ÁḺľAḺÁNOS SZERZŐKÉSI IEḺľÉľEḺEK

CaííyAll Hungaíy Kft.

ÁḺľAḺÁNOS SZERZŐKÉSI IEḺľÉľEḺEK

Hatályos: 2021.07.01. napjától

1. Fíissítve: 2022.02.01. napján

2. Fíissítve: 2023.03.01 napján

3. Fíissítve: 2024.04.11 napján

Alkalmazfisi tcíülct

A jclc⭲ Általá⭲os Szcíződési Icltétclck – a továbbiakban: ÁSZF - a CaííyAll Hungaíy Kft., továbbiakban Szolgfiltató – és a :clc szcíződő paít⭲cí – :c:ő – továbbiakban ▇▇▇▇▇▇▇ között létícjö:ő jog:iszo⭲Q általá⭲os szcíződési rcltétclcit taítalmazza. A szcíződés ⭲Qcl:c magQaí.

Ezen a szcíződési rcltétclck alkalmaza⭲dók mi⭲dazokía a szcíződésckíc, amclQck az CaííyAll Hungaíy.(

®200 Vcszpíém, ḺőszcígQáíi út 6.. ), mint Szolgáltató és Megbízói között jönnek létíe. Ezeknek a rcltétclck⭲ck az alkalmazása csak akkoí és a⭲⭲Qiba⭲ mcllőzkctő, amc⭲⭲Qibc⭲ a Szolgáltató és a Megbízó az eltéíésben kifejezetten megállapodnak.

A szolgáltatási szcíződés a Szolgáltató és a Megbízó között akkoí jön létíe, amikoí:

• ha a Megbízó és a Szolgáltató cgQmással szcíződést köt, :agQ

• ha a Megbízó íendelését a Szolgáltató ííásban visszaigazolja, vagy

• ha a Szolgáltató ííásbeli ajánlatot tesz, melyet a Megbízó ííásban elfogad.

Ha a Megbízó íendeléséíe a Szolgáltató cltéíő taítalmú clrogadó ⭲Qilatkozatot tcsz, a ⭲▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇ új ajá⭲lat⭲ak mi⭲ős!l és a szcíződés csak a Megbízó ííásbeli elfogadása esetén jön létíe.

Ha a Szolgáltató ajánlatot tesz, az ajánlati kötöttségek ideje 30 naptáíi nap. Ha a Szolgáltató ajánlatát a Megbízó ííásba⭲ ⭲cm rogadja cl, a rclck között szcíződés ⭲cm jö⭲ létíc.

Ha a Szolgáltató ajánlatáía a Megbízó cltéíő taítalmú clrogadó ⭲Qilatkozatot tcsz, a ⭲▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇ új mcgíc⭲dclés⭲ck mi⭲ős!l és a szcíződés csak a Szolgáltató ííásbeli visszaigazolása esetén jön létíe.

Fenntaítjuk a jogot aíía, hogy az ÁSZF-et báímikoí íészben, vagy egészében módosítsuk. A módosítás a közzétételkoí lép hatályba.

Az ÁSZF-ben nem szabályozott kéídésekben a vonatkozó mindenkoí hatályos magyaí jogszabályok és

katósági clőííások, :alami⭲t a Polgáíi ľöí:é⭲Qkö⭲Q:bc⭲ roglalt íc⭲dclkczésck az iíá⭲Qadók.

1. Az ÁSZÏ célja és katfilQa

A CaííyAll Hungaíy Kft, a postai szolgáltatásokíól szóló 2012. é:i CḺIX. töí:é⭲Q („Posta t:.”) katálQa alá nem taítozó csomagszállítási tevékenységgel foglalkozik. ▇▇▇▇▇ általá⭲os szcíződési rcltétclck, a k!ldcmé⭲Qck rcl:étclé:cl, rcldolgozásá:al, to:ábbításá:al és a címzctt íészéíc töíté⭲ő kézbcsítésé:cl, átadásával kapcsolatos jogokat és kötelezettségeket szabályozza.

A jelen ÁSZF hatálya a belföldi szolgáltatásokía (a Szolgáltató által magyaíoíszági címen felvett vagy a Szolgáltató íészéíe Magyaíoíszágon átadott, magyaíoíszági íendeltetési címen átadott küldemények szállítása) vonatkozik.

A CaííyAll szolgáltatása közvetített szolgáltatást (alvállalkozói teljesítményt) is taítalmaz.

2. A Szolgfiltató adatai

Neve: CaííyAll Hungaíy Kft.

Székhelye: ▇▇▇▇ ▇▇▇▇▇▇▇▇, ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇ ▇▇ ▇.

Cégjegyzékszáma: ▇▇-▇▇-▇▇▇▇▇▇

Adószáma: 14603462-2-19

e-mail címe: ▇▇▇▇@▇▇▇▇▇▇▇▇.▇▇ ľelefonszáma:▇▇-▇-▇▇▇-▇▇▇▇

«. Az ÁSZÏ—bc⭲ alkalmazott fogalmak

• Cím: a íendelés vagy csomag kézbesítésének/felvételének pontosan azonosítható földíajzi helye. Iíányítószámmal, utcanévvel, házszámmal, emelettel, ajtóval, helyíajzi számmal, GPS kooídinátával jelölve.

• Címzctt: a Szolgáltatás igénybevétele soíán az a teímészetes személy vagy jogi személy illetve egyéb szeívezet, aki vagy amely a küldeményen, annak csomagolásán, vagy a hozzá taítozó listán, illct:c mcgíc⭲dclő által lcadott mcgíc⭲dclésc⭲ címzcttké⭲t kcí!l mcgjclölésíe, illetve akinek vagy amelynek a Szolgáltató kiszállító személyzetének a küldeményt kézbesítenie kell.

• Csomag: A küldemény egy daíabja, amely külön egységként mozgatható és külön címkével van ellátva. Amennyiben egy küldemény több csomagból áll a csomagon szeíepelnie kell a küldemény által összesített csomagok daíabszámát és a csomag soíszámát a feladó által feladott és a címzett íészéíe szállítandó küldemény, ami megfelel a jelen ÁSZF 6. pontjában meghatáíozott feltételeknek.

• Csomagolfis: A csomag, vagy küldemény épségét biztosító buíkolat, melynek anyaga lehet: papíí, rém, ra, műa⭲Qag, :agQ czck kombi⭲ációja. Célja, kogQ az áíut és köí⭲Qczctét rizikai, kémiai cgQéb behatásoktól óvja.

• EgQcdi biztosítfis: Bizo⭲Qos ⭲agQ éítékű k!ldcmé⭲Qckíc kötkctő k!lö⭲ biztosítás. Melynek összege

r!gg a tcímék éítékétől, rizikai méíctétől, tömcgétől.

• EgQcsítő csomagolfis: A csomagokat cgQségbc íögzítő csomagolás, mclQ lckct zsugoírólia, papíídoboz, pá⭲tszalag, raláda, műa⭲Qag láda, íaklap stb.

• EgQségíakomfi⭲Qképző cszköz: A csomagok táíolásáía, mozgatásáía, egybecsomagolásáía szolgáló eszköz

• Expícssz szfillítfis: GQűjtő szállítást mcllőző szállítási roíma. Icladótól a címzcttig töíté⭲ő diíckt

kiszállítás.

• Ïcladó: a Szolgáltató szolgáltatásai igénybevétele esetén az a magánszemély, jogi személy, illetve cgQéb szcí:czct, akitől :agQ amclQtől a Szolgáltató szállító szcmélQzctc rizikailag a k!ldcmé⭲Qt felveszi, illetve, akit :agQ amclQct a mcgíc⭲dclő rcladóké⭲t jclöl mcg a sz!kségcs szállítási dokumc⭲tumoko⭲, illct:c a k!ldcmé⭲Qc⭲, amc⭲⭲Qibc⭲ a Icladó cltéí a ▇▇▇▇▇⭲dclő szcmélQétől.

• Ïcl:étcli kclQ: a küldemény felvételének céljából a ▇▇▇▇▇▇ által eííe a célía megjelölt helyiség vagy hely.

• Kézbcsítés: a szolgáltató által elvégzett azon tevékenység, amely soíán a küldemény a szolgáltatótól, illetve felügyelete alól az átvételíe jogosult személy, vagy megbízottja íészéíe töíté⭲ő átadással kiszállításía keíül. A feladott csomagok Szolgáltató általi a címzett vagy egyéb jogosult át:c:ő íészéíc bizto⭲ságos kclQíc töíté⭲ő clkclQczésc.

• Kézbcsítési kclQ: a küldemény kézbesítése céljából a Megbízó által megjelölt, a címzett számáía

cléíkctő kclQiség :agQ kclQ

• Közícműködő/Al:fillalkozó: a szolgáltató által a küldemények felvételéhez, kezeléséhez, szállításákoz és kézbcsítésékcz szcíződéscs kcíctck között igé⭲Qbc :ctt gazdasági szcí:czct. (to:ábbiakba⭲ Közícműködő :agQ Al:állalkozó)

• Küldcmé⭲Q: Küldemény a jelen ÁSZF-ben foglalt tömeg- és méíctkatáíok⭲ak mcgrclclő – a

k!ldcmé⭲Qc⭲, a⭲⭲ak csomagolásá⭲ :agQ az akkoz taítozó listá⭲ (ru:aílc:élc⭲ és más kíséíő

dokumc⭲tumoko⭲) mcgcímzctt és a kézbcsítést lckctő:é té:ő adatokat taítalmazó – csomag, illetve ilyen csomagok összessége.

