Általános Szerződési Feltételek
Általános Szerződési Feltételek
A webshopban található termékek forgalmazásával az Alabama Reálszisztéma Kft (5000 Szolnok, Baross u. 36. adósz.: 25019373-1-16), mint szolgáltató (továbbiakban: Szolgáltató), a xxxxxxxxxxxxxxxx.xx weboldalon vásárló ügyfelei (továbbiakban: Vásárló) részére a szolgáltatást az alábbi, általános szerződési feltételekben (továbbiakban: ÁSZF) meghatározott pontok szerint nyújtja.
1. A szolgáltatás leírása
A szolgáltató a webshopban elhelyezett fizikális és virtuális termékek megvásárlását biztosítja a vásárló számára. A termékek minden esetben a lehetőség szerinti legtöbb leírással rendelkeznek. Vásárló az információ birtokában dönt a vásárlás tényéről.
1.1. A szerződéskötés, vásárlás folyamata:
1.1 Termék kiválasztása.
1.2 Vásárló adatainak megadása.
1.3. Fizetési mód kiválasztása, fizetés (fizetés bankkártyával, fizetés átutalással, utánvételes fizetés).
2. Az ÁSZF hatálya:
2.1. Jelen ÁSZF 2017. 10. hó 1. napjától hatályos.
3. Az ÁSZF alanyai:
3.1. Az ÁSZF egyrészről kiterjed Alabama Reálszisztéma Kft-re mint Szolgáltatóra, másrészről a webshop vásárlóira.
• Szolgáltató: Alabama Reálszisztéma Kft. (5000 Szolnok, Baross u. 36. adószám: 25019373-1-16), mint szolgáltató.
• Vásárló: az a magyar, természetes, illetve jogi személy vagy jogi személyiség nélküli szervezet, egyéni vállalkozó, egyéni cég, aki/amely a Szolgáltatóval megkötött Szerződés alapján nyújtott szolgáltatások vásárlója.
4. A szerződés létrejötte:
A szerződés megkötésére magyar nyelven van lehetőség. A megrendelés leadása elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvényben foglaltak megfelelően irányadóak. A szerződés a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (II.26.) Korm. rendelet hatálya alá tartozik, és szem előtt tartja a fogyasztók jogairól szóló Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU irányelvének rendelkezéseit.
4.1. A megrendelés kitöltése és elküldése, a megrendelés visszaigazolása, és a jelen XXXX rendelkezései együttesen alkotják a Szerződést. A Vásárló és a Szolgáltató köteles az ÁSZF rendelkezéseinek maradéktalan betartására. Az ÁSZF- ben foglaltak megsértése esetén a Szolgáltatót az ÁSZF-ben rögzített jogok illetik meg. Az Vásárló e pont rendelkezéseit tudomásul veszi és kifejezetten elfogadja.
4.4. Vásárló jelen ÁSZF feltételeit a regisztráció során tett írásbeli nyilatkozattal (checkbox) fogadja el.
5. Az Vásárló jogai és kötelezettségei
5.1 Az Vásárló jogosult az általa megrendelt termék személyes célú használatára, a Szolgáltató jelen ÁSZF 6.1. pontjában meghatározott rendelkezésre állása mellett.
5.2 Vásárló jogosult a szerződés tárgyát képező termékkel kapcsolatosan írásban email útján információt kérni.
5.3 Vásárló köteles az általa megrendelt termékek díjának megfizetésére az alábbiak szerint:
• bankkártyás fizetés
• átutalásos fizetés
• utánvételes fizetés
5.4 Az vásárló köteles a szolgáltatás igénybevételéhez szükséges felhasználói név és jelszó biztonságos tárolására, megőrzésére. Vásárló felhasználói nevét és jelszavát továbbadni, vagy azt harmadik személy részére hozzáférhetővé tenni nem jogosult. Amennyiben Vásárló e jogok gyakorlását másnak átengedi, vagy a szolgáltatás igénybevételét harmadik személynek továbbadja vagy átengedi, vagy hozzáférhetővé teszi, felelős minden olyan kárért, amely e nélkül nem következett volna be. Vásárló tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató ebben az esetben jogosult – de nem köteles – a szerződés azonnali hatályú felmondására.
5.5 Vásárló hozzájárul, hogy a Szolgáltató üzenetet küldjön a regisztráció során megadott e-mail címre az adott rendelésről szóló változásokról.
