Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Vásárlással kapcsolatos általános információk:

A Honlap üzemeltetője a Chess Evolution Kft. A Chess Evolution Kft. Magyarországon törvényesen bejegyzett gazdasági társaság, mely elektronikus kereskedelemmel is foglalkozik. 

A jelen ÁSZF az alulírott napon lép hatályba. A hatálybalépés napja a jelen ÁSZF-nek a Honlapon történő közzétételének napja, azaz 2020. május 20. napja. Az ÁSZF rendelkezései a Hatálybalépés napjától valamennyi Felhasználóra és Ügyfélre vonatkoznak. A Felhasználó a Felhasználással, az Ügyfél (Vevő) a vonatkozó Szerződés megkötésével elismeri, hogy a mindenkor hatályos ÁSZF rendelkezéseit ismeri, az ÁSZF-et elolvasta, az ÁSZF rendelkezéseit megértette, tudomásul vette és kifejezetten elfogadta. Az Ügyfél a vonatkozó Szerződés megkötésével tudomásul veszi, hogy a mindenkor hatályos ÁSZF a Szerződés(ek) szerves részét, elválaszthatatlan mellékletét képezi. A mindenkor hatályos ÁSZF időbeli hatálya kiterjed a felhasználás időpontjára, időtartamára és az azt követő időszakra időbeli korlátozás nélkül, továbbá a Szerződés megkötésével létesülő szerződéses jogviszony időtartamára és az adott Szerződés megszűnését követő időszakra időbeli korlátozás nélkül.

A Chess Evolution Kft. fenntartja magának a jogot, hogy az ÁSZF-et bármikor egyoldalúan módosítsa, melynek tényét a felhasználó, illetve az Ügyfél kifejezetten elfogadja. A Chess Evolution Kft. biztosítja, hogy a hatályos ÁSZF a Honlapon folyamatosan elérhető legyen. Az ÁSZF mindenkor tartalmazza a hatálybalépés napját. Valamennyi felhasználásra és szerződéses jogviszonyra a felhasználás, illetve a Szerződés megkötésének napján hatályos ÁSZF rendelkezései az irányadóak. 

Megrendelés leadása

A xxxxx://xxx. xxxxx-xxxxxxxxx.xxx weboldalon keresztül az Ügyfél/Vásárló Megrendelést adhat le oly módon, hogy a kiválasztott Xxxxxx(ek)et a Kosárba helyezi, egyúttal megadja a Megrendelés teljesítéséhez szükséges szállítási és számlázási adatokat, valamint kiválasztja a fizetési és az átvételi módot. A Termék(ek) Kosárba helyezése nem jelenti a Megrendelés véglegesítését.

Az Ügyfél jelen Általános Szerződési Feltételek elfogadását követően a Megrendelés gombra kattintva véglegesítheti a Megrendelést (ajánlat). A megjelenített termék(ek) képei csak illusztrációként szerepelnek, és eltérhetnek a valóságtól. A megrendelés fizetési kötelezettséget von maga után.

A Megrendelés véglegesítésével az Ügyfél/Vásárló kijelenti, hogy az általa megadott, a vásárláshoz szükséges adatok a valóságnak megfelelnek, és hozzájárul, hogy azokat az Eladó Megrendelés teljesítése céljából felhasználja, kezelje, különösen, hogy szükség esetén, az Eladó felvegye a kapcsolatot vele a megadott elérhetőségek (email vagy telefon) bármelyikén. A Megrendelés véglegesítésével az Ügyfél vállalja, hogy az általa megjelölt fizetési módon a Megrendelés ellenértékét kiegyenlíti, ennek elmaradása esetén a Megrendelés teljesítését az Eladó megtagadhatja. Ügyfél/Vásárló tudomásul veszi, hogy a megrendelés fizetési kötelezettséget von maga után.