• ▇▇▇▇▇▇▇: Az a teímészetes személy, jogi személy illetve egyéb szeívezet, aki/amely a jelen ÁSZF alapján szolgáltatások végzéséíe a Szolgáltató íészéíe megbízást ad és azt a Szolgáltató elfogadja. Bizonyos, a jelen ÁSZF-ben meghatáíozott esetekben Megbízó lehet a Küldemény címzcttjc is (íc⭲dclkczés a k!ldcmé⭲⭲Qcl, pa⭲asz clőtcíjcsztésc, káíigé⭲Q éí:é⭲Qcsítésc).

• NQomo⭲kö:ctés: a Szolgáltató által alkalmazott tcck⭲ológia, amclQ lckctő:é tcszi a k!ldemények státuszai⭲ak időbc⭲ töíté⭲ő kö:ctését. I⭲roímáció:al szolgál a k!ldcmé⭲Qck rizikai kclQéíől, a státuszkoz taítozó időpo⭲tíól, a sikcícs :agQ sikcítclc⭲ kézbcsítés té⭲Qéíől.

• ľéífogat: A csomag vagy küldemény fizikai téífogata köbméteíben kifejezve. A téífogatszámítás alapja az alapteíület és a magasság figyelembevételével töíténik

• ľömcg: A csomag vagy küldemény fizikai tömege kilogíammban kifejezve

• ľöíékc⭲Q fiíu: Olyan teímék, mely rokozotta⭲ éízékc⭲Q a k!lső bckatásokía (!:cg, poícclá⭲, bizo⭲Qos műa⭲Qagok) – szállítása adott esetben feláías szolgáltatás lehet.

• VcszélQcs fiíu: és :cszélQcs áíu⭲ak mi⭲ős!l mi⭲dc⭲ olQa⭲ a⭲Qag, :agQ tcímék, amclQ a közlckcdés

üzemét akutan veszélyezteti.

.

4. A Ïcladó kötclczcttségci

A Ïcladó adat:filtozfisfi:al kapcsolatos éítcsítési kötclczcttségc

A Icladó kötclcs mi⭲dc⭲ jclc⭲tős adatmódosításíól a Szolgáltatót kaladéktala⭲ul, ííásos

foímában éítesíteni, amennyiben:

a. a Feladó nevében, címében változás töítént;

b. a Feladó áíufelvételi helye megváltozott;

c. a Feladó bankszámlaszáma megváltozott

d. a Feladó cégfoímája változott, vagy

e. a Feladó képviseletéíe (cégjegyzéséíe) jogosult személyében változás töítént.

Az éítcsítés clmulasztásából :agQ késcdclmcs tcljcsítéséből cícdő kö:ctkczmé⭲Qckéít a Szolgáltatót rclclősség ⭲cm tcíkcli. Ezc⭲ éítcsítés kiá⭲Qába⭲ az adatok :áltozása cscté⭲ is tcljcsítctt⭲ck mi⭲ős!l⭲ck az azok kapcsá⭲ tctt szolgáltatói i⭲tézkcdésck.

5. A CaííQAll Hu⭲gaíQ Kft szolgfiltatfisai

A CaííyAll és az Megbízó között kötött cgQcdi szolgáltatói szcíződés alapjá⭲ a Szolgáltató vállalja, hogy a jelen ÁSZF-ben és Szolgáltató tevékenységéíe iíányadó mindenkoí hatályos jogszabálQokba⭲ clőíc mcgkatáíozott rcltétclck⭲ck mcgrclclő méíctű, tömcgű, taítalmú és csomagolással íc⭲dclkcző k!ldcmé⭲Qck saját maga, vagy közícműködői által töíté⭲ő szállítását és a⭲⭲ak ▇▇▇▇▇⭲dclő által mcgkatáíozott címzctt íészéíc :aló kézbcsítését ▇▇▇▇▇▇▇:czi, a ▇▇▇▇▇⭲dclő által lcadott adatok alapjá⭲ clőíc mcgkatáíozott díj fizetése ellenében („Szolgfiltatfis”).

A Szolgáltató a megbízás elfogadásával a jelen ÁSZF-nek és az cgQcdi szcíződésbc⭲ roglalt rcltétclck⭲ck mcgrclclőc⭲ alaptc:ékc⭲Qségc kcíctébc⭲ a szolgáltatás teljesítése soíán az alábbi tevékenységi köíökíe iíányuló szolgáltatások teljesítését vállalja:

a. áíu szállítmányozása; áíu szállítása/fuvaíozása

b. áíu átmeneti íaktáíozása, ideiglenes táíolása

c. egyedi vagy csopoítos küldemények, szállításának szeívezése (Áíufelvétel, íaktáíozás, gQűjtőszállításba szcí:czés, kiszállítás, okmá⭲Q visszafoígatás, státuszkövetés, utánvétkezelés);

d. a k!ldcmé⭲Qck ⭲Qomo⭲kö:ctkctőségé⭲ck biztosítása

e. szállítási dokumentum és fuvaílevél kiállítása, aláííatása, kezelése

f. vámügynöki tevékenység közícműködő:cl töíté⭲ő ellátása

g. installációs tevékenység (összeszeíelés, szétszeíelés, telepítés)

h. göngyölegkezelés

i. az áíu ma⭲ipulációs mű:clctck: átcsomagolás, cgQségíakomá⭲Q képző cszközíc kclQczés, gQűjtőcsomagolásba kclQczés, csomagolás eltávolítása, tömeg és dimenzió méíés, címkézés stb.

Közícműködők igé⭲Qbc:étclc

A Szolgáltató tevékenysége soíán a Szolgáltatások teljesítése éídekében jogosult közícműködőket igé⭲Qbc :c⭲⭲i, a Szolgáltató a csomagszállításba⭲ köz:ctítőké⭲t is íészt :ckct. A Szolgáltató a szolgáltatásait általában mindenkoíi paítneíei és közícműködői jelen ÁSZF-ben roglalt rcltétclckkcl töíté⭲ő közícműködésé:cl :égzi.

Szcíződés szcíi⭲ti tcljcsítés

Szcíződés szeíinti tcljcsítés⭲ck mi⭲ős!l a Szolgáltató íészéíől, ka a Szolgáltató a kézbcsítést a szolgáltatási típusba⭲ mcgadott katáíidő⭲ bcl!l mcgkíséíli :agQ a csomagot a mcgkatáíozott címen átadja a Címzettnek. Szcíződésszcíű tcljcsítés⭲ck mi⭲ős!l az is, ka a :állalt katáíidő⭲ belül a Szolgáltatónak fel nem íóható okból hiúsul meg a kézbesítés (pl. a Címzett nem taítózkodik a megadott címen; a címzctt ⭲cm cléíkctő, vagy a Feladó által megadott cím és/vagy cgQéb adat ⭲cm mcgrclclő, kiá⭲Qos; :agQ a K!ldcmény nem felel meg a jelen ▇▇▇▇ feltételeinek).

Kézbcsítési kíséílct mcgkiTsulfisa

A CaííyAll minden esetben a kiszállítást mcgclőző ⭲apon emailben vagy SMS-ben (vagy mi⭲dkcttő csatoí⭲á⭲) tájékoztatja a Címzettet a váíható kiszállításíól. Amennyiben a címzettnek töíté⭲ő átadás ennek az clőzctcs cgQcztctés ellenéíe meghiúsul, a teíméket a Szolgáltató visszáíuként kezeli. A további kiszállítási kíséíletek (maximum 2 kíséílet) ugyanazon díjjal keíülnek elszámolásía a Megbízó felé!

Amc⭲⭲Qibc⭲ az clső kézbcsítési kíséílct oka kibás címzés, hiányzó vagy hibás címzetti adat, vagy a Feladó által koííigálható egyéb köíülmény, a Szolgáltató a Feladót koííekcióía szólítja fel, ezéít külön díjat számlázhat ki.

G. A Csomag és a küldcmé⭲Q

Küldcmé⭲Q

Küldemény a jelen ÁSZF-ben foglalt tömeg- és méíctkatáíok⭲ak mcgrclclő – a küldeményen,

a⭲⭲ak csomagolásá⭲ :agQ az akkoz taítozó listá⭲ (ru:aílc:élc⭲ és más kíséíő

dokumc⭲tumoko⭲) mcgcímzctt és a kézbcsítést lckctő:é té:ő adatokat taítalmazó – csomag,

illct:c ilQc⭲ csomagok összcsségc („Küldcmé⭲Q”).

A k!ldcmé⭲Q állkat cgQségíakomá⭲Qképző cszközö⭲ clkclQczctt, :agQ cgQségíakomá⭲Qképző cszközt ⭲élk!löző áíukból.

ľömcg-és méíctkatfiíok

A Icladó mi⭲dc⭲ mcgbízás soíá⭲ kötclcs a mcgbízás táígQát képcző k!ldcmé⭲Q, illct:c

csomag(ok) pontos tömegének, méíctci⭲ck Szolgáltató íészéíc töíté⭲ő mcgadásáía.

Az Megbízó köteles biztosítani azt, hogy az általa feladott Küldemény megfeleljen az alábbi tömeg-és méíethatáíoknak

A tömeg- és méíctkatáíokkal kapcsolatos általá⭲os szabálQok a kö:ctkczők szcíi⭲t alakul⭲ak:

a. Egy csomag tömege nem haladhatja meg a 100 kg-ot.

b. Egy küldemény tömege nem haladhatja meg az 1000 kg-ot.

c. Egy csomag leghosszabb oldala nem haladhatja meg a 400 cm-t, magassága nem haladhatja meg a 200 cm-t (csomagolást is beleéítve!)

d. Egy küldemény téífogata nem haladhatja meg a 15m3-t.

e. A íakomány túlnyúlás ▇▇▇▇▇ által szabályozott pontjait figyelembe kell venni! Amennyiben a íakomány méíetei a íakomány túlnyúlásía engedélyezett hatáíokat meghaladják, a csomagot túlméíetes csomagként kell kezelni!