5.6 Természetes személy Vásárló tudomásul veszi és az ÁSZF elfogadásával kifejezetten hozzájárul a regisztrációkor megadott személyes adatainak az ÁSZF 6.7. pontjában meghatározottak szerinti kezeléséhez.
5.7. SimplePay fizetési mód választásával Vásárló az alábbiak szerint nyilatkozik:
Tudomásul veszem, hogy az Alabama Reálszisztéma Kft. (székhelye: 5000 Szolnok, Baross u. 36.) adatkezelő által a xxxxxxxxxxxxxxxx.xx felhasználói adatbázisában tárolt alábbi személyes adataim átadásra kerülnek az OTP Mobil Kft., mint adatfeldolgozó részére. Az adatkezelő által továbbított adatok köre az alábbi: jelen dokumentum 6.7. pontja. Az adatfeldolgozó által végzett adatfeldolgozási tevékenység jellege és célja a SimplePay Adatkezelési tájékoztatóban, az alábbi linken tekinthető meg: xxxx://xxxxxxxxx.xx/xxxxxxx-xxx
6. A Szolgáltató kötelezettségei és jogai
6.1 Szolgáltató köteles a készlet függvényében biztosítani az Vásárló által a webshopban megrendelt terméket.
6.2 A Szolgáltató köteles a tőle elvárható leggyorsabb módon törekedni a megrendelt termék(ek) vásárló részére történő átadásról. Fizikális termék esetében kézbesítésére, virtuális termék esetén a hozzáférés biztosítására.
A szolgáltatás teljesítését – a pénzügyi teljesítéstől függetlenül – megtagadhatja a Szolgáltató, amennyiben az Vásárló által igényelt termék felhasználásával kapcsolatosan jogszabályba ütköző tény jut a Szolgáltató tudomására (különös tekintettel harmadik személy védjegy-vagy személyiségi jogainak megsértése).
6.3 A Szolgáltató köteles a termékekről a lehető legtöbb információt biztosítani.
6.4 A Szolgáltató nem tartozik felelősséggel a neki nem felróható módon bekövetkező váratlan eseményekből eredő szolgáltatási kimaradásokért, esetleges adatveszteségekért, illetve azon károkért, amelyek rajta kívül álló okok eredményeképpen következtek be.
6.5. A Szolgáltató fenntartja a jogot a szolgáltatásai körének bővítésére, amelyről nem köteles az Vásárlót értesíteni.
6.6 Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy amennyiben tudomására jut, hogy a regisztrációkor megadott adatok a valóságnak nem felelnek meg, a szolgáltatást elutasítsa. Vásárló e rendelkezést tudomásul veszi és elfogadja.
6.7. Szolgáltató tájékoztatja természetes személy Vásárlót, hogy a Szerződés teljesítéséhez Vásárló alábbi adatait kezeli: természetes személy Vásárló családi és utóneve, Vásárló állandó lakcíme, Vásárló telefonszáma, Számlázási cím, Egyéb számlázási adatok, e-mail címe. (Jogi személy esetén: Vásárló cégnevét, székhelyét, telefonszámát, e- mail címét.)
A felhasználás célja: A célhoz kötöttség alapelve szerint (Info tv. 4.§) a Szolgáltató, az Vásárló azonosításához valamint a Szerződés teljesítéséhez, a számlázáshoz elengedhetetlenül szükséges adatokat kezeli. Az adatkezelés időtartama: A Szerződés létrejöttét követő 180 naptári nap.
Vásárló adatait a Szolgáltató alkalmazottja, továbbá bankkártyás fizetés esetén a vásárló döntése alapján az OTP Simple Pay, vagy pedig a PayPal dolgozza fel. A Szolgáltató Vásárló adatait kizárólag Vásárló hozzájárulása esetén, az ÁSZF-ben meghatározott esetben és címzett részére továbbíthatja. Vásárló az adatkezeléshez az ÁSZF 5.
6. pontjában tett nyilatkozatával kifejezetten hozzájárul.
7. A szerződés megszűnése, díjvisszatérítés
7.1. A Szerződés megszűnik:
• felek közös megegyezésével
• bármely olyan ok, amely a szerződés létrejöttének kizárását eredményezi A Szerződés megszüntetésére irányuló nyilatkozatok kizárólag írásban érvényesek.
