IBM Cloud Garage Services
Uraian Layanan
IBM Cloud Garage Services
Uraian Layanan ini menguraikan Layanan Cloud yang disediakan oleh IBM kepada Klien. Klien adalah perusahaan serta pengguna dan penerimanya yang sah atas Layanan Cloud. Penawaran dan Bukti Kepemilikan (Proof of Entitlement - "PoE") yang berlaku diberikan sebagai Dokumen Transaksi yang terpisah.
1. Layanan Cloud
1.1 IBM Cloud Garage Design Thinking
Layanan IBM Cloud Garage Design Thinking menilai masalah bisnis/kasus penggunaan Klien melalui lokakarya Design Thinking yang untuknya mereka dapat mempertimbangkan untuk membuat aplikasi yang memengaruhi layanan Bluemix atau solusi IBM lainnya.
Selama layanan ini, IBM menyelenggarakan lokakarya IBM Design Thinking. IBM Design Thinking menggunakan metode rancangan yang terbaik di industri, menambahkan tiga praktik inti – hills, sponsor users, dan playbacks – dan menerapkan pengetahuan dari pengembangan nyata dengan pengguna nyata pada lokasi IBM Bluemix Garage di seluruh dunia atau secara jarak jauh melalui sesi virtual.
Lokakarya IBM Design Thinking diselenggarakan selama satu minggu (hingga 5 hari). Aktivitas terkait adalah sebagai berikut:
● Mengidentifikasi titik ketidaknyamanan pengguna
● Menentukan karakter pengguna
● Bertukar pikiran tentang solusi
● Menentukan Minimal Produk Aktif (MVP)
● Mengidentifikasi hipotesis & percobaan
● Mempelajari kemampuan teknis pada Bluemix
Hasil lokakarya merupakan hipotesis yang divalidasikan dan rencana proyek MVP. IBM mempertimbangkan prasyarat berikut untuk memberikan layanan yang tepat.
● Klien menyediakan: Arsitek, pimpinan TI Bisnis & manajer Xxxxxx.
● Tim IBM menyediakan: pimpinan Pengalaman Pengguna, Arsitek Solusi/Pimpinan Teknis.
● Klien memiliki "Ide" atau "Proyek".
● Aktivitas dijalankan secara jarak jauh atau pada IBM Bluemix Garage.
1.2 IBM Cloud Garage Prepare & Plan
Layanan IBM Cloud Garage Prepare & Plan menguji kasus penggunaan potensial Klien dan menyarankan cara mengonfigurasikan lingkungan Bluemix Local atau yang Terdedikasi untuk penggunaan.
Selama layanan ini, IBM bekerja dengan Klien untuk apa yang ingin mereka jalankan secara potensial dengan lingkungan Bluemix dan menyediakan rencana untuk mengonfigurasikan lingkungan Bluemix Local atau yang Terdedikasi untuk memberikan dukungan terbaik bagi kasus penggunaan utama.
Layanan ini terdiri dari 2 sesi yang dijalankan secara berturutan dalam satu minggu (hingga 5 hari). Layanan ini berisi sesi penemuan aplikasi awal untuk memeriksa kasus penggunaan pelanggan dan menentukan persyaratan/kapabilitas platform yang penting, dan sesi arsitektur aplikasi untuk mengembangkan arsitektur, termasuk topik seperti DevOps, jaringan, keamanan, dan integrasi. Hasilnya akan dirangkum dalam arsitektur aplikasi level tinggi bersama dengan rencana implementasi tingkat tinggi.
IBM mempertimbangkan prasyarat berikut untuk memberikan layanan yang tepat.
● Xxx Xxxxx menyediakan: Arsitek, pimpinan TI & Xxxxxx, manajer Xxxxxx.
● Tim IBM menyediakan: Arsitek Solusi.
● Klien telah menentukan kasus(-kasus) penggunaan.
● Aktivitas dijalankan secara jarak jauh atau pada IBM Bluemix Garage.
2. Informasi Penagihan dan Kepemilikan
2.1 Metrik Biaya
Pengikatan adalah suatu unit ukuran yang olehnya layanan dapat diperoleh. Pengikatan berisi beberapa layanan profesional. Kepemilikan yang memadai harus diperoleh untuk mencakup setiap Pengikatan.
2.2 Biaya Layanan Jarak Jauh
2.2.1 IBM Cloud Garage Services Design Thinking
Layanan jarak jauh mencakup hingga untuk dua orang selama 1 minggu, maksimum 80 jam per orang untuk konsultasi jarak jauh, praktik terbaik, analisis, dan rekomendasi untuk kasus penggunaan yang teridentifikasi. Kasus penggunaan IBM Design Thinking Workshop ditentukan oleh diskusi antara Klien dan Arsitek Solusi IBM. Layanan dibeli per Pengikatan dan habis masa berlakunya 90 hari sejak tanggal pembelian, terlepas dari apakah seluruh jam telah digunakan.
2.2.2 IBM Cloud Garage Services Prepare & Plan
Layanan jarak jauh mencakup satu orang selama 1 minggu, maksimum 40 jam per orang untuk konsultasi jarak jauh untuk tinjauan, praktik terbaik, dan rekomendasi untuk perencanaan aktivitas yang diperlukan untuk membuat aplikasi berdasarkan layanan PaaS atau Non-PaaS. Lokakarya ini tidak melibatkan pembaruan sebenarnya dari lingkungan Bluemix Local atau yang Terdedikasi. Layanan dibeli per Pengikatan dan habis masa berlakunya 90 hari sejak tanggal pembelian, terlepas dari apakah seluruh jam telah digunakan.
This Agreement is made in the English and Indonesian languages. To the extent permitted by the prevailing law, the English language of this Agreement will prevail in the case of any inconsistencies or differences of interpretation with the Indonesian language text of this Agreement.
Perjanjian ini dibuat dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris. Sepanjang diperbolehkan oleh hukum yang berlaku, dalam hal terdapat ketidaksesuaian atau perbedaan penafsiran dengan teks Bahasa Indonesia dari Perjanjian ini, maka teks dalam Bahasa Inggris yang akan berlaku.