A SZOLGÁLTATÓTÓL VÁSÁROLT VKÉÉLSEZTÜLLEÉNKSEZKERŰ

Hatályos: 2023. június 1. napjától

A SZOLGÁLTATÓTÓL VÁSÁROLT VKÉÉLSEZTÜLLEÉNKSEZKERŰ

KÁROSODAÁ, S

RONGÁLAÁ,S

LOPA,ÁS

ESETÉRESZÓLÓ

KÉSZÜLÉKBIZT-OSÍTÁS

ÜGYFÉ-TLÁJÉKOZTATÓ ÉS ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉT

I. A BIZTOSÍTÁSI SZERZŐDÉS

A jelen biztosítási konstrukció ún. csoportos biztosítás, amely a Biztosító és a Szolgáltató között létrejött Csoportos Készülékbiztosítási Szerződésből, a Biztosított(ak) által aláírt Nyilatkozat(ok)ból és a jelen Ügyfél-tájékoztatóból és Általános Szerződési Feltételekből áll (a továbbiakban: a „Szerződés”).

II. MEGHATÁROZÁSOK

1. $GPLQLV]: aWMUarishWKRft.U(0000 Xxxxxxxx, Xxxx xxxx 00-00. cégjegyzékszáma: Cg. 01-09- 264683), amely a Biztosító megbízásából a Biztosítottak által benyújtott kárigények feldolgozását, adminisztrációját és rendezését végzi.

2. %L]WRVtWiV:La B(iztVosHítóPnapk Qa \Biztosított felé fennálló, a jelen Szerződés szerinti szolgáltatási kötelezettségét kiváltó esemény. A jelen Szerződés értelmében Biztosítási Esemény a Biztosított által választott biztosítási csomagnak megfelelően a Véletlenszerű Károsodás, a Rongálás, a Lopás. A Biztosító szolgáltatási kötelezettségét kiváltó azon események vagy események láncolata, amelyek egyszerre vagy közvetlenül egymást követően következnek be, és ugyanazon Biztosított több Készülékét érintik, egy Biztosítási Eseménynek minősülnek.

3. %L]WRVtWiVL: a-VRásJárYló,LmVin]t BRizQto\sított és a Biztosító között, a Vásárlónak a Csoportos Készülékbiztosítási Szerződéshez való csatlakozásával létrejövő jogviszony, amelynek keretében a Biztosított Vásárló a Szolgáltatótól újonnan vásárolt adott Készüléket biztosítási fedezetbe von, amelynek biztosítási díját a Szolgáltató a biztosítás megkötésekor előre szedi be a Vásárlótól.

4. %L]WR: aVCthuWbyb European Group SE a francia biztosítási törvénykönyv hatálya alá tartozó biztosítótársaság, amelynek székhelye La Tour Carpe Diem, 00 Xxxxx xxx Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx Xxxx, 00000 Xxxxxxxxxx, Franciaország, és amelyet a nanterre-i Kereskedelmi Bíróság a 450 327 374 szám alatt vett nyilvántartásba. Chubb European Group SE felügyeleti hatósága a francia Pénzügyi Felügyeleti Hatóság (Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR), 0 Xxxxx xx Xxxxxxxx, XX 00000, 00000 XXXXX CEDEX 09), a társaság a jegyzett tőkéjének (896.176.662 EUR) teljes összegét befizette. Chubb European Group SE Magyarország területén a biztosítási tevékenységét a Chubb European Group SE Magyarországi Fióktelepén (székhelye: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx xxx 0., xxxxxxxxxxxx cégbíróság neve: Fővárosi Bíróság, mint Cégbíróság, cégjegyzékszám: Cg. 01-17-000467) keresztül fejti ki, a helyi hatósági felügyeletet a Magyar Nemzeti Bank (1013 Budapest, Krisztina krt. 55.) látja el. A Chubb European Group SE a fizetőképességéről és pénzügyi helyzetéről szóló éves jelentést minden év április 22. napjáig teszi közzé a honlapján.

5. %L]WR:Vatz Wa RVWásWárló, aki / amely a Szolgáltató felé tett Nyilatkozattal a Csoportos Készülékbiztosítási Szerződéshez csatlakozott, és akit ennek alapján a Szolgáltató a Biztosítónak Biztosítottként bejelentett.

6. &VHUHNp Va]menOnypibeNn a károsodott Készüléket a Szolgáltató nem javítja meg vagy a Készüléket ellopták, a Szolgáltató által a károsodott vagy lopott Készülék helyett nyújtott és így

a károsodott vagy lopott Készülék helyébe lépő új, felújított vagy egyéb hibá

7. &VRSRUWRV .pV]OpNEpLV:]aWSzRolVgátltaWtóiáVltaLl a V6ás]árHlóiU, m]inĘt BGiztosítottak javára a Biztosítóval kötött csoportos vagyonbiztosítási szerződés, amelyhez a Vásárlók önkéntesen csatlakozhatnak, vagy amelynek hatálya alá kivételesen a Szolgáltató egyoldalú bejelentése alapján kerülhetnek.

8. Dolog Elleni (UĘV:]aDKNészülékhez való hozzáférés megakadályozását szolgáló zár, ajtó vagy ablak állagsérelemmel járó illetéktelen felnyitása, felfeszítése vagy feltörése. Nem minősül Dolog Xxxxxx Xxxxxxxxxx, ha az elkövető a lopást ál-, hamis, zárfésűs, elvesztett vagy lopott kulccsal, illetve olyan eszközzel, módszerrel követi el, amely nem hagy a zárbetétben, zárszerkezetben vagy nyílászárón erőszakos behatolásra utaló nyomot.

9. 9iVi: UaOSyzolgáltatónál új Készülket vásárló, 18 éven felüli természetes személy, jogi személy vagy jogi személyiség nélküli egyéb szervezet.

10. +R]]iWD: xXXxxXxx]stáyrs, a bejegyzett élettárs, az egyeneságbeli rokon, a testvér, az örökbefogadott, mostoha- és neveltgyermek, a házastárs, bejegyzett élettárs gyermeke, az örökbefogadó, a mostoha- és a nevelőszülő, a szülő házastársa, bejegyzett élettársa és testvére.

11. .iURV: XOW

- a természetes személy Biztosított Hozzátartozója

- vagy a jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező egyéb szervezet Biztosított munkavállalója vagy vele egyéb munkavégzésre irányuló jogviszonyban álló munkatársa,

- vagy a fenti munkavállaló vagy egyéb munkavégzésre irányuló jogviszonyban álló munkatárs Hozzátartozója.

- bármilyen olyan személy, aki a Biztosított tudtával és engedélyével a Készüléket használja.

A jelen Szerződés tekintetében a Károsult magatartá cselekménye vagy esetleges mulasztása a Biztosí mulasztásának minősül és ilyenként értékelendő.

12. .pV]: aOSpzNolgáltató által újként értékesített és biztosítási fedezetbe vont, IMEI és/vagy

sorozatszámmal rendelkező készülék, illetve a helyébe lépő Cserekészülék, (ide nem értve a készülékhez esetleg tartoz(pól. tköiletgőéts,tzetí)htéeősatd,sletaörltoöztétko szoftvert). A biztosítható készülékekről a Szolgáltató ad tájékoztatást.

13. /RS:iaVKészülék harmadik személy általi, jogtalan eltulajdonítás céljából történő elvétele

Betörés, Zsebtolvajlás,útjánR. ablás vagy Kifosztás

a) Betörés: ha a Készüléket kulcsos, mechanikus vag bezárják valamilyen helyiségbe, szekrénybe, b gépjárműbe, azt Dolog Elleni Erőszakkal kinyitjá el.

b) Zsebtosl:vahjaláa Készülék nem Őrizetlen és azt a testén lévő ruházatának zsebéből, vagy szorosan vagy egyéb hordozóeszközéből tulajdonítják el.

c) Rablás: ha a Készüléket személyegetlölreőnikéenryősszzeark vagy fenyegetés útján tulajdonítják el.

d) Kifosztás: ha az eredendően a Biztosított vag Készüléket a Biztosított vagy a Károsult önhi akaratnyilvánításra képteelnenönáhlilbaápjoátnátkí(víügly eklüőlá kábult állapotát) felhasználva tulajdonítják el.

14. Nyilatkozat: a &VDWODNR]iVL pV .pV]eOlnpevNezEésHű,OapBiSztopsVítoLtt ált1al \LODWNR]

megtett írásbeli vagy más módon rögzített jognyilatkozat, amelynek keretében a Biztosított kéri a Csoportos Készülékbiztosítási Szerződés által nyújtott biztosítási fedezet hatályának magára, mint Biztosítottra való kiterjesztését, rögzíti a Biztosított és a fedezetbe vont Készülék adatait, a Biztosított által választott csomag típusát és adatait.

15. gQUp: aVz]az összeg, amely minden egyes Biztosítási Esemény vonatkozásában a kárigény teljesítése során a Biztosítottat terheli, és amelyet a Biztosított minden esetben köteles megfizetni a biztosítási szolgáltatás igénybevételekor. Az önrész összegét a Biztosított által választott csomag alapján a Nyilatkozat tünteti föl.

16. ėUL]H: AWKOéHszQülék nincsen a Biztosított vagy Károsult közvetlen testi őrizetében, vagy a Biztosított vagy a Károsult nincsen abban a helyzetben, hogy észlelje vagy megakadályozza a

Készülék Lopását, ide tartozik különösen az az eset, ha a Biztosított vagy a Károsult elalszik, illetve alszik.

17. 5RQJi: Xx XxxXxxxxxx harmadik személy általi szándékos megsemmisítése vagy károsítása.

18. 6]ROJi: aOzWiSDTYWLEyHungary Kft. (0000 Xxxxxxxx, Xxxxx Xxxx Xxxx xx 00. D. ép.)

19. 9pOHWOHQV]HUĦ: a K.ésizüUléRk oVlyRanGviélVetlenszerű, hirtelen és előre nem látható, egyszeri külső behatás által okozott károsodása, sérülése, amely megakadályozza a Készülék rendeltetésszerű működését, különösen, de nem kizárólagosan: kezelői ügyetlenség (pl. zsebből kiesés, kézből leejtés, zsebben/táskában megnyomódás) és folyadék által okozott károk (pl. vízbe ejtés, folyadék ráömlése, csapadék miatti elázás, a levegő páratartalma, vagy izzadtság, vagy egyéb nedves környezet miatt bekövetkező nedvesedése).

III. A BIZTOSÍTÓ SZOLGÁLTATÁSA BIZTOSÍTÁSI ESEMÉNY

1. A biztosítási díjnak a Szolgáltató általi megfizetése ellenében a Biztosító az alábbi szerződéses

feltételek szerint megtéríti a Biztosított helyett a biztosítot

- elvégzett javításának Önrésszel csökkentett kö

- az iSYTLE-nál a kárrendezés időpontjában rendelkez függvényében azonos, vagy hasonló műszaki par felújított vagy egyéb hibnáőtlacnserCésjeérneekkészÖünlrésrs csökkentett költségét a Biztosítási időszak

Esemény .esetén

2. A Biztosítási Eseményt és annak bekövetkeztét a körülmények és a Biztosított által

szolgáltatott bizonyítékok kifejezetten séésgemtinkdieznárkóéatn alá kell, hog

ellenkező esetben a kárig. ényt a Biztosító elutasítj

3. A jelen Szerződés szerinti biztosítási fedezet a Biztosított által a Nyilatkozatban választott csomagtól függően a következő Biztosítási Eseményekre terjed ki:

a. Alap csomag esetén a Készülék Véletlenszerű Károsodására és Rongálására,

c. Extra csomag esetén a Készülék Véletlenszerű Károsodására, Rongálására és Lopására.

