ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
I. A jelen Általános Szerződési Feltételek - (továbbiakban:ÁSZF) a Szolgáltató által üzemeltetett alábbi weboldal használatához készült:
• xxxxx://xxxxxxxxxxxx.xxx- továbbiakban: "Honlap”.
II. AZ ÁSZF készítője és kibocsátója a honlapok Üzemeltetője: Xxxxx Xxxxx egyéni Vállalkozó (a továbbiakban: “Szolgáltató”)
Székhely: 0000 Xxxxxxxxxx Xxxxx xxxx 0.,
Adószáma: 56472848-1-33,
Nyilvántartási szám: 55119988
Kapcsolattartó adatai: Xxxxx Xxxxx, telefonszám: 00-00-000-0000, e-mail cím:.xxxxx@xxxxxxxxxxxx.xxx, postai cím:0000 Xxxxxxxxxx Xxxxx xxxx 0.
Weboldal tárhelyszolgáltató adatai: Objektív Stúdió 1064 Xxxxxxxx Xxxxxxxxxx xxxx 00/x Xxxxxx Xxxxxx Telefon: x00 0 000-0000, Mobil: x00-00-000-0000
A Ptk 6:77 § (1) bekezdése alapján ÁSZF-nek minősül az a szerződési feltétel, amelyet az alkalmazó Szolgálttaó több szerződés megkötése céljából egyoldalúan, a másik fél közreműködése nélkül előre meghatározott, és amelyet a felek egyedileg nem tárgyaltak meg. Erre figyelemmel a Szolgáltató az alábbiakben fogalmazza meg az általa valamennyi Megrendelőjével szemben alkalmazott általános szerződési feltételeket.
III. A szolgáltatás igénybevevője, a Megrendelő
1. A szolgáltatás igénybe vevője a Megrendelő, (a továbbiakban: Megrendelő) minden olyan, 16 év feletti természetes, illetve jogi személy vagy jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki számára a Szolgáltató által jelen szerződés keretében az információs társadalommal összefüggő, valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet (a továbbiakban: „Korm.rendelet”) alapján a távollévők közötti kommunikációt lehetővé tévő eszköz alkalmazásával szolgáltatást nyújt.
2. Szolgáltató és Megrendelő a továbbiakban együttesen „Szerződő Felek vagy Felek”.
3. 'A távollévők közötti kommunikációt lehetővé tévő eszköz": olyan eszköz, amely alkalmas a felek távollétében - szerződés megkötése érdekében - szerződési nyilatkozat megtételére. Ilyen eszköz különösen a címzett vagy a címzés nélküli nyomtatvány, a szabványlevél, a sajtótermékben közzétett hirdetés megrendelőlappal, a katalógus, a telefon, a telefax és az internetes hozzáférést biztosító eszköz.
4. Regisztráló személy: aki a Szolgáltató honlapján regiszrál, de szolgáltatást nem vesz igénybe, csak olvassa a honlapot.
IV. AZ ÁSZF TÁRGYA:
1. A szolgáltatás tárgyát képezi valamennyi a Honlapon aktuálisan található személyesen és online módon szervezett és/vagy tartott tanfolyam, rendezvény, konferencia, konzultáció, tanácsadás, coaching -folyamat, webináriumok ( pl.: hogyan érd el az egészség céljaidat home office alatt is?, stb) és Egészségsherpa Mentorprogram, továbbiakban: Szolgáltatások illetve ezekhez kapcsolódóan valamennyi folyamatosan megjelenő termék, így különösen könyv, e-book, teszt,videó és/vagy hanganyag.
2. A Szolgáltató külön is tájékoztatja a Megrendelőket arról, hogy az 4 hónapos Egészségsherpa Mentorprogram megvásálásával az alábbi szolgáltatásokat és kapcsolodó termékeket kapja meg:
4 db Online konzultáció, 1 db Videós tananyag, Egészségsherpa közösség – könnyedén csúcsteljesítményt nyújtani! zárt FB csoport, Étrendi változatosság mérés, Teljesítmény mátrix - Bevásárlólista, mi legyen otthon – Heti menütervező sablon, Melyik a Te mozgásformád? Teszt, Receptgyűjtemény, 2 3 db e-book
4. A Szolgáltató szolgáltatásait külön írásos szerződéssel vagy kizárólag a Honlapon keresztül lehetséges megrendelni. Az Egészségsherpa Programot nem a Honlapon kell megrendelni, hanem azt megelőzi egy 30 perces ingyenes konzultáció és utána lehet megrendelni külön írásbeli szerződéssel, de ezt is lehet utalással fizetni.
A Szolgáltató egyéb módon, így különösen telefonon, faxon, e-mailen, levélben leadott megrendeléseket nem fogad el, kivéve, ha az adott termék vonatkozásában a Szolgáltató ettől eltérően rendelkezik, pl.: konzultáció esetén, amelyet az adott termék vonatkozásában külön jelöl.
4. Szolgáltató megtesz mindent annak érdekében, hogy a weboldalon a termékkel kapcsolatos adatok (így különösen a termék ára, elérhetősége, leírása, stb.) a lehető legpontosabbak legyenek. A nyilvánvalóan téves, rendszerhibából származó 0 vagy 1 Ft-os ár nem minősül ajánlattételre való felhívásnak, kivéve az akciók keretében meghirdetett "ajándék" megjelöléssel ellátott termékek. A termékek mellett
feltüntetett képek illusztrációk. Az esetlegesen előforduló hibákért a Szolgáltató felelősségére a 45/2014. (II. 26.) kormányrendeletben és a Ptk.-ban rögzített rendelkezések irányadóak.
X.XX ÁSZF szerepe és a Szolgáltató álatl nyújtott szolgáltatások és elérhető termékek igénybevételének feltételei:
1. A jelen ÁSZF a felek között létrejött szerződés része, mert a Szolgáltató a honlapokon lehetővé tette, hogy a Megrendelő/ Regisztráló személy annak tartalmát a szerződéskötést megelőzően megismerje, és a Megrendelőnek az ÁSZF-et a vásárlás előtt el kell fogadnia az erre kialakított check-box beikszelésével.
A Megrendelőnek és a Regisztráló Személynek a Honlap használata során a regisztrációval/ a megrendeléssel egyidejűleg tudomásul kell vennie a jelen általános szerződési feltételekben (a továbbiakban: ÁSZF) foglalt valamennyi feltételt és nyilatkoznia kell arról, hogy annak tartalmát megismerte.
A Szolgáltató az ÁSZF-et olyan módon teszi hozzáférhetővé, hogy a Megrendelő Regisztráló személy képes legyen tárolni és előhívni azokat, illetve köteles megfelelő eszközökkel biztosítani, hogy a Megrendelő az adatok rögzítése során felmerülő hibákat szerződési jognyilatkozatának megtételét megelőzően kijavíthassa.
