DAFTAR ISI
DAFTAR ISI
COVER/HALAMAN MUKA | |
LEMBAR PERSETUJUAN | |
LEMBAR PENGESAHAN | |
LEMBAR PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI............................................ | i |
ABSTRAK.............................................................................................................. | ii |
KATA PENGANTAR............................................................................................ | iii |
DAFTAR ISI........................................................................................................... | v |
DAFTAR TABEL.................................................................................................. | xi |
DAFTAR GAMBAR.............................................................................................. | xix |
BAB I PENDAHULUAN | |
1.1 Latar Belakang....................................................................................... | 1 |
1.2 Identifikasi dan Rumusan Masalah........................................................ | 16 |
1.2.1 Identifikasi Masalah....................................................................... | 16 |
1.2.2 Rumusan Masalah.......................................................................... | 16 |
1.3 Tujuan Penelitian................................................................................... | 17 |
1.4 Manfaat Penelitian.................................................................................. | 17 |
1.4.1 Manfaat Teoritis............................................................................. | 17 |
1.4.2 Manfaat Praktis.............................................................................. | 18 |
BAB II KAJIAN PUSTAKA, KERANGKA PEMIKIRAN DAN HIPOTESIS | |
2.1 Kajian Pustaka........................................................................................ | 20 |
2.1.1 Teori Ilmu Manajemen................................................................... | 20 |
2.1.1.1 Pengertian Manajemen....................................................... | 20 |
2.1.1.2 Fungsi-Fungsi Manajemen................................................. | 21 |
2.1.1.3 Unsur-Unsur Manajemen.................................................... | 22 |
2.1.1.4 Asas-Xxxx Xxxxxxxxx........................................................ | 24 |
2.1.1.5 Level Manajemen................................................................ | 26 |
2.1.2 Kajian Manajemen (Bidang Manajemen Pemasaran)................... | 28 |
2.1.2.1 Xxxxertian Pemasaran.......................................................... | 28 |
2.1.2.2 Manajemen Pemasaran........................................................ | 29 |
2.1.2.3 Lingkup Pemasaran.............................................................. | 29 |
2.1.2.4 Strategi Pemasaran............................................................... | 30 |
2.1.2.5 Digital Marketing................................................................. | 31 |
2.1.3 Kajian Variabel yang diteliti......................................................... | 32 |
2.1.3.1 Discount............................................................................... | 32 |
2.1.3.1.1 Pengertian Discount.................................................. | 32 |
2.1.3.1.2 Tujuan Penetapan Discount...................................... | 33 |
2.1.3.1.3 Jenis-Jenis Discount................................................. | 34 |
2.1.3.1.4 Indikator Discount.................................................... | 35 |
2.1.3.2 Live streaming..................................................................... | 35 |
2.1.3.2.1 Xxxxertian Live streaming........................................... | 35 |
2.1.3.2.2 Pemasaran Live streaming........................................... | 38 |
2.1.3.2.3 Keunggulan Live streaming......................................... | 38 |
2.1.3.2.4 Indikator Live streaming.............................................. | 39 |
