ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

Az általános szerződési feltétek (ÁSzF) a Tudatos Vásárlók Közhasznú Egyesülete xxxx://xxxxxxx.xxxxxxxxxxxxx.xx honlapján (továbbiakban Honlap) elérhető szöveges tartalmak, összehasonlítást és értékelést tartalmazó termék- és szolgáltatásteszt leírások (továbbiakban Tesztek) megvásárlására és előfizetésére vonatkozik.

A TVE jogosult jelen Általános Szerződési Feltételeket egyoldalúan módosítani. A módosított rendelkezések a hatályba lépést követően leadott megrendelésekre alkalmazandók. Az TVE fenntartja a jogot, hogy előzetes figyelmeztetés nélkül változtatást, javítást hajtson végre az oldalon, vagy az oldal tartalmát más domain név alá helyezze át.

1. A TVE

A szerződés a Tudatos Vásárlók Közhasznú Egyesületével jön létre.

Név: Tudatos Vásárlók Közhasznú Egyesülete (TVE)

Székhely: 0000 Xxxxxxxx Xxxxx xx 0/X. Nyilvántartási szám: Fővárosi Törvényszék 00-00-0000000 Adószám: 18245770-1-43

Bankszámlaszám: Magnet Bank Zrt. 16200106-00108490 Ügyfélszolgálat címe: 0000 Xxxxxxxx Xxxxxx Xx. xxxxxx 0/X. Telefonszáma: (x00) 0 000 0000

Email címe: xxx@xxx.xx

Tárhely-szolgáltató: Farm Stúdió Kft. (1126 Budapest, Királyhágó u. 4. xxxx@xxxx.xx.xx)

2. A szerződés Szerződés nyelve: magyar.

A megrendelni kívánt Teszt jellemzőiről, áráról, a hozzáférés feltételeiről a Teszt oldalára kattintva tájékozódhat. Minden Teszt 4 részből áll:

▪ Így teszteltünk: cikk, amelyben összefoglaljuk hány terméket teszteltünk, hogyan pontoztunk, és milyen szempontokat vizsgáltunk a laboratóriumi tesztelés során pl. tartósság, energiafogyasztás, tisztítási hatékonyság.

▪ Vásárlási útmutató: cikk, amelyben a tesztnél összeszedtünk néhány gyakorlati tanácsot, hogy mire érdemes figyelni új termék vásárlásánál.

▪ Termék adatlap: minden termékről részletes adatlap készül, amelyen megismerhető a termék elnevezése, átlagára, főbb műszaki jellemzői és adatai, és megtudható, hogy szerepelt a laboratóriumi vizsgálatokon. Emellett a választást segítő előnyök és hátrányok is kiemelésre kerülnek.

▪ Értékelő táblázat: a termékcsoportban az összes termék adatai, vizsgálati eredményei és összesített értékelései szerepelnek egy összefoglaló táblázatban. Itt saját szempontok szerint szűrhetők a termékekre (pl. ár, méret, laboratóriumi eredmény), és összehasonlíthatók.

A Vásárlási útmutató és Így teszteltünk cikkek bárki számára ingyenesen hozzáférhetők. A Teszthez való hozzáférés megvásárlásával olvasható az Értékelő táblázat és az Adatlapok.

Az oldalon történő vásárláshoz az oldalon való regisztráció szükséges.

A regisztráció során Ön köteles valós adatokat megadni. Az adatait Ön bármikor módosíthatja, ehhez ügyfélszolgálatunkon segítséget nyújtunk. Fiókját bármikor törölheti. Fiókját felfüggeszthetjük vagy törölhetjük, ha bebizonyosodik, hogy Ön valótlan adatot adott meg, vagy megszegte az ÁSZF szabályait. Az TVE nem felel azon károkért, amely abból származik, ha fiókjának adatait, jelszavát harmadik félnek átadta, vagy gondatlan magatartásával azok megszerzését lehetővé tette.

Az ingyenes Tesztek Értékelő táblázata és Adatlapjai regisztráció után hozzáférhetők. A Teszt megvásárlásával 90 naptári napon keresztül fér hozzá az Értékelő táblázathoz és a termékek adatlapjaihoz, és az időszak alatt történő frissítéshez. A Tudatos Vásárlók Egyesülete Szupertagjaként a tagsági jogviszony ideje alatt (12 hónap) hozzáfér az összes Teszthez.

A Teszt és Értékelő táblázat ikonjának jobb felső sarkában, valamint a vásárlási felületen feltüntetésre kerül a Teszt ára. Az Értékelő táblázat ikonjára kattintva jut el az Áraink felületre. Az Áraink felületen szerepel az összes ajánlat, vehet Tesztet, jelentkezhet a tesztekhez is teljes hozzáférést biztosító Szupertagsághoz, illetve a TVE Támogató tagságához.

