Syarat-syarat Penggunaan IBM – Syarat-syarat Umum
Syarat-syarat Penggunaan IBM – Syarat-syarat Umum
Syarat-syarat Penggunaan IBM Syarat-syarat Umum (“Syarat-syarat Umum”) ini berlaku untuk semua Penawaran SaaS IBM dan merupakan tambahan atas Syarat-syarat Penggunaan IBM Syarat-syarat Penawaran Spesifik SaaS (“Syarat-syarat Penawaran Spesifik SaaS”). Penerimaan Syarat-syarat Spesifik Penawaran SaaS termasuk penerimaan Syarat-syarat Umum ini..
Bagian 1 – Syarat-syarat IBM
1. Non-Pengungkapan Konten
IBM tidak akan mengungkapkan atau menggunakan Konten yang tersedia untuk SaaS IBM kecuali untuk mengoperasikan, mengelola, dan melaksanakan SaaS IBM atau untuk mematuhi peraturan perundang- undangan. SaaS IBM hanya akan dioperasikan pada sistem yang mengikuti prosedur dan praktik keamanan yang dirujuk di bawah ini.
2. Jaminan
IBM menjamin bahwa SaaS IBM akan mematuhi spesifikasi yang tercantum dalam Apendiks A dari Syarat-syarat Penawaran Spesifik SaaS ("Spesifikasi SaaS IBM"). Apabila SaaS IBM tidak berfungsi sebagaimana dijamin, dan IBM tidak dapat membuatnya berfungsi demikian, atas permintaan Pelanggan, IBM akan memberikan kepada Pelanggan, pengembalian uang secara prorata atas jumlah-jumlah yang telah dibayarkan di muka oleh Pelanggan, dan hak Pelanggan untuk menggunakan SaaS IBM akan berakhir. Jaminan terbatas ini tetap berlaku selama Periode Langganan untuk penawaran SaaS IBM.
3. Pemeliharaan Darurat & Pemeliharaan Terjadwal
IBM dapat melaksanakan pemeliharaan terjadwal secara berkala selama jangka waktu pemeliharaan yang ditentukan oleh IBM. Waktu-waktu henti yang terjadwal dan tidak terjadwal lainnya mungkin terjadi. SaaS IBM tidak akan tersedia selama waktu-waktu ini.
4. Pembaruan
Syarat-syarat Penggunaan ini berlaku untuk semua peningkatan, modifikasi, variasi, revisi, pembaruan, suplemen, komponen pengaya (add-on), dan pengganti untuk SaaS IBM (secara bersama-sama disebut sebagai "Pembaruan") yang dapat diberikan atau disediakan untuk SaaS IBM oleh IBM, dengan tunduk kepada setiap syarat-syarat tambahan yang diberikan oleh IBM yang berlaku untuk Pembaruan tersebut. IBM tidak memiliki kewajiban apa pun untuk, dan tidak ada satu pun dalam Syarat-syarat Penggunaan ini yang dapat ditafsirkan untuk mewajibkan IBM untuk, membuat, memberikan, atau memasang Pembaruan.
5. Pembaruan Syarat-syarat Penggunaan
IBM memiliki hak untuk memodifikasi secara prospektif Syarat-syarat Penggunaan sejauh yang diperlukan untuk menjelaskan setiap Pembaruan yang dapat disediakan oleh IBM selama Periode Langganan atau sebagaimana disyaratkan oleh hukum yang berlaku, dengan memberikan pemberitahuan setidaknya tiga puluh (30) hari sebelumnya tentang syarat-syarat yang dimodifikasi tersebut kepada Pelanggan. Pembaruan langganan akan diatur dengan Syarat-syarat Penggunaan yang berlaku pada saat pembaruan.
6. Perangkat Lunak yang Diaktifkan
Perangkat lunak yang Diaktifkan adalah setiap program atau materi terkait yang tersedia untuk Pelanggan sebagai bagian dari SaaS IBM. Ini hanya dapat digunakan untuk mengakses atau menggunakan SaaS IBM, dan akan tunduk pada perjanjian lisensi yang berlaku.
Jika akses Pelanggan ke SaaS IBM diakhiri, penggunaan Pelanggan atas Perangkat Lunak yang Diaktifkan juga akan diakhiri. Pelanggan harus menghapus semua Perangkat Lunak yang Diaktifkan dari sistem mereka dan memusnahkan semua salinan.