VI.A Honlapok használatával és a megrendelés menetével kapcsolatos tudnivalók:
1. A Honlapon való regisztráció módja:
A Honlapon regisztrálni az erre kijelölt felületen lehet az ott megadott személyes adatok megadásával.
A személyes adatok megadásával egyidejűleg az érintett adatmegadó személynek- továbbiakban: Regisztráló személy,- el kell fogadni a külön check ablak beikszelésével a Szolgáltató adatkezelési tájékoztatóját és szabályzatát, és a regisztráció csak ezt követően lehet sikeres.
A Szolgáltató Adatvédelmi tájékoztatója és az általános adatkezelési szabályzata az alábbi linken elérhető:
xxxxx://xxxxxxxxxxxx.xxx/xxxxxxxxxxx-xxxxxxxxxxx-xx-xxxxxxxxx-xxxxxxxxxxxx-xxxxxxxxx t/
A Szolgáltató kijelenti, hogy a hatályos adatkezelési tájékoztatója és szabályazatai mindenben megfelelnek az Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletének, azaz a GDPR rendeletnek és az 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról (Info törvény)
vonatkozó rendelkezéseinek. A Szolgáltató, mint Adatkezelő a rá vonatkozó kötelezettségeket maradéktalanul betartja és felel az esetleges jogsértésekért.
A Szolgáltató a Regisztráló személy személyes adatait az adatvédelmi szabályzataiban foglaltaknak megfelelően kezeli, továbbítja és törli, amennyiben ezt kéri a Regisztráló személy vagy egyéb más ok miatt szükséges az.
A regisztrációval egyidejűleg a Regisztráló személy köteles megadni a regisztrációhoz a felületen kért valamennyi adatot.
2. A megrendelés menete:
1. Megrendelést leadni az alábbiak szerint lehet:
2. A megrendelés leadása fizetési kötelezettséget von maga után. A Szolgáltató fenntartja magának a jogot arra, hogy a jelen ÁSZF megsértőit, vagy egyébként etikátlanul, vagy a Szolgáltató érdekeinek veszélyeztetőit a Szolgáltatás igénybevételéből kizárja.
A Honlapon történő megrendelés esetén a megrendelt termékhez esetlegesen járó bónuszt vagy kupont a Szolgáltató térítésmentesen bocsátja a Megrendelő rendelkezésére. A termékhez járó bónuszt vagy kupont a Szolgáltató bármikor és bármilyen formában jogosult egyoldalúan – saját mérlegelése alapján – módosítani vagy akár megszüntetni.
3. A termékek megrendelésekor Megrendelő az alábbi adatokat köteles a szolgáltatás teljesítéséhez rendelkezésre bocsátani:
- Személyes adatok: név (vezetéknév és keresztnév; e-mail cím; mobilszám annak érdekében, hogy szükség esetén a Szolgáltató egyeztethessen a Megrendelővel)
-Számlázási adatok: név; számlázási cím (utca, házszám, város, irányítószám);
- Kézbesítési adatok, amennyiben a kiszállítási / postázási cím nem egyezik meg a számlázási címmel: utca, házszám, város, irányítószám, elektónikus számla estében: e-mail cím
A Szolgáltató a Megrendelő személyes adatait az az adatvédelmi szabályzataiban foglaltaknak megfelelően kezeli, továbbítja és törli, amennyiben ezt kéri a Megrendelő vagy egyéb más ok miatt szükséges az.
4.A megrendelését követően a Megrendelő e-mailben, legkésőbb 48 órán belül,- visszaigazolást kap a megrendelés adatairól.
5. Megrendelő a megrendeléskor megadott adatait a teljesítés megkezdéséig bármikor módosíthatja.
6.A megrendelés interneten kötött, de nem aláírt szerződésnek minősül, melynek tartalma iktatásra, archiválásra kerül, és utólagosan az iktatási számon hozzáférhető, visszakereshető. Ezen szerződés nyelve a magyar és Magyarország vonatkozó anyagi és eljárási jogszabályai irányadóak rá.
3.Vásárlási útmutató:
Az xxxxxxxxxxxx.xxx honlap oldalain lehetőség van tréningek, coaching folyamatok és más szolgáltatások melletve online tananyagok, un. infótermékek megvásárlására.
A megrendelések a honlap értékesítési oldalaiba integrált SalesForm + CIB Bank bankkártyás fizetési megrendelő űrlapokon történnek.
4.Vásárlás folyamata (megrendelés, teljesítés feltétele):
- A Megrendelő elküldi megrendelését a honlapon található bármely megrendelési űrlapon keresztül és ehhez kitölti valamennyi szükséges adatot.
-A Szolgáltató automatizáltan e-mailen megküldi a Megrendelő részére a megrendelése visszaigazolást, mely tartalmazza a fizetési részleteket is. A megrendelő a szolgáltatás megrendelésével párhuzamosan egyből fizet bankkártyával, utána a Szolgálttaó küldi az emailt a számlával és a tudnivalókkal és utána ha termék is tartozik a megrendeléshez, akkor a termékeket is.
- A termék, szolgáltatás árának kiegyenlítését követően 72 órán belül a Szolgáltató e-mailben megküldi a Megrendelő részére a megrendelt szolgáltatás hozzáférésének linkjét, ha szükséges, jelszavát, vagy egyéb információkat a termékről, vagy a képzések kezdésének időpontját és elérhetőségi adatait, időtartamát..
Amennyiben a Megrendelő nem tesz eleget fizetési kötelezettségének a Szolgáltató megtagadja a megrendelés teljesítését és küld egy értesítést, hogy sikertelen a fizetés és hogy miilyen okai lehetnek a sikertelen fizetésnek illetve felhívja Megrendelőt, hogy a fizetési kötelezettségének tegyen eleget. Ha a megrendelő ennek nem tesz eleget a Szolgáltató töröli a megrendelését, és semmiylen terméket nem kap.
VII. A szállítási és fizetési feltételek:
1. Az elfogadott fizetési módok:
A Honlapon rendelhető szolgáltatások és a hozzá kapcsolodó termékek kizárólag online rendelhetők meg, kivéve az Egészségsherpa Mentorprogramot, ami külön írásban rendelhető meg. A honlaon megjelenített árak forintban (HUF) értendők, azonban nem tartalmazzák a kiszállítás díját.
A közzétett árak ÁFÁ-val növelt bruttó árak. A szolgáltatások és a hozzá kapcsolodó termékek ára és a szállítási költség egyes termékek esetében külön kerülnek megjelölésre azok eltérő Áfa tartalma miatt. Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra.
