EGYEDI HÁLÓZATI SZERZŐDÉS FIZIKAI HELYMEGOSZTÁS IGÉNYBEVÉTELRE / TÁVOLI HELYMEGOSZTÁS IGÉNYBEVÉTELRE / HOZZÁFÉRÉSI LINK IGÉNYBEVÉTELRE
13. SZ. MELLÉKLET MINTASZERZŐDÉSEK
11. sz. függelék
Szerződés száma a Szolgáltatónál:………………………
Szerződés száma a Partnernél:....……………………
EGYEDI HÁLÓZATI SZERZŐDÉS FIZIKAI HELYMEGOSZTÁS IGÉNYBEVÉTELRE / TÁVOLI HELYMEGOSZTÁS IGÉNYBEVÉTELRE / HOZZÁFÉRÉSI LINK IGÉNYBEVÉTELRE
mely létrejött egyrészről az
INVITEL Távközlési Zrt. (1134 Xxxxxxxx, Xxxx xx 00.), mint Kötelezett Szolgáltató (a továbbiakban:
Szolgáltató)
másrészről a
Cégnév:……………………………….
Székhely:…………………………….
Cégjegyzékszám:……………………..
Adószám:…………………………….
Bankszámlaszám:………………………
Cégjegyzésre jogosult képviselő(k):……………………
mint Jogosult Szolgáltató (a továbbiakban Partner)
továbbiakban együttesen: Felek között alulírott napon és helyen az alábbi feltételekkel.
Előzmények
(i) A Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság Elnöke (a továbbiakban: „NMHH Elnöke”) PC/17915- 65/2017 (a továbbiakban „3a piachatározat”) és a PC/17920-67/2017. (továbbiakban „3b piachatározat”) számú – az NMHH Elnöke HF/44-10/2011. és HF/56-12/2011. számú határozataiban kirótt kötelezettségeket módosító – határozataiban (a továbbiakban együttesen: „JPE határozatok”) foglaltak alapján, a határozatokban előírt kötelezettségekre tekintettel az NMHH Elnöke jóváhagyta a Kötelezett Szolgáltató helyhez kötött hálózatában helyi, illetve központi hozzáféréssel elérhető nagykereskedelmi szolgáltatásaihoz kapcsolódó referencia ajánlatát (a továbbiakban a referencia ajánlat törzsszövege és mellékletei együttesen: „INRUO”). A Partner, mint Jogosult Szolgáltató az INRUO-ban meghatározott feltételek teljesülése esetén igénybe veheti a Szolgáltató által az INRUO- ban megajánlott nagykereskedelmi szolgáltatást.
(ii) A jelen Előzményekben foglaltakra figyelemmel Felek az alábbi tartalommal Szerződést kötnek egymással:
1.) A Szerződés tárgya, célja és a Szolgáltatás indítás napja
1.1 Jelen Szerződés tárgya, hogy a Szolgáltató jelen Szerződés alapján – az INRUO-ban előírt kötelezettségeknek megfelelően - a Partner igénye alapján a Partner számára Fizikai Helymegosztás / Távoli Helymegosztás /Hozzáférési Link szolgáltatást, valamint annak igénybevétele érdekében az alábbi kiegészítő szolgáltatásokat biztosítsa:
………………………………….
A Fizikai Helymegosztás / Távoli Helymegosztás /Hozzáférési Link szolgáltatás, valamint az azzal összefüggésben jelen Szerződés alapján igénybe vett Kiegészítő Szolgáltatás(ok) leírását és igénybevételi feltételeit az INRUO 4. sz. melléklete tartalmazza.
1.2. Jelen Szerződés célja, hogy a Szolgáltató a jelen Szerződés alapján a Partner részére nyújtott Fizikai Helymegosztás / Távoli Helymegosztás /Hozzáférési Link szolgáltatás biztosításával a Szolgáltató által nyújtott Alapszolgáltatásoknak a Partner általi igénybevételét elősegítse.
1.3. A Szolgáltatás indítás napja:……………………
2.) Díjak
A jelen Szerződés hatályba lépése napján a jelen Szerződés 1.3. pontja szerint igénybevett Fizikai Helymegosztás / Távoli Helymegosztás /Hozzáférési Link szolgáltatás díjait az INRUO 11. számú melléklete tartalmazza. A díj a forgalmi adót nem tartalmazza.
3.) Díjfizetés, a díj tartalma
A díjfizetés, számlázás és késedelmes fizetés részletszabályait az INRUO 11. sz. melléklet 2. pontja tartalmazza.
A késedelmi kamat a fennálló tartozás ÁFÁ-val növelt összege után a Ptk. szerint a késedelemmel érintett naptári félévet megelőző utolsó napon érvényes jegybanki alapkamat hét százalékkal növelt összege.
