Terms and Conditions Layanan Aplikasi Lunaz
Terms and Conditions Layanan Aplikasi Lunaz
Syarat dan Ketentuan ini merupakan dibuat dengan itikad baik yang akan mengikat PT Gamatechno Indonesia sebagai pemilik, pengembang dan pengelola Lunaz dengan Anda sebagai Pengguna Layanan Lunaz (user). PT Gamatechno Indonesia dalam Syarat dan Ketentuan ini disebut sebagai “Pihak Pertama”, dan Anda sebagai Pengguna Layanan Lunaz disebut sebagai “Pihak Kedua”. Dengan mengakses dan/atau menggunakan Layanan yang terdapat dalam situs dan/atau Aplikasi Lunaz, Anda setuju bahwa telah membaca, memahami, menerima, dan menyetujui yang ada dalam Syarat dan ketentuan ini. Selanjutnya perjanjian baku ini akan disebut dengan Ketentuan Layanan.
PT GAMATECHNO INDONESIA adalah sebuah perusahaan yang bergerak di bidang teknologi informasi dan komunikasi dengan fokus bisnis pada penyediaan produk software dan hardware serta jasa konsultasi, pengembangan dan implementasi sistem di bidang akademik, pemerintahan dan korporat yang berkedudukan di Xxxxx Xxx Xx Xxxx Xx. 34 Yogyakarta 55223. Selanjutnya disebut dengan “Pihak Pertama”.
Bacalah dengan seksama Ketentuan Layanan di bawah ini sebelum Anda memberikan persetujuan. Jika Anda setuju, silakan berikan persetujuan dengan memberikan centang pada kolom yang telah kami sediakan. Dengan demikian maka Anda menyatakan bahwa Anda setuju untuk terikat dengan Syarat dan Ketentuan yang ditetapkan serta kebijakan mengenai perubahan atau perbaikan Syarat dan Ketentuan di kemudian hari.
1. DEFINISI
Lunaz adalah solusi berbasis cloud yang memudahkan pemilik usaha / enterprise dalam mengelola tagihan (invoice) kepada pelanggan secara online. Tagihan - tagihan pembayaran yang dapat dilakukan Lunaz dapat berupa tagihan pembayaran uang sekolah / kuliah, produk / aplikasi berlangganan, proyek pekerjaan, donasi, dan lain - lain.
2. HAK MILIK
Pihak Pertama dan/atau pemegang lisensinya dan afiliasi-afiliasinya memiliki semua hak, kepemilikan dan kepentingan dalam dan terhadap Layanan, termasuk semua Hak Kekayaan Intelektual terkait dan dilindungi oleh peraturan perundang-undangan di Indonesia.
3. RUANG LINGKUP LAYANAN
Pihak Kedua akan mendapatkan fitur layanan Lunaz sesuai dengan paket berlangganan yang dipilih sebagai berikut:
Limited/Trial* | Growth | Enterprise | Integration API Payment |
Bills Tracking Sales Person Product/Item Client Management Payment Bills Bills Schedule 10 Invoices | Bills Tracking Sales Person Product/Item Client Management Payment Bills Bills Schedule 200 Invoices/month Settlement Service Recurring Bills | Bills Tracking Sales Person Product/Item Client Management Payment Bills Bills Schedule Unlimited Invoices Settlement Service Recurring Bills | Unlimited Invoices Bills Tracking Payment Bills Settlement Service |
*Otomatis didapat saat mendaftarkan diri sebagai pengguna Lunaz | |||
4. KETERSEDIAAN LAYANAN
4.1. Pihak Pertama akan melakukan berbagai upaya agar Layanan tersedia setiap saat, dengan Uptime
layanan minimal 96% per bulan, kecuali dalam hal:
a. Planned downtime, dimana akan ada pemberitahuan 8 jam sebelumnya serta sedapat mungkin akan diselenggarakan selama akhir pekan antara pukul 18.00-03.00 pada hari Sabtu-Minggu.
b. Adanya keadaan di luar kendali yang wajar yang kemudian disebut dengan force majeure atau overmacht, seperti: bencana alam, kebakaran, gempa bumi, banjir, epidemik, perang, huru-hara, atau pemberlakuan atau perubahan peraturan perundang-undangan, pembatasan oleh pemerintah, kerusakan atau gangguan lain yang langsung berhubungan dengan Layanan.