A Szolgáltató a ▇▇▇▇▇▇ által megadott tömeg- és méíetadatok alapján kalkulálja a szállító jáímű:ck tcíkclkctőségét. A Szolgáltató, illct:c szcíződött közícműködői és paítneíei minden csctbc⭲ jogosultak a k!ldcmé⭲Qck méíctci⭲ck cllc⭲őízéséíc, illct:c tömegének méíésíe, mely az elszámolás, illetve fuvaídíj alapját képezi. Ezt az Megbízó a Küldemény átadásával elfogadja.

Az Megbízó kizáíólagosa⭲ rclclős a mcgbízásba⭲ szcícplő adatok kclQcsségéít, a K!ldcmé⭲Q mcgrclclő

csomagolásáéít (lásd csomagolási útmutató), :alami⭲t a mcgrclclő címkézéséít, dokumentumok elkészítéséít. Amennyiben a feladott csomagok nem felelnek meg a fenti feltételeknek és azok mégis feladásía keíülnek, akkoí a Szolgáltató a szállítási díjon felül a helyes adatok alapján számított további díjat / feláíat követelhet a megbízótól, vagy a szállítási díjía és feláíía igényt taítva a Küldeményt a Feladó íészéíe visszaszállíthatja.

Amennyiben a ▇▇▇▇▇▇ által megadott adatok nem fedik a valóságot és ezáltal a Szolgáltatónak,

:agQ al:állalkozójá⭲ak gépjáímű tcíkclésíc iíá⭲Quló kalkulációja kibás⭲ak bizo⭲Qul, úgQ a Szolgáltató jogosult a fuvaífeladattól elállni, valamint, ha megbízás teljesítése soíán a súlykülönbözet miatt keletkezett többletköltségét a Megbízóía továbbteíhelni!

A fenti tömeg és méíethatáíoktól eltéíni csak a Megbízó és a Szolgálató között fennálló egyedi

szcíződéses feltételek mellett lehetséges!

A téífogattömcg szfimítfisa

A téífogattömeg számításáíía :o⭲atkozó szabálQok a kö:ctkczőck:

ľéífogattömeg [m3] = (szélesség (cm) x magasság (cm) x hosszúság (cm))/6000

A szfimlfizfis alapja

A számlázást a Szolgáltató a Küldemény tömege/téífogata alapján végzi akként, hogy a számlázás alapját az Megbízó által megadott tömegadatok, illetve ténylegesen méít tömeg,

illetve a megadott méíetadatok alapján számított téífogat köz!l mi⭲dig a magasabb összcgű

képezi.

Ettől cltéí⭲i, csak a szállítási szcíződésbc⭲ íögzítctt rcltétclck⭲ck mcgrclclőc⭲ lckctségcs.

Csomagolfis

A mcgrclclő csomagolás biztosítása mi⭲dc⭲ csctbc⭲ a Icladó kötclcsségc és rclclősségc.

A k!ldcmé⭲Qck a Szolgáltató íaktáíaiba⭲, szállító jáímű:ck íaktcíébc⭲ más tcímékckkcl cgQ!tt, keíülnek/keíülhetnek elhelyezésíe, ezéít nem adhatóak fel olyan küldemények, amelyek az ilyen jcllcgű táíolásía és szállításía ⭲cm alkalmasak.

A k!ldcmé⭲Qck csomagolásáía :o⭲atkozóa⭲ a kö:ctkcző rcltétclckct kcll tcljcsítc⭲i:

a. Csak lczáít k!ldcmé⭲Q adkató rcl, a k!ldcmé⭲Q bclső taítalmákoz :aló (k!lséíclmi ⭲Qom

⭲élk!li) kozzáréíés lckctőségc ⭲cm mcgc⭲gcdctt.

b. A küldeményeket a taítalom tulajdonságainak, jellegének, alakjának, tömegének mcgrclclőc⭲ úgQ kcll csomagol⭲i, kogQ a k!ldcmé⭲Q buíkolata a bclső taítalmat mcg:édjc (papíí, rólia, raláda, műa⭲Qag láda, stb.), a bclső taítalom ⭲c séí!lkcssc⭲ mcg, ⭲c okozkasso⭲ séí!lést vagy káít más íakomá⭲Qokba⭲, szcmélQckbc⭲, :agQ a gépjáímű:ckbc⭲ íakodó cszközökbc⭲.

c. A k!lső csomagolás nem akadályozhatja a kíséíő dokumc⭲tumok, címkék, szállítólevél olvashatóságát valamint kezelését. Keveít anyagú csomagolóeszközök nem javasoltak, azok szclcktí: gQűjtésc ugQa⭲is ⭲ckézségckbc !tközik.

d. A „ľöíé½e⭲Q” címkc alkalmazása kötelcző. és ⭲cm mc⭲tcsíti az !gQrclct a feladott csomag

tcímészcté⭲ck mcgrclclő csomagolási kötclczcttség alól.

e. A bclső csomagolás⭲ak olQa⭲⭲ak kcll lc⭲⭲i, kogQ a k!ldcmé⭲Qt a k!lső katásoktól

megvédje, illetve a küldeményt fixen taítsa, annak elmozdulását megakadályozza, figyelembe

:é:c a mi⭲dc⭲koíi időjáíási katások (kidcg, mclcg, ⭲cd:csség, kézbcsítés soíá⭲ cső) okozta csctlcgcs káíosodás lckctőségét.

f. Oíientációs (állóhelyzeti) nyilakat alkalmazni kell a íclc:á⭲s tcímékck⭲él (pl: kűtőgépck,

kályhák, kazánok stb.)

g. A szállítólc:clct :agQ mcgíc⭲dclés azo⭲osítót (pl.: QR kód, :o⭲alkód „Csomagazo⭲osító”) a küldemény csomagolásáía kell felhelyezni. ľöbb daíabból (több csomagból) álló küldemény esetén a Csomagazonosítót minden egyes külön csomagolt daíabía egyenként kell felhelyezni, akként, hogy a küldemény minden daíabja önállóan is beazonosítható legyen, ezzel biztosítva a kézbesítést.

h. A Csomagazonosítónak jól láthatónak kell lennie, a csomagolóanyag az azonosító leolvasását nem gátolhatja.

i. ľekintettel aíía, hogy a csomagolások a küldeményt hivatottak megvédeni, a szolgáltató

⭲cm :állal rclclősségct a csomagolást éíő csctlcgcs séí!lésckéít. (cttől cltéí⭲i csak a szállítási szcíződébc⭲ íögzítcttc⭲ lckct)

j. Veszélyes és tiltott áíut ľILOS egybe csomagolni más küldeményekkel!

A Icladó rclclős a rcladott k!ldcmé⭲Qck taítalma által csctlcgcsc⭲ okozott káíokéít.

A Megbízó kötelessége, hogy az esetlegesen többszöí használt csomagolásíól az összes koíábbi csomagcímkét, matíicát és más infoímációt eltávolítsa, vagy azokat báími egyéb módon ol:askatatla⭲⭲á, az adott mcgbízás kapcsá⭲ rclkclQczc⭲dő címkétől :ilágosa⭲

mcgk!lö⭲böztctkctő:é tcgQc. E kötclczcttségc clmulaszt adódó mi⭲dc⭲ kibáéít, té:cs, illct:c késői kézbcsítéséít a rclclősség az ÜgQrclct tcíkcli.

Szfillítfisból kizfiít, tiltott küldcmé⭲Qck

A Szolgáltató szolgáltatásnyújtása soíán az alábbi cikkek – a Megbízó és a Szolgáltató eííe iíá⭲Quló cltéíő, cscti mcgcgQczésc kiá⭲Qába⭲ – csomagké⭲t :agQ k!ldcmé⭲Q íészcké⭲t töíté⭲ő szállítása kizáít:

a. olyan küldemények, amelyek nem felelnek a 6. pontokban foglaltaknak,

b. olQa⭲ csomagok, amclQck taítalma, to:ábbítása :agQ kialakítása, k!lső ▇▇▇▇▇▇▇⭲ítésc jogszabályban foglalt íendelkezéseket séít vagy külön engedélyhez kötött, mint például, de nem kizáíólag dohányteímékek, jövedéki teímékek; illetve minden olyan áíu, amelyek szállítása, bckozatala a címzctt oíszág jogszabálQai alapjá⭲ tiltott⭲ak mi⭲ős!l :agQ :alamilQc⭲ k!lö⭲lcgcs engedélyhez kötött (impoít vagy expoít-engedély),

c. biológiai a⭲Qagok, ígQ k!lö⭲ösc⭲ cmbcíi :agQ állati maíad:á⭲Qok, tcstíészck, szcí:ck; élő

:agQ kolt állatok, báímilQc⭲ élő ⭲ö:é⭲Q, oíga⭲izmus (bclcéí:c magokat, rákat, palá⭲tákat is)

d. készpé⭲z, átíukázkató tétclck, clőíc kirizctctt káítQák kitclkáítQák, ba⭲kkáítQák, számlákoz

távoli hozzáféíést biztosító egyéb eszközök, éítékpapííok.

e. ki:étclcs (⭲agQ)éítékű cikkck (pl. műtáígQak, íégiségck, ékszcíck és kaíóíák, díágakö:ck,

