ANDA MENYETUJUI BAHWA DENGAN MENGAJUKAN PESANAN MELALUI DOKUMEN PEMESANAN YANG MENCANTUMKAN KETENTUAN UMUM INI (“DOKUMEN PEMESANAN”) ANDA TELAH SETUJU UNTUK MEMATUHI DAN MENGIKATKAN DIRI PADA KETENTUAN DAN PERSYARATAN DARI DOKUMEN PEMESANAN BERIKUT...


ANDA MENYETUJUI BAHWA DENGAN MENGAJUKAN PESANAN MELALUI DOKUMEN PEMESANAN YANG MENCANTUMKAN KETENTUAN UMUM INI (“DOKUMEN PEMESANAN”) ANDA TELAH SETUJU UNTUK MEMATUHI DAN MENGIKATKAN DIRI PADA KETENTUAN DAN PERSYARATAN DARI DOKUMEN PEMESANAN BERIKUT KETENTUAN UMUM INI. JIKA ANDA MENGAJUKAN SUATU PESANAN ATAS NAMA SUATU PERUSAHAAN ATAU ENTITAS HUKUM LAINNYA, ANDA MENYATAKAN BAHWA ANDA MEMILIKI KEWENANGAN UNTUK MENGIKAT ENTITAS TERSEBUT PADA KETENTUAN DAN PERSYARATAN DARI DOKUMEN PEMESANAN DAN KETENTUAN UMUM INI DAN, JIKA DEMIKIAN, “ANDA” DAN “MILIK ANDA” SEBAGAIMANA DIGUNAKAN DALAM KETENTUAN UMUM INI MERUJUK PADA ENTITAS DIMAKSUD. JIKA ANDA TIDAK MEMILIKI KEWENANGAN TERSEBUT, ATAU APABILA ANDA ATAU ENTITAS DIMAKSUD TIDAK SETUJU UNTUK MEMATUHI DAN MENGIKATKAN DIRI PADA KETENTUAN DAN PERSYARATAN DARI DOKUMEN PEMESANAN BERIKUT KETENTUAN UMUM INI, ANDA TIDAK DIPERBOLEHKAN MENGAJUKAN SUATU

PESANAN ATAU MENGGUNAKAN PENAWARAN PRODUK ATAU LAYANAN.

YOU AGREE THAT BY PLACING AN ORDER THROUGH AN ORDERING DOCUMENT THAT INCORPORATES THESE GENERAL TERMS (THE “ORDERING DOCUMENT”) YOU AGREE TO FOLLOW AND BE BOUND BY THE TERMS AND CONDITIONS OF THE ORDERING DOCUMENT AND THESE GENERAL TERMS. IF YOU ARE PLACING SUCH AN ORDER ON BEHALF OF A COMPANY OR OTHER LEGAL ENTITY, YOU REPRESENT THAT YOU HAVE THE AUTHORITY TO BIND SUCH ENTITY TO THE TERMS AND CONDITIONS OF THE ORDERING DOCUMENT AND THESE GENERAL TERMS AND, IN SUCH EVENT, “YOU” AND “YOUR” AS USED IN THESE GENERAL TERMS SHALL REFER TO SUCH ENTITY. IF YOU DO NOT HAVE SUCH AUTHORITY, OR IF YOU OR SUCH ENTITY DO NOT AGREE TO FOLLOW AND BE BOUND BY THE TERMS AND CONDITIONS OF THE ORDERING DOCUMENT AND THESE GENERAL TERMS, YOU SHALL NOT PLACE AN ORDER OR USE PRODUCTS OR SERVICES OFFERINGS.



GENERAL TERMS

KETENTUAN UMUM


Ketentuan Umum ini (“Ketentuan Umum”) berlaku antara PT Oracle Indonesia (“Oracle” dan “kami”) dan individu atau entitas yang menandatangani pesanan yang mencantumkan Ketentuan Umum ini sebagai rujukan. Dalam mengajukan pesanan yang tunduk pada Ketentuan Umum ini, Anda setuju bahwa Skedul (sebagaimana didefinisikan di bawah) yang dilampirkan pada Ketentuan Umum ini disertakan ke dalam/dijadikan bagian dari Ketentuan Umum ini. Jika ketentuan hanya terkait dengan Skedul tertentu, maka ketentuan berlaku hanya pada Skedul tersebut saat Skedul tersebut disertakan ke dalam/dijadikan bagian dari Ketentuan Umum ini.

These General Terms (these “General Terms”) are between PT Oracle Indonesia (“Oracle”, “we”, “us”, and “our”) and the individual or entity that has executed the order that incorporates these General Terms by reference. In placing an order that is subject to these General Terms, you agree that the Schedules (as defined below) that are attached to these General Terms are incorporated into these General Terms. If a term is relevant only to a specific Schedule, that term applies only to that Schedule when that Schedule is incorporated into these General Terms.


1. DEFINISI


1. DEFINITIONS

1.1 “Perangkat Keras” merujuk pada peralatan 1.1 “Hardware” refers to the computer equipment, komputer, termasuk komponen, opsi, dan suku including components, options and spare parts. cadang

1.2 “Perangkat Lunak Terintegrasi” merujuk pada 1.2 “Integrated Software” refers to any software or setiap perangkat lunak atau kode terprogram yang programmable code that is (a) embedded or

(a) tertanam atau terintegrasi dalam Perangkat integrated in the Hardware and enables the Keras dan memungkinkan fungsionalitas functionality of the Hardware or (b) specifically Perangkat Keras atau (b) secara khusus diberikan provided to You by Oracle under Schedule H and kepada Anda oleh Oracle berdasarkan Skedul H specifically listed (i) in accompanying dan secara khusus dicantumkan (i) dalam documentation, (ii) on an Oracle webpage or (iii) via dokumentasi yang menyertainya, (ii) pada halaman a mechanism that facilitates installation for use with web Oracle atau (iii) melalui mekanisme yang Your Hardware. Integrated Software does not memfasilitasi pemasangan untuk digunakan include and You do not have rights to (a) code or dengan Perangkat Keras Anda. Perangkat Lunak functionality for diagnostic, maintenance, repair or Terintegrasi tidak termasuk dan Anda tidak technical support services; or (b) separately memiliki hak untuk (a) kode atau fungsionalitas licensed applications, operating systems, untuk layanan diagnostik, pemeliharaan, development tools, or system management perbaikan, atau dukungan teknis; atau (b) aplikasi software or other code that is separately licensed

berlisensi terpisah, sistem operasi, alat bantu by Oracle. For specific Hardware, Integrated


pengembangan, atau perangkat lunak manajemen sistem, atau kode lain yang dilisensikan secara terpisah oleh Oracle. Untuk Perangkat Keras tertentu, Perangkat Lunak Terintegrasi meliputi Opsi Perangkat Lunak Terintegrasi (sebagaimana didefinisikan dalam Skedul H) yang dipesan secara terpisah.


Software includes Integrated Software Options (as defined in Schedule H) separately ordered.

1.3 “Perjanjian Utama”

merujuk

pada

Ketentuan

1.3

“Master Agreement” refers to these General

Umum ini (termasuk setiap amandemennya) dan


Terms (including any amendments thereto) and all

semua Skedul-Skedul yang disertakan ke


Schedules incorporated into the Master Agreement

dalam/dijadikan bagian dari Perjanjian Utama


(including any amendments to those incorporated

(termasuk setiap amandemen pada Skedul yang


Schedules). The Master Agreement governs Your

dicantumkan itu). Perjanjian Utama mengatur


use of the Products and Service Offerings ordered

penggunaan Anda atas Produk dan Penawaran


from Oracle or an authorized reseller

Layanan yang dipesan dari Oracle atau reseller



resmi.



1.4 “Sistem Operasi” merujuk pada perangkat lunak yang mengelola Perangkat Keras untuk Program dan perangkat lunak lainnya

1.4

“Operating System” refers to the software that manages Hardware for Programs and other software.

1.5 “Produk” merujuk pada Program, Perangkat Keras, Perangkat Lunak Terintegrasi, dan Sistem Operasi.

1.5

“Products” refers to Programs, Hardware, Integrated Software and Operating System.

1.6 “Program” merujuk pada (a) perangkat lunak yang

1.6

“Programs” refers to (a) the software owned or

dimiliki atau didistribusikan oleh Oracle yang telah


distributed by Oracle that You have ordered under

Anda pesan berdasarkan Skedul P, (b)


Schedule P, (b) Program Documentation and (c)

Dokumentasi Program, dan (c) setiap pembaruan


any Program updates acquired through technical

Program yang diperoleh melalui dukungan teknis.


support.

Programs

do

not

include

Integrated

Program tidak termasuk Perangkat Lunak


Software or any Operating System or any software

Terintegrasi atau Sistem Operasi apapun ataupun


release prior to general availability (e.g., beta

setiap rilis perangkat lunak sebelum penyediaan


releases).

kepada publik (misalnya, rilis beta).



1.7 “Dokumentasi Program” merujuk pada panduan

1.7

“Program Documentation” refers to the Program

pengguna Program dan panduan pemasangan


user manual and Program installation manuals.

Program. Dokumentasi Program dapat dikirimkan


Program Documentation may be delivered with the

bersama dengan Program. Anda dapat mengakses


Programs. You may access the documentation

dokumentasi secara online di


online at xxxx://xxxxxx.xxx/xxxxxxxxxxxxx.

xxxx://xxxxxx.xxx/xxxxxxxxxxxxx



1.8 “Skedul” merujuk pada semua Skedul Oracle untuk Ketentuan Umum ini sebagaimana disebutkan dalam Pasal 2.

1.8

“Schedule” refers to all Oracle Schedules to these General Terms as identified in Section 2.

1.9 “Ketentuan Terpisah” merujuk pada ketentuan

1.9

“Separate Terms” refers to separate license terms

lisensi terpisah yang ditentukan dalam


that are specified in the Program Documentation,

Dokumentasi Program, file readme, atau


readmes or notice files and that apply to Separately

pemberitahuan dan yang berlaku untuk Teknologi


Licensed Third Party Technology.

Pihak Ketiga yang Dilisensikan secara Terpisah.



1.10 “Teknologi Pihak Ketiga yang Dilisensikan

1.10

“Separately Licensed Third Party Technology”

secara Terpisah” merujuk pada teknologi pihak


refers to third party technology that is licensed

ketiga yang dilisensikan berdasarkan Ketentuan


under Separate Terms and not under the terms of

Terpisah dan tidak berdasarkan ketentuan


the Master Agreement.

Perjanjian Utama.



1.11 “Penawaran Layanan” merujuk pada dukungan

1.11

“Service Offerings” refers to technical support,

teknis, pendidikan, layanan host/pengalihdayaan,


education, hosted/outsourcing services, cloud

layanan cloud, konsultasi, layanan dukungan


services, consulting, advanced customer support

pelanggan mutakhir, atau layanan lain yang telah


services, or other services which You have

Anda pesan. Penawaran Layanan tersebut


ordered. Such Service Offerings are further

dijelaskan lebih lanjut dalam Skedul yang berlaku.


described in the applicable Schedule.

1.12 “Anda” dan “Milik Anda” merujuk pada individu atau entitas yang telah menandatangani Ketentuan

Umum ini.

1.12

“You” and “Your” refers to the individual or entity that has executed these General Xxxxx.

2. KETENTUAN PERJANJIAN UTAMA DAN

SKEDUL YANG BERLAKU

2. MASTER AGREEMENT TERM AND

APPLICABLE SCHEDULES

Perjanjian Utama ini berlaku untuk pesanan yang disertai oleh Perjanjian Utama ini. Sejak Tanggal Berlaku Efektif, Skedul berikut ini disertakan ke dalam/dijadikan bagian dari Perjanjian Utama: Skedul P – Program, Skedul C – Layanan Cloud, Skedul S – Layanan dan Skedul OSSS – Layanan Dukungan Oracle Open Source.

This Master Agreement is applicable to the order which this Master Agreement accompanies. As of the Effective Date, the following Schedules are incorporated into the Master Agreement: Schedule P – Program, Schedule C – Cloud Services, Schedule S – Services and Schedule OSSS – Oracle Open Source Support Services.

Skedul tersebut menetapkan ketentuan dan persyaratan yang berlaku secara khusus untuk jenis penawaran Oracle tertentu yang mungkin berbeda dari, atau sebagai tambahan untuk, Ketentuan Umum ini.

The Schedules set forth terms and conditions that apply specifically to certain types of Oracle offerings which may be different than, or in addition to, these General Terms.


3. SEGMENTASI


3. SEGMENTATION

Pembelian atas setiap Produk dan Penawaran Layanan terkait atau Penawaran Layanan lainnya seluruhnya merupakan penawaran terpisah dan terpisah dari pesanan lainnya untuk setiap Produk dan Penawaran Layanan terkait atau Penawaran Layanan lainnya yang mungkin Anda terima atau telah Anda terima dari Oracle. Anda memahami bahwa Anda dapat membeli Produk dan Penawaran Layanan terkait atau Penawaran Layanan lainnya secara terpisah dari setiap Produk atau Penawaran Layanan lainnya. Kewajiban Anda untuk membayar (a) setiap Produk dan Penawaran Layanan terkait tidak tergantung pada pelaksanaan setiap Penawaran Layanan lainnya atau pengiriman setiap Produk lainnya atau (b) Penawaran Layanan lainnya tidak tergantung pada pengiriman setiap Produk atau pelaksanaan setiap Penawaran Layanan tambahan/lainnya. Anda mengakui bahwa Anda telah menandatangani pembelian tanpa mengandalkan kesepakatan pendanaan atau pembiayaan apapun dengan Oracle atau afiliasinya.

The purchase of any Products and related Service Offerings or other Service Offerings are all separate offers and separate from any other order for any Products and related Service Offerings or other Service Offerings You may receive or have received from Oracle. You understand that You may purchase any Products and related Service Offerings or other Service Offerings independently of any other Products or Service Offerings. Your obligation to pay for (a) any Products and related Service Offerings is not contingent on performance of any other Service Offerings or delivery of any other Products or (b) other Service Offerings is not contingent on delivery of any Products or performance of any additional/other Service Offerings. You acknowledge that You have entered into the purchase without reliance on any financing or leasing arrangement with Oracle or its affiliate.


4. KEPEMILIKAN


4. OWNERSHIP

Oracle atau pemberi lisensinya memegang semua kepemilikan dan hak kekayaan intelektual untuk Program, Sistem Operasi, Perangkat Lunak Terintegrasi, dan segala sesuatu yang dikembangkan atau dikirimkan berdasarkan Perjanjian Utama.

Oracle or its licensors retain all ownership and intellectual property rights to the Programs, Operating System, Integrated Software and anything developed or delivered under the Master Agreement.


5. GANTI RUGI


5. INDEMNIFICATION

5.1 Tunduk pada pasal 5.5, 5.6, dan 5.7 di bawah ini, 5.1 Subject to sections 5.5, 5.6 and 5.7 below, if a third jika pihak ketiga mengajukan klaim terhadap Anda party makes a claim against either You or Oracle atau Oracle (“Penerima”, yang merujuk pada Anda (“Recipient”, which may refer to You or Oracle atau Oracle tergantung pihak yang menerima depending upon which party received the Material), Materi), bahwa setiap informasi, desain, that any information, design, specification, spesifikasi, instruksi, perangkat lunak, data, instruction, software, data, hardware, or material perangkat keras, atau materi (seluruhnya disebut, (collectively, “Material”) furnished by either You or “Materi”) baik yang disediakan oleh Anda ataupun Oracle (“Provider”, which may refer to You or Oracle (“Penyedia”, yang merujuk pada Anda atau Oracle depending on which party provided the Oracle tergantung pihak yang menyediakan Materi) Material) infringes the third party’s intellectual melanggar hak kekayaan intelektual pihak ketiga, property rights, the Provider, at the Provider’s sole Penyedia, dengan biaya dan pengeluaran cost and expense, will defend the Recipient against Penyedia, akan membela Penerima terhadap klaim the claim and indemnify the Recipient from the

dan mengganti kerugian Penerima atas kerugian, damages, liabilities, costs and expenses awarded


kewajiban, pengeluaran, dan biaya yang by the court to the third party claiming infringement dibebankan oleh pengadilan untuk pihak ketiga or the settlement agreed to by the Provider, if the yang mengajukan klaim atas pelanggaran atau Recipient does the following:

terhadap penyelesaian yang disepakati oleh Penyedia, jika Penerima melakukan tindakan berikut ini:

a. memberi tahu Penyedia secara tertulis selambat-lambatnya 30 (tiga puluh) hari setelah Penerima menerima pemberitahuan atas klaim tersebut (atau lebih cepat jika diwajibkan oleh peraturan perundang-

undangan yang berlaku);

a. notifies the Provider promptly in writing, not later than 30 days after the Recipient receives notice of the claim (or sooner if required by applicable law);

b. memberikan kewenangan tunggal kepada Penyedia untuk setiap pembelaan dan

negosiasi penyelesaian; serta

b. gives the Provider sole control of the defense and any settlement negotiations; and

c. memberikan informasi, kewenangan, dan bantuan yang diperlukan kepada Penyedia untuk melakukan pembelaan atau menyelesaikan klaim.

c. gives the Provider the information, authority and assistance the Provider needs to defend against or settle the claim.

5.2 Jika Penyedia meyakini atau terbukti bahwa setiap 5.2 If the Provider believes or it is determined that any Materi mungkin telah melanggar hak kekayaan of the Material may have violated a third party’s intelektual pihak ketiga, Penyedia dapat memilih intellectual property rights, the Provider may untuk memodifikasi Materi sehingga tidak choose to either modify the Material to be non- memungkinkan terjadinya pelanggaran (namun infringing (while substantially preserving its utility or secara substansial mempertahankan penggunaan functionality) or obtain a license to allow for atau fungsionalitasnya) atau mendapatkan lisensi continued use, or if these alternatives are not sehingga dapat menggunakannya lebih lanjut, atau commercially reasonable, the Provider may end the jika alternatif ini tidak memungkinkan secara license for, and require return of, the applicable komersial, Penyedia dapat mengakhiri lisensi Material and refund any fees the Recipient may untuk, dan meminta pengembalian atas, Materi have paid to the other party for it and, if Oracle is yang dipakai dan mengembalikan pembayaran the Provider of an infringing Program, any unused, atas biaya yang telah dibayarkan oleh Penerima prepaid technical support fees You have paid to kepada pihak lain untuk Materi tersebut dan, jika Oracle for the license of the infringing Program. If Oracle adalah Penyedia Program yang melanggar such return materially affects Oracle’s ability to tersebut, maka Oracle akan mengembalikan setiap meet its obligations under the relevant order, then biaya dukungan teknis prabayar yang belum Oracle may, at its option and upon 30 days’ prior digunakan yang telah Anda bayarkan kepada written notice, terminate the order.

Oracle untuk lisensi Program yang melanggar tersebut. Jika pengembalian tersebut berdampak secara materi terhadap kemampuan Oracle untuk memenuhi kewajibannya berdasarkan pesanan yang relevan, maka berdasarkan opsinya sendiri dan dalam jangka waktu 30 hari’ setelah pemberitahuan secara tertulis sebelumnya, Oracle dapat mengakhiri pesanan tersebut.

5.3 Meskipun terdapat ketentuan dari pasal 5.2 dan 5.3 Notwithstanding the provisions of section 5.2 and hanya sehubungan dengan perangkat keras, jika with respect to hardware only, if the Provider Penyedia meyakini atau terbukti bahwa perangkat believes or it is determined that the hardware (or keras (atau bagian daripadanya) mungkin telah portion thereof) may have violated a third party’s melanggar hak kekayaan intelektual pihak ketiga, intellectual property rights, the Provider may Penyedia dapat memilih untuk mengganti atau choose to either replace or modify the hardware (or memodifikasi perangkat keras (atau bagian portion thereof) to be non-infringing (while daripadanya) sehingga tidak memungkinkan substantially preserving its utility or functionality) or terjadinya pelanggaran (namun secara substansial obtain a right to allow for continued use, or if these mempertahankan penggunaan atau alternatives are not commercially reasonable, the fungsionalitasnya) atau mendapatkan lisensi Provider may remove the applicable hardware (or sehingga dapat menggunakannya lebih lanjut, atau portion thereof) and refund the net book value and, jika alternatif ini tidak memungkinkan secara if Oracle is the Provider of infringing Hardware, any komersial, Penyedia dapat melepas perangkat unused, prepaid technical support fees You have keras yang dipakai (atau bagian daripadanya) dan paid to Oracle for the Hardware.

mengembalikan uang sejumlah nilai pemesanan bersih dan, jika Oracle adalah Penyedia Perangkat Keras yang melanggar tersebut, maka Oracle akan

mengembalikan setiap biaya dukungan teknis prabayar yang belum digunakan yang telah Anda


bayarkan kepada Oracle untuk Perangkat Keras tersebut.

5.4 Jika Materi tersebut merupakan Teknologi Pihak

5.4

In the event that the Material is Separately

Ketiga yang Dilisensikan secara Terpisah dan


Licensed Third Party Technology and the

Ketentuan Terpisah yang terkait tidak mengizinkan


associated Separate Terms do not allow

penghentian lisensi, sebagai pengganti untuk


termination of the license, in lieu of ending the

mengakhiri lisensi Materi tersebut, Oracle dapat


license for the Material, Oracle may end the license

mengakhiri lisensi untuk, dan mewajibkan


for, and require return of, the Program associated

pengembalian, Program yang terkait dengan


with that Separately Licensed Third Party

Teknologi Pihak Ketiga yang Dilisensikan secara


Technology and shall refund any Program license

Terpisah itu dan wajib mengembalikan


fees You may have paid to Oracle for the Program

pembayaran atas setiap biaya lisensi Program


license and any unused, prepaid technical support

yang mungkin telah Anda bayarkan kepada Oracle


fees You have paid to Oracle for the Program

untuk lisensi Program dan setiap biaya dukungan


license.

teknis prabayar yang belum digunakan yang telah



Anda bayarkan kepada Oracle untuk lisensi



Program tersebut.