4.2. Pihak Pertama akan melakukan berbagai upaya baik secara administratif, fisik dan teknis melindungi keamanan, kerahasiaan dan integritas data Pihak Kedua. Pihak Pertama tidak akan:
a. memodifikasi data Pihak Kedua.
b. mengungkapkan data Pihak Kedua tanpa adanya persetujuan tertulis dari Pihak Kedua, dan hanya kecuali dipersyaratkan oleh hukum sesuai dengan klausul No. 11 Ketentuan Layanan ini.
c. mengakses data Pihak Kedua kecuali dalam rangka menjaga kelangsungan Layanan, mencegah terjadinya gangguan Layanan, atau atas permintaan Pihak Kedua.
5. KETENTUAN LAYANAN
5.1. Berlangganan Layanan
Untuk menggunakan layanan Lunaz selama jangka waktu tertentu, Pihak Kedua harus menyetujui syarat dan ketentuan ini.
5.2. Biaya Layanan
Pihak kedua akan dikenakan biaya sewa atas layanan aplikasi lunaz disebutkan pada ayat 7
5.3. Suspensi (Penghentian sementara) Layanan.
Pihak Pertama akan memberlakukan suspensi atas Layanan jika:
a. Terdapat konten - konten yang mengandung SARA yang merugikan user / pengguna lainnya atau hal lain yang melanggar norma dan UU di Negara Kesatuan R.I.
b. Terdapat keterlambatan pembayaran biaya paket berlangganan.
6. KEWAJIBAN PENGGUNA LAYANAN
Pihak Kedua sebagai pengguna layanan berkewajiban dalam hal sebagai berikut:
6.1. Bertanggung jawab terhadap kebenaran data yang Anda tuliskan dalam Formulir Pendaftaran Layanan.
6.2. Bertanggung jawab terhadap data Anda yang diberikan dalam Penggunaan Layanan tidak mengandung materi apa pun yang melanggar hukum, melecehkan, mengancam, berbahaya, menyakitkan, memfitnah, kasar, kekerasan, pornografi, vulgar, menganggu privasi orang lain, kebencian, rasial atau menyinggung etnis, atau yang bersifat tidak pantas.
6.3. Bertanggung jawab terhadap akun pribadi dan berupaya untuk mencegah akses atau penggunaan Layanan yang tidak sah dan memberitahukan kepada Pihak Pertama segera apabila terdapat akses atau penggunaan Layanan yang tidak sah.
6.4. Menggunakan Layanan sesuai dengan Panduan, aturan dan Hukum yang berlaku.
6.5. Tidak melakukan tindakan ilegal yang akan dijelaskan lebih lanjut pada ketentuan No. 6 Ketentuan Layanan ini.
6.6. Tidak menjual, mereproduksi, menyalin, membuat duplikat, atau memanfaatkan untuk tujuan komersial bagian dari layanan, penggunaan layanan, atau akses ke layanan.
7. BIAYA – BIAYA LAYANAN
7.1. Biaya Layanan
Pihak Kedua akan dikenakan biaya layanan sesuai dengan paket berlangganan yang dipilih sebagai berikut:
Limited/Trial | Growth | Enterprise | Integrasi API Payment |
Gratis | Gratis (berlaku bagi pendaftar yang mendaftar di paket ini selama masa promo) | Rp 200.000,- (dua ratus ribu rupiah) per bulan | Gratis |
7.2. Biaya per Transaksi
Ini adalah biaya atas setiap tagihan yang berhasil dibayar oleh pelanggan Pihak Kedua melalui metode pembayaran Virtual Account yang disediakan aplikasi Lunaz. Pihak Pertama mengenakan biaya transaksi sebesar Rp 4.500,- (empat ribu lima ratus rupiah) untuk Virtual Account BNI, Mandiri, Permata, CIMB Niaga dan Danamon. Biaya tersebut dipotong otomatis dari dana settlement yang Pihak Pertama kirimkan kepada Pihak Kedua.
