RINGKASAN INFORMASI PRODUK DAN LAYANAN (RIPLAY)
RINGKASAN INFORMASI PRODUK DAN LAYANAN (RIPLAY)
Ringkasan Informasi Produk dan Layanan (RIPLAY) Versi Umum | ||
NAMA PENERBIT | : | PT Bank Maybank Indonesia, Tbk |
NAMA PRODUK | : | Maybank White Card |
JENIS PRODUK | : | Maybank Kartu Kredit |
MATA UANG | : | Rupiah dan bisa dipakai untuk mata uang asing |
DESKRIPSI PRODUK | : | Maybank White Card adalah kartu yang diterbitkan oleh Maybank yang dapat digunakan sebagai alat pembayaran terhadap kewajiban yang timbul dari suatu kegiatan ekonomi, termasuk transaksi pembelanjaan dan/atau untuk melakukan penarikan tunai, dimana kewajiban pembayaran Pemegang Maybank White Card akan dipenuhi terlebih dahulu oleh Maybank dan selanjutnya Pemegang Maybank White Card wajib untuk melakukan pembayaran pada waktu yang disepakati baik dengan pelunasan secara sekaligus ataupun dengan pembayaran secara angsuran. |
FITUR UTAMA PRODUK
1. 10% Maybank TREATS Cash di hari berulang tahun
Dapatkan 10% Maybank TREATS Cash untuk setiap transaksi ritel di hari ulang tahun Anda.
2. 3% Maybank TREATS Cash untuk transaksi di Restoran dan Supermarket
Dapatkan 3% Maybank TREATS Cash untuk setiap transaksi di restoran dan supermarket.
3. 3% Maybank TREATS Cash untuk transaksi di online
Dapatkan 3% Maybank TREATS Cash untuk setiap transaksi di restoran dan supermarket.
4. 1% Maybank TREATS Cash untuk transaksi belanja ritel di kategori lainnya
Dapatkan 1% Maybank TREATS Cash untuk setiap transaksi belanja ritel di kategori lainnya.
Ketentuan:
• Maksimum ekstra Maybank TREATS Cash per 1 Maybank White Card dalam 1 bulan adalah 200 ribu dan tambahan 200 ribu di bulan ulang tahun Anda.
• Maybank TREATS Cash dapat dicairkan menjadi cashback melalui Maybank Customer Care yang menjadi pengurang jumlah tagihan Maybank White Card Anda. Minimum Maybank TREATS Cash yang dapat dicairkan adalah 100 ribu, dan kelipatannya.
• Transaksi yang diperhitungkan adalah transaksi belanja retail dan cicilan di mesin EDC maupun online,
baik di dalam maupun luar negeri yang telah tercatat di sistem Maybank Kartu Kredit.
• Tidak berlaku untuk transaksi Maybank X-Cash, X-Bill, XPJC, Balance Conversion, dan tarik tunai di mesin ATM.
• Maybank TREATS Cash akan dikreditkan pada saat pencetakan billing statement.
MANFAAT
1. Maybank XBill
Daftarkan tagihan bulanan Anda seperti PLN, PDAM, Telkom, Handphone Pasca Bayar, atau TV Kabel untuk kemudahan transaksi pembayaran. Hubungi Maybank Customer Care di 0000000 atau
x000000000000 (dari luar negeri) untuk pendaftaran.
2. Maybank XCash
Nikmati fasilitas pinjaman dana tunai dari limit Maybank Kartu Kredit Anda dengan bunga mulai dari 0% dan tenor hingga 24 bulan.
3. Maybank XPay
Ubah transaksi pembelanjaan Anda menjadi cicilan tetap dengan bunga kompetitif dan tenor hingga 24 bulan.
4. Maybank Balance Conversion
Ubah seluruh tagihan Maybank Kartu Kredit Anda yang akan jatuh tempo menjadi cicilan tetap dengan bunga kompetitif dan tenor hingga 12 bulan.
5. Maybank Credit Shield
Lindungi diri Anda atau ahli waris dari kewajiban melunasi tagihan Maybank Kartu Kredit jika Anda meninggal dunia/ berketidakmampuan tetap, dengan premi 0,69% dari tagihan bulanan.