5.5 Jika Anda adalah pelanggan saat ini untuk layanan

5.5

Provided You are a current subscriber to Oracle

dukungan teknis Oracle untuk Sistem Operasi


technical support services for the Operating

(misalnya, Oracle Premier Support for Systems,


System (e.g., Oracle Premier Support for Systems,

Oracle Premier Support for Operating Systems,


Oracle Premier Support for Operating Systems or

atau Oracle Linux Premier Support), maka untuk


Oracle Linux Premier Support), then for the period

jangka waktu saat Anda menjadi pelanggan untuk


of time for which You were a subscriber to the

layanan dukungan teknis Oracle yang berlaku (a)


applicable Oracle technical support services (a) the

frasa "Materiil" di atas dalam pasal 5.1 mencakup


phrase “Material” above in section 5.1 shall include

Sistem Operasi dan Perangkat Lunak Terintegrasi


the Operating System and the Integrated Software

dan setiap Opsi Perangkat Lunak Terintegrasi yang


and any Integrated Software Options that You have

dilisensikan kepada Anda dan (b) frasa "Program"


licensed and (b) the phrase “Program(s)” in this

dalam pasal 5 diganti dengan frasa "Program atau


section 5 is replaced by the phrase “Program(s) or

Sistem Operasi Terintegrasi atau Opsi Perangkat


the Operating System or Integrated Software or

Lunak Terintegrasi (sebagaimana berlaku)"


Integrated Software Options (as applicable)” (i.e.,

(misalnya, Oracle tidak akan memberikan ganti rugi


Oracle will not indemnify You for Your use of the

kepada Anda atas penggunaan Sistem Operasi


Operating System and/or Integrated Software

dan/atau Perangkat Lunak Terintegrasi jika Anda


and/or Integrated Software Options when You were

bukan pelanggan dari layanan dukungan teknis


not a subscriber to the applicable Oracle technical

Oracle yang berlaku). Meskipun terdapat hal yang


support services). Notwithstanding the foregoing,

telah disebutkan sebelumnya, terkait dengan


with respect solely to the Linux operating system,

sistem operasi Linux, Oracle tidak akan


Oracle will not indemnify You for Materials that are

memberikan ganti rugi kepada Anda atas Materiil


not part of the Oracle Linux covered files as defined

yang bukan merupakan bagian dari file cakupan


at

Oracle Linux sebagaimana didefinisikan di


xxxx://xxx.xxxxxx.xxx/xx/xxxxxxx/xxxxxxx/xxxxxxxxx

xxxx://xxx.xxxxxx.xxx/xx/xxxxxxx/xxxxxxx/xxxxxxxxx


e-linux-indemnification-069347.pdf.

e-linux-indemnification-069347.pdf.



5.6 Penyedia tidak akan mengganti kerugian Penerima

5.6

The Provider will not indemnify the Recipient if the

jika Penerima mengubah Materiil atau


Recipient alters Material or uses it outside the

menggunakannya di luar ruang lingkup


scope of use identified in the Provider’s user

penggunaan yang dicantumkan dalam


documentation or if the Recipient uses a version of

dokumentasi pengguna Penyedia atau jika


Material which has been superseded (and the

Penerima menggunakan versi Materiil yang telah


Recipient has been notified in writing of the new

diganti (dan Penerima telah diberi tahu secara


version), if the infringement claim could have been

tertulis tentang versi baru tersebut), jika klaim


avoided by using an unaltered current version of

pelanggaran dapat dihindari dengan menggunakan


Material which was provided to the Recipient, or if

versi Materiil saat ini yang tidak diubah yang


the Recipient continues to use the applicable

diberikan kepada Penerima, atau jika Penerima


Material after the end of the license to use that

terus menggunakan Materiil yang berlaku setelah


Material. The Provider will not indemnify the

berakhirnya lisensi untuk menggunakan Materiil


Recipient to the extent that an infringement claim is

tersebut. Penyedia tidak akan mengganti kerugian


based upon any information, design, specification,

Penerima sepanjang klaim pelanggaran


instruction, software, data, or material not furnished

didasarkan pada setiap informasi, desain,


by the Provider. Oracle will not indemnify You for

spesifikasi, instruksi, perangkat lunak, data, atau


any portion of an infringement claim that is based

materiil yang tidak disediakan oleh Penyedia.


upon the combination of any Material with any

Oracle tidak akan mengganti kerugian Anda atas


products or services not provided by Oracle. Solely

setiap bagian klaim pelanggaran yang didasarkan


with respect to Separately Licensed Third Party

pada penggabungan setiap Materiil dengan setiap


Technology that is part of or is required to use a

produk atau layanan yang tidak diberikan oleh


Program and that is used: (a) in unmodified form;

Oracle. Hanya yang terkait dengan Teknologi


(b) as part of or as required to use a Program; and


Pihak Ketiga yang Dilisensikan secara Terpisah (c) in accordance with the license grant for the yang merupakan bagian dari atau perlu relevant Program and all other terms and menggunakan Program dan yang digunakan: (a) conditions of the Master Agreement, Oracle will dalam bentuk yang tidak dimodifikasi; (b) sebagai indemnify You for infringement claims for bagian dari atau perlu menggunakan Program; dan Separately Licensed Third Party Technology to the

(c) sesuai dengan pemberian lisensi untuk same extent as Oracle is required to provide Program yang relevan dan semua ketentuan dan infringement indemnification for the Program under persyaratan Perjanjian Utama, Oracle akan the terms of the Master Agreement. Oracle will not mengganti kerugian Anda untuk klaim pelanggaran indemnify You for infringement caused by Your Teknologi Pihak Ketiga yang Dilisensikan secara actions against any third party if the Program(s) as Terpisah pada tingkat yang sama sebagaimana delivered to You and used in accordance with the yang diwajibkan kepada Oracle untuk terms of the Master Agreement would not menyediakan ganti rugi pelanggaran atas Program otherwise infringe any third party intellectual berdasarkan ketentuan Perjanjian Utama. Oracle property rights. Oracle will not indemnify You for tidak akan mengganti kerugian Anda atas any intellectual property infringement claim(s) pelanggaran yang disebabkan oleh tindakan Anda known to You at the time license rights are terhadap pihak ketiga jika Program yang dikirimkan obtained.

kepada Anda dan digunakan sesuai dengan ketentuan Perjanjian Utama ini tidak melanggar hak kekayaan intelektual pihak ketiga. Oracle tidak akan mengganti kerugian atas setiap klaim pelanggaran hak kekayaan intelektual yang Anda ketahui pada saat hak lisensi tersebut diperoleh.

5.7 Pasal 5 ini menetapkan ganti rugi eksklusif para 5.7 This section 5 provides the parties’ exclusive pihak atas setiap klaim atau kerugian berdasarkan remedy for any claims or damages under section pasal 5.1. 5.1.


6. PENGAKHIRAN


6. TERMINATION

6.1 Jika salah satu pihak melanggar ketentuan materiil 6.1 If either of us breaches a material term of the Perjanjian Utama ini dan gagal untuk memperbaiki Master Agreement and fails to correct the breach pelanggaran tersebut dalam jangka waktu 30 hari within 30 days of written specification of the breach sejak spesifikasi tertulis tentang pelanggaran (provided in accordance with section 14 below), tersebut (diberikan sesuai pasal 14 di bawah), then the breaching party is in default and the non- maka pihak yang melanggar dinyatakan breaching party may terminate the Master wanprestasi dan pihak yang tidak melanggar dapat Agreement. If Oracle terminates the Master mengakhiri perjanjian ini. Jika Oracle mengakhiri Agreement as specified in the preceding sentence, Perjanjian Utama sebagaimana ditentukan dalam You must pay within 30 days all amounts which kalimat sebelumnya, Anda harus membayar dalam have accrued prior to such termination, as well as waktu 30 hari semua jumlah yang telah all sums remaining unpaid for Products ordered diakumulasi sebelum pengakhiran tersebut, serta and/or Service Offerings received under the Master semua jumlah tersisa yang belum dibayar untuk Agreement plus related taxes and expenses. Produk yang dipesan dan/atau Layanan Except for nonpayment of fees, the non-breaching Penawaran yang diterima berdasarkan Perjanjian party may agree in its sole discretion to extend the Utama ditambah pajak dan biaya yang terkait. 30 day period for so long as the breaching party Kecuali untuk kegagalan membayar biaya, pihak continues reasonable efforts to cure the breach. yang tidak melanggar dapat menyetujui You agree that if You are in default under the berdasarkan kebijaksanaan tunggalnya untuk Master Agreement, You may not use those memperpanjang jangka waktu 30 hari, sepanjang Products or Service Offerings ordered.

pihak yang melanggar terus berupaya secara wajar untuk memperbaiki pelanggaran tersebut. Anda setuju bahwa jika Anda melakukan wanprestasi berdasarkan Perjanjian Utama, Anda tidak dapat menggunakan Produk atau Penawaran Layanan yang dipesan.

6.2 Jika Anda telah menggunakan kontrak dengan 6.2 If You have used a contract with Oracle or an Oracle atau afiliasi Oracle untuk membayar biaya affiliate of Oracle to pay for the fees due under an yang terutang berdasarkan pesanan dan Anda order and You are in default under that contract, telah melakukan wanprestasi berdasarkan kontrak You may not use the Products and/or Service tersebut, Anda tidak dapat menggunakan Produk Offerings that are subject to such contract. dan/atau Penawaran Layanan yang diatur

berdasarkan kontrak tersebut.

6.3 Ketentuan yang tetap berlaku meskipun terjadi 6.3 Provisions that survive termination or expiration are pengakhiran atau berakhirnya masa berlaku those relating to limitation of liability, infringement

adalah yang terkait dengan pembatasan tanggung


jawab, ganti rugi pelanggaran, pembayaran, dan indemnity, payment and others which by their lain-lain yang berdasarkan sifatnya harus tetap nature are intended to survive.

berlaku.


7. BIAYA DAN PAJAK; PENENTUAN HARGA, PENAGIHAN, DAN KEWAJIBAN PEMBAYARAN


7. FEES AND TAXES; PRICING, INVOICING AND PAYMENT OBLIGATION

7.1 Seluruh biaya yang harus dibayarkan kepada 7.1 All fees payable to Oracle are due within 30 days Oracle akan ditagihkan dalam waktu 30 hari sejak from the invoice date. You agree to pay any sales, tanggal penagihan. Anda setuju untuk membayar value-added or other similar taxes imposed by setiap pajak penjualan, pajak pertambahan nilai, applicable law that Oracle must pay based on the atau pajak serupa lainnya sesuai dengan Products and/or Service Offerings You ordered, ketentuan peraturan perundang-undangan yang except for taxes based on Oracle’s income. Also, berlaku yang wajib dibayarkan oleh Oracle You will reimburse Oracle for reasonable expenses berdasarkan Produk dan/atau Penawaran Layanan related to providing Service Offerings.

yang Anda pesan, kecuali untuk pajak yang didasarkan pada pendapatan Oracle. Selain itu, Anda akan mengganti biaya yang wajar yang telah dikeluarkan oleh Oracle yang terkait dengan penyediaan Penawaran Layanan.

7.2 Anda memahami bahwa Anda dapat menerima 7.2 You understand that You may receive multiple lebih dari satu tagihan untuk Produk dan invoices for the Products and Service Offerings. Penawaran Layanan. Tagihan akan dikirimkan Invoices will be submitted to You pursuant to kepada Anda berdasarkan Kebijakan Standar Oracle's Invoicing Standards Policy, available at Penagihan Oracle, yang tersedia di xxxx://xxxxxx.xxx/xxxxxxxxx. xxxx://xxxxxx.xxx/xxxxxxxxx.


8. LARANGAN PENGUNGKAPAN


8. NONDISCLOSURE

8.1 Berdasarkan Perjanjian Utama ini, para pihak 8.1 By virtue of the Master Agreement, the parties may mungkin memiliki akses ke informasi yang bersifat have access to information that is confidential to rahasia bagi masing-masing pihak (“Informasi one another (“Confidential Information”). We Rahasia”). Masing-masing pihak setuju untuk each agree to disclose only information that is hanya mengungkapkan informasi yang diperlukan required for the performance of obligations under untuk pelaksanaan kewajiban berdasarkan the Master Agreement. Confidential Information Perjanjian Utama ini. Informasi Rahasia dibatasi shall be limited to the terms and pricing under the pada ketentuan dan penetapan harga berdasarkan Master Agreement and orders submitted under the Perjanjian Utama dan pesanan diajukan Master Agreement and all information clearly berdasarkan Perjanjian Utama ini, dan semua identified as confidential at the time of disclosure. informasi harus secara jelas diidentifikasikan

sebagai rahasia pada saat pengungkapan.

8.2 Informasi Rahasia pihak tidak mencakup informasi 8.2 A party’s Confidential Information shall not include yang: (a) merupakan atau menjadi bagian dari information that: (a) is or becomes a part of the domain publik bukan karena tindakan atau public domain through no act or omission of the kelalaian dari pihak lain; (b) dalam kepemilikan sah other party; (b) was in the other party’s lawful pihak lain sebelum pengungkapan dan tidak possession prior to the disclosure and had not been pernah diperoleh pihak lain baik secara langsung obtained by the other party either directly or atau tidak langsung dari pihak yang indirectly from the disclosing party; (c) is lawfully mengungkapkan; (c) secara sah diungkapkan ke disclosed to the other party by a third party without pihak lain oleh pihak ketiga tanpa pembatasan restriction on the disclosure; or (d) is independently pengungkapan; atau (d) dikembangkan sendiri developed by the other party.

oleh pihak lain.

8.3 Kita setuju untuk tidak mengungkapkan Informasi 8.3 We each agree not to disclose each other’s Rahasia satu sama lain kepada pihak ketiga selain Confidential Information to any third party other yang ditetapkan dalam kalimat berikut ini untuk than those set forth in the following sentence for a jangka waktu tiga tahun sejak tanggal period of three years from the date of the disclosing pengungkapan Informasi Rahasia oleh pihak yang party’s disclosure of the Confidential Information to mengungkapkan kepada pihak yang menerima. the receiving party. Each party may disclose Setiap pihak dapat mengungkapkan Informasi Confidential Information only to those employees or Rahasia hanya kepada karyawan atau agen atau agents or subcontractors who are required to subkontraktor yang diwajibkan untuk melindungi protect it against unauthorized disclosure in a Informasi Rahasia tersebut terhadap manner no less protective than under the Master

pengungkapan yang tidak sah dengan cara yang Agreement. Nothing shall prevent either party from tidak kalah protektif dibandingkan dengan yang disclosing the terms or pricing under the Master


ditetapkan berdasarkan Perjanjian Utama. Tidak Agreement or orders submitted under the Master ada yang akan mencegah salah satu pihak dari Agreement in any legal proceeding arising from or mengungkapkan ketentuan atau penetapan harga in connection with the Master Agreement or berdasarkan Perjanjian Utama ini atau pesanan disclosing the Confidential Information to a yang dikirimkan berdasarkan Perjanjian Utama ini governmental entity as required by law.

dalam setiap proses hukum yang timbul dari atau terkait dengan Perjanjian Utama ini atau mengungkapkan Informasi Rahasia kepada entitas pemerintah sebagaimana yang diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan.

8.4 Jika Anda memberikan Informasi Pribadi 8.4 To the extent You provide Personal Information (as (sebagaimana istilah tersebut didefinisikan dalam that term is defined in the applicable data privacy kebijakan privasi data dan Perjanjian Pengolahan policies and the Data Processing Agreement (as Data yang berlaku (sebagaimana istilah tersebut defined below)) to Oracle as part of any Service didefinisikan di bawah ini)) kepada Oracle sebagai Offerings You have ordered under the Master bagian dari Penawaran Layanan yang telah Anda Agreement, Oracle will comply with:

pesan berdasarkan Perjanjian Utama, Oracle akan mematuhi:

a. kebijakan privasi Oracle yang relevan dan berlaku untuk Penawaran Layanan, yang tersedia di

xxxxx://xxx.xxxxxx.xxx/xxxxx/xxxxxxx;

a. the relevant Oracle privacy policies applicable to the Service Offerings, available at xxxxx://xxx.xxxxxx.xxx/xxxxx/xxxxxxx;

b. tindakan pengamanan administratif, fisik, teknis, dan tindakan pengamanan lainnya yang berlaku, serta aspek lain dalam manajemen sistem dan konten yang berlaku, yang tersedia di xxxxx://xxx.xxxxxx.xxx/xxxxxxxxx; dan

b. the applicable administrative, physical, technical and other safeguards, and other applicable aspects of system and content management, available at xxxxx://xxx.xxxxxx.xxx/xxxxxxxxx; and

c. versi Perjanjian Pengolahan Data untuk Layanan Oracle (“Perjanjian Pengolahan Data”) yang berlaku. Versi Perjanjian Pengolahan Data yang berlaku untuk pesanan Anda tersedia di xxxxx://xxxxxx.xxx/xxxxxxxxx/xxxxx-xxxxxxxx dan disertakan ke dalam/dijadikan bagian dari dokumen ini melalui rujukan. Perjanjian Pengolahan Data tidak berlaku untuk layanan pendidikan dan layanan Cloud Data Oracle berdasarkan Skedul D. Pesanan Anda untuk Penawaran Layanan juga dapat berisi ketentuan privasi yang lebih spesifik atau tambahan.

d. the applicable version of the Data Processing Agreement for Oracle Services (the “Data Processing Agreement”). The version of the Data Processing Agreement applicable to Your order is available at xxxxx://xxxxxx.xxx/xxxxxxxxx/xxxxx-xxxxxxxx and is incorporated herein by reference. The Data Processing Agreement does not apply to education services and Oracle Data Cloud services under Schedule D. Your order for Service Offerings may also contain additional or more specific privacy terms.


9. KESELURUHAN PERJANJIAN


9. ENTIRE AGREEMENT

9.1 Anda setuju bahwa Perjanjian Utama ini dan 9.1 You agree that the Master Agreement and the informasi yang disertakan ke dalam/dijadikan information which is incorporated into the Master bagian dari Perjanjian Utama ini sebagai rujukan Agreement by written reference (including tertulis (termasuk rujukan terhadap informasi yang reference to information contained in a URL or terdapat di URL atau kebijakan yang dirujuk), referenced policy), together with the applicable bersama dengan pesanan yang berlaku, order, are the complete agreement for the Products merupakan perjanjian lengkap untuk Produk and/or Service Offerings ordered by You and dan/atau Penawaran Layanan yang Anda pesan, supersede all prior or contemporaneous dan menggantikan semua perjanjian, proposal, agreements, proposals, negotiations, negosiasi, demonstrasi, atau pernyataan demonstrations or representations, written or oral, sebelumnya atau yang terjadi pada waktu yang regarding such Products and/or Service Offerings. bersamaan, baik tersurat ataupun tersirat, terkait

dengan Produk dan/atau Penawaran Layanan tersebut.

9.2 Telah disetujui dengan tegas bahwa ketentuan 9.2 It is expressly agreed that the terms of the Master Perjanjian Utama ini dan setiap pesanan Oracle Agreement and any Oracle order shall supersede akan menggantikan ketentuan dalam setiap the terms in any purchase order, procurement pesanan pembelian, portal internet pengadaan internet portal or any other similar non-Oracle

atau dokumen non-Oracle serupa lainnya dan tidak document and no terms included in any such ada ketentuan yang dimasukkan ke dalam setiap purchase order, portal or other non-Oracle


pesanan pembelian, portal, atau dokumen non- document shall apply to Your Oracle order. In the Oracle lain yang akan berlaku atas pesanan Oracle event of inconsistencies between the terms of any Anda. Jika terjadi ketidaksesuaian antara Schedule and these General Terms, the Schedule ketentuan yang terdapat dalam Skedul dan shall take precedence. In the event of any Ketentuan Umum ini, ketentuan dalam Skedul yang inconsistencies between the terms of an order and akan diutamakan. Jika terjadi ketidaksesuaian the Master Agreement, the order shall take antara ketentuan pesanan dan Perjanjian Utama, precedence. The Master Agreement and orders mak ketentuan dalam pesanan yang akan may not be modified and the rights and restrictions diutamakan. Perjanjian Utama dan pesanan tidak may not be altered or waived except in a writing dapat dimodifikasi dan hak serta pembatasannya signed or accepted online through the Oracle Store tidak boleh diubah atau diabaikan kecuali dalam by authorized representatives of You and of Oracle. bentuk tertulis yang ditandatangani atau diterima Any notice required under the Master Agreement secara online melalui Toko Oracle oleh perwakilan shall be provided to the other party in writing. resmi Anda dan Oracle. Setiap pemberitahuan

yang diperlukan dalam Perjanjian Utama ini akan diberikan kepada pihak lain secara tertulis.


10. PEMBATASAN TANGGUNG JAWAB


10. LIMITATION OF LIABILITY

PARA PIHAK TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS KERUGIAN APAPUN BAIK YANG TIMBUL SECARA TIDAK LANGSUNG, INSIDENTAL, KHUSUS, BERSIFAT MENGHUKUM, ATAU KONSEKUENSIAL, KEHILANGAN KEUNTUNGAN, PENDAPATAN, DATA, ATAU PENGGUNAAN DATA. TANGGUNG JAWAB MAKSIMUM ORACLE TERHADAP KERUGIAN YANG TIMBUL DARI ATAU TERKAIT DENGAN PERJANJIAN UTAMA INI ATAU PESANAN ANDA, BAIK YANG TERCANTUM DI DALAM KONTRAK, ATAU PERBUATAN MELAWAN HUKUM, ATAU LAINNYA, AKAN DIBATASI PADA JUMLAH BIAYA YANG ANDA BAYARKAN KEPADA ORACLE BERDASARKAN SKEDUL TERSEBUT YANG MENGAKIBATKAN TANGGUNG JAWAB TERSEBUT, DAN JIKA KERUGIAN TERSEBUT TIMBUL DARI PENGGUNAAN ANDA ATAS PRODUK ATAU PENAWARAN LAYANAN, TANGGUNG JAWAB TERSEBUT AKAN TERBATAS PADA BIAYA YANG ANDA BAYARKAN KEPADA ORACLE ATAS PRODUK ATAU PENAWARAN LAYANAN YANG KURANG MEMUASKAN SEHINGGA MENGAKIBATKAN ADANYA TANGGUNG JAWAB TERSEBUT.

NEITHER PARTY SHALL BE LIABLE FOR ANY INDIRECT, INCIDENTAL, SPECIAL, PUNITIVE, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, OR ANY LOSS OF PROFITS, REVENUE, DATA, OR DATA USE. ORACLE’S MAXIMUM LIABILITY FOR ANY DAMAGES ARISING OUT OF OR RELATED TO THE MASTER AGREEMENT OR YOUR ORDER, WHETHER IN CONTRACT OR TORT, OR OTHERWISE, SHALL BE LIMITED TO THE AMOUNT OF THE FEES YOU PAID ORACLE UNDER THE SCHEDULE GIVING RISE TO THE LIABILITY, AND IF SUCH DAMAGES RESULT FROM YOUR USE OF PRODUCTS OR SERVICE OFFERINGS, SUCH LIABILITY SHALL BE LIMITED TO THE FEES YOU PAID ORACLE FOR THE DEFICIENT PRODUCT OR SERVICE OFFERINGS GIVING RISE TO THE LIABILITY.


11. EKSPOR


11. EXPORT

Peraturan perundang-undangan dan peraturan kontrol ekspor dan sanksi ekonomi ("peraturan perundang-undangan ekspor”) Amerika Serikat serta peraturan perundang-undangan ekspor setempat yang relevan lainnya berlaku untuk Produk dan Penawaran Layanan yang dipesan berdasarkan Perjanjian Utama ini. Anda setuju bahwa peraturan perundang-undangan ekspor tersebut mengatur penggunaan Produk dan Penawaran Layanan oleh Anda (termasuk data teknis) dan setiap Produk atau Penawaran Layanan yang diberikan berdasarkan Perjanjian Utama ini, dan Anda setuju untuk mematuhi semua peraturan perundang-undangan dan peraturan ekspor tersebut (termasuk peraturan “dianggap ekspor” dan “dianggap ekspor kembali”). Anda setuju bahwa tidak ada data, informasi, Produk dan/atau materiil yang dihasilkan dari Produk atau Penawaran Layanan (atau produk langsung daripadanya) akan diekspor, secara langsung atau

tidak langsung, dengan melanggar peraturan

Export control and economic sanctions laws and regulations (“export laws”) of the United States and any other relevant local export laws apply to the Products and Service Offerings ordered under the Master Agreement. You agree that such export laws govern Your use of the Products and Service Offerings (including technical data) and any Products or Service Offerings deliverables provided under the Master Agreement, and You agree to comply with all such export laws (including “deemed export” and “deemed re-export” regulations). You agree that no data, information, Product and/or materials resulting from Products or Service Offerings (or direct product thereof) will be exported, directly or indirectly, in violation of these laws, or will be used for any purpose prohibited by these laws including, without limitation, nuclear, chemical, or biological weapons proliferation, or development of missile technology.


perundang-undangan tersebut, atau akan digunakan untuk tujuan apapun yang dilarang oleh peraturan perudang-undangan tersebut termasuk, namun tidak terbatas pada, pengembangan senjata nuklir, kimia, atau biologi ataupun pengembangan teknologi peluru kendali.