4. A Biztosítási csomag a Nyilatkozat megtételét követően nem módosítható.

IV. A BIZTOSÍTÁSI SZERZŐDÉS TERÜLETI HATÁLYA

A biztosítási fedezet Magyarország egész területére kiterjed. Bárhol máshol a világban a biztosítási fedezet a külföldi tartózkodás kezdetétől számított hatvan (60) naptári napig áll fenn, feltéve, hogy ez a hatvan (60) naptári nap teljes egészében a biztosítási fedezet időtartamán belülre esik, ellenkező esetben a fedezet kizárólag a biztosítási időszak végéig áll fenn.

V. KIZÁRÁSOK

1. Általános kizárások

%L]WRVtWy QHP WDUWR]LN IHOHOĘVVpJJHO

(a) a Készülhéakseztnáló 14 éven aluli kiskorú szemé mulasztásáért vagy bármilyen egyéb magatartásáé készülékben következik be, amelyet 14 év alatti

tartozik az iskolábanRotnögrátléánső, Laompeánsnyviabgeyn a Kés

Biztosított 14 év alatti Hozzátartozójánál volt;

(b) a Biztosított, a Károsult, továbbá a velük egy h őrzését tevékenysége körében ellátó harmadik cselekményéért;

(c) bármilyen típusú használatkiesésből eredő vagy

(d) közvetavgey vközvetlenül az alábbi események által

(i) háború, megszállás, idegen hatalom elle hadüzenettel, akár anélkül következik be), pol felkelés, katonai hatalomátvbéiteolrlávsa,gyálelgayméobsí elkobzás, lefoglalás, illetve a kormány vagy egy

(ii) ionizáló sugárzás; vagy nukleáris energiaho bármilyen robbanásveszélyes, nuklesázreirselvsézneyrelv nukleáris alkatrészének radioaktív, mérgező, r veszélyes jellemzőjéből fakadó radioaktív szenny

(iii) repülőgép vagy egyléöbkhélusélgliámeoskz;köz által kel

(iv) terrorizmus, tekiznztaelt

engéylikdüeljűbláergmivlaygeyn

baá

sorrendben fellépő egyéb okra vagy eseményre, a kizárás alkalmazásában a terrorizmus bármely sz csoportja által végze–tbteloeléyratnvec,sedlóeelkanmgeémneyrtkőitz,ár erőszakot vagy–jfeelneynetg,etaémsetlynek célja, hogy vala államot vagy nemzetközi szervezetet arra kénysz tegyen vagy eltűrjön, vagy a lakosságot megfél alkotmányos, társadalmi vagy gazdasági rendjét megv illetve nemzetközi szervezet működését megzavarj a személyek egyedül vagy bármilyen politikai, célok iránetttelskzöetrevleezzet vagy kormány nevében vag lépnek fel,

(e) az olyan károsodásért, amely amiatt vagy aközben jogszabályba ütköző cselekmény elkövetését megk követ el;

(f) a bármáeslybimztosítás alapján megtérülő kárért;

(g) a Készüléken lévő adatok megsérüléséből, megsemmisüléséből fakadó közvetlen, közvetett v

(h) a hamis, a valóságnak nem megfelelő vagy szán közléeslévbejelentett kárigények teljesítéséért;

(i) az olyan javításért vagy cseréért, amelyet a forgalmazója vagy értékesítője köteles teljesít jótállási/skzöatvealteozsestátgsiégek alapján;

(j) a Készülékben vagy annak SIM kártyáján tárolt ad

(k) a Készülékkel együtt értékesített akkumulátorok fejhallgatók, kábelek) meghibásodásáért;

(l) a cserélhető adathoermdóorzióakkárt(ypálk.) més SIM k

meghibásodásaiért;

(m) azon hibákért, amelyek abból adódnak, hogy az er Készüléket továbbhasználták;

(n) a helytelen telepítés vagy újratelepítés, hibás véletlaegnyülszvándékosan letöltött vírus által okoz

2. A készülék eltulajdonításával vagy elvesztésével

$ %L]WRVtWy QHP WDU, hWa:R]LN IHOHOĘVVpJJHO

(a) az Őrizetlenül hagyott Készüléketszbeákrrméinlybeőnl bez vagy tárolórekeszből tulajdonítják el, kivéve, h alkalmazásával jutottak be az adott helyiségbe nyitották fel a megőrzésre szolgáló szekrényt va

(b) az Őrizlethlaegnyüott Készüléket bármilyen kertből, u

(c) a Készüléket nyilvános helyen vagy mások által m hagyják és az Őrizetlen Készüléket eltulajdon valamilyen bezártzárhtelysizseékgrbéőnly,ből vagy tárol egyértelműen Dolog Elleni Erőszak alkalmazásával

(d) a Készülék nem Őrizetlen, de nem szorosan a Biz lévő ruházatban, táskában vagy egyéb hordozó időpontjában (így különösen akkor, ha ez a tás

mellett vagy lábeázhkoezdeltettéevle, hvealgyy a Készüléket a

nem szorosan a testen lévő táskájával, hordozóe nem alkalmaznak személy elleni erőszakot az elt nem minősül a jelen felotlévtaejlleáksnsazke,risnetmsKeimfoZszetbát

(e) az Őrizetlen Készüléket gépjárműből lopják el, összes biztonsági berendezés be volt kapcsolva csomagtartóban vagy a jármű utastereén n(pel. k bármel kesztyűtartóban) helyezték el, és az eltulajd Erőszakot alkalmaznak;

(f) a Készüléket bármilyen puhafedeles vagy nyitot illetve sátorból tulajdonítják el;

(g) a Készüléket elveysezsít(imke,gmvaaggyyarráezjhtaétlatlan) módon

3. A Készülébkeelvtsaőgéyrtkülső behatásokkal, hibákkal kap

A. $ %L]WRVtWy QHP WDU: WR]LN IHOHOĘVVpJJHO

(a) egy alkatrész tényleges meghibásodását, sérülés előre nem látható, belső mechanikai vagy elekt Készülék rendeltetésszerű működésre képtelen;

(b) bármilyen tisztítási, szervizelési, bevizsgálá javítási folyamat vagy kíkseézrőlektárkéörvte,tkbeezlteéébretnve kártya vagy az akkumulátor cseréjét, illetve id

(c) a gyártó üzemeltetési vagy kezelési utasításaina miatt keletkező kárért;

(d) a túlfeszültség, a paráalmléíteárseak vhaeglyytaelgeynárbteó

engedélyezett tartozék vagy berendezés használat

(e) bármilyen gép vagy jármű (beleértve a kerékpáro vagy bármilyen egyéb közlekedési eszskoörzán működt bekövetkező kárért, amennyiben az a járművet ve vagy a Károsult jogellenes magatartása miatt visszavezethető;

(f) az egyszeri külső behatásra nem visszavezeth károsodáts,okméert ezek használatbeli és/vagy körny fokozatos elhasználódásnak, kopásnak, sérülé tekintendők, és ezért nem tartoznak a fedezetbe;

(g) a Készülék kizárólag külső megjelenéy sneémt érintő befolyásolja a Készülék megfelelő működését (pl.

(h) a gyártó által vízállónak hirdetett Készülékek adódik, hogy a Készüléket víz érte, és ennek köv

ellenére,öshsozgeys aszzükséges gyártói előírást a Biz

betartotta (pl. záródugókat megfelelően behelyez

(i) a Biztosított vagy a Károsult bármilyen olyan t amely során a Készüléket szándéhkaosszannáljvai,zestekiönzte nélkül arra, hogy milyen okból bízik a Készülék

B. A Biztosító nem tartozik felelősséggel, ha a Bi nem tudja bemutatni a sérült Készüléket.

VI. CSATLAKOCZSÁOSPOARTOS KÉSZÜLÉKBIZTOSÍTÁSI SZERZŐD

KOCKÁZATVISELÉSE KEZDET

1. A Csoportos Készülékbiztosítási Szerződés a Biztosító és a Szolgáltató, mint szerződő fél írásbeli megállapodásával, a Csoportos Készülékbiztosítási Szerződés aláírásával jött létre.

2. A Biztosított a Csoportos Készülékbiztosítási Szerződéshez a Szolgáltató által felajánlott módokon csatlakozhat. Ezek az alábbiak lehetnek:

a. D 6]ROJiOWDWy pUWpNHVtWpVL SRQWMDLQ ~MRQQDQ PHJ LGĘEVH]QH P pO\HVHQ

b. D 6]ROJiOWDWy ZZZ LVW\OH HX KX GRPDLQ QpY DODWW

~MRQQDQ PHJYiViUROW .pV]OpN pUWpNHVtWpVpYHO HJ\

3. A Csoportos Készülékbiztosítási Szerződés alapján fennálló biztosítási fedezetet újonnan vásárolt másik Készülékre átvinni nem lehet. Amennyiben a Biztosított további Készülékeket kíván biztosítási fedezetbe vonni, minden további Készülékre vonatkozóan új Nyilatkozatot kell tennie. Egy további Készülék fedezetbe vonása a korábban fedezetbe vont Készülékek meglévő biztosítási fedezeteinek hatályát nem érinti, azokat nem szünteti meg.

4. Ha a Biztosított már korábban csatlakozott a Csoportos Készülékbiztosítási Szerződéshez, azonban további Készüléket is biztosítási fedezetbe kíván vonni, ezt a VI.2 pont szerinti módon kezdeményezheti, illetve teheti meg. Az így létesített újabb Biztosítási Jogviszonyra a VI.2 – VI.3 pontok rendelkezései megfelelően irányadóak.

5. A Biztosító kockázatviselése (a biztosítási fedezet) az adott Készülék vonatkozásában a következő időpontban kezdődik:

a) D 9, D SRQW V]HULQWL HVHWEHQ D 1\LODWNR]DW D pULQWHWW .pV]OpN %L]WRVtWRWW iOWDOL ELUWRNED Yp YRQDWNR]y NpRVF NNiH]]DGWHYWLpVQHHON LGĘSRQWMD HEEHQ D] HVHW

.pV]OpNUH D IHGH]HWHW NLWHUMHV]WĘ 1\LODWNR]DW P

b) D 9, E SRQW V]HULQWL HVHWEHQ MHOHQ 6]HU]ĘGp

.pV]OpNUH D IHGNHy]ilaHtkoWzaHtnWak aNz L6W]HRUOMJtyHiLVOQ]WWDHĘU QHWHV ROGDO W|UWpQĘ PHJWpWHOpW N|YHWĘHQ D Np]KH] YHWW 1\LO

6. FIGYELEM! A BiztoVsáístáócrslaaótlakozási, illetve fed–ezetkite vagy a Szolgál,tvaatgóyn kköezrv–eeostbzljteüklütVlíávs,ákraolróábbi kártörténet alapuló okokból 15 naponEbbbeen lazüesletbevn ia sVássázrlóacusattlaakoszáísta hatja.

a Csoportos Készülékbiztosítási Szerződéshez, illetve a biztosítási fedezet adott Készülékre történő kiterjesztése nem lehetséges. Jelen pont alkalmazásában a Vásárló korábbi kártörténete

alatt egyaránt érteni kell akár a Szolgáltatón, kaerkesáztürl a Bmizátossítóvsalzolgálta

kötött készülékbiztosítás alapján tett kárbejelentést, kifize,taett és

készülékbiztosításhoz való csatlakozás Biztosító általi elutasításának tényét.

