Tawaran IBM Kenexa Talent Framework

Uraian Layanan

Tawaran IBM Xxxxxx Xxxxxx Framework

Uraian Layanan ini menguraikan Layanan Cloud yang disediakan oleh IBM untuk Klien. Klien adalah dan termasuk perusahaan, pengguna atau penerimanya yang sah atas Layanan Cloud.

1. Layanan Cloud

Tawaran Layanan Cloud yang diberikan oleh IBM diuraikan di bawah ini. Penawaran dan Bukti Kepemilikan (PoE) yang berlaku diberikan sebagai Dokumen Transaksi terpisah.

1.1 IBM Xxxxxx Xxxxxx Frameworks

IBM Xxxxxx Xxxxxx Frameworks adalah syarat-syarat kolektif yang digunakan untuk mengacu pada pustaka kompetensi berdasarkan pencarian pekerjaan secara independen, yang diorganisir dalam model pekerjaan, golongan pekerjaan, dan kerangka kerja yang menyediakan berbagai macam klasifikasi dan kriteria keahlian umum. Pustaka berisi uraian pekerjaan yang siap untuk digunakan, kompetensi, profil pekerjaan yang memetakan kompetensi ke pekerjaan spesifik, pernyataan perilaku berdasarkan keahlian, pengembangan, tujuan, tips pelatihan, dan pertanyaan wawancara yang spesifik.

Anda dapat menggunakan data ini untuk: 1) membuat uraian pekerjaan atau sebagai dasar untuk beragam aspek manajemen bakat tenaga kerja; 2) mendukung proses manajemen bakatnya dan memberikan data kepada pegawai, manajer, atau pengguna Anda; dan 3) memuat konten ke dalam sistem informasi sumber daya manusianya, sistem perangkat lunak manajemen bakat, atau ketika berlangganan, mengakses konten melalui tawaran IBM Kenexa Competency Manager on Cloud atau tawaran Layanan IBM Xxxxxx Xxxxx lainnya.

Xxxxxx Xxxxxx Frameworks berisi lebih dari 3.000 pekerjaan unik dan lebih dari 2.000 kompetensi yang spesifik untuk fungsi-fungsi perusahaan umum (misalnya, sumber daya manusia, keuangan, hukum, penjualan), fungsi layanan pelanggan, fungsi teknologi informasi, serta layanan perbankan dan keuangan, industri konstruksi, konsultan, edukasi, energi, layanan kesehatan, perhotelan dan pariwisata, asuransi, manufaktur, media dan penerbitan, perangkat lunak dan perangkat keras berteknologi tinggi, farmasi, real estat, retail, dan telekomunikasi.

Tawaran berikut tersedia:

● IBM Xxxxxx Xxxxxx Frameworks Complete Library

IBM akan memberikan spreadsheet kepada Anda sebagai satu atau lebih buku kerja Excel atau file teks berbatas tab yang terdiri atas pustaka kompetensi pekerjaan dan model pekerjaan lengkap IBM yang terbaru.

● IBM Xxxxxx Xxxxxx Frameworks Foundational Competencies

IBM akan memberikan spreadsheet kepada Anda sebagai satu atau lebih buku kerja Excel atau file teks berbatas tab yang terdiri atas data spesifik kompetensi dan profil pekerjaan kerangka kerja kompetensi pekerjaan dasar dari pustaka kompetensi pekerjaan dan model pekerjaan IBM.

● IBM Xxxxxx Xxxxxx Frameworks Job Family Subset

IBM akan memberikan spreadsheet kepada Anda sebagai satu atau lebih buku kerja Excel atau file teks berbatas tab yang berisi profil dan data spesifik kompetensi untuk satu golongan pekerjaan yang dipilih dari pustaka kompetensi pekerjaan dan model pekerjaan IBM.

● IBM Xxxxxx Xxxxxx Frameworks Job Subset

IBM akan memberikan spreadsheet kepada Anda sebagai satu atau lebih buku kerja Excel atau file teks berbatas tab yang terdiri atas pekerjaan dan data spesifik kompetensi hingga untuk 10 model pekerjaan yang dipih dari pustaka kompetensi pekerjaan dan model pekerjaan IBM.

