bírósághoz fordulni. A pert keresetlevéllel kell megindítani, amelyben az alábbi információkat kell feltüntetni:
• az eljáró bíróságot;
• a feleknek, valamint a felek képviselőinek nevét, lakóhelyét és perbeli állását;
• az érvényesíteni kívánt jogot, az annak alapjául szolgáló tényeknek és azok bizonyítékainak előadásával;
• azokat az adatokat, amelyekből a bíróság hatásköre és illetékessége megállapítható;
• a bíróság döntésére irányuló határozott kérelmet .
A keresetlevélhez csatolni kell azt az okiratot, illetve annak másolatát amelynek tartalmára bizonyítékként hivatkozik.
9. Szerzői jogok, jogfenntartás
A Weboldal üzemeltetője és az oldal tartalmának létrehozásában közreműködők a szerzői jogukat fenntartják a Szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény alapján.
A xxx.xxxxxxxxxx.xx honlapon megjelenő minden tartalom, így a tájékoztatók, leírások, cikkek, blogok a képek, a honlap grafikája vagy bármely más egyéni, eredeti megoldás szerzői mű (a továbbiakban: "mű"), és a fenti törvényben megfogalmazott szerzői jogi oltalom alatt állnak. Az oldalon fellelhető művek
szerzői eltérő rendelkezések hiányában műveik többszörözését az alábbiak szerint engedélyezik:
A weboldal tartalmának, vagy annak bármely részének másolása, felhasználása, annak változatlan, vagy nagyrészt azonos tartalmának mind szöveges, mind képi átvétele a tulajdonos külön írásos hozzájárulása nélkül tilos. A honlapon található termékleírások, blogok, szövegek, cikkek, termékfotók vagy egyéb képek kizárólag az írásban kapott felhasználói jog alapján használhatóak fel és jeleníthetőek meg más honlapokon, platformokon, közösségi média felületeken.
Harmadik személy a xxx.xxxxxxxxxx.xx honlap tartalmának, vagy annak bármely részének másolásával, átvételének és saját, vagy bármely más honlapon, közösségi platformon, médiában, vagy más platformon történő megjelenítésével kifejezetten tudomásul veszi és elfogadja jelen ÁSZF-ben foglaltakat.
A jelen ÁSZF-ben kifejezetten meghatározott jogokon túlmenően a regisztráció, a Honlap használata, illetve az ÁSZF egyetlen rendelkezése sem biztosít jogot a Vásárlónak a Honlapon szereplő bármely kereskedelmi névnek vagy védjegynek bármely használatára, hasznosítására. A Honlap rendeltetésszerű használatával járó megjelenítésen, az ehhez szükséges ideiglenes többszörözésen és a magáncélú másolatkészítésen túl e szellemi alkotások a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül semmilyen egyéb formában nem használhatók fel vagy hasznosíthatók.
10. Vegyes rendelkezések
• A leszállított áru a vételár teljes kifizetéséig a Szolgáltató tulajdonában marad. Az át nem vett csomagok során keletkező veszteség (dupla szállítási díj, méretre vágott anyag csökkent értékű eladása stb.) miatt minden esetben kárigénnyel élhet a Szolgáltató.
• A Szolgáltató a jelen ÁSZF rendelkezéseit, a forgalmazott termékek körét, a termékek vételárát, a határidőket, a szállítási költségeket szabadon megváltoztathatja. A változás a Webáruházban történt megjelenés időpontjától hatályos. A változtatások a már létrejött szerződéseket, visszaigazolt megrendeléseket nem érintik.
11. A felelősség korlátozása
A Webáruházban való megrendelés/vásárlás feltételezi a Vevő részéről az internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását, különös tekintettel a technikai teljesítményekre és a lehetséges hibákra.
A Szolgáltató semmilyen módon nem felelős az alább felsorolt pontokban foglaltak miatt, bármilyen okból is következtek be:
• Az interneten küldött és/vagy fogadott bármilyen adat meg nem érkezése, véletlenszerű megváltozása.