12. KEADAAN KAHAR


12. FORCE MAJEURE

Masing-masing pihak tidak akan bertanggung jawab atas kegagalan atau penundaan pelaksanaan jika disebabkan oleh: tindakan perang, kekerasan, atau sabotase; keadaan di luar kendali manusia; pandemi, gangguan listrik, internet, atau telekomunikasi yang tidak disebabkan oleh pihak yang berkewajiban; larangan pemerintah (termasuk, tanpa pembatasan, embargo, sanksi ekonomi atau penolakan atau pembatalan ekspor, impor, atau lisensi lainnya); peristiwa lain di luar kendali yang wajar dari pihak yang berkewajiban. Kita akan menggunakan upaya yang wajar untuk mengurangi akibat dari suatu keadaan kahar. Jika keadaan tersebut terus berlangsung selama lebih dari 30 hari, salah satu pihak dapat membatalkan Penawaran Layanan yang belum dilaksanakan dan pesanan yang terpengaruh melalui pemberitahuan tertulis. Pasal ini tidak membebaskan kewajiban pihak manapun untuk mengambil langkah-langkah yang wajar untuk mengikuti prosedur normal pemulihan bencana atau kewajiban Anda untuk membayar Produk dan Penawaran Layanan yang telah dipesan atau dikirim.

Neither of us shall be responsible for failure or delay of performance if caused by: an act of war, hostility, or sabotage; act of God; pandemic, electrical, internet, or telecommunication outage that is not caused by the obligated party; government restrictions (including, without limitation, an embargo, economic sanction or the denial or cancellation of any export, import or other license); other event outside the reasonable control of the obligated party. We both will use reasonable efforts to mitigate the effect of a force majeure event. If such event continues for more than 30 days, either of us may cancel unperformed Service Offerings and affected orders upon written notice. This section does not excuse either party’s obligation to take reasonable steps to follow its normal disaster recovery procedures or Your obligation to pay for Products and Service Offerings ordered or delivered.


13. PERATURAN PERUNDANG-UNDANGAN DAN YURISDIKSI YANG BERLAKU


13. GOVERNING LAW AND JURISDICTION

Perjanjian Utama ini diatur oleh hukum di Indonesia dan Anda dan Oracle setuju untuk tunduk pada yurisdiksi eksklusif, dan bertempat di, pengadilan Negeri Jakarta Pusat dalam setiap perselisihan yang timbul sebagai akibat dari atau berkaitan dengan Perjanjian Utama.

The Master Agreement is governed by the laws of Indonesia and You and Oracle agree to submit to the exclusive jurisdiction of, and venue in, Central Jakarta District Court in any dispute arising out of or relating to the Master Agreement.


14. PEMBERITAHUAN


14. NOTICE

Jika Anda memiliki perselisihan dengan Oracle atau jika Anda ingin memberikan pemberitahuan berdasarkan pasal Ganti Rugi dari Ketentuan Umum ini, atau jika Anda menjadi subjek dari kepailitan atau proses hukum yang serupa, Anda harus segara mengirimkan pemberitahuan tertulis ke: PT Oracle Indonesia, Sentral Senayan I, Office Tower, 9th Floor, Jalan Asia Afrika No. 8, Jakarta 10270, Indonesia, Attention.: General Counsel.

If You have a dispute with Oracle or if You wish to provide a notice under the Indemnification section of these General Terms, or if You become subject to insolvency or other similar legal proceedings, You will promptly send written notice to: PT Oracle Indonesia, Sentral Senayan I, Office Tower, 9th Floor, Jalan Asia Afrika No. 8, Jakarta 10270, Indonesia, Attention: General Counsel.


15. PENGALIHAN


15. ASSIGNMENT

Anda tidak dapat mengalihkan. Perjanjian Utama ini atau memberikan atau memindahtangankan setiap Program, Sistem Operasi, Perangkat Lunak Terintegrasi dan/atau Penawaran Layanan atau kepentingan daripadanya kepada individu atau entitas lain. Jika Anda memberikan kepentingan jaminan keamanan dalam Program, Sistem Operasi, Perangkat Lunak Terintegrasi, dan/atau setiap pemberian Penawaran Layanan, pihak yang dijamin tidak memiliki hak untuk menggunakan

atau mentransfer Program, Sistem Operasi,

You may not assign the Master Agreement or give or transfer the Programs, Operating System, Integrated Software and/or any Service Offerings or an interest in them to another individual or entity. If You grant a security interest in the Programs, Operating System, Integrated Software and/or any Service Offerings deliverables, the secured party has no right to use or transfer the Programs, Operating System, Integrated Software and/or any Service Offerings deliverables, and if You decide to

finance Your acquisition of any Products and/or any


Perangkat Lunak Terintegrasi, dan/atau setiap pemberian Penawaran Layanan, dan jika Anda memutuskan untuk membiayai akuisisi Anda atas setiap Produk dan/atau Penawaran Layanan, Anda akan mengikuti kebijakan Oracle tentang pembiayaan sebagaimana dinyatakan di xxxx://xxxxxx.xxx/xxxxxxxxx. Hal tersebut di atas tidak dapat ditafsirkan sebagai pembatasan hak yang mungkin Anda miliki terkait dengan sistem operasi Linux, teknologi pihak ketiga, atau Teknologi Pihak Ketiga yang Dilisensikan secara Terpisah berdasarkan ketentuan lisensi sumber terbuka atau ketentuan lisensi serupa.

Service Offerings, You will follow Oracle’s policies regarding financing which are at xxxx://xxxxxx.xxx/xxxxxxxxx. The foregoing shall not be construed to limit the rights You may otherwise have with respect to the Linux operating system, third party technology or Separately Licensed Third Party Technology licensed under open source or similar license terms.


16. LAIN-LAIN


16. OTHER

16.1 Oracle adalah kontraktor independen dan para 16.1 Oracle is an independent contractor and we agree pihak setuju bahwa tidak ada kemitraan, usaha that no partnership, joint venture, or agency patungan, atau hubungan keagenan di antara relationship exists between us. We each will be pihak. Masing-masing pihak akan bertanggung responsible for paying our own employees, jawab atas pembayaran karyawan, termasuk pajak including employment related taxes and insurance. dan asuransi yang terkait dengan ketenagakerjaan.

16.2 Jika ada ketentuan dari Perjanjian Utama ini yang 16.2 If any term of the Master Agreement is found to be dianggap tidak valid atau tidak dapat dilaksanakan, invalid or unenforceable, the remaining provisions ketentuan yang ada akan tetap berlaku dan will remain effective and such term shall be ketentuan tersebut harus diganti dengan ketentuan replaced with a term consistent with the purpose yang sesuai dengan tujuan dan maksud dari and intent of the Master Agreement.

Perjanjian Utama ini.

16.3 Kecuali untuk tindakan gagal bayar atau 16.3 Except for actions for nonpayment or breach of pelanggaran hak kepemilikan Oracle, tidak ada Oracle’s proprietary rights, no action, regardless of tindakan, apapun bentuknya, yang timbul dari atau form, arising out of or relating to the Master terkait dengan Perjanjian Utama ini dapat diajukan Agreement may be brought by either party more oleh salah satu pihak lebih dari dua tahun setelah than two years after the cause of action has penyebab tindakan diketahui. accrued.

16.4 Produk dan pemberian Penawaran Layanan tidak 16.4 Products and Service Offerings deliverables are dirancang untuk atau secara khusus dimaksudkan not designed for or specifically intended for use in untuk digunakan dalam fasilitas nuklir atau aplikasi nuclear facilities or other hazardous applications. berbahaya lainnya. Anda setuju bahwa Anda You agree that it is Your responsibility to ensure bertanggung jawab untuk memastikan safe use of Products and Service Offerings penggunaan yang aman dari Produk dan deliverables in such applications.

pemberian Penawaran Layanan dalam aplikasi tersebut.

16.5 Jika diminta oleh reseller resmi atas nama Anda, 16.5 If requested by an authorized reseller on Your Anda setuju bahwa Oracle dapat memberikan behalf, You agree Oracle may provide a copy of the salinan Perjanjian Utama ini ke reseller resmi untuk Master Agreement to the authorized reseller to memungkinkan pemrosesan pesanan Anda enable the processing of Your order with that dengan reseller resmi tersebut. authorized reseller.

16.6 Anda memahami bahwa mitra bisnis Oracle, 16.6 You understand that Oracle’s business partners, termasuk setiap perusahaan pihak ketiga yang including any third party firms retained by You to Anda sewa untuk memberikan layanan konsultasi, provide consulting services, are independent of tidak terikat dengan Oracle dan bukan agen Oracle and are not Oracle’s agents. Even if Oracle. Meskipun kami merekomendasikannya, recommended by us, Oracle is not liable for, bound Oracle tidak berkewajipan pada, terikat oleh, atau by, or responsible for any acts or omissions of any bertanggungjawab atas setiap tindakan atau business partner or third party unless (i) the kelalaian dari setiap mitra bisnis atau pihak ketiga business partner or third party is providing services tersebut kecuali jika (i) mitra bisnis atau pihak as an Oracle subcontractor or is otherwise ketiga tersebut menyediakan layanan sebagai engaged by Oracle in connection with performance subkontraktor Oracle atau dilibatkan oleh Oracle of its obligations in furtherance of an order placed terkait pelaksanaan kewajibannya untuk under the Master Agreement and (ii) if so, then only menindaklanjuti pesanan yang diajukan to the same extent as Oracle would be responsible berdasarkan Perjanjian Utama dan (ii) jika for the performance of Oracle resources under that demikian, maka hanya pada tingkat yang sama order.

seperti tanggung jawab Oracle untuk pelaksanaan


sumber daya Oracle berdasarkan pesanan tersebut.


16.7 Untuk perangkat lunak (i) yang merupakan bagian 16.7 For software (i) that is part of Programs, Operating dari Program, Sistem Operasi, Perangkat Lunak Systems, Integrated Software or Integrated Terintegrasi, atau Opsi Perangkat Lunak Software Options (or all four) and (ii) that You Terintegrasi (atau keempatnya), (ii) yang Anda receive from Oracle in binary form and (iii) that is terima dari Oracle dalam bentuk biner, serta (iii) licensed under an open source license that gives yang dilisensikan berdasarkan lisensi open source You the right to receive the source code for that yang memberikan Anda hak untuk menerima kode binary, You may obtain a copy of the applicable sumber biner tersebut, Anda dapat memperoleh source code from xxxxx://xxx.xxxxxx.xxx/xxxxxxx/ salinan kode sumber yang berlaku dari or xxxx://xxx.xxxxxx.xxx/xxxx/xxxxxxxxxxxxxx. If xxxxx://xxx.xxxxxx.xxx/xxxxxxx/ atau the source code for the software was not provided xxxx://xxx.xxxxxx.xxx/xxxx/xxxxxxxxxxxxxx.Xxxx to You with the binary, You may also receive a copy kode sumber untuk perangkat lunak tidak diberikan of the source code on physical media by submitting kepada Anda bersama biner, Anda juga dapat a written request pursuant to the instructions in the memperoleh salinan kode sumber pada media fisik "Written Offer for Source Code" section of the latter dengan mengirim permintaan tertulis sesuai website.

dengan petunjuk dalam pasal "Permintaan Tertulis untuk Kode Sumber" di situs web yang disebutkan terakhir.

16.8 Pelepasan Tanggungjawab Tambahan pada 16.8 Additional Disclaimer on Electronic Information Informasi dan Transaksi Elektronik. Jika Anda and Transaction. If You are a legal entity or person adalah badan hukum atau perorangan dari from Indonesia or have a subsidiary or an affiliate Indonesia atau memiliki anak perusahaan atau registered or incorporated in Indonesia, You hereby afiliasi yang terdaftar atau didirikan di Indonesia, agree and acknowledge that Oracle is in dengan ini Anda menyetujui dan mengakui bahwa compliance with the Law No. 11 of 2008 regarding Oracle mematuhi Undang-Undang No. 11 tahun Electronic Information and Transaction (as 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik amended) and its implementing regulation, (sebagaimana diubah) dan peraturan including but not limited to (a) Government penerapannya, termasuk tetapi tidak terbatas pada Regulation No. 71 of 2019 regarding

(a) Peraturan Pemerintah No. 71 tahun 2019 Implementation of Electronic System and tentang Penerapan Sistem dan Transaksi Transaction and (b) Ministry of Communications Elektronik dan (b) Peraturan Menteri Komunikasi and Informatics No. 5 of 2020 (as may be amended dan Informatika No. 5 tahun 2020 (sebagaimana from time to time), which regulates the matter of diubah dari waktu ke waktu), yang mengatur Indonesian Electronic System Operator masalah Electronic System Operator (ESO)/Penyelenggara Sistem Elektronik, including (ESO)/Penyelenggara Sistem Elektronik its amendment from time to time, where Oracle is Indonesia, termasuk amendemennya dari waktu ke registered as an ESO in Indonesia and accordingly waktu, yang mana Oracle terdaftar sebagai ESO di has the obligation to grant access to the Indonesia dan karena itu memiliki kewajiban untuk Government of the Republic of the Indonesia or its memberikan akses kepada Pemerintah Republik authorized representative to your Content in the Indonesia atau perwakilan resminya ke Konten Services for any allegation or investigation or court Anda dalam Layanan untuk dugaan, investigasi, order or access request from the Government of perintah pengadilan, atau permintaan akses dari the Republic of Indonesia or its representatives to Pemerintah Republik Indonesia atau Oracle. Once Oracle receives such an access perwakilannya kepada Oracle. Setelah Oracle request, Oracle will notify You or Your subsidiary or menerima permintaan akses tersebut, Oracle akan Your affiliate on such matter as soon as memberi tahu Anda, anak perusahaan Anda, atau practicable. You herewith irrevocably agree and afiliasi Anda tentang masalah tersebut sesegera acknowledge that You will release Oracle from any mungkin. Bersama ini, Anda menyetujui dan liabilities, legal responsibility or third party claim of mengakui, yang tidak dapat ditarik kembali, bahwa such access to your Content residing in the Anda akan membebaskan Oracle dari setiap Services with regards to the matter set forth in kewajiban, tanggung jawab hukum, atau klaim Section 8 (Nondisclosure) of the Oracle Master pihak ketiga tentang akses ke Konten Anda yang Agreement General Terms.

terdapat dalam Layanan terkait masalah yang ditetapkan dalam Pasal 8 (Larangan Pengungkapan) pada Ketentuan Umum Perjanjian Utama Oracle.

16.9 Bahasa 16.9 Language

Dokumen ini ditandatangani dalam versi bahasa Inggris dan bahasa Indonesia. Sepanjang diperbolehkan oleh hukum yang berlaku, versi bahasa Inggris akan berlaku apabila ada perselisihan atau inkonsistensi antara versi bahasa

Inggris dan bahasa Indonesia.

This document is executed in English and Indonesian language versions. To the extent permitted under applicable law, the English language version will prevail in the case of any dispute or inconsistency between the English

language and Indonesian language versions.


SCHEDULE P – Program

SKEDUL P - Program


Skedul Program ini (“Skedul P” ini) merupakan Skedul untuk Ketentuan Umum yang disebutkan di atas. Ketentuan Umum dan Skedul P ini, bersama dengan Skedul C, Xxxxxx S, dan Skedul OSSS yang terlampir, merupakan Perjanjian Utama. Skedul P ini berakhir bersama-sama dengan berakhirnya Ketentuan Umum.

This Program Schedule (this “Schedule P”) is a Schedule to the General Terms to which this Schedule P is attached. The General Terms and this Schedule P, together with the attached Schedule C, Schedule S, and Schedule OSSS are the Master Agreement. This Schedule P shall coterminate with the General Terms.

1. DEFINISI

1. DEFINITIONS

1.1 “Tanggal Mulai” merujuk pada tanggal 1.1 “Commencement Date” refers to the date of pengiriman media fisik atau tanggal berlaku efektif shipment of tangible media or the effective date of pesanan jika pengiriman media fisik tidak the order if shipment of tangible media is not diperlukan (jika pesanan diajukan melalui toko required (if the order was placed through the Oracle Oracle, tanggal berlaku efektif adalah tanggal store, the effective date is the date the order was pengajuan pesanan ke Oracle). submitted to Oracle).

1.2 Istilah dalam huruf besar yang digunakan namun 1.2 Capitalized terms used but not defined in this tidak didefinisikan dalam Skedul P ini memiliki arti Schedule P have the meanings set forth in the yang sama dengan yang ditetapkan dalam General Terms.

Ketentuan Umum.


2. HAK YANG DIBERIKAN


2. RIGHTS GRANTED

2.1. Pada saat diterimanya pesanan Anda oleh Oracle, 2.1 Upon Oracle’s acceptance of Your order, You have Anda memiliki hak non-eksklusif, tidak dapat the non-exclusive, non-assignable, royalty free, dialihkan, bebas royalti, berkelanjutan (kecuali jika perpetual (unless otherwise specified in the order), ditetapkan lain dalam pesanan), hak terbatas untuk limited right to use the Programs and receive any menggunakan Program serta menerima setiap Program-related Service Offerings You ordered Penawaran Layanan terkait Program yang Anda solely for Your internal business operations and pesan hanya untuk tujuan penggunaan internal subject to the terms of the Master Agreement, operasional usaha Anda semata tunduk pada including the definitions and rules set forth in the ketentuan Perjanjian Utama ini, termasuk definisi order and the Program Documentation.

dan peraturan sebagaimana ditetapkan dalam pesanan dan Dokumentasi Program.

2.2. Setelah pembayaran untuk Penawaran Layanan 2.2 Upon payment for Program-related Service terkait Program, Anda memiliki hak non-eksklusif, Offerings, You have the non-exclusive, non- tidak dapat dialihkan, bebas royalti, berkelanjutan, assignable, royalty free, perpetual, limited right to hak terbatas yang ditujukan untuk penggunaan use for Your internal business operations anything internal operasional usaha Anda, terhadap apapun developed by Oracle and delivered to You under yang dikembangkan oleh Oracle dan dikirimkan this Schedule P (“deliverables”); however, certain kepada Anda berdasarkan Skedul P ini (“kiriman”); deliverables may be subject to additional license namun, pengiriman tertentu dapat dikenakan terms provided in the order.

ketentuan lisensi tambahan yang dicantumkan dalam pesanan.

2.3. Anda dapat mengizinkan agen dan kontraktor 2.3 You may allow Your agents and contractors Anda (termasuk, namun tidak terbatas pada, (including, without limitation, outsourcers) to use penyedia tenaga alih daya) untuk menggunakan the Programs and deliverables for Your internal Program dan kiriman tersebut untuk penggunaan business operations and You are responsible for internal operasional usaha Anda dan Anda akan their compliance with the General Terms and this bertanggung jawab terhadap kepatuhan mereka Schedule P in such use. For Programs that are terhadap Ketentuan Umum dan Skedul P ini dalam specifically designed to allow Your customers and hal penggunaan tersebut. Untuk Program yang suppliers to interact with You in the furtherance of khusus dirancang agar pelanggan dan pemasok Your internal business operations, such use is Anda dapat berinteraksi dengan Anda untuk allowed under the General Terms and this memajukan operasi bisnis internal Anda, maka Schedule P.

penggunaannya diperbolehkan berdasarkan Ketentuan Umum dan Skedul P ini.


2.4. Anda dapat membuat salinan dari setiap Program 2.4 You may make a sufficient number of copies of dalam jumlah yang cukup untuk penggunaan each Program for Your licensed use and one copy berlisensi dan satu salinan dari setiap media of each Program media.

Program.


3. PEMBATASAN


3. RESTRICTIONS

3.1. Program mungkin berisi atau memerlukan 3.1 The Programs may contain or require the use of penggunaan teknologi pihak ketiga yang third party technology that is provided with the disediakan bersama dengan Program tersebut. Programs. Oracle may provide certain notices to Oracle dapat menyediakan pemberitahuan tertentu You in Program Documentation, readmes or notice untuk Anda dalam file Dokumentasi Program, files in connection with such third party technology. readme, atau pemberitahuan terkait dengan Third party technology will be licensed to You either teknologi pihak ketiga tersebut. Teknologi pihak under the terms of the Master Agreement or, if ketiga akan dilisensikan kepada Anda baik specified in the Program Documentation, readmes berdasarkan ketentuan Perjanjian Utama atau, jika or notice files, under Separate Terms. Your rights ditentukan dalam file Dokumentasi Program, to use Separately Licensed Third Party Technology readme, atau pemberitahuan, berdasarkan under Separate Terms are not restricted in any way Ketentuan Terpisah. Hak Anda untuk by the Master Agreement. However, for clarity, menggunakan Teknologi Pihak Ketiga Berlisensi notwithstanding the existence of a notice, third Terpisah berdasarkan Ketentuan Terpisah tidak party technology that is not Separately Licensed dibatasi dengan cara apapun oleh Xxxxxxxxan Third Party Technology shall be deemed part of the Utama. Namun, untuk lebih jelas, meskipun Programs and is licensed to You under the terms adanya pemberitahuan, teknologi pihak ketiga of the Master Agreement.

yang bukan merupakan Teknologi Pihak Ketiga Berlisensi Terpisah harus dianggap bagian dari Program dan dilisensikan kepada Anda berdasarkan Perjanjian Utama tersebut.

Jika Anda diizinkan berdasarkan pesanan untuk mendistribusikan Program, Anda harus menyertakan pada distribusi tersebut semua pemberitahuan tersebut dan setiap kode sumber terkait untuk Teknologi Pihak Ketiga Berlisensi Terpisah sebagaimana ditentukan, dalam bentuk dan sejauh kode sumber yang disediakan oleh Oracle, dan Anda harus mendistribusikan Teknologi Pihak Ketiga Berlisensi Terpisah berdasarkan Ketentuan Terpisah (dalam bentuk dan sejauh Ketentuan Terpisah yang disediakan oleh Oracle). Meskipun terdapat pernyataan sebelumnya, hak Anda terhadap Program tersebut hanya terbatas pada hak yang diberikan dalam pesanan Anda.

If You are permitted under an order to distribute the Programs, You must include with the distribution all such notices and any associated source code for Separately Licensed Third Party Technology as specified, in the form and to the extent such source code is provided by Oracle, and You must distribute Separately Licensed Third Party Technology under Separate Terms (in the form and to the extent Separate Terms are provided by Oracle). Notwithstanding the foregoing, Your rights to the Programs are solely limited to the rights granted in Your order.