A pénzügyi teljesítés napja a Szolgáltató bankszámláján történő jóváírás napja.
4.) Bankgarancia
Partner köteles bankgaranciát nyújtani a jelen Szerződés alapján igénybevett Szolgáltatásokhoz kapcsolódóan. Szolgáltató a bankgarancia mértékét az INRUO alapján a Partner által igénybevett egyéb szolgáltatásokhoz kapcsolódóan a Partner által nyújtandó bankgaranciákkal összevontan kezeli. A bankgarancia egyéb feltételeit az INRUO Törzsszöveg 6.5. pontja tartalmazza.
5.) Vállalt minőségi szint (SLA) és kötbér fizetésére vonatkozó feltételek
A szolgáltatásra vállalt minőségi szintekre és a vállalt minőségi szintek be nem tartása esetén a kötbér fizetésére vonatkozó feltételeket az INRUO 16. sz. melléklete tartalmazza.
6.) Hibabejelentés, Hibajavítás
6.1. Hibabejelentő elérhetősége:
A Szolgáltató a hibák bejelentésének lehetőségére folyamatosan üzemelő hibafelvételi szolgálatot biztosít az alábbi elérhetőségeken:
e-mail: xxxx@xxxxxxx.xx.xx Telefon: 80/880088 Fax:88/462-208
Megjegyzés: Telefonon történt hibabejelentés esetén a bejelentést írásban is meg kell erősíteni
6.2. Hibabejelentés tartalmi követelménye:
A hibabejelentésnek tartalmaznia kell:
- a Partner értesítési címét vagy más azonosítóját, hívószámát;
- a hibajelenség leírását;
- a hibabejelentés időpontját (év, hónap, nap, óra );
- a hibával érintett bérlemény/szolgáltatás azonosításához szükséges adatot (pl. szerződésszám, viszonylat, kapacitás);
A Szolgáltató a hibabejelentést a Partner részére írásban visszaigazolja, és nyilvántartásba veszi. A nyilvántartásnak tartalmaznia kell a Partner értesítési címét, a hívószámot vagy más azonosítót, a hibajelenség leírását, a hibabejelentés időpontját (év, hónap, nap, óra), a hiba okát, a hiba elhárításának módját és időpontját (év, hónap, nap, óra), a Partner értesítésének módját és időpontját. A Szolgáltató a hibabejelentést követően a hibajegy számát (a hiba felvételének sorszámát) közli a Partnerrel.
6.3. Hiba visszaadása
A Szolgáltató a hibaelhárítás után – a hiba okának megjelölésével - a hiba elhárításáról írásban értesíti a Partnert. Amennyiben a Partner a javítást nem fogadja el, viszont a felügyeleti rendszer vagy a Szolgáltató mérési eredményei szerint a szolgáltatás megfelel a szolgáltatás leírásban rögzített minőségi követelményeknek, akkor a hibát kijavítottnak kell tekinteni.
Amennyiben a hibabejelentést követő vizsgálat megállapításai szerint a hiba nem a Szolgáltató feladatkörében vagy a Szolgáltatónak felróható egyéb okból adódott, úgy az átvizsgálással és a kiszállással kapcsolatos igazolt költségeket a Partner számla alapján köteles a Szolgáltatónak megfizetni.
6.4. A Felek a hibakezeléssel kapcsolatos értesítéseiket – a fenti 6.1. pontban megjelölt módokon kívül - a Szolgáltató által üzemeltetett elektronikus információs felületen keresztül is elküldhetik egymás részére.
7.) Hibás vagy késedelmes teljesítés
A hibás vagy késedelmes teljesítés eseteit, feltételeit, annak kötbérvonzatát az INRUO 16. sz. melléklete részletezi.
8.) Felek kötelezettségei
9.1. Szolgáltató kötelezettségei:
a.) A Szolgáltató szavatosságot vállal azért, hogy az általa biztosított Fizikai Helymegosztás / Távoli Helymegosztás /Hozzáférési Link szolgáltatás ill. annak alapját képező infrastruktúra elemek az átadáskor és jelen Szerződés időtartama alatt megfelel a jogszabályokban előírt feltétel(ek)nek és a jelen Szerződés szerinti rendeltetésszerű használatra alkalmas.
b.) A Szolgáltató szavatolja továbbá, hogy a Partner által igényelt Fizikai Helymegosztás / Távoli Helymegosztás /Hozzáférési Link szolgáltatás vonatkozásában harmadik személynek nincsen olyan joga, amely a Partner jelen Szerződésben és a jogszabályban meghatározott jogainak gyakorlását a Fizikai Helymegosztás / Távoli Helymegosztás /Hozzáférési Link szolgáltatás alatt korlátozná, vagy kizárná.
c.) Szolgáltató köteles a jelen Szerződés időtartama tartama alatt gondoskodni:
• a tulajdonát képező, szolgáltatás által érintett infrastruktúra állagának megóvásáról, állandó üzemképes állapotban tartásáról, valamint
• a rendkívüli káresemények következtében keletkezett károk, meghibásodások, lehetőség szerinti haladéktalan helyreállításáról.
