Kebijakan Privasi Pengguna Bipaloka
Kebijakan Privasi Pengguna Bipaloka
Kebijakan Privasi Pengguna Bipaloka (“Kebijakan Privasi”) ini menjelaskan bagaimana Bipaloka (“Kami”) mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, mengolah, menguasai, mentransfer, mengungkapkan, dan melindungi data personal Pengguna dan yang terkait (“Informasi Pribadi”) atas penggunaan Layanan dan Situs Web Bipaloka oleh Pengguna (“Anda”).
Mohon membaca dengan seksama Kebijakan Privasi ini agar Anda memahami bagaimana proses pengolahan Informasi Pribadi yang Kami lakukan. Dengan mengakses dan atau menggunakan Layanan atau Situs Web Bipaloka, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini.
Kecuali didefinisikan lain, segala istilah yang digunakan dalam Kebijakan Privasi ini memiliki arti yang merujuk pada istilah dalam Ketentuan Layanan.
A. Informasi yang Kami Kumpulkan
1. Bipaloka mengumpulkan Informasi Pribadi, meliputi nama, alamat email, dan negara asal, ketika Anda memutuskan untuk melakukan pemesanan Tutorial dalam situs web xxx.xxxxxxxx.xxx beserta sub-domainnya dan platform daring terkait yang Kami
gunakan untuk menyediakan Layanan (secara kolektif disebut “Situs Web”).
2. Kami juga mengumpulkan informasi pembayaran, meliputi—namun tidak terbatas pada—informasi kartu debit/kredit Anda, dalam proses pemesanan Tutorial melalui Layanan Pembayaran sebagaimana yang telah dijelaskan dalam Ketentuan Layanan.
3. Sebagai penunjang kegiatan Tutorial, Kami juga mengumpulkan informasi profil
Pengguna, meliputi namun tidak terbatas pada: tanggal lahir, gender, foto diri, informasi kontak tambahan, preferensi bahasa, dan preferensi minat. Informasi tersebut membantu Kami dan Tutor yang Anda pesan untuk memberikan pelayanan, tapi merupakan pilhan Anda untuk memberikannya atau tidak.
4. Melalui Tutor yang Anda pesan, Kami juga mengumpulkan catatan panggilan video dan salinan percakapan melalui pesan instan antara Pengguna dengan Tutor sebagai pembuktian pelaksanaan Tutorial.
5. Selama mengakses dan menggunakan Situs Web, Kami mengumpulkan informasi aktivitas penggunaan Situs Web yang Anda lakukan melalui peramban dan perangkat Anda, meliputi—namun tidak terbatas pada—IP address, log-penggunaan, tipe perangkat yang digunakan, dan cookies.
B. Penggunaan Informasi yang Kami Kumpulkan
1. Secara umum, Bipaloka dapat menggunakan Informasi Pribadi untuk:
a) tujuan-tujuan umum (seperti, namun tidak terbatas pada: penyediaan produk dan Layanan, penagihan, korespondensi, audit, penelitian, pengembangan Layanan, dan laporan anonim) atau untuk tujuan-tujuan lain yang diizinkan hukum;
b) menghasilkan data demografis (seperti, namun tidak terbatas pada, statistik usia, gender, preferensi minat, dan negara asal Pengguna) dan data yang tidak dapat diidentifikasi secara personal (seperti, namun tidak terbatas pada, tipe peramban, lokasi mengakses Situs Web, dan alamat IP);
2. Dalam hal menyediakan Layanan untuk Pengguna, Bipaloka dapat menggunakan Informasi Pribadi untuk:
a) mengidentifikasi, memverifikasi, mengadministrasikan, membuat akun, menyelesaikan transaksi, menonaktifkan, dan mengelola akun Pengguna;
b) memungkinkan Tutor yang dipesan Pengguna melakukan komunikasi dan menyiapkan materi Pengguna;
c) mengolah dan memfasilitasi pesanan, transaksi pembayaran, atau permintaan pengembalian pembayaran yang Anda lakukan.
3. Kami dapat menggunakan catatan panggilan video dan salinan percakapan melalui pesan instan saat Tutorial antara Anda dengan Tutor sebagai pembuktian pelaksanaan Tutorial yang dilakukan oleh Tutor.
4. Seiring dengan perkembangan bisnis Bipaloka, Kami juga dapat membeli atau menjual semua atau sebagian dari bisnis Kami. Dalam transaksi semacam itu, Informasi Pribadi yang telah Anda bagikan dengan Kami umumnya adalah salah satu aset bisnis yang akan ditransfer. Informasi Pribadi yang ditransfer akan tetap tunduk pada kesepakatan yang dibuat dalam Kebijakan Privasi ini atau kebijakan selanjutnya yang telah Anda setujui.
5. Kami tidak akan memperjualbelikan atau menyewakan Informasi Pribadi sebagai objek terpisah yang tidak terkait dengan aktivitas bisnis Bipaloka.
C. Pembagian dan Pengungkapan Informasi
1. Kami dapat membagikan informasi pribadi Anda untuk menanggapi panggilan dari pengadilan, perintah pengadilan, atau proses hukum, untuk menetapkan atau menggunakan hak hukum kami atau, membela terhadap tuntutan hukum dan jika dalam penilaian kami dalam keadaan seperti itu pengungkapan diperlukan atau sesuai.
2. Kami dapat membagikan Informasi Pribadi jika Kami yakin perlu untuk menyelidiki, mencegah, atau mengambil tindakan mengenai kegiatan ilegal, dugaan penipuan, situasi yang melibatkan potensi ancaman terhadap keselamatan fisik siapa pun, pelanggaran berbagai Ketentuan Layanan Kami, atau sebagaimana diwajibkan oleh hukum.