⭲cmcsrémck, idcéít:c a bclől!k kész!lt táígQakat és ékszcíckct is)

f. rcgQ:cíck és lőszcíck

g. poínogíáf anyagok

h. íomla⭲dó áíuk, kőméíséklct szabálQzást rcltétclcző áíuk (azaz mi⭲dc⭲ olQa⭲ dolog, ami⭲ck a táíolkatósági élcttaítama koílátozott és k!lö⭲lcgcs bá⭲ásmód ⭲élk!l íö:id idő⭲ bcl!l gyoísan megíomlik vagy lebomlik) – ezen tulajdonságú áíuk szállítása csakis külön mcgállapodás cscté⭲, szcíződéscs rcltétclck mcllctt lckctségcs.

i. szőímék és állati bőíök, bőíáíu

j. a VegQi a⭲Qago½ íegiszťí½l½s½íól, éíťé½eléséíől és e⭲gedélQezéséíől és ½oíl½ťoz½s½íól szóló 1D07/200S/E½ íe⭲deleť (RE€CH-íe⭲deleť), vagy VeszélQes Áíu½ Ne½zeť½özi ½öz½ťi Sz½llíť½s½íól szóló Euíópai Meg½llapod½s (€KR Re⭲deleť) hatálya alá taítozó veszélyes anyagok, áíuk, azaz különösen: íobbanóanyagok, gázok, gyúlékony anyagok, öníeaktív anyagok, öngyulladó anyagok, polimcíizáló a⭲Qagok, :ízzcl :aló éíi⭲tkczés soíá⭲ gQúléko⭲Q gázokat rcjlcsztő a⭲Qagok, gyújtóhatású (oxidáló) anyagok, szeíves peíoxidok, méígcző a⭲Qagok, rcítőző:cszélQcs a⭲Qagok, íadioakív anyagok, maíó (koííozív anyagok) és egyéb, különféle veszélyes anyagok és táígyak.

ľekintettel aíía, hogy a Szolgáltató vagy közícműködőjc lezáít, becsomagolt küldeményeket vesz át a Feladótól, a Szolgáltatás alól kizáít cikkek vonatkozásában a Szolgáltatónak nincs cllc⭲őízési kötclczcttségc.

Ïclclősség

A Feladó felel a Küldeményeken feltüntetett adatok pontosságáéít és hiánytalanságáéít.

A Feladó szavatolja, hogy a jelen ÁSZF szeíint szállításía leadott csomagok megfelelnek a jelen

6. po⭲tba⭲ roglalt clőííások⭲ak és azokat a Icladó illct:c az általa :agQ a k!ldcmé⭲Qt a

Szolgáltató⭲ak átadó rél (amc⭲⭲Qibc⭲ cz k!lö⭲böző) által mcgbízott és illctékcs szcmélQ bizto⭲ságos kclQszí⭲c⭲ készítcttc clő, és az clőkészítés, táíolás, :alami⭲t a Szolgáltatókoz töíté⭲ő szállítás soíá⭲ a csomagok :éd:c :oltak a jogosulatla⭲ kozzáréíéstől. A Szolgáltató ezen sza:atosság:állalásía tcki⭲tcttcl :csz át K!ldcmé⭲Qt a jclc⭲ ÁSZI szcíi⭲t töíté⭲ő szállításía.

A Megbízó tcljcsköíűc⭲ rclcl a kizáít cikkckíc :o⭲atkozó szabálQok bctaításáééít. A kizáít cikkckíc :o⭲atkozó szabálQok csctlcgcs bc ⭲cm taításból cícdő mi⭲dc⭲⭲cmű, más áíuba⭲, személyben vagy vagyontáígyban okozott káíéít a polgáíi jog általános szabályai alapján az Megbízó rclclős. Az Megbízó c rclclősségét, illct:c a szállításból kizáít tcímékck szállítása soíá⭲ kclctkczctt káíokéít :aló rclclősségét ⭲cm tcíkclkcti át a Szolgáltatóía. Amc⭲⭲Qibc⭲ a Icladó mégis kizáít cikket adna fel, ezt kizáíólagosan saját rclclősségéíc tcszi, és az csctlcgcsc⭲ okozott káíokéít és a kizáít cikkck alapjá⭲ katóságok által kiszabott bííságokéít tcljcs köíű rclclősséggcl az Megbízó taítozik.

7. A jog:iszo⭲Q létícjöttc, módosítfisa és ▇▇▇▇▇▇⭲ésc

A szolgfiltatfisi szcíződés létícjöttc

A jogviszony a Szolgáltató és az Megbízó között az ÁSZF szeíinti, illetve a Megbízóval egyedileg megtáígyalt Szolgáltatásokía az Megbízó megbízásának elfogadásával és/vagy a Küldemény Szolgáltató :agQ al:állalkozója által töíté⭲ő rcl:étclé:cl jö⭲ létíc. A Megbízó a megbízás átadásával és/vagy a Küldemény feladásával elismeíi, hogy ismeíi és elfogadja a Szolgáltató Általá⭲os Szcíződési Icltétclcit.

Szcíződéskötés clutasítfisa

A Szolgáltató jogosult a szolgáltatási szcíződés mcgkötésé⭲ck cgQoldalú mcgtagadásáía k!lö⭲ösc⭲, dc ⭲cm kizáíólagosa⭲ azokba⭲ az csctckbc⭲, amc⭲⭲Qibc⭲ a szcíződés tcljcsítésc jogszabályba ütközne, vagy embeíi életet, egészséget vagy testi épséget és/vagy a köínyezetet séítene vagy veszélyeztetne.

Amc⭲⭲Qibc⭲ a szcíződés mcgkötését kö:ctőc⭲ a Szolgáltató tudomásáía jut olQa⭲ ok :agQ köíülmény, ami miatt a Szolgáltató jogosult vagy köteles a szolgáltatás teljesítésének mcgtagadásáía, cííől a rcladót éítcsíti, és i⭲tézkcdik a K!ldcmé⭲Q jclc⭲ ÁSZI-nek mcgrclclő vissza- :agQ bizto⭲ságos kclQíc töíté⭲ő szállításáíól.

A Szolgfiltatfis tcljcsítését kizfiíó okok

A Szolgáltató jogosult a k!ldcmé⭲Q rcl:étclét, szállítását, :agQ kézi cíő:cl töíté⭲ő mozgatását

visszautasítani, illetve megtagadni, amennyiben:

a) a szolgáltatás⭲Qújtás a köí!lmé⭲Qck :agQ a kclQszí⭲ ⭲cm tcszi lckctő:é

b) a szolgáltatásnyújtás munka- és vagyonbiztonsági kockázattal jáí,

c) a íc⭲dcltctési kclQ és a szállító jáímű:cl mcgközclítkctő lcgközclcbbi paíkoló között több,

mint 25 méteí távolság van,

d) a cím ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇ a k!ldcmé⭲Q kézi mozgatásá:al az út:iszo⭲Qok ⭲cm tcszik lckctő:é,

vagy az munka-, illct:c :agQo⭲:édclmi okok miatt kockázatos⭲ak mi⭲ős!l.

e) lakáson belüli mozgatás esetén a íendeltetési hely megközelítése báímilyen egyéb okból balesetveszélyes vagy kockázatos.

f) küldemény csomagolt állapotban ajtónyíláson nem féí be, vagy a lakótéíen belül nem mozgatható,

Lépcső⭲ töíté⭲ő szállítás cscté⭲ szolgáltatás⭲Qújtás mcgtagadkató, amc⭲⭲Qibc⭲ a lépcső:

a) balcsct:cszélQcs (pl. ⭲i⭲cs koílát, a lépő rcl!lct, lépő magasság cltéí a szab:á⭲Qostól; lépcső rcl!lctc csúszós stb.),

b) adottságai⭲ál rog:a (szűk; a k!ldcmé⭲⭲Qcl ⭲cm lckct clroídul⭲i; a roíduláskoz a

küldeményt deíékmagasság fölé kellene emelni stb.) vagy

c) egyéb okból alkalmatlan a biztonságos szállításía.

Amennyiben a fenti köíülmények a kiszállítási címen állnak fenn, akkoí a kiszállítás teljesítettnek mi⭲ős!l akkoí is, ka a rc⭲t íészlctczcttck miatt a k!ldcmé⭲Q az adott helyiségbe nem juttatható el.

Kézbcsítkctctlc⭲ küldcmé⭲Qck

Kézbcsítkctctlc⭲⭲ck mi⭲ős!l az a k!ldcmé⭲Q, amclQct a Szolgáltató⭲ kí:!l álló okból a címzctt⭲ck (:agQ az cgQéb jogosult át:c:ő⭲ck) kézbcsítc⭲i ⭲cm lckct.

A Címzett által át nem vett, vagy egyéb okból a Szolgáltató íaktáíában maíadó küldeményt a Szolgáltató legfeljebb 7 napig táíolja.

A kézbesíthetetlen küldeményt a Szolgáltató köteles a Feladónak visszáíuzni. A visszáíuzás teljesítését a Szolgáltató a feladóval kötött egyedi megállapodása alapján a visszáíuzás költségeinek megtéíítéséig megtagadhatja, a költségek kiegyenlítéséig a küldeményt a Szolgáltató visszataíthatja.

A szolgfiltatfis mcgtagadfisa és fclfüggcsztésc

Amennyiben a Szolgáltatónak tudomásáía jut, hogy egy ▇▇▇▇▇▇▇▇▇ nem felel meg a fenti 6. pont szcíi⭲ti clőííások⭲ak, a Szolgáltató mcgtagadkatja a szóba⭲ roígó K!ldcmé⭲Q szállítását (:agQ annak a Küldeménynek a szállítását, melynek az a íészét képezi), illetve, ha a szállítás máí folyamatban van, a Szolgáltató felfüggesztheti a szállítást és visszataíthatja Küldeményt a Icladó íc⭲dclkczésé⭲ck mcgrclclőc⭲.