6. 6-Digit PIN
Maybank Kartu Kredit Anda dilengkapi dengan 6-digit PIN. Gunakan untuk keamanan transaksi Anda di mesin EDC maupun tarik tunai di mesin ATM.
7. 3D-Secure
Transaksi online dengan Maybank Kartu Kredit menjadi lebih aman dengan fitur 3D-Secure. One Time Password (OTP) dikirimkan ke nomor handphone yang terdaftar di sistem Maybank Kartu Kredit.
8. Transaction Alert
Nyaman bertransaksi dengan Maybank Kartu Kredit dengan notifikasi transaksi yang dikirimkan ke alamat email dan/atau SMS ke nomor handphone Anda yang terdaftar di sistem Maybank. Lakukan pengkinian data email dengan menghubungi Maybank Customer Care di 0000000 atau x000000000000 (dari luar negeri).
9. e-Billing Statement
Dapatkan laporan tagihan bulanan Maybank Kartu Kredit Anda dengan nyaman di alamat email pribadi Anda.
10. Kemudahan Cek Tagihan & Limit
Download M2U ID di Play Store/ App Store atau gunakan M2U ID Web (Internet Banking) untuk informasi sisa limit, jumlah tagihan, hingga total pemakaian terkini Maybank Kartu Kredit Anda.
RISIKO
1. Penyalahgunaan Maybank Kartu Kredit karena Maybank Kartu Kredit dan PIN diketahui atau diserahkan
ke pihak lain. Anda bertanggung jawab atas segala risiko penyalahgunaan Maybank Kartu Kredit sehubungan dengan kartu kredit dan PIN Anda. Untuk menghindari penyalahgunaan Maybank Kartu Kredit, simpan dan jaga kartu kredit dan PIN Anda dengan baik. Jangan memberitahukan nomor PIN Anda kepada pihak manapun yang tidak berkepentingan. Lakukan perubahan PIN Anda secara berkala.
Maybank tidak memberikan kuasa kepada pihak manapun untuk mengambil Maybank Kartu Kredit dan PIN Anda.
2. Segera laporkan ke petugas kami melalui layanan Maybank Customer Care di 0000000 atau
x000000000000 (dari luar negeri) begitu Anda mengetahui kartu Anda hilang atau dicuri, di mana pun Anda berada. Pemegang Kartu tetap bertanggung jawab sepenuhnya atas seluruh transaksi yang telah dilakukan dengan menggunakan Maybank Kartu Kredit sebelum diterimanya pemberitahuan tertulis oleh Bank mengenai kehilangan dan atau pencurian Maybank Kartu Kredit tersebut. Pemegang Kartu juga bertanggung jawab atas semua penarikan uang tunai/cash advance yang telah dilakukan dengan menggunakan Maybank Kartu Kredit dengan verifikasi yang sah berupa PIN atau tanda tangan Pemegang Kartu melalui Teller atau cabang Bank.
3. Apabila sampai dengan pada Tanggal Jatuh Tempo atau pada hari kerja berikutnya jika Tanggal Jatuh Tempo adalah hari libur, Bank belum menerima pembayaran sebesar jumlah yang ditagih atau sekurang- kurangnya sebesar Pembayaran Minimum/Minimum Payment dari Pemegang Kartu, maka Pemegang Kartu wajib membayar denda keterlambatan, bunga, dan atau biaya-biaya lainnya dengan jumlah yang ditentukan oleh Bank.
4. Dalam hal Pemegang Kartu tidak melakukan pembayaran Tagihan sebagaimana diatur dalam persyaratan dan ketentuan ini atau jika kualitas tagihan Maybank Kartu Kredit dimaksud telah termasuk dalam kualitas macet berdasarkan kriteria kolektibilitas sesuai ketentuan Bank Indonesia, maka Bank dapat menggunakan tenaga penagihan sendiri atau jasa pihak ketiga untuk melakukan penagihan sampai dengan tagihan dan denda dibayar lunas.
5. Jika Pemegang Kartu tidak menginginkan status yang tercatat di Bank Indonesia dalam kondisi lain selain “Lancar”, maka pemegang Kartu bertanggung jawab untuk menjaga status kartunya dalam kondisi “Lancar” yaitu kondisi dimana pembayaran dilakukan tepat waktu dan tidak terjadi penunggakan.