2.1.3.3 Impulsive buying................................................................. | 40 |
2.1.3.3.1 Pengertian Impulsive buying........................................ | 40 |
2.1.3.3.2 Aspek-Aspek Impulsive buying................................... | 41 |
2.1.3.3.3 Indikator Impulsive buying........................................... | 42 |
2.1.3.3.4 Elemen-Elemen Impulsive buying............................... | 42 |
2.1.3.3.5 Jenis-Jenis Impulsive buying....................................... | 43 |
2.1.4 Penelitian Terdahulu Yang Relevan.............................................. | 44 |
2.2 Kerangka Pemikiran.............................................................................. | 50 |
2.2.1 Pengaruh Discount Terhadap Impulsive buying.......................... | 51 |
2.2.2 Pengaruh Live streaming Terhadap Imulsive Buying.................. | 53 |
2.2.3 Pengaruh Discount dan Live streaming Terhadap Impulsive buying.............................................................................................. | 54 |
2.3 Hipotesis................................................................................................ | 56 |
BAB III METODE PENELITIAN | |
3.1 Metode Penelitian.................................................................................. | 57 |
3.2 Definisi dan Operasionalisasi Variabel................................................. | 58 |
3.2.1 Definisi Variabel........................................................................... | 58 |
3.2.2 Operasionalisasi Variabel.............................................................. | 60 |
3.3 Populasi dan Sampel Penelitian............................................................. | 62 |
3.3.1 Populasi.......................................................................................... | 62 |
3.3.2 Xxxxxx............................................................................................ | 63 |
3.4 Sumber dan Teknik Pengumpulan Data................................................. | 64 |
3.4.1 Sumber Data................................................................................... | 64 |
3.4.2 Teknik Pengumpulan Data............................................................. | 65 |
3.5 Teknik Analisis Data.............................................................................. | 67 |
3.5.1 Analisis Deskriptif.......................................................................... | 67 |
3.5.2 Analisis Verifikatif.......................................................................... | 69 |
3.5.2.1 Analisis Pengaruh Discount (X1) Terhadap Impulsive Buying (Y)................................................................................................... | 69 |
3.5.2.2 Analisis Pengaruh Live Streaming (X2) Terhadap Impulsive Buying (Y)........................................................................................ | 73 |
3.5.2.3 Analisis Pengaruh Discount (X1) Dan Live Streaming (X2) Terhadap Impulsive Buying (Y)....................................................... | 78 |
3.6 Tempat dan Waktu Penelitian................................................................ | 82 |
3.6.1 Tempat Penelitian.......................................................................... | 82 |
3.6.2 Waktu Penelitian............................................................................ | 83 |
BAB IV PEMBAHASAN | |
4.1 Hasil penelitian...................................................................................... | 84 |
4.1.1 Gambaran Umum Objek Penelitian............................................... | 84 |
4.1.1.1 Profil Xxxxxxxx.xx.................................................................. | 84 |
4.1.1.2. Xxxx dan Misi Perusahaan..................................................... | 86 |
4.1.1.3 Struktur Organisasi Xxxxxxxx.xx............................................ | 86 |
4.1.1.4. Deskripsi Jabatan................................................................. | 87 |