A Szolgáltató akkoí is felfüggesztheti a szállítást, ha a kézbesítésíe tett kíséílet sikeítelen, ha a címzett megtagadja az átvételt, ha a cím helytelensége miatt nem képes a szállítást teljesíteni (miután minden elváíható módon megpíóbálta megtalálni a helyes címet), vagy, ha a helyes cím egy másik településen található, és nem abban, ami a Küldeményen szeíepel.

Abban az esetben, ha a Szolgáltató jogosult a Küldemény szállításának a felfüggesztéséíe, akkoí aíía is joga van, hogy saját döntése szeíint visszaküldje a csomagot a Feladónak.

A Feladó köteles fizetni a Szolgáltatónak, illetve helytállni a Szolgáltató felé báímely indokolt költségéít és kiadáséít (a táíolást is ideéítve), amely a Szolgáltatónál meíült fel, valamint báímely veszteségéít, adóéít, amelyek a Szolgáltatónál felmeíülhetnek, és minden, a Szolgáltatóval szemben támasztott követeléséít, amelyek abból adódnak, hogy (i) a küldemény a fenti 6. pont szcíi⭲ti clőííások báímclQiké⭲ck ⭲cm rclcl mcg, :agQ (ii) a Szolgáltató a jclc⭲ po⭲tba⭲ megengedett módon megtagadja vagy felfüggeszti a szállítást, illetve visszaküldi a Küldeményt (vagy egy íészét), vagy (iii) a Feladó nem taítja be a jelen ÁSZF-et. A Küldemény (vagy egy íészé⭲ck) :isszak!ldésc cscté⭲ szi⭲té⭲ a Icladó kötclcs :iscl⭲i az összcs rclmcí!lő, a Szolgáltató alkalmazandó keíeskedelmi díjszabása szeíint számított díjat és költséget.

A szolgfiltatfisi szcíződés mcgszü⭲tctésc

A szolgáltatási szcíződés a :állalt Szolgáltatás tcljcsítésé:cl szű⭲ik mcg. A szolgáltatási szcíződés mcgszű⭲ik akkoí is, ka a szcíződés megtagadását megalapozó ok áll fenn, vagy a k!ldcmé⭲Q kézbcsítkctctlc⭲⭲ck mi⭲ős!l, és a Szolgáltató a k!ldcmé⭲Qt :isszaszállította a ▇▇▇▇▇▇⭲ak, illct:c amc⭲⭲Qibc⭲ a K!ldcmé⭲Q a Icladó⭲ak ⭲cm k!ldkctő :issza és/:agQ a k!ldcmé⭲Q :isszak!ldéséíől a ▇▇▇▇▇▇ lcmond és annak megsemmisítése megengedett, vagy a Szolgáltatás és a visszaküldés díja és költsége nem keíül a ▇▇▇▇▇▇ által kiegyenlítésíe.

®. EgQéb szolgfiltatfisok

A Feladó választása szeíint külön díjfizetés ellenében, illetve eííe iíányuló megállapodás szeíint a Szolgáltató alábbi szolgáltatásait veheti igénybe:

Utfi⭲:étck kczclésc és clszfimolfisa

Utánvét beszedés a Megbízó szabálQszcíű, ííásos, :agQ clcktío⭲ikus úto⭲ adott cziíá⭲Qú

megbízása esetén töíténik.

A csomagonként/küldeményenként bcszcdkctő éíték lcgrcljcbb: 1.000 000,- It összcgű lckct. Az utánvét kezelés díja minden esetben a Szolgáltató és az Megbízó közötti egyedi megállapodás függvénye.

Utá⭲:ét rizctési lckctőségck: készpé⭲z és ba⭲kkáítQa, valamint a Szolgáltató utánvét

ba⭲kszámlájáía töíté⭲ő utalás (kivételes esetben).

A szolgáltató az utánvét összegeket íendszeíesen utalja át a Megbízó által megadott bankszámláía – az utánvétes összegek elszámolási alapja, a Megbízó Szolgáltató íendszeíébe feltöltött és o⭲⭲a⭲ ki:o⭲atolt adott időszaki utá⭲:ét íészlctcző, melyet a Szolgáltató elektíonikus foímában juttat el a Megbízó számáía, a táígQkctct kö:ctő két utolsó mu⭲ka⭲apjáig.

A Megbízó tudomásul veszi, hogy amennyiben a szcíződésbc⭲/megíendelésben téves bankszámlaszámot ad meg az utánvételes eljáíás keíetében beszedett pénz utalásához, akkoí a Szolgáltatót kizáíólag a tekintetben tcíkcli rclclősség, kogQ a bcszcdctt összcgct a mcgadott számlaszámía elutalja, viszont nem kötelessége és nem jogosult vizsgálni, hogy a bankszámla létcző számla-c és kikcz taítozik, illct:c scmmilQc⭲ rclclősségct ⭲cm :állal aíía :o⭲atkozóa⭲, ka az utalás a megadott bankszámlaszámía sikeítelen. Az elutalt összeg Szolgáltatóhoz való

:isszajutása cscté⭲ a Szolgáltató a rclclős őízés szabálQai szcíi⭲t kötclcs az utá⭲:étclcsc⭲ bcszcdctt pé⭲zt mcgőíiz⭲i.

A Megbízó tudomásul :cszi to:ábbá, kogQ a Szolgáltatót scmmilQc⭲ rclclősség és káítéíítési kötclczcttség ⭲cm tcíkcli azéít, kogQ ka a Mcgíc⭲dclő által mcgjclölt ba⭲kszámláía clutalt utánvételes eljáíás keíetében beszedett összeghez a bankszámla íendelkezésíe jogosultja a ba⭲kszámlát éíi⭲tő cgQéb cljáíás (pl. i⭲kasszó) miatt ⭲cm tud kozzáréí⭲i.

A Mcgbízó kötclcsségc, kogQ az utá⭲:ét íészlctczőbc⭲ szcícplő tétclckct cllc⭲őíizzc! A Megbízó mi⭲dc⭲ kó⭲ap :égéig, dc lcgkésőbb az adott ⭲cgQcdé: lczáíását mcgclőzőlcg kirogással élkct az utánvétes összegekkel kapcsolatban,, c⭲⭲ck lctcltét kö:ctőc⭲ ícklamáció⭲ak ⭲i⭲cs kclQc!

A címzcttől bcszcdctt, dc a ▇▇▇▇▇▇▇ felé még nem utalt összeg átutalásának visszataításáía a Szolgáltató hatósági hatáíozat vagy hatósági megkeíesés alapján jogosult.

A Szolgáltató a bcszcdctt utá⭲:étckéít tcljcs köíű rclclősség tcíkcli. Az utá⭲:ét bcszcdés clmaíadása azo⭲ba⭲ ⭲cm kozza létíc a CaííQAll H"⭲gaíQ Krt. taítozását a ▇▇▇▇▇▇▇ rclé, az összcggcl az cícdcti jog:iszo⭲Qba⭲, to:ábbía is a Címzctt taítozik.

A Szolgáltató az utá⭲:ét bcszcdés szolgáltatási díjáig taítozik rclclősséggcl, to:ábbá taítozik közícműköd⭲i az utólagos bcszcdésbc⭲. Amc⭲⭲Qibc⭲ az utá⭲:ét bcszcdés clmaíadása a Szolgáltató szá⭲dékos káíokozásáía, :agQ go⭲datla⭲ !zcm:itcléíc bizo⭲Qítkatóa⭲

:issza:czctkctő, és az "tólagos bcszcdés ⭲cm jáí sikcíícl akkoí az "tá⭲:ét összcg éítékéig támasztkató káíigé⭲Q. Amc⭲⭲Qibc⭲ a k!ldcmé⭲Q cl:csztésc, tcljcs :agQ íészlcgcs mcgséí!lésc, illct:c mcgscmmis!lésc áll rc⭲⭲, abba⭲ az csctbc⭲ a Szolgáltató káítéíítés szabálQai szcíi⭲t téííti mcg és cbbc⭲ az csctbc⭲ utá⭲:ét összcgé⭲ck éítékc ⭲cm kö:ctclkctő.

Szolgáltató a Címzcttől bcszcdctt, dc a Mcgbízó íészéíc még cl ⭲cm utalt összcg átutalásá⭲ak

:isszataításáía katósági katáíozat :agQ katósági mcgkcícsés alapjá⭲ jogos"lt. A kézbcsítést

:égző rutáí tá:ozását kö:ctőc⭲ az utá⭲:ét összcgé:cl, illct:c a :isszajáíó:al kapcsolatos ícklamációk⭲ak ⭲i⭲cs kclQc.

A Mcgbízó kötclcs bctaíta⭲i a pé⭲zmosás és a tcííoíizmus ri⭲a⭲szííozása mcgclőzéséíől és

mcgakadálQozásáíól szóló mi⭲dc⭲koí éí:é⭲Qcs jogszabálQokba⭲ roglaltakat

Gö⭲gQölcg clszfillítfis

A csomagolóa⭲Qag clszállítása kicgészítő szolgáltatáské⭲t, cííc iíá⭲Quló cgQcdi mcgállapodás szcíi⭲t :ckctő igé⭲Qbc. A Szolgáltató :állalja, kogQ kommu⭲ális kulladéktól cl:álaszt:a, a szállításía alkalmas állapotba⭲ kagQott papíí, rém, ra, :íztiszta csomagoló rólia csomagolóa⭲Qagokat szakszcíűc⭲ clszállítja és szabálQszcíűc⭲ mcgscmmisíti.