● IBM Xxxxxx Xxxxxx Framework for Banking & Financial Services Industry

IBM akan memberikan spreadsheet kepada Anda sebagai satu atau lebih buku kerja Excel atau file teks berbatas tab yang terdiri atas kompetensi pekerjaan, model pekerjaan, dan data terkait yang spesifik untuk industri layanan Perbankan dan Keuangan.

● IBM Xxxxxx Xxxxxx Framework for Construction Industry

IBM akan memberikan spreadsheet kepada Anda sebagai satu atau lebih buku kerja Excel atau file teks berbatas tab yang terdiri atas kompetensi pekerjaan, model pekerjaan, dan data terkait yang spesifik untuk industri Konstruksi.

● IBM Xxxxxx Xxxxxx Framework for Consulting Services Industry

IBM akan memberikan spreadsheet kepada Anda sebagai satu atau lebih buku kerja Excel atau file teks berbatas tab yang terdiri atas kompetensi pekerjaan, model pekerjaan, dan data terkait yang spesifik untuk industri Konsultan.

● IBM Xxxxxx Xxxxxx Framework for Cross-Functional Competencies

IBM akan memberikan spreadsheet kepada Anda sebagai satu atau lebih buku kerja Excel atau file teks berbatas tab yang terdiri atas data spesifik kompetensi dan profil pekerjaan kerangka kerja kompetensi pekerjaan Fundamental IBM untuk jenis pekerjaan umum yang ditemukan dalam semua organisasi.

● IBM Xxxxxx Xxxxxx Framework for Customer Services Function

IBM akan memberikan spreadsheet kepada Anda sebagai satu atau lebih buku kerja Excel atau file teks berbatas tab yang terdiri atas kompetensi pekerjaan, model pekerjaan, dan data terkait yang spesifik untuk fungsi Layanan Pelanggan.

● IBM Xxxxxx Xxxxxx Framework for Education Industry

IBM akan memberikan spreadsheet kepada Anda sebagai satu atau lebih buku kerja Excel atau file teks berbatas tab yang terdiri atas kompetensi pekerjaan, model pekerjaan, dan data terkait yang spesifik untuk industri Edukasi.

● IBM Xxxxxx Xxxxxx Framework for Energy Industry

IBM akan memberikan spreadsheet kepada Anda sebagai satu atau lebih buku kerja Excel atau file teks berbatas tab yang terdiri atas kompetensi pekerjaan, model pekerjaan, dan data terkait yang spesifik untuk industri Energi (Minyak dan Gas).

● IBM Xxxxxx Xxxxxx Framework for General Corporate Functions

IBM akan memberikan spreadsheet kepada Anda sebagai satu atau lebih buku kerja Excel atau file teks berbatas tab yang terdiri atas kompetensi pekerjaan, model pekerjaan, dan data terkait yang spesifik untuk fungsi-fungsi Perusahaan Umum (misalnya, SDM, Keuangan, Hukum, Penjualan).

● IBM Xxxxxx Xxxxxx Framework for Healthcare Industry

IBM akan memberikan spreadsheet kepada Anda sebagai satu atau lebih buku kerja Excel atau file teks berbatas tab yang terdiri atas kompetensi pekerjaan, model pekerjaan, dan data terkait yang spesifik untuk industri Layanan Kesehatan.

● IBM Xxxxxx Xxxxxx Framework for Hospitality Industry

IBM akan memberikan spreadsheet kepada Anda sebagai satu atau lebih buku kerja Excel atau file teks berbatas tab yang terdiri atas kompetensi pekerjaan, model pekerjaan, dan data terkait yang spesifik untuk industri Perhotelan dan Pariwisata.

● IBM Xxxxxx Xxxxxx Framework for Information Technology

IBM akan memberikan spreadsheet kepada Anda sebagai satu atau lebih buku kerja Excel atau file teks berbatas tab yang terdiri atas kompetensi pekerjaan, model pekerjaan, dan data terkait yang spesifik untuk fungsi Teknologi Informasi (TI).

● IBM Xxxxxx Xxxxxx Framework for Insurance Industry

IBM akan memberikan spreadsheet kepada Anda sebagai satu atau lebih buku kerja Excel atau file teks berbatas tab yang terdiri atas kompetensi pekerjaan, model pekerjaan, dan data terkait yang spesifik untuk industri Asuransi.