2.Fizetési módok:
(i) Honlapon történő vásárlás esetén:bankkártyával, előrefizetéssel banki átutalás útján a Szolgáltató CIB Bank Zrt.-nél vezetett 10700457-73817840-51100005 számú bankszámlájára
(ii) Rendezvény esetén: bankkártyával, előrefizetéssel banki átutalás útján a Szolgáltató CIB Bank Zrt.-nél vezetett 10700457-73817840-51100005 számú bankszámlájára
(iii) Konzultáció esetén: bankkártyával, előrefizetéssel banki átutalás útján a Szolgáltató CIB Bank Zrt.-nél vezetett 10700457-73817840-51100005 számú bankszámlájára
3. Bankkártyával a fizetés a SalesForm - Rendelés Automatizáló Platformon keresztül a CIB Bank Zrt rendszerét használva valósul meg:
- azonnali előrefizetéssel
A Megrendelő a tranzakció során, annak indítása előtt megadja a nevét,telefonszámát, e-mail címét,a rendelés azonosítóját, a megrendelt mennyiséget és végül a fizetés gomb megnyomása után a bankkártya adatait, amit sem a rendszer, sem a Szolgáltató nem menti le és nem kezeli, nem továbbítja és nem is tárolja. A bankkártya adatokat sem a Szolgáltató , sem a SalesForm rendszer nem menti és nem is ismerheti meg, az csak a CIB Bank Zrt-hez fut be. Ebben az esetben Megrendelő jóváhagyása egyszeri fizetésre vonatkozik. A tranzakció indításához és a sikeres fizetéshez a Megrendelnek jóvá kell hagynia az adott tranzakciót az interneten keresztül történő vásárlás szabáylai szerint.
- Ismétlődő fizetéssel
Az ismétlődő bankkártyás fizetés (továbbiakban: „Ismétlődő fizetés”) is a a SalesForm - Rendelés Automatizáló Platformon keresztül a CIB Bank Zrt rendszerét használva valósul meg, a Szolgáltató által a Megrendelő semmilyen
bankkártya adata nem kerül rögzítésre és mentésre sem, azt a Szolgáltató nem kezeli, nem továbbítja és nem is tárolja.
Az ismétlődő fizetés lehetővé teszi, hogy a megrendelő által választott szolgáltatást részletekbe fizesse ki a Megrendelő, akképpen, hogy a részletfizetés ismétlődő díja automatikusan megterhelésre kerüljön a megrendelő bankkártyáján. Szolgáltatás részletre történő fizetése esetén a terhelés addig történik,
Figyelem(!): a bankkártyaadatok kezelése a kártyatársasági szabályok teljeskörű betartása mellett és azoknak megfelelően történik.
A bankkártyaadatokhoz a Szolgáltató nem fér hozzá, az közvetlenül a CIB Bank Zrt. rendszerébe kerül be.
A Szolgáltató által tévesen vagy jogtalanul kezdeményezett ismétlődő fizetéses tranzakciókért közvetlenül a Szolgáltató felel, a CIB Bank Zrt-vel szemben bármilyen igényérvényesítés kizárt.
A Megrendelő az ismétlődő fizetés választásával tudomásul veszi a fenti szabályokat és elfogadja, hogy az ismétlődő fizetés / részletfizetés/ esetén az előfizetés automatikusan törlődik az ismétlődések számának lejártával.
A xx.xxxxxxxxxxxx.xxx Honlap a CIB Bank által biztosított biztonságos bankkártyás fizetési megoldást nyújtja vásárlóinak.
A biztonságot az adatok szétválasztása alapozza meg. A xx.xxxxxxxxxxxx.xxx a megrendeléssel kapcsolatos információkat kapja meg a vásárlótól, a CIB Bank pedig kizárólag a fizetési tranzakcióhoz szükséges kártyaadatokat a 256 bites TLS titkosítással ellátott fizetőoldalon.
A fizetőoldal adattartalmáról a xx.xxxxxxxxxxxx.xxx nem értesül, azokat csak a CIB Bank érheti el. A tranzakció eredményéről a fizetést követően a xx.xxxxxxxxxxxx.xxx oldala tájékoztatja. A kártyás fizetéshez az Ön internet böngésző programjának támogatnia kell a TLS titkosítást.A vásárolt szolgáltatás ellenértéke, a kifizetett összeg azonnal zárolásra kerül kártyaszámláján. Kérjük, olvassa el részletes tájékoztatónkat!
A Szolgáltató a CIB Bank biztonságos, internetes fizetési megoldásával működő Honlapot üzemeltet.
Az alábbiakban röviden ismertetjük, hogy miképp intézheti biztonságos módon vásárlását.
Mire figyeljen a vásárláskor?
- Olvassa el a xx.xxxxxxxxxxxx.xxx ismertetőjét, a vásárlás kondícióit és a kiszállítás és a fizetés feltételeit!
-Tanulmányozza át a xx.xxxxxxxxxxxx.xxx biztonsági feltételeit, hiszen ezzel garantálják az Ön adatainak biztonságát!
-Tartsa nyilván a vásárlásával kapcsolatos adatait!
-Tartsa nyilván a fizetéssel kapcsolatos tranzakciós adatait! (tranzakció azonosító, engedélyszám)
- Biztosítsa, hogy titkos kártyaadataihoz illetéktelen személy soha ne férhessen hozzá.
- Használjon olyan böngészőt, amely támogatja a TLS titkosításhoz szükséges opciót!
2. Tájékoztatás az azonnali fizetés biztonságáról
A TLS, a Transport Layer Security elfogadott titkosítási eljárás rövidítése. Bankunk rendelkezik egy 256 bites titkosító kulccsal, amely a kommunikációs csatornát védi. A VeriSign nevű cég teszi lehetővé a CIB Banknak a 256 bites kulcs használatát, amely segítségével biztosítjuk a TLS alapú titkosítást. Jelenleg a világ elektronikus kereskedelmének 90%-ában ezt a titkosítási módot alkalmazzák. A vásárló által használt böngésző program a TLS segítségével a kártyabirtokos adatait az elküldés előtt titkosítja, így azok kódolt formában jutnak el a CIB Bankhoz, ezáltal illetéktelen személyek számára nem értelmezhetőek.
3. A fizetés során elfogadott kártyák
A CIB Bank Zrt. internetes fizetési rendszere a Mastercard/Maestro, a VISA termékcsaládba tartozó VISA és VISA Electron (az Electronnál csak abban az esetben, ha azt a kibocsátó bank engedélyezi) bankkártyák használatát, valamint internetes használatra alkalmas webkártyával való fizetést teszi lehetővé.
4. A fizetés lépései
Ön, mint Megrendelő a Honlapon választja ki a szolgáltatást, melynek összegét bankkártyás fizetéssel kívánja teljesíteni. Megadja a felületen az összes szükséges adatot és információt a megrendeléshez, majd a Fizetés gomb választásával tud bankkártyával fizetni.
Ezt követően a Megrendelő átkerül a CIB Bank Zrt. biztonságos fizetést garantáló oldalára, ahol a fizetés megkezdéséhez a Megrendelőnek valamennyi szükséges kártyaadatát szükséges kitöltenie.
