ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
Intézményi megrendelők részére
I. Az Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) hatálya
Jelen szerződés a Megrendelő és a Szolgáltató által, a későbbiekben kötendő egyedi szerződés, szerződés hiányában szolgáltatási csomagra vagy egyedi termékek gyártására leadandó megrendelés általános feltételeit szabályozza.
Hatálybalépése, az egyedileg megkötendő szerződéssel vagy leadandó szolgáltatási csomag illetve egyedi termék megrendelésével egy időben történik, és a felek, magukra nézve kötelező érvényűnek fogadják el.
A Megrendelő és a Szolgáltató által, a későbbiekben kötendő egyedi szerződés teljes időtartamára vagy szerződés hiányában a szolgáltatási csomagban illetve csomagon kívül leadandó megrendeléshez kapcsolódó termékek jótállási vagy szavatossági idejének lejártáig tart.
A 2013. évi V. tv. (PTK) által meghatározott jogi személy, amely a lentebb meghatározott szolgáltatónak megrendelést ad le.
Név: Color In Press Kft.
Székhely: 5700 Gyula, Xxxxx Xxxx xxxx 00/A. Adószám: 14955800-2-04
Cégjegyzékszám: 00-00-000000 Képviselő: Xxxx Xxxxx
Bankszámlaszám: 10402623-50526772-82821001
Kapcsolat tartó: Xxxx Xxxxx Telefonszám: x00000000000 E-mail: xxxx@xxxx.xx
Megrendelő az egyedi szerződésben vagy a honlapról letölthető szolgáltatási csomag illetve egyedi termék megrendelőben köteles a kapcsolat tartóját és annak elérhetőségeit megadni.
A. Szerződéskötés kezdeményezése
Megrendelő az igényét konkrét szolgáltatási csomag esetén a honlapról letölthető szolgáltatási csomag megrendelő használatával, míg egyedi elemeket tartalmazó csomag és egyedi ajándéktárgy megrendelése esetén a szolgáltatói kapcsolattartó írásbeli felkeresésével tudja kezdeményezni.
1. Konkrét szolgáltatási csomagra történő megrendelés esetén
A Szolgáltató írásban vagy e-mailben történő megrendelést elfogadó nyilatkozatával.
2. Egyedi elemeket tartalmazó megrendelés esetén
A kapcsolattartók útján történő egyeztetések végeredményeként létrejövő egyedi szerződés alapján.
3. Egyedi termék megrendelése esetén
A Szolgáltató írásban vagy e-mailben történő megrendelést elfogadó nyilatkozatával.
V. Egyedi termékek megrendelése
Megrendelő a megrendelését kizárólag írásos formában a honlapról letölthető egyedi termék megrendelő használatával tudja a Szolgáltató elfogadni. A hiányos vagy nem megfelelő dokumentum használatával kezdeményezett megrendelést a Szolgáltató nem köteles elfogadni.
A Szolgáltató megrendelés feldolgozásáról köteles írásban vagy elektronikus úton tájékoztatni a Megrendelőt. Egyedi vagy új megrendelésnél a Megrendelő (logókat és képeket tartalmazó) komplett leírást köteles átadni a Szolgáltató részére. A Szolgáltató tájékoztatási kötelezettségét árajánlat formájában köteles megtenni a Megrendelő részére, amelynek minimálisan tartalmaznia kell az ajánlati árat és az ajánlat érvényességi idejét.
3. Megrendelés megrendelői megerősítése
A leadott megrendelés a Megrendelőnek az árajánlatra válaszként küldött írásos megrendeléssel válik érvényessé, befogadottá. A megrendelés megerősítésével a felek között szerződéses jogviszony jön létre.
4. Megrendelés szolgáltatói megerősítése
Szolgáltató köteles a megrendelői megrendelést követően a gyártást megkezdését visszaigazolni vagy a gyártáshoz szükséges hiányzó elemeket a Megrendelőtől bekérni. A Szolgáltató az esetlegesen a gyártáshoz hiányzó elemek megérkezte után azonnal köteles a gyártás megkezdését visszaigazolni. A megrendelés visszaigazolásnak tartalmaznia kell a végső vételárat (amely az V.5. alapján eltérhet az ajánlati ártól) és a várható teljesítési határidőt.