3.2. Anda tidak dibolehkan untuk: 3.2 You may not:

a. melepas atau memodifikasi setiap tanda Program atau pemberitahuan tentang hak kepemilikan Oracle atau pemberi lisensinya;

a. remove or modify any Program markings or any notice of Oracle’s or its licensors’ proprietary rights;

b. membuat Program atau materi yang dihasilkan dari Penawaran Layanan tersebut dengan segala cara agar tersedia bagi pihak ketiga manapun untuk digunakan dalam kegiatan usaha pihak ketiga (kecuali jika akses tersebut secara tegas diperbolehkan untuk lisensi Program tertentu atau materiil dari Penawaran Layanan yang Anda peroleh);

b. make the Programs or materials resulting from the Service Offerings available in any manner to any third party for use in the third party’s business operations (unless such access is expressly permitted for the specific Program license or materials from the Service Offerings You have acquired);

c. menyebabkan atau mengizinkan rekayasa balik (kecuali jika diperlukan oleh peraturan perundang-undangan untuk interoperabilitas), pembongkaran, atau penguraian Program (larangan di atas termasuk namun tidak terbatas pada tinjauan terhadap struktur data atau materiil serupa yang dihasilkan oleh

Program);

c. cause or permit reverse engineering (unless required by law for interoperability), disassembly or decompilation of the Programs (the foregoing prohibition includes but is not limited to review of data structures or similar materials produced by Programs);


d. mengungkapkan hasil dari setiap uji coba tolok ukur Program tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Oracle.

d. disclose results of any Program benchmark tests without Oracle’s prior written consent.

3.3. Larangan pengalihan atau pemindahtanganan 3.3 The prohibition on the assignment or transfer of the Program atau kepentingan di dalamnya Programs or any interest in them under section 15 berdasarkan pasal 15 Ketentuan Umum berlaku of the General Terms shall apply to all Programs untuk semua Program yang dilisensikan licensed under this Schedule P, except to the berdasarkan Skedul P ini, kecuali jika larangan extent that such prohibition is rendered tersebut tidak dapat diberlakukan berdasarkan unenforceable under applicable law.

peraturan perundang-undangan yang berlaku.


4. PROGRAM UJI COBA


4. TRIAL PROGRAMS

Anda dapat memesan Program uji coba, atau Oracle dapat menyertakan Program tambahan bersama dengan pesanan Anda yang dapat Anda gunakan hanya untuk tujuan uji coba non-produksi. Anda tidak diperbolehkan menggunakan Program uji coba untuk tujuan mengadakan atau mengikuti pelatihan pihak ketiga tentang konten dan/atau fungsionalitas Program. Anda memiliki waktu 30 hari sejak Tanggal Mulai untuk mengevaluasi Program ini. Untuk menggunakan salah satu Program ini setelah masa uji coba 30 hari, Anda harus mendapatkan lisensi untuk Program tersebut dari Oracle atau reseller resmi. Jika Anda memutuskan untuk tidak mendapatkan lisensi untuk setiap Program setelah masa uji coba 30 hari, Anda akan berhenti menggunakan dan segera menghapus Program tersebut dari sistem komputer Anda. Program yang dilisensikan untuk tujuan uji coba diberikan “sebagaimana adanya” dan Oracle tidak menyediakan dukungan teknis atau menawarkan jaminan apapun untuk Program ini.

You may order trial Programs, or Oracle may include additional Programs with Your order which You may use for trial, non-production purposes only. You may not use the trial Programs to provide or attend third party training on the content and/or functionality of the Programs. You have 30 days from the Commencement Date to evaluate these Programs. To use any of these Programs after the 30 day trial period, You must obtain a license for such Programs from Oracle or an authorized reseller. If You decide not to obtain a license for any Program after the 30 day trial period, You will cease using and promptly delete any such Programs from Your computer systems. Programs licensed for trial purposes are provided “as is” and Oracle does not provide technical support or offer any warranties for these Programs.


5. DUKUNGAN TEKNIS


5. TECHNICAL SUPPORT

5.1. Untuk tujuan pesanan, dukungan teknis terdiri dari 5.1 For purposes of an order, technical support layanan dukungan teknis tahunan Oracle yang consists of Oracle’s annual technical support mungkin telah Anda pesan dari Oracle atau reseller services You may have ordered from Oracle or an resmi untuk Program tersebut. Jika dipesan, authorized reseller for the Programs. If ordered, dukungan teknis tahunan (termasuk tahun pertama annual technical support (including first year and all dan tahun-tahun berikutnya) diberikan subsequent years) is provided under Oracle’s berdasarkan kebijakan dukungan teknis Oracle technical support policies in effect at the time the yang berlaku pada saat layanan dukungan teknis technical support services are provided. You agree tersebut diberikan. Anda setuju untuk bekerja to cooperate with Oracle and provide the access, sama dengan Oracle dan memberikan akses, resources, materials, personnel, information and sumber daya, materiil, personel, informasi, dan consents that Oracle may require in order to persetujuan yang mungkin diperlukan oleh Oracle perform the technical support services. The untuk memberikan layanan dukungan teknis technical support policies are incorporated in this tersebut. Kebijakan dukungan teknis tersebut Schedule P and are subject to change at Oracle’s disertakan dalam Skedul P ini dan dapat diubah discretion; however, Oracle policy changes will not sesuai dengan kebijaksanaan Oracle; namun, result in a material reduction in the level of technical perubahan kebijakan Oracle tidak akan support services provided for supported Programs menyebabkan pengurangan materi di tingkat during the period for which fees for technical layanan dukungan teknis yang diberikan untuk support have been paid. You should review the Program yang didukung selama periode saat biaya policies prior to entering into the order for the untuk dukungan teknis telah dibayar. Anda harus applicable technical support services. You may meninjau kebijakan tersebut sebelum melakukan access the current version of the technical support pesanan untuk layanan dukungan teknis yang policies at xxxx://xxxxxx.xxx/xxxxxxxxx.

berlaku. Anda dapat mengakses versi terkini

kebijakan dukungan teknis tersebut di xxxx://xxxxxx.xxx/xxxxxxxxx.

5.2. Jika Anda memutuskan untuk melakukan 5.2 If You decide to purchase technical support for any pembelian dukungan teknis untuk setiap lisensi Program license within a license set, You are


Program dalam rangkaian lisensi, Anda diwajibkan required to purchase technical support at the same untuk melakukan pembelian dukungan teknis pada level for all licenses within that license set. You may tingkatan yang sama untuk seluruh lisensi dalam desupport a subset of licenses in a license set only rangkaian lisensi tersebut. Anda dapat melakukan if You agree to terminate that subset of licenses. pemutusan dukungan terhadap sub-rangkaian The technical support fees for the remaining lisensi dalam suatu rangkaian lisensi jika Anda licenses will be priced in accordance with the setuju untuk menghentikan sub-rangkaian lisensi technical support policies in effect at the time of tersebut. Biaya dukungan teknis untuk lisensi yang termination. Oracle’s license set definition is tersisa akan diberi harga sesuai dengan kebijakan available in the current technical support policies. If dukungan teknis yang berlaku pada saat You decide not to purchase technical support, You dilakukannya pemutusan. Definisi rangkaian may not update any unsupported Program licenses lisensi Oracle dapat ditemukan dalam kebijakan with new versions of the Program.

dukungan teknis yang ada saat ini. Jika Anda memutuskan untuk tidak membeli dukungan teknis, Anda tidak diperbolehkan untuk memperbarui setiap lisensi Program yang tidak didukung tersebut dengan versi baru dari Program tersebut.


6. PENAWARAN LAYANAN TERKAIT PROGRAM


6. PROGRAM-RELATED SERVICE OFFERINGS

Selain dukungan teknis, Anda dapat memesan Penawaran Layanan terkait Program dalam jumlah terbatas berdasarkan Skedul P ini sebagaimana tercantum dalam dokumen Penawaran Layanan terkait Program, yang berada di xxxx://xxxxxx.xxx/xxxxxxxxx. Anda setuju untuk memberi Oracle semua informasi, akses, dan kerja sama penuh berdasarkan itikad baik secara wajar yang diperlukan untuk memungkinkan Oracle menyampaikan Penawaran Layanan ini dan Anda akan melakukan tindakan yang diidentifikasi dalam pesanan sebagai tanggung jawab Anda. Jika sewaktu melaksanakan Penawaran Layanan ini Oracle memerlukan akses ke produk vendor lain yang merupakan bagian dari sistem Anda, Anda akan bertanggung jawab dalam memperoleh seluruh produk dan hak lisensi yang sesuai yang diperlukan Oracle untuk mengakses produk tersebut atas nama Anda. Penawaran Layanan yang diberikan mungkin berkaitan dengan lisensi Anda untuk menggunakan Program yang dimiliki atau didistribusikan oleh Oracle yang Anda beli berdasarkan pesanan terpisah. Perjanjian yang dirujuk dalam pesanan tersebut akan mengatur penggunaan Anda atas Program tersebut.

In addition to technical support, You may order a limited number of Program-related Service Offerings under this Schedule P as listed in the Program-Related Service Offerings document, which is at xxxx://xxxxxx.xxx/xxxxxxxxx. You agree to provide Oracle with all information, access and full good faith cooperation reasonably necessary to enable Oracle to deliver these Service Offerings and You will perform the actions identified in the order as Your responsibility. If while performing these Service Offerings Oracle requires access to another vendor’s products that are part of Your system, You will be responsible for acquiring all such products and the appropriate license rights necessary for Oracle to access such products on Your behalf. Service Offerings provided may be related to Your license to use Programs owned or distributed by Oracle which You acquire under a separate order. The agreement referenced in that order shall govern Your use of such Programs.


7. JAMINAN, PELEPASAN TANGGUNG JAWAB, DAN GANTI RUGI EKSKLUSIF


7. WARRANTIES, DISCLAIMERS AND EXCLUSIVE REMEDIES

7.1. Oracle menjamin bahwa Program yang 7.1 Oracle warrants that a Program licensed to You will dilisensikan kepada Anda akan beroperasi operate in all material respects as described in the sebagaimana dijelaskan dalam Dokumentasi applicable Program Documentation for a period of Program untuk periode waktu satu tahun setelah one year after delivery (i.e., via physical shipment pengiriman (misalnya, melalui pengiriman fisik or electronic download). You must notify Oracle of atau pengunduhan elektronik). Anda harus any Program warranty deficiency within one year memberi tahu Oracle tentang setiap kekurangan after delivery. Oracle also warrants that technical pada jaminan Program dalam waktu satu tahun support services and Program-related Service sejak pengiriman. Oracle juga menjamin bahwa Offerings (as referenced in section 6 above) layanan dukungan teknis dan Penawaran Layanan ordered and provided under this Schedule P will be terkait Program (sebagaimana yang dirujuk dalam provided in a professional manner consistent with pasal 6 di atas) yang dipesan dan disediakan industry standards. You must notify Oracle of any berdasarkan Skedul P ini akan diberikan dengan technical support service or Program-related cara yang profesional sesuai dengan standar Service Offerings warranty deficiencies within 90 industri. Anda harus memberi tahu Oracle tentang days from performance of the deficient technical adanya kekurangan pada jaminan layanan support service or Program-related Service dukungan teknis atau Penawaran Layanan terkait Offerings.

Program dalam waktu 90 hari sejak pelaksanaan


layanan dukungan teknis atau Penawaran Layanan terkait Program yang kurang memuaskan tersebut.


7.2. ORACLE TIDAK MENJAMIN BAHWA 7.2 ORACLE DOES NOT GUARANTEE THAT THE PROGRAM TERSEBUT AKAN BEKERJA PROGRAMS WILL PERFORM ERROR-FREE OR DENGAN BEBAS KESALAHAN ATAU TANPA UNINTERRUPTED OR THAT ORACLE WILL GANGGUAN ATAU BAHWA ORACLE AKAN CORRECT ALL PROGRAM ERRORS. MEMPERBAIKI SEMUA KESALAHAN

PROGRAM.

7.3. UNTUK SETIAP PELANGGARAN JAMINAN DI 7.3 FOR ANY BREACH OF THE ABOVE ATAS, GANTI RUGI EKSKLUSIF ANDA DAN WARRANTIES, YOUR EXCLUSIVE REMEDY SELURUH TANGGUNG JAWAB ORACLE AND ORACLE’S ENTIRE LIABILITY SHALL BE: ADALAH: (A) PERBAIKAN TERHADAP (A) THE CORRECTION OF PROGRAM ERRORS KESALAHAN YANG ADA PADA PROGRAM THAT CAUSE BREACH OF THE WARRANTY; YANG MENYEBABKAN PELANGGARAN OR, IF ORACLE CANNOT SUBSTANTIALLY TERHADAP JAMINAN; ATAU, JIKA ORACLE CORRECT THE ERRORS OF THE APPLICABLE TIDAK MAMPU MELAKUKAN PERBAIKAN PROGRAM LICENSE IN A COMMERCIALLY SECARA SUBSTANSIAL ATAS KESALAHAN REASONABLE MANNER, YOU MAY END YOUR YANG ADA PADA LISENSI PROGRAM YANG PROGRAM LICENSE AND RECOVER THE FEES BERLAKU DENGAN CARA YANG WAJAR YOU PAID TO ORACLE FOR THE PROGRAM SECARA KOMERSIAL, ANDA DAPAT LICENSE AND ANY UNUSED, PREPAID MENGHENTIKAN LISENSI PROGRAM DAN TECHNICAL SUPPORT FEES YOU HAVE PAID MENDAPATKAN PENGEMBALIAN FOR THE PROGRAM LICENSE; OR (B) THE PEMBAYARAN ATAS BIAYA YANG ANDA REPERFORMANCE OF THE DEFICIENT BAYARKAN KEPADA ORACLE UNTUK PROGRAM-RELATED SERVICE OFFERINGS; MENDAPATKAN LISENSI PROGRAM OR, IF ORACLE CANNOT SUBSTANTIALLY TERSEBUT DAN SETIAP BIAYA DUKUNGAN CORRECT THE DEFICIENCY IN A TEKNIS YANG TELAH DIBAYARKAN COMMERCIALLY REASONABLE MANNER, SEBELUMNYA DAN YANG BELUM YOU MAY END THE DEFICIENT PROGRAM- DIGUNAKAN UNTUK LISENSI PROGRAM RELATED SERVICE OFFERINGS AND TERSEBUT; ATAU (B) PELAKSANAAN RECOVER THE FEES YOU PAID TO ORACLE KEMBALI PENAWARAN LAYANAN TERKAIT FOR THE DEFICIENT PROGRAM-RELATED PROGRAM YANG KURANG MEMUASKAN SERVICE OFFERINGS.

TERSEBUT; ATAU, JIKA ORACLE TIDAK MAMPU MEMPERBAIKI KEKURANGAN TERSEBUT SECARA SUBSTANSIAL DENGAN CARA YANG WAJAR SECARA KOMERSIAL, ANDA DAPAT MENGHENTIKAN PENAWARAN LAYANAN TERKAIT PROGRAM YANG KURANG MEMUASKAN TERSEBUT DAN MENDAPATKAN PENGEMBALIAN PEMBAYARAN ATAS BIAYA YANG ANDA BAYARKAN KEPADA ORACLE UNTUK PENAWARAN LAYANAN TERKAIT PROGRAM YANG KURANG MEMUASKAN TERSEBUT.

7.4. SEJAUH DIIZINKAN OLEH PERATURAN 7.4 TO THE EXTENT NOT PROHIBITED BY LAW, PERUNDANG-UNDANGAN, JAMINAN INI THIS WARRANTY IS EXCLUSIVE AND THERE BERSIFAT EKSKLUSIF DAN TIDAK MEMILIKI ARE NO OTHER EXPRESS OR IMPLIED JAMINAN ATAU KETENTUAN LAIN BAIK YANG WARRANTIES OR CONDITIONS, INCLUDING TERSURAT ATAUPUN TERSIRAT, TERMASUK WARRANTIES OR CONDITIONS OF JAMINAN ATAU KETENTUAN TERHADAP MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A KELAYAKAN UNTUK DIPERDAGANGKAN DAN PARTICULAR PURPOSE.

KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU.


8. AUDIT


8. AUDIT

Setelah 45 hari sejak pemberitahun tertulis, Oracle dapat mengaudit penggunaan Program oleh Anda untuk memastikan penggunakan Program oleh Anda sesuai dengan ketentuan pesanan yang berlaku dan Perjanjian Utama. Setiap audit tersebut tidak akan secara tidak wajar mengganggu kegiatan bisnis normal Anda.

Upon 45 days written notice, Oracle may audit Your use of the Programs to ensure Your use of the Programs is in compliance with the terms of the applicable order and the Master Agreement. Any such audit shall not unreasonably interfere with Your normal business operations.

Anda setuju untuk bekerja sama dengan audit Oracle serta memberikan bantuan yang wajar dan

You agree to cooperate with Oracle’s audit and provide reasonable assistance and access to


akses ke informasi yang secara wajar diminta oleh Oracle. Bantuan tersebut akan mencakup, namun tidak terbatas pada, menjalankan alat bantu pengukuran data Oracle pada server Anda dan memberikan data hasil kepada Oracle.

information reasonably requested by Oracle. Such assistance shall include, but shall not be limited to, the running of Oracle data measurement tools on Your servers and providing the resulting data to Oracle.

Pelaksanaan audit dan data nonpublik yang diperoleh selama audit berlangsung (termasuk temuan dan laporan yang dihasilkan dari audit) akan tunduk pada ketentuan pasal 8 (Larangan Pengungkapan) dalam Ketentuan Umum.

The performance of the audit and non-public data obtained during the audit (including findings or reports that result from the audit) shall be subject to the provisions of section 8 (Nondisclosure) of the General Terms.

Jika audit mengidentifikasi ketidakpatuhan, Anda setuju untuk memperbaiki (yang akan mencakup, namun tidak terbatas pada, pembayaran setiap biaya lisensi tambahan untuk Program) ketidakpatuhan tersebut dalam 30 hari sejak pemberitahuan tertulis tentang ketidakpatuhan tersebut. Jika Anda tidak memperbaiki ketidakpatuhan, Oracle dapat mengakhiri (a) Penawaran Layanan terkait Program (termasuk dukungan teknis), (b) Lisensi Program yang dipesan berdasarkan Skedul P ini dan perjanjian terkait, dan/atau (c) Perjanjian Utama. Anda setuju bahwa Oracle tidak akan bertanggung jawab atas biaya apa pun yang Anda keluarkan dalam bekerja sama dengan audit tersebut.

If the audit identifies non-compliance, You agree to remedy (which may include, without limitation, the payment of any fees for additional licenses for Programs) such non-compliance within 30 days of written notification of that non-compliance. If You do not remedy the non-compliance, Oracle can end (a) Program-related Service Offerings (including technical support), (b) Program licenses ordered under this Schedule P and related agreements and/or (c) the Master Agreement. You agree that Oracle shall not be responsible for any of Your costs incurred in cooperating with the audit.


9. LOGISTIK PESANAN


9. ORDER LOGISTICS

9.1. Pengiriman dan Pemasangan 9.1 Delivery and Installation

9.1.1 Anda bertanggung jawab atas pemasangan Program kecuali jika Program tersebut telah dipasang sebelumnya oleh Oracle pada Perangkat Keras yang Anda beli berdasarkan pesanan atau kecuali jika Anda membeli layanan pemasangan dari Oracle untuk Program tersebut.

9.1.1 You are responsible for installation of the Programs unless the Programs have been pre-installed by Oracle on the Hardware You are purchasing under the order or unless You purchase installation services from Oracle for those Programs.

9.1.2 Oracle mengupayakan agar Anda dapat melakukan pengunduhan secara elektronik di situs web pengiriman elektronik di URL Internet berikut ini: xxxx://xxxxxxxxx.xxxxxx.xxx Program terdaftar dalam pasal Penawaran Layanan Program dan Dukungan Program dari pesanan yang berlaku. Melalui URL Internet, Anda dapat mengakses dan mengunduh secara elektronik rilis produksi terkini ke lokasi Anda sesuai dengan tanggal berlaku efektif pesanan perangkat lunak yang berlaku dan Dokumentasi Program terkait untuk setiap Program yang terdaftar. Jika Anda terus mempertahankan dukungan teknis untuk Program yang terdaftar, maka Anda dapat terus mengunduh Program dan Dokumentasi Program yang terkait. Perlu diketahui bahwa tidak semua Program tersedia untuk semua kombinasi perangkat keras/sistem operasi. Untuk mengetahui ketersediaan Program yang paling terkini, kunjungi situs web pengiriman elektronik yang

disebutkan di atas. Anda mengakui bahwa Oracle tidak bertanggung jawab

9.1.2 Oracle has made available to You for electronic download at the electronic delivery web site located at the following Internet URL: xxxx://xxxxxxxxx.xxxxxx.xxx the Programs listed in the Programs and Program Support Service Offerings section of the applicable order. Through the Internet URL, You can access and electronically download to Your location the latest production release as of the effective date of the applicable order of the software and related Program Documentation for each Program listed. Provided that You have continuously maintained technical support for the listed Programs, You may continue to download the Programs and related Program Documentation. Please be advised that not all Programs are available on all hardware/operating system combinations. For the most recent Program availability please check the electronic delivery web site specified above. You acknowledge that Oracle is under no further delivery obligation with

respect to Programs under the applicable order, electronic download or otherwise.


lebih lanjut atas pengiriman yang berkaitan dengan Program berdasarkan pesanan, unduhan elektronik yang berlaku, atau selain daripadanya.


9.1.3 Jika dipesan, Oracle akan mengirim media fisik ke alamat pengiriman yang ditentukan pada pesanan yang berlaku. Anda setuju untuk membayar biaya media dan pengiriman yang berlaku. Ketentuan pengiriman yang berlaku untuk pengiriman media fisik adalah: FCA (Free Carrier) Dublin, Ireland (berdasarkan Incoterms 2010).

9.1.3 If ordered, Oracle will deliver the tangible media to the delivery address specified on the applicable order. You agree to pay applicable media and shipping charges. The applicable shipping terms for the delivery of tangible media are: FCA Dublin, Ireland (Incoterms 2010).

9.2. Wilayah 9.2 Territory

Program harus digunakan di negara/negara- negara yang ditentukan dalam pesanan.

The Programs shall be used in the country/countries specified in the order.

9.3. Penentuan Harga, Penagihan, dan Kewajiban 9.3 Pricing, Invoicing and Payment Obligation Pembayaran

9.3.1 Dengan menandatangani kewajiban pembayaran berdasarkan pesanan, Anda setuju dan mengakui bahwa Anda tidak tergantung pada ketersediaan setiap Program, atau pembaruan di masa mendatang. Namun, (a) jika Anda memesan dukungan teknis, kalimat sebelumnya tidak membebaskan Oracle dari kewajibannya untuk memberikan dukungan teknis tersebut berdasarkan Perjanjian Utama, jika dan bila tersedia, terkait dengan kebijakan dukungan teknis Oracle terkini pada saat itu, dan (b) kalimat sebelumnya tidak mengubah hak yang diberikan kepada Anda berdasarkan pesanan dan Perjanjian Utama.

9.3.1 In entering into payment obligations under an order, You agree and acknowledge that You have not relied on the future availability of any Program or updates. However, (a) if You order technical support, the preceding sentence does not relieve Oracle of its obligation to provide such technical support under the Master Agreement, if and when available, in accordance with Oracle’s then current technical support policies, and (b) the preceding sentence does not change the rights granted to You under an order and the Master Agreement.

