PERAN KEPUASAN KERJA DALAM MEMBANGUN KINERJA PEGAWAI DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU (DPMPTSP)

PERAN KEPUASAN KERJA DALAM MEMBANGUN KINERJA PEGAWAI DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU (DPMPTSP)

KABUPATEN GROBOGAN

TESIS

Oleh : XXXX XXXXXXX

2019015133

PROGRAM MAGISTER MANAJEMEN

i

SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI (STIE) ”AUB” SURAKARTA TAHUN 2021

PERNYATAAN KEASLIAN TESIS

Yang bertanda tangan di bawah ini :

Nama	:	XXXX XXXXXXX
NIM	:	2019015133
JUDUL TESIS	:	Peran Kepuasan Kerja Dalam Membangun Kinerja Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Grobogan

Menyatakan dengan sebenar-benarnya bahwa Tesis yang saya serahkan ini benar-benar merupakan hasil karya saya sendiri, kecuali kutipan-kutipan dan ringkasan-ringkasan yang semuanya telah saya sebutkan sumbernya. Apabila dikemudian hari terbukti atau dapat dibuktikan Tesis ini hasil jiplakan, melanggar norma dan kaidah-kidah akademik, maka gelar dan ijazah yang diberikan oleh STIE-AUB Surakarta yang saya terima, sewaktu-waktu dapat dicabut atau ditinjau kembali.

Xxxxxxxxx, Xxxx 2021

Yang membuat pernyataan,

XXXX XXXXXXX 2019015133

HALAMAN PERSETUJUAN

NAMA	:	XXXX XXXXXXX
NIM	:	2019015133
PROGRAM	:	Pascasarjana
PROGRAM STUDI	:	Magister Manajemen
KONSENTRASI	:	Manajemen Sumber Daya Manusia
JUDUL TESIS	:	Peran Kepuasan Kerja Dalam Membangun Kinerja Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Grobogan
Pembimbing	:	Dr. Xxxx Xxxxxxxx, S.E,X.xx.,Ak.,CA

:

Surakarta, April 2021 Disetujui oleh :

Dosen Pembimbing

Dr. Xxxx Xxxxxxxx, S.E,Msi,Ak.C.A

Pengesahan

M O T T O

"Penghargaan paling tinggi bagi seorang pekerja keras bukanlah apa yang dia peroleh dari pekerjaan itu, tapi seberapa berkembang ia dengan kerja kerasnya itu."

(Xxxx Xxxxxx)

"Tak ada rahasia untuk menggapai sukses. Sukses itu dapat terjadi karena persiapan, kerja keras, dan mau belajar dari kegagalan."

(Xxxxx Xxxxxx)

"Seseorang akan menjadi hebat jika dan hanya ia berusaha sesuai dengan apa yang ia minati."

(Xxxxxxxx Xxxxxxxx-Coningsby)

"Pemimpin terbesar belum tentu orang yang melakukan hal-hal terbesar. Dia adalah orang yang membuat orang-orang melakukan hal-hal terbesar."

(Xxxxxx Xxxxxx)

PERSEMBAHAN

Karya sederhana ini penulis persembahkan kepada :

1. Istri tercinta dan keluarga besar yang saya sayangi

2. Teman-teman Program Magister Manajemen STIE AUB Surakarta

3. Bapak/Ibu Dosen Program Magister Manajemen STIE AUB Surakarta

4. Segenap rekan kerja di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Grobogan

5. Semua orang yang dapat mengambil manfaat dari karya ini.

KATA PENGANTAR

Segala puji bagi Allah SWT yang telah memberikan rahmat dan kesehatan, penulis akhirnya mampu menyelesaikan tesis dengan judul Peran Kepuasan Kerja Dalam Membangun Kinerja Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Grobogan

Tesis ini merupakan salah satu syarat untuk menyelesaikan studi pada Program Studi Magister Manajemen pada Sekolah Tinggi ilmu Ekonomi (STIE) AUB Surakarta. Pada kesempatan ini pula penulis mengucapkan terimakasih sebesar- besarnya kepada :

1. Xx. Xxxx Xxxxx,X.X, selaku Ketua STIE AUB Surakarta;

2. Xx. Xxxx Xxxxxxx , MM, selaku Ketua Program Magister Manajemen STIE AUB Surakarta;

3. Dr. Xxxx Xxxxxxxx, SE.,X.Xx.,Ak.,CA selaku dosen pembimbing yang telah memberikan bimbingan, arahan dan motivasi dalam penulisan tesis;

4. Seluruh dosen pengajar Program Magister Manajemen STIE AUB Surakarta yang telah sudi berbagi ilmu;

5. Rekan-rekan yang telah banyak membantu penulis sehingga dapat menyelesaikan tesis ini;

6. Segenap rekan kerja di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Grobogan yang telah banyak membantu penulis dalam menyelesaikan tesis;

Penulis menyadari sepenuhnya bahwa demi substansi tesis ini masih ada keterbatasan, sehingga kritik dan saran demi kesempurnaan tesis ini sangat diharapkan. Semoga setitik karya ini dapat bermanfaat.