A megrendelés menete:

Válassza ki az Önnek tetsző termék(ek)et, majd kattintson a „Kosár” ikonra. Figyelmesen töltse ki a megrendelési adatlapot, vagyis az Ön adatait, a nevét, Email címét, telefonszámát és a kézbesítési címet. Kérjük, olvassa el figyelmesen, majd jelölje be, hogy elfogadja a vásárlási feltételeket, mely tartalmazza az Adatkezelési tájékoztatót, az Általános Szerződési Feltételeket és Panasszal Kapcsolatos Tájékoztatót. Fontos: Felhívjuk figyelmét, hogy telefonszám megadása nélkül nem tudjuk elfogadni megrendelését, valamint helytelen telefonszám és Email cím megadása esetén nem áll módunkban a rendelést kiküldeni! Következő lépésként új szállítási adatokat adhat meg, ha ez nem egyezne meg a számlázási adatokkal. A szállítási mód kiválasztásával Ön jóváhagyja, hogy megrendelt termékét a csomagküldő szolgálat kézbesítse. Ez után ki kell választani a fizetési módot. Természetesen a termékeket a kosárból el lehet távolítani, illetve a kosárba más terméket is be lehet helyezni. Kérjük, hogy ellenőrizze rendelését az adatok pontossága érdekében. Az adatbeviteli hibák javítására a „Vásárlás” gomb megnyomása előtt van lehetősége. Ezután kattintson a "Vásárlás” gombra a lap alján. A „Vásárlás” (megrendelés) fizetési kötelezettséget keletkeztet! Végül az Öntől kapott e-mail címre automatikusan küldünk egy rendelés visszaigazoló e-mailt. Előfordulhat, hogy a rendelt termék a megrendelés előtt vagy alatt elfogyott, ebben az esetben e-mail-ben, vagy telefonon jelezzük a Vevő felé, hogy nem tudjuk teljesíteni a megrendelését. A megvásárolt termékek nyomon követése vonatkozásában a futárszolgálatttal való egyeztetés után, a xxxxxxxx@xxxxx-xxxxxxxxx.xxx email címről levelet fog kapni, amivel a rendelését nyomon követheti. 

A xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxx.xxx  sakkoktató weboldal regisztráció köteles, a regisztráció után a Vevő (tanuló) hozzáfér a xxx.xxxxx-xxxxxxxxx.xxx webáruházához is. A weboldalon sakkedzők vannak regisztrálva, minden edzőnél az edzés díja ducat-ban van feltüntetve, aminek az értéke megegyezik az euróval azzal, hogy 1 ducat 1 eurónak felel meg. Annyi ducatot kell vásárolni, amennyibe az edző óradíja kerül és ekkor kapcsolatba lehet lépni vele (a ducatot a webshopban is el lehet költeni, mivel az értéke megegyezik az euróéval). Az oktatás alatt a tanuló és az edző látja és hallja egymást, de az edzésről hang-és képfelvétel nem készül, illetőleg nem kerül rögzítésre. A hang-és képi kapcsolatfelvétel előtt a tanulónak külön nyilatkozatot kell kitöltenie.

A megrendelés visszaigazolása, szerződés létrejötte

Eladó a véglegesített Megrendelést e-mailen igazolja vissza legkésőbb 48 órán belül, amely visszaigazolás az Ügyfél ajánlatának elfogadását vagy elutasítását tartalmazza. Az Eladó és Vásárló közötti Szerződés akkor jön létre, amikor a Vásárló e-mail útján megkapja az Eladótól a Megrendelés elfogadásáról szóló visszaigazolást, amely értesítés magában foglalja az Ügyfél által megrendelt Xxxxxx(ek)nek a futárszolgálat részére való átadásáról szóló értesítést is.

A Megrendelés leadása után a Vásárlóhoz e-mail útján érkezett automatikus rendszerüzenet a Megrendelés rögzítéséről tájékoztató jellegű és nem jelenti a Megrendelés Xxxxx általi visszaigazolását.

Az online fizetések (banki átutalás) esetében az Eladó nem felel a Vásárlónál felmerülő bármely olyan többletköltségért, amely a Vásárló által választott fizetési módtól vagy a Vásárló kártyakibocsátó bankjától függ (különösen, de nem kizárólagosan devizaárfolyam, egyéb költségek). A Vásárló felelős a kiválasztott fizetési mód kiválasztásából eredő következményekért.

Az Eladó fenntartja a jogot, hogy az Ügyfél által leadott Megrendelést elutasítsa, vagy az abban szereplő Termékek mennyiségétől – a készlettől függően – kevesebbet igazoljon vissza. Erről a Vásárlót e-mailen értesíti. Ilyen esetben az Eladó a Xxxxxxx által már kifizetett, azonban az Xxxxx által vissza nem igazolt Termékek vételárát a Vásárló részére visszatéríti. Az Eladó a vételár visszatérítését visszatarthatja addig az időpontig, ameddig a megrendelt Xxxxxx(ek) visszajuttatása részére nem történik meg. A Vásárló köteles haladéktalanul (de legkésőbb a bejelentést követő 14 napon belül) intézkedni az elállásról szóló bejelentését követően a Termék(ek) visszajuttatásáról az Eladó részére.