7.3. Biaya Transfer Antar Bank untuk Settlement
Pihak Kedua akan dikenakan biaya transfer antar bank sebesar Rp2.900,- (dua ribu sembilan ratus rupiah) setiap transfer settlement jika nomor rekening Pihak Kedua bukan rekening Bank Mandiri. Biaya tersebut dipotong otomatis dari dana settlement yang Pihak Pertama kirimkan kepada Pihak Kedua. Nominal biaya tersebut dapat berubah sewaktu-waktu mengikuti kebijakan dari bank.
8. LAYANAN SETTLEMENT
8.1. Layanan Settlement adalah proses dimana Pihak Pertama meneruskan dan/atau mengirimkan dana ke rekening Pihak Kedua dari tagihan – tagihan yang telah dibayar oleh pelanggan Pihak Kedua.
8.2. Proses settlement tersebut akan dilakukan berdasarkan permintaan dari Pihak Kedua dengan ketentuan:
a. Pihak Kedua mengajukan penarikan dana melalui aplikasi Lunaz
b. Pembayaran hari ini dengan batas waktu jam 23:00 dapat diajukan keesokan harinya untuk menjamin keamanan transaksi
c. Proses settlement dilayani pada hari kerja (Senin-Jumat), di luar dari hari libur kerja (Sabtu-
Minggu), libur nasional dan cuti bersama
d. Dana settlement akan masuk ke rekening Pihak Kedua maksimal 2 (dua) hari kerja setelah pengajuan jika dibuat sebelum jam 12.00 atau maksimal 3 (tiga) hari kerja jika dibuat setelah jam 12.00.
8.3. Pihak pertama meneruskan dan/atau mengirimkan dana ke Pihak Kedua dengan cara transfer ke nomor rekening Pihak Kedua yang tertera di aplikasi Lunaz.
8.4. Pihak Pertama melakukan proses settlement pada hari kerja (Senin – Jumat), di luar dari hari libur kerja (Sabtu – Minggu), libur nasional dan cuti bersama.
8.5. Pihak Kedua dapat mengetahui dana yang telah berhasil masuk ke rekening yang ditunjuk oleh Pihak Kedua melalui sistem Aplikasi Lunaz yang dikembangkan oleh Pihak Pertama.
8.6. Pihak Pertama menyatakan dan menjamin bahwa Pihak Pertama semata-mata hanya melakukan layanan settlement atas Dana yang secara sah dimiliki oleh Pihak Kedua dan Pihak Pertama tidak memiliki hak apapun terhadap Dana, yang oleh karenanya Xxxx tersebut tidak akan termasuk ke dalam bagian dari aset Pihak Pertama apabila terdapat kapilitan dan/atau likuidasi.
8.7. Keterlambatan proses settlement dapat terjadi apabila :
a. terjadi gangguan pada sistem perbankan yang mengakibatkan proses settlement mengalami keterlambatan;
b. ditemukan adanya indikasi kecurangan atau penipuan atas tagihan yang dibayar sehingga diperlukan tindakan investigasi terlebih dahulu;
c. Kesalahan sistem operasional Pihak Pertama.
9. PERINGATAN TINDAKAN ILEGAL
9.1. Tindakan Ilegal. Pihak Kedua sebagai Pengguna Layanan tidak diizinkan untuk melakukan tindakan seperti berikut:
a. Berupaya untuk mendapatkan akses Layanan atau sistem terkait dengan cara yang tidak sah, melakukan rekayasa balik (reverse engineering), membongkar atau berusaha menemukan Source Code Layanan atau membuat hasil kerja turunan dari Layanan.
b. Upload, download, posting, email, mengirimkan, menyimpan atau menyediakan materi apa pun yang melanggar hukum, melecehkan, mengancam, berbahaya, menyakitkan, memfitnah, kasar, kekerasan, pornografi, vulgar, mengganggu privasi orang lain, kebencian, rasial atau menyinggung etnis, atau yang bersifat tidak pantas.
c. Menggunakan layanan untuk menyimpan atau mengirimkan kode yang berbahaya yang dapat mengganggu atau mengacaukan integritas atau kinerja dari Layanan atau data pihak lain yang terkandung di dalamnya.
d. Mengganggu atau mengacaukan Layanan (termasuk mengakses Layanan melalui sarana otomatis apapun, seperti script atau crawler Web), atau server atau jaringan yang terhubung dengan Layanan, atau kebijakan, persyaratan atau peraturan jaringan yang terhubung dengan Layanan (termasuk yang akses yang tidak sah, penggunaan atau pemantauan data atau lalu lintas).