A kártyaadatok megadását követően a Fizetés gombra kattintva indíthatja el a tranzakciót a Megrendelő.
A fizetést követően a Megrendelő visszairányításra kerül a xx.xxxxxxxxxxxx.xxx oldalára, ahol a tranzakció eredményéről visszaigazolást kap.
A bankkártyával történő fizetés esetén a sikeres tranzakciót követően – ez a bankkártya érvényessége és a fedezet ellenőrzése utáni elfogadást jelenti –, a CIB Bank elindítja a Megrendelő által megadott kárytadatok szerinti Kártyabirtokos számlájának megterhelését a szolgáltatás vagy az ahhoz kapcsoldó termék ellenértékével.
Amennyiben Ön, mint Megrendelő 0nem kerülne visszairányításra a fizetőoldalról a xx.xxxxxxxxxxxx.xxx oldalára, úgy a tranzakció sikertelennek minősül. Amennyiben a banki fizetőoldalon a böngésző „Vissza/Back” vagy a „Frissítés/Refresh” gombjára kattint, ill. bezárja a böngésző ablakot mielőtt visszairányításra kerülne a fenti honlapra, a fizetés sikertelennek minősül.
Amennyiben a tranzakció eredményéről, annak sikertelensége esetén, okáról, részleteiről bővebben kíván tájékozódni, kérjük, vegye fel a kapcsolatot számlavezető bankjával.
5. Szállítási feltételek:
1. A Szolgáltatásokhoz kapcsolodó termékeket - továbbiakban termék a Szolgáltató futárszolgálatok útján szállítatja ki. A szállítási módok megrendelésekor a megrendelési űrlapon kerülnek pontosításra.
2. A szolgáltatások megrendelése annak e-mailben történő visszaigazolásával válik érvényessé és az e-mailben meghatározott feltételek szerint válik a Megrendelő számára hozzáférhetővé.
3. Szállítási költség: A termék kézbesítése díj ellenében történik, kivéve, ha az felek között létrejött egyedi szerződsé vagy a Honlapokon elérhető aktuális akció mást állapít meg. A termék kézbesítésének költségei (szállítási, kézbesítési és postai szolgáltatási díj) a Honlapokon a termékek mellett kerülnek feltüntetésre. A szállítási / logisztikai költségek a futárszolgálatok és egyes csomagküldő szolgáltatók mindenkor hatályos árlistája szerint kerülnek beszámításra, mely az egyes szolgáltatások/termékek megrendelésekor a megrendelési űrlapon kerülnek véglegesítésre.
4. Megrendelő köteles a kiszállítás (vagy a személyes átvétel) időpontjában a csomag sértetlenségét ellenőrizni. Sérült csomagolás esetén a hibát a helyszínen jegyzőkönyvben kell rögzíteni. Szolgáltató a hibás könyvet és más terméket cseréli kicseréli.
5. Szolgáltató személyes vagy egyéb módon történő átvételi lehetőséget jelenleg nem biztosít.
6. Számlázási információk
Megrendelő jogosult a saját lakcímétől eltérő számlázási és szállítási adatokat (nevet, címet) megadni, melyek valódiságáért Megrendelő tartozik felelősséggel. Ezen adatokat, csakúgy, mint a Megrendelő valamennyi személyes adatát és a róla tudomására jutó valamennyi információt a Szolgáltató a nála érvényben lévő adatvédelmi szabályzatoknak megfelelően kezeli.
VIII. Elállás
A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet értelmében Megrendelő indoklás nélkül elállhat a megrendelésétől a kézhezvételtől (termék átvételétől) 14 napon belül, illetőleg szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetén a szerződés teljesítése megkezdődésétől számított 14 napon belül felmondhatja a vonatkozó szerződést. Megrendelő elállási/felmondási jogát az erre vonatkozó egyértelmű írásbeli nyilatkozat vagy a hivatkozott Kormány rendelet 2. számú mellékletében található nyilatkozatminta felhasználásával, kizárólag e-mailben (xxxxx@xxxxxxxxxxxx.xxx) vagy postai úton (cím: 0000 Xxxxxxxxxx Xxxxx xxxx 0.) gyakorolhatja.
Megrendelő határidőben gyakorolja elállási/felmondási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási/felmondási nyilatkozatát.
1. Az elállás módja:
A szolgáltatást érvényesen lemondani, illetve előfizetést/részletfizetést felmondani kizárólag a Edinaturally tagság, illetve előfizetés belépéséhez a Megrendelő részéről használt e-mail címről a Szolgáltató xxxxx@xxxxxxxxxxxx.xxx e-mail címére küldött nyilatkozatban lehet.
A lemondás, illetve felmondás a Edinaturally előfizetést, illetőleg a részletfizetést a le-, felmondás időpontjával szünteti meg azzal, hogy a tárgyhó közben történő le-, felmondás esetén a Megrendelő nem jogosult az adott tárgyhóra már befizetett előfizetési, illetve tagsági díj visszatérítését igényelni. Edinaturally előfizetés, részletfizetés le-, felmondása esetén Megrendelőt a következő havi díj fizetési kötelezettség már nem terheli.
Megrendelő konzultáció, tanfolyam lemondását kizárólag írásban a xxxxx@xxxxxxxxxxxx.xxx e-mailcímre jogosult érvényesen megtenni, legkésőbb a konzultáció, tanfolyam előtt 5 munkanappal. Határidőn belüli lemondás esetén a már esetlegesen megfizetett részvételi díjat 100 %-ban visszatérítjük.
5-2 munkanappal az esemény előtti lemondás esetén a már kifizetett részvételi díj 50%-a kerül visszatérítésre.
1 munkanappal az esemény előtt, vagy az esemény napján Szolgáltató már nem fogad el lemondást, ilyen esetben nem téríti vissza a részvételi díjat sem részben, sem egészében.
Amennyiben pedig a részvétel nem kerül írásban előzetesen lemondásra, a részvételi díj teljes összege kiszámlázásra kerül a Megrendelő részére. A már előzetesen kifizetett részvételi díj ilyen esetben nem visszaigényelhető.
A konzultációról, tanfolyamról történő távolmaradás nem mentesíti a Megrendelőt a 100%-os részvételi díj megfizetésének kötelezettsége alól.
Felhívjuk a Megrendelő figyelmét, hogy bármilyen igényérvényesítéséhez szükséges a termék, szolgáltatás vonatkozásában kapott számla vagy nyugta megléte és Szolgáltatónak történő bemutatása az adásvétel megtörténtének beazonosításához és igazolásához.
2. Elállás jogkövetkezményei, Az elállási/felmondási határidő
Szolgáltató köteles a Megrendelő termékre vonatkozó elállását követően haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzésétől számított tizennégy napon belül visszatéríteni a Megrendelő által megfizetett vételárat, ha a terméknek volt külön vételára és nem a Szolgáltatáshoz tartozott, mint szolgáltatást kiegészítő termék. A vételárat a Szolgáltató banki átutalás útján teljesíti. A termék visszaküldésének költsége a Megrendelőt terheli.