7. FIGYELEM! Amennyiben a Biztosított fedezete egy adott alapján bármely okból megszűnik, ugyanazt a Készülé

VII. A BIZTOSÍTÁSI JOGVISZONY TARTAMA, A BIZTOSÍTÁSI ID

A Biztosítási JogvifsezdoenzyetabeKévsoznüálsé1ák2 tvaógly 24shzóánmaíptiogtt tartó határozottA ivdáőlraeszjtöonttlé1t2rev.agy 24 hónapos f legkésőb12b. vaagy 24. hónaeptelltézvealdoatt KészüléBkirzetovsoíntaátskiozó Jogviszony automatikusan megszűnik.

VIII. BIZTOSÍTÁSI DÍJ

A biztosítási díj a Biztosító kockázatvállalásának ellenértéke. A Csoportos Biztosítási Szerződés egyszeri díjú. Az egyszeri biztosítási díjat a Szolgáltató, mint szerződő fél fizeti meg a Biztosítónak minden Biztosított után, melyet a Biztosított a Nyilatkozatban tett kötelezettségvállalás alapján fizet meg a Szolgáltatónak.

IX. VÁLTOZÁSBEJELENTÉSI KÖTELEZETTSÉG

A Biztosított köteles haladéktalanul bejelenteni az Adminsztrátornak, ha a Nyilatkozaton megadott adataiban és/vagy a Készüléke adataiban változás következik be. A változások a bejelentés időpontjától hatályosak.

X. SZOLGÁLTATÁSI FELTÉTELEK

A Biztosított vagy a Károsult köteles minden ésszerű óvintézkedést megtenni és megfelelő gondosságot tanúsítani annak érdekében, hogy megvédje a Készüléket a Véletlenszerű Károsodással, Rongálással vagy Lopással szemben. A Biztosított továbbá köteles a Készüléket megfelelő műszaki állapotban tartani.

XI. A BIZTOSÍTÓ SZOLGÁLTATÁSÁNAK KORLÁTOZÁSA

1. A Biztosító a jelen Szerződés szerinti esetekben szolgáltatást, ha a biztosított Kémséznüylékolytaenkkionrteté következik be, amikor a Biztosított használta a Kés tudtával és hozzájárulásával használta a Készüléket

2. A Biztosító kizárólag a Biztosítási Esemény elsők kapcsolódó egyéb körülmény elsőként előadott változ elbírálásakor, és nem veszi figyelembe az okok indokolatlan,alkáetlálmőaeksnézstnőoebmtmbótidosítását.

3. Amennyiben a Biztosító a kárigényt elutasította szolgáltatási kötelezettsége alól, az adott Készül kárigény esetén a Biztosított köteles igzoanzolni a károsodását, mely tekintetében a Biztosító a kárig szolgáltatási kötelezettsége alól, a kárigény a

bekövetkezése előtt a Készülék gyártója által en megjavították.

4. A Biztosító egy

naédzovtet

(Kbéeslzeüélrétkvre a helyébae lépő Cs

12 hónapos fedlegefezljeebtb kéets2),e(taén24 hónapos fedezneétgyesetén

(4) Biztosítási Esemény alap. xxx teljesít szolgáltatást

Amennyiben a biztosítási sizdoőlsgzáatlkteaaltljáaeststíteattBiaztovsáíltaós

fedezet alapján maximálisan téríthető 2 ivsaeglyés4e káre automatikusan megszűnik.

5. Amennyiben a kárbejelentséoss hviaágnyyoésr,deemlileenltbmíorná

alkalmatlan és emiatt lényeges körülmények nem megá válnak, a Biztosító a kárigényt elutasítja.

6. A Biztosító nem köteles fedezetet nyújtani vagy b teljesíteni abban az esetben, amennyiben az ENSZ, Egyesült Királyság vagy Magyarország jogszabályai v országok által bevezetett és alkalmazott keresked

kövezttkéeben a biztos- ívtaógnyak,leáannyyvaállalatának, vag

társvállalatának, vagy holding tulajdonosának bár korlátozással vagy hátrányos jogkövetkezményekkel ha egyes szegmyélsyzeekrvveazetek részére, továbbá egyes területeken, vagy azokhoz kapcsolódóan bizonyos tí nyújt.

XII. KÁRBEJELENTÉS

1. Kárigényt csak a Biztosított jelenthet be vagy az, akit a Biztosított erre írásban vagy a telefonos kárbejelentés során szóban meghatalmazott.

2. Amennyiben a Biztosítottnak a jelen Szerződés alapján kárigénye keletkezik:

a. Lopás és Rongálás esetén:

L /RSiV YDJ\ 5RQJiOiV HVHWpQ D IHOIHGH]pVWĘO V WHQQL D UHQGĘUVpJHQ NOI|OGL WDUWy]NRGiV HVHWp

UHQGĘUVpJHQ pV D IHOMHO. HA QreWQpGVĘUĘVOp JLM HJM\H]JĘ\N]|ĘQN\|YQH\WY

WDUWDOPD]QLD NHOO D /RSiVVDO LO,O0H(W,Y Hp V5 RYQDJJi\O iV

sorozatV]iPiW

LL $ IH±LOOIOHHGWHY]Hp VNWĘOI |OGL WDUWy]±NVR]GiiPVt WHRVWHWW p Q Dy UKiD EHOO N|WHOHV D NiOW WDH]O H0$I6GR1PQ47LR7Q41L 2V9 -e]DVW UWiHWORHUIQRQV]iPRQ

bejelenteni.

b. Véletlenszerű Károsodás esetén:

$ IHOIHGH]pVWĘO V]iPtWRWW yUiQ EHOO0 6 N|WHOHV

1 477 4129-eV WHOHIRQV]iPRQ EHMHOHQWHQL

3. Amennyiben a Biztosított bármilyen elháríthatatlan körülmény miatti akadályoztatásából kifolyólag nem tud 48 órán belül feljelentési vagy bejelentési kötelezettségének eleget tenni, az akadály elhárulását követő 48 órán belül köteles ezt megtenni.

4. A Biztosított a kárbejelentést minden esetben legkésőbb 30 naptári napon belül köteles megtenni az Adminisztrátornál azt követően, hogy a Biztosítási Esemény bekövetkeztéről tudomást szerzett.

5. A telefonos kárfelvétel során a kárigény jogosságát az Adminisztrátor a biztosított bejelentése és a benyújtott dokumentumok alapján állapítja meg.

XIII. KÁRRENDEZÉS

1. A Biztosított kárigényének feldolgozását, adminisztrációját és rendezését a Biztosító megbízott szolgáltató partnereként az Adminisztrátor végzi.

2. A káresemény részletes körülményeit az Adminisztrátor a kárbejelentő hívás alapján rögzíti, amely során törekszik a káresemény releváns körülményeinek részletes, pontos, egyértelmű megismerésére. A kár okának pontos ismerete nélkül a kárigényt nem lehet elbírálni.

Amennyiben a kárbejelentés hiányos, ellentmondásos

és eminaytetgelsé körülmények nem megállapíthatóak vagy

Biztosító a kárigényt elutasítja.

3. A kárigény végleges elbírálásához szükség van az Adminisztrátor által bekért egyéb dokumentumok, különösen a rendőrségi jegyzőkönyv vagy a Biztosított által kitöltendő további kárbejelentő lap hiánytalan benyújtására. Véletlenszerű Károsodás, és Rongálás esetén a kárigény végleges elbírálásához szükséges továbbá a Készüléknek a Szolgáltató általi vizsgálata is, amelynek során a Szolgáltató ellenőrzi a kárbejelentésben adott információkat. Amennyiben

a Készülék szervizelés során tapasztalt állapota é állapot nem feleltethető meg egymásnak, vagy a beje vagy nem a biztoésríkteoztitkSKzbéoeslzgüaállétkaatKóáhroizgényt a Bizto

elutaHsaímtijsa,. a valóságnak nem megfelelő vagy szándéko

azon túlz,V.h1o(ghy) apont szerinti kizárás alapján a kári

büntetőeljáryáeszékseéztdevmoénhatja maga utá.n a bejelentőv

4. Az Adminisztrátor által elvégzett kárelbírálás után, amennyiben az elbírálás pozitív eredménnyel zárul, a Készüléket a Szolgáltató javítja meg, illetve cseréli a jelen XII. fejezetben meghatározott feltételek alapján. A sérült, meghibásodott Készülékeket a Biztosítottnak kell leadnia a Szolgáltató valamelyik üzletében, majd a megjavított Készüléket, illetve Cserekészüléket a Biztosított a Szolgáltató üzletében veheti át. Az elkészült javításról vagy a Cserekészülék rendelkezésére állásáról a Szolgáltató vagy az Adminisztrátor a Biztosított által

megadott elérhetőségeken értesíti a Biztosítottat. A sérült, meghibásodott Szolgálttaötrótnéankő átadása, illetve lopás esetén a pozi elfogadSázsoalgaájlatva-,ítitólóletve csereszolgáltatása megrende

Szolgávlotnaattókoz-ó,

xxxxxxxxxxxx csereszolgáltatási.

feltétel

Felhívjuk figyelmét, hogy a Szolgáltató tevékenység korlátozott azoknak az, ahüozl etkeákrnrendeazéKssézsázcmüéalléjkáébtól a leadhatja, illeKtévsezüalémkeégtjavvaígtyotCtserekAésSzüollégkáélttaáttóve üzleteit az alábbi elér.histeylte.hőus/uézlegteek.n Amtenanylibáenljaa: www Bizttoottnsaík nehézséget okoz emiatt a Készülék leadása va Szolgáltatötótsfzuetrázrőpdartnerét a Készülék szállításáho történő szállaítBáisztkoöslkítetsloéltgtemnieatgktéríteniéenőésszaálfluíttáársra során bekövetkezett káraosBoidzátsoskkíoetllcovkitsáetlnzniea.atAkáftutiásros szolgáltatás eléésrheftoőlsyéagmékavatepálcvsaolatban a Szolgálta felvilágosítást adni.

5. A Készülék javítását vagy cseréjét a Szolgáltató a hiba típusától, illetve az alkatrész vagy Cserekészülék elérhetőségétől függően a lehető leghamarabb, de a kárbejelentést, illetve a kárelbíráláshoz bekért összes dokumentum Biztosított általi benyújtását követően legfeljebb 30 naptári napon belül teljesíti, feltéve, hogy a Biztosított a kár elfogadását követően késedelem nélkül átadja a Készüléket javításra a Szolgáltatónak, és az elkészült/rendelkezésre álló Készüléket/Cserekészüléket az erről szóló értesítést követően késedelem nélkül átveszi. Az átadás, vagy átvétel Biztosított miatti késedelme, a Biztosított által igénybevett esetleges futárszolgálatás ideje, valamint a kárrendezés során a Biztosított miatt felmerülő bármilyen akadály (különösen a Biztosított elérhetetlensége, bármilyen egyeztetés során tanúsított késedelme, valamint az IMEI és/vagy sorozatszám nem dokumentált változása, a kárbejelentés és a Készülék állapota közötti eltérés és a használatot blokkoló zárolás ki nem kapcsolása miatti késedelem) nem számít bele a 30 naptári napos kárrendezési határidőbe.