Ha az Eladó a Xxxxxxx által megrendelt Xxxxxx(ek) szállítását nem tudja teljesíteni, úgy erről köteles tájékoztatni az Vásárlót, és a Megrendelés ellenértékét 7, azaz hét napon belül visszatéríteni részére, ha az kiegyenlítésre került és a Vásárló is kifejezte és elfogadta a szerződés felbontásának tényét. A Felek megállapodhatnak a Megrendelés teljesítésének átütemezéséről és/vagy módosításáról is.

Minden megrendelés után a megadott e-mail címre visszajelzést (rendszerüzenetet) küldünk. Az elektronikus visszaigazolás nem minősül írásba foglalt szerződésnek. A szerződés írásba foglaltnak akkor minősül, ha a Vevő az Eladótól a rendszerüzenetet követően Email formájában visszaigazolást kap a termék megrendeléséről. Eladó ezeket az írásba foglaltnak minősülő szerződéseket megfelelően tárolja, és nyilvántartja a 2001. évi CVIII. törvény 5.§-a alapján. Magatartási Kódexet az Eladó nem alkalmaz. A megrendelés visszaigazolásával Xxxxx megküldi az Általános Szerződési Feltételeket, a jótállás feltételeiről szóló részletes tájékoztatást és az Adatvédelmi tájékoztatót.

Szállítás:

A termékek szállítását az Ön otthonába Magyarország területén és Európában a XXXXXXXXXX.XX Kft. (székhely:0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxxxxx xxxx 00. 2.em.), míg Európán kívül a SHIP2 Kft. (székhely:0000 Xxxxxxxx, Xxxxx xxxx 00.fszt.1.) végzi. A szállítás díja országonként eltérő, 1.000.-ft és 5.000.-ft között van a könyvek esetében, a digitális kiadványok ára pedig a szállítás díját már eleve tartalmazza.

Kisebb rendeléseket a Magyar Posta Zrt-vel (székhely:1138 Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx xxxx 0-0.) küldünk meg.

A csomag kiszállítása kapcsán kérjük, hogy egyeztessen partereinkkel a kiszállítás várható időpontjáról.

Ha a megadott címen a kiszállítás napján az átvétel nem történik meg a futár értesítőt hagy, amivel a csomag az értesítőben foglaltak szerint, meghatározott ideig átvehető a megadott postán. A megrendelt termék ellenértékét a szállítási költséggel együtt a PayPal számlán vagy bankkártyával lehet kifizetni.

A szállításkor a futárszolgálat részére megadjuk az Ön telefonszámát (amennyiben megadta nekünk), így szükség esetén egyeztetni tudnak.

Fizetési információk:

A termékek árai euróban értendők, az árak változtatási jogát az Eladó fenntartja. Az euróban megadott árak a Magyar Nemzeti Bank honlapján napi rendszerességgel közreadott devizakonverziós adatokkal összevethetők. Az árakat a könyvek vonatkozásában 5%-os, minden egyéb termék vonatkozásában 27%-os ÁFA terheli, melyet a feltüntetett ár már magában foglal, tehát az árak bruttó árak. A termék(ek) szállítási költségét az ár nem tartalmazza, az a szállítási cím függvényében 1.000.-ft és 5.000.-ft között mozog.

Szállítási idő:

Raktáron lévő termékeink 3-6 munkanapon belül kerülnek kiszállításra.

Amennyiben a vásárló hibájából eredően a csomagot a futárszolgálat visszaküldi nekünk, úgy a szállítási költséget kiszámlázzuk a vásárlónak, akinek jogi kötelezettsége azt átutalni nekünk.

Elállási és felmondási jog gyakorlása:

A fogyasztót 14 napos elállási és felmondási jog illeti meg a 45/2014. (II.26.) Kormányrendelet szerint, aminek lehetőségével indokolás nélkül élhet, további teendője az elállási/felmondási nyilatkozat megküldésén kívül nincs. A 14 nap számítása: a termék átvételétől (futár általi átvételtől), ha több részletbeli szállítás van, akkor az utolsó kiszállításkori termék átvételtől.