A xxxx://xxxxxxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx oldalon a Teszt mellett feltüntetett ár, vagy előfizetési díj magyar forintban értendő és tartalmazza a fizetendő ÁFA-t is. A fizetendő ár a megrendeléskor érvényes és visszaigazolt ár.

A „Megveszem a tesztet” feliratra kattintva eljut Vásárlás felületre. Itt az összes kínált szolgáltatás, teszt elérhető. Válassza ki a megvásárolni kívánt Terméket, Tagságot. Válassza ki a fizetési módot. Adja meg a számlázási adatait.

Fogadja el az Adatvédelmi Szabályzatot és az Általános Szerződési Feltételeket, és kattintson a Tovább gombra, a Rendelési összesítőhöz jut, ahol leellenőrizheti a megrendelés tartalmát. Az adatbeviteli hibákat a megrendelés során bármikor javítani tudja még az összegző felületen is lehetősége van erre. Ha módosítani kíván a megrendelésen, kattintson a Xxxxxx gombra, ha elfogadja, kattintson a Megrendelem gombra, ezzel véglegesítheti megrendelését és küldheti el az TVE felé. Ezzel a véglegesítéssel Ön leadja rendelését, amely a szerződés szerint ajánlatnak minősül.

Amennyiben Ön Paypal/ bankkártyás fizetést választott a Xxxxxx.xxx fizetési felületére jut. A Paypal felületén keresztül fizethet bankkártyával vagy Paypal fiókkal. Amennyiben a fizetés sikeresen létrejön, Ön azonnal hozzáférhet a szolgáltatáshoz. A vásárlásról megerősítő e-mailt küldünk, és ezzel létrejön a fogyasztói szerződés.

Amennyiben Ön a bank átutalást választotta e-mailen keresztül fizetési emlékeztetőt küldünk. Az átutalás beérkezésétől számított 5 munkanapon belül aktiváljuk a vásárlást és erről megerősítő e-mailt küldünk, és ezzel létrejön a fogyasztói szerződés.

A megrendelés adatait az TVE tárolja. Ha nyomtatott formában is meg szeretné kapni, akkor kinyomtathatja a

„Profiljában” szereplő adatokat. A Profiljában láthatja a megvásárolt Tesztek listáját, Tagságát, valamint azok lejárati idejét. Belépés után ezeket a Tesztek és az Értékelő táblázat ikonjának jobb felső sarkában „Hozzáférhető” ikon jelöli.

3. Az elállás joga

A Teszt vásárlásával Ön „nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalomhoz” fér hozzá. A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29.§ (1) m pontja értelmében a fizetéssel a TVE a vásárló kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdi meg a teljesítést, és a vásárló e beleegyezésével egyidejűleg nyilatkozott annak tudomásul vételéről, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti elállási jogát.

4. Kellékszavatosság, jótállás

Ön az TVE hibás teljesítése esetén az TVE-vel szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet. Fogyasztói szerződés esetén Ön az átvétel időpontjától számított 2 éves elévülési határidő alatt érvényesítheti szavatossági igényeit, azokért a szolgáltatáshibákért, amelyek a szolgáltatatás kezdetének időpontjában már léteztek. Két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait érvényesíteni már nem tudja. Nem fogyasztóval kötött szerződés esetén a jogosult az átvétel időpontjától számított 1 éves elévülési határidő alatt érvényesítheti szavatossági igényeit.

Ön – választása szerint – kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül az Ön által választott igény teljesítése lehetetlen vagy az TVE számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést Ön nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát az TVE költségére Ön is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy – végső esetben – a szerződéstől is elállhat. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye. A választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban köteles viselni, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra az TVE adott okot.

Köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni az TVE-vel. Ön közvetlenül az TVE-vel szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.

A szerződés teljesítésétől számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha Ön igazolja, hogy a terméket az TVE-től vásárolta (számla vagy a számla másolatának bemutatásával). Ilyen esetben az TVE csak akkor mentesül a szavatosság alól, ha ezt a vélelmet megdönti, vagyis bizonyítja, hogy a termék hibája az Ön részére történő átadást követően keletkezett. Amennyiben az TVE bizonyítani tudja, hogy a hiba oka Önnek felróható okból keletkezett, nem köteles az Ön által támasztott szavatossági igénynek helyt adni. A teljesítéstől számított hat hónap eltelte után azonban már Ön köteles bizonyítani, hogy az Ön által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.

