DAFTAR ISI
XXXXXX PERSETUJUAN DOSEN
ii
iii
DAFTAR ISI
LEMBAR JUDUL .......................................................................... i
LEMBAR PERSETUJUAN DOSEN ............................................ ii
LEMBAR PENGESAHAN DOSEN iii
LEMBAR PERNYATAAN KEASLIAN iv
DAFTAR ISI v
DAFTAR TABEL x
DAFTAR GAMBAR xi
DAFTAR LAMPIRAN xii
PRAKATA xiii
ABSTRAK xv
ABSTRACT xvii
BAB I PENDAHULUAN ............................................................ 1
1.1. LATAR BELAKANG ................................................... 1
1.2. RUMUSAN MASALAH 12
1.3. PERTANYAAN PENELITIAN 14
1.4. TUJUAN PENELITIAN 14
1.5. MANFAAT PENELITIAN 14
1.5. RUANG LINGKUP PENELITIAN 15
BAB II TINJAUAN PUSTAKA 16
2.1. ELECTRONIC WORD OF MOUTH (EWOM) 16
2.2. THEORY OF PLANNED BEHAVIOUR 19
2.2.1. THEORY OF REASONED ACTION (TRA) 20
2.2.2. THEORY OF PLANNED BEHAVIOUR (TPB) 22
2.2.3. MODIFIED THEORY OF PLANNED BEHAVIOUR (TPB) 23
2.3. PERUMUSAN HIPOTESIS 26
2.3.1. EWOM, XXXXX, DAN MINAT 27
2.3.2. EWOM, NORMA SUBYEKTIF, DAN MINAT 28
2.3.3. EWOM, KONTROL PERILAKU YANG DIPERSEPSIKAN, DAN MINAT 29
2.3.4. EWOM, KONTROL PERILAKU YANG DIPERSEPSIKAN, DAN MINAT 29
BAB III METODE PENELITIAN 33
3.1. DESAIN PENELITIAN 33
3.2. DEFINISI OPERASIONAL VARIABEL 36
3.3. JENIS DAN SUMBER DATA 41
3.3.1. JENIS DATA 41
3.3.2. SUMBER DATA 42
3.4. POPULASI DAN SAMPEL 42
3.4.1. POPULASI 42
3.4.2. SAMPEL 43
3.5. METODE PENGUMPULAN DATA 44
3.6. UJI ASUMSI KLASIK 45
3.6.1. UJI VALIDITAS INSTRUMEN 46
3.6.2. UJI RELIABILITAS INSTRUMEN 46
3.7. TEKNIK ANALISIS DATA 47
3.7.1. ANALISIS SEM 47
3.7.2. KONVENSI SEM 48
3.7.3. ASUMSI SEM 50
3.7.4. LANGKAH-LANGKAH SEM 57
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 60
4.1. GAMBARAN UMUM OBYEK 60
4.2. GAMBARAN UMUM SUBYEK PENELITIAN 62
4.2.1. PROFIL PENDIDIKAN TERAKHIR RESPONDEN
............................................................................................ 63
4.2.2. PROFIL JENIS KELAMIN RESPONDEN 64
4.2.3. PROFIL PEKERJAAN RESPONDEN 64
4.2.4. PROFIL PENGHASILAN RESPONDEN 65
4.2.5. PROFIL DAERAH ASAL RESPONDEN 66
4.3. UJI VALIDITAS DAN RELIABILITAS 67
4.3.1. UJI VALIDITAS 67
4.3.2. UJI RELIABILITAS 69
4.4. ANALISIS DESKRIPTIF STATISTIK 70
4.5. UJI CFA (CONFIRMATORY FACTOR ANALYSIS) 72
4.6. PENGUJIAN HIPOTESIS 77
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 97
5.1. KESIMPULAN 97
5.2. SARAN 98
DAFTAR PUSTAKA 100
Daftar Tabel
Tabel 3.1. Goodness of Fit Index 57
Tabel 4.1. Profil Xxxdidikan Terakhir Responden 63
Tabel 4.2. Profil Jenis Kelamin Responden 64
Tabel 4.3. Profil Pekerjaan Responden 65
Tabel 4.4. Profil Xxxxhasilan Responden 65
Tabel 4.5. Profil Daerah Asal Responden 66
Tabel 4.7. Hasil Uji Reliabilitas 69
Tabel 4.8. Hasil Analisis Deskriptif Statistik 70
Tabel 4.9. Hasil Uji CFA pada Variabel Eksogen 73
Tabel 4.10. Hasil Uji CFA pada Variabel Endogen 75
Tabel 4.11. Hasil Uji Normalitas 80
Tabel 4.12. Hasil Uji Outlier 82
Tabel 4.13. Hasil Uji Normalitas Setelah Data Outlier Dihapus 86
Tabel 4.14. Hasil Uji Multi Kolinearitas 88
Tabel 4.15. Hasil Uji Goodness of Fit 90
Tabel 4.16. Hasil Estimasi Model 93
Daftar Gambar
