KEBIJAKAN PRIVASI

KEBIJAKAN PRIVASI

Kebijakan Privasi ini berlaku sejak tanggal 25/03/2021

PERNYATAAN KEBIJAKAN PRIVASI

Saat Anda menggunakan layanan Bengkel Pro by otomotives, baik melalui xxx.xxxxxxxxxx.xxx atau dari Aplikasi seluler, Anda mempercayakan informasi Anda kepada kami. Kami memahami pentingnya data dan kami berusaha tanpa henti untuk menjaga informasi Anda tetap aman, dan memberi Anda kendali atas data Anda.

Kebijakan Privasi ini dimaksudkan untuk membantu Mitra Bengkel dan pengguna memahami informasi apa yang dikumpulkan Bengkel Pro by otomotives, mengapa kami mengumpulkan informasi tersebut dan pilihan yang tersedia untuk Anda terkait dengan informasi tersebut.

Kebijakan Privasi ini menjelaskan secara singkat cara data dan informasi dari Mitra Bengkel, pengguna dan pelanggan Mitra bengkel dikumpulkan dan digunakan oleh xxxxxxxxxx.xxx dan pihak lain yang terkait.

KAMI INGIN ANDA

 Merasa nyaman menggunakan xxx.xxxxxxxxxx.xxx dan aplikasi seluler Bengkel Pro by otomotives

 Merasa aman saat mengirimkan data dan informasi kepada kami

 Hubungi kami jika ada pertanyaan atau kekhawatiran Anda tentang privasi melalui xxx.xxxxxxxxxx.xxx

 Dengan menggunakan xxx.xxxxxxxxxx.xxx dan aplikasi seluler Bengkel Pro By otomotives, Anda menyetujui pengumpulan data yang kami lakukan

PENGAKUAN DAN PERSETUJUAN ANDA

Anda wajib membaca Kebijakan Privasi ini sebelum mendaftarkan diri dan menggunakan layanan. Dengan mendaftarkan diri dan menggunakan setiap produk dan/atau layanan kami, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami dan setuju terhadap ketentuan-ketentuan Kebijakan Privasi ini.

Pengakuan dan persetujuan Anda terhadap Kebijakan Privasi ini juga berkaitan dengan ketentuan yang tercantum berdasarkan Ketentuan Penggunaan yang dianggap sebagai satu kesatuan dan tidak dapat dipisahkan.

INFORMASI APA YANG DAPAT DIKUMPULKAN DARI ANDA?

Kami akan secara otomatis menerima dan mengumpulkan informasi anonim tentang Mitra Bengkel dan pengguna xxx.xxxxxxxxxx.xxx dan aplikasi seluler Bengkel pro By otomotives yang telah diberi akses;

Data dan informasi yang dapat kami kumpulkan dari Mitra Bengkel meliputi;

 Nama Xxxxx Xxxxxxx dan nama badan usaha Mitra Bengkel bila ada

 Alamat lengkap Mitra Bengkel dengan longitude dan latitude

 Bidang usaha Mitra Bengkel

 Jadwal operasional, dll.

Data dan informasi yang dapat kami kumpulkan dari pengguna meliputi;

 Nama lengkap pengguna

 Nomor telepon seluler

 Email

 Posisi atau jabatan pengguna

 Alamat lengkap pengguna, dll.

Kami dapat mengumpulkan data atau informasi pribadi pelanggan yang dilayani dengan menggunakan aplikasi Bengkel Pro: Kami tidak mengumpulkan Data atau Informasi Pribadi secara langsung dari pelanggan Mitra Bengkel mana pun.

Data dan informasi yang dapat kami kumpulkan dari pelanggan Mitra Bengkel meliputi;

 Nama lengkap Pelanggan baik pemilik atau selain pemilik kendaraan

 Nomor telepon seluler

 Alamat lengkap pelanggan dengan longitude dan lattitude

 Detil Kendaraan termasuk namun tidak terbatas pada Nomor Polisi, merek, model, warna dll.

 Riwayat perawatan

 Foto Kendaraan

 Informasi asuransi termasuk nama perusahaan asuransi, jenis polis, tanggal kadaluwarsa dll.

BAGAIMANA DATA dan INFORMASI YANG KAMI KUMPULKAN DIGUNAKAN?

Kami menggunakan data dan informasi Mitra Bengkel untuk:

 Mempersonalisasi penggunaan xxx.xxxxxxxxxx.xxx dan aplikasi seluler Bengkel Pro by otomotives sesuai preferensi usaha Xxxxx Xxxxxxx tersendiri

 Menyesuaikan layanan sesuai kegiatan usaha Xxxxx Xxxxxxx

 Menyediakan dan meningkatkan fitur, tools dan alat bantu lainnya di xxx.xxxxxxxxxx.xxx dan aplikasi seluler Bengkel Pro by otomotives

 Dan lainya

Kami menggunakan data dan informasi pengguna untuk:

 Menyesuaikan penggunaan xxx.xxxxxxxxxx.xxx dan aplikasi seluler Bengkel pro by otomotives sesuai preferensi atau keinginan Anda

 Menentukan hak akses ke xxx.xxxxxxxxxx.xxx dan aplikasi seluler Bengkel pro by otomotives

 Melacak sesi Anda sehingga kami dapat lebih memahami cara orang menggunakan xxx.xxxxxxxxxx.xxx dan aplikasi seluler Bengkel Pro by otomotives