Xxxxxxxxx, Xxxx 2021

XXXX XXXXXXX

ABSTRAKSI

Tujuan Penelitian ini adalah menganalisis dan menguji secara empirik mengenai pengaruh Pengaruh Kepemimpinan, budaya organisasi, komunikasi, terhadap kepuasan kerja dan Kinerja pegawai Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Grobogan. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif. Data yang digunakan adalah data primer dengan mengambil sampel pegawai Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Grobogan sebanyak 39 responden.

Metode analisa data diuji dengan uji validitas, uji reliabilitas, uji linieritas, uji partial (uji t), uji serempak (uji F), uji Koefisien determinasi dan uji analisa jalur. Hasil uji t sebagai berikut : kepemimpinan berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap kepuasan kerja, budaya organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja, komunikasi berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap kepuasan kerja, kepemimpinan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja, budaya organisasi berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap kinerja, komunikasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja, kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja.

Hasil uji secara serempak (Uji F) pada persamaan kedua diketahui besarnya nilai F = 29,104 signifikansi 0,000< 0,05. Sehingga dapat disimpulkan secara bersama-sama variable bebas mempengaruhi Kinerja. Uji Koefisien Determinasi menunjukkan bahwa 0,838 artinyab kinerja pegawai Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Grobogan dijelaskan oleh kepemimpinan,budaya organisasi, komunikasi dengan kepuasan kerja sebagai variabel intervening sebesar 83,8 % dan sisanya sebesar 16,2% dijelaskan variabel lain diluar model penelitian, misal variabel kompensasi, lingkungan kerja dan lain-lain. Kesimpulan analisis jalur ini dalam penelitian ini menunjukkan bahwa pengaruh tidak langsung variabel budaya organisasi terhadap kinerja melalui kepuasan kerja merupakan jalur yang paling dominan, dibandingkan jalur yang lain.

Kata Kunci : kepemimpinan, budaya organisasi, komunikasi, kepuasan kerja dan Kinerja

ABSTRACT

The purpose of this study was to analyze and test empirically about the influence of the influence of leadership, organizational culture, communication, on job satisfaction and employee performance of the One Stop Investment and One Stop Services, Grobogan Regency. This research is a quantitative research. The data used are primary data by taking a sample of 39 employees of the Department of Investment and One Stop Services in Grobogan Regency.

The data analysis method was tested by validity test, reliability test, linearity test, partial test (t test), simultaneous test (F test), determination coefficient test and path analysis test. The results of the t test are as follows: leadership has a negative and insignificant effect on job satisfaction, organizational culture has a positive and significant effect on job satisfaction, communication has a negative and insignificant effect on job satisfaction, leadership has a positive and significant effect on performance, organizational culture has a positive and significant effect on job satisfaction. significant on performance, communication has a positive and significant effect on performance, job satisfaction has a positive and significant effect on performance.

The test results simultaneously (Test F) in the second equation show that the value of F = 29.104 with a significance of 0.000 <0.05. So that it can be concluded together the independent variables affect performance. The determination coefficient test shows that 0.838 means that the employee performance of the Grobogan Regency Investment and One Stop Integrated Service is explained by leadership, organizational culture, communication with job satisfaction as an intervening variable of 83.8% and the remaining 16.2% is explained by other variables outside the model. research, for example compensation variables, work environment and others. The conclusion of this path analysis in this study shows that the indirect influence of organizational culture variables on performance through job satisfaction is the most dominant path, compared to other paths.