Hogyan érvényesítheti ezt a jogot a vásárló? A kormányrendelet mellékleteként található nyilatkozat minta, vagy azzal megegyező tartalmú egyértelmű nyilatkozat alapján. A nyilatkozatmintát weboldalunkon közzétesszük.

Kötelezettségek elállás vagy felmondási jog gyakorlás esetén:

A vállalkozás haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzésétől számított tizennégy napon belül visszatéríti a fogyasztó által ellenszolgáltatásként megfizetett teljes összeget, ideértve a teljesítéssel összefüggésben felmerült költségeket is.

A 45/2014. (II.26.) Kormányrendelet 22. §-nak megfelelő elállás vagy felmondás esetén a vállalkozás a fogyasztónak visszajáró összeget a fogyasztó által igénybe vett fizetési móddal megegyező módon téríti vissza. A fogyasztó kifejezett beleegyezése alapján a vállalkozás a visszatérítésre más fizetési módot is alkalmazhat, de a fogyasztót ebből adódóan semmilyen többletdíj nem terhelheti.

Ha a fogyasztó kifejezetten a legkevésbé költséges szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választ, a vállalkozás nem köteles visszatéríteni az ebből eredő többletköltségeket.

Termék adásvételére irányuló szerződés esetén a vállalkozás mindaddig visszatarthatja a vételár összegét, amíg a fogyasztó a terméket vissza nem szolgáltatta, vagy kétséget kizáróan nem igazolta, hogy azt visszaküldte; a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni. Nem illeti meg a vállalkozást a visszatartás joga, ha vállalta, hogy a terméket maga fuvarozza vissza.

A vevőnek viszont kötelessége az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni a terméket.

Ha a Vevő vásárláskor nem a legolcsóbb fuvarozási módot választotta, akkor az e miatti többletdíjat nem vagyunk kötelesek visszatéríteni. Elállás vagy felmondási jog gyakorlásakor, ha a Vevő küldi vissza a terméket, akkor annak fuvar-, postaköltsége viszont a Vevőt terheli. 

A vásárlástól való elállás:

A hatályos jogszabályoknak megfelelően a Megrendelő az áru átvételét követő 14 napon belül, indokolás nélkül elállhat a vásárlástól. Ebben az esetben kötelesek vagyunk a kifizetett összeget az áru visszaszolgáltatását követő 14 naptári napon belül visszatéríteni. Az Eladó követelheti, az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.

Postán vagy futárszolgálattal történő visszaküldés esetén legkésőbb az áru megérkezését követő 14 napon belül visszautaljuk az összeget a megadott bankszámlaszámra. Utánvéttel érkező terméket nem áll módunkban átvenni.

Jótállás:

A termékekre általános jótállást vállalunk, az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet, valamint a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól szóló 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet alapján.

Aki a szerződés teljesítéséért jótállást vállal vagy jogszabály alapján jótállásra köteles, a jótállás időtartama alatt a jótállást keletkeztető jognyilatkozatban vagy jogszabályban foglalt feltételek szerint köteles helytállni a hibás teljesítésért. Mentesül a jótállási kötelezettség alól, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett. A jótállás a jogosultnak jogszabályból eredő jogait nem érinti. A jótállásból eredő jogokat a dolog tulajdonjogának átruházása esetén az új tulajdonos érvényesítheti a jótállást vállaló kötelezettel szemben.

A jótállási igény a jótállási határidőben érvényesíthető. Ha a jótállásra kötelezett kötelezettségének a jogosult felhívására - megfelelő határidőben - nem tesz eleget, a jótállási igény a felhívásban tűzött határidő elteltétől számított három hónapon belül akkor is érvényesíthető bíróság előtt, ha a jótállási idő már eltelt. E határidő elmulasztása jogvesztéssel jár.

A jótállási igény érvényesítésére egyebekben a kellékszavatossági jogok gyakorlására vonatkozó szabályokat kell megfelelően alkalmazni.

A még nem használt, de az Ügyfél és a Chess Evolution Kft. által üzemeltetett webáruház által is hibásnak ítélt árut 3 napon belül kicseréljük, illetve a termék ellenértéke levásárolható, miután a hibásnak ítélt termék bevizsgálása megtörtént.

Kérjük, átvétel után ellenőrizze a terméket és őrizze meg a mellékelt számlát, jótállási jegyet, számlát, mert a jótálláshoz szükséges.