 Menghubungi anda bila diperlukan

Kami menggunakan data dan informasi pelanggan dan kendaraan pelanggan Mitra Bengkel untuk:

 Memudahkan pencatatan pelayanan lanjutan setelah pelanggan dan kendaraannya terdaftar

 Mengirimkan formulir perintah layanan, bukti bayar dan formulir elektronik lainnya

 Mengirimkan reminder servis, penggantian part berkala dan lainnya

 Mengirimkan informasi promosional lainnya sesuai karakteristik dan kebutuhan pelanggan

Umumnya, kami menggunakan data dan informasi anonim untuk:

 Membantu mendiagnosis masalah dengan server kami

 mengelola xxx.xxxxxxxxxx.xxx dan aplikasi seluler Bengkel pro by otomotives

PENGUNGKAPAN DATA dan INFORMASI MITRA BENGKEL, PENGGUNA DAN PELANGGAN MITRA BENGKEL

Anda menyetui untuk memberikan hak kepada xxxxxxxxxx.xxx untuk membagi data dan informasi yang dikumpulkan kepada pihak-pihak tertentu untuk tujuan sebagai berikut:

 Afiliasi dan anak usaha untuk kepentingan peningkatan pelayanan Xxxxx Xxxxxxx dan pelanggan Mitra Bengkel.

 Mitra usaha yang bukan afiliasi atau anak usaha yang berperan dalam meningkatkan pelayanan

 Kontraktor atau pihak ke tiga lainnya yang melakukan aktivitas untuk dan atas nama xxxxxxxxxx.xxx

 Badan atau Lembaga pemerintah dan badan lain yang diberi hak secara hukum untuk mengetahui, meneliti atau menyelidiki hal-hal berkaitan dengan penegakan hukum

 Badan usaha lain yang mungkin melakukan kegiatan investasi atau pembelian usaha atau anak usaha xxxxxxxxxx.xxx

JANGKA WAKTU PENYIMPANAN DATA dan INFORMASI

xxx.xxxxxxxxxx.xxx akan menyimpan data dan informasi selama;

 Mitra Bengkel dan pengguna selama Mitra Bengkel dan pengguna menggunakan salah satu produk atau layanan yang disediakan xxxxxxxxxx.xxx

 Pelanggan Mitra Bengkel selama pelanggan aktif menggunakan layanan Mitra Bengkel yang menggunakan xxx.xxxxxxxxxx.xxx dan aplikasi seluler Bengkel Pro by otomotives

 Mitra Bengkel, pelanggan Mitra Bengkel dan pengguna yang tidak aktif sesuai ketentuan waktu penyimpan yang lazim di lakukan dalam kegiatan usaha atau disyaratkan secara hukum

KEAMANAN DATA dan INFORMASI MITRA BENGKEL, PENGGUNA DAN PELANGGAN MITRA BENGKEL

xxx.xxxxxxxxxx.xxx akan mematuhi langkah-langkah dan fitur keamanan yang ketat untuk memastikan integritas dan keamanan data dan informasi yang dikumpulkan terhadap akses, perubahan, atau penggunaan yang tidak sah.

xxx.xxxxxxxxxx.xxx tidak akan bertanggung jawab atas kehilangan, kerusakan, atau penyalahgunaan data dan informasi yang telah dikumpulkan, jika kehilangan, kerusakan, atau penyalahgunaan tersebut disebabkan oleh Peristiwa Keadaan Kahar (sebagaimana didefinisikan di bawah).

Suatu "Peristiwa Keadaan Kahar" berarti setiap peristiwa yang berada di luar kendali wajar xxx.xxxxxxxxxx.xxx dan akan mencakup, namun tidak terbatas pada, sabotase, kebakaran, banjir, ledakan, tindakan Tuhan, keributan sipil, pemogokan atau tindakan industri dalam bentuk apa pun, kerusuhan. , pemberontakan, perang, tindakan pemerintah, peretasan komputer, akses tidak sah ke data komputer dan perangkat penyimpanan, kerusakan komputer, pelanggaran keamanan dan enkripsi, dll.

PEMBATALAN PERSETUJUAN KEBIJAKAN PRIVASI

Mitra Bengkel atau pengguna yang karena satu dan lain hal tidak setuju dengan kebijakan privasi ini dapat membatalkan persetujuan dengan membatalkan atau menghentikan penggunaan xxx.xxxxxxxxxx.xxx dan aplikasi seluler Bengkel Pro by otomotives

PEMBARUAN KEBIJAKAN

Kami berhak untuk mengubah atau memperbarui kebijakan ini setiap saat dengan menempatkan pemberitahuan yang jelas di xxx.xxxxxxxxxx.xxx Perubahan tersebut akan berlaku efektif segera setelah di-posting ke xxx.xxxxxxxxxx.xxx

HUKUM YANG BERLAKU

Kebijakan Privasi ini diatur oleh dan untuk ditafsirkan berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia. Setiap dan seluruh sengketa yang timbul dari Kebijakan Privasi ini akan diselesaikan pertama-tama melalui musyawarah untuk mufakat dalam waktu 30 (tiga puluh) hari terhitung sejak diterimanya pemberitahuan timbulnya sengketa. Apabila setelah jangka waktu dimaksud tidak tercapai kesepakatan, maka penyelesaian konflik akan diselesaikan oleh Badan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI).

HUBUNGI KAMI

Anda dapat menyampaikan pertanyaan atau klarifikasi adapun terkait dengan Kebijakan Privasi ini melalui Hubungi kami