9.3.2 Biaya Program ditagih sejak Tanggal Mulai.

9.3.2 Program fees are invoiced as of the Commencement Date.

9.3.3 Biaya Penawaran Layanan terkait Program ditagih di muka sebelum pelaksanaan Penawaran Layanan terkait Program; khususnya, biaya dukungan teknis ditagih setiap tahun di muka. Periode pelaksanaan untuk semua Penawaran Layanan terkait Program berlaku efektif pada saat Tanggal Mulai.

9.3.3 Program-related Service Offering fees are invoiced in advance of the Program- related Service Offering performance; specifically, technical support fees are invoiced annually in advance. The period of performance for all Program-related Service Offerings is effective upon the Commencement Date.

9.3.4 Selain harga yang tercantum pada pesanan, Oracle akan menagih Anda untuk setiap biaya pengiriman yang berlaku atau pajak yang berlaku dan Anda

akan bertanggung jawab atas biaya dan pajak tersebut.

9.3.4 In addition to the prices listed on the order, Oracle will invoice You for any applicable shipping charges or applicable taxes and You will be responsible for such charges and taxes.

SCHEDULE C – Cloud Services

SKEDUL C - Layanan Cloud


SCHEDULE C – CLOUD SERVICES

SKEDUL C - LAYANAN CLOUD

Skedul Layanan Cloud Oracle Ini (“Skedul C” ini) adalah suatu Skedul terhadap Ketentuan Umum yang melampirkan Skedul C ini. Ketentuan Umum dan Skedul C ini, bersama dengan Skedul P, Xxxxxx S, dan Skedul OSSS yang terlampir adalah Perjanjian Utama. Skedul C ini berakhir bersama-sama dengan berakhirnya Ketentuan Umum.

This Cloud Services Schedule (this “Schedule C”) is a Schedule to the General Terms to which this Schedule C is attached. The General Terms and this Schedule C, together with the attached Schedule P, Schedule S, and Schedule OSSS are the Master Agreement. This Schedule C shall coterminate with the General Terms.


1. PENGGUNAAN LAYANAN 1. USE OF THE SERVICES


1.1 Oracle akan menyediakan untuk Anda layanan Oracle yang tercantum dalam pesanan Anda (“Layanan”) sesuai dengan Perjanjian Utama ini dan pesanan Anda. Kecuali sebagaimana dinyatakan lain dalam Perjanjian Utama ini atau pesanan Anda, Anda memiliki hak non-eksklusif, yang berlaku di seluruh dunia, dan terbatas untuk menggunakan Layanan selama periode yang disebutkan dalam pesanan Anda, kecuali jika diakhiri lebih awal sesuai dengan Perjanjian Utama Anda atau pesanan (“Periode Layanan”), hanya untuk operasi bisnis internal Anda. Anda dapat mengizinkan Pengguna Anda (sebagaimana didefinisikan di bawah) untuk menggunakan Layanan untuk tujuan ini, dan Anda bertanggung jawab atas kepatuhan mereka terhadap Perjanjian Utama ini dan pesanan Anda.

1.1 Oracle will make the Oracle services listed in Your order (the “Services”) available to You pursuant to the Master Agreement and Your order. Except as otherwise stated in the Master Agreement or Your order, You have the non-exclusive, worldwide, limited right to use the Services during the period defined in Your order, unless earlier terminated in accordance with the Master Agreement or Your order (the “Services Period”), solely for Your internal business operations. You may allow Your Users (as defined below) to use the Services for this purpose, and You are responsible for their compliance with the Master Agreement and Your order.


1.2 Spesifikasi Layanan menjelaskan dan mengatur Layanan. Selama Periode Layanan, kami dapat memperbarui Layanan dan Spesifikasi Layanan agar mencerminkan perubahan dalam, di antaranya, peraturan perundang-undangan, peraturan, aturan, teknologi, praktik industri, pola penggunaan sistem, dan ketersediaan Konten Pihak Ketiga (sebagaimana didefinisikan di bawah ini). Pembaruan oleh Oracle terhadap Layanan atau Spesifikasi Layanan tidak akan secara materiil menurunkan tingkat performa, fungsionalitas, keamanan, atau ketersediaan Layanan selama Periode Layanan pesanan Anda.

1.2 The Service Specifications describe and govern the Services. During the Services Period, we may update the Services and Service Specifications to reflect changes in, among other things, laws, regulations, rules, technology, industry practices, patterns of system use, and availability of Third Party Content (as defined below). Oracle updates to the Services or Service Specifications will not materially reduce the level of performance, functionality, security or availability of the Services during the Services Period of Your order.


1.3 Anda tidak boleh, dan tidak boleh menyebabkan atau mengizinkan pihak lain untuk: (a) menggunakan Layanan untuk melecehkan orang lain; menimbulkan kerugian atau cedera atau kerusakan pada orang atau properti; mempublikasikan materi yang tidak benar, menghina, melecehkan, atau asusila; melanggar hak privasi; mendorong fanatisme, rasisme, kebencian, atau ancaman; mengirimkan email yang tidak diinginkan dalam jumlah besar, email sampah, spam, atau surat berantai; melanggar hak kekayaan intelektual atau hak milik lainnya; menjual, memproduksi, memasarkan, dan/atau mendistribusikan produk atau layanan apa pun dengan cara yang melanggar undang-undang yang berlaku; atau melanggar peraturan perundang- undangan, ketentuan, atau peraturan yang berlaku;

(b) melakukan atau mengungkapkan setiap uji tolok ukur atau ketersediaan Layanan, kecuali sebagaimana diizinkan dalam Spesifikasi Layanan;

(c) melakukan atau mengungkapkan uji performa

1.3 You may not, and may not cause or permit others to:

(a) use the Services to harass any person; cause damage or injury to any person or property; publish any material that is false, defamatory, harassing or obscene; violate privacy rights; promote bigotry, racism, hatred or harm; send unsolicited bulk e-mail, junk mail, spam or chain letters; infringe intellectual or other property rights; sell, manufacture, market and/or distribute any product or service in violation of applicable laws; or otherwise violate applicable laws, ordinances or regulations; (b) perform or disclose any benchmarking or availability testing of the Services, except as permitted in the Service Specifications; (c) perform or disclose any performance or vulnerability testing of the Services without Oracle’s prior written approval, except as permitted in the Service Specifications, or perform or disclose network discovery, port and service identification, vulnerability scanning, password cracking, or remote access testing of the Services; or (d) use the Services to perform cyber currency or

atau kerawanan Layanan tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Oracle, kecuali sebagaimana diizinkan dalam Spesifikasi Layanan, ataupun melakukan atau mengungkapkan penemuan jaringan, identifikasi port dan layanan, pemindaian kerawanan, peretasan sandi, atau uji akses jarak jauh Layanan; atau (d) menggunakan Layanan untuk melakukan penambangan mata uang siber atau mata uang kripto ((a) hingga (d) seluruhnya disebut “Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima”). Selain hak yang kami miliki dalam Perjanjian Utama ini dan pesanan Anda, kami berhak untuk mengambil tindakan perbaikan jika Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima dilanggar, dan tindakan perbaikan tersebut dapat mencakup penghapusan atau penonaktifan akses ke materi yang melanggar kebijakan tersebut.

crypto currency mining ((a) through (d) collectively, the “Acceptable Use Policy”). In addition to other rights that we have in the Master Agreement and Your order, we have the right to take remedial action if the Acceptable Use Policy is violated, and such remedial action may include removing or disabling access to material that violates the policy.


2. BIAYA DAN PEMBAYARAN 2. FEES AND PAYMENT


2.1 Setelah diajukan, pesanan Anda tidak dapat dibatalkan dan jumlah yang dibayarkan tidak dapat dikembalikan, kecuali sebagaimana ditentukan dalam Perjanjian Utama ini atau pesanan Anda. Biaya untuk Layanan yang tercantum dalam pesanan tidak termasuk pajak dan pengeluaran, kecuali jika secara tegas dinyatakan lain dalam pesanan Anda.

2.1 Once placed, Your order is non-cancelable and the sums paid nonrefundable, except as provided in the Master Agreement or Your order. Fees for Services listed in an order are exclusive of taxes and expenses, unless expressly stated otherwise in Your order.


2.2 Jika Anda melampaui jumlah Layanan yang dipesan, maka Anda harus segera membeli dan membayar biaya untuk kelebihan jumlah tersebut .

2.2 If You exceed the quantity of Services ordered, then You promptly must purchase and pay fees for the excess quantity.


3. HAK KEPEMILIKAN DAN BATASAN 3. OWNERSHIP RIGHTS AND RESTRICTIONS


3.1. Anda atau pemberi lisensi Anda memegang semua hak kepemilikan dan kekayaan intelektual dalam dan atas Konten Anda (sebagaimana didefinisikan di bawah ini). Kami atau pemberi lisensi kami memegang semua hak kepemilikan dan kekayaan intelektual dalam dan atas Layanan, karya turunannya, serta segala hal yang dikembangkan atau diberikan oleh atau atas nama kami berdasarkan Perjanjian Utama ini.

3.1 You or Your licensors retain all ownership and intellectual property rights in and to Your Content (as defined below). We or our licensors retain all ownership and intellectual property rights in and to the Services, derivative works thereof, and anything developed or delivered by or on behalf of us under the Master Agreement.


3.2. Anda dapat memperoleh akses ke Konten Pihak Ketiga melalui penggunaan Layanan. Kecuali jika dinyatakan lain dalam pesanan Anda, semua hak kepemilikan dan hak kekayaan intelektual dalam dan atas Konten Pihak Ketiga serta penggunaan konten tersebut diatur oleh ketentuan pihak ketiga terpisah antara Anda dan pihak ketiga tersebut.

3.2 You may have access to Third Party Content through use of the Services. Unless otherwise stated in Your order, all ownership and intellectual property rights in and to Third Party Content and the use of such content is governed by separate third party terms between You and the third party.


3.3. Anda memiliki wewenang untuk dan memberi kami hak untuk meng-host, menggunakan, mengolah, menampilkan, dan mengirimkan Konten Anda untuk memberikan Layanan menurut serta sesuai dengan Perjanjian Utama ini dan pesanan Anda. Anda sepenuhnya bertanggung jawab atas keakuratan, kualitas, integritas, legalitas, keandalan, dan kepatutan Konten Anda, serta untuk memperoleh semua hak yang terkait dengan Konten Anda yang diperlukan Oracle untuk melaksanakan Layanan.

3.3 You have the authority to and do grant us the right to host, use, process, display and transmit Your Content to provide the Services pursuant to and in accordance with the Master Agreement and Your order. You have sole responsibility for the accuracy, quality, integrity, legality, reliability, and appropriateness of Your Content, and for obtaining all rights related to Your Content required by Oracle to perform the Services.


3.4. Kecuali sebagaimana diizinkan dalam Perjanjian Utama ini atau pesanan Anda, Anda tidak boleh,

3.4 Except as permitted by the Master Agreement or Your order, You may not, and may not cause or


dan tidak boleh menyebabkan atau memberi izin permit others to: (a) modify, make derivative works pihak lain untuk: (a) mengubah, membuat karya of, disassemble, decompile, reverse engineer, turunan, membongkar, menguraikan, merekayasa reproduce, republish, download or copy any part of balik, memperbanyak, mempublikasikan ulang, the Services (including data structures or similar mengunduh, atau menyalin bagian mana pun pada materials produced by programs); (b) access or Layanan (termasuk struktur data atau materi use the Services to build or support, directly or serupa yang dihasilkan program); (b) mengakses indirectly, products or services competitive to ataupun menggunakan Layanan untuk membuat Oracle; or (c) license, sell, transfer, assign, atau mendukung, secara langsung atau tidak distribute, outsource, permit timesharing or service langsung, produk atau layanan saingan Oracle; bureau use of, commercially exploit, or make atau (c) melisensikan, menjual, available the Services to any third party. memindahtangankan, mengalihkan,

mendistribusikan, mengalihdayakan, mengizinkan akses simultan atau penggunaan biro layanan, secara komersial mengeksploitasi, ataupun menyediakan Layanan kepada pihak ketiga mana pun.


4. LARANGAN PENGUNGKAPAN


4. NONDISCLOSURE

Konten Anda yang terdapat dalam Layanan akan dianggap sebagai Informasi Rahasia dengan tunduk pada ketentuan pasal ini, pasal 8 Ketentuan Umum dan pesanan Anda. Oracle akan melindungi kerahasiaan Konten Anda yang terdapat dalam Layanan selama informasi tersebut berada dalam Layanan.

Your Content residing in the Services will be considered Confidential Information subject to the terms of this section, section 8 of the General Terms and Your order. Oracle will protect the confidentiality of Your Content residing in the Services for as long as such information resides in the Services.


5. PERLINDUNGAN KONTEN ANDA


5. PROTECTION OF YOUR CONTENT

5.1. Untuk melindungi Konten Anda yang diberikan 5.1 In order to protect Your Content provided to Oracle kepada Oracle sebagai bagian dari penyediaan as part of the provision of the Services, Oracle will Layanan, Oracle akan mematuhi ketentuan comply with the applicable administrative, physical, perlindungan administratif, fisik, teknis, dan technical and other safeguards, and other perlindungan lainnya, serta aspek berlaku lain applicable aspects of system and content dalam manajemen sistem dan konten yang, yang management, available at tersedia di xxxxx://xxx.xxxxxx.xxx/xxxxxxxxx/xxxxx-xxxxxxxx. xxxxx://xxx.xxxxxx.xxx/xxxxxxxxx/xxxxx-xxxxxxxx.

5.2. Jika Konten Anda menyertakan Data Pribadi 5.2 To the extent Your Content includes Personal Data (sebagaimana istilah tersebut didefinisikan dalam (as that term is defined in the applicable data kebijakan privasi data dan Perjanjian Pengolahan privacy policies and the Data Processing Data yang berlaku (sebagaimana istilah tersebut Agreement (as that term is defined below)), Oracle didefinisikan di bawah ini)), Oracle akan lebih lanjut will furthermore comply with the following: mematuhi ketentuan berikut:

a. kebijakan privasi Oracle yang relevan dan berlaku untuk Layanan yang tersedia di xxxx://xxx.xxxxxx.xxx/xx/xxxxx/xxxxxxx/xxxxxx ew/index.html; dan

a. the relevant Oracle privacy policies applicable to the Services, available at xxxx://xxx.xxxxxx.xxx/xx/xxxxx/xxxxxxx/xxxx view/index.html; and

b. versi Perjanjian Pengolahan Data untuk Layanan Oracle (“Perjanjian Pengolahan Data”) yang berlaku, kecuali jika dinyatakan lain dalam pesanan Anda. Versi Perjanjian Pengolahan Data yang berlaku untuk pesanan Anda (a) tersedia di xxxxx://xxx.xxxxxx.xxx/xxxxxxxxx/xxxxx- services dan disertakan ke dalam/dijadikan bagian dari dokumen ini melalui rujukan, serta

(b) akan tetap berlaku selama Periode Layanan pesanan Anda. Jika terdapat perbedaan antara ketentuan Perjanjian Pengolahan Data dan ketentuan Spesifikasi Layanan (termasuk setiap kebijakan privasi

Oracle yang berlaku), ketentuan Perjanjian Pengolahan Data akan diutamakan.

b. the applicable version of the Data Processing Agreement for Oracle Services (the “Data Processing Agreement”), unless stated otherwise in Your order. The version of the Data Processing Agreement applicable to Your order (a) is available at xxxxx://xxx.xxxxxx.xxx/xxxxxxxxx/xxxxx- services and is incorporated herein by reference, and (b) will remain in force during the Services Period of Your order. In the event of any conflict between the terms of the Data Processing Agreement and the terms of the Service Specifications (including any applicable Oracle privacy

policies), the terms of the Data Processing Agreement shall take precedence.


5.3. Tanpa mengabaikan pasal 5.1 dan 5.2 di atas, 5.3 Without prejudice to sections 5.1 and 5.2 above, Anda bertanggung jawab atas (a) setiap You are responsible for (a) any required notices, pemberitahuan, persetujuan, dan/atau otorisasi consents and/or authorizations related to Your yang diperlukan yang terkait penyediaan Anda provision of, and our processing of, Your Content terhadap, dan pengolahan kami terhadap, Konten (including any Personal Information) as part of the Anda (termasuk setiap Informasi Pribadi) sebagai Services, (b) any security vulnerabilities, and the bagian dari Layanan, (b) setiap kerawanan consequences of such vulnerabilities, arising from keamanan, dan konsekuensi kerawanan tersebut, Your Content, including any viruses, Trojan horses, yang timbul dari Konten Anda, termasuk virus, worms or other harmful programming routines Trojan, worm, atau prosedur pemrograman contained in Your Content, and (c) any use by You berbahaya lainnya yang terdapat dalam Konten or Your Users of the Services in a manner that is Anda, dan (c) setiap penggunaan Layanan oleh inconsistent with the terms of the Master Anda atau Pengguna Anda dengan cara yang tidak Agreement and/or Your order. To the extent You sesuai dengan ketentuan Perjanjian Utama ini disclose or transmit Your Content to a third party, dan/atau pesanan Anda. Bila Anda we are no longer responsible for the security or mengungkapkan atau mengirimkan Konten Anda confidentiality of such content outside of Oracle’s ke pihak ketiga, kami tidak lagi bertanggung jawab control.

atas keamanan, atau kerahasiaan konten tersebut di luar kendali Oracle.

5.4. Kecuali jika ditentukan lain dalam pesanan Anda 5.4 Unless otherwise specified in Your order (including (termasuk Spesifikasi Layanan), Konten Anda in the Service Specifications), Your Content may tidak boleh menyertakan data yang menimbulkan not include any data that imposes specific data kewajiban keamanan data, perlindungan data, security, data protection or regulatory obligations on atau peraturan tertentu terhadap Oracle selain Oracle in addition to or different from those atau yang berbeda dari kewajiban yang ditentukan specified in the Data Processing Agreement, dalam Perjanjian Pengolahan Data, Spesifikasi Service Specifications or the Master Agreement. If Layanan, atau Perjanjian Utama ini. Jika Konten Your Content includes any of the foregoing data Anda menyertakan data yang disebutkan di atas (e.g., certain regulated health or payment card (misalnya, informasi kesehatan atau kartu information), Oracle will process such data only pembayaran tertentu yang diatur regulasi), Oracle pursuant to the terms of Your order, the Data hanya akan mengolah data tersebut sesuai Processing Agreement, Service Specifications and ketentuan pada pesanan Anda, Perjanjian the Master Agreement. You are responsible for Pengolahan Data, Spesifikasi Layanan, dan complying with Your specific regulatory, legal or Perjanjian Utama ini. Anda bertanggung jawab data security obligations which may apply to such untuk mematuhi kewajiban atas peraturan, hukum, data. If available for the Services, You may atau keamanan data tertentu yang berlaku untuk purchase additional services from us (e.g., Oracle Anda atas data tersebut. Jika tersedia untuk Payment Card Industry Compliance Services) Layanan, Anda dapat membeli layanan tambahan designed to address specific data security, data dari kami (misalnya, Layanan Kepatuhan Industri protection or regulatory requirements applicable to Kartu Pembayaran Oracle) yang dirancang untuk such data.

memenuhi persyaratan keamanan, perlindungan, atau peraturan tertentu yang berlaku terhadap data tersebut.


6. JAMINAN, PELEPASAN TANGGUNG JAWAB, DAN GANTI RUGI EKSKLUSIF


6. WARRANTIES, DISCLAIMERS AND EXCLUSIVE REMEDIES

6.1. Setiap pihak menyatakan bahwa mereka telah 6.1 Each party represents that it has validly entered dengan sah menyepakati Perjanjian Utama ini into the Master Agreement and that it has the power serta memiliki kekuasaan dan wewenang untuk and authority to do so. We warrant that during the melakukannya. Kami menjamin bahwa selama Services Period, we will perform the Services using Periode Layanan, kami akan melaksanakan commercially reasonable care and skill and in all Layanan menggunakan penanganan, keahlian, material respects as described in the Service dan semua aspek materiil yang wajar secara Specifications (the “Services Warranty”). If the komersial sebagaimana dijelaskan dalam Services provided to You were not performed as Spesifikasi Layanan ("Garansi Layanan”). Jika warranted, You must promptly provide us with a Layanan yang disediakan untuk Anda tidak written notice that describes the deficiency in the dilakukan sebagaimana yang dijamin, Anda harus Services (including, as applicable, the service segera memberikan pemberitahuan tertulis kepada request number notifying us of the deficiency in the kami yang menggambarkan kekurangan dalam Services).

Layanan tersebut (termasuk, sebagaimana

berlaku, nomor permintaan layanan yang memberi tahu kami tentang kekurangan dalam Layanan tersebut).

6.2. KAMI TIDAK MENJAMIN BAHWA LAYANAN 6.2 WE DO NOT WARRANT THAT THE SERVICES AKAN DILAKSANAKAN TANPA KESALAHAN WILL BE PERFORMED ERROR-FREE OR


ATAU TANPA GANGGUAN, DAN BAHWA KAMI UNINTERRUPTED, THAT WE WILL CORRECT AKAN MEMPERBAIKI SEMUA KESALAHAN ALL SERVICES ERRORS, OR THAT THE LAYANAN, ATAU BAHWA LAYANAN AKAN SERVICES WILL MEET YOUR REQUIREMENTS MEMENUHI KEBUTUHAN ATAU HARAPAN OR EXPECTATIONS. WE ARE NOT ANDA. KAMI TIDAK BERTANGGUNG JAWAB RESPONSIBLE FOR ANY ISSUES RELATED TO ATAS SETIAP MASALAH YANG TERKAIT THE PERFORMANCE, OPERATION OR DENGAN PELAKSANAAN, OPERASI, ATAU SECURITY OF THE SERVICES THAT ARISE KEAMANAN LAYANAN YANG DITIMBULKAN FROM YOUR CONTENT OR THIRD PARTY OLEH KONTEN ANDA ATAU KONTEN PIHAK CONTENT OR SERVICES PROVIDED BY THIRD KETIGA ATAU LAYANAN YANG DIBERIKAN PARTIES.

OLEH PIHAK KETIGA.

6.3. UNTUK SETIAP PELANGGARAN TERHADAP 6.3 FOR ANY BREACH OF THE SERVICES JAMINAN LAYANAN, GANTI RUGI EKSKLUSIF WARRANTY, YOUR EXCLUSIVE REMEDY AND ANDA DAN SELURUH TANGGUNG JAWAB OUR ENTIRE LIABILITY SHALL BE THE KAMI ADALAH PERBAIKAN LAYANAN YANG CORRECTION OF THE DEFICIENT SERVICES KURANG MEMUASKAN YANG MENYEBABKAN THAT CAUSED THE BREACH OF WARRANTY, PELANGGARAN JAMINAN, ATAU, JIKA KAMI OR, IF WE CANNOT SUBSTANTIALLY TIDAK DAPAT SECARA MATERIIL CORRECT THE DEFICIENCY IN A MEMPERBAIKI KEKURANGAN TERSEBUT COMMERCIALLY REASONABLE MANNER, YOU DALAM CARA YANG WAJAR SECARA MAY END THE DEFICIENT SERVICES AND WE KOMERSIAL, ANDA DAPAT MENGHENTIKAN WILL REFUND TO YOU THE FEES FOR THE LAYANAN YANG KURANG MEMUASKAN TERMINATED SERVICES THAT YOU PRE-PAID TERSEBUT DAN KAMI AKAN MENGEMBALIKAN TO US FOR THE PERIOD FOLLOWING THE BIAYA UNTUK LAYANAN YANG DIAKHIRI YANG EFFECTIVE DATE OF TERMINATION.