8. Elállási/Felmondási jog
A megrendeléstől való elállásra az alábbiak szerint van lehetőség:
- fizikális termék esetében: amíg a kiszállítás elindítására nem került sor
- virtuális termék esetén (pl. MMF VIP Klubtagság): a megrendelés elindítása előtt
- egyedileg gyártott termékekre vonatkozóan (pl. de nem kizárólag MMF Herczeg ing): a gyártási folyamat megkezdésének időpontjáig
A felsoroltakat követően a termék(ek) megvásárlásától való elállás joga a vásárlót a kormányrendelet alapján megilleti, viszont fizikális termék esetében a szállítási költség megtérítésére Vásárló kötelezettséget vállal.
Egyedileg gyártott termékekre vonatkozóan (pl. de nem kizárólag MMF Herczeg ing), amennyiben a személyes egyeztetés után a termék(ek) gyártása megkezdődött, úgy a Vásárlót az elállási jog nem illeti meg.
MMF VIP Klubtagság esetében a Vásárló jogosult az újabb évi tagdíj megfizetésétől elállni, amennyiben azt a vásárlás napjának megfelelő évforduló előtt 14 nappal írásban jelzi a Szolgáltató felé. Az elállási jog lejártát követően a tagdíj visszaigénylésére Vásárló nem jogosult.
8.1 A Szolgáltató, illetve Vásárló jogosult a szerződést azonnali hatállyal felmondani, amennyiben a másik fél, a Szerződés rendelkezéseit súlyosan megszegi.
8.2 A Szolgáltató, illetve az Vásárló az azonnali hatályú felmondására vonatkozó nyilatkozatát a másik fél e-mail címére köteles megküldeni.
A Szolgáltató, illetve a Vásárló e-mail címére küldött „kézbesített” visszaigazolással rendelkező levelet kézbesítettnek kell tekinteni. Kézbesítettnek a tértivevénnyel kiküldött és visszaigazolt e-mail igazolás felel meg.
8. Fizetési módok
8.1. Az alábbi módozatokat választhatja megrendelése során: A fizetés történhet:
• bankkártyás fizetés – azonnali
• átutalásos fizetés
• utánvétes fizetés
9. Egyéb rendelkezések
A Szolgáltató az ÁSZF 1. pontjában megjelölt szolgáltatást nyújtja, ugyanakkor a termékeken elhelyezett emblémázás szerzői oltalom alatt áll, így annak másolása vagy hozzájárulás nélküli terjesztése büntetőjogi következményeket von maga után. Vásárló a Szolgáltató e pontban tett tájékoztatását kifejezetten tudomásul veszi.
9.1 Szolgáltató tájékoztatja Vásárlót, hogy a xxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xxxx oldalain található képek és egyéb anyagok a Szolgáltató tulajdonát képezik.
9.2 A Szolgáltató fenntartja az árváltoztatás jogát, amely azonban a már megkötött szerződésekre nem vonatkozik.
9.2 A Szerződő felek kijelentik, hogy a szerződés teljesítése során egymással együttműködnek, a szükséges tájékoztatást egymásnak megadják, az esetleges vitás kérdésekben elsősorban békés úton történő megoldást részesítik előnyben.
9.3 Jelen ÁSZF rendelkezéseit a Szolgáltató jogosult egyoldalúan módosítani. A Szolgáltató a módosítás lényegi elemeit a xxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xxxx oldalon jól látható módon köteles elhelyezni.
10. Vis major
10.1 Egyik fél sem felel a szerződésben foglalt kötelezettség teljesítéséért azon esetekben, amikor a felek érdekkörén kívül eső elháríthatatlan esemény merül fel. Ilyen körülménynek tekintendő például: természeti katasztrófa, tűz, áradás, hatóság rendelkezése, szükségállapot, lázadás, polgárháború, háború, sztrájk vagy hasonló munkabeszüntetés.
10.2 Ha Vis Major esemény miatt a szolgáltatás időtartama meghaladja a két hónapot, bármelyik Fél jogosult a Szerződést azonnali hatállyal felmondani.
10.3 Vis Major Xxxxxxx bekövetkezte esetén az érintett Fél lehetőség szerint köteles a másik Felet írásban értesíteni.
10.4 A teljesített szolgáltatás számlájának kiegyenlítése alól a Vis Major körbe tartozó események sem jelentenek mentességet.