4.1.1.5 Karakteristik Responden....................................................... | 89 |
4.1.2 Deskripsi Variabel yang Diteliti................................................. | 93 |
4.1.2.1 Deskripsi Variabel Discount (X1) pada Konsumen Produk Online shop Xxxxxxxx.xx di Lumbung................................. | 93 |
4.1.2.2 Deskripsi Variabel Live streaming (X2) pada Konsumen Produk Online shop Xxxxxxxx.xx di Lumbung..................... | 108 |
4.1.2.3 Deskripsi Variabel Impulsive buying (Y) pada Konsumen Produk Online shop Xxxxxxxx.xx di Lumbung..................... | 124 |
4.1.3 hasil pengujian hipotesis.......................................................... | 140 |
4.1.3.1 pengaruh discount terhadap impilsive buying...................... | 140 |
4.1.3.2 pengaruh live streaming terhadap impulsive buying............ | 148 |
4.1.3.3 pengaruh discount dan live streaming terhadap impulsiive buying.................................................................................... | 157 |
BAB V SIMPULAN DAN SARAN | |
5.1 Simpulan................................................................................................ | 182 |
5.2 Saran....................................................................................................... | 183 |
DAFTAR PUSTAKA | |
LAMPIRAN-LAMPIRAN | |
DAFTAR RIWAYAT HIDUP |
DAFTAR TABEL
Tabel 1.1 Penjualan Produk Xxxxxxxx.xx Di Lumbung Melalui Live Streaming........ | 10 |
Tabel 1.2 Variasi Produk Xxxxxxxx.xx Saat Live Streaming (Januari-Desember 2023) ............................................................................................................... | 11 |
Tabel 1.3 Hasil Pra Survei Impulsive Buying Pada Konsumen Xxxxxxxx.xx Xx Xxxxxxx......................................................................................................... | 12 |
Tabel 1.4 Hasil Pra Survei Discount Pada Konsumen Xxxxxxxx.xx Di Lumbung........................................................................................................ | 13 |
Tabel 1.5 Hasil Pra Survei Live Streaming Pada Konsumen Xxxxxxxx.xx Di Lumbung......................................................................................................... | 14 |
Tabel 2.1 Penelitian Terdahulu Yang Relevan.......................................................... | 49 |
Tabel 3.1 Operasionalissi Variabel.............................................................................. | 61 |
Tabel 3.2 Jumlah Konsumen Xxxxxxxx.xx (Januari-Desember 2023).......................... | 62 |
Tabel 3.3 Pilihan Jawaban Xxx Xxxx Skala Likert...................................................... | 66 |
Tabel 3.4 Kategori Skala Interval................................................................................ | 68 |
Tabel 3.5 Pedoman Untuk Menentukan Interpetasi Koefisien Korelasi..................... | 70 |
Tabel 3.6 Pedoman Untuk Menentukan Interpetasi Koefisien Korelasi...................... | 75 |
Tabel 3.7 Pedoman Untuk Menentukan Interpetasi Koefisien Korelasi Ganda.......... | 80 |
Tabel 3.8 Jadwal Waktu Penelitian.............................................................................. | 83 |
Tabel 4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin…………….............. | 90 |
Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia………………………............ | 91 |
Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan………............ | 92 |
Tabel 4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan…………………............ | 93 |
Tabel 4.5 Pedoman Interpretasi……………………………….....…………….......... | 94 |
Tabel 4.6 Konsumen Merasa Senang Dengan Besarnya Diskon Yang Ditawarkan Oleh Xxxxxxxx.xx Karena Dapat Menghemat Pengeluaran Belanja Mereka....………………………......................……………………………... | 95 |
Tabel 4.7 Besaran Diskon Yang Diberikan Oleh Xxxxxxxx.xx Sangat Menguntungkan Xxx Xxxbuat Konsumen Merasa Bernilai Sebagai Pelanggan Setia…………….....…………………………………………....... | 96 |