A termék adásvételére irányuló szerződés esetében: „attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Megrendelő vagy a Megrendelő által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átveszi”.
Elállás esetén Megrendelő köteles az elállással egyidejűleg a terméket is visszaküldeni a Szolgáltató részére a 2000 Xxxxxxxxxx Xxxxx xxxx 0. xxxxxx.
A szolgáltatásokra a Szolgáltató külön írásbeli szerződést köt, amelyben a felmondás lehetősége szabályozásra kerül. A már teljesített szolgáltatás (pl konzultáció, tanácsadás, tréning, tanfolyam, workshop. Egészségsherpa Mentorprogram stb) díja utólag vissza nem igényelhető.
IX. Kellékszavatosság, termékszavatosság
A Szolgáltató tájékoztatja Megrendelőket, hogy ő a Honlapokon nem kifejezetten termékek értékesítését végzi, a termékek jelenleg külön nem megvásárolhatóak, azok a Megrendelő által kiválasztott szolgálttaáshoz kapcsoldnak és a az adott szolgáltatás megvásárlásával lesz jogosult a Megrendelő a termék átvételére.
1. Kellékszavatosság:
Megrendelő a Szolgáltató hibás teljesítése esetén a Szolgáltatóval szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint.
Megrendelő – választása szerint-az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet:
a) kijavítást vagy kicserélést igényelhet, kivéve, ha a választott kellékszavatossági jog teljesítése lehetetlen, vagy ha az a Szolgáltatónak – másik kellékszavatossági igény teljesítésével összehasonlítva – aránytalan többletköltséget eredményezne, figyelembe véve a szolgáltatás hibátlan állapotban képviselt értékét, a szerződésszegés súlyát és a kellékszavatossági jog teljesítésével a Megrendelőnek okozott érdeksérelmet; vagy
b) az ellenszolgáltatás arányos leszállítását igényelheti, a hibát a kötelezett költségére maga kijavíthatja vagy mással kijavíttathatja, vagy a szerződéstől elállhat, ha a Szolgáltató a kijavítást vagy a kicserélést nem vállalta, e kötelezettségének megfelelő határidőn belül, a jogosult érdekeit kímélve nem tud eleget tenni, vagy ha a Szolgáltatónak a kijavításhoz vagy kicseréléshez fűződő érdeke megszűnt.
Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye.
Megrendelő a választott kellékszavatossági jogáról másikra térhet át. Az áttéréssel okozott költséget köteles a Szolgáltatónak megfizetni, kivéve, ha az áttérésre a Szolgáltató adott okot, vagy az áttérés egyébként indokolt volt.
2. Szavatossági igény érvényesítési határidő:
Megrendelő köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni. A közlés késedelméből eredő kárért a Megrendelő felelős. Ugyanakkor felhívjuk a Megrendelő figyelmét, hogy kellékszavatossági igénye a teljesítés időpontjától számított két év alatt évül el.
Megrendelő a Szolgáltatóval szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.
Felhívjuk a Megrendelő figyelmét, hogy igényérvényesítéséhez szükséges a termék, szolgáltatás vonatkozásában kapott számla vagy nyugta megléte és Szolgáltatónak történő bemutatása az adásvétel megtörténtének beazonosításához és igazolásához.
Megrendelő fenti szavatossági igényét, reklamációját írásban az alábbi módon teheti meg:
a) e-mailben: xxxxx@xxxxxxxxxxxx.xxx
b) postai úton: 0000 Xxxxxxxxxx Xxxxx xxxx 0.
A bejelentéssel kapcsolatban a Szolgáltató legkésőbb 14 naptári napon belül nyilatkozik, ennek hiányában a reklamációt indokoltnak tekintette. Amennyiben a reklamáció megítéléséhez szükséges, a Szolgáltató ügyfélszolgálata jogosult a Megrendelőt megkérni, hogy a terméket a Szolgáltató költségére juttassa el a Szolgáltató 2000 Xxxxxxxxxx Xxxxx xxxx 0. alatti postai címére.
3. Igénybejelentés (reklamáció) minimális tartalma:
– Megrendelő neve,
– Megrendelő címe;
– termék megnevezése,
– vételár;
– vásárlás időpontja;
– hiba bejelentésének időpontja;
– hiba leírása;
– Megrendelő által érvényesíteni kívánt igény.
4. FELELŐSSÉGKIZÁRÁS ÉS FONTOS tájékoztatás
A Szolgáltató tájékoztatja a regisztráló személyeket és a Megrendelőket, hogy ő nem orvos és nem diatetikus!
A Honlapon igénybe vehető szolgáltatást és a Honlapon található információkat mindenki a saját felelősségére használhatja fel. A Szolgáltató felhívja a Megrendelk és a regisztrálók figyelmét, hogy a Holapon található információk és a szolgáltatások
igénybevétele során megszerzett információk felhasználása előtt konzultájanak a kezelőorvosukkal és a dietetikusokkal.
A Szolgáltató semmilyen felelősséget nem vállal az általa a szolgáltatások alkalmával közölt vagy írásban kiadott információk, adatok és a Honlapokon szeplő információk és tartalmak félreértelmezéséért, vagy téves alkalmazásáért és azért sem, ha a Megrendelő elmulsztott a kezelőorvosával vagy dietetikusával konzultálni.
Szolgáltató kijelenti, hogy valamennyi a Honlapon elhelyezett tartalom (poszt, cikk, videó, tanács, tipp stb formában) és a szolgáltatások igénybevétele során tudomására jutó információ, recept, tipp adaptálása és felhasználása kizárólag a Megrendelő (regisztráló) egyéni döntése és felelőssége!
Szolgáltató szintén kijelenti, hogy nem vállal felelősséget:
– olyan működési hibák esetén, amelyek meggátolják a Megrendelőt, hogy a Szolgáltató Honlapjára belépjen, csatlakozzon vagy a megrendelését leadja, továbbá a rendszer használatából adódó, a működés teljes leállításából, változásokból eredő esetleges károkért,
– Megrendelő számítógépének bármilyen hardver- vagy szoftverhibájából bekövetkező meghibásodásért, vagy az internet csatlakozás megszakadása, továbbá áramkimaradás miatt felmerült esetleges károkért;
– a CIB Bank, vagy egyéb banki szolgáltatás, illetve ezek működésében bekövetkező hibáért, akadozásért, a csatlakozás megszakadásáért vagy időközben történő leállásáért és az ebből eredő károkért;
- Facebook működésében bekövetkező hibáért, akadozásért, a csatlakozás megszakadásáért vagy időközben történő leállásáért és az ebből eredő károkért;
– mindazon károkért, amelyek a Honlapokon elhelyezett anyagok, reklámok egyéni adaptálásából származnak, beleértve a harmadik félnek okozott károkat is, továbbá a Szolgáltató termékeinek a Megrendelő által történő egyéni adaptálásáért, eredményéért, az azokból bekövetkező károkért;
– a Szolgáltatón kívül álló egyéb okra visszavezethető hibákért, károkért, esetleges vis maiorért.