11.Vegyes rendelkezések
11.1 Szolgáltató és Vásárló kölcsönösen kijelentik, illetve kölcsönösen jóváhagyólag tudomásul veszik, hogy rendelkeznek azzal a képességgel és/vagy meghatalmazással, hogy jelen szerződéses kapcsolatba lépjenek és az ebből eredő szerződéses kötelezettségeiket teljesítsék.
11.2 A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre Magyarország jogszabályai, így különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. tv., valamint szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. tv. rendelkezései az irányadók.
11.3 Felek esetleges jogvitáikat elsődlegesen egyeztetés útján rendezik. Amennyiben ez nem vezet eredményre, úgy felek jogvitájukra nézve alávetik magukat hatáskörtől függően a Budapest XVIII-XIX. kerületi bíróság kizárólagos illetékességének. A jogvita elbírálására a Magyarország törvényei és jogszabályai az irányadók.
Adatvédelem
A xxxxxxxxxxxxxxx.xx a látogatók személyes adatait bizalmasan kezeli, és megtesz minden olyan szervezési, technikai, és biztonsági intézkedést, mely az adatok biztonságát garantálja. Az üzemeltető adatvédelmi koncepciója a tájékoztatáson alapuló önkéntes beleegyezésen nyugszik, melynek megvalósítására a szolgáltatás használatának minden fázisában törekszik.
A megrendelés elküldésével a személyes adatok a kiszállító cég irányába történő továbbításához a vásárló kifejezetten hozzájárul.
A webáruház oldalán a szolgáltató különleges adatot, mely politikai pártállásra, faji eredetre, pártállásra, nemzeti és etnikai kisebbséghez tartozásra, vallásos vagy más világnézeti meggyőződésre, egészségi állapotra, szexuális életre, érdekképviseleti szervezeti tagságra, kóros szenvedélyre, valamint bűnügyi személyes adatokra vonatkozó információkat nem gyűjt a felhasználóiról. Az xxxxxxxxxxxxxxxx.xx látogatói a szolgáltatást önkéntesen használják, és tudomásul veszik, hogy rendelés csak regisztráció után adható le. Üzemeltető köteles törvényi felhatalmazás alapján a megkereső hatóság részére személyes adatot kiadni, ha annak minden feltétele adott, úgy a kérésnek leget tesz. Ezt a felhasználó tudomásul veszi, és nyilatkozik, hogy ezzel kapcsolatban kifogást nem fog emelni. A felhasználónak joga van adatmódosítási, adatkérési, adattörlési kérést intéznie a szolgáltató felé, melyet a lehető leghamarabb, de legkésőbb 30 napon belül üzemeltető elvégez.
Az oldalon előfordulhatnak külső hivatkozások (linkek), melyek tartalmáért, és az általuk alkalmazott adatvédelmi szabályokért üzemeltető semmilyen felelősséget nem vállal.
Szavatosság
Az xxxxxxxxxxxxxxxx.xx szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk-ban, a 151/2003. (IX.22.) korm. rendeletben, a 49/2003. (VII:30.) GKM rendeletben és a 72/2005. (IV.21.) korm. rendeletben foglaltak az irányadóak.
A vevőnek jogában áll reklamálni, ha a termék hibás. Ilyen esetben kifogását jelezze vevőszolgálatunk felé. A szavatosság időtartama 6 azaz (hat) hónap.
Szavatossági igény esetén a vevő kérelmezheti a termék cseréjét, javítását, esetleg a vételár csökkentését.
A szavatossági igény a nem rendeltetésszerű használatból eredő reklamáció, ill a leértékelt termékek esetében, nem érvényesíthető.
Szolgáltató adatai
Név: Alabama Reálszisztéma Kft. Székhely: 5000 Szolnok, Baross u. 36.
Levelezési cím: 5000 Szolnok, Baross u. 36. Cégjegyzékszám: 00-00-000000
Bejegyző bíróság: Szolnoki Törvényszék Cégbírósága Adószám: 25019373-1-16
Számlavezető pénzintézet: OTP Bank Zrt.
Fizetési elfogadóhely webcíme: xxxxxxxxxxxxxxxx.xx Email cím: xxx@xxxxxxx.xx
Budapest, 2017. 10. 01.