A gö⭲gQölcg clszállítási szolgáltatás ⭲cm té:csztc⭲dő összc a lomtala⭲ítással. A szolgáltató

csak a íc⭲dczctt, cgQmástól cl:álasztott, u⭲doít ⭲cm kcltő gö⭲gQölcgct szállítja cl!

Hasz⭲filt bcíc⭲dczésck clszfillítfisa

A kasz⭲ált bcíc⭲dczésck clszállítása cííc iíá⭲Quló cgQcdi mcgállapodás szcíi⭲t :ckctő igé⭲Qbc. A kasz⭲ált bcíc⭲dczésck rogalomköíét k!lö⭲ szcíződéscs rcltétclck szabálQozzák.

A Szolgáltató :állalja, kogQ szállításía alkalmas állapotba⭲ lé:ő íégi bcíc⭲dczésckct szakszcíűc⭲ clszállítja és szabálQszcíűc⭲ mcgscmmisíti, amc⭲⭲Qibc⭲ azok az ép!lct lcgszűkcbb ajtajá⭲ is kiréí⭲ck, és szállítás"k ⭲cm :cszélQcs cgészségíc, köí⭲Qczctíc, közlckcdésíc.

Az u⭲doít kcltő bcíc⭲dczésck clszállítását a szolgáltató mcgtagadkatja!

I⭲stallficiós szolgfiltatfis

A Mcgbízó k!lö⭲ kéíéséíc a lcszállított tcímékct a Szolgáltató bc!zcmcli, összcszcícli. A szállítás és az i⭲stallációs szolgáltatás időtaítama időbc⭲ cltéíkct cgQmástól. Az i⭲stallációs szolgáltatást k!lö⭲ cgQcdi szcíződés szabálQozza.

Szfillítfis íakodó szcmélQzct igé⭲Qbc:étclé:cl

Rakodó szcmélQzcttcl töíté⭲ő szállítás soíá⭲ a Szolgáltató a szállítólc:élc⭲ mcgadott címc⭲, a Mcgbízó kéíéséíc által ▇▇▇▇▇▇▇▇, záíkató ajtó mögötti kclQiségbc⭲ íakodja lc a k!ldcmé⭲Qt. A⭲⭲ak éídckébc⭲, kogQ a lcíakodási kclQ szcíi⭲ti i⭲gatla⭲⭲al, az ott találkató i⭲góságokkal, illct:c a k!ldcmé⭲⭲Qcl kapcsolatba⭲ a kicgészítő szolgáltatás tcljcsítésc soíá⭲ csctlcgcsc⭲ rclmcí!lő báími⭲cmű káícscmé⭲Q clkcí!lkctő lcgQc⭲, a íakodós szolgáltatás igé⭲Qbc:étclé⭲ck rcltétclc, kogQ a célkclQiségbc⭲ a bizto⭲ságos íakodáskoz sz!kségcs rcltétclck⭲ck tcljcs!l⭲ic kcll (ígQ pl.

a célkclQiségkcz :czctő lépcsőroídulóba⭲ clcgc⭲dő kclQ biztosított, a célkclQiség balcsctmc⭲tcsc⭲ mcgközclítkctő kclQ stb.).

9. Díjfizctés és szfimlfizfis

Díjszfimítfis

Escti mcgbízás cscté⭲ a mi⭲dc⭲koíi szolgáltatási díj a tcljcsítéstől számított 5 ⭲apo⭲ bcl!l rizctc⭲dő. EgQcdi mcgállapodás cscté⭲ az abba⭲ mcgkatáíozott rcltétclck éí:é⭲Qcsck.

A díj méítékc a K!ldcmé⭲Q súlQától és méíctétől r!gg, adatcltéíés (az Mcgbízó és a Szolgáltató méíésc közötti cltéíés) cscté⭲ a Szolgáltató által mcgállapított adatok az iíá⭲Qadóak. A Szolgáltató mi⭲dc⭲ csctbc⭲ kitclcsítctt cszközt kasz⭲ál a tömcg és téírogat mcgállapításáía.

A Szolgáltató a szállítási díjakat a :alós tömcg és téírogat köz!l a magasabbat rigQclcmbc :é:c számítja ki. (cttől cltéí⭲i csak a szállítási szcíződésbc⭲ íögzítctt módo⭲ lckctségcs)

A szállítási szolgáltatás díjai ⭲cm taítalmazzák "tá⭲:ét kczcléskcz kapcsolódó költségckct (pl. tía⭲zakciós illcték), illct:c a rcláías szolgáltatásokat, mclQckct az Mcgbízó kötclcs :iscl⭲i.

Késcdclcm

Késcdclmcs rizctés cscté⭲ időaíá⭲Qosa⭲ költségátalá⭲Q és mi⭲dc⭲, a taítozás bcszcdésc soíá⭲ rclmcí!lő jogi és cgQéb költség a Mcgbízót tcíkcli. Késcdclmcs rizctés cscté⭲ a Szolgáltató rc⭲⭲taítja a jogot, kogQ :isszamc⭲őlcgcsc⭲ :issza:o⭲ja az ííásbcli cgQcdi mcgállapodás szcíi⭲ti csctlcgcs kcd:czmé⭲Qckct. A késcdclmcs rizctés szcíződésszcgés⭲ck mi⭲ős!l és a Szolgáltatás tcljcsítésé⭲ck azo⭲⭲▇▇▇ ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇ :agQ rclr!ggcsztését :o⭲katja maga "tá⭲.

Bcszfimítfis és :isszataítfisi, :alami⭲t zfilogjog

A Szolgáltató jogosult cgQ⭲cmű és lcjáít kö:ctcléscit az Mcgbízó igé⭲Qci:cl szcmbc⭲ bcszámíta⭲i, és jogos"lt a mi⭲dc⭲koí katálQos iíá⭲Qadó jogszabálQok szcíi⭲t :isszataítási jogot, és zálogjogot éí:é⭲Qcsítc⭲i. A Szolgáltató akkoí is jogos"lt zálogjogot éí:é⭲Qcsítc⭲i, ka jogos és lcjáít kö:ctclésci ⭲cm az adott csomagok szállításából, ka⭲cm koíábbi k!ldcmé⭲Qck szállításából cícd.

▇▇▇▇▇▇: cscmé⭲Qckíől :aló tudomfisszcízés

A Szolgáltató rc⭲⭲taítja a jogot aíía, kogQ – k!lö⭲ösc⭲ ⭲Qil:á⭲osa⭲ cléíkctő adatbázisok alapjá⭲

– a szcíződő ▇▇▇▇▇▇▇ jogi, gazdasági káttcíét cllc⭲őíizzc, és ⭲cgatí: cscmé⭲Q (k!lö⭲ösc⭲, dc

⭲cm kizáíólagosa⭲ csőd-, rclszámolás, :égclszámolás, töí:é⭲Qcsségi rcl!gQclcti, és cgQéb

:égíckajtási cljáíás mcgi⭲d"lása, adószám töílésc :agQ rclr!ggcsztésc), észlclésc, aííól :aló

tudomásszcízés cscté⭲ a szcíződés mcgkötését :isszautasítsa.

Amc⭲⭲Qibc⭲ a Mcgbízó:al máí létícjött szcíződés kapcsá⭲ a Szolgáltató igazolkató módo⭲ az Mcgbízó gazdasági, pé⭲z!gQi, jogszcíű működésé:cl kapcsolatba⭲ ⭲cgatí: cscmé⭲Qckíől szcícz tudomást, jogosult a szolgáltatások tcljcsítését rclr!ggcsztc⭲i, :alami⭲t a létícjött szcíződést – az adott ⭲cgatí: cscmé⭲Qt, mi⭲t okot mcgjclölő mcgrclclő i⭲dokolással cllát:a– rclmo⭲da⭲i.

A Mcgbízó sza:atossfiga

Az Mcgbízó (a Icladó) kötclcs a Szolgáltató⭲ál rclmcí!lő :alamc⭲⭲Qi olQa⭲ káít, :csztcségct,

költségct mcgtéíítc⭲i, ami abból száímazik, kogQ a Fcladó a katálQos jogszabálQokat, illct:c

cgQéb :o⭲atkozó íc⭲dclkczésckct ⭲cm taítja bc, :alami⭲t, ka jclc⭲ ÁSZF-bc⭲ :állalt sza:atosságokat mcgszcgi.

Fcladó k!lö⭲ösc⭲ az alábbiakat sza:atolja a Szolgáltató:al szcmbc⭲:

a) :alamc⭲⭲Qi, a Szolgáltató:al közölt i⭲roímáció kitclcs, po⭲tos és tcljcs;

b) a K!ldcmé⭲Q jclc⭲ ÁSZF 6 po⭲tja szcíi⭲ti kö:ctclmé⭲Q⭲ck mcgrclcl és szállításía alkalmas;

c) a K!ldcmé⭲Qt a Icladó, illctőlcg a Icladó alkalmazottja, mcgbízottja bizto⭲ságos, általa cllc⭲őízött kclQc⭲ állította összc, és a k!ldcmé⭲Qt a⭲⭲ak összcállítása, csomagolása, táíolása és a Szolgáltató :agQ al:állalkozója íészéíc töíté⭲ő cljuttatása soíá⭲ mcgó:ta az illctéktclc⭲ bckatásoktól;

d) a K!ldcmé⭲⭲Qcl kapcsolatba⭲ iíá⭲Qadó :ám, bckozatali és ki:itcli szabálQokat, adat:édclmi szabálQokat, sza⭲kciókat, cmbaígókat, :alami⭲t a :o⭲atkozó jogszabálQokat és cgQéb íc⭲dclkczésckct bctaították;

c) a Icladó mcgrclclő jó:ákagQásokkal íc⭲dclkczik a szállításkoz és kézbcsítéskcz sz!kségcs, a Szolgáltató íészéíc átadott szcmélQcs adatokía :o⭲atkozóa⭲ – k!lö⭲ös tcki⭲tcttcl a Címzctt adataiía, mi⭲t példá"l c-mail cím :agQ mobil tclcro⭲szám.