A fentieken túl a Szolgáltató nem vonható felelősségre semmilyen közvetett, speciális, eseti vagy példaértékű kár miatt, ami bármely módon összefüggésbe hozható a felek között létrejövő szerződéssel vagy a Honlapokon igénybe vehető szolgáltatással, annak felhasználásával, illetve felhasználásának elmaradásával.
X. Jogi nyilatkozat:
A Honlapok tartalma – eltérő hivatkozás hiányában – a Szolgáltató szerzői és polgári jogi védelem alatt álló jogtulajdona. A Honlap eredeti tartalma, illetve oldalainak bármilyen alkotóeleme (pl. internetes tartalom, szöveg, kép, design, animált fénykép, illusztráció, program, hang, grafikai elemek, videó stb.) csak a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélyével használható fel. Mindazonáltal a másodközlésnek meg kell felelnie a mindenkor hatályos törvényi (így különösen, Ptk., Btk., a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. tv.) előírásoknak. A Honlap bármely alkotóelemét, tartalmát akár egészben vagy részben történő – akár online, akár nyomtatott formában – reprodukálni és/vagy nyilvánosan közzétenni, továbbá egyéb módon felhasználni (így különösen: többszörözni, nyilvánosan vagy zárt adatbázisban felhasználni; adatokat megváltoztatni vagy eltérő célra felhasználni; stb.) kizárólag a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélyével lehet. Mindazonáltal a Szolgáltató minden jogát fenntartja a Honlap egésze vagy bármely részlete terjesztése és egyéb módon történő felhasználása tekintetében.
Tilos a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül a Honlap vagy akár annak egy részletének vagy bármely alkotóelemének (pl.: termék, szolgáltatás) üzleti vagy egyéb célú átvétele, többszörözése, nyilvánosságra hozatala, átdolgozása, terjesztése, másolása, sajátjaként történő feltüntetése, termék viszonteladása vagy egyéb módon történő felhasználása. A Szolgáltató – az engedélyezett felhasználás feltételeit rögzítő – írásbeli hozzájárulása esetén a felhasználó köteles a közvetlen szerző, azaz Xxxxx Xxxxx nevét, valamint a Honlapot, mint forrást megjelölni.
A Szolgáltató továbbá minden jogát fenntartja a Honlapon található valamennyi termék megjelenítése, promótálása, terjesztése, illetve az esetlegesen kapcsolódó valamennyi szolgáltatás, valamint az általa jogszerűen használt domain-nevek és/vagy másodlagos domainek vonatkozásában. Tilos a Honlap használatával, a termékek és/vagy szolgáltatások igénybevételével a forráskódok bármilyen módon történő visszafejtése, visszafordítása, valamint a felhasználói azonosítók és jelszavak tisztességtelen módon történő létesítése; bármely olyan alkalmazás használata, amellyel Honlap vagy annak bármely része módosítható.
A szellemi alkotások, szerzői jogi jogsértések a vonatkozó törvényi (különösen: Ptk., Btk., szerzői jogi törvény) jogkövetkezményeket von maga után. Szolgáltató fenntartja a jogát arra, hogy jogainak és gazdasági érdekeinek védelme érdekében a jogsértések ellen – a jogsértő előzetese felszólítása nélkül – azonnal jogi úton fellépjen. Az előzőeken túlmenően a Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a Honlap fentiekben történő jogsértő – Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül történő – használata, felhasználása esetén – közjegyzői tanúsítás útján igazolt – jogszerűtlenül felhasznált (pl.: másolt, többszörözött, nyilvánosságra hozott stb.) oldalak vonatkozásában 250.000 Ft + ÁFA / nap, azaz napi kettőszáz-ötvenezer forint, valamint az általános forgalmi adó összegű kötbért állapítson meg és
követeljen a jogsértővel szemben. Jogsértő a jogsértő magatartás tanúsításával – azaz a Honlap egészének vagy egy részének jogszerűtlen felhasználásával – kifejezetten – magára nézve kötelezően alkalmazandó módon – elfogadja a jelen kötbér kikötési megállapodást. Jogsértő felhasználó a kötbéren túlmenően köteles a Szolgáltatónak a jogsértésből eredő egyéb kárait, költségeit megtéríteni.
XI. Egyéb rendelkezések
1. A cookie, hírlevél és DM, továbbá a személyes adatok kezelése és feldolgozása, adattovábbítás és a személyes adatok törlésére vonatkozóan a vonatkozó jogszabályokra figyelemmel a Szolgáltató elkészítette a saját vállakozására vonatkozó szabályzatait és az abban foglalt rendelkezéseket vállalja maradéktalanul betartani, a Honlap üzemeltetése, a szolgáltatások nyújtása, a Megrendelésekkel való kapcsolattartás során az abban foglalt előírások az irányadóak.
A Szolgáltató adatvédelmi tájékoztatója és az általános adatkezelési szabályzata az alábbi linken
elérhető:xxxxx://xxxxxxxxxxxx.xxx/xxxxxxxxxxx-xxxxxxxxxxx-xx-xxxxxxxxx-xxxxxxxxxxxx-x zabalyzat/
A Szolgáltató valamennyi hatályos adatkezelésre és az azzal kapcsolatos esetleges incidensek kezelésre vonatkozó szabályzatait a Szolgáltató székhelyén elérhetőek és igéy esetén megtekintehtőek.
Szolgáltató nem vállal felelősséget a szolgáltatásáról írt kritikus vagy egyéb véleményekért, amelyek minden esetben a Honlapok a véleményt író látogatónak a saját álláspontját tükrözi. Mindazonáltal Szolgáltató jogosult a közízlést, Szolgáltató üzleti érdekeit vagy törvényt sértő vélemények, kijelentések – saját mérlegelése alapján történő – törlésére.
Megrendelő a megrendelésével kapcsolatosan a Szolgáltató kapcsolattartójának fenetebb megadott elérhetőségeiken keresztül kérhet tájékoztatást, illetve jelentheti be panaszát, amelynek feldolgozást munkanapokon 10:00-17:00 között végzi a Szolgáltató
Az írásbeli panaszt a Szolgáltató – ha az Európai Unió közvetlenül alkalmazandó jogi aktusa eltérően nem rendelkezik – a beérkezését követően 30 napon belül köteles írásban érdemben megválaszolni és intézkedni annak közlése iránt. A panaszt elutasító álláspontját a Szolgáltató indokolni köteles.