6. Amennyiben a Szolgáltató megítélése szerint a Biztosítási Eseménnyel érintett Készülék javítható, és a javítás – a Készülék cseréjéhez képest – gazdaságosan elvégezhető, a Biztosító szolgáltatási kötelezettsége kizárólag a javítás Önrésszel csökkentett költségeinek megtérítésére

korlátozódik. Ilyen esetben a Biztosított a Készülék cseréjének megtérítésére nem tarthat igényt. A Készülék javítását a Szolgáltató végzi el. A javítás során a Készülékből eltávolított alkatrészek és fődarabok tulajdonjogát a Biztosító szerzi meg, amikor a Biztosított megkapja a javított Készüléket, és azt a mindenkor hatályos jogszabályi rendelkezéseknek megfelelően jogosult saját belátása szerint felhasználni, hasznosítani, illetve újrahasználatra előkészíteni.

7. Ha a Szolgáltató megítélése szerint a sérült Készülék nem javítható vagy a javítás nem gazdaságos, illetve, ha a Készüléket ellopták, a Biztosító megtéríti a hibás vagy ellopott Készülék

– a Szolgálta tóknáárlrendezés időpontjában rendelkezés

függvényében és at Bdiözntoéset–óúajl,saapfjeálnújított vagy egyé

Cserekészülékre történő cseréjének . ÖEznekrbeén sasz zel csök

esetekben a Biztosító szolgáltatási kötelezettsége kizárólag a Készülék cseréjének a megtérítésére korlátozódik. A szolgáltatás készpénzre nem váltható be, és a Biztosított semmilyen közvetlen pénzbeli kártérítésre nem jogosult. A Készülék cseréjét a Szolgáltató végzi el. Ha a Készülék (a Lopás esetét kivéve) cserére szorul, a Készülék és a benne lévő akkumulátor tulajdonjogát a Biztosító szerzi meg, amikor a Biztosított megkapja a Cserekészüléket, és azt a mindenkor hatályos jogszabályi rendelkezéseknek megfelelően jogosult saját belátása szerint felhasználni, hasznosítani, illetve újrahasználatra előkészíteni.

8. A Biztosító a fenti 7. pont alapján elsősorban típusazonos Készülékre történő csere Önrésszel csökkentett költségét téríti meg. Amennyiben ilyen készülék nem áll rendelkezésre a fenti 5. pontban meghatározott 30 naptári napos kárrendezési határidőn belül a Szolgáltatónál, a Biztosító megtéríti a sérült Készülékhez hasonló műszaki paraméterekkel rendelkező – a

Szolgáltaatkóánrárlendezés időpontjában rendelkezésre áll és a Biztosító saj–áútj,döfnetléúsjeítaoltatpjváasngeyreekgéysézbülhéikbráetl történő csere Önrésszel. A bcizstosöítkottkKeésnzütléekhtezthaskonölólmtűsszaékigét paraméterekkel rendelkező, választható készülékekről a Szolgáltató tájékoztatja a Biztosítottat a

kárrendezés során. A biztosított Készülékkel egy kategóriába tartozó, rendelkezésre álló készülékek közül a Biztosított tetszése szerint választhat azzal, hogy a típuson belüli elérhető színválaszték a Szolgáltató mindenkori készletétől függ.

9. Amennyiben a károsodott vagy ellopott Készüléken a használatot blokkoló zárolást állítottak be (pl. iPhone-oknál a „Find-my-iPhone” applikáció segítségével), azt vagy magán a Készüléken (ha lehetséges) vagy az interneten keresztül ki kell kapcsolni Lopás esetén a kárigény Biztosító általi elfogadását követően, egyéb Biztosítási Esemény esetén a Készülék a Szolgáltató üzletében történő leadását vagy a futárnak való átadását megelőzően. Erre az Adminisztrátor is figyelmezteti a Biztosítottat a kárbejelentéskor, továbbá abban az esetben, ha a kárrendezési folyamat során a Szolgáltató az e pontban írtak ellenére mégis a zárolás kikapcsolásának hiányát

tapasztalja. A ki nem oldottSzoálrgoálfláetslaftmüóigagtetszatheti a kárrend emiatti esetleges várakozá3s0inaipdtőárniekmánrasrpzeoánsmdíetzébseileidaőbe Amennyiben a Biztosított nem gondoskodik a zárolás

illetve aSzKoélsgzáülltéaákttóvéátletlaélti követő legfeBlijzetbobsí1t4ó nap

jogosult a Készülék javításával összefüggésben emi Biztosítottra hárítani, mely esetben a megjavított

együtt, a Biztosított az áthárítottatrtozjika. vítási többle

10. A Készülék cseréje esetén a biztosítási fedezet a biztosítási jogviszony fennállása esetén a Cserekészülékre továbbra is kiterjed. A lecserélt Készülék helyébe lépő Cserekészülék adatait (típusát, sorozatszámát) a Cserekészülékhez mellékelt kárrendezési dokumentum tartalmazza. A biztosítási fedezet a továbbiakban a lecserélt Készülék helyébe lépő Cserekészülékre áll fenn, a lecserélt Készülék tulajdonjoga pedig a Biztosítóra száll át, amikor a Biztosított megkapja a Cserekészüléket.

11. A vizsgálat és a javítás során a Készüléken tárolt adatok megsérülhetnek, elveszhetnek, a lecserélt Készüléken lévő adatokat pedig a Szolgáltató – az ügyfelek adatainak védelme

érdekében – törli. A Biztosító nem vállal fKeélsezlüőlséskéegnet léavőbi semmilyen adat megsérüléséért, elveszéséért vagy ezekből fakadó közvetlen, közvet.eAttKévsazgüylékköevnettkáerzoml bármilyen adat mentéséről a Biztosítottnndaekzéksell go céljából történő leadását megelőzően.

12. Amennyiben a Biztosító a fentiek alapján megtéríti a javítási vagy készülékcsere szolgáltatás ellenértékét, a Biztosított köteles a szolgáltatás igénybevételekor a II. fejezet 15. pontjában

meghatározott Önrészt kifizetni a következők figyelembevételével: minden olyan Biztosí Esemény vonatkozásában, amikor a biztosítási szo meghaladja az Önrész összegét, a Biztosított meg ke Amennyiben a javítási vagy készülékcsere szolgáltatás öss összegét, a Biztosított a szolgáltatás tényleges megfelelően a csupán az Önrész összegét meg nem hal

kifizetáérsóévkeálrtj okozó esemény nem számít külön Bizt

Általános Szerződési Feltétele. k XI.4. szakasza szem

13. Amennyiben Lopás vagy Rablás esetén a Biztosító az eltulajdonított Készülék helyett Cserekészüléket nyújt a Biztosítottnak és a cserét követően az eltulajdonított Készülék bármilyen okból kifolyólag megkerül, a Biztosított köteles azt a Biztosítónak kiadni. Az ilyen Készülék birtoka és tulajdonjoga a Biztosítót illeti, és kizárólag a Biztosító jogosult a Készülék kiadása iránt eljárást indítani, ha a Készülék megkerül.

14. Az iSTYLE-t az Önrész, valamint a Készülék tárolásával költségei, továbbá esetleges egyéb fennálló köve

kézizálogjog illeti amleagmiant Kéaszzüalhéhkoezn, tavrtozó kieg

tartozékokon, és a Készülék átvételét igazoló b meghatározottak szerint jár el és érvényesíti a z

kiadási határidőtől számíltvéavel90 nenmaptváersizi naápt eKlétsezü

kézizálogjogrSazoélsgáaálnltntaaatklóia érvényesítésére a Készülé bizonylaton lévő tájékoztatásban foglalt feltéte (mindenekelőtt –a5:P1t3k5.ir5§á:)n1y2aa7zd.óa§k.

15. A kárrendezési szolgáltatásról a Szolgáltató állít ki a Biztosított nevére szóló számlát, amelyen feltünteti Biztosított által megfizetendő Önrészt. A Szolgáltató papír alapon állítja ki a számlát.

16. Amennyiben a károsodott Készülék hibájára tekintettel a Szolgáltató javítást vagy cserét végez, úgy a Készülék további garanciája nem lehet kedvezőtlenebb, mint amit az alábbi jogszabályi előírások szavatolnak a Biztosítottnak.

• Ptk. 6:157-6:178. §§-ok;

• 151/2003.(IX.22.) Kormányrendelet az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról;

• 19/2014. (IV. 29) NGM rendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól;

• 249/2004. (VIII. 27.) Korm. rendelet az egyes javító-karbantartó szolgáltatásokra vonatkozó kötelező jótállásról;

• 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet a fogyasztó és vállalkozás közötti, az áruk adásvételére, valamint a digitális tartalom szolgáltatására és digitális szolgáltatások nyújtására irányuló szerződések részletes szabályairól.

XIV. MENTESÜLÉSEK

A Biztosító mentesül a szolgáltatási kötelezettség

D DPHQQ\LEHQ D %L]N|WWRVHtOWHR]WHW WVNp|J]pOQpHVNL - E HLMOHOHQYWHp VLY iO N|WHOH]HWWVpJpQHN QHP WHV] HOHJHW NLYpYH KD EL]R QHP MHOHQWHWW N|UOPpQ\W D %L]WRVtWy D &VRSRUWRV W|UWpQĘ FVDWODNR]iVY DHJO\Ę WDW] PQiHUP LKVDPWHRUWWH N|]UH D %L]W EHN|YHWNH]pVpEHQ

E KD D %L]WRVtWiVL (VHPpQ\W D %L]WRVtWRWW YDJ\ D . V~O\RVDQ JRQGDWODQXO RNR]WD $ MHOHQ 6]HU]ĘGpV DON PDJDWDUWiVRVWDWO NRiNURQ]DN PLQĘVO

(i) QDJ\IRN~ JRQGDWODQViJEyO QHP UHQGHOWHWpV KDV]QiODWEyO YDQGDOL]PXVEyO KHO\WHOHQ WiUR

PDJDWDUWiVEyO DGyGy NiU DPHO\QHN D EHN|YHWNH]p DPHO\QHN EHN|HYOH WNNHHO]OpĘV pJYRQGRVViJ WDQ~VtWiVD HVHWp

(ii) KD D %NiLU] WRDV tWRWWQDN YDLJW\W DDV .YiDUJR\V XNOiWEQtDWNy KDWi KDWiVD DODWWL iOODSRWiYDO RNR]DW,LK D| VDV ]%HLI]WJRJVptVWERHWQW YDJ\ D .iURVXOW Ę| QKLLWEWiDMVi EYyDOJ \H UEHyGXOW iOODSRWD PL (VHPpQ\ EHN|YHWNH]pVpW QHP WXGWD PHJDNDGiO\R]QL

F KD D %L]WRVtWRWW YDJ\ D .iURVXOW V]iQGpNRVDQ YDJ QHP WHV] HOHJHW NiUPHJHOĘ]pVL YDJ\ NNiOU|HQQ|\VKHtQWpVL N|W

L KD D %L]WRVtWRWW YDJ\ D .iURVXOW D]RQRV NiUR RNR]RWW YDJ\ V]HQYHGHWW HO NiUW pV D %L]WRVtW N|UOPpQ\HNHW QHP V]QWHWWH PPHHJJ V ]YDQJW\H WNKHHUWĘO W HY DHJO HONHUOKHWĘ OHWW YROQD

LL KD D %L]WRVtWRWWDW YDJ\ D .iURVXOWDW D %L] D %L]WRVtWiVL (VHPpQ\ EHN|YHWNH]pVpQHN OHKHWĘV

H]XWiQ D V]NVpJHV LQWp]NHt Gbep; V KLiQ\iEDQ N|YHWNH]

LLL KD D NiUHVHPpQ\ EHN|YHWNH]pVHNRU D %L]W

XWDVtWiVW DGRWW D NiU HQ\KtWpVH pUGHNpEHQ V]NVp D %L]WRVtWRWW HQQHN QHP WHWW HOHJHW

G KD D %L]WRVtWRWW YDJ\ D D.WiMUDR VYXDOJW\ PiyWGDROVDtNWtMWDM D PDH J.Y

H KD D %L]WRVtWRWW YDJ\ D .iURVXOW D %L]WRVtWiVL ( PHJKDWiUR]RWW KDWiULGĘQ EHOO QHP MHOHQWL EH D UHQG pV HPLDWW OpQ\HJHV NW|HUWOHPQpQp\. HYNi ONQLDGNHUtWKH

Azt, hogy a fenti körülmények valamelyike fennáll, annak a félnek kell bizonyítania, aki azokra hivatkozik.