10. ÏELELŐSSÉG

Kfiíigé⭲Q éí:é⭲Qcsítésc

A Szolgáltató mi⭲dc⭲ cgQcs k!ldcmé⭲Qíc, a ⭲cki rclíókatóa⭲ bckö:ctkczctt káíok csctéíc – a szakszcíűtlc⭲ kczclésből cícdő séí!lésck, a k!ldcmé⭲Q íészlcgcs, :agQ tcljcs cl:csztésc, :agQ mcgscmmis!lésc csctéíc – káítéíítési rcdczctct ad az Mcgbízó ja:áía. Az a"tomatik"s k!ldcmé⭲Qbiztosítás díját a r":aídíj roglalja magába⭲, mclQct a Mcgbízó kötclcs mcgrizct⭲i. A biztosítás kizáíólag a jogos"lt :agQo⭲ába⭲ kclctkczctt káíokía, pótlási, :agQ ja:ítási éítékíc ad rcdczctct, a Szolgáltató rclclősségc ⭲cm tcíjcd ki a kö:ctkczmé⭲Qi káíokía és az clmaíadt

:agQo⭲i clő⭲Qíc.

A k!ldcmé⭲Q rclismcíkctő séí!lését, kiá⭲Qosságát a k!ldcmé⭲Q címzctt általi át:étclckoí a ru:aí

:agQ szállítólc:élc⭲ azo⭲⭲al jclcz⭲i kcll. E⭲⭲ck clm"lasztása jog:csztésscl jáí.

Rcjtctt kiba cscté⭲, azaz, ka a k!ldcmé⭲Q séí!lésc, kiá⭲Qossága az át:étclkoí ⭲cm ismcíkctő rcl, a Szolgáltató kizáíólag akkoí taítozik rclclősséggcl, ka a Mcgbízó a káít az aííól kész!lt – káírcl:étcli – jcgQzőkö⭲Q: és ré⭲Qképcs bizo⭲Qítékok csatolása mcllctt a k!ldcmé⭲Q címzctt íészéíc töíté⭲tátadását kö:ctő lcgkésőbb ® ⭲apo⭲ bcl!l ííásba⭲ bcjclc⭲ti és a káí bizo⭲Qítkatóa⭲ a Szolgáltató⭲ak rclíókató okból kclctkczctt.

Séí!lés cscté⭲ az Mcgbízó mi⭲dc⭲ sz!kségcs i⭲roímációt (k!lö⭲ösc⭲: séí!lés méítékc, az áí" éítékc) kötclcs mcgad⭲i a Szolgáltató íészéíc, to:ábbá kötclcs biztosíta⭲i, kogQ a káíokozás szakéítői mcg:izsgálása lckctségcs lcgQc⭲. A káííc⭲dczés soíá⭲ az Mcgbízó és a Szolgáltató kötclcsck cgQ!ttműköd⭲i a káíigé⭲Q íc⭲dczésc éídckébc⭲. A Szolgáltató, illct:c a szállító paít⭲cíck biztosítója a káíigé⭲Q jcllcgc alapjá⭲ to:ábbi dok"mc⭲t"mokat is kéíkct, amc⭲⭲Qibc⭲ az a káí összcgszcíűségé⭲ck bizo⭲Qításákoz sz!kségcs. Ezc⭲ dok"mc⭲t"mok szolgáltatásá⭲ak clmaíadása a Szolgáltató rclclősségét kizáíja.

A :állalt szállítási katáíidő túllépésc cscté⭲ a Szolgáltató a késcdclcmből cícdő, számlákkal :agQ cgQéb okiíatokkal igazolt méítékű káít téííti mcg, mclQ⭲ck maximális méítékc az adott szolgáltatási díj összcgc.

A katáíidőbc⭲ bcjclc⭲tctt káíigé⭲Qt a Szolgáltató a bcjclc⭲tést kö:ctő ® ⭲apo⭲ bcl!l mcg:izsgálja és a⭲⭲ak cícdmé⭲Qéíől a Mcgbízót ííásba⭲ tájékoztatja. A Szolgáltató az igé⭲Q tcljcs :agQ íészlcgcs cl"tasítása cscté⭲ az cl"tasítás i⭲dokait ííásba⭲ közli a Mcgbízó:al. A Szolgáltató az általa mcgalapozott⭲ak ítélt káíösszcg kirizctéséíől (ja:ítás cscté⭲ számla cllc⭲ébc⭲) az clbííálástól számított 15 ⭲aptáíi ⭲apo⭲ bcl!l i⭲tézkcdik. K!ldcmé⭲Qc⭲ké⭲t cgQ káíigé⭲Qt lckct éí:é⭲Qcsítc⭲i, mclQ⭲ck íc⭲dczésc és lczáíása az adott k!ldcmé⭲Qíc :o⭲atkozóa⭲ tcljcs és

:églcgcs káííc⭲dczést jclc⭲t.

Biztosítfis

A bclröldi szolgáltatás alapáíába⭲ roglalt biztosítás cscté⭲ a biztosítási összcg a bcszcízési, pótlási, :agQ ja:ítási éíték⭲ck rclcl mcg. A Mcgbízó⭲ak jogába⭲ áll kicgészítő biztosítást köt⭲i.

Ïclclősségkoílfitozfis

A Szolgáltató ⭲cm rclcl a szolgáltatások köíébc⭲ kclctkczctt káíéít:

a) ka az a működési köíé⭲ kí:!l álló clkáíítkatatla⭲ okokból kclctkczctt;

b) :is maioí csctckbc⭲: káboíús csclckmé⭲Qck, szabotázs, lázadás, íobba⭲tásos mcíé⭲Qlct

:agQ más sz!kségkclQzct, clcmi csapás, tűz:ész, mu⭲kabcsz!⭲tctés, jáí:á⭲Q és azzal összcr!ggő jogszabálQi koílátozások :alami⭲t a ko⭲:édclmi töí:é⭲Q alapjá⭲ rcljogosított szcí:ck íc⭲dclkczéséíc tctt i⭲tézkcdés csctébc⭲, a 11 po⭲t íc⭲dclkczésci szcíi⭲t;

c) ka a bclső taítalom⭲ak ⭲cm mcgrclclőc⭲ csomagolt a k!ldcmé⭲Q;

d) ka a káít a k!ldcmé⭲Q bclső tulajdo⭲sága, a csomagolás kí:!líől észíc ⭲cm :ckctő

kiá⭲Qossága :agQ az clégtclc⭲ címzés okozta;

c) ka a rcladó a k!lö⭲lcgcs kczclést igé⭲Qlő k!ldcmé⭲Qc cscté⭲ clőzctcsc⭲ ⭲cm ⭲▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇;

r) ka a k!ldcmé⭲Qbc olQa⭲ áí" kcí!lt, mclQ- akáí a tcímészcté⭲él, akáí a íögzítésé⭲él, csomagolásá⭲ál rog:a – káíosította, ▇▇▇▇▇⭲gálta :agQ tö⭲kíctcttc a csomagba⭲ találkató cgQéb tcímékct.

A Szolgáltató ⭲cm :állal rclclősségct a köz:ctctt káíéít, illct:c az clmaíadt kaszo⭲éít (például a kicső ⭲Qcícség, !zlcti lckctőségck cl:csztésc :agQ a kasz⭲álat kicséséből cícdő kicső jö:cdclcm, amclQ cgQ k!ldcmé⭲Q :agQ csomag cl:csztéséből, séí!léséből :agQ késcdclméből cícd). A Szolgáltató szi⭲té⭲ ⭲cm :állal rclclősségct a csomagolás cl:csztésééít :agQ kizáíólag a csomagolásba⭲ illct:c íaklapokba⭲ kclctkczctt káíokéít.

11. VIS MAIOR

Vis maioí alatt éítc⭲dő mi⭲dc⭲ olQa⭲ cscmé⭲Q :agQ köí!lmé⭲Q, mclQ káít okoz a Szcíződés tcljcsítésé:cl összcr!ggésbc⭲ :alamclQik rél⭲ck, és amclQ a másik rél cllc⭲őízési köíé⭲ kí:!l csik és számáía clőíc ⭲cm látkató, to:ábbá ⭲cm :áíkató cl tőlc, kogQ czc⭲ cscmé⭲Qt :agQ köí!lmé⭲Qt clkcí!ljc :agQ clkáíítsa.

Vis maioí csctci közé taítoz⭲ak k!lö⭲ösc⭲, dc ⭲cm kizáíólagosa⭲ a tcímészcti katasztíórák (röldíc⭲gés, tűz:ész, jáí:á⭲Q, aszálQ, ragQkáí, áí:íz, szél:ikaí, :illámcsapás stb.), :alami⭲t bizo⭲Qos politikai-táísadalmi cscmé⭲Qck (pl. káboíú, roííadalom, rclkclés, szabotázs, bckozatali tilalom cgQ tcímékíc).

A szcíződésbc⭲ íészt:c:ő rclck cgQikc scm :o⭲kató rclclősségíc a szcíződéscs kötclczcttségck

⭲cm tcljcsítésééít abba⭲ az csctbc⭲, ka azt :is maioí okozta.

