Exabytes - Syarat & Ketentuan Colocation
Exabytes - Syarat & Ketentuan Colocation
1. Tujuan
Syarat dan Ketentuan Colocation ("SKC") ini akan berfungsi sebagai instrumen yang mengatur untuk penggunaan layanan colocation ("Layanan") yang digunakan oleh pelanggan ("Anda", "Milik Anda") dari Exabytes ("Kami", βPerusahaanβ), dan akan diperlakukan sebagai bagian dari perjanjian Layanan. SKC ini bersama dengan Sales Order yang ditandatangani oleh Anda ("Sales Order"), dan bersama dengan syarat dan ketentuan Xxxxxxxx.xxx akan mengikat Anda dan Kami bersama dengan Layanan, dan akan ditetapkan sebagai perjanjian ("Perjanjian") antara Anda dan Exabytes.
2. Jasa
Layanan colocation adalah layanan sebagaimana diatur dalam pesanan layanan Anda ("Layanan") dengan Kami, yang dapat mencakup ruang rak, power point, alamat IP, dan bandwidth.
3. Xxxxxx & Pembaruan
Jangka waktu Layanan dan perjanjian akan tunduk pada jangka waktu sebagaimana ditunjukkan dalam Sales Order yang ditandatangani oleh Anda pada saat berlangganan Layanan dengan Exabytes, kecuali jika diakhiri oleh salah satu Pihak sesuai dengan SKC ini. Setiap pembaharuan Layanan dapat dilakukan oleh Anda dengan memberikan pemberitahuan dua (2) bulan kepada Exabytes sebelum berakhirnya jangka waktu Layanan. Anda memahami bahwa perpanjangan dapat dikenakan revisi biaya.
4. Biaya dan Pembayaran
Anda memahami bahwa biaya berulang bulanan ("Biaya") akan dibebankan sesuai dengan jumlah sebagaimana dijelaskan dalam Pesanan Pembelian, dan bahwa Anda akan diberikan faktur untuk semua jumlah yang harus dibayarkan kepada Exabytes. Anda diwajibkan untuk membayar jumlah yang harus dibayarkan kepada Exabytes dalam waktu 30 hari sejak tanggal tagihan diterbitkan. Anda bertanggung jawab untuk membayar pajak yang berlaku, bea, dan biaya pemerintah lainnya yang mungkin dikenakan.
Anda memahami bahwa Exabytes berhak untuk:
a) klaim kepada Anda atas biaya-biaya, pengeluaran, atau kerusakan lain yang timbul atau ditanggung oleh Kami sebagai tambahan karena tindakan atau persyaratan Anda selanjutnya setelah penerbitan Sales Order;
b) menangguhkan atau menghentikan Layanan jika Anda gagal membayar Biaya tepat waktu;
c) mengenakan bunga keterlambatan pembayaran sebesar 1,5% per bulan jika Anda terlambat membayar jumlah yang harus dibayar;
d) merevisi Biaya sebagaimana dianggap perlu oleh Exabytes dengan tunduk pada pemberitahuan tertulis 30 hari kepada Anda.
5. Tanggung jawab
Anda memahami dan akan memenuhi kewajiban berikut selama jangka waktu Layanan:
a) Untuk memberikan informasi dan dokumen sebagaimana diminta oleh Exabytes secara tepat waktu;
b) Untuk memastikan bahwa peralatan dan perangkat Anda ("Peralatan") harus ditempatkan di ruang rak yang ditentukan;
c) Untuk memastikan Peralatan aman dan memenuhi standar yang diterima industri;
d) Untuk membayar atas biaya-biaya kepada Exabytes dan menggantikan biaya lain yang timbul secara tepat waktu;
Dengan pertimbangan di atas, Exabytes sepakat untuk memenuhi kewajiban-kewajiban berikut selama jangka waktu Layanan:
a) Untuk menyediakan infrastruktur dan lingkungan yang sesuai termasuk rak dan tempat untuk Anda;
b) akan terus mendukung dan memelihara infrastruktur dan pengoperasian pusat data.
6. Instalasi & Perubahan
Anda memahami bahwa Anda akan bertanggung jawab sepenuhnya atas pemasangan dan pemeliharaan Peralatan Anda di lingkungan yang dialokasikan. Anda sepakat bahwa biaya dapat dikenakan jika Anda memerlukan dukungan dan bantuan tambahan untuk pemasangan atau pemeliharaan dari Exabytes. Anda selanjutnya sepakat bahwa pemasangan atau pengubahan Peralatan Anda harus tunduk pada undang-undang dan peraturan yang berlaku, standar industri yang wajar, Ketentuan Kunjungan, dan kode atau syarat dan ketentuan lain yang mungkin diberlakukan dari waktu ke waktu; dan Anda tidak diperkenankan mengubah struktur dan lingkungan pusat data.