9.2. Biaya Pelanggaran. Dalam hal terjadi pelanggaran oleh Pihak kedua dan/atau klaim Pihak Ketiga akibat dari pelanggaran Pihak Kedua, maka Pihak kedua setuju membayar pembela, mengganti kerugian Pihak Pertama, afiliasi, anak perusahaan, direktur, petugas, karyawan, agen, mitra, kontraktor, dan pemberi lisensinya dari setiap klaim atau permintaan biaya yang wajar untuk proses hukum yang berlaku, termasuk Pengacara dan biaya lain yang telah Pihak Pertama keluarkan berkaitan dengan pelanggaran yang Anda lakukan.
10. LAYANAN DUKUNGAN TEKNIS
10.1. Pendampingan dan Customer Service.
Jika Pihak Kedua menemui kendala atau gangguan terkait dengan penggunaan layanan Lunaz, maka Pihak Kedua dapat menyampaikan masalah tersebut kepada Pihak Pertama melalui layanan Customer Service yang tersedia setiap hari Senin s/d Jumat mulai pukul 09:00 s/d 17:00 WIB (8 jam x 5 hari seminggu) tidak termasuk hari raya dan hari libur Nasional melalui media:
a. Email: xxxxxxx@xxxxx.xx (email yang masuk di luar jam kerja akan dibalas dalam kurun waktu 24 jam atau di hari kerja berikutnya)
b. Telepon: 0274 566161
11. JAMINAN & GARANSI
11.1. Jaminan Layanan. Pihak Pertama memberikan informasi layanan yang sebenar-benarnya, jelas dan jujur mengenai kondisi jaminan barang dan/atau jasa serta penjelasan penggunaan layanan, pemeliharaan, maintenance serta melayani Pihak Kedua secara benar dan jujur serta tidak diskriminatif. Pihak Pertama juga menjamin tidak akan mengirimkan kode yang berbahaya pada Pihak Kedua atas operasionalnya layanan ini. Semua fasilitas yang digunakan untuk menyimpan dan memproses data pelanggan akan mematuhi standar keamanan yang wajar.
11.2. Disclaimer. Pihak Pertama akan menggunakan ketrampilan secara wajar dan penuh kehati-hatian dalam penyediaan layanan. Pihak Pertama tidak menjamin bahwa layanan akan bebas dari gangguan atau kesalahan. Dan setiap kesalahan atau cacat dalam layanan yang disediakan kepada Anda yang merupakan bagian dari layanan akan diperbaiki.
11.3. Ganti Rugi. Jika terjadi permasalahan, sengketa dan/atau tuntutan yang disebabkan oleh bagian dari layanan, maka Pihak Pertama akan memberikan kompensasi ganti rugi tidak melebihi dari sejumlah biaya layanan yang telah dibayarkan konsumen selama setahun terakhir.
12. PEMBATASAN TANGGUNG JAWAB
Pihak Pertama, afiliasi, anak perusahaan, direktur, petugas, karyawan, agen, mitra, kontraktor, dan pemberi lisensinya dalam keadaan apapun tidak bertanggung jawab dan/atau memberikan jaminan dan/atau ganti rugi jika terjadi kerugian dan kerusakan pada Penggunaan Layanan Anda yang bersifat kelalaian, ekonomis, insidental, tidak langsung, konsekuensial yang terjadi karena adanya hal seperti berikut:
12.1. Ketidakmampuan Pihak Kedua dalam Penggunaan Layanan.
12.2. Kesalahan Pihak Kedua dalam melakukan input data yang salah.
12.3. Adanya akses yang tidak sah yang menyebabkan tidak bekerjanya Layanan di luar jangkauan Pihak Pertama.
12.4. Apabila Pihak kedua melakukan instalasi atau mengaktifkan Aplikasi Lain atas permintaan sendiri untuk digunakan bersama-sama dengan Layanan, Pihak Pertama tidak bertanggung jawab atas modifikasi, pengungkapan dan/atau penghapusan Data Pihak Kedua akibat penggunaan Aplikasi Lain tersebut di Layanan. Pihak Pertama akan bertanggung jawab sebatas penggunaan Aplikasi Lain tersebut berdasarkan rekomendasi dari Pihak Pertama untuk kepentingan mendukung Layanan.