Tabel 4.8 Sebagian Besar Konsumen Merasa Senang Dengan Besar Diskon Xxxxxxxx.xx Sehingga Membuat Mereka Semakin Loyal Terhadap Brand Tersebut……………………………………………………………………... | 97 |
Tabel 4.9 Konsumen Merasa Puas Dengan Besarnya Diskon Yang Diberikan Xxxx Xxxxxxxx.xx Karena Membuat Produk Lebih Terjangkau Bagi Mereka.......... | 98 |
Tabel 4.10 Konsumen Merasa Memiliki Waktu Yang Cukup Untuk Berbelanja Dan Memanfaatkan Diskon Saat Xxxxxxxx.xx Memberlakukan Masa Diskon Yang Cukup Lama……………………………………………................................ | 99 |
Tabel 4.11 Konsumen Merasa Antusias Dan Gembira Saat Mengetahui Masa Diskon Di Xxxxxxxx.xx, Sehingga Mereka Sering Memanfaatkannya Sepenuhnya Untuk Berbelanja Dengan Harga Terbaik…………………...... | 100 |
Tabel 4.13 Variasi Produk Yang Mendapatkan Diskon Di Xxxxxxxx.xx Sangat Lengkap Xxx Memenuhi Kebutuhan Fashion Hijab Dengan Harga Yang Terjangkau………………………………………………………….............. | 101 |
Tabel 4.14 Konsumen Merasa Puas Karena Produk Favorit Mereka Sering Mendapatkan Diskon Di Xxxxxxxx.xx Membuat Mereka Lebih Tertarik Untuk Berbelanja Dan Eksplorasi Koleksi Yang Ditawarkan…………….... | 102 |
Tabel 4.15 Konsumen Merasa Bahwa Diskon Yang Diberikan Untuk Berbagai Jenis Barang Di Xxxxxxxx.xx Banyak Membantu Mereka Dalam Berbelanja Dan Menemukan Produk Yang Diinginkan……………………............................ | 103 |
Tabel 4.16 Rekapitulasi Hasil Tanggapan Responden Mengenai Pernyataan Tentang Variabel Impulsive Buying Pada Konsumen Produk Online Shop Xxxxxxxx.xx Di Lumbung…..…………………………………........................................... | 104 |
Tabel 4.17 Pedoman Interpretasi……………………………………………............. | 107 |
Tabel 4.18 Pedoman Interpretasi……………………………………………............. | 109 |
Tabel 4.19 Konsumen Merasa Terlibat Secara Aktif Dalam Live Streaming Xx Xxxxxxxx.xx Karena Dapat Berinteraksi Langsung Dengan Host Xxx Xxxxajukan Pertanyaan Terkait Produk………………………………...….. | 110 |
Tabel 4.20 Interaksi Yang Terjadi Selama Live Streaming Di Xxxxxxxx.xx Memberikan Pengalaman Belanja Yang Lebih Personal Dan Mendekatkan Hubungan Antara Penjual Dan Pembeli……………………………......….... | 110 |
Tabel 4.21 Konsumen Merasa Terbantu Dengan Adanya Live Streaming Di Xxxxxxxx.xx Karena Dapat Melihat Produk Secara Langsung Tanpa Harus Menunggu Foto Atau Video Yang Diedit Terlebih Dahulu…………...…..... | 112 |
Tabel 4.22 Kemampuan Untuk Melihat Produk Secara Real Time Selama Live Streaming Di Xxxxxxxx.xx Menghilangkan Keraguan Dan Membuat Keputusan Pembelian Lebih Cepat…………………………………...……... | 113 |
Tabel 4.23 Konsumen Merasa Bahwa Live Streaming Di Xxxxxxxx.xx Memberikan Pengalaman Belanja Yang Lebih Menarik Dan Informatif Karena Mereka Bisa Melihat Produk Digunakan Secara Real Time Oleh Host………………………………………………………………………….. | 114 |
Tabel 4.24 Konsumen Merasa Senang Dengan Kesempatan Berpartisipasi Dalam Sesi Tanya Jawab Selama Live Streaming Di Xxxxxxxx.xx Membuat Mereka Merasa Diperhatikan Xxx Xxxnilai Sebagai Konsumen………….................. | 115 |
Tabel 4.25 Konsumen Merasa Tertarik Dan Terkesan Dengan Kreativitas Alat Promosi Yang Digunakan Selama Live Streaming Di Xxxxxxxx.xx, Seperti Penawaran Special Deal Xxx Xxxxx Sale………………………..................... | 116 |
Tabel 4.26 Penggunaan Alat Promosi Seperti Games Xxx Giveaway Selama Live Streaming Di Xxxxxxxx.xx Menambah Pengalaman Belanja Online Mereka……………………………………………………………………..... | 118 |
Tabel 4.27 Konsumen Merasa Bahwa Konten Promosi Yang Disajikan Selama Live Streaming Di Xxxxxxxx.xx Sangat Informatif Dan Membantu Mereka Dalam Memilih Produk Yang Sesuai Dengan Kebutuhan………….......................... | 119 |
Tabel 4.28 Konsumen Menyambut Baik Penggunaan Alat Promosi Yang Interaktif Seperti Polling Xxx Xxxx Selama Live Streaming Di Xxxxxxxx.xx, Karena Hal | 120 |
Tersebut Membuat Proses Belanja Lebih Menyenangkan Dan Berkesan……………………………………………………………………. | |
Tabel 4.29 Rekapitulasi Hasil Tanggapan Responden Mengenai Pernyataan Tentang Variabel Live Streaming Pada Konsumen Produk Online Shop Xxxxxxxx.xx Di Lumbung……………………………………………………..................... | 121 |