7. Kerahasiaan dan Keamanan Data
7.1 Data Pribadi
Pelanggan: 1) akan memperoleh semua persetujuan yang disyaratkan secara hukum sebelum membuat Data Pribadi tersedia untuk SaaS IBM, dan memelihara persetujuan tersebut selama Periode Langganan;
dan 2) tidak akan menggunakan SaaS IBM sehubungan dengan Data Pribadi sepanjang jika dengan melakukan hal tersebut akan melanggar peraturan perundang-undangan perlindungan data yang berlaku..
Sesuai dengan permintaan tertulis dari Pelanggan, setelah pengakhiran atau habis masa berlakunya Syarat-syarat Penggunaan atau Perjanjian, IBM akan memusnahkan atau mengembalikan kepada Pelanggan semua Data Pribadi yang disediakan untuk SaaS IBM.
Kecuali apabila dinyatakan secara tegas dalam Spesifikasi SaaS IBM yang berlaku, SaaS IBM tidak dimaksudkan untuk penyimpanan atau penerimaan dari: 1) Data Pribadi dan data lain, yang kehilangannya akan memicu suatu persyaratan pemberitahuan pelanggaran data, atau 2) informasi kesehatan, termasuk tapi tidak terbatas pada, informasi kesehatan yang dapat diidentifikasi secara individu sebagaimana yang ditentukan dalam Undang-undang tahun 1996 mengenai Portabilitas dan Akuntabilitas Informasi Kesehatan, sebagaimana diamendemen. Pelanggan akan bertanggung jawab atas semua biaya yang ditanggung IBM terkait dengan seluruh informasi tersebut yang disediakan oleh Pelanggan untuk SaaS IBM, termasuk yang muncul dari klaim pihak ketiga.
7.2 Praktik Keamanan
IBM menerapkan dan mempertahankan praktik-praktik dan prosedur-prosedur, yang dapat direvisi secara berkala, sehubungan dengan sistem-sistem yang digunakan untuk menyelenggarakan dan mengoperasikan SaaS IBM. Praktik-praktik dan prosedur-prosedur ini dirancang untuk mengurangi kerentanan sistem-sistem kami terhadap kerugian yang tidak disengaja, gangguan-gangguan yang melanggar hukum, akses tidak resmi, pengungkapan atau perubahan atau perbuatan merugikan yang dapat mengganggu, menyalahgunakan atau dengan cara lain, merusak Konten atau penggunaan Pelanggan atas SaaS IBM. Uraian tentang praktik-praktik dan prosedur-prosedur yang berlaku untuk SaaS IBM, termasuk tindakan-tindakan teknis dan operasional yang berlaku, tersedia bagi Pelanggan sesuai dengan permintaan. Pelanggan bertanggung jawab untuk menentukan apakah praktik-praktik dan prosedur-prosedur ini cukup untuk memenuhi persyaratan Pelanggan. Dengan menggunakan SaaS IBM, Pelanggan menyatakan penerimaannya atas praktik-praktik dan prosedur-prosedur IBM serta kecukupan praktik dan prosedur tersebut untuk tujuan Pelanggan.
8. Kepatuhan terhadap Peraturan Perundang-undangan Ekspor yang Berlaku
IBM dapat menggunakan personil yang berlokasi di atau menetap di berbagai negara di seluruh dunia untuk mendukung penyampaian SaaS IBM dari jarak jauh, dan Pelanggan menyatakan bahwa tidak ada satu Konten pun yang tersedia untuk SaaS IBM yang akan memerlukan lisensi ekspor atau yang dilarang untuk diekspor untuk setiap personil tersebut.
9. Ganti Rugi
Untuk menghindari keraguan, istilah “Produk” yang digunakan pada bagian Perjanjian Keuntungan Paspor Internasional IBM berjudul “Perlindungan Kekayaan Intelektual” mencakup SaaS IBM yang tersedia berdasarkan Perjanjian ini.
Pelanggan menyetujui untuk membebaskan IBM dari setiap klaim pihak ketiga yang timbul karena atau terkait dengan: 1) pelanggaran terhadap Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima oleh Pelanggan atau setiap Pengguna SaaS IBM Pelanggan; atau 2) Konten yang tersedia untuk SaaS IBM.