A Szolgáltatóval szemben felmerülő vitás ügyek (fogyasztói jogvita) egyszerű, gyors, bíróságon kívüli rendezése céljából békéltető testület eljárását kezdeményezheti. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testület: Budapesti Békéltető
Testület; 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx xxxxx 00. III. emelet 310.; levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.:10. Felek a Békéltető Testület igénybevétele hiányában jogosultak a polgári perrendtartás vonatkozó rendelkezései szerint hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bíróság előtt jogaikat, követeléseiket és a vitás kérdéseket érvényesíteni.
Megrendelő panasszal fordulhat a lakóhelye, vagy tartózkodási helye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz is. A Budapest Főváros Kormányhivatala Fogyasztóvédelmi Főosztály elérhetőségei a következők:
cím: 1051 Budapest, Sas u. 19. III. em. telefon: (0) 000-0000
e-mail: xxxxxxx_xxx_xxxxxxxx@xxxx.xxx.xx
internetes elérhetőség:
xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxx-xxxxxx/xxxxxxxxxxxxxxxx-xxxx z HYPERLINK "xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx/ HYPERLINK
"xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxx-xxxxxx/xxxxxxxxxxxxxxxx-xxx sztaly-2017"hu/budapest/szervezeti-egyseg/fogyasztovedelmi-foosztaly-2017"
"xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxx-xxxxxx/xxxxxxxxxxxxxxxx-xxx sztaly-2017" HYPERLINK
"xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxx-xxxxxx/xxxxxxxxxxxxxxxx-xxx HYPERLINK
"xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxx-xxxxxx/xxxxxxxxxxxxxxxx-xxx sztaly-2017"sztaly-2017" HYPERLINK
"xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxx-xxxxxx/xxxxxxxxxxxxxxxx-xxx sztaly-2017" HYPERLINK
"xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxx-xxxxxx/xxxxxxxxxxxxxxxx-xxx sztaly-2017" HYPERLINK "xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxx. HYPERLINK
"xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxx-xxxxxx/xxxxxxxxxxxxxxxx-xxx sztaly-2017"hu/hu/budapest/szervezeti-egyseg/fogyasztovedelmi-foosztaly-2017"
"xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxx-xxxxxx/xxxxxxxxxxxxxxxx-xxx sztaly-2017" HYPERLINK
"xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxx-xxxxxx/xxxxxxxxxxxxxxxx- HYPERLINK
"xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxx-xxxxxx/xxxxxxxxxxxxxxxx-xxx sztaly-2017"foosztaly-2017" HYPERLINK
"xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxx-xxxxxx/xxxxxxxxxxxxxxxx-xxx sztaly-2017" HYPERLINK
"xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxx-xxxxxx/xxxxxxxxxxxxxxxx-xxx sztaly-2017" HYPERLINK "xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxx HYPERLINK
"xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxx-xxxxxx/xxxxxxxxxxxxxxxx-xxx sztaly-2017"xx.xx/xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxx-xxxxxx/xxxxxxxxxxxxxxxx-xxxxxxxxx-0000" HYPERLINK
"xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxx-xxxxxx/xxxxxxxxxxxxxxxx-xxx sztaly-2017" HYPERLINK
"xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxx-xxxxxx/xxxxxxxxxxxxxx HYPERLINK
"xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxx-xxxxxx/xxxxxxxxxxxxxxxx-xxx sztaly-2017"mi-foosztaly-2017" HYPERLINK
"xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxx-xxxxxx/xxxxxxxxxxxxxxxx-xxx sztaly-2017" HYPERLINK
"xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxx-xxxxxx/xxxxxxxxxxxxxxxx-xxx sztaly-2017" HYPERLINK "xxxx://xxx.xxxxxxxxx HYPERLINK
"xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxx-xxxxxx/xxxxxxxxxxxxxxxx-xxx sztaly-2017"xxxxx.xx/xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxx-xxxxxx/xxxxxxxxxxxxxxxx-xxxxxxxxx-000 7" HYPERLINK
"xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxx-xxxxxx/xxxxxxxxxxxxxxxx-xxx sztaly-2017" HYPERLINK
"xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxx-xxxxxx/xxxxxxxxxxx HYPERLINK
"xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxx-xxxxxx/xxxxxxxxxxxxxxxx-xxx sztaly-2017"delmi-foosztaly-2017" HYPERLINK
"xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxx-xxxxxx/xxxxxxxxxxxxxxxx-xxx sztaly-2017" HYPERLINK
"xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxx-xxxxxx/xxxxxxxxxxxxxxxx-xxx sztaly-2017" HYPERLINK "xxxx://xxx.xxxxxx HYPERLINK
"xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxx-xxxxxx/xxxxxxxxxxxxxxxx-xxx sztaly-2017"xxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxx-xxxxxx/xxxxxxxxxxxxxxxx-xxxxxxxxx-0 017" HYPERLINK
"xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxx-xxxxxx/xxxxxxxxxxxxxxxx-xxx sztaly-2017" HYPERLINK
"xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxx-xxxxxx/xxxxxxxx HYPERLINK "xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxx-xxxxxx/xxxxxxxxxxxxxxxx-xxx sztaly-2017"ovedelmi-foosztaly-2017" HYPERLINK
"xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxx-xxxxxx/xxxxxxxxxxxxxxxx-xxx sztaly-2017" HYPERLINK
"xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxx-xxxxxx/xxxxxxxxxxxxxxxx-xxx sztaly-2017" HYPERLINK "xxxx://xxx.xxx HYPERLINK
"xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxx-xxxxxx/xxxxxxxxxxxxxxxx-xxx sztaly-2017"xxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxx-xxxxxx/xxxxxxxxxxxxxxxx-xxxxxx aly-2017" HYPERLINK
"xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxx-xxxxxx/xxxxxxxxxxxxxxxx-xxx sztaly-2017" HYPERLINK
"xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxx-xxxxxx/xxxxx HYPERLINK
"xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxx-xxxxxx/xxxxxxxxxxxxxxxx-xxx sztaly-2017"sztovedelmi-foosztaly-2017" HYPERLINK HYPERLINK
"xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxx-xxxxxx/xxxxxxxxxxxxxxxx-xxx sztaly-2017""xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxx-xxxxxx/xxxxxxxxx vedelmi-foosztaly-2017" HYPERLINK
"xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxx-xxxxxx/xxxxxxxxxxxxxxxx-xxx sztaly-2017" HYPERLINK "xxxx://xxx. HYPERLINK
"xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxx-xxxxxx/xxxxxxxxxxxxxxxx-xxx sztaly-2017"xxxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxx-xxxxxx/xxxxxxxxxxxxxxxx-xxx sztaly-2017"taly-2017
A többi fogyasztóvédelmi hatóság elérhetőségei megtalálhatóak a xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx/xx oldalon.