Amennyiben a Megrendelő az árajánlat érvényességi idején túl adja le megrendelését, akkor a Szolgáltató jogosult (Szolgáltató előzetes értesítésével) az árajánlaton módosítani, ellenkező esetben a partnerek közötti elszámolás az árajánlaton feltüntetett áron kell, hogy megtörténjen.
Xxxxx lemondása, csak írásban, illetve olyan határidőig fogadható el, amíg a gyártás előkészítése még nem vette kezdetét. Az előkészítés megkezdése után lemondott megrendelések ellenértékét a Szolgáltató jogosult kiszámlázni Megrendelő részére.
7. Grafikus elemeket tartalmazó megrendelés technikai feltételei
A megrendeléshez kapcsolódó grafikai állományok tekintetében a Megrendelőnek az alábbi specifikációt kell alkalmaznia.
Kép és logó:
• pdf. és jpg formátumban kerülhet átadásra
• CMYK vagy direkt színeket tartalmazhat
• minimum 300 dpi felbontású kell legyen Szöveg:
• Beágyazott vagy begörbített fontokat tartalmazhat
A Szolgáltató írásban vagy e-mailben történő megrendelést elfogadó nyilatkozatában közölt időtartamon belül köteles hiánytalanul
teljesíteni, amennyiben a teljesítési időtartam a Megrendelő, vagy egyéb előre nem látható körülmény (vis major, ÁSZF XIII. pont) miatt nem változik. A teljesítési időtartam a Megrendelő anyagleadási időpontjától számítódik.
A felek megállapodnak abban, hogy a mennyiségi és minőségi teljesítés helye az egyedi szerződésben vagy a megrendelésben megjelölt cím vagy weboldal.
A Megrendelő vagy megbízottja teljesítés igazolás kiállításával igazolja a feladat elvégeztét.
Hibás teljesítés ténye akkor tekinthető megalapozottnak, ha a megrendelőben rögzítettek eltérnek az elkészített termék vagy szolgáltatás tulajdonságaitól.
Hibás teljesítés bejelentésére a Felek kapcsolattartási pontjain keresztül kerülhet sor.
A Megrendel köteles az észlelt hibát hitelt érdemlő módon igazolni.
A Megrendelő által jóváhagyott anyagokban és a gyártás megkezdése után észlelt tartalmi hibáiért a Szolgáltatót nem terheli felelősség.
A Szolgáltató részéről történő hibás teljesítés esetén a kompenzációról és az esetleges megrendelői kártérítési igényéről, a hiba súlyosságától mérten közös meggyezéssel születhet döntés, amelyet a felek írásba kötelesek rögzíteni.
A felek közös megállapodásának hiányában, a hibáról jegyzőkönyvet kötelesek felvenni. A vita rendezése érdekében közösen kérelmezik független szakértő iroda szakvéleményét és azt magukra nézve kötelezően elfogadják. A szakértői díjat a felek egyenlő arányban viselik. Szolgáltató az esetlegesen felmerülő alapanyag gyártásából adódó technológiai hibákért, hiányosságokért nem felel.
A megrendelés Szolgáltató visszaigazolásában rögzítettek szerint, amennyiben a teljesítési határidő a Megrendelő, vagy egyéb előre nem látható körülmény (vis major, ÁSZF XIII. pont) miatt nem változik. A teljesítési határidő a Megrendelés anyagleadás napjától számít
A felek megállapodnak abban, hogy a mennyiségi és minőségi teljesítés helye az egyedi szerződésben vagy a megrendelésben megjelölt cím.
Az áru átvételét a Megrendelő vagy megbízottja szállítólevélen igazolja. A szállítólevél csak bélyegzővel és aláírással hitelesítve érvényes. Megtörténtnek kell tekinteni a minőségi átvételt, amennyiben a szállítást követő 5 munkanapon belül reklamáció nem merül fel.
Hibás teljesítés ténye akkor tekinthető megalapozottnak, ha a megrendelőben rögzítettek eltérnek az elkészített termék vagy szolgáltatás tulajdonságaitól.
Hibás teljesítés bejelentésére a Felek kapcsolattartási pontjain keresztül kerülhet sor.
A Megrendel köteles az észlelt hibát hitelt érdemlő módon igazolni.
