ATLASZ Direct Utasbiztosítás

Az ATLASZ Direct Utasbiztosítás egy olyan biztosítás, amely külföldi utazás során bekövetkező baleseti, beteg- ségi, poggyász és egyéb, a Biztosítási feltételek és Ügyféltájékoztatóban részletezett eseményekre nyújt fedeze- tet a Biztosítási kötvényen megjelölt biztosított személy(ek) részére.

FŐBB SZOLGÁLTATÁSOK	Csomag
FŐBB SZOLGÁLTATÁSOK	Ezüst	Arany	Platina
✓ Orvosi költségek – baleset esetén	25.000.000 Ft	70.000.000 Ft	1.000.000.000 Ft
✓ Orvosi költségek – betegség esetén	25.000.000 Ft	70.000.000 Ft	1.000.000.000 Ft
✓ Sürgősségi betegszállítás, mentés, hazaszállítás, holttest hazaszállítása	25.000.000 Ft	70.000.000 Ft	1.000.000.000 Ft
✓ Baleseti maradandó egészségkárosodás, baleseti halál (%-os), baleseti halál	1.500.000 Ft	5.000.000 Ft	10.000.000 Ft
✓ Baleseti halál légikatasztrófa esetén	1.500.000 Ft	3.500.000 Ft	5.000.000 Ft
✓ Poggyászbiztosítás	250.000 Ft	350.000 Ft	550.000 Ft
✓ Felelősségbiztosítás (harmadik személy baleseti halála, testi sérülése esetén)	500.000 Ft	3.000.000 Ft	10.000.000 Ft
✓ Jogvédelem (ügy védi költségek, perköltségek, óvadék)	1.000.000 Ft	2.500.000 Ft	5.000.000 Ft
✓ Idő előtti hazautazás	—	200.000 Ft	500.000 Ft

Mire nem terjed ki a biztosítás?

✗ Nem lehet Biztosított, aki az utazás megkezdésekor a 80. életévét – a Téli Sporttevékenységre („I” szakasz) vonatkozó fedezet esetén a 75. életévet, Kockázatos sporttevékenységre („J” Szakasz) vonatkozó fedezet esetén a 65. életévet – betöltötte.

✗ A Biztosító kockázatviselését megelőzően fennálló egészségügyi panaszokra, kivéve, ha a Biztosított kró- nikus betegsége a kockázatviselés időtartama alatt akuttá vált és a biztosítási csomag az ilyen károkra kifejezetten kiterjed.

✗ Fizikai munkavégzés vagy veszélyes foglalkozás eredményeként bekövetkező károkra.

✗ Amennyiben a kár összefüggésbe hozható a Biztosított terhességével, amennyiben az Utazás megkezdése

előtt vagy annak ideje alatt a terhesség átlép a 28. hétbe.

✗ Kiegészítő útlemondást tartalmazó fedezet kötése esetén amennyiben az útlemondás időpontját orvosi

dokumentáció nem támasztja alá, illetve utólagos orvosi dokumentáció támasztja alá.

✗ Bármilyen Kizárt sporttevékenységgel összefüggő kárra.

A biztosítás valamennyi fedezetéhez kapcsolódó további kizárásokat a részletes Biztosítási feltételek és Ügyféltájékoztató tartalmazza.

A biztosító mentesül a kártérítési kötelezettség alól:

! amennyiben a kár összefüggésbe hozható a Biztosított kábító vagy bódító hatású szer fogyasztásával;

! amennyiben a kár összefüggésbe hozható a Biztosított alkoholos befolyásoltságával és a Biztosított véralkohol-koncentrációjának mértéke meghaladja a 0,8 g/l ezreléket;

! amennyiben a Biztosított bármilyen jogellenes cselekedetben vagy bűncselekményben érintett;

! amennyiben a Biztosított a Szerződés elvállalása szempontjából lényeges körülményt elhallgat, vagy a kárrendezés során a Biztosítót megtéveszti.

A biztosítás valamennyi fedezetéhez kapcsolódó további mentesüléseket a részletes Biztosítási feltételek és Ügyféltájékoztató tartalmazza.

Hol érvényes a biztosításom?

A Biztosító kockázatviselése a biztosítási kötvényben meg jelölt területi hatályon belül érvényes.

A választható területi hatályok:

✓ Európa

✓ Világ 1 fedezet (az egész világ, kivéve az Amerikai Egyesült Államok, Kanada, Mexikó és a Karib-térség országai)

✓ Világ 2 fedezet (az egész világ)

A Biztosítás területi hatálya nem terjed ki az olyan országok vagy térségek területére, amelyek a kockázatviselés első napján, vagy a Biztosított által az adott országba, területre való beutazás napján Magyarország külügyekért felelős minisztériuma által utazásra nem javasolt országok és térségek között szerepel.

A gépjárműasszisztencia-biztosítás területi hatálya a következőkre terjed ki: az Európai Gazdasági Térség országai, Oroszországnak az Ural hegységtől nyugatra eső területei, Szerbia, Svájc, Egyesült Királyság, Montenegró, Albánia, Bosznia-Hercegovina, Moldávia, Macedónia, Koszovó olyan szilárd burkolatú közútjai, illetve szilárd burkolatú magánútjai, ahol a gépjármű korlátozásoktól mentesen megközelíthető.

Milyen kötelezettségeim vannak a biztosítással kapcsolatban?

A Szerződőt/Biztosítottat terhelő kötelezettségek:

» a Szerződés megkötésekor közlési és díjfizetésre vonatkozó kötelezettség;

» a Szerződés tartama során a változások bejelentésére vonatkozó és kármegelőzési kötelezettség;

kár esetén kárbejelentési (adott helyzetben elvárható módon, a lehető legrövidebb időn – de 2 munka- napon – belül), és kárenyhítési kötelezettség;

a Biztosított köteles az ATLASZ Assistance segélyszolgálattal együttműködni, továbbá köteles a Biztosítási eseménnyel kapcsolatosan igénybe vett szolgáltatásokhoz az ATLASZ Assistance segélyszolgálatelőzetes hozzájárulását kérni;

a Poggyász eltulajdonítását az illetékes külföldi rendőrségnél vagy más hatóságnál, illetve a káresemény körül-

ményeitől függően közlekedési szervnél vagy a szállodánál, minden esetben haladéktalanuk be kell jelenteni. A Biztosító szolgáltatási kötelezettségeivel kapcsolatos részletes szabályokért kérjük, tanulmányozza a Biztosítási feltételek és Ügyféltájékoztató erre vonatkozó részét.

Mikor és hogyan kell fizetnem?

A biztosítás díját a Biztosítási szerződés megkötésével egy időben és egy összegben kell megfizetni.

Mikortól meddig tart a kockázatviselés?

Kiegészítő útlemondás fedezet esetében a Biztosító kockázatviselése a Biztosítási szerződés 3. fejezetének I/a) szakaszában meghatározott időpontban kezdődik és az Utazás megkezdéséig tart.

Egyéb kockázatok tekintetében a Biztosító kockázatviselése akkor kezdődik, amikor a biztosítási szerződés meg- kötését követően a Biztosított az Utazás megkezdése céljából Magyarország területét elhagyja, vagy – amennyi- ben az egy későbbi időpontra esik –, a Biztosítási kötvényben meghatározott kezdeti napon 0 órakor.

A Biztosító kockázatviselése akkor ér véget, amikor a Biztosított Magyarország területére visszaérkezik, vagy amennyiben a kötvényben meghatározott lejárati nap a Magyarországra történő visszaérkezésnél korábbi idő- pontra esik, akkor a Biztosítási kötvényben meghatározott lejárati napon 24 órakor.

A Biztosító kockázatviselésének tartamára vonatkozó részletes szabályokért kérjük, tanulmányozza a Biztosítási feltételek és Ügyféltájékoztató erre vonatkozó részét.

Hogyan szüntethetem meg a szerződést?

A Biztosítási szerződés megszűnik a kockázatviselési idő leteltével.

A szerződéskötés napjától számított 14 napon belül, indoklás nélkül felmondható a szerződés. Amennyiben a kockázatviselés ekkor már megkezdődött, a díj ezzel arányos része jár vissza.

Nem mondható fel az a biztosítási fedezet, amely útlemondásra vonatkozó fedezetet tartalmaz.

1. Útmutató a Biztosítási feltétel és Ügyféltájékoztatóhoz

HOGYAN HASZNÁLJA A BIZTOSÍTÁSI FELTÉTELT?

Az Ön által kézhez kapott Biztosítási feltétel és Ügyféltájékoztatót képernyőn történő olvasásra terveztük. A „Tartalomjegyzék”-ben a fejezetcímekre kattintva közvetlenül a kívánt tartalmat érheti el.

A Biztosítási feltétel és Ügyféltájékoztató elejéhez való visszatéréshez kattintson az oldal alján található

„Ugrás a Tartalomjegyzékre” feliratra.

HOGYAN HASZNÁLJA A BIZTOSÍTÁSI KÖTVÉNYT?

A Biztosítási feltétel és Ügyféltájékoztató tartalmazza az összes szolgáltatást, amelyre a Biztosító utasbiztosítá- sai tekintetében fedezetet nyújt. A Biztosítási kötvényen csak azon szolgáltatások találhatóak meg, melyeket a Szerződő/Biztosított választott magának. A biztosítási kötvény a Biztosítási feltétel és Ügyféltájékoztatóval együtt alkalmazandó.

FOGALMAK

A Biztosítási feltétel és Ügyféltájékoztató előre meghatározott fogalmakat tartalmaz. A nagybetűvel kezdődő fogalmakat és azok pontos meghatározását a Fogalmak fejezet alatt találja meg.

Szolgáltatási táblázat Pénznem: magyar forint

180.000 Ft

50.000 Ft

Biztosítási csomag Ezüst Arany Platina

„A” szakasz – Orvosi költségek és asszisztencia szolgáltatások
Orvosi költségek – baleset esetén	25.000.000 Ft	70.000.000 Ft	1.000.000.000 Ft
Orvosi költségek – betegség esetén (COVID 19 fedezettel)	25.000.000 Ft	70.000.000 Ft	1.000.000.000 Ft
Sürgősségi fogászati költségek	100.000 Ft	200.000 Ft	250.000 Ft
Orvosi költségek krónikus betegség akuttá válása esetén	1.000.000 Ft	5.000.000 Ft	10.000.000 Ft
Sürgősségi beteg szállítási és mentési költségek (légi mentés is)	25.000.000 Ft	70.000.000 Ft	1.000.000.000 Ft
Beteg hazaszállítása	25.000.000 Ft	70.000.000 Ft	1.000.000.000 Ft
Holttest hazaszállítása	25.000.000 Ft	70.000.000 Ft	1.000.000.000 Ft
Gyermek hazaszállítása	150.000 Ft	300.000 Ft	450.000 Ft
Együtt utazók hazaszállítása	100.000 Ft	200.000 Ft	300.000 Ft
Hatósági karantén költségek	150.000 Ft	300.000 Ft	450.000 Ft
Külföldi tartózkodás meghosszabbítása baleset vagy betegség miatt	150.000 Ft	300.000 Ft	450.000 Ft
Kísérő személy szállás és utazási költsége	150.000 Ft	300.000 Ft	450.000 Ft
Hozzátartozók szállás és utazási költsége	150.000 Ft	300.000 Ft	450.000 Ft
Kórházi napi térítés	10.000 Ft / nap (max. 30 nap)	15.000 Ft / nap (max. 30 nap)	25.000 Ft / nap (max. 30 nap)
Sürgős üzenetek továbbítása	✓	✓	✓
Asszisztenciaszolgálat telefonhívás költsége	20.000 Ft	25.000 Ft	30.000 Ft
Kutatási és mentési költségek	1.000.000 Ft	3.000.000 Ft	5.000.000 Ft
Helyettesítés kiküldetés esetén	50.000 Ft	150.000 Ft	200.000 Ft
24 órás segítségnyújtás, tanácsadás	✓	✓	✓
Balesetbiztosítás
Baleseti rokkantság	1.500.000 Ft	5.000.000 Ft	10.000.000 Ft
Baleseti halál	1.500.000 Ft	5.000.000 Ft	10.000.000 Ft
Baleseti eredetű halál légikatasztrófa esetén	1.500.000 Ft	3.500.000 Ft	5.000.000 Ft
Poggyászbiztosítás	250.000 Ft	350.000 Ft	550.000 Ft
Tárgyankénti limit	100.000 Ft	120.000 Ft	200.000 Ft
Műszaki eszközök	100.000 Ft	120.000 Ft	270.000 Ft
Útiokmányok pótlásának költsége	15.000 Ft	20.000 Ft	Limit nélkül
Sportfelszerelés saját eszközre	100.000 Ft	200.000 Ft	250.000 Ft
Munkáltató által rábízott eszközök	✓	✓	✓
„D” szakasz – Felelősségbiztosítás és Jogvédelem
Felelősségbiztosítás (harmadik személy baleseti halála, testi sérülése esetén)	500.000 Ft	3.000.000 Ft	10.000.000 Ft
Felelősségbiztosítás (harmadik személy dologi kára esetén)	50.000 Ft	150.000 Ft	250.000 Ft
Szállodai felelősségbiztosítás	50.000 Ft	150.000 Ft	250.000 Ft
Jogvédelem (ügyvédi költségek, perköltségek, óvadék)	1.000.000 Ft	2.500.000 Ft	5.000.000 Ft
Rablásbiztosítás
ATM rablás	—	50.000 Ft	100.000 Ft
Rablásbiztosítás	—	50.000 Ft	100.000 Ft
Útmegszakítás biztosítás
Idő előtti hazautazás	—	200.000 Ft	500.000 Ft

Kiegészítő biztosítások Pénznem: magyar forint

200.000 Ft

Biztosítási csomag Ezüst Arany Platina

„G” szakasz – Repülés biztosítás
Poggyászkésés (4–12 óra)	15.000 Ft	30.000 Ft	45.000 Ft
Poggyászkésés (12 órán túl)	30.000 Ft	60.000 Ft	90.000 Ft
Járatkésés (4–12 óra, sürgős vásárlások pl. étel, ital, szállás)	10.000 Ft	15.000 Ft	20.000 Ft
Járatkésés (12–24 óra, sürgős vásárlások pl. étel, ital, szállás)	20.000 Ft	30.000 Ft	40.000 Ft
Járatkésés (24 órán túl, sürgős vásárlások pl. étel, ital, szállás)	30.000 Ft	45.000 Ft	60.000 Ft
Járat lekésése	30.000 Ft	50.000 Ft	100.000 Ft
Parkolási többletköltségek	10.000 Ft	15.000 Ft	20.000 Ft
„H” szakasz – Sportfelszerelés Plusz biztosítás
Sportfelszerelés limit	150.000 Ft	300.000 Ft	400.000 Ft
Sportfelszerelés tárgyankénti limit	100.000 Ft	150.000 Ft	220.000 Ft
„I” szakasz – Téli sport biztosítás
Síbérlet visszatérítése	30.000 Ft	50.000 Ft	75.000 Ft
Síterep lezárása	10.000 Ft / nap (max. 30 nap)	15.000 Ft / nap (max. 30 nap)	25.000 Ft / nap (max. 30 nap)
Téli sporttevékenységek	✓	✓	✓
„J” szakasz – Extrém és versenysport biztosítás
Kockázatos sporttevékenységek	✓	✓	✓
Verseny Szabadidős sporttevékenységek esetén	✓	✓	✓
„K” szakasz – Kiegészítő útlemondás biztosítás
Maximális biztosítási összeg személyenként	2.000.000 Ft	2.000.000 Ft	2.000.000 Ft
Maximális biztosítási összeg foglalásonként	4.000.000 Ft	4.000.000 Ft	4.000.000 Ft
„L” szakasz – Kiegészítő gépjárműasszisztencia-biztosítás
Információszolgáltatás	✓	✓	✓
Közúti segélyszolgálat, helyszíni javítás vagy szervizbe szállítás	100.000 Ft	100.000 Ft	100.000 Ft
Gumiszerviz	30.000 Ft	30.000 Ft	30.000 Ft
Megőrzés, tárolás	5.000 Ft / nap (max. 5 nap)	5.000 Ft / nap (max. 5 nap)	5.000 Ft / nap (max. 5 nap)
Menetképtelen autó hazaszállítása	350.000 Ft	350.000 Ft	350.000 Ft
Telefon és taxiköltség megtérítése	20.000 Ft	20.000 Ft	20.000 Ft
Szállodában történő elhelyezés	20.000 Ft / fő / éj (max. 2 éjszaka)	20.000 Ft / fő / éj (max. 2 éjszaka)	20.000 Ft / fő / éj (max. 2 éjszaka)
Tovább és visszautazás megszervezése	200.000 Ft	200.000 Ft	250.000 Ft
Bérautó kölcsönzés	20.000 Ft / nap (max. 3 nap)	20.000 Ft / nap (max. 3 nap)	20.000 Ft / nap (max. 3 nap)

MILYEN TÍPUSÚ BIZTOSÍTÁSRÓL VAN SZÓ?

Az ATLASZ Direct Utasbiztosítás egy olyan biztosítás, amely külföldi utazás során bekövetkező baleseti, betegségi, poggyász és egyéb, a Biztosítási feltételekben részletezett eseményekre nyújt fedezetet a Biztosítási kötvényen megjelölt biztosított személy(ek) részére.

KI LEHET BIZTOSÍTOTT?

Jelen utasbiztosítás hatálya alatt 80. életévüket be nem betöltött személyek lehetnek biztosítottak.

A Biztosítotti minőség részletes követelményei és fogalma a 8. pont alatt találhatóak meg.

MELYIK AZ ÖNNEK MEGFELELŐ UTASBIZTOSÍTÁS?

Az ATLASZ Direct Utasbiztosításnak két változata választható:

Egyszeri utasbiztosítás, amely egy utazásra, a megadott biztosítási időszakon belül ér vényes, és amely- nél a kockázatviselés 120 napnál nem lehet hosszabb.

Éves Bérlet választása esetén a Biztosító kockázatviselése a biztosítási kötvényben megjelölt időtartamra, az ezen időtartam alatt ténylegesen megtett utazások számától függetlenül áll fenn.

Éves Bérlet esetén a Biztosító kockázatviselése nem terjed ki bármely 120 napnál hosszabb időtartamú Utazásra.

AZ UTASBIZTOSÍTÁS TERÜLETI HATÁLYA

A Biztosító kockázatviselése a Szerződő választása szerint a Biztosítási kötvényben megjelölt területi hatályon belül kiterjed:

» Európára: A földrajzi Európa területére, valamint a következő országokat és szigeteket is ideértve: Tunézia, Egyiptom, Algéria, Marokkó, Törökország, Oroszország teljes területe, a Kanári-szigetek, Málta, Ciprus, Madeira és Azori-szigetek.

» Világ 1 fedezet választása esetén: Az egész világra, kivéve az Amerikai Egyesült Államokat, Kanadát, Mexikót és a Karib-térség országait.

» Világ 2 fedezet választása esetén: Az egész világra.

A Biztosítás hatálya alá nem tartoznak az olyan országok vagy térségek területei, amelyek a kockázatviselés első napján, vagy a Biztosított által az adott országba, területre való beutazás napján Magyarország külügyekért felelős minisztériuma által utazásra nem javasolt országok és térségek között szerepelnek.

A gépjárműasszisztencia-biztosítás területi hatálya a következőkre terjed ki: az Európai Gazdasági Térség orszá- gai, Oroszországnak az Ural hegységtől nyugatra eső területei, Szerbia, Svájc, Egyesült Királyság, Montenegró, Albánia, Bosznia-Hercegovina, Moldávia, Észak-Macedónia, Koszovó olyan szilárd burkolatú közútjai, illetve szi- lárd burkolatú magánútjai, ahol a gépjármű korlátozásoktól mentesen megközelíthető.

A BIZTOSÍTÁS ÉRVÉNYESSÉGE

Az a biztosítás, amelyet a Biztosított az Utazás megkezdése után kötött úgy, hogy a biztosítás megkötésekor nem tartózkodott Magyarországon, és ehhez a Biztosító nem járult hozzá, érvénytelen. Az így kötött biztosítás alapján a Biztosító nem áll kockázatban, a Biztosítottnak pedig semmilyen szolgáltatás nem jár. Az ilyen módon létrejött érvénytelen biztosítás díja visszajár a befizetőnek.

BIZTOSÍTÁSI DÍJ

A jelen utasbiztosítás egyszeri díjú, a biztosítási díj a biztosítás megkötésekor esedékes. A biztosítási díj össze- gét a Biztosítási kötvény rögzíti.

A jelen Biztosítási szerződést értékesítő (függő, független) biztosításközvetítő jogosult az ügyféltől összegsze- rűségi korlát nélkül biztosítási díjat átvenni, de nem jogosult a biztosítótól az ügyfélnek járó biztosítási összeg kifizetésére, továbbá nem jogosult a Biztosító nevében a Biztosítási szerződést megkötni.

KOCKÁZATVISELÉSI IDŐSZAK

I) Kiegészítő útlemondás biztosítás

I/a) Utólagos kiegészítő útlemondás fedezet kötésére az Utazás lefoglalását követő 14 naptári napon belül van lehetőség. Amennyiben a Biztosított a kiegészítő útlemondás biztosítást a tervezett indu- láshoz képest 30 napon belül köti meg, akkor a Biztosító kockázatviselése kizárólag abban az eset- ben érvényes, ha az Utazás és/vagy szállás lefoglalásával egy időben kötötte meg a Biztosított a kiegészítő útlemondás biztosítást. Amennyiben a Biztosított az ATLASZ Direct Utasbiztosítást az Utazás és/vagy szállás lefoglalásával egyidőben kötötte meg, az útlemondás kockázat vonatkozásában a Biztosító kockázatviselése a biztosítási díj megfizetését követő nap 0. órájában kezdődik. Amennyiben a Biztosított az ATLASZ Direct Utasbiztosítást nem az Utazás és/vagy a szállás lefoglalásával egy időben köti meg, ebben az esetben a Biztosító kockázatviselése a Biztosítási szerződés kötését követő 3. nap

0. órájában kezdődik meg.

I/b) Kiegészítő útlemondás fedezet esetében a Biztosító kockázatviselése a Biztosítási szerződés előző, I/a) szakaszában meghatározott időpontban kezdődik és az Utazás megkezdéséig tart, azaz

» magyar repülőtérről történő indulás esetén a jegykezelés (check-in) befejezéséig tart, vagy amennyiben a jegykezelés még az utazás napja előtt megtörtént, a Biztosított poggyász és biztonsági ellenőrzéséig tart;

» magyar hajóállomásról történő indulás esetén a kockázatviselés a helyszíni jegykezelés (check-in) befejezéséig tart;

» magyarországi vasútállomásról, pályaudvarról történő utazáskor, magyarországi buszállomás- ról, uszpályaudvarról menetrend szerinti busszal történő utazáskor, valamint egyéni személy- gépkocsival történő Utazás esetén a Biztosító a kockázatviselése véget ér, amikor a Biztosított az Utazás megkezdése céljából Magyarország területét elhagyja.

II) Egyéb kockázatok

Egyéb kockázatok tekintetében a Biztosító kockázatviselése akkor kezdődik, amikor a biztosítási szerződés megkötését követően a Biztosított az Utazás megkezdése céljából Magyarország területét elhagyja, azaz:

» magyar repülőtérről történő indulás esetén a jegykezelés (check-in) befejezésétől, vagy amennyiben a jegykezelés még az utazás napja előtt megtörtént, úgy a Biztosított poggyász és biztonsági ellenőrzésétől kezdődik;

» magyar hajóállomásról történő indulás esetén a kockázatviselés a helyszíni jegykezelés (check-in) befeje- zésétől kezdődik;

» magyarországi vasútállomásról, pályaudvarról történő utazáskor, magyarországi buszállomásról, buszpá- lyaudvarról menetrend szerinti busszal történő utazáskor, valamint egyéni személygépkocsival történő Utazás esetén a Biztosító a kockázatviselése akkor kezdődik, amikor a Biztosított az Utazás megkezdése céljából Magyarország területét elhagyja, vagy – amennyiben az egy későbbi időpontra esik –, a Biztosítási kötvényben meghatározott kezdeti napon 0 órakor.

A Biztosító kockázat viselése akkor ér véget, amikor a Biztosított Magyarország területére visszaérkezik, vagy amennyiben a kötvényben meghatározott lejárati nap a Magyarországra történő visszaérkezésnél korábbi idő- pontra esik, akkor a Biztosítási kötvényben meghatározott lejárati napon 24 órakor.

A kockázatviselési időszak megkezdésének feltétele a biztosítási díj megfizetése.

Az utasbiztosítási fedezet kizárólag a Biztosító külön írásbeli engedélyével hosszabbítható meg egy alkalommal úgy, hogy a Biztosított külföldön tartózkodik, azonban a külföldön tartózkodás a hosszab- bítással együtt sem haladhatja meg a 120 napos időtartamot. A Biztosítottnak a hosszabbítási igényét

a már meglévő utasbiztosítás kockázatviselési idejének lejárata előtt kell jeleznie írásban a Biztosítónak az xxxx@xxxxxxxxx.xx email címen. A hosszabbítás csak olyan biztosítási csomagra történhet, mint amilyennel a Biztosított már rendelkezik.