9.2. A Partner kötelezettségei:
a.) az igénybevett Fizikai Helymegosztás / Távoli Helymegosztás /Hozzáférési Link szolgáltatás után az INRUO 11. melléklete szerinti díjakat a jelen Szerződésben foglaltak szerinti határidőben megfizetni,
b.) a Szolgáltatót súlyos károsodás veszélyének fennállása esetén előzetesen írásban értesíteni. (Ez esetben a Partner köteles tűrni a veszélyhelyzet elhárítása kapcsán szükségessé váló kötelezetti intézkedéseket.),
c.) Partner a Szolgáltató jelen Szerződés szerint végzett karbantartási tevékenységét tűrni köteles,
d.) Partner a jelen Szerződés alapján biztosított Fizikai Helymegosztás / Távoli Helymegosztás /Hozzáférési Link szolgáltatást nem adhatja tovább használatba, albérletbe. A Fizikai Helymegosztás / Távoli Helymegosztás /Hozzáférési Link szolgáltatás albérletbe adása súlyos szerződésszegésnek minősül.,
9.) Rongálás, károkozás:
Bármelyik fél a biztosított Fizikai Helymegosztás / Távoli Helymegosztás /Hozzáférési Link szolgáltatással kapcsolatban érintett infrastruktúrán észlelt – bárki által okozott - károsodást köteles a másik félnek azonnal jelenteni.
Felek az egymásnak bizonyítottan szándékosan vagy gondatlanságból okozott rongálási kárt kötelesek megtéríteni. A káreseményről minden esetben jegyzőkönyvet kell felvenni a felelősség megállapításához.
10.) A szerződésszegés következményei
A Xxxxx által a jelen Szerződésben meghatározott kötelezettségeknek nem, illetve nem megfelelő teljesítésével kapcsolatban fennálló felelősségére az INRUO rendelkezései, különösen annak 16. sz. melléklete irányadó.
11.) A Szerződés hatályba lépése
11.1. Jelen Szerződés az INRUO Törzsszöveg 11.3. pontjában írtak szerint lép hatályba.
11.2 A Felek jelen Szerződést határozatlan vagy (időtartam) határozott időtartamra kötik
azzal, hogy a határozott idő leteltével a Szerződés határozatlan időtartamúvá alakul, kivéve, ha a határozott időtartam lejáratát megelőző 90. (kilencvenedik) napig – a Jogosult Szolgáltató és az Előfizető közötti előfizetői szerződés megszűnése esetén a határozott idő lejártát megelőző legkésőbb
30. (harmincadik) napig – a Jogosult Szolgáltató a Kötelezett Szolgáltatóhoz beérkezett írásbeli nyilatkozatában jelzi a Kötelezett Szolgáltatónak, hogy nem kívánja, hogy a jelen Hálózati Szerződés határozatlan időtartamúvá alakuljon.
12.)A Szerződés megszűnésekor követendő eljárás
A jelen Szerződés megszűnésének szabályait az INRUO Törzsszöveg 13. pontja tartalmazza.
Jelen Szerződés bármely okból történő megszűnésekor a Partner köteles a részére biztosított Felhordó Hálózati Szolgáltatás alapját képező infrastruktúrát/végberendezést jegyzőkönyv felvétele mellett a Szolgáltatónak rendeltetésszerű használatra alkalmas állapotban visszaadni.
13.)A vis major
A vis major olyan, a Felek akaratától, cselekedeteitől és személyétől függetlenül bekövetkező, előre nem látható, elháríthatatlan cselekmény (pl: háború, felkelés, sztrájk, természeti katasztrófa vagy más elháríthatatlan szükséghelyzet), amely számottevő módon akadályozza, vagy lehetetlenné teszi a vállalt szolgáltatás teljesítését.
A vis major körülmények mentesítik a Feleket a jelen Szerződés szerinti kötelezettségeik teljesítése alól olyan mértékben, amennyire a vis major esemény az érintett Feleket gátolja szerződéses kötelezettségeinek teljesítésében az alatt az idő alatt, ameddig a szóban forgó esemény fennáll.
A Felek megállapodnak abban, hogy az ilyen körülményekről egymást haladéktalanul írásban értesítik, és a vis major következményeinek elhárításával kapcsolatosan a Polgári Törvénykönyv megfelelő szabályai szerint egymással együttműködve járnak el. Egyetértenek abban, hogy a vis major körülmény önmagában nem mentesíti a bejelentő Xxxxx a Megállapodás szerint egyébként teljesítendő olyan kötelezettségek – különösen díjfizetés - alól, amely a vis major körülmény bekövetkezését megelőzően már esedékesek voltak.
