DAFTAR ISI
DAFTAR ISI
Halaman
PERSETUJUAN XXX XXXXXXXXXX........................................................ ii
PERSETUJUAN TIM PENGUJI iii
BERITA ACARA UJIAN KONPREHENSIF ............................................. v
PENGESAHAN SKRIPSI. ............................................................................ vi
PERSEMBAHAN vii
KATA PENGANTAR viii
DAFTAR ISI .................................................................................................. xi
DAFTAR TABEL xiv
DAFTAR GAMBAR xx
DAFTAR LAMPIRAN xxi
PERNYATAAN KEASLIAN NASKAH xxiii
ABSTRAK xxiv
ASTRACT xxv
BAB I PENDAHULUAN............................................................................ 1
A. Latar Belakang ............................................................................ 1
B. Rumusan Masalah 10
C. Tujuan Penelitian Dan Kegunaan Penelitian 11
1. Tujuan Penelitian. 11
2. Kegunaan penelitian. 11
BAB II STUDI KEPUSTAKAAN DAN KERANGKA PIKIR 13
A. Studi Kepustakaan 13
1. Konsep Administrasi 13
2. Konsep Organisasi 16
3. Konsep Manajemen 20
4. Konsep Managemen Sumber Daya Manusia 23
5. Konsep Implementasi Kebijakan 24
6. Konsep Kebijakan Publik 26
7. Konsep Pengawasan 28
8. Konsep Efektifitas 34
9. Konsep Efektifitas Pengawasan 35
10. Konsep Efesiensi Pengawasan 36
11. Konsep Pelaksanaan 37
B. Kerangka Pikir 38
C. Hipotesis 39
D. Konsep Operasional 40
E. Operasionalisasi Variabel 43
F. Teknik Pengukuran 44
BAB III METODE PENELITIAN 48
A. Tipe Penelitian 48
B. Lokasi Penelitian 48
C. Populasi dan Sampel 49
D. Teknik Penarikan Sampel 51
E. Jenis dan Sumber Data 51
F. Teknik Pengumpulan Data 52
G. Teknik Analisis Data 53
H. Jadwal Waktu Kegiatan 54
BAB IV DESKRIPSI LOKASI PENELITIAN 55
A. Gambaran Umum Provinsi Riau 55
B. Gambaran Umum Kota Pekanbaru 55
C. Kondisi Trasnportasi Kota Pekanbaru 57
D. Gambaran Umum Dinas Perhubungan Kota Pekanbaru 59
E. Saran Dan Prasarana Yang Mendukung Pelaksanaan Pengujian Kendaraan Bermotor Di Kota Pekanbaru 66
F. Mekanisme Pelaksanaan Sistem Pengujian Kendaraan Bermotor
di UPTD Pengujian Kendaraan Bermotor 68
BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 72
A. Identitas Responden 72
1. Jenis Kelamin 72
2. Umur 74
3. Pendidikan 76
B. Pelaksanaan Pengawasan Oleh Dinas Perhubungan Kota Pekanbaru Terhadap Kendaraan Laik Jalan (Studi Kasus Oplet Kota) 78
1. Penetapkan Standar 78
2. Penentuan Pengukuran Pelaksanaan Kegiatan 84
3. Pengukuran Pelaksanaan Kegiatan 90
4. Perbandingan Pelaksanaan Dengan Standar Analisis Penympangan 95
5. Pengambilan Tindakan Koreksi 101
BAB VI PENUTUP 111
A. Kesimpulan 111
B. Saran 113
DAFTAR KEPUSTAKAAN. ........................................................................
117 ..........................................................................................................
LAMPIRAN....................................................................................................
118 ..........................................................................................................