12.5. Tindakan atau akses tidak sah yang dilakukan oleh Pihak Ketiga yang tidak diberikan Lisensi dari Pihak Pertama.
13. KERAHASIAAN
13.1. Perlindungan Data dan Konten.
Pihak Pertama berkomitmen untuk melindungi keamanan data - data Pihak Kedua, untuk memastikan Pihak Kedua dapat membuat keputusan yang tepat dan merasa yakin untuk menggunakan layanan Lunaz. Data dalam hal ini adalah informasi pribadi yang dibutuhkan untuk mengidentifikasi Pihak Kedua. Data - data dalam hal ini adalah data personal pelanggan Pihak Kedua, daftar tagihan yang telah dibuat dan dikirim kepada pelanggan, hingga data pembayaran kepada pelanggan.
13.2. Data Yang Dikumpulkan
Pihak Pertama meminta informasi dari Pihak Kedua, yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi Pihak Kedua, termasuk namun tidak terbatas pada:
a. Informasi kontak Pihak Kedua seperti nama, nomor telepon, dan alamat email
b. Informasi usaha / perusahaan Pihak Kedua seperti nama usaha / perusahaan, alamat, dan informasi kontak terkait;
x. Xxxxxxxan Pihak Kedua untuk survei pasar dan kontes yang dilakukan oleh Pihak Pertama atau atas nama Pihak Pertama.
13.3. Tujuan Pengumpulan dan Penggunaan Data
Pihak Pertama dapat menggunakan Data Pribadi yang diberikan Pihak Kedua untuk satu atau beberapa tujuan berikut:
a. Untuk penggunaan Pihak Kedua atas layanan Lunaz;
b. Untuk tujuan identifikasi dan verifikasi sehubungan dengan salah satu layanan atau produk yang mungkin diberikan kepada Pihak Kedua;
c. Untuk menghubungi Pihak Kedua mengenai pertanyaan – pertanyaan yang diajukan;
d. Untuk memfasilitasi pembayaran layanan yang disediakan.
Kecuali sebagaimana disediakan di bawah ini, Pihak Pertama tidak akan secara sadar atau sengaja menggunakan atau membagikan Data Pribadi yang diberikan Pihak Kedua untuk digunakan dalam cara-cara yang tidak terkait dengan tujuan yang disebutkan di atas tanpa persetujuan Pihak Kedua.
13.4. Kepemilikan Konten
Pihak Pertama menghormati hak dan kepemilikan konten yang dibuat atau disimpan oleh Pihak Kedua. Kecuali secara khusus diizinkan oleh Pihak Kedua , penggunaan Layanan Lunaz tidak memberikan lisensi kepada Pihak Pertama untuk menggunakan, mempublikasikan atau mendistribusikan konten yang dibuat atau disimpan di akun pengguna Lunaz untuk tujuan apapun.
13.5. Perlindungan Konten.
Pihak Pertama melakukan yang terbaik untuk mengamankan agar tidak seorangpun menggunakan atau mengakses data dan konten anda tanpa izin. Upaya Pihak Pertama meliputi:
a. Sisi Klien
i. Pihak Pertama menempatkan mekanisme otentikasi untuk memastikan bahwa hanya
administrator yang berhak yang dapat mengakses sistem
ii. Pihak Pertama mengenkripsi data user-password dalam database, dan menempatkan mekanisme yang aman untuk me-reset user-password mereka jika hilang atau lupa.
iii. Pihak Pertama mengkonfigurasi server dengan tingkat keamanan yang tertinggi untuk melindunginya dari setiap gangguan yang datang dari jaringan internet.
b. Saluran Komunikasi
Pihak Pertama mengamankan komunikasi antara aplikasi Lunaz dan browser Pihak Kedua menggunakan SSL / TLS (Secure Socket Layer / Transport Layer Security), yang akan mengenkripsi dan mengotentikasi setiap data yang ditransfer melalui koneksi internet.