Ha Ön a szavatossági igényét a szolgáltatástól - a megjelölt hiba szempontjából - elkülöníthető része tekintetében érvényesíti, a szavatossági igény a termék egyéb részeire nem minősül érvényesítettnek.

5. A panaszkezelés, reklamáció

Ha Önnek a szolgáltatással kapcsolatban kérdése, panasza van, kérjük, keressen minket a következő elérhetőségek valamelyikén:

Tudatos Vásárlók Közhasznú Egyesülete

Ügyfélszolgálat címe: 0000 Xxxxxxxx Xxxxxx Xx. xxxxxx 0/X. Telefonszáma: (x00) 0 000 0000, E-mail címe: xxx@xxx.xx

A szóbeli panaszt megkíséreljük azonnal orvosolni. Ha a szóbeli panasz azonnali orvoslására nincs lehetőség, a panasz jellegéből adódóan, vagy ha Ön a panasz kezelésével nem ért egyet, akkor az TVE a panaszról jegyzőkönyvet – melyet öt évig, a panaszra tett érdemi válaszával együtt megőriz - vesz fel. A jegyzőkönyv 1 példánya Önt illeti meg.

Az TVE a telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz esetén Önnek legkésőbb az érdemi válasszal egyidejűleg megküldi a jegyzőkönyv másolati példányát.

Az TVE a hozzá írásban érkezett panaszt 30 napon belül érdemben megválaszolja. A panasz elutasítása esetén az TVE az elutasítás indokáról tájékoztatja Önt. Amennyiben a panasz az TVE és Ön között nem rendeződik, békéltető eljárást vagy bírósági eljárást kezdeményezhet. A békéltető testületek eljárásáról és a testületek elérhetőségéről itt olvashat: xxxx://xxx.xxxxxxxxxx.xx

A Budapesti Békéltető Testület elérhetőségei: xxxx://xxx.xxxxxxxx.xx 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310.

Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.: 10. E-mail cím: xxxxxxxxx.xxxxxxxx@xxxx.xx

Fax: 00 (0) 000 00 00 Telefon: 00 (0) 000 00 00

A vásárolt szolgáltatással kapcsolatban online vitarendezést is kezdeményezhet az Európai Bizottság által működtetett portálon.

Amennyiben úgy látja, az TVE nem a jogszabályoknak megfelelően működik, bejelentéssel élhet a fogyasztóvédelmi hatóságok területi szervei felé, panaszaikkal elsősorban a területileg illetékes járási hivatalokhoz fordulhatnak. Elérhetőségeket itt találhatnak: xxxx://xxxxxxxxx.xxx.xx

6. A szerzői jogok

A honlap tartalmának szerzői joga a Tudatos Vásárlók Egyesületét illeti meg, fenntart minden, a magazin bármely részének bármilyen módszerrel, technikával történő másolásával és terjesztésével kapcsolatos jogot.

Abban az esetben, ha a konkrét dokumentumban más forrás van feltüntetve, illetve a szerzői joggal kapcsolatban egyéb közlés történik – akkor annak megfelelően kell eljárni.

Előfizetőink szabadon olvashatnak bármilyen, oldalainkon megjelent információt, későbbi megtekintés és értelmezés céljából bármit letölthetnek vagy lementhetnek számítógépeikre. Előfizetőink sem jogosult a lap így

többszörözött részének további felhasználására, terjesztésére, adatbázisban történő tárolására, fordítására, letölthetővé tételére, kereskedelmi forgalomba hozatalára.

Az Egyesület előzetes írásos hozzájárulása nélkül tilos a lap egészének vagy részeinek (szöveg, grafika, fotó, audio- vagy videoanyag, adatszerkezet, struktúra, eljárás, program stb.) feldolgozása és értékesítése.

A xxxxxxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx oldalról származó információk továbbítása, kereskedelmi célú felhasználása, bármilyen formában történő megváltoztatása és ismételt megjelentetése csak a Tudatos Vásárlók Egyesületének engedélyével lehetséges.

A Tudatos Vásárló Tesztek magazinon megjelenő anyagaink utánközléséhez kizárólag egyedi elbírálás alapján járulunk hozzá.

7. A magatartási kódexek

Az TVE semmilyen magatartási kódex rendelkezéseinek nem vetette alá magát.

8. Az adatkezelés szabályai

Az adatkezelés részletes szabályi külön dokumentumban elérhetők: Adatkezelési Szabályzat

9. Egyéb rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek hatályba lépésének ideje: 2017. február 26.

A jelen ÁSZF-ben nem kellően szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv, valamint a szerződésekre vonatkozó jogszabályok irányadóak.