Nem hosszabbítható meg a biztosítási szerződés, amennyiben a biztosítás hatálya alatt a Biztosítási esemény már bekövetkezett.

Amennyiben a Biztosított külföldi tartózkodásának tervezett időtartama Biztosítási esemény miatt hosszab- bodik meg, akkor az utasbiztosítás kockázatviselésének időtartama – az útlemondás fedezet kivételével – a Biztosítási kötvényen meghatározott kockázatviselési időpont végéhez képest legfeljebb 3 naptári nappal automatikusan és ingyenesen meghosszabbodik.

Éves Bérlet utazási csomag – Az éves többszöri utazási fedezet választása esetén a Biztosító kockázatviselése a biztosítási kötvényben megjelölt időtartamra, az ezen időtartam alatt ténylegesen megtett utazások számától függetlenül áll fenn.

ELJÁRÁS KÁR ESETÉN

Biztosítási esemény bekövetkezésekor a Biztosított köteles haladéktalanul értesíteni az ATLASZ Assistance segélyszolgálatot a következő, 24 órán keresztül elérhető telefonszámon:

Éjjel-nappal hívható ATLASZ Assistance segélyszolgálat: x00 0 000 0000

A Biztosított a következő adatokat köteles megadni az asszisztenciaszolgálatnak:

» A bejelentő neve és elérhetősége.

» A károsult adatai (név, kötvényszám) és a káresemény részletes ismertetése.

» A káresemény pontos helyszíne és időpontja, valamint a károsult jelenlegi tartózkodási helye.

» Baleset, betegség esetén az ellátó orvos neve, telefonszáma.

BIZTOSÍTÁS FELMONDÁSA

A Biztosítási szerződés a megkötését követően az xxxx@xxxxxxxxx.xx e-mail címre küldött elektronikus levélben vagy a Biztosítónak más módon küldött írásbeli nyilatkozattal felmondható. A Biztosítási szerződés megkötése- kor a Szerződő kifejezett hozzájárulását adja ahhoz, hogy a kockázatviselés a felmondási határidő eltelte előtt megkezdődjön.

Nem mondható fel az a biztosítási fedezet, amely útlemondásra vonatkozó fedezetet tartalmaz.

Amennyiben a Biztosítási szerződés felmondására az Utazás megkezdését követően kerül sor, a Biztosító a kockázatvállalásának tényleges tartama alapján, a még igénybe nem vett kockázatviselési időszakra eső időará- nyos biztosítási díjat téríti vissza. Az igénybe nem vett kockázatviselési időszakot a Biztosító a felmondást követő naptól számolja. Amennyiben a felmondására még az Utazás megkezdését megelőzően sor kerül, a Biztosító a befizetett biztosítási díj teljes összegét visszatéríti.

Amennyiben a Biztosító biztosítási szolgáltatást nyújtott, díjvisszatérítés nem lehetséges. Díjvisszatérítés akkor sem lehetséges, hogyha a Biztosító kockázatviselése alatt biztosítási esemény nem következett be.

Amennyiben a Biztosítási szerződést távértékesítés keretében kötötte a Fogyasztónak minősülő Szerződő, a Szerződő a szerződéskötés napjától számított 14 napon belül indoklás nélkül felmondhatja a Biztosítási szerződést.

„A” Szakasz Az orvosi kezelés költségeire és egyéb költségekre vonatkozó biztosítási szolgáltatások

A jelen szakasz szerinti fedezet alapján a Biztosító – a Szolgáltatási Táblázatban meghatározott Biztosítási ösz- szegek erejéig – megtéríti a Biztosított által az Utazás során elszenvedett Baleset vagy Betegség következtében külföldön felmerülő Észszerű és indokolt költségeket, az alábbiakban részletezettek szerint:

1. Sürgősségi orvosi, műtéti, Kórházi kezelési költségek a kezelés megkezdésétől legfeljebb 30 napig, valamint az ezekhez kapcsolódó szállítási költségek.

2. Sürgősségi fogászati kezelés és/vagy szájsebészeti ellátás esetén a biztosítási fedezet csak az Utazás időtar- tama alatt, az azonnali fájdalomcsillapításhoz szükséges kezelésekre terjed ki a Szolgáltatási Táblázatban meghatározott Biztosítási összeg erejéig. A szájsebészeti ellátás sürgősségi fogászati ellátásnak minősül.

3. Sürgősségi egészségügyi ellátással járó Baleset következtében sérült dioptriás szemüveg vagy dioptriás kontaktlencse külföldön történő pótlását a Biztosító az alább meghatározott összeghatárig téríti meg: Ezüst csomag esetén: 50.000 Ft, Arany csomag esetén: 80.000 Ft, Platina csomag esetén: 100.000 Ft.

4. Az Utazás megkezdésekor 70. életévet be nem töltött Biztosítottak esetén a Szolgáltatási Táblázatban meghatározott Biztosítási összeg erejéig az olyan Krónikus betegségek akuttá válása vagy váratlan rosz- szabbodása miatt szükséges Sürgősségi Egészségügyi Ellátás költségeit, amelyek már az utazás megkez- dését megelőzően fennálltak a Biztosítottnál, amennyiben a biztosítás megkötését megelőző 12 hónapban nem volt szükségszerű azok Kórházban és/vagy ambuláns módon történő kezelése, valamint a Biztosított kezelőorvosa az Utazást megelőző egy héten belül írásban nyilatkozatot tett az Utazás engedélyezésére vonatkozóan.

5. Biztosított földi maradványainak Magyarországra történő hazaszállításával kapcsolatos költségek vagy a külföldi temetkezés és/vagy hamvasztás költségei.

6. a) Baleset vagy Betegség következtében a külföldi tartózkodás meghosszabbodása miatt felmerülő Észszerű és indokolt szállás (félpanzió) többletköltségei, amennyiben a Biztosított utazásának üteme- zett időszaka lejárt, és csak később tud visszatérni Magyarországra, feltéve, hogy ehhez a Biztosító vagy az ATLASZ Assistance segélyszolgálat a hozzájárulását megadta.

b) A Biztosító – a Szolgáltatási Táblázatban meghatározott Biztosítási összegek erejéig – megtéríti a Biztosítottnak a helyi illetékes hatóság által elrendelt Hatósági karantén vonatkozásában felmerült szállás (félpanzió) indokolt és igazolt többletköltségeit, amennyiben ezen költségek máshonnan nem térülnek meg és a Biztosítottnak Betegség miatt rendelik el azt, vagy közvetlen kontaktszemélyként azonosítják.

Azon Hatósági karantén költségekre nem terjed ki a fedezet, ahol az országba való beutazáskor adott állam kötelező Hatósági karantént ír elő.

Figyelem! A 6. a) és 6. b) pontokban leírt szolgáltatások közül Biztosítási eseményenként csak az egyik vehető igénybe.

7. A Biztosító előzetes jóváhagyása alapján – a Szolgáltatási Táblázatban meghatározott Biztosítási összeg erejéig – a Biztosító az alábbi szoltáltatásokat nyújtja:

a) Megtéríti a kísérő személy vonatkozásában felmerülő Észszerű és indokolt szállásköltséget (félpanzió) és a kísérő személy utazási (turistaosztályon) költségeit, amennyiben előreláthatóan indokolt lesz, hogy orvosi tanács alapján a Biztosítottat visszautazása során egy személy kísérje; vagy

b) A Biztosító előzetes jóváhagyása alapján egy személy vonatkozásában felmerülő Észszerű és indo- kolt szállásköltséget (félpanzió) és utazási (turistaosztályon) költséget, amennyiben orvosi tanács alapján indokolt, hogy e személy Magyarországról utazzon ki a Biztosítotthoz, és kísérje őt vissza Magyarországra.

Figyelem! A 7. a) és 7. b) pontokban leírt szolgáltatások közül Biztosítási eseményenként csak az egyik vehető igénybe.

8. Amennyiben az Utazás során a Biztosított Baleset vagy Betegség miatt 10 napot meghaladó Kórházi Fekvőbeteg kezelésre szorul, a Biztosító megszervezi egy személynek a Kórházba történő Utazását és saját lakóhelyéhez történő visszautazását, valamint megtéríti – a Szolgáltatási Táblázatban meghatározott Biztosítási összeg erejéig – az ezzel kapcsolatos Észszerű és indokolt utazási és szállásköltségeket.

9. A Biztosító minden 24 órás időszakra (max. 30 napig), amit a Biztosított Kórházban tölt, kórházi napi térí- tést fizet, – a Szolgáltatási Táblázatban meghatározott Biztosítási összeg erejéig – amennyiben a Biztosított a biztosítási fedezet alá vont Baleset vagy Betegség következtében külföldön Fekvőbetegként kórházi kezelésre szorul és az igénybe vett ellátás költségének térítése a Biztosított Európai Egészségbiztosítási Kártyája (EEK) alapján történik.

10. A Biztosító megtéríti a Biztosított Magyarországra történő hazautaztatásával felmerülő többletköltségeket, amennyiben egészségügyi állapotát figyelembe véve szállítható és a Biztosító megítélése szerint ez orvosi- lag indokolt, továbbá, ha a Biztosított hazautaztatását az ATLASZ Assistance segélyszolgálat szervezi meg.

11. Az Utazás során bekövetkező Baleset vagy Betegség után orvosilag indokolt esetben a Biztosított más, meg- felelőbben felszerelt Kórházba történő átszállításának megszervezése, valamint az ezzel kapcsolatosan fel- merülő, a Biztosító által jóváhagyott költségek megtérítése. Az átszállítás módjáról az ATLASZ Assistance segélyszolgálat a Biztosított kezelését ellátó orvossal folytatott konzultáció alapján dönt. Orvosilag indo- kolt esetben a jelen pont szerinti fedezet kiterjed a Biztosított repülőgéppel történő átszállítására is a Sürgősségi egészségügyi ellátást végző Kórházból a kezelés vagy utókezelés szempontjából megfelelően felszerelt létesítménybe.

12. A Biztosítottnak az Utazás alatt bekövetkezett halála, Xxxxxxxx vagy Betegsége esetén a Biztosító megtéríti a Biztosítottal együtt utazó Xxxxxxx(ek) hazautaztatásával kapcsolatos költségeket (ideértve a kísérő ki-, és hazautazásának költségét), amennyiben sem a Biztosított, sem a vele együtt utazó Xxxxxxxxxxxx nem tudja elkísérni a Xxxxxxx(ek)et.

13. Biztosító megtéríti a Biztosított és a vele együtt Biztosított együtt utazók hazautaztatásával kapcsolatos költségeket is, amennyiben a Biztosított, mint a személygépjármű vezetésére egyedül képes személy a Baleset vagy Betegség következtében vezetni nem tud, és emiatt a vele együtt utazók hazautaztatása szükséges.

14. A Biztosító – legfeljebb a Szolgáltatási Táblázatban meghatározott Biztosítási összeg erejéig – megtéríti a Baleset következtében megsérült személy megkeresésével, illetve felkutatásával összefüggő, Észszerű és indokoltan felmerülő költségeket.

15. A Biztosító – a Szolgáltatási Táblázatban meghatározott Biztosítási összegek erejéig – megtéríti a Szerződőnek egy helyettesítő munkatárs Közlekedési költségeit, amennyiben a Biztosított az Utazás során elszenvedett Baleset vagy Betegség következtében nem tudja kiküldetésének hivatalos célját teljesíteni.

16. A Biztosított kifejezett kérésére az ATLASZ Assistance segélyszolgálat napi 24 órában továbbít sürgős üze- neteket a Biztosított Hozzátartozóinak. Nem vállal felelősséget a Biztosító az üzenetek késedelmes vagy pontatlan továbbításából fakadó kárért és sérelemdíjért.

17. A Biztosító vállalja a Biztosított bármilyen Biztosítási eseménnyel összefüggésben felmerült telefonköltsé- geinek (szerviz, asszisztenciaszolgálat) megtérítését legfeljebb a Szolgáltatási Táblázatban meghatározott Biztosítási összeg erejéig.

Amennyiben a Szerződő nem működik együtt az ATLASZ Assistance segélyszolgálattal, azaz a Biztosító előzetes hozzájárulása nélkül szervezi meg az utazást, a Biztosító kötelezettsége beáll, azonban a Szerződőre hárítja az együttműködési kötelezettség megsértése miatt felmerülő, az Észszerű és indo- kolt költségeket meghaladó többletköltséget.

COVID-19 fedezet

A Biztosítási feltétel jelen 1–17 bekezdések szerinti biztosítási fedezetek vonatkoznak koronavírus fertőzés (COVID-19) általi megbetegedés (Betegség) esetére is, amennyiben a megbetegedést a Biztosított hiteltérdemlő, Xxxxx által validált koronavírus teszttel igazolja.

MIRE NEM TERJED KI A BIZTOSÍTÁS?

Az „Általános Kizárások” című szakaszban meghatározott kizárásokon túl a Biztosító kockázatviselése nem terjed ki a következőkre:

1. Bármilyen kezelésre, bármilyen diagnosztikai vizsgálatra vagy műtétre, amelynek azonnali elvég- zése orvosilag nem indokolt, és elegendő, ha arra a Biztosított hazatérését követően kerül sor.

2. Nemi betegségek és/vagy szexuális úton terjedő betegségek diagnosztizálására, illetve kezelésére.

3. Az egyszemélyes- vagy magánszoba igénylése miatt felmerülő többletköltségre, kivéve, ha ez a Biztosított gyógyulása miatt orvosilag indokolt.

4. A külföldi tartózkodással kapcsolatosan felmerült mindazon költségekre, amelyek azon időpon- tot követően merülnek fel, hogy a Biztosító orvosi szakértőjének megítélése szerint a Biztosított egészségi állapota megengedte volna a Magyarországra történő visszautazását.

5. Bármely orvosi kezelésre, vagy ezzel összefüggő bármilyen költségre, amely a hazautaztatás visz- szautasításából ered, amennyiben a Biztosító orvosi szakértőjének megítélése szerint a Biztosított egészségi állapota nem akadályozta volna a hazautaztatást.

6. Az általános kivizsgálásra, a rutin-, a kontroll-, illetve szűrővizsgálatokra, valamint a megelőzést szolgáló védőoltásokra, kivéve a veszettség elleni vagy tetanus elleni, vagy meningitis fertőzött- ség gyanúja esetén alkalmazandó oltást, amennyiben ezen oltásokat valamely biztosítási esemény bekövetkezése miatt szükséges alkalmazni.

7. Bármely olyan kárigényre és/vagy többletköltségre, amely abból ered, hogy a Biztosított a külföldi kezelőorvos tanácsa és/vagy az Assistance szolgálat (orvosa) tanácsa ellenére, saját felelősségre elutasítja a további indokolt Orvosi ellátást.

8. Bármely olyan Hatósági karantén, melyről az úti célnak kiválasztott ország nyilvános közleményt adott ki az Utazás megkezdését megelőzően, különös tekintettel az adott úti cél vagy honosság sze- rinti ország előírásai szerinti beutazáskor kötelezően előírt Hatósági karanténra, függetlenül attól ez elkerülhető-e védőoltással vagy negatív teszteredménnyel.

„B” Szakasz Balesetbiztosítás, Maradandó egészségkárosodás és Xxxxxxxx halál

A BIZTOSÍTÁSI FEDEZET

A jelen szakasz szerinti fedezet alapján a Biztosító kifizeti a Szolgáltatási Táblázatban meghatározott Biztosítási összegnek az egészségkárosodás mértékének megfelelő részét a Biztosítottnak vagy kedvezményezettjének, amennyiben a Biztosított az Utazás alatt olyan Balesetet szenved el, amely következtében a Balesettől számított 12 hónapon belül bekövetkezik a Biztosított maradandó egészségkárosodása vagy halála.

Maradandó egészségkárosodásnak az orvosilag igazolt maradandó testi működőképesség-csökkenés tekin- tendő, amely korlátozza a Biztosított korábban kialakult szokásos életvitelét.

Az egészségkárosodás megállapítása szempontjából kizárólag a sérülés jellege vehető figyelembe, így a Biztosított egyéni körülményei, így pl. keresőtevékenysége vagy az általa folytatott szabadidős foglalkozás az egészségkárosodás megállapítása szempontjából közömbösek.

A Baleset következtében kialakult hátrányos esztétikai következmények nem képezhetik maradandó egész- ségkárosodásra vonatkozó szolgáltatási igény alapját. Az egészségkárosodás mértékét a mellékelt egészség- károsodási táblázat alapján kell megállapítani. Amennyiben egy Baleset kapcsán több testrész is megsérül, az egyes egészségkárosodásra fizetendő százalékos értékek összeadásra kerülnek, de a Biztosító szolgáltatása nem haladhatja meg a Szolgáltatási Táblázatban meghatározott Biztosítási összeget.

A maradandó egészségkárosodás mértékét, illetve annak fennállását legkorábban a Balesettől számított 1 évet követően lehet megállapítani, kivéve a jelen szakaszban felsorolt szervek és végtagok elvesztése esetén, mely esetekben a maradandó egészségkárosodás mértéke a Balesetet követően azonnal megállapítható. Amennyiben az egészségkárosodás mértéke az első alkalommal nyújtott biztosítási szolgáltatás kifizetésétől számított

3 éven belül rosszabbodik, a Biztosító kifizeti az eredetileg kifizetett biztosítási szolgáltatáshoz képest az egész- ségkárosodás mértékében bekövetkezett változásnak megfelelő különbözetet. 3 éven túl bekövetkezett álla- potrosszabbodás a már kifizetett biztosítási szolgáltatás összegét nem befolyásolja. Amennyiben a mara- dandó egészségkárosodást először a Balesettől számított három éven túl állapítják meg, a Biztosító helytállási kötelezettsége nem áll be.

MARADANDÓ EGÉSZSÉGKÁROSODÁS

Maradandó egészségkárosodás esetén a Biztosító a Szolgáltatási Táblázatban meghatározott Biztosítási összeg- nek az egészségkárosodás mértékének megfelelő részét fizeti meg az alábbiak alapján:

Az alábbi testrészek vagy azok használhatóságának teljes elvesztése esetén (ideértve az ankylosist):

Testrész	Egészségkárosodás mértéke
a) egyik hüvelykujj	30%
b) egyik mutatóujj	20%
c) többi ujj, egyenként	10%
d) egyik nagyujj	15%
e) váll vagy könyök	25%
f) csukló, csípő, térd vagy boka	20%
g) műtét következtében az alsó állkapocs	30%

Az alábbi testrészek osseous anyagának jelentős elvesztése (meghatározott és gyógyíthatatlan egész- ségkárosodás):

Testrész		Egészségkárosodás mértéke
h) a koponya teljes vastagságában, amennyiben az érintett terület
»	eléri a 6 cm2-t	40%
» eléri a 3 cm2-t, de 6 cm2-nél kisebb		20%
»	3 cm2-nél kisebb	10%
i) váll		40%
j) az alsókar két csontja		30%
k) comb vagy a láb mindkét csontja		50%
l) térdkalács		20%
m) alsó végtag megrövidítése
»	eléri az 5 cm-t	30%
»	eléri a 3 cm-t, de 5 cm-nél kisebb	20%
»	eléri az 1 cm-t, de 3 cm-nél kisebb	10%
n) egyik felső vagy alsó végtag, vagy egyik szem elvesztése		100%
o) mindkét szem vagy legalább kettő végtag elvesztése, vagy egy szem és egy végtag elvesztése		100%
p) beszédképesség elvesztése		100%
q) mindkét fül hallóképességének elvesztése		100%
r) egyik fül hallóképességének elvesztése		100%
s) Az előbbi pontokban fel nem tüntetett maradandó egészségkárosodás esetén a Biztosító az egészségkárosodás súlyának megfelelően állapítja meg a maradandó egészségkárosodás százalékos mértékét. A Biztosított által folytatott keresőtevékenységet a Biztosító figyelmen kívül hagyja.
t) baleseti halál, illetve baleseti halál légikatasztrófa során		100%

Egy adott testrész vagy a testrész használhatóságának teljes elvesztésére tekintettel érvényesített kárigény esetén ugyanazon testrész további részének vonatkozásában kárigény érvényesen nem nyújt- ható be. A Biztosító a Biztosítási kötvényben meg jelölt biztosítási időszak alatt legfeljebb egy baleset- biztosítási szolgáltatást nyújt a Biztosítottnak.

„C” Szakasz Poggyászbiztosítás

A BIZTOSÍTÁSI FEDEZET

A jelen szakasz szerinti fedezet alapján a Biztosító – legfeljebb a Szolgáltatási Táblázatban meghatározott Biztosítási összeg erejéig, a tárgyankénti limit figyelembevételével – megtéríti a Poggyász eltulajdonításával, tűz vagy elemi (természeti erők által okozott) csapásból eredő sérülésével vagy megsemmisülésével kapcsolatban felmerült kárt, illetve a fuvarozó által okozott sérülés és elvesztés vonatkozásában felmerült kárt. A Biztosító megtéríti továbbá a kockázatviselés alatt a Biztosított Balesete során felmerült poggyászkárt, amennyiben a Sürgősségi ellátás igénybevételét orvosi dokumentummal igazolja.

A Poggyász eltulajdonítását az illetékes külföldi rendőrségnél vagy más hatóságnál, illetve a kárese- mény körülményeitől függően közlekedési szervnél vagy a szállodánál, minden esetben haladéktalanul be kell jelenteni. A bejelentés tényét alátámasztó, annak nyomán felvett jegyzőkönyvet vagy más ható- sági iratot a Biztosító részére el kell juttatni.

A fuvarozó által okozott kár megtérítésének feltétele, hogy a légitársaság, hajótársaság vagy busztársaság a kezelésében lévő poggyász elvesztésével, megsemmisülésével, sérülésével vagy az eltulajdonítással kapcsola- tosan felmerült kárt elismerte, a kártérítési kötelezettségének eleget tett, azonban az általa nyújtott kártérítés összege nem fedezi a Biztosított teljes kárigényét.

A Biztosító jelen szakasz szerinti fedezet esetén a javítás költségeit, vagy a szokásos használat miatti értékcsök- kenéssel csökkentett beszerzési, vagy amennyiben az nem lehetséges, úgy az értékcsökkenéssel csökkentett vásárláskori árat téríti meg. A Biztosító a szokásos használat miatti értékcsökkenés megállapítása során a biz- tosított tárgy korát és becsült elhasználtságát vizsgálja.

Poggyásznak minősül a Biztosított munkáltatója által munkavégzés céljából igazoltan rábízott mobiltelefon, laptop vagy tablet és ezek tartozékai. Ebben az esetben a műszaki cikkekről kizárólag a munkáltató cég nevére kiállított számla ellenében nyújt kártérítést a Biztosító a számlán vevőként megjelölt cég részére.

Amennyiben a külföldi Utazás során a Biztosított az Utazás folytatása érdekében nélkülözhetetlen Úti okmá- nyokat elveszti, vagy ellopják, a Biztosító a Szolgáltatási Táblázatban meghatározott Biztosítási összeg erejéig megtéríti a Biztosítottnak az Úti okmányok újrabeszerzésével kapcsolatosan felmerült Észszerű és indokolt költségeket, illetve a hazautazáshoz szükséges ideiglenes útlevél számlával igazolt értékét.

180.000 Ft.

A Poggyász gépjárműből, utánfutóból vagy lakókocsiból való eltulajdonítása esetén, feltéve, hogy azt zárt kesztyű- tartóban vagy csomagtérben kívülről nem látható módon tárolták a Biztosító legfeljebb a következő összeget fizeti ki: Ezüst csomag esetén 80.000 Ft; Arany csomag esetén 125.000 Ft, Platina csomag esetén 200.000 Ft. A sötétített ablaküveggel védett csomagtér nem minősül kívülről nem látható módnak.

MIRE NEM TERJED KI A BIZTOSÍTÁS?

Amennyiben a Biztosított a Poggyászának megóvása érdekében elmulasztja az adott helyzetben általá- ban elvárható óvintézkedések megtételét (például őrizetlenül hagyja poggyászát), a Biztosító mentesül a kár megtérítése alól.

Az „Általános Kizárások” című szakaszban meghatározott kizárásokon túl a Biztosító kockázatviselése nem terjed ki a következőkre:

1. Törékeny tárgyak eltöréséből eredő károkra (ideértve a porcelánt, üveget, szobrászati tárgyat és egyéb törékeny tárgyakat).

2. Háztartási cikkek, gépjármű, segéd-motorkerékpár, motorkerékpár, vízi jármű és ezek felszerelé- sének, tartozékának eltulajdonítása, elvesztése vagy sérülése miatt felmerülő károkra.

3. A szokásos elhasználódás vagy értékcsökkenés miatti károkra, valamely tisztítási, javítási vagy helyreállítási folyamat által okozott mechanikai vagy elektromos hiba vagy sérülés miatti károkra, továbbá a Biztosított Poggyászában lévő por vagy folyadék kiömléséből eredő károkra, valamint a következményi károkra.

4. A tévedésből, gondatlanságból, mulasztásból vagy értékcsökkenésből eredő hiány miatti kárra.

5. Bármely eltulajdonításból eredő kárra, amennyiben azt a Biztosított – az arról való tudomásszer- zéstől számított 24 órán belül – elmulasztja bejelenteni a rendőrségnek, nem szerzi be az erről szóló írásbeli jegyzőkönyvet.