13.6. Pengungkapan. Pengungkapan kerahasiaan hanya dapat dilakukan dengan Perjanjian antara Para Pihak dan hanya jika adanya paksaan untuk kepentingan hukum beserta alasan yang dapat diterima dan dilakukan dengan adanya pemberitahuan terlebih dahulu sebelumnya kepada Para Pihak.
13.7. Pengecualian. Informasi Rahasia tidak termasuk hal-hal berikut ini:
a. Merupakan milik publik pada waktu diungkapkan kepada Penerima
b. Menjadi milik publik tanpa melalui adanya kesalahan di Pihak Penerima, setelah diungkapkan oleh Pemberi kepada Penerima
x. Xxxxx dimiliki oleh Penerima, dari pihak lain yang bebas dari kewajiban merahasiakannya pada waktu diungkapkan oleh Xxxberi kepada Penerima
d. Telah dikembangkan sendiri secara independen oleh Penerima.
13.8. Publisitas. Pihak Kedua setuju bahwa Pihak Pertama dapat mencantumkan Pihak Kedua ke dalam daftar Pelanggan Pihak Pertama baik dalam kegiatan promosi maupun bukan.
14. MASA BERLAKU KETENTUAN
14.1. Tanggal Efektif. Ketentuan Layanan Lunaz berlaku dimulai pada tanggal saat Anda telah melakukan registrasi akun dan disertai dengan persetujuan Ketentuan Layanan ini dan akan berlaku selama masa berlangganan.
14.2. Pemutusan. Pemutusan perjanjian ini dapat dilakukan dengan persetujuan para pihak secara tertulis, dengan terlebih dahulu mengajukan permohonan pemutusan perjanjian, disertai dengan alasan pemutusan kerjasama oleh pihak yang menghendaki pemutusan kerjasama minimal 14 (empat belas hari) sebelum waktu pemutusan perjanjian yang dikehendaki. Segala akibat dan konsekuensi yang menyertai pemutusan ini akan disepakati secara tertulis.
15. KETENTUAN PENGAKHIRAN atau PENGHENTIAN LAYANAN
15.1. Pengakhiran oleh Pihak Kedua. Untuk mengakhiri Akun Pihak Kedua silahkan menghubungi Pihak Pertama.
15.2. Pengakhiran oleh Pihak Pertama. Pihak Pertama dalam keadaan tertentu dengan pemberitahuan terlebih dulu kepada Pihak Kedua, dapat segera mengakhiri atau memberhentikan sementara seluruh atau sebagian Akun Anda dan/atau akses ke Layanan. Penyebab dari pengakhiran tersebut adalah sebagai berikut:
a. Adanya pelanggaran Perjanjian ini atau kebijakan atau ketentuan lain yang disebutkan disini yang berkaitan dengan penggunaan Layanan
b. Permintaan dari Pihak Kedua untuk membatalkan atau mengakhiri Akun-nya
x. Xxxnya tindakan ilegal yang dilakukan oleh Pihak Kedua seperti yang dijelaskan pada Ketentuan ayat 9.
d. Permintaan dan/atau perintah dari penegakan hukum, badan hukum, atau instansi pemerintah lainnya dikarenakan alasan yang rasional
e. Akun Anda tidak aktif selama masa free trial
f. Terdapat penghentian atau modifikasi atas Layanan atau bagian daripadanya (Underconstruction)
15.3. Akibat Pengakhiran. Setelah pengakhiran Akun Pihak Kedua, akan berlaku ketentuan sebagai berikut:
a. Pihak Kedua akan kehilangan seluruh akses ke Layanan dan setiap bagian daripadanya, termasuk dalam ini adalah ID dan Konten. Selain itu, setelah beberapa lama, Pihak Pertama akan menghapus informasi dan data yang tersimpan didalamnya atau sebagai bagian dari akun Pihak Kedua.
b. Setiap pengakhiran atau penghentian baik yang bersifat sementara dan/atau selamanya yang dilakukan karena permintaan Anda, maka Pihak Pertama tidak bertanggung jawab kepada Pihak Kedua atau pihak ketiga lain atas kerusakan yang akan mungkin terjadi atau timbul dari pengakhiran atau penghentian sementara atas akun Pihak Kedua tersebut dan/atau akses ke Layanan.