Kellékszavatosság:

Az ezzel összefüggő végrehajtás jellegű előírásokat a vásárlókkal szemben 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet értelmében végezzük. A szavatosság fogyasztói szerződés esetén 2 év, mely két részre tagozódik: Az első hat hónapban a vásárlás napjától számítva, kizárólag a vásárlást igazoló nyugtával vagy számlával érvényes, mely alapján vélelmezni kell, hogy a hiba már a vásárlás időpontjában fennállt, kivéve, ha e vélelem a dolog természetével vagy a hiba jellegével összeegyeztethetetlen. Bármilyen rendellenességet észlelnek, azt kérjük, hogy haladéktalanul jelezzék felénk. Felhívjuk figyelmét, hogy ha panaszát nem tudja személyesen intézni, akkor a meghibásodott termék hozzánk való eljuttatásának költsége Önt terheli.

A hetedik hónaptól kezdve a 2 éves időtartam végéig - a vásárlónak kell bizonyítania a kijelölt intézet szakvéleményével, hogy a meghibásodás oka már az eladáskor megvolt a termékben. Minden olyan esetben, ha a hiba 14 napon belül az áru értékének és használhatóságának az azonos ideig rendeltetésszerűen használt hibátlan áruhoz viszonyított csökkenése nélkül megjavítható, azt javítani kell - ez esetben a fogyasztó sem cserét, sem pénzbeli kártalanítást nem kérhet. Javítás esetén a szavatossági idő annyival hosszabbodik meg, amennyi ideig a vásárló a terméket a hiba miatt nem tudta használni. A termék jelentős részének kicserélése esetén a kicserélt részre a szavatossági idő újra kezdődik. Amennyiben a termék bármilyen hibája a vásárló előtt a vásárláskor ismert volt (ez a szavatossági jegyen feltüntetésre került), erre a hibára szavatossági igény nem érvényesíthető. Amennyiben a vásárló igényét határidőn túl jelentette be, illetve ha a hiba oka az átadás után keletkezett (pl. természetes elhasználódás, helytelen kezelés vagy tárolás, erőszakos külső behatás), szavatossági igény nem teljesíthető. Ide tartozik például bármilyen külső fizikai behatás miatt keletkezett sérülés. Bármilyen vitatott kérdésben a Fogyasztóvédelmi hatóság által végzendő vizsgálat a döntő, melynek időtartama a szavatossági ügyintézés idejébe nem számít bele.

Felhívjuk továbbá figyelmét, hogy a szavatossági jogok elvesztésévei járhatnak az alábbiak: 

• nem rendeltetésszerű használat, szakszerűtlen kezelés

• a szakszerű tisztítás, ápolás hiánya,

• nem megfelelő tisztítás

• a felfedezett hiba (a rejtett anyag, vagy gyártás) nem azonnali jelentése

• sérülés, vagy erőszakos behatás, rongálás,

• házilagos javítás

Amennyiben a visszaküldött terméken sérülés, vagy használat nyomai (a próba kivételével) láthatók, úgy nem áll módunkban méretcsere feltételeit biztosítani Xxxxx. A megsérült terméket visszaküldjük.

Utánvétes (portós) csomagot semmilyen körülmények között sem veszünk át!

Csere esetén nincs más dolga, mint kinyomtatni az elküldött dokumentumot, a csomagot visszazárni, megcímezni a dobozt, és a legközelebbi postán feladni. Ha van a raktárkészleten megfelelő méretű (eggyel nagyobb vagy kisebb) ruha vagy cipő azt mi postafordultával küldjük Önnek. 

A Ptk. vonatkozó rendelkezései:

Olyan szerződés alapján, amelyben a felek kölcsönös szolgáltatásokkal tartoznak, a kötelezett a hibás teljesítésért kellékszavatossággal tartozik.

Kellékszavatossági igénye alapján a jogosult választása szerint

a) kijavítást vagy kicserélést igényelhet, kivéve, ha a választott kellékszavatossági jog teljesítése lehetetlen, vagy ha az a kötelezettnek - másik kellékszavatossági igény teljesítésével összehasonlítva - aránytalan többletköltséget eredményezne, figyelembe véve a szolgáltatás hibátlan állapotban képviselt értékét, a szerződésszegés súlyát és a kellékszavatossági jog teljesítésével a jogosultnak okozott érdeksérelmet; vagy

b) az ellenszolgáltatás arányos leszállítását igényelheti, a hibát a kötelezett költségére maga kijavíthatja vagy mással kijavíttathatja, vagy a szerződéstől elállhat, ha a kötelezett a kijavítást vagy a kicserélést nem vállalta, e kötelezettségének a (4) bekezdés szerinti feltételekkel nem tud eleget tenni, vagy ha a jogosultnak a kijavításhoz vagy kicseréléshez fűződő érdeke megszűnt. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye.