● IBM Xxxxxx Xxxxxx Framework for IT Hardware Industry

IBM akan memberikan spreadsheet kepada Anda sebagai satu atau lebih buku kerja Excel atau file teks berbatas tab yang terdiri atas kompetensi pekerjaan, model pekerjaan, dan data terkait yang spesifik untuk industri Perangkat Keras TI.

● IBM Xxxxxx Xxxxxx Framework for Manufacturing Industry

IBM akan memberikan spreadsheet kepada Anda sebagai satu atau lebih buku kerja Excel atau file teks berbatas tab yang terdiri atas kompetensi pekerjaan, model pekerjaan, dan data terkait yang spesifik untuk industri Manufaktur.

● IBM Xxxxxx Xxxxxx Framework for Media and Publishing Industry

IBM akan memberikan spreadsheet kepada Anda sebagai satu atau lebih buku kerja Excel atau file teks berbatas tab yang terdiri atas kompetensi pekerjaan, model pekerjaan, dan data terkait yang spesifik untuk industri Media dan Penerbitan.

● IBM Xxxxxx Xxxxxx Framework for Pharmaceutical Industry

IBM akan memberikan spreadsheet kepada Anda sebagai satu atau lebih buku kerja Excel atau file teks berbatas tab yang terdiri atas kompetensi pekerjaan, model pekerjaan, dan data terkait yang spesifik untuk industri Farmasi.

● IBM Xxxxxx Xxxxxx Framework for Real Estate Industry

IBM akan memberikan spreadsheet kepada Anda sebagai satu atau lebih buku kerja Excel atau file teks berbatas tab yang terdiri atas kompetensi pekerjaan, model pekerjaan, dan data terkait yang spesifik untuk industri Real Estat.

● IBM Xxxxxx Xxxxxx Framework for Retail Industry

IBM akan memberikan spreadsheet kepada Anda sebagai satu atau lebih buku kerja Excel atau file teks berbatas tab yang terdiri atas kompetensi pekerjaan, model pekerjaan, dan data terkait yang spesifik untuk industri Retail.

● IBM Xxxxxx Xxxxxx Framework for Software Industry

IBM akan memberikan spreadsheet kepada Anda sebagai satu atau lebih buku kerja Excel atau file teks berbatas tab yang terdiri atas kompetensi pekerjaan, model pekerjaan, dan data terkait yang spesifik untuk industri Perangkat Lunak.

● IBM Xxxxxx Xxxxxx Framework for Telecommunications Industry

IBM akan memberikan spreadsheet kepada Anda sebagai satu atau lebih buku kerja Excel atau file teks berbatas tab yang terdiri atas kompetensi pekerjaan, model pekerjaan, dan data terkait yang spesifik untuk industri Telekomunikasi.

1.2 Updates for IBM Xxxxxx Xxxxxx Frameworks

Tersedia tawaran-tawaran pembaruan berikut:

● IBM Xxxxxx Xxxxxx Frameworks Update for Complete Library

IBM akan memberikan spreadsheet yang diperbarui kepada Anda sebagai satu atau lebih buku kerja Excel atau file teks berbatas tab yang terdiri atas pustaka kompetensi pekerjaan dan model pekerjaan lengkap IBM yang terbaru.

● IBM Xxxxxx Xxxxxx Frameworks Update for Foundational Competencies

IBM akan memberikan spreadsheet yang diperbarui kepada Anda sebagai satu atau lebih buku kerja Excel atau file teks berbatas tab yang terdiri atas data spesifik kompetensi dan profil pekerjaan kerangka kerja kompetensi pekerjaan dasar dari pustaka kompetensi pekerjaan dan model pekerjaan IBM.

● IBM Xxxxxx Xxxxxx Frameworks Update for Job Family Subset

IBM akan memberikan spreadsheet yang diperbarui kepada Anda sebagai satu atau lebih buku kerja Excel atau file teks berbatas tab yang berisi profil dan data spesifik kompetensi untuk satu golongan pekerjaan yang dipilih dari pustaka kompetensi pekerjaan dan model pekerjaan IBM.