TELAH ANDA BAYARKAN KEPADA KAMI

UNTUK PERIODE SETELAH TANGGAL BERLAKU EFEKTIF PENGAKHIRAN.

6.4. SELAMA TIDAK DILARANG OLEH HUKUM, 6.4 TO THE EXTENT NOT PROHIBITED BY LAW, JAMINAN INI BERSIFAT EKSKLUSIF DAN TIDAK THESE WARRANTIES ARE EXCLUSIVE AND ADA JAMINAN ATAU PERSYARATAN THERE ARE NO OTHER EXPRESS OR IMPLIED TERSURAT ATAUPUN TERSIRAT LAINNYA, WARRANTIES OR CONDITIONS INCLUDING TERMASUK UNTUK PERANGKAT LUNAK, FOR SOFTWARE, HARDWARE, SYSTEMS, PERANGKAT KERAS, SISTEM, JARINGAN, NETWORKS OR ENVIRONMENTS OR FOR ATAU LINGKUNGAN ATAUPUN KELAYAKAN MERCHANTABILITY, SATISFACTORY QUALITY UNTUK DIPERDAGANGKAN, KUALITAS YANG AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. MEMUASKAN, DAN KESESUAIAN UNTUK

TUJUAN TERTENTU.


7. PEMBATASAN TANGGUNG JAWAB


7. LIMITATION OF LIABILITY

7.1. DALAM HAL APAPUN KEDUA PIHAK ATAU 7.1 IN NO EVENT WILL EITHER PARTY OR ITS AFILIASINYA TIDAK BERTANGGUNG JAWAB AFFILIATES BE LIABLE FOR ANY INDIRECT, ATAS SETIAP KERUGIAN TIDAK LANGSUNG, CONSEQUENTIAL, INCIDENTAL, SPECIAL, KONSEKUENSIAL, INSIDENTAL, KHUSUS, PUNITIVE, OR EXEMPLARY DAMAGES, OR BERSIFAT MENGHUKUM, ATAU DENDA, ATAU ANY LOSS OF REVENUE, PROFITS SETIAP KEHILANGAN PENDAPATAN, (EXCLUDING FEES UNDER THE MASTER KEUNTUNGAN (KECUALI BIAYA DALAM AGREEMENT), SALES, DATA, DATA USE, PERJANJIAN UTAMA INI), PENJUALAN, DATA, GOODWILL, OR REPUTATION.

PENGGUNAAN DATA, GOODWILL, ATAU REPUTASI.

7.2. DALAM HAL APA PUN TANGGUNG JAWAB 7.2 IN NO EVENT SHALL THE AGGREGATE KESELURUHAN ORACLE DAN AFILIASI KAMI LIABILITY OF ORACLE AND OUR AFFILIATES YANG TIMBUL DARI ATAU TERKAIT DENGAN ARISING OUT OF OR RELATED TO THE PERJANJIAN UTAMA INI ATAU PESANAN MASTER AGREEMENT OR YOUR ORDER, ANDA, BAIK DALAM KONTRAK, PERBUATAN WHETHER IN CONTRACT, TORT, OR MELAWAN HUKUM, ATAU LAINNYA, TIDAK OTHERWISE, EXCEED THE TOTAL AMOUNTS AKAN MELEBIHI JUMLAH TOTAL YANG ACTUALLY PAID UNDER YOUR ORDER FOR SEBENARNYA DIBAYARKAN DALAM PESANAN THE ORACLE PRODUCTS OR SERVICES ANDA UNTUK PRODUK ATAU LAYANAN GIVING RISE TO THE LIABILITY DURING THE ORACLE DALAM PESANAN YANG TWELVE (12) MONTHS IMMEDIATELY MENIMBULKAN TANGGUNG JAWAB SELAMA PRECEDING THE DATE OF THE EVENT GIVING

12 (DUA BELAS) BULAN SETELAH TANGGAL RISE TO SUCH LIABILITY. PERISTIWA YANG MENIMBULKAN TANGGUNG

JAWAB TERSEBUT.

8. KETENTUAN TAMBAHAN GANTI RUGI KARENA PELANGGARAN

8. ADDITIONAL INFRINGEMENT INDEMNIFICATION TERMS

8.1. Jika Oracle merupakan Penyedia dan 8.1 If Oracle is the Provider and exercises its option melaksanakan opsinya berdasarkan pasal 5.2 pada under section 5.2 of the General Terms to end the Ketentuan Umum guna mengakhiri lisensi untuk dan license for and require the return of Material that is mengharuskan pengembalian Materi yang a component of the Services, including Oracle merupakan komponen dari Layanan, termasuk Software, then Oracle will refund any unused, Perangkat Lunak Oracle, maka Oracle akan prepaid fees that You have paid for such Material. mengembalikan setiap biaya prabayar yang belum If such Material is third party technology and the digunakan dan telah Anda bayarkan untuk Materi terms of the third party license do not allow Oracle tersebut. Jika Materi tersebut merupakan teknologi to terminate the license, then Oracle may, upon 30 pihak ketiga dan ketentuan lisensi pihak ketiga tidak days prior written notice, end the Services membolehkan Oracle mengakhiri lisensi tersebut, associated with such Material and refund to You maka Oracle dapat, setelah memberikan any unused, prepaid fees for such Services. pemberitahuan tertulis 30 hari sebelumnya,

mengakhiri Layanan yang terkait dengan Materi

tersebut dan mengembalikan kepada Anda setiap biaya prabayar yang belum digunakan untuk Layanan tersebut.

8.2. Kami tidak akan mengganti kerugian Anda bila 8.2 We will not indemnify You to the extent that an klaim pelanggaran didasarkan pada Konten Pihak infringement claim is based on Third Party Content Ketiga atau materi apapun dari portal pihak ketiga or any material from a third party portal or other ataupun sumber eksternal lainnya yang dapat external source that is accessible or made diakses atau disediakan untuk Anda dalam available to You within or by the Services (e.g., a ataupun melalui Layanan (misalnya, posting media social media post from a third party blog or forum, sosial dari blog atau forum pihak ketiga, halaman a third party web page accessed via a hyperlink, web pihak ketiga yang diakses melalui hyperlink, marketing data from third party data providers, data pemasaran dari penyedia data pihak etc.).

ketiga, dsb.).

8.3. Frasa “dokumentasi pengguna” dalam kalimat 8.3 The phrase “user documentation” in the first pertama pasal 5.6 Ketentuan Umum mencakup sentence of section 5.6 of the General Terms Spesifikasi Layanan yang dirujuk dalam pesanan includes the Service Specifications referenced in Layanan dari Anda. Your order for Services.


9. MASA BERLAKU DAN PENGAKHIRAN


9. TERM AND TERMINATION

9.1. Layanan akan diberikan selama Periode Layanan 9.1 Services shall be provided for the Services Period yang ditentukan dalam pesanan Anda. defined in Your order.

9.2. Kami dapat menangguhkan akses ke, atau 9.2 We may suspend Your and/or Your Users’ access penggunaan, Layanan oleh Anda dan/atau to, or use of, the Services if we believe that (a) Pengguna Anda jika kami meyakini bahwa (a) ada there is a significant threat to the functionality, ancaman serius terhadap fungsi, keamanan, security, integrity, or availability of the Services or integritas, atau ketersediaan Layanan atau salah any content, data, or applications in the Services; satu konten, data, atau aplikasi dalam Layanan; (b) (b) You or Your Users are accessing or using the Anda atau Pengguna Anda mengakses atau Services to commit an illegal act; (c) there is a menggunakan Layanan untuk melakukan tindakan violation of the Acceptable Use Policy; or (d) You ilegal; (c) terjadi pelanggaran Kebijakan provided false account or payment information or Penggunaan yang Dapat Diterima; atau (d) Anda Your digital payment method is refused. When memberikan akun atau informasi pembayaran reasonably practicable and lawfully permitted, we palsu atau metode pembayaran digital Anda will provide You with advance notice of any such ditolak. Bila dianggap wajar untuk dilakukan dan suspension. For Services with the applicable diizinkan oleh hukum, kami akan memberi Anda operational capability, Oracle will use reasonable pemberitahuan sebelumnya tentang penangguhan efforts to limit any suspension only to the portion tersebut. Untuk Layanan dengan kemampuan of the Services related to the issue causing operasional yang berlaku, Oracle akan suspension. We will use reasonable efforts to re- menggunakan upaya yang wajar untuk membatasi establish the Services promptly after we determine penangguhan apa pun hanya untuk bagian dari that the issue causing the suspension has been Layanan yang terkait dengan masalah yang resolved. During any suspension period, we will mengakibatkan penangguhan. Kami akan make Your Content (as it existed on the melakukan upaya yang wajar untuk segera suspension date) available to You. Any mengaktifkan kembali Layanan setelah kami suspension under this section shall not excuse

menentukan bahwa masalah yang menyebabkan You from Your payment obligations. penangguhan telah teratasi. Selama setiap periode


penangguhan, kami akan menyediakan Konten Anda (sebagaimana yang ada pada tanggal penangguhan) untuk Anda. Setiap penangguhan berdasarkan pasal ini tidak akan membebaskan Anda dari kewajiban pembayaran Anda.


9.3. Jika salah satu pihak melanggar ketentuan materiil 9.3 If either of us breaches a material term of the Perjanjian Utama ini atau pesanan mana pun dan Master Agreement or any order and fails to correct gagal memperbaiki pelanggaran tersebut dalam the breach within 30 days of written specification waktu 30 hari sejak pemberitahuan tertulis tentang of the breach (provided in accordance with section pelanggaran (diberikan sesuai pasal 14.1 di 14.1 below), then the breaching party is in default bawah), maka pihak yang melanggar dianggap and the non-breaching party may terminate (a) in melakukan wanprestasi dan pihak yang tidak the case of breach of any order, the order under melanggar dapat mengakhiri (a) jika terjadi which the breach occurred; or (b) in the case of pelanggaran terhadap pesanan, pesanan yang breach of the Master Agreement, the Master dilanggar, atau (b) jika terjadi pelanggaran Agreement and any orders that have been placed terhadap Perjanjian Utama ini, Perjanjian Utama ini under the Master Agreement. If Oracle terminates dan setiap pesanan yang telah diajukan any orders as specified in the preceding sentence, berdasarkan Perjanjian Utama ini. Jika Oracle You must pay within 30 days all amounts that have mengakhiri pesanan sebagaimana ditentukan accrued prior to such termination, as well as all dalam kalimat sebelumnya, maka dalam waktu 30 sums remaining unpaid for terminated order(s) hari Anda harus membayar seluruh jumlah yang plus related taxes and expenses. Except for timbul sebelum pengakhiran tersebut, serta nonpayment of fees, the non-breaching party may seluruh jumlah yang belum dibayar untuk pesanan agree in its sole discretion to extend the 30 day yang diakhiri tersebut ditambah pajak dan period for so long as the breaching party continues pengeluaran yang terkait. Kecuali untuk kelalaian reasonable efforts to cure the breach. You agree pembayaran biaya, pihak yang tidak melanggar that if You are in default under the Master dapat menyetujui, berdasarkan kebijaksanaan Agreement and/or Your order, You may not use tunggalnya, untuk memperpanjang periode 30 hari those Services ordered.

tersebut, asalkan pihak yang melanggar terus berupaya secara wajar untuk memperbaiki pelanggaran. Anda setuju bahwa jika Anda dinyatakan melakukan wanprestasi berdasarkan Perjanjian Utama ini dan/atau pesanan Anda, maka Anda tidak dapat menggunakan Layanan yang dipesan tersebut.

9.4. Pada akhir Periode Layanan, kami akan 9.4 At the end of the Services Period, we will make menyediakan Konten Anda (sebagaimana yang Your Content (as it existed at the end of the ada pada saat Periode Layanan berakhir) untuk Services Period) available for retrieval by You Anda ambil selama periode pengambilan yang during a retrieval period specified in the Service ditentukan dalam Spesifikasi Layanan. Setelah Specifications. Following the retrieval period, and periode pengambilan, dan kecuali sebagaimana except as may be required by law, we will delete mungkin diwajibkan oleh hukum, kami akan any of Your Content that remains in the Services. menghapus setiap Konten Anda yang masih ada Our data deletion practices are described in more dalam Layanan. Praktik penghapusan data kami detail in the Service Specifications.

dijelaskan secara lebih rinci dalam Spesifikasi Layanan.


10. KONTEN, LAYANAN, DAN SITUS WEB PIHAK KETIGA


10. THIRD-PARTY CONTENT, SERVICES AND WEBSITES

10.1. Layanan dapat memungkinkan Anda untuk 10.1 The Services may enable You to link to, transfer menghubungkan, memberikan Konten Anda atau Your Content or Third Party Content to, or Konten Pihak Ketiga ke, atau mengakses, situs otherwise access third parties’ websites, platforms, web, platform, konten, produk, layanan, dan content, products, services, and information (“Third informasi pihak ketiga (“Layanan Pihak Ketiga”). Party Services”). Oracle does not control and is not Oracle tidak mengendalikan dan tidak bertanggung responsible for such Third Party Content or Third jawab atas Konten Pihak Ketiga atau Layanan Party Services. You are solely responsible for Pihak Ketiga tersebut. Anda sepenuhnya complying with the terms of access and use of bertanggung jawab untuk mematuhi ketentuan Third Party Services, and if Oracle accesses or akses dan penggunaan Layanan Pihak Ketiga, dan uses any Third Party Services on Your behalf to jika Oracle mengakses atau facilitate performance of the Services, You are menggunakan Layanan Pihak Ketiga apa pun atas solely responsible for ensuring that such access nama Anda untuk memfasilitasi pelaksanaan and use, including through passwords, credentials Layanan, Anda sepenuhnya bertanggung jawab or tokens issued or otherwise made available to untuk memastikan bahwa akses dan penggunaan You, is authorized by the terms of access and use

tersebut, termasuk melalui sandi, kredensial, atau for such services. If You transfer or cause the


token yang diberikan atau disediakan untuk Anda, transfer of Your Content or Third Party Content disahkan oleh ketentuan akses dan penggunaan from the Services to a Third Party Service or other untuk layanan tersebut. Jika Anda memberikan location, that transfer constitutes a distribution by atau mengirimkan Konten Anda atau Konten Pihak You and not by Oracle.

Ketiga dari Layanan ke Layanan Pihak Ketiga atau lokasi lainnya, maka pemberian tersebut merupakan distribusi oleh Anda dan bukan oleh Oracle.

10.2. Setiap Konten Pihak Ketiga yang kami sediakan 10.2 Any Third Party Content we make accessible is untuk diakses diberikan “sebagaimana adanya” provided on an “as-is” and “as available” basis dan “sebagaimana tersedia” tanpa jaminan dalam without any warranty of any kind. We disclaim all bentuk apapun. Kami melepas semua tanggung liabilities arising from or related to Third Party jawab yang timbul dari atau terkait dengan Konten Content.

Pihak Ketiga.

10.3. Anda mengakui bahwa: (a) sifat, jenis, kualitas, 10.3 You acknowledge that: (a) the nature, type, quality dan ketersediaan Konten Pihak Ketiga dapat and availability of Third Party Content may change berubah kapan pun selama Periode Layanan; dan at any time during the Services Period; and (b)

(b) fitur Layanan yang beroperasi bersama features of the Services that interoperate with Third Layanan Pihak Ketiga seperti Facebook™, Party Services such as Facebook™, YouTube™ YouTube™, Twitter™, dsb. , tergantung pada and Twitter™, etc. , depend on the continuing ketersediaan berkelanjutan dari antarmuka availability of such third parties’ respective pemrograman aplikasi (API) masing-masing pihak application programming interfaces (APIs). We ketiga tersebut. Kami dapat memperbarui, may need to update, change or modify the Services mengubah, atau memodifikasi Layanan under the Master Agreement as a result of a berdasarkan Perjanjian Utama ini sebagai akibat change in, or unavailability of, such Third Party dari perubahan dalam, atau tidak tersedianya, Content, Third Party Services or APIs. Any Konten Pihak Ketiga, Layanan Pihak Ketiga, atau changes to Third Party Content, Third Party API tersebut. Setiap perubahan pada Konten Pihak Services or APIs, including their unavailability, Ketiga, Layanan Pihak Ketiga, atau API, termasuk during the Services Period does not affect Your ketidaktersediaannya, selama Periode Layanan obligations under the Master Agreement or the tidak mempengaruhi kewajiban Anda berdasarkan applicable order, and You will not be entitled to any Perjanjian Utama ini atau pesanan yang berlaku, refund, credit or other compensation due to any dan Anda tidak akan berhak atas pengembalian such changes.

pembayaran, kredit, atau kompensasi lainnya yang diakibatkan oleh perubahan tersebut.


11. PEMANTAUAN LAYANAN, ANALISIS, DAN PERANGKAT LUNAK YANG DIBERIKAN OLEH ORACLE


11. SERVICE MONITORING, ANALYSES AND ORACLE-PROVIDED SOFTWARE

11.1. Kami terus memantau Layanan untuk 11.1 We continuously monitor the Services to facilitate memudahkan pengoperasian Layanan oleh Oracle’s operation of the Services; to help resolve Oracle; untuk membantu menyelesaikan Your service requests; to detect and address permintaan layanan Anda; untuk mendeteksi dan threats to the functionality, security, integrity, and menangani ancaman terhadap fungsi, keamanan, availability of the Services as well as any content, integritas, dan ketersediaan Layanan serta setiap data, or applications in the Services; and to detect konten, data, atau aplikasi dalam Layanan; serta and address illegal acts or violations of the untuk mendeteksi dan menangani tindakan ilegal Acceptable Use Policy. Oracle monitoring tools do atau pelanggaran terhadap Kebijakan not collect or store any of Your Content residing in Penggunaan yang Dapat Diterima. Alat bantu the Services, except as needed for such purposes. pemantauan Oracle tidak mengumpulkan atau Oracle does not monitor, and does not address menyimpan salah satu Konten Anda yang terdapat issues with, non-Oracle software provided by You dalam Layanan, kecuali sebagaimana dibutuhkan or any of Your Users that is stored in, or run on or untuk tujuan tersebut. Oracle tidak memantau, dan through, the Services. Information collected by tidak menangani masalah pada, perangkat lunak Oracle monitoring tools (excluding Your Content) non-Oracle yang diberikan oleh Anda atau salah may also be used to assist in managing Oracle’s satu Pengguna Anda yang disimpan di, atau product and service portfolio, to help Oracle berjalan di atau melalui, Layanan. Informasi yang address deficiencies in its product and service dikumpulkan oleh alat bantu pemantauan Oracle offerings, and for license management purposes. (kecuali Konten Anda) juga dapat digunakan untuk

membantu pengelolaan portofolio produk dan layanan Oracle, untuk membantu Oracle mengatasi kekurangan dalam penawaran produk

dan layanannya, serta untuk tujuan pengelolaan lisensi.


11.2. Kami dapat (a) mengumpulkan informasi statistik 11.2 We may (a) compile statistical and other dan informasi lainnya yang terkait dengan information related to the performance, operation pelaksanaan, pengoperasian, dan penggunaan and use of the Services, and (b) use data from the Layanan, serta (b) menggunakan data dari Services in aggregated form for security and Layanan dalam bentuk gabungan untuk keamanan operations management, to create statistical dan manajemen operasi, guna membuat analisis analyses, and for research and development statistik, serta untuk tujuan penelitian dan purposes (above clauses (a) and (b) are pengembangan (klausul (a) dan (b) di atas collectively referred to as “Service Analyses”). We seluruhnya disebut sebagai “Analisis Layanan”). retain all intellectual property rights in Service Kami memegang semua hak kekayaan intelektual Analyses.

dalam Analisis Layanan.

11.3. Kami dapat memberi Anda kemampuan untuk 11.3 We may provide You with the ability to obtain memperoleh Perangkat Lunak yang Diberikan oleh certain Oracle-provided Software (as defined Oracle (sebagaimana didefinisikan di bawah ini) below) for use with the Services. Unless we untuk digunakan bersama Layanan. Kecuali jika specify that separate terms will apply to Oracle- kami menyebutkan bahwa ketentuan terpisah akan provided Software, any Oracle-provided berlaku untuk Perangkat Lunak yang Diberikan Software is provided as part of the Services and oleh Oracle, maka Perangkat Lunak yang You have the non-exclusive, worldwide, limited Diberikan oleh Oracle tersebut diberikan sebagai right to use, and allow Your User to use, such bagian dari Layanan dan Anda memiliki hak non- Oracle-provided Software, subject to the terms eksklusif, yang berlaku di seluruh dunia, dan of the Master Agreement and Your order, solely terbatas untuk menggunakan, dan mengizinkan to facilitate Your authorized use of the Services. Pengguna Anda untuk menggunakan Perangkat Your right to use any Oracle-provided Software Lunak yang Diberikan oleh Oracle tersebut, will terminate upon the earlier of our notice (by dengan tunduk pada ketentuan Perjanjian Utama web posting or otherwise) or the end of the ini dan pesanan Anda, hanya untuk membantu Services associated with the Oracle-provided Anda menggunakan Layanan secare resmi. Hak Software. Your right to use any part of the Anda untuk menggunakan Perangkat Lunak yang Oracle-provided Software that is licensed under Diberikan oleh Oracle akan berakhir setelah the separate terms is not restricted in any way menerima pemberitahuan kami (melalui postingan by the Master Agreement.

web atau lainnya) atau berakhirnya Layanan yang terkait dengan Perangkat Lunak yang Diberikan oleh Oracle, mana pun yang lebih dulu. Hak Anda untuk menggunakan bagian mana pun dari Perangkat Lunak yang Diberikan oleh Oracle yang dilisensikan berdasarkan ketentuan terpisah tidak dibatasi dengan cara apa pun oleh Perjanjian Utama ini.


12. KETENTUAN EKSPOR TAMBAHAN


12. ADDITIONAL EXPORT TERMS

Anda mengakui bahwa Layanan dirancang dengan kemampuan agar Anda dan Pengguna Anda dapat mengakses Layanan tanpa memperhatikan lokasi geografis dan agar dapat mengirimkan atau memindahkan Konten Anda antara Layanan dan lokasi lain seperti stasiun kerja Pengguna. Anda bertanggung jawab sepenuhnya atas otorisasi dan manajemen akun Pengguna di seluruh lokasi geografis, serta pengendalian ekspor dan transfer geografis Konten Anda.

You acknowledge that the Services are designed with capabilities for You and Your Users to access the Services without regard to geographic location and to transfer or otherwise move Your Content between the Services and other locations such as User workstations. You are solely responsible for the authorization and management of User accounts across geographic locations, as well as export control and geographic transfer of Your Content.


13. KETENTUAN TAMBAHAN TENTANG PEMBERITAHUAN


13. ADDITIONAL NOTICE TERMS

13.1. Setiap pemberitahuan yang diwajibkan 13.1 Any notice required under the Master Agreement berdasarkan Perjanjian Utama ini akan diberikan shall be provided to the other party in writing as kepada pihak lainnya secara tertulis sebagaimana specified in section 14 of the General Terms. disebutkan dalam pasal 14 Ketentuan Umum.