XV. A BIZTOSÍTÁSI JOGVISZONY ÉS A BIZTOSÍTÁSI FE KOCKÁZATVISELÉS VÉGE

1. Az adott vBoinzattoksoíztóo,ttjrealen SözsesrzBzeiőszdtéossJíosgtvziászesorniyinti

(és aíBgiyztosöístsoz, tKetésszüérleéknézve fennálló kock:ázatviselés

D D %L]WRVtWRWW KDOiOiQDN YDJ\ PHJEVL]]ĦWQRpVtpWQiHVNL QD IHGH]HWHW LV IHQQ NtYiQMD WDUWDQL D MRJXWyGOiV IRO

2. A Biztosító kockáazdoatttKvéisszeüllééskereegnyézve a következő megszűnik:

a. KD D %L]WRVtWRWW KDUPDGLN V]HPpO\UH iWUXKi]]D D WpQ\SzWol giDO WDWbyejQeleDnNtette;

b. KD D %L]WRVtWiVL (V±HDP p;Q9\ EIHM|HY]HWN H ] p VpHV SRQWMD HVHWHNH±QD ]N tDYGROW W .pVH] OOHpKNHUWHH WQOpH]QYQp YiOW YDJ\ D] Qp]YH D EL]WRVtWiVL pUGHN PHJV]ĦQW D OHKHWHWO PHJV]ĦQpVpQHN LGĘSRQWMiEDQ $ MHOHQ EL]WRVtW pUGHNP~OiVVDO V]ĦQLN PHDJ] ]DD OE LD] W%RLV]tWWRiVtLW yI HNGRHF]NHiW] Dp D PHJVHPPLVOW HOYHV]WHWW YDJ\ HOORSRWW .pV] PHJWDJDGWD YDJ\ D .pV]OpN KDV]QiODWD HJ\pE RNR

3. A Biztosító keogcykázaadtovtitseKléésszeülékre Knéészzvüreelélkegkéső

irányadó biztosítáasuitoimdaőtsizkauksavnégméengéslzűnik.

XVI. IRÁNYADÓ JOG, ELJÁRÓ BÍRÓSÁG

1. A jelen Szerződésre a magyar jog az irányadó.

2. A felek a Szerződésből és az annak megkötését megelőző tárgyalásokból eredő, azokon alapuló vagy azokkal kapcsolatos – így különösen a Szerződés érvényességével, hatályával, teljesítésével, megszegésével, felmondásával vagy értelmezésével összefüggő – jogviták esetén az általános szabályok szerint illetékes és hatáskörrel rendelkező magyar bírósághoz fordulhatnak.

XVII. ELÉVÜLÉS

A jelen Szerződésből eredő követelések az esedékess

XVIII. KÉZBESÍTÉSI VÉLELEM

1. A BizatBoizstíotsoítttónak vagy Adminisztrátornak utoljá levelezési címére a Biztosító által i–gaazzoellaetnókaenzőel bizonyít–áúsgáyigkell tekinteni, hogy azzal a Biztosít

vonatkkoöztóelezettségének elengeat ktüeltdte.méInlyyeanz easnentabke cí

való megérkezését igazoló elektronikus visszaigazo időpontban, ha pedig ilyet a címzett elektronikus l küldemény címzett elektronikus levelezési címét ke igazoló elektronikus visszaigazolás szerinti időpon

2. A Biztosított utoljára megadott érétretseístíétséistcíamé postára adástól szám–íatzotetllheentkeedziők –bnúiagzpyonkyeíltlástáeikginten hogy azzal a Biztosító a Biztosított értesítésére v Ilyen esetben a küldemény a postánraaponadámsitnóőlsülszá kézbesítettnek.

3. A Biztosító -sázlotlaglálttéarttáisvseavlénkyüldött és–akz ézbesíte ellenkező bi–zaonkyéíztbáessáíitgés vagy a küldemény átvételén szolgáltató által rögBziíztteotstítiodtőtpoénrttjeásbíatnésaét megt tekinteni. Ilyen esetben a küldemény a kézbesítés v szolgáltató által rögzített időpontjában minősül ké

4. Kézbesítettnek kell tekin tenéirtaestíétrétsitveavkéknonryeils, Biztosító a Biztosíttotétrteustíotléjsáírtaésmiegcaídmoére küldi, megkísérlését követően „nem kereste”, „ismeretlen”, vissza. Ilyen esetbkeénzbaesíktüélsdemengykísaérlését követő minősül kézbesítettnek.

XIX. ELJÁRÁS PANASZ ESETÉN

A Biztosító szolgáltatásával, magatartásával, tevékenységével vagy mulasztásával kapcsolatos panasszal, illetve a panasz elutasítása esetén a Biztosító álláspontjának felülvizsgálata iránti kérelemmel elsősorban a Biztosító vezetőjéhez lehet fordulni (0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx xxx 0., Bank Center; Tel: x00 0 000 0000, xxxxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xxx). A panasz elutasítása esetén az ügyfél a Magyar Nemzeti Bankról szóló 2013. évi CXXXIX. törvényben meghatározott fogyasztóvédelmi rendelkezések megsértése esetén a Magyar Nemzeti Banknál (Magyar Nemzeti Bank Pénzügyi Fogyasztóvédelmi Központ; 1122 Budapest, Krisztina krt. 6.; központi levélcím: H-1534 Budapest BKKP Postafiók: 777.; telefonszám: 06 80 203 776, xxxxx://xxx.xxx.xx, xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx) fogyasztóvédelmi eljárást kezdeményezhet, vagy a szerződés létrejöttével, érvényességével, joghatásaival és megszűnésével, továbbá a szerződésszegéssel és annak joghatásaival kapcsolatos jogvita esetén bírósághoz fordulhat, vagy a Pénzügyi Békéltető Testület (1122 Budapest, Krisztina krt. 6., levelezési cím: H-1525 Budapest, BKKP Postafiók: 172.; telefonszám: x00 00 000 000, xxxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxx, xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx) eljárását kezdeményezheti. Tájékoztatjuk, hogy a Biztosító nem tett a Pénzügyi Békéltető Testület eljárására vonatkozóan általános alávetési nyilatkozatot, de annak eljáró tanácsa egyezség hiányában akkor is kötelezést tartalmazó határozatot hozhat, ha a szolgáltató alávetési nyilatkozatot nem tett, de a kérelem megalapozott és a fogyasztónak

minősülő ügyfél érvényesíteni kívánt igénye - sem a kérelemben, sem a kötelezést tartalmazó határozat meghozatalakor - nem haladja meg az egymillió forintot. A Magyar Nemzeti Bank fogyasztóvédelmi ellenőrzési eljárásának kezdeményezésére irányuló kérelem (pénzügyi fogyasztóvédelmi beadvány) benyújtása céljára rendszeresített formanyomtatvány a

<xxxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxx-xxxxxxx-xx-xxxxxx-00000000.xxx> címen vagy a Magyar Nemzeti Bank Ügyfélszolgálatán (1122 Budapest, Krisztina krt. 6.), míg a Pénzügyi Békéltető Testület eljárásának kezdeményezése céljára rendszeresített formanyomtatvány a

<xxxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxxx/000-xxxxxxxxxx-xxxxxxx-0.xxx> címen vagy a Pénzügyi Békéltető Testületnél (1122 Budapest, Krisztina krt. 6.) érhető el; emellett a fogyasztónak minősülő ügyfél kérheti a Biztosítótól ezen formanyomtatványok Biztosító általi költségmentes megküldését is (e célból a Biztosító levelezési címe: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx xxx 0., Bank Center; telefonszáma: x00 0 000 0000; e-mail címe: xxxxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xxx).

A Biztosító panaszkezelési szabályzata a Biztosító székhelyén kifüggesztésre, és a Biztosító honlapján (xxxxx://xxx.xxxxx.xxx/xx-xx/) közzétételre került.

XX. ADATVÉDELEM

1. Általráennodselkezések

Személyes adat az azonosított vagy azonosítható természetes személyre („érintett”) vonatkozó bármely információ.

Biztosítási titok minden olyan, a Biztosító rendelkezésére álló adat, amely a Biztosító ügyfeleinek személyi körülményeire, vagyoni helyzetére, illetve gazdálkodására vagy a Biztosítóval kötött szerződéseire vonatkozik.

Ügyfél a szerződő, a biztosított, a károsult, a Biztosító számára Nyilatkozatot tett és a Biztosító szolgáltatására jogosult más személy (pl. engedményes, örökös stb.). A Biztosító ügyfeleinek azon biztosítási titoknak minősülő adatait jogosult kezelni, amelyek a biztosítási szerződés létrejöttével, nyilvántartásával és a biztosítási szolgáltatás teljesítésével összefüggnek.

E céloktól eltérő célból végzett adatkezelést a Biztosító csak az ügyfél előzetes hozzájárulásával végezhet.

2. Az ÜgyfélaKdoartáobkbiésKártörBtiéznteotsiítAódaátlotkali kezelés

A Biztosító által az ügyféllel kapcsolaatdabtoak n kezelt („Ügyféladatok”) köre:

A biztosítási jogviszony létrejötte, lebonyolódása adatok: Egyes Ügyféladatokat az ügyfelek a Biztosító biztosításközvetítőjeként eljáró, az

ügyfelekkel Vásárlói szerződéses jogviszonyban álló Szolgáltatónak adnak meg, aki azokat rögzíti, majd továbbítja az Adminisztrátornak, aki az Ügyféladatokat a Biztosító megbízásából és nevében adatkezelőként kezeli. Ezek az Ügyféladatok a következők: értékesítő üzlet, értékesítő személy kódja, vásárlás dátuma, biztosított személy neve (természetes személy esetén), biztosított cég neve (jogi személy esetén), biztosított lakhelyének irányítószáma, biztosított lakhéy szerinti városa, biztosított lakhelyének címe, biztosított telefonszáma, biztosított adószáma (jogi személy esetén), születési dátum, készülék márkája, készülék típusa, kijelző mérete, készülék színe, készülék kategóriája, készülék sorozatszáma, készülék eladási ára, vásárlás dátuma, fedezetazonosító, biztosítási csomag típusa, biztosítási fedezet kezdetének dátuma(biztosítási szolgáltatás aktiválása), biztosítási fedezet végének dátuma(biztosítási szolgáltatás deaktiválása), díjvisszatérítés esetén a Biztosított bankszámlaszáma.