6. Az abból eredő károkra, hogy a Biztosított Poggyászát a vámhatóság vagy bármely más hatóság jogszerűen foglalta le, vagy tartja vissza.

7. A feladott Poggyászban szállított Értéktárgyak eltulajdonítása, elvesztése vagy sérülése miatt fel- merülő károkra.

8. Műfogsor, foghíd, kontaktlencse, szemüveg, napszemüveg, protézis, hallókészülék, lő- vagy egyéb fegyver eltulajdonítása, elvesztése vagy sérülése miatt felmerülő károkra.

9. Az őrizetlenül hagyott Poggyász kapcsán felmerülő károkra. Ilyennek minősül a mások által meg- közelíthetően hagyott tárgy, amely, ha csupán rövid időre is, de a Biztosított látóköréből kikerült és vele a Biztosítási esemény pillanatában testi kapcsolatban nem volt.

10. A gépjárműhöz rögzített, nem zárható csomagtartón szállított Poggyászban keletkezett károkra.

11. A Poggyász vagy személyes tárgyak Utazás közbeni eltulajdonítása, elvesztése vagy sérülése miatt felmerülő károkra, kivéve, ha az eltulajdonítást, elvesztést vagy sérülést a Biztosított a fuvarozó- nak bejelenti, és beszerzi az erről szóló igazolást.

12. Kulcsok, belépőkártyák, mágneskártyák eltulajdonítása, elvesztése vagy sérülése miatt felmerülő károkra, valamint az ezekből eredő következményi károkra.

13. A Biztosított vagy a légitársaság, illetve a fuvarozó ellenőrzése alatt nem álló Poggyászban keletke- zett károkra.

14. A fuvarozó vagy a légitársaság felelősségbiztosítása, illetve egyéb – a Biztosított által kötött – biz- tosítás által fedezett károkra.

15. Az Utazás során külföldön vásárolt tárgyakra.

16. A Biztosított útlevelének, személyi igazolványának elvesztése, lopása esetén felmerülő károkra, amennyiben a Biztosított az elvesztés tényét – az arról való tudomásszerzéstől számított 24 órán belül – elmulasztja bejelenteni az állampolgársága szerinti konzuli képviseletnek, illetve nem szerzi be az útlevél, vagy személyi igazolvány elvesztésének és az ideiglenes útlevél kiállításának időpont- ját tanúsító igazolást.

17. Ékszer, készpénz, csekk, értékpapír, készpénzhelyettesítő eszköz bármilyen jegy, bérlet, kupon vagy utazási utalvány kapcsán keletkezett károkra kivéve, ha a biztosítás az ilyen károkra kife- jezetten kiterjed. (ld. „E” Szakasz – ATM-rablásra vonatkozó biztosítási szolgáltatások kiegészítő feltételei).

18. Bankkártyával történő visszaélésekre.

19. Sportfelszerelésben keletkezett károkra kivéve Szabadidős sporttevékenységekhez szükséges saját tulajdonú felszerelésekben keletkezett károkra. Motorral hajtott sporteszközre a biztosítás nem terjed ki.

20. Azon esztétikai jellegű sérülési károkra, amelyek a további rendeltetésszerű használatot nem befolyásolják.

„D” Szakasz Felelősségbiztosítás és Jogvédelem

D1. MAGÁNEMBERI FELELŐSSÉGBIZTOSÍTÁS

A BIZTOSÍTÁSI FEDEZET

A jelen szakasz szerinti fedezet alapján a Biztosító – legfeljebb a Szolgáltatási Táblázatban meghatározott Biztosítási összegek erejéig – megtéríti a kockázatviselés alatt bekövetkezett, Balesetből eredő minden olyan kárt, amelyért a Biztosított felel, és amely tekintetében a Biztosítottal szemben igényt érvényesít harmadik természetes személy ( jelen szakaszban továbbiakban: harmadik személy) az alábbiak miatt:

1. A Biztosított által harmadik személynek balesetszerűen okozott testi sérülés miatti Sürgősségi egészség- ügyi ellátásának költségeit, illetve a sérült harmadik személy elhalálozása esetén a temetésével kapcsolat- ban felmerült költségeit. A Biztosító szolgáltatási kötelezettsége kizárólag e költségek megtérítésére terjed ki.

2. A Biztosított által harmadik személynek balesetszerűen okozott dologi károk.

3. Téli és Kockázatos Sporttevékenységre vonatkozó biztosítási szolgáltatásokat tartalmazó csomagok meg- vásárlása esetén (lásd „I és J” Szakasz) a Biztosító megtéríti a Téli és Kockázatos sporttevékenységek foly- tatása során:

a) a Biztosított által harmadik személynek balesetszerűen okozott testi sérüléssel kapcsolatos Sürgősségi egészségügyi ellátás költségeit, illetve a sérült harmadik személy elhalálozása esetén a temetésé- vel kapcsolatban felmerült költségeit a Szolgáltatási Táblázatban meghatározott Biztosítási összeg erejéig.

b) a Biztosító kizárólag az Észszerű és Indokolt Költségeket téríti meg, de a sürgősségi fogászati költsé- get legfeljebb 75.000 Ft összeghatárig.

c) a Biztosított által harmadik személynek balesetszerűen okozott dologi károkat a Szolgáltatási Táblázatban meghatározott Biztosítási összeg erejéig. A Biztosító kizárólag a Balesetben sérült har- madik személy tulajdonában lévő, a Téli és Kockázatos sporttevékenységek folytatásához szükséges sportfelszerelésben a Baleset időpontjában keletkezett dologi károkat téríti meg.

D2. SZÁLLODAI FELELŐSSÉGBIZTOSÍTÁS

BIZTOSÍTÁSI FEDEZET

A jelen szakasz szerinti fedezet alapján a Biztosító – legfeljebb a Szolgáltatási Táblázatban meghatározott Biztosítási összegek erejéig – megtéríti az átmeneti szálláshellyel összefüggő dologi károsodást.

KÜLÖNÖS FELTÉTELEK

Az „Általános Kizárások” című szakaszban meghatározott kizárásokon túl a Biztosító kockázatviselése nem terjed ki a következőkre:

1. A Biztosított köteles a tudomásszerzést követően haladéktalanul értesíteni a Biztosítót minden olyan körülményről, amelyről okkal lehet feltételezni, hogy az a Biztosítottal szembeni igényérvé- nyesítéshez vezethet, továbbá a Biztosító rendelkezésére bocsátani minden ilyen igénnyel kapcso- latos dokumentumot.

2. A Biztosító előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül a Biztosított nem jogosult valamely kárigény kap- csán nyilatkozatokat tenni vagy fogadni, fizetést teljesíteni, egyezséget kötni, vagy egyébként azt elismerni, vagy annak elismerését megtagadni. A Biztosító kifejezett és írásbeli hozzájárulása nél- kül ezek nem bírnak jogi kötőerővel a Biztosítóra nézve.

MIRE NEM TERJED KI A BIZTOSÍTÁS?

Az „Általános kizárások” című szakaszban meghatározott kizárásokon túl a Biztosító kockázatviselése nem terjed ki a következőkre:

1. Az olyan károkra, amelyek károsultja a Biztosított Hozzátartozója, utastársa vagy olyan személy, aki a Biztosítottal munkaviszonyban áll;

2. A bíróság vagy más hatóság által megállapított bírságokra, büntetésekre;

3. Az alábbiak miatt közvetlenül vagy közvetetten bekövetkező károkra:

3.1. amennyiben a Biztosított által egy szerződésben, vagy egyoldalú nyilatkozatban vállalt, a jog- szabályban megállapított felelősségnél szigorúbb helytállási kötelezettségen alapul a kárigény;

3.2. olyan sérülés, veszteség vagy károsodás, amely:

3.2.1. bármely föld, épület vagy építmény (ide nem értve az utazás céljából átmenetileg igénybe vett ingatlan) birtoklásából vagy tulajdonlásából ered;

3.2.2. bármely kereskedelmi tevékenység, foglalkozás vagy üzleti tevékenység folytatásából ered.

D3. JOGVÉDELEM BIZTOSÍTÁS

A BIZTOSÍTÁSI FEDEZET

A jelen szakasz szerinti fedezet alapján a Biztosító – a Szolgáltatási Táblázatban meghatározott Biztosítási összeg erejéig – megtéríti a biztosítás hatálya alatt a Biztosítottal szemben külföldön szabálysértés vagy gondatlanság- ból elkövetett bűncselekmény miatt indult eljárások költségeit. A Biztosító megtéríti továbbá a Biztosítottnak a külföldön, a külföldi utazása során elszenvedett Xxxxxxxx folytán beállt személyi sérüléséből eredő kártérítési igényének érvényesítésével kapcsolatos eljárási költségeket is.

Amennyiben a Biztosítottal szemben a biztosítás hatálya alatt bármely bűncselekmény vagy szabálysértés elkö- vetése miatt külföldön eljárás indul és a meglátogatott ország jogszabályai lehetővé teszik, a Biztosító gon- doskodik az őrizetbe vett vagy letartóztatott Biztosított terhére megállapított óvadék vagy hasonló biztosíték letételéről, és a felmerülő költségek megtérítéséről.

A Biztosított védelmét ellátó külföldi ügyvéd számlával igazolt munkadíját, a meglátogatott országban szokásos és általában elfogadott ügyvédi díjszabás mértékéig a Biztosító – legfeljebb a Szolgáltatási Táblázatban meg- határozott Biztosítási összegek erejéig – fedezi. Amennyiben a védelem azt igényli, a Biztosító fedezi az ügyvéd által megbízott szakértő költségét is.

Amennyiben jogvédelmi szolgáltatás iránti igény merül fel, a Biztosított köteles erről a Biztosítót hala- déktalanul értesíteni.

Amennyiben az óvadékösszeget az eljáró hatóság visszatérítette, a Biztosított köteles azt a Biztosító részére visszafizetni.

MIRE NEM TERJED KI A BIZTOSÍTÁS?

Az „Általános Kizárások” című szakaszban meghatározott kizárásokon túl a Biztosító kockázatviselése nem terjed ki a következőkre:

1. Bármely olyan igényre, amelynek sikeres érvényesíthetősége a Biztosító vagy a Biztosító jogi kép- viselőjének véleménye szerint kétséges, vagy ha az igényérvényesítés költsége meghaladja az azzal elérhető előnyt.

2. A Biztosító, a Biztosító megbízottja vagy képviselője, továbbá az utazásszervező, a szállásadó, a fuvarozó vagy bármely olyan személy ellen támasztott igénnyel kapcsolatos költségekre, akivel a Biztosított együtt utazott, vagy tervezett együtt utazni.

3. A Biztosítottal szemben érvényesített bármilyen polgári jogi igénnyel szembeni védekezésre (külö- nösen: kártérítéssel, szerződésszegéssel kapcsolatos igények).

4. A Biztosítóval előzetesen nem egyeztetett költségekre, ráfordításokra.

5. A Biztosított kereskedelmi vagy üzleti tevékenységével, foglalkozásával vagy a Biztosítottnak bár- mely föld, épület vagy építmény birtoklásával vagy használatával kapcsolatos, vagy abból eredő kár miatti kárigény érvényesítésével összefüggő költségekre.

6. Olyan igényre, amely szárazföldi jármű vagy gépjármű, vízi- vagy légi jármű, tulajdonlásából, birtoklásából vagy használatából ered.

7. A bíróság vagy más hatóság által megállapított bírságokra, büntetésekre.

8. A Biztosított ellen szándékos bűncselekmény gyanújával indult eljárásokra.

„E” Szakasz Rablás biztosítás

E1. ATM-RABLÁSRA VONATKOZÓ BIZTOSÍTÁSI SZOLGÁLTATÁSOK

KIEGÉSZÍTŐ FELTÉTELEI (KIZÁRÓLAG ARANY ÉS PLATINA CSOMAG ESETÉN ÉRVÉNYES)

Jelen szakasz szerinti fedezet alapján a Biztosító – legfeljebb a Szolgáltatási Táblázatban meghatározott Biztosítási összeg erejéig – megtéríti a Biztosítottnak a bankjegykiadó automatából bankkártya segítségével felvett pénzt, melyet a pénzfelvételt követő 15 percen belül Rablás során tulajdonítanak el.

E2. RABLÁS BIZTOSÍTÁS KIEGÉSZÍTŐ FELTÉTELEI

(KIZÁRÓLAG ARANY ÉS PLATINA CSOMAG ESETÉN ÉRVÉNYES)

A jelen szakasz szerinti fedezet alapján a Biztosító egyszeri – a Szolgáltatási Táblázatban meghatározott – Biztosítási összeget fizet abban az esetben, ha a Biztosított Rablás következtében sérülést szenved, és 24 órát meghaladó időtartamú Kórházi Fekvőbeteg ellátásra szorul külföldön. A jelen pont szerinti szolgáltatás az

„A” Szakasz szerinti biztosítási szolgáltatáson felül kerül kifizetésre.

„F” Szakasz Útmegszakítás biztosítás

IDŐ ELŐTTI HAZAUTAZÁS

A jelen szakasz szerinti fedezet alapján a Biztosító – legfeljebb a Szolgáltatási Táblázatban meghatározott Biztosítási összeg erejéig – megtéríti a Biztosítottnak a Magyarországra történő idő előtti hazautazásának többletköltségeit, így Tömegközlekedésre feljogosító jegy átfoglalási költségét, vagy ha a jegy nem átfoglalható akkor a 2. osztályú vagy turista osztályú jegy vásárlásának költségét, illetve személygépjárművel történő utazás esetén az üzemanyag költségét, ha a Biztosított külföldi utazásának megkezdését követően a Biztosított közeli Hozzátartozója vagy házastársának közeli Hozzátartozója meghal, vagy életveszélyes állapotba kerül, feltéve, hogy az utasbiztosítási kockázatviselés hátralévő tartama még legalább 2 nap.

Amennyiben a Biztosított nem működik együtt az ATLASZ Assistance segélyszolgálattal, azaz a Biztosító előzetes hozzájárulása nélkül hazautazik, a Biztosító kötelezettsége beáll, azonban a Biztosítottra hárítja az együttműködési kötelezettség megsértése miatt felmerülő, az Észszerű és indokolt költsége- ket meghaladó többletköltséget.

4.2. KIEGÉSZÍTŐ BIZTOSÍTÁSOK

„G” Szakasz Repülés biztosítás kiegészítő feltételei

G1. POGGYÁSZKÉSÉS

A BIZTOSÍTÓ KOCKÁZATVISELÉSE

A Biztosítottra csak a külföldi célállomásra történő kiutazás során vonatkozik a fedezet, a Biztosítottra vonat- kozó biztosítási kötvényben feltüntetett dátumoknak és célországoknak megfelelően. Nem terjed ki a fedezet a Biztosított hazautazásakor elszenvedett késedelmekre.

A Biztosító kockázatviselése magyar repülőtérről történő indulás esetén a jegykezelés (check-in) befejezésétől, vagy amennyiben a jegykezelés még az utazás napja előtt megtörtént, a poggyász és a biztonsági ellenőrzés időpontjában kezdődik. A Biztosító kockázatviselése akkor ér véget, amikor a Biztosított Poggyásza megérkezik a célállomásra.

A BIZTOSÍTÁSI FEDEZET

A jelen szakasz szerinti fedezet alapján a Biztosító – legfeljebb a Szolgáltatási Táblázatban meghatározott Biztosítási összeg erejéig – fedezi a biztosított által beszerzett alapvető cikkek, ruhadarabok és tisztálkodósze- rek beszerzésének számlával igazolt Észszerű és indokolt költségét, amennyiben a kiutazás során a Biztosított Poggyásza ideiglenesen elvész, vagy 4 órát meghaladóan késve érkezik meg.

A Biztosított köteles beszerezni a Poggyász késedelmes kiadását tanúsító írásbeli igazolást, valamint a meg- vásárolt tárgyak értékét igazoló számlákat, egyéb bizonylatokat. A Biztosító a véglegesen elvesztett Poggyász vonatkozásában eredetileg annak késedelmes kiadására tekintettel kifizetett összeget az utóbb kifizetendő biztosítási szolgáltatásból levonja.

A 4 és 12 óra közötti, valamint a 12 órát meghaladó poggyászkésedelem Biztosítási összegei nem adódnak össze. Amennyiben a 4 és 12 óra közötti poggyászkésedelemre vonatkozóan már történt kárkifizetés, úgy annak összege levonásra kerül a 12 órát meghaladó poggyászkésedelemre fizetendő kárkifizetés összegéből.

A Biztosító a Poggyász késése miatt felmerült, és számlával igazolt sürgősségi vásárlások megtérítése iránti igényeket a Biztosított hazaérkezését követően bírálja el és téríti meg.

A Biztosító a jelen szolgáltatás alapján nem köteles külföldön gyorssegély folyósítására. A jelen szolgáltatás nem érvényes akkor, ha a Biztosított a Magyarországra történő visszatérésekor kapja meg késve a csomag ját.

MIRE NEM TERJED KI A BIZTOSÍTÁS?

Az „Általános kizárások” című szakaszban meghatározott kizárásokon túl a Biztosító kockázatviselése nem terjed ki a következőkre:

1. Olyan veszteség, amelyet nem jelentenek be azon fuvarozó illetékes képviselőinek, amellyel a Biztosított utazik, amint a Biztosított tudomást szerez arról, hogy Xxxxxxxxx késik vagy elveszett.

2. A Biztosított Poggyászának biztonsági szolgálat, vámhatóság vagy állami hatóság általi elkobzás, vagy lefoglalás miatti késedelmek.

ELJÁRÁS KÁRIGÉNY ESETÉN

A veszteséget azonnal jelenteni kell azon légitársaság illetékes képviselőjének, amellyel a Biztosított utazott.

G2. JÁRATKÉSÉS

Jelen szakasz szerinti fedezet alapján a Biztosító – legfeljebb a Szolgáltatási Táblázatban meghatározott Biztosítási összeg erejéig – megtéríti az étkezések, a frissítők, a szálloda, a repülőtérről és a repülőtérre irányuló közlekedés indokolt költségét, feltéve, hogy a repülőjárat a menetrendben eredetileg megadott időponthoz képest több mint 4 óra késéssel indul. A jelen feltételek szerinti fedezet csak olyan légitársaságok légijárataira vonatkozik, amelyek repülési menetrendjüket közzéteszik.

Jelen fedezet kiterjed járattörlés miatt felmerülő késedelemre is. Külföldi célállomásra történő kiutazásnál, Magyarországról induló járat törlése esetén a fedezet akkor lép érvénybe, amennyiben a Biztosított a járat ere- deti indulása előtti 12 órában kapott tájékoztatást a törlés tényéről.

A 4 és 12 óra, 12 és 24 óra közötti, valamint a 24 órát meghaladó járatkésés Biztosítási összegei nem adódnak össze.

A BIZTOSÍTÓ KOCKZATVISELÉSE

A Biztosítottnak a biztosítást legkésőbb a menetrend szerinti indulási időpont előtt kell megkötnie.

A fedezet a repülőjegyen szereplő napon és időpontban lép hatályba, és akkor szűnik meg, amikor a járat elindul.

MIRE NEM TERJED KI A BIZTOSÍTÁS?

Az „Általános Kizárások” című szakaszban meghatározott kizárásokon túl a Biztosító kockázatviselése nem terjed ki a következőkre:

1. Olyan sztrájk miatti késedelem, amelyről a légitársaság, a repülőtér vagy más nyilvános közle- ményt adott ki, vagy arról a Biztosítottnak az Utazásra való indulása előtt tudomása volt.

2. Külföldi célállomásra történő kiutazásnál, ha a Biztosított a járat eredeti indulása előtt több, mint 12 órával kapott tájékoztatást a törlés tényéről.

G3. JÁRAT LEKÉSÉSE

JÁRAT LEKÉSÉSÉRE VONATKOZÓ SZOLGÁLTATÁS KIEGÉSZÍTŐ FELTÉTELEI

A jelen szakasz szerinti fedezet – legfeljebb a Szolgáltatási Táblázatban meghatározott Biztosítási összeg erejéig

– megtéríti a Biztosított előzetesen lefoglalt úticéljára történő eljutásához szükséges észszerű utazási és szállás többletköltséget, amennyiben a Biztosított a Lakóhelye szerinti országból történő elutazás vagy az oda való visszautazás végső nemzetközi indulóállomáshoz nem tud eljutni a következők miatt:

1. a Biztosított által igénybe vett jármű Balesetet szenved és emiatt üzemképtelenné válik, vagy

2. a Tömegközlekedési szolgáltatás szünetel a kedvezőtlen időjárási körülmények, az előre be nem jelentett sztrájk vagy műszaki meghibásodás miatt.

MIRE NEM TERJED KI A BIZTOSÍTÁS?

Az „Általános Kizárások” című szakaszban meghatározott kizárásokon túl a Biztosító kockázatviselése nem terjed ki a következőkre:

1. A Biztosított az eredetileg lefoglalt járat végső nemzetközi indulóállomásra nem indult el időben.

2. Olyan sztrájk miatti késedelem, amelyről a légitársaság, a repülőtér vagy más nyilvános közle- ményt adott ki, vagy arról a Biztosítottnak az Utazásra való indulása előtt tudomása volt.

G4. PARKOLÁSI TÖBBLETKÖLTSÉG MEGTÉRÍTÉSE

Ha a Biztosítottnak a Lakóhelye szerinti országába történő hazautazása során a járata több mint 8 órát késik vagy a jelen biztosítási fedezet hatálya alá eső káresemény miatt a kint tartózkodását kénytelen meghosszab- bítani, úgy a Biztosított repülőtéri parkolóban elhelyezett személygépjárművére fizetendő igazolt parkolási többletköltséget megtéríti a Biztosító legfeljebb a Szolgáltatási Táblázatban meghatározott Biztosítási összeg erejéig.

„H” Szakasz Sportfelszerelés Plusz biztosítás kiegészítő feltételei

A BIZTOSÍTÁSI FEDEZET

A Biztosító a korábbi „C” Szakasz szerinti Poggyászbiztosítási fedezetet Sportfelszereléseket illetően kiegészíti a Szolgáltatási Táblázat „H” szakaszában meghatározott Biztosítási összegre és a meghatározott tárgyankénti limitet alkalmazza Sportfelszerelésekre.

A jelen biztosítási fedezet kizárólag a Szabadidős, Téli, illetve Kockázatos sporttevékenységkhez használatos saját tulajdonú Sportokfelszerelésekre terjed ki, azonban a Kizárt sporttevékenységek folytatásából adódó károk kizárás alá esnek.

A KÁRMEGELŐZÉS KÜLÖN RENDELKEZÉSEI

A Biztosított köteles a Sportfelszerelés megóvása érdekében a szükséges, tőle elvárható intézkedéseket megtenni. Köteles az előírt vagy indokolt védőfelszereléseket maradéktalanul, rendeltetésszerűen viselni. Nem téríti meg a Biztosító azt a kárt, amely a kármegelőzés szabályainak a be nem tartásából ered.

MIRE NEM TERJED KI A BIZTOSÍTÁS?

Az „Általános kizárások” és a „C” szakasz – Poggyászbiztosítás című fejezetben meghatározott kizáráso- kon túl a Biztosító kockázatviselése nem terjed ki a következőkre:

1. Nem saját tulajdonú Sportfelszerelésre, ideérve a kölcsönzött vagy bérelt felszereléseket is.

2. Bármely motorral hajtott sporteszközre.

„I” Szakasz Téli Sportok biztosítás kiegészítő feltételei

A BIZTOSÍTÁSI FEDEZET

A Biztosító a korábbi „A” – „F” Szakaszok szerinti biztosítási fedezetet kiterjeszti a Sporttevékenységek fejezet- ben meghatározott Téli sporttevékenységekre.

A jelen biztosítási fedezet kizárólag a Téli sporttevékenységként felsorolt sporttevékenységekre terjed ki, azon- ban a Kockázatos és Kizárt sporttevékenységek folytatásából adódó károk kizárás alá esnek.

Kiterjesztett Xxxxxxxx és személyes tárgy biztosítás

A Biztosító a „C” szakasz szerinti károkat Biztosított személyenként legfeljebb a Szolgáltatási Táblázatban meg- határozott Biztosítási összeg erejéig téríti meg azzal, hogy nincsen kizárva a saját tulajdonú Sportfelszerelés.

BIZTOSÍTOTT

Nem lehet Biztosított, aki az Utazás megkezdésekor a 75. életévét betöltötte.

A KÁRMEGELŐZÉS KÜLÖN RENDELKEZÉSEI

A Biztosított köteles egészségének megőrzése, a sérülések elkerülése, valamint a sport- és szabadidős felsze- relés megóvása érdekében szükséges, tőle elvárható intézkedéseket megtenni. Köteles az előírt vagy indokolt védőfelszereléseket maradéktalanul, rendeltetésszerűen viselni. Nem téríti meg a Biztosító azt a kárt, amely a kármegelőzés szabályainak a be nem tartásából ered.

I1. SÍBÉRLET TÉRÍTÉSE SÍBALESET ESETÉN

A jelen szakasz szerinti fedezet alapján a Biztosító – legfeljebb a Szolgáltatási Táblázatban meghatározott Biztosítási összeg erejéig – a Biztosított síbalesete esetén megtéríti a síbérlet időarányosan fel nem használt részét az eredeti bérlet benyújtása mellett, amennyiben a Baleset ténye orvosilag igazolható.