13.2. Kami dapat memberikan pemberitahuan yang 13.2 We may give notices applicable to our Services berlaku untuk pelanggan Layanan kami dengan customers by means of a general notice on the cara pemberitahuan umum di portal Oracle untuk Oracle portal for the Services, and notices specific Layanan, dan pemberitahuan khusus untuk Anda to You (a) by electronic mail to Your e-mail

(a) melalui email ke alamat email Anda pada address on record in our account information or (b) catatan dalam informasi akun kami atau (b) melalui by written communication sent by first class mail


komunikasi tertulis yang dikirim melalui pos or pre-paid post to Your address on record in our prioritas atau pos prabayar ke alamat Anda pada account information.

catatan dalam informasi akun kami.

13.3. Anda dapat mendaftar agar menerima 13.3 You may register to receive notice of updates to pemberitahuan tentang informasi terbaru terkait the Oracle Cloud Hosting and Delivery Policies Kebijakan Pengiriman dan Hosting Cloud Oracle and the Data Processing Agreement (and certain serta Perjanjian Pengolahan Data (dan Spesifikasi other Service Specifications made available by Layanan tertentu lainnya yang disediakan oleh Oracle) at xxxx://xxx.xxxxxx.xxx/xxxxxxxxx/xxxxx- Oracle) di xxxx://xxx.xxxxxx.xxx/xxxxxxxxx/xxxxx- services.

services.


14. LAIN-LAIN


14. OTHER

14.1. Xxxx merupakan kontraktor independen, dan 14.1 We are an independent contractor, and each party kedua belah pihak setuju bahwa tidak ada agrees that no partnership, joint venture, or agency hubungan kemitraan, usaha patungan, atau relationship exists between the parties.

keagenan di antara kedua belah pihak.

14.2. Mitra bisnis kami dan pihak ketiga lainnya, 14.2 Our business partners and other third parties, termasuk setiap pihak ketiga yang berintegrasi including any third parties with which the Services dengan Layanan atau yang Anda tunjuk untuk have integrations or that are retained by You to menyediakan layanan konsultasi, layanan provide consulting services, implementation penerapan, ataupun aplikasi yang berinteraksi services or applications that interact with the dengan Layanan, tidak terikat dengan Oracle dan Services, are independent of Oracle and are not bukan agen Oracle. Meskipun kami Oracle’s agents. Even if recommended by us, we merekomendasikannya, kami tidak berkewajiban are not liable for, bound by, or responsible for any pada, terikat oleh, atau bertanggung jawab atas problems with the Services or Your Content arising masalah apapun pada Layanan atau Konten Anda due to any acts or omissions of any business yang timbul akibat setiap tindakan atau kelalaian partner or third party, unless the business partner mitra bisnis atau pihak ketiga, kecuali jika mitra or third party is providing Services as our bisnis atau pihak ketiga tersebut menyediakan subcontractor or is otherwise engaged by Oracle in Layanan sebagai subkontraktor kami atau connection with performance of its obligations dilibatkan oleh Oracle terkait pelaksanaan under the Master Agreement and, if so, then only to kewajibannya berdasarkan Perjanjian Utama ini the same extent as we would be responsible for our dan, jika demikian, maka hanya dengan kapasitas resources under the Master Agreement.

yang sama kami akan bertanggung jawab atas sumber daya kami berdasarkan Perjanjian Utama ini.

14.3. Sebelum menyepakati pesanan yang diatur oleh 14.3 Prior to entering into an order governed by the Perjanjian Utama ini, Anda sepenuhnya Master Agreement, You are solely responsible for bertanggung jawab untuk menentukan apakah determining whether the Services meet Your Layanan memenuhi persyaratan teknis, bisnis, technical, business or regulatory requirements. atau peraturan Anda. Oracle akan bekerja sama Oracle will cooperate with Your efforts to determine dengan upaya Anda untuk menentukan apakah whether use of the standard Services are consistent penggunaan Layanan standar sesuai dengan with those requirements. Additional fees may apply persyaratan tersebut. Biaya tambahan dapat to any additional work performed by Oracle or berlaku untuk setiap pekerjaan tambahan yang changes to the Services. You remain solely dilakukan oleh Oracle atau perubahan pada responsible for Your regulatory compliance in Layanan. Anda tetap sepenuhnya bertanggung connection with Your use of the Services.

jawab atas kepatuhan Anda terhadap peraturan terkait dengan penggunaan Layanan oleh Anda.

14.4. Telah disetujui dengan tegas bahwa ketentuan 14.4 It is expressly agreed that the terms of the Master Perjanjian Utama ini dan setiap pesanan Oracle Agreement and any Oracle order shall supersede akan menggantikan ketentuan dalam setiap the terms in any purchase order, procurement pesanan pembelian, portal internet pengadaan, internet portal, or other similar non-Oracle atau dokumen non-Oracle serupa lainnya dan tidak document and no terms included in any such ada ketentuan yang disertakan dalam setiap purchase order, portal, or other non-Oracle pesanan pembelian, portal, atau dokumen non- document shall apply to Your Oracle order. In the Oracle lainnya tersebut yang akan berlaku atas event of any inconsistencies between the terms of pesanan Oracle Anda. Jika terdapat an order and the Master Agreement, the order shall ketidakkonsistenan antara ketentuan pesanan dan take precedence; however, unless expressly stated Perjanjian Utama, maka ketentuan pesanan akan otherwise in an order, the terms of the Data diutamakan; namun, kecuali jika secara tegas Processing Agreement shall take precedence over dinyatakan lain dalam pesanan, ketentuan any inconsistent terms in an order. The Master Perjanjian Pengolahan Data akan diutamakan dari Agreement and orders hereunder may not be

ketentuan yang tidak konsisten dalam pesanan. modified and the rights and restrictions may not be


Perjanjian Utama ini dan pesanan dalam dokumen altered or waived except in a writing signed or ini tidak dapat dimodifikasi dan hak serta accepted online by authorized representatives of batasannya tidak dapat diubah atau diabaikan, You and of Oracle; however, Oracle may update the kecuali dalam bentuk tertulis yang ditandatangani Service Specifications, including by posting atau diterima secara online oleh perwakilan resmi updated documents on Oracle’s websites. No third Anda dan Oracle; namun, Oracle dapat party beneficiary relationships are created by the memperbarui Spesifikasi Layanan, termasuk Master Agreement. The Uniform Computer dengan mem-posting dokumen terbaru di situs Information Transactions Act does not apply to the web Oracle. Perjanjian Utama ini tidak membentuk Master Agreement or to orders placed under it. hubungan penerima manfaat pihak ketiga.

Undang-Undang Transaksi Informasi Komputer Seragam (Uniform Computer Information Transactions Act) tidak berlaku atas Perjanjian ini atau pesanan yang diajukan berdasarkan Perjanjian ini.


15. DEFINISI DALAM PERJANJIAN


15. AGREEMENT DEFINITIONS

15.1. “Perangkat Lunak yang Diberikan oleh Oracle” 15.1 “Oracle-provided Software” means any software berarti setiap agen perangkat lunak, aplikasi, atau agent, application or tool that Oracle makes alat bantu yang disediakan Oracle untuk Anda available to You for download specifically for unduh khusus untuk memfasilitasi akses Anda ke, purposes of facilitating Your access to, operation of, pengoperasian, dan/atau penggunaan dengan, and/or use with, the Services.

Layanan.

15.2. “Dokumentasi Program” merujuk pada panduan 15.2 “Program Documentation” refers to the user pengguna, jendela bantuan, file readme untuk manuals, help windows, readme files for the Layanan dan setiap Perangkat Lunak yang Services and any Oracle-provided Software. You Diberikan oleh Oracle. Anda dapat mengakses may access the documentation online at dokumentasi online di xxxx://xxxxxx.xxx/xxxxxxxxx xxxx://xxxxxx.xxx/xxxxxxxxx or such other address atau alamat lainnya yang ditentukan oleh Oracle. specified by Oracle.

15.3. “Spesifikasi Layanan” berarti dokumen berikut ini, 15.3 “Service Specifications” means the following sebagaimana berlaku atas Layanan berdasarkan documents, as applicable to the Services under pesanan Anda: (a) Kebijakan Pengiriman dan Your order: (a) the Oracle Cloud Hosting and Hosting Cloud Oracle, Dokumentasi Program, Delivery Policies, the Program Documentation, the deskripsi layanan Oracle, serta Praktik Keamanan Oracle service descriptions, and the Oracle Perusahaan Oracle; (b) kebijakan privasi Oracle; dan Corporate Security Practices; (b) Oracle’s privacy

(c) setiap dokumen Oracle lainnya yang dirujuk atau policies; and (c) any other Oracle documents that disertakan ke dalam/dijadikan bagian dari pesanan are referenced in or incorporated into Your order. Anda. Ketentuan berikut tidak berlaku atas The following do not apply to any non-Cloud Oracle penawaran layanan Oracle non-Cloud yang diperoleh service offerings acquired under Your order, such berdasarkan pesanan Anda, misalnya layanan as professional services: the Oracle Cloud Hosting profesional: Kebijakan Pengiriman dan Hosting Cloud and Delivery Policies dan Program Documentation. Oracle serta Dokumentasi Program. Ketentuan The following do not apply to any Oracle-provided berikut tidak berlaku terhadap setiap Perangkat Software: the Oracle Cloud Hosting and Delivery Lunak yang Diberikan oleh Oracle: Kebijakan Policies.

Pengiriman dan Hosting Cloud Oracle.

15.4. “Konten Pihak Ketiga” berarti semua perangkat 15.4 “Third Party Content” means all software, data, lunak, data, teks, gambar, audio, video, foto, dan text, images, audio, video, photographs and other konten serta materi lainnya, dalam format apa pun, content and material, in any format, that are yang diperoleh atau berasal dari sumber pihak obtained or derived from third party sources outside ketiga di luar Oracle yang dapat Anda akses of Oracle that You may access through, within, or in melalui, di dalam, atau terkait dengan penggunaan conjunction with Your use of, the Services. oleh Anda atas, Layanan. Contoh Konten Pihak Examples of Third Party Content include data feeds Ketiga mencakup feed data dari layanan jaringan from social network services, rss feeds from blog sosial, rss feeds dari posting blog, pasar data posts, Oracle data marketplaces and libraries, Oracle serta pustaka, kamus, dan data dictionaries, and marketing data. Third Party pemasaran. Konten Pihak Ketiga termasuk materi Content includes third-party sourced materials yang bersumber dari pihak ketiga yang diakses accessed or obtained by Your use of the Services atau diperoleh melalui penggunaan Anda terhadap or any Oracle provided tools.

Layanan atau alat bantu yang disediakan Oracle.

15.5. “Pengguna” berarti karyawan, kontraktor, dan 15.5 “Users” means those employees, contractors, and pengguna akhir, sebagaimana berlaku, yang diberi end users, as applicable, authorized by You or on wewenang oleh Anda atau atas nama Anda untuk Your behalf to use the Services in accordance with

menggunakan Layanan sesuai dengan Perjanjian the Master Agreement and Your order. For Services


Utama ini dan pesanan Anda. Untuk Layanan yang secara khusus dibuat agar klien, agen, pelanggan, atau pemasok Anda ataupun pihak ketiga lainnya dapat mengakses Layanan Cloud untuk berinteraksi dengan Anda, maka pihak ketiga tersebut akan dianggap sebagai “Pengguna” dengan tunduk pada ketentuan Perjanjian Utama ini dan pesanan Anda.


that are specifically designed to allow Your clients, agents, customers, suppliers or other third parties to access the Cloud Services to interact with You, such third parties will be considered “Users” subject to the terms of the Master Agreement and Your order.

15.6. “Konten Anda” berarti semua perangkat lunak,

15.6

“Your Content” means all software, data (including

data (termasuk Informasi Pribadi), teks, gambar,


Personal Information), text, images, audio, video,

audio, video, foto, aplikasi non-Oracle atau pihak


photographs, non-Oracle or third party applications,

ketiga, dan konten serta materi lainnya, dalam


and other content and material, in any format,

format apa pun, yang disediakan oleh Anda atau


provided by You or any of Your Users that is stored

salah satu Pengguna Anda yang disimpan di, atau


in, or run on or through, the Services. Services under

berjalan pada atau melalui, Layanan. Layanan


the Master Agreement, Oracle-provided Software,

berdasarkan

Perjanjian

Utama

ini,

Perangkat


other Oracle products and services, and Oracle

Lunak yang Diberikan oleh Oracle, produk dan


intellectual property, and all derivative works

layanan Oracle lainnya, dan kekayaan intelektual


thereof, do not fall within the meaning of the term

Oracle, serta semua karya turunannya, tidak


“Your Content”. Your Content includes any Third

termasuk dalam arti dari istilah “Konten Anda”.


Party Content that is brought by You into the

Konten Anda mencakup setiap Konten Pihak


Services, by Your use of the Services or any Oracle

Ketiga yang Anda masukkan ke dalam Layanan


provided tools.

melalui penggunaan Anda terhadap Layanan atau



salah satu alat bantu yang disediakan Oracle.



15.7. Istilah dalam huruf besar yang digunakan namun

tidak didefinisikan dalam Skedul C ini memiliki arti seperti yang dinyatakan dalam Ketentuan Umum.

15.7

Capitalized terms used but not defined in this

Schedule C have the meanings set forth in the General Terms.



SCHEDULE S – Services

SKEDUL S – Layanan


Skedul Layanan ini ("Skedul S" ini) merupakan Skedul untuk Ketentuan Umum yang disebutkan di atas. Ketentuan Umum dan Skedul S ini, bersama dengan Skedul P, Xxxxxx C, dan Skedul OSSS yang terlampir, merupakan Perjanjian Utama. Skedul S ini berakhir bersama-sama dengan berakhirnya Ketentuan Umum.

This Services Schedule (this “Schedule S”) is a Schedule to the General Terms to which this Schedules S is attached. The General Terms and this Schedule S, together with the attached Schedule P, Schedule C, and Schedule OSSS are the Master Agreement. This Schedule S shall coterminate with the General Terms.


1. DEFINISI 1. DEFINITIONS


1.1. “Layanan” merujuk pada konsultasi, layanan dukungan pelanggan mutakhir, pendidikan atau layanan profesional lain yang telah Anda pesan dari Oracle berdasarkan Skedul S ini.

1.1. “Services” refers to consulting, advanced customer support services, education, or other professional services which You have ordered from Oracle under this Schedule S.


1.2. Istilah dalam huruf besar yang digunakan tapi tidak didefinisikan dalam Skedul S ini memiliki arti seperti yang dinyatakan dalam Ketentuan Umum.

1.2. Capitalized terms used but not defined in this Schedule S have the meanings set forth in the General Terms.


2. HAK YANG DIBERIKAN / PEMBATASAN 2. RIGHTS GRANTED / RESTRICTIONS


2.1. Setelah pembayaran atas Layanan, Anda memiliki hak non-eksklusif, yang tidak dapat dialihkan, yang bebas royalti yang berkelanjutan (dalam hal ini Layanan di tempat), yang berlaku di seluruh dunia, hak terbatas yang ditujukan untuk akses dan penggunaan internal operasional usaha Anda, Layanan yang Anda pesan, dan terhadap apa pun yang dikembangkan oleh Oracle serta dikirimkan kepada Anda berdasarkan Skedul S ini (“Layanan dan kiriman.

2.1. Upon payment for Services, You have the non- exclusive, non-assignable, royalty-free, perpetual (in the case of on-premise Services), worldwide, limited right to access and use, for Your internal business operations, the Services that You order and anything developed by Oracle and delivered to You under this Schedule S (“Services and deliverables”).


2.2. Anda dapat memperbolehkan agen dan kontraktor Anda untuk mengakses dan menggunakan Layanan dan kiriman tersebut untuk penggunaan internal operasional usaha Anda dan Anda akan bertanggung jawab terhadap kepatuhan mereka untuk mengikuti Ketentuan Umum, Skedul S ini, dan pesanan yang berlaku dalam hal penggunaan tersebut.

2.2. You may allow Your agents and contractors to access and use the Services and deliverables for Your internal business operations, and You are responsible for their compliance with the General Terms, this Schedule S, and the applicable order in such use.


2.3. Layanan berdasarkan Skedul S ini yang diberikan dapat berkaitan dengan hak Anda untuk menggunakan cloud atau layanan yang dihost/dikelola ataupun Produk yang dimiliki atau didistribusikan oleh Oracle yang Anda beli berdasarkan pesanan terpisah. Perjanjian yang dirujuk dalam pesanan tersebut mengatur penggunaan Anda atas layanan dan Produk tersebut,.dan tidak ada pernyataan dalam Skedul S ini yang dibuat untuk memberikan hak menggunakan layanan atau Produk tersebut melebihi ketentuan pesanan tersebut, seperti periode atau jumlah layanan dan jenis lingkungan yang disebutkan dalam pesanan cloud atau layanan yang di-host/dikelola.

2.3. Services under this Schedule S may be related to Your right to use cloud or hosted/managed services or Products owned or distributed by Oracle which You acquire under a separate order. The agreement referenced in that order shall govern Your use of such services and Products, and nothing in this Schedule S is intended to grant a right to use such services or Products in excess of the terms of that order, such as the services period or number and type of environments specified in a cloud or hosted/managed services order.


3. JAMINAN, PERLEPASAN TANGGUNGJAWAB, DAN GANTI RUI EKSKLUSIF

3. WARRANTIES, DISCLAIMERS AND EXCLUSIVE REMEDIES


3.1. Oracle menjamin bahwa Layanan akan diberikan dengan cara yang profesional sesuai dengan standar industri. Anda harus memberi tahu Oracle tentang adanya kekurangan pada jaminan yang

3.1. Oracle warrants that Services will be provided in a professional manner consistent with industry standards. You must notify Oracle of any warranty

diberikan dalam waktu 90 hari sejak terjadinya Layanan yang kurang baik tersebut.

deficiencies within 90 days from performance of the deficient Services.


3.2. UNTUK PELANGGARAN APA PUN TERHADAP JAMINAN TERSEBUT, GANTI RUGI EKSKLUSIF ANDA, DAN SELURUH TANGGUNG JAWAB ORACLE ADALAH PERBAIKAN TERHADAP LAYANAN YANG KURANG MEMUASKAN TERSEBUT, ATAU, JIKA ORACLE TIDAK DAPAT MEMPERBAIKI KEKURANGAN TERSEBUT SECARA SUBSTANSIAL DALAM SUATU UPAYA YANG WAJAR SECARA KOMERSIAL, ANDA DAPAT MENGAKHIRI LAYANAN YANG KURANG MEMUASKAN TERSEBUT DAN MENDAPATKAN PENGGANTIAN ATAS BIAYA YANG TELAH ANDA BAYARKAN KEPADA ORACLE ATAS LAYANAN YANG KURANG MEMUASKAN TERSEBUT..

3.2. FOR ANY BREACH OF THE WARRANTY, YOUR EXCLUSIVE REMEDY AND ORACLE’S ENTIRE LIABILITY SHALL BE THE RE-PERFORMANCE OF THE DEFICIENT SERVICES, OR, IF ORACLE CANNOT SUBSTANTIALLY CORRECT THE DEFICIENCY IN A COMMERCIALLY REASONABLE MANNER, YOU MAY END THE DEFICIENT SERVICES AND RECOVER THE FEES YOU PAID TO ORACLE FOR THE DEFICIENT SERVICES.


3.3. SEBATAS TIDAK DILARANG OLEH HUKUM, JAMINAN INI BERSIFAT EKSKLUSIF DAN TIDAK MEMILIKI JAMINAN ATAU KETENTUAN LAIN BAIK YANG TERSURAT ATAUPUN TERSIRAT, TERMASUK JAMINAN ATAU KETENTUAN TERHADAP KELAYAKAN UNTUK DAPAT DIPERDAGANGKAN DAN KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU.

3.3. TO THE EXTENT NOT PROHIBITED BY LAW, THIS WARRANTY IS EXCLUSIVE AND THERE ARE NO OTHER EXPRESS OR IMPLIED WARRANTIES OR CONDITIONS, INCLUDING WARRANTIES OR CONDITIONS OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.



Schedule OSSS – Oracle Open Source Support Services

Skedul OSSS – Layanan Dukungan Oracle Open Source


Skedul Layanan Dukungan Oracle Open Source ini (“Skedul OSSS” ini) adalah Skedul untuk Ketentuan Umum yang disebutkan di atas. Ketentuan Umum dan Skedul OSSS ini, bersama dengan Skedul P, Xxxxxx C, dan Skedul S yang terlampir merupakan Perjanjian Utama. Skedul OSSS ini akan diakhiri bersama dengan Ketentuan Umum.

This Oracle Open Source Support Services Schedule (this “Schedule OSSS”) is a Schedule to the General Terms referenced above. The General Terms and this Schedule OSSS, together with the attached Schedule P, Schedule C, and Schedule S are the Master Agreement. This Schedule OSSS shall co-terminate with the General Terms.


1.

DEFINISI




1.

DEFINITIONS

1.1

“Program

Tercakup”

didefinisikan

sebagai

1.1

“Covered Programs” is defined as the specific set

rangkaian produk perangkat lunak tertentu yang tercantum pada dokumen berjudul Program Oracle Linux dan Oracle VM yang Tercakup (tersedia di xxxx://xxx.xxxxxx.xxx/xx/xxxxxxx/xxxxxxx/xxxxxxxxx e-linux-indemnification-069347.pdf) terkait Penawaran Layanan Oracle Linux dan/atau Penawaran Layanan Oracle VM yang telah Anda pesan, termasuk setiap dokumentasi program, patch, dan perbaikan bug terkait yang diperoleh melalui Penawaran Layanan Oracle Linux dan/atau Penawaran Layanan Oracle VM tersebut.

of software products listed on the document titled Oracle Linux and Oracle VM Covered Programs (available at

xxxx://xxx.xxxxxx.xxx/xx/xxxxxxx/xxxxxxx/xxxxxxxxx e-linux-indemnification-069347.pdf) for which You have ordered Oracle Linux Service Offering(s) and/or Oracle VM Service Offering(s), including any related program documentation and patches and bug fixes acquired through such Oracle Linux Service Offering(s) and/or Oracle VM Service Offering(s).


1.2 “Penawaran Layanan Oracle Linux”, “Penawaran Layanan Oracle VM”, dan “Penawaran Layanan Oracle Verrazzano” masing-masing merujuk pada layanan dukungan Oracle Linux, Oracle VM, dan Oracle Verrazzano, sebagaimana yang didefinisikan dalam Kebijakan Dukungan Oracle Open Source yang disebutkan pada pasal 2.2 di bawah.

1.2 “Oracle Linux Service Offering(s)”, “Oracle VM Service Offering(s)” and “Oracle Verrazzano Service Offering(s)” refer to Oracle Linux, Oracle VM and Oracle Verrazzano support services respectively as defined under the Oracle Open Source Support Policies referenced in section 2.2 below.


1.3 “Penawaran Layanan Oracle Open Source” adalah Penawaran Layanan Oracle Linux, Penawaran Layanan Oracle VM, dan Penawaran Layanan Oracle Verrazzano.