A kárbejelentés alkalm:ávToaválbbi Ükgeyféllaedattokkaet zaző ügyafedlekata ok

kárrendezés során közvetlenül az Adminisztrátornak adnak meg, aki azokat rögzíti és továbbítja a Biztosítónak. Ezek az Ügyféladatok a következők: kárbejelentés időpontja, hiba oka és leírása.

A kárrendezési eljárás : sEzoekraáz nÜgyfkélaedlatoektakkeövzetkőezőka: dkáar tok

elfogadásának időpontja, Készülék szervizbe érkezésének időpontja, a Szolgáltató döntési időpontja, kárügy lezárásának időpontja, kárszám, kár státusza, kár elutasítás oka, ki utasította

el, készülék javíthatósága, kárbejelentő küldése, kárrendezési költség, Cserekészülék típusa IMEI és sorozatszáma.

A Biztosító áltpaclsoalzatübgaynféklelzeelltk,a KártörténektöireA:datok

biztoKsoírtáábsbi

xxxx

„Korábbi Kártörténeti Adatnak” minősül akár a Szolgáltató, akár más szolgáltató közreműködésével a Biztosítóval megkötött készülékbiztosítás alapján tett kárbejelentésre, kifizetett és elutasított kárra, a készülékbiztosítás Biztosító általi elutasítására vonatkozó, a Biztosító rendelkezésére álló adat és információ, amely egyébként Ügyféladatnak minősül.

Az Ügyféladatok kea zbieztolsíétássi észnerezőkdés mceégklötjésaéh:ez, módosításához, állományban tartásához, a biztosítási szerződésből származó követelések megítéléséhez szükséges, vagy a biztosítási tevékenységről szóló 2014. évi LXXXVIII. törvény (a továbbiakban: Bit.) által meghatározott egyéb cél, ideértve különösen a biztosítási fedezet létrejöttével, elutasításával, megszüntetésével, nyilvántartásával és a biztosítási szolgáltatás teljesítésével összefüggő adatkezelést, valamint a szolgáltatási igény elbírálását. Az ajánlattétel során igényelt Ügyféladatok közlése nélkülözhetetlen a biztosítási szerződés létrejöttéhez, míg a kárbejelentés során igényelt Ügyféladatok közlése nélkülözhetetlen a kárigény elbírálásához.

A Korábbi Kártörténeti Adbizatotsítoáski szoklgeáltzateáslokékasl kéapncseolkatoscélja: csalások és visszaélések, illetve a biztosítási szolgáltatások tisztességtelen igénybevételének

megelőzése. A fenti célból a Korábbi Kártörténeti Adatok összekapcsolásra kerülhetnek az érintett személlyel kapcsolatban a Biztosító rendelkezésére álló más Ügyféladattal. A Korábbi Kártörténeti Xxxxxx kezelésének jogalapja az érintett akaratának önkéntes, konkrét, megfelelő tájékoztatáson alapuló és egyértelmű kinyilvánítása, amellyel az érintett félreérthetetlen beleegyezését adja a rá vonatkozó személyes adatok – teljes körű vagy egyes műveletekre kiterjedő – kezeléséhez.

Az Ügyféladatok és a KorámbebgiőrKzáérstéönretAkéBinztioesdíttóeiajz eA:datok

Ügyféladatokat a biztosítási jogviszony fennállása alatt, valamint azon időtartam alatt kezelheti, ameddig a biztosítási jogviszonnyal kapcsolatban általa, vagy vele szemben igény érvényesíthető. Igényérvényesítés vagy arra utaló jel, illetve igényérvényesítés lehetőségének hiányában az Ügyféladatokat a Biztosító a biztosítási jogviszony megszűnését követően a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény 6:22. §-ában meghatározott időtartam elteltével törli. Ha az Ügyféladatokat a Biztosító a Bit. 159. §-a alapján, az ügyfél által tett panasszal összefüggésben köteles megőrizni, akkor az adatokat a Biztosító csak a panasz és az arra adott válasz időpontjától számított 5 év múlva törli. Ha az Ügyféladatokat a Biztosító a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. §-a alapján köteles megőrizni, akkor az adatokat a Biztosító csak a biztosítási jogviszony megszűnését követően 8 év múlva törli. A gyakorlatban ilyen eset, ha az Ügyféladatok a könyvelést alátámasztó iratok részét képezik, például a Biztosító és a Biztosított közötti szerződéskötéssel kapcsolatos dokumentumokban vagy a kiállított számlán szerepelnek. A Biztosító a Korábbi Kártörténeti Xxxxxxxx az érintett személy hozzájárulásának visszavonásáig kezelheti. Ezen túlmenően, ha a személyes adat (jelen esetben a Korábbi Kártörténeti Adatok) felvételére az érintett hozzájárulásával került sor, a Biztosító a felvett adatokat törvény eltérő rendelkezésének hiányában a) a rá vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése céljából, vagy b) a Biztosító vagy harmadik személy jogos érdekének érvényesítése céljából, ha ezen érdek érvényesítése a személyes adatok védelméhez fűződő jog korlátozásával arányban áll, további külön hozzájárulás nélkül, valamint az érintett hozzájárulásának visszavonását követően is kezelheti.

A Szolgáltató az Ügyféladatokat a biztosítási jogviszony fennállása alatt, valamint azon időtartam alatt kezelheti, ameddig a biztosítási jogviszonnyal kapcsolatban igény érvényesíthető. Igényérvényesítés vagy arra utaló jel, illetve igényérvényesítés lehetőségének hiányában az Ügyféladatokat a Szolgáltató a biztosítási jogviszony megszűnését követően a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény 6:22. §-ában meghatározott időtartam elteltével törli. Ha az Ügyféladatokat a Szolgáltató a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. §-a alapján köteles megőrizni, akkor az adatokat a Szolgáltató csak a biztosítási jogviszony megszűnését követően 8 év múlva törli. A gyakorlatban ilyen eset, ha az Ügyféladatok a könyvelést alátámasztó iratok részét képezik, például a Szolgáltató és a Biztosított közötti szerződéskötéssel kapcsolatos dokumentumokban vagy a kiállított számlán szerepelnek. Ezen túlmenően, az Infotv. 6. § (5)

alapján, ha a személyes adat felvételére az érintett hozzájárulásával került sor, a Szolgáltató a felvett adatokat törvény eltérő rendelkezésének hiányában a) a rá vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése céljából, vagy b) a Szolgáltató vagy harmadik személy jogos érdekének érvényesítése céljából, ha ezen érdek érvényesítése a személyes adatok védelméhez fűződő jog korlátozásával arányban áll, további külön hozzájárulás nélkül, valamint az érintett hozzájárulásának visszavonását követően is kezelheti.

Az Ügyféladatokhoz és a Korábbi Kártörté:nAeti Adat

Biztosító a Szolgáltató és az Adminisztrátor készülékbiztosítással foglalkozó értékesítési, kárrendezési, panaszkezelési, jogi megfelelőségi, kockázatelbírálási és portfolióelemző munkatársai, valamint ügyfélszolgálati munkatársai.

Az Ügyféladatokat és a Korábbi Kártörténeti Adat adatbiztonsági intézke:désekkel védi

A Biztosító az ügyfelek információinak biztonságát a következő eszközökkel védi:

x Az információkhoz csak azon alkalmazottak férhetnek hozzá, akik számára az a fent említett célok elérése érdekében szükséges.

x A tárolt adatokhoz csak jelszóval védett számítógépes kapcsolat útján lehet hozzáférni.

x Az információk továbbítása esetén a Biztosító az információkat kizárólag titkosított csatornán vagy dokumentumban továbbítja.

Az Ügyféladatok taodvaátbkbeízteálsőak mráésszére

A Biztosító az Ügyféladatokat az alábbi társaságoknak továbbítja, ideértve az Ügyféladatokhoz való hozzáférés biztosítását is. Az alábbi társaságok adatkezelőkként járnak el, vagyis önállóan vagy másokkal együtt az Ügyféladatok kezelésének célját meghatározhatják, az adatkezelésre (beleértve az eszközt) vonatkozó döntéseket meghozhatják és végrehajtják, vagy az általuk igénybe vett adatfeldolgozóval végrehajtatják.

Az adattovábbítás	Az adattovábbí	Milyen módon haszn az Ügyféladato tevékenységet mennyi ideig?
Chubb European Group SE, La Tour Carpe Diem, 00 Xxxxx xxx Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx Xxxx, 00000 Xxxxxxxxxx, Xxxxxxxxxxxxx. Telefonszám: x00 00 0000 0000 Email: Xxxx.xxxxxx@xxxxx.xxx Honlap: xxxxx://xxx.xxxxx.xxx/xx- en/	Bit. 135. § (1) – A biztosító jogosult kezelni ügyfeleinek azon biztosítási titoknak minősülő adatait, amelyek a biztosítási szerződéssel, annak létrejöttével, nyilvántartásá-val, a szolgáltatással összefüggnek. Az adatkezelés célja csak a biztosítási szerződés megkötéséhez, módosításához, állományban tartásához, a biztosítási szerződésből származó követelések megítéléséhez szükséges, vagy az e törvény által meghatározott egyéb cél lehet.	A továbbításra kerülő adatok: a Biztosító által kezelt valamennyi Ügyféladat. Tevékenysége: A fióktelep működésének ellenőrzése. Időtartam: „Az Ügyféladatok megőrzésének ideje” a XX/2. pontban írt időtartam.

Az adattovábbítás	Az adattovábbí	Milyen módon h az Ügyféladato tevékenységet mennyi ideig?
Marsh Kft. 0000 Xxxxxxxx, Xxxx xxxx 00-00. V. em. Cégjegyzékszám: 00-00-000000 Telefonszám: x000 000 0000 E-mail: xxxxx.xxxxxxx@xxxxx.xxx Honlap: xxxx://xxxxxxx.xxxxx.xxx/	Bit. 138. § (1) o) – A kiszervezett tevékenység végzése (adminisztráció, kárigények feldolgozása és kezelése, kárrendezés)	A továbbításra kerülő adatok: a Biztosító által kezelt valamennyi Ügyféladat. Tevékenysége: Adminisztráció, kárigények feldolgozása és kezelése, kárrendezés. Időtartam: „Az Ügyféladatok megőrzésének ideje” a XX/2. pontban írt időtartam.
iSTYLE Hungary Kft. 0000 Xxxxxxxx, Xxxxx Xxxx Xxxx xx 00. D. ép. Cégjegyékszám: 00-00-000000, Telefonszám: x00 0 000 0000 E-Mail: xxxx@xxxxxx.xx Honlap: xxx.xxxxxx.xx	Bit. 138. § (1) o) – A kiszervezett tevékenység végzése (kárrendezés)	A továbbításra kerülő, illetve hozzáféréssel érintett adatok: a Biztosító által kezelt valamennyi Ügyféladat. Tevékenysége: kárrendezési szolgáltatások. Időtartam: „Az Ügyféladatok megőrzésének ideje” a XX/2. pontban írt időtartam.
iSTYLE Hungary Kft. 0000 Xxxxxxxx, Xxxxx Xxxx Xxxx xx 00. D. ép. Cégjegyékszám: 00-00-000000, Telefonszám: x00 0 000 0000 E-Mail: xxxx@xxxxxx.xx Honlap: xxx.xxxxxx.xx	Bit. 379. § (1) - A biztosításközvetítő az ügyfelek azon biztosítási titkait jogosult kezelni, amelyek a biztosítási szerződéssel, annak létrejöttével, nyilvántartásával, a szolgáltatással összefüggnek. Infotv. 5. § (1) a) – az érintett hozzájárulása	A továbbításra kerülő adatok: a Biztosító által kezelt valamennyi Ügyféladat. Tevékenysége: Kiegészítő biztosításközvetítői (biztosítási ügynöki) tevékenység. A biztosítási díj megfizetése és ügyfelekre való áthárítása, valamint a biztosításközvetítői tevékenység kapcsán – ideértve különösen a biztosítási fedezet létrejöttével, elutasításával, megszüntetésével, nyilvántartásával és a biztosítási szolgáltatás teljesítésével összefüggő – adatkezelés. Ilyen például a kárrendezés során változott sorozatszámok rögzítése, vagy a Biztosító kérésére a megszűnt biztosításokkal kapcsolatos biztosítási kötvény deaktiválása. Időtartam: „Az Ügyféladatok megőrzésének ideje” a XX/2. pontban írt időtartam.