Gambar 1.1. Contoh Konten di Instagram yang Memuat Pariwisata Yogyakarta 11
Gambar 2.1. Bagan Theory of Reasoned Action Xxxxx (1980) 21
Gambar 2.2. Bagan Theory of Planned Behavior Xxxxx (1991) 23
Gambar2.3. Bagan Theory of Planned Behavior yang Dimodifikasi Xxxxx pada 2005 26
Gambar 2.4. Hubungan Antarvariabel eWOM, Sikap, Norma Subyektif, Kontrol Perilaku yang Dipersepsikan, dan Minat Berwisata 32
Gambar 3.1. Bagan Alur Penelitian 35
Gambar 3.2. Model Struktural Pengaruh eWOM pada Minat Berwisata dengan Sikap, Norma Subyektif, dan Kontrol Perilaku yang Dipersepsikan sebagai Variabel Antara 59
Gambar 4.1. Model Analisis Faktor Konstruk Eksogen 72
Gambar 4.2. Model Analisis Faktor Konstruk Endogen 75
Gambar 4.3. Gambar Model Teoritis 78
Gambar 4.4. Gambar Model Hubungan Kausal Antar Variabel 79
DAFTAR LAMPIRAN
LAMPIRAN 1 KUESIONER 106
LAMPIRAN 2 DATA PENELITIAN 111
LAMPIRAN 3 UJI VALIDITAS DAN RELIABILITAS INSTRUMEN
............................................................................... 132
LAMPIRAN 4 ANALISIS DESKRIPTIF 139
LAMPIRAN 5 HASIL UJI KELAYAKAN MODEL DAN UJI HIPOTESIS 150
PRAKATA
Assalamu’alaikum Wr. Wb.
Alhamdulillah segala puji dan syukur kehadirat Allah SWT yang telah memberikan Rahmat dan Hidayah-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan Tesis yang berjudul : “Penggunaan Pendekatan Theory of Planned Behavior untuk Analisis Pengaruh Electronic Word of Mouth (eWOM) pada Minat untuk Berwisata ke Yogyakarta”. Tesis ini merupakan salah satu syarat untuk memperoleh gelar sarjana strata 2 (S-2) pada Program Pascasarjana Magister Manajemen Universitas Muhammadiyah Yogyakarta.
Penulis menyadari sepenuhnya bahwa dalam penulisan tesis ini masih terdapat kekurangan, hal ini karena keterbatasan penulis. Keberhasilan penulisan karya ilmiah ini tidak terlepas dari dukungan berbagai pihak. Oleh karena itu penulis menyampaikan ucapan terima kasih sebesar-besarnya kepada :
1. Xxxx. Xx. Xxxx Xxxxxxxxx Xxxxxxxx selaku Ketua Program Studi Magister Manajemen Univeristas Muhammadiyah Yogyakarta sekaligus sebagai pembimbing I tesis yang penuh bijaksana mengarahkan dan memberikan masukan serta sarannya.
2. Xx. Xxxxxxxx, selaku dosen pemxxxxxxx XX yang selalu mengarahkan penulis dalam proses penulisan tesis ini dengan penuh kesabarannya.
3. Xx. Xxxxxxx, MS, selaku dosen penguji yang telah memberikan kritik dan saran kepada penulis
4. Seluruh dosen Program Studi Magister Manajemen Universitas Muhammadiyah Yogyakarta yang telah mendidik penulis selama belajar di kampus UMY
5. Segenap staf akademik Program Studi Magister Manajemen UMY, terima kasih banyak atas bantuannya.
6. Teman-teman Magister Xxxxxxxxx UMY
7. Istri dan orang tua, yang selalu mendukung dan tidak lelah mendorong untuk menyelesaikan Tesis.
Semoga Allah SWT senantiasa melimpahkan berkah dan rahmat-Nya bagi kita semua, terima kasih untuk bantuannya selama ini, semoga juga dapat menjadi amal ibadah di hadapan-Nya. Amin. Harapan penulis semoga tesis ini dapat bermanfaat pada Program Magister Manajemen Universitas Muhammadiyah Yogyakarta.
Wassalamu’alaikum Wr. Wb .
Xxxxxxxxxx, Xxx 2017
Penulis