A Megrendelő által jóváhagyott anyagokban és a gyártás megkezdése után észlelt tartalmi hibáiért a Szolgáltatót nem terheli felelősség.
A Szolgáltató részéről történő hibás teljesítés esetén a kompenzációról és az esetleges megrendelői kártérítési igényéről, a hiba súlyosságától mérten közös meggyezéssel születhet döntés, amelyet a felek írásba kötelesek rögzíteni.
A felek közös megállapodásának hiányában, a hibáról jegyzőkönyvet kötelesek felvenni.
Szolgáltató az esetlegesen felmerülő alapanyag gyártásából adódó technológiai hibákért, hiányosságokért nem felel.
VII. Szolgáltatás díja, vételár
1. Konkrét szolgáltatási csomagra történő megrendelés esetén
A honlapon található havi díj bruttó összeg, amely tartalmazza az általános forgalmi adó összegét.
2. Egyedi elemeket tartalmazó megrendelés esetén
A kapcsolattartók útján történő egyeztetések végeredményeként létrejövő egyedi szerződésben található összeg alapján.
Az árajánlatban vagy a módosított ajánlatban feltüntetett ár tartalmazza a termék általános forgalmi adóját. A vételár a megrendelés leadása és a termék kézhezvétele közötti időtartamban nem változik.
A Szolgáltatási csomag havidíját az aktuális hónap első munkanapján, 8 napos fizetési határidővel kiállított számla ellenében köteles átutalni a Megrendelő.
A Szolgáltatási csomagból megrendelők speciális fizetési konstrukcióban részesülnek egyedi megrendeléseik mellé.
Az apró mini csomag kivételével készletkezelőjükbe gyártáskor bekerül a termék, amelyet megérkezéskor elektronikusan bevételezhetnek. A bevételezést követő 90 napig és maximum bruttó 300.000 Ft értékhatárig a termékek bizományosi konstrukcióban kerülnek átadásra, mely időtartam alatt a Megrendelőnek kétheti elszámolások alapján csak a készletkezelőben történt eladások ellenértékét kell megtérítenie.
A bevételezést követő 90. napon a termékek bizományosi konstrukciója megszűnik és 30 napos fizetési határidővel kiszámlázásra kerülnek a Megrendelő részére.
A Megrendelőnek lehetősége van a bizományosi fogyásjelentésekben folyamatosan elszámolt bruttó 300.000 Ft-os limit újbóli kihasználására, amelyről a Szolgáltató folyamatosan értesíti a Megrendelőt.
Egyedi megrendelés esetén a vevő köteles a megrendeléskor a ajánlati árban szereplő vételár 50 %-át előlegszámla ellenében a Szolgáltatónak átutalni.
A díj vagy a vételár fizetés késedelmes teljesítése a felek közötti szerződés felmondásaként értelmezendő, és a felek közötti együttműködés megszüntetését vonhatja maga után.
Az előleg átutalásának késlekedése a gyártás elindítását és a termék elkészülésének a végső időpontját megváltoztatja, mert a gyártás, csak az előleg megérkezése után kezdhető el.
1. Szolgáltatás indítása és termék készítése
A szolgáltatás indításának késlekedése a Felek közötti szerződés felmondásaként értelmezendő, és a felek közötti együttműködés megszüntetését vonhatja maga után.
A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet értelmében a Megrendelő indoklás nélkül elállhat a vásárlástól a termék/ek kézhezvételétől számított 14 napon belül. Kézhezvételnek szállítás esetén a futártól való átvétel napja értendő. A visszatérítés nem érvényes a szállítási költségre.
A termékek vételárát csak eredeti csomagolásában és sértetlen állapotban visszaküldött termék esetén, 30 napon belül kerül visszatérítésre.
Elállás esetén, ha az áru a nem rendeltetésszerű használatból eredően megsérül, a Szolgáltató követelheti kárának megtérítését.
Az elállás joga nem gyakorolható olyan áru értékesítése esetében, amely a fogyasztó személyéhez kötött, illetve amelyet a fogyasztó utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy amely természeténél fogva nem szolgáltatható vissza, valamint, ha a rendeletben meghatározott egyedi termékek csomagolását a Megrendelő felbontotta.
A sértetlen termék visszaküldésének költsége a Megrendelőt terheli.