15.4. Back up Data Pihak Kedua. Pihak Pertama akan memberikan pemberitahuan kepada Pihak Kedua berupa pilihan untuk memback-up data sebelum akun Pihak Kedua benar-benar dihapuskan. Back up Data dilakukan maksimal 30 (tiga puluh) hari setelah tanggal efektif pemutusan. Setelah itu Pihak Pertama tidak bertanggung jawab untuk mempertahankan Data Pihak Kedua. Pihak Pertama akan menghapus semua Data Pihak Kedua dalam sistem, kecuali ada larangan oleh hukum.
15.5. Pengajuan Keberatan. Pihak Kedua dapat mengajukan keberatan berkaitan dengan pemutusan atau penghentian yang dilakukan oleh Pihak Pertama maksimal 30 (tiga puluh) hari setelah adanya pemberitahuan dari Pihak Pertama, melebihi ketentuan waktu tersebut Pihak Pertama tidak menerima pengajuan keberatan terkait.
16. PENYELESAIAN PERSELISIHAN
Perjanjian ini tunduk pada ketentuan perundang-undangan Republik Indonesia dan/atau peraturan-peraturan yang dikeluarkan oleh Pemerintah dan/atau instansi-instansi milik Pemerintah yang terkait dan berlaku baik mengenai peraturan perpajakan, ketenagakerjaan serta peraturan terkait lainnya yang berlaku di wilayah Negara Republik Indonesia. Cara penyelesaian perselisihan atau sengketa antara para pihak dalam Ketentuan Layanan ini akan dilakukan dengan cara musyawarah, arbitrasi, mediasi, konsiliasi atau pengadilan yang berwenang sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan.
17. KETENTUAN LAIN
17.1. Ketentuan Layanan ini dibuat dengan tidak ada satu pihak pun dapat mengalihkan hak atau kewajibannya kepada Pihak lain tanpa persetujuan tertulis terlebih dulu.
17.2. Ketentuan Layanan ini dapat dimodifikasi oleh Pihak Pertama sewaktu-waktu dan akan diberitahukan kepada Anda melalui berbagai media informasi yang tersedia. Apabila dalam hal Anda tidak setuju dengan Modifikasi Ketentuan Layanan yang dimaksud, Anda dapat menghentikan Penggunaan Layanan sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Dengan terus menggunakan Layanan setelah adanya Modifikasi akan dianggap bahwa Anda setuju terhadap Ketentuan Penggunaan yang baru.
17.3. Kelalaian, kegagalan dan/atau keterlambatan dalam pemenuhan prestasi oleh salah satu pihak dalam menjalankan Ketentuan menurut Ketentuan Layanan ini dapat mengakibatkan Pembatalan perjanjian, kecuali telah mendapatkan pengampunan atau persetujuan dari pihak lainnya tersebut
17.4. Apabila ada ketentuan dalam Ketentuan Layanan ini yang atau menjadi tidak berlaku atau tidak sah dan /atau tidak dapat dilaksanakan, maka ketentuan-ketentuan lain dalam Perjanjian ini akan tetap berlaku penuh dan mengikat Para Pihak, dan Para Pihak akan menegosiasikan dengan itikad baik
untuk menyepakati suatu ketentuan pengganti yang sedapat mungkin memberikan efek keberlakuan yang sesuai dengan hukum dan maksud semula Para Pihak.
Demikian Ketentuan Layanan ini dibuat dan dengan pernyataan setuju dari Anda maka segala ketentuan yang tercantum dalam Ketentuan Layanan ini telah dibaca dan dimengerti oleh Anda dengan penuh kesadaran, tanpa adanya paksaan dan bujukan.