Tabel 4.30 Pedoman Interpretasi…………………………………………................. | 123 |
Tabel 4.31 Pedoman Interpretasi…………………………………………................. | 125 |
Tabel 4.32 Konsumen Merasa Tergoda Untuk Melakukan Pembelian Secara Langsung Tanpa Perencanaan Yang Matang Karena Melihat Stok Produk Yang Diinginkan Tinggal Sedikit………………………………………….... | 126 |
Tabel 4.33 Saat Berbelanja Di Xxxxxxxx.xx Mereka Sering Kali Melakukan Pembelian Impulsif Karena Didorong Oleh Desakan Untuk Segera Mendapatkan Produk Yang Diinginkan……………………………………... | 127 |
Tabel 4.34 Konsumen Merasa Bahwa Ketika Berbelanja Di Xxxxxxxx.xx, Keputusan Untuk Membeli Seringkali Didasari Oleh Keinginan Mendapatkan Barang Tersebut Tanpa Dipertimbangkan Secara Matang……................................... | 128 |
Tabel 4.35 Kosumen Merasa Terdorong Oleh Perasaan "Harus Segera Memiliki" Ketika Melihat Produk Di Xxxxxxxx.xx, Sehingga Mendorong Mereka Melakukan Pembelian Impulsive……………………………........................ | 129 |
Tabel 4.36 Konsumen Merasa Bahwa Saat Berbelanja Di Berhijab.o, Intensitas Keinginan Untuk Memiliki Produk Tertentu Bisa Begitu Besar Hingga Mereka Melupakan Pertimbangan Rasonal…………………………............. | 130 |
Tabel 4.37 Konsumen Merasa Eksitasi Dan Kegembiraan Yang Tinggi Saat Melakukan Pembelian Impulsif Di Xxxxxxxx.xx Karena Sensasi Mendapatkan Barang-Barang Baru Dengan Cepat………………………………………..... | 131 |
Tabel 4.38 Konsumen Merasa Terstimulasi Secara Emosional Saat Berhasil Melakukan Pembelian Impulsif Di Xxxxxxxx.xx, Memberikan Kepuasan Instan……………………………………………………………………...... | 134 |
Tabel 4.39 Konsumen Merasa Kurang Memperhatikan Apakah Produk Yang Dibeli Benar-Benar Diperlukan Atau Memberikan Manfaat Jangka Panjang Saat Berbelanja Di Xxxxxxxx.Xx……………………………………………........... | 135 |
Tabel 4.40 Saat Terlarut Dalam Suasana Belanja Di Xxxxxxxx.xx, Kekhawatiran Akan Akibat Pembelian Impulsif Sering Kali Terabaikan…......................... | 136 |
Tabel 4.41 Konsumen Merasa Bahwa Saat Melakukan Impulsive Buying di Xxxxxxxx.xx, Mereka Cenderung Tidak Terlalu Peduli Dengan Dampak Finansial Atau Kepraktisan Produk Yang Dibeli………………………….... | 137 |
Tabel 4.42 Rekapitulasi Hasil Tanggapan Responden Mengenai Pernyataan Tentang Variabel Discount Pada Konsumen Produk Online Shop Xxxxxxxx.xx di Lumbung……..........…...............…......................................... | 138 |
Tabel 4.43 Pedoman Interpretasi……………………………………….…................ | 139 |
Tabel 4.44 Rekapitulasi Hasil Analisis Deskriptif....................................................... | 140 |
Tabel 4.45 Tabulasi Data Variabel Discount Terhadap Impulsive Buying ................... | 140 |
Tabel 4.46 Tabulasi Data Variabel Discount Terhadap Impulsive Buying................... | 149 |
Tabel 4.47 Tabulasi Data Variabel Discount Dan Live Streaming Terhadap Impulsive Buying......................................................................................................... | 157 |
Tabel 4.48 Rekapitulasi Hasil Analisis Verifikatif....................................................... | 168 |
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1.2 Ragam Promosi Belanja Online............................................. | 2 |
Gambar 1.3 E Commerce Yang Sering Digunakan Live streaming............. | 5 |
Gambar 2.1 Paradigma Penelitian............................................................... | 55 |
Gambar 4.1 Struktur Organisasi............................................................................ | 87 |
LAMPIRAN - LAMPIRAN
Lampiran 1 Surat Tugas Pembimbing Skripsi |
Lampiran 2 Surat Izin Penelitian |
Lampiran 3 Surat Balasan Penelitian |
Lampiran 4 Kuesioner Penelitian |
Lampiran 5 Rekapitulasi Hasil Kuesioner |
Lampiran 6 Hasil Perhitungan Korelasi Dan Regresi Menggunakan SPSS |
Lampiran 7 Xxx Xxxxxxxx |
Lampiran 8 f Tabel |
Lampiran 9 t Tabel |
Lampiran 10 98 Responden Xxxxxxxx.xx |
Lampiran 11 LOA Jurnal |
Lampiran 12 Riwayat Hidup |