3. Kami tidak membagikan Informasi Pribadi yang dapat diidentifikasi secara personal
kepada pengiklan atau pihak-pihak yang tidak terkait dengan aktivitas Tutorial, kecuali pihak yang termasuk pengecualian dalam Kebijakan Privasi ini.
4. Selain sebagaimana diatur dalam Kebijakan Privasi ini, kami dapat mengungkapkan dan membagikan Informasi Pribadi jika kami memberitahu Anda dan kami telah
memperoleh persetujuan Anda untuk pengungkapan atau pembagian tersebut.
D. Penyimpanan Informasi
1. Kami menyimpan Informasi Pribadi di penyedia layanan penyimpanan data pihak ketiga yang dapat disimpan, ditransfer, atau diolah oleh penyedia layanan tersebut. Kami menyupayakan tindakan wajar untuk memastikan semua penyedia layanan penyimpanan data pihak ketiga tersebut memberikan tingkat perlindungan yang sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.
2. Bipaloka hanya menyimpan Informasi Pribadi selama masih digunakan sesuai dengan tujuan pengumpulannya, diperlukan, atau diizinkan oleh hukum. Apabila Informasi
Pribadi yang terkait dengan Anda secara personal sudah tidak digunakan sesuai dengan tujuan pengumpulannya, tidak diperlukan, atau tidak diizinkan oleh hukum, maka Kami akan menghapus atau tidak menyimpannya.
3. Ada kemungkinan Informasi Pribadi – atau informasi yang Anda sampaikan pada mitra Tutor yang pernah Anda pesan melalui layanan pesan pihak lain – disimpan oleh mitra Tutor dengan cara tertentu. Kami tidak mengizinkan atau mendorong penyimpanan seperti itu dan tidak bertanggung jawab pada Anda atas penyimpanan tersebut. Kami
tidak bertanggung jawab atas akibat yang ditimbulkan dari penyimpanan Informasi Pribadi oleh mitra Tutor.
E. Akses dan Koreksi Informasi Pribadi
1. Anda dapat meminta kepada Kami untuk mengakses atau mengoreksi Informasi Pribadi Anda sejauh diizinkan oleh hukum, relevan, atau tidak terindikasi sebagai tindakan pemalsuan data.
2. Kami berhak menolak permintaan Anda apabila diizinkan atau diperlukan berdasarkan perundang-undangan yang berlaku.
3. Permintaan untuk mengakses atau mengoreksi Informasi Pribadi dapat dikirimkan melalui kontak Kami yang tercantum di akhir Kebijakan Privasi ini.
F. Materi Pemasaran
1. Kami dapat mengirimkan informasi tentang, namun tidak terbatas pada, perkembangan Layanan, promosi, atau kiriman blog Bipaloka terbaru (“Materi Pemasaran”) pada Anda melalui kontak yang Anda berikan sesuai dengan persetujuan Anda.
2. Anda dapat memilih untuk tidak bersedia menerima Materi Pemasaran kapanpun dengan cara mengajukan permintaan penghentian berlangganan Materi Pemasaran pada Kami.
G. Platform Pihak Ketiga
Layanan, Situs Web, dan Materi Pemasaran dapat berisi iklan yang dioperasikan oleh pihak ketiga. Informasi atau tampilan pada iklan tersebut dapat berfungsi sebagai
tautan yang mengarahkan Pengguna pada situs web pengiklan. Setiap pengumpulan, penggunaan, pemeliharaan, pembagian, atau pengungkapan data atau informasi yang Anda berikan melalui tautan tersebut bukan merupakan tanggung jawab Kami dan bukan merupakan bagian dari Kebijakan Privasi ini.
H. Keamanan dan Kerahasiaan Informasi
Kami menempatkan keamanan dan kerahasiaan Informasi Pribadi Anda sebagai hal yang penting dalam pengelolaan bisnis Bipaloka dan mengupayakan secara wajar
tindakan pengamanan Informasi Pribadi dari akses, pengumpulan, penggunaan, atau pengungkapan oleh orang-orang yang tidak berwenang dan dari pengolahan yang bertentangan dengan hukum, kehilangan yang tidak disengaja, pemusnahan dan
kerusakan, atau risiko serupa.
Meski begitu, Xxxx mengakui bahwa tidak ada jaminan keamanan dan kerahasiaan pengiriman data melalui internet. Kami tidak dapat menjamin 100% keutuhan dan keakuratan Informasi Pribadi apa pun yang Anda kirimkan melalui internet, atau
menjamin bahwa Informasi Pribadi tersebut tidak akan dicegat, diakses, diungkapkan, diubah, atau dihancurkan oleh pihak ketiga yang tidak berwenang, karena faktor-faktor di luar kendali kami. Jagalah keamanan dan kerahasiaan Informasi Pribadi Anda dalam setiap pengumpulan atau pengiriman data melalui platform apapun di internet.
Apabila Xxxxxxxx menemukan adanya indikasi pelanggaran keamanan dalam Layanan, Kami akan segera menghubungi Anda melalui kontak yang Anda berikan sehingga Anda dapat segera melakukan tindakan pencegahan dan perlindungan yang sesuai. Dengan menggunakan Layanan atau memberikan Informasi Pribadi kepada Kami, Anda setuju bahwa Kami dapat berkomunikasi dengan Anda secara elektronik mengenai masalah keamanan, privasi, dan administrasi yang berkaitan dengan penggunaan situs, produk, dan Layanan tersebut oleh Anda.
I. Cara Menghubungi Kami
Anda dapat menghubungi Kami melalui kontak berikut ini.
Whatsapp: +62851-6285-8121