(4) A kijavítást vagy kicserélést - a dolog tulajdonságaira és a jogosult által elvárható rendeltetésére figyelemmel - megfelelő határidőn belül, a jogosult érdekeit kímélve kell elvégezni.

A jogosult a választott kellékszavatossági jogáról másikra térhet át. Az áttéréssel okozott költséget köteles a kötelezettnek megfizetni, kivéve, ha az áttérésre a kötelezett adott okot, vagy az áttérés egyébként indokolt volt.

A jogosult a hiba felfedezése után késedelem nélkül köteles a hibát a kötelezettel közölni. Fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés esetén a hiba felfedezésétől számított két hónapon belül közölt hibát késedelem nélkül közöltnek kell tekinteni. A közlés késedelméből eredő kárért a jogosult felelős.

A jogosult kellékszavatossági igénye a teljesítés időpontjától számított egy év alatt évül el.

Fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés esetén a fogyasztó kellékszavatossági igénye a teljesítés időpontjától számított két év alatt évül el. Ha a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződés tárgya használt dolog, a felek rövidebb elévülési időben is megállapodhatnak; egy évnél rövidebb elévülési határidő ebben az esetben sem köthető ki érvényesen. Nem számít bele az elévülési időbe a kijavítási időnek az a része, amely alatt a jogosult a dolgot rendeltetésszerűen nem tudja használni. A dolognak a kicseréléssel vagy a kijavítással érintett részére a kellékszavatossági igény elévülése újból kezdődik. Ezt a szabályt kell alkalmazni arra az esetre is, ha a kijavítás következményeként új hiba keletkezik.

A szavatossági kötelezettség teljesítésével kapcsolatos költségek a kötelezettet terhelik. Ha a dolog meghibásodásában a jogosultat terhelő karbantartási kötelezettség elmulasztása is közrehatott, a szavatossági kötelezettség teljesítésével felmerült költségeket közrehatása arányában a jogosult köteles viselni, ha a dolog karbantartására vonatkozó ismeretekkel rendelkezett, vagy ha a kötelezett e tekintetben tájékoztatási kötelezettségének eleget tett.

Termékszavatosság:

Vállalkozás által fogyasztónak eladott ingó dolog (ezen alcím alkalmazásában: termék) hibája esetén a fogyasztó követelheti a gyártótól, hogy a termék hibáját javítsa ki, vagy - ha a kijavítás megfelelő határidőn belül, a fogyasztó érdekeinek sérelme nélkül nem lehetséges - a terméket cserélje ki. A termék akkor hibás, ha nem felel meg a terméknek a gyártó által történt forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek, vagy nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.

Ezen alcím alkalmazásában gyártónak minősül a termék előállítója és forgalmazója.

A gyártó mentesül a termékszavatossági kötelezettség alól, ha bizonyítja, hogy

a) a terméket nem üzleti tevékenysége vagy önálló foglalkozása körében gyártotta vagy forgalmazta;

b) a termék forgalomba hozatalának időpontjában a hiba a tudomány és a technika állása szerint nem volt felismerhető; vagy

c) a termék hibáját jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazása okozta.

Csere esetén a kicserélt termékre, kijavítás esetén a termék kijavítással érintett részére vonatkozó kellékszavatossági kötelezettség a gyártót terheli.

A fogyasztó a hiba felfedezése után késedelem nélkül köteles a hibát a gyártóval közölni. A hiba felfedezésétől számított két hónapon belül közölt hibát késedelem nélkül közöltnek kell tekinteni. A közlés késedelméből eredő kárért a fogyasztó felelős.

A gyártót a termékszavatosság az adott termék általa történő forgalomba hozatalától számított két évig terheli. E határidő eltelte jogvesztéssel jár. A termékszavatossági jogokat a termék tulajdonjogának átruházása esetén az új tulajdonos érvényesítheti a gyártóval szemben.