XI. Vitarendezés, szerződés megszüntetése, kötbér, késedelmi kamat
A Felek vita esetén elsődlegesen egymással törekednek megállapodásra jutni a vita rendezése érdekében. Amennyiben a nem tudnak közös megállapodásra jutni a vitás helyzet megoldásában, akkor együttesen kérelmezik független szakértő iroda vagy békéltető testület bevonását és azt magukra nézve kötelezően elfogadják. A független szervezet esetleges díját a felek egyenlő arányban viselik.
• A Szolgáltató a Megrendelő jog- és szerződésszerű felszólítása ellenére, háromszori felszólítás után sem teljesíti kötelezettségét.
• A Megrendelő a Szolgáltató jog- és szerződésszerű felszólítása ellenére, háromszori felszólítás után sem teljesíti kötelezettségét.
• Megrendelő 30 napot meghaladó fizetési késedelembe esik;
A határidőre legyártott és leszállított, de át nem vett termékek után tárolási díjat jogosult felszámítani a Szolgáltató, amelynek mértéke a tárolt termék értékének 1,5 %-a/nap+Áfa. Ha a Szolgáltató a megrendelt terméket átmenetileg - a Megrendelő költségére és veszélyére – raktározza, nem vállal felelősséget olyan kárért, amely az elvárható gondosság ellenére a raktározás idején az áruban keletkezett. Szolgáltató nem köt a raktározott árura kockázati biztosítást.
D. Késedelmi kamat, kifogás kezelés és egyéb nem teljesítés esetén fizetendő díjak
2. A kintlévőség behajtásával kapcsolatos összes költség a nem teljesítő Megrendelőre terheli.
5. A felek megállapodhatnak részlet és előleg fizetésében, illetve óvadék alkalmazásában is.
XII. Alvállalkozó igénybevételére
A Szolgáltató a megrendelés igénybevételéhez jogosult alvállalkozót igénybe venni, figyelembe véve az adatvédelmi előírásokat
2. A felek vis major helyzetnek tekintik az alábbiakat:
• elemi kár miatt (tűzvész, földrengés, földcsuszamlás..) bekövetkezett termelés leállás
• közüzemi szolgáltatók kiesése okozta termelés leállás
• szélsőséges időjárás okozta termelés kiesés (árvíz, vagy jelentős eső, szélvihar, tornádó stb.)
• szélsőséges társadalmi megmozdulás (tüntetés, forradalom, zavargás, tömeghisztéria stb.
A. Általános adatvédelmi szabályok
Az adatvédelemmel kapcsolatos általános szabályokat a honlapunkon a http:// www.zeum.hu-n található adatvédelmi tájékoztató tartalmazza
B. Szerzői és sokszorosítási (kiadási) jogok
A Megrendelő kijelenti, hogy az átadott megrendelések tárgya tekintetében a megrendeléshez szükséges minden joggal rendelkezik, ezzel a Szolgáltatót felmenti minden olyan felelősség alól, amelyet harmadik fél a szerzői jogok, személyiségi jogok és egyéb jogvédelem megsértése miatt emel.
C. Név, márkafelirat, minta vagy céglogó használata:
Eltérő megállapodás hiányában Szolgáltatónak joga van külön engedélye nélkül a Megrendelőt adatait referenciaként feltüntetni.
A Szolgáltató Kft. ezen Általános Szerződési Feltételeket Megrendelői számára mind írott, mind elektronikus formában (xxxx://xxx.xxxx.xx) folyamatosan elérhetővé teszi.
2. Jelen szerződésben nem szabályozott kérdésekben a Ptk. rendelkezései az irányadó.
Felek kijelentik, hogy rendelkeznek azzal a képességgel és meghatalmazással, hogy szerződéses kötelezettségüket teljesítsék, ezért azt, mint akaratukkal mindenben egyezőt jóváhagyólag írják alá.
Kelt: ……………………., 2021.……………………..
.......................................................................
aláírás.
a Megrendelő képviseletében mint cégjegyzésre jogosult ügyvezető/képviselő
---------------------------------------------
név nyomtatott betűkkel
PH.
...........................................................................
aláírás.
a Vállalkozó képviseletében mint cégjegyzésre jogosult ügyvezető/képviselő
Xxxx Xxxxx
név nyomtatott betűkkel
PH.