I2. TÉRÍTÉS IDŐJÁRÁS MIATTI SÍTEREP ZÁRLATRA

A jelen szakasz szerinti fedezet alapján a Biztosító – legfeljebb a Szolgáltatási Táblázatban meghatározott Biztosítási összeg erejéig – megtéríti a Biztosított részére a síbérlet időarányosan fel nem használt részét, amennyiben a síterep szélsőséges időjárási viszonyok miatt (pl. hóvihar, lavina) zárva tart, illetve az üzemeltető erre vonatkozó kártérítést nem adott.

„J” Szakasz Extrém- és Versenysport biztosítás kiegészítő feltételei

A BIZTOSÍTÁSI FEDEZET

A Biztosító a korábbi „A” – „F” Szakaszok szerinti biztosítási fedezetet kiterjeszti a Sporttevékenységek feje- zetben meghatározott Kockázatos sporttevékenységekre, illetve Szabadidős sporttevékenységek esetén Versenysportokra.

A jelen biztosítási fedezet kizárólag a Kockázatos sporttevékenységként felsorolt sporttevékenységekre terjed ki, azonban a Téli és Kizárt sporttevékenységek folytatásából adódó károk kizárás alá esnek, kivéve a Téli sporttevényekségek között felsorolt síelést és snowboardozást.

Kiterjesztett Xxxxxxxx és személyes tárgy biztosítás

BIZTOSÍTOTT

Nem lehet Biztosított, aki az utazás megkezdésekor a 65. életévét betöltötte.

A KÁRMEGELŐZÉS KÜLÖN RENDELKEZÉSEI

A Biztosított köteles egészségének megőrzése, a sérülések elkerülése, valamint a sport- és szabadidős felszerelés megóvása érdekében szükséges, tőle elvárható intézkedéseket megtenni. Köteles az elő- írt vagy indokolt védőfelszereléseket maradéktalanul, rendeltetésszerűen viselni. Nem téríti meg a Biztosító azt a kárt, amely a kármegelőzés szabályainak a be nem tartásából ered.

„K” Szakasz Kiegészítő útlemondás biztosítás kiegészítő feltételei

FOGALOMMEGHATÁROZÁS

Károsult

Az a természetes vagy jogi személy, akinek a vagyonában, a Biztosított vonatkozásában bekövetkezett Biztosítási esemény és az utazással kapcsolatosan felmerült költségek megfizetése miatt értékcsökkenés állt be. A Károsult a Biztosítási esemény bekövetkezésekor a szerződés szerint járó biztosítási összegre jogosult, ha a biztosítási díjat a Szerződő a lemondás napjáig a szerződés szerint megfizették.

Utazásképtelenség időpontja

Minden esetben az eseményre, előzmények nélkül hirtelen fellepő betegségre okot adó körülmény kezdőnapja

Kiegészítő útlemondást tartalmazó fedezet kötésére utólag az Utazás és/vagy szállás lefoglalását követő 14 naptári napon belül van lehetőség. Amennyiben a Biztosított a Kiegészítő útlemondás biztosítást 30 nappal a tervezett indulás előtt köti meg, akkor a Biztosító kockázatviselése kizárólag abban az eset- ben érvényes, ha az Utazás és/vagy szállás lefoglalásával egyidőben kötötte meg a Biztosított az ATLASZ Direct Útlemondás Biztosítást.

Amennyiben a Biztosított az ATLASZ Utasbiztosítást az Utazás és/vagy szállás lefoglalásával egy időben kötötte meg, az útlemondás kockázat vonatkozásában a Biztosító kockázatviselése a biztosítási díj megfizetését követő nap 0. órájában kezdődik. Amennyiben a Biztosított az ATLASZ Utasbiztosítást nem az Utazás és/vagy a szállás lefoglalásával egy időben köti meg, ebben az esetben a Biztosító kockázatviselése az útlemondás kockázat vonatkozásában a Szerződés kötését követő 3. naptári nap 0. órájában kezdődik meg.

A Biztosító szolgáltatása

A jelen szakasz szerinti fedezet alapján a Biztosító a Biztosítási összeg erejéig, de legfeljebb Biztosítottanként

2.000.000 Ft, de egy foglaláson belül ugyanazon biztosítási eseményre legfeljebb 4.000.000 Ft Biztosítási összegig, megtéríti a Károsult részére az olyan önrésszel csökkentett utazási, illetve egyéb szolgáltatások költ- ségeit, amelyeket a Károsult a lemondás napjáig az Utazási szolgáltatónál kifizetett, és amelyek nem téríthetőek vissza abban az esetben, ha indokolt és elkerülhetetlen, hogy a Biztosított az Utazást a Biztosítási esemény miatt lemondja (a továbbiakban: Lemondási költség). A Lemondási költséget az Utazási szolgáltató igazolja az útlemondási kárbejelentő nyomtatványon. A Lemondási költségbe nem tartozik bele a biztosítás díja.

Amennyiben az Utazási szolgáltató az Utazási szerződésben rögzített bánatpénz-sáv alapján határozza meg a Lemondási költséget, és ezen bánatpénz-sáv nem egyezik meg a biztosítási feltételekben defini- ált utazásképtelenség időpontja (utazásképtelenség időpontja: minden esetben az eseményre, előzmé- nyek nélkül hirtelen fellepő betegségre okot adó körülmény kezdőnapja) alapján alkalmazandó bánat- pénz-sávval, a Biztosító eltér az Utazási szolgáltató által alkalmazott bánatpénz-sávtól. A Biztosító ezen esetben azt az Utazási szerződésben rögzített bánatpénz-sávot alkalmazza, amely egybeesik az utazás- képtelenség időpontjával.

A bánatpénz fizetési kötelezettséget egyes Utazási szolgáltatók kötbérsáv alapján határozzák meg, amelyre vonatkozóan az előző szakaszban foglaltak az irányadóak.

Biztosítási esemény

Az alább felsoroltakon kívül más jogcímen a Biztosító nem nyújt szolgáltatást.

BIZTOSÍTÁSI ESEMÉNYNEK MINŐSÜL

a) A Biztosított halála, azonnali és sürgős kezelést igénylő súlyos megbetegedése (Betegsége) vagy súlyos sérülése.

b) A Biztosított közeli Hozzátartozójának vagy házastársa közeli Hozzátartozójának utazást megelőző 30 napon belül bekövetkezett halála.

c) A Biztosított közeli Hozzátartozójának vagy házastársa közeli Hozzátartozójának azonnali és sürgős keze- lést igénylő súlyos sérülése vagy súlyos Betegsége.

d) Amennyiben a Biztosítottal együtt összesen két személy megállapíthatóan és azonosíthatóan megkötötte az utazási szerződést és mindkét személy rendelkezik a Biztosító ATLASZ Direct Útlemondás Biztosításával, akkor biztosítási eseménynek minősül a másik, ATLASZ Direct Útlemondás Biztosítással rendelkező sze- mély utazásképtelensége a Biztosítási feltételben meghatározott Biztosítási esemény esetén.

e) Amennyiben a rendőrség, katasztrófavédelem vagy a Biztosított vagyonbiztosítója az Utazás tervezett megkezdését megelőző 48 órán belül megköveteli, hogy a Biztosított a tűzkárt, árvízkárt vagy lopáskárt követően a saját ingatlanában tartózkodjon az Utazás időtartama alatt.

f) Az Utazás megkezdésekor 70. életévet be nem töltött Biztosított esetén az olyan Krónikus betegségek akuttá válása vagy váratlan rosszabbodása miatt bekövetkező utazásképtelenségre, amelyek már az uta- zás megkezdését megelőzően fennálltak a Biztosítottnál, amennyiben a biztosítás megkötését megelőző 12 hónapban nem volt szükségszerű azok Kórházban és/vagy ambuláns módon történő kezelése, valamint orvosa a biztosítás megkötését megelőző egy héten belül írásban nyilatkozatot tett az Utazás engedélye- zésére vonatkozóan.

Egyebekben nem minősül biztosítási eseménynek, ha a Biztosított már a Biztosítási szerződés meg- kötésekor meglévő panasza vagy betegsége súlyosbodik.

g) Legfeljebb a 10. terhességi hét végéig indokolás nélkül a Biztosított terhességének ismertté válása is Biztosítási eseménynek minősül, ha a Biztosított terhessége a szolgáltatás foglalásának időpontjában még nem volt ismert, és a Biztosító ATLASZ Direct Útlemondás Biztosításának megkötése az Utazás foglalásá- nak napján történt. Biztosítási esemény az olyan váratlanul bekövetkező terhességi komplikáció, amely miatt az Utazás a szakorvos indoklással ellátott írásos véleménye alapján orvosilag nem javasolt, feltéve, hogy a Biztosított legfeljebb a terhesség 27. hetében jár az utazási, illetve egyéb szolgáltatások befejezésé- nek időpontjában.

COVID-19 fedezet

A Biztosítási feltétel jelen pontja szerinti biztosítási fedezetek vonatkoznak koronavírus fertőzés (COVID-19) általi megbetegedés (Betegség) esetére is, amennyiben a megbetegedést a Biztosított hiteltérdemlő, Xxxxx által validált koronavírus teszttel igazolja.

Hozzátartozóval együtt utazó kiskorú gyermek esetén a Hozzátartozó utazásképtelensége a kiskorúra minden esetben kiterjed.

A megbetegedés, valamint sérülés akkor minősül súlyosnak, ha abból kényszerűen utazás- és/vagy munkakép- telenség következik.

A Biztosítási esemény bekövetkezése esetén a Biztosított köteles a kár enyhítése érdekében szükséges intézkedéseket haladéktalanul, de legkésőbb 2 munkanapon belül megtenni, különösen a lefoglalt szol- gáltatásokat lemondani vagy módosítani.

Amennyiben a Biztosított az Utazást nem mondja le, hanem ehelyett az Utazás feltételeit módosítja és ezáltal a módosított Utazás költsége alacsonyabb lesz az Utazás lemondása miatt felmerülő kárösszeg- nél, a Biztosító megtéríti a módosítás költségét.

Amennyiben ugyanazon Biztosítottak vonatkozásában több biztosítási szerződést kötött a Szerződő a Biztosítónál, a Biztosító a legmagasabb összegű szolgáltatást nyújtó szerződés alapján teljesít, a fenn- maradó szerződésekre vonatkozó biztosítási díjat pedig visszatéríti.

MIRE NEM TERJED KI A BIZTOSÍTÁS?

Az „Általános Kizárások” című szakaszban meghatározott kizárásokon túl a Biztosító kockázatviselése nem terjed ki a következőkre:

1. Üzemorvosi dokumentáció bármilyen formája az utazásképtelenségről.

2. Amennyiben a Biztosított úgy dönt, hogy nem kíván utazni, vagy súlyos gondatlansága folytán nem tud elutazni.

3. Az olyan többletköltségekre – különös tekintettel az ebből következően módosuló kötbérköltsé- gekre –, amelyek abból erednek, hogy a Biztosított azt követően, hogy tudomást szerzett az utazás- képtelenségről vagy munkaképtelenségről a lehető legrövidebb időn – de legfeljebb 2 munkanapon – belül nem mondta le a megrendelt szolgáltatást az Utazási szolgáltatónál.

4. Amennyiben az Utazást a Biztosított vagy más személy olyan egészségi állapotával vagy betegségé- vel összefüggésben kell lemondania, amelyről a Biztosított a Biztosítási szerződés megkötése előtt tudott, vagy tudnia kellett volna.

5. Az utazáshoz szükséges oltások, úti okmányok és vízumok beszerzésének elmulasztása esetén.

6. Az árfolyamváltozás következtében felmerülő költségekre.

7. A máshonnan megtérülő költségekre.

8. Amennyiben az útlemondás időpontját orvosi dokumentáció nem támasztja alá, illetve utólagos orvosi dokumentáció támasztja alá. Az előzőektől eltérően a Biztosító elfogadja az utólagos orvosi dokumentációt, ha a tünetek megjelenését és az útlemondást követően legkésőbb 2 munkanapon belül sor kerül az Orvosi ellátásra.

„L” Szakasz Kiegészítő gépjárműasszisztencia-biztosítás kiegészítő feltételei

FOGALOMMEGHATÁROZÁS

Biztosított gépjármű

Az a Biztosítási kötvényen megjelölt 3500 kilogramm össztömeget meg nem haladó személygépkocsi, illetve motorkerékpár, amely a szerződéskötés pillanatában menetképes, érvényes magyar forgalmi engedéllyel és rendszámmal rendelkezik, és amelyet a Biztosított jogszerűen birtokol. A Biztosított gépjármű 18 évnél nem lehet idősebb, a Biztosító a gépjármű korát úgy állapítja meg, hogy a biztosítás kezdetének évszámából levonja a gyártás évét. A vontatmány, lakóautó és bérelt jármű nem minősül Biztosított gépjárműnek.

Biztosítási esemény

Ha a Biztosított gépjárművet a biztosítás hatálya alatt jogszerűen, és a vonatkozó műszaki, karbantartási előírá- sok betartásával Magyarország területéről kiindulva a területi hatály szerinti valamely külföldi ország területén, majd onnan Magyarország területére visszaútban használták, és Műszaki meghibásodást vagy Közlekedési bal- esetet szenvedett. A Biztosító a Magyarország területén bekövetkezett Biztosítási események esetén a Szolgáltatási Táblázatban meghatározott Biztosítási összegek 50%-áig vállalja a biztosítási szolgáltatás teljesítését. A Biztosító a kockázatviselés időtartama alatt legfeljebb egy Biztosítási eseményre vonat- kozóan vállalja az asszisztenciaszolgáltatások teljesítését.

Közlekedési Baleset

Váratlanul bekövetkező forgalmi esemény, amely következtében a Biztosított gépjárműben anyagi kár keletkezik, vagy személyi sérülés történik.

Műszaki meghibásodás

Az a mechanikai vagy elektromos meghibásodás, amely a Biztosított gépjármű azonnali menetképtelenségét eredményezi, vagy az olyan váratlan meghibásodás, amely a közlekedés biztonságát veszélyezteti, illetve lehe- tetlenné teszi a Biztosított gépjármű bezárását.

A BIZTOSÍTÁSI FEDEZET

A Biztosító a Biztosítási esemény bekövetkeztekor a Szolgáltatási Táblázatban meghatározott Biztosítási össze- gek erejéig az alábbi szolgáltatások teljesítésére vállal kötelezettséget.

1. Gépjárműre vonatkozó szolgáltatások

1.1. Információszolgáltatás: A Biztosító megkeresi a legközelebbi szervizt vagy márkaszervizt és a szük- séges információkat (telefonos elérhetőség, cím, kapcsolattartó neve) átadja a Biztosítottnak.

1.2. Gumiszerviz: Defekt esetén a Biztosító – legfeljebb a Szolgáltatási Táblázatban meghatározott Biztosítási összeg erejéig – vállalja a gumiabroncs javíttatásának, illetve új beszerzésének költségeit feltéve, hogy a gumiabroncs futófelülete megfelelt a jogszabályban előírtaknak.

1.3. Közúti segélyszolgálat és helyszíni javítás: Ezen szolgáltatás keretében a Biztosító helyszínre kül- dött javítója vagy járműszállítója végrehajtja a hibaelhárítást, illetve a Biztosított gépjármű forgalomba történő visszahelyezését az alábbiak szerint:

Ha a Biztosított gépjármű a Biztosítási esemény következtében menetképtelenné vált, a Biztosító segélyautót küld a helyszínre, és javítással megkísérli a Biztosított gépjárművet a közúti forgalomban való részvételre alkalmassá tenni. A Biztosító legfeljebb a Szolgáltatási Táblázatban meghatározott Biztosítási összeg erejéig vállalja a költségek megtérítését.

A Biztosító a szolgáltatást végzőnek téríti meg a helyszínre történő egyszeri kiszállás és a helyszínen történő javítás számlával igazolt munkadíját belföldön vagy külföldön legfeljebb a Szolgáltatási Táblában meghatáro- zott Biztosítási összeg erejéig. Az ezt meghaladó költségeket és a helyszínen történő javítás során esetle- gesen felhasznált alkatrészek árát a biztosítás nem tartalmazza, azt a Biztosított köteles közvetlenül megtéríteni a javítást végző szolgáltatónak. Akkumulátor meghibásodásából eredő Biztosítási esemény bekövetkezésekor csak a közúti segélyszolgálat vehető igénybe.

Amennyiben a Biztosított gépjármű megjavítása csak ideiglenes javításnak minősül, a gépjármű mielőbbi tartós és üzembiztos megjavíttatása a gépkocsi tulajdonos kötelezettsége, melynek saját költségére köteles eleget tenni.

1.4. Mentés, elszállítás: A Biztosító – legfeljebb a Szolgáltatási Táblázatban meghatározott Biztosítási összeg erejéig – megtéríti a Biztosított gépjármű legközelebbi, de legfeljebb 100 km távolságra lévő, és a javítás elvégzésére alkalmas szervizbe történő elszállíttatásának költségeit, feltéve, ha az 1.3. pontban meghatározott szükség javítás nem hajtható végre helyben. Mindenkor a Biztosító dönti el, hogy a jármű a helyszínen javítható-e vagy a szakszervizbe szállítása szükséges. A Biztosító belföldön vagy külföldön történt meghibásodás esetén megtéríti a műhelybe szállítás számlával iga- zolt költségeit a szolgáltatást nyújtónak.

1.5. Megőrzés, tárolás: Amennyiben a Biztosított gépjárművet a szakszerviz munkára nem tudja átvenni, illetve legkésőbb másnapi munkafelvétel mellett zárt területére nem tudja elhelyezni, a Biztosító meg- szervezi a gépjármű lezárt vagy őrzött tárolóhelyre szállítását és az onnan a szakszervizbe történő visszaszállítását az 1.3. pont költséghatárain belül, továbbá a Szolgáltatási Táblázatban meghatáro- zott Biztosítási összeg erejéig megtéríti a megőrzés, tárolás költségeit.

1.6. Menetképtelen autó hazaszállítása autómentővel: Biztosítási esemény bekövetkezése esetén, amennyiben a Biztosító szervezésében szervizbe szállított Biztosított gépjármű javítása a szerviz szak- véleménye alapján 5 munkanapon belül nem oldható meg, a Biztosító vállalja a Biztosított magyar- országi állandó lakhelyére, vagy az ahhoz legközelebb eső szakszervizbe történő szállítás megszerve- zését, és a szállítás költségeinek megtérítését legfeljebb a Szolgáltatási Táblázatban meghatározott Biztosítási összeg erejéig.

1.7. Telefon és taxiköltségek megtérítése: A Biztosító vállalja a Biztosított Biztosítási eseménnyel össze- függésben felmerült telefonköltségeinek (szerviz, asszisztenciaszolgálat) és taxiköltségeinek megtérí- tését Biztosítási eseményenként 20.000 Ft összegig.

2. A gépjárműben utazó személyekre vonatkozó szolgáltatások

Amennyiben Biztosítási esemény következett be, de a Biztosítási esemény napján nem lehetséges a Biztosított gépjármű meg javítása, a Biztosító az alábbi szolgáltatásokat nyújtja a Biztosítási kötvényben biztosítottként megjelölt személyek részére:

2.1. Szállodában történő elhelyezés: A Biztosító vállalja a Biztosítottak (a forgalmi engedélyben meg- határozott, a gépkocsiban utazható személyek maximum létszámáig) a szerviz, vagy a Biztosítási esemény közelében történő elhelyezésének megszervezését, és a szállásköltségek kifizetését legfel- jebb 2 éjszakára reggelivel 20.000 Ft/személy/éjszaka összegben. Az ezt meghaladó költségek az utas(oka)t terhelik. A Biztosító a jelen szolgáltatás szervezése során a Biztosított igényét közvetíti a szálloda számára, a tényleges jogviszony azonban a Biztosított és a szálloda között jön létre, a szál- loda általános szerződési feltételei szerint.

2.2. Továbbutazás vagy hazautazás megszervezése: A Biztosító vállalja a Biztosítottak (a forgalmi engedélyben meghatározott, a gépkocsiban utazható személyek maximum létszámáig), valamint Poggyászuk (max. 20 kg/fő) továbbutazásának megszervezését a célállomásig, vagy magyarországi állandó lakhelyükig, amennyiben az közelebb van, illetve a szervizbe való visszautazást az üzembe helyezett gépjárműért. A felmerülő költségek megtérítését a Biztosító Biztosítási eseményen- ként legfeljebb a Szolgáltatási Táblázatban meghatározott Biztosítási összeg erejéig vállalja.

2.3. Bérautó kölcsönzés: A Biztosító vállalja egy B kategóriás bérautó kölcsönzésének megszervezését és annak költségeit 3 egymást követő napra, de legfeljebb a javítás idejére, amennyiben a Biztosító meg- szervezte a Biztosított gépjármű szervizbe szállítását, és a gépjármű javítása a szerviz szakvéleménye alapján a Biztosítási esemény bejelentésétől számított 24 órán belül nem fejeződik be. A Biztosító kizárólag a bérautó bérleti díját téríti. A Biztosító nem kötelezhető a bérautó üzemeltetésé- vel kapcsolatos (pl. üzemanyagköltség), és egyéb esetleges károkból eredő költségek megté- rítésére, így kifejezetten nem kötelezhető az autókölcsönző által kért kaució megtérítésére. A Biztosított köteles saját költségén megfelelni az autókölcsönző esetleges egyéb feltételeinek is. A Biztosító a jelen szolgáltatás szervezése során a Biztosított igényét az autókölcsönző cégnek közvetíti, a tényleges autóbérlési szerződés az autókölcsönző cég és a Biztosított között jön létre az autókölcsönző cég általános szerződési feltételei szerint.

A Biztosított köteles a bérautót leadni az autókölcsönző telephelyén a Biztosító által térített időszak végén. A késésből eredő többletköltségeket a Biztosító nem vállalja.

Figyelem! A 2.2. és 2.3. pontokban leírt szolgáltatások közül Biztosítási eseményenként csak az egyik vehető igénybe.

MIRE NEM TERJED KI A BIZTOSÍTÁS? A BIZTOSÍTÁS NEM TERJED KI:

1. Az eredeti gyári felszereléshez, beállításokhoz képest módosított vagy speciális célú, fokozott igénybevételnek kitett gépjárművekre (pl. versenymotorok, versenyautók, megkülönböztető jelzés viselésére jogosult járművek, veszélyes anyagokat szállító járművek, történelmi járművek, személy- vagy áruszállító taxiszolgálat, illetve autókölcsönző járművei, oktató gépjármű).

2. A rendszeres alkatrész-, anyag-, illetve tartozékcserére, időszakos és egyéb karbantartásra és ellenőrzésre, amely a gépjármű normál üzemeltetésével kapcsolatos, továbbá az előírt felszerelésre és tartozékokra.

3. A Biztosított gépjármű közúton kívüli egyéb helyszínen, forgalom elől lezárt közúton bekövetkező Közlekedési balesetére, vagy Műszaki meghibásodására.

4. A Biztosított gépjárművek vontatmányai által a Biztosított gépjárműben okozott károkra.

5. A Biztosított gépjármű ellopása következtében beálló károkra.

6. Az érvényes műszaki vizsgával nem rendelkező gépjármű által elszenvedett Biztosítási esemény során felmerülő károkra, valamint azon Biztosított gépjárművön keletkezett károkra, amelyre a tulajdonos a szerviz-könyvben előírt karbantartási, ellenőrzési kötelezettségeit elmulasztotta teljesíteni.

7. Az üzemanyagköltségre.

8. A Poggyász szállítási- vagy postaköltségeire, amennyiben azok nem szállíthatók együtt a Biztosí- tottal, továbbá a Biztosított gépjárműben utazó autóstopposok kárigényeire.

9. A Biztosított egyéb biztosítási szerződése (pl. casco biztosítás), vagy asszisztenciaszolgáltatás alap- ján megtérülő károkra.

10. A biztosítási szolgáltatás, vagyis a Biztosított gépjármű telephelyre történő elszállítása után a Biztosított gépjárműben, illetve annak tartozékaiban, és a Poggyászokban keletkezett károkra.

11. A Biztosítóval előzetesen nem egyeztetett költségekre, ráfordításokra.

A BIZTOSÍTÓ MENTESÜLÉSE

A következő esetekben a Biztosító mentesül a biztosítási szolgáltatás nyújtásának kötelezettsége alól:

1. A Biztosító mentesül fizetési kötelezettsége alól, amennyiben bizonyítja, hogy a kárt a Biztosított, illetve a vele közös háztartásban élő Hozzátartozója, a Biztosított gépjármű üzemeltetésében közreműködő alkalmazottai, illetve megbízottjai, tag jai vagy szervei jogellenesen, szándékosan vagy súlyosan gondatlanul okozták. Súlyosan gondatlannak minősül különösen, ha a jármű hasz- nálatának jellemzői nem felelnek meg a Biztosított gépjárművel szemben jogszabályban támasz- tott műszaki követelményeknek a megengedett tömeg, illetve szállítható személyek számának vonatkozásában.

2. Ha a Biztosítási esemény abból adódott, hogy a Biztosított gépjármű menetkészsége egy korábbi meghibásodást követően csak ideiglenesen, nem tartósan lett helyreállítva.