● IBM Xxxxxx Xxxxxx Frameworks Update for Job Subset

IBM akan memberikan spreadsheet yang diperbarui kepada Anda sebagai satu atau lebih buku kerja Excel atau file teks berbatas tab yang terdiri atas pekerjaan dan data spesifik kompetensi hingga untuk 10 model pekerjaan yang dipih dari pustaka kompetensi pekerjaan dan model pekerjaan IBM.

● IBM Xxxxxx Xxxxxx Framework Update for Banking & Financial Services Industry

IBM akan memberikan spreadsheet yang diperbarui kepada Anda sebagai satu atau lebih buku kerja Excel atau file teks berbatas tab yang terdiri atas kompetensi pekerjaan, model pekerjaan, dan data terkait yang spesifik untuk industri layanan Perbankan dan Keuangan.

● IBM Xxxxxx Xxxxxx Framework Update for Construction Industry

IBM akan memberikan spreadsheet yang diperbarui kepada Anda sebagai satu atau lebih buku kerja Excel atau file teks berbatas tab yang terdiri atas kompetensi pekerjaan, model pekerjaan, dan data terkait yang spesifik untuk industri Konstruksi.

● IBM Xxxxxx Xxxxxx Framework Update for Consulting Services Industry

IBM akan memberikan spreadsheet yang diperbarui kepada Anda sebagai satu atau lebih buku kerja Excel atau file teks berbatas tab yang terdiri atas kompetensi pekerjaan, model pekerjaan, dan data terkait yang spesifik untuk industri Konsultan.

● IBM Xxxxxx Xxxxxx Framework Update for Cross-Functional Competencies

IBM akan memberikan spreadsheet yang diperbarui kepada Anda sebagai satu atau lebih buku kerja Excel atau file teks berbatas tab yang terdiri atas data spesifik kompetensi dan profil pekerjaan kerangka kerja kompetensi pekerjaan Fundamental IBM untuk jenis pekerjaan umum yang ditemukan dalam semua organisasi.

● IBM Xxxxxx Xxxxxx Framework Update for Customer Services Function

IBM akan memberikan spreadsheet yang diperbarui kepada Anda sebagai satu atau lebih buku kerja Excel atau file teks berbatas tab yang terdiri atas kompetensi pekerjaan, model pekerjaan, dan data terkait yang spesifik untuk fungsi Layanan Pelanggan.

● IBM Xxxxxx Xxxxxx Framework Update for Education Industry

IBM akan memberikan spreadsheet yang diperbarui kepada Anda sebagai satu atau lebih buku kerja Excel atau file teks berbatas tab yang terdiri atas kompetensi pekerjaan, model pekerjaan, dan data terkait yang spesifik untuk industri Edukasi.

● IBM Xxxxxx Xxxxxx Framework Update for Energy Industry

IBM akan memberikan spreadsheet yang diperbarui kepada Anda sebagai satu atau lebih buku kerja Excel atau file teks berbatas tab yang terdiri atas kompetensi pekerjaan, model pekerjaan, dan data terkait yang spesifik untuk industri Energi (Minyak dan Gas).

● IBM Xxxxxx Xxxxxx Framework Update for General Corporate Functions

IBM akan memberikan spreadsheet yang diperbarui kepada Anda sebagai satu atau lebih buku kerja Excel atau file teks berbatas tab yang terdiri atas kompetensi pekerjaan, model pekerjaan, dan data terkait yang spesifik untuk fungsi Perusahaan Umum (misalnya, SDM, Keuangan, Hukum, Penjualan).

● IBM Xxxxxx Xxxxxx Framework Update for Healthcare Industry

IBM akan memberikan spreadsheet yang diperbarui kepada Anda sebagai satu atau lebih buku kerja Excel atau file teks berbatas tab yang terdiri atas kompetensi pekerjaan, model pekerjaan, dan data terkait yang spesifik untuk industri Layanan Kesehatan.

● IBM Xxxxxx Xxxxxx Framework Update for Hospitality Industry

IBM akan memberikan spreadsheet yang diperbarui kepada Anda sebagai satu atau lebih buku kerja Excel atau file teks berbatas tab yang terdiri atas kompetensi pekerjaan, model pekerjaan, dan data terkait yang spesifik untuk industri Perhotelan dan Pariwisata.