14.)Egyéb rendelkezések
14.1. A jelen Szerződésben nem szabályozott kérdésekben az INRUO rendelkezéseit és a vonatkozó hatályos jogszabályi rendelkezéseket kell alkalmazni. Partner kijelenti, hogy az INRUO-ban foglalt rendelkezéseket ismeri és az abban foglaltakat magára nézve kötelezőnek fogadja el.
14.2. A Felek megállapodnak abban, hogy a jelen Szerződésből eredő és azzal kapcsolatosan közöttük felmerülő valamennyi vitás kérdést egymás között tárgyalás és békés megegyezés útján kísérlik meg rendezni. Amennyiben a vitás kérdések rendezése ilyen módon ésszerű, de a vita tárgyára vonatkozó
első írásos értesítést követő legalább 60 napos időtartamon belül nem történik meg, úgy a Hálózati Szerződésből eredő jogviták rendezésére vonatkozó hatályos Eht. rendelkezéseket kell alkalmazni.
14.3. Jelen Szerződés alapján a Felek egymás részére jogkövetkezményeket magával vonó értesítést, közlést, tájékoztatást, felszólítást kizárólag írásbeli formában (e-mail, fax, ajánlott tértivevényes levél) küldhetnek a jelen Szerződés 3. sz. mellékletében szereplő kapcsolattartási címekre. A kapcsolattartási pontban bekövetkezett változásokat Felek a jelen Szerződés 0.xx. mellékletének írásbeli módosításával és annak egymáshoz történő módosított, szignált példányának megküldésével rendezik.
14.4. Jelen Szerződés nyelve a magyar. Minden, a jelen Szerződéssel kapcsolatos értesítés és dokumentum nyelve magyar.
14.5. A Szerződés módosításának szabályait az INRUO Törzsszöveg 12. pontja tartalmazza.
15.)Mellékletek
A jelen Szerződés elválaszthatatlan részét képezi az alábbi melléklet:
1. számú melléklet: Felek kapcsolattartási pontjai
A Felek, jelen Szerződést, mint akaratukkal mindenben megegyezőt, jóváhagyólag cégszerűen írják alá.
Budapest, 2018. ….. …………. 2018. ……
………………………………….. …………………………………..
………………………………….. …………………………………..
Invitel Távközlési Zrt. Partner
1. számú Melléklet
A Felek kapcsolattartási pontjai és elérhetőségük
Szolgáltató:
Általános kapcsolatok:
Terület | Név | Munkakör | E-mail cím | Telefon/Fax |
Kereskedelem | Xxxxxx Xxxxx | Xxxxxxx. ov. | 1/801-1345 | |
Hibabejelentés | - | hibabejelentő | 80/880-088 | |
Elszámolás | Xxxxxx Xxxxx | Xxxxxxxxxxx oszt. | 1/801-1618 |
Kábelhely megosztással kapcsolatos szakfelügyelet:
Invitel
Terület | Kapcsolati pontok: |
Békéscsaba (66,68) | Bérbeadó területileg illetékes szervezeti egysége: Nyilvántartási és hálózatüzemeltetési csoport Békéscsaba 5600 Békéscsaba Andrássy út 2/2.. Tel.:x0000-000000 Fax.:x0000-000000 e-mail.:xxxxxxxxxxx@xxxxxxx.xx.xx Szakfelügyelet: Területi alvállalkozó One-Telecom Kft. látja el. |
Veszprém (88,89,95) | Bérbeadó területileg illetékes egysége: Invitel Zrt. Nyilvántartási és hálózatüzemeltetési csoport (88,89,95) 8200 Veszprém Xxxxxxxx xxx 0. Tel: 88/462-107 Fax: 88/420-045 |
Esztergom (24,25,33) | Bérbeadó területileg illetékes szervezeti egysége: Nyilvántartási és hálózatüzemeltetési csoport (Esztergom) 2500 Esztergom, Xxxxxx X. x 00. Tel.:x0000-000000 Fax.:x0000-000000 |
Szeged (62,63) | Bérbeadó területileg illetékes szervezeti egysége: Nyilvántartási és hálózatüzemeltetési csoport Szeged 6724 Szeged, Rókusi krt. 2-10. Tel.:x0000-000-000 Fax.:x0000-000-000 Szakfelügyelet: Területi alvállalkozó One-Telecom Kft. látja el. |
Fót (27,28) | Bérbeadó területileg illetékes egysége: Invitel Zrt. Nyilvántartási és hálózatüzemeltetési csoport (27,28,32,57) 2151 Fót, Szent Xxxxxxx xxxx 69. |
Tel: 27/536-393 Fax: 27/536-140 |
Partner:
………………..