10. Penangguhan SaaS IBM dan Pengakhiran
Apabila terdapat pelanggaran terhadap Syarat-syarat Penggunaan, Perjanjian atau Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima, penyalahgunaan kekayaan intelektual IBM atau pelanggaran terhadap hukum yang berlaku oleh Pengguna SaaS IBM, IBM memiliki hak untuk mengakhiri akses Pelanggan ke SaaS IBM atas suatu sebab, atau menangguhkan atau mencabut akses Pengguna SaaS IBM yang tidak sah ke SaaS IBM, atau menghapus Konten Pengguna SaaS IBM yang tidak sah.
IBM hanya akan mengakhiri Langganan Pelanggan untuk SaaS IBM atas suatu sebab setelah pemberitahuan tertulis sebelumnya ke Pelanggan, dan waktu yang wajar untuk memulihkan.
Syarat-syarat Penggunaan IBM
Bagian 2 – Syarat-syarat Khusus Tiap Negara
Syarat-syarat berikut ini menggantikan atau memodifikasi syarat-syarat yang dijadikan acuan dalam Bagian 1. Semua syarat dalam Bagian 1 yang tidak diubah oleh amendemen-amendemen ini tetap tidak berubah dan tetap berlaku. Bagian 2 ini terdiri atas amendemen-amendemen terhadap Syarat-syarat Penggunaan ini dan disusun sebagai berikut:
● Amendemen-amendemen untuk negara-negara Asia Pasifik; dan
● Amendemen-amendemen untuk negara-negara Eropa, Timur Tengah, dan Afrika.
AMENDEMEN-AMENDEMEN UNTUK NEGARA-NEGARA ASIA PASIFIK AUSTRALIA
2. Warranty
The following is added to the end of Section 2:
The warranties specified this Section are in addition to any rights Customer may have under the Competition and Consumer Act 2010 or other legislation and are only limited to the extent permitted by the applicable legislation.
SELANDIA BARU
2. Warranty
The following is added to this Section 2:
The warranties specified in this Section are in addition to any rights Customer may have under the Consumer Guarantees Act 1993 or other legislation which cannot be excluded or limited. The Consumer Guarantees Act 1993 will not apply in respect of any goods which IBM provides, if Customer requires the goods for the purposes of a business as defined in that Act.
AMENDEMEN-AMENDEMEN UNTUK NEGARA-NEGARA EROPA, TIMUR TENGAH, DAN AFRIKA (EMEA) NEGARA-NEGARA ANGGOTA UNI EROPA
The following is added to Section 2. Warranty:
In the European Union ("EU"), consumers have legal rights under applicable national legislation governing the sale of consumer goods. Such rights are not affected by the provisions set out in this Section 2: Warranty.
AUSTRIA
2. Warranty
If you paid a charge for the IBM SaaS then Section 2 Warranty is replaced in its entirety by the following:
2. Warranties
IBM provides the IBM SaaS in conformity with its descriptions as contained in the IBM SaaS announcement and maintains it in this condition for the term of the IBM SaaS. IBM, its Affiliates and suppliers disclaim all further warranties ("Ausschluß der Gewährleistung").
Warranties, if any, for Enabling Software supplied as part of this IBM SaaS may be found in their license agreements.
JERMAN
2. Warranty
If you paid a charge for the IBM SaaS then the Section 2 Warranty is replaced in its entirety by the following:
2. Warranties
IBM provides the IBM SaaS in conformity with its descriptions as contained in the IBM SaaS announcement and maintains it in this condition for the term of the IBM SaaS. IBM, its Affiliates and suppliers disclaim all further warranties ("Ausschluß der Gewährleistung").
IRLANDIA
Warranties, if any, for Enabling Software supplied as part of this IBM SaaS may be found in their license agreements.
2. Warranty
The following paragraph is added:
Except as expressly provided in these terms and conditions, or Section 12 of the Sale of Goods Act 1893 as amended by the Sale of Goods and Supply of Services Act, 1980 (the "1980 Act"), all conditions or warranties (express or implied, statutory or otherwise) are hereby excluded including, without limitation, any warranties implied by the Sale of Goods Act 1893 as amended by the 1980 Act (including, for the avoidance of doubt, Section 39 of the 1980 Act).
This Agreement is made in the English and Indonesian languages. To the extent permitted by the prevailing law, the English language of this Agreement will prevail in the case of any inconsistencies or differences of interpretation with the Indonesian language text of this Agreement.
Perjanjian ini dibuat dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris. Sepanjang diperbolehkan oleh hukum yang berlaku, dalam hal terdapat ketidaksesuaian atau perbedaan penafsiran dengan teks Bahasa Indonesia dari Perjanjian ini, maka teks dalam Bahasa Inggris yang akan berlaku.