3. A Biztosítási esemény bekövetkeztekor a forgalomban résztvevő Biztosított gépjármű vezetőjének nem volt érvényes vezetői engedélye.

4. A Biztosítási esemény a Biztosított gépjármű szakszerűtlen üzemeltetése következtében történt.

ELJÁRÁS KÁRIGÉNY ESETÉN

Biztosítási esemény bekövetkezésekor a Biztosított köteles haladéktalanul értesíteni az ATLASZ Assistance segélyszolgálatot a következő, 24 órán keresztül elérhető telefonszámon:

Éjjel-nappal hívható ATLASZ Assistance segélyszolgálat: +36 1 460 1500

A Biztosított a következő adatokat köteles megadni az asszisztenciaszolgálatnak:

» telefonos elérhetőség;

» kötvényszám;

» gépjármű márkája, típusa, forgalmi rendszáma;

» a működésképtelen gépjármű elhelyezkedése;

» a gépjármű működésképtelenségének oka;

» járművezető úti célja;

» a gépjárműben utazó személyek száma; és

» egyéb olyan fontosnak ítélt körülmények, amelyek a kárrendezést befolyásolják.

A Biztosított köteles az ATLASZ Assistance segélyszolgálattal együttműködni, továbbá köteles a Biztosítási eseménnyel kapcsolatosan igénybe vett szolgáltatásokhoz az ATLASZ Assistance segélyszol- gálat előzetes hozzájárulását kérni. Amennyiben a Biztosított nem működik együtt az ATLASZ Assistance segélyszolgálattal, a Biztosító kötelezettsége beáll, azonban az ügyfélre hárítja az együttműködési köte- lezettség megsértése miatt felmerülő, az Észszerű és indokolt költségeket meghaladó többletköltséget.

5. Sporttevékenységek besorolása

SZABADIDŐS SPORTTEVÉKENYSÉGEK

Minden amatőr, hobbi szinten űzött sporttevékenység, amelyhez nem szükséges semmilyen előképzettség és nem minősül Téli sporttevékenységnek, Kockázatos sporttevékenységnek és Kizárt sporttevékenységnek. Szabadidős sporttevékenységnek minősülnek különösen, de nem kizárólagosan az alábbi sportok:

✓ airchair;

✓ asztalitenisz;

✓ „banán” és gumitömlő (fánk);

✓ búvárkodás 10 méterig;

✓ drótkötélpályán csúszás (megfelelő felügyelet mellett és teljes biztonsági felszerelésben);

✓ evezés;

✓ futás;

✓ gyeplabda;

✓ hegyvidéki túrázás, trekking vagy természetjárás (kizárólag 3500 méteres magasság alatt és amennyiben speciális felszerelés használata nem indokolt, pl. kötélbiztosítás, hágóvas, jégcsákány stb.);

✓ horgászat;

✓ hőlégballonozás szakképzett vezetővel;

✓ jetski;

✓ jóga;

✓ kajak-kenu és rafting WW1 és WW2 szinten;

✓ kerékpározás;

✓ kézilabda; kosárlabda; labdarúgás; paintball;

✓ parasailing;

✓ robogózás közúton (max. 125 cm3-ig);

✓ roller;

✓ röplabda;

✓ sárkányhajó;

✓ snorkeling;

✓ squash;

✓ strandröplabda;

✓ SUP;

✓ szörf;

✓ tenisz;

✓ tollaslabda;

✓ triatlon;

✓ úszás;

✓ via ferrata „A” fokozat;

✓ vizisí;

✓ vontatott tengeri vízisíelés;

✓ wakeboard.

TÉLI SPORTTEVÉKENYSÉGEK

Amatőr jelleggel végzett, kijelölt pályán történő sporttevékenység. Téli sporttevékenységnek minősülnek külö- nösen, de nem kizárólagosan az alábbi sportok.

✓ alpesi sí;

✓ biatlon;

✓ bobozás;

✓ hórafting;

✓ jéghoki;

✓ jégkorcsolya;

✓ jégvitorlázás;

✓ monosíelés;

✓ síelés;

✓ sífutás;

✓ snowboard;

✓ szakképzett kísérővel vezetett túra keretében motoros szánozás;

✓ szánkózás;

✓ szlalomsí;

✓ túrasízés.

KOCKÁZATOS SPORTTEVÉKENYSÉGEK

Extrém sporttevékenységnek minősülnek különösen, de nem kizárólagosan az alábbi Kockázatos sporttevé- kenységek.

✓ akrobatikus síelés és snowboard;

✓ amerikai futball;

✓ bungee jumping;

✓ búvárkodás (legfeljebb 40 méteres mélységig);

✓ canyoning;

✓ downhill;

✓ falmászás;

✓ felségvizeken történő vitorlázás (kivéve, ha abban a Biztosított a legénység szerződött tagjaként vesz részt);

5. Sporttevékenységek besorolása

✓ flyboard;

✓ gokart;

✓ golf;

✓ gördeszka;

✓ görkorcsolya;

✓ mélytengeri horgászat;

✓ motorcsónak;

✓ mountain bike;

✓ műkorcsolya;

✓ gyorskorcsolya;

✓ hegyi/akrobatikus kerékpározás;

✓ hegyvidéki túrázás, trekking vagy természetjárás (3500 és 5500 méteres magasság között, amennyiben speciális felszerelés használata nem indokolt, pl. kötélbiztosítás, hágóvas, jégcsákány stb.);

✓ hydrospeed;

✓ kajak-kenu és rafting WW3 és WW4-es szintig;

✓ kijelölt pályán kívüli, „off piste” síelés;

✓ kijelölt pályán kívüli, „off piste” snowboardozás;

✓ kitesurf

✓ küzdősportok, harcművészetek közül: aikido, box, judo, karate, kickboxing;

✓ lovaglás;

✓ quadozás;

✓ rögbi;

✓ triálozás;

✓ vívás;

✓ via ferrata „B” és „C” fokozat;

✓ vívás;

✓ via ferrata „B” és „C” fokozat.

KIZÁRT SPORTTEVÉKENYSÉGEK

Kizárt sporttevékenységnek minősül Versenyen való részvétel – kivéve, ha a Biztosított rendelkezett Extrém-, és Versenysport kiegészítő biztosítással –, illetve hivatásos sporttevékenység, illetve minden olyan sporttevékeny- ség, mely során a Biztosított a sporttevékenységre kijelölt pályáról letér. Kizárt sporttevékenységnek minősül- nek különösen, de nem kizárólagosan az alábbi sportok.

✗ 5500 méter feletti túrázás és hegymászás;

✗ atlétika, rúdugrás;

✗ barlangászat;

✗ bármely légisport;

✗ bármely motorsport;

✗ bázis- és sziklaugrás;

✗ bázisugrás;

✗ birkózás;

✗ búvárkodás 40 méter mélység alatt;

✗ ejtőernyőzés;

✗ extrémsí;

✗ freediving szabadtüdős búvárkodás;

✗ kajak-kenu és rafting WW5, WW6 fokozat;

✗ kereskedelmi halászat;

✗ küzdősportok, harcművészetek, kivéve: aikido, box, judo, karate, kickboxing;

✗ rodeó;

✗ síakrobatika;

✗ siklóernyőzés;

✗ síugrás;

✗ sziklamászás;

✗ tandemugrás;

✗ via ferrata „D” és „E” fokozat.

6. Általános kizárások

A Biztosítási feltételek alapján nyújtott egyes biztosítási fedezetekre vonatkozó kiegészítő feltétele- ket és kizárásokat az „A”-tól „M”-ig jelölt szakaszok rögzítik. Az alábbiakban meghatározott Általános Kizárások valamennyi Szakaszban részletezett biztosítási fedezetre érvényesek.

A BIZTOSÍTÓ HELYTÁLLÁSI KÖTELEZETTSÉGE AZ ALÁBBIAKRA NEM TERJED KI

1. A Biztosított Utazása miatt, vagy azzal összefüggésben keletkező kárra, amennyiben:

a) Biztosított nem rendelkezik az Országos Epidemiológiai Központ által az Utazás célállomásaira kötelezően előírt, illetve ajánlott védőoltásokkal;

b) a Biztosított orvosi tanács ellenére vesz részt az Utazásban; a Biztosított kifejezetten orvosi tanácsért vagy orvosi kezelés miatt vesz részt az Utazásban;

c) a Biztosított kórházi kezelésre vonatkozó várólistán szerepel;

d) a kár összefüggésbe hozható a Biztosított terhességével, amennyiben az Utazás megkezdése előtt vagy annak ideje alatt a terhesség átlép a 28. hétbe;

e) a kár összefüggésbe hozható a Biztosított kábító- vagy bódító hatású szer fogyasztásával;

f) a kár összefüggésbe hozható a Biztosított alkoholos befolyásoltságával, amennyiben a véralkohol- koncentráció mértéke meghaladja a 0,8 g/l ezreléket;

g) a kár polgárháború vagy külföldi Háború, megszállás, lázadás, forradalom, katonai erő alkal- mazása vagy a kormányzati vagy katonai hatalom átvétele miatt következik be;

h) a kár közvetlen vagy közvetett módon visszavezethető olyan természeti katasztrófákra, szeiz- mikus jelenségekre vagy időjárási hatásokra, amelyek bekövetkezése az Utazás megkezdése- kor előrelátható volt.

2. A biztosítási fedezet nem terjed ki a Biztosító kockázatviselését megelőzően fennálló egészségügyi panaszokra, kivéve, ha a Biztosított krónikus betegsége a kockázatviselés időtartama alatt akuttá vált és a biztosítási csomag az ilyen károkra kifejezetten kiterjed.

3. A biztosítási fedezet nem terjed ki a napsugárzás, kvarc, szolárium által okozott leégés, napégés, orvosi műhiba, műtét utáni komplikáció, valamint a hivatásszerű Fizikai munkavégzés vagy veszé- lyes foglalkozás eredményeként bekövetkező károkra.

4. Bármely kormány, közhivatal vagy helyi hatóság jogszerű intézkedésén alapuló, a Biztosított Poggyászának elvétele vagy károsodása miatt közvetlenül vagy közvetetten elszenvedett veszte- ségre vagy kárra.

5. Felkelés, sztrájk, úttorlasz, útlezárás, polgári zavargás, bármely ország kormányának cselekedetei vagy ilyen eseményekkel való fenyegetés miatt keletkező károkra.

6. Az alábbiak miatt a Biztosított bármely Poggyászában bekövetkezett veszteségre vagy kárra, illetve az alábbiakból eredő veszteségre, ráfordításra vagy felelősségre:

a) ionizáló sugárzás, továbbá a nukleáris energiahordozó vagy a nukleáris energiahordozó égeté- séből származó nukleáris hulladék sugárzásából eredő szennyezés; vagy

b) nukleáris létesítménynek, illetve annak nukleáris komponensének sugárszennyező, mérgező, robbanó vagy más káros tulajdonsága.

7. A Biztosított kárigényével kapcsolatos eseménnyel összefüggő, jelen Biztosítási feltételekben kife- jezetten meg nem nevezett kárra.

8. A Biztosított jövedelmi vagy vagyoni helyzetével összefüggően, valamint árfolyamveszteségből bekövetkező kárra és elmaradt haszonra.

9. Az Utazási szolgáltató vagy más társaság vagy személy fizetőképtelensége, vagy az általuk vállalt kötelezettség nem, vagy csak részbeni teljesítése miatt okozott kárra.

10. Amennyiben a kár összefüggésben áll a Biztosított által elkövetett bármilyen jogellenes, szándékos vagy súlyosan gondatlan cselekedettel, vagy bűncselekménnyel.

11. Bármilyen sporttevékenységgel összefüggő kárra, kivéve a Szabadidős sporttevékenységekkel összefüggő károkat, illetve a Téli és Kockázatos sporttevékenységre vonatkozó biztosítási szol- gáltatásokat tartalmazó csomagok megvásárlása esetén (ld. „I és J” Szakasz) a Téli és Kockázatos sporttevékenységekkel összefüggő károkra (ld. a fogalommeghatározások alatt).

6. Általános kizárások

12. Bármilyen Kizárt sporttevékenységgel összefüggő kárra.

13. Bármilyen Versenyben való részvétellel összefüggően keletkező károkra kivéve, ha a Biztosított rendelkezett Extrém- és Versenysportok kiegészítő biztosítással.

14. A kár az alábbiak miatt, vagy annak következményeként keletkezik:

a) a Biztosított vagy Hozzátartozó öngyilkossága, öncsonkítása vagy annak kísérlete, valamint bármilyen anyag vagy szer szándékos bevétele miatti mérgezésekre vagy sérülésekre.

b) a Biztosított vagy Hozzátartozó vonatkozásában felmerült krónikus vagy akut depresszió, szo- rongás, pánikbetegség, mentális betegség, stresszbetegség, szenvedélybetegség, hiperventil- láció, pszichiátriai vagy pszichés betegségek.

Figyelem! 6.14. pont a) és b) pontjában felsoroltak nem minősülnek Betegségnek (megbetegedés- nek), azaz erre a Biztosító kockázatviselése nem terjed ki.

15. A Biztosítottnak az Utazással összefüggésben szokásosan felmerülő költségekkel kapcsolatos kárigényeire.

16. Amennyiben a Biztosított az Utazás kezdetekor a 80. életévét betöltötte.

17. A Biztosított magángyógyászati létesítményben, vagy egyéb magánjellegű gyógykezelésen való részvételével összefüggésben felmerülő költségeire, kivéve, ha ehhez a Biztosító előzetesen hozzájárult.

18. Ha a kár összefüggésbe hozható bármilyen szépészeti, humánreprodukciós eljárással, vagy bármi- lyen nem Sürgősségi egészségügyi ellátással.

19. A Biztosító nem vállal felelősséget a helyi infrastrukturális és ellátási viszonyokból (pl. ellátási vagy eljárási színvonalból) adódó szolgáltatási hiányosságokért, illetve késedelmes teljesítésért.

20. A Biztosított fegyveres szolgálatának teljesítése során bekövetkező Balesetekre, illetve, ha a Baleset a Biztosított fegyverviselésének vagy fegyverhasználatának során, azzal összefüggésben következett be.

21. Olyan káreseményekre, amelyekért a felelősség a munkáltatót terheli.

22. A Biztosított utasként (a fizetés tényétől függetlenül) vagy személyzetként utazik olyan légijár- művön, amely nem tartozik egyetlen légitársasághoz sem vagy nincs megfelelő bejegyzése, vagy engedélye utasok szállítására.

23. Olyan igényre, amely lőfegyver, robbanószer vagy fegyver tulajdonlásából, birtoklásából vagy hasz- nálatából ered.

24. Olyan káreseményekre, amely fizikoterápiával, akupunktúrával, természetgyógyászattal, illetve csontkovács által nyújtott kezeléssel kapcsolatos.

25. Útlemondásból eredő kárigényekre kivéve, ha a Biztosított rendelkezett Kiegészítő útlemondás biztosítással.

dokumentumokról és egyéb bizonyítási eszközökről

Kárigény esetén a kárrendezéshez a következőket kell a Biztosítónak benyújtani:

ÁLTALÁNOS DOKUMENTUMOK

» teljeskörűen kitöltött és aláírt kárbejelentő nyomtatvány (kötvényszám, lakcím, átutaláshoz szükséges adatok megadásával);

» más biztosító/felelősséggel rendelkező térítéséről szóló igazolás;

» Baleset vagy tűzeset esetén a helyszínen felvett, a baleset/tűzeset tényét megerősítő, azt leíró rendőrségi/ tűzoltósági vagy egyéb hatósági jegyzőkönyv/irat, amennyiben készült ilyen;

» orvosi dokumentáció:

» betegség diagnózisát tartalmazó ambuláns lap, Kórházi zárójelentés, ellátási lap, szövettani lelet,

» háziorvosi vagy kezelőorvosi dokumentáció a kiutazást megelőző betegségekről/balesetről, kórtörté- net és/vagy TB nyilvántartás kivonata,

» a vizsgálatot vagy kezelést végző orvos, vagy intézmény adatai;

» számlák, vagy bizonylatok, amelyek alapján a kártérítési összeg megállapítható;

» kiutazást igazoló dokumentumok:

» jegy,

» vízum vagy útlevélpecsét másolata,

» beszállókártyák vagy poggyászcímkék.

FEDEZETHEZ KAPCSOLÓDÓ DOKUMENTUMOK

„A” Szakasz Az orvosi kezelés költségeire és egyéb költségek esetén

» a Baleset leírása bármely lehetséges szemtanúk nevével;

» engedélyköteles tevékenységhez szükséges engedélyek.

Asszisztenciaszolgálat telefonhívási költségének megtérítése

» számlával igazolt telefonköltség;

» részletes híváslista.

Helyettesítés

» az eredeti jegyfoglalás, utazási szerződés;

» a hivatalos kiküldetés célját igazoló jegyzőkönyv;

» kórházi zárójelentés, ellátási lap;

» halotti anyakönyvi kivonat.

„B” Szakasz Balesetbiztosítás, Maradandó egészségkárosodás, baleseti halál esetén

» rokkantság mértékét megállapító orvosi dokumentum, OOSZI határozat, szakorvosi vélemény;

» boncolási jegyzőkönyv, vagy – amennyiben nem készült boncolási jegyzőkönyv – halottvizsgálati bizonyítvány;

» öröklési bizonyítvány vagy hagyatékátadó végzés;

» engedélyköteles tevékenységhez szükséges engedélyek.

„C”, „H” Szakasz Poggyászbiztosítás esetén

» a Poggyász károsodásának részletes leírása;

» poggyászlopás esetén a biztosítási eseményről szóló rendőrségi/hatósági jegyzőkönyv;

» a légitársaságnak/szállítónak a kárral kapcsolatos nyilatkozata, légitársaság által kiadott jegyzőkönyv (PIR);

» a légitársaság/szállító igazolása a kifizetett kártérítésről;

» az elveszett, sérült tárgyak tételes listája, a beszerzési ár és a beszerzés idejének feltüntetésével;

» szállodai jegyzőkönyv;

» a beszerzést igazoló számlák és bizonylatok;

» szállásfoglalás igazolása, szállás számlája;

» gépjármű bérleti szerződése;

» számla az okmányok újraelőállításáról;

» sérülés esetén:

» javítási számla, vagy

» szakiparosi igazolás a tárgy javíthatatlanságáról.

„D1” Szakasz A Magánemberi felelősségbiztosítás esetén

» a sérült harmadik személy orvosi dokumentumai;

» a sérült másik személy gyógyászati, temetkezési költségeit igazoló számla;

» ügyvédi költséget igazoló számla/bizonylat;

» dologi kár esetén a kár mértékének leírása;

» javíthatatlanságát igazoló szakiparosi vélemény.

„D2” Szakasz A Szállodai felelősség biztosítás esetén

» szállásadó jegyzőkönyve a kár mértékéről;

» javítás számlája;

» számla a szálláshely igénybevételéről, amelyen a Biztosított neve szerepel;

„D3” Szakasz A Jogvédelmi biztosítás esetén

» ügyvédi meghatalmazás;

» letartóztatás tényének/körülményeinek igazolása;

» felmerült költségekről szóló számla/bizonylat;

» óvadék összegének igazolása.

„E1” Szakasz ATM-rablás esetén

» a pénzfelvételt igazoló banki dokumentum;

» a Biztosítási eseményről szóló rendőrségi jegyzőkönyv.

„E2” Szakasz Rablás biztosítás

» a Biztosítási eseményről szóló rendőrségi jegyzőkönyv

„F” Szakasz Útmegszakítás biztosítás

» az eredeti jegyfoglalás, utazási szerződés;

» az utazásszervező, illetve szolgáltatásszervező, légitársaság és/vagy szállásadó igazolása arra vonatko- zóan, hogy a lefoglalt szolgáltatást sem a Biztosított, sem más személy nem vette igénybe;

» a légitársaság és/vagy utazási iroda írásos ajánlatát az Utazás módosítására vonatkozóan, ha van ilyen;

» máshonnan megtéríthető tételek kifizetésének igazolása (pl. légitársaság térítése, előleg vagy bánatpénz visszautalása stb.);

» tűzeset/árvízkár/lopáskárról szóló hatósági jegyzőkönyv;

» kórházi zárójelentés, ellátási lap;

» halotti anyakönyvi kivonat.

„G1” Szakasz Poggyászkésés esetén

» a légitársaságnak/szállítónak a kárral kapcsolatos nyilatkozata, jegyzőkönyve (PIR);

» poggyászfeladási vény, csomagcímke;

» a Poggyász átvételét igazoló, dátummal, időponttal és névvel ellátott igazolás.

„G2” Szakasz Járatkésés esetén

» a szállító, légitársaság igazolása a késés tényről, vagy az eredeti Utazás és új indulás igazolása az eredeti jeggyel, foglalással és az új beszállókártyával;

» nyugták, számlák, melyek a légijárat késésével kapcsolatos vásárlásokat/költségeket igazolják.

„G3” Szakasz Járat lekésése esetén

» az Utazás tényét bizonyító dokumentumok (visszaigazoló számla, repülőjegyek);

» a Biztosított költségeit igazoló számlák és bizonylatok;

» a Biztosított késedelmes megérkezésének okát és a késedelem időtartamát igazoló hivatalos dokumen- tum (hatósági jegyzőkönyv, Tömegközlekedési vállalat igazolása, baleseti jegyzőkönyv stb.).

„G4” Szakasz Parkolási többletköltségek

» számlával igazolt parkolási költség;

» parkolás időtartamát igazoló dokumentum.

„I1” Szakasz Síbaleset esetén síbérlet térítése

» síbérlet számlája, nyugtája.

„I2” Szakasz Térítés időjárás miatti síterep zárlatra

» síterep igazolása a lezárás tényéről, valamint arról, hogy az üzemeltető nem nyújtott kártérítést a lezárás miatt.

„K” Szakasz Kiegészítő útlemondás biztosítás

» az útlemondás okát igazoló hivatalos dokumentum;

» a keresőképtelenséget és utazásképtelenséget igazoló orvosi iratok (körzeti orvosi kezelőkarton másolat, rendelőintézeti szakorvosi vagy kórházi szakorvosi ambuláns lap, vagy kórházi zárójelentés másolata);

» nem fogadható el az üzemorvosi dokumentáció bármilyen formája, illetve közvetlen hozzátartozó által kiállított orvosi dokumentáció sem;

» rokonsági fokot igazoló dokumentum;

» az eredeti jegyfoglalás;

» az Utazási szolgáltató írásos ajánlatát az Utazás módosítására vonatkozóan, ha van ilyen;

» máshonnan megtéríthető tételek kifizetésének igazolása (pl. légitársaság térítése, előleg vagy bánatpénz visszautalása stb.);

» az Utazási szolgáltató igazolása arra vonatkozóan, hogy a lefoglalt, de igénybe nem vett szolgáltatást sem a Biztosított, sem más személy nem vette igénybe, és ennek következtében milyen mértékben kapott visz- szatérítést az igénybe nem vett szolgáltatás után;

» boncolási jegyzőkönyv, vagy – amennyiben nem készült boncolási jegyzőkönyv – halottvizsgálati bizonyít- vány jogerős öröklési bizonyítvány vagy hagyatékátadó végzés;

» adatok kezelésére vonatkozó hozzájárulási nyilatkozat;

» utazási dokumentáció [utazási szerződés/megrendelés, utazási feltétel (ÁSZF), számlák (előleg, hátralék) a részvételi díj befizetését igazoló bizonylat (készpénzes befizetés esetén bevételi pénztárbizonylat, átuta- lás és bankkártyával történt fizetés esetén az adott havi banki kivonat másolata) törölt utazási szerződés stornó számla az utazás törléséről, kötbéres számla].

„L” Szakasz Kiegészítő gépjárműasszisztencia-biztosítás

» Minden benyújtott gépjármű-asszisztencia kárigényhez kérjük csatolni a következő okmányokat:

» forgalmi engedély másolat;

» jogosítvány másolat;

» szerviz munkalap.

» Szállásköltség: a szállás eredeti számlája, amely tartalmazza:

» az eltöltött napok számát, dátummal;

» a napi díjat;

» a költségek részletezését (a mini bár nem elszámolható költség);

» szállodát igénybe vevők nevét.

» Bérautó:

» a szolgáltató eredeti számlája, amelyben részletezve van a bérautó igénybe vett napjainak száma dátummal megadva, a bérautó napi díja és minden egyéb szolgáltatás, amely költségként szerepel a számlán (ki- és visszaszállítás, biztosítások stb.), valamint a bérautó rendszáma;

» gépjármű bérleti vagy kölcsönadási vagy megállapodási szerződés.

8.1. BIZTOSÍTÁSI SZERZŐDÉS ALANYAI

A létrejött Biztosítási szerződésről a Biztosító vagy a biztosításértékesítő kötvényt állít ki. Az elektronikusan előállított kötvény írásban megtett nyilatkozatnak minősül. A Biztosítási szerződést a Biztosítási kötvény, és az annak elválaszthatatlan részét képező Biztosítási feltételek együttesen képezik. A Szerződő és a Biztosított kérésére a Biztosító a biztosítás fennállása alatt bármikor köteles a szerződési feltételeket papíron rendelke- zésre bocsátani. Nem válik a Biztosítási szerződés tartalmává a felek esetleges korábbi szerződéses/ üzleti gyakorlata, szokása, sem a biztosítási üzletágban a hasonló jellegű szerződéseknél széles körben ismert és rendszeresen alkalmazott szokás.