Keywords: leadership, organizational culture, communication, job satisfaction and performance

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL………………………………………………………...			i
HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN TESIS………………………...			ii
HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING…………………………….			iii
HALAMAN PENGESAHAN TESIS…………………………………….....			iv
HALAMAN MOTTO……………………………………………………….			v
HALAMAN PERSEMBAHAN…………………………………………….			vi
KATA PENGANTAR………………………………………………………			vii
ABSTRAKSI………………………………………………………………			ix
ABSTRACT…………………………………………………………………			x
DAFTAR ISI……………………………………………………………….			xi
DAFTAR TABEL…………………………………………………………			xiii
DAFTAR GAMBAR………………………………………………………			xv
DAFTAR LAMPIRAN……………………………………………………			xvi
BAB	I	PENDAHULUAN………………………………………	1
		A. Latar Belakang Masalah……………………………	1
		B. Perumusan Masalah Penelitian ………………………	10
		C. Tujuan dan Kegunaan Penelitian……………………	11
BAB	II	LANDASAN TEORI DAN HIPOTESA…………………	13
		A. Landasan Teori……………………………………….	13
		B. Penelitian Terdahulu…………………………………	32
		C. Hubungan Antar Variabel…………………………….	38

		D. Kerangka Konseptual…………………………………	42
		E. Hipotesis………………………………………………	43
	III	METODE PEXXXXXXXX…………………………	49
		A. Desain Penelitian……………………………………	49
		B. Lokasi dan Obyek Penelitian…………………………	50
		C. Variabel Penelitian dan Definisi Operasional Variabel……………………………………………….	50
		D. Populasi dan Sampel………………………………….	53
		E. Data dan Teknik Pengumpulan Data………………….	54
		F. Teknik Analisa Data…………………………………	56
BAB	IV	HASIL DAN PEMBAHASAN…………………………	64
		A. Gambaran Umum Obyek Penelitian…………………	64
		B. Hasil dan Pembahasan…………………………….......	66
		C. Implikasi Manajerial…………………………………	87
BAB	V	PENUTUP……………………………………………….	92
		A. Kesimpulan…………………………………………..	92
		B. Keterbatasan Penelitian……………………………….	93
		C. Saran…………………………………………………	94

DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN

a. Ijin Penelitian

b. Kuesioner

c. Tabulasi dan Hasil Olah Data

DAFTAR TABEL

Tabel	II.1	Mapping Penelitian Terdahulu………………………......	32
Tabel	III.1	Interprestasi Koefisien Korelasi Nilai r…………………	62
Tabel	IV.1	Identitas responden berdasarkan usia………................	64
Tabel Tabel	IV.2 IV.3	Identitas responden berdasarkan jenis kelamin............. Identitas responden berdasarkan pendidikan ...............	65 65
Tabel	IV.4	Korelasi item pernyataan terhadap variabel kepemimpnan	66
Tabel Tabel	IV.5 IV.6	Korelasi item pernyataan terhadap variabel budaya ........ Korelasi item pernyataan terhadap variabel komunikasi..	67 68
Tabel	IV.7	Korelasi item pernyataan terhadap variabel kepuasan .....	69
Tabel Tabel	IV.8 IV.9	Korelasi item pernyataan terhadap variabel kinerja.... Hasil uji reliabilitas ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,	70 71
Tabel	IV.10	Hasil uji linieritas………………………………………	71
Tabel	IV.11	Hasil analisa jalur persamaan 1………………………...	72
Tabel	IV.12	Hasil analisa jalur persamaan 2………………………....	73
Tabel	IV.13	Hasil uji t Persamaan 1……………………....................	75
Tabel	IV.14	Hasil uji t persamaan 2…………………………………	76
Tabel	IV.15	Hasil uji F Persamaan 1…………………………………..	77
Tabel	IV.16	Hasil uji F Persamaan 2………………..............................	78
Tabel	IV.17	Hasil koefisien determinasi persamaan 1………………..	78
Tabel	IV.18	Hasil koefisien determinasi persamaan 2.....………......	79
Tabel	IV.19	Hasil analisis korelasi ……………….............................	80

Tabel	IV.20	Hasil rekapitulasi jalur total.............................................	82
Tabel	IV.21	Hasil pengaruh langsung, pengaruh tidak langsung dan pengaruh total....................................................................	83

DAFTAR GAMBAR

Gambar	II.1	Kerangka Konseptual………………………	43
Gambar	III.1	Desain Penelitian…………………………...	49
Gambar	III.2	Path Diagram……………………………….	61
Gambar	IV.1	Hasil analisa jalur…………………………..	86

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran	1 :	Ijin Penelitian
Lampiran	2 :	Kuesioner
Lampiran	3 :	Tabulasi dan Hasil Olah Data