A Korábbi Kártörténeti aAdatkoekzetloővkábrbéístzáésrae:más

A Biztosító a Korábbi Kártörténeti Adatokat az alábbi társaságoknak továbbítja. A társaságok adatkezelőkként járnak el, vagyis önállóan vagy másokkal együtt a Korábbi Kártörténeti Adatok kezelésének célját meghatározhatják, az adatkezelésre (beleértve az eszközt) vonatkozó döntéseket meghozhatják és végrehajtják, vagy az általuk igénybe vett adatfeldolgozóval végrehajtatják.

Az adattovábbítás	Az adattovábbí	Milyen módon h az Ügyftoékalt (amdilyaen tevékenységet mennyi ideig?
Marsh Kft. 0000 Xxxxxxxx, Xxxx xxxx 00-00. V. em. Cégjegyzékszám: 00-00-000000 Telefonszám: x000 000 0000 E-mail: xxxxx.xxxxxxx@xxxxx.xxx Honlap: xxxx://xxxxxxx.xxxxx.xxx/	Bit. 138. § (1) o) – kiszervezett tevékenység végzése (adminisztráció, kárigények feldolgozása és kezelése, kárrendezés)	A továbbításra kerülő adatok: a Biztosító által kezelt valamennyi Korábbi Kártörténeti Adat. Tevékenysége: Adminisztráció, kárigények feldolgozása és kezelése, kárrendezés. Időtartam: „Az Ügyféladatok megőrzésének ideje” a XX/2. pontban írt időtartam.

3. Jogszabályon alapuló adataáBtita. 1d38á-1s41é.s §adsaztetroivnátbbítá

A biztosítási titok megtartásának kötelezettsége nem áll fenn a Bit. 138-141. §-ában meghatározott szervekkel és személyekkel szemben, az ott meghatározott esetekben, vagyis:

A)

a) a feladatkörében eljáró Magyar Nemzeti Bankkal mint Felügyelettel,

b) a nyomozás elrendelését követően a nyomozó hatósággal és az ügyészséggel,

c) büntetőügyben, polgári peres vagy nemperes eljárásban, közigazgatási perben eljáró bírósággal, a bíróság által kirendelt szakértővel, továbbá a végrehajtási ügyben eljáró önálló bírósági végrehajtóval, a csődeljárásban eljáró vagyonfelügyelővel, a felszámolási eljárásban eljáró ideiglenes vagyonfelügyelővel, rendkívüli vagyonfelügyelővel, felszámolóval, a természetes személyek adósságrendezési eljárásában eljáró főhitelezővel, Családi Csődvédelmi Szolgálattal, családi vagyonfelügyelővel, bírósággal,

d) a hagyatéki ügyben eljáró közjegyzővel, továbbá az általa kirendelt szakértővel,

e) az adóhatósággal, ha adóügyben, az adóhatóság felhívására a Biztosítót törvényben meghatározott körben nyilatkozattételi kötelezettség, vagy, ha biztosítási szerződésből eredő adókötelezettség alá eső kifizetésről törvényben meghatározott adatszolgáltatási kötelezettség terheli

f) a feladatkörében eljáró nemzetbiztonsági szolgálattal,

g) a feladatkörében eljáró Gazdasági Versenyhivatallal,

h) a feladatkörében eljáró gyámhatósággal,

i) az egészségügyről szóló 1997. évi CLIV. törvény 108. § (2) bekezdésében foglalt esetben az egészségügyi államigazgatási szervvel,

j) törvényben meghatározott feltételek megléte esetén a titkosszolgálati eszközök alkalmazására, titkos információgyűjtésre felhatalmazott szervvel,

k) a viszontbiztosítóval, a csoport másik vállalkozásával, valamint együttbiztosítás esetén a kockázatvállaló biztosítókkal,

(...)

m) az állományátruházás keretében átadásra kerülő biztosítási szerződési állomány tekintetében

- az erre irányuló megállapodás rendelkezései szerint - az átvevő biztosítóval, (…)

o) a kiszervezett tevékenység végzéséhez szükséges adatok tekintetében a kiszervezett tevékenységet végzővel, továbbá a könyvvizsgálói feladatok ellátásához szükséges adatok tekintetében a könyvvizsgálóval,

p) fióktelep esetében – ha a magyar jogszabályok által támasztott követelményeket kielégítő adatkezelés feltételei minden egyes adatra nézve teljesülnek, valamint a harmadik országbeli biztosító székhelye szerinti állam rendelkezik a magyar jogszabályok által támasztott követelményeket kielégítő adatvédelmi jogszabállyal – a harmadik országbeli biztosítóval, biztosításközvetítővel

q) a feladatkörében eljáró alapvető jogok biztosával,

r) a feladatkörében eljáró Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósággal (…)

u) a felszámoló szervezeteket nyilvántartó hatósággal, ha az a)-j), és u) pontban megjelölt szerv vagy személy írásbeli megkereséssel fordul hozzá, amely tartalmazza az ügyfél nevét vagy a biztosítási szerződés megjelölését, a kért adatok fajtáját, az adatkérés célját és jogalapját, azzal, hogy a p)-q) pontban megjelölt szerv vagy személy kizárólag a kért adatok fajtáját, az adatkérés célját és jogalapját köteles megjelölni. A cél és a jogalap igazolásának minősül az adat megismerésére jogosító jogszabályi rendelkezés megjelölése is.

B)

Nem jelenti a biztosítási titok sérelmét, ha a Biztosító által az adóhatóság felé történő adatszolgáltatás a Magyarország Kormánya és az Amerikai Egyesült Államok Kormánya között a nemzetközi adóügyi megfelelés előmozdításáról és a FATCA szabályozás végrehajtásáról szóló Megállapodás kihirdetéséről, valamint az ezzel összefüggő egyes törvények módosításáról szóló 2014. évi XIX. törvény (a továbbiakban: FATCA-törvény) alapján az adó- és egyéb közterhekkel kapcsolatos nemzetközi közigazgatási együttműködés egyes szabályairól szóló 2013. évi XXXVII. törvény (a továbbiakban: Aktv.) 43/B-43/C. §-ában foglalt kötelezettség teljesítésében merül ki. Nem jelenti a biztosítási titok sérelmét, ha a Biztosító által az adóhatóság felé történő adatszolgáltatás az Aktv. 43/H. §-ában foglalt kötelezettség, valamint a FATCA- törvény alapján az Aktv. 43/B-43/C. §-ában foglalt kötelezettség teljesítésében merül ki.

C)

A Biztosító, a nemzetbiztonsági szolgálat és az ügyészség, továbbá az ügyész jóváhagyásával a nyomozó hatóság írásbeli megkeresésére akkor is köteles haladéktalanul, írásban tájékoztatást adni, ha adat merül fel arra, hogy a biztosítási ügylet

a) a 2013. június 30-ig hatályban volt 1978. évi IV. törvényben foglaltak szerinti kábítószerrel visszaéléssel, új pszichoaktív anyaggal visszaéléssel, terrorcselekménnyel, robbanóanyaggal vagy robbantószerrel visszaéléssel, lőfegyverrel vagy lőszerrel visszaéléssel, pénzmosással, bűnszövetségben vagy bűnszervezetben elkövetett bűncselekménnyel,

b) a büntető törvénykönyvről szóló 2012. évi C. törvény (a továbbiakban: Btk.) szerinti kábítószer- kereskedelemmel, kábítószer birtoklásával, kóros szenvedélykeltéssel vagy kábítószer készítésének elősegítésével, új pszichoaktív anyaggal visszaéléssel, terrorcselekménnyel, terrorcselekmény feljelentésének elmulasztásával, terrorizmus finanszírozásával, robbanóanyaggal vagy robbantószerrel visszaéléssel, lőfegyverrel vagy lőszerrel visszaéléssel, pénzmosással, bűnszövetségben vagy bűnszervezetben elkövetett bűncselekménnyel van összefüggésben.

D)

A biztosítási titok megtartásának kötelezettsége nem áll fenn abban az esetben, ha a Biztosító az Európai Unió és az ENSZ Biztonsági Tanácsa által elrendelt pénzügyi és vagyoni korlátozó intézkedések végrehajtásáról szóló törvényben meghatározott bejelentési kötelezettségének tesz eleget.

E)

Nem jelenti a biztosítási titok és az üzleti titok sérelmét a felügyeleti ellenőrzési eljárás során a csoportfelügyelet esetében a csoportvizsgálati jelentésnek a pénzügyi csoport irányító tagja részére történő átadása.

F)

A biztosítási titok megtartásának kötelezettsége nem áll fenn abban az esetben, ha

a) a magyar bűnüldöző szerv – nemzetközi kötelezettségvállalás alapján külföldi bűnüldöző szerv írásbeli megkeresésének teljesítése céljából – írásban kér biztosítási titoknak minősülő adatot a Biztosítótól.

b) a pénzügyi információs egységként működő hatóság a pénzmosás és a terrorizmus finanszírozása megelőzéséről és megakadályozásáról szóló törvényben meghatározott feladatkörében eljárva vagy külföldi pénzügyi információs egység írásbeli megkeresésének teljesítése céljából írásban kér biztosítási titoknak minősülő adatot a Biztosítótól.

G)

Nem jelenti a biztosítási titok sérelmét a Biztosító által harmadik országbeli biztosítóhoz, viszontbiztosítóhoz vagy harmadik országbeli adatfeldolgozó szervezethez történő adattovábbítás abban az esetben:

a) ha a Biztosító ügyfele ahhoz írásban hozzájárult, vagy

b) ha az adattovábbításnak törvényben meghatározott adatköre, célja és jogalapja van, és a harmadik országban a személyes adatok védelmének megfelelő szintje az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (a továbbiakban: Infotv.) 8. § (2) bekezdésében bármely módon biztosított.

H)

Nem jelenti a biztosítási titok sérelmét

a) az olyan összesített adatok szolgáltatása, amelyből az egyes ügyfelek személye vagy üzleti adata nem állapítható meg,

b) fióktelep esetében a külföldi székhelyű vállalkozás székhelye (főirodája) szerinti felügyeleti hatóság számára a felügyeleti tevékenységhez szükséges adattovábbítás, ha az megfelel a külföldi és a magyar felügyeleti hatóság közötti megállapodásban foglaltaknak,

c) a jogalkotás megalapozása és a hatásvizsgálatok elvégzése céljából a miniszter részére személyes adatnak nem minősülő adatok átadása,

d) a pénzügyi konglomerátumok kiegészítő felügyeletéről szóló törvényben foglalt rendelkezések teljesítése érdekében történő adatátadás.