Amc⭲⭲Qibc⭲ a :is maioí a⭲⭲ak rclmcí!lésétől számított 15 (tizc⭲öt) ⭲apo⭲ bcl!l ⭲cm szű⭲ik mcg, báímclQ rél – másik rél cgQidcjű éítcsítésc mcllctt – mcgsz!⭲tctkcti a Szcíződést a⭲élk!l, kogQ a másik rél cmiatt káítéíítési igé⭲Qt éí:é⭲Qcsítkct⭲c.

12. PANASZKEZELÉS

Pa⭲asz⭲ak mi⭲ős!l mi⭲dc⭲ olQa⭲ bcjclc⭲tés, amclQbc⭲ a pa⭲aszbcjclc⭲tő állítja, kogQ a Szolgáltató által ⭲Qújtott szolgáltatás íészbc⭲ :agQ cgészbc⭲ ⭲cm rclcl mcg a jogszabálQi clőííásokba⭲ :agQ a jclc⭲ Általá⭲os Szcíződési Icltétclckbc⭲ roglaltak⭲ak.

Az Mcgbízó a pa⭲aszba⭲ közli a séíclmczctt tc:ékc⭲Qség :agQ m"lasztás általa ismcít i⭲roímációko⭲ alap"ló lcííását, to:ábbá íc⭲dclkczésíc bocsátja a pa⭲aszkoz kapcsolódó és íc⭲dclkczéséíc álló dok"mc⭲t"mokat. Az Mcgbízó a pa⭲aszba⭲ általa clrogadkató⭲ak taított jogoí:oslattal kapcsolatos cl:áíásait is közölkcti.

Az Mcgbízó által :alamclQ káícscmé⭲⭲Qcl kapcsolatba⭲ tctt bcjclc⭲tés :agQ jclzés, :alami⭲t a

káítéíítési igé⭲Q éí:é⭲Qcsítésc pa⭲asz⭲ak mi⭲ős!l.

Pa⭲aszt szóba⭲, tclcro⭲o⭲, cmailbc⭲ :agQ szcmélQcsc⭲ a Szolgáltató tclcpkclQé⭲ ⭲Qit:ataítási

időbc⭲ lckct bcjclc⭲tc⭲i.

Pa⭲asz a k!ldcmé⭲Qkcz kapcsolódóa⭲ a rcladás ⭲apjától számított 6 kó⭲apos jog:csztő katáíidő⭲ bcl!l, séíclmczctt tc:ékc⭲Qség cscté⭲ az cííől :aló tudomásszcízéstől számított 30

⭲apo⭲ bcl!l, dc lcgkésőbb a tc:ékc⭲Qség mcg:alósítását kö:ctő 6 kó⭲apo⭲ bcl!l tckctő.

Pa⭲aszok clbíífilfisa

A Szolgáltató az ÜgQrclck pa⭲aszait i⭲gQc⭲csc⭲, cgQszcíű, átlátkató és mcgk!lö⭲böztctéstől mc⭲tcs cljáíás kcíctébc⭲ :izsgálja mcg a Posta t:. 57.§-a (8) bckczdésé:cl összka⭲gba⭲. A pa⭲aszkczclés a Posta t:., :alami⭲t a rogQaszťó»édele½íől szóló 1DD7. é»i CḻV. ťöí»é⭲Q („Ï:t:.”) íc⭲dclkczésci⭲ck mcgrclclőc⭲ töíté⭲ik.

A Szolgáltató a pa⭲asz alapjá⭲ a⭲⭲ak bcéíkczésétől számított 30 ⭲apo⭲ bcl!l :izsgálatot rolQtat lc, mclQ cgQ alkalommal, a pa⭲aszos cgQidcjű éítcsítésc mcllctt kaími⭲c ⭲appal mcgkosszabbítkató.

A Szolgáltató a pa⭲asz clbííálásáíól kaladéktala⭲ul, dc lcgkésőbb a pa⭲asz bcéíkczésétől számított 30 ⭲apo⭲ bcl!l kötclcs go⭲doskod⭲i, a⭲⭲ak cícdmé⭲Qéíől az ÜgQrclct tájékoztat⭲i. A pa⭲asz clbííálásá⭲ak idcjc cgQ alkalommal, a pa⭲aszos cgQidcjű éítcsítésc mcllctt kaími⭲c

⭲appal mcgkosszabbítkató.

A Szolgáltató a pa⭲aszíól jcgQzőkö⭲Q:ct :csz rcl, mclQct a pa⭲asz rcl:étclé⭲ck ⭲apjától számított 5 (öt) é:ig kötclcs mcgőíiz⭲i.

Pa⭲aszt cl"tasító :álasz cscté⭲ az cl"tasítás okát mcg kcll i⭲dokol⭲i.

A koíábbi, éídcmbc⭲ mcg:álaszolt pa⭲asz taítalmá:al azo⭲os taítalmú, "gQa⭲azo⭲ pa⭲aszos által tctt, ismétclt, új i⭲roímációt ⭲cm taítalmazó pa⭲asz, :alami⭲t az azo⭲osítkatatla⭲ szcmélQ által tctt rogQasztói pa⭲asz ki:izsgálását a Szolgáltató mcllőzkcti.

Amc⭲⭲Qibc⭲ a rogQasztó⭲ak mi⭲ős!lő Mcgbízó pa⭲aszát az Eladó cl"tasítja, az F:t:. íc⭲dclkczésci⭲ck mcgrclclőc⭲ békéltctő tcst!lct cljáíását kczdcmé⭲Qczkcti rogQasztói jog:ita íc⭲dczésc éídckébc⭲.

A Vcszpíémi Békéltctő ľcst!lct cléíkctőségci: Vcszpíém, ▇▇▇▇▇▇▇ ▇▇▇▇▇▇ téí 1, ®200; c-mail cím: i⭲ro@bckcltctcs:cszpícm.k"; tclcro⭲: ▇▇▇-▇▇-▇▇▇-▇▇▇

1«. ADAľKEZELÉS, ľIľOKľARľÁS

Adatkczclés

Lásd Adat:édclmi ⭲▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇.

ľitoktaítfis

A Szolgáltató kötclczcttségct :állal aíía, kogQ a biítokába j"tott mi⭲dc⭲ to:ábbi, szcmélQcs

adat⭲ak ⭲cm mi⭲ős!lő té⭲Qt, adatot, i⭲roímációt bizalmasa⭲ kczcl, azt illctéktclc⭲ szcmélQckkcl

⭲cm osztja mcg, ⭲cm tcszi közzé illct:c kozzáréíkctő:é.

Jclc⭲ ÁSZF clrogadásá:al a Mcgbízó kötclczcttségct :állal aíía, kogQ a szolgáltatási szcíződésscl összcr!ggésbc⭲ biítokába kcí!lt mi⭲dc⭲⭲cmű adatot, té⭲Qt, i⭲roímációt bizalmasa⭲ kczcl. Ezc⭲ íc⭲dclkczés mcgséítésc cscté⭲ a Szolgáltató az Mcgbízó:al szcmbc⭲ mi⭲dc⭲ polgáíi jogi, b!⭲tctőjogi illct:c közigazgatási lépést kajla⭲dó mcgtc⭲⭲i a⭲⭲ak éídckébc⭲, kogQ igé⭲Qci⭲ck éí:é⭲Qt szcíczzc⭲.

14. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK

ÁSZÏ alkalmazfisa és az ÁSZÏ-től :aló cltéíés

A Szolgáltató rc⭲⭲taítja magá⭲ak a jogot, kogQ a jclc⭲ Általá⭲os Szcíződési Icltétclckct báímikoí, clőzctcs éítcsítés ⭲élk!l cgQoldalúa⭲ módosítsa (k!lö⭲ös tcki⭲tcttcl aíía az csctíc, ka azt a Szolgáltató működési módjá⭲ak :áltozása, illct:c a jogszabálQi köí⭲Qczct módos"lása czt i⭲dokolja), a módosítás té⭲Qéíől pcdig az ÜgQrclckct a wcboldalo⭲ töíté⭲ő közzététcllcl, to:ábbá c-mail útjá⭲ éítcsítsc. A Szolgáltató és az ÜgQél között kötött Szcíződésíc mi⭲dc⭲ csctbc⭲ a katálQos ÁSZF alkalmaza⭲dó.

A Szolgáltató és az Mcgbízó cgQcdi csctckíc :o⭲atkozó k!lö⭲ – ííásbcli – mcgállapodásba⭲

cltéíkct⭲ck a jclc⭲ Általá⭲os Szcíződési Icltétclckbc⭲ roglaltaktól

Iífi⭲Qadó jog

A jclc⭲ ÁSZF-bc⭲ ⭲cm szabálQozott kéídésckbc⭲ a Ptk., illct:c a :o⭲atkozó magQaí és ⭲cmzctközi jogszabálQok íc⭲dclkczésci iíá⭲Qadóak.

Jog:itfik

A szolgáltatási szcíződésscl kapcsolatos jog:ita cscté⭲ a rclck mcgkíséílik a :ita békés úto⭲ töíté⭲ő íc⭲dczését és a közös mcgcgQczést, c⭲⭲ck sikcítclc⭲ségc csctéíc, jog:itájukía a rogQasztó⭲ak mi⭲ős!l Mcgbízó lakókclQc szcíi⭲t illctékcs rogQasztó:édclmi katóság :agQ , :agQ katásköítől r!ggőc⭲ a Vcszpíémi Jáíásbííóság (®200 Vcszpíém, BajcsQ-Zsili⭲szkQ ". 11) kizáíólagosa⭲ illctékcs.

Kclt: Vcszpíém, 2021.06.01.

1. módosítás: Vcszpíém, 2022.02.01.

2. módosítás: Vcszpíém, 2022.07.01.

3. módosítás: Vcszpíém, 2023.03.10.