A Biztosítási szerződés általános feltételei – ideértve a Biztosítási feltételek 1., 3., 6.–12. pontját – és a Szolgáltatási tábla a teljes Biztosítási szerződésre vonatkoznak, az egyes biztosítási fedezetekre vonatkozó részek tekintetében azonban az ott meghatározott kiegészítő feltételek és különös kizárá- sok együttesen érvényesek. Az általános és kiegészítő feltételekben foglaltak megsértése Biztosított részéről a Biztosító helytállási kötelezettségének megszűnését eredményezi.

Az Biztosító elektronikus értékesítési felületén (www.colonnade.hu) beküldött biztosítási ajánlat megtétele után az adatok automatikusan feldolgozásra kerülnek a Biztosító informatikai rendszerében. A biztosítás elektroni- kus úton történő megkötése a megfelelő adatok megadásával és a Szerződő által a biztosítási ajánlat beküldé- sével történik. Az ajánlat Biztosítóhoz történő beérkezését követően azonnal szerződéssé válik. Ezt követően a Biztosító az ajánlatban megadott e-mail címre elektronikus levélben megküldi a szerződést igazoló kötvényt, jelen Biztosítási feltételeket és Ügyféltájékoztatót, illetve a Termékismertetőt.

A Biztosítási szerződés, valamint a Szerződés megkötését megelőzően kapott vagy rendelkezésre bocsátott információk magyar nyelvű változata az irányadó. A Szerződéses jogviszony során a Biztosító, magyar nyelven tartja a kapcsolatot a Biztosítottal. A Biztosítási szerződésre a magyar jog az irányadó, és a magyar bíróság jogosult eljárni.

A Biztosító képviselője a jelen biztosítási termék értékesítése folyamán nem nyújt biztosítási tanácsadást. Amennyiben a Biztosító a termék értékesítése során közreműködőt vesz igénybe, ezen a jogcímen javadalma- zás fizetésére kerül sor.

A BIZTOSÍTÓ

Colonnade Insurance S.A. Magyarországi Fióktelepe (székhely: 1134 Budapest, Váci út 23–27., cég jegyzékszám: Fővárosi Törvényszék, mint cégbíróság által jegyzett Cg. 01-17-000942).

Alapító: A Colonnade Insurance S.A. Magyarországi Fióktelepének alapítója a Colonnade Insurance S.A. (L-2350 Luxembourg, Rue Jean Piret 1.), nyilvántartó cégbíróság neve: Registre de Commerce et des Sociétés, Luxemburg, cégjegyzékszáma: B 61605, tevékenységi engedélyt kiadó és felügyeleti hatóság: Grand-Duche de Luxembourg, Ministere des Finances, Commissariat aux Assurances (L-1840 Luxembourg, Bureaux: 7, Boulevard Joseph II) a tevékenységi engedély száma: S 068/15. A fizetőképességről szóló jelentés elérhető a www.colonnade.hu címen.

A Colonnade Insurance S.A. Magyarországi Fióktelepe jogképes, cégneve alatt alapítója a Colonnade Insurance S.A. javára szerezhet jogokat és a Colonnade Insurance S.A. terhére vállalhat kötelezettséget.

A Biztosító jelen biztosítási feltételekben meghatározott kockázatokra fedezetet nyújt, illetve a kockázatviselés kezdetét követően bekövetkező Biztosítási események bekövetkezése esetén a Szolgáltatási Táblázat alapján szolgáltatást teljesít.

A BIZTOSÍTOTT

A jelen utasbiztosítás alapján Biztosított személyek körébe tartozó, a Biztosítási Kötvényben Biztosítottként megnevezett személy, illetve személyek.

Nem lehet Biztosított, aki az Utazás megkezdésekor a 80. életévét – a Téli Sporttevékenységre („I” szakasz) vonatkozó fedezet esetén a 75. életévét, illetve az Extrém és Versenysportok („J” szakasz) esetén a 65. életévét – betöltötte.

Nem lehet továbbá Biztosított, aki a biztosítás megkötésének időpontjában nem rendelkezik legalább 6 hónapja állandó lakóhellyel Magyarországon vagy az Európai Unió (EU) valamelyik tagállamában, és nem rendelkezik a Lakóhelye szerinti országában érvényes kötelező egészségbiztosítással vagy nem jogosult más jogon egészségügyiellátásra. Magyarországon állandó lakhellyel nem rendelkező szemé- lyekre legfeljebb 4 hónapos kockázatviselési időszakra köthetnek biztosítást. Amennyiben a szerződés jelen bekezdés kikötései ellenére a felsoroltak valamelyikének javára megkötik a biztosítást, az érvény- telen,és a biztosítás díja a Szerződőnek visszajár.

SZERZŐDŐ

Az a nagykorú természetes személy, vagy gazdálkodó szervezet, akinek állandó lakhelye vagy székhelye az Európai Unió valamely tagállamában vagy telephelye Magyarországon van, aki a biztosítás megkötésére ajánla- tot tett és fizeti a biztosítás díját.

KEDVEZMÉNYEZETT

A Biztosított baleseti halála esetére írásban Kedvezményezettet jelölhet meg. Amennyiben a Biztosított Kedvezményezettet nem jelölt meg, vagy a Kedvezményezett kijelölése érvénytelen volt, a Biztosítottat vagy a törvényes örökösét (örököseit) kell Kedvezményezettnek tekinteni. Minden egyéb szolgáltatás esetén – ameny- nyiben a Biztosított eltérően nem rendelkezik – a Kedvezményezett maga a Biztosított.

8.2. SZANKCIÓS KORLÁTOZÁSOK

A jelen biztosítás alapján a Biztosító nem nyújt biztosítási fedezetet és nem fizet kártérítést vagy egyéb biztosítási szolgáltatást, ha ilyen fedezet, kártérítés vagy szolgáltatás nyújtása a Biztosítót, anyavál- lalatát vagy tulajdonosát az Egyesült Nemzetek Szervezetének, az Európai Unió vagy bármely egyéb szervezet határozatai, kereskedelmi és gazdasági szankciói vagy jogi szabályozása szankciónak, korlá- tozásnak vagy tilalomnak tenné ki.

8.3. A BIZTOSÍTOTT KÖTELEZETTSÉGEI

Jelen Biztosítási feltételek alapján a Biztosított köteles:

1. A Biztosított köteles az adott helyzetben elvárható módon, a lehető legrövidebb időn – de legfel- jebb 2 munkanapon – belül bejelenteni a Biztosítási eseményt az ATLASZ Assistance segélyszolgálat, valamint útlemondás esetén legfeljebb 2 munkanapon belül az Utazási szolgáltató felé. Amennyiben a Biztosított nem tesz eleget a bejelentési kötelezettségének, és emiatt a Biztosító kötelezettsége szem- pontjából lényeges körülmények kideríthetetlenné válnak, a Biztosító kötelezettsége nem áll be.

A Biztosított a bejelentési kötelezettsége alól csupán abban az esetben mentesül, ha bekövetkezett Betegsége vagy Balesete vagy más önhibáján kívül álló ok miatt nincs olyan állapotban, hogy a szükséges intézkedést haladéktalanul megtegye és ezt az akadályoztatást a Biztosítási eseménnyel kapcsolatos rendőrségi jegyzőkönyv vagy orvosi dokumentáció egyértelműen bizonyítja. Amennyiben a Biztosított eredményesen kimentette a késedelmét, a Biztosító akkor sem korlátozza a szolgáltatását, ha a Biztosítási eseménnyel kapcsolatos lényeges körülmények a Biztosított késedelme miatt váltak kideríthetetlenné. A Biztosított a mentesülésre okot adó állapot megszűnését követően köteles haladéktalanul, de legkésőbb 2 munkanapon belül megtenni a szükséges intézkedéseket.

Amennyiben a Biztosított nem mentette ki a késedelmét, azaz felróható okból mulasztja el a határidőben tör- ténő bejelentést, de a lényeges körülmények kideríthetők, vagy azok kideríthetetlenségét nem a bejelentés késedelme okozta, a Biztosító teljesíti a biztosítási szolgáltatást.

2. A Biztosított köteles az ATLASZ Assistance segélyszolgálattal együttműködni, továbbá köteles a Biztosítási eseménnyel kapcsolatosan igénybe vett szolgáltatásokhoz az ATLASZ Assistance segély- szolgálat előzetes hozzájárulását kérni. Amennyiben a Biztosított nem működik együtt az ATLASZ Assistance segélyszolgálattal, a Biztosító kötelezettsége beáll, azonban a Biztosítottra hárítja az együttműködési kötelezettség megsértése miatt felmerülő, az Észszerű és indokolt költségeket meghaladó többletköltséget.

ATLASZ ASSISTANCE SEGÉLYSZOLGÁLAT

24 órás asszisztencia szolgálat

Az asszisztenciaszolgálat a Biztosított részére a külföldön bekövetkezett Betegség vagy Baleset esetén azonnali segítséget nyújt. A magyar és angol nyelvű asszisztenciaszolgálat az alábbiakban megadott elérhetőségeken az év minden napján, 24 órán át elérhető:

Éjjel-nappal hívható ATLASZ Assistance segélyszolgálat: +36 1 460 1500

Az asszisztenciaszolgálattal való kapcsolatfelvétel esetén kérjük adja meg a következő adatokat: A Biztosított nevét, kötvényszámát, azt a telefonszámot, ahol elérhető, valamint a Biztosítási kötvényen feltüntetett kötvényszámot.

Egyes esetekben szükséges lehet, hogy a Biztosító felvegye a kapcsolatot a Biztosított orvosával. Kérjük, hogy orvosának telefonszámát jegyezze fel az utasbiztosítással kapcsolatos iratokon.

A Biztosított a kárigény bejelentése során köteles a Biztosító helytállási kötelezettségének megállapí- tása szempontjából lényeges, és a jelen Biztosítási feltételek 7. fejezetében felsorolt dokumentumokat és információkat a Biztosító rendelkezésére bocsátani.

A kárbejelentő nyomtatványt, valamint annak mellékleteit az alábbi címre kell küldeni:

Colonnade Insurance S.A. Magyarországi Fióktelepe Kárrendezés

1426 Budapest, Pf.: 153.

E-mail cím: utaskar@colonnade.hu

Colonnade Insurance S.A. Magyarországi Fióktelepének Ügyfélszolgálata

1134 Budapest, Váci út 23–27.

Telefonszám: +36 1 460 1400

Fax: +36 1 460 1499

E-mail cím: info@colonnade.hu

A kárbejelentő nyomtatvány letölthető a Colonnade Insurance S.A. Magyarországi Fióktelepének weboldaláról: https://www.colonnade.hu/letoltheto-dokumentumok

Felhívjuk szíves figyelmét, hogy a kárbejelentés elvégezhető elektronikusan a Colonnade Insurance S.A. Magyar- országi Fióktelepének hivatalos weboldalán is.

Online kárbejelentés: https://colonnade.hu/karbejelentes

A Biztosító a kártérítési igény elbírálásához szükséges valamennyi dokumentum birtokában, az utolsó irat beérkezésétől számított 15 napon belül teljesíti a biztosítási szolgáltatást.

3. A Biztosított köteles a Biztosító kérdéseire kimerítő, és a valóságnak megfelelő válaszokat adni. A Biztosított köteles saját költségére a Biztosító által a kárrendezés során a 7. pontban igényelt dokumentumokat rendelkezésre bocsátani.

4. A Biztosított köteles a kárigény jogalapjának és összegszerűségének a megállapításához szüksé- ges felvilágosítást megadni, és lehetővé tenni a bejelentés és a felvilágosítás tartalmának ellenőr- zését. A Biztosító harmadik féllel szembeni követeléseinek érvényesítéséhez a Biztosított köteles az ehhez szükséges, rendelkezésére álló dokumentumokat a Biztosító rendelkezésére bocsátani. Amennyiben a Biztosított nem adja meg a Biztosító részére a szükséges felvilágosítást, vagy nem teszi lehetővé a felvilágosítás tartalmának ellenőrzését, és emiatt a Biztosító kötelezettsége szem- pontjából lényeges körülmények kideríthetetlenné válnak, a Biztosító kötelezettsége nem áll be.

5. A Biztosított köteles a Biztosítási szerződésben (ideértve annak későbbi módosításait is) foglalt rendelkezéseket és vállalt kötelezettségeket maradéktalanul teljesíteni. Ennek elmulasztása ese- tén a Biztosító részben vagy teljesen mentesül szolgáltatása alól. A Biztosító helytállási kötelezett- sége nem, vagy csak részben áll be, amennyiben a Biztosított nem valós káreseményt jelent be, vagy a káresemény bejelentése során csalárd eszközöket használ.

6. A Biztosított köteles a kármegelőzés és kárenyhítés körében észszerűen elvárható intézkedéseket megtenni, ideértve azt is, hogy a kárt a lehető legrövidebb időn belül a Biztosítónak bejelenti.

7. A Biztosított köteles megfelelően gondoskodni Poggyászának megóvásáról.

8. A Biztosított köteles minden észszerű intézkedést megtenni az elvesztett vagy ellopott Poggyászának visszaszerzése érdekében, továbbá az elkövetők felelősségre vonása érdekében az eljáró hatósá- goknak minden tőle elvárható segítséget megadni.

9. A Biztosított, amennyiben észszerűen lehetséges, köteles a károsult tárgyakat megőrizni, és azokat a Biztosító kérésére bemutatni.

10. A Biztosító a kárrendezés kapcsán előírhatja a Biztosított kötelező orvosi vizsgálatának elvégzését, mely esetben a Biztosító vállalja a vizsgálaton való részvétellel összefüggésben észszerűen felme- rülő költségeket.

11. A kár kifizetése forintban történik az esedékesség időpontjában érvényes Európai Központi Bank által közzétett deviza középárfolyam alapján.

A fentiek megsértése esetén a Biztosító helytállási kötelezettsége nem, vagy csak részben áll be.

A jelen Biztosítási feltételek elfogadásával a Szerződő tudomásul veszi, hogy a szolgáltatási igény elbírálása során, és annak érdekében szükség lehet:

a) a Szerződő nyilatkozatára a Biztosító felé arról, hogy a Biztosítóval, illetve az ATLASZ Assistance segélyszol- gálattal szemben felmenti a vizsgálatot, vagy kezelést végző orvost orvosi titoktartási kötelezettsége alól, és felhatalmazza őt, hogy a Biztosítónak, illetve az ATLASZ Assistance segélyszolgálatnak az általa végzett kezelésekről a kár rendezéséhez szükséges felvilágosítást megadja;

b) a Szerződő hozzájárulására ahhoz, hogy a Biztosító felvilágosítást kérjen a Biztosítási szerződés megkö- tése előtt meglévő betegségeinek kezelésével kapcsolatban a kezelőorvostól, vagy az Önt kezelő egészség- ügyi szervtől.

Elévülés

A jelen Szerződési feltételek alapján érvényesített igények 2 év elteltével elévülnek. Az elévülési idő a jelen Biztosítási feltételek alapján előterjeszthető igény keletkezésének időpontjában veszi kezdetét.

8.4. ELTÉRÉS A POLGÁRI TÖRVÉNYKÖNYV RENDELKEZÉSEITŐL

Jelen Biztosítási szerződésből eredő igények 2 év elteltével évülnek el, mellyel a Biztosító eltér a Ptk. 6:22. § (1)-től.

Jelen biztosítás Felelősségbiztosítási fedezetei esetén a Biztosító az eljárási költségeket és a kamatokat a Biztosítási összeg keretei között, legfeljebb annak mértékéig téríti, és a biztosítási fedezet nem terjed ki a sérelemdíjra, amivel a Biztosító eltér a Ptk. 6:470 § (1), illetve (3) bekezdésétől.

A Ptk. 6:63. §-ban foglaltaktól eltérően nem válik a Biztosítási szerződés tartalmává a Felek esetleges korábbi szerződéses/üzleti gyakorlata, szokása, illetve a biztosítási üzletágban a hasonló jellegű szerző- dés alanyai által széles körben ismert és rendszeresen alkalmazott szokás.

Kiegészítő útlemondást tartalmazó fedezet kötésére utólag az utazás és/vagy szállás lefoglalását követő 14 naptári napon belül van lehetőség. Amennyiben a Biztosított az ATLASZ Direct Útlemondás Biztosítást a tervezett induláshoz képest 30 napon belül köti meg, akkor a Biztosító kockázatviselése kizáró- lag abban az esetben érvényes, ha az Utazás és/vagy szállás lefoglalásával egy időben kötötte meg a Biztosított a kiegészítő útlemondás biztosítást. Amennyiben az utazás és/vagy szállás lefoglalása a jelen bekezdésben megszabott időn túl történik meg, az útlemondás fedezet érvénytelen, a díj vonatkozó része a Szerződőnek visszajár, de az egyéb fedezetek változatlanul érvényesek. Ezzel a Biztosító eltér a Ptk. 6:445. § (1) bekezdésétől.

Magyarországon állandó lakhellyel nem rendelkező személyekre legfeljebb 4 hónapos kockázatviselési időszakra köthetnek biztosítást. Amennyiben a Szerződés jelen bekezdés kikötései ellenére a felsorol- tak valamelyikének javára megkötik a biztosítást, az érvénytelen, és a biztosítás díja a Szerződőnek visszajár. Ezzel a Biztosító eltér a Ptk. 6:445. § (1) bekezdésétől.

8.5. KÉZBESÍTÉSI SZABÁLYOK

A Biztosító által elküldött biztosítási szerződés megkötésével, kezelésével és esetleges megszüntetésével, szol- gáltatási igénnyel kapcsolatos dokumentumokat, tájékoztatást, vagy nyilatkozatot a következő időpontokban kell kézbesítettnek tekinteni:

» személyesen vagy futár útján történő kézbesítés esetén akkor, amikor a küldeményt az adott félnél igazol- tan átadják;

» postai küldemény esetén, amikor annak kézbesítése igazoltan megtörténik, azzal, hogy amennyiben a küldemény „ismeretlen”, „elköltözött”, „nem vette át” jelzéssel érkezik vissza a másik fél címéről, akkor a küldemény visszaérkezésének napja a kézbesítés napja, míg a „nem kereste” jelzéssel történő visszaérke- zés esetén, a küldemény második kézbesítésének megkísérlése napját követő 5. (ötödik) munkanap;

» elektronikus út (e-mail) esetén abban az időpontban tekintendő megérkezettnek, amikor azt a Biztosító igazolható módon kiküldte a szerződő által megadott e-mail címre.

Biztosítási titok minden olyan – minősített adatot nem tartalmazó – a Biztosító, a viszontbiztosító, a biztosí- tásközvetítő rendelkezésére álló adat, amely a Biztosító, a viszontbiztosító, a biztosításközvetítő ügyfeleinek

– ideértve a károsultat is – személyi körülményeire, vagyoni helyzetére, illetve gazdálkodására vagy a Biztosítóval, illetve a viszontbiztosítóval kötött szerződéseire vonatkozik.

A Biztosító vagy a viszontbiztosító ügyfeleinek azon biztosítási titkait jogosult kezelni, amelyek a biztosítási szerződéssel, annak létrejöttével, nyilvántartásával, a szolgáltatással összefüggnek. Az adatkezelés célja csak a biztosítási szerződés megkötéséhez, módosításához, állományban tartásához, a biztosítási szerződésből származó követelések megítéléséhez szükséges, vagy az e törvény által meghatározott egyéb cél lehet.

A biztosítási tevékenységről szóló 2014. évi LX X XVIII. törvény (Bit.) 135. § (1) bekezdésben meghatározott céltól eltérő célból végzett adatkezelést Biztosító vagy viszontbiztosító csak az ügyfél előzetes hozzájárulásával végez- het. A hozzájárulás megtagadása miatt az ügyfelet nem érheti hátrány, és annak megadása esetén részére nem nyújtható előny.

A biztosítási titok tekintetében, időbeli korlátozás nélkül – ha törvény másként nem rendelkezik – titoktartási kötelezettség terheli a biztosító vagy viszontbiztosító tulajdonosait, vezetőit, alkalmazottait és mindazokat, akik ahhoz a biztosítóval kapcsolatos tevékenységük során bármilyen módon hozzájutottak.

Az ügyfél egészségi állapotával összefüggő, az egészségügyi és a hozzájuk kapcsolódó személyes adatok kezelé- séről és védelméről szóló törvényben (a továbbiakban: Eüak.) meghatározott egészségügyi adatokat a Biztosító a Bit.135. § (1) bekezdésében 3 meghatározott célokból, az Eüak. rendelkezései szerint, kizárólag az érintett írásbeli hozzájárulásával kezelheti.

Biztosítási titok csak akkor adható ki harmadik személynek, ha

a) a Biztosító vagy a viszontbiztosító ügyfele, vagy annak képviselője a kiszolgáltatható biztosítási titokkört pontosan megjelölve, erre vonatkozóan írásban felmentést ad,

b) a törvény alapján a titoktartási kötelezettség nem áll fenn,

c) a Biztosító vagy a viszontbiztosító által megbízott tanúsító szervezet és alvállalkozója ezt a tanúsítási eljárás lefolytatása keretében ismeri meg.

A biztosítási titok megtartásának kötelezettsége nem áll fenn

a) a feladatkörében eljáró Felügyelettel,

b) a nyomozás elrendelését követően a nyomozó hatósággal és az ügyészséggel,

c) büntetőügyben, polgári peres vagy nemperes eljárásban, közigazgatási perben eljáró bírósággal, a bíróság által kirendelt szakértővel, továbbá a végrehajtási ügyben eljáró önálló bírósági végrehajtóval, a csődel- járásban eljáró vagyonfelügyelővel, a felszámolási eljárásban eljáró ideiglenes vagyonfelügyelővel, rend- kívüli vagyonfelügyelővel, felszámolóval, a természetes személyek adósságrendezési eljárásában eljáró főhitelezővel, Családi Csődvédelmi Szolgálattal, családi vagyonfelügyelővel, bírósággal,

d) a hagyatéki ügyben eljáró közjegyzővel, továbbá az általa kirendelt szakértővel,

e) a Bit. 138. § (2) bekezdésben foglalt esetekben az adóhatósággal,

f) a feladatkörében eljáró nemzetbiztonsági szolgálattal,

g) a feladatkörében eljáró Gazdasági Versenyhivatallal,

h) a feladatkörében eljáró gyámhatósággal,

i) az egészségügyről szóló 1997. évi CLIV. törvény 108. § (2) bekezdésében foglalt esetben az egészségügyi államigazgatási szervvel,

j) törvényben meghatározott feltételek megléte esetén a titkosszolgálati eszközök alkalmazására, titkos információgyűjtésre felhatalmazott szervvel,

k) a viszontbiztosítóval, valamint együttbiztosítás esetén a kockázatvállaló biztosítókkal,

l) törvényben szabályozott adattovábbítások során átadott adatok tekintetében a kötvénynyilvántartást vezető kötvénynyilvántartó szervvel, a kártörténeti nyilvántartást vezető kárnyilvántartó szervvel, továbbá a járműnyilvántartásban nem szereplő gépjárművekkel kapcsolatos közúti közlekedési igazgatási felada- tokkal összefüggő hatósági ügyekben a közlekedési igazgatási hatósággal, valamint a Közigazgatási és köz- úti közlekedési nyilvántartási szervével,

m) az állományátruházás keretében átadásra kerülő biztosítási szerződési állomány tekintetében – az erre irányuló megállapodás rendelkezései szerint – az átvevő biztosítóval,

n) a kárrendezéshez és a megtérítési igény érvényesítéséhez szükséges adatok tekintetében és az ezen adatok egymás közti átadásával kapcsolatban a Kártalanítási Számlát és a Kártalanítási Alapot kezelő szervezettel, a Nemzeti Irodával, a levelezővel, az Információs Központtal, a Kártalanítási Szervezettel, a kárrendezési megbízottal és a kárképviselővel, továbbá – a közúti közlekedési balesetével kapcsolatos kárrendezés kár- felvételi jegyzőkönyvéből a Balesetben érintett másik jármű javítási adatai tekintetében az önrendelkezési joga alapján – a károkozóval,

o) a kiszervezett tevékenység végzéséhez szükséges adatok tekintetében a kiszervezett tevékenységet végző- vel, továbbá a könyvvizsgálói feladatok ellátásához szükséges adatok tekintetében a könyvvizsgálóval,

p) fióktelep esetében – ha a magyar jogszabályok által támasztott követelményeket kielégítő adatkezelés fel- tételei minden egyes adatra nézve teljesülnek, valamint a harmadik országbeli Biztosító székhelye szerinti állam rendelkezik a magyar jogszabályok által támasztott követelményeket kielégítő adatvédelmi jogsza- bállyal – a harmadik országbeli biztosítóval, biztosításközvetítővel,

q) a feladatkörében eljáró alapvető jogok biztosával,

r) a feladatkörében eljáró Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósággal,

s) a bonus-malus rendszer, az abba való besorolás, illetve a káresetek igazolásának részletes szabályairól szóló miniszteri rendeletben meghatározott kártörténeti adatra és bonus-malus besorolásra nézve a ren- deletben szabályozott esetekben a Biztosítóval,

t) a mezőgazdasági biztosítási szerződés díjához nyújtott támogatást igénybe vevő biztosítottak esetében az agrárkár-megállapító szervvel, a mezőgazdasági igazgatási szervvel, az agrárkár-enyhítési szervvel, vala- mint az agrárpolitikáért felelős miniszter által vezetett minisztérium irányítása alatt álló, gazdasági elem- zésekkel foglalkozó intézménnyel,

u) a felszámoló szervezeteket nyilvántartó hatósággal,

szemben, ha az a)–j), n), s), t) és u) pontban megjelölt szerv vagy személy írásbeli megkereséssel fordul hozzá, amely tartalmazza az ügyfél nevét vagy a biztosítási szerződés megjelölését, a kért adatok fajtáját, az adatkérés célját és jogalapját, azzal, hogy a p)–s) pontban megjelölt szerv vagy személy kizárólag a kért adatok fajtáját, az adatkérés célját és jogalapját köteles megjelölni. A cél és a jogalap igazolásának minősül az adat megismeré- sére jogosító jogszabályi rendelkezés megjelölése is.