I)

A Biztosító a – veszélyközösség érdekeinek megóvása érdekében – a jogszabályokban foglalt vagy a szerződésben vállalt kötelezettségének teljesítése során a szolgáltatások jogszabályoknak és szerződésnek megfelelő teljesítése, a biztosítási szerződésekkel kapcsolatos visszaélések megakadályozása céljából jogosult megkereséssel fordulni más

biztosítóhoz az általa kezelt alábbi adatok vonatkozásában:

a) a szerződő, a biztosított és a Károsult személyazonosító adatai;

b) a biztosított vagyontárgyak, követelések vagy vagyoni jogok beazonosításához szükséges adatok;

c) a b) pontban meghatározott vagyontárgyakat, követeléseket vagy vagyoni jogokat érintően bekövetkezett biztosítási eseményekre vonatkozó adatok;

d) a megkeresett biztosítónál megkötött szerződés megkötésével kapcsolatban felmerült kockázat felméréséhez szükséges adatok; és

e) a megkeresett biztosítónál megkötött szerződés alapján teljesítendő szolgáltatások jogalapjának vizsgálatához szükséges adatok.

A Biztosító a megkeresés eredményeként kapott adatokat biztosított érdekre nem vonatkozó, tudomására jutott, illetve általa kezelt egyéb adatokkal a fent meghatározottól eltérő célból nem kapcsolhatja össze.

A megkeresésnek tartalmaznia kell az ott meghatározott személy, vagyontárgy vagy vagyoni jog azonosításához szükséges adatokat, a kért adatok fajtáját, valamint az adatkérés céljának megjelölését. A Biztosító felelős a megkeresési jogosultsága tényének fennállásáért.

A megkeresett biztosító a jogszabályoknak megfelelő megkeresés szerinti adatokat a megkeresésben meghatározott megfelelő határidőben, ennek hiányában a megkeresés kézhezvételétől számított tizenöt napon belül köteles átadni a Biztosítónak. A megkeresésben megjelölt adatok teljesítésének a helyességéért és pontosságáért a megkeresett biztosító a felelős.

A Biztosító a megkeresés eredményeként tudomására jutott adatot a kézhezvételt követő kilencven napig kezelheti, azonban, ha a megkeresés eredményeként a Biztosító tudomására jutott adat a Biztosító jogos érdekeinek az érvényesítéséhez szükséges, az adatkezelés időtartama meghosszabbodik az igény érvényesítésével kapcsolatban indult eljárás befejezéséig.

Ha a megkeresés eredményeként a Biztosító tudomására jutott adat a Biztosító jogos érdekeinek az érvényesítéséhez szükséges, és az igény érvényesítésével kapcsolatban az eljárás megindítására az adat megismerését követő egy évig nem kerül sor, az adat a megismerést követő egy évig kezelhető.

A Biztosító a megkeresés és a megkeresés teljesítésének tényéről, továbbá az abban szereplő adatok köréről a megkereséssel érintett ügyfelet a biztosítási időszak alatt legalább egyszer értesíti.

Ha az ügyfél az Infotv-ben szabályozott módon az adatairól tájékoztatást kér és a megkereső biztosító már nem kezeli a kérelemmel érintett adatokat, akkor ennek a tényéről kell tájékoztatni a kérelmezőt.

Amennyiben a Biztosító a megkeresett biztosító, a fentiek szerinti adatszolgáltatásra köteles.

4. Adatvédelmi Tájékoztató

A Biztosító a rendelkezésére bocsátott személyes adatokat a készülékbiztosítási szerződés megkötése, adminisztrációja, és a biztosítási szerződés alapján érvényesített kárigények rendezése céljából kezeli.

Ezek a személyes adatok lehetnek alapvető kapcsolattartási adatok, mint pl. az Ügyfél neve, címe, és kötvényszáma, de tartalmazhatnak részletesebb információkat is az Ügyfélről (pl. a koráról, a tulajdonában álló készülékről, korábbi kárigényeiről), amennyiben ez a biztosított kockázat, a nyújtott biztosítási szolgáltatások vagy az Ügyfél kárigénye vonatkozásában szükséges.

Tekintettel arra, hogy egy nemzetközi vállalatcsoport tagjai vagyunk, az Ügyfél személyes adatai továbbításra kerülhetnek csoportunk más országokban lévő tagvállalatai részére, ha az az Ügyfél biztosítási szerződése alapján a fedezet nyújtásához vagy személyes adatai tárolásához szükséges. Kizárólag olyan megbízható szolgáltatókkal állunk kapcsolatban, akik csak a mi utasításunk szerint és ellenőrzésünk mellett, a szükséges mértékben és ideig férhetnek hozzá az Ügyfél személyes adataihoz.

Az Ügyfél kérelmezheti az adatkezelőnél: (a) tájékoztatását személyes adatai kezeléséről, (b) személyes adatainak helyesbítését, valamint (c) személyes adatainak – a kötelező adatkezelés kivételével – törlését vagy zárolását.

A fentiek szerinti tájékoztató egy rövid összefoglaló arról, hogy hogyan kezeljük az Ügyfél személyes adatait. Javasoljuk, hogy további információkért olvassa el a felhasználóbarát Általános Adatkezelési Szabályzatunkat, amely itt érhető el: [xxxxx://xxx.xxxxx.xxx/xx- hu/footer/privacy-policy.html]. Az Adatkezelési Szabályzatból bármikor igényelhet nyomtatott példányt is, a következő e-mail címen: [mailto:xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xxxxxx@xxxxx.xxx].

XXI. BIZTOSÍTÁSKÖZVETÍTŐI TÁJÉKOZTATÓ

Biztosításközvetítői tájékoztató az iSTYLE Hungary Kft. (a továbbiakban: Ügynök) által a Chubb European Group SE Magyarországi Fióktelepe (a továbbiakban: Biztosító) megbízásából végzett, az Ügynök főtevékenységéhez kapcsolódó kiegészítő biztosításközvetítői tevékenységről a Bit. 378/A. §-a alapján:

Az Ügynök adatai

Cégnév: iSTYLE Hungary Kft.1000 Xxxxxxxx, Xxxxx Xxxx Xxxx xx 00. X. ép. A székhely állama: Magyarország

Felügyeleti hatóság

Magyar Nemzeti Bank (a továbbiakban: MNB)

Biztosítói tulajdonosi kapcsolatra vonatkozó infor

Az Ügynök nem rendelkezik befolyásoló részesedéssel a Biztosítóban, továbbá sem a Biztosító, sem annak anyavállalata nem rendelkezik befolyásoló részesedéssel az Ügynökben.

Az Ügynök tevévkoennaytskéogzéóreinformációk

x Az Ügynök, annak megbízott partnerei, továbbá az Ügynöknek és az Ügynök megbízott partnereinek munkatársai a Bit. 368. § (1) bekezdése szerinti, az Ügynök főtevékenységéhez kapcsolódó kiegészítő biztosításközvetítői tevékenységet végeznek.

x Az Ügynök kiegészítő biztosításközvetítői tevékenységével okozott kárért vagy felmerült sérelemdíj megfizetéséért a Biztosító felelős és a Biztosító köteles a felmerült sérelemdíjat megfizetni, amennyiben a kárt vagy a személyhez fűződő jog sérelmét az Ügynök a készülékbiztosítás közvetítése során okozta.

x Az Ügynök tevékenysége a Vásárlóknak az általuk kötött Csoportos Készülékbiztosítási Szerződéshez való csatlakoztatásában való közreműködésre terjed ki.

x Az Ügynök a Biztosító javára biztosítási díjat vagy díjelőleget nem vesz át a Vásárlóktól, mint Biztosítottaktól (de a biztosítás díját az általa kötött Csoportos Készülékbiztosítási Szerződés szerződőjeként átháríthatja a Vásárlókra és e körben a díjakat beszedheti a Vásárlóktól).

x Az Ügynök a Biztosítótól a Vásárlóknak, mint Biztosítottaknak járó összeget nem vehet át, továbbá a Biztosító nevében csatlakozási nyilatkozatot (egyéni fedezetet) nem fogadhat be.

Az Ügynök az alábbi biztosító nevében jár vagy j kapcsolatos tevén:kenysége sorá

Chubb European Group SE Magyarországi Fióktelepe

Az Ügynök a Biztosító megbízásából kizárólag az alá jogosult:

készülékbiztosítás

Ügyfélpanaszok intézése

Az Ügynök biztosításközvetítői tevékenységével kapcsolatos panasszal a Biztosított

x a Biztoüsgyíféltszóolgálatához (Postacím: 1000 Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx xxx 0., Bank Center; Telefon: 00 0 000 0000; E-mail: xxxxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xxx),

x a készülékbiztosítási károk adminisztrációjával és kárrendezésével megbízott Xxxxx Xxx. ügyfélszolgálatához (Postacím: 1082 Budapest, Futó u. 47-53; Telefon: (00 0 000 0000); E- mail: xxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xxx) fordulhat.

A Biztosított a fentieken túl a Magyar Nemzeti Bankról szóló 2013. évi CXXXIX. törvényben

meghatározott fogyasztóvédelmi rendelkezések megsértése esetén a Magyar Nemzeti Bankn

(mint Felügyeletnél) (1000 Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx xxx. 6.; központi levélcím: H-1534 Budapest BKKP Postafiók: 777, telefon: 00 00 000 000, xxxxx://xxx.xxx.xx, xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx.) fogyasztóvédelmi eljárást kezdeményezhet, vagy a szerződés létrejöttével, érvényességével, joghatásaival és megszűnésével, továbbá a szerződésszegéssel és annak joghatásaival kapcsolatos jogvita esetén a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bíróhsozáfgordulhat, vagy a Pénzügyi Békél(t11e22tBőudapTeest,sKtrisüztilnaektrt. 6., levelezési cím: H-1525 Budapest, BKKP Postafiók: 172.; telefonszám: x00 00 000 000, xxxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxx, xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx).) eljárását kezdeményezheti.

Az Ügynök javadalmazásának jellege

x Az Ügynök, az Ügynök munkatársai, az Ügynök megbízott partnerei, továbbá az Ügynök megbízott partnereinek munkatársai az értékesített készülékbiztosítási szerződéssel összefüggésben a Biztosítótól, illetve az Ügynöktől díjazásban részesülnek, melynek mértéke az értékesített készülékbiztosítási szerződések száma és értéke szerint változik.

$ &KXEE (XURSHDQ *URXS 6( D IUDQFLD EL]WRVtWiVL W|UYpQ\TNou|r Q\Y KDWiO\D &DUSH 'LHP 3ODFH GHV &RUROOHV (VSODQDGH 1RUG-i K ere sk ed el mi &RXUEHYRL

%tUyViJ D V]iP DODWW YHWW Q\LOYiQWDUWiVED &KXEE (XURSHD

|VVp]WH JEHIL]HWWH &KXEE (XURSHDQ *URXS 6( 0DJ\DURUV]iJ WHUOHWpQ EL]

0DJ\DURUV]iJL )LyNWHOHSpQ V]pNKHO\H %XGDSHVW 6]DEDGViJ WpU &pJEtUyViJN V ]FipPJ M -H17&J- J\ ] p NHUHV]WO IHMWL NL $ KHO\L KDWyViJL IHO