● IBM Xxxxxx Xxxxxx Framework Update for Information Technology

IBM akan memberikan spreadsheet yang diperbarui kepada Anda sebagai satu atau lebih buku kerja Excel atau file teks berbatas tab yang terdiri atas kompetensi pekerjaan, model pekerjaan, dan data terkait yang spesifik untuk fungsi Teknologi Informasi (TI).

● IBM Xxxxxx Xxxxxx Framework Update for Insurance Industry

IBM akan memberikan spreadsheet yang diperbarui kepada Anda sebagai satu atau lebih buku kerja Excel atau file teks berbatas tab yang terdiri atas kompetensi pekerjaan, model pekerjaan, dan data terkait yang spesifik untuk industri Asuransi.

● IBM Xxxxxx Xxxxxx Framework Update for IT Hardware Industry

IBM akan memberikan spreadsheet yang diperbarui kepada Anda sebagai satu atau lebih buku kerja Excel atau file teks berbatas tab yang terdiri atas kompetensi pekerjaan, model pekerjaan, dan data terkait yang spesifik untuk industri Perangkat Keras TI.

● IBM Xxxxxx Xxxxxx Framework Update for Manufacturing Industry

IBM akan memberikan spreadsheet yang diperbarui kepada Anda sebagai satu atau lebih buku kerja Excel atau file teks berbatas tab yang terdiri atas kompetensi pekerjaan, model pekerjaan, dan data terkait yang spesifik untuk industri Manufaktur.

● IBM Xxxxxx Xxxxxx Framework Update for Media and Publishing Industry

IBM akan memberikan spreadsheet yang diperbarui kepada Anda sebagai satu atau lebih buku kerja Excel atau file teks berbatas tab yang terdiri atas kompetensi pekerjaan, model pekerjaan, dan data terkait yang spesifik untuk industri Media dan Penerbitan.

● IBM Xxxxxx Xxxxxx Framework Update for Pharmaceutical Industry

IBM akan memberikan spreadsheet yang diperbarui kepada Anda sebagai satu atau lebih buku kerja Excel atau file teks berbatas tab yang terdiri atas kompetensi pekerjaan, model pekerjaan, dan data terkait yang spesifik untuk industri Farmasi.

● IBM Xxxxxx Xxxxxx Framework Update for Real Estate Industry

IBM akan memberikan spreadsheet yang diperbarui kepada Anda sebagai satu atau lebih buku kerja Excel atau file teks berbatas tab yang terdiri atas kompetensi pekerjaan, model pekerjaan, dan data terkait yang spesifik untuk industri Real Estat.

● IBM Xxxxxx Xxxxxx Framework Update for Retail Industry

IBM akan memberikan spreadsheet yang diperbarui kepada Anda sebagai satu atau lebih buku kerja Excel atau file teks berbatas tab yang terdiri atas kompetensi pekerjaan, model pekerjaan, dan data terkait yang spesifik untuk industri Retail.

● IBM Xxxxxx Xxxxxx Framework Update for Software Industry

IBM akan memberikan spreadsheet yang diperbarui kepada Anda sebagai satu atau lebih buku kerja Excel atau file teks berbatas tab yang terdiri atas kompetensi pekerjaan, model pekerjaan, dan data terkait yang spesifik untuk industri Perangkat Lunak.

● IBM Xxxxxx Xxxxxx Framework Update for Telecommunications Industry

IBM akan memberikan spreadsheet yang diperbarui kepada Anda sebagai satu atau lebih buku kerja Excel atau file teks berbatas tab yang terdiri atas kompetensi pekerjaan, model pekerjaan, dan data terkait yang spesifik untuk industri Telekomunikasi.

2. Uraian Keamanan

2.1 Kebijakan Keamanan

IBM mempertahankan kebijakan kerahasiaan dan keamanan yang disampaikan kepada para karyawan IBM. IBM mengharuskan pelatihan edukasi kerahasiaan dan keamanan kepada individu di seluruh dunia yang mendukung pusat data IBM dan kami mempertahankan tim keamanan yang hanya berfokus pada keamanan informasi. Kebijakan dan standar keamanan IBM ditinjau dan dievaluasi ulang setiap tahun. Insiden keamanan IBM ditangani sesuai dengan prosedur tanggapan insiden yang komprehensif.