Pemberitahuan sebelumnya akan diberikan kepada Anda jika Exabytes bermaksud untuk melakukan pemeliharaan terjadwal, termasuk pemeliharaan fasilitas dan jaringan.
7. Kunjungan Data Center
Sebagai salah satu pelanggan Layanan, kami memahami bahwa Anda dari waktu ke waktu dapat mengunjungi Data Center kami untuk mengakses Peralatan Anda. Setiap permintaan untuk mengunjungi Data Center wajib tunduk pada permintaan sebelumnya, syarat dan ketentuan atau aturan yang berlaku ("Ketentuan Kunjungan") sebagaimana mungkin diberlakukan. Anda berjanji untuk dan harus memastikan perwakilan atau karyawan Anda yang ditunjuk untuk kunjungan tersebut mematuhi Ketentuan Kunjungan. Perihal pengajuan permintaan kunjungan, silakan merujuk ke situs web Exabytes untuk informasi lebih lanjut.
8. SLA
Anda dapat mengacu pada Perjanjian SLA Exabytes untuk informasi lebih lanjut tentang tingkat layanan yang ditentukan oleh Exabytes.
9. Asuransi
Anda sangat disarankan untuk berlangganan dan mempertahankan asuransi yang berlaku pada Peralatan. Anda memahami bahwa Peralatan Anda tidak termasuk dalam perlindungan asuransi yang dapat diperoleh dari Exabytes, dan bahwa Anda sepenuhnya bertanggung jawab atas asuransi pada Peralatan Anda.
10. Relokasi
Atas permintaan Exabytes, untuk layanan yang lebih baik kepada pelanggan kami, kami dapat merelokasi data center atau rak penyimpanan tersebut. Tunduk pada pemberitahuan kami kepada Anda, Anda harus menyesuaikan dengan relokasi kami sesuai kebutuhan. Jika Anda tidak menanggapi permintaan tersebut dalam waktu 14 hari setelah menerima pemberitahuan atau tanggal lain yang disebutkan dalam pemberitahuan, Anda dianggap menyetujui jadwal pengaturan, dan Exabytes berhak untuk mengambil tindakan yang diperlukan untuk menyelesaikan pengaturan relokasi, termasuk mengenakan tagihan kepada Anda untuk biaya dan pengeluaran yang timbul
11. Terminasi
11.1 Exabytes dapat mengakhiri Perjanjian ini segera setelah memberikan pemberitahuan tertulis tiga puluh (30) hari sebelumnya kepada Anda:
a) jika hubungan Exabytes dengan penyedia pihak ketiga untuk melakukan penyediaan Layanan jatuh tempo, menghentikan atau mewajibkan Exabytes untuk mengubah cara Exabytes menyediakan perangkat lunak atau teknologi lain sebagai bagian dari Layanan;
b) jika Exabytes yakin bahwa penyediaan Layanan dapat menimbulkan beban ekonomi atau teknis yang besar atau risiko keamanan material untuk Exabytes;
c) untuk mematuhi hukum atau permintaan badan pemerintah;
d) jika Exabytes menentukan bahwa penggunaan Layanan oleh Anda atau penyediaan Exabytes atas Layanan apa pun kepada Anda atau pengguna akhir mana pun telah menjadi tidak praktis atau tidak layak karena alasan hukum atau peraturan apa pun; atau
e) tanpa harus memberikan alasan apapun.