6. Seluruh transaksi dalam mata uang asing/valuta asing akan dikonversikan ke dalam mata uang Rupiah sesuai ketentuan kurs yang berlaku pada Bank terhitung dari tanggal posting transaksi.Pemegang Kartu mengetahui dan setuju bahwa semua tagihan dan pembayaran dilakukan dalam mata uang Rupiah. Pemegang Kartu juga setuju bahwa untuk pembelanjaan dan/atau Pengambilan Tunai dalam mata uang asing, nilai tukar yang diperkenakan kepada Pemegang Kartu adalah nilai tukar yang ditentukan oleh Principal dan nilai tukar yang berlaku di Bank.
BIAYA*
Biaya Keanggotaan
Jenis Kartu | Biaya per Bulan |
White Card Utama | Rp15.000,- |
White Card Tambahan | Rp7.500,- |
Biaya Terkait Pembayaran Tagihan Maybank Kartu Kredit
No. | Ketentuan | Tarif & Biaya |
1 | Minimum pembayaran Maybank Kartu Kredit | 5% dari Total Tagihan |
2 | Biaya Keterlambatan | 1% dari tagihan dengan minimum |
Maybank Kartu Kredit | Rp75.000,- maksimum Rp100.000,- |
Biaya Pembayaran Melalui | Biaya |
ATM Maybank | Gratis |
ATM BCA | Rp7.500,- |
ATM PermataBank | Rp5.000,- |
ATM Prima, ATM Bersama, ATM Alto | Ditetapkan Bank Pengirim |
Kantor Pos | Rp5.500,- |
Biaya Terkait Pembayaran Lainnya | Biaya |
Biaya Giro Ditolak | Rp125.000,- per kejadian |
Biaya Materai atas Jumlah Pembayaran Tagihan* | Biaya |
≤ Rp5 juta | Gratis |
> Rp5 juta | Rp10.000,- |
*Berdasarkan SE Dirjen Pajak No. SE/PJ.5/2001
Biaya Lainnya
Jenis Biaya | Biaya |
Suku Bunga Belanja Retail | 1,75% per bulan |
Suku Bunga Tarik Tunai di ATM | 1,75% per bulan |
Biaya Tarik Tunai di ATM | 6% dari nilai transaksi |
dengan minimum | Rp200.000,- |
Biaya Keterlambatan | 1% dari tagihan |
dengan minimum | Rp75.000,- |
dengan maksimum | Rp100.000,- |
Biaya Kenaikan Credit Limit | |
Sementara | Rp75.000,- per pengajuan |
Permanen | Rp100.000,- per pengajuan |
Biaya Over Limit | Rp250.000,- |
Biaya Kartu Hilang / Penggantian Kartu | Rp100.000,- per kejadian |
Biaya Dispute | Rp30.000,- per kejadian |
Biaya Lembar Tagihan e-Billing | Gratis |
Biaya Lembar Tagihan Hardcopy | Rp30.000,- per pencetakan |
Biaya Cetak Ulang Lembar Tagihan | Rp30.000,- per pencetakan |
Biaya Salinan Transaksi 12 Bulan Terakhir | Rp300.000,- per pencetakan |
Biaya Permintaan Copy Sales Draft | Rp50.000,- per pencetakan |
Biaya Notifikasi | Rp7.500,- |
Biaya Proses X-Cash | Rp20.000,- per pencairan |
Biaya Proses X-Pay Just Call / Click | Rp20.000,- per transaksi |
Biaya Proses Balance Conversion | Rp20.000,- per transaksi |
Biaya Transfer Out Pencairan X-Cash | Rp25.000,- per transfer |
Biaya Transfer Out Kelebihan Saldo Kartu Kredit | Rp50.000,- per transfer |
Biaya Pelunasan Dipercepat untuk Cicilan | Rp300.000,- per transaksi |
Biaya Konversi Maybank TREATS Points | |
ke Mileage | Rp20.000,- per penukaran |
ke Non Mileage | Rp10.000,- per penukaran |
Biaya Penggunaan Priority Pass | USD27 per transaksi |
Biaya Administrasi Saldo Kredit (diberlakukan setelah 30 hari kartu ditutup) | Rp25.000,- per bulan |
Biaya PLN | Rp5.000,- per nomor ID yang didaftarkan |
Biaya Telkom | Rp2.000,- per nomor ID yang didaftarkan |
Biaya di atas dapat berubah sewaktu-waktu dan akan disampaikan melalui pemberitahuan tertulis atau media lainnya