2.2 Pengendalian Akses

Akses ke data klien diizinkan hanya oleh perwakilan dukungan IBM sesuai dengan prinsip pemisahan kewajiban. Staf dukungan IBM menggunakan otentikasi dua faktor ke host manajemen "gerbang" perantara. Saat mengakses data klien, semua koneksi merupakan saluran yang terenkripsi. Semua akses ke data klien dan transfer data ke dalam atau ke luar dari lingkungan hosting dicatat. Tidak ada penggunaan WIFI di dalam pusat data IBM yang mendukung Layanan Cloud ini.

2.3 Integritas & Ketersediaan Layanan

Modifikasi terhadap sumber daya sistem pengoperasian dan perangkat lunak aplikasi diatur oleh proses manajemen perubahan IBM. Perubahan terhadap peraturan firewall juga diatur oleh proses manajemen perubahan dan ditinjau secara terpisah oleh staf keamanan IBM sebelum diterapkan. IBM memantau sumber daya pusat data 24 x 7. Pemeriksaan kerentanan internal dan eksternal dilakukan secara berkala oleh administrator yang berwenang dan vendor pihak ketiga untuk membantu mendeteksi dan

menyelesaikan potensi paparan keamanan sistem. Sistem deteksi malware (antivirus, deteksi penyusupan, pemeriksaan kerentanan, dan pencegahan penyusupan) tersedia di semua pusat data IBM. Layanan pusat data IBM mendukung berbagai protokol pengiriman informasi untuk transmisi data pada jaringan publik. Contohnya mencakup HTTPS/SFTP/FTPS/S/MIME dan VPN situs-ke-situs. Data cadangan yang ditujukan untuk penyimpanan off-site dienkripsi sebelum dikirimkan.

2.4 Pencatatan Aktivitas

IBM menyimpan catatan aktivitasnya untuk sistem, aplikasi, repositori data, middleware, dan perangkat infrastruktur jaringan yang dapat digunakan dan dikonfigurasi untuk aktivitas pencatatan. Untuk meminimalkan kemungkinan perombakan dan untuk mengaktifkan analisis pusat, peringatan dan pelaporan, pencatatan aktivitas dilakukan secara waktu nyata (real-time) ke penyimpanan catatan pusat. Data ditandai untuk mencegah perombakan. Catatan dianalisis secara waktu nyata (real-time) dan melalui laporan analisis berkala untuk mencari perilaku yang ganjil. Staf operasional diperingatkan tentang keganjilan dan menghubungi spesialis keamanan siap panggil (on-call) 24x7 apabila diperlukan.

2.5 Keamanan Fisik

IBM menjaga standar keamanan fisik yang dirancang untuk membatasi akses fisik yang tidak sah ke sumber daya pusat data. Hanya titik akses terbatas yang ada ke dalampusat data IBM, yang dikendalikan oleh otentikasi dua faktor dan dipantau oleh kamera pengawas. Akses hanya diizinkan untuk staf berwenang yang memiliki akses yang disetujui. Staf operasional memverifikasi persetujuan dan mengeluarkan tanda pengenal akses yang memberikan akses yang diperlukan. Pegawai yang diberikan tanda pengenal tersebut harus menyerahkan tanda pengenal akses lainnya dan hanya dapat memiliki tanda pengenal akses pusat data selama durasi aktivitasnya saja. Penggunaan tanda pengenal dicatat. Pengunjung non-IBM didaftar setelah memasuki lokasi dan didampingi saat sedang berada di lokasi tersebut. Area pengiriman, dermaga pemuatan, dan tempat lain di mana orang-orang yang tidak berwenang dapat memasuki lokasi dikendalikan dan diisolasi.

2.6 Kepatuhan

Setiap tahun IBM menyatakan praktik kerahasiannya berdasarkan Prinsip Safe Harbor Departemen Perdagangan AS: Pemberitahuan, Pilihan, Transfer Maju, Akses dan Keakuratan, Keamanan, dan Pengawasan/Penerapan. Audit standar industri Tipe SSAE 16 (sebelumnya SAS 70), atau yang setara, dilakukan setiap tahun di pusat data produksi kami. IBM meninjau aktivitas terkait keamanan dan kerahasiaannya untuk tujuan kepatuhan terhadap persyaratan bisnis IBM. Penilaian dan audit dilakukan secara berkala oleh IBM untuk memastikan kepatuhan dengan kebijakan keamanan informasinya.