Webáruház adatok:

Üzemeltető neve: Chess Evoluton Kft.

Székhely: 2040 Budaörs, Xxxxxxx xxx 00.

Cégjegyzékszám: Cg.00-00-000000

Adószám: 25761977-2-13

Telefonszám: 0036-70-947-5507

Weboldal: xxxxx://xxx.xxxxx-xxxxxxxxx.xxx és xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxx.xxx

Nyilvántartó Bíróság: Budapest Környéki Törvényszék Cégbírósága

Bankszámlaszám: PayPal xxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xxx

A felelősség korlátozása:

A Chess Evolution Kft. által üzemeltetett internetes webáruházban történő vásárlás feltételezi a Vásárló részéről az internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását, különös tekintettel a technikai teljesítményekre és a felmerülő hibákra.

A Chess Evolution Kft. által üzemeltetett internetes webáruház semmilyen módon nem felelős az alább felsorolt pontokban foglaltak miatt, bármilyen okból következtek is be:

• az interneten küldött és/vagy fogadott bármilyen adatból eredő károkért,

• bármilyen működési hiba az internetes hálózatban, ami megakadályozza a Chess Evolution Kft. által üzemeltetett internetes webáruház működését, illetve az ott történő vásárlást,

• bármilyen meghibásodás a kommunikáció során használt vételi eszközökben,

• bármely szoftver nem megfelelő működése,

• bármilyen programhiba, abnormális esemény vagy technikai hiba következményei.

A webáruházat használó felelőssége felmérni, hogy hogyan védheti meg a számítógépén tárolt adatait a behatolóktól.

Adatvédelem

A hatályos magyar jogszabályok vonatkozó rendelkezései alapján Ön a Chess Evolution Kft. külön okiratba foglalt Adatvédelmi tájékoztatójának elfogadásával hozzájárul ahhoz, hogy a Chess Evolution Kft. az Ön adatait a szükség szerint elvégzendő tevékenység érdekében a hivatkozott jogszabályi előírások betartása mellett felhasználja, kezelje. Az Adatvédelmi tájékoztató elfogadása a megrendelés előfeltétele, ugyanis a Vevőnek személyes adatai kezeléséhez előzetesen hozzá kell járulnia.

ALKALMAZANDÓ JOG, PANASZKEZELÉS, JOGÉRVÉNYESÍTÉS

Jelen magyar nyelvű Általános Szerződési Feltételek és szerződés vonatkozásában a magyar jog az irányadó, a szerződés nyelve a magyar. A fogyasztókra vonatkozó jogszabályok tekintetében (különösen, de nem kizárólagosan jótállás, szavatosság, elállás) a magyar jog az irányadó.

A Vevő (amennyiben Fogyasztónak is minősül) panaszának az Eladó által történő elutasítása esetén a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény rendelkezéseinek megfelelően az illetékes Békéltető Testület eljárását kezdeményezheti fogyasztói jogvita rendezése érdekében. Amennyiben a Vásárló a fogyasztói jogvitát online szeretné lefolytatni és rendezni, azt megteheti a xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxx található online vitarendezési platformon keresztül.

Az online vitarendezési platform felhasználható a vitás kérdések rendezéséhez, valamint az online vitarendezési platform felhasználható az online adásvételi és szolgáltatási szerződésekből eredő fogyasztói jogviták rendezéséhez. ODR link: xxxxx://xxxxxxx.xx.xxxxxx.xx/xxx/xxxx/xxxxx.xxx?xxxxxxxxxx.xxxx.xxxx&xxxxXX

A Pest Megyei Békéltető Testület elérhetőségei: xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx/xxxxxxxx/xxxxx.xxx; 1119 Xxxxxxxx, Xxxxx xx 00-00. II. em. 240. Levelezési cím:1364 Budapest, Pf.:81.; e-mail cím: xxxxxxxxxxx@xxxxx.xx, Fax:x00-0 000-0000; Telefon:x00-0 000-0000.

A Vásárló (amennyiben Fogyasztónak is minősül) panaszával kapcsolatosan a fogyasztóvédelmi hatóság eljárását is kezdeményezheti. Erről bővebb információ az alábbi linkeken érhető el: xxxx://xxx.xxx.xx/xxxx/0000  és xxxx://xxx.xxx.xx/xxxx/0000.

Budaörs, 2020. május 20.

Xxxxxxxxx Xxxxxxx ügyvezető s.k.