11.2. Exabytes berhak menolak Layanan kepada siapa pun. Exabytes, atas pertimbangannya sendiri dapat dengan segera mengakhiri Perjanjian ini apabila:
a) Anda terlibat dalam salah satu aktivitas sebagaimana dijelaskan namun tidak terbatas pada Klausul 12 di bawah ini; atau
b) Exabytes atau Anda melakukan pelanggaran material atas kewajibannya berdasarkan Perjanjian ini yang tidak dapat diperbaiki; atau
c) Exabytes atau Anda melakukan pelanggaran material atas kewajibannya berdasarkan Perjanjian ini yang dapat diperbaiki tetapi tidak diperbaiki dalam waktu tiga puluh (30) hari setelah diterimanya pemberitahuan tertulis tentang wanprestasi dari Pihak lainnya; atau
d) Exabytes atau Anda pailit atau mengambil tindakan korporasi apa pun, atau langkah lain diambil atau proses hukum dimulai untuk pembubaran, likuidasi, atau pembubarannya (selain untuk tujuan rekonstruksi ganti rugi berdasarkan syarat-syarat yang disetujui oleh Pihak yang mengusulkan untuk mengakhiri Perjanjian ini) atau untuk penunjukan kurator, kurator dan manajer, manajer resmi, likuidasi, likuidator sementara, wali amanat atau pejabat serupa darinya atau sebagian atau seluruh pendapatan dan asetnya, atau
e) Dalam hal setiap perlengkapan atau kombinasi daripadanya, termasuk perangkat keras dan perangkat lunak yang digunakan oleh Exabytes dalam menawarkan Layanannya, menjadi terpengaruh dalam kinerja dan/atau fungsionalitasnya sehingga membuat Exabytes tidak mungkin untuk terus menyediakan Layanan. Dalam hal demikian, satu- satunya kewajiban Exabytes adalah pengembalian uang muka yang dibayarkan oleh Anda selama durasi gangguan sebelum pengakhiran.
11.3. Apabila Perjanjian atau Layanan diakhiri oleh Exabytes karena ketidakpatuhan oleh Anda terhadap setiap ketentuan dalam Perjanjian ini sebelum berakhirnya periode Layanan, Anda harus membayar kepada Exabytes dengan biaya penuh yang setara dengan biaya layanan satu (1) bulan untuk setiap Layanan berlangganan.
11.4. Anda dapat mengakhiri Perjanjian ini dengan memberikan pemberitahuan tertulis tiga puluh (30) hari sebelumnya kepada Exabytes. Apabila Perjanjian atau Layanan diakhiri oleh Anda sebelum berakhirnya Periode Layanan, Anda harus membayar kepada Exabytes dengan biaya penuh yang setara dengan biaya layanan satu (1) bulan untuk setiap Layanan yang dibeli.
11.5. Pada pengakhiran atau berakhirnya Perjanjian ini atau Layanan, Anda harus membayar Exabytes :
a) Seluruh jumlah yang ditagih kepada Anda sesuai dengan Perjanjian ini dan tetap belum dibayar pada tanggal pengakhiran bersama dengan bunga yang dibebankan pada jumlah tersebut; Dan
b) Seluruh jumlah yang ditanggung oleh Anda tetapi tidak ditagih kepada Anda pada tanggal pengakhiran.
11.6. Pengakhiran Perjanjian ini baik oleh Anda atau Exabytes untuk alasan apa pun tidak akan mengurangi hak, ganti rugi atau klaim lain apa pun yang mungkin dimiliki Exabytes
terhadap Anda berdasarkan Perjanjian ini atau berdasarkan hukum sehubungan dengan pelanggaran sebelumnya oleh Anda atas ketentuan apa pun dalam Perjanjian ini .
11.7. Jika Exabytes mengakhiri hak Anda untuk mengakses atau menggunakan sebagian atau seluruh Layanan:
a) Kewajiban Exabytes berdasarkan Perjanjian ini akan berhenti;
b) Anda tetap bertanggung jawab atas semua biaya dan ongkos yang telah Anda keluarkan sebelum tanggal penghentian;
c) Anda tetap bertanggung jawab atas setiap biaya-biaya yang berlaku untuk setiap Layanan yang terus Anda akses, biaya-biaya penyimpanan data yang berlaku, serta biaya-biaya untuk tugas dalam proses yang diselesaikan setelah tanggal penghentian;
12. Jaminan, Ganti Rugi
Anda juga menjamin nama domain yang didaftarkan oleh Exabytes atas nama Anda tidak akan digunakan:
a) untuk tujuan yang melanggar hukum seperti, tetapi tidak terbatas pada, kejahatan, perjudian atau tujuan kriminal lainnya atau untuk mengirim atau menerima dari seseorang atau menampilkan pesan atau postingan yang menyinggung moral, agama, komunal atau politik, atau kasar atau karakter tidak senonoh, cabul atau mengancam;
b) untuk tujuan apapun yang bertentangan dengan kepentingan umum, ketertiban umum atau kerukunan nasional;
c) untuk mempublikasikan materi yang memfitnah, melanggar, mengandung unsur pornografi/asusila atau melanggar hukum lainnya;
d) sehubungan dengan pelanggaran hak cipta, paten, merek dagang, rahasia dagang atau hak kepatutan lainnya dari pihak ketiga mana pun atau hak publisitas atau privasi;
e) untuk mengganggu, merusak, mengganggu secara melawan hukum menggunakan atau mendapatkan akses ke layanan, peralatan atau jaringan komputer apapun tanpa izin dari pemilik layanan, peralatan atau jaringan komputer tersebut;
f) untuk menjual kembali Layanan atau memberikan Layanan kepada siapa pun kecuali diizinkan oleh Exabytes.
g) melanggar undang-undang apa pun yang berkaitan dengan persaingan tidak sehat, anti diskriminasi, atau iklan palsu; atau
h) yang mengakibatkan penyebaran virus, trojan horse, worm, bom waktu, bot, atau rutinitas pemrograman lain yang berbahaya atau merusak.