A Bit. 138. § (1) bekezdés e) pontja alapján a biztosítási titok megtartásának kötelezettsége abban az esetben nem áll fenn, ha adóügyben, az adóhatóság felhívására a Biztosítót törvényben meghatározott körben nyilatko- zattételi kötelezettség, vagy ha biztosítási szerződésből eredő adókötelezettség alá eső kifizetésről törvényben meghatározott adatszolgáltatási kötelezettség terheli.

A biztosítási titok megtartásának kötelezettsége nem áll fenn a Hpt.-ben meghatározott pénzügyi intézménnyel szemben a pénzügyi szolgáltatásból eredő követeléshez kapcsolódó biztosítási szerződés vonatkozásában, ha a pénzügyi intézmény írásbeli megkereséssel fordul a Biztosítóhoz, amely tartalmazza az ügyfél nevét vagy a biztosítási szerződés megjelölését, a kért adatok fajtáját, az adatkérés célját és jogalapját.

Nem jelenti a biztosítási titok sérelmét, ha a Biztosító által az adóhatóság felé történő adatszolgáltatás a Magyarország Kormánya és az Amerikai Egyesült Államok Kormánya között a nemzetközi adóügyi megfelelés előmozdításáról és a FATCA szabályozás végrehajtásáról szóló Megállapodás kihirdetéséről, valamint az ezzel összefüggő egyes törvények módosításáról szóló 2014. évi XIX. törvény (a továbbiakban: FATCA törvény) alap- ján az adó– és egyéb közterhekkel kapcsolatos nemzetközi közigazgatási együttműködés egyes szabályairól szóló 2013. évi X X XVII. törvény (a továbbiakban: Aktv.) 43/B–43/C. §-ában foglalt kötelezettség teljesítésében merül ki.

A Biztosító vagy a viszontbiztosító a Bit. 138. § (1) és Bit. 138 § (6) bekezdésekben, a Bit. 1–37. §-ban, és a Bit.

140. §-ban meghatározott esetekben és szervezetek felé az ügyfelek személyes adatait továbbíthatja.

A biztosítási titoktartási kötelezettség az eljárás keretén kívül a Bit. 138. § (1) bekezdésben meghatározott szer- vek alkalmazottaira is kiterjed.

A Biztosító vagy a viszontbiztosító a nemzetbiztonsági szolgálat, az ügyészség, továbbá az ügyész jóváhagyásá- val a nyomozó hatóság írásbeli megkeresésére akkor is köteles haladéktalanul, írásban tájékoztatást adni, ha adat merül fel arra, hogy a biztosítási ügylet

a) a 2013. június 30-ig hatályban volt 1978. évi IV. törvényben foglaltak szerinti kábítószerrel visszaéléssel, új pszichoaktív anyaggal visszaéléssel, Terrorcselekménnyel, robbanóanyaggal vagy robbantószerrel vissza- éléssel, lőfegyverrel vagy lőszerrel visszaéléssel, pénzmosással, bűnszövetségben vagy bűnszervezetben elkövetett bűncselekménnyel,

b) a Btk. szerinti kábítószer-kereskedelemmel, kábítószer birtoklásával, kóros szenvedélykeltéssel vagy kábí- tószer készítésének elősegítésével, új pszichoaktív anyaggal visszaéléssel, Terrorcselekménnyel, Terror- cselekmény feljelentésének elmulasztásával, Terrorizmus finanszírozásával, robbanóanyaggal vagy rob- bantószerrel visszaéléssel, lőfegyverrel vagy lőszerrel visszaéléssel, pénzmosással, bűnszövetségben vagy bűnszervezetben elkövetett bűncselekménnyel van összefüggésben.

A biztosítási titok megtartásának kötelezettsége nem áll fenn abban az esetben, ha a Biztosító vagy a viszont- biztosító az Európai Unió által elrendelt pénzügyi és vagyoni korlátozó intézkedések végrehajtásáról szóló tör- vényben meghatározott bejelentési kötelezettségének tesz eleget.

Nem jelenti a biztosítási titok és az üzleti titok sérelmét a felügyeleti ellenőrzési eljárás során a csoportfelügye- let esetében a csoportvizsgálati jelentésnek a pénzügyi csoport irányító tagja részére történő átadása.

Nem jelenti a biztosítási titok sérelmét a Hpt. 164/B. § szerinti adattovábbítás.

A biztosítási titok megtartásának kötelezettsége nem áll fenn abban az esetben, ha

a) a magyar bűnüldöző szerv – nemzetközi kötelezettségvállalás alapján külföldi bűnüldöző szerv írásbeli megkeresésének teljesítése céljából – írásban kér biztosítási titoknak minősülő adatot,

b) a pénzügyi információs egységként működő hatóság a pénzmosás és a Terrorizmus finanszírozása meg- előzéséről és megakadályozásáról szóló törvényben meghatározott feladatkörében eljárva vagy külföldi pénzügyi információs egység írásbeli megkeresésének teljesítése céljából írásban kér biztosítási titoknak minősülő adatot.

Nem jelenti a biztosítási titok sérelmét a Biztosító és a viszontbiztosító által a harmadik országbeli biztosítóhoz, viszontbiztosítóhoz vagy harmadik országbeli adatfeldolgozó szervezethez történő adattovábbítás abban az esetben:

a) ha a Biztosító ügyfele (a továbbiakban: adatalany) ahhoz írásban hozzájárult, vagy

b) ha – az adatalany hozzájárulásának hiányában – az adattovábbításnak törvényben meghatározott adat- köre, célja és jogalapja van, és a harmadik országban a személyes adatok védelmének megfelelő szintje az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (a továbbiak- ban: Infotv.) 8. § (2) bekezdésében meghatározott bármely módon biztosított.

A biztosítási titoknak minősülő adatoknak másik tagállamba történő továbbítása esetén a belföldre történő adattovábbításra vonatkozó rendelkezéseket kell alkalmazni.

Nem jelenti a biztosítási titok sérelmét

a) az olyan összesített adatok szolgáltatása, amelyből az egyes ügyfelek személye vagy üzleti adata nem álla- pítható meg,

b) fióktelep esetében a külföldi székhelyű vállalkozás székhelye (főirodája) szerinti felügyeleti hatóság szá- mára a felügyeleti tevékenységhez szükséges adattovábbítás, ha az megfelel a külföldi és a magyar fel- ügyeleti hatóság közötti megállapodásban foglaltaknak,

c) a jogalkotás megalapozása és a hatásvizsgálatok elvégzése céljából a miniszter részére személyes adatnak nem minősülő adatok átadása,

d) a pénzügyi konglomerátumok kiegészítő felügyeletéről szóló törvényben foglalt rendelkezések teljesítése érdekében történő adatátadás.

Az a)–d) pontokban meghatározott adatok átadását a Biztosító és a viszontbiztosító a biztosítási titok védel- mére hivatkozva nem tagadhatja meg.

Az adattovábbítási nyilvántartásban szereplő személyes adatokat az adattovábbítástól számított öt év eltelté- vel, a 136. § alá eső adatok vagy az Infotv. szerint különleges adatnak minősülő adatok továbbítása esetén húsz év elteltével törölni kell.

A Biztosító és a viszontbiztosító az érintett személyt nem tájékoztathatja a Bit. 138. § (1) bekezdés b), f) és j) pontjai, illetve a 138. § (6) bekezdése alapján végzett adattovábbításokról.

A Biztosító és a viszontbiztosító a személyes adatokat a biztosítási, viszontbiztosítási, illetve a megbízási jogvi- szony fennállásának idején, valamint azon időtartam alatt kezelheti, ameddig a biztosítási, viszontbiztosítási, illetve a megbízási jogviszonnyal kapcsolatban igény érvényesíthető.

A Biztosító és a viszontbiztosító a létre nem jött biztosítási szerződéssel kapcsolatos személyes adatokat kezel- het, ameddig a szerződés létrejöttének meghiúsulásával kapcsolatban igény érvényesíthető.

A Biztosító és a viszontbiztosító köteles törölni minden olyan, ügyfeleivel, volt ügyfeleivel vagy létre nem jött szerződéssel kapcsolatos személyes adatot, amelynek kezelése esetében az adatkezelési cél megszűnt, vagy amelynek kezeléséhez az érintett hozzájárulása nem áll rendelkezésre, illetve amelynek kezeléséhez nincs tör- vényi jogalap.

Az elhunyt személyhez kapcsolódó adatok kezelésére a személyes adatok kezelésére vonatkozó jogszabályi rendelkezések az irányadók. Az elhunyt személlyel kapcsolatba hozható adatok tekintetében az érintett jogait az elhunyt örököse, illetve a biztosítási szerződésben nevesített jogosult is gyakorolhatja.

A BIZTOSÍTÓ ÉS A VISZONTBIZTOSÍTÓ ÜZLETI TITKA

A Biztosító, a viszontbiztosító, valamint ezek tulajdonosa, a biztosítóban, a viszontbiztosítóban részesedést sze- rezni kívánó személy, a vezető állású személy, egyéb vezető, valamint a Biztosító és a viszontbiztosító alkalma- zottja, megbízottja köteles a Biztosító és a viszontbiztosító működésével kapcsolatban tudomására jutott üzleti titkot – időbeli korlátozás nélkül – megőrizni.

A Bit. 144. §-ban előírt titoktartási kötelezettség nem áll fenn a feladatkörében eljáró

a) Felügyelettel,

b) Nemzetbiztonsági szolgálattal,

c) Állami Számvevőszékkel,

d) Gazdasági Versenyhivatallal,

e) a központi költségvetési pénzeszközök felhasználásának szabályszerűségét és célszerűségét ellenőrző Kormány által kijelölt belső ellenőrzési szervvel,

f) vagyonellenőrrel,

g) Információs Központtal,

h) a mezőgazdasági biztosítási szerződés díjához nyújtott támogatást igénybe vevő biztosítottak esetében – az agrárkár-megállapító szervvel, agrárkár-enyhítési szervvel, mezőgazdasági igazgatási szervvel, valamint az agrárpolitikáért felelős miniszter által vezetett minisztérium irányítása alatt álló, gazdasági elemzésekkel

foglalkozó intézménnyel szemben.

Nem jelenti az üzleti titok sérelmét a Biztosító által az adóhatóság felé történő adatszolgáltatás a FATCA-törvény alapján az Aktv. 43/B–43/C. §-ában foglalt kötelezettség teljesítéséhez.

Nem jelenti az üzleti titok sérelmét a Felügyelet által az Európai Biztosítás– és Foglalkoztatói nyugdíjhatóság (a továbbiakban: EBFH) felé történő adatszolgáltatás, az európai felügyeleti hatóság (az Európai Biztosítás– és Foglalkoztatói nyugdíj-hatóság) létrehozásáról, valamint a 716/2009/EK határozat módosításáról és a 2009/79/ EK bizottsági határozat hatályon kívül helyezéséről szóló 2010. november 24-i 1094/2010/EU európai parla- menti és tanácsi rendeletnek (a továbbiakban: 1094/2010/EU rendelet) megfelelően.

A Bit. 144. §-ban előírt titoktartási kötelezettség nem áll fenn

a) a nyomozás elrendelését követően a nyomozó hatósággal és ügyészséggel,

b) büntetőügyben, polgári peres vagy nemperes eljárásban, közigazgatási határozatok bírósági felülvizsgá- lata során eljáró bírósággal, a bíróság által kirendelt szakértővel, továbbá a végrehajtási ügyben eljáró önálló bírósági végrehajtóval, valamint az önkormányzati adósságrendezési eljárás keretében a bírósággal szemben.

Nem jelenti az üzleti titok sérelmét a Felügyelet által a biztosítókról és a viszontbiztosítókról egyedi azonosí- tásra alkalmas adatok szolgáltatása a jogalkotás megalapozása és hatásvizsgálatok elvégzése céljából a pénz-, tőke– és biztosítási piac szabályozásáért felelős miniszter részére.

Nem jelenti az üzleti titok sérelmét a feladatkörében eljáró Információs Központ által végzett adattovábbítás. Aki üzleti titok birtokába jut, köteles azt időbeli korlátozás nélkül megőrizni.

A titoktartási kötelezettség alapján az üzleti titok körébe tartozó tény, tájékoztatás vagy adat az e törvény- ben meghatározott körön kívül a Biztosító és a viszontbiztosító, továbbá az ügyfél felhatalmazása nélkül nem adható ki harmadik személynek és feladatkörön kívül nem használható fel.

Aki üzleti titok birtokába jut, nem használhatja fel arra, hogy annak révén saját maga vagy más személy részére közvetlen vagy közvetett módon előnyt szerezzen, továbbá, hogy a Biztosítónak, a viszontbiztosítónak vagy ügyfeleinek hátrányt okozzon.

Biztosító és a viszontbiztosító jogutód nélküli megszűnése esetén a Biztosító és a viszontbiztosító által kezelt üzleti titkot tartalmazó irat a keletkezésétől számított hatvan év múlva a levéltári kutatások céljára felhasznál- ható. Nem lehet üzleti titokra vagy biztosítási titokra hivatkozással visszatartani az információt a közérdekű adatok nyilvánosságára és a közérdekből nyilvános adatra vonatkozó – az Infotv.-ben meghatározott – adat- szolgáltatási kötelezettség esetén.

Az üzleti titokra és a biztosítási titokra egyebekben a Ptk.-ban foglaltakat kell megfelelően alkalmazni.

A BIZTOSÍTÓK KÖZÖTTI ADATCSERÉVEL ÖSSZEFÜGGŐ ADATKEZELÉS

A biztosítotti veszélyközösség érdekeinek a megóvása érdekében a Biztosító – a jogszabályokban foglalt vagy a szerződésben vállalt kötelezettségének teljesítése során a szolgáltatások jogszabályoknak és szerződésnek megfelelő teljesítése, a biztosítási szerződésekkel kapcsolatos visszaélések megakadályozása céljából – a 2015. év január hó 1. napjától kezdődően jogosult megkereséssel fordulni más biztosítóhoz az e Biztosító által a Bit.

135. § (1) bekezdésében meghatározottak szerint, a biztosítási termék sajátosságainak a figyelembevételével kezelt – a Bit. 149. § (3)–(5) bekezdésben meghatározott adatok vonatkozásában. A megkeresésnek tartalmaz- nia kell az ott meghatározott személy, vagyontárgy vagy vagyoni jog azonosításához szükséges adatokat, a kért adatok fajtáját, valamint az adatkérés céljának meg jelölését. A megkeresés és annak teljesítése nem minősül a biztosítási titok megsértésének.

A Biztosító ennek keretében,

(I) Bit. 1. számú melléklet A) rész 1. és 2. pontjában meghatározott ágazatokhoz tartozó biztosítási szerződés megkötésével vagy teljesítésével kapcsolatban a Bit.149 § (3) bek. a–e) pontjaiban felsorolt adatokat;

(II) a Bit. 1. számú melléklet A) rész 5., 6., 7., 8., 9., 16., 17. és 18. pontjában meghatározott ágazatokhoz tar- tozó szerződés megkötésével vagy teljesítésével kapcsolatban a Bit. 149. § (4) bek. a)–e) pontjaiban felso- rolt adatokat, továbbá

(III) a Bit. 1. számú melléklet A) rész 11., 12. és 13. pontjában meghatározott ágazatokhoz tartozó szerződés megkötésével vagy teljesítésével kapcsolatban károsult személy előzetes hozzájárulása esetén a Bit. 149.

§ (5) bek. a)–c) pontjaiban felsorolt adatokat kérheti más biztosítótól.

A megkeresett biztosító a jogszabályoknak megfelelő megkeresés szerinti adatokat a megkeresésben megha- tározott megfelelő határidőben, ennek hiányában a megkeresés kézhezvételétől számított tizenöt (15) napon belül köteles(ek) átadni a biztosítónak.

A megkereső biztosító a megkeresés eredményeként tudomására jutott adatot a kézhezvételt követő kilencven

(90) napig kezelheti. Ha a megkeresés eredményeként a megkereső biztosító tudomására jutott adat a biztosító jogos érdekeinek az érvényesítéséhez szükséges, az adatkezelés fentebb meghatározott időtartama meghosz- szabbodik az igény érvényesítésével kapcsolatban indult eljárás jogerős befejezéséig.

Ha a megkeresés eredményeként a megkereső biztosító tudomására jutott adat a biztosító jogos érdekeinek az érvényesítéséhez szükséges, és az igény érvényesítésével kapcsolatban az eljárás megindítására az adat meg- ismerését követő egy (1) évig nem kerül sor, az adat a megismerést követő egy (1) évig kezelhető. A megkereső biztosító az e célból végzett megkeresésről, és a megkeresés teljesítésének tényéről, továbbá az abban szereplő adatok köréről a megkereséssel érintett ügyfelet a biztosítási időszak alatt legalább egyszer értesíti.

Ha az ügyfél az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló törvényben meghatáro- zott módon az adatairól tájékoztatást kér és a megkereső biztosító – a Bit. 149. § (8)–(10) bekezdésben megha- tározottakra tekintettel – már nem kezeli a kérelemmel érintett adatokat, akkor ennek a tényéről kell tájékoz- tatni a kérelmezőt.

A megkereső biztosító a megkeresés eredményeként kapott adatokat a Biztosított érdekre nem vonatkozó, tudomására jutott, illetve általa kezelt egyéb adatokkal a fenti céltól eltérő célból nem kapcsolja össze. A meg- keresésben megjelölt adatok helyességéért és pontosságáért a megkeresett biztosító a felelős.

10. Panaszkezelés és jogviták rendezése

A Biztosító minden tőle telhetőt megtesz annak érdekében, hogy a Szerződő és a Biztosított személy magas színvonalú biztosítási szolgáltatásban részesüljön.

Amennyiben valamennyi erőfeszítésünk ellenére sem sikerült felmerült problémáját megnyugtatóan rendezni, a biztosító szolgáltatásaival, valamint a Biztosítási szerződés teljesítésével összefüggésben panasz terjeszthető elő írásban a Colonnade Insurance S.A. Magyarországi Fióktelepéhez címzett levélben, e-mailben vagy faxon (Levelezési cím: 1426 Budapest, Pf.: 153.; Telefaxszám: +36 460 1499; e-mail cím: info@colonnade.hu, weboldalunkon: https://www.colonnade.hu/panaszbejelentes illetőleg személyesen vagy telefonon is nyitva- tartási időben az Ügyfélszolgálatunkon (Cím: 1134 Budapest, Váci út 23–27.; Telefonszám: +36 1 460 1400).

Társaságunk a panaszbejelentés beérkezésétől számított 30 (harminc) napon belül írásban küldi meg válaszát a panaszos részére. Panaszának elutasítása esetén lehetősége van a Colonnade Insurance S.A. Panaszkezelésért felelős vezetőjéhez fordulni a panasz ismételt elbírálása érdekében a complaints@ colonnade-insurance.com e-mail címre küldött e-mailben.

A panasz elutasítása, vagy a panasz kivizsgálására előírt 30 napos törvényi válaszadási határidő eredménytelen eltelte esetén a fogyasztónak minősülő ügyfél az alábbi szervezetek bármelyike előtt előterjesztheti a panaszt:

Pénzügyi Békéltető Testület

A Biztosítási szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos (pénzügyi fogyasztói) jogvita esetén a Fogyasztó álláspontját alátámasztó bizonyítékaival a Pénzügyi Békéltető Testület (Székhely: 1013 Budapest, Krisztina krt. 55.; Ügyfélszolgálat: 1122 Budapest, Krisztina krt. 6.; Levelezési cím: 1525 Budapest BKKP Pf.: 172.;

Telefonszám: +36 80 203 776; E-mail cím: ugyfelszolgalat@mnb.hu) eljárását kezdeményezheti.

Magyar Nemzeti Bank

Hatáskörrel rendelkező felügyeleti hatóság a Magyar Nemzeti Bank. Fogyasztóvédelmi rendelkezések megsér- tése esetén az önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységén kívül eső célok érdekében eljáró természe- tes személy (Fogyasztó) a Magyar Nemzeti Banknál (Levelezési cím: Magyar Nemzeti Bank, 1534 Budapest BKKP Pf.: 777.; Telefonszám: +36 80 203 776; E-mail cím: ugyfelszolgalat@mnb.hu, cím: 1122 Budapest, Krisztina krt. 6.) fogyasztóvédelmi eljárást kezdeményezhet.

A fogyasztóvédelmi eljárás kezdeményezésére irányuló kérelem benyújtása céljából rendszeresített forma- nyomtatványt az alábbi címen érhetik el: https://www.mnb.hu/fogyasztovedelem/penzugyi-panasz

Polgári peres eljárás

A Biztosítási szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos jogvita esetén a fogyasztó álláspontját alátá- masztó bizonyítékaival bírósághoz is fordulhat.

A panasz elutasítása, vagy a panasz kivizsgálására előírt 30 napos törvényi válaszadási határidő ered- ménytelen eltelte esetén a fogyasztónak nem minősülő ügyfél jogosult a Colonnade Insurance S.A. Magyarországi Fióktelepe (1134 Budapest, Váci út 23–27.) által hozott, számára nem megfelelő döntés ellen Bírósághoz fordulni. Ebben az esetben a polgári pert a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező magyar bíróság előtt kell a Colonnade Insurance S.A. Magyarországi Fióktelepével szemben megindítani.

A Biztosító panaszkezelési szabályzata megtekinthető az Ügyfélszolgálaton kifüggesztve, továbbá elér- hető a következő címen: https://www.colonnade.hu

Az adatok kezelője a Colonnade Insurance S.A. Az adatvédelmi tisztviselő elérhetőségei:

email: dpo@colonnade.hu

telefon: +36 1 460 1400

levelezési címe: 1426 Budapest, Pf.: 153.

A KEZELT ADATOK KATEGÓRIÁI

személyes adat: azonosított vagy azonosítható természetes személyre („érintett”) vonatkozó bármely informá- ció; azonosítható az a természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, különösen valamely azono- sító, név, szám, születési idő és hely, cím, telefonszám, online azonosító;

különleges adat: egészségügyi adatok.

AZ ADATKEZELÉS CÉLJA

A Biztosító az ügyfeleinek azon biztosítási titkait jogosult kezelni, amelyek a biztosítási szerződéssel, annak létrejöttével, nyilvántartásával, a szolgáltatással összefüggenek. Az adatkezelés célja a biztosítási szerződés megkötése, módosítása, állományban tartása, a biztosítási szerződésből származó követelések megítélése vagy a Bit.-ben meghatározott egyéb cél lehet.

Az adatkezelés céljai közé tartozik az ENSZ, az EU vagy más által elrendelt gazdasági szankcióknak, illetve a pénz- mosás és terrorizmus finanszírozás megelőzésére vonatkozó kötelezettségeknek való megfelelés biztosítása.

A colonnade.hu honlapon keresztül online történő szerződéskötések a Távért tv. és az Eker tv. hatálya alá esnek, ezért az adatkezelések további célja a fentiek mellett az ezen jogszabályok által előírt fogyasztói tájékoz- tatásra vonatkozó kötelezettség teljesítésének a bizonyítása, a biztosítási szerződés megkötésének a bizonyí- tása, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés létrehozása, tartal- mának meghatározása, módosítása, teljesítésének figyelemmel kísérése, az abból származó díjak számlázása, valamint az az azzal kapcsolatos követelések érvényesítése.

A Biztosító adatkezelése a biztosítási szerződés megkötésével, míg kárbejelentés, szolgáltatási igény bejelen- tése és a szerződéssel kapcsolatos információkérés során megadott adatok esetén a bejelentés, kérés elkül- désével megadottnak tekintett önkéntes hozzájáruláson alapul. Amennyiben utasbiztosítási szolgáltatási igény teljesítésével kapcsolatban a Biztosított létfontosságú érdekeinek védelmére az szükséges, akkor a biztosító egészségügyi adatokat továbbíthat az Európai Unión kívüli országokba az ilyen adattovábbítások körülményei- ről a Biztosító a továbbításkor tájékoztatja az érintettet.