• Bármilyen működési hiba az internetes hálózatban, ami megakadályozza a Webáruház akadálytalan működését és a vásárlást.
• Bármilyen meghibásodás, bármely vételi eszközben a kommunikációs vonalakon.
• Bármely nem ajánlott vagy tértivevényes formában küldött levél - függetlenül attól, hogy papír, vagy elektronikus formában érkezett -, de főleg bármilyen adat elvesztése.
• Bármely szoftver nem megfelelő működése.
• Bármilyen programhiba, rendkívüli esemény vagy technikai hiba következményei.
A Szolgáltató nem felelős semmilyen alapon, semmilyen közvetlen vagy közvetett kárért, ami a Webáruházhoz való csatlakozás, a Webáruház megtekintése miatt következett be.
A Vevő teljes körű és korlátlan felelősséggel tartozik a más személy személyes adatainak megadásából, illetve a Webáruházban történő közzétételéből eredő károkért.
A Szolgáltató ilyen esetben minden segítséget megad az eljáró hatóságoknak a jogsértőszemély személyazonosságának megállapítása céljából.
A Webáruház részét képező nyilvános kommunikációs csatornákat (termékértékelések írása) minden Vevő saját felelősségére veheti igénybe. A Webáruház automatikusan nem moderált, ugyanakkor, amennyiben jogsértő vagy érdeksértő tartalomra vonatkozó értesítés, bejelentés érkezik, ill. az bármely más módon a Szolgáltató tudomására jut, úgy a Szolgáltató jogosult bármely tartalom, illetve azok része ideiglenes vagy végleges, indoklás nélküli eltávolítására.
Ismétlődő, vagy súlyos jogsértést megvalósító magatartás esetén a Szolgáltató jogosult az adott Vevőt véglegesen kizárni az oldal használatából, ideértve regisztrációjának törlését is. Bármilyen, az oldal használatával vagy az oldallal kapcsolatos jogsértés, vagy a Szolgáltatót ért érdeksérelem esetén a Webáruház üzemeltetője, a Szolgáltató jogosult a Vevő regisztrációját azonnali hatállyal felfüggeszteni, személyes és egyéb adatait, valamint regisztrációját törölni. Az adatok a jogsértéssel vagy érdeksérelemmel kapcsolatos eljárások céljából továbbra is kezelhetők. A fenti lépésekről a Szolgáltató nem köteles értesíteni a Vevőt.
12. Adatkezelés
Az webáruház használata során a xxx.xxxxxxxxxx.xx részére rendelkezésére bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeli, és nem adja ki további fél számára, kivéve abban az esetben amennyiben az a xxx.xxxxxxxxxx.xx kiszállítója. (Pl: Magyar Posta- a megrendelés kézbesítéséhez). A webáruház böngészése folyamán technikai információk kerülnek rögzítése statisztikai célokból. (IP cím, látogatás időtartama, stb). Ezen adatokat a xxx.xxxxxxxxxx.xx kizárólag jogilag hitelesen indokolt, és alátámasztott esetben adja át a hatóságok részére. A megrendelés folyamán rögzített adatokat a xxx.xxxxxxxxxx.xx megrendelés teljesítéséhez használja fel. Az egyes informatikai rendszerek által, a webáruház oldalain leadott megrendelésből készült számla adatai a rendelés leadása folyamán megadott adatokkal rögzítésre, és tárolásra kerülnek a hatályos számviteli törvényben meghatározott időszakra. Adatai törlését, módosítását bármikor kérheti írásban az xxxx@xxxxxxxxxx.xx e-mail címen.
A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a polgári törvénykönyv, a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999 (II.5.) kormányrendelet, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az irányadók.
A webáruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével elfogadja a xxx.xxxxxxxxxx.xx általános szerződési feltételeit, továbbá adatkezelési elveit. A megrendelés elküldésével a Vevő nyilatkozik, hogy a jelen vásárlási feltételeket megismerte és elfogadja, azt magára nézve kötelezőnek ismerte el.