Anda akan mengganti rugi, membela dan membebaskan Exabytes dari setiap dan semua tanggung jawab, hukuman, kerugian, kerusakan, biaya atas dasar pengacara dan klien, biaya, biaya pengacara dalam bentuk apa pun yang timbul dari atau sehubungan dengan; (i) setiap klaim atau tindakan yang dibuat terhadap Exabytes yang disebabkan oleh atau diakibatkan secara langsung atau tidak langsung dari penggunaan Layanan oleh Anda tanpa batasan atau pengecualian apa pun atau dari tindakan Anda; atau (ii) pelanggaran hak kekayaan intelektual pihak ketiga manapun di seluruh dunia (misalnya hak cipta, merek dagang, atau hak kepemilikan lainnya). Kesepakatan ganti rugi dan pembebasan tanggung jawab ini berlaku untuk semua masalah yang terkait dengan Anda, termasuk konten situs web dan konten di media sosial, halaman web, atau akun Anda.
13. Penugasan atau Pengalihan
Anda tidak akan mengalihkan atau mentransfer hak atau kewajiban Anda berdasarkan Perjanjian ini tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Exabytes.
14. Disclaimer
LAYANAN DIBERIKAN "SEBAGAIMANA ADANYA". SELAIN SECARA TEGAS DINYATAKAN DALAM PERJANJIAN, EXABYTES TIDAK MEMBUAT PERNYATAAN ATAU JAMINAN KEPADA ANDA TERHADAP LAYANAN, SISTEM, DAN SETIAP PEMBARUAN,
PENINGKATAN, DOKUMENTASI, PERANGKAT LUNAK/PERANGKAT KERAS ATAU LAYANAN APA PUN YANG DISEDIAKAN, ATAU LAINNYA TERKAIT PERJANJIAN INI, BAIK SECARA LISAN ATAU TERTULIS, TERSURAT, TERSIRAT, ATAU HUKUM. LEBIH LANJUT, EXABYTES TIDAK DAPAT DAN TIDAK AKAN MENJAMIN TERHADAP KESALAHAN MANUSIA DAN SISTEM, KELALAIAN, PENUNDAAN, GANGGUAN, ATAU KEHILANGAN, TERMASUK HILANGNYA DATA ATAU TIDAK DAPAT MENGAKSES DATA. BERLANGGANAN DAN PENGGUNAAN LAYANAN SEPENUHNYA MERUPAKAN RISIKO ANDA. EXABYTES TIDAK DAPAT DAN TIDAK MENJAMIN BAHWA LAYANAN YANG DILAKUKAN TIDAK AKAN TERGANGGU ATAU BEBAS KESALAHAN. TANPA TERBATAS PADA KETENTUAN DI ATAS, SETIAP JAMINAN TERSIRAT ATAS KELAYAKAN UNTUK DIPERDAGANGKAN, DAN KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU SECARA TEGAS DIKECUALIKAN DAN DISANGKAL HINGGA BATAS MAKSIMUM YANG DIIZINKAN OLEH HUKUM YANG BERLAKU.
16. Pemberitahuan
16.1 Exabytes dapat memberikan pemberitahuan apapun kepada Anda berdasarkan Perjanjian ini dengan mengirimkan secara langsung atau dikirim melalui salah satu metode berikut: (i) surat tertulis, atau (ii) surat elektronik, ke alamat atau alamat email yang tercantum dalam tagihan Exabytes yang diterima oleh Anda.
16.2. Untuk memberikan pemberitahuan kepada Exabytes berdasarkan Perjanjian ini, Anda harus menghubungi Exabytes (i) dengan mengirim email kepada Exabytes yang tercantum dalam tagihan Exabytes, atau (ii) melalui pengiriman pribadi, kurir atau surat terdaftar atau resmi ke alamat Exabytes yang tercantum dalam tagihan Exabytes.
16.3. Pemberitahuan melalui email akan berlaku efektif setelah email diterima oleh penerima. Pemberitahuan yang diberikan melalui pengiriman pribadi akan berlaku secara langsung. Pemberitahuan yang dikirimkan melalui kurir akan berlaku efektif (1) satu hari kerja setelah dikirim. Pemberitahuan yang diberikan melalui surat resmi atau surat bersertifikat akan berlaku tiga (3) hari kerja setelah dikirim.