PERSYARATAN DAN TATA CARA
Persyaratan yang harus dilengkapi (termasuk konsekuensi):
• Berusia 21 - 65 tahun (pemegang kartu utama)
• Berusia 17 – 65 tahun (pemegang kartu tambahan)
• Kewarganegaraan WNI atau WNA
• Limit kartu Rp4 – 999 juta
• Penghasilan minimum Rp120 juta/tahun
• Memenuhi kelengkapan dokumen seperti tabel dibawah ini:
Dokumen | Karyawan | Pengusaha | Profesional |
Aplikasi kartu kredit asli | √ | √ | √ |
Fotokopi kartu kredit bank lain | √ | √ | √ |
Fotokopi KTP (untuk WNI) | √ | √ | √ |
Fotokopi KIMS/KITAS yg berlaku min. 6 bulan (untuk WNA) | √ | √ | √ |
SPT (print-out) | - | √ | √ |
Slip gaji/surat referensi asli | √ | - | - |
Fotokopi SIUP | - | √ | - |
Fotokopi Surat ijin praktek | - | - | √ |
Fotokopi rekening koran 3 bulan terakhir | - | √ | √ |
Fotokopi NPWP (untuk limit >= Rp50 juta) | √ | √ | √ |
Penyampaian pertanyaan dan pengaduan melalui:
Maybank Customer Care, hubungi 1500611 atau x000000000000 (dari luar negeri) atau dapat mengirimkan email ke xxxxxxxxxxxx@xxxxxxx.xx.xx
SIMULASI
Simulasi Perhitungan Bunga Transaksi Pembelanjaan Retail
Simulasi Perhitungan Bunga Tarik Tunai (Cash Advance)
INFORMASI TAMBAHAN
1. Perubahan Alamat
Hubungi Maybank Customer Care jika ada perubahan alamat penagihan, rumah, atau kantor. Maybank tidak bertanggung jawab atas keterlambatan penerimaan lembar tagihan yang disebabkan oleh kelalaian Nasabah.
2. Perubahan Nomor Handphone
Hubungi Maybank Customer Care di 0000000 atau x000000000000 (dari luar negeri) jika ada perubahan nomor handphone untuk memastikan Anda mendapatkan notifikasi transaksi Maybank Kartu Kredit seperti One Time Password (OTP) di nomor yang saat ini digunakan. Waspada terhadap upaya memperoleh akses transaksi perbankan Anda melalui duplikasi atau pengambilalihan SIM card ponsel Anda secara ilegal oleh pihak yang tidak bertanggung jawab.
3. Pembatalan / Penutupan Maybank Kartu Kredit
Jika Anda ingin menutup Maybank Kartu Kredit, hubungi Maybank Customer Care di 0000000 atau
x000000000000 (dari luar negeri). Pastikan seluruh kewajiban Anda telah diselesaikan. Proses penutupan kartu maksimal 3 (tiga) hari kerja sejak diterimanya permohonan penutupan atau tanggal diterimanya seluruh kewajiban.
Informasi lebih lanjut hubungi Maybank Customer Care 0000000 atau x000000000000 (dari luar negeri)
DISCLAIMER
1. Ringkasan Informasi Produk dan/atau Layanan (“Ringkasan”) ini hanya merupakan sarana informasi, tidak dimaksudkan sebagai penawaran resmi atas suatu produk dan/atau layanan. Jika terdapat perbedaan antara Ringkasan ini dengan perjanjian dan/atau syarat dan ketentuan terkait dengan produk dan/atau layanan (“Perjanjian”), maka yang berlaku adalah Perjanjian.
2. Bank berhak menolak permohonan produk dan/atau layanan Anda apabila tidak memenuhi persyaratan yang berlaku di Bank dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
3. Anda wajib membaca dengan teliti Ringkasan ini dan dapat menghubungi Bank jika terdapat pertanyaan lebih lanjut mengenai produk dan/atau layanan yang terdapat dalam Ringkasan ini.
4. Ringkasan ini telah disesuaikan dengan ketentuan peraturan perundang-undangan termasuk ketentuan peraturan Otoritas Jasa Keuangan.