Edukasi keamanan dan pelatihan kesiagaan tenaga kerja diselesaikan oleh karyawan IBM dan karyawan vendor setiap tahunnya. Para personel diingatkan mengenai tujuan kerja dan tanggung jawab mereka guna memenuhi tindakan bisnis yang etis, kerahasiaan, dan kewajiban keamanan IBM setiap tahunnya.

3. Informasi Penagihan dan Kepemilikan

3.1 Metrik Biaya

Layanan Cloud tersedia berdasarkan salah satu dari metrik(-metrik) biaya berikut, sebagaimana yang ditetapkan dalam Dokumen Transaksi.

a. Pegawai adalah unit ukuran yang olehnya Layanan Cloud dapat diperoleh. Seorang Pegawai adalah orang khusus yang dipekerjakan di atau sebaliknya dibayar oleh atau bertindak atas nama Perusahaan Anda, baik diberikan akses ke Layanan Cloud atau tidak. Kepemilikan yang memadai harus didapatkan untuk mencakup jumlah Pegawai selama periode pengukuran yang ditetapkan dalam Bukti Kepemilikan (PoE).

3.2 Biaya Pengaturan

Biaya pengaturan akan ditetapkan dalam Dokumen Transaksi.

3.3 Biaya Berdasarkan Permintaan

Biaya Berdasarkan Permintaan, sebagaimana yang ditetapkan dalam Dokumen Transaksi, akan berlaku ketika Klien meminta aktivasi bagian Berdasarkan Permintaan.

4. Dukungan Teknis

Dukungan pelanggan dasar diberikan bersama tawaran Layanan Cloud dan Perangkat Lunak yang Diaktifkan, sebagaimana berlaku, selama jangka waktu berlangganan. Dukungan teknis dan dukungan pelanggan tersedia untuk Anda secara detail di: xxxx://xxx.xxx.xxx/xxxxxxxx/xxxxxxx/xxxxxx/xxxxxxxxxx.xxxx.

5. Safe Harbor

IBM belum menentukan kepatuhan Layanan Cloud ini dengan US-EU dan US-Swiss Safe Harbor Framework.

6. Umum

Apabila berlaku, pajak didasarkan pada lokasi(-lokasi) yang menerima manfaat Layanan Cloud, IBM akan memberlakukan pajak berdasarkan alamat bisnis yang dicantumkan dalam pemesanan Anda kecuali apabila Anda memberikan informasi tambahan kepada IBM. Klien bertanggung jawab untuk tetap memperbarui informasi tersebut dan menyampaikan setiap perubahan kepada IBM.

6.1 Lisensi Data yang Belum Habis Mas Berlakunya untuk Data Framework Talent

IBM memberikan kepada Anda lisensi yang tidak berakhir masa berlakunya, non-eksklusif, tidak dapat dipindahtangankan untuk menggunakan data di dalam spreadsheet Talent Framework yang dibeli semata-mata untuk kepentingan Anda sendiri secara internal dengan basis seluruh perusahaan (company-wide) hingga kuantitas yang ditetapkan di dalam PoE atau Dokumen Transaksi dengan ketentuan Anda tetap mematuhi kewajiban berdasarkan Perjanjian ini dan syarat dan ketentuan yang berlaku yang ditetapkan dalam Dokumen Transaksi untuk tawaran Talent Framework.

IBM tidak memberikan jaminan bahwa data di spreadsheet Talent Framework atau spreadsheet itu sendiri akan sesuai dengan sistem manajer talent pihak ketiga, dan tidak akan memiliki tugas untuk memanipulasi spreadsheet atau membuatnya sesuai dengan setiap sistem manajer talent pihak ketiga.

This Agreement is made in the English and Indonesian languages. To the extent permitted by the prevailing law, the English language of this Agreement will prevail in the case of any inconsistencies or differences of interpretation with the Indonesian language text of this Agreement.

Perjanjian ini dibuat dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris. Sepanjang diperbolehkan oleh hukum yang berlaku, dalam hal terdapat ketidaksesuaian atau perbedaan penafsiran dengan teks Bahasa Indonesia dari Perjanjian ini, maka teks dalam Bahasa Inggris yang akan berlaku.