A Fogyasztónak panasza esetén lehetősége van békéltető testülethez fordulni, melyek elérhetőségét itt találja:
Bács-Kiskun Megyei Békéltető Testület
Címe: 6000 Kecskemét, Árpád krt. 4.
Telefonszáma: (76) 501-525, (76) 501-500 E-mail cím: xxxxxx@xxxx.xxxxxxx.xx;
Baranya Megyei Békéltető Testület
Címe: 7625 Pécs, Xxxxxxxxx Xxxx u. 36. Levelezési címe: 7602 Pécs, Pf. 109.
Telefonszáma: (72) 507-154
E-mail cím: xxxxxxxxx@xxxxx.xx;
Békés Megyei Békéltető Testület
Címe: 5601 Békéscsaba, Penza ltp. 5.
Telefonszáma: (66) 324-976, 446-354, 451-775
E-mail cím: xxxxx@xxxxx.xx;
Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Békéltető Testület
Címe: 0000 Xxxxxxx, Xxxxxxxxx x. 1.
Telefonszáma: (46) 501-091, 501-870 E-mail cím: xxxxx.xxxxxx@xxxxx.xx; Budapesti Békéltető Testület
Címe: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
Telefonszáma: (0) 000-0000
E-mail cím: xxxxxxxxx.xxxxxxxx@xxxx.xx; Csongrád Megyei Békéltető Testület Címe: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12. Telefonszáma: (62) 554-250/118 mellék
E-mail cím: xxxxxxxxx.xxxxxxxx@xxxxxx.xx;
Fejér Megyei Békéltető Testület
Címe: 8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4-6.
Telefonszáma: (22) 510-310 E-mail cím: xxxxx@xxxxx.xx;
Győr-Moson-Sopron Megyei Békéltető Testület
Címe: 0000 Xxxx, Xxxxx Xxxxxx xx 00/x. Telefonszáma: (96) 520-202; 520-217
E-mail cím: xxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxx.xx; Hajdú-Bihar Megyei Békéltető Testület Címe: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxx xxx 00.
Telefonszáma: (52) 500-749 E-mail cím: xxxx@xxxxx.xx;
Heves Megyei Békéltető Testület
Címe: 0000 Xxxx, Xxxxxxxx xx 00.
Levelezési címe: 0000 Xxxx, Xx. 440. Telefonszáma: (36) 416-660/105 mellék E-mail cím: xxxxx@xxxx.xx;
Jász-Nagykun-Szolnok Megyei Békéltető Testület
Címe: 5000 Szolnok, Verseghy park 8.
Telefonszáma: (56) 510-610
E-mail cím: xxxxxx@xxxxxxxx.xx;
Komárom-Esztergom Megyei Békéltető Testület
Címe: 0000 Xxxxxxxxx, Xx xxx 00. Telefonszáma: (34) 513-010
Fax száma: (34) 316-259 Név: Xx. Xxxxxxxx Xxxxxx
E-mail cím: xxxxxx@xxxxxx.xx;
Nógrád Megyei Békéltető Testület
Címe: 0000 Xxxxxxxxxxx, Xxxxxxxxx xx 0/x Telefonszám: (32) 520-860
E-mail cím: xxxx@xxxx.xx;
Pest Megyei Békéltető Testület
Címe: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxx xx 00-00. 2. em. 240.
Telefonszáma: (0)-000-0000
E-mail cím: xxxxxxxxxxx@xxxxx.xx
Honlap cím: xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx Somogy Megyei Békéltető Testület Címe: 0000 Xxxxxxxx, Xxxx xxxx 0.
Telefonszáma: (82) 501-000 E-mail cím: xxxx@xxxx.xx;
Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Békéltető Testület
Címe: 4400 Nyíregyháza, Széchenyi u. 2.
Telefonszáma: (42) 311-544, (42) 420-180 E-mail cím: xxxxxxxxx@xxxxxxx.xx; Tolna Megyei Békéltető Testület
Címe: 7100 Szekszárd, Xxxxx X. u. 23-25. Telefonszáma: (74) 411-661
E-mail cím: xxxxxx@xxxxx.xx;
Vas Megyei Békéltető Testület
Címe: 0000 Xxxxxxxxxxx, Xxxxxx xxx 0.
Telefonszáma: (94) 312-356
E-mail cím: xxxxxx.xxx@xxxxx.xx Veszprém Megyei Békéltető Testület Címe: 8200 Veszprém, Budapest u. 3.
Telefonszáma: (88) 429-008
E-mail cím: xxxx@xxxxxxxxxxxxxxx.xx
Zala Megyei Békéltető Testület
Címe: 0000 Xxxxxxxxxxxx, Xxxxxx xxxx 00.
Telefonszáma: (92) 550-513
E-mail cím: xxxxxxxxxxx@xxxxx.xx
A békéltető testület hatáskörébe tartozik a fogyasztói jogvita bírósági eljáráson kívüli rendezése.
A békéltető testület feladata, hogy megkísérelje a fogyasztói jogvita rendezése céljából egyezség létrehozását a felek között, ennek eredménytelensége esetén az ügyben döntést hoz a fogyasztói jogok egyszerű, gyors, hatékony és költségkímélő érvényesítésének biztosítása érdekében. A békéltető testület a fogyasztó vagy a Szolgáltató kérésére tanácsot ad a fogyasztót megillető jogokkal és a fogyasztót terhelő kötelezettségekkel kapcsolatban.
Online adásvételi vagy online szolgáltatási szerződéssel összefüggő határon átnyúló fogyasztói jogvita esetén a fogyasztóvédelemért felelős miniszter által rendeletben kijelölt xxxxxx által működtetett békéltető testület illetékes. (Fgytv. 18. § (5) bekezdés, ITM rendelet 14. §).
Szolgáltatót a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli. Ennek keretében köteles a válasziratát megküldeni a békéltető testület számára és a meghallgatáson egyezség létrehozatalára feljogosított személy részvételét biztosítani. Amennyiben a vállalkozás székhelye vagy telephelye nem a területileg illetékes békéltető testületet működtető kamara szerinti megyébe van bejegyezve, a vállalkozás együttműködési kötelezettsége a fogyasztó igényének megfelelő írásbeli egyezségkötés lehetőségének felajánlására terjed ki
A Szolgáltató bármikor jogosult jelen ÁSZF-t egyoldalúan módosítani, amely módosítás a Honlapon történő megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba!
Az ÁSZF a Szolgáltató és a vele szerződéses kapcsolatba lépő Megrendelő között létrejövő jogviszony általános feltételeit tartalmazza. Az itt nem szabályozott kérdéseket illetően, a Szolgáltató Honlapon folytatott tevékenységére vonatkozó mindenkor hatályos magyar jogszabályok és hatósági előírások, különösen a Polgári Törvénykönyvben, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamit az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvényben, és a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes
szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendeletben foglalt rendelkezések külön kikötés nélkül is irányadóak.