1.3 “Oracle Open Source Service Offering(s)” means the Oracle Linux Service Offering(s), the Oracle VM Service Offering(s), and the Oracle Verrazzano Service Offering(s).


1.4 "Masa Berlaku Dukungan” didefinisikan sebagai durasi terkait Penawaran Layanan Oracle Open Source yang berlaku yang telah Anda peroleh.

1.4 “Support Term” is defined as the duration for which You have acquired the applicable Oracle Open Source Service Offering(s).


1.5 “Dokumentasi Program” merujuk pada panduan pengguna program dan panduan pemasangan program. Dokumentasi Program mungkin akan dikirimkan bersama program Oracle Linux, Oracle VM, dan Oracle Verrazzano. Anda dapat mengakses dokumentasi tersebut secara online di xxxx://xxxxxx.xxx/xxxxxxxxxxxxx.

1.5 “Program Documentation” refers to the program user manual and program installation manuals. Program Documentation may be delivered with the Oracle Linux, Oracle VM and Oracle Verrazzano programs. You may access the documentation online at xxxx://xxxxxx.xxx/xxxxxxxxxxxxx.


1.6 Istilah dalam huruf besar yang digunakan tetapi tidak didefinisikan dalam Skedul OSSS ini memiliki arti seperti yang ditetapkan dalam Ketentuan Umum.

1.6 Capitalized terms used but not defined in this Schedule OSSS have the meanings set forth in the General Terms.


2. PENAWARAN LAYANAN ORACLE OPEN SOURCE

2. ORACLE OPEN SOURCE SERVICE OFFERING(S)


2.1 Setelah pesanan Anda diterima oleh Oracle, Anda memiliki hak terbatas untuk menerima Penawaran Layanan Oracle Open Source yang berlaku

2.1 Upon Oracle’s acceptance of Your order, You have the limited right to receive the applicable Oracle Open Source Service Offering(s) solely for Your


semata-mata untuk operasi bisnis Anda dan tunduk pada ketentuan Skedul OSSS ini, termasuk definisi aturan dan metrik ketersediaan yang ditetapkan dalam pesanan Anda atau Dokumentasi Program.

business operations and subject to the terms of this Schedule OSSS including availability rules and metric definitions set forth in the order and the Program Documentation.

2.2 Untuk pesanan tersebut, Penawaran Layanan Oracle Open Source terdiri atas tingkat layanan dukungan teknis Oracle yang mungkin telah Anda pesan dari Oracle atau reseller resmi untuk Penawaran Layanan Oracle Open Source. Jika dipesan, Penawaran Layanan Oracle Open Source (termasuk tahun awal dan semua tahun berikutnya) diberikan berdasarkan Kebijakan Dukungan Oracle Open Source yang berlaku pada saat Penawaran Layanan Oracle Open Source diberikan. Kebijakan Dukungan Oracle Open Source, yang disertakan ke dalam/dijadikan bagian dari Skedul OSSS ini, dapat berubah sewaktu- waktu sesuai kebijaksanaan Oracle; namun, Oracle tidak akan secara materiel mengurangi tingkat layanan dukungan teknis yang diberikan selama periode yang di dalamnya biaya untuk Penawaran Layanan Oracle Open Source telah dibayarkan. Penawaran Layanan Oracle Open Source tersedia untuk sistem tertentu, dan dapat dikenakan pembatasan tambahan sebagaimana yang ditetapkan dalam Kebijakan Dukungan Oracle Open Source. Anda harus meninjau Kebijakan Dukungan Oracle Open Source sebelum menyepakati pesanan untuk Penawaran Layanan Oracle Open Source yang berlaku. Anda dapat mengakses versi terbaru Kebijakan Dukungan Oracle Open Source di xxxx://xxxxxx.xxx/xxxxxxxxx.

2.2 For purposes of the order, the Oracle Open Source Service Offering(s) consists of Oracle’s technical support services level You may have ordered from Oracle or an authorized reseller for the Oracle Open Source Service Offering(s). If ordered, the Oracle Open Source Service Offering(s) (including initial year and all subsequent years) are provided under the Oracle Open Source Support Policies in effect at the time the Oracle Open Source Service Offering(s) are provided. The Oracle Open Source Support Policies, which are incorporated in this Schedule OSSS, are subject to change at Oracle’s discretion; however, Oracle will not materially reduce the level of technical support services provided during the period for which fees for the Oracle Open Source Service Offering(s) have been paid. Oracle Open Source Service Offering(s) are available for certain systems, and may be subject to additional restrictions as set forth in the Oracle Open Source Support Policies. You should review the Oracle Open Source Support Policies prior to entering into the order for the applicable Oracle Open Source Service Offering(s). You may access the current version of the Oracle Open Source Support Policies at xxxx://xxxxxx.xxx/xxxxxxxxx.

2.3 Penawaran Layanan Oracle Open Source berlaku efektif sejak tanggal berlaku efektif pesanan, kecuali jika dinyatakan lain dalam pesanan Anda. Jika pesanan Anda diajukan melalui Toko Oracle, tanggal berlaku efektif adalah tanggal saat pesanan Anda diterima oleh Oracle.

2.3 The Oracle Open Source Service Offering(s) are effective upon the effective date of the order unless otherwise stated in Your order. If Your order was placed through the Oracle Store, the effective date is the date Your order was accepted by Oracle.

2.4 Penawaran Layanan Oracle Open Source yang diberikan berdasarkan Skedul OSSS ini mendukung lisensi yang Anda peroleh secara terpisah. Semua patch, perbaikan bug, dan kode lainnya yang diterima sebagai bagian dari Penawaran Layanan Oracle Open Source berdasarkan Skedul OSSS ini akan diberikan berdasarkan ketentuan lisensi yang berlaku untuk program Oracle Linux, Oracle VM, dan/atau Oracle Verrazzano yang telah Anda unduh dan/atau pasang. Penawaran Layanan Oracle Open Source juga dapat mencakup hak untuk menggunakan perangkat lunak atau alat bantu tambahan tertentu selama Masa Berlaku Dukungan yang di dalamnya biaya Penawaran Layanan Oracle Open Source telah dibayarkan. Ketentuan lisensi untuk setiap perangkat lunak atau alat bantu tersebut, serta setiap pembatasan yang terkait dengannya, akan disebutkan dalam Dokumentasi Program.

2.4 The Oracle Open Source Service Offering(s) provided under this Schedule OSSS are in support of licenses You acquired separately. All patches, bug fixes and other code received as part of the Oracle Open Source Service Offering(s) under this Schedule OSSS shall be provided under the applicable license terms for the Oracle Linux, Oracle VM and/or Oracle Verrazzano program(s) that You have downloaded and/or installed. The Oracle Open Source Service Offering(s) may also include the right to use certain additional software or tools during the Support Term for which fees for Oracle Open Source Service Offering(s) have been paid. The license terms for any such software or tools, as well as any limitations associated with them, will be referenced in the Program Documentation.


3. GANTI RUGI ORACLE LINUX DAN ORACLE VM


3. ORACLE LINUX AND ORACLE VM INDEMNIFICATION


3.1 Asalkan saat ini Anda adalah pelanggan Penawaran Layanan Oracle Linux dan/atau Penawaran Layanan Oracle VM, maka jika pihak ketiga membuat klaim terhadap Anda bahwa Program Tercakup apa pun yang disediakan oleh Oracle, dan digunakan oleh Anda untuk operasi bisnis Anda melanggar hak kekayaan intelektualnya, Oracle, dengan biaya dan pengeluarannya sendiri, akan membela Anda terhadap klaim tersebut dan mengganti kerugian Anda dari kerugian, tanggung jawab, biaya, dan pengeluaran yang diberikan oleh pengadilan kepada pihak ketiga yang mengklaim pelanggaran atau penyelesaian yang disetujui oleh Oracle, jika Anda melakukan hal berikut ini:

3.1 Provided You are a current subscriber to the Oracle Linux Service Offering(s) and/or Oracle VM Service Offering(s), if a third party makes a claim against You that any Covered Programs furnished by Oracle, and used by You for Your business operations infringes its intellectual property rights, Oracle, at its sole cost and expense, will defend You against the claim and indemnify You from the damages, liabilities, costs and expenses awarded by the court to the third party claiming infringement or the settlement agreed to by Oracle, if You do the following:

a. Segera memberi tahu Oracle secara tertulis, tidak lebih dari 30 hari setelah Anda menerima pemberitahuan klaim (atau lebih cepat jika diwajibkan oleh peraturan perundang- undangan yang berlaku);

a. Notify Oracle promptly in writing, not later than 30 days after You receive notice of the claim (or sooner if required by applicable law);

b. Memberi Oracle kendali penuh atas pembelaan dan setiap negosiasi penyelesaian; dan

b. Give Oracle sole control of the defense and any settlement negotiations; and

c. Memberi Oracle informasi, kuasa, dan bantuan yang dibutuhkan untuk melakukan pembelaan terhadap atau penyelesaian klaim tersebut.

c. Give Oracle the information, authority, and assistance it needs to defend against or settle the claim.

3.2 Jika Oracle percaya atau menentukan bahwa Program Tercakup mungkin telah melanggar hak kekayaan intelektual pihak ketiga, Oracle dapat memilih untuk memodifikasi Program Tercakup agar tidak lagi melanggar (tetapi tetap mempertahankan kegunaan ataupun fungsinya secara substansial) atau mendapatkan lisensi untuk memungkinkan penggunaan lebih lanjut, atau jika alternatif ini tidak layak secara komersial, maka Oracle dapat, setelah menyampaikan pemberitahuan 30 hari sebelumnya kepada Anda, mengakhiri hak Anda untuk menerima ganti rugi atas penggunaan lebih lanjut Program Tercakup tersebut dan mengembalikan setiap biaya layanan prabayar yang belum terpakai, dan telah Anda bayarkan untuk Program Tercakup tersebut.

3.2 If Oracle believes or it is determined that any Covered Programs may have violated a third party’s intellectual property rights, Oracle may choose to either modify the Covered Programs to be non- infringing (while substantially preserving their utility or functionality) or obtain a license to allow for continued use, or if these alternatives are not commercially reasonable, then Oracle may, upon 30 days notice to You, terminate Your right to receive indemnification for Your further use of the Covered Programs and refund any unused, prepaid service fees, You have paid for the Covered Programs.

3.3 Meskipun terdapat ketentuan di atas, Oracle tidak akan membela atau mengganti kerugian Anda terkait klaim, kerugian, tanggung jawab, biaya, atau pengeluaran yang timbul akibat, disebabkan oleh, atau terkait dengan: (a) Distribusi Program Tercakup Anda; (b) Perubahan Program Tercakup Anda; (c) Penggunaan versi Program Tercakup oleh Anda yang telah diganti, jika klaim pelanggaran dapat dihindari dengan menggunakan versi terbaru dari Program Tercakup tersebut; (d) Penggunaan Program Tercakup oleh Anda di luar ruang lingkup penggunaan yang diidentifikasi dalam dokumentasi pengguna atau Kebijakan Dukungan Oracle Open Source; (e) Penggunaan Program Tercakup oleh Anda bila Anda bukan pelanggan Penawaran Layanan Oracle Linux dan/atau Penawaran Layanan Oracle VM; (f) setiap informasi, desain, spesifikasi, instruksi, perangkat lunak, data, atau materi tidak disediakan oleh Oracle; (g) kombinasi dari setiap Program Tercakup dengan produk atau layanan apa pun yang tidak disediakan oleh Oracle; (h) klaim, gugatan, atau tindakan hukum Anda terhadap pihak

ketiga. Untuk menghindari keraguan, pasal 3 ini secara khusus mengecualikan, dan tidak ada ganti

3.3 Notwithstanding the above, Oracle will not defend or indemnify You in connection with claims, damages, liabilities, costs or expenses arising out of, or caused by, or related to: (a) Your distribution of the Covered Programs; (b) Your alteration of the Covered Programs; (c) Your use of a version of the Covered Programs which has been superseded, if the infringement claim could have been avoided by using the current version of the Covered Programs; (d) Your use of the Covered Programs outside the scope of use identified in the user documentation or the Oracle Open Source Support Policies; (e) Your use of the Covered Programs when You were not a subscriber to the Oracle Linux Service Offering(s) and/or Oracle VM Service Offering(s); (f) any information, design, specification, instruction, software, data, or material not furnished by Oracle;

(g) the combination of any Covered Programs with any products or services not provided by Oracle; (h) Your claim, lawsuit, or action against a third party. For avoidance of doubt, this section 3 specifically excludes, and no indemnification is provided for, the

Verrazzano programs. This section provides Your exclusive remedy for any infringement


rugi yang diberikan untuk, program Verrazzano. Pasal ini memberi Anda ganti rugi eksklusif atas segala klaim pelanggaran atau kerugian, tanggung jawab, biaya, atau pengeluaran.

claims or damages, liabilities, costs or expenses.


4. JAMINAN, PELEPASAN TANGGUNG JAWAB, DAN GANTI RUGI EKSKLUSIF


4. WARRANTIES, DISCLAIMERS AND EXCLUSIVE REMEDIES

4.1 Oracle menjamin bahwa Penawaran Layanan Oracle Open Source akan diberikan secara profesional sesuai dengan standar industri. Anda harus memberi tahu Oracle tentang setiap kekurangan jaminan pada Penawaran Layanan Oracle Open Source dalam waktu 90 hari sejak dilaksanakannya Penawaran Layanan Oracle Open Source yang kurang memuaskan tersebut.

4.1 Oracle warrants that the Oracle Open Source Service Offering(s) will be provided in a professional manner consistent with industry standards. You must notify Oracle of any Oracle Open Source Service Offering(s) warranty deficiencies within 90 days from performance of the defective Oracle Open Source Service Offering(s).

4.2 JIKA DIIZINKAN OLEH PERATURAN PERUNDANG-UNDANGAN, JAMINAN INI BERSIFAT EKSKLUSIF DAN TIDAK MEMILIKI JAMINAN ATAU KETENTUAN LAIN BAIK YANG TERSURAT ATAUPUN TERSIRAT, TERMASUK JAMINAN ATAU KETENTUAN ATAS KELAYAKAN UNTUK DIPERDAGANGKAN DAN KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU.

4.2 TO THE EXTENT PERMITTED BY LAW, THIS WARRANTY IS EXCLUSIVE AND THERE ARE NO OTHER EXPRESS OR IMPLIED WARRANTIES OR CONDITIONS, INCLUDING WARRANTIES OR CONDITIONS OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.

4.3 ORACLE TIDAK MENJAMIN BAHWA SETIAP PROGRAM YANG TERKAIT DENGAN PENAWARAN LAYANAN ORACLE OPEN SOURCE (TERMASUK, TETAPI TIDAK TERBATAS PADA, PROGRAM ORACLE LINUX, ORACLE VM, ATAU ORACLE VERRAZZANO) AKAN BERJALAN TANPA KESALAHAN ATAU BEBAS GANGGUAN ATAU BAHWA ORACLE AKAN MEMPERBAIKI SEMUA KESALAHAN PROGRAM. UNTUK SETIAP PELANGGARAN TERHADAP JAMINAN DI ATAS, GANTI RUGI EKSKLUSIF ANDA, DAN SELURUH TANGGUNG JAWAB ORACLE, ADALAH PELAKSANAAN ULANG PENAWARAN LAYANAN ORACLE OPEN SOURCE YANG KURANG MEMUASKAN TERSEBUT, ATAU JIKA ORACLE TIDAK DAPAT MEMPERBAIKI PELANGGARAN TERSEBUT SECARA SUBSTANSIAL DENGAN CARA YANG WAJAR SECARA KOMERSIAL, ANDA DAPAT MENGAKHIRI PENAWARAN LAYANAN ORACLE OPEN SOURCE YANG RELEVAN DAN MENDAPATKAN PENGGANTIAN ATAS BIAYA YANG TELAH DIBAYARKAN KEPADA ORACLE UNTUK PENAWARAN LAYANAN ORACLE OPEN SOURCE YANG KURANG MEMUASKAN TERSEBUT.

4.3 ORACLE DOES NOT GUARANTEE THAT ANY PROGRAMS ASSOCIATED WITH THE ORACLE OPEN SOURCE SERVICE OFFERING(S) (INCLUDING BUT NOT LIMITED TO THE ORACLE LINUX, ORACLE VM OR ORACLE VERRAZZANO PROGRAMS) WILL PERFORM ERROR-FREE OR UNINTERRUPTED OR THAT ORACLE WILL CORRECT ALL PROGRAM ERRORS. FOR ANY BREACH OF THE ABOVE WARRANTIES, YOUR EXCLUSIVE REMEDY, AND ORACLE’S ENTIRE LIABILITY, SHALL BE THE REPERFORMANCE OF THE DEFICIENT ORACLE OPEN SOURCE SERVICE OFFERING(S), OR IF ORACLE CANNOT SUBSTANTIALLY CORRECT A BREACH IN A COMMERCIALLY REASONABLE MANNER, YOU MAY END THE RELEVANT ORACLE OPEN SOURCE SERVICE OFFERING(S) AND RECOVER THE FEES PAID TO ORACLE FOR THE DEFICIENT ORACLE OPEN SOURCE SERVICE OFFERING(S).


5. PEMBATASAN TANGGUNG JAWAB ATAS KLAIM PELANGGARAN


5. LIMITATION OF LIABILITY FOR INFRINGEMENT CLAIMS

Untuk Skedul OSSS ini, pembatasan tanggung jawab dalam Ketentuan Umum yang disebutkan di atas tidak dapat ditafsirkan untuk membatasi kewajiban ganti rugi Oracle atau ganti rugi eksklusif Anda atas setiap klaim pelanggaran atau kerugian, tanggung jawab, biaya, atau pengeluaran berdasarkan pasal 3 Skedul OSSS

ini.

For purposes of this Schedule OSSS, the limitation of liability in the General Terms referenced above shall not be construed to limit Oracle’s indemnification obligation or Your exclusive remedy for any infringement claims or damages, liabilities, costs or expenses under section 3 of this Schedule OSSS.

6. PERATURAN PERUNDANG-UNDANGAN DAN YURISDIKSI YANG BERLAKU

Meskipun terdapat pernyataan apa pun yang bertentangan dan ditetapkan dalam Ketentuan Umum, Skedul OSSS ini diatur dalam peraturan perundang-undangan California dan Anda ataupun Oracle sepakat untuk tunduk pada yurisdiksi eksklusif, dan bertempat di, pengadilan wilayah San Francisco atau Santa Clara di California bila terjadi sengketa akibat atau terkait dengan Skedul OSSS ini.

6. GOVERNING LAW AND JURISDICTION


Notwithstanding anything to the contrary set forth in the General Terms, this Schedule OSSS is governed by the laws of California and You and Oracle agree to submit to the exclusive jurisdiction of, and venue in, the courts in San Francisco or Santa Clara counties in California in any dispute arising out of or relating to this Schedule OSSS.


7. AUDIT 7. AUDIT

Setelah 45 hari sejak pemberitahuan tertulis, Oracle dapat mengaudit penggunaan Penawaran Layanan Oracle Open Source oleh Anda untuk memastikan penggunaan Penawaran Layanan Oracle Open Source oleh Anda sesuai dengan ketentuan dalam pesanan dan Perjanjian Utama yang berlaku. Setiap audit tersebut tidak akan mengganggu operasi bisnis normal Anda secara tidak wajar.

Upon 45 days written notice, Oracle may audit Your use of the Oracle Open Source Service Offering(s) to ensure Your use of the Oracle Open Source Service Offering(s) is in compliance with the terms of the applicable order and the Master Agreement. Any such audit shall not unreasonably interfere with Your normal business operations.


Anda setuju untuk bekerja sama dengan audit Oracle serta memberikan bantuan yang wajar dan akses ke informasi yang secara wajar diminta oleh Oracle.

You agree to cooperate with Oracle’s audit and provide reasonable assistance and access to information reasonably requested by Oracle.


Pelaksanaan audit dan data nonpublik yang diperoleh selama audit berlangsung (termasuk temuan atau laporan yang dihasilkan dari audit) akan tunduk pada ketentuan pasal Larangan Pengungkapan dalam Perjanjian Utama.

The performance of the audit and non-public data obtained during the audit (including findings or reports that result from the audit) shall be subject to the provisions of the Nondisclosure section of the Master Agreement.


Jika audit mengidentifikasi ketidakpatuhan, Anda setuju untuk memperbaiki (yang dapat termasuk, tetapi tidak terbatas pada, pembayaran setiap biaya untuk penggunaan Penawaran Layanan Oracle Open Source oleh Anda yang melebihi hak layanan Anda) ketidakpatuhan tersebut dalam waktu 30 hari sejak pemberitahuan tertulis tentang ketidakpatuhan tersebut. Jika Anda tidak memperbaiki ketidakpatuhan tersebut, Oracle dapat mengakhiri (a) Penawaran Layanan Oracle Open Source, (b) Penawaran Layanan yang terkait dengan Oracle Open Source, dan/atau (c) Perjanjian Utama. Anda setuju bahwa Oracle tidak akan bertanggung jawab atas biaya apa pun yang Anda keluarkan karena bekerja sama dengan audit tersebut.

If the audit identifies non-compliance, You agree to remedy (which may include, without limitation, the payment of any fees applicable to Your use of the Oracle Open Source Service Offering(s) in excess of Your service rights) such non-compliance within

30 days of written notification of that non- compliance. If You do not remedy the non- compliance, Oracle can end (a) Oracle Open Source Service Offering(s), (b) Oracle Open Source-related Service Offering(s) and/ or (c) the Master Agreement. You agree that Oracle shall not be responsible for any of Your costs incurred in cooperating with the audit.


8. LOGISTIK PESANAN 8. ORDER LOGISTICS


8.1 Setelah diajukan, pesanan Anda tidak dapat dibatalkan dan jumlah yang telah dibayarkan tidak dapat dikembalikan, kecuali sebagaimana yang ditentukan dalam Perjanjian Utama.


8.2 Biaya Penawaran Layanan Oracle Open Source akan ditagih di muka sebelum pelaksanaan Penawaran Layanan Oracle Open Source; secara khusus, biaya Penawaran Layanan Oracle Open Source akan ditagih setiap tahun di muka. Periode pelaksanaan untuk semua Penawaran

8.1 Once placed, Your order shall be non-cancelable and the sums paid nonrefundable, except as provided in the Master Agreement.


8.2 Oracle Open Source Service Offering(s) fees are invoiced in advance of the performance of the Oracle Open Source Service Offering(s); specifically, Oracle Open Source Service Offering(s) fees are invoiced annually in advance. The period of performance for all Oracle Open

Layanan Oracle Open Source akan berlaku efektif pada tanggal berlaku efektif pesanan Anda.


8.3 Jika pesanan untuk Penawaran Layanan Oracle Open Source adalah untuk Masa Berlaku Dukungan selama beberapa tahun, Anda diwajibkan untuk membayar biaya yang mencakup beberapa tahun tersebut di muka sebelum dimulainya Masa Berlaku Dukungan tersebut.

Source Service Offering(s) is effective upon the effective date of Your order.


8.3 If an order for Oracle Open Source Service Offering(s) is for a Support Term that is for multiple years, You are required to pay the fees covering such multiple years in advance of the start of such Support Term.

Document Metadata

Filed: August 18th, 2023