17. Lainnya
17.1 Perjanjian ini diatur dan ditafsirkan dalam segala hal sesuai dengan hukum Indonesia dan Para Pihak dengan ini tunduk pada yurisdiksi pengadilan Indonesia.
17.2. Perjanjian ini merupakan keseluruhan perjanjian antara Para Pihak; itu menggantikan setiap dan semua perjanjian lisan atau tertulis, negosiasi, komunikasi, pemahaman dan istilah sebelumnya atau kontemporer, baik tersurat maupun tersirat.
17.3. Syarat dan ketentuan tambahan dan kebijakan yang ditetapkan dalam Situs Web Exabytes merupakan tambahan dari Perjanjian ini dan Exabytes berhak untuk merevisi syarat dan ketentuan tersebut dari waktu ke waktu. Jika terjadi perselisihan atau ketidaksesuaian antara ketentuan dalam Perjanjian ini dan syarat dan ketentuan yang ditetapkan dalam Situs Web Exabytes, syarat dan ketentuan yang ditetapkan dalam Situs Web Exabytes yang akan berlaku.
17.4. Perjanjian ini tidak dimaksudkan untuk menciptakan kemitraan, joint venture, atau hubungan kepercayaan atau keagenan, atau pemberi kerja dan karyawan di antara Para Pihak. Exabytes akan menjadi kontraktor independen Anda.
17.5. Kami tidak akan bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan untuk melaksanakan kewajiban apa pun berdasarkan Perjanjian ini jika keterlambatan atau kegagalan tersebut diakibatkan oleh sebab apa pun di luar kendali wajar Exabytes, termasuk bencana alam, kebakaran, banjir, pencurian, perselisihan tenaga kerja atau gangguan industri
lainnya, kegagalan listrik, telekomunikasi, atau kegagalan utilitas lainnya, gempa bumi, badai, atau elemen alam lainnya, penyumbatan, embargo, huru-hara, tindakan atau perintah pemerintah, tindakan terorisme, atau perang.
17.6 Apabila terdapat ketentuan dalam Perjanjian yang tidak sah, ilegal, atau tidak dapat diberlakukan, keabsahan, legalitas, dan keberlakuan ketentuan lainnya tidak akan terpengaruh atau terganggu oleh hal tersebut, dan ketentuan tersebut akan menjadi tidak efektif hanya sejauh ketidakabsahan, ilegalitas, atau ketidakberlakuan tersebut.
17.7. Kegagalan salah satu Pihak untuk menegakkan hak apa pun yang diakibatkan oleh pelanggaran ketentuan apa pun dalam Perjanjian ini oleh Xxxxx lainnya tidak akan dianggap sebagai pengabaian hak apa pun yang berkaitan dengan pelanggaran selanjutnya atas ketentuan tersebut atau hak lainnya berdasarkan Perjanjian ini.
17.8. Perjanjian ini mengikat Para Pihak dan berlaku untuk kepentingan masing-masing penerima pengalihan dan penerusnya, termasuk likuidator dan/atau penerima.
17.9. Jika salah satu dari syarat, ketentuan dan ketentuan ini atau jadwal, syarat, ketentuan atau kebijakan tambahan yang dipublikasikan di Situs Web Exabytes, atau adendum lainnya akan ditentukan oleh otoritas yang berwenang untuk menjadi tidak sah, melanggar hukum atau tidak dapat dilaksanakan sejauh mana syarat, ketentuan atau ketentuan, syarat, ketentuan atau kebijakan tambahan yang dipublikasikan di Situs Web Exabytes, atau adendum lainnya sampai batas tertentu akan diputuskan dari syarat, ketentuan dan ketentuan yang tersisa, syarat, ketentuan, ketentuan atau kebijakan tambahan yang dipublikasikan di Situs Web Exabytes, atau adendum lainnya yang akan terus berlaku sejauh diizinkan oleh hukum.
17.10. Hak dan kewajiban Para Pihak, yang menurut sifatnya akan terus berlanjut setelah pengakhiran, pembatalan, atau berakhirnya Perjanjian ini, akan tetap berlaku setelah pengakhiran, pembatalan, atau berakhirnya Perjanjian ini.
17.11. Seluruh komunikasi dan pemberitahuan yang akan dibuat atau diberikan berdasarkan Perjanjian ini harus dalam bahasa Indonesia atau Inggris.
-AKHIR-