A Biztosító a panaszügyintézése során tudomására jutott személyes adatokat a Bit. 159. § panaszkezelésre vonatkozó rendelkezéseinek való megfelelés érdekében kezeli, és az ügyfelek panaszairól, valamint az azok rendezését, megoldását szolgáló intézkedésekről nyilvántartást vezet. A Biztosító adatkezelése a Bit. fenti ren- delkezésén alapuló kötelező adatkezelés.

Telefonon történő panaszkezelés esetén a Biztosító a közötte és az ügyfél közötti telefonos kommunikációt hangfelvétellel rögzíti. A hangfelvétel rögzítését a Bit. fent hivatkozott szakasza rendeli el kötelezően.

AZ ADATKEZELÉSEK IDŐTARTAMA

A biztosítási titok körébe tartozó adatok kezelése során a Biztosító a személyes adatokat – ideértve az egészségi állapottal közvetlenül összefüggő adatokat is – a biztosítási jogviszony fennállásának idején, valamint azon időtartam alatt kezelheti, ameddig a biztosítási jogviszonnyal kapcsolatban igény érvényesíthető. A Biztosító a létre nem jött biztosítási szerződéssel kapcsolatos személyes adatokat addig kezelheti, ameddig a szerző- dés létrejöttének meghiúsulásával kapcsolatban igény érvényesíthető. A biztosítási szerződés megkötésével, nyilvántartásával, valamint a biztosítási szolgáltatással összefüggésben keletkezett, számviteli bizonylatnak minősülő dokumentumokat a Biztosító az Sztv. 169. §-a alapján 8 évig őrzi meg.

A Biztosító a biztosítók közötti adatcsere folytán más biztosítótól beszerzett adatokat a „Biztosítotti veszélykö- zösség védelme” pontban részletezett feltételekkel és időtartam elteltéig kezeli.

A panaszügyintézés során készült hangfelvételeket a Biztosító öt évig őrzi meg. A Biztosító a panaszt és az arra adott választ öt évig őrzi meg, és azt a hatóságok kérésére bemutatja.

AZ ADATKEZELÉS JOGALAPJA

A biztosítási szerződések kezelésével, nyilvántartásával kapcsolatos, valamint a telefonos ügyfélszolgálati célú adat kezelések jogalapja az érintettek hozzájárulása, a Bit. 135. §-a, az Sztv. 169. §-a, továbbá a biztosításnak elektronikus úton, vagy telefonon keresztül történő megkötése esetén a Távért. tv. 11. § (2) bekezdése, és az Eker tv. 13/A. §-a.

Az egészségi állapottal összefüggő adatokat a Biztosító az egészségügyi és a hozzájuk kapcsolódó személyes adatok kezeléséről szóló 1997. évi XLVII. törvény rendelkezései szerint, az érintett írásbeli hozzájárulásával kezelheti.

A panaszkezelési célú adatkezelések jogalapja a Bit.159. §-a.

Az ENSZ, az EU vagy más által elrendelt gazdasági szankcióknak (embargóknak) való megfelelés biztosítása esetén az adatkezelés jogalapja a Biztosító jogos érdeke, illetve a Biztosítóra vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése.

AZ ÉRINTETTEK JOGAI ÉS AZOK ÉRVÉNYESÍTÉSE

Az érintettek jogai az alábbiakra terjednek ki:

a) kérelmezheti az adatkezelőtől a rá vonatkozó személyes adatokhoz való hozzáférést,

b) kérheti a személyes adatai helyesbítését és kiegészítését,

c) kérheti a személyes adatai törlését vagy kezelésének korlátozását,

d) tiltakozhat a személyes adatok kezelése ellen,

e) panasszal fordulhat az illetékes adatvédelmi fő felügyeleti hatósághoz (NAIH),

f) joga van az adathordozhatósághoz, illetve

g) kérheti a személyes adatainak direkt marketing célokra való használatának megtiltását.

a) A Biztosító az érintett kérelmére – a kérelem benyújtásától számított legrövidebb idő alatt, legfeljebb azon- ban 15 napon belül írásban tájékoztatást ad az érintett részére a Biztosító vagy adatfeldolgozója által kezelt, az érintettre vonatkozó

» személyes adatok kategóriáiról és azok forrásáról;

» adatkezelés céljáról és jogalapjáról;

» személyes adatok tárolásának tervezett időtartamáról, vagy ha ez nem lehetséges, ezen időtartam meg- határozásának szempontjairól; – a címzettek vagy címzettek kategóriáiról, akikkel, illetve amelyekkel a személyes adatokat közölték vagy közölni fogják;

» az igénybe vett adatfeldolgozó nevéről, címéről és az adatkezeléssel összefüggő tevékenységéről.

A tájékoztatás ingyenes, ha a tájékoztatást kérő a folyó évben azonos adatkörre vonatkozóan tájékoztatási kérelmet az érintett természetes személy még nem nyújtott be. Egyéb esetekben az adminisztratív költségeken alapuló, ésszerű mértékű költségtérítés állapítható meg.

A Biztosító a fentieken túl, az érintett kérésére a kezelt személyes adatok másolatát rendelkezésre bocsátja.

b) Az érintett jogosult arra, hogy kérésére a Biztosító indokolatlan késedelem nélkül helyesbítse vagy kiegé- szítse a rá vonatkozó pontatlan személyes adatokat.

c) A Biztosító az érintettre vonatkozó személyes adatokat indokolatlan késedelem nélkül törli, ha

» a személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat gyűjtötték, vagy

» az érintett visszavonja az adatkezelés alapját képező hozzájárulását, és az adatkezelésnek nincs más joga- lapja, kivéve, ha az adat kezelése jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, illetve védelméhez szükséges, vagy jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges.

A Biztosító az érintettre vonatkozó személyes adatokat indokolatlan késedelem nélkül akkor is törli, ha a sze- mélyes adatokat az adatkezelőre alkalmazandó jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell, vagy a személyes adatok gyűjtésére az Á AR 8. cikk (1) bekezdésében említett, információs társadalommal összefüggő szolgálta- tások kínálásával kapcsolatosan került sor.

Az érintett jogosult arra, hogy kérésére a Biztosító korlátozza az adatkezelést, ha az alábbiak valamelyike teljesül:

» az érintett vitatja a személyes adatok pontosságát, ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, hogy az adatkezelő ellenőrizze a személyes adatok pontosságát;

» az adatkezelés jogellenes, de az érintett ellenzi az adatok törlését, és ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását;

» az adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra adatkezelés céljából, de az érintett igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez; vagy

» az érintett tiltakozott az adatkezelés ellen; ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül, hogy az adatkezelő jogos indokai elsőbbséget élveznek-e az érintett jogos indo- kaival szemben.

Az így korlátozott kezelésű adatot a tárolás kivételével csak az érintett hozzájárulásával, vagy jogi igények elő- terjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, vagy más természetes vagy jogi személy jogainak védelme érdekében, vagy az Unió, illetve valamely tagállam fontos közérdekéből lehet kezelni. Az adatkezelő a korláto- zás feloldásáról előzetesen tájékoztatja az érintettet, akinek a kérésére korlátozták az adatkezelést.

d) Ha az adatkezelés az adatkezelő vagy egy harmadik fél jogos érdekeinek érvényesítéséhez szükséges, akkor az érintett jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon szemé- lyes adatainak a kezelése ellen, ideértve az említett rendelkezéseken alapuló profilalkotást is.

Ebben az esetben a Biztosító a személyes adatokat nem kezelheti tovább, kivéve, ha bizonyítja, hogy az adatke- zelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az érintett érdekeivel, joga- ival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelmé- hez kapcsolódnak. A tiltakozást a Biztosító annak benyújtásától számított legrövidebb időn belül, de legfeljebb 15 napon belül megvizsgálja, annak megalapozottsága kérdésében döntést hoz, és döntéséről az érintettet írásban tájékoztatja.

Az érintettek a személyes adataik kezelésével kapcsolatos tiltakozásaikat, kérelmeiket a Biztosítónál szóban (személyesen) vagy írásban (ideértve az elektronikus levelezést is) jelenthetik be, az alábbi elérhetőségeken: Colonnade Biztosító Adatvédelmi Tisztviselőemail: dpo@colonnade.hu, Levelezési címe: 1426 Budapest, Pf.: 153.

e) Ha Önnek a személyes adataival kapcsolatos tiltakozását, panaszát, kérelmét nem sikerült megnyugtató módon rendeznie, vagy Ön bármikor úgy ítéli meg, hogy személyes adatai kezelésével kapcsolatban jogsé- relem következett be, vagy annak közvetlen veszélye fennáll, akkor az alábbi hatóságoknál jogosult beje- lentést tenni.

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság

Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.

Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.

Telefon: (+36) 1 391 1400

Fax: (+36) 1 391 1410

E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu,

Web: naih.hu

Személyes adatainak a védelméhez fűződő jogainak a megsértése esetén Ön jogosult bírósághoz is fordulni. A per elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik. A per – az Ön választása szerint – az Ön lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható.

f) Az érintett jogosult arra, hogy a rá vonatkozó adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, továbbá jogosult arra, hogy ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továb- bítsa anélkül, hogy ezt akadályozná az az adatkezelő, amelynek a személyes adatokat a rendelkezésére bocsátotta. Ha ez technikailag megvalósítható, az érintett kérheti a személyes adatok adatkezelők közötti közvetlen továbbítását.

EGYÉB ADATKEZELÉSEK

Amennyiben a Biztosító a Bit. 138. §-ban felsorolt hatóságok részére tájékoztatást nyújt a személyes adatokkal kapcsolatosan, akkor a közléskor az érintettet is tájékoztatja az adattovábbítás jogalapjáról és címzettjéről.

A Biztosító nem tájékoztatja az érintett személyt a Bit. 138. § (1) bekezdés b), f ) és j) pontjai, illetve a 138. § (6) bekezdése alapján végzett adattovábbításokról.

Az adatkezelő a hatóságok részére – amennyiben a hatóság a pontos célt és az adatok körét megjelölte – sze- mélyes adatot csak annyit és olyan mértékben ad ki, amely a megkeresés céljának megvalósításához szükséges.

ADATVÉDELMI INCIDENS BEJELENTÉSE A FELÜGYLETEI HATÓSÁGNAK, AZ ÉRINTETT TÁJÉKOZTATÁSA

Az adatkezelő az adatvédelmi incidenst indokolatlan késedelem nélkül, és ha lehetséges, legkésőbb 72 órával azután, hogy az adatvédelmi incidens a tudomására jutott, bejelenti az illetékes felügyeleti hatóságnak, kivéve, ha az adatvédelmi incidens valószínűsíthetően nem járt kockázattal az érintett jogaira és szabadságaira nézve. Adatkezelő nyilvántartja az adatvédelmi incidenseket, feltüntetve az adatvédelmi incidensekhez kapcsolódó tényeket, annak hatásait és az orvoslására tett intézkedéseket.

Az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatja az érintetteket az adatvédelmi incidensről, ha az adatvédelmi incidens valószínűsíthetően magas kockázattal jár az érintett jogaira tekintettel.

Az Adatkezelő a fentieken túlmenően is megtesz minden lehetséges lépést az adatvédelmi incidens leghatéko- nyabb elhárítása és a személyes adatok védelmének legteljesebb biztosítása érdekében.

A Biztosító köteles törölni minden olyan, Ügyfeleivel, volt ügyfeleivel vagy létre nem jött szerződéssel kapcsola- tos Személyes Adatot, amelynek kezelése esetében az adatkezelési cél megszűnt, vagy amelynek kezeléséhez az érintett Ügyfél hozzájárulása nem áll rendelkezésre, illetve amelynek kezeléséhez nincs törvényi jogalap.

12. Fogalmak

Jelen Biztosítási feltételek alkalmazásában a következő fogalmak az alábbi jelentéssel bírnak:

Baleset

Balesetnek minősül a Biztosított akaratán kívül a kockázatviselés időtartama alatt külföldön hirtelen fellépő olyan külső behatás, amely Sürgősségi egészségügyi ellátást igénylő testi sérülést okoz. Balesetnek minősül továbbá a nem szándékos vízbefulladás, a légnyomás jelentős fluktuációja okozta sérülés, a gázmérgezés, vala- mint a Biztosított által véletlenül bevett szer okozta mérgezés.

Betegség

A Biztosított egészségi állapotában bekövetkezett, a Biztosított akaratán kívül eső, előzmények nélkül fellépő, előre nem látható Sürgősségi egészségügyi ellátást igénylő egészségkárosodás, feltéve, hogy az egészségkáro- sodás a kockázatviselési időszak alatt következett be, vagy annak egyértelmű jelei az első alkalommal a koc- kázatviselés alatt jelentkeztek, illetve, ha az orvostudomány tapasztalatai alapján valószínűsíthető, hogy az a kockázatviselés alatt keletkezett.

Biztosítási esemény

A Biztosítónak a Biztosított felé fennálló fizetési kötelezettségét kiváltó, a Biztosítási feltételekben meghatáro- zott esemény.

Biztosítási összeg

A Biztosítási szerződésben meghatározott összeg, amelyet a Biztosító a Biztosítási esemény bekövetkeztekor a Biztosítottnak, a Károsultnak vagy Kedvezményezettnek maximálisan megfizet. Útlemondás esetén a Biztosítási összeg nem haladhatja meg a Biztosított által az Utazásszervező részére befizetett részvételi díj önrésszel csök- kentett összegét.

Biztosítási szerződés

A Biztosítási szerződést az Ajánlat, a Biztosítási kötvény, illetve az ATLASZ Direct Utasbiztosítás Biztosítási feltéte- lek és Ügyféltájékoztató képezi (továbbiakban: Biztosítási feltételek vagy Biztosítási szerződés vagy Szerződés).

Biztosított személyek köre

Jelen Biztosítási szerződés alapján Biztosított lehet a Biztosítási szerződést megkötő személy (a továbbiak- ban: Szerződő), a Biztosítási kötvényen Biztosítottként megnevezett további természetes személy(ek) vala- mint Családi termékek esetén legfeljebb öt fő (Gyermek(ek), és a velük együttutazó felnőtt hozzátartozó(k), (a továbbiakban együttesen: Biztosított), feltéve, hogy a biztosítási díjat megfizették. További feltétel, hogy a Biztosított a bizto sítás megkötésének időpontjában legalább 6 hónapja állandó lakóhellyel rendelkezzen Magyarországon vagy az Európai Unió (EU) valamelyik tagállamában, továbbá rendelkezzen a lakóhelye szerinti országban érvényes kötelező egészségbiztosítással vagy az egészségügyi ellátásra egyéb jogon jogosult legyen. Magyarországon állandó lakhellyel nem rendelkező személyek legfeljebb 4 hónapos kockázatviselési időszakra köthetnek biztosítást.

Értéktárgyak

A Biztosított tulajdonában lévő, Magyarországról külföldre vitt karórák, ékszerek és műszaki cikkek az egyes szolgáltatásoknál meghatározott kizárások figyelembevételével. Műszaki cikknek minősülnek különösen a fény- képészeti, hangtechnikai eszközök, videó és digitális kamerák, laptopok, tabletek, mobiltelefonok, okosórák, valamint egyéb az utazáshoz nélkülözhetetlen és szükséges elektromos készülékek és ezek tartozékai. Műszaki cikk tartozéka alatt azon műszaki cikktől függetlenül is értékesített tárgyat értjük, mely az adott műszaki cikk- nek nem alkatrésze, de a műszaki cikk rendeltetésszerű használatához, vagy annak állagának megóvásához nélkülözhetetlen.

Észszerű és indokolt költségek

Azon szolgáltatások és dolgok igénybevételével és beszerzésével felmerült díjak és költségek, amelyek a káreny- hítés szempontjából nélkülözhetetlenek. Gépjárműbérlés, valamint orvosilag szükséges gyógykezelések, szol- gáltatások és ellátások esetén azok a költségek és díjak, amelyeket az ATLASZ Assistance segélyszolgálat part- nere a hasonló súlyosságú és jellegű kezelések esetében igazoltan alkalmazott vagy alkalmazott volna. Nem tartoznak az Észszerű és indokolt költségek közé azon szolgáltatások, dolgok és ellátások költségei, amelyeket a biztosítás hiányában nem vettek volna igénybe és orvosilag nem indokoltak.

Európai Egészségbiztosítási Kártya (EEK)

Az Európai Unió tagállamainak állampolgárai részére rendszeresített kártya formátumú nyomtatvány, amely a lakhely szerinti országon kívüli európai uniós államokban, továbbá a hatályos jogszabályokban meghatáro- zott további országokban történő átmeneti tartózkodás során szükségessé váló vagy Sürgősségi Egészségügyi Ellátások igénylésére szolgál.

Fekvőbeteg

Az a Biztosított, aki a kórházi betegfelvételen átesett, róla orvosi kartont nyitottak, és akinek betegként tör- ténő felvételét valamilyen Baleset vagy Betegség kezelése indokolta, továbbá legalább 24 egymást követő órán keresztül folyamatosan a Kórházban tartózkodik.

Fizikai munkavégzés

A munka jellegéből, körülményeiből, illetve helyszínéből adódóan jelentős fizikai erőkifejtéssel járó, szellemi munkavégzésnek nem minősülő munkavégzés, amely a szellemi jellegű irodai munkavégzés kockázatát megha- ladó balesetveszéllyel jár. Fizikai munkavégzésnek minősül a hivatásos járművezetői tevékenység is.

Fogyasztó

Az MNB tv. 81. § (2) bekezdés a) pontjában meghatározott természetes személy.

Gyermek

A Biztosítottnak vagy házastársának, élettársának 18 év alatti, saját, örökbefogadott, mostoha és nevelt gyermeke.

Hatósági karantén

Helyi illetékességgel rendelkező külföldi hatóság által, a Biztosított fertőzés vagy annak gyanúja miatt elrendelt és nyilvántartásba vett karantén, melynek ténye, helyszíne és időtartama a helyi hatóság által kiadott hivatalos dokumentum alapján igazolható, és melyet a biztosított a törvényi megfelelés végett külföldön köteles letölteni.

Háború

Háború (függetlenül attól, hogy hivatalosan hadat üzentek-e), vagy háborúhoz hasonló katonai tevékenység, beleértve bármely szuverén hatalom részéről katonai erő alkalmazását gazdasági, területi, nemzeti, politikai, faji, vallási vagy egyéb célból.

Hozzátartozó

A házastárs és házastárs egyeneságbeli rokona és testvére, az egyeneságbeli rokon és annak házastársa, a test- vér és annak házastársa, az örökbefogadott, a mostoha- és a nevelt gyermek, az örökbefogadó-, a mostoha- és a nevelőszülő és az élettárs.

Kórház

Az adott ország tisztiorvosi és szakmai felügyelete által elismert, engedélyezett Fekvőbeteg-ellátást nyújtó intézmény, amely Kórházként került bejegyzésre vagy engedélyezésre abban az országban, ahol található, és ahol a Biztosított folyamatos szakorvosi felügyelet alatt áll.

Közlekedési költség

A Biztosítási eseménnyel összefüggésben felmerült közlekedési költség, amely gépjármű esetén legfeljebb 10 l/100km üzemanyag és az úthasználati díj, tömegközlekedési eszköz esetén pedig az átlagos színvonalú utazás költsége.

Krónikus betegségek

Olyan kóros egészségi állapot, amely már a kockázatviselési időszak megkezdését megelőzően fennállt a Biztosítottnál.

Lakóhely szerinti ország

Az az ország, amelyben a Biztosított hivatalos és bejelentett állandó lakóhelye található.

Orvos

Az adott gyógykezelés jellegéhez szükséges szaktudást igazoló humán orvosi diplomával rendelkező személy, aki az adott típusú egészségügyi ellátás végzéséhez a szükséges – az ellátás helyén illetékes hatóság és/vagy szakmai felügyelet által kiállított – hatósági engedélyekkel rendelkezik. A Biztosított és azon személy, akinek az egészségi állapotával összefüggésben következik be a Biztosítási esemény, illetve ezek Hozzátartozója, vagy vele vagy Hozzátartozójával közös háztartásban élő személy a Biztosítási feltételek szempontjából nem minősül orvosnak, abban az esetben sem, ha az előbbi feltételeknek megfelel.

Orvosi ellátás

Orvosi ellátás az Orvos által végzett, és hitelt érdemlően dokumentált egészségügyi ellátás.

Poggyász

A Biztosított tulajdonát képező személyes tárgyak, különösen ruházat, piperecikkek, Értéktárgyak, a Biztosított nevére szóló bankkártya, amelyeket a Biztosított saját személyes használat céljából visz magával az Utazásra.

Rablás

A Biztosított Poggyászának jogtalan eltulajdonítása, mely során a Biztosított ellen erőszakot vagy fenyegetést alkalmaznak, vagy a Biztosítottat öntudatlan vagy védekezésre képtelen állapotba helyezik, és ezt illetékes ren- dőrhatóság dokumentálta. Rablásnak minősül az az eset is, ha a tetten ért tolvaj a Biztosított vagyontárgy megtartása végett erőszakot vagy fenyegetést alkalmaz, és az esetet az illetékes rendőrhatóság dokumentálta.

Sportfelszerelés

A Biztosított saját tulajdonában álló bármely olyan tárgy, amely sportoláshoz szükséges eszköz, ruházat vagy védőfelszerelés és amelyet Magyarországról külföldre vitt. Nem minősülnek sportfelszerelésnek a motorral hajtott sporteszközök.

Sürgősségi egészségügyi ellátás

Olyan, az általános gyakorlat alapján halaszthatatlan azonnali orvosi ellátás (az ehhez szükséges diagnosztikai vizsgálatokkal együtt), amely az alábbi okok valamelyike miatt válik szükségessé: az azonnali orvosi ellátás elmaradása előreláthatóan az érintett életét, illetve testi épségét veszélyeztetné, vagy egészségében, illetve testi épségében helyrehozhatatlan károsodást okozna, a Betegség tünetei (eszméletvesztés, vérzés, heveny fertőző megbetegedés, magas láz, hányás stb.) miatt, a biztosítás hatálya alatt hirtelen bekövetkezett súlyos egészségkárosodás miatt azonnali orvosi ellátás válik szükségessé, a biztosítás hatálya alatt hirtelen bekövet- kezett Baleset miatt azonnali orvosi ellátás szükséges.

Szolgáltatási Táblázat

Jelen Biztosítási feltételek melléklete, amely tartalmazza a Biztosító szolgáltatásait és ezek Biztosítási Összegeit.

Távértékesítés keretében kötött pénzügyi ágazati szolgáltatási szerződés

Amennyiben a Biztosítási szerződés a távértékesítés keretében jött létre, a Szerződésre a pénzügyi ágazati szol- gáltatási szerződésekről szóló 2005. évi X XV. törvényt kell alkalmazni.

Tömegközlekedés

Az utazási cél elérése érdekében igénybe vett menetrend szerint közlekedő vonat, busz, taxi, hajó vagy komp.

Utazás

Gépjárművel történő utazás esetén a Biztosított által Magyarország területének elhagyását követően, magyar repülőtérről, illetve magyar hajóállomásról történő indulás esetén az utazás a helyszíni jegykezelés (check-in) befejezésétől, vagy amennyiben az egy későbbi időpontra esik, a Biztosítási Kötvényben megjelölt időponttól kezdve az utasbiztosítás területi hatálya alá eső országokban megtett út. A Biztosítási feltételek alkalmazá- sában az utazás a Biztosított Magyarország területére történő visszaérkezésekor, vagy – amennyiben az egy korábbi időpontra esik – a Biztosítási Kötvényben megjelölt időpontban ér véget.

Utazási szolgáltató

Utazás-, illetve szolgáltatásszervező, légitársaság, fuvarozó és/vagy szállásadó.

Utazásszervező

Utazásszervező e szabályzat alapján az, aki saját szervezésű vagy egyedi megrendelés szerint összeállított uta- zást belföldről belföldre, belföldről külföldre vagy külföldi utazásszervező által szervezett utat belföldön bizo- mányosként értékesít, illetőleg külföldi szálláshelyet belföldön értékesít.

Utazásképtelenség

A Biztosított Utazásképtelennek minősül a jelen Biztosítási feltételek VI. pontjában meghatározott Biztosítási események bekövetkezése esetén.

Úti okmány

Ideértve a Biztosított személyi igazolványa, lakcímkártyája, útlevele, jogosítványa vagy az általa jogszerűen bir- tokolt személygépkocsi forgalmi engedélye, védettségi igazolványa.

Verseny/versenysport

Minden olyan amatőr és profi/hivatásszerű sportolás, amely rajt és cél meghatározással és/vagy eredményhir- detéssel zárul, azaz ahol időeredményre, távolságra, magasságra, találatra, pontra, gólra győztest hirdetnek.

Terrorizmus, Terrorcselekmény

Erőszakos, erőszakkal fenyegető, az emberi életre, a materiális, immateriális javakra vagy az infrastruktúrára veszélyes cselekmény, amely vallási, etnikai, politikai, ideológiai célok mellett foglal állást vagy valamely kormány befolyásolására vagy a társadalomban, illetve annak egy részében való félelemkeltésre irányul, illetve arra alkalmas.

A Biztosító nem vállal szolgáltatást, ha a Biztosított a hatóságok által közzétett tiltás ellenére tartózko- dott azon a területen, ahol a terrorcselekmény történt.

Document Metadata

Table of Contents

ATLASZ Direct Utasbiztosítás

Document Metadata